ПСИХОЛОГИЯ – Таджикистан – Энциклопедия на таджикском языке

ПСИХОЛОГИЯ (аз юнонӣ psyche- рӯҳ, район ва logos — сухан, таълимот) равоншиносӣ, илмест дар бораи қонунҳои объективии фаъолия­ти рӯҳӣ, аз ҷумла эҳсос, идрок, хотир, тасаввур, хаёл ва ғайра. Психология инчунин қонунҳои ташаккули талабот, шавқӯ ҳавас, малака, одат, мизоҷ, характер, қобилият ва ғайраpo, ки хусусиятҳои психологии шахсият ҳисоб меёбад, меомӯзад.

Психология роҳи дуру дарозеро тай кардааст ва илмест ҳам қадиму ҳам нав. Одамон аз замонҳои қадим ба ҳодисаҳои рӯҳӣ ва қонунияти онҳо таваҷҷӯҳ зоҳир мекарданд. Аммо афкори психологии қадим пайваста бо фикрҳои фалсафӣ пешкаш мешуд. Таърихи Психология  ҳамчун таърихи фалсафа аз муборизаи оштинопазире, ки дар байни ҷараёнҳои материа­листӣ ва идеалистӣ аз қадим давом дорад, шаҳодат медиҳад. Му­боризаи байни материализм ва иде­ализм роҷеъ ба ҳалли масъалаи табиату моҳияти ҳодисаҳои рӯҳӣ ифодаи як шакли муборизаи қувваҳои пешқадаму мутараққии ҷамъият ба муқобили қувваҳои иртиҷоъ мебошад. Намояндагони равияи ма­териалистӣ дар шарҳу эзоҳи рӯҳиёт ва чӣ будани он дар мавқеи илмию табиӣ меистоданд. Дар асрҳои 6 ва 5 то мелод табибон ва файласуфони Юнони Қадим ба майна алоқаманд будани руҳиётро тахмин карда буданд. Буқрот (Гиппократ) вуҷуд доштани мизоҷҳои гуногунро қайд карда буд. Намояндагони равияҳои идеалисти ҳодисаҳои рӯҳиро аз табиат ҷудо карда, онро чун рӯҳи илоҳӣ ба қалам медоданд. Чунин нуқтаи назар дар идеализми Афлотун (Платон) махсусан равшан акс ёфтааст. Арасту дар асарҳояш, аз ҷумла «Дар боби рӯҳ» дар бораи маърифат, ҳиссиёту ирода ва инчунин ассотсиатсияҳо (алоқаҳо) фикрҳои шоиста пешкаш карда буд.

Гузаштагони халқи тоҷик низ дар тараққиёти Психология ҳиссаи муанян гузоштаанд. Унсурҳои аввалини фикрҳои психологӣ дар эҷодиёти даҳанакии халқ дар образҳои қаҳрамонону паҳлавонон, дар маъхазҳои хаттӣ, масалан, дар «Авесто»  ва дигар сарчашмаҳои қадим равшан акс ёфтаанд. Дар асарҳои файласуфон, табибон ва намояндагони адабиёти классикӣ, монанди Абӯалӣ ибни Сино, Умари Хайём, Носири Хисрав, Саъдии Шерозӣ, Камоли Хуҷандӣ, Абдурраҳмони ‘Ҷомӣ ва дигарон бисёр ҷиҳатҳои рӯҳиёт гоҳ бавосита ва гоҳ бевосита мавзӯи баҳсу мунозира ва шарҳу эзоҳ қарор ёфтаанд. Аз асри 11 cap карда асарҳои махсусе навишта шудаанд, ки масъалаҳои ҷудогонаи педаго­гию психологиро дарбар гирифтаанд: «Рисолаи ишқ», «Равоншиносӣ» ва «Ал-Қонун»-и Абӯалӣ ибни Сино, «Қобуснома»-и Унсурулмаолии Кайковус, «Рӯшноинома» ва «Саодатнома»-и Носири Хисрав, «Пандно­ма» -и Фариддудипӯни Аттор ва ғайра. Кайковус просессҳои рӯҳиро ба ду гурӯҳ ҷудо карда буд: а) сомеа (шунавоӣ), босира (боноӣ), шомма (бӯёӣ), зоиқа (чашиёӣ), ломиса (басовӣ) — нпъикоси материя; б) хотир, мулоҳиза, хаёл, нутқ — инъикоси рӯҳ. Дар таърихи тараққиёти Психология ва дар маънидоди рӯҳиёт махсусан Абӯалии Сино мақоми баланд дорад. Барои инкишофи афкори психологии Абӯалии Сино таълимоти Арасту дар боби рӯҳ ва ғоя, Абӯнасри Форобӣ роҷеъ ба ҳамин масъала таъсири калон расонданд, аммо ӯ дар шарҳи табиати рӯҳиёт аз гузаштагон ва ҳамасрони худ хеле пеш гузашт. Абӯалӣ ибни Сино дар қисмати «Равоншиносӣ»-и «Китоб-уш-шифо» донишҳои ҳиссӣ, хусусиятҳои фарқкунанда, асосҳои физиологии онҳо ва ба таҳлили андешаҳои пешиниён роҷеъ ба масъалаҳои мазкур пардохтааст. Ӯ қувваи муҳаррикаи инсонро ба кувваҳои хориҷӣ ва ботиние, ки ашё ва ҳодисаҳоро маърифат мекунанд, тақсим карда, ин қувваҳоро дар навбати худ ба навъҳои ҳисси зоҳирӣ (сомеа, босира, шомма, зоиқа, ломиса) ҳамчун зинаи нахусти маърифат ва ақли (ваҳмиёт, мақбулот, мусалламот, му­хайялот ва ғайра) ҷудо мекунад. Абӯалии Сино инчунин майнаро маркази рӯҳиёт ҳисобида, ба масъалаҳои Психологияи умумӣ ва синну сол диққати калон дода, ҳаёти одамро ба давраҳо тақсим карда буд; тараққиёти рӯҳиёти кӯдакро ба инкишофи умумии физиологӣ ва ташаккули талабот алоқаманд медонист.

Асри 17 дар тараққиёти донишҳои биологӣ ва психологӣ давраи нав кушод. Дар ақидаҳо оид ба ҷисм ва рӯҳ тағйироти куллӣ ба вуҷуд омад. Нахустин бор олими бузурги Франсия Р. Декарт дар бораи реф­лекс фикр баён намуд. Материалис­ти Англия Т. Гоббс аз рӯҳу ҷон қатъи назар кард ва нахустин бор дар таърихи Психология таълимот дар бораи рӯҳ ба таълимот дар бораи ҳодисаҳои рӯҳӣ табдил ёфт.

Дар нимаи дуюми асри 19 Психология ба илми мустақил табдил ёфт. Аввалҳо таҷрибаи психологӣ аз тарафи олимони немис Э. Вебер, Г. Фехнер, И. Мюллер, Г. Гелмголтс ҳангоми омӯхтани эҳсосот, баъдтар аз та­рафи файласуф ва психологи немис В. Вундт, психологи немис Г. Эббингауз ва дигарон ҳангоми тадқиқоти идрок, диққат, хотир, ассотсиатсия ва ғайра татбиқ карда шуд. Дар охори солҳои 80 асри 19 лабораторияҳои пси­хологӣ таъсис ёфтанд. Дар асри 20 дар Психология ҷараёнҳои бисёре пайдо шуда, он ба якчанд равияҳои идеалистйӣ ва механистӣ, чунончи бихе­виоризм, гешталтпсихология, пер­сонализм, фрейдизм ва ғайра ҷудо гардид.

Психологияи советӣ дар асоси таълимоти материалистӣ ва диалектикӣ дар бо­раи маҳсули материя будани рӯҳиёт ва дар айни ҳол эътироф намудани тафовути хоси онҳо, дар боби сабаби муайяни моддӣ доштани ҳаргуна ҳодисаҳои рӯҳӣ, ба қонунҳои ҳаёт тобеъ будани рӯҳиёт тараққӣ мекунад. Асоси методологии Психологияи советиро назарияи марксистию ленинии инъикос ва бунёди илмии онро таълимоти И. М. Сеченов ва И. П. Павлов дар бораи фаъолияти олии асаб ташкил медиҳанд. И. М. Сеченов дар асари машҳури худ «Рефлексҳои майнаи сар» (1863) асосҳои физиологии просессҳои рӯҳиро муайян карда, бо ин ба назарияи идеалистӣ, ки рӯҳро абадӣ мешуморад, шикаст дод. И. П. Пав­лов қонунияти ташаккули рефлексҳои шартиро кашф кард. Дар кашфу таъини принсипу проблемаҳои асосии Психологияи советӣ хизмати олимои Б. Г. Ананев, П. П. Блон­ский, Л. С. Виготский, А. В. Запоро­жетс, К. Н. Корнилов, Г. С. Костюк, А. Н. Леонтев, А. Р. Лурия, С. Л. Рубинштейн, А. А. Смирнов, Б. М. Теплов, Д. Н. Узнадзе хеле калон аст. Дар нимаи солҳои 30 принсипҳои асосии Психологияи советӣ — детерми­низм, ягонагии шуур ва фаъолият, инкишофи рӯҳиёт кор карда шуданд. Ғалабаи Револютсияи Кабири Сотсиалистии Ок­тябр барои тараққиёти Психологияи илмӣ дар Тоҷикистон ҳам шароит фароҳам овард.

Тараққиёти минбаъдаи илми Психология дар Тоҷикистон ба кушода шудани кафедраҳои Психология, шӯъбаи Институти тадқиқоти илмии илмҳои педагогӣ ва тайёр намудани мутахассисони ин соҳа алоқамандӣ дорад. Баъзе масъалаҳои психологиро олпмон А. М. Баҳоваддннов, Н. А. Бикчен- тай, Л. А. Венгер, М. Г. Ярошевекий ва дигарон тадқиқ карданд. Тадқиқоти психологҳои республика якчанд масъалаҳои Психологияи умумӣ, бачагона, педагогӣ, иҷтимоӣ ва спортро дар бар мегирад. Дар республи­ка Шӯъбаи тоҷикистонии ҷамъияти психологҳои СССР амал меку­над.

Психология дар рафти тараққиёти худ ба якчанд соҳаҳои махсус чудо шудааст. Аз ҷиҳати фаъолияти конкретӣ якчанд соҳаро қайд мекунанд: онҳо масъалаҳои Психологияи меҳнат, ки ба он боз психологияи инженерӣ, авиатсионӣ ва кайҳонӣ дохил мешаванд; Психологияи педагогӣ, ки дар навбати худ Психологияи таълим, Психологияи тарбия ва Психологияи муаллимро дар бар мегирад; Психологияи тиббӣ, ки ба нейропсихология, психофармокология, психотерапия, психопрофилактика ва психогигие­на чудо мешавад; Психологияи юридикӣ, ки аз Психологияи судӣ, Психологияи ҷиноятӣ ва Психологияи ислоҳи меҳнатӣ иборат аст. Психологияи спорт, савдо, Психологияи эҷодиёти илмӣ, Психологияи қарбӣ низ ба гурӯҳи якуми соҳаҳои Психология дохиланд. Аз ҷиҳати та­раққиёт Психологияи синну сол, Психологияи мах­сус ва Психологияи муқоисавиро бояд дар назар дошт. Психологияи синну сол дар навбати худ ба Психологияи кӯдакон, Психологияи наврасон, Психологияи ҷавонон, Психологияи калонсолон ва Психологияи пиронсолон ҷудо мешавад. Олигофренопсихология, сурдопсихология ва тифлопсихология соҳаи махсусро ташкил медиҳанд. Зоопсихология (Психологияи ҳайвонот) соҳаи махсуси муқоисадӣ мебошад.

Психология объекти худро дар алоқамандӣ бо илмҳои дигар мёомӯзад; дар навбати аввал ба материалзми ди­алектикӣ ва таърихӣ такя меку­над. Ғайр аз ин Психология бо физиология, аз ҷумла бо физиологияи олии асаб, педагогика, кибернетика, таърих, адабиёт, забоншиносии умумӣ ва ғайра алоқаманд аст. Психология монанди ӣлмҳои дигар ҳангоми тадқиқот аз методҳои муайяни тадқиқоти ил­м истифода мебарад. Методҳои асосии Психологияро мушоҳида ва экспери­мент ташкил медиҳанд.

Психологияи илмӣ дар тарбияи аъзоёни Ҷамъият ва ташаккули ҷаҳонбинии марксистӣ-ленинии онҳо аҳамияти бузург дорад. Донишҳои психологӣ дар мубориза ба муқобили идеа­лизм ва ҳурофоти динӣ чун яроқиидеявӣ хизмат мекунанд.

Ад.: Маркс К., Экономико-фило­софские рукописи 1844 года. М.. 1956; Энгельс Ф., Диалектика природы, М., 1975; Выгодский Л. С.. Развитие высших психических функций, М., 1960; Ярошевский М. Г., История пси­хологии, М., 1966; Леонтьев А. Н., Проблемы развития психики, М., 1972; H. С. Сафаров.

Психологияи фаъолият и касбӣ – Allinweb

Психологияи фаъолият и касбӣ

Маф ҳуми фаъолият ва сохти он.

Ҳамеша дар ҳаракату амал буда, мувофиқи табиаташ фарди фаъол аст. Фаъолии инсон ҳамеша дар иҷрои ягон фаъолият ифода меёбад. Фаъолии психики шаклҳои гуногуни худро дорад: рафтори инстинктивӣ, иҷрои малака, тафаккури «дастӣ», яъне раванди тафаккур дар ҷараёни бо ашёҳо муносибат намудан, рафтори тахминкунӣ ва ғаӣра. Мо њамаи шаклҳои фаъолиро метавонем ба дараҷаи муаӣян на танҳо дар одамон, балки дар ҳаӣвонот низ мушоҳида кунем. Бояд қаӣд кард, ки шакли асосии фаъолӣ дар одамон фаъолияти бошуурона ба ҳисоб меравад.

Фаъолият шакли муносибати фаъолонаи одам бо муҳити ињоткардашуда мебошад, ки он шуурона дар асоси мақсади фаҳмидашуда муаӣян карда мешавад.

Хусусияти асосиию фарқкунандаи фаъолият дар он зоҳир меша­вад, ки он туфаӣли талабот ҳамчун сарчашмаи фаъолӣ ба вуҷуд меояду бо мақсади фаҳмидашуда ҳамчун танзимгари фаъолӣ идора карда мешавад. Рафтори ҳаӣвон бевосита ба қонеъ намудани ин ё он талабот равона мешавад. Ин талабот ҳаӣвонро на танҳо ба зуҳуроти фаъолӣ водор мекунад, балки шакли ин фаъолиро низ муаӣян менамояд.

Бояд дар назар дошт, ки эҳтиёҷоти организми ҳаӣвонро ҳамон чизе муаӣян мекунад, ки психика аз олами иҳотакарда ҷудо менамояд. Рафтори одам бошад, тамоман дигар хел ташкил карда шудааст: на худи талабот, балки воситаҳои аз тарафи ҷамъият қабулшудаи қонеъгардии он шакли зуҳуроти рафторро муаӣян мекунанд. Тала­бот ба хўрок метавонад мароме бошад, ки одамро ба кор кардан маҷбур созад. Масалан, аз ҷониби одам дигаргун кардани дастгоҳи техники на ба хотири қонеъ намудани гуруснагии ў, балки барои осон шудани кори ў мебошад. Ҳамин тавр, мазмуни фаъолияти ў на бо талабот, балки бо мақсад, яъне бо сохтани чизе муаӣян карда ме­шавад, ки онро аз ў ҷамъият талаб мекунад. Дар ин ҳолат водорку- нанда ва маромҳое, ки боиси фаъолияти одам мегарданд, бо мақсаде, ки ин фаъолиятро идора менамояд, мувофиқат намекунад.

Зери мақсад чунин натиҷаи пешбинишавандаи амалро мефаҳманд, ки ба ашё равона шудааст ва одам тавассути он кўшиши қонеъ намудани ин ё он талаботро мекунад. Бинобар ин, мақсадро бояд ҳамчун ҳодисаи объективӣ (натиҷаи объективӣ) ва инчунин субъективии психикӣ (пешбинишаванда) дида баромад. Мақсадҳое, ки одам ҳангоми фаъолият дар назди худ мегузорад, одатан дур ва наздик мешаванд. Масалан, мақсади фаъолияти хонандагони омўзишгоҳи касбӣ-техникӣ аз худ кардани касбу ҳунар мебошад, то ки худро дар оянда аз ҷиҳати моддӣ таъмин намоянд ва одами мустақил шаванд. Аммо мақсади фаъолияти хонанда ҳангоми иҷрои супориши конкретию таълимӣ метавонад махдудтар шавад ва барои ноил шудан ба он зарурати иҷро намудани боз як қатор амалҳо ба миён ояд, ки ҳар яке аз онҳо боз мақсади худро паӣдо мекунад.

Фаъолият метавонад равияи инфиродӣ ва иҷтимоӣ дошта бошад. Равняӣ инфиродии фаъолият бо эҳтиёҷоти шахсӣ ва талаботи одам алоқаманд буда, ба одамони дигар ва ҷамъият таъсир намерасонад. Равияи иҷтимоӣ – чунин фаъолияте мебошад, ки барон ба таври бошууронаю бештар расонидани таъсири муаӣян ба атрофиён ва ба ҷамъият равона карда шудааст.

Равияи иҷтимоии фаъолияти одам шартан аз фаъолии биологии ҳайвонҳо фарк мекунад. Агар фаъолии ҳайвонҳо бо талаботҳои муқаррарии онҳо вобаста бошад, пас фаъолияти одам асосан бо талаботҳои сунъии фикркардашуда ва сохташуда (дар раванди худи фаъолият), бо шарофати дастовардхри тараққиёти маданию таърихии одамон ба вуҷуд меояд. Ин талаботи одам ба маводҳои моддӣ, маънавӣ ва фарҳангӣ, ба шуур, эҷодиёт, худмукаммалгардонӣ ва ғ. мебошад.

Махорат малака ва одат ҳ о

Бошуурона ё бешуурона ва ё ба таври автомати иҷро намудани ягон унсури фаъолиятро мањорат малака ва одатҳо меноманд.

Маҳорат – як қисмати таркибии фаъолият буда, барои бо сифати баланд иҷро намудани ягон чиз имконият медиҳад. Масалан, дуру сту аниқ иҷро намудани амал ё амалиёти коркарди чўб (аз чўб сохтани дару тиреза ва дигар ашёҳои рўзгор). Одатан ба таври автоматӣ иҷро шудани ҷузъҳои ҷудогонаи маҳоратро малака мено­манд, вале дар асл ҳангоми ҳосил шудани маҳорат тамоми амалиёт пурра ба таври автоматӣ иҷро намешавад. Бинобар ин, назорати бошууронаи иҷроиши он ҳатмист. Илова бар ин, иҷроиши малака аз рўи барномаи дохилии назоратшаванда дар дараҷаи бешуурона сурат мегирад.

Дар ҳолати автоматикунонии мањорат ва ба малака мубаддалшавии он дар сохти фаъолият як қатор табадду-лотҳо ба вуҷуд меоянд. Аввалан, автоматикунонии амал ва амалиёти ба малака мубаддалгардида якҷоя шуда, ба як амали одатй табдил меёбанд, масалан, системаи мураккаби ҳаракатҳои даст ҳангоми навиштан ё ҳаракатҳои гимнаст ҳангоми иҷрои машқҳои гуногуни гимнастики. Дар ин ҳолат ҳаракатҳои зиёдатй ва нодаркор нобуд гардида, миқдори хатогиҳо ва ҳаракатҳои нодуруст кам мегарданд. Дар оғоз зарурияти назорати бошууронаи ҷузъиёти ҳаракат, њар як амал ё оператсияҳо, пас аз он назорати бошууронаи худи фаъолият аз байн меравад. Ба ғайр аз ин, раванди назорати амал ё оператсияҳо дар ҳолати автомати-кунонии онҳо дар давраҳои ниҳоӣ якҷоя мегардад. Назорати берунаи иҷроиши амал ё оператсияҳо тавассути барномаҳои иҷроишии дар майнаи cap мавҷудбуда ба назорати дохилй иваз мешавад. Суръати иҷроиши амал ва оператсияҳо босуръат баланд гардида, дорой нуқтаи максималии худ мегардад.

Ташаккули фаъолият ва намуд ҳ ои он

Одам дорой намудҳои гуногуни фаъолият мебошад. Онҳоро бо назардошти асосҳои зерин ба гурўхдо тақсим кардан мумкин аст:

– мувофиқи миқдори талаботҳои одам;

– аз рўи вазифаҳои бевоситаи фаъолият;

– вобаста ба бартарии қисматҳои берунй ва дохилии фаъолият;

– бо назардошти мазмуни (предмет) фаъолият.

Агар мақсади ҳар як фаъолияти анҷомдодаша-вандаи одамро аз қонеъ гардонидани ин ё он талаботи ў иборат донем, пас одам чй қадаре, ки талабот дошта бошад, ҳамон қадар фаъолиятро анҷом медиҳад. Ин гуна гурўҳбандии фаъолиятҳо аз ҷониби психологи рус А.Н.Леонтев пешниҳод шудааст. Леонтев А.Н. ҳар як фаъолияти одамро бо талаботҳои дар ў мавҷудбуда, ки бо ёрии фаъолияти мувофиқ қаноатманд мегарданд, алоқаманд медонад.

Аз рўи вазифаҳои бевоситаи худ (аз рўи нақши дар инкишофи психологи ва ҳаётии одам бозандаи фаъолият) намудҳои зерини фаъолиятро фарқ мекунанд: муошират, бозй, таълимӣ ва меҳнатӣ. Ҳар яке аз намудҳои номбаршуда дорой вариантҳои зиёди хусусй мебошад. Масалан, намудҳои гуногуни муошират, шумораи зиёди бозиҳо, шаклҳои гуногуни омўзиш ва шумораи зиёди намудҳои меҳнатро аз ҳамдигар фарқ мекунанд.

Бояд қайд кард, ки дар ҷараёни зиндагии одамон намудҳои гуно­гуни фаъолиятхри хусусие мушоҳида мешаванд, ки ба таркиби чор гурўҳи зикршуда ворид гашта, вобаста ба нақши мебозидагиашон муттаҳид мегарданд ва аз ҳам фарқ кардани ин нақшҳо имконияти фарқ намудани намудҳои фаъолиятро фароҳам меоварад. Масалан, муошират – ин намуди фаъолияте мебошад, ки мақсади он аз мубодилаи ахбор дар байни одамон ва мутобиқатии амали онҳо ва аз расонидани таъсир ба якдигар иборат мебошад. Бозй – намуди фаъолияте мебошад, ки ду вазифаи асосиро иҷро менамояд: та- раққиёти психологии одамон ва таъмини истироҳати онҳо. Таълим – ҳамчун намуди фаъолият, барои азхуднамоии дониш, маҳорат, ма­лака ва ташаккул додани қобилияти одам муқаррар шудааст. Меҳнат намуди фаъолияте мебошад, ки одам бо шарофати он мавҷудияти худ ва қонеъгардонии талаботҳои асосии худро таъмин менамояд.

Фаъолиятро вобаста ба бартарии қисматҳои дохилй ва ё беруни- аш шартан ба фаъолияти берунй ва дохилй ҷудо менамоянд. Дар фаъолияти берунй қисматҳои ҳаракатдиҳандаи бо кори мушакҳои бадан вобаста, дар фаъолияти дохилӣ-қисматҳои психологи, яъне ҳаракат ва оператсияҳои дар мағзи cap баамалоянда ё протсессҳои дар дохили организм бавуқўоянда нақши асосӣ мебозанд.

Фаъолият вобаста ба мазмун ва предметаш амалй, назариявй, моддй, идеалй, предметй ва байнишахсй шуда метавонад (баъзе аз психологон муоширатро ҳамчун гуногуннамудии фаъолият баррасй намуда, фаъолияти байнишахсиро фаъолияти робитавй номидаанд).

Фаъолияти амалй бо ҳалли масъалаҳои амалй банд будани одам тавсиф дода мешавад. Он дар шароитҳои ҳаёти воқей бо ёрии ҳаракатҳои амалй иҷро мегардад. Фаъолияти назариявй – фаъолия­те мебошад, ки натиҷаи он ҳалли ягон хел масъалаи назариявиро дар бар мегирад. Масалан, муайяннамоии мафҳум, иҷроиши амали мантиқӣ, натиҷагирӣ, пешниҳод ва назарияҳои асосноке, ки гурўҳи муайяни ҳодисаҳоро мефаҳмонад. Фаъолияти моддй – фаъолияте мебошад, ки дар он амал кардан бо ашёҳои воқеии моддй сурат ме­гирад. Фаъолияти идеалй – ин фаъолияти ақлӣ аст, ки он бо воситаи объектҳои образй, фикрй ва ҳиссӣ иҷро мегардад. Фаъолияти предметй – ин мувофиқи вазифаҳои ба ашёҳои маданияти инсонй хосбуда истифода бурдани онҳо мебошад. Масалан, агар шахе ба­рои навиштан қаламро истифода барад, он гоњ фаъолияти ў предметй ҳисобида мешавад ва дар сурати онро ҳамчун чўбча ис­тифода бурдан, фаъолияти ў предметй маҳсуб намеёбад. Фаъолия­ти байнишахсй ё робитавй фаъолияте мебошад, ки ба дигар одамон равона гардида, муоширату баҳамтаъсиррасониро дар бар мегирад.

Ташаккулёбии фаъолияти одам дар онтогенез дар самтҳои асо­сии зерин сурат мегирад:

– дар одам пайдо шудани намудҳои нави фаъолият;

– тағйирдиҳии иерархии намудҳои аллакай вуҷуддоштаи фаъолият;

– тағйир додани мазмун ва сохти ҳамон як фаъолият;

– дигар намудани мароми фаъолияти шахе;

– гузариши қисматҳои берунӣ ба дохилй, яъне ивазшавии қисматҳои фаъолияти берунӣ ба ҷузъҳои фаъолияти дохилӣ;

– автоматикунонии фаъолият.

Ҳар як аз ин равияҳои тараққиёти фаъолиятро дар алоҳидагӣ дида мебароем.

Мувофиқи консепсияи илмии А. Н. Леонтев, дар одам пайдо шудани намудҳои нави фаъолият на танҳо аз бавуҷудоии талаботҳои нав, балки аз механизми хоси ташкилшавии намудҳои нави фаъоли­ят ва аз фаъолиятҳои аллакай дар одам эҷодшудаю шаклгирифта низ вобаста аст. Ин механизм «наздикшавии маромро ба мақсад» мефаҳмонад ва он ба таври зерин фаҳмида мешавад. Амале, ки ба таркиби фаъолияти одам дохил шудааст ва иҷро карда мешавад, бо мурури замон барои одам чунон муҳим мегардад, ки мақсади иҷро намудани он боиси бо мубаддал гаштан ба мароми мустақили фаъолияти нав шуда мемонад ва ин бошад «наздикшавии маром ба мақсад» аст. Дар ҳолати додашуда мақсади ба маром гузашта ба намуди нави фаъолияти мустақил мубаддал мегардад. Масалан, донишҷу китоберо, ки муаллим ба ў тавсия намудааст, мехонад ва ба супоридани имтиҳон тайёрӣ мебинад. Супоридани имтиҳон ма­роми хондани китоб мегардад. Вале донишҷў дар рафти омўзиш чунон ба мазмуни китоб дода мешавад, ки супоридани имтиҳон аз ёдаш мебарояд ва беихтиёр мутолиаи китобро давом медиҳад. Ин ҷо дар донишҷў ҳисси маърифатӣ бедор шуда, ўро ба аз худ кардани мазмуни китоб водор менамояд. Дар ҳолати додашуда мароми хондан ва аз худ кардани мазмуни китоб намуди фоъолияте ба ҳисоб меравад, ки онро мароми маърифаткунй меноманд.

Тағйирдиҳии намудҳои фаъолияти одам аз ивазшавии муҳимияти онҳо вобаста мебошад. Тағйироте, ки хусусияти ташаккулёбии одамро дар назар дорад, дар ҳолате ба амал меояд, ки агар микдор ва мазмуни намудҳои фаъолияти бо он машғулбудаи одам бетағйир боқӣ монад. Масалан, бозй дар синни кўдакй намуди шавқовартарини фаъолият ба ҳисоб меравад. Вале дар баробари ин, кўдак метавонад бо фаъолияти таълимй ва меҳнатй машғул шавад. Бо гузашти айём, ў метавонад ҷиддан ба фаъолияти таълимй фаро гирифта шавад ва ин намуди фаъолият барои ў дар ҷойи аввал ме­барояд. Ниҳоят ба воя расида, бо гирифтани ихтисос метавонад бо майлу рағбати зиёд ба касби дўстдоштаи худ, ки акнун миёни фаъолиятҳои иҷронамудаи ў ҷойи аввалро мегирад, машғул гардад. Чунин тахмин кардан мумкин аст, ки иерархияи фаъолияти одам дар ҳолати аз як синнусол ба синнусоли дигар гузаштан, инчунин бо ивазшавии маҷмўи арзишҳо ва гирд овардани таҷрибаи зиндагй тағйир ёфтан мегирад.

АДАБИЁТ

– Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н.и др. Социология и психология управления,- «Феникс», Ростов-на-Дону, 2001.-С.98.

– Аллан П. Язык телодвижение.- М., 2002.

– Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни,- СПб., 2001.

5 Загрузки

ПСИХОЛОГИЯИ ПЕДАГОГӢ – Таджикистан – Энциклопедия на таджикском языке

ПСИХОЛОГИЯИ ПЕДАГОГӢ, як соҳаи психология, ки қонуният ва хусусияти андӯхтани дониш, пайдо кардани маҳорату малака ва ташак­кули шахсияти бачаро дар ҷараёни таълиму тарбия меомӯзад.

Маълумоте, ки Психологияи педагогӣ аз омӯхтани ҳодисаҳои рӯҳӣ ба даст меорад, дар методикаи хусусии таълими ин ё он илм дар зинаҳои гуногуни таълим татбиқ мешаванд. Бинобар ин Психологияи педагогӣ, ғайр аз психологияи умумӣ ва психологияи синну сол, боз бо педагогика, психофизиология алоқаманд аст. Дар охири асри 10 ва аввали асри 20 дар илми психология идеяҳои ге­нетикӣ пайдо шуданд. К. Д. Ушин­ский асарҳои худро навишт ва ин имконият дод, ки Психологияи педагогӣ ба фанни мустақил табдил ббад.

Назарияҳои асосии Психологияи педагогии советӣ дар солҳои 20 ва аввали солҳои 30 дар тадқиқоти А. С. Макаренко (маромҳои фаъолии шахс, ташаккули сифатҳои иҷтимоии бача, тарбияи коллектив ба воситаи кол­лектив), Л. С. Виготский (назарияи тараққиёти функсияҳои одии рӯҳӣ) ва шогирдонаш Д. Н. Леонтев, Д. Б. Элконин, П. П. Блонский ва дигарон баён шуда буданд.

Психологияи таълим ва психологияи тарбия қисмҳои муҳими Психологияи педагогӣ мебошанд. Психологияи таълим қонунияти просесси андӯхтани до­ниш, маҳорат ва малакаҳо, таъсири таълимро ба тараққиёти тафаккури бача, сохти фаъолияти таълимро дар синну соли мухталиф ва ташаккули ҷаҳонбинии илмиро меомӯзад. Дар тадқиқоти навтарнин психологҳои советӣ дар бораи ташаккули фаъолонаи просессҳои рӯҳӣ ва хислатҳои шахсият нишон дода шудааст, ки дониш дар натиҷаи системаи муайян ба шакл медарояд, имконияти синнусолии донишандӯзию дараҷаи тараққиёти қобилияти ақлии бача ба мазмуни таълим ва хусусияти таҳлили объ­екти омӯхташаванда ва ҷамъбасти он вобаста аст, асосҳои дониш дар мавриди фаъолияти махсус аз худ мешаванд. Психологияи тарбия шароити дар натиҷаи таъсири тарбия ва таълим ба вуҷуд омадани хусусиятҳои нави бача (хислату характер, талаботу маром, ҳиссиёт, тарзи рафтор ва ғайраро меомӯзад, қонунияти ташаккули шахсро (ҷаҳонбинӣ, равия) ошкор менамояд, имконияти муносибати индивидуалӣ ва заминаҳои психологии ташкили коллективӣ бачаҳоро ҷустуҷӯ мекунад. Дар Психологияи педагогӣ фаъолияти педагогӣ низ таҳлил карда мешавад (мазмуни маҳорат ва малакаи педагогӣ, сифатҳои муаллим, асосҳои психологии одоби педагогӣ, таъсири шахсияти педагог ба ташаккули шахсияти мактаббача).

Дар тадқиқоти мутахассисони соҳаи психологияи республикаи мо ҳалли масъалаҳои рӯзмарраи Психологияи педагогӣ мавқеи муайян дорад. Заминаи чунин тадқиқот дар ибтидои солҳои 60 бо кӯшиши олимон М. Г. Ярошевский ва В. В. Давидов гузошта шуда буд. Дар асарҳои мутахассисони респуб­лика проблемаҳои тараққиёти фаъ­олияти маърифатии бачаҳо ҳангоми ошкор намудану ба эътибор гприфтани имконияти синнусолии донишандӯзӣ аз фанҳои мухталифи таълимӣ — забони модарӣ, забони русӣ ва математика муайян гардида, роҳ ва воситаҳои татбиқи принсипҳои таълими программаи мактаби миёна ва олӣ ба миён гузошта шудаанд (С. Алиев, Р. Атохонов, Н. Сафаров, Ф. Неъматов, В. Ҳ. Солеҳбоев ва дигарон). Тадқиқоти онҳо ба мувофиқати мазмуну методҳои таълим ба талаботи ҳозираи ҷамъият ва фаъол гардидани қобилият маърифати хонандагон нигаронида шудааст.

Тодқиқоти ҳозираи соҳаи Психологияи педагогӣ дар ташкили самараноки просесси таълиму тарбия, таъини асосҳои илмии методҳои таълим ва мазмуни программаҳои таълиму китобҳои дарсӣ, идоракунии просесси андӯхтани до­ниш, маҳорату малака, ташаккули ҳаматарафаи шахс, ташкили дурусти фаъолияти педагогӣ муаллим ва системаи кори таълиму тарбия дар мактаб аҳамияти калон дорад.

Ад.: Атохонов Р., Ла таҷрибаи ташкил кардан ва гузаронидани экспериментҳо дар тадкиқотҳои психологӣ- дидактивӣ, «Мактаби советӣ», 1976; № 3; Ушинский К. Д., Человек как предмет воспитания, соб. соч., т. 8, М.— Л., 1950; Божович Л. И., Личность и ее формирование в детском возрасте; М., 1968; Давыдов В. В. Виды обоб­щения в обучении. М.. 1972; Возрастная и педагогическая поихология. Под. рел. проф. А. В. Петровского. М., 1973; Кру- т е ц к и й В. А., Психология обучения и воспитания школьников, М., 1976.

Р. Атохонов.

Мукаддимаи психология (равоншиноси) — Психология — Рефератхо — Маводхо барои хониш

&laquoПсихология&raquo — аз калимаи юнонц гирифта шуда, &laquoпсюхе&raquo — рух ва &laquoлогос&raquo — таълимот аст.
Объектьои илмии омузиши фанни психология инхоянд:

1. Далелхои мушаххаси хаёти психики, ки микдоран ва сифатан ташхис карда мешаванд.
2. Конуниятхои психологи.
3. Маханизмхои фаъолияти психики (рух)

Умуман, объекти асосии омузиши фанни психология рух буда, психология хамчун фан конуниятхо, механизмхои инкишофи психики, чоришавии равандхои маърифати, холатхои эхсоси &ndash иродави хусусиятхои инфиродии шахсро меомузад.

I. Сохти системаи асаб ва рух.
Рух махсули магзи сар, натичаи фаъолияти мураккаби он аст.
Чузъиёти асосии ситемаи асаб бофтахои асаб ва нейронхоанд. Вазифаи онхо аз гузаронидани хаячон иборат аст.

Кисмхои системаи асаб инхоанд:
1.системаи асаби перифери
2.системаи асаби вегетативи
3.системаи асаби маркази.

Системаи марказии асаб аз 2 кисм иборат аст:
1. Майнаи сар.
2. Хароммагз.

Кисмхои асосии майнаи сар — майнаи акиб, майнаи миёна, майнаи мобайни ва майнаи пеш мебошанд.
Кисмхои мухимтарини майнаи акиб, майнаи дарозруя ва майнача мебошанд.
Майнаи дарозруя давоми хароммагзи буда, хароммагзи дар ковокии сутунмухра чойгир шудааст.
Тамоми кисмхои майна бо хамдигар алокаманд буда, фаъолияти онхо психикаи хайвонхои оли ва одамро идора мекунанд.
Аз ин чо, психикаи хайвонот ва одамро чудо мекунанд.
Алока ва мавкеи психология дар системаи илмхо.
Психология дар системаи илмхо мавкеи мустахками худро дорад.
Он хамчун фанни мустакил бо фалсафа, табиатшиноси, пешрафти илми &ndash техники, педагогика ва илмхои алока дорад ва онхо дар тараккиёту пешрафти илми психология сахми худро гузоштаанд.
II. Психология ва табиатшиноси.

Назарияхои табиатшиносон дар фахмиши механизмхои психикаи инсон пайдоиш ва ташаккули он мавкеи асосиро ишгол мекунанд.
Назарияи рефлектории И.М. Сеченов, таълимоти у дар бораи рефлексхои шарти ва коркарди минбаъдаи онхо аз тарафи шогирдонаш, инчунин тадкики ин назария аз тарафи А.А.Ухтомский, Н.А.Бернштейн, И.С.Берашвили, назарияи И.П.Павлов дар бораи системаи сигналхо асоси илмии донишхои психологиро гузоштанд.
Умуман, муваффакиятхо дар тадкики системаи мураккаби механизмхои физиологии фаъолияти психики натичаи алокаи психология бо фанхои табии аст.
Таълимоти эволютсионии Ч.Дарвин пайдоиш хам рафторхои инстинкти ва хам дар рафти хаёт ба амал ояндаро аз чихати илми асоснок карданд.
Психологияи тибби, ки дар натичаи тараккиёти фанхои психология ва тиб ташаккул ёфт, дастовардхои илми психологияро дар ташхиси беморон, сихатмандии омма ва пешгирии беморихо истифода мебаранд.

III. Шуур, сохтор ва тавсифи
психологии он.

Руҳ (психика) ҳамчун инъикоси ҳақиқат дар майнаи сари одам якчанд дараҷа (уровень) дорад.
Дараҷаи олии психика шуур аст, ки чунин сохтору тавсифот дорад:

1. Шуур ҳамчун ҷамъбасти донишҳо дар бораи олами атроф.
2. Худшуурнокӣ (самосознание) &ndash ҷудо карда тавонистани объект ва субъект. (&laquoМан&raquo ва &laquoМан не&raquo)
3. Шуур ҳамчун воситаи ташаккул додани фаъолияти мақсадноки одам.
4. Шуур &ndash ба тартиб овардани системаи муносибатҳо.

Шарти асосии ба вуҷудоӣ ва ташаккули шуур забон аст.
Дараҷаи пасти шуур бешуурӣ аст.

IV. Сохт ва принсипҳои асосии
психологияи ҳозиразамон.
Сохтори психологияи ҳозиразамонро соҳаҳои он ташкил медиҳад, ки аз рeи принсипи инкишофи психика дар фаъолият асосан чунин тавсиф дода мешавад:

1. Ҷихати психологии инкишоф.
2. Ҷихати психологии муносибати одам бо ҷамъият.

Принсипҳои асосии психологияи ҳозиразамон инҳоанд:

1. Принсипи детерминизм.
2. Принсипи ягонагии шуур ва фаъолият.
3. Принсипи инкишофи психика ва шуур дар фаъолият.

V. Методҳои тадқиқотии психологияи
ҳозиразамон.
Методҳои психологияи ҳозиразамонро ба 2 &ndash гурeҳ ҷудо мекунанд:

1. Усулҳои асосӣ:
   а) мушоҳида
   б) озмоиш (эксперимент)
2. Методҳои ёрирасон:
   а) сeҳбат
   б) пурсиш (анкета)
   в) усули генетикӣ
   г) тест
   д) усули коркарди математики.

Пайдоиш ва инкишофи шуур дар филогенез.
Психика натичаи эволютсияи материя ба хисоб рафта, шаклхои психикии инъикос инхоанд:

1. хассосият
2. тропизмхо
3. шаклхои инстинктии рафтор
4. шаклхои рафтори инфироди ба даст омада
5. рафтори окилонаи хайвонот
6. муошират ва &laquoзабон&raquo- и хайвонот
7. шуур

Омилхои асосии пайдоиши шуур инхоанд:
а) мухит (тагйиротхои табии)
б) мехнат (фаъолияти якчоя)

Саволхо барои мустахкамкуни:

1. Психология чиро меомузад?
2. Психика чист?
3. Системаи асаб аз кадом кисмхо иборат аст?
4. Хосияти рефлектории психика чист?
5. Дар бораи системаи сигнали маълумот дихед.
6. Вазифаи системаи марказии асабро нишон дихед.
7. Шуур чист?
8. Таркиби шуурро муайян кунед.
9. Дарачаи пасти шуур чист?
10. Принсипхои асосии психологияи хозиразамонро номбар кунед?
11. Сохти психологияи хозиразамонро кушода дихед.
12. Усулхои асосии фанни психологияро номбар кунед.
13. Усули тести психологиро шарх дихед.
14. Кадом шаклхои инкишофи психикаро медонед?
15. Омилхои асосии пайдоиши шуурро номбар кунед.

Мактабхои асосии психалоги – Allinweb

Мафхумхои асосии мавзуъ:

Функсионализм, бихевиоризм, психонализм, гемтальт психалогия, психалогияи гуманисти.

Мактабхои асосии психалоги

Чунин равияхои асосии психалогиро дар психалогия истифода мебаранд:

1. Функсионализм: Асосгузори равияи функсионализм дар Ш.М.А.В.Джемс (1842-1910) буд. Вай хамчун сарвари фалсафаи прагматизм (юн-прагма-харакат) ба шумор меравад ва идеяхо ва назарияхоро бахо медихад. Дар асосхои психалогия-и худ Джемс навишта буд,ки тачрибаи ботинии (шуур)инсон-ин катори элементхо нест,балки чараёни шуур аст.Ин таъсиргузаронии хоси шахсият

2. Бихевиаризм –равияи дигари психологи,ки дар асри XIX пайдо шудааст ва то холл вучуд дорад.Асосгузори ин назария олими Амрикои Ч.Уотсон (1878-1958)мебошад.Маънои бихевиаризм –рафтор мебошад.Бихевиоризмхо акидахои асосиативи ва функсионализмро таъкид карда,мегуфтанд,ки илм ба маълумотхои субъективи такя накарда бояд,акидахои объективиро меомузад. Ба акидаи Уотсон чараёни эхсосотро ба чараёни рафтор иваз кардан зарур аст.Дар назарияи бихевиаризмхо рафтори одам хамчун мачмуи чавобхои одам бо таъсири олами беруна фахмида мешавад.Дар назарияи бихевиаризм мафхумхои шуур,эхсос вучуд надорад,янеъ дар психалогияи бихевиаризм мафхуми психика вучуд надорад.Ин чумла онро дар назар дорад,ки психика баробари шуур аст.

Формулаи бихевиаризм чуни наст:s- к, s- ангезанда,R- реаксия (реаксия)- чавобии оргзм (чунин Аст) ба ин ангеназанда. Аз руи акидахои бихевиаристон реаксияхои ба хамдигар наздикро ангезандахои мувофик ба вучуд меоваранд.Ба хамин рох дар одам хусусиятхои нисбатан пайдо мешаванд:хисиёти тарс,хисиёти каноатманди аз конеъгардонии талабот ва гайра.

Назарияи бихевиаризм холо хам вучуд дорад ва дар Амалия истифода мешавад.Масалан:солхои 50-70-ум яке аз бихевиаристони машхур Скиннер методи таълими програмавиро кор карда баромад,ки мувофики он хонандагон бояд барои омухтани дониш амалхои сершуморро паси хам ичро намоянд,хатохояшонро ислох кунанд,дурустии натичаро муайян намояд ва дониши яклухт ба даст оранд.

Психонализм-равияи дигари психалогие мебошад,ки аз тарафи психологи Австралияги немис З.Фрейд шахр дода шудааст.

Дар таълимоти З.Фрейд масъалаи асоси аз он иборат аст,ки манбаи фаъолии шахс дар чист?Фрейд дар асоси тадкикотхои худаш ба чунин хулоса омад,ки рафтори шахс на факат бо ёрии шуури у идора карда мешавад,балки барои зохиршавии ин ё он рафтори одам хохишхо,майлхо тасаввуротхое,ки дар тахти шууранд,таъсир мерасонанд.

Мувофики таълимоти Фрейд одам дорои энергияе мебошад,ки уро барои амал кардан водор менамояд.Ин гунна энергияхоро у либидо номид ва гуфт,ки он кувваи харакатдихандаи рафтори шахс мебошад ва ба воситаи шахс хаёти чамъиятиро шарх медихад.

Амалхои психоаналитикии А.Юнг ва А.Адлер

Психоаналитик а.Юнг (1875-1961)психалогияи худро аналистики номид ва А.Адлер бошад (1870-1937)пелашро индивидуали (шахси). Навигарии аввали Юнг мафхум дар бораи «бешуурии коллектив» буд. Амалии психаналитики дар мамлакатхои гуногун васеъ пахн карда шудааст.

Тештальтизм: динамикати сохти психики

Таълимоти дигари психолиги, ки дар Германия охири асри 19

ва аввали асри 20 пайдо шудааст, Гентапсихология мебошад. Гентапсихология маънояш (шакли динамики сохт) мебошад. Дар пайдоиши ин равия хизмати олимони немис М. Вертчеймер, К. Кофка, В. Кёлер хеле калон аст.Муроф акидаи гештальтпсихологияхо идроки объектхои олами ихотакарда аз суммаи эхсосоти алохида иборат нест, яъне образи объектро ба воситаи образи кисмхои алохида фахмондан мумкин нест. Хаминтавр гештальтпсихолигияхо ба хулосае омаданд,ки психикаи одам аз геталтхои психология иборатанд, ки онхо эхсоси алохида набуда,бо кабом як кувваи ботинаш. Одам алокаманданд махс дар баъзе расмхо хар касс хар чизро мебинад. Ин вобаста ба он аст,ки дар идроки одам фазо чигуна структурахоро хосил мекунад ва мувоф акидаи гештанкистхо ин механизмхо модарзоди мебошанд.

Психологияи гуманисти – равияи дигари психология мебошад, кидар миёнаи асри 20 дар Америка пайдо шудааст. Ин равия таълим медихад,ки одам хамчун субъекти фаъол омухта шавад, чунки у хамеша ба худ бахо медихад, рафторашро идора мекунад ва гайра .

Псих гуманисти – заминахои психологии инкишофи шахс, такмили шахсият, хисси масъулият, эчодкории (шахсият, хисси мас) шахс ва дигар масъалахоро баён мекунад.Сарварони психики гуманитари К. Рочер ва А . Маслоу мебошанд. Хар яки онхо дар ин асос фикру акидахои гуногун доштанд.

Намудхои фаъолият – Allinweb

Фаъолият. Маҷмӯи амалҳои бошуурона ва ваҷҳҳои водорсозандае, ки одамро барои қонеъ гардонидани талабот ва шавқу ҳаваси маърифатӣ ба ягон тараф равона месозанд, фаъолият номида мешавад.

Дар адабиёти психологӣ аз рӯи мазмун, сохт ва таркиб фаъолият ба се гурӯҳ ҷудо карда мешаванд: фаъолияти таълимӣ, меҳнатӣ ва бозӣ. Ҳамаи навъҳои фаъолият барои рушду нумӯи сифатҳои маънавӣ – психологии инсон нақши муассир мебозад. Дар ҳамаи давру замон меҳнат сарчашмаи бахту саодат ва воситаи муҳими қонеъ гардонидани талаботи моддию маънавии одамон ба шумор мерафт. Зеро бе меҳнат ҳаёти хушу хуррами одамонро тасаввур кардан номумкин аст. Меҳнат ба таълим алоқаи қавӣ ва ҷудонашаванда дорад. Бачагон сараввал дар оила, кӯдакистон ва баъдан дар мактаб таълиму тарбия мегиранд.

Раванди таълим ба бозии бачагон алоқаи зич доранд. А. С. Макаренко мугӯяд, ки кӯдакон бозӣ карда истода аз ҷиҳати маънавию иродавӣ рушду ташаккул меёбад. Бозӣ фаъолияти муҳим ва тараққидиҳандаи психикии кӯдакони синни тобактабӣ ба шумор меравад. Дар рафти бозӣ кӯдакон ҳодисаю воқеаҳои ҳаёти ҷомеаро инъикос мекунанд ва дар ҷараёни бозӣ онҳо ҳаётро дарк карда дар бораи тарзҳои зиндагии калонсолон дониш ва таҷрибаи муайян пайдо карда ба зиндагӣ тайёр мешаванд.

Меҳнат. Фаъолияти бошуурона ва якҷояи одамон, ки барои ба даст овардани неъматҳои моддию маънавӣ, қонеъ гардонидани талаботи ҷомеа ва шахсият равона гардидааст, меҳнат номида мешавад.

Меҳнат шарти муҳими ҳаёт ва манбаи зиндагонии одам мебошад. Маҳз тавассути меҳнат одам ашёҳо ва дигар маводҳое, ки барои зиндагӣ зарур аст, меофарад. Ҳангоми иҷро намудани амалҳои меҳнатӣ дар хонандагон маҳорат ва малакаҳои меҳнатӣ ва дар баробари ин маданияти меҳнат кардан ва сифатҳои ақл, ирода, характер, мушоҳидакорӣ, ҳозирҷавобӣ, ҳисси масъулиятшиносӣ, муташаккилӣ, худназораткунӣ ва худдорӣ кардан ташаккул меёбад. Ҳангоми иҷрои амалҳои меҳнатӣ, қувваҳои зеҳнӣ ва ақлонии одам зоҳир мешавад. 

Таълим протссеси мунтазам ва пай дар пай мебошад, ки рафти он муаллим хонандагонро соҳиби донишу маҳорат ва малакаҳои кори таълимӣ мегардонад ва минбаъд талабагон донишу малакаҳои андӯхтаашонро ҳангоми иҷрои малакаҳои меҳнатӣ – фикрӣ дар фаъолияти амалӣ истифода менамоянд. Азбар намудани донишу маҳорат ва малакаҳо барои рушду ташаккули сифатҳои маънавию психологии наслҳои ҷавони имрӯзу оянда аҳамияти бағоят калон дорад.

Дар рафти таълим муоширати мутақобилаи байниҳамии муаллиму хонандагон ба вуҷуд меояд. Муаллим ба хонандагон маҷмӯи донишу маҳорат ва малакаҳоро меомӯзонад. Дар рафти таълим муаллим бояд ба се вазифаи асосии раванди таълим диққати зарурӣ диҳад. 1) Ба хонандагон додани маълумот. 2) Ба рушду тараққӣ додани қобилияти фикрии хонандагон. 3) Дар хонандагон тарбия намудани сифатҳои маънавию психологӣ. Инчунин дар рафти таълим ба ташаккули равияи шахс: идеал, талабот, шавқу ҳавас, ваҷҳҳои амал, эътиқод, шуури ахлоқӣ ва системаи мавзуну томи ҷаҳонбинии илмӣ, сифатҳои иродавии характер ва рушду нумӯи қобилияту истеъдоди хонандагон муваффақ гардад.

Оиди беҳтар намудани сифати таълим дар байни педагогҳо ва психологҳо (Н. Г. Дайри И. Я. Лернер, А, М. Матиюшкин, М. И. Маҳмудов, А. И. Раев, Г. Н. Шукина, М. Скаткии М. Лутфуллоев, Ф. Шарипов, Ҷ. Шарипов, И. Н. Ғуломов, Р. Мирзоев ва диг.) фикрҳои мухталиф вуҷуд дорад.

Ҳамчунин фаъолияти таълим ба бозӣ, ки яке аз фаъолияти тараққидиҳандаи психикии кӯдакони синни томактабӣ ба ҳисоб меравад, алоқаи зич дорад.

Бозӣ. Дар синни томактабӣ бозӣ яке аз фаъолиятҳои тараққидиҳандаи психикии бачагон ба шумор меравад. Дар маҷмӯъ ҳамаи шаклҳои бозиҳое, ки барои кӯдакони синни томактабӣ тавсия шудаанд, мо онҳоро таҳлилу муқоиса ва ҷамъбаст карда баромадем ва муайян намудем, ки табиати бозии бачагон чӣ қадар аҷибу шавқовар аст. Ҳамин аст, ки дар рафти бозӣ қувваҳои зеҳнию ақлонӣ, сифатҳои маънавию иродавӣ ва хусусиятҳои фардии бачагон, хусусиятҳои мизоҷ, қобилият ва характер зоҳир шуда, тавассути бозиҳои серҳаракату дидактикӣ, драматизатсионӣ,  мазмуннок ва бозиҳои характери сохтмонӣ дошта рушду ташаккул меёбанд.

Дар асри  XIX ва ибтидои асри XX як қатор назарияҳо оиди бозиҳои кӯдакон ба вуҷуд омадаанд, ки моҳияти онҳо гуногун аст. Аксарияти равоншиносони хориҷи кишвар, масалан К. Грос, К. Шиллер, Г. Спенсер, Бюллер К., З. Фрейд ва дигарон чунин нуқтаи назар доранд, ки гӯё дар рафти бозӣ кӯдакон талаботи биологӣ ва инстинктивӣ, қувваи зиёдатии дар организм ҷамъшудаашонро сарф мекунанд. Бозӣ ба ақидаи онҳо, баръакс, ба бачагон ҳаловати рӯҳи бахшида ҳиссиёти онҳоро қонеъ мегардонад ва дар рафти бозӣ бачагон ҳиссиёти ноқисӣ ва заифии худро дарк мекунанд ва ҳоказо.  Психологҳои варзидаи собиқ Иттиҳоди шуравӣ А. И. Сикорский, А. А. Люблинская, П. Ф. Каптерев, К. Д. Ушинский, А. н. Леонтев, Д. Б. Элконин, А. В. Запорожес, В. С. Мухина, Н. Н. Турсунов ва чанде дигарон муайян намуданд, ки дар рафти бозӣ бачагон дунёи моддӣ, муҳити зист ва ҳаёту тарзҳои зиндагии шахсони калонсолонро инъикос мекунанд.

Бачагон дар рафти бозиҳо оиди тарзҳои зиндагии шахсони калонсол дониш ва таҷрибаи зарурӣ пайдо карда, ба зиндагӣ тайёр мешаванд.  Кӯдакон қисми зиёди вақти худро дар бозиҳои шавқовар мегузаронанд ва ба фаъолияти меҳнатӣ кам шуғл доранд. Психологи варзида А. Н. Леонтев дар асараш «Проблемаҳои тараққиёти психика» дар боби «Асосҳои психологии бозӣ» нишон додааст, ки писарбача таёқро ба асп монанд карда ба болои он савор шуда «чӯ», «чӯ» гӯён нақши аспсаворро иҷро мекунад. А. Н. Леонтев амалу ҳаракатҳои кӯдаконро дар рафти бозиҳо таҳлил карда муайян намуда аст; азбаски бачагон дар ин синну сол марому мақсади худро мисли шахсони калонсол амалӣ гардонида наметавониданд бинобар ин онҳо орзую омоли худро дар рафти бозӣ амалӣ мегардонанд. Психолог А. А. Люблинская дар асараш «Психологияи бача» як қатор хусусиятҳои бозиро таҳлил карда баромадааст.

1) Дар рафти бозӣ бачагон ҳодисаю воқеаҳои олами моддӣ, муҳити зист ва ҳаёти одамонро ба таври фаъол инъикос мекунанд.

2) Бачагон дар рафти бозиҳо аз тарзу воситаҳои гуногун ва маводҳои лозимӣ истифода мебаранд.

3) Бозӣ ҳам ба монанди дигар фаъолиятҳои инсонӣ характери ҷамъиятӣ дошта бо тағйир ёфтани сохти шароитҳои таърихии ҷомеа, ҳаёти зиндагӣ ва психологияи одамон ҳам дигаргуниҳои сифати ва миқдориро аз сар мегузаронад.

4) Бозӣ яке аз воситаҳои дарки олами воқеӣ ба шумор меравад.

5) Бозӣ воситаи муҳими рушду нумӯи қобилияти зеҳнию ақлонӣ ва маънавии бачагон мебошад.

6) Дар рафти бозиҳо бачагон хислатҳои муносибатҳои коллективона ва дастҷамъона амал карданро меомӯзанд ва ба ҳамин васила сифатҳои неки инсониро аз худ менамоянд.

Ҳамин тавр, бозӣ ба тараққиёти протссесҳои психикии кӯдакон мусоидат карда барои обутоб ёфтани ҷисму психика иродаю характер ва чусту чолокӣ, ҳушёрӣ, зиракӣ, кайфияи рӯҳии бачагон нақши назаррас мебозад.

АДАБИЁТ

1. Мустафоқулов Т. ва дигарон.

Асосҳои психологияи умумӣ.

Таърихи инкишофи психалогия – Allinweb

Психалогия дар дохили фалсафа ва табиатшиноси. Психалогияиантика. Гераклит ва акидаи инкишоф. Демокрит ва акидаи сабабият. Гиппократва таълимот дар бораи мизоч сухрот ва мафхумхои нав дар бораи рух.

Афлотун: рух хамчун мурокибакунандаи фикр

Арасту:рух хамчун сохти бадан.Афгори психалоги дар асрхои миеёна.Илми Арабизабон нуктаи назари психофизология (идни ал хайём).Афкори психалогидар европаи асримиёнаги. Афкори психалоги дар давраи маърифатноки.Асососианизм. Д.Гартли. Асоссианизм. Д. Геркли ва Д. Ю.М. Материалистони ФарансузК. Голвеси П.Галь бах Д.Д идрок.

Инкишофипсихалогия хамчун илми мустакил И.юллер Ф.Галл И. Гарбат.

Инкишофи психалогияи эксперементали ва дифференталии Т.Эббингауз Э. Торидайк Ф. Гольтон. А бине.

Мафхумхои асосии мавзуъ:

Психалогия принсипи сабабият: Демокрит фалсафаи идеализми Афлотун принсипи инкишофи Арасту томизм камонаки рефлектори.

Таърихи инкишофи психалогия.

Таърихи психалогия-на реалият балки тасаввурот пайдо карданро дар бораи он дар даврахои гуногуни таракиеёт меомузад. Вазифаи таърихи психалогия аз тахлили пайдоиш ва тараккиёти минбаъдаи донишхои илми оиди психика мебошад.

Таълимоти материалисти оид ба рух дар психалогияи антика.Таълими материалисти оид ба рух дар асри VI то мелод ба вучуд омад. Он дар системаи эътикодхои одамон дар шеър, афсона ва эчодиёти дахонакии халк инъикос ёфтааст. Хамаи инро тасаввуротхои то илми меноманд. Рух дар ин холат хамчун одаме дар ботини одам фахмида мешуд.

Кувваи баландтарини материализми аника материализми атоми мебошад, ки саркардаи он Демакрит ва устоди у Левкини буд. Мувофики назарияи Демакрит атом аз ду манбаъ таркиб ёфтааст: хаёти (атомхои таксимшаванда), нести фанох (холиги).

Атомхо зарачахои хурдтарине мебошад, ки таксимшаванда буда ба эхсосот дастрас нестанд ва аз руи шаклу андоза ва харакатноки фарк мекунанд. Ба кавли Демакрит ба атомхо сифатхои хисси, ранч, маза, буй ва гайра хос нест. Ба акидаи Демакрит «рух натичаи харакати бадан аст». Рух моддиёт ва аз атомхои хурду доирашакл ва суфтаю харакатнок иборат аст,ки дар тамоми организм пахн шудаанд.Демакрит ба равия пахнпсихизм меравад ва мегуяд,ки хама чиз хам растани,хам санг,хам мурда рух дорад.Демакрит ба масъалаи маърифат низ эътибор додаст в аду намуди онро чудо намудааст:якеро эхсос(идрок) вап дигареро тафаккур номид. Эхсосро тафаккур давом медихад.

Дар байни файласуфон масъалаи хусусиятхои рух ва фаркияти он аз чисми бахсу мунозирахои зиёд мегузашт ва онхо бештар табиати идеалистиро мегирифтанд.Яке аз онхо Сукрот буд,ки у байни чисм ва рух фаркият гузошт ва гайримодди будани рухро таъкид намуд.Рух диданашаванда аст ва у абади вучуд дорад.Хамин тавр,фахмиши идеалистии рух ва инкишофи он дар фалсафаи шогирдони Сукрот Афлотун(427-347) то мелод дида мешавад. У асосгузори идеализми объективи буд.Масъалаи асосии фалсафаи Афлотун таълимот дар бораи идеяхо мебошад. Идея аз хасти дида, мохиятдор, абади ва тагирёбанда буда, новобаста аз ашёи хисшаванда вучуд дорад. Афлотун 9-навъи рухро чудо намудааст. Ба кавли у идеяи абадияти рух як мазмуни калонро дорад ва мегуяд:

«Духовный опыт неумерает со смерты чловека.Он вечно»

Тачрибаи рухи бо марги инсон набуд намешавад, вай абади мавчуд аст.

Нуктаи баландтарини психологияи аника таълимоти Арасту (384-422 то м)доир ба рух мебошад. Арасту муаллифи рисола «дар бораи рух» мебошад.Ба аввалин шахсест, кик и дар адабиёти чахони тадикотродоир ба рух ба сист даровардааст. Доир ба хиссёт Арасту чунин акида дорад. У хиссро хамчун тавсифдода ва нишондихи нашъу намо ва еигохдори мехисобид.Минбаъд мавкеи матер-зм дар психалогияи антика аз чониби духтурон юнони кадим мустахкам карда шуд. Аз байни онхо падари тиб Гиппократ (460-377то м) назарияи худро пешниход намуд. У майнаи сарро хамчун органи таффакур донистааст. Гиппократ . бори аввал маъсалаи мизочро дида баромада ва 4 мабдаъро ба асос гирифт:

Гарми, хунуки , хушки ва нами. У инчунин 4.моеъро хамчун масолехи бинокории органи одаму хайвон муайян кард: зрда (хеле) зардаи сиёх (миланхоле),

Хун (сангиюс),луоб (филмат).-320

Зарда- хушки хун-гарми

Зардаи-сиёх-нами луоб-хунуки.

У зардаи намуди мичозро муайян кард-Аз байни онхо 4-тои асосиашро чудо кард.

Афкори психалоги дар асрхои миёна

Таърихи асрхои миёна давраи дурударозеро дар бар мегирад: аз асри 5 то асри 16 ва нимаи авали асри 17. Ин давраро замони пайдоиши, тараккиёт ва пастравии форматсияи чамъиятии иктисодии феодали меноманд. Дар ин давра тараккиёти дин авч гирифт (буддизм, Ислом ва дини насрони) Яке аз намояндаи ин давра Фоман

Аквинаги (1226-1274) буд. Ба акидаи у «рух ягона аст ва аз чисм чудоаст» Рух сарчашмаи харакати чисм аст. У ба масъалаи маърифат этибор дода роли узвхои хиссиро кайд мекунад. У масъалаи шуурро дида баромада мегуяд,ки рухи инсон кувваес ки онро «калимаи дохили (интенсия)номид ва он шуур аст. Онро бояд ташаккул дод.

Афкори психалоги дар давраи марифати ва евр.Давраи эхё замоне буд,кидар илм муваффакиятхои навроба вучуд овард ва намоянбаи аввал он родже Бэкон (1214-1292) буд. Ба акидаи тачриба имконияти маърифаът намудани чисмродорад, вале дар маърифати рух чизи дигаре зарур аст, ба монанди илхом, ки имконияти донистани онро медихад.

Эхё- ин зиндашавии илму маърифати он давра мебошад. 14 дар Италия давраи эхё сар мешавад, ки ин барои инкишофи маданияти евроно роли калон бозид. Бжкон маъсалаи маърифатро тахлил намуда эхсосро унсури ибтидои он медонад, вале дар баробари он кайд мекунад, ки эхсос пурра просесхо маърифатро таъмин карда наметавонад.

Психалогияи ассотсиативии Д. Гартали.

Духтур ва рухонии англис. Д.Г.(1703-1757) хаёти рухии одамро аз тачриба дониста тасаввуротро дар бораи ассотсиатсия давом до два системаи конунхои психалогияи ассоте-виро кор карда баромад. Ба кавли у хамаи кобилиятхои рухии одам ба м. сарвобаста аст.Зардаи унсури асосию соддаиафективи ин зардаи унсур дар асоси механизм ассотсиатсияс ба вучуд меоянд. Ассоси бошан дар магзи сар ташкил меёбанд, яъне алокахои асабиро ташкил ё ба вучуд меоваранд.

Ассосианизм.Д.Беркли, ки пайрави С.лакк буд. Ва аз сенсуолизм ба идеализми субективи майл намуд.Андешахои у дар назаряи идрок биноии фазо инъикос ёфтааст. Ба акидаи у просесои бинои иделяи ранч, фазо, фигурахо ва харакатхоро медихад. Нишондхои фазои предсесхо бо воситаи мушакхои чашм инъикос карда мешаванд.Дар асоси такрори алокаи байни онхо ассотсиатсияба амал меояд. Брекли образхои биноиро ба забон мукоиса мекунад, яъне босира барои ломиса забон аст ва мазмуни тачрибаи биноиро ифода мекунанд.

Англис Д.Юм пайрави Беркли буд ва дар китоби «Рисола дар бораи табиати инсон»маъсалаи ассотсиализмро инкишоф дод.У маърифати одамро ба ассотсиализмохо вобаста кард. Шуурро ба тасаввурот ва идеалхо чудо намуд. Идеалхо таассуротхои паст мебошанд, ки дар тафаккури мухокимхо истифода мешаванд.

Идеяхо содаю мураккаб мешаванд. Идеяхо мураккаб ба рохи асоси ба амал меоянд. Аз ин ру ассосиализмхоасоси тафакури илмиро ташкил медоданд.

Дар асри 18 дар Германия омузиши ходисахои эмн-кииба оламу табиат алокамандсар шуд. Дар ин кор сахми асосиро файласуф ва психалоги барчаста Гербат (1776-1843) гузошт. Гербарт зидди назариёти волоф баромад,ва тарафдори ягонагии хаёти рухи мебошад ва чудо намоии онро ба кисмхо рад мекард. У тарафдори психалогияи ассоциативи буда, психологияро дар заминаи тачрибахо инкишоф медихад.У ба омузиши зухуцроти шуур эътибор медод .Методи асосии омузиши шууро дар методи мушох-худмушохидакуни ва тахлили махсули фаъолият додаст.Психологияи Гербарт ба ду кисм чудо мешавад.

1). Статистикаи рух. 2) динамикаи рух .

Яке аз физиологогхои немис И . Мюлер буд.

В.И. Ленин уро асосгузори физиологияи навид номид.У китоберо бо номи « Дастури физиологияи одам» навишта буд.Мюлер як таълимотеро пешниход кард, ки мувофики он хар як таълимотеро пешниход кард, ки мувофики он хар як узви хисси кувваи мауайянеро дорад. Тавассути он куввахо имконият медиханд, ки инъикос ба амал ояд. Таъсир ба узви хисси мерасаду кувваи онро ба берун мебарорад.На хамаи психологхо акидаи уро кабул накарданд.

#ь

Folkscanomy: Psychology and Mind: Free Texts: Free Download, Borrow and Streaming: Internet Archive

Этот главный профессиональный и академический справочник по судебной психологии широко известен как профессиональный справочник и выпускной текст. Это четвертое издание полностью пересмотрено и обновлено с учетом новых и быстро растущих требований отрасли, чтобы отразить новые инструменты и функции, необходимые для современных практиков.
Темы: Психология, Судебная медицина, Академические науки, Ссылка

Компьютер и мозг Джона фон Неймана
Темы: Кибернетика, Философия науки, Интеллектуальные агенты

Мысль и знание, введение в критическое мышление Дайан Ф. Халперн
Темы: мышление, рассуждение, критическое, творческое, память, вероятность, заключение, навыки, проблема…

Природа предрассудков. Гордон У. Олпорт.
Темы: предрассудки, расизм, социальное взаимодействие, человеческие отношения, динамика населения

Эта книга призвана помочь студентам организовать свои размышления о психологии на концептуальном уровне. Сосредоточение внимания на поведении и эмпиризме позволило создать текст, который лучше организован, имеет меньше глав и несколько короче, чем многие ведущие книги.В начале каждого раздела указаны цели обучения; по всему тексту каждого раздела ключевые термины выделены жирным шрифтом, а их определения курсивом; ключевые выводы, упражнения и упражнения на критическое мышление заканчиваются каждый …
Тема: психология

Психология Модульный подход к разуму и поведению Денниса Кун
Темы: поведение, модуль, психология, журнал, сексуальное, обучение, личность, психическое, мозговое, социальное…

Справочник экспериментальной психологии
Тема: Экспериментальная психология

Научные исследования были одним из величайших двигателей прогресса в истории человечества, и драматические изменения, которые мы наблюдали за последнее столетие, в первую очередь связаны с научными открытиями — современной медициной, электроникой, автомобилями и реактивными самолетами, контролем над рождаемостью и множеством других полезные изобретения.Психологи считают, что научные методы могут использоваться в поведенческой сфере для понимания и улучшения мира. Хотя психология отстает от биологических и физических наук по …
Тема: психология

Хотя методы исследования в психологии являются довольно традиционными, что упрощает их использование с вашими существующими курсами, они также подчеркивают фундаментальную идею, которая часто упускается из виду студентами: методы исследования не являются второстепенным вопросом в нашей дисциплине; они центральные.Общая цель этого учебника — представить основы методов психологического исследования с упором на концепции и навыки, которые наиболее широко используются в данной дисциплине, с акцентом на их …
Тема: психология

Теории обучения Эрнеста Р. Хилгарда и Гордона Х. Бауэра
Темы: обучение, человеческое обучение, психология, психология обучения, оперантное кондиционирование

Личное миролюбие исследует существующие теории и знания о миролюбии людей, включая внутренний мир, межличностное миролюбие и мирное отношение к группам и нациям.В нем используется термин «личное миролюбие» для обозначения мирных состояний, отношений и поведения людей, а также обсуждаются явления и детерминанты личного миролюбия во внутриличностной, межличностной и межгрупповой областях. Также рассматриваются отношения …
Тема: Психология

Порядок вне хаоса: новый диалог человека с природой Илья Пригожин и Изабель Стенджерс
избранное любимое избранное любимое избранное (отзывов: 1)
Темы: Хаос, порядок, самоорганизация, сложные системы, отрицательная энтропия

Энциклопедия необъяснимого: магия, оккультизм и парапсихология под редакцией Ричарда Кавендиша
Темы: тайны, необъяснимое, парапсихология, оккультизм

Сложность, энтропия и физика информации Под редакцией Войцеха Х.Журек
Темы: Сложное поведение, искусственная жизнь, энтропия, теория информации

Введение в искусственный интеллект: может ли компьютер думать? Ричард Беллман
Темы: Искусственный интеллект, Кибернетика

Законы формы Дж. Спенсера Брауна
Темы: Формальная логика, Законы формы

Brain Wise, Исследования по нейрофилософии Патрисии Смит Черчленд
Темы: нейронауки, когнитивные науки, нейропсихология, знания, метафизика, неврология, философия…

Стохастические модели, оценка и контрольный объем-1 Питера С. Мэйбека
Темы: Системы управления, Оценка, системные модели, Стохастические системы

Folkscanomy: Психология и разум

2,2582,3 тыс.

20142014

по Trng, Thanh-m; Гаспер, Дез; Handmaker, Джефф; Берг, Сильвия I; SpringerLink (Интернет-сервис)

тексты

глаз 2,258

избранное 4

комментарий 0

Эта книга является продуктом совместных усилий партнеров из Африки, Азии, Европы и Латинской Америки, финансируемых Программой Центра исследований международного развития по проблемам женщин и миграции (2006-2011).Международный институт социальных исследований в Университете Эразма в Роттердаме возглавил проект, направленный на выделение и уточнение результатов исследований, объединение их с более широкой литературой и междисциплинарными темами. В книге исследуются сходства и различия в …
Темы: социальная справедливость, гендерные исследования, миграция населения, социальные науки, публичное право, антропология, …

Древняя наука о геомании: Человек в гармонии с землей. Найджел Пенник.
Темы: Геомантия, Древние знания

Обучение и контроль поведения: некоторые принципы, теории и приложения классического оперантного кондиционирования Дэвид А.Leiberman
Темы: оперантное обусловливание, психология, контроль поведения, кибернетика

Кеннет Дж. Эрроу «Пределы организации»
Темы: социальные системы, общество и личность, социальная организация

Теория мусора — Создание и разрушение стоимости Майкл Томпсон
Темы: социальная динамика, сложные системы, социальные системы, теория катастроф

Области прикладной психологии Анны Анастази
Темы: Прикладная психология, психология, человеческий разум, человеческое поведение, обусловливание поведения

Психология обучения Джеймса Диза и Стюарта Х.Hulse
Темы: теория обучения, обучение, психология обучения, психология

Девочки и агрессия: способствующие факторы и принципы вмешательства Автор: Марлен М. Моретти, Кэндис Л. Оджерс, Маргарет А. Джексон Опубликовано Springer ISBN США: 978-1-4613-4748-4 DOI: 10.1007 / 978-1-4419- 8985-7 Содержание: Девочки и реакция неприятия агрессии и агрессия девочек Наука об агрессии в отношениях Агрессия с точки зрения привязанности Социальный контекст детской агрессии оценил участие женщин в насилии с подросткового возраста до…
Темы: Философия (общая), Психология, клиника, Сознание, Психология развития, Право

Теории личности Гордона В. Олпорта Генри А. Мюррей Эдвард К. Толаман
Темы: психология, когнитивная психология, человеческая природа, человеческая личность, человеческое поведение

Геометрия смысла, Артур М. Янг
Темы: Философия науки, Эпистемология

Истина и логика языка Альфреда Жюля Айера
Темы: Философия науки, философия, Теория познания, Эпистемология

Чтения по психологии сегодня
Темы: прикладная психология, психология, обусловливание поведения, проблема разума и мозга

Скрытые издержки вознаграждения: новые взгляды на психологию человеческой мотивации & lt; ark R.Леппер и Дэвид Грин
Темы: психология обучения, человеческая мотивация, обучение с усилением

Разум Джона Роуэна Уилсона
Темы: психология, Разум, мозг, кибернетика, психоанализ

Парапсихология: ее отношение к физике, биологии, психологии и психиатрии под редакцией Гертруды Р. Шмейдлер
Темы: Парапсихология, психология

Человеческое общение — единый взгляд Эдварда Э.Дэвид и Питер Б. Денес
Темы: Коммуникация, Кибернетика, Теория информации, Речевая коммуникация, Общая теория систем

Магический разум и опыт: исследования происхождения и развития греческой науки
Темы: Философия науки, эпистемология, греческая наука

Приобретение знаний Джеймсом Расселом
Темы: теория познания, эпистемология, философия обучения

Вторая старейшая профессия: шпионы и шпионаж в двадцатом веке, Филлип Найтли
Темы: Шпионы, шпионаж, шпионаж, ЦРУ, КГБ, Моссад

Структурная стабильность и морфогенез. Рене Том
Темы: Теория катастроф, Структурная стабильность, Морфогенез

Когнитивная психология и инструкции под редакцией Алан М.Лесголд, Джеймс У. Пеллегрино и Роберт Глейзер
Тема: Когнитивная психология

9 сногсшибательных фактов из психологии человека, достаточно интересных, чтобы ставить под вопрос реальность

Человеческий мозг — самая сложная структура в теле, так как функции мозга определяют правило для других частей тела. Вес человеческого мозга составляет всего 2% от всего тела, но управление только этой частью может управлять всем вашим телом.
Когда мы пытаемся создать подобную конструкцию и подобную машину в лаборатории, то понимаем, насколько удивителен человеческий мозг!
Есть несколько странных тайн, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, которые еще предстоит открыть.Они фактически приближают нас к ответу реальности. Из вопроса о том, что сны применимы по сравнению с легким сознанием после смерти, все имеет глубокий смысл при осознанном исследовании. В этом блоге вы узнаете некоторые из неизвестных и умопомрачительных фактов из психологии человека, достаточно интересных, чтобы понять вашу реальность!

Интересные факты о снах и их значение:

Есть много теоретиков сновидений, которые выдвигают разные теории, связанные с переживанием сновидений.В психологии сновидений есть некоторые исследуемые феномены, такие как:

• • Сны в той или иной степени связаны с мыслями человека. Вы можете исследовать это, чтобы понять, какие мысли у вас есть сознательно, подсознательно или бессознательно, они будут проецироваться в ваших снах в той или иной форме.
  • Мужчинам и женщинам снятся совершенно разные сны. Женские мечты в основном включают в себя отказ, разговоры с людьми, но мужские мечты — это больше агрессии и физических нагрузок.

• • Даже слепых видят сны: Слепые от рождения люди также имеют визуальные проекции, но не знают, как их интерпретировать. Однако очевидно, что во время фазы быстрого сна у слепых людей действительно есть движения глазного яблока. Исследования показывают, что зрительная система активна даже у эмбриона.
  • Вы действительно можете контролировать свои мечты. Осознанные сновидения — это потрясающее явление, в котором человек осознает сон.Здесь человек может сознательно управлять сновидением по своей воле. Здесь вы узнаете, как осуществлять осознанные сновидения.
  • Сны имеют символическое значение о бессознательных мыслях и желаниях в повседневной жизни.
  • Сновидения во сне улучшают работу памяти. В исследовании участникам нужно было решить лабиринт. Люди, которые дремали до второй попытки, неплохо справились с лабиринтом.
  • Мечтаем забыть: неокортекс просматривает все связи и удаляет ненужные.Это помогает избавиться от нежелательных сигналов в мозгу.

• Мечты — лучшее решение проблем. Разум может создавать безграничные сценарии по сравнению с сознательным мышлением, в которых вы можете не рассматривать некоторые из них.

Изучение закона притяжения, которое вас поразит:

Это духовное убеждение, что подобное привлекает подобное. Знаменитый актер Уилл Смит сказал: «Мысли — это вещи».Под этим он подразумевает, что мысли действительно проявляются в реальной жизни. Довольно легко чувствовать себя хорошо, когда в жизни что-то не так. Но самое сложное — это повысить вибрацию в сложной и сложной ситуации.

Люди узнали о законе притяжения из известной книги «Секрет». Однако закон ввел людей в заблуждение, потому что люди говорили о нем иначе.

Как работает закон притяжения:

Как упоминалось в книге «Секрет», если вы хотите чего-либо в жизни, думайте об этом постоянно, снова и снова, это настроится на частоту вашего желания и будет проявляться.По закону притяжения так не бывает. Взяв пример с бедного ребенка, бедный ребенок постоянно думает о еде, но все равно должен спать на пустой желудок. Есть ли у закона притяжения какие-то ограничения? Нет, на самом деле так не работает.

Согласно науке, если вы постоянно думаете о чем-то, и если оно существует, вы будете воспринимать это в своей реальности только потому, что вы думали об этом. Но что, если вещи там нет? Вы представляете себе американскую машину в Дели! Как бы сильно вы ни думали, этого не произойдет, потому что этого не существует в реальности.Когда вы о чем-то думаете, ваше сознание постоянно ищет эту вещь. Если он там присутствует, ваше внимание привлечет его. Ваша мысль на самом деле не проявляет желания. Реальность происходит по-своему. Просто ваш ум постоянно о чем-то думает, и если это «что-то» присутствует в реальности, ваше внимание отвлекается на это.

Нет ничего, кроме положительных или отрицательных волн. Все это энергия, только по-разному интерпретируемая нами.Тем не менее, закон притяжения, как объяснено, может творить чудеса в реальной жизни. Постоянно думая о том, чего вы хотите достичь, — это ключ к мотивации к работе.

Психология эффекта плацебо:

Это необъяснимое явление, при котором лекарства, медицинские препараты и методы лечения, которые не должны иметь эффекта и часто являются поддельными, чудесным образом улучшают здоровье пациента и заставляют его чувствовать себя лучше. Лечение плацебо часто включает сахарные таблетки, водные инъекции и другие обычные таблетки.Их заставляют убеждать людей в том, что они поправляются. На самом деле собственное убеждение пациента запускает больше психологических факторов, включая гормоны, снимающие стресс, такие как эндорфины.

Эффект плацебо работает в 45% случаев. Все дело в том, чтобы убедить свой разум в том, чего вы хотите, и мозг подает сигналы таким образом, чтобы вы чувствовали то же самое.

Примеры эффектов плацебо:

1. 1. Плацебо для сна: лучший способ избавиться от лени и головокружения — убедить свой мозг в том, что вы хорошо выспались.
   2. Жить долго: вы можете убедить свой мозг жить долго. Чем лучше вы убедите, тем больше шансов, что это произойдет.

1. Снижение тревожности и артериального давления с помощью эффекта плацебо.

Подсознание принимает решение намного раньше, чем ваше сознание:

В ходе недавнего эксперимента несколько человек попали в лабораторию МРТ. Их попросили решить, какой рукой они хотят нажимать кнопку. С помощью фМРТ было обнаружено, что исследователи знали решение на 7 секунд раньше, чем участник принял сознательное решение.В мозгу хранится много информации и воспоминаний. Просто подсознание имеет больше доступа к этой части. Вот почему иногда мы чувствуем себя хорошо или неправильно, прежде чем принять сознательное решение из-за этой подсознательной интуиции. В нем много информации, и он действует так быстро, чтобы дать вам интуицию.

Сознание после смерти:

«Даже когда ты мертв, ты сознаешь, что мертв»

Нейробиологи постоянно изучали клинические переживания людей.Они нашли потрясающие результаты. Даже когда тело перестает подавать какие-либо признаки жизни, сердце перестает работать, а сознание остается. Некоторые пациенты, которые были объявлены клинически мертвыми, но в конце концов ожили, заявили, что они могут слышать полные разговоры между врачами и медсестрами в палате. Некоторые утверждали, что видели собственное тело. Это исследование дает новый способ понять концепцию, что тело отличается от сознания. Они просто работают вместе, чтобы заставить нас воспринимать реальность такой, какой она кажется.Всем предстоит столкнуться со смертью. Следовательно, понимание сознания является ключом к пониманию реальности и, следовательно, «Смерти».

Медитация бинауральных ритмов:

Что приходит на ум человеку, когда мы говорим о медитации? Это все равно, что скрестить ноги и сидеть в неподвижном положении с прямой спиной. На ранних стадиях трудно практиковать медитацию, и люди часто сдаются. Наука поняла феномен медитации и разработала простые техники, которым может следовать любой.
Бинауральные ритмы работают по простому принципу возбуждения мозговых волн. Человеческий мозг использует электричество для передачи сигналов от одной части к другой. Разные мозговые волны связаны с разными состояниями сознания. Следовательно, бинауральные биения — это на самом деле частоты, которые заставляют мозг резонировать на той же частоте, что и бинауральные биения. Это простой способ поднять сознание, как это делается в медитации. Доказано, что бинауральные ритмы имеют положительный эффект, заставляя людей лучше концентрироваться, четко сосредотачиваясь, а также развивая более высокую интуицию.Прослушивание высокочастотных звуков имеет удивительные преимущества для здоровья и психологического состояния.

Дежа Vu:

Практически все люди испытывают дежавю в повседневной жизни. Это очень сильное ощущение, что вы также пережили эту ситуацию раньше. Похоже, что такой же инцидент случался раньше. За этим стоит множество теорий. Некоторые даже утверждают, что на какой-то момент вы переноситесь в параллельную вселенную. Однако ученые исследовали это и предложили частичное объяснение!

Почему случается дежавю?

Воспоминания в мозгу хранятся в виде изображений.Следовательно, если возникает какая-либо похожая ситуация, связанная с нечеткими воспоминаниями, кажется, что это уже случалось раньше. Ощущение сильнее, если у человека хорошая память. Вот почему дежавю чаще всего встречается у молодых людей с хорошей памятью.

Феномен Баадер Майнхоф:

С большинством людей случается, что вы видите конкретную информацию, которая может быть словом или именем, и начинаете слышать об этом неоднократно. Это как «О, я слышал это вчера»! Это совпадение? Внезапно в вашем опыте происходит что-то новое, и это начинает происходить снова и снова.

Логика такова, что когнитивная часть мозга раздувает недавние стимулы или наблюдения. Это означает, что когда вы недавно видите незнакомое слово или ситуацию, это производит глубокое впечатление в мозгу. Подсознательно ваш мозг хранит эту информацию, и поэтому ваш мозг немедленно привлекает внимание к этой информации, когда она снова где-то присутствует. Дело не в том, что вы наблюдали эту информацию раньше, поэтому она повторяется снова и снова. Просто вы более осознанно относитесь к этой информации.

Расстройство множественной личности:

Вы не подозреваете, что имеете в себе более одной личности. Печально то, что никто не осознает этих личностей. Каждый человек меняет свою личность в зависимости от ситуации и людей. Термин «расстройство» связан с тем, что часто наличие у человека нескольких личностей может иметь неблагоприятные последствия. Есть много примеров невинных людей, которые не подозревают, что в них лежат злые личности. Это плохо, когда злая личность начинает вредить обществу.Хотя это редкое заболевание, но тот факт, что в каждом из них прячется много людей, полностью соответствует действительности.

Заключительные слова:

Психология человека все еще остается чудом для науки. Большая часть этого явления еще не решена. Следите за обновлениями в этом блоге, чтобы узнать больше об умопомрачительном феномене. Спасибо за чтение, и ваше мнение в поле для комментариев будет высоко оценено.

BBC Science | Человеческое тело и разум

Mind Hacks — новости и обзоры нейробиологии и психологии.

The Guardian недавно опубликовала статью, в которой говорилось: «Люди не устанут от социального дистанцирования — и утверждать обратное — ненаучно». «Поведенческая усталость, — говорится в статье, — не имеет научного обоснования».

«Поведенческая усталость» стала горячей темой, потому что она была частью оправдания правительства Великобритании за откладывание введения более строгих мер общественного здравоохранения. Они быстро изменили эту позицию, и теперь мы находимся на стадии «пустых улиц» инфекционного контроля.

Но это важная тема, которая актуальна для всех нас, поскольку мы стараемся поддерживать важные изменения в поведении, которые приносят пользу другим.

Для меня одним из ключевых моментов является то, что на самом деле существует множество научных исследований, которые занимаются этим. И я должен сказать, я немного разочарован тем, что были некоторые публичные заявления о том, что в основных средствах массовой информации «нет доказательств», и никто не предпринял попыток их найти.

Реакция на эпидемии на самом деле довольно хорошо изучена, хотя неясно, является ли «утомляемость» правильным способом понимания любого потенциального снижения приверженности людей.Эта фраза, похоже, не используется в медицинской литературе в этом контексте, и она вполне могла быть просто удобной, хотя и сбивающей с толку, метафорой «упадка», использованной в интервью.

Фактически, большинство исследований изменений в соблюдении требований сосредотачиваются на влиянии изменения восприятия риска, и оказывается, что это часто плохо отслеживает реальный риск. Ниже приведен график из недавней статьи, иллюстрирующий широко используемую модель того, как восприятие риска отслеживает эпидемии.

Примечательно, что эта модель была впервые опубликована в 1990-х годах на основе данных, доступных уже тогда.Это предполагает, что увеличение риска, как правило, заставляет нас переоценивать опасность, особенно в случае неожиданных событий, но затем, когда риск объективно увеличивается, мы начинаем привыкать к жизни в « новой норме », и наше восприятие риска уменьшается, иногда бесполезно. так.

Что это не говорит нам, так это то, меняется ли поведение людей с течением времени. Однако с тех пор было проведено множество исследований, в том числе пандемии гриппа h2N1 в 2009 году, где проводилось множество исследований.

Короче говоря, многие, но не все, из этих исследований показывают, что люди склонны сокращать использование хотя бы некоторых профилактических мер (таких как мытье рук, социальное дистанцирование) по мере роста эпидемии, и это было изучено. разными способами.

Когда людей просили сообщить о своем собственном поведении, в нескольких исследованиях были обнаружены доказательства сокращения по крайней мере некоторых профилактических мер (обычно наряду с доказательствами хорошего соблюдения других).

Это было обнаружено в одном исследовании в Италии, двух исследованиях в Гонконге и одном исследовании в Малайзии.

В Голландии во время вспышки птичьего гриппа в 2006 году одно исследование провело семь последующих наблюдений и обнаружило колеблющуюся картину соблюдения профилактических мер. Люди активизировали свои профилактические меры, затем они пошли на спад, затем снова увеличились.

Некоторые исследования были направлены на поиск объективных свидетельств изменения поведения, и в одном из наиболее интересных изучались изменения в социальном дистанцировании во время вспышки эпидемии в Мексике в 2009 году путем измерения просмотра телевидения в качестве косвенного показателя времени, проведенного дома. Это исследование показало, что, в соответствии с увеличением социального дистанцирования в начале вспышки, телевизионные просмотры значительно увеличились, но со временем, и вспышка нарастала, просмотр телевидения упал. Чтобы попытаться перепроверить свои выводы, они показали, что просмотр телевидения предсказывает уровень заражения.

В одном исследовании изучались пропущенные полеты пассажиров авиакомпаний во время вспышки болезни 2009 года, учитывая, что полет с группой людей в замкнутом пространстве может распространить грипп. В начале пандемии наблюдался значительный всплеск пропущенных рейсов, но этот показатель быстро снизился по мере роста уровня инфицирования, хотя позже пропущенные полеты стали более точно отслеживать уровень заражения.

Есть также некоторые соответствующие качественные исследования. Здесь люди проходят собеседование в свободной форме и сообщаются темы того, что они говорят.Эти исследования показали, что люди сопротивляются некоторым поведенческим мерам во время вспышек, поскольку они все чаще начинают конфликтовать с требованиями семьи, экономическим давлением и так далее.

Вместо того, чтобы измерять соблюдение людьми поведения, связанного со здоровьем, в нескольких исследованиях изучали, как меняются эпидемии, и использовали математические модели для проверки идей о том, что может объяснить их течение.

Хорошо известно, что эпидемии часто приходят волнообразно. Всплеск, более спокойный период, всплеск, более спокойный период и так далее.

Несколько исследований математического моделирования показали, что это может быть объяснено тем, что люди не соблюдают профилактические меры. Это было обнаружено при моделировании эпидемий, а также при рассмотрении реальных данных, таких как данные о пандемии гриппа 1918 года. Эпидемия 1918 года была интересным примером, потому что не было вакцины, и изменения в поведении были практически единственной профилактической мерой.

А некоторые исследования вообще не показали никаких доказательств «поведенческой усталости».

Одно исследование в Нидерландах показало стабильный рост числа людей, принимающих профилактические меры, без каких-либо признаков снижения.

Другое исследование, проведенное в Пекине, показало, что люди, как правило, соблюдали меры с минимальными усилиями (проветривание комнат, отловить кашель и чихание, мытье рук) и имели тенденцию повышать уровень мер с высокими усилиями (запасы, покупка масок).

Это улучшение соблюдения было также замечено в исследовании, посвященном вспышке передаваемой комарами болезни чикунгунья.

Это не претендует на то, чтобы быть полным обзором этих исследований (добавьте любые другие ниже), но я представляю их здесь, чтобы показать, что на самом деле существует множество соответствующих свидетельств о «поведенческой усталости», несмотря на тот факт, что основные статьи могут публикуются людьми, заявляющими, что они «не имеют научного основания».

Фактически, эта тема — почти подполе в некоторых дисциплинах. Эпидемиологи пытаются включить поведенческую динамику в свои модели. Экономисты пытались смоделировать «эластичность распространенности» профилактического поведения по мере развития эпидемии.Теоретики игр создают модели изменения поведения с точки зрения принятия индивидуальных стратегических решений.

Я думаю, здесь можно извлечь два урока.

Во-первых, чтобы ученые были осторожны, занимая общественные должности. Это особенно важно во время кризиса. Большинство научных областей сложны и могут быть непонятны даже другим ученым в тесно связанных областях. Ваш голос имеет влияние, поэтому, пожалуйста, примите во внимание (и действительно исследуйте) то, что вы говорите.

Второй для всех нас.В настоящее время мы находимся в разгаре пандемии, и нас попросили принять необходимые меры.

Во время прошлых пандемий люди начали отказываться от жизненно важных поведенческих изменений, поскольку риск, казалось, стал обычным делом, даже когда реальная опасность возросла.

Это не неизбежно, потому что в некоторых местах и ​​в некоторых вспышках людям удавалось их придерживаться.

Мы можем уподобиться людям, которые придерживались этих странных новых ритуалов, не ослабляли бдительности и спасали жизни бесчисленных людей, которых они никогда не встречали.

​12 книг, которые научат вас манипулировать всем, что двигается

Порядочными людьми легко манипулировать.
Джоан Роулинг. «Гарри Поттер и кубок огня».

В каждой фирме есть сотрудник, которого единогласно выдвигают вперёд, когда настаёт время просить что-то у начальника. Просто потому, что у него лучше получается разговаривать, просить, требовать, клянчить, вымаливать, нужное подчеркнуть. Почему так происходит? Кто-то умеет манипулировать людьми чуть лучше других, всё просто.

Не то, чтобы я предлагала вам стать тем самым человеком, которого отправляют на расстрел, нет, нет, как вы могли такое подумать. Наоборот! Я предлагаю вам стать чуть “прошареннее” в манипулировании людьми для того, чтобы никогда не оказаться на месте того самого “козла отпущения”, но при этом легко добиваться от людей всего, чего душе пожелается. Причём от самых разных — начальников, коллег, клиентов, родственников, таксистов и даже продавщиц пирожков на Piata Centrala.

Здесь должна быть фраза про “скачать бесплатно без регистрации смс”, но нет, ниже всего лишь подборка крутых книг про техники манипуляции, общение и убеждение. Какие-то из них общеизвестные, про какие-то вы никогда не слышали, но все они — годные. Хуже после их прочтения вам по крайней мере не станет (наверное).

Сразу скажу — дядюшки Фрейда, Хенрика Фексеуса и книг по НЛП здесь не будет — про них и так все знают.

Итак, понеслась.

В книгах Карнеги написаны простые и банальные вещи, вся её суть сводится к избитому “Всё гениальное — просто”, и именно этим книга “Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей” и хороша. Дейл Карнеги писал свои книги не один год и вносил в них правки своевременно с меняющимися и растущими потребностями людей, реагируя на социальные тендценции и совершенствуя свои методики. Жаль, что он не был бессмертным, а то мы бы узнали много нового, как, кстати, и в случае с Пушкиным и его гениальными лайфхаками о женщинах.

Моя любимая цитата из книги:

У меня достаточно хлопот с собственными недостатками, чтобы ещё раздражаться из-за того, что Бог не позаботился равномерно распределить между людьми умственные способности.

Скандинавский бестселлер будто создан для тех, кто любит всё классифицировать и раскладывать по полочкам: Томас Эриксон предлагает не перебарщивать с психотипами и просто поделить всех людей в мире на четыре цвета: красный, синий, зелёный и жёлтый. И нет, никакого расизма здесь не будет. Представители каждого из цветотипов имеют свою логику поведения, темперамент и систему ценностей. И автор очень удобно, легко и доступно объясняет, как общаться, работать, вести проекты и разруливать конфликтные ситуации с каждым из них.

Моя любимая цитата из книги:

Мы знаем, что мы делаем, но мы не знаем, почему мы делаем то, что мы делаем.

Когда я работала в книжном магазине (был за мной такой грешок), эта книга стояла себе, никого не трогала у меня на полках с психологией и знаете, что я заметила? Её вертели в руках, подозрительно листали и ставили на место. В один день я заинтересовалась — неужели название действительно такое страшное, что её не воспринимают серьёзно? Пришлось её прочитать и убедиться, что книга-то на самом деле годная. Я попыталась её продать, мотивируя людей теми же словами, что и издатели и рецензенты — “и пусть вас не смущает название книги, но…”. Меня слушали, кивали и покупали Алана и Барбару Пиз. Ок, сказала я, и на следующий день книга оказалась в самом центре магазина, в точке, где на неё падал взгляд каждого входящего покупателя. Через полчаса после открытия женщина в очках и шляпе нерешительно подошла к кассе и спросила меня: “А… Это хорошая книга?” Я беззаботно ответила, что она полностью соответствует своему названию. И книгу купили. И купили потом ещё, каждый раз, когда я кивала в ответ на “что, действительно, про мудаков?”

Так вот, беда таких книг, вернее, отношения нашего общества к ним — в том, что люди боятся себе признаться в вещах, которые лежат на виду. Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, ничего не скрывает. Он смело заявляет всему миру, что есть психи, а есть мудаки, и с ними со всеми приходится общаться, кому, как не ему — психиатру в сфере бизнеса, об этом знать. Ваша задача только в том, чтобы перестать лгать самим себе и признать, что есть не только приятные и милые люди, но и совершенно невыносимые отбитые идиоты.

При этом вынуждена признать, что я немного привирала своим покупателям — книга и вполовину не такая агрессивная, как название. Вообще, её оригинальное название — Talking to Crazy отражает суть намного лучше. Увы, но она не состоит целиком из нецензурной лексики и междометий (а то цены бы ей не было). Она состоит всего лишь из 14 техник общения с психами, 8 способов борьбы с безумием в личной жизни и рекомендациями по работе с самим собой и нашими внутренними психами.

Конечно, автор иногда заменяет Капитана Очевидность на его посту, но нам всем иногда нужно услышать банальные вещи, чтобы убедиться в их рациональности.

Моя любимая цитата из книги:

Если вы встретитесь с социопатами, лучший способ взаимодействовать с ними — вообще не взаимодействовать.

Единственный минус этой книги, о котором заявляет и сам автор, состоит в том, что сначала надо потренироваться на кошках, а ещё лучше — на цыплятах. Тогда с людьми вообще ничего трудного делать не придётся.

Моя любимая цитата из книги:

Как мать, я сделала все, чтоб мои сыновья научились делать подарки.

Что делать, если начальник — истеричка? А если вторая половинка — тиран из “Игры престолов”? А если мама вечно пилит про тикающие часики? А если… Этих если в книге — вагон и маленькая тележка с арахисом, она предназначена для тех, кто пребывает в постоянном нервном напряжении, часто чувствует себя жалким и никчёмным, а то и вовсе — до дрожи боится тех, с кем живёт или работает.

И в самом деле, книга не для всех категорий людей, а скорее для тех, кто не понаслышке знает, что такое психологические проблемы, на своём примере, или на примере окружающих. Она не совсем про работу и про манипуляцию людьми, она скорее про крайности из крайностей и способы блокировки негативного влияния окружающих. Книга немного жестковата и слегка драматична, но очень полезна, когда кажется, что вокруг — одни психи. Поможет понять, что с ними делать и как вернуть себе душевное равновесие.

Не читайте эту книгу, если у вас всё хорошо — вы её просто не поймёте.

Моя любимая цитата из книги:

Погружаться во мрак, страдать от самобичевания время от времени — это нормально. Подружитесь с этой тьмой вместо того, чтобы ее бояться, говорите с ней как со старым другом.

Нам всем приходится общаться. Особенно я не завидую тем, кому приходится много общаться по работе. Менеджерам, директорам, спикерам. Это жесть — каждый день что-то рассказывать целой толпе людей, которые только и мечтают о том, чтобы наконец перестать делать умные лица и пойти пить кофе и обсуждать новую машину босса. Ларри Кинг даёт эффективные, хотя, опять же, до обидного простые советы, как перестать париться и начать общаться с лёгкостью. И пользой.

Моя любимая цитата из книги:

Когда я произношу речь, одно из моих главных правил таково: «Никогда не быть слишком серьезным слишком долго».

Отлично помогает понять самого себя, окружающих людей, питающих слабость и любовь к манипуляции, и понять, как стать нечувствительным к внешнему влиянию и обратить его против других. Больше про эту книгу сказать в принципе нечего, потому что её нужно не читать, а использовать.

Моя любимая цитата из книги:

Однако не стоит забывать о том, что между манипулируемым и манипулирующим существует неразрывная связь. Действительно, один не в состоянии жить без другого. Более того, они часто меняются ролями, и нередко жертвы приобретают большее влияние, чем их «палачи».

1. Малыш и Карлсон

Вы только вдумайтесь, как он обыграл технику манипуляции, при которой собеседника заставляют сомневаться в собственной адекватности:
 

— Приходишь голодный как пес, — ворчал Карлсон, — а этот сидит себе как ни в чем не бывало перед полной тарелкой каши, вокруг шеи у него повязана салфетка, и он бубнит себе под нос, что надо съесть ложку за маму, ложку за папу, ложку за тетю Августу…
— За какую тетю Августу? — спросил Малыш, сгорая от любопытства.
— Понятия не имею, — ответил Карлсон.
— Так зачем же есть кашу за ее здоровье? — рассмеялся Малыш.
Но Карлсону было не до смеха.
— Ах, вот как! Значит, твой друг должен умереть с голоду только потому, что ты не знаешь каких-то там старых теток, которые живут где-то у черта на рогах!

2. Колобок

А всё почему? Да потому, что она идеально демонстрирует базовый принцип манимуляции: говорите прямо то, что вам нужно. От неожиданности люди могут и согласиться. А то и от уважения к вашей наглости.

Цитировать тут нечего, но есть анекдот:

Если прочитать сказку «Колобок» задом наперёд, то в конце бабка с дедкой размажут его по сусекам.

3. Винни-Пух

А на тему негативного влияния хитрых манипуляций Винни-Пуха на несчастного Пятачка диссертаций примерно в два раза больше, чем на тему Колобка и теории отката. Из этой истории можно почерпнуть много примеров манипуляции людьми.

4. Приключения Тома Сойера

Однажды Том Сойер решил покрасить забор. Ну как, решил. Его заставила нелюбимая им дражайшая тётушка Полли в наказание за не такие уж и невинные детские шалости. Вообще, кстати, тема взаимоотношений Тома с его тётушкой — одна из моих любимых, но это к делу не относится.

Тому Сойеру необходимо было покрасить тридцать ярдов забора. Лето, солнышко, птички поют, Гек Финн гуляет по окрестностям, работать-то совсем и не хочется. Что же сделал Том? О, он провернул хитрейший трюк: превратил наказание в привиллегию. Да ещё и неплохо подзаработал в результате. Всего-то надо было начать красить забор с истинным упоением, чтобы мимокрокодящие мальчишки заинтересовались и тоже захотели.

Я как-то применила метод Тома Сойера на своей позапозапрошлой работе, скинув весьма неинтересный проект на двух коллег, которые позавидовали тому, с каким наслаждением я начала его делать. Это работает, дамы и господа.

5. Повесть о Ходже Насреддине

— Откуда ты пришел и зачем? — спросил сборщик.
— Я приехал из Испагани, о пресветлый господин. Здесь, в Бухаре, живут мои родственники.
— Так, — сказал сборщик — Ты едешь в гости к своим родственникам. Значит, ты должен заплатить гостевую пошлину.
— Но я еду к своим родственникам не в гости, — возразил Ходжа Насреддин. — Я еду по важному делу.
— По делу! — вскричал сборщик, и в глазах его мелькнул блеск. — Значит, ты едешь в гости и одновременно по делу! Плати гостевую пошлину, деловую пошлину и пожертвуй на украшение мечетей во славу аллаха, который сохранил тебя в пути от разбойников.
«Лучше бы он сохранил меня сейчас, а от разбойников я бы как-нибудь и сам уберегся», — подумал Ходжа Насреддин.

Это настоящая кладезь мудрости, книга, которая учит не сдаваться и искать выход в любой, даже самой сложной ситуации, а ещё из неё можно почерпнуть немало лайфхаков в общении с людьми, которых вы пытаетесь заставить сделать что-то, что интересует только вас.

как не попасться на чужую удочку / Подборка книг

«Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора», автор Джордж Саймон

В жизни все сталкиваются с манипуляциями, которые доставляют настоящие эмоциональные страдания. Зачастую мы не можем избежать общения с манипуляторами, нам приходится работать с ними в одной компании или жить с ними под одной крышей.
Какую линию поведения выбрать в общении с такими людьми? Есть ли эффективные средства защиты собственной личности от манипуляций? На эти и многие другие вопросы отвечает книга доктора Джорджа Саймона, психолога с 25-летним опытом работы с манипуляторами.

Саммари

Бумажная книга

Электронная книга

«Психология влияния», автор Роберт Чалдини

В чем секрет силы манипуляторов? Почему мы идем у них на поводу в ущерб своим интересам? Как они убеждают нас покупать то, что нам не нужно, и чувствовать себя обязанными им? В своей популярнейшей книге «Психология влияния» Роберт Чалдини подробно описывает универсальные приемы, которые используют профессиональные мастера убеждения, а также способы, которыми вы можете от них защититься.

Cаммари

Электронная книга

«Эмоциональный шантаж», автор Сьюзан Форуард

В идеальном мире близкие люди любят и поддерживают друг друга и никогда не причиняют боли. Но это только в идеальном мире. В реальном мире нам то и дело приходится сталкиваться с тем, что психотерапевт и автор книги Сьюзан Форуард называет эмоциональным шантажом — манипулированием, в котором близкие люди прямо или косвенно угрожают нам неприятностями или лишением любви, если мы не сделаем то, что им нужно.

Cаммари

Бумажная книга

«Человек — манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации», автор Эверетт Шостром

Манипулятор — это человек, который пытается эксплуатировать, использовать и контролировать других людей. Это тот, кто относится к окружающим как к вещам. Однако способы, которыми манипулятор достигает своих целей, ведут к разрушению и его самого. Противоположной манипулятору личностью является актуализатор. Актуализатор — это тот, кто ценит себя и окружающих как уникальных и неповторимых личностей.

В своей книге известный психолог Эверетт Шостром предлагает различные способы перевода манипулятивного потенциала в актуализирующий, что позволит найти новый путь в жизни и избежать саморазрушения.

Cаммари

«Современные технологии влияния и убеждения. Эпоха пропаганды», авторы Эллиот Аронсон и Энтони Пратканис

Книга посвящена анализу моделей, мотивов и результатов «усилий массового убеждения, стремящихся повлиять на то, как мы думаем, что мы покупаем, как мы голосуем и что мы ценим».
Здесь читатель найдет богатую информацию об истории пропаганды, о современных исследованиях по социальной психологии, о методах убеждения в действии и о способах защиты от манипулирования.

Бумажная книга

«Искусство манипуляции. Как не дать себя обмануть», автор Хенрик Фексеус

Хенрик Фексеус — специалист по искусству чтения мыслей и невербальной коммуникации, автором ряда книг и лекций, посвященных языку тела и психологическому манипулированию, которые пользуются бешеным успехом, а также ведущим популярного шведского шоу.
Его книга — учебник для тех, кто хочет оградить себя от чужого влияния. С ее помощью вы сможете обнаружить любые скрытые манипуляции вашим сознанием и противостоять им. Вы научитесь быть свободными, мыслить самостоятельно, покупать только то, что нужно именно вам и не идти на поводу у других людей.

Электронная книга

Нет времени на чтение книг? Присоединяйтесь к подписчикам MakeRight.ru и читайте саммари — обзоры ключевых идей из книг по бизнесу, психологии, личной эффективности, науке и здоровье.

13 книг, которые помогут HR успешно руководить персоналом

Денис Рязанов

Ларри Хьелл и Даниель Зиглер, «Теории личности»

– В менеджменте много хороших теорий и сильных инструментов, но как можно  управлять людьми, если ты в них не разбираешься? Что движет человеком, почему он такой, какой есть? «Теории личности» дает ответы на многие вопросы. Это базовая книга по психологии, которую я бы посоветовал молодым коллегам прочитать до того, как они начнут изучать литературу по управлению персоналом.

В «Теории личности» рассказывается, как психология смотрит на человека, как на личность. В первый раз я прочитал ее на первом курсе университета, а потом перечитывал еще трижды – и каждый раз, с учетом нового опыта и знаний, воспринимал по-новому.

Главный вывод этой книги в том, что наш уровень сознания, то, как мы видим окружающую действительность, – это всего лишь точка соприкосновения между бессознательным и нашим Сверх-Я.

Человеку кажется, что он сам управляет своей жизнью, но в то же время, с одной стороны, нас очень сильно держат в узде нормы и правила, которые идут от Сверх-Я, а с другой – наше бессознательное крепко держит нас через систему инстинктов и якорей.  Ни одно наше решение не принимается без этих двух сфер.

Поэтому нужно научиться разбираться в нашем бессознательном, в тех якорях прошлого, которые удерживают нас от движения вперед, а также в наших страхах и инстинктах, нормах и правилах, которые нам привиты обществом. Именно они нам расскажут, почему человек белое считает белым, как отличает добро от зла, как формирует понимание того, какие правила можно нарушать, а какие нельзя. Как без этого понимания  можно управлять персоналом?

Дэвид Майерс, «Социальная психология»

Это еще одна фундаментальная книга, которую, кстати, обязательно изучают студенты западных университетов на факультетах философии и психологии.

В ней приоткрывается занавес верхнего формата Сверх-Я, наших социальных норм и правил, наших базовых принципов коммуникации. Человек ведь существо социальное, его социальные контакты многогранны, но не всегда им осмыслены, ему понятны и им управляемы, отсюда и могут возникать проблемы в коммуникациях.  Вы не задумывались, почему в социуме люди ведут себя так, а не иначе? Эта книга приоткрывает эти тайны и будет очень полезна для понимания тех закономерностей, которые происходят в коллективах и микрогруппах.

Ицхак Калдерон Адизес, «Идеальный руководитель»

Я думаю, что любой человек вне зависимости от жизненных целей хотя бы иногда задумывается о позиции руководителя. Даже будучи простым сотрудником, он зачастую представляет себя менеджером, формирует в голове какую-то картинку, как он будет себя вести, как будет принимать решения. Но лично я, однажды прочитав книгу «Идеальный руководитель», полностью изменил свое понимание того, кто такой менеджер, какова его роль и какие инструменты он должен использовать в управлении персоналом.

В этой книге сочетаются две идеи. Во-первых, Адизес говорит о командах – о том, что когда они комплементарны, когда каждый член команды дополняет остальных, это делает команду очень эффективной. Ведь все люди разные и у каждого есть предрасположенность к тем или иным ролям – предприниматель, администратор, производитель ресурсов или интегратор. Вторая мысль  – о том, как правильно работать с командными ролями,  и о том какие инструменты менеджмента позволяют эффективно усилить группу и за счет этого достигать максимальных результатов.

Эти две идеи заставили меня задуматься о том,  каким должен быть менеджмент и какие инструменты для него наиболее эффективны.

После того, как я прочел «Идеальный руководитель», я стал читать и другие книги Адизеса – по управлению жизненным циклом организации, о тех стадиях, которые проходят организации в своем развитии, о стратегии развития и так далее. То есть «Идеальный руководитель» – это базовая книга, от которой можно оттолкнуться, она показывает,  что тебе необходимо знать о менеджменте еще, чтобы быть успешным руководителем.

Наталья Чайлытко

Роберт Джеймс Уоллер, «Мосты округа Мэдисон»

– Для меня эта книга не похожа на фильм, она лучше. Прочитав однажды, ее можно переосмысливать неоднократно и каждый раз открывать в ней что-то другое и очень важное для себя. Ведь идут годы, и мы становимся старше, позади разные ситуации и события…

Не верьте, что эта книга только об истории любви… Это книга о постановке цели,  движении к ней или от нее. Она про живое пространство, которое посылает нам события и людей только тогда, когда мы к этому готовы, про наше предназначение, нашу миссию: матери, жены, сотрудника. Она о том, где мы на линии времени – застряли в прошлом или позволяем себе счастливое будущее.

Эту книгу нужно чувствовать – тогда вам, как и мне, откроется ее богатый смысл. Она не гениальная. Не шедевральная. Не великая. Она просто хорошая, и в ней вся соль.

Эрик Берн, “Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры”

Эта книга кладезь примеров, читать их ужасно интересно. Она открывает мир научности, в ней все правда. Как только вы запомните и поймете смысл каждой игры, вы научитесь распознавать их в жизни: у своих близких, коллег и руководителей. Вы получите в руки мощное оружие, и для вас это будет атомная бомба.

Вы познаете свой сценарий жизни и  сценарии жизни других, ответите на вопросы: какие убеждения руководят вашей жизнью? Почему у вас так все происходит? С этой книгой вас ждет понимание целей, приоритетов поведения и, главное, путей выхода, а, значит, у вас не будет возможности остаться в ловушке.

Не ждите от себя, что вы прочтете ее на одном дыхании. Запаситесь терпением – она стоит того. Эту книгу можно отнести к номинации книга-учитель.

Роберт Грин “Искусство обольщения. 48 законов власти”

Вы любите структуру? У вас всегда все разложено по полочкам? Тогда эта книга для вас. Факты и примеры из истории с именами и фамилиями известных людей, афоризмы, басни.

Законы? Они изложены от простых (бытового уровня) к сложным (уровня власти). Каждый закон не голословен, он тщательно аргументирован. Вы узнаете, как нужно играть “роль друга и действовать, как шпион”, “уметь плести интриги”, узнаете о “методе троянского коня” …

Если вы избрали путь манипулятора и согласны забыть про мораль и нравственность, то эта книга принесет стопроцентную пользу и отдачу. Если же у вас такой цели нет, то вы точно станете эрудированнее и интереснее для окружающих, потому что сможете блеснуть знаниями и избежите ряда поражений на всех фронтах.

Да и еще. Эту книгу, в отличие от других, можно читать с любого места и любого закона, а не только с самого начала.

Маркус Бакингем, Курт Коффман, «Сначала нарушьте все правила»

– В первый раз читала эту книгу в оригинале, без перевода – в перелетах во время командировок в 2010 году, еще работая в «Хилти». Тогда в переводе еще не было. Цитаты выписывала в ежедневник. А когда появилась на русском – купила в подарок мужу.

Книга очень хорошо ложится на библию западного менеджмента “From good to great” в том смысле, что, во всем многообразии бизнесов и культур есть что-то, что объединяет лучших менеджеров, что выделяет их среди просто хороших лидеров. А еще в том, что в ее основе лежит не просто мнение, пусть даже и супер-мнение или супер-человека, а 25-летние разработки института Гэллапа – того самого, чьими 12 вопросами по изучению уровня удовлетворенности сотрудников пользуются компании по всему миру.

При всем при этом книга написана так, что ее хочется читать, а еще хочется что-то делать. Например, срочно обучать средний менеджмент. Искать, привлекать и нанимать правильных людей, помня, что сначала идет кто, а потом что.

Нужно работать над собой, держа в уме, что ты каждый день на сцене – даже если спрятался за своим монитором в приступе головной боли, даже если что-то не клеится. И развивать – лучших, основываясь на их достоинствах и сильных сторонах.

Сейчас, оглядываясь назад, мне кажется, что именно с этой книги начался мой путь к коучингу; к тому, чтобы помогать взращивать и усиливать то, что уже есть в конкретном человеке.

Джозеф О’Коннор, Иан Макдермотт, «Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем»

Начала читать из-за автора: по его методике обучалась коучингу в ICC. Да, книга не из простых, возможно, не для всех. Сразу вспомнились мои пять лет на философском факультете – читаешь и чувствуешь, как мозг работает.

Что общего у командного духа, роста колонии клеток, процентов по банковскому счету и вознаграждения? А что все вышеназванное отличает от формирования команды, системы кондиционирования воздуха, вождения автомобиля, заботы о клиенте и лидерства? И наглядно – о ментальных моделях – тот самый кусочек, которого мне не хватало в обучающем модуле по работе с информацией.

Если кратко – то это много слов и схем о том, что системы везде вокруг нас и в нас самих. И что часто решение находится не там, где мы его хотим найти. О том, что, принимая какое-то решение, очень важно посмотреть системно на его возможные последствия. И наоборот, чтобы понять, почему все именно так, – надо взглянуть в новом направлении.

Уильям Тейлор, Полли Лабарр, «Маверики в деле: почему в бизнесе побеждают наиболее оригинальные умы»

С этой книги в 2011 году в моем словарном обиходе появилось еще одно – маверик. И с ним пришел интерес к Cirque du Soleil не только и не столько как к представлению, сколько как к «творчеству без компромисса» – той формуле, которая делает этот цирк таким особенным и успешным.

С секрета успеха Cranium у меня дом заполнялся настолками, объединяющими семью и друзей. Корпоративная компетенция «выхода за рамки» стала осязаемой, необходимой и невероятно привлекательной.

На страницах этой книги я охотилась за воинственным духом вместе с Southwest; бродила по «жаркому залу» в SEI, измеряла временной бюджет «Суперсемейки» наклейками от фруктового мороженого; добиралась до «потустороннего» интеллекта вместе с P&G; искала смыслы в передачах и сериалах на HBO; покидая офис Pakhius, отвечала на вопрос-табличку «Этот день был прожит не зря?». И вот уже который год именно с этим вопросом я возвращаюсь с работы домой.

Владимир Тарасов, «Русские уроки японских коанов»

– Есть много хороших книг, которые я бы рекомендовал коллегам, но эту – в первую очередь. Она серьезно повлияла на мое мировоззрение, заставила по-другому посмотреть на отношение к труду, собственным обязательствам, партнерам, заставила искать ответы на многие вопросы и тем самым узнавать нечто новое.

Я бы советовал эту книгу HR, потому что она приближает картину мира директора по персоналу к картине мира собственника и руководителя компании. В ней не о рекрутинге, мотивации, адаптации новичков и других HR-функциях, а о менеджменте и бизнесе в целом.

Дело в том, что сейчас HR начинают понимать, что для эффективного результата нужно менять стиль своей работы, становиться неким проводником бизнес-стратегии по отношению к управлению персоналом – а это требует понимания потребностей топ-менеджеров, акционеров компании, собственников. Об этом много говорят, но, к сожалению, мало что делается. На мой взгляд, в этой работе необходимо начинать с формирования правильных ценностей.

Я бы выделил еще аудио-книгу «Персональное управленческое искусство» этого автора. Этот аудиокурс поможет овладеть основными управленческими принципами и приемами, которые радикально повысят эффективность управленческой деятельности. Для HR-специалиста и, тем более, HRD  подобные знания откроют путь к пониманию своей роли в бизнесе, приблизят его «картину мира» к представлениям собственников и руководителей компании.

Джим Коллинз, Джерри Поррас, «Построенные навечно»

Эта книга очень повлияла на многих предпринимателей и менеджеров на Западе. Она о том, как просто хорошие компании становятся великими.

Я прочитал ее в оригинале и могу сказать, что она серьезно обогащает управленца.

Есть еще один бестселлер, классика литературы по менеджменту, которую я читал с большим интересом.

Том Питерс и Роберт Уотерман, «В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки»

В ней авторы проанализировали принципы успеха американских компаний и используемые этими компаниями методы управления, а также сформулировали восемь принципов успеха и предложили принципы создания эффективного бизнеса.

Эта книга, как и «Построенные навечно», на мой взгляд, обязательна к прочтению.

– Курт Воннегут как-то сказал: «Если бы я мог дать вам дельный совет на будущее, он был бы про солнцезащитные кремы, выгода от их использования была доказана, в то время как остальные рекомендации имеют под собой лишь собственный путанный опыт». В конечном итоге, любая книга – это действительно бесценный опыт автора о том, как вести себя в ситуациях, которые больше никогда не повторятся.

Сейчас много пишут о неэффективности бесконтактного или online образования, говорят, что многие жизненно важные навыки можно приобрести только через практику и реальный опыт. Пожалуй, соглашусь, даже более того, при чтении мы получаем информацию, а реальный опыт можно получить только от человека к человеку. И списка soft skills, которые буду востребованы в течение следующих 5 лет – десять из десяти тренируются только межличностным взаимодействием.

Это сродни статье «Ошибка выживших» лицензиата TEDxNiamiha Инны Карней. «Очень тяжело избежать этого непреодолимого желания разобрать успех на кусочки и, как сорока, утащить оттуда все самое блестящее в свое гнездо. Вы смотрите на светлую сторону успеха в поисках подсказок. Все любят публичные выступления людей, которые представляют собой редкие примеры, как они превозмогли превратности судьбы и выжили всему вопреки. Жалко только, вы нечасто выносите из этих вдохновляющих речей рекомендации касательно того, чего не делать, а чего избегать. Потому что обычно авторы этих речей тупо этого не знают.

Подобная информация теряется вместе с людьми, которые не смогли победить обстоятельства, которые не попали на обложку. Таких людей никто не зовет выступать на вручениях дипломов и инаугурациях, в то время как студенты жадно глотают каждое их слово, как источник святой мудрости».

В большинстве статей и тренингов я рекомендую наблюдать, как люди думают, как они принимают решения, как делают выбор. Зная эти основы, можно построить успешную карьеру практически в любом направлении.

Поэтому, когда меня просят порекомендовать, что почитать, чтобы стать опытным эйчаром, вопрос часто ставит меня в тупик. Потому что если ты действительно озадачен какой-то проблемой – весь окружающий тебя контекст становится ответом. Пусть даже клип про «Лабутены».

И тем не менее есть автор, к книгам которого я раз за разом возвращаюсь. Это Владимир Тарасов, основатель таллиннской школы менеджмента и автор известных всем «управленческих поединков». И хотя посотрудничать с самим автором так и не довелось, пригласить его поработать на уровне корпорации оказалось сложнее и дороже чем пригласить Адизеса (поэтому и пригласили Адизеса), книги его я активно рекомендую.

А «Искусство управленческой борьбы» разобрана на цитаты и притчи. Сама книга построена на основе древних китайских военных стратегем. Восточная хитрость и хорошее понимание локальных особенностей традиционного менеджмента, помноженные на большой прикладной личный опыт автора, делают книгу источником «истины высшей пробы, а ты слушаешь, затаив дыхание и боясь пропустить хоть слово», как говорится в одном из отзывов.

«К одному князю пришел учитель боевых петухов и предложил потренировать боевого петуха князя. Князь согласился. Прошло десять дней.

– Ну как, – спросил князь, – мой петух готов к бою?!

– Нет, нет! Он слишком самонадеян и рвется драться. Его нельзя выпускать!

Прошло еще десять дней.

– Ну а теперь?

– Нет, еще рано. Он очень нервный, на все реагирует. Его нельзя выпускать.

Прошло еще десять дней.

– А теперь?

– Рано еще. Сила и ярость переполняет его, прорывается наружу, и это заметно.

Прошло еще десять дней.

– Но а теперь-то готов?

– Теперь почти готов. Он подвижен и словно вырезан из дерева. На чужие крики не реагирует. Но другие петухи не хотят с ним драться и, едва завидев его, с криком убегают прочь…

Книга именно об этом. Об искусстве. Не о борьбе. О том, как понимание перерастает в знание, знание – в умение, умение – в навык.  О том, как управлять не управляя, но аккуратно подводя оппонента к решению. О том, что нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%. О том, как переводить любое взаимодействие из плоскости «борьбы за роли» в плоскость «борьбы за ресурсы». О том, почему самый бесполезный вид борьбы – борьба за прошлое, в котором ничего уже нельзя исправить. О том что, любое решение всегда лежит за пределами самой проблемы. О том, как построить адекватную картину мира и помочь построить ее другому. И даже о том, что иногда бегство – лучшая из стратегий.

Тарасов говорит, что в любом учении бывает три стадии:

Некритическая

Для того, чтобы усвоить какое-либо учение на уровне знания, необходимо подойти к нему некритически, с полным доверием. Стать его искренним поклонником. Получить моральное право его пересказывать. Тот, кто пропускает первую стадию, становится недоучкой. Тот, кто застревает на ней, становится зомби.

Конструктивно-критическая

Для того, чтобы усвоить учение на уровне понимания, необходимо подойти к нему конструктивно-критически с желанием его улучшить, усовершенствовать, устранить его внутренние противоречия и несоответствия фактам, придать ему стройность и красоту. Тот, кто эту стадию пропускает, становится перебежчиком, а тот, кто на ней застревает, – вечным учеником.

Деструктивно-критическая

Для того, чтобы усвоить учение на уровне его преодоления, необходимо обнаружить его пределы, его ограниченность и неспособность к дальнейшему развитию без радикальной перестройки. Разрушить до основания и выявить пригодные элементы для построения иного, более совершенного учения. Тот, кто с этой стадии начинает, пропуская первую и вторую, становится невеждой. Тот, кто не пропускает ни одной из трех стадий, кто их последовательно и без лукавства проходит, становится преемником.

Не становитесь зомби, продолжайте совершенствовать учения и двигаться вперед.

«Из всех средств, расширяющих сознание я предпочитаю книги», – говорил Дмитрий Чекалкин. Я разделаю этот подход и завидую всем, кому еще только предстоит знакомство с любыми авторами, книгами, статьями, стихами, комиксами и другими источниками, которые часто хороши только тем, что неожиданно натолкнули вас на «правильные» ответы. Но гораздо важнее, чтобы у вас продолжали возникать вопросы.

«Раньше было мало ответов; теперь не стало самих вопросов.
Мониторы, турбины, кнопочки вправо-влево, вперед-назад.
Как все это заставить летать, отбросив
Смысл жизни, которому –
Ни прислать ребяток,
ни сунуть денег,
ни приказать?»

Это не книга, конечно, а стихотворение, но в нем тоже много смысла. Его написала Вера Полозкова.

ТОП 20 книг по психологии общения в 2018 году

Искусство коммуникации всегда было мощным инструментом психологического влияния. И дабы его постичь, необходимо много времени уделить изучению стратегий, методик, теорий и приемов общения. Для этого мы предлагаем лучшие книги по психологии общения — простые и понятные каждому материалы, воплотившие многолетний опыт специалистов области. Действенные практики и советы, позволяющие стать настоящим гуру коммуникации, находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора.

Радислав Гандапас «Камасутра для оратора. 10 глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично»
(МИФ, 2011)

Книга, которая стала библией публичных выступлений для многих людей. Автор вложил богатый опыт работы в области ораторского искусства, описав навыки и приемы мотивационных публичных выступлений. Предлагает необычный подход к мастерству оратора — гендерную концепцию, где выступающий — это мужчина, а аудитория — женщина. И только от того, как будет вести себя выступающий перед публикой, будет зависеть его всеобщий успех. Очень важно говорить по душам с аудиторией, чтобы она снова захотела встретиться с вами. Радислав смог возглавить «ораторский Олимп» благодаря своему бизнес чутью. Пособие практическое и легко читается благодаря большому количеству советов, метафор и аналогий.

Стив Мартин, Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным»
(Питер, 2015, пер. Н.Буравова)

Умение убеждать — это целая наука, пусть большинство и считает это искусством. В книге с научной стороны рассказывается о психологических процессах, которые лежат в основе умения воздействовать на окружающих людей. Поданы типы высказываний, каких нужно остерегаться, дабы предотвратить явное или скрытое влияние на ваши последующие действия. Изучая пособие по психологии убеждения, а также внедряя в жизнь предлагаемые тактики и приемы, вы не только сможете в разы эффективнее убеждать окружающих, но и достаточно легко будете строить отношения с другими людьми.

Артур Шопенгауэр «Искусство побеждать в спорах»
(Эксмо, 2015, пер. Юлий Айхенвальд, Ф. Черниговец, Н. д’Андре, Р. Кресин)

Многие люди считают, что именно им суждено глаголить истину, другим не дано. Но так ли это на самом деле? Вашему вниманию предлагается увлекательное пособие об искусстве побеждать во всех дискуссиях и конфликтах. Господин Шопенгауэр предлагает конкретные рекомендации для достижения победы в любом споре. По его мнению, для того чтобы всегда быть на высоте во время словесной перепалки, не обязательно декламировать правоту. Важно просто использовать правильную стратегию. А таких в данной книге больше тридцати.

Ванесса Эдвардс «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»
(МИФ, 2016, пер. Ольга Терентьева)

Коммуникация — достаточно значимая часть нашей с вами жизни. Но, к сожалению, далеко не каждый может назвать себя идеальным собеседником или похвастаться быстрым обретением новых знакомств, деловых партнеров либо просто обычных друзей. Благодаря практическим советам автора, вы поймете, что и как надо делать, дабы завоевать приверженность окружающих, расположить к себе, воздействовать на окружающих в выгоду себе. Безусловно, книга стимулирует к действиям. Кроме теоретических данных и научных исследований, в ней немало интересных фотографий, а также упражнений и тестов на развитие коммуникативного навыка.

Дэниел Шапиро «На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»
(Альпина Паблишер, 2016)

Самым опасным видом конфликта является эмоциональный. Он вспыхивает внезапно и погасить его не так уж и просто. Чаще всего данный вид споров касается семейных недоразумений, различных рабочих ситуаций, а также столкновения на религиозной и национальной почве. Книга известного психолога базируется на современных данных конфликтологии, психологии и социологии. Шапиро убежден, что преодолеть даже самые острые споры можно. И предоставляет свой пошаговый план действий по их урегулированию. Собственную теорию автор подкрепляет реальными примерами улаживания международных конфликтных ситуаций.

Людмила Калабуха «Почніть говорити «НІ». Як упевнено відмовляти та викликати повагу»
(Мандрівець, 2017)

Эта книга — пошаговая инструкция по эффективной коммуникации. Автор убежден, что говорить «нет» и отказывать — жизненно важно уметь! Из этой книги по психологии общения вы узнаете, как это делать. Почему? Когда и как надо отказывать? На эти и другие вопросы ответы также имеются. При этом, используя методики автора, вы не будете чувствовать вину, как это бывает, если вы кому-то в чем-то отказали. Кроме того, методика отказов позволит вам пробуждать у клиента желание к покупке, поможет сохранить спокойствие и уверенность в сложных ситуациях, избавиться от манипуляторов, а также сохранить отличные отношения со всеми, кто от вас услышал слово «нет».

Патрик Кинг «Стратегії і тактики спілкування»
(#книголав, 2017, пер. Марианна Восковнюк)

Лаконичный (удобный) формат и громкое название этого издания красноречиво намекают — благодаря этой книге читатель сможет получить множество полезной информации, не затрачивая много времени. Книга состоит из 18 разделов, каждый из которых олицетворяет 1 совет — как достичь желаемого эффекта и стать первоклассным собеседником. Прочитав книгу, вы посмотрите на переговоры совершенно иначе — не как на рутинную часть жизни, а как на процесс, которым можно управлять.

Мистер Кинг предлагает различные методы и стратегии эффективной коммуникации, среди которых есть приемы эффективных споров, защиты от неоправданной критики, завлечение незнакомцев и налаживания контакта с нужным человеком. Автор сосредотачивается на работе с эмоциональным интеллектом, а также общем понимании человеческого общения. Изучив информацию книги по психологии общения детально, вы научитесь преодолевать эмоциональные преграды, вселите в себе уверенность и сможете совладать всеми необходимыми инструментами для достижения успеха.

Крис Андерсон «Успішні виступи на TED. Рецепти найкращих спікерів»
(Наш формат, 2016, пер. Александра Асташова)

Вы боитесь публичных выступлений? Вам не удается сфокусироваться, когда  перед вами большое количество людей!? Перед публикой вы чувствуете себя некомфортно и растеряно? Прочтите эту книгу! Перед вами пошаговая инструкция по развитию мастерства выступления и ораторских способностей на всех этапах — от задумки спича и до финального аккорда. Автор приводит множество примеров из собственного опыта, дает советы успешного выступления на TED, акцентирует внимание на том, как вообще создавалась эта платформа и какова ее нынешняя цель. Если вы никогда не смотрели выступлений — эта книга, замечательный стимулятор.

И помните, что успешное презентация себя является ключом к сердцу аудитории.

Дэн Роэм «Говори та показуй»
(Віват, 2017)

Вы публичный человек, но жутко боитесь выступать перед людьми? Уже только одна мысль о выступе вызывает в теле дрожь? Не поленитесь прочитать эту книгу. Материал учит каждого творчески подходить к построению контента презентации, четко и ясно излагать собственные мысли, а самое главное, не бояться публики. Автор уверен, что для спикера публичное выступление должно проходить легко, непринужденно и, конечно же, с желанным итогом. А для того, чтобы все так и было, нужно овладеть всего лишь несколькими простыми, при этом мощными авторскими инструментами.

Роберт Чалдини «Переконання. Революційний метод впливу на людей»
(КСД, 2017, пер. Татьяна Никитюк)

В искусстве убеждения важно не только «Что» и «Как» сказано, но и «Когда» именно. «Привилегированный момент», как утверждает сам автор, это тот отрезок времени, когда возможность принятия какого-то решения будет вам на пользу. Есть множество инструментов для достижения этого момента: правильно поставленный вопрос, открытое или скрытое напоминание о чем-нибудь или же намек на то, что вы с собеседником близки.

Из книги психология общения можно узнать секреты того, каким образом нами манипулируют квалифицированные рекламодатели, агенты по продаже, родственники или друзья. По утверждению Роберта Чалдини, это пособие не раскроет ничего нового манипуляторам со стажем, а скорее поможет простым потребителям услуг защитить себя от воздействия явного или скрытого влияния. Все исследования, приведенные в издание реальные (в конце книги есть ссылки на них), а факты изложено максимально просто и доступно.

Эм Гриффин «Коммуникация. Теории и практики»
(Гуманитарный центр, 2015)

Замечательное издание по коммуникации с поучительной информацией и эффективными методиками! В книге можно найти советы о том, как превратить все тревоги, предубеждения и страхи в мотивирующие факторы. Всего представлена 31 базовая теория коммуникации: кто ее зачинатель, слабые и сильные стороны, ключевые концепты, сферы применения, общее определения, принципы работы и многое другое. Задача этой книги — научить читателя производить хорошее первое впечатление, выражать свою точку зрения, отстаивать собственные интересы, а также справляться со сложными ситуациями и людьми.

Тайнан «Супермен по привычке. Как внедрять и закреплять полезные навыки»
(МИФ, 2016, пер. Александра Люмина)

Что такое привычка? На этот вопрос многие ищут ответ до сих пор. Одно известно точно: благодаря этой способности мы можем делать многие ежедневные дела на автомате, не тратя на это умственную энергию. И таких действий у человека около 60%!

Следующий материал адресован тем, кто стремится каждый свой день сделать лучше предыдущего, а себя — лучшей версией самого себя. Автор в доступной форме излагает теорию формирования полезных навыков, эффективный практикум по внедрению и закреплению популярных жизненных привычек.

Кейт Феррацци «Ваш надійний тил. Як налагодити зв’язки, що приведуть до успіху»
(КСД, 2018, пер. Д. Кушнир)

Успешно реализоваться в жизни без людей, которых смело можно назвать надежным тылом, очень сложно. Однако благодаря действенным авторским советам от нетвокера # 1 в мире Кейт Феррацци, каждый сможет окружить себя единомышленниками и мотивирующими лицами, что способствует более быстрой реализации задуманных целей. В достаточно легкой и непринужденной манере автор отвечает на актуальные вопросы взаимоотношений с влиятельными людьми, выделяет привычки, от которых стоит избавиться, и наоборот, изменения, к которым нужно стремиться.

Аллан Пиз, Барбара Пиз «Мова рухів тіла»
(КМ-БУКС, 2017, пер. Наталья Лавская)

На тему психология общения книги бывают очень разные, но эта уже с первых страниц начинает описывать и растолковывать всю суть. А суть здесь — язык телодвижений, который даже не воспринимается большинством собеседников. На самом деле, невербальные составляющие могут сказать о собеседнике очень и очень немало.

Книга экспертов по коммуникациям Аллана и Барбары Пиз позволяет узнать  о собеседнике больше, чем он вам расскажет — учит читать мысли других по мимике, жестам и позам. Детально рассматриваются знаки движений кисти, рукопожатий, улыбки, поведения глаз, и даже наличия того или иного аксессуара либо макияжа! Владея информацией подобного рода, вы всегда будете знать об оппоненте больше, чем есть явным.

Гил Петерсил «Новый код нетворкинга»
(Альпина Паблишер, 2016)

Перед вами бесценный источник знаний о том, как овладеть искусством нетворкинга. Известный эксперт по различным видам коммуникации рассказывает о тайных приемах эффективного общения, благодаря которым можно быстро стать на путь успеха, славы и денег. Прочитав книгу, вы станете более внимательным и ценным собеседником для всех интересных вам личностей. В этом, кстати, и заключается настоящий нетворкинг. Главное, полностью открыться и начать принимать новую информацию. Ибо именно это является фундаментом для построения эффективных взаимоотношений.

 Алекс Роулингс «Как заговорить на любом языке»
(Азбука, 2018, пер. Наталья Шахова)

Изучение нового языка является не только захватывающим развлечением и чрезвычайно увлекательным процессом, но и бесконечным источником развития интеллектуальных возможностей. Представленное пособие будет полезным на любом этапе познания. Как в начале, когда вы только начинаете искать и выбирать подход к изучению, так и в самом конце учебы, когда толком не знаешь, что делать дальше и куда идти. В исполнении автора — свежие идеи и неожиданные перспективы, а также различные методы и пути, позволяющие намного быстрее и еще и с большим удовольствием овладеть иностранным языком.

Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»
(МИФ, 2016, пер. Михаил Фербер)

Все требует практического применения. Данная книга ценна тем, что в ней не пропагандируются идеи использования людей, бессмысленной конкуренции и подавления потенциальных конкурентов. Напротив, автор говорит о внимательности к интересам других, глубоком уважении к личности и о человечности в целом. Это пособие является ключом к успешным переговорам. Автор учит слушать и слышать собеседника, а также понимать, чего от вас ждут окружающие. Из книги для развития коммуникативных навыков вы узнаете множество действенных техник и стратегий, которые однозначно стоит использовать в жизни. Отдельно интересная тема — технологии переговоров с террористами и теми, кто прямо сейчас наставил на вас пистолет. Уникальные знания, которые вряд ли найдешь в свободном доступе.

Лиза Крон «С первой фразы. Как увлечь читателя, используя когнитивную психологию»
(Альпина Паблишер, 2017, пер. Анастасия Васильева)

На основе современных исследований неврологии и когнитивной психологии, автор дает дельные советы, как можно сконструировать мировой бестселлер. Оказывается, нужно всего лишь ознакомиться с реакциями мозга на тот или иной сюжетный ход. Каждая отдельная глава соответствует одному аспекту работы человеческого интеллекта с примерами его практического использования. Читая лучшие книги по психологии общения, вы научитесь располагать собеседника к себе, именно так, как вам того требуется.

Роберт Грин «24 закона обольщения»
(Рипол Классик, 2012, пер. Е. Мигунова)

Замечательная книга, которая учит правилам мощного инструмента влияния — обольщению. Все люди по своей природе наделены некой привлекательностью, но способность притягивать к себе окружающих нужно еще и развивать, желательно, на протяжении жизни. Для того чтобы обрести умение управлять другими, совсем не обязательно что-то менять в собственном внешнем виде или характере. Процесс обольщения является своего рода игрой, которая дает возможность завоевывать доверие и переманивать врагов на свою сторону. Автор утверждает, что осознать эту игру очень просто, нужно только взглянуть на мир глазами обольстителя.

Роберт Чалдини «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся»
(Эксмо, 2016, пер. Олег Епимахов)

Книга является результатом многолетней работы по изучению приемов психологического влияния. Будет полезной всем, кто хочет научиться избегать ловушек манипуляции, желает узнать, почему люди склонны принимать чужие решения. Как общественные всевозможные манипуляторы провоцируют нас делать то, что они хотят, и как можно разорвать нить пагубного влияния с внешним миром. Автор предоставляет действенные способы воздействия на любого оппонента, даже самого образованного и умного. Вы узнаете, как на людей влияют приемы последовательности, взаимообмена, социального доказательства, авторитетности, благорасположенности и дефицита.

3 лучших книги по управлению персоналом

1. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе. Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую команду? Как им правильно строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты использовать для принятия качественных решений?

2. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

Эмоции лидеров обладают заразительной силой. Когда лидер излучает энергию и энтузиазм, предприятие процветает; если сеет разрушение и дисгармонию – бизнес идет ко дну. Используя данные многолетних наблюдений за компаниями мирового уровня, авторы показывают, что «эмоциональные лидеры» – будь то управляющие, менеджеры или политики – отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В книге рассказано о том, почему лидер способен вызывать в людях живой отклик и стимулировать активность, и показано, как на практике реализовать возможности такого лидерства – применительно к отдельному руководителю, команде и целой организации.

3. Руководитель-эксперт. Руководство по эксплуатации человека человеком

Оригинальная авторская методика, основанная на синтезе последних достижений менеджмента, организационной психологии, бихевиоризма, НЛП и теории систем. Технологии решения типичных управленческих проблем, с которыми сталкиваются собственники и топ-менеджеры. Книга полностью построена на отечественном опыте, применяется во многих успешных организациях. Ответы на “вечные” вопросы любого руководителя: как заставить сотрудников работать – успешно и с удовольствием? Как подбирать в организацию правильных людей? Как покончить с хаосом и навести порядок в организации (отделе, рабочей группе)? Как раз и навсегда покончить с постоянными авралами?

ТОП лучших книг по психологии

(рейтинг обновлен: январь 2021)

ТОП-24 книг по психологии: от отношений до политики и бизнеса + методики, проверенные временем

Все мы – люди, и ничто человеческое нам не чуждо. Мы ссоримся с другими, не понимаем самих себя и растерянно смотрим по сторонам, не зная, куда двигаться дальше. Одни забивают на проблемы и даже не надеются их когда-то решить. Другие ищут подсказки в себе, других и специализированной литературе. Мы на стороне вторых!

И поэтому составили список психологических книг, которые стоит прочитать каждому, кто хочет:

• строить хорошие отношения с семьей, партнером и друзьями;
• быстро продвигаться по карьерной лестнице;
• понять, как на нас влияет окружение и социум;
• лучше разбираться в себе и других;
• перестать чувствовать себя потеряшкой и начать радоваться жизни.

Приятного и полезного чтения!

Содержание (клик для быстрого перехода):

1. Психология отношений:
2. Психология человека:
3. Психология бизнеса
4. Книги по психологии на украинском языке
5. БОНУС: 10+1 абсолютных бестселлеров по психологии за последние 30 лет:
    
   1. «Психология влияния» Роберт Чалдини;
   2. «На эмоциях» Дэниел Шапиро;
   3. «Игры, в которые играют люди» Эрик Берн;
   4. «В постели с твоим мужем. Записки любовницы» Ника Набокова;
   5. «7 навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови;
   6. «Это же ребенок. Школа адекватных родителей» Виктория Дмитриева;
   7. «Как перестать беспокоиться и начать жить» Дейл Карнеги;
   8. «Богини в каждой женщине. Главные архетипы в жизни женщин» Джин Болен;
   9. «Теория каст и ролей» Алексей Крол;
   10. «Система и личность» Антонио Менегетти;
       1. Бестселлер в Украине 2020: «Мое предназначение» («Моє призначення») Олег Торсунов.

Говорят, женщины прибыли на Землю с Венеры, мужчины – с Марса. Дети, видимо, родом с неизвестной астрономам планеты. Но всем приходится общаться, взаимодействовать и находить точки соприкосновения.

Если делать это наобум, получается так себе. Метод проб и ошибок работает, но… Зачем набивать шишки там, где можно воспользоваться проверенными советами? Мы отобрали 9 изданий, которые учат выстраивать гармоничные отношения с окружающими и лучше понимать других людей.

ЖЕНЩИНЫ

В среднем, женщины более эмоциональные и чувствительные, чем мужчины. У первых в приоритете – отношения, семья и духовная близость, у вторых – работа, социальный статус и танчики. Вероятно, такая закономерность связана с большим развитием правого (творческого) полушария мозга у женщин и левого (логического) – у мужчин.

Но часто творческие порывы женщин погребены под тонной переживаний, самобичеваний и бесконечных сравнений себя с другими. Помочь разобрать горы ментального мусора может либо хороший психолог, либо не менее хорошая книга по психологии. Мы подобрали сразу три.

Представители сильного пола менее склонны заморачиваться, искать проблемы и копаться в себе. Зато их прекрасные половинки очень любят таким позаниматься. И если предыдущий список поможет грамотно покопаться в себе, то как проникнуть в голову бойфренда, мужа или «того симпатичного парня»?

Как понять мужское мышление, которое работает по совсем иным законам, чем женское? Ответ прост – нужно изучить мозг противника изнутри. Окей, как это сделать? Распилить черепную коробку и запустить наноробота? Нет, достаточно почитать несколько книг по психологии, написанных: а) мужчинами, б) женщинами, которые втерлись в доверие к мужчинам.

Специально искать не нужно – мы уже нашли.

Вы ничего не знаете о мужчинах		Сугубо мужской взгляд на типично женские проблемы: как заарканить парня, выйти замуж, избавиться от соперниц, жить долго и счастливо.
Мужчины с Марса, женщины с Венеры		Первая книга по психологии отношений, которая пришла с «запада» и всколыхнула наше культурное пространство. В чем отличие между полами, почему нам так трудно бывает понять друг друга, как сделать, чтобы любовь не проходила с возрастом.
#Как перестать быть овцой. Избавление от страдашек. Шаг за шагом		«Интернетные эксперты» бывают разными. Ника Набокова доказала, что не занимается популизмом, а приносит реальную пользу и решает проблемы. Знакома проблема: «чем больше любишь человека, тем меньше он любит тебя»? Автор доходчиво объясняет, почему так происходит и как вернуть утраченное равновесие.

Многие говорят, что они – цветы жизни. И печально добавляют: «На могиле родителей». Как бы вы ни хотели стать хорошим родителем и устраивать радостные семейные обеды, словно в рекламе йогурта, у реальности другие планы.

Еще никому не удалось избежать эмоционального разделения с ребенком, конфликтов с детьми-подростками и гнетущих мыслей вроде «Сын/дочь совсем меня не любит». Эй, это – нормально! Трудности делают нас сильнее, главное – знать, как с ними справиться. И тут на помощь снова приходит литература.

Самая важная книга для родителей		Почти энциклопедическое пособие для родителей, раскрывающее самые животрепещущие темы: как стать для ребенка другом, а не надзирателем, как грамотно решать конфликты, быстро прекращать ссоры и оторвать наконец-то чадо от компьютера.
Давай поговорим про ‘это’. О девочках, мальчиках, младенцах, семьях и теле		Издание, которое станет для родителей лучшим советчиком. Из книги узнаете, как отвечать на «неудобные» вопросы или — еще лучше — просвещать ребенка своевременно так, чтобы он их не задавал.
Тайная опора. Привязанность в жизни ребенка		Опытный психолог и педагог описывает стадии взросления ребенка, возможные кризисы и пути их преодоления. Настоящий путеводитель по миру детских истерик и родительских страданий.

Вы можете прочитать все труды Карнеги, овладеть НЛП и научиться понимать других с полуслова. Но что толку, если не понимаете главного человека в своей жизни – себя? Знакомство с собственным «Я» бывает весьма неприятным и даже болезненным. Чтобы подсластить пилюлю самоидентификации (а рано или поздно ее придется принять), мы нашли 9 лучших книг по психологии личности, саморазвитию и мотивации.

ЛИЧНОСТЬ

У термина «личность» есть вполне логичное, но очень сухое определение. Конкретный человек с сознанием и самосознанием. Но многие ученые давно поняли, что личность – это нечто большее. Целый мир, работающий по неизвестным нам законам.

Вселенная, в которой таятся невероятные силы. Долгие годы специалисты бьются над поиском инструментов, которые позволили бы укротить и использовать эти силы. Мы нашли работы тех, кто уже сумел приоткрыть ящик Пандоры под названием «человеческая личность».

Со всех сторон нам твердят: кто не прогрессирует, тот деградирует. Нужно постоянно повышать планку и стремиться к большему. Дорога в тысячу миль начинается с одного шага. Но как сделать этот шаг?

Как действительно достигать целей, а не бросать дело на половине пути, потому что и так ничего не получается? Это сложные вопросы, но ответы на них можно найти в книгах по саморазвитию. Начните их читать – вот и сделаете первый шаг к личностному прогрессу.

Что такое мотивация? Камень, о который спотыкается каждый второй человек, идущий путем развития. Целыми днями мы строим воздушные замки иллюзий, а по ночам прокручиваем в мозгу сцены своей идеальной жизни. Утром встаем, собираемся на работу и понимаем, что не готовы что-то менять. Боимся или не верим, что получится. А может, обожглись раньше и подсознательно решили, что небо в алмазах – для кого-то другого, но не для нас.

Откуда взять мотивацию, если цели кажутся заоблачными, а сил для их достижения не хватает? Где найти сухие спички, чтобы разжечь внутренний огонь и броситься в бой? Как заставить себя выйти из зоны комфорта, забыть об отговорках и начать двигаться вперед, а не постоянно прятаться в кустах или ходить кругами? За ответами мы решили обратиться к трем людям, которые достигли в жизни колоссального успеха. И сделали себя сами, имея на старте то же, что и остальные.

Правило в 10 раз больше		Правдивая история Гранта Кардона – среднестатистического американца, который к 30 годам заработал первый миллион. Грант делится рекомендациями, которые помогли ему не только сколотить капитал, но и попасть в высшие бизнес-эшелоны. И напоминает: у него получилось, и у вас тоже получится!
К черту все! Берись и делай		Манифест счастливого человека от легендарного Ричарда Брэнсона. Владелец Virgin Group, заводов, газет, пароходов учит совмещать жизнь и работу, зарабатывать миллионы и не прогибаться под изменчивый мир (пусть лучше он прогнется под нас).
Действуй! 10 заповедей успеха		Тренинг культового коуча Ицхака Пинтосевича – впервые в бумажном виде! Проверенная программа, которой пользуются топовые спортсмены, бизнесмены и целые корпорации.

Казалось бы, бизнес – это о сухом подсчете и предприимчивости, но никак не о психологии. А вот и нет! Успешный инвестор, грамотный руководитель, долларовый миллионер – это, прежде всего, хороший психолог. Он уже нашел себя, понимает других и четко видит, как устроен мир. Хотите работать на себя, а не на дядю? Стремитесь стать лучшим в своем деле? Мечтаете о собственной компании, в которой работают лучшие специалисты? Советуем начать с развивающей литературы.

Люди делятся на 2 категории. Первые уверены, что толковых изданий на украинском языке нет. Вторые думают, что есть, но их прячут за семью замками. Мы решили удивить и тех, и тех.

Шукаєте книги про психологію українською мовою? Вони вже є на GRENKA.ua!

Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів		Простое и понятное описание сути «гарвардского метода». Это целая система, которая учит эффективно общаться на любые темы и с любыми людьми. Даже с бывшим мужем, которому вы должны миллион, или прижимистым заказчиком, который хочет «побольше, но подешевле».
Чоловічий погляд на стосунки		Книга для женщин, которые не хотят однажды оказаться «за бортом» отношений. Узнайте, как мужчина воспринимает то, что для женщины кажется непреложными истинами.
Про що мовчать		13 откровенных и местами пугающих историй об изнасилованиях, жизни в монастыре, параличе и женских страданиях. Автор решилась заговорить о вещах, которые принято замалчивать. И помочь людям, которым не с кем поговорить из-за страха осуждения.

Мировой бестселлер бизнес-литературы и лучшая книга по психологии управления. Ее с упоением читают все – от обычных менеджеров до топовых политиков. Потому что она учит, как убеждать других людей, склонять их на свою сторону и добиваться поставленных целей.

Но не подумайте, что вас будут учить грязным манипуляциям или гипнотическим техникам влияния. Нет! Прежде чем стать популярным психологом и писателем, Роберт Чалдини долгое время изучал, как устроены крупные корпорации изнутри. Он понял, почему одни сотрудники годами перекладывают бумажки, а другие к тридцати получают отдельный кабинет и личного секретаря. Понял, описал и стал известным. Определенно, у Чалдини есть, чему поучиться.

Краткое устное изложение книги «Психология влияния»:

Дэниел Шапиро долгие годы работал профессиональным переговорщиком и разруливал конфликты других людей. И вот он решил поделиться своим опытом и научить нас, как правильно гасить деструктивные эмоции.

Он доказывает, что решить можно любое противостояние интересов. Даже на почве национальной ненависти или религиозной нетерпимости. Даже без крови и человеческих жертв. Главное – понять логику конфликта и развернуть его в нужное русло. Практические рекомендации, как это сделать, прилагаются.

Культовый американский психолог (и по совместительству психиатр) Эрик Берн планировал написать толстый и очень серьезный труд по психоанализу. Спасибо ему, что передумал, иначе мы бы просто ничего не поняли.

Вместо учебного пособия он написал понятный текст для простых людей. Которые ходят на работу, закупаются в супермаркетах и ничегошеньки не смыслят в науке человеческих душ. Получилась одна из лучших книг по психологии всех времен.

Из «Игр…» вы узнаете, почему принимаете те решения, которые принимаете, какие сценарии постоянно повторяются в вашей жизни и кому сказать «спасибо» за комплексы. Заодно поймете, в какие игры играете и не пора ли уже прекратить.

Краткое устное изложение книги «Игры, в которые играют люди»:

К Владимиру Набокову Ника никакого отношения не имеет, но пишет интересно и с перчинкой. Еще бы, кучу лет она провела (а, может, проводит до сих пор) в статусе любовницы, и досконально изучила женатиков, любящих сходить налево.

Страсти дошли до такого накала, что Набокова решила излить их сначала в свой блог, а затем и на бумагу. Главная любовница Рунета откровенно рассказала женам, почему мужья им изменяют, что именно они ищут на стороне, и как быть, если рога на своей голове уже невозможно игнорировать. Получилось круче, чем большинство изданий по психологии отношений для женщин.

Стивена Кови знают все топы американских компаний. Потому что он – бизнес-гуру №1, которого часто приглашают поработать с персоналом. Сплотить сотрудников, смотивировать их на эффективную работу или помочь директору вести компанию в нужном направлении.

Естественно, его консультации стоят дорого. К счастью, ускоренный курс по личностному развитию можно пройти, просто прочитав 400 страниц текста. Советуем так и сделать.

Краткое устное изложение книги «7 навыков высокоэффективных людей»:

Вика Дмитриева умудрилась стать топовым блогером, держа на руках сразу троих детей. Каждый ее пост был посвящен выживанию в условиях материнства и набирал огромное количество лайков, репостов и комментов.

Справившись с собственным потомством, Виктория наконец-то нашла время, чтобы выпустить книгу и рассказать другим женщинам, как быть хорошей матерью и не сойти с ума. Многие говорят, что ее веселые записи дают больше, чем серьезные издания по возрастной и детской психологии.

Почему-то многие думают, что Дейл Карнеги писал о том, как заводить нужных друзей и манипулировать другими, рассылая правильные письма и лучи добра. Вы тоже так считаете?

Тогда вам обязательно нужно прочитать это издание и понять, что Карнеги – крутой специалист, хорошо знающий свое дело. И он может научить вас, как отпустить ненужные переживания и перебороть тревогу, чтобы наконец-то быть, а не казаться..

Краткий устный пересказ книги «Как перестать беспокоиться и начать жить»

Вы, конечно, не Венера, но венерическое что-то в вас есть. Шутка! А если серьезно, о наличии в коллективном бессознательном человечества неких общих шаблонов (архетипов) говорил еще Карл Юнг. Доказано, что такие шаблоны действительно есть, и они влияют на наше восприятие мира и жизненные сценарии.

Автор «Богинь…» – Джин Шинода Болен (не путать с Майком Шинодой из Linkin Park) – на пальцах объясняет, почему одни женщины в приоритет ставят семью и детей, а другие жить не могут без карьеры. И как так получилось, что одним нужно сильное плечо, а другие реализуются, только доказывая собственную независимость.

Некий умный человек по имени Алексей Крол взялся за фундаментальное социологическое исследование, посвященное распределению каст в современном мире. И речь идет не о социальном устройстве Индии, а о глобальной «дележке» людей на группы.

Алексей утверждает, что наш мир поделен на рабов, надзирателей, жрецов, бизнесменов и множество других каст. У каждой из них есть отдельный сценарий и роль в социуме. Как определить свою и выжать из нее максимум пользы? Как быстро «диагностировать» других, чтобы эффективно с ними взаимодействовать? Узнаете, если осилите труд Крола.

Топовый итальянский психолог-гуманист Антонио Менегетти больше 20 лет читал научно-популярные и мотивационные лекции по всему миру. А позже оформил собранные материалы в одном издании.

Оно ориентировано на людей, имеющих прямое отношение к сфере экономики и управления, но будет интересным и для обычных читателей. Менегетти рассказывает, в чем главные вызовы современного человека и как ему стать полноценной частью общества, не растеряв собственную индивидуальность.

На YouTube-канал автора этой книги подписано 320 тыс. человек, а количество просмотров перевалило за 130 млн. Олег Торсунов любит восточную философию, здоровый образ жизни и семейные ценности. Своему взгляду на мир он учит слушателей своих лекций и читателей своих книг. Чем ценен этот взгляд? Тем, что в нем нет противоречий. Прочитайте книгу «Мое предназначение» — и увидите сами: автор дает цельную картину мира, в которой все можно объяснить. Во всяком случае, читатель сможет понять, что, когда и как ему делать, как реагировать на те или иные вызовы судьбы. А еще — как в море жизни нащупать единственно правильный фарватер к самореализации, не напоровшись на рифы и не сев на мель.

Привлекательность, простоту и доступность объяснений, которые дает Олег Торсунов оценили тысячи украинцев. Книга стала самым популярным изданием по личностному росту в Украине за первую половину 2020 года. Такое признание сделало возможным выход украиноязычного издания книги: «Моє призначення. Як заслужити більшого і зробити цей світ кращим» в издательстве «Ритм життя».

Выбирайте лучшие книги по психологии и психиатрии на GRENKA.ua, пишите отзывы, и пусть ваша жизнь с каждым днем становится все более осознанной! Успехов!

Другие статьи похожей тематики:

Книги, которые научат вас управлять настроением | Alter

Если для вас «управлять настроением» звучит как суперсила — советуем эти книги. С их помощью можно стать борцом против депрессии и тревоги.

Книга написана клиническими психологами и базируется на принципах когнитивно-бихевиоральной терапии. Она помогает освоить методы эмоциональной регуляции — то есть, изменять мысли, которые провоцируют дискомфорт. А еще с ее помощью вы научитесь эффективно решать проблемы и наладите отношения с людьми.

Электронная книга

Иногда в течение жизни мы совершаем одни и те же ошибки, потому что еще в детстве освоили неэффективные модели поведения — и продолжаем следовать им. Привычная схема поведения раз за разом приводит нас к несчастью. Но это можно исправить! Авторы, практикующие психотерапевты, рассказывают, как разорвать круг и избавиться от «ловушек», которые мешают жить.

Бумажная книга

Электронная книга

Аудиокнига

Оказывается, регулировать настроение можно без помощи антидепрессантов. С помощью несложных приемов любой человек может взять верх над собственным состоянием — и избавиться от расстройств, которые преследовали годами.

Электронная книга

«Гормоны счастья» — так иногда называют серотонин, дофамин, окситоцин и эндорфин. В книге можно узнать, как активировать эти гормоны и менять нейронные пути. Контролировать собственные биохимические процессы — звучит неплохо?

Бумажная книга

Электронная книга

Аудиокнига

Если вас часто мучают страхи и тревога, эта книга для вас. Автор учит эффективно справляться с этими состояниями и перестать быть заложниками эмоций.

Электронная книга

В книге сочетаются идеи когнитивной терапии и восточные традиции медитации. Она показывает, как можно выйти из депрессии с помощью осознанности.
Именно эту книгу сейчас довольно трудно найти в продаже, но есть похожее издание одного из её соавторов, Марка Уильямса, под названием «Осознанность»:

Электронная книга

Аудиокнига

Книга основана на личном опыте борьбы с тревогой. Автор научился ей управлять — и хочет научить всех остальных.

Электронная книга

4 августа, 2019

Читайте также

Психотерапия

Поговорим о том, чем гештальт-терапия отличается от других направлений, и кому она подходит. А еще наконец-то разберемся с тем, что же такое «гештальт».

Психотерапия

23 декабря, 2020

Ликбез

Трудоголизм не имеет ничего общего с искренней любовью к своему делу. Это зависимость — такая же, как алкоголизм или игромания. Разница в том, что трудоголизм общество поощряет.

Ликбез

15 сентября, 2020

Психотерапия

Психологическая помощь бывает нужна подросткам не меньше, чем взрослым. Но они часто не знают, как ее получить. Рассказываем, как найти проверенного психолога в Санкт-Петербурге.

Психотерапия

30 июля, 2020

9 книг по психологии, которые должен прочитать каждый бизнесмен

По сути, успех в бизнесе зависит от людей — установления правильных связей, понимания мотивации, предположения, что другие будут делать дальше, и точной оценки тех, с кем вы встречаетесь. Вот почему знание основ психологии может быть так полезно для профессионалов всех мастей.

Как узнать то, что нужно знать об огромном и увлекательном массиве наук, изучающих то, что происходит в головах людей? Вы, конечно, читаете.

Можно начать с увлекательного блога психолога и писательницы Сьюзен Вайншенк, но недавно она сделала для тех, кто надеется расширить их психологическое понимание, еще один, предлагая список своих любимых книг по психологии для широкого читателя. Вот несколько, с которых можно начать.

1.

«Если вы хотите понять, как люди думают, как и почему они реагируют, то это необходимо прочитать», — пишет Вайншенк.Еще одна причина забрать его? Автор — экономист, лауреат Нобелевской премии.

2. Перенаправление

«Если вы хотите знать, как добиться постоянных и устойчивых изменений в своем поведении или поведении кого-то, кого вы знаете, то эту книгу стоит прочитать», согласно Вайншенк. «Эта книга рассказывает вам, что работает, а что нет, на основе исследований».

3.

«Что на самом деле мотивирует людей? Эта книга охватывает исследования мотивации человека за последние несколько лет», — говорит она.Плюс, «это хорошо написано и легко читается».

4.

«Шабри и Саймонс объясняют свое исследование, которое показывает, что то, что мы думаем, что мы видим и переживаем, на самом деле не является тем, что есть снаружи», — пишет Вайншенк об этом выборе. .

5.

«Это книга, которая на самом деле заставила меня серьезно заняться темой бессознательного», — отмечает она.«Эта книга более академическая и психологическая, особенно первые несколько глав, но в целом это отличная книга с множеством интересных идей и серьезных исследований».

6.

«Я не думаю, что это действительно о счастье, поэтому я не совсем понимаю название. Для меня это в основном о воспоминаниях о прошлом и ожидании о нем. будущее и исследования того, насколько мы точны или неточны в отношении прошлого и будущего.«Она полна увлекательных исследований», — пишет Вайншенк о своей книге.

7.

Эта книга посвящена «науке о привычках — как мы их формируем, изменяем, и почему они такие мощные », — говорит Вайншенк.

8.

« Это толстая книга, ориентированная на исследования, но это лучшая книга для обзора решений. изготовление «, — говорит она.«Почему люди принимают определенные решения? Почему они предпочитают одно другому? Что заставляет их действовать?» Этот выбор предлагает ответы.

9.

«Это небольшая книга, в которой собраны исследования того, что привлекает наше внимание, заставляет вспомнить и побуждает к действию. Ее легко читать, но это хорошо объясняет довольно большой объем исследований », — утверждает Вайншенк.

Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc.com.

Лучшие книги по психологии для работы

Люди часто спрашивают меня, что я читаю и что им следует читать. Вот список моих любимых книг по психологии, которые особенно подходят для работы и бизнеса.

Redirect Тимоти Уилсон, 2011 г. — Если вы хотите знать, как добиться постоянных и устойчивых изменений в своем поведении или поведении кого-то, кого вы знаете, то эту книгу стоит прочитать.Уилсон освещает недавние и часто очень неожиданные исследования вмешательств и методов лечения, которые действительно меняют людей. Трудно добиться постоянного изменения поведения. В этой книге на основе исследований рассказывается, что работает, а что нет.

Drive , Дэниел Пинк, 2011 — Что на самом деле мотивирует людей? Эта книга посвящена исследованиям мотивации человека за последние несколько лет. Он хорошо написан, легко читается и разрушит некоторые давние убеждения.

Невидимая горилла Шабри и Саймон, 2011 — Шабри и Саймон объясняют свое исследование, которое показывает, что то, что мы думаем, что мы видим и переживаем, на самом деле не является тем, что есть снаружи.Веселая книга о том, как мы обманываем себя.

Как мы решаем , Иона Лерер, 2009 г. — В последнее время возникло много споров о Джоне Лерере. Но это связано с его более поздней книгой «Представь». Независимо от того, что люди говорят и пишут о Джоне Лерере, «Как мы решаем» — отличная книга. Это моя любимая книга на тему принятия решений. Он появился после того, как я написал свою книгу Neuro Web Design: Что заставляет их щелкать? , иначе я бы много раз цитировал эту книгу в своей книге.Это небольшая книга, в которой много исследований, но она вполне читаема. Настоятельно рекомендуется, если вы хотите понять, как и почему люди принимают решения.

Незнакомцы для себя: адаптивное бессознательное Тимоти Уилсона, 2004 г. — Это вторая книга Тимоти Уилсона в моем списке, и именно она заставила меня серьезно заняться темой бессознательного. Я читал «Блинк» (Малкольм Гладуэлл), и, хотя это была интересная книга, мне хотелось большей глубины и деталей.Гладуэлл сослался на книгу Уилсона, поэтому я начал ее читать, и у меня погасли лампочки. Эта книга немного более академическая и психологическая, особенно первые несколько глав, но в целом это отличная книга с множеством интересных идей и серьезных исследований.

Наткнувшись на счастье Дэн Гилберт, 2007 — Это веселое чтение. Я не думаю, что это действительно о Счастье, поэтому не совсем понимаю заголовок. Для меня это в основном связано с воспоминаниями о прошлом и предвкушением будущего, а также с исследованиями того, насколько мы точны или неточны в отношении прошлого и будущего.Он полон увлекательных исследований, но написан очень легко читаемым языком.

Влияние: Психология убеждения , Роберт Чалдини, 2006 г. — это новая версия оригинальной книги, вышедшей несколько лет назад. Эта книга — «дедушка» всех других книг по теме убеждения. Очень стоящее чтение. Интересно также, потому что в то время, когда он изначально писал эту книгу, в каждой главе был раздел о том, как ПРОТИВОСТОЯТЬ методам убеждения. Он не был сторонником их использования; он хотел, чтобы вы знали о них, чтобы не стать жертвой.Он изменил этот образ мышления в своей более поздней работе.

Правила для мозга: 12 принципов выживания и процветания на работе, дома и в школе Джона Медина, 2009 г. — Это несколько вводящая в заблуждение книга. Судя по тому, как она описана, можно подумать, что это очень практичная книга для всех, не ориентированная на академические науки или исследования. Но на самом деле это настоящая сокровищница исследований, и я считаю, что это хорошо. У него есть этот странный раздел в конце каждой главы, где он рассказывает вам, как применить принципы этой главы в вашей повседневной жизни.На самом деле, я думаю, что эти разделы самые слабые. Но материал основной части каждой главы прочный, хорошо процитированный и хорошо написанный. Если вам нужна базовая книга, объясняющая некоторые основные функции мозга, я обязательно прочитаю эту книгу.

Предсказуемо иррационально Дэна Ариэли, 2008. В этой книге есть отличное содержание, но я принципиально не согласен с исходной предпосылкой. Если вы читали мои сообщения в блоге или книги, то знаете, что я считаю, что принятие решений или умственная обработка не являются «иррациональными».Это бессознательно, но это не значит, что это иррационально или плохо. Наша бессознательная ментальная обработка работает большую часть времени. Ариэли считает, что мы иррациональны, а иррациональность означает зло, и что мы должны научиться противодействовать своей мыслительной деятельности. Я не согласен. Но исследования в книге по-прежнему хороши (я не согласен с его интерпретациями и рекомендациями).

И, пожалуйста, простите меня, если я добавлю лишнюю книгу — моя последняя:

Вы согласны с моим списком? У вас есть фавориты, которые я не упомянул?

11 книг по психологии, которые улучшат вашу работу и жизнь

Область «позитивной психологии» существует уже несколько десятилетий, но за последние несколько лет, благодаря некоторым заметным исследованиям, мы осознаем ее глубокое влияние на общество.

Ученые движения обнаружили, что такие практики, как сострадание, благодарность, позитивное мышление, устойчивость, медитация и доброта в корпоративных условиях, полезны для бизнеса.

Это означает создание приятной и продуктивной среды; тот, который защищает свой самый ценный ресурс — своих людей — ежедневно от эмоциональных и физических последствий стресса, выгорания, страха (со стороны властных и репрессивных лидеров) и отсутствия гарантий работы.

Когда я исследовал область практических ресурсов, которые можно было бы дать моим читателям, я наткнулся на золотую жилу одного из ведущих поставщиков движения.

Войдите в программу позитивной психологии, возможно, лучший ресурс по позитивной психологии в сети. Соучредители Сеф Фонтане, предприниматель с опытом работы в онлайн-маркетинге, и Хьюго Альбертс, профессор психологии Маастрихтского университета в Нидерландах, объединились, чтобы подарить нам универсальный магазин, который включает блоги, курсы, упражнения, цитаты и т. Д. конференции и база данных ведущих исследователей позитивной психологии.

Мать всех списков книг по позитивной психологии

В этом замечательном блоге Fontane предлагает исчерпывающий «живой список» книг по позитивной психологии для новичков, ярых фанатов движения и всех, кто находится между ними.

Поскольку список Fontane многогранен и продолжает расти, я выделяю ниже свои фавориты (в произвольном порядке), уделяя меньше внимания научным работам и больше — доступным материалам, которые люди могут применять в широкой работе и предпринимательской деятельности.

Положительная психология в двух словах: наука о счастье (3-е издание), Илона Бониуэлл

Если вас только знакомят с полем, это ваша книга. Фонтане говорит: «Мы рекомендуем эту книгу для абсолютных новичков, потому что она описывает позитивную психологию как она есть, а не пытается повлиять на направления будущих исследований, поэтому это отличный способ просто изучить эту область.”

Поток: Психология оптимального опыта , Михай Чиксентмихайи

Чиксентмихайи — эксперт по вхождению в состояние «потока» и один из пионеров позитивной психологии. Что такое поток? Фонтане говорит: «(F) низкий — это состояние сосредоточенности, которое не только помогает вам в том, над чем вы работаете, но и помогает вам быть более довольными своей работой». Для дополнительной перспективы я написал здесь о потоке.

Подлинное счастье , Мартин Э. П. Селигман

Селигман, широко известный как основоположник позитивной психологии и ведущий авторитет в этой области, написал эту основополагающую книгу как «руководство, направленное на знакомство людей с концепциями позитивной психологии, которые они могут использовать для повышения собственного благополучия.”

Положительность , Барбара Л. Фредриксон

Этот справочник — отличный вариант для людей, которые пытаются достичь большего позитивного настроя в своей жизни, или просто для тех, кто ищет действенные способы, которыми могут помочь исследования позитивной психологии. Позитивная жизнь — это процветающая, процветающая и целеустремленная жизнь, в которой кто-то ищет хорошее и правильное в каждом человеке и ситуации.

Счастливее: познай секреты ежедневной радости и постоянного удовлетворения , Таль Бен-Шахар

Бен-Шахар — писатель, серийный предприниматель и преподаватель, преподававший два крупнейших курса в истории Гарвардского университета — позитивную психологию и психологию лидерства.Он гениально сочетает в себе научные исследования, научные исследования, советы самопомощи и духовное просвещение и сплетает их вместе в набор принципов, которые вы можете применять в своей повседневной жизни, чтобы чувствовать себя более реализованным, более связанным и, да, более счастливым.

Счастье: разгадывая тайны психологического богатства , Эд Динер и Роберт Бисвас-Динер

В этой книге описывается новая концепция психологического богатства, которая выходит за рамки материального богатства и популярных понятий, таких как эмоциональный интеллект и социальный капитал.Психологическое благополучие включает ваше отношение к жизни, социальную поддержку, духовное развитие, материальные ресурсы, здоровье и виды деятельности, которыми вы занимаетесь.

Позитивное лидерство: стратегии достижения выдающихся результатов , Ким Кэмерон

Цель автора при написании этой книги «помочь читателю достичь« положительно отклоняющихся результатов »- уровня производительности намного выше среднего», — утверждает Фонтане. Это отличный ресурс для бизнес-лидеров, которым нужны советы по позитивному лидерству — например, о том, как поощрение сострадания в сотрудниках (и к себе) может значительно улучшить общее счастье и здоровье организации.

Прибыль от позитива: проверенные стратегии лидерства для повышения производительности и преобразования вашего бизнеса , Маргарет Х. Гринберг и Сениа Маймин

По словам Фонтане, «авторы научат вас нескольким действенным способам стать более эффективным лидером, будь то переоснащение процесса найма или изменение вашего мнения о производительности сотрудников». В целом, это хороший ресурс для руководителей, стремящихся повысить уровень счастья и продуктивности на рабочем месте.

Преимущество счастья: семь принципов, которые способствуют успеху и производительности на работе , Шон Ахор

Моя любимая книга в этом списке. В нем сенсация выступления TED Шон Ахор использует истории и примеры из своей работы с тысячами руководителей из списка Fortune 500 в 42 странах, чтобы объяснить, как мы можем перепрограммировать наш мозг, чтобы стать более позитивным, чтобы получить конкурентное преимущество на работе. Хороший выбор для начальников или сотрудников.

Крепость: сила страсти и настойчивости , Анджела Дакворт

From Fontane: «Автор интервьюирует людей, оказавшихся в нескольких стрессовых ситуациях, от участников, которые пишут пчелы, до солдат, обучающихся в армии, от футбольных тренеров до генеральных директоров, и определяет общие черты и образ мышления, которые делают их всех успешными.Всякий, кто хочет добиться карьерного успеха (или вообще любого другого типа) с помощью учения позитивной психологии, должен найти ценность в этой книге ».

Лучшее место для работы: искусство и наука создания необычного рабочего места , Рон Фридман

Моя вторая любимая книга в этом списке. Отмеченный наградами психолог Рон Фридман использует последние исследования в области мотивации, творчества, поведенческой экономики, нейробиологии и менеджмента, чтобы выявить, что действительно делает нас успешными в работе.Очень занимательный и полный анекдотов и научных доказательств.

Первоначально опубликовано на www.inc.com

15 книг, которые должен прочитать каждый менеджер

Как вы берете на себя ответственность и вдохновляете свою команду честностью, авторитетом и энтузиазмом?

Тысячи книг наполнены размышлениями и советами по лидерству. Но найти интересный, содержательный, практичный и занимательный материал для чтения может быть непросто.

Мы собрали 15 бестселлеров, которые обязательно помогут вам найти свой стиль и отточить свои навыки, независимо от того, являетесь ли вы естественным лидером или нет. И они не усыпят вас (если у вас не заканчивается кофеин — в этом случае он не в наших руках). Вот что у нас на полке:

1. Как заводить друзей и оказывать влияние на людей Дейл Карнеги
Есть веская причина, по которой вы видите это название на бесчисленных книжных полках: оно содержит вечные советы по бесчисленному количеству мягких навыков, которые делают по-настоящему эффективного лидера.Такие навыки, как заставлять людей чувствовать себя важными и ценными. В этой классической книге собраны драгоценные советы, которые сделают вас лучшим лидером, эффективным мотиватором и убедительным переговорщиком.

2. Искусство войны Сунь Цзы
Прошло более 2000 лет с тех пор, как военачальник Сунь Цзы впервые изложил свои принципы бесстрашного лидера. Они не только по-прежнему применимы, но и рекламируются ведущими руководителями по всему миру. Возьмите экземпляр вечного руководства по эффективному лидерству, от разработки стратегии и логистики до разрешения конфликтов и управления ресурсами.

Видео ниже суммирует книгу Сунь Цзы чуть более чем за пять минут и дает ключевые примеры его самых влиятельных философий и стратегий.

3. 7 привычек высокоэффективных людей: важные уроки личных изменений Стивен Р. Кови
Покойный Кови остается всемирно известным экспертом в области лидерства, и, как его самая известная работа, эта книга посвящена как личной, так и профессиональной эффективности. Кови советует, что истинное лидерство начинается изнутри, обучая читателей управлять своим внутренним благополучием, формировать личное видение и развивать самоконтроль.Как только вы овладеете собой, вы можете начать расширять свое влияние вовне, чтобы создавать настоящие отношения с окружающими. Для получения дополнительной информации по этой теме прочтите: «Актуальны ли 7 навыков высокоэффективных людей?»

4. Преимущество счастья: семь принципов позитивной психологии, которые способствуют успеху и производительности на работе Шон Ахор
Знаете ли вы, что ваш мозг на 30% продуктивнее, когда он счастлив? В книге Шона Ахора собраны увлекательные исследования в области позитивной психологии, объясняется, почему наш мозг работает лучше, когда они счастливы, и излагаются практические стратегии, которые вы можете использовать каждый день для повышения счастья в команде и повышения производительности.Наполненный фирменным юмором Ахора, он обязательно станет одним из ваших ушастых фаворитов. Ознакомьтесь с нашими вопросами и ответами с экспертом по счастью, Шоном Ахором.

5. 21 неопровержимый закон лидерства: следуйте им, и люди последуют за вами Джон Максвелл
Это пересмотренное издание классической книги дополнено двумя новыми законами и свежими историями успеха. Максвелл предлагает советы по руководству, истории из реальной жизни, инструменты оценки, чтобы выявить ваши сильные и слабые стороны, а также практические упражнения для улучшения ваших лидерских навыков.

6. Скорость доверия: то, что меняет все Стивен М. Р. Кови
Знаете ли вы, что ДОВЕРИЕ — самый важный фактор в достижении успеха в бизнесе? Кови исследует влияние, которое оно оказывает на нашу личную и профессиональную жизнь, объясняет, как можно создать или разрушить доверие, описывает 13 моделей поведения настоящих лидеров и подробно описывает практические примеры того, как использовать доверие для повышения производительности и снижения затрат.

7. Лидерство: сила эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман
Известный психолог и писатель-бихевиорист Дэниел Гоулман — пионер в области эмоционального интеллекта. В этой книге собраны более чем 20-летние работы Гоулмана о лидерстве и «организационном превосходстве», включая понимание роли эмоций на рабочем месте и наиболее эффективных способов вдохновить других.

8. Влиятельный человек: новая наука о ведущих изменениях Керри Паттерсон
Сама по себе отличная идея не может привести к изменениям; требуется влияние, чтобы вдохновить на новое отношение и поведение.Эта книга раскрывает науку об изменениях, подкрепляя ее выводы исследованиями и тематическими исследованиями. Читатели также узнают, как использовать эти принципы для реальных преобразований в своей повседневной жизни.

В этом видео 2:36 автор Паттерсон объясняет, что на поведение людей влияют шесть источников: ценности, навыки, командная работа, поддержка, стимулы и окружающая среда.

9. Множители : как лучшие лидеры делают всех умнее Лиз Уайзман
Как одни лидеры истощают продуктивность и энергию своих команд, в то время как другие усиливают способности, мотивацию и успех всех, кто их окружает? Проанализировав 150 руководителей по всему миру, Уайзман определил 5 наиболее важных качеств лидеров, которые проявляют лучшие качества в своих командах.Найдите их на страницах этого бестселлера.

10. Это ваш корабль: методы управления с лучшего чертовского корабля военно-морского флота капитана Д. Майкла Абрашоффа
Когда капитан Абрашофф принял командование U.S.S. У Benfold были все новейшие технологии. Но поначалу все было напрасно, потому что его команда была вялой и немотивированной. Абрашофф знал, что ему необходимо изменить свой подход к руководству, чтобы изменить ситуацию и вдохнуть новую жизнь в свою команду. Он смог превратить свою команду в уверенную и мотивированную команду и вдохновил на нее новую группу специалистов по решению проблем.Раскройте его секреты в этом увлекательном сочетании мемуаров и руководства.

11. Лидеры едят последними: почему одни команды объединяются, а другие нет Саймон Синек
Команды работают лучше всего, когда они чувствуют себя в безопасности — они более креативны, более открыты для обмена новыми идеями и более уверены в сотрудничестве со своими коллегами. Синек использует опросы, научные исследования и тематические исследования, чтобы показать вам, как разработать методы для укрепления доверия, сотрудничества и инноваций в вашей команде.

Ниже приведено видео 4:18, в котором Синек объясняет скрытую динамику, которая вдохновляет на лидерство и доверие.

12. Отдавать и брать: почему помощь другим способствует нашему успеху Адам Грант
Лидеры полагаются не только на упорный труд и талант, им нужно иметь возможность искренне общаться с людьми. Грант исследует три менталитета на рабочем месте: (1) берущие, которые просят о помощи, не отвечая взаимностью; (2) Мэтчеры, которые вносят свой вклад только тогда, когда ожидают взамен помощи; и (3) дарители, которые бесплатно предлагают помощь коллегам.Кто вы — и как это влияет на ваш успех?

13. Решающий: как сделать лучший выбор в жизни и работе Чип Хит и Дэн Хит
Возможно, вы знакомы с братьями Хит и их знаменитым романом Switch. В этой новой книге они исследуют психологию, которая влияет на принятие решений. Их идеи учат читателей делать лучший выбор как индивидуально, так и в составе группы. Разберитесь с этим, чтобы преодолеть офисную политику, признать возможности и уверенно принимать решения.

14. Creativity, Inc. , Эд Кэтмелл
Что значит хорошо вести? Как менеджеры могут выявить лучшее в своих командах? Эта книга, написанная соучредителем Pixar Animation Studios, приоткрывает завесу над повседневной работой одной из самых успешных студий мира. Он также откровенно описывает общие бизнес-задачи, с которыми сталкивается студия, и объясняет, как эффективное руководство привело Pixar к новым высотам. Если вы возглавляете творческую команду, не пропустите это.

15. Повышение уровня мастерства: добиться большего, не жертвуя меньшими затратами Роберт Саттон и Хагги Лао
Вы потратили годы на воспитание небольшой команды звезд, создание успешных процессов и тщательное развитие групповой динамики. Теперь, когда вы готовы к масштабированию, как вы поддерживаете этот успех во всей компании по мере ее роста? Саттон и Лао опираются на свой многолетний опыт руководства программой инноваций, ориентированных на клиента, в Стэнфорде, чтобы узнать, как развиваются лучшие лидеры и команды.Используйте их «Семь масштабирующих мантр», чтобы разрушить привычки и отношения, ограничивающие рост.

Отправляйтесь в свою местную библиотеку, возьмите несколько из этих листочков и начните руководить своей командой умело и уверенно. И не забудьте поделиться в комментариях другими любимыми книгами руководства!

На вашей книжной полке пусто? Добавьте еще 5 книг в список «для чтения».

25 лучших книг о лидерстве всех времен

Если вы не знаете, Soundview определяет, выбирает и обобщает лучшие книги о бизнесе, которые публикуются каждый год.И поскольку мы занимаемся этим в течение последних 42 лет, мы видели, что МНОГО книг по лидерству просачивается через наши офисы. Буквально тысячи…

Большинство из них хороши, некоторые великолепны, а другие продолжают оставаться классикой бизнеса — книгами, которые должен прочитать каждый начинающий менеджер или лидер. Это книги, которые предлагают идеи и стратегии, которые изменяют образ мышления людей и нарушают способ ведения бизнеса.

В таком случае мы решили взять ручку за бумагу и опубликовать наш список из 25 лучших книг о лидерстве за все время.Без лишних слов, вот наш список (в произвольном порядке):

1. Как стать лидером

О становлении лидером
Уоррен Беннис

Названный журналом Forbes «деканом гуру лидерства», Уоррен Беннис убедительно доказывал, что лидерами не рождаются — они созданы. Его классическая работа « « Как стать лидером », , , послужила источником существенной информации для бесчисленного множества читателей.

2. Искусство войны

Искусство войны
Сунь Цзы

Искусство войны — это древний китайский военный трактат, датируемый более 2000 лет назад. Работа, которую приписывают древнему китайскому военному стратегу Сунь Цзы, состоит из 13 глав, каждая из которых посвящена одному из аспектов войны и ее применению к военной стратегии и тактике. Искусство войны — один из самых влиятельных текстов о стратегии войны в Восточной Азии, оказавший влияние на военное мышление, бизнес-тактику, правовую стратегию и многое другое.

3. Деревянное лидерство

Wooden on Leadership
by John Wooden & Steve Jamison

Сосредоточившись на легендарных «12 уроках лидерства» бывшего баскетбольного тренера Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и его знаменитой «Пирамиде успеха», документ Wooden on Leadership описывает умственные, эмоциональные и физические качества, необходимые для построения успешной организации. Он также показывает вам, как развить навыки, уверенность и конкурентный огонь, чтобы «быть на высоте, когда это необходимо», и научить вашу организацию делать то же самое.

4. От хорошего к отличному

От хорошего к великому: почему одни компании делают рывок… а другие — нет
Джим Коллинз

Коллинз, автор бестселлера « Built to Last », и его команда исследователей определили 11 элитных компаний, которые совершили скачок от просто «хороших» к «отличным» показателям. Знакомя нас с проверенными временем бизнес-идеями лидеров пятого уровня, концепции ежа и культуры дисциплины, Good to Great предлагает лидерам полную основу для достижения успеха.Если существует бизнес-книга, которую необходимо прочитать, то это она.

5. Первобытное лидерство

Изначальное лидерство: раскрытие силы эмоционального интеллекта
Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни Макки

Книга, закрепившая понятие «эмоциональный интеллект» в деловой лексике. Великие лидеры движут нами. Они разжигают нашу страсть и вдохновляют нас на лучшее. Когда мы пытаемся объяснить, почему они так эффективны, мы часто говорим о стратегии, видении или сильных идеях.Но реальность гораздо более примитивна — хорошее лидерство работает через эмоции. Primal Leadership описывает, что менеджеры и руководители должны делать, чтобы стать эмоционально интеллектуальными лидерами. Обязательно к прочтению всем, кто ведет или стремится к лидерству.

6. 7 навыков высокоэффективных людей

Семь навыков высокоэффективных людей: важные уроки личного изменения
Стивен Р.Кови

Национальный бестселлер №1, предлагающий целостный, комплексный, основанный на принципах подход к решению личных и профессиональных проблем. Первоначально опубликовано в 1989 г., 7 навыков высокоэффективных людей остается неизменно актуальным, даже несмотря на то, что современные вызовы становятся все более сложными. Живите жизнью великой и непреходящей цели с этой классикой бизнеса.

7. Задача лидерства

Задача лидерства: как добиться выдающихся результатов в организациях
Джеймс Кузес и Барри Познер

The Leadership Challenge рассказывает о том, как лидеры мобилизуют других, чтобы добиться выдающихся результатов внутри компаний и организаций.Авторы представляют свои «Пять практик образцового лидерства», которые при эффективном выполнении позволяют лидерам преодолеть пропасть между простым выполнением дел и реальным воплощением великих дел. Прочтите его, чтобы оставаться актуальным, актуальным и эффективным на современном рабочем месте.

8. Начните с почему

Начните с того, почему: как великие лидеры побуждают всех действовать
Саймон Синек

От автора бестселлера « Лидеры едят последний» , Начни с того, почему утверждает, что люди не будут на самом деле покупать продукт, услугу, движение или идею, пока они не поймут, ПОЧЕМУ за этим стоит.Опираясь на широкий спектр реальных историй, Синек сплетает воедино четкое видение того, что на самом деле нужно, чтобы вести и вдохновлять.

9. Сначала нарушите все правила

Во-первых, нарушайте все правила: что величайшие менеджеры мира делают иначе
Маркус Бакингем

В этом давнем бестселлере по менеджменту автор представляет замечательные результаты глубокого исследования, проведенного Gallup с участием более 80 000 менеджеров.Данные показывают, что, несмотря на различный опыт и стили, у великих менеджеров есть одна общая черта — они без колебаний нарушают священные бизнес-правила. В курсе Сначала нарушите все правила вы найдете важные уроки производительности и карьеры для менеджеров на всех уровнях и узнаете, как применить их в вашей конкретной ситуации.

10. Исполнение

Казнь: дисциплина доведения дела до конца
Ларри Боссиди и Рам Чаран

Ларри Боссиди, легендарный генеральный директор Honeywell International, Inc., объединяет усилия с консультантом и плодовитым писателем Рамом Чараном, чтобы объяснить, как выполнение задач — а не стратегия, инновации или что-то еще — является самой важной функцией бизнес-лидера. В этом бизнес-бестселлере авторы подробно исследуют три ключевых процесса выполнения — людей, стратегию и операции — и показывают, как все три связаны между собой. Execution — это умное руководство для бизнес-лидеров по выполнению задач.

11.Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект: почему он может иметь значение больше, чем IQ
Дэниел Гоулман

Революционная книга, которая изменила определение понятия «умный». Всем известно, что высокий IQ не гарантирует успеха, счастья или добродетели, но до Emotional Intelligence мы могли только догадываться, почему. Исследования Гоулмана в области психологии и нейробиологии предлагают поразительно новое понимание наших «двух умов» — рационального и эмоционального — и того, как вместе они влияют на наш успех в отношениях, в работе и даже на наше физическое благополучие.

12. Привод

Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует
Дэниел Х. Пинк

Большинство людей считают, что лучший способ мотивации — это вознаграждение, например, деньги — метод кнута и пряника. «Это ошибка», — говорит автор Дэниел Пинк. Новый мир работы, описанный Пинк в книге Drive , основан на лидерах, которые находят новаторские и творческие способы задействовать глубоко укоренившиеся желания: потребность быть автономными в нашей работе, чтобы лучше выполнять то, что нам нравится делать, и найти большую цель в жизни.

13. Изменения в ведущей позиции

Изменение лидера
Джона Коттера

Массовые и сложные изменения в бизнесе больше не являются исключением — это правило. Leading Change представляет собой легендарный 8-этапный процесс Kotter для управления изменениями, который стал инструментом лидеров и организаций по всему миру. Практический ресурс для лидеров и менеджеров, отвечающих за реализацию инициатив по изменениям.

14. Дилемма новатора

Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к краху великих фирм
Клейтон Кристенсен

Дилемма новатора демонстрирует, как даже самые выдающиеся компании мира могут делать все правильно, но при этом терять лидерство на рынке. В своем убедительном межотраслевом исследовании Кристенсен представляет свою основополагающую теорию подрывных инноваций, которая изменила взгляды менеджеров и генеральных директоров по всему миру на инновации.

15. Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Дейл Карнеги

Впервые опубликованная в 1936 году, эта классическая книга самопомощи разошлась тиражом более 15 миллионов экземпляров по всему миру. Советы Карнеги об убеждении, карьерном росте, коммуникации и влиянии сегодня так же важны и актуальны, как и при первой публикации книги. Раскройте свой максимальный потенциал с Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей .

16. Экономичный стартап

Экономичный стартап: как современные предприниматели используют непрерывные инновации для создания радикально успешного бизнеса
Эрик Райс

Этот шедевр предпринимательства стоит прочитать всем, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно. Lean Startup представляет методологию, которая фокусирует вас на том, чтобы как можно быстрее выяснить, чего хотят клиенты, а затем с помощью научных экспериментов доказать, что вы добиваетесь прогресса.Райс рекомендует запустить продукт как можно раньше и с минимальными затратами, чтобы не тратить зря время и деньги, выходя на рынок.

17. Эффективный руководитель

Эффективный руководитель: полное руководство по правильному выполнению действий
Питер Друкер

Друкер, «отец современного менеджмента», первоначально написал эту широко известную, часто цитируемую классику в 1967 году. Мерилом действительно эффективного руководителя является способность делать правильные вещи. The Effective Executive описывает пять практик, которые необходимы для управления бизнесом.

18. 21 неопровержимый закон лидерства

21 неопровержимый закон лидерства: следуйте им, и люди последуют за вами
Джон К. Максвелл

Максвелл, всемирно известный эксперт по лидерству, является автором десятков книг ( Leadershift , The 360 ​​Degree Leader , Leadership Gold ), посвященных этой теме, разошедшихся тиражом в миллионы экземпляров.В , , 21 неопровержимый закон лидерства, , , каждый из законов имеет свою собственную главу, которая при чтении, понимании и применении на практике помогает читателям определять направление, согласовывать людей, мотивировать и вдохновлять — все с конечная цель — создать лидера, за которым люди хотят следовать.

19. Первые 90 дней

Первые 90 дней: проверенные стратегии повышения скорости и умения
Майкл Уоткинс

В Первые 90 дней , профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Уоткинс представляет дорожную карту, чтобы взять на себя ответственность в первые 90 дней своей новой руководящей должности.Избегайте распространенных ошибок, связанных с новыми лидерами, обеспечьте важные победы на ранних этапах и утвердитесь в своей новой роли. Эта книга, внесенная Amazon в список «100 книг о лидерстве и успехе, которые стоит прочитать на протяжении всей жизни», является авторитетным авторитетом по лидерам переходного периода.

20. Одноминутный менеджер

Одноминутный менеджер
Кен Бланчард и Спенсер Джонсон

На протяжении десятилетий The One Minute Manager помог миллионам людей добиться более успешной профессиональной и личной жизни.Эта классическая притча о молодом человеке, ищущем эффективного менеджера, столь же интересна сегодня, как и тогда, когда она была выпущена более тридцати лет назад, актуальна и полезна как никогда.

21. Настоящий север

Настоящий север: откройте для себя истинное лидерство
Билл Джордж

Бывший генеральный директор Medtronic Билл Джордж представляет комплексную программу для достижения успеха в лидерстве и показывает, как составить собственный план развития личного лидерства.На основе личных интервью со 125 высшими лидерами, включая Чарльза Шваба, Говарда Шульца (Starbucks), Энн Малкахи (Xerox), True North показывает, как любой, кто следует их внутреннему компасу, может стать настоящим лидером.

22. Мыслить быстро и медленно

Мыслить, быстро и медленно
Даниэль Канеман

Лауреат Нобелевской премии Канеманн отправляет нас в новаторское путешествие по разуму — исследуя две системы, которые влияют на то, как мы думаем.Он описывает Систему 1 (быструю, интуитивную, эмоциональную) и Систему 2 (медленную, обдумывающую, логическую) и то, как взаимодействие между ними формирует наши суждения и решения. Примерно 500 страниц Thinking, Fast and Slow не предназначен для быстрого чтения, он предназначен для наслаждения.

23. Племена

Племена: нам нужно, чтобы вы вели нас
Сет Годин

Хотя автор бестселлеров Сет Годин является автором более 15 книг ( Free Prize Inside , Linchpin , Purple Cow ), мы постоянно ссылаемся на Tribes как на нашу любимую.Если вы лидер, стремящийся мобилизовать аудиторию (например, сотрудников, клиентов, инвесторов, читателей) вокруг центральной идеи или хотите, чтобы они придерживались определенного курса действий, то эта книга Година станет для вас планом.

24. Экстремальная собственность

Экстремальное владение: как морские котики США возглавляют и побеждают
Джоко Виллинк и Лейф Бабин

Уиллинк и Бабин, два офицера ВМС США, возглавлявшие высококлассное подразделение специальных операций в Ираке, демонстрируют, как применять проверенные принципы лидерства на поле боя в бизнесе и в жизни.Авторы преподали уроки из опыта Extreme Ownership бесчисленным лидерам и сотням компаний по всему миру, пытаясь передать свои институциональные знания о создании высокопроизводительных команд и, в конечном итоге, обучении людей руководству и победе.

25. Пять дисфункций команды

Пять дисфункций команды: басня о лидерстве
Патрик Ленсиони

В Пять дисфункций команды , Ленсиони, мастер бизнес-сказок, обращает свое внимание на то, почему командам часто трудно работать.Его глубокий анализ пяти дисфункций (отсутствие доверия, боязнь конфликта, отсутствие обязательств, избегание ответственности, невнимание к результатам) помогает лидерам избежать ловушек, с которыми сталкиваются команды, стремясь вместе расти и процветать.

ПРИМЕЧАНИЕ. Участники Soundview Professional и Premier имеют доступ к резюме 17 из этих названий в своей библиотеке Soundview. Если вы не являетесь участником, получите доступ сейчас и сэкономьте 15%.

______________________________________________________________________________

Подписчики Soundview еженедельно получают подробные изложения ключевых понятий в самых продаваемых бизнес-книгах (например, книги, перечисленные выше)! Поднимите свою карьеру на новую высоту , оставаясь в курсе тенденций и идей, влияющих на бизнес-лидеров по всему миру.Загрузите бесплатный образец прямо сейчас.

Поделиться статьей:

книг по маркетинговой психологии, которые необходимо прочитать

УБЕДИТЕЛЬНОСТЬ — очень желанный навык, но неуловимая концепция для многих — это в такой же степени искусство, как и наука. Без ноу-хау завоевать умы и сердца потребителей может быть непростой задачей.

К счастью, как практики, так и ученые взяли на себя задачу раскрыть мифы и загадки, лежащие в основе работы нашего мозга, и упаковали свои жемчужины мудрости в книжные формы.

Чтобы помочь вам улучшить свои навыки убеждения, я просмотрел пять обязательных к прочтению книг по психологии, которые предлагают неоценимую информацию о том, что движет людьми, а также практические методы, которые сделают ваши маркетинговые усилия неотразимыми.

Вы были бы удивлены, узнав, почему вы делаете определенный выбор, включая причины, по которым один конкретный бренд находит отклик у вас, или почему вы продолжаете рекомендовать определенный бренд в своих разговорах.

Однако представленные здесь методы следует применять с осторожностью.Хотя поиск психологических путей к успеху может быть привлекательным, ваш бизнес принесет долгосрочные выгоды, только если принесет реальную практическую ценность вашим клиентам.

Без лишних слов, вот пять книг, которые мы рекомендуем:

1 Влияние: Психология убеждения

Влияние: Психология убеждения

Краткое содержание книги

Самопровозглашенный любитель тактики продаж, социальный психолог доктор Чалдини приступил к исследованию, чтобы демистифицировать науку о поведенческом соответствии (т.е. как заставить людей, ничего не подозревая, сказать «да»).

Эта книга, основанная на 35-летнем исследовании и изучении, представляет шесть окончательных принципов, которые влияют на наш процесс принятия решений, объясненных с помощью основанных на фактах социальных экспериментов и связанных с ними анекдотов из реальной жизни.

Почему вы должны это прочитать

Помните тот случай, когда вы в ресторане дали больше обычного после того, как официант принес вам мятные конфеты вместе с чеком? Это не просто эмоциональный трюк; за этим стоит наука, по словам доктораПравило взаимности Чалдини.

В своей книге Чалдини представляет нам шесть «орудий влияния»:

Все это проверенные временем и эффективные стратегии убеждения. Наполнение аудитории этим мощным оружием влияния означает, что они с большей вероятностью скажут «да» вашему предложению.

Алмазный рынок представляет собой классический пример дефицита , представленный Кальдини. De Beer Group способна создать искусственный дефицит этого драгоценного камня, владея огромным количеством алмазов и поддерживая низкое количество дорогих алмазов, чтобы поддерживать желательность своего продукта.

Еще одно проверенное применение дефицита — это ограниченное по времени продвижение: «Получите это, пока есть запасы!» год за годом работал в бесчисленных универмагах по всему миру.

Прочитав эту книгу, вы не только лучше поймете, что делает человека более убедительным в качестве маркетолога или продавца, но также сможете сказать «нет» и твердо стоять на своем, когда вам это нужно.

Из книги

2 Предсказуемо иррационально

Предсказуемо иррационально

Краткое содержание книги

Дэн Ариэли, известный профессор психологии и поведенческой экономики в Университете Дьюка, бросает вызов широко распространенному мнению о том, что наши процессы принятия решений в значительной степени основаны на рациональном мышлении.

Выводы этой книги одновременно забавны и поучительны. Ариэли приходит к выводу, что наш мозг не запрограммирован на рациональность; скорее существует мириады «секретных агентов» , которые искажают наши решения, такие как относительное счастье и иррациональность в эмоционально заряженных ситуациях.

Почему вы должны это прочитать

Эта книга окажется ценным продолжением книги Роберта Чалдини, поскольку Дэн Ариели сделает шаг вперед и исследует не только покупательское поведение, но и крошечные решения, которые мы принимаем ежедневно в отношении «еды, покупок, любви, денег, прокрастинации и т. Д. пиво, честность »и другие сферы повседневной жизни.

Ариэли заключает, что: 1) Мы все иррациональные создания, далекие от совершенства; 2) Мы предсказуемы в своей иррациональности в том смысле, что ошибки, которые мы делаем, последовательны и систематичны.

Классическим примером, рассмотренным Ариэли, является относительность восприятия ценности, о чем свидетельствуют тарифные планы подписки Economics.com. Когда предлагается только два варианта цен — один с доступом только к Интернету, а другой с доступом к Интернету и печати, — люди не могут выбрать.

Что сделал опытный маркетолог на Economist.com, так это добавил третий вариант — доступ к печати только по той же цене, что и печать и доступ к Интернету — что мгновенно делает план доступа к печати и Интернету более ценным и, следовательно, наиболее популярным выбором.

Ариэли заключает, что люди не знают, чего хотят, если вещи не помещаются в контекст. Маркетологов он учит тому, что использование принципа относительности может повлиять на потребителей, чтобы они приняли решение, которое вы хотите, чтобы они приняли, если вы представите им перспективу.

Эта книга является прекрасным дополнением — и, в некоторой степени, подтверждением — того, что Чалдини предложил в качестве движущих сил, формирующих человеческое поведение, но она идет дальше, выделяя факторы, которые заставляют людей «тикать».

Эти «неортодоксальные» истины об иррациональной стороне человеческой натуры могут привести нас к созданию среды и обстоятельств, в которых решения принимаются менее «случайным» и более предсказуемо рациональным образом.

Вы также можете посмотреть выступление Дэна Ариэли на TED о принятии решений здесь:

Из книги

Объедините изображения и текст, как это, с помощью Visme

3 Думаю, быстро и медленно

Мыслить быстро и медленно

Краткое содержание книги

Теории лауреата Нобелевской премии психолога Даниэля Канемана уже давно пользуются популярностью как в академических кругах, так и за их пределами.Основываясь на его более ранних работах по когнитивной предвзятости и теории перспектив, эта книга в основном обсуждает, как на человеческие суждения влияют две отличительные, а иногда и противоречивые системы мышления.

Согласно Канеману, «Система 1» является автоматическим и интуитивно понятным и происходит без особого логического мышления, тогда как «Система 2» работает медленнее, более обдуманно и требует гораздо большего сознательного умственного усилия. То, как эти две системы взаимодействуют, важно для нашего повседневного принятия решений и счастья.

Почему вы должны это прочитать

Хотя в этой книге почти не затрагиваются бизнес и маркетинг, критические концепции психологии, представленные Канеманом, набирают популярность среди маркетологов, например, Anchoring и Availability Heuristics . Эти теории являются полезными инструментами для владельцев бизнеса и маркетологов, позволяющих понять закономерности того, как потребители обрабатывают новую информацию, чтобы прийти к суждениям, которые в конечном итоге приводят к действиям.

Одна особенно полезная концепция, которую Канеман привносит в маркетинг, — это то, как психологический фрейм формирует наши предпочтения. Он привел подтвержденные данными примеры того, как люди приходят к разным предпочтениям в отношении одной и той же проблемы решения, когда единственное различие заключается только в том, как формируется ожидаемый результат.

В одном эксперименте Задача А представила два результата: с одной стороны, вероятность спасения 600 жизней составляет 28%, а с другой — вероятность спасения 200 жизней с другой стороны — 72%.Задача B представляет собой другой сценарий с тремя возможными исходами: 1) 400 человек умирают; 2) шанс 33%, что никто не умрет; 3) или 66% вероятности смерти 600 человек. Большинство людей предпочли спасти меньше жизней с более высоким шансом в задаче A и потерять больше жизней с меньшим шансом в задаче B.

Говоря рационально, оба сценария ставят одну и ту же математическую проблему. Канеман обнаружил, что «выбор, связанный с прибылью, часто не связан с риском, а выбор, связанный с потерями, часто сопряжен с риском.”

Для маркетологов, которые хотят повлиять на предпочтения потребителей, важным выводом является определение ожидаемого результата / ценности с учетом того, сколько риска требуется от потребителей, чтобы они с наибольшей вероятностью предприняли желаемое вами действие.

Классическое применение « обрамление » в расценках — «Купи 1, получи 1 бесплатно». Предлагая бесплатный продукт, маркетологи могут сместить акцент с потерь на прибыль, создавая иллюзию заниженной цены. Другой пример — «бесплатная доставка», которая обеспечивает легкий выигрыш при минимальных затратах.

Из книги

4 заразных: почему вещи приживаются

Зараженный

Краткое содержание книги

В этой книге Джона Бергер выделяет шесть ингредиентов, необходимых для того, чтобы любой продукт или идея стали вирусными:

1. Социальная валюта : заставить людей чувствовать себя хорошо в обществе.
2. Триггеры: Предоставляйте запоминающуюся информацию, которая помогает вспомнить в повседневном контексте.
3. Эмоциональный резонанс: Заставьте людей заботиться о себе настолько, чтобы они захотели поделиться.
4. Наблюдаемость: Люди естественно наблюдают и имитируют то, что делают их сверстники.
5. Полезность: Практическими ценностями делятся больше.
6. Рассказы : Включение информации в повествование помогает ему перемещаться быстрее под видом пустой болтовни.

Опираясь на эмпирические социальные исследования и конкретные примеры, идеи, предлагаемые Бергером, очень полезны для владельцев продуктов и маркетологов.

Почему вы должны это прочитать

Как профессор маркетинга, Бергер не просто проводил приятное для публики расследование «вирусного маркетинга». Скорее, он сделал еще один шаг вперед в идее «виральности», выйдя за рамки маркетинга и изучив идеи и продукты, которые стали культурной сенсацией.

Бергер приводит некоторые интересные наблюдения, противоречащие общепринятому мнению. Например, скучные идеи не всегда проигрывают интересным, о чем свидетельствует количество молвы (WOM), генерируемой Cheerios, по сравнению с Disney World.

Тот факт, что очень креативная и захватывающая передача информации о Волшебном королевстве (месте, где сбываются мечты) на самом деле генерирует меньше женщин, чем простое и скучное позиционирование Honey Nut Cheerios (цельнозерновой овес, который может помочь снизить уровень холестерина), ошеломляет. .

Разве большинство из нас не хочет выглядеть умно, рассказывая о новых продуктах и ​​идеях? Путем тщательного эмпирического социального исследования Бергер обнаружил, что интересные идеи получают «немедленную» молву, но не поддерживают постоянных социальных преобразований.Ключ, как отмечает Бергер, — это «подумать о том, будет ли сообщение вызвано повседневной средой целевой аудитории».

Хотя многие из приведенных в книге примеров касаются не только маркетинга, например, решение Apple разместить логотип на крышке ноутбука из-за «наблюдаемости» и нашей естественной психологической склонности к подражанию, они очень важны для маркетологов. которые хотят знать, что заставляет людей придерживаться продукта, идеи или поведения.

Из книги

Объедините изображения и текст, как это, с помощью Visme

5 На крючке: как создавать продукты, формирующие привычку

На крючке: как создавать продукты, формирующие привычку

Краткое содержание книги

Психология формирования привычки прижилась среди продуктовых маркетологов, поскольку удержание и вовлеченность приобрели значение в технологическом маркетинге.В этой книге Нир Эял предлагает свежий взгляд на то, почему продукты привлекают нас иначе, чем ученых. Его понимание основано на его консультационной практике и опыте работы с технологическими компаниями.

То, что Эял назвал «Крючком», состоит из четырех частей: триггер, награда, действие и инвестиции . Посредством непрерывных «циклов крючков» Эяль изучает, как технологические компании, такие как Bible app и Pinterest, снова и снова возвращают пользователей.

Почему вы должны это прочитать

Эта книга — идеальное чтение для любого владельца продукта или маркетолога, который придерживается ориентированного на пользователя дизайнерского мышления.Понимание проблем пользователей и их пути решения проблем является ключом к соединению решения вашего продукта с «вещами, которые они делают практически без осознанного мышления», что Эяль определяет как «привычку».

Привычки мощные: 79% владельцев смартфонов проверяют свое устройство в течение 15 минут после пробуждения каждое утро. И почему привычки так важны для бизнеса и маркетинга? Эял утверждает, что сегодня компании считают свою экономическую ценность «функцией силы создаваемых ими привычек».

Вот что маркетологи могут извлечь из уроков по формированию привычки Эяля: Понимание внутренних и внешних триггеров целевых пользователей помогает спроектировать правильный тип вознаграждения, которого пользователи будут ожидать достаточно, чтобы принять меры, что в конечном итоге побудит их инвестировать свое время и ресурсы в продукт. и создать привычки, которые заставят их возвращаться снова и снова.

Эяль даже процитировал исследование формулы того, что вызывает определенное поведение:

1. мотивация должна быть достаточно сильной
2. пользователь должен уметь сделать это без проблем
3. и спусковой крючок должен присутствовать.
   

Итак, если вы маркетолог, который бьется головой об стену, пытаясь заставить посетителей сайта нажимать кнопку «КУПИТЬ», сначала проверьте, предназначены ли M, A и T для того, чтобы произошло событие B.

Источник: бесконечное усиление

Из книги

Дополнительная литература

Эти основополагающие книги заложили основы поведенческой науки и психологии потребителей. От открытия Робертом Чалдини психологических триггеров до характеристики иррациональности Дэном Ариэли, эти книги также представляют постоянно развивающееся понимание того, что влияет на наше поведение: сознательный и бессознательный разум, логические и иррациональные мотивации.

Если вы хотите продолжить изучение того, как сознание и подсознание влияют на принятие решений, ознакомьтесь со следующими книгами:

Blink: Сила мышления без мышления Малькольм Голдуэлл

Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе Чарльз Дахигг

Как мы решаем Иона Лерер

Бессознательный брендинг Дуглас Ван Прает

Твоя очередь

Понимание психологии потребителей — это лишь первый шаг к эффективному маркетингу для вашей целевой аудитории.Нам предстоит еще очень много узнать о том, как наш мозг реагирует на информацию.

Слышали ли вы об этих 10 психологических триггерах, используемых в вирусном контенте? Или как вызвать нужные эмоции с помощью стратегического размещения цветов?

Каков ваш подход? Какие методы сработали для вашей аудитории? Поделитесь с нами своими мыслями в разделе комментариев ниже.

20 самых влиятельных книг для менеджеров по персоналу

Конфуций однажды сказал: «Невозможно открыть книгу, не изучив что-то.«И общеизвестно, что книги имеют большое влияние на нашу жизнь. Они учат, вдохновляют, мотивируют и вселяют надежду. И это касается всех сфер жизни, включая управление персоналом. Сегодня мы подготовили 20 самых влиятельных книг для менеджеров по персоналу .

Давайте посмотрим на лучшие позиции на книжных полках с рейтингом Amazon и посмотрим, что вдохновляет менеджеров по персоналу!

# 1 Во-первых, нарушайте все правила: что великие менеджеры мира делают иначе

Маркус Бэкингем, Курт Коффман

4.5/5 звезд

Оценка 4,5 звезды из 5 на Amazon, книга Бэкингема и Коффмана учит читателей, что нарушение правил — это практика, которая может иметь положительные эффекты. Книга содержит большое исследование (описанное вкратце, поскольку для этого потребуется слишком много страниц), проведенное Gallup Organization, и является одной из книг для менеджеров, получивших наибольшее признание критиков .

# 2 7 привычек высокоэффективных людей

Стивен Р. Кови

4.5/5 звезд

Еще одна книга с высоким рейтингом на Amazon. Это одна из самых популярных на рынке книг для менеджеров. Это чтение учит, как верить в себя и улучшить отношения с окружающим миром, включая семью и друзей. Он также помогает в достижении успеха и в бизнесе, и в личной жизни с 7 простых, но эффективных привычек .

# 3 От хорошего к великому: почему одни компании делают рывок, а другие нет

Джим Коллинз

4.5/5 звезд

В своей книге Коллинз представляет компании, которым со временем удалось стать великими. И время не обязательно должно быть препятствием, как раз наоборот — оно помогает в разработке хорошей стратегии и сильных корней. Эта книга поможет понять, почему долгосрочные цели важны в управлении .

# 4 Это твой корабль: методы управления с лучшего чертовского корабля военно-морского флота

Майкл Д. Абрашофф

4.7/5 звезд

Несмотря на то, что эта книга написана солдатом, представляет собой отличное руководство для всех, кто хочет научиться руководить командой . Из книги Абрашоффа каждый менеджер может узнать, как создать отличную команду, независимо от того, в какой сфере бизнеса он работает.

# 5 Социальная психология

Эллиот Аронсон, Тимоти Д. Уилсон, Робин М. Акерт

4,4 / 5 звезд

Эта книга проливает новый свет на старые теории, добавляет новые, обновленные подходы к психологии общества.Особое внимание авторы данной позиции уделяют критическому мышлению и пониманию социальных процессов. Каждый менеджер по персоналу должен прочитать эту книгу, чтобы понять мотивы, по которым действуют люди.

# 6 Обеспечение счастья: путь к прибыли, страсти и цели

Тони Шей

4,5 / 5 звезд

Тони Хси демонстрирует совершенно иной подход к деловой культуре. Прочтите его книгу, и вы обнаружите, что сделать так, чтобы ваши сотрудники были довольны, важнее, чем убедиться, что они помогают вашей компании добиться успеха .Невозможно? Посмотреть на себя! В конце концов, успех приходит, когда люди счастливы.

# 7 Почему зебры не болеют язвами, третье издание

Роберт М. Сапольски

4,5 / 5 звезд

Знаете ли вы, что стресс вреден для бизнеса и людей на работе? В своей книге Сапольский показывает, как стресс влияет на наш организм. «Когда мы беспокоимся или переживаем стресс, наше тело включает те же физиологические реакции, что и животные, но мы не разрешаем конфликт таким же образом — через драку или бегство.Со временем от этой активации стрессовой реакции мы буквально заболели ».
Эта должность — одна из самых важных книг для менеджеров, поскольку она помогает понять, почему важно снимать стресс на работе.

# 8 3 ключа к расширению прав и возможностей: высвободите силу внутри людей для потрясающих результатов

Кен Бланшар, Джон Карлос, Алан Рэндольф

4,5 / 5 звезд

Эта книга показывает, что активное участие сотрудников в работе компании — лучшее решение для достижения успеха. «Авторы показывают, что расширение прав и возможностей — это не наделение людей силой, а высвобождение той силы, которая у них уже есть».

# 9 Как добиться успеха: искусство продуктивности без стресса

Дэвида Аллена

4,4 / 5 звезд

Книга Аллена, несмотря на то, что она была опубликована 15 лет назад, все еще актуальна. С его помощью каждый менеджер по персоналу узнает, как избавиться от стресса и стать продуктивным с новым подходом личной организации .

# 10 Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ

Даниэль Гоулман

4.3 / 5 звезд

Это может показаться неважным, но эмоциональный интеллект очень часто важнее, чем IQ . И это то, что Дэниел Гоулман доказывает в своей книге. Автор описывает, как эмоциональный интеллект помогает нам в повседневной жизни, в отношениях и, в частности, на работе. Каждый менеджер по персоналу должен прочитать эту книгу, чтобы лучше понимать чувства людей и то, как они влияют на все вокруг.

# 11 Одноминутный менеджер встречает обезьяну

Кен Бланшар

4.6 / 5 звезд

Название этой книги может показаться забавным, но затрагивает вполне актуальную тему — как решать свои проблемы, не обращая внимания на лишнее. «Когда человек идет к боссу с проблемой, и босс соглашается что-то с этим сделать, обезьяна оказывается с его спины и падает на босса. Как менеджеры могут избежать этих прыгающих обезьян? Вот бесценный совет от трех известных экспертов: как менеджеры могут удовлетворить свои собственные приоритеты, вернуть чужих обезьян и позволить им решать свои собственные проблемы.”

# 12 Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

Дейл Карнеги

4,7 / 5 звезд

Как говорится: старое но золото. По мере того, как эта книга становится старше, она не теряет своей актуальности. Его по-прежнему читают миллионы людей, в нем содержатся полезные советы о том, как добиться успеха. Обязательно прочтите его, чтобы стать лучшим менеджером по персоналу !

# 13 Клиент на втором месте: ставьте на первое место своих сотрудников и смотрите, как они надрываются

Хэл Розенблют, г-жаДайан Питерс

4,5 / 5 звезд

Значит, вы думаете, что клиент является приоритетом и всегда должен быть первым? Вы ошибаетесь! Эта книга покажет вам, почему важно заботиться в первую очередь о своих сотрудниках. Этот метод изменит вашу компанию к лучшему, а ваш продукт или услуги также повысят продажи.

# 14 Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе

Чарльз Дахигг

4.5/5 звезд

Этот обладатель Пулитцеровской премии показывает, как изменение привычек может принести добро в жизнь. Это особенно полезно для тех менеджеров по персоналу, которым необходимо выработать собственные привычки и сделать жизнь более продуктивной, особенно когда дело касается работы!

# 15 Искусство возможности: преобразование профессиональной и личной жизни

Розамунд Стоун Зандер, Бенджамин Зандер

4,5 / 5 звезд

В своей книге Розамунд и Бенджамин Стоун показывают, что там, где есть возможность, нет невозможных вещей, даже если есть препятствия.С творческим подходом и пониманием того, что все не так, как кажется, легко достичь наших целей.

# 16 Создание бизнес-модели: руководство для провидцев, новичков и претендентов

Александра Остервальдера

4,5 / 5 звезд

Если вы один из людей с творческим подходом и хотите делать что-то по-своему, эта книга для вас. Автор показывает, как создать модель бизнеса, которая будет отличаться от уже существующих: « Business Model Generation — это руководство для провидцев, тех, кто меняет правила игры, и претендентов, стремящихся бросить вызов устаревшим бизнес-моделям и спроектировать предприятия завтрашнего дня.”

# 17 Начните с того, почему: как великие лидеры вдохновляют всех на действия

Саймона Синека

4,5 / 5 звезд

Предмет, объект и методы психологии. Психология. Полный курс

Предмет, объект и методы психологии

Предметом психологии являются, прежде всего, психика человека и животных, содержащие в себе многие субъективные явления, конкретные факты психической жизни, которые могут быть охарактеризованы не только качественно, но и количественно.

Такие явления, как мышление, речь, внимание, память, ощущения, восприятие, воображение, открывают человеку возможность познавать мир, на основании чего их называют познавательными процессами. Другие явления регулируют общение человека с людьми, управляют его действиями и поступками; поэтому они получили название психических свойств и состояний личности. Эти процессы объединяют потребности, мотивы, цели, интересы, склонности, способности, знания и сознание, волю, чувства и эмоции. Кроме того, психология изучает человеческое общение и поведение, их зависимость от психических явлений и, соответственно, обратную зависимость.

Следует отметить, что психология, как и любая другая наука, не может ограничиться только описанием фактов, в данном случае психологических. Научное познание диктует переход от описания к объяснению. Следовательно, предметом психологии являются и психологические законы. Например, некоторые психологические факты возникают всегда, когда для этого существуют соответствующие условия. Таким образом, речь может идти о закономерности психических процессов. К закономерным процессам можно отнести постоянство восприятия (цвета, величины, формы предмета).

Психические процессы, свойства и состояния человека, его общение и деятельность разделяются и исследуются отдельно, хотя они тесно связаны друг с другом и составляют единое неделимое, именуемое жизнедеятельностью человека.

Обобщая, можно дать следующее определение: «Предметом психологии являются закономерные связи объекта с природным и социокультурным миром, запечатленные в системе чувственных и умственных образов этого мира, мотивов, побуждающих действовать, а также в самих действиях, переживаниях своего отношения к другим людям и самому себе, в свойствах личности как ядра этой системы» (А. В. Петровский, М. Г. Ярошев ский, В. А. Петровский).

Психическая организация человека существенно отличается от биологической. У человека вследствие социокультурного образа жизни сформировано сознание. В межличностных контактах индивид получает способность познавать себя в качестве субъекта психической деятельности, объяснять внутренний план своего поведения. Однако не все его элементы могут быть определены с помощью языка сознания. Непереводимые на язык сознания составляющие образуют сферу бессознательного, также включаясь в структуру предмета психологии.

История развития психологии как науки свидетельствует о том, что знание о предметной области психологии непосредственно связано с естественно-научными, социальными и техническими науками.

Отдельно следует сказать о теоретической психологии, предметом которой является категориальный аппарат науки – основные принципы, позволяющие объяснить процессы и закономерности, ключевые проблемы, которые пытались объяснить ученые-психологи на всех этапах развития психологического знания.

Психология призвана объяснить то или иное поведение человека (или любого другого носителя психики).

Объектом психологии выступает психика – свойство высокоорганизованной живой материи, субъективное отражение объективного мира, необходимое человеку (или животному) для активной деятельности в нем и управления своим поведением, то есть внутренний мир личности, возникающий в процессе взаимодействия человека с окружающим внешним миром, в процессе активного отражения этого мира.

Психика находится во взаимодействии с соматическими (телесными) процессами и оценивается по таким параметрам, как целостность, активность, развитие, саморегуляция, коммуникативность, адаптация и т. д. Психика человека начинает проявляться на определенной ступени его эволюции и характеризуется как высшая форма (сознание).

Приемы и средства, благодаря которым могут быть получены достоверные данные, необходимые для дальнейшего построения научных теорий и выработки практических рекомендаций, называются методами научных исследований.

К основным методам психологии относятся:

1. Наблюдение (внешнее – наблюдение со стороны, внутреннее – самонаблюдение, свободное, стандартизированное, включенное, стороннее).

Научное психологическое наблюдение отличается от житейского, поскольку предполагает переход от описания наблюдаемого факта к объяснению его внутренней психологической сущности. К одной из разновидностей наблюдения относится психологический анализ продуктов деятельности.

2. Опрос (устный, письменный, свободный, стандартизированный).

Опрос – это метод, при использовании которого человек должен ответить на ряд задаваемых ему вопросов. При устном опросе, как правило, ведется наблюдение за поведением и реакциями человека, отвечающего на вопросы, чем и обусловлено его использование. Наиболее распространенная форма письменного опроса – анкета – позволяет охватить большее количество людей. При свободном опросе перечень задаваемых вопросов и вариантов ответов на них не ограничен. Такой тип опроса позволяет изменять тактику исследования, содержание задаваемых вопросов и получать на них нестандартные ответы.

3. Тесты (тест-опросник, тест-задание, проективный тест).

Методы, позволяющие психологу выявить определенные психологические качества личности, называются тестами. Тест – это кратковременное задание, результаты выполнения которого могут показать совершенство или расстройство некоторых психических функций. Психологические тесты применяются для выяснения готовности к обучению, уровня усвоения знаний в группе и т. д. Диагностическая ценность теста зависит от уровня научного эксперимента и достоверности психологического факта, послужившего основой для теста.

4. Эксперимент (естественный, лабораторный).

Психологический эксперимент предполагает возможность активного вмешательства исследователя в деятельность испытуемого. Лабораторный эксперимент проводят с помощью специальной психологической аппаратуры. Действия испытуемого определяются инструкцией, и он знает, что над ним проводят эксперимент. Естественный эксперимент должен быть перенесен в обычные условия, исключающие напряжение испытуемого, свойственное лабораторному эксперименту. Одна из его разновидностей – психолого-педагогический эксперимент, позволяющий изучить познавательные возможности учащихся различных возрастных групп и т. п.

5. Моделирование (математическое, логическое, техническое, кибернетическое).

Если исследование явления посредством простого наблюдения, опроса, теста или эксперимента затруднено или невозможно, применяется метод моделирования. В данном случае создается искусственная модель изучаемого феномена, повторяющая его основные параметры и предполагаемые свойства. Она позволяет детально исследовать явление и сделать выводы о его природе.

6. Интервью – это психологический вербально-коммуникативный метод, основанный на проведении разговора между психологом и субъектом по заранее разработанному плану. Выделяют стандартизированное (формализованное) интервью, в котором заранее определяются формулировки вопросов и их последовательность. При проведении нестандартизированного, свободного или ненаправленного интервью психолог следует общему плану исходя из целей исследования, задавая вопросы исходя из ситуации. Полустандартизированное, фокусированное интервью основано не только на строго необходимых, но и на возможных вопросах.

В зависимости от стадий исследования могут использоваться предварительное интервью (стадия пилотажного исследования), основное интервью (стадия сбора данных) и контрольное интервью (проверка спорных результатов и пополнение банка данных).

По количеству участников интервью подразделяются на индивидуальные (психолог и испытуемый), групповые (участвуют более двух человек) и массовые (от ста до нескольких тысяч опрашиваемых, обычно в социологии).

Психология обогащает фонд знаний с помощью объективных методов. Современная психология предъявляет к научному исследованию важное требование, которое состоит в том, что изучение психических фактов должно осуществляться с точки зрения генетического (исторического) принципа, сущность которого заключается в рассмотрении изучаемого психического явления как процесса. Исследователь должен стремиться восстановить все моменты развития последнего, увидеть и понять закономерности, причины смены ими друг друга, попытаться представить изучаемый факт в конкретной истории.

Психология общения — Психология человека

Единственная настоящая роскошь — это роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент-Экзюпери

Общение – важнейший фактор психического и социального развития личности. Навыки общения необходимы каждому человеку для полного и качественного взаимодействия с другими людьми, для адаптации в социуме. Минимальные навыки общения у нас у всех имеются, но как показывает жизнь – их часто бывает недостаточно для решения разного рода проблем и задач, с которыми нам приходится сталкиваться в повседневной жизни. Следовательно, эти навыки необходимо развивать и совершенствовать, и в этой статье я расскажу вам о том, как это можно сделать, затронув наиболее важные с моей точки зрения стороны человеческого общения.

Прежде всего, давайте дадим определение понятию “психология общения”, чтобы знать, в рамках какой науки мы с вами будем обсуждать такую тему, как общение. Психология общения – это наука, которая изучает и решает проблемы общения и взаимоотношений между людьми. Она включает в себя такие темы, как вербальное [речевое] и невербальное [неречевое] общение, формы и средства общения, язык общения, искусство проведения переговоров и многие другие полезные темы. Теперь давайте рассмотрим самые важные из этих тем, которые имеют отношение к нашей повседневной жизни, чтобы понять, ради каких выгод следует изучать психологию общения и как ее лучше изучать.

Цель и смысл общения

У всего должны быть цель и смысл, которые определяют необходимость действия. Если человек с кем-то общается, он должен понимать – почему и для чего он это делает, какая цель у этого общения, какой в нем смысл, какие у него перспективы. Ведь часто проблемы, как во время, так и после общения, возникают из-за того, что люди просто не контролируют этот процесс, он для них является в большей степени спонтанным и в меньшей степени организованным, что делает его непредсказуемым, а значит и не полностью удовлетворяющим интересам и потребностей общающихся людей, или кого-то одного из них. Это только с виду кажется, что все люди общаются друг с другом по делу, осмысленно, с полным пониманием того, для чего они это делают. На деле это не так. Я вам со всей ответственностью заявляю, что даже деловое общение, к которому люди готовятся заранее – может в итоге оказаться бесцельным и бессмысленным. У этого есть причины, но речь сейчас не о них, речь о том, что нужно уделять внимание цели и смыслу общения, нужно думать об этом, перед тем, как заводить с кем-то разговор на ту или иную тему.

А причины для общения есть всегда. Только люди часто их не осознают, в основном из-за того, что просто не думают о них. Но стоит им начать думать об этих причинах, как они сразу станут для них понятными. Мы для того и изучаем психологию общения с людьми, чтобы вытаскивать наружу все наши скрытые, неосознаваемые мотивы, побуждающие нас, как к различным действиям, так и к общению с кем-либо. И для понимания этих мотивов, для их осмысления и управления ими, мы должны обращать внимание на свою потребность в общении, которая вытекает из других наших более фундаментальных потребностей. Ведь способность общаться дана человеку прежде всего для того, чтобы с ее помощью он мог удовлетворять свои основные потребности, то есть, для выживания. Следовательно, общаясь с кем-либо, нужно задумываться о том – ради удовлетворения какой своей потребности вы это делаете, не забывая о том, что само по себе человеческое общение – это тоже потребность. Хотя лично я всегда связываю эту потребность с другими потребностями и не рассматриваю ее в отдельности от них. Но это моя личная позиция, она может расходиться и, собственно, часто расходится с мнением других специалистов. В любом случае, помните, что если вы не видите и не понимаете целей и смысла в каком-нибудь общении, в котором вы участвуете, то это не означает, что их в действительности нет. Как не означает это и того, что таких целей нет у вашего собеседника, собеседников, которые могут точно знать о том, что им от вас нужно и будут планомерно стремиться к получению этого, общаясь с вами. Но при этом их интересы, вовсе необязательно будут совпадать с вашими интересами. Следовательно, даже общаясь с кем-либо ради психологической разгрузки, как это часто любят делать женщины, всегда надо сохранять бдительность и не позволять другим людям вытаскивать из вас важную информацию, которая может быть в последствии обращена против вас, и нельзя позволять им внушать вам вредные для вас мысли. Поэтому всегда задавайте себе вопрос – почему и зачем я общаюсь с этим человеком, с этими людьми, что я хочу получить от этого общения, какой цели хочу добиться, насколько актуальна для меня эта цель и как мне следует общаться с этим человеком, с этими людьми, чтобы ее достичь. Внутренний диалог во время общения не менее важен, чем внешний – старайтесь вести оба этих диалога одновременно, иначе в процессе общения вас подхватит эмоциональная волна и понесет вас туда, куда ее направит ваш собеседник. И это место может оказаться совсем не тем место, в котором вы хотели бы оказаться.

Понимание в процессе общения

Чтобы общение было осмысленным и продуктивным, а значит и максимально полезным для его участников, крайне важно, чтобы общающиеся люди понимали друг друга. А чтобы понимать друг друга, люди должны не просто слушать, но и слышать друг друга, то есть, им нужно принимать слова друг друга, соглашаться с ними, задумываться над ними, стараться их понять. Понимать, значит чувствовать другого человека и принимать его слова, мысли, чувства – делать их частью себя, частью своих убеждений. Поэтому в процессе общения с людьми, следует очень внимательно их слушать, чтобы не упускать ничего из сказанного ими. Ведь любое упущение может привести к неправильной интерпретации слов собеседника, а значит и к неправильным выводам, которые вызовут у вас неправильную ответную реакцию. Также важно понять, какие проблемы и задачи решает общающийся с вами человек, чтобы общаться с ним исходя из, прежде всего, его, а затем уже и из своих собственных потребностей. Ведь чтобы найти точки соприкосновения – люди должны показать друг другу свою заинтересованность в проблемах и желаниях друг друга. А когда каждый говорит только о своем – это не общение – это двусторонний, или, если собеседников много, многосторонний монолог. Ну какое может быть общение, если люди не хотят понять друг друга, если им важно не то, что скажет другой человек, а то, что скажут они сами? Такого быть не должно, иначе пользы от общения не будет, или того хуже – оно закончится конфликтом, ссорой, взаимными обвинениями, испорченными отношениями и личными обидами.

Так что учитесь слушать и понимать, а значит и принимать слова и мысли других людей. Для этого просто начните думать об этих людях, с которыми вы общаетесь, и их интересах. И не забывайте постоянно ставить себя на их место, чтобы понимать и помнить о том, что людям нравится слышать, а что нет. Ведь для того, чтобы понять, чего от вас хочет другой человек, вам нужно добиться от него открытости, вам нужно, чтобы он вам начал доверять, ибо без доверия общение будет неполным, с трудно идентифицированными, скрытыми желаниями. А чтобы собеседник начал вам доверять, вы должны говорить ему о том, что он хочет от вас услышать, ставя себя на его место. А что он может хотеть от вас услышать? Да в общем-то тоже, что хотели бы услышать от других людей вы. Обратите внимание, как порой бывает сложно общаться с людьми так, как ты хотел бы, чтобы общались с тобой, потому что в процессе общения человек себя не всегда контролирует и часто идет на поводу у своих эмоций. А ведь стоит только взять весь процесс общения под контроль разума, говоря то, что надо говорить, а не то, что само из вас льется, стоит начать следить за своими словами и своей реакцией, как общение сразу же станет более эффективным.

Мы же с вами знаем о том, что люди любят слышать, в том числе и о себе, а чего не любят, не так ли? Любят люди, когда их хвалят, когда им льстят и поддакивают? Любят. Многие люди даже любят, когда им откровенно лгут, если это сладкая ложь. А когда людей критикуют, когда указывают им на их ошибки, когда им говорят правду о тех или иных вещах и о них самих, которая им неприятна – это они любят? Нет, не любят. Так зачем им об этом говорить? Часто, абсолютно незачем. Хотя если подумать, то иной раз даже самая горькая правда дает больше, чем сладкая ложь, и чтобы действительно помочь человеку – нужно влить в его уши то, чего он слышать не хочет. Это непростое решение, учитывая, что никому из нас не хочется, чтобы нас ненавидели. Но иной раз такие решения принимать нужно, если человек, с которым мы общаемся и которому хотим помочь прийти к важному для него пониманию чего-то, нам действительно дорог.

Общение с разными людьми

В жизни нам приходится иметь дело с разными людьми и со всеми ними нам нужно находить какой-никакой, а общий язык. Иначе мы просто не добьемся своих целей, или того хуже – наживем себе врагов и недругов, не сумев договориться, понять, объяснить. Но у разных людей разные взгляды на жизнь, разное миропонимание, разные точки зрения на одни и те же вещи, и конечно же, у каждого человека есть свои личные интересы, которые вполне могут не совпадать, а на определенной стадии они никогда не совпадают с интересами других людей. Все это вынуждает нас в той или иной мере подстраиваться друг к другу, общаясь на понятном и приемлемом друг для друга языке. Не все могут и хотят понять других людей, я бы даже сказал, что часто этого никто не хочет, так как каждый человек всегда больше думает о себе, чем о других. Но мы вынуждены интересоваться другими людьми, вынуждены смотреть на мир их глазами и подбирать для них правильные слова, так как будучи абсолютными эгоистами мы бы просто не смогли ни с кем договориться. Поэтому мы нередко вынуждены говорить не так, как нам удобно, а так, как нам надо говорить, чтобы другим людям, нашим слушателям, было удобно нас воспринимать, а значит и понимать.

Бывает, что нам приходится общаться с очень неприятными нам людьми, подстроиться под которых не только тяжело, но и противно. Но общение на то и общение, чтобы помогать нам находить общий язык с людьми, с любыми людьми, посредством донесения до них важной с нашей точки зрения информации с помощью разных слов, равно как и восприятие этой информации от них. Оно помогает нам приходить к определенным решениям, договоренностям, уступкам. Поэтому нам нужно быть терпимыми к тем, кто по той или иной причине нас чем-то не устраивает, но с кем мы хотим найти общий язык, чтобы договориться. Помните всегда о своей цели, общаясь с другими людьми, чтобы даже в тех случаях, когда какой-нибудь человек, с которым вы общаетесь, вам очень неприятен, вы не разрывали с ним связь, а настойчиво продолжали с ним общаться, ради достижения этой цели. Потребность человека в общении включает в себя потребность в умении взаимодействовать с другими людьми, и поэтому выражается она не только в желании общаться, но и в поиске наиболее подходящих для каждой конкретной ситуации возможностей это сделать. Мы не можем быть со всеми людьми одинаковыми, не можем общаться со всеми на одном языке – мы должны искать ключик к каждому человеку, изучая его манеру общения и взгляды на жизнь.

Никогда не требуйте от людей того, чтобы они соответствовали вашему уровню общения, так как большинству людей приятно находиться в своей собственной зоне комфорта, какой бы бесперспективной она не была. Нельзя ждать от других людей того, на что они не способны, поэтому общайтесь всегда с ними на их уровне и без желания людей не пытайтесь вытащить их на свой уровень, иначе это встретит сильное сопротивление с их стороны. Если люди хотят быть теми, кто они есть и не стремятся стать лучше – не пытайтесь их изменить, общайтесь с ними на их языке и договаривайтесь с ними в зоне их, а не вашего, комфорта. Будьте разумны, если вам нужно чтобы вас понимали, тогда станьте тем, кого люди могут понять. И помните, что цивилизованный человек – это продукт цивилизации, а не природы, поэтому перед тем, как с кем-то общаться, выясните – продуктом какой среды является этот человек. Если кто-то понимает исключительно язык силы – не стоит призывать его к гуманности и совестливости, ищите в своей позиции сильные стороны, или придумывайте таковые и приводите их в качестве своих аргументов. Если кто-то не дружит с логикой – не используйте логику, используйте внушение.

Подстройка к собеседнику

Для успешного, эффективного и я бы даже сказал, гипнотического общения – вам необходимо научиться подстраиваться под своего собеседника. Подстройка позволяет быстро установить с собеседником контакт на основании его модели мира, и таким образом наилучшим образом расположить его к себе. Подстроившись под собеседника – вы сможете достичь полного взаимопонимания с ним, так как чем больше вы будете на него похожи, чем лучше будете разделять с ним его ценности, давая ему понять, что смотрите на мир так же, как и он, тем больше он будет вам доверять. Люди больше доверяют тем, кого считают своим, а своими они считают тех, кто многим на них похож. Научиться подстраиваться к собеседнику вы можете с помощью НЛП, в этом направлении психологии такое умение называется – установить раппорт с собеседником. В теории – это несложная задача, но на практике вам, конечно, придется потренироваться, чтобы отточить навыки подстройки к собеседнику, поскольку для успешной постройки нужно делать это очень тонко и осторожно, незаметно для собеседника. Будете в совершенстве владеть этим умением – сможете найти общий язык со многими, если не со всеми людьми. Помните – люди больше доверяют тем, кто на них похож, кто во многом такой же, как они.

Чем проще, тем лучше

Простота общения – это удел великих. Чем проще человек в общении, тем легче его понять и тем большему количеству людей он сможет донести свои мысли. Простота – это вообще одна из основ пропаганды, которая, как вы знаете, способна загипнотизировать людей, если ее правильно вести. Признаюсь, это золотое правило, которое в меня буквально вдалбливали мои учителя, так как мне было сложно его принять без сопротивления, я до сих пор не в полной мере соблюдаю. Иногда я слишком сложно излагаю свои мысли, поэтому знаю, что они доходят не до всех. Поэтому, друзья – делайте, а вернее, общайтесь не так, как я это делаю, а так, как я вам советую это делать. А я советую вам быть как можно проще. Наш язык и наш способ преподнесения информации, должны быть как можно более простыми, чтобы нас могли понять многие люди без особого умственного напряжения. Неважно, пишем ли мы статью, книгу, письмо, или вживую общаемся с человеком – мы должны излагать свои мысли просто и ясно, без всяких заумных сложностей, если они ни к месту. Это секрет успешного общения, который многие знают, но не многие применяют. Умным людям хочется подчеркнуть свой ум, хочется показать свою грамотность и эрудицию, многие из них любят использовать заумные словечки при объяснении чего-либо, любят сложную терминологию, с помощью которой пытаются произвести впечатление на слушателей или читателей. И им это нередко удается, но не всегда им удается договориться с людьми и в чем-то их убедить, потому что те их не понимают, а значит, подсознательно и не доверяют им. За любыми усложнениями часто скрывается ложь, поэтому и говорят, что слово “сложно”, часто является синонимом слова “ложно”, ибо если вас не понимают, то вы можете легко обмануть, пустив людям пыль в глаза. Это не всегда понимается, но часто чувствуется людьми. Поэтому все сложное они часто отвергают.

Простота общения – это и подстройка, и уважение, и честность, и дружелюбный настрой к собеседнику, который должен видеть в нас своего партнера, а не врага. Поэтому никогда не усложняйте свою речь во время общения больше необходимого. Ну а то, насколько сильно вы ее можете усложнить, зависит от того, с кем вы общаетесь или к какой аудитории обращаетесь. Не забывайте только о том, что простую речь или простое письмо поймут все, в том числе и умные люди, хоть это и может вызвать у них сомнение в ваших умственных способностях, что часто не критично, ибо по-настоящему умным людям заносчивость не присуща, в то время как те, кто слишком много из себя мнит, нуждаются скорее в лести, чем в необходимости подстраиваться под их субъективное мнение о грамотном и умном тексте или речи. А вот простые люди, при всем их желании, слишком заумный текст или заумную речь понять не смогут, а значит, вы не донесете до них свои мысли и идеи, и не добьетесь от них нужной вам реакции. К тому же, я считаю, что это просто некультурно – общаться с людьми на непонятном им языке, вынуждая их думать и гадать, что вы имели в виду. Ведь все мы в чем-то невежды, поэтому должны с пониманием относиться к непониманию других людей того, в чем они не сведущи, а не упрекать их в незнании того, что знаем мы.

Умение и желание слушать

Об этом я писал выше, но мне хотелось бы еще раз вернуться к этому, очень важному моменту в общении, чтобы вы понимали, какую роль он играет в этом процессе. Совершенно очевидно, что во время общения люди должны хотеть и уметь слушать, а главное слышать друг друга. Важно, конечно, прежде всего, хотеть это делать – слышать других людей, тогда и умение это делать придет.

Но что мешает нам это делать? Что мешает нам слышать другого человека? Это, друзья, чрезмерная сосредоточенность внимания на самих себе. Наш эгоизм, нежелание думать, самовлюбленность, излишняя самоуверенность, нежелание видеть в своем собеседнике равного себе, нежелание соглашаться с ним и идти ему на уступки – все это является причиной нашего безразличия к словам других людей. И из-за этого люди часто друг с другом не договариваются, или договариваются, но так, что один из них чувствует себя проигравшим, обделенным, оскорбленным, униженным, обиженным. А это может негативно сказаться на развитии отношений между людьми в долгосрочной перспективе. Ведь выигранное кем-то, допустим, вами, сражение в одном словесном поединке, после которого проигравший был вынужден капитулировать и пойти на унизительные для него уступки, может в дальнейшем привести вас к поражению в войне. Люди не забывают обид и унижений, поэтому при удобном случае готовы расквитаться с обидчиком. И это надо учитывать при общении с кем-либо. Живем-то мы с вами не один день – на следующее утро солнце снова взойдет и нам придется пожинать плоды того, что мы сеем сегодня. Но думаем ли мы сегодня о том, каким будет этот завтрашний день, общаясь с людьми? А стоит ли нам об этом думать? Подумайте над этим.

Таким образом мы можем заключить, что грамотное общение с людьми, при котором мы не наживаем себе врагов, а наоборот, по возможности обзаводимся новыми друзьями, союзниками, партнерами, является самым лучшим способом взаимодействия людей друг с другом. А чтобы грамотно общаться с кем-либо, важно думать не только о себе, но и о тех, с кем мы общаемся. Для чего, в свою очередь, необходимо слушать и слышать людей, чтобы понимать их, а понимая, подбирать правильную модель общения с ними. Во время общения мы применяем все – и свои знания, и подкуп, и устрашение, и обман, и лесть, и подстройку, и эмпатию, и уважение, и множество других приемов, позволяющих нам повлиять на людей нужным нам образом, чтобы добиться от них нужных нам решений и действий. И при этом, крайне важно, не наживать себе врагов. Мудрость общения в том и заключается, чтобы все люди остались довольны этим процессом и никто ни на кого не держал зла и обиды.

Общение – это работа, или лучше сказать, игра ума и игра слов, благодаря которой мы можем выигрывать в этой жизни очень солидные призы. А психология общения учит нас тому, как правильно играть в эту игру, чтобы чаще оказываться в выигрыше. Поэтому, изучая ее, вы расширяете свои возможности в вопросе взаимодействия с людьми. Ведь чем лучше вы будете общаться, тем большего добьетесь в жизни. Ваш язык – ваш друг и союзник.

Статья опубликована: 29.04.2012. Последнее обновление: 08.03.2020

чем является процесс, краткое описание

Общение это в психологии определение важной потребности человека в любом возрасте. Благодаря ему, планируется, контролируется и осуществляется деятельность людей, устанавливаются дружеские и любовные отношения. Для более обширного понимания этого вида коммуникации в психологии, социологии, обществознании и педагогике требуется изучить, что значит общение, каковы его цели и функции.

Коммуникации в обществе

Общение с позиции психологии

Под термином «общение» понимаются разные формы взаимодействия людей, которые осуществляются при помощи различных знаковых средств, таких как:

• мимика;
• символы;
• образы.

Желание контактировать с другим человеком возникает из-за потребности действовать совместно.

Значение в психологии

Чтобы ясно понимать, что такое общение, необходимо рассмотреть различные определения этого термина. Они помогут составить многогранное представление об этом способе коммуникации:

1. Человеческое общение – это в психологии считается сложным и многоплановым процессом, который направлен на установление и развитие контактов между группой лиц.
2. Согласно литературе по культуре коммуникаций, общение – это своеобразный процесс обмена результатами духовной и психической деятельности между людьми. Сюда можно отнести оценки, мысли, чувства, суждения, установки.
3. Также коммуникация является основной психологической потребностью человека, которая способствует формированию личности. В процессе межличностных контактов субъективный мир одного индивида открывается для другого. Это позволяет человеку самоопределиться и самопрезентовать себя в обществе.

Суть общения, цель, функции

Социологи считают, что межличностные коммуникации – это отличный способ передать другим людям общественный опыт и культуру. Отечественные психологи поддерживают мысль, что целью общения является создание единства между обменом информацией и деятельностью в обществе. Но совершить обмен нереально, если между людьми отсутствует понимание, ведь оно помогает добиться успеха и наладить тесный контакт.

Важно! Поэтому понимание является главной целью межличностных контактов. Именно от него зависит результат коммуникаций.

Цели общения

Общение в жизни человека выполняет 8 основных функций.

Контактная

Чтобы понять, что значит контактная функция, и для чего она нужна, достаточно вспомнить главный страх человека – боязнь быть непонятым.

Важно! Этот барьер препятствует установлению близких и длительных взаимоотношений с людьми.

Чем больше один человек общается с другим, тем легче устанавливается контакт между ними и как следствие – понимание.

Информационная

Информационная функция отвечает за формирование, передачу и прием информации. Реализуется она в несколько этапов:

• вначале выравниваются различия в информированности индивидов, которые нацелены на вступление в психологический контакт;
• затем происходит передача убеждений, мыслей, фактов, и делаются выводы об услышанном;
• на третьем этапе формируется желание понять собеседника.

Эта функция общения важна, так как сообщения, замыслы, решения и мнения помогают наладить понимание между контактирующими субъектами.

Побудительная

Побудительная функция позволяет стимулировать человека на активные действия. В этом случае общение позволяет управлять людьми.

Дополнительная информация. В современном мире эта функция используется во всех сферах деятельности для манипуляций.

Рекламные ролики – яркий пример успешной реализации функции.

Координационная

Координационная функция позволяет людям заниматься совместной деятельностью. Благодаря ей, группа лиц может согласовать свои действия и эффективно выполнить поставленную задачу. Если функция будет реализована некачественно, такое общение принесет разочарование и убытки.

Эмотивная

Благодаря эмотивной функции, люди способны возбудить в партнере необходимые эмоциональные переживания, а также осуществить изменение собственного состояния.

Важно! Передача эмоций может происходить как вербальным, так и невербальным способом.

Если способы эмоционального регулирования у партнеров различны, то эффективная реализация этой функции в общении будет невозможна, и люди столкнуться с недопониманием и конфликтами.

Функция понимания

Терминология слова «понимание» связана с такими понятиями, как «значение» и «смысл». Исходя из этого, главная задача этой функции заключается в том, чтобы объяснить двум контактирующим людям цель их общения, а также дальнейшее развитие событий. Также понимание позволяет партнерам узнать друг друга и в будущем предугадывать поведение, установки и состояние собеседника.

Функция влияния

Функция влияния похожа на побудительную функцию. Главная ее цель – изменить поведение, состояние, личностно-смысловые образования собеседника.

Важно! Для реализации функции могут использоваться разнообразные психосоциальные приемы воздействия. Использоваться она может как в позитивных, так и негативных целях.

Функция отношения

Функция управления отношениями позволяет индивиду осознать и зафиксировать свое место в деловых, статусных, межличностных связях. При помощи нее у человека появляется свой круг интересов, важных и нужных людей, а также знакомства для каких-то конкретных дел.

Виды общения

Обмен информацией между людьми может проходить чрезвычайно разнообразно. Осознать, что такое общение, какова его роль в обществе, и каких видов оно бывает, поможет коммуникативная классификация.

Виды общения

По содержанию

Когда между людьми выстраивается общение, определение его целей является главной задачей в самом начале. Поэтому деление коммуникации по содержанию позволяет установить мотивы контакта. Согласно этой классификации общение бывает:

1. Деятельностное. Между индивидуумами происходит обмен навыков, умений, операций и действий.
2. Мотивационное. При таком общении люди обмениваются потребностями, интересами, побуждениями.
3. Кондиционное. Благодаря этому виду, один человек способен совершить обмен физиологического и психического состояния.
4. Когнитивное. Основная цель такого общения заключается в передаче знаний.
5. Материальное. При коммуникации люди обмениваются продуктами и предметами.

По целям

По целям общение подразделяется на 2 вида:

• социальное, при котором преследуется цель расширить и укрепить межличностные контакты;
• биологическое, которое требуется обществу для поддержки и развития организма.

По каналу коммуникации

По каналу коммуникации общение подразделяется на следующие виды:

1. Невербальный. Обмен информацией между людьми осуществляется при помощи жестов, мимики.
2. Вербальный. Этот канал социальной коммуникации реализуется при помощи речи.
3. Искусственный. Общение осуществляется за счет своеобразных амулетов, татуировок, символов, которые имеют определенное значение. Также к этому виду относятся книги, пресса, телефоны, телевидение и радиовещание.

По средствам

По средствам общение бывает:

1. Косвенным. Общение осуществляется при помощи посредников.
2. Прямым. Беседа людей происходит при личном контакте.
3. Опосредованным. При этом общении используются различные средства и орудия для обмена информацией между людьми. Социальные сети – яркий пример такой коммуникации.
4. Непосредственным. Общение происходит при помощи естественных органов, например, зрения, слуха.

По контакту

В зависимости от контакта с собеседником, общение бывает:

1. Опосредованным. Такой вид общения считается косвенным. Обмен между людьми осуществляется тогда, когда они отдалены друг от друга. Например, это переписка, разговор по телефону.
2. Непосредственным. Является прямой коммуникацией, при которой субъекты находятся рядом друг с другом и обмениваются информацией при помощи мимики, жестов и речи. Этот вид считается наиболее полноценным, так как в процессе индивиды способны получать максимум знаний друг о друге.

По условиям ситуации

По условиям ситуации общение бывает:

1. Официальным. Должностное общение осуществляется исключительно в деловой сфере. Для него характерно наличие большого количества формальностей и правил.
2. Неофициальным. Частное общение не ограничивается набором правил. Оно может происходить в любой сфере.

Особенности коммуникации

После того, как стал понятен термин «общение», что это такое и для чего нужно, самое время изучить его особенности. Они помогут выстроить правильную коммуникацию:

1. Для качественного общения необходимо присутствие двух активных индивидов.
2. Во время беседы необходимо наличие взаимного влияния друг на друга, как эмоционального, так и физиологического.
3. У партнеров должна осуществляться единая или схожая система обмена информацией.
4. При общении требуется наличие возможности для возникновения коммуникативных барьеров.

Основные правила

Помимо этих норм, существуют социальные правила, которые способны улучшить общение между людьми.

Правила общения (коммуникации)

Чтобы межличностные отношения с друзьями, коллегами или любимым человеком  не портились со временем, требуется изучить основные правила коммуникаций:

1. Для создания доверительной и познавательной беседы необходим визуальный контакт.
2. Говорить желательно только по делу. Следует исключить из словарного запаса выражения, которые не несут никакой смысловой нагрузки.
3. Разговор необходимо всегда поддерживать, задавая вопросы и уточняя информацию.
4. Чтобы беседа не угасла, требуется отвечать развернуто. Лучше исключить односложные и простые ответы при разговоре.
5. Не следует употреблять неизвестные для собеседника слова. Язык и рассуждения должны быть понятны обоим.
6. Хорошее настроение – залог интересного разговора. Даже деловой встрече не помешает немного юмора и улыбок.
7. Во время разговора в руках не должно быть вещей. Они могут забирать внимание собеседника на себя.
8. Паузы при беседе – коварные враги. Длинное молчание (более 10 секунд) вызовет дискомфорт.

Общение человека с другим индивидом – это искусство, которое может постичь каждый, если будет следовать вышеизложенным рекомендациям.

Как общаться с невозможными людьми

К сложным людям требуется особый подход во время беседы. Если нужно контактировать с неприятным человеком, минимизировать получение негативных эмоций можно при помощи 5 основных правил:

1. Не следует принимать на свой счет критику оппонента и советы, о которых не просили.
2. Если собеседник любит перебивать, не следует позволять ему это делать. Для этого требуется вежливо объяснить человеку, что его аргументы не будут услышаны до тех пор, пока речь не будет закончена.
3. Если собеседник не хочет говорить, но получить ответ от него необходимо, в этом случае лучшее общение – это кратко изложить суть вопроса.
4. Не следует забывать об умении слушать оппонента. Благодаря внимательному отношению к собеседнику, будет видно уважение к его словам и мыслям.
5. Не нужно учить человека общаться, если он это делает как-то не так. У каждого индивида своя манера разговора. Поэтому оценочная беседа будет только раздражать.

Коммуникация – это ключ к целому миру. Внимательное изучение инструкции по управлению ей и грамотное использование позволят легче добиваться поставленных целей.

Видео

что это, виды, функции и структура

Общение — базовый способ создания различного рода отношений. Посредством вербальной речи личность входит в общество, устанавливает контакты, реализуется в учебе, работе, общественной деятельности. Психология общения с людьми включает не только сам процесс произношения фраз, но и связанные с ним особенности: формы и виды разговоров, правила общения, цели и способы обмена информацией.

Психология общения: мнение психологов о роли общения между людьми

Психологи подразумевают под общением особую форму взаимодействия, обязательную для нормальной реализации социальных отношений. Посредством разговора люди обмениваются личным опытом, делятся результатами деятельности, находят компаньонов.

Л. Выготский полагал, что через речь человек входит в сознание. Без возможности разговаривать люди не смогли бы развиваться психологически, оставаясь на уровне приматов. Психологи выделяют 3 составляющих разговора:

1. Интерактивную — устанавливающую базовые правила взаимоотношения.
2. Перцептивную — создающую основу восприятия чувств и эмоций друг друга.
3. Коммуникативную — непосредственный обмен информацией.

Умение поддерживать разговор — залог психологического здоровья. Отсутствие навыков ведения разговора становится серьезным препятствием, изолирующим индивида от общества. Длительная изоляция приводит к полной атрофии навыков взаимодействия и развитию различных психологических заболеваний.

Цель и смысл общения: какую роль оно играет в жизни человека

Общение — основа социального взаимодействия. С его помощью индивид:

• получает необходимую информацию;
• устанавливает межличностные отношения;
• участвует во всех видах взаимодействия.

Цель разговора — установить связь между людьми. Обмениваясь информационными сообщениями, индивид получает возможность изучить взгляды собеседника, определить, подходит ли он для установления более личной формы отношений.

Что значит понимание во время общения, как его достичь?

Из-за субъективности взглядов во время разговора может возникнуть недопонимание. Взгляды индивидов имеют субъективную природу — люди под одними терминами могут понимать разные вещи, но полагать, что собеседник разделяет именно их мнение. Недопонимание становится причиной конфликтов. Чаще всего оно возникает из-за разницы в возрасте, уровне образования, религиозных взглядов.

Чтобы избежать неправильной трактовки, собеседникам следует уточнять спорные моменты. Обсуждая потенциально конфликтные темы, важно не только выражать свою точку зрения, но и учитывать мнение собеседника. Разговор — средство, которым следует пользоваться сознательно.

Особенности беседы в разных ситуациях: что нужно учитывать

Поскольку основными функциями беседы в психологии считаются установление межличностного контакта и получение информации, для полноценного разговора необходимо учитывать ситуацию и форму общения. Основные виды общения:

1. Примитивное — подбор собеседников происходит в корыстных целях, по личным соображениям.
2. Манипулятивное — используется для получения выгоды. Средства манипуляции подбираются индивидуально.
3. Духовное — близкий контакт между людьми, которые хорошо знают друг друга, установили высокую степень доверия.
4. Формально-ролевое — общение происходит не с человеком, а его социальным образом.
5. Деловое — интерес дела ставится выше индивидуальных особенностей, но они также учитываются.
6. Светское — обмен репликами, допустимыми к конкретной ситуации. Настоящее мнение собеседников не имеет значения.
7. «Контакт масок» — обмен информацией формального характера, сокрытие истинных взглядов с целью отстраниться и соблюсти принятые в обществе правила.

В повседневном общении люди используют несколько видов вербального взаимодействия. Форма обмена информацией должна соответствовать ситуации и времени. Умение подобрать правильный вид общения — важный навык, необходимый для установления долговременных отношений.

Как настроиться на одну волну с собеседниками?

Общее настроение в компании собеседников формируется благодаря цепной реакции — настроение передается от одного человека другому. Чтобы попасть в заданные рамки обсуждения и случайно не создать конфликтную ситуацию внутри группы собеседников, важно не присоединятся к разговору сразу. Вначале следует ознакомиться с темой и оценить отношение участников к предмету разговора. Нельзя менять тему, по крайней мере, пытаться сделать это резко. Важно следить за взаимодействием собеседников, учитывать их эмоциональные реакции.

Насколько важно уметь слышать собеседника?

Полноценный разговор невозможен без умения слушать собеседника. Общение всегда представляет собой последовательный обмен информацией. Структура разговора невозможна без четкой последовательности. Каждый последующий обмен репликами формируется на основании предыдущих. Без умения услышать информацию, поданную собеседником, невозможно установить доверительный контакт.

Правила делового разговора: о чем нельзя говорить во время переговоров

Особенность делового разговора требует соблюдения принципов:

• дозированность информации;
• целесообразность;
• кооперативность;
• правдивость информации;
• ясность мыслей;
• стремление понять мысль собеседника;
• учет индивидуальных особенностей.

Все участники должны соблюдать правила деловой беседы. Деловые переговоры не затрагивают посторонние темы, сосредотачиваясь вокруг конкретной деятельности. Но при этом важно учитывать этические стандарты и нормы поведения, чтобы сделать коммуникацию продуктивной и комфортной.

При общении возникают проблемы: как их определить и избежать

Главная проблема межличностного общения возникает, когда собеседники преследуют разные цели. Для одного из них взаимодействие — средство получения выгоды, для другого — поиск эмоциональной близости. Неумение или нежелание правильно обозначить цель разговора вызывает недопонимание. Чем больше разница во взглядах собеседников, тем выше шансы на непродуктивную беседу, вызывающую негативную реакцию у всех участников.

Психологи полагают, что для избегания проблем в общении достаточно обоюдного желания собеседников. Доброжелательное отношение и внимание способны сгладить первичную неловкость.

Почему возникает недоверие, как сблизиться с собеседником?

Личные особенности характера и ситуации часто мешают полноценному сближению. Между собеседниками возникает напряжение, они насторожены, замкнуты. Сближению препятствуют:

• изначально негативное отношение к собеседнику;
• нежелание прислушиваться к противоположному мнению;
• стремление подавить собеседника, навязать свое мнение;

Сближение упрощается, если участники разговора настроены доброжелательно, имеют похожие взгляды, принадлежат к одной возрастной группе.

Главная задача разговора, основные функции вербальной речи

Общение должно быть приятным, его главная задача — получение удовольствия от взаимодействия. Основное условие комфортного взаимодействия — способность находиться в одном вербальном поле.

Для повышения взаимопонимания вербальную коммуникацию следует дополнять невербальными средствами: мимикой, позой, жестами. Правильный выбор невербальных средств помогает удовлетворить основные потребности, реализуемые посредством общения: эмоциональный обмен, интеллектуальное насыщение.

Психология общения с девушками: как начать разговор, чтобы заинтересовать любую девушку

Мужчины используют разговор для обмена конкретной информацией, поиска одобрения других мужчин, подтверждения своего мнения. Для девушек общение — средство эмоционального обмена. Чтобы заинтересовать разговором девушку, следует начать его с ненавязчивого комплимента. Похвала располагает и побуждает к ответному вовлечению.

Тему разговора предлагает инициатор, но важно учитывать интересы девушки. Если она поддерживает беседу из вежливости, но не испытывает интереса, разговор будет скомканным и натянутым.

Чтобы вызвать заинтересованное отношение, важно дать понять собеседнице, что она — особенная. Грубая лесть отталкивает, а искренняя симпатия располагает. Важно вести себя уверенно, но не навязчиво. Уважение — главное правило беседы, поэтому в случае прямого отказа настаивать на продолжении разговора нельзя.

Почему человек боится общения: причины и способы борьбы с фобией?

Боязнь общения зачастую возникает в раннем детстве. При первой неудачной попытке разговора со сверстниками ребенок становится замкнутым, избегает контактов. Давление со стороны взрослых только усиливает дискомфорт, заставляя его погружаться в себя и бояться людей. Если человек не справляется с проблемой социофобии во взрослом возрасте, он лишается возможности создать нормальные рабочие и дружеские отношения.

Исправить ситуацию можно с помощью целенаправленной длительной терапии. Боязнь разговоров лечится постепенным вовлечением в социальное взаимодействие. Вначале человек учится кратковременным разговорам с незнакомцами, постепенно усложняя формы взаимодействия до многоуровневого близкого контакта.

Полезное видео

Центр Мир психологии | Консультация психолога по скайпу

 

Научное обоснование понятия Психология общения

Общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера). Вне общения невозможна человеческая деятельность. Психологическая специфика процессов общения, рассматриваемых под углом зрения взаимоотношений личности и общества, изучается в рамках психологии общения; использование общения в деятельности изучается социологией.

Кратко о видах  общения:

Материальное общение — обмен предметами или продуктами деятельности.
Когнитивное общение — обмен информацией, знаниями. Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта, способах решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.
Кондиционное, или эмоциональное общение — обмен эмоциональными состояниями между общающимися индивидами. Развеселить грустного друга — пример эмоционального общения. В его основе лежит феномен эмоционального заражения.
Мотивационное общение — обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями. Имеет место как в деловом, так и в межличностном общении. Примерами могут служить: мотивация персонала на успешную работу на предприятии (деловое общение), разговор, направленный на то, чтобы уговорить друга пойти с Вами на концерт (межличностное общение).
Деятельностное общение — обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности. Пример: учиться вышивать крестиком в кружке вышивания.

В зависимости от используемой техники общения и его целей можно выделить следующие виды:

Контакт масок — формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т. п.) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.
Светское общение — его суть в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. Например: формальная вежливость, ритуальное общение.
Формально-ролевое общение — когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
Деловое общение — это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. То есть это общение целенаправленное. Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.
Межличностное общение (интимно-личностное) — раскрываются глубинные структуры личности.
Манипулятивное общение — направлено на получение выгоды от собеседника.

А теперь  подробно рассмотрим процесс общения

Понятие и виды общения

 Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и опосредствованным речью. В общении выделяются следующие аспекты: содержание, цель и средства.

Содержание общения – это информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому. Содержанием общения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа. Один человек может передавать другому информацию о наличных потребностях, рассчитывая на потенциальной участие в их удовлетворении. Через общение от одного живого существа к другому могут передаваться данные об их эмоциональных состояниях (удовлетворенность, радость, гнев, печаль, сострадание и т.п.), ориентированные на то, чтобы определенным образом настроить другое живое существо на контакты. Такая же информация передается от человека к человеку и служит средством межличностной настройки. По отношению к разгневанному или страдающему человеку мы, например, ведем себя иначе, чем по отношению к тому, кто настроен благожелательно и испытывает радость.

Содержанием общения может стать информация о состоянии внешней среды, передаваемая от одного живого существа к другому, например, сигналы об опасности или о присутствии где-то поблизости положительных, биологически значимых факторов, скажем, пищи.

У человека содержание общения значительно шире, чем у животных. Люди обмениваются друг с другом информацией, представляющей знания о мире, богатый, прижизненно приобретенный опыт, знания, способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию.

Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных целью общения может быть побуждение другого животного существа к определенным действиям, предупреждение о том, что необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать, например, голосом или движением предупреждает детеныша об опасности; одни животные в стаде могут предупреждать других о том, что ими восприняты жизненно важные сигналы.

У человека количество целей общения увеличивается. В них помимо перечисленных выше включается передача и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений, многое другое. Если у животных цели общения обычно не выходят за рамки удовлетворения актуальных для них биологических потребностей, то у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

По целям общение делится на биологическое и социальное в соответствии с обслуживаемыми им потребностями. Биологическое – это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей. Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида. Существует столько частных целей общения, сколько можно выделить подвидов биологических и социальных потребностей.

Не менее существенны отличия средств общения. Последние можно определить как способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому.

Кодирование информации – это способ передачи ее от одного живого существа к другому. Например, информация может передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием тела, руками и т.п. Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии, через органы чувств (наблюдение одного человека за движениями другого или восприятие производимых им звуковых сигналов).

У человека, кроме всех этих данных от природы способов передачи информации, есть немало таких, которые изобретены и усовершенствованы им самим. Это – язык и другие знаковые системы, письменность в ее разнообразных видах и формах (тексты, схемы, рисунки, чертежи), технические средства записи, передачи и хранения информации (радио- и видеотехника; механическая, магнитная, лазерная и иные формы записи). По своей изобретательности в выборе средств и способов внутривидового общения человек намного опередил все известные нам живые существа, обитающие на планете Земля.

По средствам общение может быть непосредственным и опосредствованным, прямым и косвенным. Непосредственное общение осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п. Опосредствованное общение связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией. Это или природные предметы (палка, брошенный камень, след на земле и т.д.), или культурные (знаковые системы, записи символов на различных носителях, печать, радио, телевидение и т.п.).

Виды общения

В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов. По содержанию оно может быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками). При материальном общении субъекты, будучи занятыми индивидуальной деятельностью, обмениваются ее продуктами, которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей. При кондиционном общении люди оказывают влияние друг на друга, рассчитывая на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое или психическое состояние. Например, поднять настроение или, напротив, испортить его; возбудить или успокоить друг друга, а в конечном счете – оказать определенное воздействие на самочувствие друг друга.

Мотивационное общение имеет своим содержанием передачу друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении. В качестве примера такого общения можно назвать случаи, когда один человек желает добиться того, чтобы у другого возникло или исчезло некоторое стремление, чтобы у кого-либо сложилась определенная установка к действию, актуализировалась некоторая потребность. Иллюстрацией когнитивного и деятельностного общения может служить общение, связанное с различными видами познавательной или учебной деятельности. Здесь от субъекта к субъекту передается информация, расширяющая кругозор, совершенствующая и развивающая способности.

Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга.

Косвенное общение осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (скажем, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях).

Человек отличается от животных наличием у него особой, жизненно важной потребности в общении, а также тем, что большую часть своего времени он проводит в общении с другими людьми.

Среди видов общения можно выделить также деловое и личностное, инструментальное и целевое. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности. Его содержание является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир. В отличие от делового личностное общение, напротив, сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека: поиск смысла жизни, определение своего отношения к значимому человеку, к тому, что происходит вокруг, разрешение какого-либо внутреннего конфликта и т.п.

Инструментальным можно назвать общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения. Целевое – это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, в данном случае потребности в общении.

В жизни человека общение не существует как обособленный процесс или самостоятельная форма активности. Оно включено в индивидуальную или групповую практическую деятельность, которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без интенсивного и разностороннего общения.

Между деятельностью и общением как видами человеческой активности существуют различия. Результатом деятельности является обычно создание какого-либо материального или идеального предмета, продукта (например, формулировка идеи, мысли, высказывания). Итогом общения становится взаимное влияние людей друг на друга. Деятельность является в основном интеллектуально развивающей человека формой активности, а общение – видом активности, главным образом формирующей и развивающей его как личность. Но деятельность может также участвовать в персональном преобразовании человека, равно как общение – в его интеллектуальном развитии. И деятельность и общение поэтому следует рассматривать как взаимосвязанные стороны развивающей человека социальной активности.

Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Невербальное общение не предполагает использование звуковой речи, естественного языка в качестве средства общения. Невербальное – это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты. Это тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица. Большинство невербальных форм и средств общения у человека являются врожденными и позволяют ему взаимодействовать, добиваясь взаимопонимания на эмоциональном и поведенческом уровнях, не только с себе подобными, но и с другими живыми существами. Многим из высших животных, в том числе и более всего собакам, обезьянам и дельфинам, дана способность невербального общения друг с другом и с человеком.

Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка. По своим коммуникативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и само развитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальные средства коммуникации.

Роль общения в психическом развитии человека

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишенным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он, как организм, вполне сохранен, тем не менее остается биологическим существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно привести состояния людей, которых время от времени находят среди зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения).

Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно – до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию.

Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его развития информацию. Что же касается предметной деятельности, которая также выступает как условие и средство психического развития, то она появляется гораздо позже – на втором, третьем году жизни.

В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребенка. Люди, с которыми он общается, являются для ребенка носителями этого опыта и никаким другим путем, кроме общения с ними, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивность общения разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшими факторами, определяющими собственное развитие детей.

Выделенные виды общения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организационные качества.

Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации.

Разнообразное по содержанию, целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Например, материальное общение позволяет человеку получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые, как мы выяснили в главе, посвященной деятельности, выступает в качестве условия индивидуального развития. Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.

Кондиционное общение создает состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствует индивидуальному и личностному развитию человека. Мотивационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной его «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого. Деятельностное общение, которое мы определили как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций. Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств, человеческого мира в целом.

Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условнорефлекторного, викарного и вербального. Опосредствованное общение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитыванию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психологически развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2-3 лет). Кроме того, само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Что же качается вербального общения и его роли в психическом развитии индивида, то ее трудно переоценить. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

Техника и приемы общения

Содержание и цели общения являются его относительно неизменными составляющими, зависящими от потребностей человека, не всегда поддающихся сознательному контролю. То же самое можно сказать и о наличных средствах общения. Этому можно обучаться, но в гораздо меньшей степени, чем технике и приемам общения. Под средствами общения понимается то, каким образом человек реализует определенное содержание и цели общения. Зависят они от культуры человека, уровня развития, воспитания и образования. Когда мы говорим о развитии у человека способностей, умений и навыков общения, мы прежде всего имеем в виду технику и средства общения.

Техника общения – это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы – предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невербальное.

Прежде чем вступать в общение с другим человеком, необходимо определить свои интересы, соотнести их с интересами партнера по общению, оценить его как личность, выбрать наиболее подходящую технику и приемы общения. Затем, уже в процессе общения, необходимо контролировать его ход и результаты, уметь правильно завершить акт общения, оставив у партнера соответствующее, благоприятное или неблагоприятное, впечатление о себе и сделав так, чтобы в дальнейшем у него возникло или не возникло (если этого желания нет) стремление продолжать общение.

На начальном этапе общения его техника включает такие элементы, как принятие определенного выражение лица, позы, выбор начальных слов и тона высказываний, движений и жестов, привлекающих внимание партнера действий, направленных на его преднастройку, на определенное восприятие сообщаемого (передаваемой информации).

Выражение лица должно соответствовать трем моментам: цели сообщения, желаемому результату общения и демонстрируемому отношению к партнеру. Занимаемая поза, как и выражение лица, также служит средством демонстрации определенного отношения или к партнеру по общению, или к содержанию того, что сообщается. Иногда субъект общения сознательно контролирует позу для того, чтобы облегчить или, напротив, затруднить акт общения. Например, разговор с собеседником лицом к лицу с близкого расстояния облегчает общение и обозначает доброжелательное отношение к нему, а разговор глядя в сторону, стоя вполоборота или спиной и на значительном расстоянии от собеседника, обычно затрудняет общение и свидетельствует о недоброжелательном к нему отношении. Заметим, что поза и выражение лица могут контролироваться сознательно и складываться бессознательно и помимо воли и желания самого человека демонстрировать его отношение к содержанию разговора или собеседнику.

Выбор начальных слов и тона, инициирующих акт общения, также оказывает определенное впечатление на партнера. Например, официальный тон означает, что партнер по общению не настроен устанавливать дружеские личные взаимоотношения. Той же цели служит подчеркнутое обращение на «Вы» к знакомому человеку. Напротив, изначальное обращение на «ты» и переход к дружескому, неофициальному тону общения являются признаком доброжелательного отношения, готовности партнера пойти на установление неофициальных личных взаимоотношений. Примерно о том же свидетельствует присутствие или отсутствие на лице доброжелательной улыбки и в начальный момент общения.

Первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражения лица (мимика), часто являются непроизвольными, поэтому общающиеся люди, для того чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза и прячут руки. В этих же ситуациях нередко возникают трудности в выборе первых слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил Зигмунд Фрейд.

В процессе общения применяются некоторые другие виды техники и приемы разговора, основанные на использовании так называемой обратной связи. Под ней в общении понимается техника и приемы получения информации о партнере по общению, используемые собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения.

Обратная связь включает сознательный контроль коммуникативных действий, наблюдение за партнером и оценку его реакций, последующее изменение в соответствии с этим собственного поведения. Обратная связь предполагает умение видеть себя со стороны и правильно судить о том, как партнер воспринимает себя в общении. Малоопытные собеседники чаще всего забывают об обратной связи и не умеют ее использовать.

Механизм обратной связи предполагает умение партнера соотносить свои реакции с оценками собственных действий и делать вывод о том, что явилось причиной определенной реакции собеседника на сказанные слова. В обратную связь также включены коррекции, которые вносит общающийся человек в собственное поведение в зависимости от того, как он воспринимает и оценивает действия партнера. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс коммуникации и в структуру коммуникативных способностей человека.

Коммуникативные способности – это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность. Люди разного возраста, образования, культуры, разного уровня психологического развития, имеющие различный жизненный и профессиональный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным способностям. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей. Люди, чьи профессии предполагают не только частое и интенсивное общение, но и исполнение в общении определенных ролей (актеры, врачи, педагоги, политики, руководители), нередко обладают более развитыми коммуникативными способностями, чем представители иных профессий.

Применяемые на практике техника и приемы общения имеют возрастные особенности. Так, у детей они отличны от взрослых, а дошкольники общаются с окружающими взрослыми и сверстниками иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника общения пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых.

Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их технике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным, рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.

Профессиональность общения проявляется на этапе преднастройки в выборе тона высказывания и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Актерам свойствен игровой (в смысле актерской игры) стиль общения с окружающими, так как они привыкают к частому исполнению разных ролей и нередко сживаются с ними, как бы продолжая игру в реальных человеческих взаимоотношениях. Учителям и руководителям в силу сложившихся недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

Развитие общения

Общение живых существ в фило- и онтогенезе развивается. Это развитие охватывает все основные стороны процесса: содержание, цели и средства. Филогенетическое развитие общения связано с изменением его содержания и проявляется в следующих аспектах:

Обогащение содержания общения новой информацией, передаваемой от одного существа к другому. Сначала – это сведения о биологических, внутренних состояниях организма; затем – информация о жизненно значимых свойствах внешней среды. Вслед за этим в содержание общения входит информация когнитивного характера, выражающая собой объективные, не зависимые от наличных потребностей живого существа знаний о мире, представленные в виде понятий. Последнее происходит уже на уровне человека, а первые два этапа эволюционное развитие общения проходит еще на уровне животных. Примерно этим же путем идет развитие общение в онтогенезе человека, достигая третьей ступени уже в дошкольном возрасте.

Обогащение целей связано с изменением и развитием потребностей общающихся организмов: чем разнообразнее и выше эти потребности, тем дифференцированнее и совершеннее целевой аспект общения.

Развитие средств общения в фило- и онтогенезе идет по нескольким направлениям. Во-первых, это выделение специальных органов, являющихся средством коммуникации, например рук. Во-вторых, развитие экспрессивных форм движений (жестов, мимики, пантомимики). В-третьих, изобретение и использование знаковых систем как средств кодирования и передачи информации. В-четвертых, развитие и совершенствование технических средств хранения, преобразования и передачи информации, используемой в общении людьми (печать, радио, телевидение, телефон, телефакс, магнитный, лазерный и другие способы технической записи и т.п.).

Развитие общения у животных естественным образом включено в биологический эволюционный процесс, в то время как изменение содержания, целей и средств человеческого общения имеет исторический характер.

Животные на ранних ступенях эволюции практически не общаются друг с другом, за исключением случаев продолжения рода. Стадный образ жизни, предполагающий внутривидовое общение, появляется у насекомых, рыб, развивается у птиц и млекопитающих, достигает совершенства у обезьян. Животные в стаде обмениваются друг с другом биологически значимой информацией, охраняют, поддерживают жизнь друг друга. Между ними, например, в стаде обезьян, складываются довольно сложные, иерархически устроенные взаимоотношения: выделяется вожак, ему подчиняются остальные, наблюдается определенная иерархия статусов.

Вначале общение среди животных происходит на основе обмена биохимической информацией (вспомним, что у всех животных особенно развит обонятельный мозг). Затем к ней подключается слуховая и зрительная информация. У антропоидов появляется язык жестов, мимики и пантомимики, напоминающий тот, который в невербальном общении используют люди. Еще около середины прошлого века Ч. Дарвин показал, что лицевые экспрессивные выразительные движения у человекообразных обезьян очень напоминают аналогичные эмоциональные выражения, встречающиеся у людей.

Человеческий ребенок обнаруживает способность к эмоциональному общению с людьми уже на третьем месяце жизни (комплекс оживления), а к годовалому возрасту его экспрессия становится настолько богатой, что позволяет довольно быстро усваивать вербальный язык общения, пользоваться звуковой речью.

Основные этапы, которые проходит онтогенетическое развитие общения у человека вплоть до поступления в школу, можно представить и описать следующим образом:

Возраст от рождения до 2-3 месяцев. Биологическое по содержанию, контактное общение, служащее средством удовлетворения органических потребностей ребенка. Основное средство общения – примитивная мимика и элементарная жестикуляция.

Возраст от 2-3 месяцев до 8-10 месяцев. Начальный этап познавательного общения, связанный с началом функционирования остальных органов чувств и появлением потребности в новых впечатлениях.

Возраст от 8-10 месяцев до 1,5 года. Возникновение координированного, вербально-невербального общения, обслуживающего когнитивные потребности. Переход к использованию языка как средства общения.

Возраст от 1,5 года до 3 лет. Появление делового и игрового общения, связанного с возникновением предметной деятельности и игры. Начальный этап разделения делового и личностного общения.

Возраст от 3 до 6-7 лет. Становление произвольности в выборе и использовании разнообразных естественных, данных от природы или благоприобретенных средств общения. Развитие сюжетно-ролевого общения, порождаемого включением в сюжетно-ролевые игры.

С поступлением в школу получает ускорение интеллектуальный и личностный рост ребенка. Углубляется и становится более разнообразным содержание общения, дифференцируются его цели, совершенствуются средства. Происходит вербализация и интеллектуализация общения, четко различаются и относительно независимо друг от друга развиваются деловое и личностное общение.

По мере развития речи появляется возможность разнообразить содержание передаваемой и воспринимаемой в процессе общения информации, а при прогрессе научения – пользоваться различными средствами общения. В результате обогащается инструментальная сторона общения.

Дальнейшее развитие общения можно представить как постепенное накопление человеком культуры общения на основе рефлексии, обратной связи и саморегуляции. Психологически высокоразвитый человек отличается от менее развитого не только выраженной потребностью в общении с разнообразными людьми, но также богатым содержанием, множественностью целей и широким выбором средств общения.

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Мы очень старались, чтобы сайт был интересным и полезным для наших читателей. Мы будем стараться еще больше от сознания того, что ты, дорогой гость, подписался на нашу рассылку! 

 

Психология общения с людьми, 6 правил воздействия на личность

Психология общения с людьми – это раздел психологии, изучающий особенности разновидностей общений, определения базовых правил, способствующих достижению успеха у собеседователя. Также направлена на ликвидацию трудностей при диалоге и страха общения с людьми.

Одним из основных правил общения является не только речь. Также немаловажным считается эмоциональный окрас беседы. Научиться быть хорошим собеседником очень просто, следует только понять принципы и правила, на которых основывается психология общения с людьми.

Общение является одной из основных социальных функций общества.

Классификация общения:

• Дружеское.
• Интимное.
• Деловое.

Общение – это контактирование между людьми с целью обмена информацией и опытом, для ведения совместной деятельности.

Искусство общения является одним из главных и весомых жизненных опытов, которыми должны обладать люди. Это не зависит от социального положения, места работы или образа жизни, ведь психология общения с людьми присутствует в любом разговоре. Выражение лица, жести, мимика и интонация косвенно воздействуют на собеседника при разговоре.

Человеку, знающему, основные принципы общения, значительно легче изложить в правильном русле необходимую информацию, добиться определенных результатов и достичь успеха в общении с людьми.

Навыки общения с людьми как залог успешного авторитета

Для того чтобы научиться правильно общаться, понимать собеседника и доносить информацию выгодно для себя в процессе беседы, ученные выделили ряд правил, соблюдения которых поможет найти гармонии при любой беседе.

Основные правила в общении:

1. Искренность.
2. Улыбчивость.
3. Обращение по имени.
4. Умение слушать.
5. Интересная информация.
6. Значимость собеседника.

Учимся правильно общаться

Общение по правилам психологии выделяет ряд советов, которые помогут наладить контакт с собеседником и отточить личные навыки в этом нелегком деле.

В первую очередь необходимо при общении дать понять вашему собеседнику, что мнение о нем хорошее. Это расположит его к положительному общению, но также следует предоставить и свой авторитет.

Изложение информации должно быть доступно и понятно окружающим. Рекомендуется использовать эмоциональный окрас при разговоре, но в меру. При беседах один на один следует подстраиваться под собеседника, это поможет расположить его к себе.

Истинное проявление  заинтересованности к собеседнику. Поможет создать доверительную обстановку при разговоре.

Бесценное качество человека это умение задавать наводящие вопросы, способствующие дальнейшему выводу необходимой информации. И не стоит забывать, что при разговоре с людьми необходимо уметь слушать собеседников.

Не рекомендуется в начале ответа использовать слово «нет». Если собеседник для вас интересен, и вы не хотите создать между вами конфликт, отказать от предложения стоит корректно, не используя слово «нет».

Правильное общение — залог успеха

Соблюдая основные правила и навыки общения при наличии уверенности в себе можно с  легкостью добиться ошеломляющих результатов и стать одним из лучших собеседников.

Основные правила психологии общения с девушкой

Каждый образованный человек знает о правилах общения, приличия, этикета и так далее, нарушение которых в обществе недопустимы. Для мужчин также есть определенные правила, соблюдения которых поможет предстать перед представительницами прекрасного пола в лучшем свете.

10 правил общения с девушкой:

1. Позитивный настрой.
2. Оставаться мужчиной.
3. Уверенность в себе.
4. Не навязывайтесь.
5. Удивляйте.
6. Делайте комплименты.
7. Умение слушать и слышать.
8. Активное общение.
9. Всестороннее развитие.
10. Целеустремленность.

Ознакомившись с правилами, следует определить основные секреты общения с людьми в повседневной жизни и  половина успеха у вас в кармане.

Правильное общение с девушкой

Основные секреты успешного общения с девушкой:

• Установка связи.
• Поиск зацепки.
• Интересная тема разговора.
• Не обманывать.
• Поддерживать беседу.
• Интересные вопросы.
• Говорить о девушке.
• Правильные паузы.

Так же не стоит забывать о том, что важно в беседе искренность и невербальное воздействие. Умение поддержать разговор, как словом так и делом и взглядом не оставит равнодушной не одну девушку.

Причины боязни общения с людьми и методы их устранения

Сегодня существует такой вид социофобии, как антропофобия. Это заболевание, которое сопровождается навязчивым состоянием страха перед людьми. Оно заключается как в боязни появления в большом скоплении народа, так и в общении с людьми. В таком случает для ликвидации и лечения следует обращаться за помощью к специалистам.

Основные причины возникновения страха общения:

• Низкая самооценка.
• Наличие негативного опыта.
• Отсутствие опыта общения.

Определив причины, приступаем к их ликвидации. Для начала следует понять и осознать наличие страха, и посмотреть на ситуацию со стороны. Принятие информации о наличии страха позволит начать работать над этой проблемой. Здесь следует убедить себя в том, что это не абстрактный страх, а ложное убеждение о его существовании.

Основное, что стоит делать в борьбе со страхом общения с людьми, это систематическая работа над самим собой. Этого возможно достичь, при проведении психологических тренингов и книг по психологии, тренировкой перед зеркалом, визуализация ситуации.

Процесс общения должен быть всегда легким, интересным и увлекательным. Достичь успеха можно только при наличии уверенности  в голосе, непринужденности в поведении, искренней улыбки на лице и ощущение полного внутреннего спокойствия.

Не стоит забывать, что формирование определенных качеств, навыков и умений различных приемов и техник общения происходит лишь с опытом. Поэтому не стоит бояться. Начинайте общение с близкими людьми или для маленьких аудиторий, постепенно увеличивая свои возможности.

Общение с людьми — средства, способы и правила общения

Общение с людьми – это трансляция сообщений или обмен данными, происходящий между индивидами посредством специфических инструментов коммуникации, таких как речь или жесты. Однако понятие общение с людьми намного шире и охватывает человеческие взаимоотношения, взаимодействие социальных групп и даже целых наций.

Общение людей друг с другом предназначено для установления контактов. Без общения не способна обойтись ни одна из сфер жизнедеятельности человека. Для результативности общения необходим постоянный поток информации в устной или письменной форме. Такой поток должен быть обоюдно направленным.

Психология общения с людьми

Умение грамотно общаться и компетентно выстраивать различные виды контактов между индивидами в современном мире просто необходимо. Ежедневно люди взаимодействуют между собой. В процессах межличностных взаимодействий некоторые индивиды воздействуют на других и наоборот.

С позиции психологической науки, общение с другими людьми будет благополучным и эффективным только при совпадении интересов. Для комфортного взаимодействия необходимо, чтобы интересы обоих сторон совпадали. Даже абсолютно необщительный человек, если затронуть интересующую его тему, разговорится.

Для результативности и комфортности беседы необходимо научиться понимать своего партнера по коммуникации, предвосхищать его возможные реакции на конкретные высказывания. С этой целью ниже приведено несколько нехитрых приемов успешности коммуникационного взаимодействия между людьми.

Существует такой известный прием, который называется эффектом Франклина, по имени известного американского политического лидера, который обладал немалыми талантами и был незаурядной личностью. Для того чтобы добиться доверия индивида, с которым не смог найти общего языка и который к нему не очень хорошо относился, Франклин одолжил у этого человека книгу. После этого случая отношения стали у них носить дружественный характер. Смысл данного поведения лежит в следующем: индивид считает, что раз у него что-то попросили, то в следующий раз человек, которому он помог, в случае необходимости сам откликнется на его просьбу. Другими словами индивид, попросивший об услуге, становится выгодным для человека, оказавшего услугу.

Следующий прием носит название «дверью непосредственно в лоб» Если что-то требуется от собеседника, то следует попросить у него больше надобного. Если вы получите отказ, то при следующей встрече можно смело его попросить еще раз. Ведь человек, который проигнорировал вашу просьбу, будет испытывать угрызения совести и в следующий раз вряд ли откажет, услышав более разумное предложение.

Значительно повышает коммуникативное взаимодействие автоматический повтор движений и положения тела собеседника. Это связано с тем, что человеку присуще симпатизировать людям, которые хотя бы немного похожи на него.

Для создания дружественной атмосферы во время разговора следует непременно называть собеседника по имени. А для того чтобы партнер по коммуникации почувствовал к собеседнику симпатию, нужно во время беседы называть его своим другом.

Эффективное общение с разными людьми не подразумевает под собой указывание индивиду на его личностные дефекты. В противном случае можно только превратить человека из своего единомышленника в недоброжелателя. Даже если вы абсолютно не согласны с его точкой зрения, нужно попытаться все-таки найти точки соприкосновения и при следующей реплике начать предложение с выражения согласия.

Практически все личности желают быть выслушанными и услышанными, вследствие чего, нужно их расположить к себе во время беседы, применив с этой целью рефлективное слушание. То есть необходимо в процессе коммуникаций перефразировать периодически сообщения собеседника. Этим вы выстроите дружеские отношения. Более эффективным будет услышанную реплику трансформировать в вопросительное предложение.

Правила общения с людьми

Общение с другими людьми считается одной из важнейших составляющих успешности жизни. Для того чтобы коммуникативное взаимодействие было более результативным, разработано ряд простых правил, соблюдение которых сделает общение с людьми комфортным, эффективным и действенным.

При любой беседе нужно помнить, что ключом к ее результативности является внимание к партнеру по коммуникации. Именно от начала разговора, поддержания его в заданном тоне и гармоничного завершения зависит, достигнет ли говорящий поставленной задачи или нет. Человек, который делает вид, что слушает, а в реальности только озабочен собственной персоной и невпопад вставляет реплики или отвечает на вопросы, заведомо производит невыгодное впечатление на собеседника.

Люди далеко не всегда могут сразу и четко оформить свои мысли. Поэтому, если вы заметили в речи говорящего какие-либо оговорки, неверно произнесенное слово или фразу, то правильнее будет не акцентировать на них внимание. Этим вы предоставите собеседнику возможность почувствовать себя более непринужденно с вами.

Общение людей друг с другом будет неэффективным, если беседа будет окрашена пренебрежением. Так, например, фраза по типу: «я проходил мимо и решил заглянуть к тебе ненадолго» часто скрывает под собой безразличие или даже высокомерие.

Не рекомендуется в беседе задавать вопросы, на которые вам заведомо известны ответы. Ведь это скорее вызовет потерю уважения к собственной персоне и создаст репутацию излишне наивного человека.

Так как эффективное общение с людьми предполагает соблюдение определенного ритма речи, следует не перебарщивать с монологами. Не следует забывать, что каждой личности присущи сугубо индивидуальные характеристики речи и мыслительной деятельности, поэтому в разговоре необходимо периодически использовать небольшие паузы.

Проблемы в общении с людьми также зависят и от несхожести стилей коммуникационного взаимодействия сильной и слабой половины человечества. Половые различия между людьми проявляются в смыслах их реплик, форме используемых невербальных средств, таких как мимика, жесты и др. Женская речь характеризуется частыми извинениями и вопросами в конце реплик, неумением принимать комплименты без возражений, явной эмоциональной выразительностью, естественностью, использованием намеков или косвенных высказываний, употреблением восклицательных предложений и междометий, более грамотной структурой речи, широким диапазоном тонов и резкой их сменой, высоким голосом и выделением ключевых фраз, постоянной улыбкой и сопутствующими движениями.

Вопреки существующему распространенному мнению, мужская половина человечества говорит больше женщин. Они склонны чаще перебивать собеседника, более категоричны, стараются контролировать тематику диалога, чаще используют абстрактные существительные. Мужские предложения более короткие в сравнении с женскими. Мужчины чаще употребляют существительные конкретного характера и прилагательные, а женщины – глаголы.

Основные правила общения с людьми:

• в процессе коммуникативного взаимодействия следует относиться к индивидам так, чтобы они могли почувствовать себя умными, интересными собеседниками и очаровательными людьми;

• любую беседу следует вести не отвлекаясь; собеседник должен чувствовать, что его партнеру по коммуникации интересно, поэтому нужно снижать интонацию в конце реплики, кивать головой в ходе коммуникации;

• перед тем, как ответить собеседнику, следует выдержать паузу в несколько секунд;

• беседу нужно сопровождать искренней улыбкой; фальшивую, неискреннюю улыбку люди моментально распознают, и вы потеряете расположение к себе собеседника;

• нужно помнить, что люди, уверенные в себе и в том, что говорят, вызывают безусловную симпатию в сравнении с неуверенными в себе индивидами.

Искусство общения с людьми

Так случается, что на жизненной дороге встречаются самые разнообразные индивиды – с одними из них легко и приятно общаться, а с другими, наоборот, довольно сложно и неприятно. А так как общение охватывает практически все сферы жизнедеятельности людей, то научиться владеть искусством коммуникативного взаимодействия – это необходимость реалий современной жизни.

Человек, в совершенстве владеющий искусством коммуникативного взаимодействия, всегда выделяется среди остальных индивидов, причем такие отличия относятся только к положительным сторонам. Таким людям намного проще устроиться на высокооплачиваемую работу, они быстрее продвигаются по карьерной лестнице вверх, легче вписываются в коллектив, заводят новые контакты и хороших друзей.

Общение с незнакомыми людьми не следует начинать сразу с серьезных и важных тем. Лучше начать с нейтральной темы, постепенно переходя на более важные вещи, не испытывая неловкости.

Также не рекомендуется говорить о денежных трудностях, проблемах в семейных делах или здоровье. Вообще, общение с незнакомыми людьми не предполагает использование тем личного характера. Не стоит также говорить и о плохих новостях. Так как есть вероятность того, что собеседника такая тема может насторожить, вследствие чего он найдет причину для уклонения от беседы. Не нужно обсуждать внешний вид общих знакомых в процессе разговора. Сплетни не повысят вашу привлекательность в глазах окружающих.

Категоричность в беседе также не приветствуется. Она только оттолкнет от вас собеседников. Не рекомендуется что-либо упрямо утверждать или отрицать. Ведь индивид, готовый отстаивать свою правоту в бурных спорах, даже если он и уверен в ней на сто процентов, будет совершенно не интересен как партнер по коммуникациям. Люди, вероятнее всего, будут стремиться избегать любого взаимодействия с таким человеком.

Если в процессе коммуникации завязался спор, то не следует повышать тон, отстаивая свою точку зрения или приводя аргументы. Всегда лучше стараться не доводить общение с разными людьми до спорных или конфликтных ситуаций. Начиная разговор, нужно помнить, что наибольшее уважение вызовет собеседник, который умеет лаконично и отчетливо доносить собственную мысль.

Избавьтесь от навязчивых слов-паразитов, присутствующих в речи большинства людей. Разбавление разговора стандартным комплектом анекдотов или забавных историй только вызовет скуку, и вы прослывете занудным, скучным собеседником. Наиболее приемлемой в беседе считается шутка, употребленная уместно. Самым лучшим анекдотом считается тот, который рассказан к месту. Дурным тоном считаются шутки по поводу комплекции и роста, недостатков внешности или фамилии. Считается невежливым обсуждать темы, которые не знакомы всем участникам коммуникативного процесса. Недопустимо делать замечания чужим детям, кроме тех случаев, когда их родителей нет поблизости. Ведь перенимая на себя их воспитательную функцию, вы, вероятнее всего, заденете их чувства. Бестактным считается высказать пожелание не очень молодой представительнице прекрасного пола выйти замуж. Также не следует давать советы по данной теме.

Искусство общения с людьми заключается в следующем:

→ в ходе беседы не рекомендуется задавать вопросы на профессиональные темы, только если они непосредственно не касаются основного предмета обсуждения;

→ не следует спрашивать о способах лечения или о том, как правильно составлять исковые заявления у врача или юриста, которые случайно находятся в гостях; для получения ответов на волнующие вас вопросы есть служебное время;

→ когда завязалась беседа и один из ее участников рассказывает историю или сообщает информацию, которая относится к теме разговора, то невежливо периодически поглядывать на часы, смотреть в зеркала либо искать что-то в сумке, карманах; таким поведением вы можете сбить с мысли собеседника и покажите ему, что его речь вам наскучила, т.е. просто оскорбите его;

→ общение с неприятным человеком подразумевает под собой, в первую очередь, осознанность; она нужна для того чтобы не попадать в плен собственных эмоций при каждом случае намеренной или неосознанной провокации;

→ необходимо стараться выработать в себе способность отстранятся от сложившейся ситуации, и смотреть на нее как бы со стороны, эмоционально не вовлекаясь при этом в ссоры, конфликты или другие нежелательные действия.

Если человек, с которым приходится общаться, вам неприятен, то нужно постараться понять, что же в нем вас раздражает и вызывает неприязнь. Так устроена психология субъектов, что человек может являться для другого зеркалом. Обычно, люди замечают в других такие недостатки, которые присутствуют в них самих. Поэтому, если вы обратили внимание на то, что в человеке вас что-то раздражает, то следует обратить внимание, прежде всего на себя. Может быть, в вас также присутствуют эти дефекты? После такого анализа раздражающий вас индивид перестанет раздражать.

Не стоит также забывать, что не существует на сто процентов негативных личностей или полностью положительных. В каждом человеке уживается плохое и хорошее. Довольно часто агрессивные действия или вызывающее поведение людей свидетельствует о наличии у них внутренних проблем, конфликтов. Некоторые индивиды просто не умеют по-другому себя вести, ведь такая модель поведения была заложена в них еще в семье. Поэтому злиться на них – это глупое и бесполезное занятие, которое только отнимет силы и нарушит душевную гармонию.

Общение с неприятным человеком нужно воспринимать как своеобразный урок, каждую неприятную личность, встречающуюся на пути – как учителя. А общение с хорошим человеком и приятным собеседником повысит настроение, поможет снять напряжение, улучшит эмоциональный настрой на оставшийся день. Вообще, из любого общения можно вынести знания и опыт, если перестать чрезмерно эмоционально в него вникать.

Общение с пожилыми людьми

Потребность общения с людьми особенно проявляется в пожилом возрасте, когда дети и внуки покинули родные пенаты, любимая работа осталась позади, а впереди только просмотр мыльных опер в промежутках между приездами родни.

Старение порождает у пожилых индивидов ухудшение общего самочувствия, вследствие чего у них может понижаться самооценка и усиливаться чувство собственной малоценности, недовольства собой. Пожилой индивид испытывает «кризис идентичности». Для него характерно ощущение отставания от жизни, снижение умения радоваться жизни полноценно. Вследствие этого может появиться стремление к затворничеству, пессимизм и ипохондрия. В таких случаях незаменимо будет общение с хорошим человеком, а лучше родной душой.

У пожилых личностей одной из причин искаженности коммуникативного взаимодействия являются сложности с восприятием и осмыслением полученных данных, их обостренная восприимчивость к поведению по отношению к ним партнера по коммуникации, пониженный слух. Эти особенности, и возникающие вследствие них проблемы в общении с людьми пожилого возраста обязательно нужно учитывать.

Для избегания недопонимания в общении с пожилыми людьми, рекомендуется побеспокоиться о том, чтобы быть правильно услышанным и понятым.

Общение с пожилыми людьми должно исключить навязывание собственных взглядов и советов людям преклонного возраста, которое только вызовет отрицательное отношение с их стороны. Они воспримут это как посягательство на собственную свободу, личное пространство и независимость. Вообще любое навязывание собственной позиции приведет только к резкому сопротивлению со стороны собеседника, вследствие чего пострадает эффективность коммуникативного взаимодействия.

Для избегания конфликтных ситуаций при межличностном общении с пожилыми людьми, следует придерживаться следующих правил поведения: не использовать конфликтогены и не отвечать ими на конфликтоген. Конфликтогены – это слова, словосочетания, позиция или действия, проявление превосходства, провоцирующие возникновение негативной или конфликтной ситуации. К ним относят приказы, неконструктивную критику, насмешки, издевки, саркастические реплики, категоричные предложения и т.д.

Страх общения с людьми

Потребность общения с людьми есть у каждого индивида практически с первых дней жизни. Однако у некоторых личностей, вследствие неверного семейного воспитания, постоянных ограничений, гипертрофированной зависимости, различных жизненных ситуаций, завышенной или, наоборот, заниженной самооценки, присутствует страх общения с людьми. У некоторых такой страх проявляется только при взаимодействии с незнакомыми людьми, у других – со всеми без исключения.

Страх общения с людьми считается наиболее часто встречаемым видом страха, который мешает полноценной жизни и самореализации. Данный вид страха присутствует у множества людей. Часто он вызван необходимостью вторгаться при беседе в личное пространство собеседника. Так как каждый человек имеет собственную дистанцию для коммуникативного взаимодействия, то когда другой человек вторгается в его личное пространство, у партнера возникает невидимый барьер, препятствующий зарождению общения.

Страх перед коммуникативным взаимодействием ведет к замкнутости, которая усугубляет нелюдимость, необщительность и отчужденность индивида. Вследствие чего у человека меняется отношение к окружающему социуму. Он начинает считать, что его не понимают, недостаточно ценят и уделяют внимания.

Можно выделить несколько приемов, которые помогают бороться со страхом общения с людьми. Первое, что нужно сделать для победы над страхом общения с людьми – это понять причину возникновения боязни. Для эффективности коммуникативного взаимодействия и повышения уверенности нужно стараться расширить собственный кругозор, научиться расставлять приоритеты.

Побороть страх перед общением с людьми помогает повышение самооценки. Поэтому нужно вспомнить и записать все свои победы, достижения, результаты, постепенно дополняя новыми, ежедневно перечитывая их.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Общение — что это такое в психологии, его функции, виды, формы и уровни

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сложно представить день человека без хотя бы какого-то вида общения.

Ведь это не только нужно для решения вопросов, достижения целей, но и для удовлетворения потребности человека как разумного существа.

Но что такое общение: простой обмен слов, или более сложный аспект в нашей жизни? Умение поддержать беседу – это талант, который имеют некоторые люди, или его можно развивать? Насколько важно говорить с людьми, или можно без этого обойтись? Давайте разбираться.

Общение — это…

Общение – это связь между людьми, во время которой появляется психологический контакт. Он проявляется во взаимовлиянии, -понимании, -переживании, и в обмене информацией, мыслями, идеями, эмоциями.

В современном мире значительно увеличились масштабы данных, которые нужно срочно передать кому-то. Поэтому возрастает интенсивность и важность общения, а вместе с этим – и способы для воплощения (мессенджеры, видеозвонки и т.д.).

Общение в психологии – это 3 важных аспекта, которые переплетаются между собой:

1. Цель – это причина, из-за которой возникает контакт и передача информации. Животные, которые тоже общаются, могут передавать сигнал тревоги, чтобы предупредить, что где-то рядом есть опасность. Или для примитивного привлечения полового партнёра.Таким образом, удовлетворяют свои биологические потребности. Что касается человека, то коммуникации могут быть культурными, социальными, эстетическими, творческими, познавательными — для роста и развития личности.
2. Содержание – это данные, которые передаются во время коммуникации. В животном мире это, например, информация о том, что рядом есть еда.

   У людей же объект разговора может быть самым разным. Может включать в себя навык или опыт, чувства, которые передают друг другу.

3. Средства – это способ передачи информации. Поскольку общение – это не только слова и использование языка (что это такое?), письменности.Сигналы можно передавать и с помощью запахов, визуального компонента, или прикасаясь к другому человеку.

Функции общения

Хотя мы и понимаем важность взаимосвязи с другими людьми, но не всегда удаётся уловить все функции общения. Учёный-психолог В.Н.Панферов выделял 6 основных пунктов:

1. коммуникативная – взаимодействие людей на разных уровнях – от индивидуального до общественного;
2. когнитивная – понимание переданной информации;
3. информационная – обмен данными между друг другом;
4. креативная – формирование новых связей между людьми, их развитие;
5. конативная – руководство и исполнение ролей по отношению друг к другу;
6. эмотивная – эмоциональный контакт между людьми.

В других источниках можно увидеть классификацию на 4 функции:

1. синдикативная – объединение людей;
2. инструментальная – передача информации, способ управления обществом;
3. трансляционная – передача сужденный, оценок, способов деятельности;
4. самовыражение – возможность показать и представить себя другим, для взаимопонимания.

Или более краткое и обобщённое разделение:

1. социализация – образование навыков взаимодействия в социуме (что это такое?); усвоение правил и норм;
2. контроль общества – организация поведения и работы людей;
3. экспрессивная функция – понимание эмоций, чувств, переживаний других.

Формы общения

Характеризуя общение, формы выступают его важной чертой и описанием. Они зависят от цели и содержания коммуникации. Можно выделить большое количество форм, которые дополняют друг друга, и свиваются между собой.

Но есть более типичные и встречаемые варианты:

1. Функционально-ролевое – это общение, во время которого люди занимают конкретные социальные роли (что это такое?). Например: водитель – пассажир, преподаватель – студент, руководитель – подчинённый.
2. Неформальное общение – это коммуникация между людьми в неофициальной атмосфере. Самый простой пример – общение родственников, друзей, влюблённой пары или супругов, соседей. Также может быть и между коллегами по работе, когда они вышли вместе на обед и свободно разговаривают на различные темы.
3. Анонимное – обмен информацией между людьми, которые вступают в случайное общение. При этом не идентифицирую себя, или предоставляют небольшое количество данных (имя, свою профессию). Эти незнакомые могли пересечься и разговориться в общественном транспорте, на выставке картин, в лифте, в кинотеатре, в антикафе.Они вступают в диалог, который образовался случайным образом — безликие друг перед другом. А потом короткая взаимосвязь разрывается.

На сегодняшний день функциональное и анонимное общение встречается более часто. Причиной служит постоянный переезд людей в новые города; масштабное развитие сфер обслуживания; проведение различных лекций, вебинаров (что это такое?), фестивалей.

Виды и уровни общения

Если более точно характеризовать формы, то получим такое понятие, как «виды общения». Такая классификация описывает взаимосвязь, придавая ей яркие и специфические черты:

1. Примитивное – когда люди смотрят на собеседника как на объект, на которого вешают ярлык «можно использовать / не нужен». И в соответствии с этим пробуют наладить отношения, или же уходят от диалога, избегают его.
2. Формально-ролевое – когда установлен способ общения, его суть и содержание. Важную роль играет социальная функция человека в том или ином коллективе.
3. «Контакт масок» — используется привычное лицемерие (что это?), неискренность или просто вежливость без желания понять собеседника. Связь образуется исключительно на поверхностном и формальном уровне.
4. Деловое – во время беседы акцентируют внимание на деле, вопросе. Но при этом могут и обращать на некоторые черты партнёра, учитывать характер. Всё для того, чтобы достичь поставленной цели.
5. Манипуляторное – используются разные методы, как получить от собеседника выгоду (показное безразличие, ложная спешка, заявление об авторитетности).
6. Светское – люди высказывают не свою настоящую точку зрения, а просто говорят ни о чём. Как правило, цель такой болтовни – в знакомстве с выгодными людьми, показать себя другим.
7. Духовное – когда собеседники хорошо знают личности друг друга. При общении учитывают интересы, предпочтения, могут предположить реакции на слова.

Виды дают более разнообразную характеристику общения. Уровни же описывают отношение людей в рамках коммуникации. Исследователь В.Н.Сагатовский выделяет:

1. Уровень манипуляции – отношение и обращение с людьми, как с объектом для достижения поставленной цели.
2. Уровень «рефлексивной игры» — человек в диалоге понимает, что оба имею планы друг на друга. Но пытаются показать, что у них просто обычное общение без подводных камней.
3. Уровень правового общения – поведение собеседников согласовывается, учитывая конкретные правила и нормы.
4. Уровень нравственного общения – взаимосвязь возникает на основе единения внутренних качеств.

Искусство коммуникации

Многим кажется, что грамотно вести беседу – это сложная задача, которая подвластна только некоторым. Кто-то может стесняться других людей, или не знать, как продолжить разговор.

Но если хотите наладить общение, психология поможет улучшить навыки (что это?).

Чуткость

Умение чувствовать эмоциональное состояние собеседника – очень важно при разговоре. В этом может помочь не только развитая эмпатия (что это такое?), а и постоянное наблюдение, изучения людей.

Наблюдательность

Отдельно стоит выделить восприятие человека с его манерой поведения, мимикой, позицией в жизни. Это даст нам понятие, в каком стиле разговаривать, чтобы общение было приятным обеим сторонам.

Память

Если будем помнить большинство из того, что нам рассказал человек, то можем на это ссылаться, упоминать при следующей беседе. Таким образом покажем, что интересуемся им – это значительно сближает.

Широкий кругозор

Когда собеседник рассказывает о теме, от которой вы совсем далеки, то можно послушать и узнать что-то новое. Вместо того чтобы его останавливать и показывать своё отсутствие интереса.

В дополнение стоит изучать разные области, чтобы иметь возможность поддержать разговор с людьми из разного общества.

Постоянная тренировка

Общение – это не только врождённый навык. Люди, которые постоянно формируют взаимосвязь с большим количеством малознакомых людей, улучшают своё умение.

Им будет значительно легче поддерживать случайную беседу, чем тем, кто связан только с родственниками. Поэтому нужно тренироваться и заводить разговор с кем-то на улице, в кафе, на курсах.

Автор статьи: Марина Домасенко

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Использую для заработка

Рубрика: ЧАстые ВОпросы

Связь | социальное поведение | Britannica

Связь , обмен значениями между людьми посредством общей системы символов.

связь Оператор на телефонном коммутаторе, c. 1900. Encyclopædia Britannica, Inc.

В этой статье рассматриваются функции, типы и психология общения. Для лечения общения животных: см. поведение животных. Для дальнейшего изучения основных компонентов и методов человеческого общения, см. язык; речь; письмо.По технологическим аспектам, включая устройства связи и информационные системы, см. Вещание ; Словарь; энциклопедия; обработка информации; теория информации; библиотека; печать; издательство, история; телекоммуникационные СМИ; телекоммуникационная сеть; телекоммуникационная система.

Тема общения волновала ученых еще со времен Древней Греции. Однако до настоящего времени эта тема обычно относилась к другим дисциплинам и воспринималась как должное как естественный процесс, присущий каждой из них.В 1928 году английский литературовед и писатель И.А. Ричардс предложил одно из первых — и в некотором смысле до сих пор лучшее — определение коммуникации как отдельного аспекта человеческого предприятия:

Коммуникация имеет место, когда один разум воздействует на окружающую среду так, что это влияет на другой разум, и в этом другом. В уме происходит переживание, подобное переживанию в первом уме, и частично вызвано этим переживанием.

Определение Ричардса является и общим, и грубым, но его применение почти ко всем видам коммуникации, в том числе между людьми и животными (но исключая машины), отделяло содержание сообщений от процессов в человеческих делах, посредством которых эти сообщения передаются. .Совсем недавно были подняты вопросы относительно адекватности любого единственного определения термина связь в том виде, в каком он используется в настоящее время. Американский психиатр и ученый Юрген Рюеш выделил 40 разновидностей дисциплинарных подходов к предмету, включая архитектурные, антропологические, психологические, политические и многие другие интерпретации очевидного простого взаимодействия, описанного Ричардсом. В целом, если включить такие неформальные коммуникации, как сексуальное влечение и игровое поведение, существует по крайней мере 50 способов межличностного общения, которые основываются на десятках дискретных интеллектуальных дисциплин и аналитических подходов.Таким образом, общение можно анализировать не менее чем 50 различными способами.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской. Подпишитесь сегодня

Интерес к общению стимулировался достижениями науки и техники, которые по своей природе привлекли внимание к людям как к общающимся существам. Среди первых и наиболее ярких примеров изобретений, явившихся результатом технологической изобретательности, были телеграф и телефон, за которыми последовали другие, такие как беспроводное радио и телефото.Развитие популярных газет и периодических изданий, радиовещания, кино и телевидения привело к институциональным и культурным инновациям, которые позволили эффективно и быстро общаться между несколькими людьми и большими группами населения; Эти средства массовой информации несут ответственность за подъем и социальную мощь нового феномена массовой коммуникации. ( См. Также теория информации; обработка информации; телекоммуникационные системы.)

Примерно с 1920 года рост и очевидное влияние коммуникационных технологий привлекли внимание многих специалистов, которые пытались выделить коммуникацию как особый аспект их особого интереса.Психологи в своих исследованиях поведения и психики разработали концепции коммуникации, полезные для их исследований, а также для определенных форм терапии. Социологи определили различные формы общения, с помощью которых мифы, стиль жизни, нравы и традиции передаются либо от поколения к поколению, либо от одного сегмента общества к другому. Политологи и экономисты признали, что многие типы общения лежат в основе закономерностей социального порядка.Под воздействием новых технологий — особенно высокоскоростных компьютеров — математики и инженеры пытались количественно оценить и измерить компоненты передаваемой информации и разработать методы перевода различных типов сообщений в количества или количества, поддающиеся как их процедурам, так и инструментам. Художники, архитекторы, ремесленники, писатели и другие люди задавали многочисленные и по-разному сформулированные вопросы, касающиеся общего влияния различных типов общения. Многие исследователи, работающие в рамках соответствующих проблем своих дисциплин, также искали возможные теории или законы причины и следствия, чтобы объяснить, каким образом определенные виды коммуникации влияют на человеческие предрасположенности при определенных обстоятельствах, а также причины изменений.

В 1960-х годах канадский педагог Маршалл Маклюэн обратил внимание на область коммуникации в точку зрения, которая связала многие современные психологические и социологические явления со средствами массовой информации, используемыми в современной культуре. Часто повторяемая идея Маклюэна «медиум — это сообщение» стимулировала многих кинематографистов, фотографов, художников и других, которые приняли точку зрения Маклюэна о том, что современное общество перешло (или движется) от «печатной» культуры к «визуальной». .Наибольший интерес для Маклюэна и его последователей вызывали те формы, которые были связаны со сложными технологическими инструментами, к которым молодые люди проявляют особый энтузиазм, а именно, кинофильмы, телевидение и звукозаписи.

В конце 20-го века основной интерес к коммуникации отошел от маклюанизма и начал сосредотачиваться на (1) индустрии массовых коммуникаций, людях, которые ими руководят, и влиянии, которое они оказывают на их аудиторию, общение и использование технологий для воздействия на диспозиции, (3) процессы межличностного общения как посредников информации, (4) динамика вербального и невербального (и, возможно, экстрасенсорного) общения между людьми, (5) восприятие различных видов общения, ( 6) использование коммуникационных технологий в социальных и художественных целях, включая обучение в школе и за ее пределами, и (7) разработка соответствующей критики художественных начинаний с использованием современных коммуникационных технологий.

Короче говоря, эксперт по коммуникациям может быть ориентирован на любую из множества дисциплин в области исследования, которая еще не составила для себя окончательного списка предмета и не согласовала конкретные методологии анализа.

.

Психология общения — Медицинский диагноз

Для общения нужно уметь. Это искусство, в котором большую роль играют не только слова, но и выражение лица, интонация, тон голоса, жесты. Также это влияет на собеседника.

Цель искусства — общение — умение контролировать разговор. В противном случае вы можете стать заложником обстоятельств разговора. Но часто они неприятны.

Для правильного ведения разговора необходимо освоить практическую психологию общения . Он включает в себя несколько простых концепций, дающих высокий эффект. В их основе лежит известный постулат : «Всегда говори так, чтобы собеседник вас понял ». Это означает спокойный и уверенный голос, ясность, ясность, ясность, правильное использование эмоций и интонаций. Возможен и даже необходимый жест, но в умеренных количествах.

Теперь давайте рассмотрим эти компоненты по отдельности.Начнем с жестов . Они должны успешно дополнить его . Большого мастерства в этом достигли жители южных стран. Но жесты северных народов намного беднее. Жесты хорошо помогают собеседникам понимать друг друга в случае плохой слышимости и видимости. В то же время они показывают опыт и истинное настроение человека. Волнение может дать дрожь или что-то тянущее пальцы. Поэтому при разговоре следует время от времени обращать внимание на свои руки и контролировать их.

Выражение лица также является важной частью любого разговора. Чтобы льстивые слова в изогнутых уголках губ заметили презрение, а широко открытые глаза — страх. В мимике важно контролировать мысли, поскольку они стимулируют чувства и эмоции. Но чтобы разговор продолжался в правильном направлении, следует уловить эмоциональное состояние собеседника и попытаться его скопировать. Просто в этом нет необходимости, так как люди могут заметить тактику разговора и закрыть.

В процессе общения не путайте чувства с эмоциями . Последнее всегда привязано к конкретной ситуации, чего нельзя сказать о чувствах более прочных. Если полностью подчиниться эмоциям, можно сделать много глупостей. Поэтому им лучше никогда не руководствоваться и всегда прислушиваться к уговорам.

Отрицательные эмоции могут вызвать желание сказать категорическое «нет». Но категоризация всегда считалась первым признаком ограниченности.Он игнорирует индивидуальность людей и разные точки зрения. При таком подходе эффективное общение невозможно.

Так что «нет» полезно говорить только тогда, когда нужно мгновенно и навсегда прекратить любые действия подозрительных и навязчивых людей. Во всех остальных случаях нужна гибкость, иначе можно выставить оппонента по самому пустяковому делу.

Например, вместо фразы « Я понимаю, что вы имеете в виду, но я категорически не согласен с этим », — мы должны сказать: « Хорошо, я понимаю, о чем вы говорите, но вам нужно уточнить некоторые из детали ».Не следует в разговоре использовать слово «нет» и приставку «не», так как в данном случае все сказанное отрицает. А это приводит к путанице, вызывает отторжение и подрывает шансы на дальнейшее успешное общение.

Любой человек воспринимает категорический отказ как неуважение к своей личной точке зрения. После этого никакого продуктивного контакта уже быть не может. А уважение, наоборот, вызывает симпатию и укрепляет отношения.

Психология общения означает эффективные контакты.Благодаря им вы начинаете понимать, что имеет в виду собеседник, и общаться с разными людьми становится намного проще.

В повседневной жизни это очень важно. Ведь все хотят его внимательно слушать, не перебивая и не давая пустых советов. А чтобы умиротворить людей и показать приятного собеседника, нужно хорошо владеть их жестами, голосом и мимикой. Все это поможет не только правильно провести беседу, но и завершить ее на дружеской ноте и обсудить следующую встречу.

Просмотры сообщений: 568

.

Связь | социальное поведение | Britannica

Связь , обмен значениями между людьми посредством общей системы символов.

связь Оператор на телефонном коммутаторе, c. 1900. Encyclopædia Britannica, Inc.

В этой статье рассматриваются функции, типы и психология общения. Для лечения общения животных: см. поведение животных. Для дальнейшего изучения основных компонентов и методов человеческого общения, см. язык; речь; письмо.По технологическим аспектам, включая устройства связи и информационные системы, см. Вещание ; Словарь; энциклопедия; обработка информации; теория информации; библиотека; печать; издательство, история; телекоммуникационные СМИ; телекоммуникационная сеть; телекоммуникационная система.

Тема общения волновала ученых еще со времен Древней Греции. Однако до настоящего времени эта тема обычно относилась к другим дисциплинам и воспринималась как должное как естественный процесс, присущий каждой из них.В 1928 году английский литературовед и писатель И.А. Ричардс предложил одно из первых — и в некотором смысле до сих пор лучшее — определение коммуникации как отдельного аспекта человеческого предприятия:

Коммуникация имеет место, когда один разум воздействует на окружающую среду так, что это влияет на другой разум, и в этом другом. В уме происходит переживание, подобное переживанию в первом уме, и частично вызвано этим переживанием.

Определение Ричардса является и общим, и грубым, но его применение почти ко всем видам коммуникации, в том числе между людьми и животными (но исключая машины), отделяло содержание сообщений от процессов в человеческих делах, посредством которых эти сообщения передаются. .Совсем недавно были подняты вопросы относительно адекватности любого единственного определения термина связь в том виде, в каком он используется в настоящее время. Американский психиатр и ученый Юрген Рюеш выделил 40 разновидностей дисциплинарных подходов к предмету, включая архитектурные, антропологические, психологические, политические и многие другие интерпретации очевидного простого взаимодействия, описанного Ричардсом. В целом, если включить такие неформальные коммуникации, как сексуальное влечение и игровое поведение, существует по крайней мере 50 способов межличностного общения, которые основываются на десятках дискретных интеллектуальных дисциплин и аналитических подходов.Таким образом, общение можно анализировать не менее чем 50 различными способами.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской. Подпишитесь сегодня

Интерес к общению стимулировался достижениями науки и техники, которые по своей природе привлекли внимание к людям как к общающимся существам. Среди первых и наиболее ярких примеров изобретений, явившихся результатом технологической изобретательности, были телеграф и телефон, за которыми последовали другие, такие как беспроводное радио и телефото.Развитие популярных газет и периодических изданий, радиовещания, кино и телевидения привело к институциональным и культурным инновациям, которые позволили эффективно и быстро общаться между несколькими людьми и большими группами населения; Эти средства массовой информации несут ответственность за подъем и социальную мощь нового феномена массовой коммуникации. ( См. Также теория информации; обработка информации; телекоммуникационные системы.)

Примерно с 1920 года рост и очевидное влияние коммуникационных технологий привлекли внимание многих специалистов, которые пытались выделить коммуникацию как особый аспект их особого интереса.Психологи в своих исследованиях поведения и психики разработали концепции коммуникации, полезные для их исследований, а также для определенных форм терапии. Социологи определили различные формы общения, с помощью которых мифы, стиль жизни, нравы и традиции передаются либо от поколения к поколению, либо от одного сегмента общества к другому. Политологи и экономисты признали, что многие типы общения лежат в основе закономерностей социального порядка.Под воздействием новых технологий — особенно высокоскоростных компьютеров — математики и инженеры пытались количественно оценить и измерить компоненты передаваемой информации и разработать методы перевода различных типов сообщений в количества или количества, поддающиеся как их процедурам, так и инструментам. Художники, архитекторы, ремесленники, писатели и другие люди задавали многочисленные и по-разному сформулированные вопросы, касающиеся общего влияния различных типов общения. Многие исследователи, работающие в рамках соответствующих проблем своих дисциплин, также искали возможные теории или законы причины и следствия, чтобы объяснить, каким образом определенные виды коммуникации влияют на человеческие предрасположенности при определенных обстоятельствах, а также причины изменений.

В 1960-х годах канадский педагог Маршалл Маклюэн обратил внимание на область коммуникации в точку зрения, которая связала многие современные психологические и социологические явления со средствами массовой информации, используемыми в современной культуре. Часто повторяемая идея Маклюэна «медиум — это сообщение» стимулировала многих кинематографистов, фотографов, художников и других, которые приняли точку зрения Маклюэна о том, что современное общество перешло (или движется) от «печатной» культуры к «визуальной». .Наибольший интерес для Маклюэна и его последователей вызывали те формы, которые были связаны со сложными технологическими инструментами, к которым молодые люди проявляют особый энтузиазм, а именно, кинофильмы, телевидение и звукозаписи.

В конце 20-го века основной интерес к коммуникации отошел от маклюанизма и начал сосредотачиваться на (1) индустрии массовых коммуникаций, людях, которые ими руководят, и влиянии, которое они оказывают на их аудиторию, общение и использование технологий для воздействия на диспозиции, (3) процессы межличностного общения как посредников информации, (4) динамика вербального и невербального (и, возможно, экстрасенсорного) общения между людьми, (5) восприятие различных видов общения, ( 6) использование коммуникационных технологий в социальных и художественных целях, включая обучение в школе и за ее пределами, и (7) разработка соответствующей критики художественных начинаний с использованием современных коммуникационных технологий.

Короче говоря, эксперт по коммуникациям может быть ориентирован на любую из множества дисциплин в области исследования, которая еще не составила для себя окончательного списка предмета и не согласовала конкретные методологии анализа.

.

Говоря о психологии: невербальное общение говорит само за себя

Одри Гамильтон: Мимолетное изменение лица или языка тела может сигнализировать о множестве различных эмоций. Почему лица людей меняются, когда они злятся или грустят? В этом эпизоде ​​мы поговорим с психологом и экспертом по мимике, жестам и другому невербальному поведению о том, как отсутствие речи может говорить о многом. Меня зовут Одри Гамильтон, и это «Кстати о психологии.”

Дэвид Мацумото — профессор психологии и директор Лаборатории исследований культуры и эмоций Государственного университета Сан-Франциско. Эксперт в области мимики, невербального поведения и обмана, он является директором Humintell, компании, которая проводит исследования и обучение для таких организаций, как Управление транспортной безопасности, ФБР и Служба маршалов США. Добро пожаловать, доктор Мацумото.

Давид Мацумото: Спасибо, что пригласили меня.

Одри Гамильтон: Мы, наверное, все знакомы с универсальными выражениями лица наших эмоций — ну знаете, гнев, радость, печаль — знаете, это некоторые из них. Можете ли вы привести примеры некоторых менее очевидных выражений лица? Я думаю, вы называете их микровыражениями, вы знаете, где кто-то, возможно, пытается скрыть свои эмоции. Их гораздо труднее обнаружить. Это правильно?

Дэвид Мацумото: Микровыражения — это бессознательное, очень быстрое, иногда полное выражение эмоции.А иногда это частичные и очень тонкие выражения эмоций. Но из-за того, что они очень быстрые и находятся в бессознательном состоянии, когда они возникают, они возникают чаще, чем за полсекунды, а иногда и за одну десятую секунды или даже за одну пятнадцатую секунды. Большинство людей их даже не замечает. Некоторые люди их видят, но не знают, что видят. Они видят что-то, что изменилось на лице, но не знают, что именно изменилось.

Одри Гамильтон: Это мимолетно?

Давид Мацумото: Это очень мимолетно, но если вы сделаете стоп-кадр на видео, вы увидите, что очень часто есть сильное выражение лица, которое очень ясно показывает психическое состояние человека.

Одри Гамильтон: Звучит очень интересно, но как это полезно в реальном мире? Вы работаете с многочисленными организациями, как я уже упоминал, — ФБР, TSA, — помогая обучать следователей и деловых людей навыкам чтения людей. Расскажите о своей прикладной работе в программах обучения.

Дэвид Мацумото: Что ж, обучение чтению микровыражений и невербального поведения в целом может быть очень ценным для любого, чья работа состоит в том, чтобы понимать истинные чувства, мысли, мотивацию, личность или намерения других людей.Итак, очевидно, есть приложение для людей, которые проводят собеседования или допросы. Это могут быть люди из системы уголовного правосудия, правоохранительных органов, национальной безопасности, разведки — это те люди, с которыми мы в первую очередь работаем, потому что их работа — пытаться выяснить, скрывает ли человек факты или скрывает знания или скрывает что-то. или имеет информацию, которая может быть полезна для раскрытия преступления или получения другой информации. Итак, когда кто-то хочет уметь это делать, очень полезно уметь читать эти микровыражения.

Но опять же, приложение очень понятно для любого, чья работа заключается в том, чтобы иметь возможность получить такую ​​дополнительную информацию — то, что я называю превосходством данных — для человека, который наблюдает за другими. Так что это могло быть для продавцов. Это могло быть для юристов. Это могут быть медицинские работники или психотерапевты. Врачи. Продавец, я думаю, я упомянул продавца. Любой, чья работа заключается в том, чтобы получить дополнительную информацию о человеке, с которым вы разговариваете, чтобы вы могли использовать эту информацию для достижения определенного результата.

Одри Гамильтон: Я полагаю, что эти навыки особенно важны в межкультурном обмене. Отличаются ли выражения лица и жесты в других культурах, и вы можете привести нам несколько примеров?

Дэвид Мацумото: Что ж, выражения эмоций на лице универсальны в том смысле, что все люди во всем мире, независимо от расы, культуры, национальности, пола, пола и т. Д., Независимо от демографических переменных, все мы демонстрируем одно и то же выражение мимических мышц. на наших лицах, когда у нас одинаковые эмоции.

Теперь, конечно, вопрос в том, что контекст будет управлять всем этим и какие вещи вызывают разные эмоции в разных культурах. Итак, конечно, существуют культурные различия и большие индивидуальные различия в том, когда люди выражают эмоции и как они выражают их, когда испытывают эмоции. Но если нет причин что-либо менять, когда люди испытывают чрезвычайно сильные эмоции и могут выражать их свободно, они будут выражать эти эмоции на своих лицах точно так же.

Жесты очень разные. Существует много различных типов жестов, поэтому два типа жестов, с которыми мы обычно работаем, называются речевыми иллюстраторами и эмблемами. Речевые иллюстраторы — это жесты, сопровождающие речь, когда вы видите, как человек использует свои руки, когда он говорит, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения; они похожи на анимацию. Они похожи на то, как мы используем свой голос. Они функционально универсальны в том смысле, что каждый во всем мире использует жесты рук в качестве иллюстраторов речи.Но люди во всем мире различаются по количеству и форме. Итак, если вы можете представить себе людей, машущих рукой. Некоторые люди в некоторых культурах определенным образом машут руками. Некоторые люди указывают, когда говорят. Некоторые люди, когда разговаривают, делают разные вещи руками. Так что форма, в которой появляется иллюстратор, различна, но функция одинакова в разных культурах.

Эмблемы — еще один тип жеста. Как правило, они зависят от культуры.Это жесты, относящиеся к определенным словам или фразам. Итак, если вы можете представить, слушатели могут представить себе поднятие большого пальца вверх, которое имеет значение во всем мире, например, «хорошо» или «хорошо». Эти вещи зависят от культуры, поэтому в каждой культуре, как и в каждой культуре, есть словесный словарь — разный словарный запас — каждая культура создает словарь символических жестов, которые соответствуют определенным типам фраз, которые, по их мнению, важны в жесте.

Так что это очень специфично для культуры.Что действительно интересно в этом, так это то, что некоторые из наших последних исследований, опубликованных несколько лет назад, показали, что некоторые жесты начинают получать всеобщее признание во всем мире, например, кивки головой в знак «да» и качания головой в знак «нет». Конечно, есть места по всему миру, где все еще действуют по-разному. Но они получают все большее признание во всем мире, вероятно, из-за большого количества общих средств массовой информации, Интернета, фильмов и тому подобного.Таким образом, в случае невербального поведения есть некоторые аспекты, которые очень универсальны, а некоторые — культурно специфические.

Одри Гамильтон: Некоторые из ваших исследований касались изучения слепых спортсменов. Я подумал, что это интересно. Не могли бы вы рассказать нам, как это исследование способствовало вашему пониманию человеческих эмоций?

Дэвид Мацумото: Да, честно говоря, один из распространенных вопросов о мимических выражениях эмоций в прошлом заключался в том, универсальны они или нет, и я думаю, что есть очень убедительные доказательства универсальности мимики эмоций. эмоции.

Тогда возникает следующий вопрос: откуда они? Потому что может случиться так, что все мы рождены с некоторыми врожденными навыками, которые представляют собой эволюционно основанный вид адаптации, который мы разделяем с нечеловеческими приматами и другими животными. Или может случиться так, что люди во всем мире учились, независимо от того, где они находятся, с тех пор, как они были младенцами. Так что это может быть что-то приобретенное или биологически врожденное.

Изучение слепых людей, и особенно слепых от врожденных людей, является особенно важным для решения этого конкретного вопроса исследования, потому что, когда вы изучаете слепых людей и изучаете их выражения, вы знаете, что до тех пор, пока они были слепыми от от рождения, не было способ, которым они могли бы научиться видеть эти выражения и изображать их на лицах с рождения, потому что они были слепы с рождения.И поэтому, когда вы изучаете такую ​​популяцию, это помогает вам ответить на определенный исследовательский вопрос. Итак, в исследованиях, которые мы провели, мы фактически изучали спонтанные выражения лиц слепых людей со всего мира, принадлежащих к разным культурам, и мы показываем, что в тех же эмоционально вызывающих воспоминаниях ситуациях, которые слепые люди создают на своих лицах, именно те же конфигурации лицевых мышц, что и у зрячих людей. И опять же, поскольку эти люди слепы от рождения, они никак не могли научиться этому, наблюдая, как это делают другие.

И поэтому это заставляет меня и многих других поверить в то, что способность выражать эмоции на лице — это биологически врожденное свойство, с которым мы все рождены.

Я занимаюсь дзюдо в течение 48 лет своей жизни здесь, и мне посчастливилось быть частью нашего олимпийского движения по дзюдо. Я был олимпийским тренером на Олимпийских играх 1996 и 2000 годов в Соединенных Штатах. Мы изучали выражения лиц зрячих спортсменов — на регулярных Олимпийских играх — поскольку все они зрячие, и изучаем их выражения прямо в тот момент, когда они выиграли или проиграли медальный матч.И фотографируем. Это высокоскоростные фотографии — восемь кадров в секунду на очень дорогую камеру — и поэтому мы можем отслеживать выражения лиц — вы знаете, с точностью до минуты, секунды или секунды или доли секунды — прямо в момент победы или поражения в матче. И мы также могли видеть выражение тех же спортсменов на пьедестале почета через 30 минут в социальном контексте. Итак, мы могли провести это сравнение.

Через две недели после Олимпийских игр, после каждой Олимпиады, то, что происходит на каждой Олимпиаде, — это то, что Паралимпийские игры прибывают в город, используя одно и то же место проведения.Так что мой парень все еще был там, и у каждого вида спорта разные инвалидности. Для дзюдо это слепота. Итак, все дзюдоисты на Паралимпийских играх по дзюдо все слепы. Половина из них или какая-то из них слепые от рождения, а некоторые приобрели слепоту в результате какой-либо болезни или несчастного случая (между ними, кстати, нет разницы). Но в любом случае мы смогли провести такое же исследование с паралимпийскими слепыми дзюдоистами на Паралимпийских играх.

Когда вы сравниваете выражение лица слепых спортсменов на Паралимпийских играх со зрячими спортсменами на обычных Олимпийских играх, вы обнаруживаете, что для победителей — победителей и проигравших — все они делают одно и то же.Мы измеряем точные движения лицевых мышц, которые происходят в момент выигрыша или проигрыша матча. Поэтому я думаю, что соответствие — корреляция между движениями лицевых мышц составляет примерно 0,9 или какое-то невероятно высокое число, которое вы никогда не увидите в исследованиях в наши дни, — так что соответствие между слепыми и зрячими спортсменами поразительно велико.

Что действительно интересно в слепых спортсменах, так это то, что мы попросили наших слушателей показать на их лицах, что вы делаете, что вы показываете, что, по вашему мнению, вы делаете на своем лице, когда выражаете гнев? Каждый может дать вам что-нибудь, и это будет довольно точно.Причина в том, что все мы это видели. Мы увидели это в себе, если увидели в зеркале себя злыми. Или мы видим это в других, когда они злятся. Итак, мы это видим. Мы знаем, как это выглядит. Мы видели, как это делаем. Мы знаем, на что это похоже. Слепой спортсмен никогда этого не видел. Поэтому, если вы спросите слепого: «Эй, покажи мне, как ты выглядишь, когда ты злишься или когда тебе грустно», вы получите что-то близкое, но не получите точных движений лицевых мышц. когда эти эмоции возникают спонтанно.Однако, когда это происходит спонтанно, точные движения лицевых мышц точно такие же. Итак, слепые люди производят их спонтанно, но не производят в точности то же самое, когда вы просите их позировать, в то время как зрячие делают.

Одри Гамильтон: Интересно.

Дэвид Мацумото: Итак, это для меня еще один пример того, как существуют различия между слепыми и зрячими и почему они существуют, потому что это биологически врожденная вещь.Они могут это делать, когда это происходит спонтанно.

Одри Гамильтон: Что ж, спасибо, доктор Мацумото, что присоединились к нам сегодня. Это было очень интересно.

Давид Мацумото: С удовольствием.

Одри Гамильтон: Для получения дополнительной информации о работе доктора Мацумото и прослушивания других эпизодов посетите наш веб-сайт. С докладом Американской психологической ассоциации «Кстати о психологии» меня зовут Одри Гамильтон.

.

Значение слова ПСИХОЛОГИЯ. Что такое ПСИХОЛОГИЯ?

психоло́гия

1. научная дисциплина, изучающая процессы и закономерности психической деятельности ◆ Психология, не опирающаяся на физиологию, так же несостоятельна, как и физиология, не знающая о существовании анатомии. Н. Г. Чернышевский, «Очерки гоголевского периода русской литературы», 1856 г. (цитата из НКРЯ) ◆ Для объяснения возьмём здесь так часто приводимую в пример градацию человеческих способностей (известно, что наука психология, не довольствуясь наименованием способностей человека человеческими, ещё разделяет их на высшие и низшие). М. Е. Салтыков-Щедрин, «Современные призраки», 1863 г. (цитата из НКРЯ) ◆ С некоторых пор он стал выписывать книги по физиологии, психологии и педагогике и с обычною своей энергией занялся изучением всего, что даёт наука по отношению к таинственному росту и развитию детской души. В. Г. Короленко, «Слепой музыкант», 1886—1898 г.

2. учебный предмет, содержащий теоретические основы данной научной дисциплины ◆ Но он таки не послушался меня, и, к удивлению моему, в квартире нашей начало появляться великое множество всяких азбук, между которыми, впрочем, красовался какой-то курс психологии, вероятно тоже предназначенный для Ольги. М. Е. Салтыков-Щедрин, «Брусин», 1847—1848 г. (цитата из НКРЯ) ◆ Физиология и психология, или, пожалуй, антропология, идут рука об руку, и обе составляют или, по крайней мере, должны составлять основу искусства воспитания, которое, по выражению Песталоцци, берёт человека всего, его тело и его душу. К. Д. Ушинский, «О народности в общественном воспитании», 1856 г. (цитата из НКРЯ)

3. совокупность психических процессов в условиях определённых видов деятельности, определённого состояния ◆ Забудемте же, кто светский человек, кто купец или мещанин, кто мужик, будемте всех считать просто людьми и судить о каждом по человеческой психологии, не дозволяя себе утаивать перед самими собою истину ради мужицкого звания. Н. Г. Чернышевский, «Не начало ли перемены?», 1861 г. (цитата из НКРЯ) ◆ Худо ли, хорошо ли, но они старались войти в местную жизнь, в психологию американца, искали в нём те черты, которые отличают его от европейца. Д. В. Философов, «Конец Горького», 1907 г. (цитата из НКРЯ) ◆ Суть одного из главных лагерных методов — привить взрослому человеку психологию ребёнка. М. Максимов, «Преодолей в себе лагерь» (1992) // «Столица», советский еженедельный общественно-политический журнал. — Выпуск № 22 (80). — Май 1992 г. (цитата из НКРЯ)

Фразеологизмы и устойчивые сочетания

Значение слова «психология» в 8 словарях

(от греч. psyche — душа и logos — учение, наука)

наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности. Взаимодействие живых существ с окружающим миром реализуется посредством качественно отличных от физиологических, но неотделимых от них психических процессов, актов, состояний. В течение столетий явления, изучаемые П., обозначались общим термином «душа» и считались предметом одного из разделов философии, названного в 16 в. «П.». Сведения об этих явлениях накапливались и во мн. других направлениях исследований, а также в различных сферах практики (в частности, медицинской и педагогической). Своеобразие этих явлений, их данность человеку в форме непосредственных, неотчуждаемых от него переживаний, их особая познаваемость, обусловленная способностью индивида к самонаблюдению и самоотчёту о них, их интимно-личностная ценность были истолкованы религиозно-идеалистическими учениями как показатель их порождаемости особой сущностью. В противовес этому развивалась материалистическая традиция, ориентированная на союз П. с естествознанием, укреплявшая научное знание о психике, исходя из её материального субстрата (органов чувств и высших нервных центров). Было показано, что психические процессы, будучи продуктом взаимодействия индивида с внешней средой, сами являются активным причинным фактором (детерминантой) поведения. Если идеалистические концепции неправомерно объясняли эту активность особой психической причинностью, познаваемой путём внутреннего наблюдения, то естественно-научное исследование генетически первичных форм психики (а также её патологических проявлений) утвердило приоритет объективных методов, которые в дальнейшем стали определяющими для П. Самонаблюдение сохраняет значение важного, но вспомогательного источника информации о человеческой психике, сущностной характеристикой которой является сознание. Сознание человека имеет свою системную и смысловую организацию, придающую различным проявлениям психики (познавательным, мотивационно-аффективным, операциональным, личностным) свойства, качественно отличающие их от психики животных. Возможность постижения процессов сознания независимо от рефлексии (самоотчёта) о них субъекта обусловлена тем, что они возникают и развиваются в объективной системе его отношений с другими людьми, окружающим миром. В этой же системе субъект приобретает способность судить о внутреннем плане своего поведения (см. «Я»). Не все компоненты этого плана переводимы на язык сознания, но и они, образуя сферу бессознательного, служат предметом П. Зависимость человеческого поведения от биологических и социальных факторов определяет своеобразие его исследования в П., которая развивается в «диалоге» между данными о природе и о культуре, интегрируемые в её собственные понятия, несводимые к другим и, в свою очередь, используемые другими науками. В ходе разработки проблем П. сформировался её категориальный аппарат, в котором выделяются категории образа, мотива, действия, личности и др. Исследовательская практика П. неотделима от социальной, от общественных потребностей, связанных с решением задач обучения, воспитания, отбора кадров, используемых в материальном и духовном производстве, стимулирования деятельности личности и коллектива. Включение П. в состав междисциплинарных исследований и участие в них продуктивно лишь тогда, когда она обогащает их присущими только ей понятиями, методами, объяснительными принципами. Вместе с тем в результате контактов с другими науками П. сама обогащается новыми идеями и подходами, развивающими её содержание и категориальный аппарат, обеспечивающий её целостность как самостоятельной науки. Автоматизация и кибернетизация резко повысили заинтересованность в оперативной диагностике и прогностике, эффективном использовании и культивировании функций человека, которые не могут быть переданы электронным устройствам, прежде всего творческих способностей, обеспечивающих дальнейший научно-технический прогресс. Изучение проблем «искусственного интеллекта», с одной стороны, творчества — с другой, становится в современную эпоху важным направлением П. Наряду с ними развиваются социальная психология и П. управления, решающие задачи, касающиеся роли «человеческого фактора» в развитии общества, в процессах управления, а также исследования, связанные с освоением космического пространства, демографическими, экологическими и другими актуальными проблемами современности. Включённость П. в многоплановый контекст взаимодействия различных социальных, естественных и технических наук (на уровне как фундаментальных, так и прикладных исследований) придаёт особую остроту методологическому анализу её понятийных средств, объяснительных принципов, концепций и методических процедур с целью выявления наиболее перспективных направлений её дальнейшего развития.

(Бим-Бад Б.М. Педагогический энциклопедический словарь. — М., 2002. С. 229-230)

Ч486.61

Значение слова «Психология» в 10 онлайн словарях Даль, Ожегов, Ефремова и др.

Поделиться значением слова:

греч. душесловие, наука о душе, о духовной жизни человека во плоти. Психолог, душеслов. Психиатрия ж. душеврачевание, наука лечения душевных болезней, безумия. Психический, духовный, душевный, к душе человека относящ. Психологический, ко психологии относящ., душесловный.

ПСИХОЛОГИЯ, -и, ж. 1. Наука, изучающая процессы и закономерности психической деятельности. 2. Совокупность психических процессов, обусловливающих какой-н. род деятельности. П. творчества. 3. Душевный склад, психика. Детская п. || прил. психологический, -ая, -ое.

Ударение: психоло́гия ж.

1.  
1. Научная дисциплина, изучающая процессы и закономерности психической деятельности.
2. Учебный предмет, содержащий теоретические основы данной научной дисциплины.
2. Совокупность психических процессов в условиях определенных видов деятельности, определенного состояния.
3. То же, что: психика.

ПСИХОЛО́ГИЯ, психологии, мн. нет, ·жен. (·греч. psyche — душа и logos — учение) (·книж. ).
1. Наука, изучающая психические процессы, возникающие в результате постоянного воздействия объективного мира, социальной среды на человека (и животных). Экспериментальная психология. Психология животных.
2. Совокупность психических процессов, обусловливающих тот или иной род деятельности. Психология творчества. Психолоогия актерской игры.
3. Психика, душевный уклад, совокупность психических склонностей и привычек. Человек с необычайно сложной психологией. Детская психология.

(от психо … и …логия), наука о закономерностях, механизме и фактах психической жизни человека и животных. Основная тема психологической мысли античности и средних веков — проблема души (Аристотель, «О душе» и др.). В 17-18 вв. на основе механистической философии складывается детерминистский подход к психике. В сер. 19 в. на стыке с физиологией возникает экспериментальная психология (психофизика, психофизиология и др.). В 1870-80-х гг. складывается как самостоятельная дисциплина, отличная от философии и физиологии. В русле идей неокантианства возникла дуалистическая концепция «двух психологий» — естественно-научной и культурно-исторической (см. Понимающая психология). Главные течения психологии 20 в. — гештальтпсихология, бихевиоризм, психоанализ; в нач. 1960-х гг. сложились (преимущественно в США) гуманистическая психология, когнитивная психология. Отрасли психологии: психофизиология, зоопсихология и сравнительная психология, социальная психология, детская психология и педагогическая психология, возрастная психология, психология труда, психология творчества, медицинская психология, патопсихология, нейропсихология, инженерная психология, психолингвистика, этнопсихология и др.

(психо- + греч. logos учение, наука) наука о закономерностях возникновения и функционирования психики, ее механизмах и проявлениях.

геронтопсихология, космопсихология, этнопсихология

психоло́гия,
психоло́гии,
психоло́гии,
психоло́гий,
психоло́гии,
психоло́гиям,
психоло́гию,
психоло́гии,
психоло́гией,
психоло́гиею,
психоло́гиями,
психоло́гии,
психоло́гиях

и, мн. нет, ж.

1. Наука, изучающая процессы и закономерности психической деятельности.

2. Совокупность психических процессов, обусловливающих какой-нибудь род деятельности. П. творчества.

3. Душевный склад, психика. Детская п. Психолог — 1) ученый, специалист по психологии; 2) знаток человеческой психологии. Психологический — относящийся к психологии.

Поделиться значением слова:

Психология что это? Значение слова Психология

Значение слова Психология по Ефремовой:

Психология — 1. Научная дисциплина, изучающая процессы и закономерности психической деятельности. // Учебный предмет, содержащий теоретические основы данной научной дисциплины. // разг. Учебник, излагающий содержание данного учебного предмета.
2. Совокупность психических процессов в условиях определенных видов деятельности, определенного состояния.
3. То же, что: психика (2).

Значение слова Психология по Ожегову:

Психология — Душевный склад, психика

---

Психология Наука, изучающая процессы и закономерности психической деятельности

---

Психология Совокупность психических процессов, обусловливающих какой-нибудь род деятельност и

Психология в Энциклопедическом словаре:

Психология — (от психо… и …логия) — наука о закономерностях, механизме ифактах психической жизни человека и животных. Основная темапсихологической мысли античности и средних веков — проблема души(Аристотель, «О душе» и др.). В 17-18 вв. на основе механистическойфилософии складывается детерминистский подход к психике. В сер. 19 в. настыке с физиологией возникает экспериментальная психология (психофизика,психофизиология и др.). В 1870-80-х гг. складывается как самостоятельнаядисциплина, отличная от философии и физиологии. В русле идейнеокантианства возникла дуалистическая концепция «двух психологий» -естественно-научной и культурно-исторической (см. Понимающая психология).Главные течения психологии 20 в. — гештальтпсихология, бихевиоризм,психоанализ. в нач. 1960-х гг. сложились (преимущественно в США)гуманистическая психология, когнитивная психология. Отрасли психологии:психофизиология, зоопсихология и сравнительная психология, социальнаяпсихология, детская психология и педагогическая психология, возрастнаяпсихология, психология труда, психология творчества, медицинскаяпсихология, патопсихология, нейропсихология, инженерная психология,психолингвистика, этнопсихология и др.

Значение слова Психология по словарю медицинских терминов:

психология (психо- греч. logos учение, наука) — наука о закономерностях возникновения и функционирования психики, ее механизмах и проявлениях.

Значение слова Психология по Психологическому словарю:

Психология — Психология (от греч. psyche — душа, logos — учение) — наука о закономерностях функционирования и развития психики — , основанная на представленности в самонаблюдении особых переживаний, не относимых к внешнему миру. Со 2 — й половины ХIХ в. произошло отделение психологии от философии, что стало возможным в силу развития объективных экспериментальных методов, пришедших на смену интроспекции — , и формирования особого предмета психологии человека, основными признаками которого стали деятельностная активность и присвоение общественно исторического опыта.

Значение слова Психология по словарю Ушакова:

ПСИХОЛОГИЯ
психологии, мн. нет, ж. (греч. psyche — душа и logos — учение) (книжн.). 1. Наука, изучающая психические процессы, возникающие в результате постоянного воздействия объективного мира, социальной среды на человека (и животных). Экспериментальная психология. Психология животных. 2. совокупность психических процессов, обусловливающих тот или иной род деятельности. Психология творчества. Психолоогия актерской игры. 3. Психика, душевный уклад, совокупность психических склонностей и привычек. Человек с необычайно сложной психологией. Детская психология.

Значение слова Психология по словарю Даля:

Психология
греч. душесловие, наука о душе, о духовной жизни человека во плоти. Психолог, душеслов. Психиатрия ж. душеврачевание, наука лечения душевных болезней, безумия. Психический, духовный, душевный, к душе человека относящ. Психологический, ко психологии относящ., душесловный.

Значение слова Психология по словарю Брокгауза и Ефрона:

Психология — наука о душе (греч. ψυκ&#942. — душа и λόγος — понятие, слово). Создателем ее считают Аристотеля, написавшего сочинение «О душе», в 3 книгах, и ряд специальных сочинений: о памяти и воспоминании, о сне и бодрствовании, о сновидениях, об ощущениях и их предметах и т. д. Намеки на учения о душе и ее способностях и об отдельных душевных отправлениях, например, о процессах ощущения имеются уже у Гераклита, пифагорейцев, Эмпедокла, Анаксагора и Демокрита. Лишь у Платона мы находим более последовательное развитие в его диалогах учений о душе, ее частях или родах (μέρ&#951., γέν&#951., εΐδ&#951.), о бессмертии высшего духовного начала и о сущности различных душевных процессов, особенно, ощущения, чувствования, памяти, мышления. Но Платон, по самому роду своего писательства, облекавшего общие мысли в форму бесед Сократа с учениками на различные жизненные темы, не мог оставить нам систематического изложения своих психологических воззрений, которые притом же развивались у него постепенно, зрели медленно и отчасти изменялись. Аристотель, изложив в первой книге сочинения «О душе» воззрения предшественников, рассматривает в двух книгах, в форме систематической, все назревшие в его время психологические проблемы, посвящая более подробному обсуждению специальные сочинения некоторых из них. У Аристотеля П. является наукой о душевных силах или способностях (δυνάμεις), их отношениях, развитии и проявлениях, начиная с мира растительного и кончая человеком, в котором присутствует частица деятельного, божественного ума, по самой природе бессмертная и воссоединяющаяся с божественным умом после смерти тела. Таким образом, Аристотель, по-видимому, не признавал личного бессмертия души, которое так красноречиво отстаивает Платон (в «Федоне»). Учения Аристотеля о памяти, мышлении, ощущении, чувствовании, хотении и других душевных отправлениях представляли много нового и чрезвычайно глубокого, даже по сравнению с Платоном, который слишком резко противополагал дух и тело и не признавал участия последнего в высших духовных функциях. Аристотель же искал везде связи между душевными и физическими процессами в организме. Термина «психологии», как особой науки, у Аристотеля не было: он возник только в конце XVI в. и впервые появился в заглавиях сочинений двух немецких писателей: Гоклениуса и Кассмана в 1590 и 1594 годах. Греческая философия после Аристотеля (перипатетики, академики, стоики, эпикурейцы, новоплатоники) развивала далее психологические идеи и учения Платона и Аристотеля, отчасти пифагорейцев и Демокрита (материализм эпикурейцев). Стоики разрабатывали далее учение о способностях души, эпикурейцы учение о влечениях и желаниях. Но особенной цельностью отличается учение Плотина, стремившегося к синтезу воззрений Платона, Аристотеля и стоиков на почве мистической космогонии и космологии. Отцы церкви больше сочувствовали психологическим воззрениям Платона и, позднее, новоплатоников, но на них сказывалось и влияние Аристотеля (Тертуллиан, «De anima», Немесий, «О природе человека»). Только Августин (в V в.) своим учением о единстве души и своим оригинальным учением о воле, в связи с проблемами христианской догматики, внес некоторую новую струю в психологию. Сближение учения о способностях души с учением о Св. Троице связало П. с христианской мистикой. В средние века разрабатывались те же течения в психологии, какие были в древности и у отцов церкви, особенно у Августина. В первую эпоху схоластики (до XII в.) господствовал в психологии новоплатонизм, сочетавшийся с христианским мистицизмом. Арабская философия содействовала усилению Аристотелевского элемента в системах психологии средневековых философов (Альберт Великий и Фома Аквинат). В эпоху Возрождения последователи Платона, Аристотеля, стоиков и эпикурейцев разрабатывают психологические проблемы в направлении этих философских школ. Сочинение Люд. Вивеса «De anima, libri III» (1538), обнаруживая на себе влияние Аристотеля, отводит обширное место анализу аффектов. Из преобразователей научных методов Бэкон внес мало нового в психологию, но Декарт оставил замечательную книгу о страстях («Trait &eacute. des passions de l&acirc. me», 1645—49), которая навела и Спинозу на более глубокое исследование аффектов в его «Этике». Декарту же принадлежит установление новейшего спиритуализма, как учения о самостоятельной от материи духовной субстанции, главный атрибут которой — мышление. При объяснении отдельных душевных процессов, Декарт принимает во внимание участие в них телесных органов и процессов. Последователь Бэкона, Гоббс (сочинение «О человеческой природе»), считается родоначальником новой материалистической психологии, но стоит еще на почве учения о способностях. Переворот в психологии совершает Джон Локк своим сочинением «Опыт о человеческом разуме» (1688—90). Отвергая возможность познания сущности души и ее сил, Локк предлагает изучать душевные явления и сводить их к ощущениям и идеям, которые суть отношения и сочетания ощущений. Ощущения делятся на внешние и внутренние (рефлексия), а внешние на первичные (общие многим чувствам) и вторичные (специальные ощущения органов чувств). Существование прирожденных идей Локк отрицает. Таким образом, он является родоначальником эмпирической или опытной психологии. Лейбниц, примыкая к Декарту и Спинозе, признает, напротив, прирожденные элементы или способности в душе, которая для него есть замкнутая «монада» и в которой две основные силы — сила чувствования или ощущения (vis sensitiva) и сила желания (vis appetitiva). Выводы «Опыта» Локка он опровергает по пунктам в «Новых опытах», которые, впрочем, были изданы только в 1764 г. (хотя окончены в год смерти Локка в 1704 г.). Лейбниц является через последователей своих, особенно Вольфа, основателем новой рациональной психологии, как учения о душе и ее силах или способностях (facultates). Xp. Вольф в двух обширных сочинениях: «Психология эмпирическая» (1732) и «Психология рациональная» (1734) пытается обосновать эти обе части психологии на почве научной (methodo scientifica) и своеобразно перерабатывает старое учение о способностях, деля все способности души на познавательные и желательные (facultates cognoscendi и appetendi). Юм продолжает разработку эмпирической психологии в духе Локка («О человеческой природе», 1739—40) и учением об ассоциации идей, которые он считает только отражением впечатлений, вводит в психологию новый механический принцип, лежащий в основе развития и осложнения душевного содержания. Гертли («Наблюдения над человеком, 1749) и Пристли пытаются поставить учение об ассоциации на физиологическую и материалистическую почву учения о вибрациях мозговых элементов. Таким образом, разработка психологии с 40-х годов прошлого века идет по 3-м направлениям. Главные два — рационалистическое (под влиянием Лейбница и Вольфа) и эмпирическое (под влиянием Локка и Юма). Третье, сначала побочное, как ветвь эмпирического — можно назвать физиологическим, а в противоположность рационалистическому, которое было в то же время спиритуалистическим (душа — особая субстанция или единственная субстанция: Беркли), оно является материалистическим. Его представителями были в XVIII в. во Франции Ламметри («Человек — машина»), барон Гольбах и др. Главнейшими представителями английской и шотландской эмпирической психологии считаются: в XVIII в. — Рид, на рубеже XVIII и XIX вв. — Т. Броун и Дюг. Стюарт, в XIX в. — Джемс Милль, расширивший теорию ассоциации, Сам. Бэли — противник теории способностей души, Дж.-Ст. Милль и Александр Бэн. К ним примыкают Карпентер, Маудсли, Льюис и Герб. Спенсер, которые разрабатывают психологические вопросы в тесной связи с физиологией мозга и нервной системы, причем Спенсер, присоединяясь к Дарвину, применяет и в психологии метод эволюционный. Во Франции в XVIII в. кроме материалистической психологии видное место занимала сенсуалистическая — аббата Кондильяка и его последователей (все душевное содержание развивается из ощущений). К Кондильяку отчасти примыкают швейцарец Бонне, а затем француз Кабанис. В XIX столетии во Франции происходит резкий поворот к спиритуалистической психологии в духе Декарта, и в этом направлении важнейшее место принадлежит Кузену, Мэн-де-Бирану, Жуффруа и др. Физиолог Флуранс является с 20-х годов основателем физиологического направления в психологии французской, к которому примыкают позднее Фурнье, Рибо, Летурно, Паулан, Дюмон, Дельбеф в Бельгии и все современные школы психологов врачей (Шарко, Бернггейм, Рише, Бине, Бони, Льебо, Пьер Жане и др.). В Германии в XVIII в. до Канта господствует «рационалистическая» и «эмпирическая» психология в духе Вольфа, в которой содержится учение о способностях или силах души. Среди вольфианцев Тетенс («Философские опыты о человеческой природе и ее развитии», 1777), впервые ставит способность чувства наряду с умом и волей. Кант в «Антропологии» (1798) развивает это учение, так что в XIX столетии все психологи, не только немецкие, но позднее и английские (с Бэна), французские, итальянские и русские различают три класса душевных состояний, в связи с понятиями ума, чувства и воли. В числе прямых последователей Канта в психологии следует отметить Якоба, Каруса и Фриза. Психологических воззрений Вольфа в XIX в. продолжают держаться Маас, Вейс и Круг. Из философских школ, примыкающих к Канту, важнейшее место в дальнейшей разработке психологии занимают школы Гербарта и Бенеке. Гербарт пытался заменить понятие способностей души понятием «состояний» сознания и искал объяснения всех душевных состояний в механических модификациях коренного состояния души: «представления» (Vorstellung), стремясь подчинить законы этих модификаций математическим формулам. Эту своеобразную эмпирическую и математическую психологию разрабатывали до наших дней его последователи, среди которых важнейшие Дробиш, Фолькман и Нагловский. Бенеке, различая несколько основных процессов в душе, приписывал разнообразие их развития бесчисленным самостоятельным силам, работа которых накопляется в «следах». Под влиянием вышедшего из школы Гербарта физика Вебера в Германии развивается с 40-х годов новое направление П., изучающее математические законы соотношения интенсивности ощущений и раздражений, их вызывающих, и, вообще, количественные меры состояний сознания. Сделанные Вебером вычисления приводят Фехнера к более строгим формулам (логарифмический закон ощущений) и к основанию целой науки психофизики («Elemente der Psychophysik», 1860). Проблемы психофизики разрабатывают далее: философ и спиритуалист Лотце, физик Гельмгольц и физиолог Вундт, основатель современной психофизиологии, экспериментальной П. и психометрии (см. подробнее Психофизика и Психометрия). Из итальянских психофизиологов нового направления следует отметить Сицилиани, Герцена, Серджи и Мантегаццу, из американских: Джемса, Болдвина, Лэдда. Большой популярностью пользуются также психологические труды датского философа-эмпирика Гёфдинга. Из русских психологов последних десятилетий в числе спиритуалистов можно назвать покойных Н. Н. Страхова, М. И. Владиславлева и П. Е. Астафьева, а также Вл. С. Соловьева, Н. Я. Грота и Л. М. Лопатина. М. М. Троицкий выступил еще в 60 годах поборником английского эмпиризма. Эмпириком по направленно является и профессор В. Снегирев, в своей «Психологии» (1893). Русские психологи Н. Н. Ланге и Е. И. Челпанов и многочисленная школа русских психиатров (Сикорский, С. С. Корсаков, А. А. Токарский, В. Ф. Чиж и др.) разрабатывают проблемы психофизиологии и экспериментальной психологии. Во всех странах Европы в последние десятилетия образовалась также обширная монографическая литература по отдельным проблемам, а также отраслям П., например по П. детей (P &eacute. rez, Egger, L. Ferri и др.), по П. животных (Дарвин, Houzeau, Espinas, Schneider, Romanes и др.), по П. обществ (Siciliani, Tardes), народов и языка (Lazarus, Steinthal, Max M &uuml. ller), по П. преступности (Ломброзо, Энрико Ферри, Гарофало и проч.) и т. д. Для изучения современного положения П. и ее вопросов можно рекомендовать три общие пособия, переведенные и на русский язык, а именно «Очерки П.» Гёфдинга (пер. Я. Н. Колубовского, СПб., 1896), «Психологию» Вильяма Джемса (пер. И. И. Лапшина, СПб., 1896) и «Очерк психологии В. Вундта (пер Д. В. Викторова, под ред. Н. Я. Грота, Москва, 1897). П., как наука, не представляет собой законченного состояния. Никогда еще в области психологических проблем не было такой резкой борьбы направлений, партий и личных миросозерцаний, как в настоящее время, и вместе с тем никогда еще не замечалось такого сильного стремления к синтезу и примирению, такой готовности, по отдельным вопросам, к взаимным уступкам и соглашению, как в наше время. Все психологи, по-видимому, ищут общего лозунга для примирения и основания «единой науки» о сознании и душевной деятельности человека и животных и, не сразу находя его, разрабатывают П. каждый по-своему, избегая щекотливых вопросов (например, о душе и ее природе) или споря о несущественных мелочах. По общей своей идее, П. есть «наука о душевной жизни и деятельности, или о сознании и о взаимодействии с окружающим миром всех живых существ, нам известных», от простейшей амёбы до человека. Но внося «антропоморфизм» в учения и мнения о психической жизни животных и других низших существ (ср. Льюис, «Изучение П.») и только интуитивно понимая душевную жизнь высших существ, психологи обречены в настоящее время на изучение П. среднего человека, предоставляя физиологам делать догадки о психической жизни различных животных существ, на основании ее внешних выражений, а поэтам и вообще художникам ставить проблемы о «высшей» духовной жизни, возможной для самого человека и существ еще более развитых духовно. «Метафизика», со времени Декарта и Спинозы, ищет точных математических методов и формул для разрешения таких проблем, но психология, как наука, остается при прежней задаче «изучения фактов и законов душевной жизни и деятельности среднего человека, наблюдения и догадок относительно психической жизни и степени сознания животных и гипотез о высших пределах мирового духовного бытия». При таких условиях П., как наука, остается совокупностью «проблем», и главнейшие ее проблемы, из которых многие поставлены более 2000 лет тому назад, следующие. Самая важная и основная проблема П. — вопрос о природе общей основы душевной жизни, об отношении и связи душевной жизни с физической жизнью организма. Это — старый вопрос о сущности души и ее свойствах, если только она существует, как «особое начало», отличное от материи и ее свойств. Но так как эта проблема, которая, при правильном ее разрешении, могла бы, конечно, пролить свет на соотношение, взаимную зависимость и течение всех психических явлений и процессов, при теперешнем состоянии науки не поддается точному и окончательному решению и составляет во всяком случае проблему метафизическую, то психологи, со времени Локка, отказались ставить ее в основу своих исследований психической жизни. Предоставив изучение вопроса об отношении духа и материи метафизикам, они исследуют факты психического существования человека и животного эмпирически, на основании опыта, т. е. наблюдения и эксперимента. Вопрос же о природе души и сознания ставится лишь гипотетически в направлении дуализма (дух и материя — разные начала) или монизма (дух или, точнее, сознание — высшая форма существования и развития единого мирового начала), причем монизм имеет то спиритуалистическую тенденцию (материя сама есть лишь представление или обнаружение духа), то материалистическую (дух или сознание есть только высшая функция материи). Стараясь не предрешать этими гипотетическими решениями вопроса о духе дальнейшего хода своих эмпирических исследований, современные психологи, однако, не в состоянии обойти вопроса, какого рода наблюдение и опыт и над каким именно материалом составляет основу психологических исследований. При разрешении этой проблемы, почти все современные психологи, к какой бы школе они ни принадлежали, согласны между собой в том, что материал психологического наблюдения и опыта особенный, что это явления сознания или субъективные явления, открывающиеся непосредственно нашему самосознанию, без посредства каких-либо органов «внешнего» чувства. Отсюда, в П. — старая (со времени Платона) и неустранимая идея самонаблюдения и внутреннего опыта, как основы всякого психологического наблюдения и опыта и как антитезы «внешнего» наблюдении и опыта, изучающих физические явления при помощи органов чувств, преимущественно зрения, слуха и осязания, которым явления сознания недоступны. Сколько бы ни протестовали натуралисты против идей самонаблюдения и внутреннего опыта, как слишком субъективных источников познания, несомненно, что и при наблюдении душевной жизни других людей и существ (животных), мы вкладываем в них душевное содержание только из сферы собственного внутреннего опыта, так как непосредственно наблюдаем (путем органов зрения, слуха и пр.) только физические выражения чужих душевных состояний. Тем не менее, ввиду необходимой, а не произвольной связи известных движений и сокращений мускулов с тем или другим состоянием сознания, помощь внешнего наблюдения и опыта в П. является важным средством объективной проверки и пополнения субъективных наблюдений, опытов и толкований. Таким образом, так называемый «субъективный» метод наблюдения и исследования в П. дополняется «объективным». Но понятия эти, конечно, относительны, если не разуметь их в прямом и дословном смысле (субъект и объект, как предметы наблюдения), а в том переносном, в котором только один объективный метод считается символом точности и достоверности. Дело в том, что «объективное» наблюдение, как внешнее может быть тоже, благодаря иллюзиям и предвзятым мнениям, ошибочным и субъективным, а «субъективное», как внутреннее (самонаблюдение), может быть, при отсутствии предвзятых взглядов и при надлежащей привычке к обращению с ним, точным и достоверным, т. е. объективным («объективное» наблюдение и изображение душевных движений великими художниками). Вследствие этого, лучшие психологи нашего времени рекомендуют, как метод П., синтез субъективного и объективного, внутреннего и внешнего наблюдения, с проверкой его экспериментом, как коллективным самонаблюдением и наблюдением психической жизни в себе и других. После того или другого разрешения основных общих проблем П. о соотношении духа и материи и о природе психологического наблюдения и опыта, перед психологами открывается обширная перспектива более специальных эмпирических проблем, в основу исследования которых принципиально ставится ныне положение о тесной и неразрывной связи всех психических явлений и процессов с физиологическими процессами в организме. Хотя участие мозга и вообще нервной системы в высших и сложных душевных движениях еще не может быть прослежено в подробностях, тем не менее, по различным косвенным признакам — физического утомления, возбуждения, периодичности и различных болезненных уклонений, мы имеем основания предполагать, что и самые идеальные душевные процессы — мышления, художественного творчества и внутренней нравственной работы, не обходятся без соответствующих им сложных мозговых и нервных процессов, в чем утверждают нас еще больше случаи неспособности человеческих субъектов к этим высшим духовным отправлениям, связанные с недостаточностью развития или дефектами мозга, т. е. с отсутствием физических органов для этих отправлений. Выходя из принципа тесной связи и взаимной зависимости психических и физических процессов в организме, П., для правильного ориентирования среди обширного эмпирического материала душевной жизни, прежде всего стремится классифицировать этот материал, т. е. классифицировать все психические явления и процессы, для чего основным критерием является, конечно, самосознание и самонаблюдение, так как психических состояний нельзя ни видеть, ни слышать, ни осязать. Издавна поставленная как проблема П. еще древними философами, классификация эта шла в двояком направлении: различались душевные состояния 1) по качеству или содержанию, 2) по степени простоты и сложности, т. е. по степени развития. В первом отношении П., после различных колебаний, остановилась, со времени Канта, на разграничении трех главных классов душевных явлений и процессов, обнимаемых в понятиях явлений ума (мысли), чувства (волнения) и воли. Но некоторые психологи предлагают явления воли в узком смысле (стремления, влечения, желания, хотения) отличать от явлений деятельности (движений, выражений, действий, поступков), как «объективных» психических выражений субъективных внутренних процессов воли. В каждой указанной группе психических явлений и процессов есть элементарные и более осложненные по содержанию факты сознания. В области мышления (умственной деятельности) элементарными фактами являются ощущения внешние и внутренние или органические, а ступенями их осложнения, путем сочетания и отвлечения, являются представления, понятия, идеи. В области чувства элементарны чувствования, удовольствия и страдания (боли, связанные с деятельностью отдельных органов). ступенями осложнения являются чувства и волнения, а также более или менее сложные субъективные настроения, начиная от тех, которые связаны с общим инстинктом самосохранения и сохранения рода (страх, отвращение, гнев, любовь и пр.), и кончая наиболее бескорыстными и высокими (интеллектуальными, эстетическими и нравственными) чувствами, которые доступны только человеку. В области воли элементарные влечения и стремления осложняются в более и более сознательные и разнообразные по своему содержанию желания и хотения, относящиеся к объектам все более и более сложным и отдаленным от данного места, времени и обстоятельств. Тот же процесс происходит в области деятельности, где элементарные движения и инстинктивные выражения переходят в сложные действия и поступки. Факторами осложнения и развития психического содержания являются, по учению новейшей П., — в индивидууме процессы запоминания и воспроизведения, т. е. память и процессы ассоциации или сочетания и связывания душевных состояний между собой, а в родовом развитии таким фактором является наследственность, которая передает вместе с организацией мозга и всей нервной системы готовые механизмы и предрасположения для ускоренного процесса усвоения и комбинирования элементарных данных индивидуального опыта. Законы памяти, ассоциации и психической наследственности подробно разработаны новейшей П. Под законами памяти подразумеваются обобщения условий наилучшего запоминания и воспроизведения пережитых восприятий и вообще душевных состояний. По связи с этим, анализируются психологами явления узнавания (воспризнания), забвения, привычки, единства и торжества нашего я, как общей постоянной среды всех психических приобретений. Законы ассоциации, исследованные еще Юмом, сведены в настоящее время к законам ассоциации: 1) по внешней связи впечатлений (смежность в пространстве и последовательность во времени), 2) по внутренней связи их содержания (сходство и противоположность, и причинная связь или зависимость). Так как ассоциативные связи и состояния содействуют удержанию психических переживаний в памяти, а более прочное запоминание содействует умножению ассоциативных связей, то оба процесса, содействующие развитию душевного содержания, тесно связаны между собой и должны быть рассматриваемы не только в их специальных, но и в общих условиях. Общим условием, благоприятствующим памяти и ассоциации, является активное сосредоточение сознания на его состояниях и процессах, называемое вниманием. Внимание является сначала конечно само продуктом памяти и ассоциации, т. е. расширения опытов, увеличения горизонта сознания и углубления его содержания, а также возрастающей координации восприятий и сознательных волевых актов. Но раз появившись, как продукт развития, оно становится в свою очередь условием дальнейшего развития, дальнейшего усовершенствования процессов памяти и ассоциации. Внимание или активное усилие вносят в ассоциативные процессы запоминания и воспроизведения ряд новых осложнений. Вундт обозначает такие активные процессы ассоциации и воспроизведения особым термином апперцептивных. «Апперцепция» есть активное восприятие (активная перцепция), влекущее за собой активное (апперцептивное) сочетание и воспроизведение представлений. Осложненные апперцепцией (вниманием), ассоциативные процессы он считает основой процессов сравнения и отнесения (распорядка), анализа и синтеза психических состояний. Другие психологи (например, Спенсер) обозначают эти сложные процессы терминами интеграции, дезинтеграции и дифференциации психических продуктов. Как бы то ни было, активность, внимание или, проще, волевой контроль над процессами ассоциации и воспроизведения приводит к высшим процессам осложнения психических явлений на почве внутренней самодеятельности, уже не подчиненной непосредственным условиям данного опыта, каковы процессы синтеза и анализа. Наследственность есть, в свою очередь, «родовая память» и органически закрепленная и передающаяся из поколения в поколение, через сложную конструкцию мозга и всей нервной системы, «ассоциация» элементарных психических состояний. Это — готовый для индивидуального опыта запас потенциальных психических состояний и их связей. Учение о наследственности, в особенности разработанное на почве Дарвиновской теории, его другом Гальтоном, а затем Рибо и другими современными психологами, приводит к проблеме о значении и передаче способностей, талантов, гениальности, которые рассматриваются как продукты родового накопления опытов, и потенциальных запасов психической энергии, развивающихся и обнаруживающихся при благоприятных условиях индивидуальной психической и физиологической жизни. Явления памяти и наследственности наталкивают П. на вопрос о соотношении сознательной и бессознательной душевной деятельности. Действительно: в каком положении и где находятся психические состояния, когда они переходят в область «памяти», могущей вновь воспроизвести их в сознании, или же находятся и живут в нас в форме «наследственных задатков»? Параллельно этому возникает вопрос: где и как существует все наше наличное психическое содержание, накопленное опытом, когда мы переходим в состояние сна, и что такое всплывающие в это время в сознании смутные и хаотически связанные обрывки нашего душевного содержания, которые мы называем «сновидениями»? Очевидно, душевное содержание может быть бессознательным, может находиться как бы в связанном, потенциальном состоянии, а между «полным сознанием» и «бессознательностью» существует бесконечная цепь градаций. Изучение этой проблемы путем опыта и наблюдений привело к открытию того факта, что и в самой сознательной деятельности, интеллектуальной, эмоциональной и волевой, существуют постоянные бессознательные элементы. Наблюдения же над психической жизнью детей и животных привели к убеждению, что вообще понятия сознания и бессознательности весьма относительные понятия, и что понятия полноты сознания и полной бессознательности в области психической жизни суть лишь «предельные» понятия для бесконечного количества вариаций и градаций в степени силы, яркости и отчетливости сознания. Во всяком случае, современные психологи, поддерживаемые такими философами-метафизиками как Шопенгауэр и Гартман, признали необходимым считаться с понятием «бессознательной» психической деятельности или работы («бессознательная церебрация» по термину некоторых психофизиологов) и уделяют более или менее обширное место исследованию этого понятия. В специальном анализе душевных явлений особенные успехи, под влиянием психофизики и психофизиологии, сделало исследование ощущений, как элементов всей нашей умственной деятельности. В анализе ощущений, кроме психофизиологических проблем об устройстве и функционировании их органов (органов чувств и нервов с их периферическими окончаниями) и о роли в этом процессе мозговых отправлений, ставятся обыкновенно чисто психологические проблемы об их классификации, о качественных сторонах и отношениях ощущений одной группы (например, зрительных, слуховых, осязательных и т. д.), о их объеме скорости развития и интенсивности, причем последние две проблемы разрешаются экспериментально, в связи с исследованием быстроты смены и интенсивности раздражений, методами психометрии и психофизики (см. Психометрия и Психофизика). Классификация ощущений у психологов разнообразна, но всеми признается необходимость разграничений «внешних» и внутренних или «органических» ощущений. Последние иногда обнимаются (немцами) в понятии «общего чувства», к первым относят ощущения 5 органов чувств (зрения, слуха, осязания, вкуса и обоняния) и мускульные ощущения, связанные с передвижением чувствующих поверхностей органов чувств. Английские психологи (например, Бэн) подробно анализируют и отдельные виды органических ощущений. В отношении качественном всего более разработаны ощущения зрительные, слуховые и осязательные (см. Вундт, «Физиологическая П.», «Душа человека и животных», «Очерк психологии»). При анализе этих групп ощущений, в связи с соответствующими им «мускульными» ощущениями, естественно возникают и подробно анализируются проблемы образования восприятий пространства и времени, а также проблемы иллюзий (ошибочных восприятий) и галлюцинаций. Дальнейший анализ ощущений в их осложнениях и ассоциативных комбинациях приводит к исследованию образования представлений о предметах окружающего мира, а затем процессов их комбинирования в понятия, а последних в суждения и умозаключения. Таким образом, П. постепенно, на почве исследования ощущений, приходит к изучению процесса мышления, как процесса психического (с другой точки зрения этот процесс исследуется логикой, см. Логика). Анализ мышления включает в себя анализ воображения или фантазии, которая некоторыми английскими психологами-эмпириками подводится под понятие «творческой или повторительной ассоциации» (Бэн). С анализом проблем воображения в тесной связи находится изучения вопроса о природе и происхождении сновидений. При анализе проблемы мышления новейшая психология пытается методами психометрии разрешить и вопрос о скорости умственных реакций, вообще процессов мышления (с

Что значит слово-паразит в психологии? Список и как избавиться от слов-паразитов в речи

Абсолютно всем нам знакомы слова-паразиты. Считается, что самая частая причина их употребления — это бедность словарного запаса. Психологи утверждают, что по словам-паразитам можно определить характер человека. Правда ли это?

Слова-паразиты, что они говорят о человеке? Они могут по привычке слетать с губ человека, когда он не может или не хочет контролировать свою речь, пытается как можно проще и быстрее донести свои мысли до собеседника. Все это считается хорошей базой для анализа личности в психологии и дает возможность сделать выводы особенностях личности.

Что значит «слово-паразит»?

Значит ли это, что почти каждый человек пользуется такими «словечками»? В русском языке насчитывается около полумиллиона слов, он входит в список самых богатых языков в мире. Однако не все русскоговорящие пользуются и сотой частью из всего этого многообразия. Много конструкций заменяют или дополняют словами-паразитами. Такие «помощники» могут усиливать эмоциональность речи, они понятны любому собеседнику и, в большинстве случаев, абсолютно бесполезны.

Словосочетание «слово-паразит» в русском языке подразумевает под собой выражение, которое имеет переносный смысл, не несет смысловой нагрузки и используется для связи слов в предложении.

Употребление таких слов превращается в бессознательную привычку, анализируя которую можно узнать достаточно много интересной информации о человеке.

Примеры ненужных словосочетаний

• Как я думаю.
• Насколько я знаю.
• Скорее всего.
• Возможно.
• Ну, я не знаю.
• Вроде.
• Как бы.

Вот

Словом-паразитом «вот» часто завершают фразы люди, которые хотят продолжить разговор, но не знают, о чем еще можно поговорить. В большинстве случаев такие собеседники любят растягивать его — «вооот…» после чего следует пауза. Во всяком случае «вот» может сигнализировать о том, что беседа наскучила человеку. В конце фразы иногда это заменяется знаменитым «вот так вот».

Просто

Это слово используют люди, которые не уверены в своем мнении или же попросту его не имеют. Такие собеседники зачастую зависимы от окружающих, они все время опасаются сказать что-то не то или взять на себя ответственность. Эти люди характеризуются тем, что постоянно оправдываются и боятся за свое будущее. Дополнив свою речь этим словом, собеседник будто оставляет за собой право сменить свою точку зрения, отказаться от всего сказанного или же попросту. Зачастую его используют при попытках соврать, но чувство стыда не дает покоя.

Как бы

Одно из самых распространенных слов-паразитов в русском языке — «как бы». Если вы услышали, что ваш собеседник часто употребляет «как бы» — скорее всего, он является творческим человеком. Такие люди большую часть времени проводят в своем придуманном мире, и словосочетанием «как бы» бессознательно хотят подчеркнуть свое сюрреалистическое восприятие жизни и изоляцию от общества. Вот, что значит в психологии слово-паразит «как бы». Однако иногда «как бы» — всего на всего универсальное междометие.

На самом деле

Это слово любят люди самоуверенные и эгоистичные, среди которых много экстравертов-сангвиников. Они могут доверять только своему мнению и себе, пренебрежительно относясь к позиции и опыту окружающих. Людям-«на самом деле» зачастую бывает сложно завести единомышленников и друзей. В спорах для них важно не обрести истину, а заставить оппонентов замолчать. Собеседники в большинстве случаев не хотят принимать их точку зрения и часто не хотят больше с ними иметь дел.

Вообще-то

Употребление этого слова-паразита что значит? А значит оно то, что человек не уверен в своих силах. Однако, если приверженцы «кстати» более тихие, то любители «вообще-то» могут устроить грандиозный скандал на пустом месте. Хотя, дело здесь в их исключительной внутренней неуверенности. Слова-паразиты обожают застенчивых и малообразованных людей, а такие люди обожают слова-паразиты.

Это самое

Так предпочитают говорить люди не очень ответственные и ленивые. Они очень импульсивны и ненадежны, не следует на них полагаться. Такие люди могут изобретательно свалить свою вину на всех, кто удосужился попасться под руку. Часто они думают, что их несправедливо обделили, и что все в мире им «должны» — вот, что значит слово-паразит «это самое».

Короче

Это слово-паразит — прямой показатель нервозности, спешки и даже агрессивности. Как правило, люди, говорящие слово «короче» — холерики с неуравновешенной психикой. Можно встретить это слово и в речи у любящих поболтать индивидов.

Значит

Что значит слово-паразит «значит»? Если ваш собеседник начал разговор с этого слова, то, вероятнее всего, он будет вам высказывать точку зрения, которую он считает единственно правильной. С такими людьми спорить проблематично, так как они очень уверены в своей правоте.

Е

Статус слов-паразитов и их значение в психологии бывает трудно определить. Однако, можно утверждать, что слова-паразиты на букву «Е» нравятся говорливым экстравертам. Они часто употребляют выражения «екарный бабай», «ежкин кот», «е-мое» и т. д. Хотя данные слова — это эвфемизмы матерных слов на эту же самую букву.

Кстати

Часто это слово-паразит любят интроверты и те люди, которым не хватает внимания окружающих. Они ощущают неловкость и дискомфорт при встрече с новыми собеседниками или в новой ситуации, поэтому пытаются компенсировать словом-паразитом смущение. Попытайтесь вслушаться в разговор, и вы поймете, насколько невыгодно выделяются люди, которые начинают фразы со слова «кстати».

Ладненько

«Ладненько» в психологии (от слова-паразита «ладно») характеризует человека, который ощущает свое превосходство над другими. Но при этом он желает всячески подчеркнуть свое панибратское к ним отношение.

В переносном значении

Что значит слово-паразит? Значит это очень многое, особенно если таким словом становится не совсем обычная лексема, например:

• «Елки-палки». Вот слово-паразит, которое используется для усиления эмоциональной нагрузки и привлечения к себе внимания.
• «Это самое». Такое выражение можно растолковать как неспособность найти нужное выражение или как попытку осторожно привлечь к себе внимание.
• «На самом деле». Это попытка показать свое превосходство над другими и показаться умнее.
• «Сами понимаете». С психологической точки зрения, это выражение указывает на неуверенность в сказанном, робость, попытку оправдать себя, на низкую самооценку.
• «Детский сад». Такое слово-паразит используют люди, которые пытаются показаться в более выгодном свете и оказаться лучше окружающих. Это знак того, что собеседнику не хватает весомых аргументов, но он не желает признавать свою ошибку.

С неявной психологической трактовкой

1. «Ничего себе» – это что-то вроде проклятия, которое сам себе посылает человек. Если анализировать это выражение дословно, то как раз это оно и пророчит.
2. Слово-паразит «ну» в психологии означает ограниченность запаса слов, боязнь или неспособность выразить свое мнение или высшую степень волнения. К этой же группе относятся «э» и «это».
3. Слово-паразит «типа» значит, что человек, который его использует, не уверен в своих высказываниях.
4. «На» — обычно указывает на любителя бранных слов, который старается сдержаться и показаться воспитанным.
5. «Четенько», «скоренько», «ясненько» – употребляются, когда человек пытается выставить своего собеседника более глупым и показать свое превосходство над ним.
6. «Знаешь» – употребляются людьми, желающих привлечь внимание, стремящихся к тому, чтобы им доверяли больше. Это слово-паразит придает разговору более личную эмоциональную окраску.

Личные качества

Бывают и индивидуальные слова-паразиты, которые не являются популярными у большого круга говорящих, однако постоянно проскальзывают у отдельно взятых личностей (например, знаменитое «однозначно», так обожаемого одним знакомым политиком), со временем способные «заразить» их собеседников и слушателей.

«Однозначно» указывает на уверенность того, кто говорит. А «как бы», наоборот, чаще всего используется неуверенными в себе людьми», по словам Максима Кронгауз. Хотя с неизвестными авторами известной в Интернете заметки «Слова-паразиты выдают наши секреты» он не соглашается:

Все же идея, что они могут раскрыть наши потаенные глубинные качества, не совсем точна. Это, вероятно, просто один из ярких штрихов в речевом портрете, характеристика сообщества и эпохи, к которой мы принадлежим, а не особенностей индивида.

Аналоги в английском языке

А есть ли у таких слов какие-то национальные особенности? Поскольку они не рекомендуются к употреблению в речи и в словарях их не найти, мы плохо знаем эту часть иностранных языков. В англоговорящих странах очень редко неформальная беседа обходится без you know («знаете/знаешь») и I mean («я имею в виду», «то есть»).

«В языках очень много сходств, ‒ подмечает Максим Кронгауз, ‒ взять, например, наше слово «как бы», которое пересекается в английском языке с like (в данном случае оно не является глаголом)». Однако неизвестно, существуют ли где-нибудь еще аналоги слова «короче». Откуда произошли эти слова-паразиты, выяснили американские ученые: психолог Джозеф Шрок и специалист по психолингвистике, когнитивный психолог Джин Фокс Три.

I mean представляет собой предупреждение о предстоящем уточнении к сказанному ранее, а you know — приглашение к участию в разговоре собеседника (как минимум ‒ к выражению несогласия или согласия). Эти слова называются дискурсивными маркерами. Их также используют не ради формирования основного смысла, а для предупреждений о коммуникативных намерениях того, кто говорит и для создания разговорной структуры. Примером маркера в русском языке можно привести слово — «да?».

«По своей форме это является вопросом, однако ответа на него мы не будем дожидаться даже паузу не сделаем, чтобы слушающий хоть что-то вставил, ‒ поясняет Максим Кронгауз. ‒ Функция этого слова заключается в том, чтобы держать внимание собеседника прикованным к разговору, чтобы он более внимательно слушал».

Как избавиться от слов-паразитов в речи?

Если вы заметили у себя такие конструкции, лучше избавьтесь от них. А сделать это можно следующими способами:

• Попробуйте записать на диктофон свою речь. Возможно, его прослушивание вас сильно удивит.
• Если вы планируете выступить публично, лучше провести несколько репетиций и составить детальный план вашего доклада.
• Расширьте свой словарный запас. Чаще пересказывайте крупные объемы информации вслух, общайтесь с образованными людьми, читайте классическую литературу.
• Заменяйте слова-паразиты, это может даже стать забавной игрой. Для этого необходимо каждый раз, когда вы хотите сказать свое «любимое словечко», заменять его новым, найденным в словаре словом.
• Постоянно контролируйте себя. Употреблять слова-паразиты — дурная привычка, и чтобы избавиться от нее, нужно приложить немало усилий.

С точки зрения психологии, отсутствие слов-паразитов — это признак эрудиции, богатого словарного запаса человека и его образованности, а также уважительного отношения к своему собеседнику.

Значение желтого цвета в психологии человека, кто его любит, влияние на психику

Желтый – яркий, наиболее заметный человеческим глазом цвет из видимого спектра. Считается, что он оказывает влияние на левую часть головного мозга, где обитают глубокое мышление и восприятие.

Желтый – наиболее восприимчивый глазом цвет

Значение в психологии

Желтый цвет в психологии означает счастье и оптимизм. Данный оттенок высокой энергии, энтузиазма, надежды, веселья и бодрости, сияющего солнца и творчества. Если человеку нужно усердно учиться, найти решение сложной проблемы или просто что-то выяснить, необходимо положить что-то рядом с собой этого тона. Довольно известно изображение лампочки над чьей-то головой, когда появляется хорошая идея. Желтый цвет может расчистить мыслительный процесс, помогая людям стать более творческими, даже в поиске логических решений.

Вдохновение приходит в желтом цвете

Важно! Желтый оттенок в психологии – необходимость развития, самораскрытия. Те люди, которые ищут перемен и определенного освобождения, выбирают его.

Данный оттенок значит опасное состояние ума человека, когда он отчаянно пытается выбраться из ситуации и хватает все, что попадается под руку. Это своего рода символ просветления и надежды в противовес сильному возбуждению, граничащему с наглостью и неприязнью.

Этот тон также может вызывать состояние тревоги, потому что он считается быстрым движущимся цветом. Человек может начать слишком критично относиться к себе и окружающим.

Обычно данный оттенок ассоциируется с солнцем. Именно таким цветом люди его рисуют, иногда оранжевым, реже – красным. То есть он ассоциируется с образом тепла, света, сияния, легкости.

Значение этого тона в психологии – символ разрядки, снятия раздражения и напряжения. Тот, кто стремится к новому и надеется, предпочитает его, разочарованный человек, наоборот, отвергает.

Дополнительная информация. Нарко,- и алкозависящие люди не любят желтые тона.

Оптимизм – главная черта этого цвета

Среди положительных черт цвета можно выделить:

• оптимизм;
• энтузиазм;
• уверенность;
• оригинальность;
• мудрость;
• аналитическое мышление;
• креативность;
• веселье.

Этот оттенок также имеет и отрицательные черты, из которых можно отметить следующие: критический, нетерпеливый, импульсивный, эгоистичный, пессимистичный, с комплексами, трусливый, холодный с эмоциональной точки зрения.

Как влияет желтый цвет на человека

Желтый цвет является самым утомительным для глаз из-за большого количества отражённого света. Использование его в качестве фона на бумаге или компьютерных мониторах может привести к напряжению глаз или потере зрения в крайних случаях.

Влияние желтого цвета на человека может вызвать чувства разочарования и гнева. Хотя он считается веселым цветом, люди чаще теряют самообладание, а дети чаще плачут в желтых комнатах.

Поскольку этот оттенок является наиболее заметным, он привлекает внимание. Его можно использовать в небольшом количестве, как на дорожных знаках или в рекламе.

В одежде

Различные оттенки желтого также имеют свои преимущества:

1. Ярко-желтый отлично подходит для очищения ума. Лимонно-желтый обозначает необходимость порядка в жизни.
2. Цвет цитрина показывает эмоциональную нестабильность и обман, он никогда не примет серьезную ответственность.
3. Золотисто-желтый более чувствительный к критике, он представляет собой любопытство и тягу к исследованиям.
4. Кремово-желтый способствует созданию новых идей.

Если он слишком выцветший, это может означать отсутствие уверенности. Темно-желтый – цвет циника и жалобщика. Он символизирует наличие меланхолии, отсутствие любви и даже депрессии.

Также следует осторожно сочетать солнечный оттенок в одежде, ведь он может вызвать разные ассоциации. Если с желтым надеть что-то черное, то это воспринимается с опасностью (ассоциация с тиграми, пчелами). Мистическую параллель проводят в сочетании с фиолетовым. Самым выигрышным вариантом считается желтый с зеленым.

В интерьере

Желтый цвет может быстро захватить внимание, но он также может быть абразивным при чрезмерном использовании. Он может казаться теплым и ярким, но он также привести к зрительной усталости.

Это цвет солнечного тепла и вечной молодости. Если человек живет в желтом интерьере, то может долго сохранять молодую и загорелую кожу, ведь этот тон обладает уникальной способностью растворять в себе все заботы, неприятности и стрессы, впитывая их полностью.

Интерьер с умеренными желтыми тонами – залог здоровья и душевного равновесия

Полностью насыщенный данный оттенок хорош только для кратковременного воздействия, потому что его стимулирующий эффект настолько силен, что он может довольно быстро накапливать эмоциональную энергию. Тяжело находиться длительное время в помещении с желтыми стенами, что оказывает негативное влияние на психику.

Обратите внимание! Если смешать красный и желтый, то это приведет к состоянию психологического взрыва, смешивание с зеленым – к эмоциональному расслаблению.

Поэтому использование этого цвета должно быть умеренным, перенасыщение приводит к усталости и, как следствие, напряжению.

Люди с каким характером любят желтый цвет

Человек, который любит и выбирает этот оттенок, очень коммуникабельный, любит вызов. Он динамичен, но в то же время очень расчетлив и не делает никаких шагов наперед, пока не будет сделан полный анализ ситуации. Эти люди совсем нетрезвы, даже если иногда они выглядят как ученые. Они веселые, занимательные, настоящие живые клоуны. Они могут скрасить скучный день и заставить других людей смеяться.

Желтый также является самостоятельным цветом, не связанным с эмоциональными чувствами. Поэтому индивид, который уже является рациональным и логичным, может оказаться не в состоянии включиться на эмоциональном уровне. Этот тон также дает возвышенное чувство о личности и о том, как другие видят человека извне, питает эго и самоуважение.

Цвет солнца связан с уровнем агрессии и разочарования, он раздражающий и в то же время очень открытый, оттенок экстраверта.

Поклонниками этого тона являются люди с хорошей интуицией, адекватные и активные по характеру

Люди могут в считанные секунды принять правильное решение и в то же время понимать чужие взгляды, но не терпят бездарности. Они ищут гармонию внутри себя и не любят неприятностей, умело избегая их.

Значение желтого цвета

Желтый по-разному влияет и оценивается женщинами и мужчинами. Этот теплый цвет больше женский, чем мужской.

Для женщины

Если на девушке надето что-то желтое, то противоположный пол находит ее приятным собеседником, которому можно довериться. Может быть и обратная реакция – за веселым и озорным тоном может быть неуравновешенная и несерьезная личность.

Мужчины доверяют женщинам в желтом

Беременные женщины в желтой одежде ориентируются на роды без страха.

Для мужчины

Мужчина, выбравший данный цвет для встречи с дамой, вызовет у нее положительную реакцию. Женщины считают, что этот человек нежен, заботлив, ассоциируется с золотом, высоким статусом.

Мужчины с осторожностью выбирают это оттенок, так как он обладает высокой энергией, лица сильного пола больше предпочитают сдержанные тона, дарящие спокойствие.

Для ребенка

Желтый для детей означает радость, веселье. Психологи и педагоги, оценивая детские рисунки, где преобладает этот оттенок, говорят, что они предрасположены к творчеству, духовны, мечтающие и фантазирующие личности. Детям в определенном возрасте (3-5 лет) нравится рисовать этим цветом. Взрослым необходимо сделать рабочую зону для ребенка этим тоном – это активизирует умственные способности, дарит энергию.

Важно! Обилие желтого цвета вокруг ребенка действует негативно: может вызвать нервозность и плач.

Желтый цвет и любовь

Подаренные людьми желтые цветы ассоциируются почему-то с ревностью, непостоянством и разлукой. Хотя на языке флористики это значит совершенно противоположное – молодое, только что зародившееся чувство любви.

Желтые цветы – символ молодой любви

Психологи характеризуют стиль любви, в котором доминирует желтый, как игривость, при смешивании его с красным – манию (безумие), при сочетании с зеленым – прагматичность.

В то же время этот оттенок может значить благополучие, богатство, является символом семейного очага и брака.

Эффекты желтого могут быть весьма разнообразными и сложными. Не все реагируют на этот цвет одинаково. Одни люди могут найти его ярким и веселым, другие – раздражающим и неприятным. Некоторые ассоциируют его с теплым летним днем, в то время как другим он может напоминать о плохих воспоминаниях или ассоциациях. Желтый часто воспринимается как цвет с высокой энергией и создает чувство ободрения. Он яркий и сразу захватывает глаз. Он кажется свежим, интенсивным, подавляющим или даже дерзким и сильным.

Видео

что такое в Большом психологическом словаре

Смотреть что такое ПСИХИКА в других словарях:

ПСИХИКА

ПСИХИКА (от греч. psychikos — душевный) — специфический способ функционирования души. Традиционно психическая реальность противопоставляется, с одн… смотреть

ПСИХИКА

от греч. ??????? – душевный) – свойство высокоорганизованной материи, возникающее на определ. стадии развития жизни и являющееся особой формой отражения. Животные обладают элементарной формой П., подчиняющейся биологич. законам. Высшая форма П. – сознание – присуща только человеку, является продуктом общественно-историч. развития и подчиняется социальным законам. Непосредственно для человека, субъективно П. выступает в виде доступных самонаблюдению явлений – ощущений, восприятий, представлений, мыслей, чувств и т.п. Объективные выражения П. обнаруживаются путем наблюдения над др. людьми, их разнообразными действиями, речью, мимикой и т.п. Посредством П. человек познает, отображает мир и ориентируется в нем – регулирует свою деятельность. Идеалистич. психология видит в П. проявление особой, независимой от материи и подчиняющей ее себе духовной субстанции и не может решить т.н. психофизическую проблему, объяснить связь П. с телом. Эта проблема оставалась неразрешимой и для метафизич. материализма, к-рый игнорировал качеств. своеобразие П. Диалектич. материализм рассматривает П. как одну из форм отражения, возникающего в результате специфич. взаимодействия высокоорганизованных живых систем с окружающей их средой. П. является предметом многостороннего науч. изучения. Установление связи между различными аспектами ее анализа представляет собой весьма трудную дискуссионную проблему. В качестве наиболее общего подхода к решению этой проблемы можно предложить различение двух тесно связанных между собой, но существенно различных аспектов – гносеологического и конкретно-научного. В гносеологич. аспекте П. рассматривается с т. зр. ее отношения к отраженной в ней действительности. Если иметь в виду высшую (и вместе с тем наиболее исследованную в науке) – человеч. форму П., то гносеологич. аспект ее анализа непосредственно связан с основным вопросом философии и здесь понятие П. по своему осн. смыслу отождествляется с понятиями сознание, мысль, разум, идея, дух и т.п. С этой т. зр. П. выступает как вторичное, производное от материи. Гносеологич. анализ по самой своей сути требует рассмотрения П. и материи как взаимно противоположных, поскольку предметом этого анализа является именно отношение бытия и сознания. Однако такое противопоставление правомерно лишь в пределах осн. вопроса философии. «За этими пределами оперировать с противоположностью материи и духа, физического и психического, как с абсолютной противоположностью, было бы громадной ошибкой» (Ленин В. И., Соч., т. 14, с. 233). Т.о., в гносеологич. аспекте П. выступает как нематериальное, как идеальное, образ. В основе идеального лежит взаимодействие материальных предметов, в к-ром один из воздействующих предметов как бы накладывает отпечаток на другой, благодаря чему возникает возможность судить по изменению структуры одного предмета о структуре другого, а само видоизменение структуры может быть рассмотрено как копия, образ предмета, оказавшего воздействие. Условием возникновения образа является не только природа предмета, оказавшего воздействие, но и собств. природа предмета, в к-ром это воздействие запечатлено. Чтобы отпечаток воспринимать как копию, его необходимо «освободить» от его носителя, иначе будет виден не отпечаток одного предмета в другом, а сам предмет – носитель отпечатка. Такое освобождение возможно только в абстракции, доступной лишь человеку, решающему познават. задачу (именно это отделение отличает абстракцию от простого предметного расчленения). Т.о., идеальное есть филос. категория, противоположная по своему значению материальному, характеризующая продукты психич. деятельности человека и наполняющаяся смыслом лишь в гносеологич. анализе. Вне гносеологич. аспекта мышление рассматривается, как это принято говорить, со стороны его материальной основы, как материальный процесс взаимодействия человека с окружающим, в ходе к-рого у человека формируются материальные структуры, представляющие его П., являющиеся продуктом и условием данного процесса. Специфич. органом, воплощающим в себе такие структуры у человека, является головной мозг. Этот аспект рассмотрения П. является уже не гносеологическим, а конкретно-научным. Положения классиков марксизма-ленинизма о том, что признать мысль материальной, отождествить мысль с материей означает сделать уступку идеализму, и о том, что нельзя отделить мышление от материи, к-рая мыслит – есть диалектико-материалистич. характеристика психического, взятого в обоих аспектах его исследования. Классики марксизма-ленинизма исследовали понятие П. прежде всего применительно к теории познания диалектич. материализма, поэтому ими гл. обр. рассматривался гносеологич. аспект П. Конкретно-науч. подход намечался ими лишь принципиально, в плане его общефилос. трактовки, исходя из достигнутых к тому времени науч. знаний. Ленин отмечал, что для конкретного решения вопроса о возникновении способности ощущения собрано еще недостаточно данных: «…остается еще исследовать и исследовать, каким образом связывается материя, якобы не ощущающая вовсе, с материей, из таких же атомов (или электронов) составленной и в то же время обладающей ясно выраженной способностью ощущения. Материализм ясно ставит нерешенный еще вопрос и тем толкает его к разрешению, толкает к дальнейшим экспериментальным исследованиям» (там же, с. 34). Конкретно-науч. анализ П. составляет задачу психологии, физиологии, биофизики, биохимии, а в последние годы в известной мере и кибернетики. Общим для всех этих наук является стремление понять П. как специфич. средство, в к-ром и через к-рое реализуются процессы жизни. К наст. времени относительно более продвинутым оказался физиологич. анализ П. Развитие же психологич. аспекта анализа П. долгое время тормозилось давлением многовековых традиций идеализма, а также влиянием механицизма. Идеализм всецело сводил П. к идеальному и тем самым на деле отрицал ее объективно реальное бытие. В этих условиях конкретно-науч. анализу оставалось лишь исследование физиологич. деятельности мозга, законы к-рой якобы и есть законы формирования образа. Но прямое соотнесение образа как отображения действительности с физиологич. деятельностью мозга, необходимой для возникновения такого образа, неправомерно. Физиологич. анализ, конечно, является необходимой составной частью конкретно-науч. анализа П., без него не могут быть поняты механизмы процесса отражения. Но физиологич. анализ не охватывает всех самых существ. сторон П. Между гносеологич. и физиологич. анализом П. лежит пропущенное звено – собственно психологич. анализ. Психологич. анализ П. направлен на выявление строения и функций П. как специфического для высокоразвитой живой системы продукта и условия ее взаимодействия с окружающим миром. Особенности такого взаимодействия выступают в общем виде прежде всего как особенности способа ориентирования живой системы относительно окружающего. Во всех допсихич. формах взаимодействия ориентирование одного тела относительно другого осуществляется либо как непосредств. контакт тел – компонентов системы взаимодействия, либо через силовые поля, образуемые во взаимодействии или свойственные одному из тел. Ориентирование же высокоразвитых живых систем относительно окружающего выступает как качественно своеобразная, особая форма опосредствованного отношения. Для этой формы характерно использование носителей информации, построение динамич. моделей действительности (окружающей среды и внутр. состояний живой системы) на основе переработки этой информации. Подобные модели, опосредствующие отношение живой системы к окружающему, являются для нее осн. средством, обеспечивающим ориентацию в среде. Именно на этой основе осуществляется специфическое для живого сближение с благоприятствующим и удаление от разрушающего, отсутствующее в неживой природе. Такая форма ориентации и есть психич. форма. Возникновение П. находит выражение в факте выделения субъекта, с одной стороны, и объекта – с другой, а систему взаимодействия этих образований характеризует качественно новый тип связи – с и г н а л ь н ы е связи (следует иметь в виду, что в данном случае речь идет не о собственно сигналах как таковых, к-рые, конечно, могут быть и нетождественны психич. моделям, а именно об особом типе связи). Они требуют наличия у субъекта чувствительности – особой формы раздражимости, способности к ощущению. Конкретно эта способность возникает тогда, когда для индивида становятся значимыми не только те связи, к-рые обеспечивают непосредств. удовлетворение потребности в обмене веществ, но и те, посредством к-рых он соотносится с другими, на первый взгляд нейтральными воздействиями; именно на основе связей второго типа индивид ориентируется в среде. Т.о., субъект в психологич. смысле – это индивид, способный к сигнальному взаимодействию со своим окружением. В той же мере, в какой субъект не тождествен организму, объект не тождествен среде. Объектами являются предметы или явления, выраженные в тех их св-вах, с к-рыми индивид – как субъект – вступает в сигнальное взаимодействие. Человек под полным наркозом остается организмом, но перестает быть субъектом: он продолжает взаимодействовать со средой лишь как организм, на основе соответствующих связей; объекты же для него в этой ситуации не существуют, взаимодействие субъекта с объектом «выключается». Сигнальное взаимодействие со средой осуществляет не только человек, но и любое животное; намеки на такое взаимодействие имеются даже у растений, особенно у т.н. растений-хищников. Поэтому понятие «субъект» является более широким, чем понятие «человек». Человека же отличает от др. представителей животного мира то, что он является не просто субъектом, но познающим субъектом. В ходе эволюции живых существ, на основе постоянной дифференциации и интеграции организма, неразрывно связанной с особенностями развития способов взаимодействия субъекта с объектом, формировался спец. орган П. У высших животных и человека таким органом является кора больших полушарий головного мозга (подробнее об эволюции П. на основе общей биологич. эволюции см. статьи Жизнь, Антропогенез, Зоопсихология). Индивид, выступая как субъект, является компонентом системы субъект – объект. В то же время он остается и организмом, т. е. системой, физиологически взаимодействующей со средой. Но физиологич. законы не могут быть распространены на процессы взаимодействия субъекта с объектом, и, следовательно, структура П. не может быть отнесена к физиологич. явлениям. Психическое в его отношении к физиологическому выступает как структурная совокупность относительно простых физиологич. реакций, протекающих в закономерной последовательности. Каждая отд. физиологич. реакция строится по законам физиологии, но комплекс этих реакций, в его структурности, строится по законам психологии. Психическое складывается в недрах физиологич. явлений как производное от них. Однако первичность физиологического по отношению к психическому не абсолютна; по мере своего развития взаимодействие субъекта с объектом оказывает на физиологическое существенное обратное влияние: П. человека – высшая форма развития П. Она возникла в связи с появлением особой формы управления, характерной для социального взаимодействия. Решающая роль в развитии П. человека принадлежит наиболее специфическому для человека способу взаимодействия с окружающим – труду. Реальными условиями развития человеч. П. явились различные формы социального общения, осн. средством осуществления к-рых выступает речь. Т.о., переход к П. человека связан с возникновением особой – социальной формы взаимодействия. Психич. системы субъект – объект на уровне животного мира были компонентами лишь биологич. взаимодействия, к-рое посредством механизма естеств. отбора и направляло «сверху» психич. развитие животных, определяя особенности их способа связи с окружающим. Животное не преобразует среду целенаправленно, оно лишь приспосабливается к ней. Изменения, вносимые животным в среду, выступают для него как рядоположные со всеми прочими изменениями, возникающими в среде независимо от его деятельности. Результат действия в отношении факторов среды не приобретает при этом того специфич. значения, к-рое обнаруживается у человека: животное не вычленяет среди воздействий среды того, что является продуктом его собств. действия. Становление социального взаимодействия принципиально меняет пути развития П. Это прежде всего сказывается в преобразовании способа связи субъекта с окружающей действительностью: и человек, подобно животным, приспосабливается к среде, но для него характерно иное – подчинение природы себе, т.е. целенаправленное, сознат. преобразование среды. С психологич. стороны такое преобразование оказывается возможным благодаря тому, что среди воздействий, оказываемых на человека средой, он выделяет такие, к-рые являются результатом его собств. деятельности: продукт действия человека приобретает для него особое значение. Это обусловливает гл. особенность П. человека – возможность намеренного предвидения событий и планирования своих действий. Переход к П. человека связан с перестройкой органа П. – мозга и прежде всего с появлением второй сигнальной системы – сигнализации действительности словом (И. П. Павлов). Ведущей формой психич. взаимодействия является мышление (понимаемое здесь в конкретно-науч. аспекте). Оно проявляет себя в ситуациях, где для решения задачи необходимо нахождение нового, не известного до этого субъекту способа изменения окружающих условий для удовлетворения потребностей. Элементарные формы мышления свойственны и животным; однако у них мышление протекает лишь во внешнем плане и всецело зависит от непосредств. условий данной ситуации, ход решения задачи лишен замысла, программы действий. Динамич. модели этого уровня фиксируют взаимодействие субъекта и объекта в слитном виде: действия не отчленены от предметов, то и другое дано недифференцированно. Подобные модели имеют место и у человека при неосознаваемом приспособлении к среде; это первичные динамич. модели, с т. зр. гносеологической выступающие как собственно изображения. Однако специфич. особенностью человека является способность строить вторичные, знаковые модели действительности. Они основаны на специфически человеч. речевом мышлении, к-рое выделяется из практики как теоретич. деятельность. Благодаря развитию второй сигнальной системы мышление переносится во внутр. план действий, ход решения задачи направляется замыслом, строится программа действий. Объектом при этом могут быть не только реальные предметы, но и сами психич. модели. Первичные модели дифференцируются и на их основе формируются вторичные, знаковые, уже расчленение представляющие взаимодействие субъекта с объектом, т. е. отделяющие отношения субъекта к объекту от отношений самих объектов. Сама деятельность субъекта становится одним из объектов познания. В гносеологич. аспекте эти модели выступают как понятия, суждения, умозаключения, отражающие закономерности движения объектов; их отд. стороны, св-ва (нередко недоступные непосредств. восприятию), существ. связи и зависимости. Будучи объективированными (напр., в языке), продукты мышления перестают быть результатом деятельности лишь отд. индивида, становятся и предметами действий др. людей, образуя обществ. познание, обществ.-историч. опыт. В индивидуальном развитии совр. человека П. формируется в процессе овладения этим опытом, овладения исторически сложившимися формами и способами деятельности. При господстве биологич. законов достижения филогенетич. развития животных закрепляются в форме изменений самой их биологич. организации. Антропогенез расчленяется на ряд стадий, в к-рых биологич. закономерности все больше уступали место социальным. Появление человека в собств. смысле связано с установлением полного господства социальных законов. Совр. человек обладает уже всеми морфологич. и физиологич. св-вами, необходимыми для его безграничного обществ.-историч. развития, в к-ром биологич. организация человека не подвергается существ. изменениям, а результаты развития фиксируются уже не биологич. аппаратом, а специфически социальными средствами. Центр. процесс, характеризующий психич. развитие ребенка, – это процесс усвоения им достижений развития предшествующих поколений людей. Биологически наследуемые особенности составляют лишь необходимое условие этого усвоения. Такой процесс протекает во взаимодействии ребенка с созданными обществом предметами и явлениями, в предметном и речевом общении с окружающими людьми, в совместной деятельности с ними. В этом процессе и формируются собственно человеч. способности, формы поведения, качества личности. Существ. сдвиги в понимании конкретно-науч. аспекта П. произошли в связи с развитием кибернетики. Конструирование совр. технич. систем, все более широко моделирующих специфич. функции человека, выдвинуло задачу более широкого и всестороннего исследования психич. процессов. При этом, с одной стороны, данные, полученные в исследовании П., используются для нужд кибернетики, с другой – средства и методы кибернетики применяются для исследования психич. процессов. Лит.: Маркс К., Экономическо-философские рукописи 1844 года, Маркс К. и Энгельс Ф., Из ранних произв., М., 1956; его же, Введение (Из экономии, рукописей 1857–1858 годов), Маркс К. и Энгельс Ф., Соч., 2 изд., т. 12; Энгельс Ф., Диалектика природы, там же, т. 20; Ленин В. И., Материализм и эмпириокритицизм, Соч., 4 изд., т. 14; его же, Философские тетради, там же, т. 38; ?убинштейн С. Л., Основы общей психологии, М., 1946; его же, Бытие и сознание, М., 1957; его же, Принципы и пути развития психологии, М., 1959; Леонтьев А. Н., Проблемы развития П., 2 изд., М., 1965; Спиркин А. Г., Происхождение сознания, М., 1960; Пономарев Я. ?., Психология творческого мышления, M., 1960. См. также лит. при ст. Психология. Я. Пономарев. Москва. … смотреть

ПСИХИКА

(от греч. psychikos — душевный), свойство высокоорганизованной материи; форма отражения субъектом объективной реальности. Возникает в процессе взаимодействия высокоорганизованных живых существ с внеш. миром. В их поведении и деятельности П. осуществляет регуляторную функцию, обеспечивая в плане образов поиск и опробование движений и действия, а затем их контролируемое выполнение, направленное на удовлетворение потребностей субъекта. На относительно ранних стадиях эволюции в организме животных выделился спе-циализиров. материальный носитель (субстрат) П. — нервная система и мозг. У человека мозг является носителем высш. формы психич. отражения — сознания. П. возникла в процессе эволюции животных и развивалась по биол. законам от простейших до сложных форм. Свои потребности животное удовлетворяет посредством активных движений в окружающей среде, совокупность к-рых определяет его поведение, основанное на предваряющем его поиске — выборе определённого двигат. акта и его опробовании, что возможно лишь в сфере образов, отражающих окружающую среду. Оптимальный выбор движений обеспечивает удовлетворение возникшей потребности. Человек удовлетворяет свои потребности посредством труда — целесообразной продуктивной деятельности (напр., произ-во орудий и изготовление необходимых для его жизнедеятельности предметов), качественно отличающейся от поведения животных. Особый характер человеческого труда требует, чтобы результат его был представлен человеком в такой субъективной форме, к-рая позволяет сопоставлять предполагаемый результат с исходным материалом (предметом труда), его преобразованиями и с достигнутым результатом (продуктом труда). Это создало необходимость появления сознания, к-рое и позволяет сопоставлять представление, опосредствующее деятельность, с отражением её продукта. Коллективный труд, предусматривающий речевое общение людей, осуществляется при учёте и согласовании каждым индивидом своих действий и высказываний с действиями и высказываниями др. людей. Это позволяет человеку смотреть на себя как бы со стороны, учитывать опыт др. людей. Такая способность лежит в основе высш. формы психич. отражения — сознания. Т. о., поиск и опробование действий и высказываний приобретает у человека форму сознания, развитие и функционирование к-рого подчиняется уже обществ.-ист. законам. Поиск и опробование будущих действий человек осуществляет в плане идеальных образов, к-рые строятся на основе речевого общения с помощью таких психич. процессов, как ощущения, восприятие, память, чувства, мышление. С помощью внимания и воли осуществляется контроль за адекватным выполнением найденных и опробованных действий, к-рые должны соответствовать определённым условиям при удовлетворении той или иной потребности. В идеальном плане человек оценивает мотивы собственных действий и поступков, пересматривает и изменяет их замыслы. Наличие идеального (т. н. внутреннего) плана позволяет человеку осуществлять контроль за своими намерениями, желаниями и чувствами, формулировать свои мысли и высказывания сообразно конкретной ситуации. Речь как важнейший элемент П. человека обеспечивает представительство в деятельности одного человека обществ.-ист. опыта всего человечества. В речи отражаются выработанные в процессе ист. развития общества способы деятельности людей, представлена свернутая в «материи» языка идеальная форма существования свойств, связей и отношений предметного мира, выявленных обществ. практикой. Психич. процессы человека (восприятие, мышление, память и др.) возникают и формируются в его деятельности и всегда опосредствованы ею. Содержание психич. процессов определяется реальностью, отражаемой в деятельности человека. При этом оно не только является продуктом деятельности, но и побуждает человека к ней, направляет её (в этом проявляется активность П.). Оно включает не только психич. процессы, но и состояния, и психич. свойства человека (наблюдательность, впечатлительность, индивидуальные качества памяти, мышления и т. д.), к-рые составляют относительно устойчивые особенности его личности. П. человека представляет собой единство субъективного и объективного. Субъективность П. обусловлена тем, что П. всегда принадлежит субъекту, зависит от уровня его развития и ряда индивидуальных особенностей, выражает его отношение к окружающему миру. Объективный характер П. определяется тем, что она представляет собой реальный процесс отражательной деятельности, следствием к-рой является формирование у человека определённой картины объективного мира. Развитие человеческой П. определяется исторически сложившимися обществ. потребностями. На нач. этапе психич. развития (в младенческом возрасте) у ребёнка с помощью взрослых формируются потребность и навык общения с ними. На следующем этапе (от 1 года до 3 лет) ребёнок овладевает основами предметно-манипуляционной деятельности; у него формируется способность к универсальным движениям рук, умение решать простые двигат. задачи (начало мышления), возникает стремление занять соответствующую позицию в отношениях со взрослыми и сверстниками (появление установки «я сам»). В возрасте от 3 до 6—7 лет в процессе игровой деятельности формируются способности к воображению и употреблению разл. символов. В период обучения в школе в результате уч. деятельности ребёнок приобщается к таким областям культуры, как наука, иск-во, этика и др.; у него формируются основы логич. мышления, потребность в труде и навыки трудовой деятельности. Закономерности П. могут быть выявлены путём объективного исследования. Объективные методы позволяют изучать процессы построения движений и действий и тем самым получать факты, характеризующие особенности возникновения идеальных образов, поиска и опробования необходимых движений и действий. В совр. психологии используют метод наблюдения и эксперим. метод. Эксперимент может быть естественным, т.е. поставленным в привычных для человека условиях жизни, и лабораторным; оба вида эксперимента могут быть констатирующими и формирующими. Применяют также генетич. метод (изучение происхождения функций П. в процессе её развития у человека) и метод тестирования. В конкретных исследованиях чаще всего одновременно применяют совокупность разл. психол. методов. Специфич. закономерности П. и её развития исследует психология, функции мозга как материального субстрата П. изучает нейрофизиология; смежными проблемами занимается психофизиология. О расстройствах психики см. в статьях Психиатрия детская, Аномальные дети, Аффекты, Депривация, Неврозы. Лит.: Ухтомский А. А., Собр. соч., т. 5, Л., 1954; Бернштейн Н. А., Очерки по физиологии движений и физиологии активности, М., 1966; Рубинштейн С. Л., Проблемы общей психологии, M.; Леонтьев А. Н., Деятельность. Сознание. Личность, M.; Лурия А. Р., Язык и сознание, М., 1979; Выготский Л. С., Собр. соч., т. 1—6, М., 1982—84. В. В. Давыдов…. смотреть

ПСИХИКА

(греч. Psyche, нем. Seele – душа) 1. термин, обозначающий «достаточно избитый результат объединения усилий философии и психологии» в стремлении более или менее внятным образом представить внутренний мир человека. Например, «психика есть свойство высокоорганизованной материи отражать объективную реальность в процессе взаимодействия с ней», что-то «регулировать», «проверять», «действовать», при этом «важнейшей характеристикой психики является её активность». При этом не человек обладает психикой, нет, он сам находится в полной от неё зависимости. Вообще в употреблении этого термина обнаруживаются две противоречивые тенденции. Одна из них состоит в том, чтобы рассматривать психику как некое метафизическое явление, отдельное от механистических систем, то есть как некий объяснительный принцип; другая – как удобную биологическую метафору, представляющую проявления всё ещё не малопонятных нейрофизиологических процессов мозга. Помимо упомянутой существуют другие модели употребления термина, в которых ещё более отчётливо можно увидеть этот основной конфликт. 2. Психика суть множество гипотетических мысленных процессов и действий, которые могут служить «объяснительными приёмами для психологических данных». Эта модель использования термина становится, как считают, доминирующей. «Мысленные процессы и действия» в данном подходе являются сугубо гипотетическими, потому что они имеют то или иное объяснение лишь в рамках соответствующих теоретических систем. Её сторонников объединяет нежелание, даже отказ исследовать и концептуализировать нейропсихологические структуры, с которыми могли бы соотноситься некие реальные ментальные феномены. Внимание сосредоточивается при этом преимущественно на объяснительной эффективности той или иной модели сознания, а не на описании или эмпирических исследованиях того, что обозначается термином «психика». Наиболее часто это значение термина используется теми, кто работает в области искусственного интеллекта, современными когнитивными психологами и некоторыми философскими школами, в частности, функционализмом (утверждающим положение о функциональной эквивалентности психологических и нейрофизиологических процессов). 3. Психику представляет множество сознательных и бессознательных умственных опытов организма индивида (чаще имеется в виду человеческий организм). Это определение является попыткой избежать упомянутую метафизическую путаницу, но оно создаёт проблемы «второго порядка» из-за неясности того, что понимается под сознанием, бессознательным и как их следует представлять. Данную позицию наиболее последовательно защищает психоанализ. Например: «Общая теория психоанализа, если определять её более обобщённо, есть психология психических процессов и их организации. В такой психологии психика перестаёт быть статической структурой или чем-то вещественным и становится динамической сущностью, тем, что объединяет действия и последовательность адаптивных реакций (Brierlie, 1951). 4. Психика есть совокупность процессов, таких, как восприятие и познание. Считается, что это вторая по распространённости точка зрения на психику. В сущности, в таком подходе нет собственно определения психики, а есть лишь лаконичный или более пространный перечень того, что рассматривается как психологическая реальность. Этот подход в сущности мало чем отличается от предыдущего. 5. Психика рассматривается как эквивалент мозга – позиция, которая восходит к У. Джемсу. Её можно переформулировать так: изучайте мозг и вы узнаете абсолютно всё о том, что есть психика или даже сущность человеческого. Это похоже на то, чтобы изучать материальные объекты Вселенной в надежде познать, наконец, в них самого Бога. Между тем все науки о космосе, как бы далеко они не продвинулись в изучении последнего, до сих пор нигде не обнаружили и следов присутствия Бога как в персонифицированном его представлении, так и в качестве источника информации, посредством которой организована Вселенная. Можно разобрать компьютер на отдельные атомы и ничего не понять в том, как он работает. Точно также изучение мозга человека ни на один шаг не продвинет понимания его души. Тем не менее сохраняется вера в то, что позиция У.Джемса «в конечном счёте должна быть истинной». «Конечного счёта», очевидно, не может быть в том, что является самой бесконечностью. 6. Психика есть спонтанное свойство сложно организованной структуры – позиция, связанная с философской концепцией эмерджентизма (лат. emergens – выбивающийся, неожиданно возникающий). Указывается, что в любой биологической системе, достигающей достаточной степени сложности в организации её структуры, неизбежно возникает психика (или сознания). Такой системой логично считать не только отдельного индивида, но также общество, биосферу в целом, и тогда придётся говорить о социальной, планетарной или вселенской психике (сознании), упершись в конце концов в идею Бога, поверить в существование верховного разума. Данная позиция фактически является достаточно изящной реакцией избегания на ситуацию, в которой требуется решение проблемы определения психики по существу. 7. Психика есть список или набор синонимов. Например, душа, самость, сознание, psyche, mens, Seele, self и т.д. Таким формальным определением ровно ничего не достигается, кроме смешения в одну группу различных проблем, связанным с дефинициями терминов. 8. Психика суть интеллект. Это не определение термина в прямом его значении, а скорее разговорная модель употребления термина «психика». 9. Психика – это характеристика или черта. Это определение, как и предыдущее, является непрофессиональным употреблением термина в таких выражениях, как психика художника», «северно-европейская психика» и др.; 10. Психика есть особая субстанция, обладающая некоторыми материальными свойствами. Это средневековое представление психики, которую, как считалось, мозг выделяет подобно тому, как печень продуцирует желчь. И ныне иногда утверждают что психические явления, как нечто осязаемое, можно запечатлеть на ЭЭГ, зафиксировать на фотоплёнке, взвесить (душа, как указывают, имеет массу 5-7 г). Аналогичную позицию занимают некоторые психоаналитики; например: «Только энергия является жизнью, и она – из тела, а разум есть граница и внешняя периферия энергии» (Блейк). Сходные сложности возникают и при попытках определить столь же сложные категории, такие, как «материя», «энергия», «информация», «время», пространство», но всё это примеры того, как отсутствие чётких дефиниций понятий мешает, но не является непреодолимым препятствием к научному исследованию стоящих за ними конкретных аспектов действительности. Синонимы: Психическая деятельность, Сознание…. смотреть

ПСИХИКА

существующее в различных формах свойство высокоорганизованных живых существ и продукт их жизнедеятельности, обеспечивающие их ориентацию и деятельность. Неотъемлемое свойство живого. Взаимодействие живых существ с внешним миром реализуется посредством качественно отличных от физиологических, но неотделимых от них процессов, актов, состояний психических. Психика — системное свойство высокоорганизованной материи, заключающееся в активном отражении субъектом объективного мира, в построении неотчуждаемой от него картины мира и саморегуляции на ее основе поведения и деятельности. Психика обеспечивает эффективное приспособление к среде. Отражение психическое мира всегда совершается в активной деятельности. В психике представлены и упорядочены события прошлого, настоящего и возможного будущего. У человека события прошлого выступают в данных опыта, представлениях памяти; настоящего — в совокупности образов, переживаний, умственных актов; возможного будущего — в побуждениях, намерениях, целях, а также в фантазиях, грезах, сновидениях и пр. Психика человека и осознанна и неосознанна; но и неосознанная — качественно отличается от психики животных. Основное отличие человеческой психики от животной — именно в сознательной целенаправленности психических проявлений. Сознание — ее сущностная характеристика. Благодаря активному и опережающему отражению органами чувств и мозгом головным внешних объектов в форме психики делается возможным выполнение действий, адекватных свойствам этих объектов, а тем самым — выживание организма, его активность поисковая и надситуативная. Итак, определяющие признаки: 1) отражение, дающее образ среды, где действуют живые существа; 2) их ориентация в этой ср

Simple English Wikipedia, бесплатная энциклопедия

Психология — это исследование разума, его мыслей, чувств и поведения. Это академическая дисциплина, которая включает научное изучение умственных способностей, функций и поведения. ^{[1] [2] [3] [4] [5]}

Психология имеет дело в основном с людьми, но иногда и с животными. Поскольку психологию сложно изучать в целом, психологи часто рассматривают только небольшие ее части одновременно.Психология имеет много общего со многими другими областями и пересекается со многими из них. Некоторые из этих областей — медицина, этология, информатика и лингвистика.

В этой области профессионального практикующего специалиста или исследователя называют психологом, он является социальным, поведенческим или когнитивным ученым. Психологи пытаются понять роль психических функций в индивидуальном и социальном поведении. Они также исследуют физиологические и нейробиологические процессы, лежащие в основе когнитивных функций и поведения.

Психология разделена на более мелкие части, называемые ветвями. Это предметы психологии, которые пытаются ответить на определенную группу вопросов о том, как люди думают. Некоторые отрасли психологии, которые часто изучаются:

Научные подходы [изменить | изменить источник]

Психология — это один из видов науки, и психологи-исследователи используют многие из тех же методов, что и исследователи из других естественных и социальных наук.

Психологи строят теории, пытаясь объяснить наблюдаемое поведение или модель поведения.На основании своей теории они делают некоторые прогнозы. Затем они проводят эксперимент или собирают другие типы информации, которые говорят им, были ли их прогнозы правильными или неправильными.

Некоторые типы экспериментов нельзя проводить над людьми, потому что процесс будет слишком долгим, дорогим, опасным, несправедливым или неэтичным по другим причинам. Есть и другие способы, с помощью которых психологи изучают разум и поведение с научной точки зрения и проверяют свои теории. Психологи могут дождаться, пока некоторые события произойдут сами по себе; они могут изучить закономерности среди существующих групп людей в естественной среде; или они могут проводить эксперименты на животных (которые могут быть проще и этичнее для изучения).

Психология имеет много общего с естественными науками. Например, хорошая психологическая теория может оказаться ошибочной. Как и в любой естественной науке, группа психологов никогда не может быть полностью уверена в правильности своей теории. Если теория может быть ошибочной, но эксперименты не доказывают ее ошибочность, то более вероятно, что теория верна. Это называется опровержимостью.

Психологи используют множество инструментов в своей повседневной работе.Психологи используют опросы, чтобы спрашивать людей, что они чувствуют и что думают. Они могут использовать специальные устройства, чтобы смотреть на мозг и видеть, что он делает. Психологи используют компьютеры для сбора данных, поскольку они измеряют, как люди ведут себя в ответ на изображения, слова, символы или другие стимулы. Психологи также используют статистику, чтобы помочь им анализировать данные, полученные в ходе экспериментов.

Символический и субъективный подходы [изменить | изменить источник]

Не вся психология — это научная психология.Психодинамическая психология и глубинная психология занимаются такими вещами, как интерпретация снов людей для понимания бессознательного, как в более старых подходах к психологии, начатых Карлом Юнгом, который был особенно заинтересован в поиске методов измерения личности людей.

Гуманистическая психология и экзистенциальная психология также считают, что более важно понимать личный смысл, чем искать причины и следствия психических процессов и поведения.

Психологи — это люди, работающие в области психологии.Психолог может заниматься как фундаментальными, так и прикладными исследованиями. Фундаментальные исследования — это изучение людей или животных с целью узнать о них больше. Прикладные исследования используют то, что было извлечено из фундаментальных исследований, для решения реальных проблем. Если он или она имеет квалификацию клинического психолога, они могут быть терапевтом или консультантом, а также исследователем.

Чтобы стать психологом, человек должен сначала получить базовую степень в университете, а затем поступить в аспирантуру. Степень магистра, либо MSc (Магистр наук), либо MA (Магистр искусств) позволяет работать, например, школьным психологом.Докторантура занимает больше времени, потому что она включает в себя исследование и написание подробного отчета, называемого диссертацией или диссертацией. Выпускник докторантуры использует инициалы PhD или DPhil (доктор философии) после своего имени. Некоторые клинические психологи получают степень доктора психологии и используют инициалы PsyD после своего имени. Американская психологическая ассоциация утверждает, что людям нужна докторская (или психологическая) степень и действующая государственная лицензия в США), чтобы называть себя «психологом».

Слова психолог и психиатр можно спутать друг с другом. Психиатр окончил медицинский институт и использует инициалы MD или его эквивалент (например, MB ChB в Лондонском университете). Психиатр или врач могут работать с психологом: они могут назначить и проверить действие лекарств.

.

Психология: значение, определение, сфера действия, сущность и виды

Что такое психология?

Что означает слово «Психология»? Люди так часто его используют. Люди знают, что это значит?

Вот несколько употреблений этого слова, с которыми я столкнулся.

• Я хочу понять психологию людей, которые просто берут в руки пистолет и стреляют.
• Какова психология покупателя?
• Вы собираетесь изучить мою психологию и сказать, кто я?
• Вы должны понять психологию фермеров, чтобы понять, что их беспокоит.
• Архитекторы должны понимать психологические потребности своих клиентов, чтобы их дом стал домом.
• Психологические эксперименты показывают, что люди не понимают, чего они на самом деле хотят.
• Собираюсь изучать психологию и помогать людям.
• Психология — это наука? Это то же самое, что и философия?
• Экономика зависит от психологии людей.
• Милый, помоги мне разобраться в твоей психологии.
• Почему мы не можем пойти на встречу, у вас психологические проблемы.
• Какова психология ребенка, подвергшегося насилию?
• Ваша психология очень плохая. У тебя очень хорошая психология.

Это всего лишь предложения. Поначалу их может быть несложно понять, но давайте рассмотрим это слово под микроскопом и изучим его.

Еще несколько примеров того, что люди думают о психологии

• Личность (побеждает личность)
• Эмоции
• Мышление
• Что-то внутри разума
• Связь сильных / впечатляющих событий в жизни с мыслями, поведением и эмоциями

Что значит психология?

Что, по мнению людей, делает психология?

Что, по их мнению, делают люди, изучающие психологию?

• Прогнозировать поведение
• Раскрыть правду
• Понять личность (Победитель)
• Чтение мыслей (этого никогда не происходит)
• Анализировать людей (Секунда)
• Секс, отношения, советы по жизни

Это Однако то, что люди часто предполагают, НЕ всегда верно.

Что люди предполагают (неправильно) о психологах?

• Они могут читать мысли
• Они могут анализировать вас лучше, чем кто-либо другой на планете
• Они могут говорить и лечить ваши проблемы
• У них нет психологических проблем и никогда не бывает конфликтов (это мой любимый)

Чем на самом деле занимаются психологи?

ВЫ можете попытаться ответить на этот вопрос после прочтения этого поста.

Примечание: Самое забавное в личности состоит в том, что люди не рассматривают личность как устойчивый образец поведения, реакций, мышления, мировоззрения и т. Д. Они думают о личности как о широком термине, который объясняет все, что касается человека. . Отчасти поэтому люди так тесно связывают личность и психологию. С научной точки зрения психология изучает личность, но это лишь один из многих факторов, которые она изучает.

Сущность и сфера психологии

Психологическое определение:

Американская психологическая ассоциация

• Психология — это изучение разума и поведения.Дисциплина охватывает все аспекты человеческого опыта — от функций мозга до действий народов, от развития детей до ухода за престарелыми. Во всех мыслимых условиях, от научно-исследовательских центров до служб охраны психического здоровья, «понимание поведения» является делом психологов.

Мерриам Вебстер

• Наука о разуме и поведении
• Психологические или поведенческие характеристики человека или группы
• Изучение разума и поведения в связи с определенной областью знания или деятельности

Еще несколько вариантов смысла психологии:

• Психология — это научное исследование того, как люди ведут себя, думают и чувствуют.Он включает в себя основные механизмы, которые включают окружающую среду, биологию и разум.
• Психологические исследования пытаются описать, предсказать, проанализировать и создать действенные результаты, которые помогают людям. Практические результаты включают терапию, дизайн обучения, изменение протоколов на рабочем месте и т. Д.
• Сегодня психология тесно связана с такими областями, как когнитивная наука, нейробиология, экономика, право, общественное здравоохранение, UX и UI.

Специализации и отрасли психологии

Следующие обширные отрасли психологии прояснят общую природу и объем психологии:

1. Клиническая психология — исследование, оценка, профилактика, преодоление и лечение проблем и расстройств психического здоровья, таких как депрессия и шизофрения (пример)
2. Организационная и производственная психология — исследование того, как профессиональная среда функционирует с уважением трудоустройству, оценке и найму, благополучию на рабочем месте, разрешению конфликтов, созданию команды и т. д.(пример)
3. Социальная психология — исследование того, как люди взаимодействуют в социальных контекстах и ​​какие переменные влияют на социальное поведение, идентичность и познание (пример)
4. Когнитивная психология — исследование психических процессов, которые позволяют думать, чувствовать , язык, искусство и т. д. (пример)
5. Поведенческая психология — исследование поведения человека и животных (пример)
6. Психология развития — изучение конкретных факторов, относящихся к определенной возрастной группе или стадии развития в течение продолжительность жизни и тенденции на протяжении всей жизни
7. Эволюционная психология — изучение поведения человека и животных в эволюционном контексте и изучение способности к адаптации и глубоко укоренившихся тенденций (пример)
8. Судебная психология — изучение того, как преступники ведут себя и думаю
9. Нейропсихология — оценка функционирования мозга в клинических условиях 9 0012
10. Позитивная психология — исследование благополучия и хорошей жизни (пример)
11. Нейробиология — исследование мозга как биологической единицы и его особенностей, которые могут или не могут напрямую относиться к поведению, мыслям или чувства.Он включает понимание того, как нейроны общаются и функционируют. (пример)
12. Спортивная психология — изучение, тренировка и преодоление спортсменов
13. Школьная психология — изучение множества психологических переменных в школьном контексте (пример)
14. Киберпсихология — изучение человеческого поведения с упором на поведение в Интернете (пример)

Это всего лишь 14 из широких специализаций. Их еще много — гериатрическая психология, инженерная психология, консультативная психология, экспериментальная и количественная психология и т. Д.Вы можете снежным комом обойти эти условия.

Обзор психологии как дисциплины

Люди часто имеют в виду личность, мысли, поведение, мышление, проблемы, мотивы, потребности и т. Д., Когда говорят о психологии. А иногда наоборот . Как вы видели, область психологии огромна, и теперь она связана со многими смежными областями.

Я хотел бы выделить следующие ключевые аспекты психологии: Это научное исследование.Это означает, что есть эксперименты, есть числа, есть данные, есть выборка, есть строгое использование психологических инструментов, описание, предсказание, логическая критика, систематическое наблюдение и, помимо всего прочего, это основано на доказательствах.

Психология изучает все типы людей и социальных групп, включая животных. Это изучение разума и поведения — всего, что входит.

Психологи, как и другие, живут обычной жизнью, некоторые пьют, занимаются сексом, ссорятся, имеют проблемы с психическим здоровьем, иногда лучше справляются с множеством сложных вещей, иногда действительно лажают и т. Д.И они выбирают самые разные карьерные пути.

Ресурсы блога по психологии

В Интернете доступно множество материалов по психологии. С чего начать? Ну, мой сайт для начала. Но я хочу, чтобы вы также посетили сайт Денниса Релохо Psychreg . Он первый блог-психолог, и он составил полный список психологических блогов в Интернете. Итак, если вам когда-нибудь понадобится прочитать сотни статей по сотням тем, этот список поможет вам начать работу и утолить жажду всего, что связано с психологией.Посмотрите здесь.

Давайте посмотрим на историю этого слова. Цитата из Merriam-webster.

Слово психология было образовано путем объединения греческого psycho (что означает «дыхание, принцип жизни, жизнь, душа») с — logia (происходит от греческого logos , что означает «речь, слово, причина »). Раннее использование встречается в переводе Николаса Кулпепера в середине 17-го века книги Симеона Партлица «Новый метод медицины» , в котором говорится, что «Психология — это познание души.«Сегодня психология занимается наукой или изучением разума и поведения. Многие отрасли психологии различаются в зависимости от конкретной области, к которой они принадлежат, например психологии животных, детской психологии и спортивной психологии.

Рекомендация книги:

Вот учебник психологии, в котором есть понемногу обо всем. Обычно это стандартный учебник психологии для студентов бакалавриата или 12-й стандартный учебник по психологии во многих странах, включая Индию и США.Проверьте это, если вы собираетесь сделать психологию больше, чем хобби. Щелкните изображение книги, чтобы купить ее на Amazon. Это партнерская ссылка — я мог бы заработать немного денег на продаже этой книги на Amazon.

Эй! Спасибо за чтение; надеюсь, вам понравилась статья. Я запускаю Cognition Today, чтобы нарисовать целостную картину психологии. Каждая статья часто пополняется новыми результатами исследований.

Я прикладной психолог из Пуны, Индия. Люблю научную фантастику, СМИ ужасов; Люблю рок, металл, синтвейв и поп-музыку; не может свистеть; может играть на гитаре.

Нравится мой контент? Обязательно поддержите меня на Patreon! 🙂

.

Что это значит в психологии и психометрии

Большая пятерка — это основанный на исследованиях подход в психологии, основанный на представлении о том, что наиболее общие черты личности можно уловить по пяти основным параметрам:

• Открытость к опыту
• Добросовестность
• Экстраверсия
• Доброжелательность
• Невротизм

(O-C-E-A-N как полезная мнемоника).

Важно отметить, что каждый из океанических факторов Большой пятерки (или большой пятерки каноэ) представляет собой спектр между двумя полярными концами (пример: экстравертный vs.зарезервирован), и поэтому люди попадают где-то между двумя крайностями. Теория океана большой пятерки также может быть эффективным способом понять, почему люди выбирают одни карьерные пути, а не другие.

Давайте разберем теорию и рассмотрим несколько примеров.

Открытость к опыту

Те, кто набирает высокие баллы по этому параметру, обычно творческие, склонные к риску, нетрадиционные и любопытные. Подумайте о художниках и писателях нашего мира! Их воображение и интеллектуальное любопытство помогают им сломать стереотип типичных подходов.

Те, кто набирает низкие баллы по этому параметру Большой пятерки, как правило, более традиционны, уступчивы и бдительны, когда сталкиваются с изменениями. Они являются идеальными работниками в ситуациях, когда необходимо соблюдать инструкции и протоколы. Предпочитая знакомство новизне, они любят придерживаться основных стандартов и могут неплохо работать в рутинной среде.

Добросовестность

Люди, занимающие высокие позиции в этой большой пятерке, обычно более организованы, дисциплинированы, ответственны и осторожны.Это студенты, известные своей высокой успеваемостью, и сотрудники, которых руководители ценят за их настойчивость и стремление к совершенству.

С другой стороны, те, кто бросает осторожность, являются импульсивными противоположностями этой черты Большой пятерки и поэтому более неструктурированы, беспечны и беспорядочно, но хорошо работают в хаосе.

Их способность принимать поспешные решения может быть очень полезной в спонтанных обстоятельствах. Вы, вероятно, узнаете этих сотрудников, выполняющих несколько задач, как своих беспорядочных коллег, копающихся в кучах разбросанных документов.

Экстраверсия

Подумайте о незнакомце в самолете, который заводит с вами разговор. Этот ориентированный на человека, напористый и энергичный человек, скорее всего, получит высокие баллы по экстравертному измерению Большой пятерки. Смелость и энтузиазм, проявляемые этими людьми, обычно присущи политикам и другим заметным лидерам.

Те, кто предпочитает обращать внимание на других, рассматриваются как полная противоположность этой большой пятерки. Они замкнутые, сдержанные и иногда ошибочно воспринимаются как недружелюбные люди.Несмотря на то, что они проявляют меньше тепла, чем экстраверты, эти более спокойные души могут процветать в таких ролях, как программисты и финансовые аналитики, где концентрация и ориентированность на выполнение задач перевешивают общительность.

Доброжелательность

Те, кто высоко оценен по шкале «Большой пятерки», более доверчивы, добродушны и нежны. Будучи прямыми и добрыми, они, как правило, участвуют в ролях, где могут помогать другим, и преуспевают в некоммерческих организациях. Они сотрудники, которые постоянно откладывают свои задачи, чтобы помочь вам.

Низкие баллы по этому параметру Большой пятерки могут привести к конфронтации, холодности и эгоизму. Они будут демонстрировать меньше сочувствия и заботы о благополучии других, что может привести к конфликту. Тем не менее, их способность преодолевать препятствия и принимать непопулярные решения может затмить их более покорных «покладистых» коллег.

Мы можем ценить этих людей за то, что они способны выполнять более неприятные и трудные задачи, от которых другие могут уклоняться. Как могло быть безопасно пересечение границы без этого устрашающего охранника, не проявляющего пощады?

Невротизм

Последнее, но определенно не последнее из пяти измерений — это невротизм.Иногда это называют эмоциональной нестабильностью: люди с высокими баллами будут испытывать более сильные эмоциональные расстройства, такие как беспокойство, гнев и низкая терпимость. Их склонность неверно истолковывать ситуации негативно может препятствовать их способности ясно мыслить и справляться со стрессовыми факторами в нашей среде. Это может привести к выгоранию, хроническому плохому настроению и депрессии.

Эта большая пятерка имеет решающее значение, поскольку может иметь огромное влияние на производительность труда. Этим работникам потребуется поддержка, позитивное подкрепление и заверение со стороны других.С другой стороны, работа на должности, которая заставляет вас постоянно идти против ваших естественных рефлексов, также может привести к высокому уровню беспокойства.

Те, кто получил низкие баллы в Большой пятерке, более устойчивы и менее эмоционально реагируют. Их толстая кожа делает их менее уязвимыми и дает им больше контроля над импульсами.

Высокие баллы не означают более высокие баллы

Подчеркнем сказанное ранее: «спектр между двумя полюсами». Что именно это означает? Рассматривая эту психометрическую теорию, важно отметить, что каждый обладает упомянутыми 5 измерениями и что степень (большая или меньшая), в которой человек набирает баллы, определяет его основную личность.

Более того, необходимо игнорировать положительные и отрицательные ассоциации, которые эти большие пять измерений имеют в нашем повседневном языке. Например, «доброжелательность» само по себе считается очень положительным словом, но низкие баллы по этому признаку (упорство) могут быть очень полезны в ситуациях, требующих принятия трудных решений.

По сути, высокие баллы не лучше, и нет идеальных результатов. Все зависит от контекста, ситуации, работы, на которую претендует человек.Дело в том, чтобы определить свой личностный план и построить его.

Тем не менее, я бы посоветовал относиться к признаку невротизма более деликатно, чем к другим, поскольку очень высокие баллы по этому параметру большой пятерки могут поднять красный флаг независимо от контекста.

Изучая каждое измерение, попытайтесь представить себе роли, обязанности и рабочую среду, в которых одни черты личности будут процветать, а другие в конечном итоге не увенчаются успехом. Его ценная информация всегда у вас под рукой.

Есть что сказать о надежных поставщиках психометрических тестов, таких как AtmanCo, которые основаны на теории Большой пятерки. Они определяют естественные черты личности, которые, несомненно, помогают организациям найти соответствие между врожденным потенциалом и должностью.

Глядя на то, какую ценную информацию могут предоставить измерения O-C-E-A-N, вы не можете не захотеть оседлать эту волну к успеху.

Заинтересованы в психометрии?

.

Руководство по психологии: что означает функциональная неподвижность?

Функциональная неподвижность — это когнитивная предвзятость, ограничивающая человека в использовании объекта только традиционным образом. Разберемся же в нюансах и как это преодолеть.

Задача Данкера — это известный тест когнитивных способностей, который используется для измерения влияния функциональной неподвижности на способность испытуемого решать проблемы.

Функциональная неизменность — это неспособность рассматривать объект как способный выполнять любую другую функцию, кроме той, для которой он изначально предназначен.Такой подход считается когнитивным предубеждением и может препятствовать способности человека решать проблемы.

Хотите написать для нас? Что ж, мы ищем хороших писателей, которые хотят распространять информацию. Свяжитесь с нами, и мы поговорим …

Давайте работать вместе!

Эта концепция возникла в форме психологии, известной как гештальт-психология. Карл Дункер (гештальт-психолог) придумал термин и определил функциональную неподвижность как «() ментальный блок против использования объекта новым способом, который необходим для решения проблемы. Данкер сказал, что этот блок, который разрабатывает человек, ограничивает его способность использовать компоненты, которые ему предоставлены для выполнения задачи, потому что он не может выходить за рамки первоначальной цели этих компонентов.

Чтобы лучше проиллюстрировать эту концепцию, вот пример: когда вы идете в класс со стопкой книг в руке, внезапно начинает моросить. Поскольку у вас нет зонтика для защиты, вы продолжаете намокать.Вы не понимаете, что книги, которые вы несете, можно использовать для прикрытия головы. Это функциональная неподвижность ― когда вы рассматриваете книги только как материал для написания или чтения, а не что-то еще (здесь, как защиту от дождя).

Характеристики

Способность преодолевать функциональную фиксацию в некотором смысле связана с творческим и нестандартным мышлением. В наши дни способность мыслить сверх ожидаемого — это отрадная черта, особенно в профессиональном мире.Таким образом, преодоление функциональной неподвижности считается хорошим делом.

Однако есть другой взгляд на это. Важно иметь фиксированные функции для вещей до определенного момента, отказ которых может привести к большой путанице и, временами, принести больше вреда, чем пользы. Например, если вы хотели разрезать фрукт, но не было фиксированного инструмента, чтобы сделать то же самое, представьте, что вы начинаете просеивать содержимое кухонного шкафа, проверяя лопатку за половником за ложкой, чтобы определить, какой инструмент лучше всего использовать для разрезания. фрукт.Это не только трудоемко, но и странно.

Отмечено, что дети до 5 лет не подвержены функциональной неподвижности. Они не закрепляют особую функцию объекта и не придерживаются его. Они более открыты для экспериментов с ролями разных объектов и использования их в разных ситуациях для разных функций. Эта способность уменьшается к тому времени, когда им исполняется 7 лет, обычно потому, что их исправляют родители.

Пример

Вот еще один пример функциональной неподвижности, допустим, вы отвечаете на экзамен и вам вручили дополнительный лист без перфорации лист необходимо привязать к основному листу для ответов.Поскольку у вас нет пробивного станка, вы ищите булавку или геометрический компас, чтобы пробить отверстие. А когда вы обнаруживаете, что у вас нет ни того, ни другого, вам внезапно кажется, что острие пера можно использовать для той же цели. Это пример функциональной фиксации и ее преодоления.

Здесь булавка, геометрический компас или ручка не были изобретены для того, чтобы пробивать отверстия в бумаге, но это не значит, что их нельзя использовать для того же. Их функция не является фиксированной, их можно использовать и для других целей.

Преодоление функциональной неподвижности

Функциональной фиксированности можно избежать, открыв разум для новых сценариев, когда сталкиваешься со сложной ситуацией. Этого можно добиться, выполняя определенные эффективные упражнения, которые заставляют задуматься о вещах, выходящих за рамки очевидного, и помогают развить отличные способности решать проблемы.

Упражнение

Хотите написать для нас? Что ж, мы ищем хороших писателей, которые хотят распространять информацию.Свяжитесь с нами, и мы поговорим …

Давайте работать вместе!

Самый простой способ предотвратить наступление функциональной неподвижности — рассматривать вещи не как единое целое, продукт final , а в его самой основной форме ― как различные компоненты, составляющие единое целое. Например, если перед вами стоит пластиковая бутылка, не думайте о ней как о простой бутылке. Разделите все его компоненты ―, которые принесут вам крышку и корпус. Таким образом, это открывает целый мир вариантов использования деталей.

Упражнение

Разместите перед собой 4–5 предметов, например ручку, книгу, чашку и т. Д. Затем возьмите блокнот и ручку и, взяв каждый отдельный предмет, запишите различные и уникальные способы его использования, отличные от предполагаемых. использовать. Это очистит ваш разум от фиксированной функции, которую вы установили для объектов, и вы будете удивлены, насколько легко вы можете думать о различных способах использования объекта.Например, книгу можно использовать, чтобы обмахиваться веером или починить шаткий стол.

Функциональная неподвижность может быть ограничивающей по многим причинам, и поэтому необходимо приложить усилия, чтобы преодолеть это однонаправленное мышление. Сделайте сознательное усилие, включив в него приведенные выше упражнения, чтобы раскрыть свой разум.

.

20 уроков социальной психологии, которые пригодятся каждому

1. Для нас важно взаимодействовать с людьми

Психологи в США обнаружили: 20% людей, получивших рождественские открытки от незнакомцев, тоже отправляют им поздравление. По этой же причине официанты получают больше чаевых, если рассказывают о рецепте блюд или дают советы.

2. Человек склонен больше ценить то, чем он непосредственно владеет

Исследования показали, что готовность продать слабее по сравнению с желанием купить. Участников эксперимента уговаривали купить стакан за 5 долларов, но, получив его, испытуемые отказывались продавать кружку меньше чем за 10 долларов.

3. Из-за жары мы становимся злее, а из-за грусти мёрзнем

Когда ты чем-то недоволен, кажется, что в помещении холодно, и скорее захочется горячих блюд, а не холодных. Уровень преступности выше в жарких регионах, и больше преступлений совершается в тёплые дни. Это происходит потому, что жара возбуждает нервную систему, а люди ошибочно приписывают это какой-либо жизненной ситуации.

4. Улыбка заразительна и может многое сказать о тебе

konradbak/Depositphotos.com

В кинотеатре человек будет смеяться больше, если смеются люди вокруг него. Ещё ситуация: боулинг, человек выбил страйк, а улыбаться начал, только повернувшись к друзьям. Это улыбка для социального одобрения, а не от радости, что сделал что-то успешно.

Согласно результатам одного исследования, студенты, которые показывали улыбки Дюшена (самые искренние улыбки, которые задействуют мышцы вокруг глаз и рта) на фотографиях в альбоме, чаще были женаты и чаще называли себя счастливыми 30 лет спустя. А студенты с менее выраженными улыбками разводились намного чаще.

5. Ожидание влияет на принятие решений

В ходе одного исследования психологи обзванивали участников и спрашивали их, хотели бы они гипотетически стать волонтёрами Американского онкологического общества. Когда этих же людей обзвонили несколько дней спустя и задали тот же вопрос, 31% опрашиваемых ответили согласием, хотя в первый раз согласилось только 4%.

6. Мы поступаем иначе, если вспоминаем о себе

Перед раздачей теста испытуемым сказали, что мужчины и женщины набирают разное количество очков. После этого показатели участниц резко упали. А результаты мужчин снизились после общения с привлекательной женщиной. И другая ситуация: когда дети ходят на Хэллоуин группой, они берут много конфет; но, если ребёнок выходит один и к тому же у него спрашивают имя, он возьмёт намного меньше сладостей.

7. Наблюдение со стороны иногда помогает, но только не во время еды

Если за тобой наблюдают во время выполнения простого задания — результаты повысятся, а если во время сложного или задания, связанного с получением нового навыка, то результаты снизятся. Кстати, эта особенность присуща не только людям, но и тараканам (!). Соседство в комнате с другими имеет ещё один эффект: если в помещении работает ремонтник (даже в самом углу), люди начинают работать медленнее. Кроме того, люди, как и животные, съедают больше, если принимают пищу в чьём-то присутствии.

8. Эффективный способ заставить человека что-то сделать — сравнить его с друзьями

В одной электроэнергетической компании попытались убедить людей беречь электроэнергию дома. Для этого выпустили плакаты с надписью «Ваши соседи снизили потребление электричества». В итоге домашнее использование энергии уменьшилось на 2%. Призывы «Экономишь энергию — экономишь деньги» и «Сохраняй энергию для сохранения окружающей среды» не только не помогли уменьшить использование электричества, но и в некоторых случаях, наоборот, привели к увеличению потребления.

9. Контекст выполнения действия влияет на само действие

В ходе голосования 56% участников, голосовавших в школе, были за увеличение школьного бюджета, в то время как в остальных местах этот показатель был равен 53%. Хотя этот эффект может показаться не таким уж важным, он статистически значим. Подобный опыт был повторен в лабораторных условиях (64% людей, которым показали фотографию школы, проголосовали за увеличение бюджета).

10. Чем больше ты что-то узнаёшь, тем больше тебе это нравится

Эта особенность получила название «эффект узнаваемости», и для его возникновения хватит доли секунды. Он широко применяется в рекламе. Чем чаще ты будешь видеть объявление или рекламу, тем более высоко оценишь компанию. Яркие картинки, которые вызывают позитивные и негативные эмоции всего лишь несколько миллисекунд, меняют твоё мнение о чём-либо на уровне подсознания.

11. Плавные линии vs углы

Людям, как правило, больше нравятся округлые визуальные объекты, чем объекты с заострёнными гранями.

12. Смотри, чтобы с тобой ничего не случилось, когда вокруг много людей

Свидетели с меньшей долей вероятности помешают преступлению или помогут в критической ситуации, если есть другие наблюдатели, так как думают, что поможет кто-нибудь ещё и им удастся избежать ответственности. Если у жертвы идёт кровь, люди помогают ещё реже, просто потому, что их пугает сам вид крови. Но жертва, которая громко кричит, получит больше помощи, чем та, что молчит: чёткий и недвусмысленный сигнал об опасности воспримет больше людей.

13. Мы все хотим быть счастливыми, но слишком много счастья негативно отражается на работе

По результатам опроса более 10 тысяч человек в 48 странах мира было установлено, что счастье ценится больше, чем другие личностные перспективы — найти смысл жизни, стать богатым или попасть в рай. Счастливые люди чаще называют себя любопытными, а депрессивные способны подмечать даже незначительные изменения в мимике лица собеседника. А ещё очень счастливые люди (9 из 10 или 10 из 10 баллов по шкале измерения счастья — есть и такая) плохо учились и получают маленькую зарплату, по сравнению с умеренно счастливыми людьми (6, 7, 8 из 10 по шкале).

14. Мы делаем глупые вещи, чтобы приспособиться

В ходе исследования участника отправили в группу и попросили ответить на вроде бы простой вопрос. Заранее группа получила указание говорить заведомо неправильный ответ. В итоге 37 из 50 испытуемых давали неправильный ответ, повторяя его вслед за большинством (даже если он был очевидно неверным), просто потому, что хотели понравиться членам группы или думали, что большинство осведомлено лучше, чем они. Этот эффект притупляется, если в группе присутствует хотя бы один человек, который соглашается с испытуемым.

15. Нам сложно отделять внешность от характера

Положительная или отрицательная реакция на человека («он милый парень») влияет на наше суждение относительно его внешности («он привлекательный»). Это явление называется «эффект ореола». Он сильно заметен на примере знаменитостей: их привлекательность и слава заставляют нас верить, что они умные, счастливые или добрые.

16. Не все типы наград влияют на нас одинаково

Ожидание награды снижает мотивацию. А неожиданная награда, наоборот, увеличивает её. Фиксированная премия менее действенна, чем премия, размер которой меняется в зависимости от качества работы.

17. Обладание властью может существенно влиять на наши эмоции и поведение

В cтэнфордском тюремном эксперименте добровольцев разделили на две группы — «заключённых» и «охранников» — и поместили в некое подобие тюрьмы. Через шесть дней эксперимент был завершён (хотя планировалось проводить его две недели). Участники вжились в свои роли: «охранники» третировали и жестоко обращались с «заключёнными», у многих «заключённых» наблюдалось сильное эмоциональное расстройство.

18. Власть делает нас послушными и может заставить сделать то, чего мы и представить не могли

В известном эксперименте Милгрэма участников попросили давать разряды тока с возрастающей силой, если испытуемый в соседней комнате давал неправильные ответы на задаваемые вопросы. Роль жертвы выполнял помощник экспериментатора. Участник сначала подавал слабые разряды, но во второй части эксперимента его просили нажать кнопку «Опасно: сильный ток», не обращая внимания на просьбы жертвы остановить эксперимент. В результате 63% испытуемых нажали кнопку с максимальным разрядом, который, если бы это была не постановка, мог бы стать смертельным для другого человека.

19. Самоконтроль в раннем возрасте может свидетельствовать об успешности во взрослой жизни

Ещё один известный эксперимент — «мармеладный тест». Ребёнка оставляют в комнате, а на стол перед ним кладут мармеладку или печенье. И предупреждают: он может съесть мармелад (или печенье) сейчас, и тогда эксперимент считается оконченным. Но, если он дождётся возвращения экспериментатора, то получит в награду две мармеладки.

Дети, которые не могут дождаться и съедают мармелад сразу или пытаются съесть его втихаря, в будущем чаще испытывают проблемы на работе, получают низкие баллы при поступлении в университет, испытывают проблемы с вниманием в школе и с трудом поддерживают дружеские отношения. Это факт: ребёнок, который может подождать 15 минут, при поступлении наберёт вполовину больше баллов, чем ребёнок, который подождал только 30 секунд.

20. Людям нравятся круглые числа

Этот список состоит из 20 пунктов, а не из 19 по той же причине, по которой многие стараются пробежать на тренировке не 1,9 км, а 2 км. Пристрастие к определённым числам глубоко заложено в человеческой натуре.

ПСИХОЛОГИЯ человека ВИДЕО уроки смотреть онлайн

Хотите разбираться в тонкостях межчеловеческих отношений? Интересуетесь новыми методами современной науки психологии? Хотите покопаться в самосознании и избавиться от внутренних проблем? Тогда эта рубрика станет для Вас проводником в мир загадочной и до конца не изученной науки. Вы можете смотреть онлайн видео уроки по психологии человека и анализировать свои собственные ошибки, допущенные в жизни.
Данная категория поможет Вам разобраться в себе и научиться распознавать людские эмоции и намерения. Вы сможете дать ответы себе на многие вопросы, которые, возможно, сопровождают Вас давно. У нас Вы можете найти видео уроки по саморазвитию и самосовершенствованию бесплатно.
Для мужчин и женщин будет интересно узнать, насколько разное мышление у обоих полов. Девушки смогут научиться понимать своих партнеров даже не со слов, а по жестам и мимике. Бесплатные видеоролики о взаимоотношениях между людьми помогают понять поведения окружающих и откорректировать собственное.
Получите образование с помощью видео уроков по психологии жизни мужчин и женщин, у нас можно смотреть онлайн.
Все люди могут ошибаться и бессознательно допускать какие-то ошибки, выпуская гнев, агрессию и другой негатив на окружающих. Видеоролики из этой психологической категории нашего сайта помогут разобраться в себе и устранить причину проблем и даже заболеваний.
Учеными уже давно доказано, что состояние здоровья организма неразрывно связано с внутренним духовным миром человека. Узнайте все секреты людского поведения и научитесь контролировать свои эмоции, изучите все методы развития личности.
Смотреть бесплатно видео ролики ютуба о психологии можете всей семьей. Документальные передачи, тренинги и обучающие уроки будут полезны для любого возраста. Каждый из членов семьи может почерпнуть для себя что-нибудь ценное.
Бесплатные ютуб видео о психологии человека бесплатно онлайн. Узнайте о самых невероятных психологических экспериментах над людьми и об их просто потрясающих результатах. Порой результаты таких исследований настолько неожиданные, что ученым приходилось останавливать исследование, чтобы элементарно – сохранить людям жизни.
Кроме этого Вы можете посетить другую нашу категорию о детской психологии. Методы современной науки в виде лекций без регистрации помогут родителям понять логику поведения детей, а супругов увидеть себя с другой стороны. Узнайте онлайн, как избежать скандалов и конфликтов в доме, как добиться гармонии и взаимопонимания. Ролики ютуба о психологии мужчин и женщин помогут Вам разобраться в отношениях между собой и достигнуть истинной гармонии в семье.
Научитесь бороться с депрессией и узнайте, как о каких внутренних проблемах говорит банальный насморк. Посещайте регулярно нашу рубрику, и внутренний мир перестанет быть загадкой для Вас!

Уроки психологии в школе | Библиотека «МГУ-школе»

Проблема преподавания основ психологии в школе имеет давнюю историю, и в последние несколько десятилетий вновь стал активно обсуждаться вопрос введения уроков психологии в школьную программу. Инициаторами этого движения выступают, с одной стороны, педагоги и родители, а, с другой – сами психологи. В настоящее время интерес к данной проблеме подкрепляется еще и социальной нестабильностью, что выражается в увеличении числа не психологических по природе и сущности задач, для успешного разрешения которых весьма желательно участие психолога. Это не только рост детской наркомании и участившиеся случаи ухода детей из дома, но и миграция населения, доступность Интернета и др. Практика показывает, что уровень развития психологической культуры наших сограждан пока что остается явно недостаточным для обретения ими стабильности и благополучия.

Введению уроков психологии предшествует поиск ответов на ряд вопросов.

Первым вопросом, на который следует ответить, будет вопрос о составляющих психологической культуры, и вряд ли у кого-либо возникнут сомнения относительно научных знаний как ее необходимого, но не достаточного компонента. Каждый из нас вне зависимости от возраста и рода занятий является носителем житейских сведений касательно разных областей психологии. Эти представления, не будучи включены в систему научно-психологического знания, зачастую не только не помогают, но и мешают адекватному восприятию происходящих в нашей жизни событий. В практике нынешнего школьного обучения сложилась ситуация, когда факты относительно душевной жизни человека ученик черпает из таких гуманитарных дисциплин как литература (вспомним Л.В. Выготского и его понимание искусства как общественной техники чувств), история и обществознание, а теперь еще и мировая художественная культура. Если признать, что этих знаний недостаточно – а иначе не стояла бы так остро проблема повышения психологической грамотности – то следует говорить о целесообразности введения специального курса по психологии для школьников.

В этом случае – и это будет вторым вопросом, нужно определить место этого учебного предмета, неслучайно названного Г.И. Челпановым общеобразовательным, в общем ряду изучаемых дисциплин. Среди них есть такие общие предметы, как естествознание, обществознание, искусствознание (МХК), языкознание, и весьма логично «вписать» в этот перечень еще и человекознание. Каждый из названных курсов содержит в себе обобщенные знания, касающиеся соответственно природы, общества, культуры, языка, и в этом списке явно не хватает человека. Конечно, психология не может претендовать на исчерпывающие сведения о человеке, но без представлений о духовной жизни они будут явно неполными.

Следующий, третий вопрос, возникающий в связи с поднятой проблемой – о специфике психологии как учебной дисциплины. Уроки рисования и физкультуры отличны от уроков русского языка и математики, и необходимо разобраться, к каким из них примыкает психология. А есть еще уроки химии и физики, предполагающие выполнение лабораторных работ. Вряд ли допустимо ограничиться изложением теоретических основ психологии, из которых, как известно, не следуют конкретные рекомендации на разные случаи жизни. По всей видимости, нужно признать необходимость практико-ориентированных занятий. К последним относятся как «лабораторные» исследования объема внимания и пространственной ориентации, так и работа с художественными текстами как источником сведений о душевном мире человека.

Наконец, последний по счету, но не по значимости вопрос – кто и как будет преподавать психологию? Необходимо определиться с учебными программами, что предполагает перекраивание учебного плана и большую работу по подготовке учителей психологии для средней школы. Не стоит забывать указание наших классиков на недопустимость передачи этой функции представителям смежных специальностей – учителям биологии, обществознания и тем более классным воспитателям.

Подытоживая сказанное, следует заметить, что наряду с теоретической разработкой обозначенных выше вопросов, непростительно не учитывать источник чисто практических сведений – накопленный коллегами опыт преподавания психологии в школе. Как писал в свое время Л.С. Выготский, именно практика заставляет научную психологию перестроить свои принципы. А пока что нужно признать, что одного указания на полезность сведений по психологии оказывается явно недостаточным для введения новой, хотя и общеобразовательной, дисциплины.

Уроки психологии в школах — ЖуркаМурка

Начало положено!

Еще в 2016 году главный внештатный психиатр Минздрава РФ Зураб Кекелидзе «выступил с инициативой введения в школах уроков психологии», пишут «РИА Новости». «В Минздраве принято решение о введении предмета «Психология», он будет преподаваться в рамках ОБЖ», — приводит агентство слова главного психиатра Минздрава. Предполагается, что психология займет в ежегодной школьной программе 20 часов. Её изучением будут заниматься ученики с 3-го по 11-й класс», пишут «rbc.ru». А в 2019 году Зураб Кекелидзе заявил, что «Психология начнет проводиться как пилотный проект в нескольких школах, чтобы посмотреть, оценить положительные и отрицательные моменты». Также он отметил: «скорее всего, это будут 3-4 классы», пишет «INTERFAX.RU».

Зураб Кекелидзе
Источник: news.ru

Почему это важно?

Вспомним случай массового убийства в Керченском политехническом колледже, трагедию в Пскове с двумя подростками. Ежегодно происходят суициды среди детей и домашнее насилие, о котором молчат пострадавшие дети. Чтобы спасти их, нужен специалист, который воспринимался бы детьми не как обычный учитель, а как друг, то есть человек, готовый выслушать и дать совет. Какие темы обсуждаются на уроках психологии? «…на уроках школьники будут изучать, как общаться друг с другом, как дружить, как им вести себя в обществе сверстников. Самые разные вопросы будут поэтапно обсуждаться с 3-го по 11-й класс», – пишет «Esquire» в разговоре с Зурабом Кекелидзе.

Зураб Кекелидзе:

«Детям необходимо знать о психологии человека, что такое подростковый возраст, что первая любовь не может закончиться ничем хорошим — в 13–14 лет рожать нельзя. Это вещи, которые знать необходимо, но, к сожалению, многие их не знают».

Мнение автора

Исходя из имеющихся данных о внедрении уроков психологии, я бы ввела отдельный урок психологии с учителем-специалистом. Учителя ОБЖ не подготовлены для того, чтобы преподавать психологию на том уровне, на каком смог бы человек с образованием в сфере психологии. Также я думаю, что нужно вводить этот предмет во всех школах, а не выборочно.

Источник: twitter.com

На неудачном примере США…

«В Америке на каждый тип поведения – свой диагноз» – из письма в программе «Познер». «В Америке очень принято, что как чуть что, кашлять начал – антибиотик прими, там лёгкая депрессия, вместо того, чтобы поехать погулять, на травке поваляться, нужно непременно понятно какой набор препаратов принимать» – Татьяна Черниговская в программе «Познер».

Это отчасти говорит о нездоровом отношении к психологическому состоянию детей. Поэтому я считаю, что нужно не допустить того же в России. Необходимо, чтобы каждый ребенок с начальной школы знал, что любая его проблема решаема, а чувствовать себя иногда одиноко и грустно – это нормально.

Психологические уроки, как форма развивающей работы

Когда мы говорим об уроке, мы имеем в виду стандартную для современной школы ситуацию обучения: классная комната со стульями и партами, расположенными привычным для школьников способом (пусть даже полукругом), учебная группа 20 и более человек, 40 минутный ритм смены изучаемых предметов, звонок на урок, звонок с урока, «Здравствуйте! Садитесь».

Теперь о «плюсах»: почему урок как форма развивающей работы – это хорошо?

Прежде всего, потому, что «как всегда». Хорошо известно, что любой образовательный прием, прежде чем стать формой обучения, должен сначала побыть в роли содержания обучения. Скажем, групповая работа на уроке в форме дискуссии. Педагог, желающий использовать дискуссионные методы обучения в своем предмете, обязан потратить некоторое время – и не такое уж маленькое – на то, чтобы научить ребят вести дискуссию. Пока они осваивают метод, учебное содержание находится в тени. Главное – научить слушать, высказывать свое мнение, фиксировать результаты, выбирать критерии для оценки предлагаемых решений и т.д. Первое время участники будут сосредоточены на переживаниях и отношениях, а не на содержании дискуссии. И, лишь освоив метод, ученики смогут применять его для решения проблемных учебных задач.

Перенесем это на психологический урок. Многие атрибуты урока, хорошо знакомые ученикам, могут быть задействованы в процессе психологического обучения: выполнение заданий в рабочей тетради, фронтальная работа, обсуждение домашних заданий, работа учебных групп и т. д. При этом минимум времени тратится на освоение учениками новых форм, максимум – на содержание.

Еще один «плюс» – урок привычно ставит ребенка на учебно – познавательную позицию. Да, конечно, опыт участия в уроках у ребенка гигантский, он видел много и всякого, и все же для преобладающего большинства детей урок – это ситуация познания нового. В отличие, скажем, от игры, которую еще нужно повернуть детям развивающей стороной, научить их относиться к игре как к новому опыту. Как это ни парадоксально звучит, игра (при всей ее природо и культуросообразности) – искусственная для сегодняшнего школьника форма обучения, а урок – привычно естественная.

За указанными «плюсами» сами собой открываются «минусы». Урок ригиден и объективно, и в детском восприятии. Его трудно менять, приспосабливая к решению каких либо иных задач кроме информационно проверочных. На уроке ученик может получить определенную порцию информации, с помощью взрослого переработать ее в знание, «упаковать» в систему уже имеющегося знания, при за просе – предъявить освоенное. Ну, кое-какие общеучебные навыки формируются. Опять таки связанные с восприятием и переработкой информации.

Очень трудно осваивать в рамках этой формы ценностное, творческое содержание, формировать коммуникативные навыки. В детском сознании урок прочно связан с оценкой, при отсутствии которой ценность урока значительно снижается, так как пропадает привычный критерий оценивания значимости ситуации, с принуждением к определенным действиям, с неподвижностью, жесткой эмоциональной саморегуляцией (так как на уроке большинство эмоций не уместно), регламентацией контактов и т.д. В общем, ситуация урока – это ситуация высоконормативная, что значительно затрудняет решение именно развивающих задач.

Зато урок стоит в расписании. Это единственная форма развивающей работы, которая может быть регулярной и не зависящей от массы привходящих обстоятельств. Сорок минут – это мало, зато мы со своим развивающим содержанием укладываемся в общий ритм жизни ребенка в школе.

Перечисление сильных и слабых сторон урока как формы развивающей работы можно продолжать долго. А можно сразу перейти к выводу: развивающих психологических возможностей у урока достаточно, главное – ими правильно распорядиться. Раз урок – это «знаньевая» форма, будем использовать его для передачи психологического знания, которое расширяло бы и наполняло психологическими смыслами общую картину мира школьников. Будем опираться на привычные обучающие возможности урока (опрос, рабочая тетрадь, работа у доски, индивидуально – с информацией, групповая работа, учебные фильмы), аккуратно вкрапливая новые формы с более широкими развивающими возможностями (дискуссия, ролевая игра, психотехнические приемы).

Обсудим подробнее вопросы, связанные с содержанием психологических уроков и их методическим наполнением.

О содержании. Мы все время говорим о «психологических уроках», избегая словосочетания «уроки психологии». По большому счету, разницы особой нет, но сложились определенные традиции в понимании того и другого. Урок психологии, как и урок физики, биологии, информатики, направлен на изучение некоторой совокупности научных знаний, выстроенных в логике науки, насыщен необходимой терминологией. Урок психологии предполагает изучение науки под названием «психология». Анализ существующих программ такого предмета показывает, что авторы стараются содержательно соотносить программу для школьников с вузовскими программами, сохраняя ту же структуру, базовые понятия и меняя, естественно, стиль изложения. В настоящее время, преобладающее большинство учебных курсов средней общеобразовательной школы представляют собой адаптированные «слепки» определенной системы научного знания, излагаемого частично в логике и структуре самой науки, частично в логике усвоения материала, формирования учебных навыков и приемов. Психологии уготована та же судьба.

Ее планируется преподносить как науку, с соответствующей рубрикацией, логикой подачи материала и сопутствующей терминологией. Понятно, что под различные научные закономерности и факты подбираются примеры из жизни, «умности» сглаживаются картинками, текст пестрит афоризмами, мыслями великих, цитатами из «хороших» книг… Все это не ново, через подобную процедуру прошли многие современные учебники по самым разным дисциплинам. Их предметной научной сути это не изменило. Если про физику или химию очень трудно сказать определенно – хорошо это или нет с точки зрения получения ребенком высококачественного современного образования, то про психологию можно сказать убежденно – это плохо. Психология в таком виде – как слепок несовершенной науки, раздробленной на множество школ, подходов, парадигм и философских оснований, – не будет работать на основную задачу современной школы – образованность выпускника. Не будет она решать и развивающих психологических задач.

Все мы родом из советской школы, с ее возведенной в принцип наукообразностью, когда даже труд у девочек наполовину состоял из теории материалов и швейного дела и лишь вторая половина отводилась под получение важнейших житейских навыков – кулинарных, швейных, в целом домашних.

Что большинство из нас помнит из школьных курсов математики, химии, астрономии? А какую часть из этого, запомнившегося, способно применить в реальной жизненной ситуации? Знание, чистое, абстрактное, далекое от реальной жизни, просочилось сквозь фильтры сознания и памяти и ушло… Та же судьба – уверяю вас! – ждет знание о порогах ощущений, каузальной атрибуции, видах мышления, типологии социальных групп и прочей наукообразной абстракции. Зачем это знать человеку, не выбравшему себе в жизни особый профессиональный путь, психолога или педагога? А если он его выбрал, что ж, впереди – вуз, прямая задача которого – формировать научное профессиональное мировоззрение. Пусть это будет его проблема, как применить все это теоретическое абстрактное, крайне раздробленное, не образное, не эмоциональное знание в своей профессиональной и личной жизни. А остальным нужна совсем другая психология. Попробую на примере показать, чем она должна отличаться от описанной выше.

Есть такая отрасль психологического знания – конфликтология. Очень интересная у нее судьба. У нее два основных источника формирования и развития: наука под названием «психология конфликта» и практика человеческих взаимоотношений, осмысленная и обобщенная умными конфликтологами. Соответственно, есть два разных подхода к преподаванию конфликтологии и два сорта учебников и других книг, посвященных этой проблеме. Один подход и один сорт книг – наукообразный, ход от абстракции к практике. Определение предмета науки, научный аппарат исследования, история развития, методы, типы, виды и структура конфликтов, причины возникновения.

… И лишь в самом конце – кое что о подходах к разрешению конфликтов. Море новых слов, таблицы, схемы и математическая статистика, сложнейшая терминология, за которыми увидеть реальность человеческих взаимоотношений и тем более научиться с ней профессионально взаимодействовать (осмыслять, изучать, корректировать, изменять, развивать и прочее) – это отдельная интеллектуальная задача. И совсем другой подход, блестяще реализованный в книге австралийских авторов Корнелиус и Фейр «Выиграть может каждый». Когда читаешь ее, то не возникает сомнений в серьезном профессиональном уровне авторов. За каждой строкой стоит психологическая научная база – теория, исследования, выводы. Но как это замечательно замаскировано для читателя, который, усвоив минимум новых понятий, движется в понимании сути конфликтов, подходов к их анализу и разрешению.

И движется успешно, как с точки зрения знания о конфликтах, так и с точки зрения технологий работы с ними. Освоив эту книгу, человек не станет психологом. Он мало что нового узнает о науке психологии. Однако уровень его психологической компетентности возрастет.

А что еще требуется?

Построенное таким образом обучение и составляет сущность психологических уроков. На этих уроках учащимся предлагается определенное содержание – житейское (бытовое), предметное, надпредметное, собственно психологическое в процессе освоения которого решаются задачи психологического развития. То есть усваиваются некоторые психологические знания и формируются важные навыки и умения, связанные с тем, как обращаться с полученным знанием, как его использовать. Таким образом, психологические уроки могут строиться на разном материале: предметном (сейчас принято называть такие уроки интегрированными, на пример литературно-психологическими, математико-психологическими и т.д.), надпредметном (курсы типа «Учись учиться»), собственно психологическом (уроки самопознания для старшеклассников), социально бытовом (сюда можно отнести профориентационные курсы). Их содержанием являются естественным образом встроенные в жизнь и деятельность ребенка психологические знания и психологические умения (навыки). Психологические уроки не ставят своей задачей формировать профессиональное научно психологическое мировоззрение. Они насыщают картину мира ребенка психологическим содержанием, делают мир более объемным, понятным. Они передают ему в руки инструменты самопознания, понимания себя и других, управления собой.

Значение психологических уроков как формы развивающей работы различно в разные периоды школьного обучения. Так как урок – это форма усвоения знаний, прежде всего, представляется, что их целесообразно проводить начиная с III–IV классов начальной школы.

Заканчивать уроки желательно в X классе, так как выпускной класс у современных школьников чрезвычайно информационно перегружен, и развивающая работа с выпускниками должна организовываться в иных, менее энергозатратных для ребят формах.

Это не относится к интегрированным урокам, которыми как раз целесообразно насыщать учебные курсы X–XI классов.

Каким содержанием могут насыщаться психологические уроки? Мы считаем, что огромную пользу может принести психологический курс, направленный на формирование психологически адекватных, индивидуализированных способов и приемов учебной деятельности, организации учебного труда. Как сказали бы 20 лет назад – курс НОТ (научной организации труда) школьника. Сейчас такие курсы можно встретить под названиями «Учись учиться», «Профессия – школьник» и т.д. Эти курсы должны быть непродолжительными (одна–полторы четверти), содержательно связанными с образовательными задачами, решаемыми школьниками (проектная или исследовательская деятельность, экспериментальные учебные курсы и т.д.) на том или ином этапе обучения и в то же время формировать навыки и приемы работы с информацией обобщенного характера, применимые как на уроке, так и жизни в целом.

Вот примерный набор тем, которым могут быть посвящены такие психологические уроки с учащимисяIV–X классов:

• «Учимся решать задачи и проблемы» – освоение способов и приемов проектной деятельности;
• «Учимся думать» – знакомство с основными операциями логического мышления, формирование навыков их осознанного использования в проблемной ситуации;
• «Учимся исследовать» – освоение способов и приемов, основных процедур исследовательской деятельности, прежде всего постановки и доказательства гипотез;
• «Учимся работать с текстом» – освоение способов осознанного чтения, понимания прочитанного, формирование умения соотносить задачу и рациональный способ чтения;
• «Учимся работать вместе» – освоение основных технологий группового решения проблем, интеллектуального сотрудничества;
• «Учимся удобно учиться» – изучение индивидуальных особенностей когнитивных процессов, нахождение рациональных способов личной самоорганизации в учебной деятельности;
• «Учимся строить планы на будущее» – формирование готовности к профессиональному и личностному самоопреде лению и т. д.

Как представляется, в рамках таких курсов можно передать школьником довольно большой объем психологической информации, но, что очень важно, передать в востребованной форме, как ответ на некоторый запрос со стороны образовательной среды. В этом принципиальное отличие таких психологических уроков от уроков психологии. Последние дают знания в логике, оторванной от логики реальной жизни школьников, и потому часто сухие, абстрактные, не включенные в реальную жизнедеятельность учеников.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Педагогика:

Эксперт объяснил, почему в школах должны быть уроки психологии | Новости | ОТР

Генеральный директор НМИЦ психиатрии и наркологии им. В​​​.П. Сербского Зураб Кекелидзе заявил, что в школах должны ввести уроки психологии. Об этом пишет «Парламентская газета».

По его словам, только на таких уроках могут объяснить подросткам, какие перемены произойдут с их организмом в переходном возрасте и к какому специалисту нужно обращаться при выявлении каких-либо симптомов. Кекелидзе привел в пример своих пациентов, некоторые из них не обращаются за помощью, пока заболевание не достигнет критической стадии.

В эфире «ОТРажения» член Общественной палаты России, основатель Коммуникационной группы АГТ Вячеслав Лащевский отметил, что в школах не хватает учителей, которые могли бы уделять внимание каждому ребенку и выполнять работу психологов. Примерная статистика: в учебных заведениях не хватает почти 50% педагогов-психологов — 1 педагог на 650 детей.

Читайте такжеБольшинство родителей одобрили идею сексуального просвещения в школах

«Статистика говорит о том, что буквально за 2018 год на 5% возросло количество преступлений жестких. Второй момент – увеличилась преступность среди детей из благополучных семей. При этом очень многие вопросы школы пытаются решать внутри себя», — рассказал Лащевский.

Он добавил, что нормальной коммуникации с детьми нет и у многих родителей — в результате подростки остаются предоставленными сами себе. Некоторые из них еще заняты какими-то дополнительными активностями, но почти четверть детей, которые когда-либо совершали преступления, не занимаются никакими секциями и почти не ходят в школу.

Смотрите такжеВ Челябинской области омбудсмен заступилась за школьницу с «розовыми волосами»

«У нас были кружки. Их было гораздо больше, чем сейчас. Спортивные секции – доступность была гораздо больше, чем сейчас. Улица не была такой жестокой. Мы же все общались, и у нас были совершенно другие игры, в которые мы играли», — рассказал эксперт.

По его словам, заниматься воспитанием детей следует, прежде всего, родителям. Также Лащевский указал на то, что необходимо регулировать интернет-контент, ведь практически все дети сейчас проводят большую часть времени в сети.

Читайте такжеУшел и не вернулся. 74 процента детей не могут жить без интернета

УРОКИ ПСИХОЛОГИИ ИЛИ ПРОСТО ДУРДОМ?

Предмет «психология» могут ввести в школьную программу. Об этом заявил генеральный директор Национального медицинского исследовательского центра психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского минздрава России Зураб Кекелидзе.

«Наш центр уже написал учебники по психологии с 3-го по 11-й классы. Есть рабочие тетради для учеников с вопросами и ответами. Все передано в Российскую академию образования и детскому омбудсмену Анне Кузнецовой на рецензирование», — сообщил он на круглом столе, где эксперты обсудили причины подростковой и молодежной агрессии.

Центр рассчитывает получить рецензию, чтобы внести правки, к концу февраля. После этого пособия собираются передать в минобрнауки. И лишь после того, как ведомство проведет их оценку, внедрять. Но перед этим предстоит решить вопрос с учителями, для которых, кстати, тоже нужны учебники.

Вот такая новость.

Не знаю, поддерживаете ли возможное нововведение вы, но в педагогическом сообществе к нему отнеслись преимущественно отрицательно. Зачем нужна психология школьникам? Этим вопросом задаются практически все участники обсуждения по поводу возможности внедрения очередного предмета на профессиональном интернет-сайте «Педсовет».

«Может, психология и нужна. Только за счет чего? Одно сократим донельзя, другое — добавим, а лет через пять отрицательный урожай от навязываемых нововведений собирать будем?» — пишет учитель из Москвы Маргарита Костенова.

«Странная тенденция: при желании решать какие-либо проблемы школьников или готовить их к будущей жизни первым делом бросаться добавлять новый предмет.

Ведь известно, что многое можно осваивать не как предмет, а как метод. Например, многие общеучебные умения. Различными межличностными отношениями пронизана школьная жизнь, участие психологов вполне могло бы проявляться в решении проблем и разрешении конфликтов психологического характера, чтобы дети могли «снимать» правильные модели поведения и учились бы на практике решать проблемы межличностных отношений. Но новый предмет сделать проще: программа, учебник, методичка. Зато можно будет отчитаться: дети подготовлены к будущей жизни», — комментирует еще один пользователь Александр Горячев.

«Да.. . То музыка и рисование в 9 классе, то теперь вот еще психология, а еще обещали ввести ряд других предметов… А в 9 классе на русском языке за 2 часа надо подготовить к ОГЭ (тест, изложение и сочинение) и еще к устному зачетному допуску. Нормальное будет распределение часов! Вообще, складывается впечатление, что кто-то специально разваливает образование», — выражает свою позицию третья участница обсуждения, учитель из Ростовской области Людмила Дудка.

«Психология — это библия нового времени, когда в умы людей вкладываются стереотипы о закономерностях (которые из теории в теорию опровергают друг друга). Через данный предмет очень хорошо внушать предопределенности и стандарты поведения. Мол, типа если ты поступаешь так, то ты больной или не совсем здоровый психически. Но при этом психология — очень противоречивая наука. Например, раньше людей с нетрадиционным сексуальным поведением могли в психушку упрятать, а сейчас в Европе наоборот вскоре в психушку будут сажать тех, кто считает людей нетрадиционной ориентации ненормальными. Я своих детей и на пушечный выстрел не подпущу к подобным урокам, хотя, боюсь, масштаб явления просто сметет несогласных, как священная инквизиция Средневековья. Это лишний раз подтверждает, что мир погружается в «новые средние века», — пишет очередной пользователь.

Не скупятся в комментариях и рядовые пользователи.

«Вот для чего? Позвольте спросить? Дурацкая тенденция — при общем неизменном количестве часов запихнуть как можно больше предметов или тем в уже существующие. В итоге все по верхам, вместо крепкой базы отрывки… и наскоро переученные учителя… Бред… Такое впечатление, что минобрнауки наверху осаждают толпы желающих урвать кусок бюджетного пирога. Кто прорвался — тот и первый», — комментирует один из них.

«Как же достали эти эксперименты над детьми! Сколько можно? Эти постоянные изменения в экзаменах, в изучаемых предметах! И все больше и больше пихают! Почему обычные люди понимают, что увеличение количества предметов приведет к снижению качества, а там не понимают? Зачем обязательные экзамены по английскому, истории, географии? Что еще придумают? Жду с нетерпением, когда дети школу закончат», — пишет одна из мам.

«То психология, то теология. Надо еще гинекологию — вместо математики, литературы, химии. Во ДУРДОМ!» — подытоживает четвертый.

Да уж. Наверное, лучше и не скажешь. Ведь сколько я ни размышляла по этому поводу, все равно не понимаю, что это за мода такая, когда всевозможные деятели раз за разом «рожают» новые предметы и дисциплины, которые нужно ввести в школе.

Давайте вместе вспомним, что у нас хотели или хотят включить в школьную программу.

Начнем с астрономии, ее предложила вернуть министр образования Ольга Васильева. Она же поддержала и инициативу гроссмейстера Анатолия Карпова о включении в школьную программу изучения шахмат и заявила о необходимости вспомнить о внеклассном чтении в начальной школе. Депутаты фракции КПРФ в Госдуме ратуют за возвращение в школьную программу политинформации. Разные общественные деятели хотят дополнить ее курсом «Нравственные основы семейной жизни». А еще в рамках уроков труда считают необходимым ввести предмет «Земледелие» с пятого класса, изучать в школе Библию. Вице-премьер Ольга Голодец предложила ввести уроки по основам медицинских знаний. По данным недавнего опроса общественного мнения, большинство взрослых полагают, что в школе нужно изучать правила дорожного движения, основы военной подготовки, и немногим менее половины опрошенных полагают, что школьникам неплохо добавить предмет «финансовая грамотность». Ну и наконец, сами дети, правда не все, а часть московских школьников жаждут, чтоб им добавили в программу уроки робототехники.

За счет чего это все добавлять, как вы думаете? Какие предметы из тех, что имеются, нужно выкинуть из школьной программы? Или, может, школьники мало времени проводят в стенах своих школ? А может, тогда стоит добавить уже 12-й класс, чтобы все успеть изучить? А если этого не хватит, 13-й и 14-й. Но это я так, ерничаю.

Бедные, бедные наши дети. Вместо того чтобы заниматься их воспитанием, стремиться сделать жизнь интереснее — водить в походы, на всевозможные экскурсии, устраивать общеклассные мероприятия, их хотят еще больше нагрузить предметами и знаниями, которые многим из них и не пригодятся. Зачем, непонятно. Ведь если кто-то интересуется такими темами, он найдет источники, где добыть необходимые сведения. Люди старшего поколения всю эту массу новомодных предметов не изучали, однако багаж знаний у них намного приличнее, чем у тех, кто скачет по верхам, пытаясь хоть что-то запомнить из того громадного объема информации, который уже включен в школьную программу. Что останется в памяти ребят через несколько лет — вот в чем вопрос. И еще, из школы выпускники должны вынести не только знания, но и дружбу, ту, которая на всю жизнь. А когда ребятам дружить, когда им и общаться-то некогда? На все эти вопросы ответить сложно. Намного проще сочинить очередной школьный предмет.

Ирина ПОСТОВАЯ.

Изучите психологию с помощью онлайн-курсов и уроков

Что такое психология?

Психология — это исследование человеческого разума. Он фокусируется на психических процессах и поведении, включая личность, функции мозга, сознательный и бессознательный разум и многое другое. Психологию в целом можно разделить на две большие области, называемые экспериментальной психологией и социальной психологией. Экспериментальная психология фокусируется на использовании научных методов для сбора данных и проведения исследований. Он исследует множество психологических явлений, от обучения до личности и когнитивных процессов.С другой стороны, социальная психология фокусируется на том, как мысли, чувства, убеждения, намерения и цели людей создаются в результате их взаимодействия с другими. В конце концов, психологические исследования и знания используются для анализа и лечения пациентов с проблемами психического здоровья, такими как депрессия и расстройство личности.

Изучение базовой психологии с помощью онлайн-курсов для начинающих

Пройдите бесплатные онлайн-курсы психологии для начинающих. И Университет Цинхуа, и Университет Британской Колумбии предлагают курс вводного уровня, на котором вы изучите ключевые концепции психологии, такие как классическая и оперантная обусловленность, различные типы обучения, такие как наблюдение и психология, и многое другое. Вы также узнаете об истории психологии, в том числе о важности работы, проделанной Б.Ф. Скиннером, Иваном Павловым и т. Д.

Онлайн-курсы и программы психологии

Получите введение в психологию на онлайн-курсах ведущих университетов и учреждений по всему миру. Edx предлагает как индивидуальные курсы, так и продвинутые программы, разработанные, чтобы помочь вам изучить психологию в увлекательной и эффективной среде онлайн-обучения, дополненной видеоуроками, викторинами и многим другим.

Кроме того, edX предлагает возможность получить проверенные сертификаты на курсах психологии. В сертификате указан edX и название университета или учреждения, предлагающего курс, и его можно загрузить в ваш профиль LinkedIn. Это доказательство того, что вы успешно прошли курс для работодателей и других лиц. Начните с одного из следующих курсов.

Университет Квинсленда предлагает три курса для самостоятельного изучения, которые познакомят вас с клинической, психологией развития и социальной психологией. Во введении в клиническую психологию вы узнаете о причинах психических заболеваний, а также о методах лечения, направленных на облегчение страданий. Узнайте об общих психологических расстройствах, таких как тревожность и шизофрения, и получите лучшее представление о том, как клинические психологи лечат пациентов.

Психология развития изучает социальное, эмоциональное и когнитивное развитие человека, и этот вводный курс даст вам хорошее представление об этой области. Узнайте, как у младенцев и детей развиваются социальные привязанности и способность общаться и действовать в мире.Наблюдать и лучше понимать различные стадии языкового, когнитивного и нравственного развития на протяжении всей жизни.

Социальная психология фокусируется на человеческом взаимодействии. Получите лучшее понимание того, почему люди думают или ведут себя по-разному. Узнайте, что побуждает людей вести себя так, как они поступают в социальной среде, и узнайте, как люди думают о себе и других. В курсе также рассматриваются истоки предрассудков и стереотипов.

Изучите эти и другие бесплатные онлайн-курсы психологии.Многие курсы предназначены для самостоятельного обучения, поэтому вы можете записаться и начать обучение уже сегодня.

8 основных психологических фактов, которые вы должны знать

Психология увлекает многих. Изучая основы поведения и человеческого разума, люди могут лучше понять себя и других. Психологи также играют жизненно важную роль в здравоохранении, заботясь о людях, испытывающих проблемы с психическим здоровьем, проводя психотерапию, исследуя варианты лечения и обучая пациентов тому, как эффективно управлять своими симптомами.

У некоторых людей интерес к психологии подогревается желанием сделать карьеру в этой области. Другие могут просто захотеть узнать больше из любопытства или потому, что они думают о том, чтобы проконсультироваться с психологом за помощью в решении проблемы со здоровьем. Независимо от причины, более глубокое понимание таких тем, как эмоции, мотивация, познание, любовь, общение и методы исследования, будут вам полезны.

Поначалу психология может показаться обширной и сложной темой, но понимание нескольких основных фактов может облегчить начало работы.Когда у вас будет четкое понимание основ, вы будете лучше подготовлены к изучению различных способов, которыми психология может помочь улучшить вашу повседневную жизнь, улучшить здоровье и благополучие.

Психология — это исследование разума и поведения

Психологию можно определить как изучение психических процессов и поведения. Термин происходит от греческих слов psyche, , означающих «дыхание, дух, душа», и logia, , означающих «изучение».

Психология не всегда существовала так, как сегодня.Фактически, это считается относительно молодой дисциплиной, хотя, как объяснил один выдающийся психолог, у нее короткое прошлое, но долгая история.

Психология возникла из биологии и философии и тесно связана с другими дисциплинами, включая социологию, медицину, лингвистику и антропологию.

Психология быстро стала играть огромную роль в современном мире. Психологи работают в больницах, психиатрических клиниках, школах, колледжах и университетах, государственных учреждениях, частном бизнесе и частной практике.Они выполняют широкий спектр задач и ролей, начиная от лечения психических заболеваний и заканчивая проведением исследований и оказанием влияния на политику общественного здравоохранения.

Психология опирается на научные методы

Один из самых распространенных мифов о психологии — это просто «здравый смысл». Проблема в том, что психологические исследования помогли продемонстрировать, что многие вещи, которые мы считаем просто здравым смыслом, на самом деле вовсе не соответствуют действительности. Если бы здравый смысл был таким же обычным явлением, как говорят люди, то люди не участвовали бы в поведении, которое, по их мнению, вредно для них, например, курение или употребление нездоровой пищи.

Опровергая некоторые из наших неправильных представлений о том, как и почему люди ведут себя именно так, психологи могут дать ответы, которые помогут решить реальные проблемы.

Психология полагается на научные методы, чтобы исследовать вопросы и делать выводы. Используя эмпирические методы, исследователи могут обнаружить взаимосвязь между различными переменными. Психологи используют ряд методов для изучения человеческого разума и поведения, включая естественные наблюдения, эксперименты, тематические исследования и анкеты.Взаимодействие с другими людьми

Психологи принимают разные точки зрения

На темы и вопросы психологии можно взглянуть по-разному. Каждая перспектива помогает внести новый уровень понимания в тему. Некоторые из основных перспектив психологии включают:

• Биологическая перспектива
• Когнитивная перспектива
• Поведенческая перспектива
• Эволюционная перспектива
• Гуманистическая перспектива

Представьте, например, что психологи пытаются понять различные факторы, способствующие издевательствам.Один исследователь мог бы взглянуть на биологическую перспективу и посмотреть на роль генетики и мозга. Другой может взглянуть на поведенческую перспективу и посмотреть, как агрессивное поведение усиливается окружающей средой. Другой может взглянуть на социальную перспективу и проанализировать влияние группового давления.

Нет единой точки зрения. Каждый из них влияет на то, как мы понимаем тему, и позволяет исследователям анализировать бесчисленное множество влияний, которые способствуют определенным действиям. Затем они могут предложить многогранные решения для борьбы с проблемными действиями и поощрения лучших результатов и более здорового поведения.

Психология имеет подполя

Помимо множества различных точек зрения, существует множество разделов психологии. Психологи часто выбирают специализацию в определенной области. Одними из крупнейших подразделов психологии являются клиническая психология, психология личности, когнитивная психология, психология развития и социальная психология.

Тип психолога, который вам нужен, может зависеть от типа проблемы, с которой вы сталкиваетесь. Если вы испытываете эмоциональные или психологические симптомы, вам может потребоваться клинический или консультативный психолог.Если у вас есть вопрос о том, нормально ли развивается ваш ребенок, вы можете спросить психолога по развитию.

Некоторые психологи работают в области психического здоровья, занимаясь лечением пациентов, страдающих психическими расстройствами и психологическим стрессом. Подполи, такие как клиника, консультирование и психология здоровья, ориентированы на помощь людям с проблемами психического и физического здоровья.

Другие психологи работают в прикладных областях, таких как судебная психология и производственно-организационная психология, для решения реальных проблем.Третьи психологи сосредотачивают свою работу на исследованиях, чтобы внести свой вклад в наше понимание человеческого разума и поведения. Такие психологи могут специализироваться в определенной области, такой как развитие, социальное поведение, познание или личность.

Психология — это больше, чем психическое здоровье

Когда вы думаете о психологии, вы представляете себе терапевта, который делает записи, пока клиент рассказывает о своих детских переживаниях? Хотя терапия, безусловно, является важной частью психологии, это не единственное, чем занимаются психологи. Фактически, многие психологи вообще не работают в области психического здоровья. Психология включает в себя и другие области, включая преподавание, исследования и консультации.

Психическое здоровье, безусловно, является одной из основных областей психологии, но психологи также занимаются такими вещами, как помогают спортсменам отточить свою мотивацию и умственную направленность, помогают разрабатывать безопасные и полезные продукты и помогают предприятиям понять, как влиять на потребителей.

Психология вокруг вас

Психология — это не просто академический предмет, который существует только в классах, исследовательских лабораториях и кабинетах психического здоровья.Принципы психологии можно увидеть повсюду в повседневных ситуациях.

Телевизионные рекламные ролики и печатные объявления, которые вы видите каждый день, опираются на психологию при разработке маркетинговых сообщений, которые влияют на людей и убеждают их покупать рекламируемые продукты. Веб-сайты, которые вы регулярно посещаете, используют психологию, чтобы понять, как люди читают, используют и интерпретируют онлайн-информацию.

Психология также может сыграть роль в улучшении вашего здоровья и благополучия. Например, понимание некоторых основных принципов поведенческой психологии может пригодиться, если вы пытаетесь избавиться от вредной привычки и установить новый распорядок дня.

Информация о некоторых вещах, которые мотивируют поведение, может быть полезно, если вы пытаетесь придерживаться плана похудания или режима упражнений. Преодоление фобий, управление стрессом, улучшение коммуникативных навыков и принятие более правильных решений — вот лишь некоторые из вещей, с которыми может помочь психология.

У психологии много направлений карьеры

Если ваш ребенок испытывает проблемы в школе, вы можете обратиться за советом к школьному психологу, который специализируется на помощи детям в решении академических, социальных, эмоциональных и других проблем. Если вас беспокоит пожилой родитель или бабушка или дедушка, вы можете проконсультироваться с психологом по развитию, который имеет специальную подготовку и разбирается в вопросах, связанных с процессом старения.

Чтобы определить, какой специалист подходит для ваших нужд, полезно понять некоторые из различных требований к обучению и лицензированию для разных областей специализации. Если вы пытаетесь выбрать психотерапевта, также может быть полезно узнать больше о том, какие специалисты могут предоставить терапевтические услуги.

Если вы думаете о специализации в области психологии, есть много вариантов карьерного роста. Это во многом зависит от вашего уровня образования и опыта работы, поэтому важно изучить требования к обучению и лицензированию в выбранной вами области специальности. Лишь некоторые из возможных вариантов карьеры включают клиническую психологию, судебную психологию, психологию здоровья и производственно-организационную психологию.

Психологи делают жизнь людей лучше

Среди основных целей психологии — описание, объяснение, прогнозирование и улучшение человеческого поведения. Некоторые психологи достигают этого, внося свой вклад в наше базовое понимание того, как люди думают, чувствуют и ведут себя. Другие работают в прикладных настройках для решения реальных проблем, которые влияют на повседневную жизнь.

И, наконец, многие психологи посвящают свою жизнь помощи людям, которые борются с психологическими проблемами. Вы можете встретить этих специалистов, работающих в больницах, психиатрических клиниках, частных клиниках и других учреждениях, чтобы диагностировать психологические расстройства и проводить психотерапию для людей из всех слоев общества.Взаимодействие с другими людьми

Хотя работа психологов может быть очень разнообразной, все они преследуют одну главную цель: помочь людям жить лучше.

Слово от Verywell

Психология — это богатый и увлекательный предмет, имеющий практическое применение во многих сферах жизни. Если вы когда-нибудь хотели узнать больше о том, почему люди думают и действуют именно так, то изучение психологии — отличный способ лучше понять человеческий опыт.

Психология оказывает мощное влияние на мир сегодня.На нашу повседневную жизнь глубоко влияет взаимодействие биологии, взаимоотношений и психических процессов. Психологи умеют понимать роль, которую эти факторы играют в влиянии на здоровье, счастье и общее благополучие.

Мини-урок — Преподавание психологии

Это план урока по Privilege Henry-Lesson Plan-Privilege Final Это слайды PowerPoint, которые используются для плана урока Privilege План урока Privilege Это раздаточные материалы, которые используются для плана урока Privilege Раздаточный материал по плану урока Privilege

Слайды для мини-урока — Групповая динамика План урока Флорес-Роблес — Групповая динамика + групповая поляризация

Слайды с планом урока Vanaman для мини-урока без эвристики

Этот урок разработан, чтобы дать студентам возможность определить различные типы предубеждений и выявить их примеры в журналистике, псевдонауке и в своей повседневной жизни. Урок также призван помочь студентам сформулировать важность недопущения предвзятости в исследованиях психологии. Вот план урока для 75-минутного занятия: План урока «Когнитивные предубеждения» 5-26-20 Вам понадобится… Читать дальше »

В этом плане урока основное внимание уделяется рабочим определениям как части темы измерения в методах исследования. Вот план урока для 70-80-минутного занятия: План урока для рабочих определений Вот слайд PowerPoint для этого урока: Рабочие определения Слайды плана урока

Последняя версия плана урока Люка: план урока групповой динамики — финальные сопроводительные слайды: MiniLesson_AndersonKayga

Вот план урока, предназначенный для охвата целей обучения: генерации качественных исследовательских вопросов из заголовков новостей, превращения вопросов в рабочие гипотезы и объяснения того, что делает интересный исследовательский вопрос: План урока Это Powerpoint для представления заголовков новостей и примеров исследования вопросы: Разработка слайдов с вопросами исследования Вот рабочий лист, который студенты должны заполнить во время… Читать дальше »

Этот план урока охватывает несколько источников проблем управления в исследованиях и предназначен для курса «Методы исследования». Прилагается подробное расписание и разбивка занятий на урок (1 час 40 минут). Материалы тоже прилагаются. План урока: План урока: Проблемы управления Материалы: Смещение экспериментатора Задание: Зеркальное отображение смещения экспериментатора в PowerPoint — Группа 1… Подробнее »

FullLessonPlan_AttitudeandAttitudeChange1_Outline FullLessonPlan_AttitudeandAttitudeChange1_PowerPoint

Общая цель этого плана урока — обсудить влияние стигмы на психическое заболевание.Этот урок связан с блоком психологических расстройств. Цели обучения: Определить психологические расстройства и психические заболевания. Понять психологические модели и исторические взгляды на психологические расстройства. Определить препятствия, с которыми люди сталкиваются при получении надлежащей помощи в отношении психических заболеваний. Сравнить и сопоставить… Читать дальше »

Вводный курс по психологии Ресурсы и планы уроков Онлайн-курс — Общая психология

Ниже приведен набросок программы по психологии, смоделированной на основе 13-недельного курса. Этот образец можно адаптировать в зависимости от расписания вашего курса. Просматривайте главы и уроки для получения более подробной информации.

Неделя	Раздел	Пример охваченных тем
Неделя 1	История и подходы	Определение психологии, ранние подходы, более поздние методы, более новые специализации; этика психологического экспериментирования
Неделя 2	Биологические основы поведения	Биологическая психология, нейроны, части мозга, эндокринная система
Неделя 3	Ощущения и восприятие	Как ощущения и восприятие мысль и поведение; чувства, развитие восприятия
Неделя 4	Состояния сознания	Цикл сна, сновидения, гипноз, психоактивные препараты
Неделя 5	Обучение	Классическая и операционная обусловленность, схемы подкрепления, тюрьма , биологические ограничения на обусловленность
Неделя 6	Познание	Тестирование интеллекта, креативность, овладение языком, память, эвристика
Неделя 7	Мотивация и эмоции	Категории эмоций, реакция борьбы или бегства, положительная психология, голод, иерархия потребностей Маслоу
Неделя 8	Психология развития	Дородовое и младенческое развитие, нравственное развитие, формирование идентичности, стили воспитания
Неделя 9	Личность	Определение личности, генетическое влияние на пе психология, теории Фрейда, тестирование личностных качеств
Неделя 10	Социальная психология	Взгляд на социальные влияния и групповое поведение, включая стереотипы, установки, конформность и агрессию
Неделя 11	Психологические расстройства и здоровье	Типы расстройств, их симптомы и методы лечения, включая тревожные расстройства, диссоциативные расстройства и шизофрению
Неделя 12	Психологическое лечение	Методы лечения, включая индивидуальную и групповую терапию, лекарственные препараты и биологическую терапию
Неделя 13	Статистика, тесты и измерения	Дизайн исследования, оценка надежности и валидности, статистический анализ

Курсы психологии — онлайн-классы с видео

Фильтр результатов

Уровень образования levelArray.length > 0″> ({{pfc.levelArray [0] [‘имя’]}})

Тема ({{pfc.subjectArray [0] [‘name’]}})

Тип курса ({{pfc.goalArray [0] [‘name’]}})

Назад

Уровень образования

Все

Колледж

Средняя школа

Образование взрослых

Средняя школа

Выпускник и аспирант

Начальная школа

Профессиональное развитие

Назад

Все

Общее образование

Первокурсник колледжа

Второкурсник колледжа

Колледж Младший

Старший колледж

Назад

Все

Первокурсник средней школы

Второкурсник средней школы

Средняя школа младший

Старшая школа

Назад

Тема

Все

Общая психология

Ненормальная психология

Человеческий рост и развитие

Методы исследования в психологии

Социальная психология

Образовательная психология

Назад

Тип курса

Все

Переводной кредит

Подготовка к тесту

Сертификаты

Ресурсы для учителей

Изучать

Профессиональная лицензия

Домашнее обучение

Карьера

Назад

Все

Кредит онлайн-колледжа

Кредит по экзамену

Возврат кредита

Назад

Все

Экзамены AP — Advanced Placement

Экзамены CLEP — Программа экзаменов на уровне колледжа

Экзамены UExcel — колледж Excelsior

Экзамены DSST

Назад

Все

Подготовка к GRE, GMAT, LSAT и MCAT

Оценка навыков

Назад

Все

Свидетельства об окончании

Назад

Все

Замена учебника

Планы урока

Учебная программа

Повышение квалификации учителей

Учебные материалы

Назад

Все

Справка по учебнику

Репетиторство

Лечебный

Обогащение

Проблемы с практикой

Помощь с домашним заданием

Учебное пособие и помощь

Карточки

Назад

Все

Сертификация учителя

Подготовка к экзамену на получение лицензии

Назад

Все

Экзамены на праксис

FTCE — Сертификационный экзамен учителя Флориды

ILTS — Система тестирования лицензий Иллинойса

MTTC — Мичиганский тест для сертификации учителей

Оценки Огайо для преподавателей

МЕСТО — Программа оценки лицензирования для преподавателей штата Колорадо

AEPA — Оценка уровня подготовки преподавателей в Аризоне

GACE — Georgia Assessments для сертификации преподавателей

CEOE — Сертификационные экзамены для преподавателей Оклахомы

Экзамены РЭШ — серия национальных оценок

Назад

Все

AP для Homeschool

Кредит колледжа для домашнего обучения

Факультативы на дому

Назад

Все

Корпоративное обучение

Поиск работы и консультации

Карьерное обучение

Продолжая образование

Квалификационные экзамены по карьере

Развитие карьеры

16 уроков жизни | Психология сегодня

Иллюстрация Кристофера Сайласа Нила

В центре мудрость заключается парадокс. С одной стороны, наши доморощенные инстинкты относительно мира могут быть глубоко ошибочными; в предвзятость В каждом из нас заложено именно то, что научные методы призваны преодолеть. В то же время, мудрость исходит непосредственно из личного жизненного опыта. Имея в виду эти две силы, PT искал жизненные уроки у ведущих ученых-бихевиористов, тех, чей опыт охватывает оба аспекта. В этой статье вы, вероятно, узнаете что-то личное о каждом из участников, но также получите ценный совет для осмысленной жизни.

ИЗМЕНИТЬ ВАШУ ЖИЗНЬ

Когда Life выпускает приглашение, примите

Спонтанность — лучшее противоядие от страха и привычки.
Иоахима И. Крюгера

Жизнь предлагает возможности жить спонтанно. На мой взгляд, спонтанность — это ответ на страх и привычка — оба являются частью нашего репертуара, но не должны доминировать. Страх и привычка сдерживает нас и делает нас предсказуемыми. Спонтанность открывает дверь креативность и счастье отчасти из-за его непредсказуемости.

Спонтанность — это не импульсивность, которая отражает излишнюю энергию и плохое суждение. И это не то же самое, что случайность. Случайное поведение не является ответом на приглашение среда взывая к некоторой готовности внутри нас. Спонтанность означает, что мы говорим «да» возможности действовать с целью получения эмпирической выгоды, не беспокоясь о том, может ли это быть приятным.

Социализация и аккультурация продвигают интересы группы или общества. Их интерес в том, чтобы мы вели себя «хорошо» и предсказуемо.С социальной точки зрения спонтанность — это неприятность. Напротив, организм (вы и я) внутренне заинтересован в познании своего собственного потенциала. Эта цель может быть достигнута только путем исследования и экспериментов. Организм должен как бы накапливать опыт, получать от него как можно больше и учиться на нем.

Спонтанный (но не импульсивный или действует случайно) человек не забывает об интересах других и потенциальных долгосрочных опасностях для своего благополучия. Спонтанность небезосновательна. Вот почему так удивительно, что многие из нас после ухода детство , не в состоянии полностью реализовать свое обещание.

Спонтанность можно восстановить и воспитать маленькими шагами. Не только идите домой другим маршрутом, но и будьте готовы остановиться, запах цветы или поговорите с незнакомцем. Самое глубокое знание — это осознание того, что вы не знаете, что из этого выйдет.

Не сдерживайся

Изменение требует полной приверженности.
Питер Крамер

Когда я начал кататься на лыжах, когда мне было за тридцать, качество обучения меня поразило, по крайней мере, сначала. Я не спортсмен, но групповые занятия привели меня к тому, что лыжники называют «промежуточным плато». Я мог спускаться по большинству троп, хотя и без изящности.

Движение дальше было нелегким делом. По словам инструкторов, проблема заключалась в том, что я все еще «на заднем сиденье», удерживая свой вес в гору. Мне нужно было довериться своим лыжам, позволить им резать.

Я глубоко, телесно понял проблему. Страх заставил меня обмануть.

Выход с заднего сиденья стал для меня центральным образом. Говоря о близости, я полагаюсь на лыжные метафоры. Пациенты могут способствовать отношениям десятками способов и при этом расстраивать своего партнера. Учитывая восстановление после депрессия в моей новой книге Обычно скважина , Я пишу о лыжах и о том, что нужно для достижения баланса. Моя модель — это пациент, который стремится сделать все сразу правильно: «с улицы наркотики , перестаньте встречаться с равнодушными парнями, просыпайтесь с радостью, ешьте здоровую пищу, отключайте телевизор, занимайтесь йогой, посещайте церковь, регулярно принимайте прописанные лекарства и честно говорите со мной.»

Письмо — еще одна область, где важны обязательства. Редакторы закрашивают прилагательные красным карандашом и обводят длинные предложения. Маленьких изменений никогда не бывает достаточно. Что необходимо, так это противостоять потаканию своим слабостям в целом, приняв — охотно — указание «убить своих любимых». Приверженность писателя — всему проекту: темп, голос, точность смысла, выдуманный сон.

Мы терпим неудачу в каждой попытке исправить себя. Но это помогает, как учит катание на лыжах, попытаться применить волю не только к этой задаче, но и ко всему проекту в целом, противостоять страху и отпустить.

Иллюстрация Кристофера Сайласа Нила

Цени немного принуждения

Стремление к открытию приносит глубокое удовлетворение.
Джо Герберт

Назовите это ощущением утра понедельника: большинство других тащатся на работу, но мы, исследователи, не можем дождаться, чтобы приступить к работе.

Зачем нужны исследования? Наш предмет интригует нас, поэтому мы хотим узнать о нем больше, чтобы заполнить очевидные пробелы в знаниях.Когда у нас есть возможность провести какое-то исследование, мы работаем круглые сутки. Не потому, что нас кто-то заставляет, а просто потому, что мы этого хотим.

Есть опасности. Ученые становятся одержимыми предметом: мы должны им быть, потому что длительное мышление — это путь к открытиям. Это не всегда помогает нам быть брак партнеры или родственники или интересные гости ужина. Мы не признаем этого, но лучше побыть в лаборатории или написать эту критическую статью.

Большинство ученых не становятся богатыми.На Западе большинство из нас живет достаточно разумно, хотя бывают тяжелые моменты — отказ в выдаче гранта, эксперименты, которые не работают; кто-то другой публикует результаты первым.

В целом, мы живем с глубоким удовлетворением. И мы понимаем принуждение, которое движет музыкантами, художниками, писателями. Они создают, а мы открываем.

Zig When the World Zags

Если никто не расстроен, значит, вы делаете что-то не так.
Тодд Кашдан

Я посвящаю свою жизнь понимание и повышение благосостояния в мире. Поскольку я изучаю несколько тем одновременно, идеи перетекают друг в друга и креативность максимально.

Наш мозг создан для создания контента, а не для его удержания. Очень важно извлекать информацию и хранить ее в легко доступных документах. Я веду электронный дневник на своем компьютере, а также физический блокнот в каждой закоулке моего дома. По возможности я также передаю на аутсорсинг задачи, требующие самоконтроль , связывая повседневную деятельность с триггерами окружающей среды. Автоматические процедуры повышают мою эффективность — парадоксальным образом предлагая больше всего возможностей для интуитивной прозорливости.

Мой список неудач во всех сферах жизни бесконечен. В первый год, когда я подал заявление в аспирантуру, меня отвергли 16 из 17 человек (но на второй год я получил стипендию в размере 30 000 долларов). Когда мои рукописи отклоняются, я размышляю над отзывами в течение нескольких часов, а затем интегрирую то, что Полезно. Легче оправиться от невзгод, когда вы делаете серьезную работу.

Что касается работы: если никто не расстроен, значит, вы делаете что-то не так.Я ищу области, на которые никто не смотрит, что иногда приводит к творческому вкладу, иногда в тупик. Если вы совершите зигзаг, когда почти все остальные заедут, вы кого-нибудь расстроите. Это валюта бунтарства.

В БЛАГОДАРНОСТИ

Ожидайте неожиданного — и миритесь с этим

Жизнь непредсказуема.
Тони Бернхард

Ожидайте неожиданного. И когда эта неожиданность вам не по душе, но вы не можете ее изменить, примиритесь с ней.

Пятнадцать лет назад со мной случилось непредвиденное. Казалось бы, острая вирусная инфекция превратилась в хроническое заболевание. В то время я работал на факультете юридического факультета Дэвиса Калифорнийского университета и был активным членом своего сообщества.

Этот неожиданный поворот заставил меня променять класс и окружающий мир на жизнь в моем доме, часто в постели. Я был зол и полон самообвинения. Мне потребовались годы, чтобы осознать, что борьба, которую я вел против того, что я не мог изменить, лишь добавляла душевные страдания к физическим страданиям.

Это осознание побудило меня реалистично взглянуть на условия жизни человека, включая непредсказуемые природа жизни и отсутствие контроля над многим происходящим. Было нелегко противостоять этим фактам лицом к лицу, но, в конце концов, это освободило меня: он изменил фокус моего внимания с того, чем когда-то была моя жизнь, на нынешнюю, и это позволило мне построить новую жизнь.

Я начал с выращивания сострадание к себе . Вместо того чтобы использовать свою умственную энергию для борьбы с моей новой ситуацией, я научился ласково говорить с собой — так, как я разговаривал с любимым человеком, нуждающимся в утешении.И поэтому я мог бы сказать: «Трудно пропустить так много особых случаев».

Когда я стал ласково относиться к себе, произошло нечто удивительное. Мало того, что мои душевные страдания уменьшились, я смог увидеть возможности в той жизни, которая у меня была. С кровати я начал заниматься классической музыкой. Я начал выращивать деревья бонсай в помещении. И я начал писать о хроническая боль и болезнь, чтобы попытаться помочь другим в моей ситуации. Это снова придало моей жизни цель.

Стих из Тао Дэ Чинг гласит: «Дерево, которое не может гнуться, расколется на ветру.»Ожидание неожиданного позволяет вам выдерживать жизненные бури, не разбиваясь.

Практикуйте искусство недореагирования

Точка зрения дзен помогает уравновесить плохое и лучшее.
Дуглас Кенрик

На конференции по культуре и психологии 20 лет назад культурный психолог из Китая рассказала историю, которая, по ее мнению, отражает взгляды дзэн на жизнь. Это стоит услышать, если вы когда-либо сталкивались с опытом, в котором вам казалось, что вам выпало самое худшее.

Один фермер проснулся однажды утром и обнаружил, что на его ферму забрела дикая лошадь. Он поймал лошадь, и его соседи подошли, чтобы поздравить его с удивительной удачей. Он просто пожал плечами. На следующий день его сын попытался оседлать лошадь, но был сильно брошен и сломал ногу в нескольких местах. Соседи пришли выразить соболезнования в связи с этим несчастным случаем. Фермер просто пожал плечами. На следующий день армия прошла через город и призвала всех молодых людей отправиться на войну в отдаленную провинцию.Его спасли, поскольку его сын был ранен. Соседи фермера пришли поздравить его с удачей. Он снова пожал плечами.

Урок, конечно же, состоит в том, чтобы не слишком остро реагировать — ни на плохое, ни на хорошее, что с вами происходит. Если ваш любовник бросит вас или вы потеряете работу, разве это невыносимо плохо? Вы действительно хотите остаться там, где вас не хотят? Может быть, вы найдете отношения или работу, которая вам больше подходит. Но когда вы находите отличные новые отношения или отличную новую работу, не думайте, что все ваши проблемы позади.Любые отношения сопряжены с расходами. У каждой работы тоже есть свои затраты.

Иллюстрация Кристофера Сайласа Нила

Стоп. Беспокойство. Сейчас же.

Беспокойство не только бесполезно, оно отравляет настоящее.
Карл Эндрю Пиллемер

Признание: Я беспокоюсь мирового уровня. Дайте мне немного свободного мысленного пространства, и я легко смогу заполнить его большими и маленькими заботами.

Но я усвоил урок, который значительно упростил достижение состояния без ладов (по крайней мере, в некоторых случаях).За последние 10 лет я опросил сотни пожилых людей о том, какой совет они хотели бы дать молодым людям. Я задал один вопрос: «Что могут сделать молодые люди, чтобы не сожалеть в более поздние годы?»

Я ожидал услышать о дорогостоящих вещах, таких как дела и сомнительные деловые сделки. Я не ожидал, что у наших старших будет такая рекомендация: перестань беспокоиться.

Снова и снова, пока они размышляли о своей жизни, я слышал версии «Я бы хотел меньше волноваться» и «Я сожалею, что так беспокоился обо всем. «Действительно, с точки зрения поздней жизни многие люди чувствовали, что если им дать переделку, они хотели бы вернуть все время, которое они потратили, отравляя настоящий момент бесплодными размышлениями о будущем.

Пожилые люди умеют планировать. Они хотят, чтобы мы прекратили повторяющиеся бессмысленные размышления о вещах, которые мы не можем изменить. По их мнению, жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на беспокойство о событиях, которые мы не можем контролировать. 82-летняя Мари четко подчеркнула эту мысль: «Я узнала, что в моей компании будут увольнения.Я испортил следующие три месяца, беспокоясь о своей работе, хотя я ничего не мог с этим поделать. «Она сделала паузу.» На этом этапе моей жизни я бы хотела, чтобы у меня были эти три месяца назад! »

Теперь, когда я начинаю бездумно размышлять о больших и малых проблемах, я думаю о советах старших. Я представляю, как 1500 бабушек и дедушек кричат ​​на меня: «Беспокойство тратит впустую вашу драгоценную жизнь, так что прекратите!»

Теперь мне иногда удается выключить взбалмошивающее беспокойство. И если я могу это сделать, то сможет любой!

Всегда имейте чувство Юмор

Остроумие проведет вас от жертвы к победителю над Уродством Жизни.
Регина Баррека

Сохраняйте чувство юмор на вас всегда. С помощью юмор ведет к выздоровлению, восстановлению и искуплению; часто худшие моменты могут превратиться в самые смешные истории. Юмор позволяет получить духовный депозит после периодов трагедий, предательства, потерь и страха. Это эмоциональная переработка в лучшем виде. Как только вы превратите событие в историю, это уже не просто что-то, что случилось с вами. Вы контролируете это.Если вы отточите его до мелочей, юмор может стать инструментом, который вы используете, чтобы взломать замок практически всего, что пытается вас удержать.

ПРИНИМАЙТЕ ВРЕМЯ

Делай, пока можешь

Каждый момент — подходящий момент для чего угодно.
Тим Пичил

3 апреля 1968 года в храме Мейсона в Мемфисе, штат Теннесси, Мартин Лютер Кинг произнес так называемую «Речь на вершине горы». Я понятия не имел, что послание Кинга выходило далеко за рамки гражданских прав, ради которых на следующий день он принес высшую жертву.

Мой коллега, Джеймс Крукс, философ из Епископского университета в Квебеке, использует «Речь на вершине горы», чтобы противопоставить два способа мышления о времени: размышления Аристотеля о древнегреческом представлении о времени. хронос (время абстрактно, время как процесс или последовательность) и кайрос (подходящий момент, точка кризиса или возможность), как показано у Хайдеггера. Разница во многом влияет на то, как мы живем.

Когда мы представляем время абстрактно, объективируя время, один момент кажется таким же хорошим, как и следующий.Эта перспектива позволяет нам играть в пустышку. прокрастинация , где обещание будущего времени подавляет беспокойство настоящего, поэтому мы переносим свое намерение действовать на завтра.

Кайрос говорит о воплощении времени в нашей жизни, а не о какой-то абстракции. Это можно увидеть в алкоголик которая после многих лет отрицания наконец встает на собрание АА и смотрит прямо в лицо своему прошлому и его последствиям. Или по инициативе мужчины средних лет, решившего подчиниться дисциплина физических упражнений и диетической реформы после многих лет, когда такие вещи уходили в прошлое.

Решимость, примирение, объединение прошлого и будущего в настоящий момент: здесь нет игры в оболочку.

Кинг знал, что впереди опасность, когда он говорил в Храме масонов, но, как он сказал так просто: «Мы идем!» Это был подходящий момент.

Мой отец, которому сейчас 87 и знакомый с темпоральностью жизни, недавно дал мне такой совет: «Делай это, пока можешь». В этом нет абстрактного представления о времени — только время, которое у нас есть. Каждый момент — это момент, когда на карту поставлено и будущее, и прошлое; каждый момент — решающий момент, подходящий момент.

Подумайте о возможностях, которые вы однажды ударите по себе за упущенные

Путешествие во времени может обогатить вашу жизнь .
Арт Маркман

Чтение психологических исследований о сожалении открыло в моей жизни много трансцендентных моментов. Исследования Тома Гиловича и его коллег показывают, что существуют большие различия между тем, о чем сожалеют пожилые и молодые люди. Молодые люди часто сожалеют о своих действиях, которые привели их в неловкое положение или привели к неприятностям — обманывает тесты, выяснение романтического интереса и отказ.

Напротив, больше всего взрослые в возрасте 70-80 лет сожалеют о своих поступках. не взять — никогда не учиться танцевать свинг или не менять профессию, когда у них есть шанс.

В молодости люди склонны избегать рисков и потенциальных неудач, полагая, что они будут сожалеть о любых плохих исходах. В результате они упускают возможности, о которых, будучи взрослыми, они пожалеют, что не воспользовались ими.

Молодым взрослым полезно задействовать умственные способности путешествовать во времени.Представьте себя в преклонном возрасте и вспомните свою жизнь. Подумайте о том опыте, о котором вы, вероятно, пожалеете, что о нем не было. Затем постарайтесь получить этот опыт, пока вы еще достаточно молоды для этого.

К 30 годам я понял, что пожалею, что не научился играть на саксофоне. Я начал уроки, надеясь стать достойным игроком через 10 лет. Пятнадцать лет спустя я играю в группе и получил много необычных переживаний, которых никогда бы не получил, если бы я не узнал, о чем люди могут сожалеть.

Взгляните на будущее

Настоящие личности формируются тем, кем мы надеемся стать .
Сьюзан Краузе Уитборн

В какой-то момент вы сформулируете рассказ о своей прошлой жизни. Спроецируйте его в будущее, возможно, в возрасте 45 или 50 лет.

Какую историю вы расскажете о себе в то время? Вы пожалеете, что бросили своего партнера, когда у вас появилось первое подозрение, что что-то не так? Если вы откладывали рождение детей, а потом никогда этого не делали, почувствуете ли вы, что в вашей жизни не хватает важной части, когда вы могли бы стать бабушкой или дедушкой?

Наши личность в настоящем частично формируется нашим взглядом на человека, которым мы надеемся стать. Проверяя эту перспективу на будущее, особенно когда вам приходится принимать важные решения, ваше желанное «я» может стать тем «я», которого вы достигли.

Иллюстрация Кристофера Сайласа Нила

Уважай себя в будущем

Неудачи — не причина отказываться от веры в себя.
Гленн Гехер

Оглядываясь назад, вы обнаружите, что большая часть вашей жизни сложилась не так, как вы планировали. Случайные встречи немного влияют на вашу жизнь.И всегда есть неудачи.

Вы должны быть открыты к тому факту, что когда дело касается вашего будущего, все может случиться. Так что не стоит недооценивать себя. И поймите, что неудача — это часть жизненного успеха.

Независимо от того, что происходило в прошлом, ожидайте, что вы сможете добиться успеха в будущем. Предоставьте своему будущему «я» (человеку, в которого вы превратитесь) преимущество сомнения.

Преодоление неудач и искренняя вера в себя — выигрышная комбинация.

Обучая студентов университетов, которые часто плохо справляются с неудачами, я обнаружил, что моя собственная история может быть довольно поучительной. Я поступил в университет Коннектикута, а затем закончил

№ 6 партийной школы в стране, рейтинг, который я чувствовал себя обязанным поддерживать. Я видел свою долю неудач. Но в какой-то момент я понял, что учусь в школе по другой причине, и ударил по учебникам. Я закончил обучение со средним баллом 3,22, достаточно хорошим, чтобы открыть для меня двери.

Имея докторскую степень, я теперь заведую отличным академическим отделом, у меня потрясающий команда студентов-исследователей и регулярно публикуем наши работы. Пишу седьмую книгу.

Тем не менее, я могу насчитать гораздо больше неудач, чем успехов — вакансии, которых я не получил (все еще жду звонка, Гарвард!), Исследовательские проекты, которые не достигли успеха, заявки на гранты, которые стали жаркими. Я действительно пришел к успеху на неудачах. Ожидайте неудач, учитесь на них, улыбайтесь им — и все равно двигайтесь вперед.

ОБЪЕДИНЯЙТЕ ОПЫТ

Не просто смотри — наблюдай

Для понимания не всегда достаточно слов.
Джо Наварро

Когда Фидель Кастро захватил Кубу в 1959 году, моя семья бежала из страны. Не эмигранты, потому что мы всегда хотели вернуться. К счастью, Соединенные Штаты приветствовали нас как изгнанников. Для меня незнание английского в детстве было помехой, но также и благословением, потому что это научило меня наблюдать.

Не просто смотреть, но и наблюдать. Как люди разговаривают? На каком расстоянии? Что мне нужно делать, чтобы заводить и сохранять друзей? Кому я нравлюсь? Кто предвещает болезнь? Кого мне нужно было избегать? Как сделать из врагов друзей? Что слишком близко при разговоре? Что слишком громко?

Что мне делать, если я не понимаю правил баскетбола, волейбола, кикбола или тенниса? С кем я должен общаться и кого избегать? Когда они поют «У Мэри был ягненок», что мне делать: я не знаю, кто эта Мэри, и в чем смысл этой песни? У меня было много любопытства и много вопросов.

Я научился полагаться на универсальный язык, с которым я столкнулся раньше на Кубе — язык тела .

Что бы ни говорили люди, я знал, что могу положиться на невербальное общение, которое направит меня. Вы быстро узнаете, кто вас любит, а кто терпит, но, что более важно, кто вас не любит и может причинить вам вред. Вы узнаете, с кем можно расслабиться и от кого нужно остерегаться, потому что им не нравятся новые дети, или, может быть, им не нравится этот иностранец, который не говорит по-английски.

Жизнь наставляет, а катастрофы постоянно наставляют. Вначале я начал наблюдать и составлять каталог того, что люди чувствовали, думали, намеревались или желали посредством невербального общения. Это позволило мне разобраться с моей новой американской реальностью и помочь моему родители . Это также помогло позже в моем карьера как специальный агент ФБР (работа, в первую очередь, наблюдение за людьми).

Живой опыт — прекрасный учитель

Есть только один способ научиться быть родителем.
Джонатан Вай

Создание чего-либо из ничего, переход от 0 к 1, — это свежо, незнакомо и сложно. Для меня стать отцом в смысле научиться заботиться о своем сыне было как новое творение.

Альманах бедного Ричарда утверждает, что «опыт держит дорогую школу, но дураки не научатся ни в какой другой». Как человек, который большую часть своей жизни пытался собрать мудрость из умов и слов других, с того дня, как родился мой первый сын, я чувствовал себя заблудшим дураком, прибегая к методам проб и ошибок, чтобы спотыкаться в отцовстве.

Вначале казалось, что моему сыну нужна его мама, и я не знала, как с ним связаться. Но моя жена безумно работала в ординатуре. Я взял отпуск по уходу за ребенком, и в течение двух лет мы с сыном проводили много времени вместе. Постепенно мы нашли свой путь. По сей день он все еще ищет у меня утешения. Мы разделяем глубокую связь, образовавшуюся в горниле этих долгих часов. Он может не помнить тех моментов, когда вырастет, но я буду дорожить тем, как он вывел меня из 0 в 1 и научил меня быть отцом.

Только когда я стал родителем, я понял родители … И особенно почему моя мать продолжала видеть меня в детстве и говорить мне, что делать. Когда родители видят взрослого ребенка, они также переживают эмоциональный временной континуум — все годы и воспоминания что было раньше.

Иллюстрация Кристофера Сайласа Нила

Комфорт переоценен

Приоритет чувств может лишить вас больших достижений.
Жан Твенге

Не так давно я попросил ассистента аспиранта прочитать гостевую лекцию.«Но мне неудобно говорить перед таким количеством людей», — сказала она.

Сначала я был ошеломлен. Что она делала в программе, которая часто приводит к преподавательской работе? Затем я вспомнил: она принадлежит к поколению, воспитанному на убеждении, что чувства превыше всего и что жизнь требует предупреждений.

Как и многие другие вещи, эти идеи выросли из благих намерений — борьбы предрассудки . Но они стали означать, что никто никогда не должен чувствовать себя неловко.

Это контрпродуктивная и даже опасная идея.Нас нельзя защитить от всех рисков и проблем. Если бы мы были такими, мы бы ничему не научились. Лучший способ освоиться — и добиться успеха — — это делать это даже при наличии серьезных фобий. Исследования показывают, что немедленное столкновение с опасным
опыта — лучшее лечение.

Как аспирант я был опустошен, когда мои статьи были отклонены академическими журналами. Это было похоже на осуждение моего выбора профессии. Я думал, что этого не случится, когда я «добьюсь успеха».«К настоящему времени я опубликовал более 120 статей, и большинство из них все еще получают с первого раза. Я больше не расстраиваюсь из-за отказов, но мне неудобно, когда они приходят. Мне было неудобно писать свою первую книгу. Это было борьба.

Но если бы мои статьи прошли процесс рецензирования, они были бы еще хуже. Если бы я решил прекратить писать книгу или не начинать ее вообще, мне было бы удобнее в данный момент, но я упустил возможности, которые открылись.

Если вам удобно, вы не учитесь.Чувство дискомфорта — не повод отказываться от возможности. Это повод принять это.

Набор Цели Это можно встретить

Мы никогда не перестаем оттачивать нашу игру.
Рональд Риджио

Те из нас, кто изучает психологию как профессию, рискуют не применять уроки психологии на практике. Я умоляю виновный , хотя в какой-то момент перестал быть лицемером.

Во-первых, чтобы противостоять моей привычке останавливаться на достигнутом, я применил исследования по постановке целей в своей жизни и карьера .Я установил цели которые были конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными по срокам. Например, я решил, что хочу получить должность в определенном возрасте, и изложил задачи, необходимые для этого.

Я также использовал познавательный психология, чтобы заняться моим бессонница . Скорее, чем врущий в постели, размышляя, я встал и работал, пока не устал. Мое ожидание, что восемь часов непрерывного спать требуется, было большой частью проблемы.

Чтобы обуздать мой социальная тревожность , Я собрал комбинацию познавательный стратегии и коммуникативные навыки, которые я изучал — как правильно выражать или контролировать эмоции, как вести светскую беседу, как активно слушать и многое другое.

У меня был внутренний курс на психологические знания. Но это может понять и применить любой.

Отправьте свой ответ на эту историю по адресу [email protected]. Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели ваше письмо для публикации, укажите свое имя, город и штат. Буквы можно редактировать для увеличения длины и ясности.

Чтобы увидеть больше подобных историй, подпишитесь на Психология сегодня , где изначально появилась эта штука.

Изображение в Facebook: Tinxi / Shutterstock

5 уроков социальной психологии о человеческом разуме

Трудно не увлечься психологией. Она движет каждым из нас, и те же самые биологические механизмы, которые вызывают страх и ненависть, — это те же самые механизмы, которые позволяют нам проявлять любовь и самоотверженность.

Здесь мы выделяем пять невероятных жизненных уроков, которые мы можем извлечь из изучения социальной психологии.

1. Мы не очень хорошо понимаем друг друга

Одно из самых важных открытий, сделанных социальной психологией, заключается в том, что никто из нас не является психологом по природе. На самом деле очень сложно понять, что люди чувствуют и почему они делают то, что делают. Это имеет значение в области психологии, но в более широком смысле, в том, как мы относимся друг к другу каждый день.

Известное исследование ложного консенсуса Росс, Грин и Хаус показало, что люди имеют когнитивную предвзятость в отношении того, что большинство других ведут себя так же, как и они.Это приводит к убеждению, что люди, которые не согласны с нами, должны иметь более экстремальные черты личности или, прямо скажем, что-то с ними не так — факт, который иллюстрирует важность исследований социальной психологии.

2. Группы имеют решающее значение для нашей идентичности

В идее, что мы определяем себя группами, к которым мы присоединяемся, нет ничего нового. Однако новаторское исследование, проведенное Таджфелем и др. В 1971 году, обнаружило, что люди присоединяются к группе и работают на благо этой группы, даже если они не знают, кто такие другие члены группы и что они собой представляют.Тейфаль показал, что для того, чтобы воспринимать себя как высокий статус, люди будут активно работать над созданием группы, представляющей низкий статус. Этот контраст является неотъемлемой частью нашего самоощущения и, следовательно, нашего поведения.

3. Поведение — это в основном воспитание, а не природа

Эксперимент с куклой Бобо — одно из самых заметных исследований социальной психологии. В 1961 году доктор Альберт Бандура провел серию экспериментов, чтобы проанализировать влияние наблюдения на поведение и обучение.Он выбрал группы маленьких детей из класса и показал одной группе видео, на котором взрослый проявляет насилие по отношению к надувной кукле ребенка, а другой — нейтрально к ней. Затем он познакомил детей с куклой в изолированной среде.

Дети, которые были настроены на агрессивное видео, были гораздо более жестокими по отношению к кукле Бобо, чем дети, которых не было. Это показало, что поведение, по крайней мере, у детей, может определяться восприятием поведения других.

4. Вещи, о которых мы думаем, влияют на наш выбор

Мы склонны думать, что наша личность влияет на наше поведение и что оно остается неизменным изо дня в день, час за часом. На самом деле то, о чем мы думаем в любой момент времени, может сильно повлиять на наш выбор. Классическое исследование Darley & Batson подтвердило эту гипотезу в 1973 году с их экспериментом «Добрый самаритянин».

Чтобы проверить альтруистическое поведение, Дарли и Бастон создали несколько разных групп участников теста и сказали им пройти между двумя университетскими зданиями.Первый состоял из людей, которых попросили выступить с речью о помощи другим, в то время как вторым сказали, что у них очень мало времени, чтобы добраться из одного здания в другое. Однако между двумя зданиями исследователи поместили раненого человека.

Они обнаружили, что те люди, которым велели спешить, почти в три раза реже останавливались и помогали, чем контрольная группа. Более того, люди, которых просили произнести речь о помощи другим, более чем в два раза чаще останавливались, чем люди, которые этого не делали.С помощью этого эксперимента Дарли и Бастон доказали, что на наш выбор могут сильно влиять окружающие факторы, несмотря на то, насколько постоянными мы можем считать нашу личность.

5. Для здоровой жизни нам нужно только одно

В 1939 году Гарвардский университет начал два очень специальных исследования, оказавших глубокое влияние на область социальной психологии. Исследование Гранта и исследование Глюка представляли собой лонгитюдные эксперименты, призванные проверить, как психологические и эмоциональные состояния влияют на физическое здоровье в более позднем возрасте.Они изучили в общей сложности 726 мужчин старше 75 лет, чтобы выяснить, как различные факторы влияют на их здоровье.

Виды и типы доверия и недоверия

Одним из принятых оснований типологии является объект доверия и недоверия. Проведенный Т.П. Скрипкиной анализ показал, что в различных направлениях психологической науки речь шла о трех самостоятельных областях, где доверие чаще всего называлось в качестве условия существования какого-либо другого явления: это доверие к миру, доверие к другим и доверие к себе. Причем каждый из этих аспектов изучался обособленно. При этом доверие к другому изучалось в контексте социально-психологических проблем; доверие к себе выступало предметом психотерапевтических и психокорекционных процедур; доверие к миру рассматривалось как базовая установка личности, причем психологические механизмы этого явления до настоящего времени не изучались. Основой для формирования этих трех видов доверия является «базальное доверие», описанное Э. Эриксоном. Базальное (базисное) доверие, возникающее на ранних стадиях онтогенетического развития личности из опыта общения с самым близким окружением ребенка, продолжает развиваться и видоизменяться на протяжении жизни человека и определяет такое свойство личности, как доверчивость.

В настоящее время наиболее проработанной является проблема доверия личности к себе, которая является предметом исследований Т.П. Скрипкиной и ее учеников. Она определяет доверие к себе как рефлексивный, субъектный феномен личности, позволяющий человеку занять определенную ценностную позицию по отношению к самому себе, к миру и, исходя из этой позиции, строить собственную жизненную стратегию. Т.П. Скрипкина указывает, что развитие оптимального уровня доверия к себе является показателем не только целостности, но и зрелости личности. В свою очередь доверие к миру понимается «как специфический субъектный феномен, сущность которого состоит в специфическом отношении субъекта к различным объектам или фрагментам мира, заключающимся в переживании актуальной значимости и априорной безопасности этих объектов или фрагментов мира для человека». Она отмечает, что доверие к себе невозможно без доверия к миру, иначе распадается вся система «человек и мир», которая может существовать лишь как целостная система. В одних случаях человек может стремиться к обретению доверия к миру и тогда он действует в логике «сообразности», т.е. адаптивности. В других случаях все может быть иначе — человек стремится к обретению доверия к себе, и тогда он способен «выйти» за рамки ситуации, проявляя над-ситуативную активность. Таким образом, доверие человека к миру и доверие человека к себе постоянно находятся в состоянии подвижного равновесия: «доверие к миру и доверие к себе стремятся к гармоничному сочетанию, иначе наблюдается либо безрассудный риск, либо полное отчуждение личной индивидуальности от самой себя». По мнению Т.П. Скрипкиной, абсолютизация любого из полюсов приводит к дезадаптации личности, к патологическим последствиям.

Подобный взгляд, противопоставляющий доверие к миру и доверие к себе, может вызвать закономерные возражения. Так, адаптивные действия субъекта сообразно ситуации нередко протекают при высоком уровне доверия личности как себе, так и к миру. Пример — активность в хорошо знакомых условиях, предсказуемой среде и т. д. Кроме того, личность может проявлять высокий уровень доверия к себе и миру одновременно и в противоположной ситуации, характеризующейся высоким риском и неопределенностью — в поисках неизведанного, в стремлении к непознанному. Условием же противоречия доверия к миру, другим людям и доверия к себе выступает рассогласование ожиданий личности относительно условий активности. Это могут быть условия как физической среды, так и социальной — система ценностей, смыслов и норм. Субъект, столкнувшись с неожиданными явлениями привычного мира, оказывается перед выбором — действовать сообразно ситуации или согласно собственным устремлениям. В случае же, если отсутствует рассогласование условий жизнедеятельности и субъективных ожиданий, личность может действовать с высокой долей доверия к себе, не подвергаясь риску. Можно также предположить, что чем сильнее человек будет доверять себе, тем чаще он будет демонстрировать доверяющее поведение по отношению к другим людям и миру в целом. На рефлексивном уровне это может выглядеть примерно так: «Какие бы неожиданные события ни произошли, как бы ни повели себя окружающие, я всегда найду выход из положения». Однако эти предположения нуждаются в серьезной проверке.

Помимо окружающего мира, других людей и самого субъекта, объектами доверия и недоверия являются также отдельные люди, социальные группы и организации. Другими возможными объектами могут выступать различные феномены и явления материального и нематериального мира. Например, разные виды отношений между людьми, системы ценностей и принципы устройства общества. В частности, исследователи говорят о доверии социальным ролям, категориям, сетям и т.п. В этом случае речь идет о деперсонифицированном доверии. Социологи и экономисты используют понятие «доверие системе». К.У. Хельман понимает под этим «веру людей в надлежащее функционирование общественной системы: все имеет свой порядок, не бывает серьезных выходов системы из строя, существенных недостатков в ее функционировании, соответственно регулярных и крупных потерь при этом, все остается в рамках ожидаемого». В каждом обществе существует множество функциональных систем, основные из которых, по мнению К. У. Хельмана,— экономика, политика и право. Это позволяет проводить классификацию видов доверия и недоверия по сферам приложения, как это сделано в работе Л.А. Журавлевой. В ней приводится следующая классификация видов доверия: организационное доверие, управленческое доверие, экономическое доверие, политическое доверие, нравственное доверие, психологическое доверие, правовое доверие.

Основанием типологии может выступать и сам субъект доверия и недоверия — личность или группа. Иногда не только объект, но и субъект доверия и недоверия могут не идентифицироваться. К этому виду относятся институциональное и генерализованное доверие (доверие на уровне всего общества). В зависимости от точки зрения возможны еще два особых вида доверия и недоверия — испытываемое субъектом доверие/недоверие к другим людям и воспринимаемое им доверие/недоверие со стороны различных людей и групп. Т.П. Скрипкина использует для их обозначения термины «я-доверие» и «мне-доверие». Соответственно, можно выделить «я-недоверие» и «мне-недоверие». Влияние этих видов доверия и недоверия на взаимоотношения партнеров и на поведение субъекта на сегодняшний день не изучено и представляет собой весьма перспективное направление исследования.

Выраженность формально-динамических характеристик доверия и недоверия также позволяют построить соответствующую типологию. Ее основаниями могут выступать следующие характеристики: избирательность, парциальность, стабильность и устойчивость к различного рода воздействиям, в частности, устойчивость во времени и т.д. Например, возможны следующие виды доверия и недоверия: избирательное, широкое, нерушимое, неустойчивое, ситуативное и т.д. В нашем исследовании выделены эмпирические типы, отличающиеся дифференциацией социального окружения по показателям доверия/недоверия. По этому же принципу можно выделить формальное и неформальное доверие. Формальное доверие чаще всего упоминается в литературе как институциональное доверие, под которым понимается система принятых в данном сообществе принципов, правил и норм построения отношений доверия и недоверия. По признаку формальности выделяется и такой вид, как вынужденное доверие.

Определенное сочетание у субъекта разных уровней отдельных видов и форм доверия и недоверия может служить основанием для специфических типологий. Так, концептуальное положение об относительной независимости феноменов доверия и недоверия позволяет провести классификации различных типов сочетания доверия и недоверия. В работе Р. Левицки, Д. Мак-Алистера, Р. Биса в рамках двухмерного каркаса описаны 4 типа отношений: низкое доверие/низкое недоверие, высокое доверие/низкое недоверие, низкое доверие/высокое недоверие, и высокое доверие/высокое недоверие. В условиях низкого доверия и низкого недоверия, субъект не имеет причин ни для того, чтобы быть уверенным в партнере, ни для того, чтобы быть подозрительным и настороженным. Отношения с большой вероятностью характеризуются ограниченным количеством аспектов (граней), малым количеством связей и низкой «полосой пропускания» (т.е. редкостью контактов и незначительным объемом передаваемой информации). В условиях высокого доверия и низкого недоверия действующее лицо имеет основания быть уверенным в другом человеке, и не имеет оснований подозревать его. Заинтересованные стороны убеждены, что имеют общие цели, ценности и испытывают сильное положительное чувство друг к другу, которое выражается посредством проявления признательности, поддержки, и поощрения. Стороны будут часто взаимодействовать, периодически открывать новые возможности для взаимодействия, а также «восстанавливать» доверие в случае возникновения напряженности. Факты, свидетельствующие о неблагонадежности, будут скорее всего игнорироваться или отрицаться. В ситуации, когда стороны испытывают низкое доверие и высокое недоверие, но тем не менее взаимозависимы, они находят некоторые пути для управления своим недоверием. Один из эффективных путей — разделить отношения на составляющие, группируя аспекты, в которых стороны могут положиться друг на друга, и отделяя их от тех аспектов отношений, где доверие между сторонами невозможно. Основное условие поддержания отношений — действовать в рамках правил. В условиях высокого доверия и высокого недоверия одна сторона имеет основания быть уверенной в другой в определенном аспекте отношений, но также имеет основания быть настороженной и подозрительной в других аспектах. Отношения с большой вероятностью характеризуются многогранной взаимозависимостью, при этом партнеры имеют как отдельные, так и совместные цели. Для того чтобы поддерживать отношения и получить выгоду от них, стороны могут предпринимать шаги для сужения взаимозависимости только на тех аспектах отношений, которые могут повысить доверие. Р. Левицки, Д. Мак-Алистер и Р. Бис отмечают, что равновысокое доверие и недоверие является наиболее распространенной формой отношений по мере того, как формируются и расширяются взаимозависимости в командах, партнерствах и альянсах.

Еще более сложную типологию можно построить, рассмотрев варианты сочетаний различной степени выраженности у субъекта доверия и недоверия миру, другим людям, самому себе, а также его способности вызывать доверие окружающих. Так человек в высокой степени доверяющий себе, сочетающий высокое доверие и недоверие другим людям, способный вызвать доверие у максимального числа людей, скорее всего, займет лидирующую позицию в сообществе. Высокое доверие к себе в сочетании с недоверием окружающему миру характерно для творческих отшельников (ученых, писателей и т.д.). Возможны и другие стратегии жизни, определяющиеся особенностями сочетаний разных видов доверия. Субъект с низким недоверием к другому и низким доверием к себе, скорее всего, вступит в контакт, но не начнет совместную деятельность. Так, в деловых отношениях договор может быть подписан, но начало реализации проекта будет откладываться, возможны различные задержки и согласования по ходу совместной деятельности и в ходе оценки ее результатов. Человек с низким недоверием и одновременно с низким доверием к самому себе может взяться за работу, с которой не способен справиться («взялся за гуж — не говори, что не дюж»). Высокое доверие и высокое недоверие к окружающим и самому себе вызовет осторожное продвижение в контактах «шаг вперед — два шага назад».

Распространенными являются также классификации видов доверия и недоверия по их основаниям. Так Р. Левицки, М. Стивенсон, Б. Банкер выделяют три вида доверия: доверие, основанное на расчете; доверие, основанное на знании; доверие по тождеству. Модель, используемая в нашем исследовании, позволяет добавить еще два вида: доверие, основанное на приязни, и доверие, основанное на надежности. Аналогичные типологии можно построить для многих моделей доверия не только личностного, но и группового. Например, опираясь на распространенные модели организационного доверия ,можно выделить следующие его виды: доверие, основанное на компетентности руководителя; доверие, основанное на порядочности; доверие, основанное на заботе и т.д.

Возможно провести классификацию форм доверия по степени выраженности компонентов психологического отношения доверия/недоверия. Разная выраженность отдельных компонентов психологического отношения приводит к различным формам доверия. Например, возможно следующее сочетание: на поведенческом уровне имеет место демонстрация доверия, на когнитивном и эмоциональном — враждебное отношение. Данный тип доверия/недоверия может быть назван обманным доверием или вероломством. Обратное сочетание, когда на фоне уверенности в надежности партнера демонстрируется недоверие ему на поведенческом уровне, может быть охарактеризовано как видимость недоверия (псевдонедоверие). Такая форма отношения, например, нередко используется руководителями с целью повышения ответственности работников. Соответственно выраженности отдельных компонентов отношения можно выделить также осознаваемое или неосознаваемое (интуитивное) доверие и недоверие. В случае неосознаваемого доверия уровень выраженности эмоционального и поведенческого компонентов будет превышать уровень когнитивного компонента. Вообще в жизни мы часто сталкиваемся с такими формами, как «псевдодоверие», «псевдонедоверие», «номинальное» доверие, «авансированное доверие». Для молодых людей нередко характерно «безрассудное доверие» — открытость как условие высокой познавательной активность и готовности взаимодействовать с незнакомыми социальными объектами и людьми. Встречается и проявление «слепого доверия» в отношениях с близкими людьми.

Существование форм доверия и недоверия, различающихся выраженностью отдельных компонентов психологического отношения, подводит нас к необходимости выделения двух основных категорий: «подлинного» и «неподлинного» доверия и недоверия. Так, все виды и формы доверия, включающие ожидание блага, позитивные эмоциональные оценки и готовность субъекта к нравственному поведению, могут быть отнесены к категории «подлинного или искреннего доверия». Аналогично компонентами «подлинного или искреннего недоверия» являются: опасение зла, негативные оценки и готовность к прерыванию контакта и/или проявлению опережающей враждебности. Это верно даже в том случае, если доверие и недоверие являются результатами проекции собственных свойств или приписывания партнеру несвойственных ему характеристик. Такие виды доверия и недоверия отличаются от «неподлинных» — неискренних, обманных форм, являющихся имитацией этих отношений. Например, к «неподлинным» видам относятся «псвевдодоверие» и «псевдонедоверие», которые используются для введения в заблуждение и манипулирования партнером.

В свою очередь многообразие феноменов «подлинного» доверия и недоверия позволяет выделить в этой категории особый вид отношений, названный нами «собственно доверие» и «собственно недоверие». Под «собственно доверием» мы понимает отношение, построенное в результате основанного на проверенных данных объективного оценивания людей и объектов окружающего мира как достойных, заслуживающих доверия. Соответственно, «собственно недоверие» есть обоснованная, проверенная, довольно объективная оценка людей и объектов окружающего мира как вызывающих недоверие. Проверка и оценивание при формировании разных видов и форм доверия имеет место далеко не всегда. Например, они не характерны для деперсонифицированных видов доверия: общественного (генерализованного) доверия, доверия социальным ролям, сетям, категориям и др. Заслуженные, основанные на проверке «собственно доверие» и «собственно недоверие» отличаются от остальных видов подлинного доверия своими основаниями, критериями формирования и функциями. Однако суть, основное содержание (представления, ожидания, эмоциональные оценки и готовность к определенному поведению) остается практически неизменным, что позволяет обе эти формы относить к феноменам «подлинного» доверия/недоверия. Таким образом, можно выделить различные формы доверия и недоверия в зависимости от выполняемых ими функций. Представленный ниже анализ функций этих феноменов позволит выявить некоторые психологические механизмы, которые стоят за разнообразными видами доверия и недоверия.

Средства психодиагностики — Методика оценки доверия/недоверия личности другим людям

Методика оценки доверия/недоверия личности другим людям

• Разработка с участием сотрудникa(ов) ф-та:

  Нет

Автор(ы): Купрейченко А. Б.

Год публикации: 2008

Оригинал или адаптация: Оригинал

Возрастная группа: от 13 лет и старше

Психометрические характеристики:

Психометрическая проверка методики осуществлялась на выборке из 734 человек. 

Кроме того, 100 респондентов приняли участие в проверке методик на ретестовую надежность с ременным интервалом 2,5-3 месяца (r=0,40-0,74 при р≤0,001).

Содержательная валидность методики и ее структура подтверждались с использованием факторного анализа по методу главных компонент с использованием вращения Vaimax. Факторный анализ подтвердил правомерность выделения в труктуре методики 5 основных ишкал доверия/недоверия: надежность, приязнь, единство, расчет и знание. Анализ подтвердил ассиметрию доверия и недоверия личности. В структурах доверия и недоверия, помимо совпадающих факторов выделены факторы, специфические для каждого из этих феноменов. В отношениях недоверия это фактор «Непредсказуемость», среди факторов доверия выделен один значимый фактор, не имеющий аналагов в стректуре недоверия и отражающий представление личности о недостатках другого человека (это фактор «Недостатки»).

см. (Купрейченко А.Б., 2008)

Параметры оценки:

Структура методики включает шесть шкал доверия и шесть шкал недоверия: 

1. Надежность — представление субъекта о том, способен или нет другой человек оказать помощь, поддержать в трудной ситуации.
2. Знание (или предсказумость) — представление  субъекта о том, насколько хорошо он знает человека, по отношению к которому оценивается уровень доверия, и насколько он способен предсказывать  его поведение в ситуации неопределенности.
3. Приязнь (вера)
4. Единство (или тождественность) — представление субъекта о наличии у него с другим человеком общих целей, принципов или мировоззрения.
5. Расчет
6. Недостатки

Факторы Приязнь и Расчет не являются компонентами доверия, но часто выступают его заменителями. Фактор «Недостатки» (также не является компонентом доверия) отражает амбивалетность отношения личности к другим людям и способность реалистично оценивать их слабые стороны.

Помимо 12 основных показателей, методика позволяет рассчитать также шесть дополнительных — дельты по всем шкалам. Дельта подсчитывается как разница между показателями отношения к двум категориям людей: человек, которому доверяют больше всего, и человек, который доверия не оправдал. Если значения «дельты» по каким-либо шкалам высоки, следовательно, эти факторы выступают критериями доверия для субъекта.

Процедура проведения: Респондентам необходимо определить по 5-балльной шкале степень своего согласия с 20-ю суждениями по отношению к двум категориям людей — «Человек, которому я доверяю» (Д) и «Человек, который доверия не оправдал» (Нд).

Распространители оригинальных версий: Институт психологии РАН

Литература:

Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия.— М.: Изд‑во «Институт психологии РАН», 2008. — 571 с.

Необходимость обучения: Нет

Необходимость лицензии: Нет

ДИАМЕТРАЛЬНАЯ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ ИЛИ ЦЕЛОСТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ?

© Russian Journal of Humanities

2018, Volume 10, Number 2 • http://soc-journal. ru

29

тический характер и базируются на точке зрения, что недоверие

формируется и развивается в условиях снижения доверия, а также

его кризиса.

Однако специалисты, как правило, не стремятся оценивать

недоверие сугубо отрицательным образом и прямо противопо-

ставлять доверию. Доверие и недоверие являются предметом дис-

куссий, в частности, относительно их детерминант. Выделяются

детерминанты микросоциального и макросоциального уровня,

определяющие доверие/недоверие межличностное, институци-

ональное и обобщенное (социальное). Однако, вне поля зрения

специалистов, как правило, остается взаимосвязь между довери-

ем и недоверием.

Фрагментарный характер представлений о доверии и недоверии

можно трактовать как недостаток исследовательских практик, обу-

словленный разницей парадигмальных подходов и методологиче-

скими предпочтениями тех или иных авторов. В дисциплинарных

научно-исследовательских практиках доверие и недоверие изуча-

ются в рамках нескольких парадигмальных подходов. С точки зре-

ния социально-психологического подхода доверие или недоверие

рассматриваются как субъективная установка, предопределяющая

отношение индивида, степень его предрасположенности к соци-

альному объекту, связанную с определенным способом восприятия

мира и предшествующую той или иной деятельности. Сторонни-

ками ценностного подхода доверие или недоверие рассматривают-

ся как возникающее у членов общества ожидание определенного,

соответствующего нормам поведения со стороны других людей.

В рамках реляционистского подхода доверие понимается в уз-

ком смысле как субъективное отношение к партнеру по взаимо-

действию, основанное на убежденности в его правоте, верности,

добросовестности, честности; в широком смысле – как принцип

конструирования социальных отношений, обеспечивающий их

стабильность, долгосрочность, социальную консолидацию, соци-

альную целостность. В рамках деятельностного подхода доверие

или недоверие коррелируется с социетальными действиями, связан-

когда и как формируется основа наших отношений с реальностью — Моноклер

Рубрики : Последние статьи, Психология

Базовое доверие — модус отношения человека к миру и другим людям, который формируется в детстве.

Или не формируется. Какие факторы влияют на это? Какие этапы взаимодействия с миром мы проходим в процессе взросления? И почему человеку, у которого в детстве была нарушена способность доверять себе или родителям, сложно во взрослом возрасте включаться в коммуникацию и строить отношения. Разбираемся с психологом Дмитрием Прокофьевым.

Многим при знакомстве с новыми людьми или коллективом свойственна некоторая робость, неуверенность. Сразу же появляются мысли, как нас примут? Понравлюсь ли я им, они мне? И так далее. В большинстве случаев контакт налаживается, но иногда не устанавливаются связи, которые нам нужны. Тёплые и доверительные отношения со взрослыми людьми, окружающими нас. С этими ситуациями связано такое понятие, как «базовое доверие».

Как формируется доверие? Почему у взрослого человека возникают подобного рода проблемы?

Согласно последним словарям по этике,

Доверие — отношение к действиям другого лица и к нему самому (соучастнику в общем деле, партнеру по договору, руководителю), которое основывается на убежденности в его правоте, верности, добросовестности, честности. Противоположностью доверия является недоверие, подозрительность, когда подвергается сомнению верность другого общему делу, его готовность соблюдать общие интересы или условия взаимного договора, искренность мотивов его действий. В истории человечества необходимость объединения усилий в трудовой деятельности вызывала потребность во взаимных обязательствах и, следовательно, в доверии ⓘ 1) Юнацкевич П.И., Чигирев В.А., Савенко И.В., Ведмецкая Л.В. Нравственное развитие взрослого человека: основные понятия. Терминологический словарь. СПб.: ИОВ ПАНИ, 2009 — 44 С. 2) Словарь по этике. / Под ред. А.А. Гусейнова, И. Кона. — 6-е изд. — М.: Политиздат., 1989. — 447 с. .

Доверие формируется в детстве, на всех этапах развития ребенка.

Если опираться на периодизацию Эрика Эриксона, можно выделить следующие этапы формирования доверия.

• Могу ли я доверять миру? (0-1 год)

Приход во враждебный мир, уже не всегда теплый и защищенный. И начинается первый этап формирования доверия. Приняла ли ребенка мама и папа. Следит ли она за ним в полном объеме, нужном малышу. У ребенка нет способов донесения информации до мамы, так что он полностью на нее полагается. И если мама его не принимает, мало заботится, то ребенок ставит уже маленькую галочку — мир не так уж и безопасен.

• Могу ли я управлять собственным поведением? (2-3 года)

Ребенок учится всему. Ходить. Говорить. Появляется свое мнение. Он понимает, что он не центр вселенной, и у мамы есть еще дела, кроме него. Он поминутно проверяет, что она не ушла и находится рядом. А мама и папа зачастую очень заняты. Но так как хотят ребенку только добра, покупают ему все, что может обезопасить его — от ходунков до манежа, и тем самым создают ему мир иллюзий без их присутствия. С ходунков нельзя упасть, и малыш не изучает по сути свое тело. В манеже все мягкое, и он не знает, что такое углы. Этой заменой нарушается контакт и вовлеченность взрослого в жизнь ребенка, и мир делается еще более небезопасным.

• Могу ли я быть независимым? Я — сам. (4-5 лет)

Важный этап ребенка в формировании его доверия к людям и миру. Обычно он умеет уже ходить, и у него небольшой словарный запас, наконец-то он может контактировать с миром. Хорошо, если ему разрешают этот контакт. Но часто родители отвергают его помощь. Потому что проще сделать самому, чем доверить маленькому неумелому ребенку одеться, убрать за собой, кушать с ложечки. И ребенок начинает не доверять уже самому себе, а так как родители от всего ограждают, то у ребенка складывается впечатление, что его защищают от мира, и он во всех проявлениях враждебен.

• Могу ли я стать настолько умелым, чтобы выжить и приспособиться к миру? Я в дивном новом мире. (6-11 лет)

Ребенок идет в школу, но у него уже сформировано определенное недоверие к миру. Школа может его только подтвердить, если к нему будут цепляться учителя, сверстники и он не cможет найти себе компанию. Мамы и папы нет, так что положится не на кого. Ребенок постепенно начинает адаптироваться. Появляются первые отметки, и на основании их дети начинают оценивать друг друга. Может сложиться сценарий, при котором ребенок, получающий хорошие отметки, становится отверженным сверстниками. Тогда он разочаровывается и замыкается в себе. Или, наоборот, становится душой компании, но зачастую с плохими отметками. В таких ситуациях ребенок компенсирует недоверие либо отметками, либо играми с другими, чтобы его приняли.

• Кто я? Каковы мои убеждения, взгляды и позиции? Я уже почти взрослый. (12-20 лет)

Переходный возраст. Гормональный взрыв. К этому моменту заканчивается формирование позиции доверия. При негативных сценариях, если ребенок более интровертен, то он становится одиночкой, может уйти в мир интернета, туда, где можно полностью реализовать свои эмоции. Ведь там при желании все анонимно. Там понимают. Ребенок не идет к взрослым или одногодкам, так как доверие не сформировано или сформировано частично. Если ребенок более экстравертен, то он тянется к своим одногодкам. Слова родителей не считаются чем-то авторитетным, и не прохождение кризисов должным образом, особенно в рамках доверия, еще более усугубляют конфликт между родителями и детьми. Ребенок понимает, что самые близкие люди ему не доверяют, и он может рассчитывать только на себя. Кредит доверия к миру рассыпается. Его схемы — либо родитель, который заботится, либо ребенок, о котором нужно заботиться.

Если посмотреть на другие периодизации, то получится примерно та же картина. Рассмотрим первые две стадии психосексуального развития ребенка, выделенные Фрейдом:

Во время кормления ребёнка утешают лаской, покачиванием, уговорами. Эти ритуалы помогают уменьшить напряжение и могут ассоциироваться ребёнком с процессом кормления (удовольствия). Формируются установки относительно окружающего мира: доверие — недоверие, зависимость — независимость, чувство опоры или фатального отсутствия помощи извне. Формируются навыки любви.

Существуют две основные родительские тактики, связанные с приучением ребенка контролировать свои внутренние процессы. Если родители ведут себя гибко, поощряют своих детей и хвалят за использование туалета, это воспитывает в ребенке позитивную самооценку и стабильные отношения с миром. Если же в процессе приучения ребенка к туалету родители проявляют нетерпимость и повышенные требования, у ребенка формируются реакции протеста, которые впоследствии могут трансформироваться в определенные негативные черты характера (жадность, излишняя педантичность, тревожность, склонность к разрушению) и напряженные отношения с миром.

Здесь приведены только две стадии из пяти, выделенных Фрейдом, но они демонстрируют схожие черты в большинстве периодизаций и важность самого первого этапа развития личности человека как закладки фундамента доверия к миру.

Если говорить о том, как эта способность проявляется у взрослых, можно обратиться к трансактному анализу. По Эрику Берну, у человека есть три Эго-состояния: родитель, взрослый и ребенок. Если во время прохождения детских кризисов доверие было подорвано, то человек под влиянием эмоций может находиться в двух состояниях из трех, родитель и ребенок, в то время как зрелая позиция взрослого не развита, то есть он не может ее воплотить в реальный мир из-за опасения, что его не примут, как, например, это сделали родители в детстве, либо из-за недоверия к самому себе. Он либо защищает всегда от мира всех своих знакомых или друзей, либо ищет такого рода защиту. И, если говорить о взаимоотношениях с другими людьми, приходя в новую компанию, такой человек долго и мучительно подстраивается под нее, исходя либо из состояние контролирующего взрослого, либо из состояния зависимого ребенка. Как уже отмечено, ему нужно либо защищать, либо быть защищённым. И человек пытается понять, кто к какой категории относится: кто ребенок, кто родитель. Но не все окружающие так делают, они могут строить коммуникацию из всех трех состояний одновременно. Это игра, и в компании взрослых людей в одном состоянии долго никто не задерживается, роли постоянно меняются, причем иногда очень быстро. Наш новенький с нарушенным доверием не знает, что ему говорить и как, ведь у него только две схемы из трех, и получается, что 1/3 сообщений до него либо не доходит, либо он воспринимает их неадекватно — через призму позиции родителя или ребенка.

Выходит, что из-за воспитания и мировоззрения, сформированного в детстве, не у каждого взрослого появляется универсальная схема поведения для общения в трех позициях одновременно. Таким людям приходится долго выбирать подходящих партнеров, которые готовы с ними общаться, транслируя лишь две понятные им схемы. Причем стоит сделать ремарку, что зачастую в таком взаимодействии проявляется только «плохая» часть родителя — требовательность, «я всегда прав», «я научу вас, как жить», и «плохая» часть ребенка — капризность, безволие, «должно быть все по-моему» и т.д.. Связано это либо с с недоверием к себе («я не могу быть собой»), либо с недоверием к миру («я не такой, как все, хуже»). Разочарований в людях, связанных с этим, уже довольно много, и человек приходит к выводу, что мир не принимает его. И виноваты в этом люди вокруг, они не те. Это одна из главных причин подобного рода затруднений в формировании доверительных отношений с окружающими людьми. Отношения становятся формальными, безэмоциональными, надежды пробить эту стену почти нет. Только распознавание своих эмоций, тонкая работа с ними и желание что-то изменить способны помочь справиться с этим.

Обложка: «Le mois des vendanges» (1959), Рене Магритт / Omega, flickr

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Похожие статьи

Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия

%PDF-1.6 % 2 0 obj > >> endobj 6 0 obj > stream uuid:b4976263-2d7b-4819-981f-f1d453030b9cadobe:docid:indd:311595bf-0568-11dd-92e0-d9a455ee79dfproof:pdf3b009332-049f-11dd-9bb6-d0e59c758992adobe:docid:indd:25816b41-fed5-11dc-b271-d5e5b6e3717d2008-09-08T16:56:57+04:002010-10-15T16:00:13+04:00Adobe InDesign CS3 (5.0.3)

JPEG256256/9j/4AAQSkZJRgABAgEASABIAAD/7QAsUGhvdG9zaG9wIDMuMAA4QklNA+0AAAAAABAASAAAAAEA AQBIAAAAAQAB/+4AE0Fkb2JlAGQAAAAAAQUAAu7o/9sAhAAKBwcHBwcKBwcKDgkJCQ4RDAsLDBEU EBAQEBAUEQ8RERERDxERFxoaGhcRHyEhISEfKy0tLSsyMjIyMjIyMjIyAQsJCQ4MDh8XFx8rIh0i KzIrKysrMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjI+Pj4+PjJAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQED/wAARCAEA AKwDAREAAhEBAxEB/8QBogAAAAcBAQEBAQAAAAAAAAAABAUDAgYBAAcICQoLAQACAgMBAQEBAQAA AAAAAAABAAIDBAUGBwgJCgsQAAIBAwMCBAIGBwMEAgYCcwECAxEEAAUhEjFBUQYTYSJxgRQykaEH FbFCI8FS0eEzFmLwJHKC8SVDNFOSorJjc8I1RCeTo7M2F1RkdMPS4ggmgwkKGBmElEVGpLRW01Uo GvLj88TU5PRldYWVpbXF1eX1ZnaGlqa2xtbm9jdHV2d3h5ent8fX5/c4SFhoeIiYqLjI2Oj4KTlJ WWl5iZmpucnZ6fkqOkpaanqKmqq6ytrq+hEAAgIBAgMFBQQFBgQIAwNtAQACEQMEIRIxQQVRE2Ei BnGBkTKhsfAUwdHhI0IVUmJy8TMkNEOCFpJTJaJjssIHc9I14kSDF1STCAkKGBkmNkUaJ2R0VTfy o7PDKCnT4/OElKS0xNTk9GV1hZWltcXV5fVGVmZ2hpamtsbW5vZHV2d3h5ent8fX5/c4SFhoeIiY qLjI2Oj4OUlZaXmJmam5ydnp+So6SlpqeoqaqrrK2ur6/9oADAMBAAIRAxEAPwDs2KuxV2KuxV2K uxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2Ku xV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2Kux V2KuxV2KuxV2KuxVA6zJqUWmzPpCCW9HH0kalD8ahvtFR9muKsV+v/mR/wAsUf3R/wDVXFXfX/zI /wCWKP7o/wDqrirvr/5kf8sUf3R/9VcVd9f/ADI/5Yo/uj/6q4q76/8AmR/yxR/dH/1VxV31/wDM j/lij+6P/qrirvr/AOZH/LFH90f/AFVxVkfl6bW5rJ216JYbkSkIq0oY+KUPws3euKprirsVdirs VdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVSDzH5Zl16aCWO+az9FSpVULcqmtdpExVJf+VdXP/V5k/5FH/qv irv+VdXP/V5k/wCRR/6r4q7/AJV1c/8AV5k/5FH/AKr4q7/lXVz/ANXmT/kUf+q+Ku/5V1c/9XmT /kUf+q+Kpjofk6fR9RS/fUnugisvpGMqDyFOvqv+rFWUYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq 7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7 FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7F XYq7FXYq7FXYq7FXYqx3zN5s/wAOTQRfVPrPrqzV9T06cTT/Ah3+KpH/AMrP/wC1Z/08f9ecVd/y s/8A7Vn/AE8f9ecVd/ys/wD7Vn/Tx/15xV3/ACs//tWf9PH/AF5xV3/Kz/8AtWf9PH/XnFU08ved v09qIsPqX1eqM/P1ef2abU9NfHxxVlWKuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KrWRH+0oan iK4q16MP++1+4Yq70Yf99r9wxV3ow/77X7hirvRh/wB9r9wxV3ow/wC+1+4Yq2scamqqAfEADFV2 KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2K uxV2KuxV2KuxVomgJPQb7Cp+4Yqk1t5u8vXcTTw3Z9JLVL9pJIpY1+ryMyJJWSNR8TIQB1xVddea tCsuQu53hKRTzsHgnBWO2WOSZiPSqOKyqad67YqvtvMmj3d21hBLI1whTkjQTLxEkZmVmLxABSo+ 0dq7ddsVbTzJo0tvNdxXBeKCD62xWORi0HxfvY1CcpE+E7oDiqnH5r0GWIypckqrTqR6UocfVSEu GKGPlxjY0ZqU98VauPNmg2y3jzXD+npwBupFgmdEBjScfGkTKaxyBtidsVXnzRoYaRPrJLw3DWbo IpS3rpH9YdFUR1bjH8RI2AxVh3N7bajZwahZv6ltdRrNC5Vl5I4DK3FwrCoPcYqr4q7FXYq7FXYq 7FXYq7FXYq7FXYqhbnU9Ns5kt7u8gt5peIjjllRHbkwReKswJqxoPfFXNqmmIJ2e8gUWil7gmVAI lX7TSfF8IFN64qpSa5oqQpM2o2iJMXWKRpo+LNGCXCnmK8QPip0xVhlv5Z0OLTZrS78wWksFrp1t p0siFI/SfT7mSdJ3JuHA4yOAynuOvbFUZ5h0ay14n9I6/aJJbW15YTgKqoj38UXp1Q3NV4iESKrE 1O9QKYqiI9KtzqdnqsutWbpf2rWKIiBReWgjV1SJ/rTVZG5ycwDs1Om+KoUeXNLk06zQa3bvbz2C 6FZzfBxnsjT1okZZwHlkSIDmvSlePXFVlrpGipcPc23mGza61AXqIymNleDVrn1VVE+sGrCVeKMD RunHFV0Xl/Rn0bX9G07W7X6tfQQRVBWU2cUVvFYKZCLj4qi26njvXFVsvl3SF/dPrttDHfX0mpW4 UrHK7+hFY8Um+s8yOQ/eFaFuXEmhNVU/0i70bQ9Ig0ibVbSQ6LbR21zIZI4+At1jiLSIZG4faWtT tUYqjm1rRkBLahaqBE9wSZox+6jPGSX7X2FOxboMVXNq+krNFbtfW4muOHoxmVA0nqAtHwXlVuQU 0p1xVGYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYqxjzDpesapdCW3gjMNlc2M0XOXi8i206Xc3BQhHxUCDkw3Xwx VLZvI2pvpi6elzETaaZqWm28rM/K4a/48ZLk+n8PHhVqcqsa4qsHkvXUitys1u0yX11eSsJGRis9 m1ii8xbMGO+54LRdhU74q3deQb270vVllmjfULttSFgDIRbwx6jN6zFuNuH5UArXkNtsVXXHkvWZ dQubqOeCMzXi30dz6jtOCLJbOROLQGMeq3Kp+IKp+EVpRVGr5X1MWHlSzMkIOgoI70rI45gWb2ZW E+lX4ufU8SB03xVZbeVtWh0LyxpnqwpPoU8ctzIjtQrHBcW/7ovA1SfWB+JRiqC0jyp5i0NrG7At 7o6fptrZPbR3DIJntnumY/Ha77ThkBK/GBU98VVD5S1me7mlnMKGRdLnVkkZo3m02eW4ljmBjQhZ TNtQGlPvVQ+r+QtZ1CV5Iri3QXb30lwkjMyRi8aypGi+j8acbUlt0qzHpiqK1Dyjrd3D5lgjktwu tm4NtylcKnrRWcKmRRb1B/0Yk0Y9h5nFVPVfIV1MbiPTZkEV1p2pW8zXErCSS71CSOfm/pw0CB0q eNPDjSuKq58pay2u2urepbRQQ3VpPNbI7Hn6FpPaPOXaCpkPqqqrsvFanc7KszxV2KuxV2KuxV2K uxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2Ku xV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2Kux V2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV 2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2 KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2K uxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2Ku xV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2Kux V2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxVDz31rbOsc0gDtT4QCxANfiYKDxX4T8R2xVW VldQ6EMrCqsDUEHuDiq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FVk0qQRPNJs kSl2pvsoqcVYnqupeYEv2a2tqQGeKCJIpIzKJ2jVyJ/UAVAUcUKlwN6hqrRVPNDuL2WzVNQjjW5Q usj27coXdJHjk4cgrD4l6Ed+p3xVM8VdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirTM FBZiAoFSTsABiqWzaz5fnhkgl1G1McqlHAuEBKsKHdXBGKpXJD5VuAi3OqW7rCQ0JjuI4mBUlg0j RMvqHkx2b4T3UmpKqMsr/QLNnk/SlozuAvwywxqFX4V+FGArQCp+6goAqm8M0NxEs1vIssT7q6EM pHsVqMVVMVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirEZ/OeqxTyRLoFxIsbsocM9GANK/7 znriqlJ501WRGjfy7clXBUjlJ0O3/LPirH/SsP8AqU7v/kfP/wBUcVd6Vh/1Kd3/AMj5/wDqjirv SsP+pTu/+R8//VHFU7svNV/p9rHZ2vlu5SGEURS8hoK16m3J74qr/wCN9X/6l25/4J/+yfFWWW8r TW8UzoY2kRXKHqpYV4nYdMVVcVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVQWrWdzf6fNaWly1 nNJx4zpUMvFlY04sp3Ap1xVjf+D/ADF/1Mdz98v/AFXxV3+D/MX/AFMdz98v/VfFXf4P8xf9THc/ fL/1XxVPtC0290u0e3vr19QkaQuJZCxIUqq8PjZz1Wv04qmeKuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2Kux V2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV 2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2 KuxV2Kv/2Q==

2010-11-09T22:44:49+03:00application/pdf

Купрейченко А. Б. Психология доверия и недоверия

FalsePDF-XChange Viewer [Version: 2.0 (Build 54.0) (Jul 9 2010; 16:47:37)] endstream endobj 29 0 obj > stream HW[6~_ju0`3BBJiR%4m Ց,kv?ɖ},+N2F(Hiޮ~ޯ>Ҏunv qg󰜇SZ)a1Rc)xxxbk6^\ (Ǡv9$7Fu1R=\}1?@D9:CqJ[0=. Q &=R5|`+*Aށ jycYZ4Za&1D7Pt;#;b`6=lv*`x7Êq-N[xjLa* >Кմ

Книга Психология доверия и недоверия

67. Rempel J. K., Holmes J. G., Zanna M. P. Trust in close relationships // Journal of Personality and Social Psychology. 1985, V. 49. Is. 1. P. 95–112.

68. Ring P. S., Van de Ven A. H. Developmental process of cooperative interorganizational relationships // Academy of Management Review. 1994. V. 19. P. 90–118.

69. Robinson S. L. Trust and breach of the psychological contract // Admin. Sci. Q. 1996. V. 41. P. 574–599.

70. Rousseau D. M., Sitkin S. B., Burt R. S., Camerer C. Not so different after all: a cross-discipline view of trust // Academy of Management Review. 1998. V. 23. Is. 3. P. 393–404.

71. Slovic P. Perceived risk, trust, and democracy // Risk Anal. 1993. V. 13. P. 675–682.

72. Solomon R. C., Flores F. Building Trust: In Business, Politics, Relationships, and Life. 2003.

73. Special topic forum on trust in and between organizations // Academy of Management Review. 1998. V. 23. Is. 3. P. 387–620.

74. Sztompka P. Trust, distrust and two paradoxes of democracy // European Journal of Social Theory. 1998. V. 1. Is. 1. Р. 412.

75. Sztompka P. Trust: a sociological theory. Cambridge: Cambridge university press, 1999.

76. Trust and Distrust in Organizations: Dilemmas and Approaches (The Russell Sage Foundation Series on Trust, V.7) / Eds. R. M. Kramer, K. S. Cook. Russell Sage Foundation Publications, 2004.

77. Trust in Organizations: Frontiers of theory and research / Еds. R. M. Kramer, T. R. Tyler. Thousand Oaks, CA: Sage, 1996. 429 p.

78. Trust in Technology: A Socio-Technical Perspective (Computer Supported Cooperative Work) / Eds. K. Clarke, G. Hardstone, M. Rouncefield, I. Sommerville. Kluwer Academic Publishers, 2006.

79. Trust: Making and breaking cooperative relations / Ed. D. Gambetta. Oxford: Basil Blackwell, 1988.

80. Weber L. R., Carter A. I. Social Construction of Trust. The Kluwer Academic. Plenum Publishers, 2002. 184 p.

81. Yamagishi T., Yamagishi M. Trust and commitment in the United States and Japan // Motiv. Emot. 1994. V. 18. P. 129–166.

82. Zand D. E. The Leadership Triad: Knowledge, Trust, and Power. NY: Oxford Univ. Press, 1997. 221 p.

Глава 2

Диалектика доверия и недоверия: соотношение, взаимовлияние, особенности

Введение

Представление о доверии и недоверии как об относительно автономных феноменах является сравнительно новой точкой зрения в психологии. Условность новизны такого подхода объясняется тем, что некоторые его основания были намечены в 50-70-е годы XX в. в работах М. Дойча, Ж. Меллингера, Б. Ф. Поршнева, У. Рида и др. [9, 10, 23, 42, 53]. Однако в последние десятилетия распространение получил более упрощенный подход к анализу соотношения доверия и недоверия, согласно которому эти феномены рассматриваются как противоположные, взаимоисключающие и тем самым взаимосвязанные [1, 12, 30, 40]. В то же время результаты исследований последних лет убедительно показывают, что доверие и недоверие как психологические феномены в высокой степени независимы друг от друга [6, 7, 15, 27, 36]. Последнее десятилетие характеризуется возрастающим интересом к недоверию как самостоятельному феномену и выполнением значительного числа работ по данной проблеме [2, 3, 8, 20, 21, 24, 27, 29, 31, 34–36, 38, 43, 45, 48, 51, 55, 58, 59, 61–63, 65]. Несмотря на это, пока еще в недостаточной степени определены признаки, факторы, функции, компоненты, а также условия возникновения и существования доверия и недоверия. Наиболее важной исследовательской задачей является поиск признаков доверия и недоверия – характеристик, позволяющих четко определить и разграничить данные феномены.

В ходе эмпирического исследования имплицитных представлений о доверии и недоверии, а также критериев и факторов доверия личности другим людям были выявлены некоторые особенности этих феноменов. В исследовании приняли участие 165 человек – преимущественно студенты-психологи, получающие первое и второе высшее образование в возрасте от 20 до 35 лет, женщины составили 65 %, мужчины – 35 %. Исследование включало два основных этапа. На первом этапе анализировались имплицитные представления о доверии и недоверии личности. С этой целью были проведены 3 фокус-группы с предварительным опросом (N=65). Полученные результаты послужили основой для разработки авторской методики, предназначенной для определения критериев доверия и недоверия личности другим людям. Второй этап исследования включал опрос респондентов по предложенной методике (N=100).

2.1. Общие и отличительные характеристики доверия и недоверия

Общие признаки доверия и недоверия. Большинство исследователей отмечает, что доверие возникает в условиях неопределенности, уязвимости, отсутствия контроля [30, 36, 40]. Кроме того, нередко доверие определяется как состояние открытости. Однако недоверие также возникает только при наличии всех перечисленных условий. Если нет открытости, уязвимости и неопределенности, то нет и опасений, связанных с ними, и, следовательно, нет оснований не только для доверия, но и для недоверия.

Важным положением современных исследований является утверждение о том, что доверие не всегда приносит благо, а недоверие – зло. Избыток доверия может иногда причинить значительный вред, а оптимальный уровень недоверия – существенную пользу [36, 41, 63]. В то же время большинство исследователей определяют доверие как уверенно позитивные или оптимистические ожидания относительно поведения другого, а недоверие как уверенно негативные ожидания [36, 41, 54 и др.]. Таким образом, эти авторы считают, что доверие касается ожиданий вещей, на которые надеются, а недоверие – ожиданий вещей, которых боятся.

По нашему мнению, далеко не всегда доверие представляет позитивные ожидания. Доверяя человеку, мы принимаем от него не только позитивные, но и негативные оценки собственного поведения, а также неприятные для нас, но справедливые поступки (например, наказание). Незаслуженная похвала в большей степени способна поколебать доверие, нежели неприятное, но обоснованное замечание. В свою очередь, и добро, идущее от человека, которому мы не доверяем, становится основой для еще больших подозрений. Особенно если мы ничем не заслужили подобное хорошее отношение. Существуют мудрые изречения, раскрывающие истинное значение этого «блага»: «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке», «Бойтесь данайцев, дары приносящих». Таким образом, можно выделить признаки, которые более надежно, нежели позитивные и негативные ожидания, позволяют развести доверие и недоверие. Таковыми, по нашему мнению, выступают ожидание пользы (признак доверия), в том числе в форме порицания, ограничения или наказания и ожидание вреда (признак недоверия), в том числе и в форме незаслуженного вознаграждения, лести, услужливости и т. д.

Наиболее близким по смыслу к фактору «ожидания пользы – опасение вреда» является дихотомия «ожидание добра – опасение зла». Не случайно, в философской традиции наиболее часто одним из основных признаков доверия выступает нравственное поведение. Доверие понимается как этическая категория, отражающая нравственные отношения между людьми [12, с. 45]. Б. А. Рутковским доверие рассматривается как нравственное понятие, выражающее такое отношение одной личности к другой, которое исходит из убежденности в ее добропорядочности, верности, ответственности, честности, правдивости [11]. Я. Янчев также понимает доверие как нравственное отношение [14]. С этой позиции противоположностью доверия является недоверие, понимаемое как состояние, в котором искренность и честность человека подвергаются сомнению [12, с. 47]. Однако такое противопоставление является верным далеко не всегда. Человек, которому мы не доверяем, может действовать сообразно нормам морали, но его интересы и цели деятельности могут вступать в противоречие с нашими и потому вызывать закономерные опасения. В этом случае мы имеем дело с заслуживающим уважения противником.

Недоверие возникает и в случае, если второй участник взаимодействия не проявляет и даже не испытывает враждебности. Он может вообще не подозревать о существовании конфликта целей и интересов. Однако если этот конфликт очевиден для субъекта, если он испытывает зависть или враждебность и готов к соперничеству, то ожидание справедливой реакции на подобное отношение порождает недоверие к противной стороне. Готовность субъекта к вражде или конкуренции вызывает опережающее ожидание отмщения и порождает «превентивное» недоверие. Соперничество также как и недоверие нередко бывают неосознаваемыми. Не этим ли чаще всего объясняется немотивированное недоверие со стороны людей, которым мы не сделали ничего плохого? Таким образом, поведение человека, которому мы не доверяем, может быть вполне честным и справедливым – просто мы с ним находимся «по разные стороны баррикад».

Попытка определить доверие как однозначное ожидание нравственного (справедливого, честного, ответственного) поведения, а недоверие как ожидание безнравственного поведения оказывается несостоятельной еще и по другой причине. Как показали результаты нашего эмпирического исследования, крайняя степень выраженности у оцениваемого человека некоторых нравственных качеств (гиперответственность, кристальная честность и т. д.) неоднозначно воспринимаются респондентами. Большинство считает эти характеристики важными основаниями доверия другому человеку. Но, по мнению части респондентов, такая бескомпромиссность и нечувствительность к контексту может привести к неприятным последствиям, особенно со стороны близкого человека, и поэтому вызывает недоверие к нему. Например, кристально честный человек в нравственно неоднозначной ситуации может не сохранить чужую тайну и в результате оцениваться как «предатель». Неоднозначность связи нравственности с доверием и безнравственности с недоверием можно представить в виде схемы. В таблице 1 представлены виды отношений, которые могут возникать при различных сочетаниях степени нравственности и безнравственности оцениваемого человека и самого доверителя.

Несмотря на упрощенность, таблица наглядно демонстрирует, что степень нравственности партнеров не является критерием, позволяющим однозначно и надежно разграничить понятия «доверие» и «недоверие». Таким образом, общность перечисленных выше признаков этих феноменов возвращает нас к вопросу о том, в чем же состоят главные различия доверия и недоверия?

Основные признаки, дифференцирующие доверие и недоверие. В работах отечественного историка и социального психолога Б. Ф. Поршнева предложены некоторые основания для разведения их содержания и происхождения [9, 10]. Отвергая представление о том, что доверие есть всего лишь отсутствие недоверия, Б. Ф. Поршнев отмечает, что эти явления могут существовать в один и тот же момент времени. Используя аналогию с законом обратной индукции возбуждения и торможения в физиологии высшей нервной деятельности, Б. Ф. Поршнев считает, что основанная на доверии суггестия, сила прямого влияния слова на психику, индуцирует (хоть и далеко не столь автоматически) ограждение, складывающееся из разных психических механизмов [9, 10]. Выработка этих средств отпора совершается на протяжении всей истории человечества. Недоверие и есть первый феномен из серии этих охранительных психических антидействий. Понимая доверие как предрасположенность к внушению и зависимости от другого, Б. Ф. Поршнев отмечает, что «зависимость» (суггестия) первичнее, материальнее, чем «внутренний мир» одиночки» [10]. По мнению Б. Ф. Поршнева, недоверие есть отношение, формирующее внутренний мир человека – психическая независимость достигается противодействием зависимости. Таким образом, способность не доверять наряду со способностью доверять – онтогенетически и филогенетически одно из древнейших образований.

Таблица 1. Виды доверия и недоверия при различных сочетаниях степени нравственности и безнравственности взаимодействующих субъектов

Подобный взгляд, по нашему мнению, способен расширить заложенные Э. Эриксоном и ставшие традиционными представления о формировании базисного доверия на ранних стадиях отногенеза [13]. Можно высказать гипотезу, что базисное доверие (ощущение единства, тождественности с матерью) – это то, с чем ребенок входит в мир. Продолжая аналогию Б. Ф. Поршнева, следует предположить, что оно первичнее, чем ощущение независимости. Отделение от матери и одновременное вхождение в мир (открытость ему) нарушает привычный комфорт младенца в утробе матери, вызывает ряд неприятных ощущений, которые и формируют, в конечном итоге, чувство физических границ с матерью и окружающим миром. Постепенно ребенок научается находить источники приятных ощущений и избегать неприятных, т.  е. делать правильный выбор в пользу приближения и единства или в пользу избегания и враждебности. За первым выбором стоит умение «впускать мир в себя» и «отпускать в мир свое». За вторым – способность защититься от неприятного внешнего воздействия. Инстинкт самосохранения (стремление защитить собственные границы от разрушающего воздействия), по своей сути, является проявлением базисного недоверия личности. Базисное недоверие – ощущение небезопасности окружающего мира и стремление к избеганию неприятных факторов среды возникает на ранних стадиях онтогенеза как закономерное следствие базисного доверия, с которым ребенок приходит в мир.

Таким образом, на начальном этапе развития личности формируются навыки в определенной пропорции доверять и не доверять миру. Это сочетание открытости миру и закрытости от него, по нашему мнению, и есть подлинная автономность, т. е. именно то новообразование, которое формируется на первой стадии психосоциального развития личности, названной Э. Эриксоном «краеугольным камнем жизнеспособности личности» [13]. Автономность человека, в числе других элементов, включает осознание им границ собственного Я, своего психологического пространства и границ окружающего мира. Опасения, связанные с вторжением окружающих людей в эти границы, а также опасения, связанные с нарушением субъектом границ окружающего мира и других людей, является основой недоверия.

Основанием доверия выступают ожидания пользы (доброго и справедливого отношения) от тех, кому личность открывает границы собственного психологического пространства, или тех, чьи границы она нарушает.

Анализ происхождения доверия и недоверия вплотную подводит нас к рассмотрению функций, которые выполняют эти явления в жизни субъекта. Их подробному анализу посвящен отдельный параграф. Здесь же отметим, что доверие и недоверие выполняют ряд сходных функций – регулируют отношения с окружающим миром, воспроизводят социально-психологическое пространство человека и др. В то же время можно выделить функции, специфичные для доверия и недоверия. Благодаря доверию субъект вступает во взаимодействие с миром, познает и преобразует его и себя. Таким образом, именно доверие создает условия для развития субъекта в результате обмена. Недоверие же способствует сохранению субъекта и его социально-психологического пространства. В этом проявляется его защитная функция. Таким образом, еще одной характеристикой, способной развести доверие и недоверие является «ориентация на изменение и развитие в результате обмена – ориентация на сохранение и автономное развитие».

Динамический баланс доверия и недоверия личности есть результат влияния двух взаимосвязанных факторов: «притяжение – избегание» и «приятно – неприятно». Интересные объекты при сближении вызывают у ребенка разные ощущения и эмоции, формируя представление о приятном или неприятном (опасном). На следующих стадиях развития, наряду с фактором «приятно – неприятно», значимыми становятся также показатели «полезно – вредно», «плохо – хорошо», «нравственно – безнравственно». Эту группу факторов можно условно объединить под названием «ожидание добра – опасение зла». Значимость каждого из входящих в эту группу факторов для построения отношений доверия/недоверия определяется целым спектром личностных, социально-демографических, социокультурных, ситуативных и других детерминант.

Таким образом, наиболее значимыми факторами, по которым возможно развести феномены доверия и недоверия, мы считаем: «притяжение – избегание», «ожидание добра – опасение зла». Эти факторы являются в значительной степени взаимосвязанными и в предельном случае (под влиянием социальной ситуации, личностных особенностей и т. д.) они могут сливаться в единый фактор – «доверчивость – подозрительность (недоверчивость)». Именно этот частный случай и выступал основой теоретической модели, которая долгие годы была наиболее принятой в психологии, – модели противопоставления и взаимоисключения доверия и недоверия. Можно видеть, что среди основных факторов доверия-недоверия имеются конативные, когнитивные и эмоциональные образования. Это позволяет сформулировать определение феноменов доверия и недоверия как психологического отношения с его традиционной структурой, включающей перечисленные компоненты.

Выше мы определили, что доверие как психологическое отношение включает интерес и уважение к объекту или партнеру; представление о потребностях, которые могут быть удовлетворены в результате взаимодействия с ним; эмоции от предвкушения их удовлетворения и позитивные эмоциональные оценки партнера; расслабленность и безусловную готовность проявлять по отношению к нему добрую волю, а также совершать определенные действия, способствующие успешному взаимодействию. В свою очередь, недоверие включает следующие основные элементы: осознание рисков; чувство опасности, страха в сочетании с негативными эмоциональными оценками партнера и возможных результатов взаимодействия; настороженность и напряженность, а также готовность прекратить контакт, ответить на агрессию или проявить опережающую враждебность – нанести «превентивный удар».

Важно отметить, что содержание и степень опасений (недоверия), как правило, не эквивалентны содержанию и уровню надежд (доверия). Известно, что удовольствие от выигрыша всегда ниже, чем огорчение от проигрыша [5]. Этот феномен достаточно хорошо исследован и объясняется тем, что теряем мы нечто уже принадлежащее нам – «свое», а приобретаем то, что еще не включено в это понятие. Поэтому количественно эквивалентные приобретения и потери имеют различную психологическую значимость. Однако в отношениях доверия и недоверия существует еще один важный аспект. То, что мы теряем, зачастую не является даже по объективным оценкам эквивалентом того, что мы рассчитываем приобрести в результате взаимодействия, – предмет доверия неэквивалентен предмету недоверия.

Пояснить сказанное можно на следующем примере. Так, для многих людей аргументами в пользу брака являются ожидания понимания, любви, комфорта и т. д. (характеристика высокого доверия). У других людей ожидания перечисленных ценностей в семейной жизни не высоки, и это не вызывает у них особого беспокойства (среднее или низкое доверие). Однако, если брак окажется неудачным, потери окажутся более существенными. Утраченными могут оказаться вера в людей, надежды на будущее, круг общения, социальный статус, материальные блага. Субъект, который заблаговременно задумывается над этим, испытывает высокое недоверие. Тот, кто почти не думает об этом – низкое недоверие. Эти особенности доверия и недоверия позволяют по-новому взглянуть на проблему способов и приемов формирования доверительных отношений. Как следует из сказанного, представляется бесполезным бороться с недоверием, увеличивая весомость выгод и благ, которые субъект может приобрести в результате доверия (самораскрытия). Снизить недоверие могут лишь некоторые гарантии (брачный контракт, сохранение раздельных кругов общения и т.  д.). Точно так же скидки на билеты или повышение комфортабельности авиалайнеров не способны снизить недоверие к воздушному транспорту.

Таким образом, высокое доверие означает ожидание значительного блага, а низкое – невысокие ожидания. Высокое недоверие проявляется как страх многое потерять. Низкое недоверие характеризуется невыраженными опасениями. При этом приобретения от оправдания доверия и потери в результате подтверждения недоверия в большинстве случаев ни качественно, ни количественно, ни тем более психологически не являются эквивалентными. Если ожидания доверия не оправдаются, ничего страшного не произойдет – мы просто не получим «выигрыш». Если же подтвердятся ожидания недоверия, то, впустив на свою «территорию» опасного партнера, мы можем потерять нечто высокозначимое. Образно проблему доверия-недоверия можно представить как «дилемму мыши перед мышеловкой». В случае оправдания доверия она получает кусочек сыра, в случае же подтверждения недоверия – теряет жизнь. Предметом доверия выступает сыр, предметом недоверия (ставкой) – жизнь. Увеличение веса сыра повысит доверие, но снизить недоверие может только ржавчина на мышеловке или что-то подобное.

Высказанные выше предположения, несомненно, нуждаются в проверке. Нами было получено определенное их подтверждение в ходе эмпирических исследований феноменов доверия и недоверия другим людям, результаты которых представлены ниже. Так, некоторые выделенные факторы, определяющие различия между людьми в выборе критериев доверия и недоверия, согласуются с предложенной выше моделью базального доверия и недоверия. Это, в частности, факторы веры в силу добра, отношения к нравственности и безнравственности партнера, а также факторы настороженного отношения к внешним признакам неблагополучного человека или «чужака» (непонятного, неизвестного).

Амбивалентность доверия и недоверия. Еще одним вопросом, вызывающим интерес современных исследователей, является анализ условий, при которых возможно сосуществование доверия и недоверия в межличностных и организационных отношениях. В работе Р. Левицки, Д. Макаллистера и Р. Биса отмечается, что доверие и недоверие не являются противоположными концами единого континуума [36]. Это означает, что субъекты способны одновременно доверять и не доверять друг другу. Основаниями подобного подхода эти авторы называют современные социально-психологические исследования отделимости и одновременного существования позитивно-валентных и негативно-валентных аттитюдов (Дж. Кациопо и Г. Бернтсон, Р. Пети, Д. Вегенер и Л. Фабригар) [19, 50]. Исследовательские данные относительно позитивных и негативных чувств показывают, что они существуют, скорее, как двухполюсные конструкты (М. Бурк с соавт., Д. Ватсон и А. Теллген) [18, 64]. По данным этих авторов, позитивная аффективность (например: радость, восторг, любовь, счастье) не антонимична высоконегативной аффективности (страдание, презрение, испуг, ненависть и т. д.).

Другие авторы сделали схожие находки, продемонстрировав отделимость позитивно-валентного и негативно-валентного конструктов, для оптимизма/пессимизма (М. Сталлингс с соавт.) [60], межрасовых аттитюдов (И. Катз и соавт., М. Патчен с соавт.) [32, 33, 49]. Существуют аналогичные эмпирические исследования некоторых феноменов, тесно связанных с доверием и недоверием. Так, в ряде работ (П. Наци с соавт.; И. Катз и Р Хаас,) установлена возможность одновременного ожидания людьми выгоды и ущерба при взаимодействии [32, 46]. Дж. Пристер и Р. Пети (1996) выявили в представлениях личности по отношению к одному и тому же человеку сосуществование чувств любви и ненависти [52]. На основании этих работ Р. Левицки, Д. Макаллистер и Р. Бис делают заключение о том, что амбивалентность (двойственность) – обыкновенна в человеческих отношениях [36]. Исследователи считают, что люди достаточно легко формируют амбивалентное представление о другом. Соответственно, амбивалентность доверия и недоверия по отношению к другому человеку также является для большинства людей понятной и естественной.

Кроме того, ряд исследователей показал, что по мере того, как межличностные отношения становятся ближе, по мере того, как социальный контекст отношений становится более комплексным и характеризуется перегрузкой информации, ролевыми конфликтами и изменениями, вероятность двойственности убеждений, аттитюдов и ожиданий увеличивается (Л. Косер, Г. Зиммель, П. Манчини, С. Отнес с соавт.) [22, 39, 47, 57]. В условиях, где сложность, неуверенность и ролевые конфликты обыкновенны, где межличностные отношения формируются постепенно и многоаспектны по природе, существует высокий потенциал для одновременного усиления доверия и недоверия. Основой такого понимания является допущение о многомерности и имманентной противоречивости комплексных отношений между людьми в противовес более ранним представлениям о одномерности и балансе отношений [36].

Сложные (мультиплексные) отношения существуют там, где представлена более чем одна взаимосвязь (Р. Фаррас с соавт., П. Монге и Р. Айсенберг) [25, 44]. Р. Левицки, Д. Макаллистер и Р. Бис справедливо отмечают, что и доверие и недоверие могут одновременно существовать в рамках мультиплексных отношений [36]. Дж. Габарро рассматривает, как доверие эволюционирует от основанного на общем впечатлении (импрессионистского) и недифференцированного к более полно очерченному и дифференцированному по специфическим основаниям. Границы доверия и области, где доверие неуместно, становятся более четко определенными по мере того, как акцент смещается с вопроса: «Как сильно я доверяю?» – к вопросу: «В каких областях и каким образом я доверяю?» [26]. Б. Шепард отмечает, что чаще всего мотивы отношений партнеров могут быть охарактеризованы как частично конвергентные, частично дивергентные и частично несвязанные. Более того, отношения часто многоаспектны [56]. Все это порождает возможность того, что партнеры могут доверять друг другу в определенных отношениях, не доверять друг другу в других отношениях, а также не доверять друг другу временами.

По мнению Р. Левицки, Д. Макаллистера и Р. Биса, баланс и однородность в представлениях и ощущениях скорее временные и промежуточные состояния [36]. Отношения взаимодействующих сторон находятся по большей степени в состояниях дисбаланса, неоднородности и сложности. Этим же характеризуется и процесс формирования отношений в зависимости от частоты взаимодействия, длительности, и разнообразия проблем, с которыми сталкиваются партнеры. Состояния баланса и устойчивости подобны однокадровому снимку динамического процесса трансформации отношений. В связи с этим уместно использовать термин «операционный уровень доверия» как показатель текущего состояния отношений в данном аспекте взаимодействия [36].

Важно отметить, что исследователи не всегда оценивают диссонанс (несоответствие) в отношениях как нечто нежелательное.

Р. Зайонц отмечает, что отношения между людьми имеют тенденцию изменения по направлению к оптимальному уровню психологической несовместимости (расхождению в убеждениях, мыслях, ощущениях, поведениях) – промежуточному положению между низкой устойчивостью и излишней устойчивостью отношений [66]. Взаимосвязанные (часто не по своему желанию) стороны должны эффективно взаимодействовать и координировать действия вне зависимости от того, нравится им это или нет. При таком комплексном понимании отношений вполне естественным выглядит сосуществование позитивных и негативных связей и оценок [36].

В отличие от Р. Левицки, Д. Макаллистера и Р. Биса мы убеждены, что доверие и недоверие могут проявляться и сосуществовать в одних и тех же аспектах отношений между людьми. В частности, причиной может выступать наличие у оцениваемого человека противоречивых качеств. Так, основанием для доверия в деловых отношениях может выступать высокая компетентность партнера (которая создает уверенность, что он справится с задачей), а основанием столь же высокого недоверия могут выступать другие личностные особенности, например, неорганизованность (которая приведет к срыву сроков).

Психология объясняет наши отношения с банками

Общества с низким уровнем доверия вынуждены платить своего рода «дополнительный налог» на все виды экономической деятельности. Так писал Фрэнсис Фукуяма в книге «Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию». 

Доверие экономически выгодно, недоверие — затратно. В банковской деятельности доверие — основополагающий ресурс, недостаток или отсутствие которого затрудняет или пресекает развитие отношений клиента с банком.

Факторы недоверия к банковскому сектору

Российский психолог, член-корреспондент Российской академии наук Алексей Владиславович Юревич исследует проблемы доверия и недоверия россиян к банковской системе в книге «Макропсихология современного российского общества» (М.: Институт психологии РАН, 2019).

Что такое макропсихология? Автор объясняет так: это психологическое изучение социальных процессов, соразмерных обществу в целом. Он опирается на идеи знаменитого французского психолога Сержа Московичи, который утверждал, что психология только тогда займет достойное место в современном обществе, когда станет социально релевантной наукой, обратившись к изучению и решению глобальных социальных проблем.

Фактически это означает, что в своей книге Алексей Юревич использует не только данные многочисленных опросов населения, но и данные практических психологов и психотерапевтов. А они, кстати говоря, отмечают в последнее время «возврат синдрома 1990-х годов: пациенты часто обращаются с жалобами на тревожно-подавленное состояние, снижение работоспособности». На доверие россиян к банковской системе влияет общий уровень доверия в обществе, который проецируется и на его конкретные социальные институты, в том числе банки.

По уровню межличностного доверия (22–25%) Россия находится примерно на уровне Италии, Франции, Южной Кореи, Аргентины, значительно уступая Швеции (65%), Нидерландам (43%), США (39%), Японии (37%), Германии (34%). Наибольшее доверие (56–57%) россияне испытывают к ближайшим родственникам, а за пределами семьи доверие резко падает: к друзьям и дальним родственникам — 41%, к коллегам по работе и соседям — 21%, к знакомым — 9%. Объективный показатель доверия банкам — количество активных клиентов и объем сбережений на счетах кредитных организаций.

Но Алексей Юревич подчеркивает, что важны и субъективные показатели. Одно дело, если клиент уверен в сохранности своих сбережений. Совсем другое, если он тревожится за свой вклад и пребывает в постоянном беспокойстве, решая, не лучше ли забрать всю сумму и последовать «альтернативной привычке — хранить деньги “в чулке”, а не в банке» (с.  295).

Факторы, снижающие доверие россиян к банковской системе, можно сгруппировать в несколько видов. Во-первых, это факторы, связанные с недостаточной финансовой грамотностью потенциальных клиентов:

1. представление о рискованности банковских услуг — прежде всего онлайновых переводов и банковских карт;
2. непонимание самой сути той или иной банковской услуги;
3. взимание комиссии за использование банковского продукта;
4. признание наличных платежей более безопасными и надежными;
5. тревожно-неуверенное отношение к цифровым каналам обслуживания, а тем самым и к банкам, которые закрывают свои отделения.

«56% россиян не доверяют банкам, у которых нет отделений (среднемировой показатель составляет 44%)» (с. 295).

Во-вторых, это факторы, связанные с историческими травмами и негативным опытом.

«Банки, исчезающие вместе с деньгами “обманутых вкладчиков”, — слишком существенный элемент нашей коллективной памяти. Чтобы это воспоминание стерлось, необходимо время, причем достаточно длительное и заполненное позитивной деятельностью отечественных банков во благо их клиентов и общества в целом» (с. 296).

В-третьих, это факторы, связанные с высоким уровнем недоверия в обществе.

1. Крупный бизнес — не то явление, а банкиры — не те фигуры, которые вызывают доброе отношение у большинства населения:

«Сложившийся в массовом сознании образ новых богатых во многом ассоциируется с банкирами, что накладывает свою печать и на отношение к банкам» (с. 296).

2. Соответственно, и сотрудники банка могут восприниматься не как помощники и консультанты, а как опасные противники, действующие в интересах банка против интересов клиента.

В-четвертых, это факторы, связанные с информацией об «оздоровлении банковского сектора» и отзыве лицензий у сотен банков.

Немало россиян предпочитают хранить свои сбережения не на банковских счетах, а в банковских ячейках, они считают такой способ хранения более надежным и являются не активными, а пассивными клиентами банков. Несмотря на совокупное действие всех этих факторов недоверия, уровень сбережений на банковских вкладах растет. Однако растет и тревога за них.

Пути повышения доверия к банковскому сектору

По данным зарубежных исследователей, основной фактор, на который приходится до 40% всего уровня доверия населения к банку, — высокое качество ежедневного сервиса, прозрачные доступные услуги, простая и быстрая реализация операций, высокий уровень подготовки сотрудников. Второй фактор, от которого зависит до 20% уровня доверия, — финансовая стабильность банка. За ними следуют такие факторы, как внедрение инноваций, лидерские качества руководителей, честность и открытость в предоставлении информации — то есть отсутствие тех «оговорок мелким шрифтом», которые меняют суть договора, но заметны только самым внимательным и знающим клиентам.

Российская ситуация не вполне соответствует этим выводам и во многом оказывается парадоксальной. При всех опасениях вкладчиков за свои сбережения они зачастую выбирают не тот банк, который надежен, а тот, отделение которого ближе к дому. Не тот, который многолетней работой доказал свою честность и стабильность, а тот, который предлагает более высокий процент.

«Следует учитывать и тот факт, что, по мнению значительной части российского населения, наиболее надежный из отечественных банков — Сбербанк, потому что он государственный» (с. 297).

А между тем это не соответствует действительности. Для повышения доверия в банковской сфере необходимо повышение финансовой грамотности населения, чтобы клиенты могли со знанием дела выбирать банки (а не относить деньги в тот, что по соседству) и осознавать риски. Однако грамотный вкладчик выяснит, что Сбербанк давно нельзя назвать «государственным», и неизвестно, что перевесит — новые финансовые знания или застарелое недоверие к «негосударственному».

Алексей Юревич пишет, что предпосылками создания обстановки доверия могут стать изменения сразу в нескольких направлениях:

1. развитие законодательной базы по защите прав потребителей банковских услуг;
2. повышение квалификации персонала банков;
3. снижение территориальных и технологических ограничений, уменьшающих доступность банковских услуг;
4. повышение лояльности клиентов к удаленным каналам обслуживания.

Автор дает один совет, который можно назвать циничным: воспользоваться тем прискорбным знанием, что россияне по-настоящему доверяют только членам своей семьи, а ко всем, кто выходят за пределы семейного круга, относятся с тревожной настороженностью.

«Российские банки в целях повышения доверия к ним должны максимально использовать семейную рекламу, чего они не делают, а другие виды рекламы гораздо менее эффективны, наталкиваясь на низкий уровень соответствующих видов доверия» (с. 301).

Хочется сказать: Алексей Владиславович, не подсказывайте лишний раз недобросовестным людям, где уязвимое место у нашего потенциального вкладчика. Они это и сами знают. Ваш совет слишком напоминает гротескную сцену из знаменитого романа Виктора Пелевина «Generation П», в которой:

«Хозяин кабинета появился в рекламе каких-то таблеток — он был одет в белый халат и шапочку с красным крестом, а на его полное лицо были наклеены светлая бородка и усы. Сидя на кухне в окружении охваченного непонятной эйфорией семейства, он назидательно говорил: “Подумайте, кому вы поверите — бездушной рекламе или вашему семейному доктору? Конечно! Ответ ясен! Только вашему семейному доктору!”»

Факторы недоверия к прочитанному

Уязвимость книги «Макропсихология современного российского общества» заключается в непонятной и непоследовательной позиции автора. Во всех разделах, посвященных доверию и недоверию к банковской сфере, Алексей Юревич выступает за снятие запретов и ограничений. Существенным фактором недоверия к отечественным банкам он называет запрет на филиалы зарубежных банков, введенный под предлогом «патриотичности», а в реальности вызванный опасениями, что наши сограждане предпочтут именно иностранные банки с безупречной репутацией, и тем самым начнется отток вложений из российских банков.

«Менее понятно и весьма сомнительно, — продолжает автор, — их акцентирование своей “патриотической позиции”: дескать, отечественные банки вкладывают средства в российскую экономику, а зарубежные — в экономику других стран, что не всегда верно в обоих частях этого утверждения» (с.  297).

Отсутствие конкуренции с зарубежными банками неизбежно ведет к снижению уровня обслуживания, настаивает автор. Однако в странных публицистических отступлениях, которые раз за разом выплескиваются на страницы книги, автор требует совсем иного. Запретов и еще раз запретов. Зачем? Для ограждения россиян от «ценностей, противоречащих основным характеристикам российского менталитета» (с. 25). Для пресечения «пропаганды космополитизма» (с. 165). Для искоренения «либеральных идеологем», которые автор называет «либералогемами» и считает губительными. Он возмущается идеей, что «проблему нельзя решить запретительными мерами», и настаивает, что она «противоречит как научным фактам, так и всему опыту человечества» (с. 166). Но особенный гнев автора вызывает мысль, что «бороться надо не с богатством, а с бедностью» (с. 129).

Неужели Алексей Юревич считает, что нужно поступать наоборот? Впрочем, Фрэнсис Фукуяма предупреждал, что доверие в обществе — очень трудная социальная добродетель.

Автор: Елена Иваницкая

Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»

По кусочку за раз

50 Д. Харрисон Макнайт и Норман Л. Червани

7. Бонома, Т. В .: Конфликт, сотрудничество и доверие в трех энергосистемах. Be-

havioral Science 21 (1976) 499-514.

8. Бойл, Р., Боначич, П .: Развитие доверия и недоверия в смешанных играх.

Игры. Социометрия 33 (1970) 123-139.

9. Бромили, П., Каммингс, Л. Л .: Операционные издержки в организациях, пользующихся доверием.

In: Bies, R., Sheppard, B., Левицки, Р. (ред.): Исследование переговоров в организациях —

, Vol. 5. JAI, Гринвич, Коннектикут (1995) 219-247.

10. Карневале, Д. Г., Векслер, Б.: Доверие к государственному сектору: индивидуальные и организационные детерминанты

. Администрация и общество 23 (1992) 471-494.

11. Коулман, Дж. С .: Основы социальной теории. Издательство Гарвардского университета, мост Cam-

, Массачусетс и Лондон (1990).

12. Керролл С.С., судья Т.А .: Измерение доверия между организационными границами

Ролевые лица.Организационное поведение и процессы принятия решений человеком 64 (1995)

151-170.

13. Дасгупта, П .: Доверие как товар. В: Gambetta, D. (ed.): Trust: Making and

Breaking Cooperative Relations Blackwell, New York (1988) 47-72.

14. Дойч, М .: Доверие и подозрение. Журнал разрешения конфликтов 2 (1958) 265-

279.

15. Дойч, М .: Разрешение конфликтов: конструктивные и разрушительные процессы.

Издательство Йельского университета, Нью-Хейвен, Китай (1973).

16. Дони П. М., Кэннон Дж. П., Маллен М. Р. Понимание влияния национальной культуры

на развитие доверия. Academy of Management Review

23 (1998) 601-620.

17. Драйвер, М. Дж., Рассел, Г., Кэрти, Т., Аллен, Р.: Исследования социальных и психологических

логических аспектов проверки, инспекции и международного подтверждения, Технический

Отчет № 4. 1. Университет Пердью, Лафайет, Индиана (1968 год).

18. Данн, М.Х .: Доверие и политическое агентство. В: Гамбетта, Д. (ред.): Доверие: создание

и разрыв отношений сотрудничества. Блэквелл, Нью-Йорк (1988) 73-93.

19. Эмерсон, Р. М .: Властно-зависимые отношения. Американский социологический обзор, 27

(1962) 31-41.

20. Эриксон, Э. Х .: Идентичность: молодежь и кризис. У. В. Нортон, Нью-Йорк (1968).

21. Фишбейн, М., Айзен, И.: Вера, отношение, намерение и поведение: введение

в теорию и исследования.Аддисон-Уэсли, Рединг, Массачусетс (1975).

22. Фокс, А .: Вне контракта: Работа, власть и доверительные отношения. Faber, London

(1974).

23. Френч, Дж. Р. П., Рэйвен, Б.: Основы социальной власти. В: Картрайт, Д. (ред.):

Исследования в области социальной власти. Институт социальных исследований, Анн-Арбор, Мичиган (1959)

150–167.

24. Габарро, Дж. Дж .: Развитие доверия, влияния и ожиданий. В: Афон,

А.Г., Габарро, Дж. Дж. (Ред.): Межличностное поведение: общение и недооценка —

стоя в отношениях, Прентис-Холл, Энглвуд Клис, Нью-Джерси (1978) 290-303.

25. Гейнс, Дж. Х .: Восходящие коммуникации в промышленности: эксперимент. Human Re-

латов. 33 (1980) 929-942.

26. Гамбетта, Д .: Можем ли мы доверять доверию? В: Гамбетта, Д. (ред.): Доверие: Создание и

Разрыв отношений сотрудничества. Блэквелл, Нью-Йорк (1988) 213-237.

27. Гарбинкель Х .: Концепция и эксперименты с «доверием» как условием

стабильных согласованных действий. В: Харви, О. Дж. (Ред.): Мотивация и социальное взаимодействие —

, Рональд Пресс, Нью-Йорк (1963) 187-238.

28. Геллнер, Э .: Доверие, сплоченность и социальный порядок. В: Гамбетта, Д. (ред.): Доверие:

Создание и разрыв отношений сотрудничества. Блэквелл, Нью-Йорк (1988) 142-

157.

Что-то подозрительное

Вы открываете письмо, содержащее незнакомую ссылку. Если письмо от друга, скорее всего, вы его откроете. Но если он от незнакомца, вы, вероятно, решите, что это вирус или, в лучшем случае, надоедливый спам.

Наши самые простые повседневные решения полагаются на доверие.Совершая покупку, вы доверяете продавцу магазина не украсть номер вашей кредитной карты. Когда вы находитесь в дороге, вы доверяете другим водителям останавливаться на красный свет.

С другой стороны, есть множество причин для недоверия, говорит Рут Мэйо, доктор философии, психолог Еврейского университета в Иерусалиме. Если незнакомец предлагает подвезти вас домой, вы не запрыгнете в машину. «Доверие зависит от ситуации, в которой мы находимся, и, к счастью, наш ум очень гибок», — говорит она.

По мере того, как ученые изучают этот важный аспект нашей жизни, они узнают, что доверие — и его скептическое недоверие сводной сестры — могут влиять на наше поведение и познание разными способами: хорошо, плохо и неожиданно.

Иметь меньше, доверять большему

Большинство людей приравнивают доверие к честности, говорит Дэвид ДеСтено, доктор философии, социальный психолог Северо-Восточного университета и автор готовящейся к выпуску книги «Правда о доверии». Хотя это, безусловно, критически важная часть надежности, говорит он, есть еще один компонент, о котором часто забывают: компетентность. «Вы можете безоговорочно доверять другу деньги или секреты. Но если вам нужен кто-то для операции на головном мозге, вы бы доверились этому человеку?» он спрашивает.Если только она не училась в медицинской школе, наверное, нет.

По сути, доверие — это открытие себя другим. «В основе доверия лежит уязвимость. Есть кое-что, что вам нужно приобрести или достичь, и вам нужна помощь для этого», — говорит он. «Но, принимая эту помощь, вы делаете себя уязвимым».

Именно эта слабость позволяет обществу функционировать, говорит Пол Пифф, доктор философии, социальный психолог из Калифорнийского университета в Беркли.«Доверие — это важнейшая нить в социальной ткани», — говорит Пифф, изучавший, как богатство влияет на просоциальное поведение, такое как сострадание, щедрость и доверие. Он обнаружил, что чем больше у человека, тем меньше он доверяет.

В одном из таких исследований Пифф набирал мужчин и женщин по всей стране, чтобы заполнить анкету, чтобы получить шанс выиграть баллы, которые могут принести им денежное вознаграждение. Затем добровольцы сыграли в онлайн-игру с неизвестным партнером. Доверие этому партнеру может привести к тому, что игрок заработает больше очков и, возможно, больше денег.Но был риск, что доверие к таинственному незнакомцу могло иметь неприятные последствия, и игрок мог вернуться домой с пустыми руками.

Пифф и его коллеги обнаружили, что участники с более низким социально-экономическим статусом были более доверчивыми, чем их более состоятельные коллеги, независимо от возраста или этнической принадлежности ( Journal of Personality and Social Psychology , 2010).

Как оказалось, более богатые люди не только менее доверчивы; они также могут быть менее надежными. В соответствующем исследовании Пифф обнаружил, что представители высшего сословия чаще, чем люди с низким доходом, лгут, обманывают и отбирают ценные товары у других ( PNAS , 2012).

Это может быть связано с тем, что по мере накопления богатства люди все больше сосредотачиваются на собственных целях. Попутно их потребность в социальных отношениях — и доверие, которое сопровождает эти отношения — ослабевает, объясняет Пифф. «Доверие — это то, что возникает между людьми, когда сотрудничество и сотрудничество имеют решающее значение», — говорит он.

Похоже, что надежность даже заложена в наших генах. Предыдущие исследования показали, что люди, как правило, ведут себя более просоциально, когда у них есть две копии вариации гена, участвующей в переработке окситоцина, так называемого «гормона любви», который регулирует привязанность и материнское поведение.

Чтобы выяснить, как эта генетическая подпись может повлиять на поведение и могут ли внешние наблюдатели уловить такое поведение, Александр Коган, доктор философии из Кембриджского университета, и его коллеги показали наблюдателям безмолвные 20-секундные видеоклипы людей, слушающих их ( за кадром) влюбленные описывают болезненный личный опыт. Затем наблюдатели оценили сюжеты видео по доброте, состраданию и надежности. Наблюдатели сочли людей, у которых было две копии генетической вариации, одними из самых заслуживающих доверия — и меньше всего доверяли тем, у кого была противоположная генетическая подпись ( PNAS , 2011).

Лицо, которому можно доверять

Другие исследователи пытались проанализировать посылаемые людьми сигналы, которые транслируют их достоверность. Николаас Остерхоф, доктор философии из Дартмутского университета, и Александр Тодоров, доктор философии из Принстонского университета, изучали, как люди делают поспешные суждения только по лицам. Они обнаружили, что люди воспринимают вздернутый рот и широко раскрытые глаза как знак надежности, в то время как опущенный рот и наклоненные вниз брови указывают на ненадежность центрального телеграфа ( PNAS , 2008).

ДеСтено изучил невербальное поведение, которое показывает, можно ли человеку доверять. Во-первых, он обнаружил, что люди более точно оценивают надежность партнера в экономической игре, если видят другого игрока, предполагая, что они улавливают какие-то поведенческие сигналы.

Задавшись целью идентифицировать эти сигналы, он обнаружил, что отдельные действия не очень предсказуемы. «Если кто-то отклоняется от вас, это потому, что он отдаляется от вас, или у него болит спина? Вы не можете точно сказать, когда это один сигнал», — говорит он.Но он обнаружил, что набор из четырех сигналов вместе — отклонение, скрещивание рук, прикосновение к лицу и ерзание руками — рекламируют ненадежность. Он обнаружил, что чем чаще люди выполняли этот набор действий, тем менее заслуживающим доверия было их поведение.

Тем не менее, ДеСтено хотел быть уверенным, что люди уловили именно это поведение, когда решали, доверять партнеру или нет; в конце концов, они могли читать другие тонкие подсказки, о которых он не подозревал.Поэтому вместе с коллегами из Массачусетского технологического института и Корнельского университета он протестировал поведение, используя робота, запрограммированного на выполнение действий, подобных человеку. Конечно, люди воспринимали робота как менее заслуживающего доверия (хотя и не менее симпатичного), когда он отклонялся, ерзал, скрещивал руки и касался лица ( Psychological Science , 2012).

Изменение режима

Если доверие имеет решающее значение для наших социальных взаимодействий, недоверие также необходимо.Даже в приличном обществе существует множество скрытых мотивов и схематичного поведения, и их обнаружение может иметь решающее значение. «Доверие — это дефолт, но это очень слабый дефолт», — говорит ДеСтено.

Мэйо и его коллеги из Еврейского университета изучили, как недоверие влияет на наши познания. Оказывается, скептицизм может перевернуть наши мысли. «Доверие вызывает чувство безопасности, поэтому, когда мы доверяем, мы не стесняемся заниматься своими обычными делами», — объясняет она. Но недоверие нарушает наш распорядок. «Когда мы не доверяем, мы не плывем по течению», — говорит она.

Чтобы продемонстрировать этот эффект, Мэйо и его коллеги использовали фотографии лиц, которые, по мнению большинства людей, заслуживают доверия (круглые глаза) или нет (узкие глаза). Они усилили это восприятие среди добровольцев, представив серию узкоглазых лиц с ложными утверждениями и круглоглазых лиц с правдивыми утверждениями. Будучи настроенными на доверие, добровольцы легче создавали гармоничные ассоциации — например, слово «темный» вызвало слово «ночь». Но после того, как люди прониклись недоверием, они с большей вероятностью стали создавать несовместимые ассоциации, такие как темнота со светом ( Journal of Personality and Social Psychology , 2004).В аналогичном эксперименте участники, наполненные чувством доверия, были более успешными в решении обычных математических задач, в то время как те, кто испытывал недоверие, лучше находили решения более нестандартных проблем ( Journal of Experimental Social Psychology , 2008 ). «Когда вы менее доверяете, вы думаете критически», — говорит она.

Совсем недавно Мэйо продолжил это направление исследований, используя другие методы, вызывающие скептицизм. В одном еще не опубликованном исследовании добровольцы читали либо нейтральную статью о выращивании голубей, либо эссе, призванное вызвать недоверие к деятельности правительства.Обе группы видели всплывающие окна с рекламой популярных подгузников, когда просматривали статьи. Позже, когда их попросили ответить на вопросы о потребительских товарах, те, кто читал критику со стороны правительства, с большей вероятностью называли конкурирующий бренд подгузников, а не тот, который они видели в рекламе, говорит Мэйо. «В ситуации недоверия люди думают об альтернативах».

Это нестандартное мышление может распространяться даже на глубоко укоренившиеся стереотипы, согласно исследованию Анн-Кристин Постен и Томаса Муссвайлера, доктора философии, Кельнского университета в Германии.Чтобы не полагаться на один метод, исследователи научили своих участников доверять или не доверять, используя три подхода. Одна группа просматривала подсознательные сообщения, вторая выполнила задание на зашифрованные предложения, в котором предложения содержали слова, связанные с доверием или недоверием, а третья участвовала в экономической игре двух игроков с правдивым или обманчивым партнером. Во всех трех случаях участники, склонные к недоверию, реже прибегали к гендерным и этническим стереотипам при оценке других людей ( Journal of Personality and Social Psychology , 2013).

«Недоверие сигнализирует о том, что что-то не так, как кажется, есть информация, вводящая в заблуждение, и мы должны быть особенно чувствительны к информации, которая отклоняется от нормы», — говорит Постен. «Доверие дает много преимуществ, поэтому я не хочу предлагать людям быть недоверчивыми. Но кое-что может принести пользу».

В конце концов, недоверие может защитить ваш компьютер от вредоносного вируса, вдохновить на творческое мышление и помочь вам избавиться от типизации — все это хорошо.Это не значит, что вы должны подписаться под каждой теорией заговора. Но немного здорового скептицизма может иметь большое значение.

Кирстен Вейр — писательница из Миннеаполиса.

Переосмысление доверия

Вкратце об идее

• Доверие необходимо для бизнеса и экономического успеха. Но недавние финансовые скандалы показывают, что люди не всегда очень умны в том, кому доверять. Бернар Мэдофф привлек к себе некоторых из самых умных людей в мире.

• В процессе эволюции доверие хорошо служило людям, потому что оно увеличивало шансы на выживание уязвимых младенцев. Химия нашего тела вознаграждает нас за доверие, и мы быстро решаем доверять другим на основе простых поверхностных сигналов, таких как их физическое сходство с нами.

• Наша готовность доверять заставляет нас делать ошибки. На уровне вида это не имеет значения, если больше людей заслуживают доверия, чем нет. Однако на индивидуальном уровне неуместное доверие может вызвать у нас проблемы.Чтобы выжить как личности, нам нужно научиться умерить свое доверие.

Идея на практике

Чтобы доверять с умом, нам необходимо изменить свой образ мышления и поведенческие привычки, следуя семи основным правилам.

• Правило 1. Познай себя. Если вы склонны доверять не тем людям, вы должны работать над интерпретацией получаемых сигналов. Если вы умеете распознавать сигналы, но испытываете трудности с установлением доверительных отношений, вам придется расширить свой репертуар поведения, способствующего укреплению доверия.

• Правило 2: Начните с малого. Измеренное доверие начинается с небольших действий, способствующих взаимности. Хороший пример динамики был продемонстрирован Hewlett-Packard в начале 1980-х годов. Руководство позволяло инженерам забирать оборудование домой, когда им было нужно, без большой бюрократии. Это стало сильным сигналом того, что компания доверяет сотрудникам, но при этом сопряжена с относительно небольшим риском, поскольку политика была привязана к тому, чтобы сотрудники не злоупотребляли доверием.

• Правило 3. Напишите исключающее предложение. С четко сформулированным планом выхода из взаимодействия люди могут доверять более полно и с большей приверженностью. В Голливуде сценаристы регистрируют свои передачи в Гильдии сценаристов — простой акт, который защищает от риска того, что другие сочтут рассказ своей собственной.

• Правило 4: Отправляйте сильные сигналы. Большинство из нас ошибочно полагают, что наша надежность очевидна. Нам действительно нужно сообщить об этом более четко.Точно так же мы должны принимать решительные меры в случае злоупотребления нашим доверием. Отправка слабых сигналов о нашей готовности проявить доверие или наказать за злоупотребление доверием делает нас более уязвимыми для эксплуатации.

• Правило 5: Признавайте дилемму другого человека. Из-за того, что мы очень беспокоимся о своей защите, мы часто забываем, что люди, с которыми мы имеем дело, сталкиваются с собственными дилеммами доверия и нуждаются в уверенности в том, следует ли им (или насколько) доверять нам.Создатели хороших отношений активно снижают беспокойство и успокаивают окружающих.

• Правило 6. Смотрите на роли, а не на людей. Роль или должность человека могут гарантировать его компетентность и мотивацию. Но будь осторожен; люди с Мэйн-стрит в США долгое время доверяли людям с Уолл-стрит, потому что финансовая система, казалось, давала надежные результаты, которым позавидовал весь мир.

• Правило 7. Сохраняйте бдительность и всегда задавайте вопросы. Многие люди, доверие которых злоупотребляют, сначала проводят должную осмотрительность. Проблема в том, что они не обновляют должную осмотрительность, потому что считают, что бдительность и двойственное отношение к людям, которым они доверяют, психологически неудобны.

В течение последних двух десятилетий доверие рекламировалось как всемогущая смазка, которая поддерживает вращение экономических колес и смазывает правильные соединения — и все это к нашему коллективному благу. Популярные книги о бизнесе провозглашают силу и силу доверия.Ученые с энтузиазмом накапливали исследование за исследованием, показывающее различные преимущества доверия, особенно когда оно основано на четком послужном списке, заслуживающем доверия опыте и известности в правильных сетях.

Затем появился Берни. «В этом человеке, происхождении и репутации было что-то такое, что внушало доверие», — размышлял один брокер, привлеченный Бернардом Мэдоффом, который признался в схеме Понци на 65 миллиардов долларов — одной из крупнейших и наиболее успешных в истории. На первый взгляд Мэдофф обладал всем добросовестным опытом — послужным списком, резюме, опытом и социальными связями.Но тот факт, что так много людей, включая некоторых опытных финансовых экспертов и руководителей бизнеса, убаюкивал ложное чувство безопасности при общении с Мэдоффом, должен заставить нас задуматься. Почему мы так доверчивы?

Мэдофф — вряд ли первый, кто заткнул себе столько глаз. А как насчет Enron, WorldCom, Tyco и всех других корпоративных скандалов последнего десятилетия? Может быть, проблема в том, как мы доверяем?

Я бился над этим вопросом большую часть 30 лет работы социальным психологом, исследуя как сильные, так и слабые стороны доверия.После недавних массовых и повсеместных злоупотреблений — и с учетом того, что каждый день всплывает все больше скандалов — я думаю, стоит еще раз взглянуть на то, почему мы так легко доверяем, почему мы иногда плохо доверяем и что мы можем с этим сделать. На следующих страницах я представляю тезис о том, что люди от природы предрасположены к доверию — это заложено в наших генах и нашем детском обучении, и в целом это механизм выживания, который хорошо служит нашему виду. Тем не менее, наша готовность доверять часто приводит к неприятностям.Более того, нам иногда сложно отличить заслуживающих доверия людей от ненадежных. На уровне вида это не имеет большого значения, если больше людей заслуживают доверия, чем нет. Однако на индивидуальном уровне это может стать настоящей проблемой. Чтобы выжить как личности, нам нужно научиться доверять мудро и хорошо. Такое доверие — я называю его закаленным доверием — дается нелегко, но если вы усердно задаете себе правильные вопросы, вы можете развить его.

Давайте начнем с того, почему мы так склонны доверять.

Человеку доверять

Все начинается с мозга. Благодаря нашему большому мозгу люди рождаются физически недоношенными и сильно зависят от опекунов. Из-за этой потребности мы входим в мир, «запрограммированные» на установление социальных связей. Свидетельства впечатляют: в течение одного часа после рождения человеческий младенец откинет голову назад, чтобы посмотреть в глаза и лицо смотрящего на нее человека. Еще через несколько часов ребенок будет ориентировать голову в направлении голоса матери.И, как это ни кажется невероятным, всего несколько часов, прежде чем ребенок сможет имитировать выражение лица опекуна. Мать ребенка, в свою очередь, реагирует и имитирует выражение и эмоции ребенка в течение нескольких секунд.

Короче говоря, мы социальные существа с самого начала: мы рождены для того, чтобы быть вовлеченными и взаимодействовать с другими, а это и есть основа доверия. Это было преимуществом в нашей борьбе за выживание. Как отметила социальный психолог Шелли Тейлор в своем резюме научных данных: «Ученые теперь считают благоприятные качества жизни — связь между родителями и детьми, сотрудничество и другие благоприятные социальные связи — как важнейшие атрибуты, которые способствовали развитию мозга … успех как вид.«Тенденция к доверию имела смысл в нашей эволюционной истории.

Исследования показали, что химический состав мозга, управляющий нашими эмоциями, также играет роль в доверии. Пол Зак, исследователь новой области нейроэкономики, продемонстрировал, например, что окситоцин, мощное природное химическое вещество, обнаруженное в нашем организме (которое играет роль в родах матери и производстве молока), может повысить как доверие, так и доверие. и доверие между людьми, играющими в экспериментальные игры доверия. (Для этого достаточно даже капельки назального спрея с окситоцином.) Другое исследование также показало, насколько тесно окситоцин связан с положительными эмоциональными состояниями и созданием социальных связей. Доказано, что животные становятся более спокойными, спокойными и менее тревожными, когда им вводят окситоцин.

Trust действует по очень простым сигналам. Например, у нас гораздо больше шансов доверять людям, которые в чем-то похожи на нас. Возможно, наиболее убедительное доказательство этого исходит из исследования Лизы ДеБрюн. Она разработала хитроумную технику создания образа другого человека, который можно трансформировать, чтобы он все больше и больше (или все меньше и меньше) напоминал лицо участника исследования. ДеБрюн обнаружил, что чем больше сходство, тем больше участник доверяет человеку на изображении. Эта тенденция доверять людям, которые похожи на нас, может быть вызвана возможностью того, что такие люди могут быть связаны с нами. Другие исследования показали, что мы доверяем людям, принадлежащим к нашей социальной группе, и доверяем им больше, чем посторонним или незнакомцам. Этот внутригрупповой эффект настолько силен, что даже случайного распределения по небольшим группам достаточно для создания чувства солидарности.

Как показали психолог Дахер Келтнер и другие, физическое прикосновение также имеет прочную связь с опытом доверия.В одном эксперименте, включающем игру, широко используемую для изучения решений, которым можно доверять, экспериментатор поставил перед собой задачу при описании задачи слегка прикасаться к спинам людей, когда они собирались играть в игру. Люди, получившие быстрое и ненавязчивое прикосновение, с большей вероятностью будут сотрудничать со своим партнером, а не конкурировать с ним. Келтнер отметил, что это не совпадение, что ритуалы приветствия во всем мире включают прикосновения — обратите внимание на крепкое, всеамериканское рукопожатие.

Итак, к чему сводятся все эти исследования? Это показывает, что зачастую не нужно много, чтобы склонить нас к доверию.Люди могут говорить, что не очень доверяют другим, но их поведение говорит о другом. Фактически, во многих отношениях доверие — наша позиция по умолчанию; мы доверяем регулярно, рефлексивно и несколько бездумно в широком диапазоне социальных ситуаций. Как лаконично выразилась клинический психолог Дорис Бразерс: «Доверие редко занимает передний план сознательного осознания. Мы не более склонны спрашивать себя, насколько мы доверяем в любой данный момент, чем спрашивать, удерживает ли гравитация все еще планеты на орбите.«Я называю эту тенденцию презумптивным доверием , чтобы уловить идею о том, что мы подходим ко многим ситуациям без каких-либо подозрений. В большинстве случаев эта предрасположенность нам хорошо служит. Если только нам не посчастливилось стать жертвами серьезного нарушения доверия, у большинства из нас был многолетний опыт, подтверждающий базовую надежность людей и организаций вокруг нас к тому времени, когда мы стали взрослыми. Когда мы доверяем, дела редко идут катастрофически неправильно, поэтому склонность к доверию не является полностью иррациональной.

Но наши суждения иногда плохи

Если человеку доверять, возможно, так же человеку и ошибаться. Действительно, это подтверждают многие исследования. Наш прекрасно адаптированный мозг, управляемый репликами, может в первую очередь помочь нам наладить доверительные связи, но он также делает нас уязвимыми для эксплуатации. В частности, наша склонность судить о надежности на основе физического сходства и других поверхностных сигналов может оказаться катастрофической в ​​сочетании с тем, как мы обрабатываем информацию.

Одна из тенденций, искажающих наши суждения, — это наша склонность видеть то, что мы хотим видеть. Психологи называют это предвзятостью подтверждения . Из-за этого мы уделяем больше внимания и преувеличиваем важность доказательств, подтверждающих наши гипотезы о мире, при этом преуменьшая или игнорируя несоответствия или доказательства обратного. В одной из лабораторных игр, которые я провел, люди, которые были настроены ожидать возможного злоупотребления доверием, более внимательно искали признаки ненадежного поведения потенциальных партнеров. Напротив, те, кто был ориентирован на более позитивные социальные ожидания, уделяли больше внимания доказательствам надежности других.Наиболее важно то, что последующие решения людей о том, насколько доверять потенциальным партнерам, не соответствовали этим ожиданиям.

Предвзятость подтверждения не была бы такой плохой, если бы на нас не сильно влияли социальные стереотипы, которые большинство из нас носит в своей голове. Эти стереотипы отражают (часто ложные) убеждения, которые коррелируют наблюдаемые сигналы (черты лица, возраст, пол, раса и т. Д.) С лежащими в основе психологическими чертами (честность, надежность, симпатия или надежность).Психологи называют эти убеждения имплицитными теориями , и существует множество свидетельств того, что мы не осознаем, как они влияют на наши суждения. В большинстве случаев наши теории неявной личности довольно безобидны; они просто помогают нам быстрее классифицировать людей и быстрее выносить социальные суждения. Но они могут заставить нас переоценить чью-либо надежность в ситуациях, когда на карту поставлено многое (например, наша физическая безопасность или финансовая безопасность).

Что еще хуже, люди склонны думать, что их собственное суждение лучше среднего, включая их суждение о том, кому доверять.На занятиях по переговорам, которые я преподаю, я обычно обнаруживаю, что около 95% студентов MBA помещают себя в верхнюю половину распределения, когда дело доходит до их способности точно «оценивать» других людей, включая то, насколько заслуживающими доверия, надежными, честными , и честные одноклассники. Фактически, более 77% моих студентов попадают в 25% лучших учеников своего класса, а около 20% — в 10% лучших. Это завышенное чувство собственного суждения делает нас уязвимыми для людей, которые могут имитировать внешние признаки надежности.

Наши суждения искажаются не только пристрастиями в нашей голове. Мы часто полагаемся на доверенных третьих лиц для проверки характера или надежности других людей. Эти третьи стороны, по сути, помогают нам «переложить» наши позитивные ожидания с одной известной и надежной стороны на другую, менее известную и менее известную. В таких ситуациях доверие буквально становится переходным. К сожалению, как показывает случай Берни Мэдоффа, транзитивное доверие может убаюкивать людей ложным чувством безопасности.Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что Мэдофф был мастером развития и использования социальных связей. Одним из его охотничьих угодий была ортодоксальная еврейская община, сплоченная социальная группа.

Описанные до сих пор предубеждения способствуют ошибкам при принятии решения, кому доверять. К сожалению, связка в нашем мозгу также может препятствовать нашей способности принимать правильные решения о том, какой риск мы должны принять в наших отношениях. В частности, исследователи выявили две когнитивные иллюзии, которые увеличивают нашу склонность доверять слишком быстро, слишком сильно и слишком долго.

Первая иллюзия заставляет нас недооценивать вероятность того, что с нами случатся плохие вещи. Исследование этой иллюзии личной неуязвимости продемонстрировало, что мы думаем, что вряд ли испытаем некоторые жизненные невзгоды, даже если объективно осознаем, что такой риск существует. Таким образом, хотя мы интеллектуально знаем, что уличная преступность является серьезной проблемой в большинстве городов, мы недооцениваем шансы стать ее жертвами. Утверждалось, что одной из причин этой иллюзии является легкость, с которой мы проводим своего рода компенсационный расчет и вызываем из памяти все шаги, которые мы предприняли для снижения таких рисков (например, избегая темных переулков или превращая их в привычка переходить улицу, когда мы видим приближающегося зловещего незнакомца). Вторая и тесно связанная с этим иллюзия — это нереалистичный оптимизм . Многочисленные исследования показали, что люди часто переоценивают вероятность того, что с ними произойдет что-то хорошее — что они выйдут замуж, сделают успешную карьеру, проживут долгую жизнь и так далее. Даже когда людям дают точную информацию об истинных шансах на такие результаты, они все равно склонны думать, что добьются большего успеха, чем в среднем.

Как будто всех этих предубеждений и иллюзий недостаточно, нам также приходится мириться с тем фактом, что сама простота наших сигналов доверия делает нас уязвимыми для злоупотреблений.К сожалению для нас, практически любой показатель надежности можно подделать или подделать. Ряд исследований показывает, что обнаружить среди нас мошенников не так просто, как можно подумать. Я изучал обманчивое поведение в своих лабораторных экспериментах — и преподаю об этом на курсах по власти и переговорам в бизнес-школе. В одном упражнении я поручаю некоторым участникам сделать все возможное, чтобы «подделать» надежность во время предстоящего упражнения по переговорам. Я говорю им, чтобы они свободно использовали все свои интуитивные теории относительно поведения, которое свидетельствует о надежности.Так что же говорят и делают эти краткосрочные социопаты? Обычно они часто улыбаются; поддерживать сильный зрительный контакт; время от времени нежно касаться руки или руки другого человека. (Женщины упоминают прикосновение как стратегию чаще, чем мужчины, и в своих опросах после тренировки также сообщают, что используют ее чаще, чем мужчины.) Они весело подшучивают, чтобы расслабить другого человека, и симулируют открытость во время реальных переговоров, говоря такие вещи, как «Давайте будем честными, и мы, вероятно, сможем лучше справиться с этим упражнением» и «Мне всегда нравится выкладывать все свои карты на стол.”

Их усилия оказались довольно успешными. Большинству довольно легко заставить другого человека думать, что он ведет себя заслуживающим доверия, открытым и совместным образом (в соответствии с оценками этих черт их партнерами по переговорам). Вдобавок, даже когда учеников по ту сторону стола переговоров (тайно) предупредили о том, что половине учеников, с которыми они могут встретиться, было приказано попытаться обмануть их и воспользоваться ими, их способность обнаруживать фальшивых лиц не улучшилась: они не не идентифицирует подделок точнее, чем при подбрасывании монеты.Возможно, самое интересное то, что те, кто был предупрежден, на самом деле чувствовали, что они лучше справились с обнаружением подделок, чем другие студенты.

Мы увидели, почему мы доверяем, а также почему мы иногда плохо доверяем. Пришло время подумать, как вернуть доверие в нужное русло. Если мы хотим воспользоваться его подлинными преимуществами, нам нужно доверять более благоразумно.

Закажите свое доверие

Мы никогда не можем быть уверены в мотивах, намерениях, характере или будущих действиях другого человека.Нам просто нужно выбирать между доверием (открывая перспективу злоупотреблений, если мы имеем дело с эксплуататором) или недоверием (что означает упускать все преимущества, если другой человек оказывается честным). Тень сомнения окутывает каждое решение довериться. Тем не менее, вы можете многое сделать, чтобы уменьшить сомнения, в частности, изменив свой образ мышления и поведенческие привычки. Вот несколько предварительных правил, как умерить доверие.

Тень сомнения окутывает каждое решение довериться.Но вы можете многое сделать, чтобы уменьшить это сомнение.

Правило 1 | Знать себя.

Люди обычно попадают в одну из двух групп, когда дело касается их склонности к доверию. Некоторые доверяют слишком много и слишком охотно. Они склонны придерживаться слишком радужного взгляда, полагая, что большинство людей порядочны и никогда не причинят им вреда. Таким образом, они раскрывают личные секреты слишком рано в отношениях или делятся конфиденциальной информацией на рабочем месте слишком без разбора, прежде чем будут заложены разумные, постепенные основы доверия.Они слишком свободно говорят о своих убеждениях и впечатлениях о других, не решая, является ли человек, с которым они разговаривают, другом или врагом. Их чрезмерно доверчивое поведение настраивает их на потенциальное горе. В другом ведре находятся люди, которые слишком недоверчивы, когда вступают в отношения. Они предполагают худшее в отношении мотиваций, намерений и будущих действий других людей и поэтому сдерживаются, избегая раскрытия чего-либо о себе, что могло бы помочь создать социальную связь.Они не хотят полностью отвечать взаимностью, потому что боятся доверять не тем людям. Они могут делать меньше ошибок, чем их более доверчивые коллеги, но у них меньше положительного опыта, потому что они держат других на расстоянии.

Поэтому первое правило — выяснить, в какую из корзин вы попадаете, потому что это определит, над чем вам нужно работать. Если вы умеете доверять, но склонны доверять не тем людям, вы должны научиться лучше интерпретировать полученные сигналы.Если вы умеете распознавать сигналы, но испытываете трудности с установлением доверительных отношений, вам придется расширить свой репертуар поведения.

Правило 2 | Начни с малого.

Доверие влечет за собой риск. Этого нельзя избежать. Но вы можете сохранять разумный риск — а разумный означает небольшой , особенно на ранних этапах отношений. Социальный психолог Дэвид Мессик и я придумали термин поверхностное доверие , чтобы описать виды небольшого, но продуктивного поведения, с помощью которого мы можем выразить свою готовность доверять.

Хорошим примером этого является жест, сделанный Hewlett-Packard в 1980-х годах. Руководство HP позволило инженерам забрать оборудование домой в любое время, в том числе в выходные, без необходимости выполнять множество формальных документов или волокиты. Это стало убедительным сигналом о том, что сотрудникам, уносящим его за пределы предприятия, можно доверять. Тот факт, что оборудование было впоследствии возвращено, подтвердил это доверие и со временем укрепил его. Образные акты доверия такого рода в свою очередь порождают надежность.Они не связаны с большим риском, но транслируют, что вы готовы идти навстречу людям.

Осоление вашего мира множеством небольших доверчивых действий посылает сигнал другим, которые сами заинтересованы в построении хороших отношений, и десятилетия исследований социального психолога Свенна Линдскольда и других доказали, что это приводит к более позитивным взаимодействиям. Он работает, потому что он инкрементный (и, таким образом, разумно управляет рисками) и случайный (то есть привязан к взаимности).По очереди постепенно увеличивая риски, вы укрепляете у другого человека сильное и сдержанное доверие.

Правило 3 | Напишите escape-предложение.

В нашем исследовании динамики доверия в ситуациях с высокими ставками Дебра Мейерсон, Карл Вейк и я обнаружили, что, если у людей есть четко сформулированный план выхода из взаимодействия, они могут участвовать более полно и с большей приверженностью. Такое хеджирование ставок может показаться, что это скорее подорвет, чем укрепит доверие. (В конце концов, как вы можете ожидать, что я полностью вам доверяю, если я знаю, что вы мне не доверяете полностью?) Тем не менее, как это ни парадоксально, хеджирование позволяет каждому в организации доверять более легко и комфортно — и даже идти на больший риск. Поскольку я знаю, что ваша зависимость от меня немного ограничена (у вас есть хороший запасной план), у меня также есть больше места для передышки. Все мы знаем, что система переживет случайные, неизбежные ошибки, которые пронизывают любую сложную организацию или социальную систему.

Проведенное мной исследование начинающих сценаристов, пытающихся проникнуть в индустрию развлечений, область, где предательство доверия является обычным делом, является хорошим примером того, как это работает. Чтобы получить возможность развить свои оригинальные идеи для фильмов или телешоу, сценаристы сначала должны представить их агентам, независимым продюсерам и руководителям студий.Однако как только они это сделают, их идеи будут доступны — и всегда будут рисковать быть украденными. (И это реальная перспектива: не меньший писатель, чем Арт Бухвальд, имел такой опыт, когда предлагал идею для фильма об африканском принце, посетившем Америку — идея, которая внезапно появилась на экране несколько лет спустя как Coming to America (с Эдди Мерфи в главной роли. В 1988 году Бухвальд подал в суд на Paramount, заявив, что идея принадлежит ему, и выиграл). Один из способов обезопасить себя от риска — написать описание обращения и зарегистрировать его в Гильдии писателей Америки, которая не позволяет другим претендовать на это как на свою собственность.Вторая важная преграда в Голливуде — это наличие агента, который сможет настолько широко распространить идею, что ее авторство станет широко известным. Голливуд — маленький мир, и создание чего-то общих знаний в маленьком мире — хорошая стратегия хеджирования.

Правило 4 | Посылайте сильные сигналы.

Чтобы доверие вырастало от небольших начальных действий к более глубоким и широким обязательствам, важно посылать громкие, четкие и последовательные сигналы. Некоторые из социальных сигналов, которые мы посылаем, слишком тонкие, хотя мы этого не осознаем.В одном исследовании, которое я изучал, изучая восприятие взаимного доверия, я обнаружил, что и руководители, и подчиненные переоценивают, насколько им доверяют люди из другой категории. Это несоответствие в восприятии себя и других — разрыв доверия — имеет важное значение: большинство из нас склонны недостаточно инвестировать в то, чтобы сообщить о своей надежности другим, потому что мы считаем само собой разумеющимся, что они знают или могут легко различить наши замечательные качества справедливости, честности. , и целостность.

Отправка сильных и четких сигналов не только привлекает других закаленных доверчивых людей, но также отпугивает потенциальных хищников, которые ищут легких жертв, посылающих слабые и непоследовательные сигналы.Вот почему критически важно иметь репутацию стойкого человека; Репутация — один из самых действенных способов сообщить, кто мы и какие отношения мы ищем. Роберт Аксельрод, пионер в этом потоке исследований, использовал красочный термин провокация , чтобы выразить эту идею: для того, чтобы поддерживать ваши доверительные отношения на ровном уровне и на уровне игрового поля, вы должны быть готовы не только принимать шансы, изначально немного доверяя (сигнализируя о готовности к сотрудничеству), но также решительно, быстро и соразмерно (сигнализируя о том, что вы нанесете ответный удар, когда ваше доверие будет злоупотреблено). Его исследование показало, что можно вести себя хорошо и не финишировать последним, но только если вы тверды и последовательны в наказании за правонарушения.

Правило 5 | Признайте дилемму другого человека.

Наш эгоцентричный мозг легко попадает в ловушку мышления только с нашей собственной точки зрения: в конце концов, это наши собственные дилеммы доверия, которые мы так провоцируем и привлекаем внимание. (Кому я должен вложить свои деньги? Кому я должен позволить работать со мной?) Мы часто забываем, что люди, с которыми мы имеем дело, сталкиваются с собственными дилеммами доверия и нуждаются в заверении, когда задаются вопросом, должны ли (или насколько) они нам доверять .Некоторые из лучших создателей доверия, которых я изучал, проявляют большое внимание и сочувствие к точке зрения другой стороны. Они хорошо читают мысли, знают, какие шаги нужно предпринять, чтобы успокоить людей, и активно развеивают беспокойство и беспокойство других.

Хорошим примером является президент Джон Ф. Кеннеди в своей знаменитой вступительной речи в Американском университете в 1963 году, в которой он высоко оценил замечательные качества советского народа и заявил о своей готовности работать над взаимным ядерным разоружением с советскими лидерами.Мы знаем из советских мемуаров, что премьер-министр Никита Хрущев был впечатлен, считая, что Кеннеди искренне пытался оторваться от прошлого и ему можно было доверить работу над этим вопросом.

Правило 6 | Смотрите не только на людей, но и на роли.

Многие исследования подчеркивают центральную важность личных связей в процессе построения доверия — и это правильно. Однако это открытие не обязательно означает, что ваше доверие к лидерам или лицам, обладающим властью, должно основываться на истории постоянных личных контактов.Исследование, которое Дебра Мейерсон, Карл Вейк и я провели в отношении того, что мы называем swift trust , показало, что высокий уровень доверия часто возникает в результате очень обезличенного взаимодействия; на самом деле личные отношения иногда мешают доверию.

Важным элементом быстрого доверия является наличие четких и убедительных ролей. Мы обнаружили, что глубокое доверие к роли может заменить личный опыт общения с человеком. Ролевое доверие — это доверие к системе, которая отбирает и обучает человека.Робин Доус, психолог, специализирующийся на человеческих суждениях, однажды заметила: «Мы доверяем инженерам, потому что мы доверяем инжинирингу и что инженеров [как людей] учили применять действующие инженерные принципы». Таким образом, роль является показателем личного опыта и гарантирует компетентность и мотивацию — короче говоря, надежность.

Конечно, доверие на основе ролей не является надежным. Люди на Мэйн-стрит долгое время доверяли людям на Уолл-стрит именно потому, что финансовая система США, казалось, давала надежные результаты, которым позавидовал весь остальной мир.Но ошибочно или нет, но, решая, кому доверять, мы все равно должны принимать во внимание роли, которые играют люди.

Правило 7 | Оставайтесь бдительными и всегда задавайте вопросы.

Когда мы голодны, мы думаем о еде, пока не утолим голод; тогда наш разум переходит к следующей задаче, стоящей перед нами. Люди стремятся к завершению — и это верно и в отношении наших решений при решении дилемм доверия. Мы беспокоимся о надежности будущего финансового консультанта, поэтому проводим комплексную проверку. Однако после того, как мы приняли решение, мы не возвращаемся к нему, пока ничего не изменилось.Это опасно.

Как только мы приняли решение доверять, мы обычно не возвращаемся к нему. Это опасно.

Анализируя отчеты о формирующем опыте доверия, я обнаружил, что люди, доверие которых было злоупотреблено, часто оказывались в ситуациях, когда они обнаруживали — слишком поздно — что ландшафт изменился, но они не могли этого заметить, потому что думали, что уже давно поняли из ситуации. Несмотря на то, что отношение начальника к ним изменилось или кто-то в организации отравлял их репутацию, они жили с ложным чувством безопасности.Они теряют бдительность.

Скандал с Мэдоффом — хороший тому пример. Многие люди, вложившие свои сбережения в Берни Мэдоффа, сначала проявили должную осмотрительность. Но как только они приняли решение, их внимание переключилось на другое. Они были слишком заняты зарабатыванием денег, чтобы ими управлять — в любом случае, им часто было неудобно делать это, потому что они не считали себя финансовыми экспертами. Как заявил переживший Холокост и лауреат Нобелевской премии мира Эли Визель, одна из многочисленных жертв Мэдоффа: «Мы проверили людей, которые имеют с ним дела, и они оказались среди лучших умов Уолл-стрит, гениев финансов.Я преподаю философию и литературу — так и случилось ».

Проблема восстановления доверия состоит в том, что для этого необходимо расспрашивать людей, которым мы доверяем, что психологически неудобно. Но когда дело доходит до ситуаций, в которых наша физическая, психическая или финансовая безопасность находится под угрозой, наше доверие должно сдерживаться устойчивой, дисциплинированной амбивалентностью.

Наша предрасположенность к доверию является важным навыком выживания для маленьких детей и, по сути, для нас как вида.Более того, недавние данные показывают, что доверие играет решающую роль в экономической и социальной жизнеспособности наций, еще больше подтверждая его фундаментальную ценность. Но то, что помогает человечеству выжить, не всегда помогает человеку, а наша склонность к доверию делает нас уязвимыми как личности. Поэтому, чтобы безопасно пользоваться доверием в полной мере, мы должны научиться сдерживать его.

Семь правил, которые я предлагаю здесь, никоим образом не представляют собой исчерпывающий пример того, как разумно доверять. Наука о доверии также гораздо менее полна, чем хотелось бы, хотя она быстро растет, поскольку нейроэкономисты, бихевиористы и психологи используют новые мощные методы, такие как визуализация мозга и моделирование агентов, чтобы узнать больше о том, как мы выносим суждения о том, кому доверять. и когда.Но, несмотря на все их недостатки, эти правила помогут вам хорошо начать процесс обучения, который будет длиться всю жизнь, как разумно и хорошо доверять.

Версия этой статьи появилась в июньском номере журнала Harvard Business Review за 2009 год.

Frontiers | Доверие и недоверие как артефакты языка: скрытый семантический подход к изучению их лингвистических коррелятов

Введение

Цель исследования

Допуская, что социализированные знания встроены в язык также из-за тенденции сочетания слов в соответствующих документах, это исследование утверждает, что такие лингвистические корреляты могут многое рассказать о доверии и недоверии — ключевых убеждениях социализации.Это предположение подтверждается проектированием пунктов анкеты о доверии и недоверии и их предшественнике знакомством, а также поведенческим результатом в семантическом пространстве (обсуждается ниже), которое было построено на основе соответствующего корпуса из трех учебников психологии (Myers, 1998), а затем анализа результирующая матрица косинусных расстояний этих пунктов вопросника. Анализ показывает, что не только поддерживаются ожидаемые теоретические корреляции, но и что таким образом можно статистически дифференцировать доверие и недоверие — то, что было затруднительно при проведении обследований с использованием анкет. Способность извлекать такие знания из языка может быть еще одним инструментом для изучения человеческого поведения с помощью анализа текста в тех случаях, когда опросы не могут быть предоставлены людям, когда им неизвестен контекст и когда такие конструкции, которые не могут быть легко дифференцированы, такие как доверие и недоверие необходимо изучить. Чтобы уточнить, мы не утверждаем, что этот метод заменяет опросы, а только что он может дополнить опросы.

Важность доверия и недоверия в человеческом поведении

Межличностное доверие является ключевым фактором человеческого поведения и ключевым фактором межличностных отношений, поскольку оно позволяет людям предполагать, правильно или нет, что они знают, как будут вести себя те, кому они доверяют (Blau, 1964; Rotter, 1971; Sztompka, 1999). .В основе теории доверия (Luhmann, 1979) лежит признание того, что люди являются независимыми агентами, которых нельзя полностью контролировать, и что эти люди даже не всегда рациональны в своем поведении. Таким образом, утверждает теория доверия, попытка понять, как другие будут себя вести, может привнести такую ​​большую социальную неопределенность, что она станет когнитивно подавляющей до такой степени, что люди могут воздерживаться от взаимодействия с другими людьми, которым они не доверяют, потому что они не понимают, что происходит. Зная, как будет себя вести доверенная сторона, т.е., доверие к ним позволяет людям снизить эту подавляющую социальную сложность до более управляемых уровней, предполагая, что доверенная сторона будет вести себя ожидаемыми социально приемлемыми манерами, а не другими неожиданными социально неприемлемыми манерами (Gefen et al., 2003a).

Межличностное доверие, поскольку оно позволяет снизить в противном случае подавляющую социальную сложность до управляемых уровней и тем самым позволяет людям предположить, что существует общее понимание того, какое поведение разрешено, и является ключевым двигателем социальных и экономических структур (Williamson, 1985; Фукуяма, 1995; Зак и Нэк, 2001). Доверие также определяет предпочтение одного поставщика или компании по сравнению с другим в договорных отношениях, опять же, предположительно потому, что доверяющая сторона предполагает, что она знает, как будет вести себя доверенная сторона (Gulati, 1995; Kumar, 1996; Gefen et al., 2008b; Greenberg et al. al., 2008), и произойдет ли вообще какое-либо взаимодействие, потому что, когда риск не знать, что сделает доверенная сторона, слишком велик, люди воздерживаются от взаимодействия (Fukuyama, 1995). По этим причинам доверие также является ключевым фактором при внедрении новых ИТ (Gefen, 2004) многих видов, включая электронную коммерцию (Gefen et al., 2003b), виртуальные команды (Jarvenpaa et al., 1998), онлайн-сообщества (Ridings et al., 2002), онлайн-площадки программного обеспечения (Gefen and Carmel, 2008), онлайн-рынки потребителей, такие как eBay (Pavlou and Gefen, 2004, 2005; Pavlou and Fygenson, 2006), электронный банкинг (Kaabachi et al., 2017; Ofori et al., 2017), электронное правительство (Warkentin et al. , 2018) и другие. Доверие даже является определяющим фактором уязвимости к фишингу (Moody et al., 2017). По сути, доверие — это ключевая конструкция человеческого поведения (Schoorman et al., 2007).

Доверие, как часто определяется в управленческих документах, означает «готовность стороны быть уязвимой перед действиями другой стороны, основанную на ожидании того, что другая сторона выполнит конкретное действие, важное для доверителя, независимо от способности контролировать. или контролировать эту другую сторону »(Mayer et al., 1995, p. 712). Эта готовность доверять основана на Mayer et al. (1995) об убеждениях в надежности — доброжелательности, доброжелательности и честности — доверенной стороны.Такая оценка надежности смоделирована Mayer et al. (1995) как следствие предыдущих взаимодействий с доверенным лицом. Как показали исследования, такая оценка надежности также может быть результатом склонности доверяющего человека к доверию, часто моделируемой как первоначальное доверие, которое основано на пожизненной социализации (Rotter, 1967; McKnight et al. , 1998, 2002; Gefen et al. ., 2003b), склонность, на которую , среди прочего, влияют социализация и национальная культура (Fukuyama, 1995).В технологическом контексте, например, для электронной коммерции, это первоначальное доверие может быть даже более важным, чем предполагаемая полезность и простота использования ИТ (Gefen et al., 2003a).

Недоверие тесно связано с доверием и является неотъемлемой частью теории доверия, но это не просто противоположность доверия. Еще на ранних этапах исследования доверия было признано, что нарушение доверия приводит не только к снижению уровня доверия, поскольку такое нарушение часто приводит к трансформации отношений в отношения избегания (Blau, 1964). .Концептуально недоверие представляет собой конструкцию, полностью отделенную от доверия (Блау, 1964; Крамер, 1999; Макнайт и Чоудхури, 2006), имеющую отношение к негативным представлениям о другой стороне. Хотя исследования, основанные на данных опросов, показали, что статистически сложно провести различие между доверием и недоверием (Benbasat et al. , 2008), нейробиология показала, что нейронные корреляты доверия и недоверия сильно различаются (Dimoka, 2010; Riedl et al., 2010b), при этом доверие в основном связано с нейронными коррелятами, которые связаны с вознаграждениями, такими как скорлупа (внешняя часть лентиформного ядра мозга), и с обработкой информации, такой как дорсолатеральная префронтальная кора (DLPFC), в то время как недоверие связано с нервные корреляты, связанные с отвращением, такие как кора островка, и со страхом, такие как миндалина.Таким образом, в то время как доверие объединяет людей в основном на основе рациональных причин, недоверие разделяет их на основе страха и отвращения. Способность нейробиологии идентифицировать это различие там, где исследования не могли этого сделать, была одной из причин, по которой нейробиология была предложена в качестве основного направления исследований социальных наук (Dimoka et al., 2012). Как покажет это исследование, способность анализа текста также проводить это различие является предметом рассмотрения.

Доверие, недоверие, знакомство и цель исследования

Основная причина, по которой люди доверяют или не доверяют, а также контекст этого исследования, заключается в том, что люди социализированы в доверяющих незнакомцах (Роттер, 1971) или определенной группе незнакомцев (Цукер, 1986) или не доверяют им, в зависимости от обстоятельств. be (Fukuyama, 1995), через социализацию и историческую и социальную информацию, которую передает эта социализация (Fukuyama, 1995).Короче говоря, социализация — это «приобретенное» знакомство с людьми в целом или с определенной группой людей, с которыми вы еще не сталкивались. Такой вид обучения через социализацию обычно изображается как жизненный опыт, начиная с детства через образование и взаимодействие с другими людьми. Людей учат, кому доверять, а кому не доверять, иногда даже на чисто иррациональной, исторически и социально совершенно нерелевантной основе, что является неотъемлемой частью их «воспитания» усвоенных предрассудков и «трюизмов».

В контексте бизнеса знакомство является важным показателем доверия. Знание доверенной стороны означает, что доверяющая сторона лучше знает, чего ожидать, каковы правила поведения, как доверенная сторона может реагировать, и имеет разумное представление о порядочности, доброжелательности (или, по крайней мере, заботе) доверенной стороны, и возможности, основанные на прошлой работе. Знакомство с другой стороной позволяет выявить многие причины, по которым необходимо доверие: способность оценить надежность доверенной стороны как способ снижения риска (Mayer et al., 1995), способность лучше понимать, что происходит, планировать и соответствующим образом реагировать (Luhmann, 1979, 1988; Gefen et al., 2003b), а также уменьшать недоверие через границы социальных групп (Gefen and Ridings, 2003).

Действительно, выбор знакомой стороны для заключения договора может быть настолько убедительным аргументом, что люди часто предпочитают заключать договор со знакомой стороной, независимо от цены (Gefen and Carmel, 2008). Дело не только в том, что проверенные поставщики могут взимать надбавку к цене (Ba and Pavlou, 2002).Дело в том, что в некоторых случаях, особенно если речь идет о недорогих контрактах на разработку программного обеспечения и связанных услуг, доверенная сторона всегда выигрывает тендер над незнакомыми сторонами независимо от цены (Gefen and Carmel, 2013). И когда цена действительно вступает в игру, например, в крупных контрактах на программное обеспечение, подписанных банком, тогда знакомая сторона в среднем получит контракт на условиях, требующих меньшего надзора, таких как заключение контракта на основе времени и материалов, а не фиксированного ценовой контракт (Gefen et al., 2008b; Benaroch et al., 2016).

Социализация и создаваемое ею знакомство — мощный инструмент, но не все его учения являются прямыми и открытыми. Некоторые сообщения, которые транслирует социализация, неуловимы и скрыты в языке, на котором мы говорим. В самом деле, каким бы безнравственным это ни было, словарное определение многих слов, например, расовой или социальной классификации, несет в себе такую ​​социальную похвалу или стигму, которая заставляет людей чувствовать, что они в некоторой степени «знакомы» с другой стороной, исходя из того, чему их учили. и, таким образом, заставляет их доверять или не доверять совершенно незнакомым людям на основе этой социализации.Довольно безобидный пример — это пример банковского дела США в начале 1900 года, который приводит Цукер (1986), когда люди доверяли банкирам, исходя из социального класса тех банкиров, которые, предположительно потому, что кого-то учили, что они принадлежат к «лучшему» социальному классу, могут быть доверенным. Другими словами, знакомство также может вызвать недоверие. Важность знакомства для построения доверия и, как следствие, уменьшения недоверия, по-видимому, актуальна во всех бизнес-контекстах. Это применимо к заключению договоров между организациями (Williamson, 1985; Gambetta, 1988; Gulati, 1995; Bolton and Dewatripomt, 2005; Ha and Perks, 2005; Gefen et al., 2008b; Gulati and Sytch, 2008), а также электронной коммерции (Gefen, 2000; Pavlou and Fygenson, 2006) и рекомендательных агентов электронной коммерции (Komiak and Benbasat, 2006), как это происходит в повседневной жизни (Blau, 1964; Luhmann, 2000).

Соответственно, цель этого исследования — аргументировать лингвистическую социализацию и ее последствия в новом и расширенном контексте. Мы утверждаем, что доверие и недоверие зарегистрированы в том самом языке, на котором мы говорим , и что, следовательно, некоторые аспекты социализации доверия и недоверия можно изучить с помощью анализа текста.Чтобы подчеркнуть это зарегистрированное социализированное встроенное знание, мы обозначили его лингвистическим коррелятом . Технически это то же самое, что анализ того, как слова и векторы слов коррелируют (или появляются вместе), расширяя логику Гефена и Ларсена (2017).

В следующих разделах будет показано, что выполнение анализа текста в семантическом пространстве, которое было построено путем анализа корпуса, созданного из абзацев трех учебников психологии (Myers, 1998) — возможно, разумного надежного хранилища теорий о человеческом поведении — поддерживает это предположение .Это семантическое пространство было выбрано потому, что оно доступно в открытом доступе на lsa. colorado.edu вместе с интерфейсом, который позволяет проецировать комбинации целых предложений на это семантическое пространство. Результатом этой проекции является матрица косинусных расстояний, которую можно извлечь для дальнейшего анализа. Этот дальнейший анализ в моделировании структурных уравнений на основе ковариаций (CBSEM) покажет, что проектирование предложений, состоящих из элементов измерения опроса, касающихся доверия, недоверия и связанных конструкций, позволяет реконструировать статистическую модель на основе косинусных расстояний между каждой парой этих элементов. фразы.И что при этом можно реконструировать известные психологические отношения доверия и недоверия.

Получение лингвистических коррелятов доверия и недоверия через семантическое пространство

Подобно тому, как выводы, сделанные о социологических событиях и интерпретация социальных конструктов, будут различаться в зависимости от читаемых источников, также признается, что результаты анализа текста будут зависеть от анализируемого корпуса, его надежности и связи с тема изучается. Соответственно, поскольку изучение доверия и недоверия явно относится к сфере психологии и, несомненно, многих других социальных наук, связанных с психологией, мы выбрали семантическое пространство, полученное из корпуса, основанного на учебниках по психологии.

Семантическое пространство «психология», используемое в данном исследовании, было создано на основе 13 902 параграфов учебника, содержащих 30 119 уникальных терминов. Подход зависит от представления пакета слов, в котором порядок слов в каждом абзаце отбрасывается, а часто используемые термины уменьшаются до того, как матрица термин-документ подвергается сингулярной декомпозиции (SVD), как описано в Larsen and Monarchi (2004).В общей практике сохраняется 300–500 измерений (Arnulf et al., 2014). При создании этого специфического семантического пространства было создано 398-мерное пространство. Это означает, что каждое слово, которое является частью одного из учебников, представлено 398-мерным вектором того, что этот термин означает в контексте всех других слов. Значение предложения выводится путем сложения векторов для каждого слова в предложении, процесс, известный как проекция. Это сематическое пространство доступно в открытом доступе через интерфейс lsa.colorado.edu, показанный на рисунке 1.

Рисунок 1. Получение корреляций LSA между элементами анкеты на lsa.colorado.edu.

В частности, в это семантическое пространство были спроецированы элементы предыдущего исследования, посвященные доверию, вместе с элементами, непосредственно связанными с недоверием. Косинусные расстояния между спроектированными элементами съемки, полученные на lsa.colorado.edu, затем были проанализированы с помощью CBSEM. Результаты, обсуждаемые в следующих разделах, соответствуют теории.В частности, элементы анкеты были скопированы в lsa.colorado.edu, как показано на рисунке 1, а полученные косинусные расстояния, показанные на рисунке 2, затем были скопированы и систематизированы в матричной форме, готовой для анализа с помощью Mplus, как показано в таблице 1. . Пункты анкеты представлены в таблице 2.

Рисунок 2. Итоговые семантические дистанции корреляций LSA между элементами анкеты на lsa.colorado.edu.

Таблица 1. Элементы измерения косинусов семантического расстояния, полученные lsa.colorado.edu.

Таблица 2. Пункты измерения, спроецированные на семантическое пространство учебника Майерса (1998).

Потенциал изучения языковых коррелятов при изучении доверия и недоверия

Показывая, как это делает это исследование, изучение словесных ассоциаций доверия и недоверия дает такие же результаты, как и исследование доверия, повышает вероятность и, несомненно, необходимы дополнительные исследования, прежде чем такой аргумент может быть сформулирован однозначно, что изучение лингвистической регистрация доверчивого поведения в соответствующем источнике (в данном случае в учебнике по психологии человека) может открыть новые возможности для изучения доверия и недоверия. Такие возможности могут позволить изучать доверие и недоверие также в контекстах, которые невозможно изучить или которые больше не существуют. Контекст мог измениться, и люди больше не доступны, но, по крайней мере, их изучение, поскольку они зарегистрированы лингвистически, все еще можно провести. Сюда могут входить такие исследования, как то, как значение и важность доверия и недоверия, регистрируемых посредством словесных ассоциаций, со временем менялись. Учитывая, что нельзя опросить людей, которые жили в Лондоне 150 лет назад, но есть легкий доступ к книгам, написанным Чарльзом Диккенсом и другими людьми того периода, такая возможность может открыть дверь для нового понимания.

Такой подход к изучению доверия и недоверия — а также других конструктов, убеждений, отношений, поведения и т. на своем родном языке, даже если опросы являются точным переводом друг друга (Harzing, 2005). Этот подход потенциально может также указать на возможные причины социальных различий в отношении доверия и недоверия и обеспечить поддержку гипотезы о влиянии истории на доверие и недоверие, как это изображено Фукуямой (1995). Действительно, сравнение словесных ассоциаций доверия и недоверия со смыслом, раскрываемым через ассоциации Чарльза Диккенса с Хенриком Ибсеном, может быть весьма показательным.

Более того, и, возможно, это происходит по касательной, если действительно часть нашей социализации как людей регистрируется на языке, на котором мы говорим, через корреляции слов, тогда это может быть особенно важно для прогнозирования того, как люди могут понять роль доверия и недоверия. в еще не совсем тех технологиях.Чтобы представить это в перспективе, исследование того, как мы, люди, доверяем другим и не доверяем им, было посвящено другой стороне, которая состоит из человека или состоит из группы людей. В частности, в прошлом исследовании доверенной стороной могло быть лицо [например, Блау (1964)], сообщество [например, Ридингс и др. (2002)], рынок, населенный людьми [например, Павлоу и Гефен (2004)], организацией [например, Mayer et al. (1995)], правительство [например, Warkentin et al. (2018)] или подобный человеку ИТ-интерфейс, такой как аватар (Bente et al., 2008; Килинг и др., 2010). Но как насчет доверенной стороны, чьи намерения и интеллект не связаны с людьми и не связаны с людьми?

Способность понять, даже если только благодаря знаниям, заложенным в языке, почему люди доверяют или не доверяют в таком случае, может оказаться важным с растущим притоком ИИ в повседневную жизнь, когда ИИ создает среду, которая иногда выходит за рамки человеческого понимания. как это было недавно продемонстрировано на примере ИИ-самоучки, победившего чемпиона мира в гос. , при этом чемпион мира даже не понял некоторых стратегий, которые применял ИИ (Economist, 2017).Лингвистические корреляты доверия и недоверия могут позволить моделировать человеческую реакцию также в таких случаях взаимодействия с ИИ, когда упомянутые выше причины важности доверия и недоверия неприменимы. В конце концов, нет никаких рациональных оценок поведения агента ИИ, играющего — го , равно как и соображений риска, близости, социальных слоев, социальной идентификации и т. Д. Тем не менее, возможность моделировать в статистических терминах реакцию человека для такого мира может быть откровением.

В следующих разделах будет описан метод, который мы применили для изучения лингвистических коррелятов доверия и недоверия, почему теоретически можно было ожидать наличия лингвистических коррелятов, а также некоторые подробности о методе, а затем сообщить о статистическом анализе и обсудить результаты и их потенциал.

Материалы и методы

Воспроизведение установленной гипотезы о том, что знакомство создает доверие, и добавление к нему того факта, что знакомство может также привести к противоположному, т.е.д., недоверие, как отмечает Фукуяма (1995), и далее распространяющееся как на доверие, так и на недоверие как основные факторы, влияющие на решение о покупке в Интернете (Гефен, 2000; Димока, 2010), модель исследования представлена ​​на рисунке 3. Этот рисунок показывает результат стандартизированного анализа Mplus для модели. Прямоугольники представляют собой элементы измерения, которые в данном случае являются элементами анкеты, которые были спроецированы на семантическое пространство. Эти элементы и их коды представлены в таблице 2. Ковариация между всеми парами этих элементов измерения ограничена в CBSEM, так что выражаются только значения ковариации, связанные с путями, которые показаны в модели в виде стрелок.Все остальные значения ковариации фиксированы на нуле. Фиксация этих путей к нулю освобождает достаточное количество степеней свободы для включения в модель также скрытых переменных, то есть конструкций, которые, хотя они не могут быть измерены напрямую, отражаются явными элементами измерения, а также тем, как эти конструкции связаны друг с другом. В этой формализации каждый элемент измерения является функцией скрытой переменной, которой он назначен, кружков и члена ошибки. Например, fm1, являющийся одним из элементов измерения узнаваемости, прогнозируется конструкцией «знакомство» с оценкой пути, равной 0.946 и стандартная ошибка 0,006, а также случайная ошибка с оценкой пути 0,106 и стандартной ошибкой 0,012. Модель путей, ведущих к объектам измерения, известна как модель измерения. Пути среди скрытых переменных известны как структурная модель. Структурная модель — это то, о чем говорит теория. Например, то доверие, которое влияет на использование, показано путем между кружком с надписью «доверие» и кружком с надписью «Использование». Эти последние пути представляют собой лежащее в основе предположение о том, что паттерн результатов, т.е.е., подтвержденные гипотезы, как было показано в предыдущем обзоре, и методы исследования архивных данных могут быть извлечены с помощью лингвистических коррелятов, полученных из соответствующего корпуса.

Рисунок 3. Исследовательская модель и стандартизированные оценки, произведенные Mplus.

Подготовка модели к изучению

Модель была протестирована путем построения шкал [Предполагаемое] использование, Доверие и Знакомство на основе данных Gefen et al. (2003b) и ad hoc пункта Недоверия к семантическому пространству психология на lsa.colorado.edu. Эти вопросы анкеты показаны в таблице 2 с последующей оценкой стандартизованных нагрузок Mplus каждого элемента на связанную с ним скрытую переменную (конструкт). Первый столбец содержит код товара. Этот код также присутствует в Таблице 1 и в коде Mplus в Приложении. Второй столбец показывает формулировку каждого элемента с заголовком, чтобы упростить определение, какие элементы относятся к какой конструкции. Третий столбец содержит стандартизованную загрузку этого элемента в скрытую переменную, т.е.е., конструкция, полученная в результате анализа Mplus.

Сайт lsa.colorado.edu принимает в качестве входных данных набор предложений (или отдельных слов), которые должны быть спроецированы на одно из нескольких существующих семантических пространств. См. Рисунок 1. Затем он строит матрицу косинусных расстояний каждого предложения от каждого предложения, выполняя процесс скрытого семантического анализа (LSA). См. Рис. 2. Процесс включает в себя проецирование каждой возможной пары предложений как двух векторов, каждый из которых содержит все слова одного из предложений, на выбранном ранее существовавшем сематическом пространстве.Идея LSA заключается в том, что слова («термины» на языке LSA), которые обычно встречаются вместе, имеют общие измерения значения.

LSA сначала создает термин для документирования [частотной] матрицы (TDM) исходного корпуса, возможно, предварительно подготавливая данные с помощью стемминга и других методов, взвешивая термины, а затем применяя SVD к TDM для уменьшения размерности данных (Dumais et al., 1988; Deerwester et al., 1990). Затем предполагается, что слова, которые появляются вместе в одном и том же основном компоненте (измерении) после этого упражнения по уменьшению размерности, имеют некоторое значение (Landauer and Dumais, 1997; Landauer et al., 1998). Слова могут входить в состав многих основных компонентов, что показывает богатство языка и то, что одно и то же слово может иметь много значений. Результат SVD известен как семантическое пространство. Анализируемое семантическое пространство уже существует на сайте lsa.colorado.edu. Затем векторы предложений можно спроецировать на это сематическое пространство, даже если сами предложения никогда не существовали в исходных текстах. Сравнение этих векторов позволяет вычислить косинусное расстояние между ними.

По своей сути LSA — это совпадение слов. Это подход, основанный на данных, поэтому некоторые считают его более объективным (Evangelopoulos et al., 2012). Как уже говорилось, определенные слова, как правило, используются вместе, например «доверие» и «покупка», поэтому слова принимают значения как в терминах слов, с которыми они встречаются, так и в терминах слов, с которыми они не сочетаются. -часто встречаются, например «небо» и «покупка». Слова, которые часто встречаются одновременно, будут иметь меньшее косинусное расстояние между ними, и, соответственно, два предложения, каждое из которых содержит слова, которые имеют тенденцию появляться в другом предложении, также будут иметь небольшое косинусное расстояние между ними.Важно отметить, что LSA работает в случаях отношений второго и третьего уровня, когда слова даже не обязательно должны встречаться вместе, но оба встречаются с одними и теми же словами. Например, LSA будет иметь тенденцию распознавать, что такие термины, как «недоверие» и «доверие» связаны, даже если эти слова никогда не встречались вместе в анализируемом тексте, например, потому что оба могут встречаться вместе со словом «транзакция» или словом «отношение. »

Поскольку эти совпадения отражают язык, используемый для описания мира, векторы слов LSA содержат в себе отражения наших общих представлений о том, как устроен мир.Большая работа была направлена ​​на понимание того, как LSA работает по отношению к человеческому разуму, и Ландауэр (2007, стр. 31) даже утверждал, что LSA «демонстрирует вычислительный метод, с помощью которого может быть достигнут основной компонент изучения и использования языка». Применимость LSA к частичному воспроизведению ответов людей с помощью анализа текста, кажется, подтверждает это утверждение (например, Arnulf et al., 2014, 2018; Gefen and Larsen, 2017). Не вступая в дискуссию о том, что LSA делает или не делает [см., Например, Valle-Lisboa and Mizraji (2007)], мы используем LSA для решения конкретного вопроса математически строгим способом, который может быть воспроизведен любой, кто разбирается в статистических методах.

Более подробную информацию о том, как запускать LSA в R, а также обсуждение методологической и статистической достоверности можно найти в Gefen et al. (2017). Поскольку LSA в настоящее время широко используется в качестве метода исследования, который сотни раз используется в психологии и информационных системах, мы не будем углубляться в этот процесс. Читатели, заинтересованные в этом процессе, могут обратиться к одному из многих подробных описаний, начиная от математических введений (например, Larsen and Monarchi, 2004; Martin and Berry, 2007) до концептуальных объяснений (e.грамм. Evangelopoulos et al., 2012; Arnulf et al., 2014).

Мы выбрали LSA по нескольким причинам. Во-первых, это установленный и проверенный метод, который был таковым в течение последних двух десятилетий (Tonta and Darvish, 2010; Evangelopoulos et al., 2012). Во-вторых, было показано, что он имитирует мыслительные процессы человека, давая результаты опроса, которые иногда соответствуют тому, как люди отвечают на одни и те же вопросы анкеты (Ларсен и др., 2008; Арнульф и др., 2014; Гефен и Ларсен, 2017), в том числе оценка значения слов через их связь с другими словами (Yeari and van den Broek, 2014; Bhatia, 2017) и даже моделирование эффектов прайминга посредством выбора слов (Günther et al. , 2016). LSA даже применялась в этом контексте, чтобы поддержать предположение о том, что значение слова происходит через его ассоциации с другими словами (Kintsch and Mangalath, 2011), и поддержать это предположение даже путем сравнения семантического значения слова LSA с глазом. отслеживание (Huettig et al., 2006). И, в-третьих, метод, который мы применяем, анализ CBSEM на корреляциях, полученных из семантических пространств LSA, ранее применялся, чтобы показать, что широко поддерживаемая модель принятия ИТ, модель принятия технологии (TAM) (Davis, 1989), может поддерживаться путем проецирования существующих масштабов этой модели на семантическое пространство, созданное из несвязанных газетных статей (Gefen and Larsen, 2017).

Идея, лежащая в основе лингвистических корреляторов

Как указано, в данном исследовании пропагандируется идея о том, что знания о социализации в некоторой степени укоренились в языке, на котором мы говорим и пишем. И это относится также к отношениям совместной встречаемости слов. В результате этого закрепления анализ отношений совпадения слов в релевантном тексте может выявить некоторые из этих знаний о социализации. Такой аргумент подтверждается значительным и последовательным воспроизведением взаимосвязей между воспринимаемой полезностью и воспринимаемой шкалой простоты использования ТАМ (Дэвис, 1989) в обеих моделях измерения (то, как элементы значительно нагружают только назначенные им конструкции, а не другие конструкты) и корреляция между конструктами в структурной модели путем проецирования пунктов ее анкеты на два семантических пространства газет (Gefen and Larsen, 2017).

Аргумент в пользу укоренившихся знаний в языке, расширяя предложение, выдвинутое Гефеном и Ларсеном (2017), заключается в том, что если определенные слова или комбинации слов имеют тенденцию встречаться вместе, то эти тенденции совместного возникновения могут регистрировать социализированное знание лингвистически. Так, например, если слово «недоверие» и слово «избегать» имеют тенденцию встречаться вместе значительно чаще, чем «доверять» и «избегать», тогда как «доверие» чаще встречается с «покупкой», чем «недоверие». Значит, это совпадение может свидетельствовать о том, что люди склонны избегать того, чему они не доверяют, но склонны покупать у тех, кому они доверяют.

Этот вид анализа может действительно иметь потенциал для выявления самоцензурированных знаний, решая известную проблему с вопросниками. Хорошо известно, что люди, заполняющие опросы, даже анонимные, учитывают как то, что, по их мнению, администратор опроса хочет услышать, так и то, что они сами подразумевают в своих ответах (Cook and Campbell, 1979; Shadish et al., 2002). Таким образом, было бы довольно сложно выявить честные неполиткорректные предрассудки, потому что люди, заполняющие анкету, знают, что общество избегает открытого выражения таких идей, а это означает, что такие данные имеют предвзятость, если они собираются посредством опросов.Однако, поскольку LSA анализирует также косвенные ассоциации между словами, он может улавливать такие предрассудки. Действительно, косвенные ассоциации терминов, идентифицированные LSA, оказались полезными в случае анализа медицинских записей для выявления важных закономерностей в изучаемой популяции (Gefen et al. , 2018), а также того, как в прессе развиваются битвы за ИТ-дизайн. (Миллер и др., 2018). Более того, термины, которые нелегко отличить друг от друга при статистическом анализе вопросов анкеты, заполненных людьми, тем не менее могут быть дифференцированы при анализе текста, поскольку каждый из них имеет свои собственные четкие ассоциации с другими терминами.Это различие действительно будет показано в следующем разделе.

Это не аргумент в пользу причинно-следственной связи. Это не означает, что люди ведут себя так, как они делают, из-за этого лингвистически укоренившегося знания, как подразумевается в «гипотезе Сепира-Уорфа» (Hill and Mannheim, 1992) о том, что язык определяет мысли и поведение, или в оруэлловском контроле мышления посредством новояз языка (Оруэлл, 1948). Скорее, аргумент в пользу корреляции. Люди ведут себя так, как они делают, по множеству причин, и язык, который они и другие используют, отражает эти тенденции.Возможно, их поведение — и, в данном случае, их рассказывание историй о своем поведении — отражает их социализацию посредством языка, но с таким же успехом язык может регистрировать общие аспекты их рассказов и рассказов многих других.

Результаты анализа

Процесс анализа

Косинусная матрица элементов измерения, созданная lsa.colorado.edu, была введена в качестве входных данных в Mplus версии 7.4 и проанализирована как отражающая CBSEM. В нашей модели измерения отражающие элементы измерения CBSEM моделируются как отражающие скрытую переменную, иначе известную как конструкт.Таким образом, DT1, DT2 и DT3 все отражают скрытую переменную (конструкцию) Недоверие и никакую другую конструкцию, в то время как USE1 и USE2 отражают скрытую переменную Use, а не другие и т. Д. Если есть значительные перекрестные нагрузки, т. Е. загрузка элемента измерения на конструкцию, которой он не был назначен, тогда CBSEM определит эту перекрестную нагрузку в таблице индексов модификации вместе с предполагаемым улучшением χ ² , а также заметным изменением в общих показателях соответствия модели . Часть модели измерения модели CBSEM определяет этот образец элементов измерения для построения нагрузок. Затем структурная модель определяет отношения между этими конструкциями. Mplus анализирует как модель измерения, так и структурную модель вместе, выделяя любые проблемы с неопределенной ковариацией или с элементами измерения, ковариация которых перекрывается. Это стандартная процедура в CBSEM для отбрасывания предметов, у которых есть такие проблемы (SAS, 2013), но об этом следует сообщать (Gefen et al., 2011), как мы это делаем здесь.

Пункты TR5 и TR6 были отброшены, потому что косинусное расстояние между ними и между каждым из них и TR4 равно 1.000, что означает, что что касается алгоритма максимального правдоподобия, который CBSEM применяет по умолчанию для непрерывных переменных, эти три элемента практически неотличимы друг от друга. Будучи неотличимыми друг от друга, математически результаты Mplus показывают, что «матрицу ковариаций выборки нельзя инвертировать», когда эти элементы были включены. Никакие другие пары элементов измерения не имели косинуса 1,000 между собой. Пункт TR3 был исключен, чтобы улучшить соответствие модели (включая TR3 не изменил общий шаблон модели, но привел к RMSEA, равному 0.138). Давно установилась приемлемая практика отбрасывать предметы в CBSEM по таким причинам (Bollen, 1989; Jöreskog and Sörbom, 1989).

Анализ Mplus был запущен с указанием, что размер выборки был 400, что является округленным числом измерений, созданным lsa.colorado.edu для учебников при создании семантического пространства. Как это принято в Mplus для объектов непрерывного измерения, мы сохранили стандартный анализ максимального правдоподобия. Общая подгонка модели была приемлемой (Gefen et al., 2011): χ ² ₄₈ = 187,853, RMSEA = 0,085, CFI = 0,985, TLI = 0,979. Код Mplus доступен в Приложении.

Интерпретация анализа

Стандартизированная структурная модель показала, что использование значимо предсказывалось доверием (β = 0,52, p <0,001), недоверием (β = 0,18, p <0,001) и знакомством (Γ = 0,34, p <0,001). ). ² То, что доверие является более сильным предиктором использования, чем знакомство, согласуется с антропологическими исследованиями, в которых знание исторического контекста определяет уровни доверия и недоверия, которые, в свою очередь, определяют поведенческие намерения [e.г., Фукуяма (1995)]. Эти важные предикторы использования согласуются с цитированной выше литературой. Знакомство значительно предсказало доверие (Γ = 0,79, p <0,001) и недоверие (Γ = 0,82, p <0,001). Это также согласуется с цитированной выше литературой.

Модель CBSEM смоделировала доверие и недоверие как коррелированные из-за того, что эти две конструкции изображаются теоретически как неперекрывающиеся противоположные убеждения / оценки друг друга с неперекрывающимися противоположными последствиями для поведенческих намерений (Blau, 1964; Luhmann, 1979; Штомпка, 1999).Теоретическое различие между конструкциями доверия и недоверия также подтверждается исследованиями фМРТ (Dimoka, 2010; Riedl et al., 2010b). Различие между доверием и недоверием как отдельными конструкциями поддерживается в модели CBSEM за счет очень низких значений индекса модификации между элементами конструкций доверия и недоверия. Доверие и недоверие как конструкции значимо коррелируют (θ = 0,32, p <0,001).

R составляли 0,97 для использования, 0,72 для доверия и 0.66 за недоверие. Перекрестные нагрузки были низкими, о чем также свидетельствуют приемлемые уровни статистики RMSEA. Обратите внимание, что LSA не определяет знак (плюс или минус) косинусных расстояний. Следовательно, модель Mplus показывает, что отношения между недоверием и всеми другими конструкциями положительны. Это известное ограничение LSA в том смысле, что оно измеряет семантическую близость слов или векторов слов, таких как целые предложения элемента вопросника, как угол, но направление этого угла не имеет значения.

Специальный анализ

В качестве дополнительного анализа ad hoc для установления того, что различие между доверием и недоверием действительно дает значительно лучшую модель, модель, которая объединяет эти две конструкции, сравнивалась с исходной моделью. В частности, χ ² исходной модели (χ ² ₄₈ = 187,853) сравнивали с χ ² альтернативной модели, в которой доверие и недоверие были объединены в одну конструкцию.Полученный χ ² этой альтернативной модели (χ ² ₅₁ = 1073,722) был значительно хуже (Δχ ² ₃ = 855,869), показывая, что разделение Доверия и Недоверия дает значительно лучшую модель.

Обсуждение

Сводка результатов

Предложение, выдвинутое в этом исследовании, заключалось в том, что социализированные знания также укоренились в языке и что эти зарегистрированные знания могут быть извлечены с помощью инструментов анализа текста, таких как LSA и последующий статистический анализ.Эти лингвистические корреляты, как мы их называем, могут быть проанализированы как для реконструкции существующих гипотез, так и только посредством анализа текста, не прибегая к распределению опросов среди людей, а также могут быть применены к дополнительному анализу, который нелегко выполнить с помощью опросных исследований. Это предположение было продемонстрировано в контексте изучения доверия и недоверия, поскольку они относятся к знакомству как антецеденту и к покупке (обозначенной как «использование» в других исследованиях) как результату.

Анализ подтверждает это предположение, но также выделяет некоторые нюансы анализа текста, которые следует учитывать.Анализ показывает, что лингвистические корреляты могут быть проанализированы для поддержки модели измерения, показывая, что косинусные расстояния между парами элементов вопросника, которые проецируются на соответствующее семантическое пространство, затем могут быть проанализированы с помощью CBSEM, чтобы поддержать ожидаемую значительную нагрузку этих элементов вопросника на скрытая переменная, которую они теоретически отражают. Лингвистические корреляты также позволили провести статистическую дифференциацию между доверием и недоверием (см. Анализ ad hoc в разделе «Интерпретация анализа»), что было трудно сделать с опросными исследованиями (Gefen et al., 2008a), хотя это различие предполагается теоретически (например, Fukuyama, 1995; Blau, 1964) и было показано в нейронологии (например, Dimoka, 2010; Riedl et al., 2010b). Анализ также поддерживает следующую часть утверждения о том, что модели корреляции между этими конструкциями, то есть структурная модель, согласуются с теорией. Однако анализ также показывает, что косинусное расстояние между некоторыми парами предметов составляло 1.000, то есть идеальное перекрытие, дающее результат, который редко можно увидеть в данных, собранных в ходе опросов, проводимых с участием людей, и требующий соответственно отбрасывания предметов.

Вывод состоит в том, что некоторые аспекты социализированного знания о доверии и недоверии укоренились в языке, на котором мы говорим, и что регистрация этого социализированного знания может быть извлечена с помощью лингвистических коррелятов в той степени, в которой это позволяет воссоздать отношения, предполагаемые теорией.

Значение теории доверия и возможная роль лингвистических коррелятов

Теория доверия и английский язык четко разграничивают доверие и недоверие, показывая, что, хотя эти два термина связаны в своем контексте, они не совпадают и даже не пересекаются по своему значению.Такое различие показано также в этом исследовании, где и доверие, и недоверие коррелируют со знакомством и использованием, а также друг с другом, но их элементы существенно не отражают одну и ту же скрытую конструкцию. То, что изучение лингвистических коррелятов может показать эту разницу, когда исследование в форме опроса, в котором анализируются ответы людей на анкеты, не может, и тем самым, возможно, создавая неверное толкование, которое пересекается по значению между доверием и недоверием, показывает потенциальный вклад в анализ лингвистических коррелятов или, по крайней мере, лингвистических корреляты могут значительно расширить знания, полученные в ходе опросов.

Более конкретно, с точки зрения теории доверия, то, что Доверие оказало более сильное стандартизованное влияние на Использование (β = 0,52, p <0,001), чем Знакомство (Γ = 0,18, p <0,001), предполагает, что, как и предыдущие модели [например, Gefen (2000)] показывают, что в основном знакомство вызывает доверие и что поведение определяется скорее доверием, чем знакомством. Продолжая эту логику, можно сказать, что стандартизованный эффект доверия значительно сильнее, чем эффект недоверия (β = 0.34, p <0,001) предполагает, что доверие более важно в определении поведения, чем недоверие в контексте предоставления информации в Интернете (см. Формулировку пунктов USE1 и USE2), как это проецируется на это конкретное семантическое пространство. Аналогичным образом, это знакомство влияет как на доверие (Γ = 0,85, p <0,001), так и на недоверие (Γ = 0,82, p <0,001) с почти одинаковым стандартизованным коэффициентом, и эти коэффициенты значительно выше, чем стандартизованная корреляция между доверием. и недоверие (θ = 0.32, p <0,001), предполагает, что знакомство влияет на доверие и недоверие через два в основном не связанных канала. Такое наблюдение согласуется с тем, как Фукуяма (1995) по-разному описывает эволюцию доверия и недоверия в разных культурах в зависимости от их истории. Доверие вызывает не то, что вызывает недоверие.

Такая способность различать доверие и недоверие была привнесена десять лет назад быстрорастущей дисциплиной NeuroIS. (NeuroIS — это название дисциплины и общества, изучающего нейробиологию применительно к информационным системам).NeuroIS использовала ту же потребность, чтобы различать доверие и недоверие (например, Dimoka, 2010; Riedl et al., 2010b). Затем NeuroIS использовала эту проверку различия между доверием и недоверием с помощью нейронных коррелятов, чтобы доказать, что, поскольку нейробиология может сделать это, а исследование данных анкетирования — нет, выдвинуть ключевой аргумент в пользу важности таких исследований нейробиологии (Riedl et al., 2010a; Dimoka и др., 2012). Тот же аргумент может быть применим и к анализу текста, и к лингвистическим коррелятам.Изучение лингвистических коррелятов может не только поддержать поведенческие гипотезы с помощью паттернов совпадения слов, но и даже подтвердить гипотезы, которые не могут быть подтверждены данными опроса. Нейробиология и анализ текста явно не одно и то же, и они, несомненно, измеряют разные данные. Тем не менее, основываясь на том же аргументе о способности изучать, могут ли две конструкции не совпадать, даже если исследование не может этого показать, анализ текста имеет преимущество перед нейробиологией в том, что он дешевле и быстрее.Есть потенциально много других подобных конструктов, которые могут быть изучены.

Более широкое значение для анализа текста с учетом лингвистических коррелятов

Как ранее предполагали Гефен и Ларсен (2017), анализ лингвистических коррелятов может также добавить еще один инструмент в набор инструментов, который социологи применяют для оценки и, возможно, статистического контроля за праймингом (Cook and Campbell, 1979) и неизбежным введением общих дисперсия метода в данных, собранных в ходе опросов (Podsakoff et al., 2003; Malhotra et al., 2006). Более того, текстовый анализ, даже если его результаты не полностью перекрывают анализ опроса, проводимого с живыми участниками, также может предоставить более дешевый вариант предварительного тестирования существующих вопросников, прежде чем приступить к более дорогостоящему сбору данных с субъектами. К этому, это исследование добавляет также возможность статистически показать дискриминантную валидность, то есть различать конструкты, которые теоретически и лингвистически не совпадают, но это исследование не смогло показать их дискриминантную валидность.

Более того, этот вид метода может быть особенно применим для изучения контекстов, которые не могут быть изучены с помощью опросов, например тех, которые не связаны с текущим фактическим опытом. Изучение лингвистических коррелятов может дать представление о том, как люди в прошлом думали, и, следовательно, как представляющие интерес концепции менялись в своем языковом значении и ассоциациях с течением времени. Ясно, что общение с реальными людьми или изучение реальных ответов на опросы имеет свои преимущества, но в настоящее время нет известной технологии, которая позволила бы нам спросить Чарльза Диккенса или Хенрика Ибсена об их мнении о доверии.Изучение их произведений — очевидная альтернатива. Этот метод позволяет делать это полуавтоматически. Точно так же такой метод мог бы позволить изучить, как эти лингвистические корреляты менялись с течением времени, путем сравнения современной литературы с литературой прошлого.

Сравнение лингвистических коррелятов может также выявить намек на то, почему, как было сказано во введении, люди, не являющиеся носителями английского языка, по-разному отвечают на одни и те же вопросы на английском языке по сравнению с ответами на опросы на своих родных языках, даже если опросы представляют собой точный перевод друг друга (Harzing, 2005).Вполне возможно, что часть ответа состоит в том, что лингвистические корреляты конструктов, изучаемых в этих опросах, различаются в зависимости от языка.

Изучение лингвистических коррелятов может также частично показать, как люди в настоящем могут реагировать на технологии будущего. То есть изучение лингвистических коррелятов может дать частичную картину социализированных знаний, заложенных в языковом аспекте того, почему люди делают то, что они делают. Возможно, будет невозможно изучить, как люди будут реагировать на новые технологии, такие как новые аспекты ИИ, которые еще не доступны, и почему в контексте этого исследования они могут доверять или не доверять им, но изучение языковых коррелятов людей может выявить по крайней мере, социализированные знания включают языковой аспект этого вопроса.Это также может дать некоторые подсказки относительно того, почему одни культуры могут быть более открытыми, чем другие, для принятия и доверия к такому ИИ. Такой взгляд может иметь большое значение, учитывая, что современные теории о доверии ориентированы на человека, группу людей или антропоморфизированную группу. Современные теории доверия обращаются к такой цели, обсуждая такие причины, как контроль риска и понимание социальной среды. Сомнительно, может ли какая-либо из этих причин относиться к ИИ и как. Изучение лингвистических коррелятов может, по крайней мере, выявить возможные мотивации и побуждения, которые социализируются в языке.Это также предлагает направление для возможного будущего исследования того, почему люди могут доверять или не доверять, даже если причины, указанные в текущих исследованиях, такие как контроль риска (Mayer et al., 1995) или упрощение социальной среды до управляемых уровней (Luhmann, 1979; Gefen et al., 2003b) явно не применимы. Возможно, такое исследование доверия и недоверия через модели использования языка, выявленное в результате анализа текста из достаточно экспертного источника, такого как учебники, может позволить оценить, как люди могут доверять и не доверять, также в контекстах, которые выходят за рамки их способности оценивать риски или понимать .

Ограничения

Исследование продемонстрировало лингвистические корреляты предложения с помощью, по общему признанию, простой модели. Но сам факт того, что модель вообще может быть воспроизведена, предполагает, что действительно по крайней мере некоторые аспекты социального знания записываются в языке через ассоциацию слов. Предположительно, как обсуждалось выше, это укоренившееся знание соответствует тому, как люди думают, либо потому, что они выучили или социализировали это встроенное знание языка, либо потому, что это встроенное знание языка записало, как люди ведут себя.Очевидно, повторение с другими соответствующими корпусами необходимо, но то, что анализ подтвердил это предположение, показывает.

Ограничения, применимые к CBSEM, будут применяться и к этому методу. Если бы модель была слишком сложной, то «шум» ковариаций, не включенных в модель, в конечном итоге привел бы к общим показателям плохого соответствия. Аналогичным образом, многие общие показатели соответствия, такие как χ ² и RMSEA, подвергаются отрицательному воздействию при увеличении размера выборки. Поскольку тенденция в LSA состоит в том, чтобы иметь от 300 до 500 измерений, и поэтому анализ будет смоделирован как размер выборки от 300 до 500 точек данных, риск того, что общие индексы соответствия не соответствуют критериям, которые мы применяем к обследованию исследование может стать проблемой.

Точно так же, как и в случае с другими типами сбора данных, обязательно, чтобы источник данных был надежным, действительным и актуальным. Это применимо в данном контексте во многом так же, как и к интервьюированию экспертов или проведению опросов. Выбор правильной популяции (или корпуса в данном случае) имеет решающее значение.

Возможно, ограничение, которое больше всего ограничивает это исследование и другие подобные, состоит в том, что семантическое расстояние, косинусное расстояние в данном случае, означает силу взаимосвязи, но не ее направление, т.е.е., являются ли отношения положительными или отрицательными. Таким образом, путь от недоверия к использованию — положительный, а по теории — отрицательный. Текущий метод не решает эту проблему. Требуются уточнения, чтобы добавить значение знака к значениям косинуса, полученным LSA или любым другим методом анализа текста, который применяется для извлечения семантических расстояний.

Заключение

Это исследование продемонстрировало способность применять LSA и CBSEM вместе для исследования лингвистических коррелятов доверия и недоверия.Исследование также показало, что анализ лингвистических коррелятов может быть применен для различения доверия и недоверия, что было затруднительно при проведении опросов. Ясно, что концепция лингвистических коррелятов и возможность моделирования их роли в принятии решений людьми не ограничиваются только доверием и недоверием. И этот потенциал не ограничивается изучением только настоящего. Тексты прошлого можно так же легко проанализировать с помощью метода, продемонстрированного в этой статье, открывая через лингвистические корреляты взгляд на прошлое и то, как могли мыслить люди в давно минувшие периоды.Практически это также открывает окно для возможного изучения того, как мы, люди настоящего, можем реагировать на будущие технологии и контексты на основе наших текущих лингвистических коррелятов.

Заявление о доступности данных

Наборы данных, созданные для этого исследования, доступны по запросу соответствующему автору.

Взносы авторов

DG инициировал эту идею, создал теоретический раздел, провел анализ CBSEM, а также руководил проектом и описанием. JF участвовал в интерпретации LSA, а также в обсуждении и написании статьи.KL провела анализ LSA и внесла свой вклад в обсуждение и рецензию LSA.

Финансирование

Эта работа была поддержана Школой менеджмента Мартина Тачмана Технологического института Нью-Джерси.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось в отсутствие каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Сноски

Список литературы

Арнульф, Дж.К., Ларсен, К. Р., Мартинсен, Ø. Л., и Бонг, К. Х. (2014). Прогнозирование ответов на опросы: как и почему семантика формирует статистику опросов о поведении организации. PLoS One 9: e106361. DOI: 10.1371 / journal.pone.0106361

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Арнульф, Дж. К., Ларсен, К. Р., Мартинсен, Ø. Л., Эгеланд Т. (2018). Неудачное измерение отношения: как семантические детерминанты индивидуальных ответов на опрос приходят на смену критериям силы отношения. Behav. Res. Методы 50, 2345–2365. DOI: 10.3758 / s13428-017-0999-y

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ба, С., и Павлоу, П. А. (2002). Свидетельства эффекта технологии построения доверия на электронных рынках: надбавки к цене и поведение покупателей. MIS Q. 26, 243–268.

Google Scholar

Бенарок М., Лихтенштейн Ю. и Финк Л. (2016). Выбор дизайна контракта и баланс ожидаемых и фактических транзакционных издержек при аутсорсинге разработки программного обеспечения. MIS Q. 40, 57–82. DOI: 10.25300 / misq / 2016 / 40.1.03

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бенбасат И., Гефен Д. и Павлу П. А. (2008). Введение в специальный выпуск JMIS, посвященный доверию в онлайн-средах. JMIS 25, 5–12.

Google Scholar

Бенте, Г., Рюггенберг, С., Кремер, Н. К., и Эшенбург, Ф. (2008). Сеть с использованием аватара: увеличение социального присутствия и межличностного доверия при сетевом сотрудничестве. Hum. Commun. Res. 34, 287–318. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2008.00322.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Блау, П. М. (1964). Обмен и власть в социальной жизни. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Wiley.

Google Scholar

Боллен, К. А. (1989). Структурные уравнения со скрытыми переменными. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Джон Вили и сыновья.

Google Scholar

Болтон, П., Деватрипомт, М. (2005). Теория контрактов. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Google Scholar

Кук, Т. Д., и Кэмпбелл, Д. Т. (1979). Квази-экспериментирование: вопросы проектирования и анализа для полевых настроек. Бостон, Массачусетс: Houghton Mifflin.

Google Scholar

Дэвис, Ф. Д. (1989). Воспринимаемая полезность, воспринимаемая простота использования и принятие пользователями информационных технологий. MIS Q. 13, 319–340.

Google Scholar

Дирвестер, С., Дюмэ, С. Т., Фурнас, Г. В., Ландауэр, Т. К., и Харшман, Р. (1990). Индексирование методом скрытого семантического анализа. J. Am. Soc. Инф. Sci. 41, 391–407.

Google Scholar

Димока А. (2010). Что мозг говорит нам о доверии и недоверии? Данные функционального нейровизуализационного исследования. MIS Q. 34, 373–396.

Google Scholar

Димока А., Банкер Р. Д., Бенбасат И., Дэвис Ф. Д., Деннис А. Р., Гефен Д. и др. (2012). Об использовании нейрофизиологических инструментов в исследованиях ИБ: разработка программы исследований для NeuroIS. MIS Q. 36, 679–702.

Google Scholar

Дюмэ, С. Т., Фурнас, Г. В., Ландауэр, Т. К., Дирвестер, С., и Харшман, Р. (1988). «Использование скрытого семантического анализа для улучшения доступа к текстовой информации», в статье , представленной на конференции по человеческому фактору в вычислительных системах: Материалы конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах , Вашингтон, округ Колумбия.

Google Scholar

Евангелопулос, Н., Чжан, X., и Прибуток, В.Р. (2012). Скрытый семантический анализ: пять методических рекомендаций. Eur. J. Inf. Syst. 21, 70–86. DOI: 10.1057 / ejis.2010.61

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фукуяма, Ф. (1995). Доверие: социальные добродетели и создание процветания. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Свободная пресса.

Google Scholar

Гамбетта, Д. (1988). «Можем ли мы доверять доверию?» в Доверие: установление и разрыв отношений сотрудничества , изд. Д. Гамбетта (Нью-Йорк, Нью-Йорк: Блэквелл), 213–237.

Google Scholar

Гефен, Д. (2004). Что делает отношения внедрения ERP стоящими: связь механизмов доверия и полезности ERP. J. Manag. Инф. Syst. 23, 263–288. DOI: 10.1080 / 07421222.2004.11045792

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен Д., Бенбасат И. и Павлу П. А. (2008a). Повестка дня исследования доверия в онлайн-среде. J. Manag. Инф. Syst. 24, 275–286. DOI: 10.2753 / mis0742-1222240411

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен, Д., и Кармель, Э. (2008). Действительно ли мир плоский? Взгляд на офшоринг на рынке онлайн-программирования. MIS Q. 32, 367–384.

Google Scholar

Гефен, Д., Кармель, Э. (2013). Почему первый поставщик берет все на себя: последствия низкой культуры доверия для ценообразования и рейтингов на рынках онлайн-поиска. Eur. J. Inf. Syst. 22, 604–618. DOI: 10.1057 / ejis.2012.49

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен, Д., Эндикотт, Дж., Фреснеда, Дж., Миллер, Дж., И Ларсен, К. Р. (2017). Руководство по анализу текста со скрытым семантическим анализом в r с аннотированным кодом, изучающим онлайн-обзоры и сообщество обмена стеками. Commun. Доц. Инф. Syst. 41, 450–496. DOI: 10.17705 / 1cais.04121

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен Д., Караханна Э. и Штрауб Д. В. (2003a). Неопытность и опыт работы с интернет-магазинами: важность ТАМ и доверия. IEEE Trans. Англ. Manag. 50, 307–321. DOI: 10.1109 / tem.2003.817277

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен Д., Караханна Э. и Штрауб Д. В. (2003b). Доверие и ТАМ в онлайн-покупках: интегрированная модель. MIS Q. 27, 51–90.

Google Scholar

Гефен Д. и Ларсен К. Р. (2017). Контроль лексической близости в исследовании опроса: демонстрация модели принятия технологии. J. Assoc. Инф. Syst. 18, 727–757. DOI: 10.17705 / 1jais.00469

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен, Д., Миллер, Дж., Армстронг, Дж. К., Корнелиус, Ф. Х., Робертсон, Н., Смит-МакЛаллен, А., и другие. (2018). Выявление закономерностей в медицинских записях с помощью скрытого семантического анализа. Commun. ACM 61, 72–77. DOI: 10.1145 / 3209086

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен Д. и Ридингс К. (2003). Принятие ИТ: управление пользователем — границы ИТ-группы. База данных ACM SIGMIS 34, 25–40.DOI: 10.1145 / 937742.937746

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гефен Д., Ригдон Э. и Штрауб Д. В. (2011). Обновление и расширение руководящих принципов SEM для административных и социальных исследований. MIS Q. 35, III – XIV.

Google Scholar

Гефен, Д., Висс, С., Лихтенштейн, Ю. (2008b). Знакомство с бизнесом как снижение рисков в контрактах на аутсорсинг разработки программного обеспечения. MIS Q. 32, 531–551.

Google Scholar

Гринберг, П.С., Гринберг, Р. Х., Антонуччи, Ю. Л. (2008). Роль доверия в управлении отношениями аутсорсинга бизнес-процессов. Подход, основанный на экономике транзакционных издержек. Автобус. Управление процессом. J. 14, 593–608. DOI: 10.1108 / 146371508101

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гулати Р. (1995). Развивает ли знакомство доверие? Последствия повторяющихся связей для договорного выбора в альянсах. Acad. Manag. J. 38, 85–112. DOI: 10.5465 / 256729

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гулати Р., и Sytch, M. (2008). Разве знакомство порождает доверие? Пересмотр антецедентов доверия. Управлять. Decis. Экон. 29, 165–190. DOI: 10.1002 / mde.1396

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гюнтер Ф., Дудшиг К. и Кауп Б. (2016). Косинусы скрытого семантического анализа как мера когнитивного сходства: данные первичных исследований. Q. J. Exp. Psychol. 69, 626–653. DOI: 10.1080 / 17470218.2015.1038280

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

га, H.-Y., И Перкс, Х. (2005). Влияние восприятия потребителями опыта бренда в сети: знакомство с брендом, удовлетворенность и доверие к бренду. J. Consum. Behav. 4, 438–452. DOI: 10.1002 / cb.29

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Harzing, A.-W. (2005). Скрывает ли использование анкет на английском языке в межнациональных исследованиях национальные различия? Внутр. J. Cross Cult. Manag. 5, 213–224. DOI: 10.1177 / 1470595805054494

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хилл, Дж.Х. и Мангейм Б. (1992). Язык и мировоззрение. Annu. Преподобный Антрополь. 21, 381–404.

Google Scholar

Хюттиг, Ф., Куинлан, П. Т., Макдональд, С. А., и Альтманн, Г. Т. (2006). Модели многомерного семантического пространства предсказывают опосредованные языком движения глаз в визуальном мире. Acta Psychol. 121, 65–80. DOI: 10.1016 / j.actpsy.2005.06.002

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ярвенпаа, С. Л., Нолл, К.и Лейднер Д. Э. (1998). Есть там кто-нибудь? Антецеденты доверия к глобальным виртуальным командам. J. Manag. Инф. Syst. 14, 29–64. DOI: 10.1080 / 07421222.1998.11518185

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Йореског, К. Г., и Сёрбом, Д. (1989). LISREL7: Руководство по программе и приложениям , 2-е изд. Чикаго, Иллинойс: SPSS Inc.

Google Scholar

Каабачи, С., Бен Мрад, С., и Петреску, М. (2017). Первоначальное доверие потребителей к интернет-банкам во Франции. Внутр. J. Bank Mark. 35, 903–924. DOI: 10.1108 / ijbm-09-2016-0140

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Килинг, К., Макголдрик, П., и Битти, С. (2010). Аватары как продавцы: стиль общения, доверие и намерения. J. Bus. Res. 63, 793–800. DOI: 10.1016 / j.jbusres.2008.12.015

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кинч В. и Мангалаф П. (2011). Конструирование смысла. Верх. Cogn. Sci. 3, 346–370.DOI: 10.1111 / j.1756-8765.2010.01107.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Комяк, С.Я. X., Бенбасат, И. (2006). Влияние персонализации и знакомства на доверие и принятие рекомендательных агентов. MIS Q. 30, 941–960.

Google Scholar

Крамер Р. М. (1999). Доверие и недоверие к организациям: новые перспективы, постоянные вопросы. Annu. Rev. Psychol. 50, 984–993.

PubMed Аннотация | Google Scholar

Кумар, Н.(1996). Сила доверия в отношениях производителя и продавца. Harv. Автобус. Ред. 74, 92–106.

Google Scholar

Ландауэр, Т. К. (2007). «LSA как теория значения», в Справочнике по скрытому семантическому анализу , ред. Т. К. Ландауэр, Д. С. Макнамара, С. Деннис и В. Кинч (Махва, Нью-Джерси: Larence Erlbaum Associates, Publishers), 3–34.

Google Scholar

Ландауэр Т. К. и Дюмэ С. Т. (1997). Решение проблемы Платона: теория латентно-семантического анализа приобретения, индукции и представления знаний. Psychol. Rev. 104, 211–240. DOI: 10.1037 / 0033-295x.104.2.211

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ландауэр Т. К., Фольц П. В. и Лахам Д. (1998). Введение в скрытый семантический анализ. Дискурсивный процесс. 25, 259–284.

Google Scholar

Ларсен, К. Р., и Монарчи, Д. Э. (2004). Математический подход к категоризации и маркировке качественных данных: метод скрытой категоризации. Sociol. Методол. 34, 349–392. DOI: 10.1111 / j.0081-1750.2004.00156.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ларсен К. Р., Нево Д. и Рич Э. (2008). Изучение семантической достоверности шкал анкеты. Документ, представленный на Гавайской международной конференции по системным наукам , Вайколоа, Гавайи.

Google Scholar

Луман, Н. (1979). Доверие и власть , изд. Герман Т. Ф. (пер.). Брисбен: Джон Уайли и сыновья.

Google Scholar

Луман, Н.(1988). «Доверие: создание и разрыв отношений сотрудничества», в Знакомство, уверенность, доверие: проблемы и альтернативы , изд. Д. Гамбетта (Оксфорд: Бэзил Блэквелл), 94–107.

Google Scholar

Луман, Н. (2000). Знакомство, уверенность, доверие: проблемы и альтернативы », в Доверие: установление и разрыв отношений сотрудничества, , изд. Д. Гамбетта (Оксфорд: Оксфордский университет), 94–107.

Google Scholar

Малхотра, Н. К., Ким, С.С., Патил А. (2006). Разница в общих методах в исследованиях: сравнение альтернативных подходов и повторный анализ прошлых исследований. Manag. Sci. 52, 1865–1883. DOI: 10.1287 / mnsc.1060.0597

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мартин Д. И. и Берри М. В. (2007). «Математические основы скрытого семантического анализа», в Справочнике по скрытому семантическому анализу , ред. Д. С. М. Томас, К. Ландауэр, С. Деннис и В. К. Махва (Махва, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates).

Google Scholar

Майер Р. К., Дэвис Дж. Х. и Шурман Ф. Д. (1995). Интегративная модель организационного доверия. Acad. Manag. Rev. 20, 709–734. DOI: 10.5465 / amr.1995.9508080335

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Макнайт, Д. Х., и Чоудхури, В. (2006). «Недоверие и доверие к электронной коммерции B2C: отличаются ли они?» В материалах Международной конференции по электронной торговле , Фредериктон.

Google Scholar

Макнайт, Д.Х., Чоудхури В. и Качмар К. (2002). Разработка и проверка мер доверия для электронной коммерции: интегративная типология. Инф. Syst. Res. 13, 334–359. DOI: 10.1287 / isre.13.3.334.81

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Макнайт Д. Х., Каммингс Л. Л. и Червани Н. Л. (1998). Первоначальное формирование доверия в новых организационных отношениях. Acad. Manag. Rev. 23, 473–490. DOI: 10.5465 / amr.1998.926622

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Миллер, Дж., Нараянан, В. К., Гефен, Д., Ларсен, К. Р. (2018). «Исследование битвы за дизайн с использованием латентного семантического анализа», в документе , представленном в Академии управленческих процессов , Чикаго, Иллинойс.

Google Scholar

Муди, Г. Д., Галлетта, Д. Ф., и Данн, Б. К. (2017). Какой фишинг поймают? Предварительное исследование уязвимости отдельных лиц к фишингу. Eur. J. Inf. Syst. 26, 564–584. DOI: 10.1057 / s41303-017-0058-x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Майерс, Д.Г. (1998). Психология , 5-е изд. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Worth.

Google Scholar

Офори К. С., Боатенг Х., Окое А. Ф. и Гвозданович И. (2017). Изучение намерений клиентов продолжать использовать интернет-банкинг. Марка. Intell. Строить планы. 35, 756–773. DOI: 10.1108 / mip-11-2016-0214

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Павлу, П. А., Фигенсон, М. (2006). Понимание и прогнозирование внедрения электронной коммерции: расширение теории запланированного поведения. MIS Q. 30, 115–143.

Google Scholar

Павлоу П. А., Гефен Д. (2004). Создание эффективных торговых площадок в Интернете с доверием организаций. Инф. Syst. Res. 15, 37–59. DOI: 10.1287 / isre.1040.0015

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Павлоу П. А., Гефен Д. (2005). Нарушение психологического контракта на онлайн-рынках: предшественники, последствия и модерирующая роль. Инф. Syst. Res. 16, 372–399.DOI: 10.1287 / isre.1050.0065

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Подсакофф, П. М., Ли, Дж. Ю., и Подсакофф, Н. П. (2003). Распространенные систематические ошибки в поведенческих исследованиях: критический обзор литературы и рекомендуемые средства правовой защиты. J. Appl. Psychol. 88, 879–903. DOI: 10.1037 / 0021-9010.88.5.879

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ридингс, К., Гефен, Д., Аринзе, Б. (2002). Некоторые предпосылки и эффекты доверия в виртуальных сообществах. J. Strateg. Инф. Syst. 11, 271–295. DOI: 10,1016 / s0963-8687 (02) 00021-5

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ридл Р., Банкер Р. Д., Бенбасат И., Дэвис Ф. Д., Деннис А. Р., Димока А. и др. (2010a). Об основах NeuroIS: размышления о Gmunden Retreat 2009. Commun. Доц. Инф. Syst. 27, 243–264.

Google Scholar

Ридл Р., Хуберт М. и Кеннинг П. (2010b). Существуют ли нейронные гендерные различия в онлайн-доверии? ФМРТ-исследование надежности предложений eBay. MIS Q. 34, 397–428.

Google Scholar

Роттер, Дж. Б. (1967). Новая шкала измерения межличностного доверия. J. Pers. 35, 651–665. DOI: 10.1111 / j.1467-6494.1967.tb01454.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Роттер, Дж. Б. (1971). Обобщенные ожидания межличностного доверия. Am. Psychol. 26, 443–450.

Google Scholar

SAS (2013). SAS / STAT ^® 13.1 Руководство пользователя Процедура CALIS. Кэри, Северная Каролина: SAS Institute Inc.

Google Scholar

Шурман, Ф. Д., Майер, Р. К., и Дэвис, Дж. Х. (2007). Интегративная модель организационного доверия: прошлое, настоящее и будущее. Acad. Manag. Ред. 32, 344–354. DOI: 10.5465 / amr.2007.24348410

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шадиш, В. Р., Кук, Т. Д., и Кэмпбелл, Д. Т. (2002). Экспериментальные и квази-экспериментальные планы для обобщенного причинного вывода. Бостон, Массачусетс: Houghton Mifflin.

Google Scholar

Штомпка П. (1999). Доверие: социологическая теория. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Google Scholar

Тонта Й., Дарвиш Х. Р. (2010). Распространение скрытого семантического анализа как инструмент исследования: подход к анализу социальных сетей. Журнал Информметр. 4, 166–174. DOI: 10.1016 / j.joi.2009.11.003

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Валле-Лиссабон, J.К., и Мизраджи, Э. (2007). Выявление скрытых структур с помощью скрытого семантического анализа. Инф. Sci. 177, 4122–4147. DOI: 10.1016 / j.ins.2007.04.007

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Варкентин, М., Шарма, С., Гефен, Д., Роуз, Г. М., и Павлу, П. (2018). Социальная идентичность и доверие к голосованию через Интернет. Gov. Inf. Q. 35, 195–209. DOI: 10.1016 / j.giq.2018.03.007

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Уильямсон, О.Э. (1985). Экономические институты капитализма. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Свободная пресса.

Google Scholar

Yeari, M., and van den Broek, P. (2014). Роль текстовых семантических ограничений в генерации вывода на основе знаний во время понимания прочитанного: вычислительный подход. Память 23, 1193–1214. DOI: 10.1080 / 09658211.2014.968169

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Цукер, Л. Г. (1986). «Производство доверия: институциональные источники экономической структуры, 1840-1920 гг.» В Research in Organizational Behavior , Vol.8, ред. Б. М. Став и Л. Л. Каммингс (Гринвич, CN: JAI Press), 53–111.

Google Scholar

Приложение

Код Mplus

Недоверие | За пределами несговорчивости

Автор
Рой Дж. Левики
Эдвард К. Томлинсон

декабрь 2003

Недоверие — Обзор

Недоверие — это уверенное ожидание того, что мотивы, намерения и поведение другого человека зловещие и вредны для его собственных интересов.Во взаимозависимых отношениях это часто влечет за собой чувство страха и ожидание дискомфорта или опасности. Недоверие, естественно, побуждает нас предпринимать шаги, которые снижают нашу уязвимость в попытке защитить наши интересы. Соответственно, наше недоверие к другим, вероятно, вызовет конкурентную (в отличие от кооперативной) ориентацию, которая стимулирует и обостряет конфликт. Недоверие также связано с понижением удовлетворенности работой, приверженности и мотивации.

В связи с его разрушительным потенциалом, мы приступаем к рассмотрению истоков и развития недоверия, чтобы лучше понять феномен недоверия и способы более эффективного управления им.

Истоки и развитие недоверия

Мохаммед Абу-Нимер обсуждает подозрения мусульман в отношении северных и западных миротворцев, которые возникли в результате колонизации и оккупации.

Недоверие может возникнуть из-за различий в членстве в группах: люди идентифицируют свои группы и положительно привязаны к ним, но приписывают отрицательные стереотипы членам вне группы и могут относиться к ним с подозрением и враждебностью.Недоверие также может возникать непосредственно в результате личного опыта отдельных людей, например, когда один человек нарушает обещание, данное другому. Недоверие, вероятно, возрастет с увеличением масштабов нарушения, количества прошлых нарушений и представления о том, что преступник намеревался совершить нарушение. (Также см. Раздел о нарушенных ожиданиях в эссе о доверии.)

Оказавшись на месте, недоверие формирует мощную основу для последующих событий в отношениях, так что даже добросовестные попытки правонарушителя восстановить отношения встречают скептицизм и подозрение.В результате получается «самоисполняющееся пророчество», в котором каждое движение, которое делает другой человек, интерпретируется как дополнительное свидетельство, оправдывающее первоначальное решение не доверять ему / ей. Это недоверие не только препятствует сотрудничеству в отношениях, но также может привести к ответным мерам, что приведет к эскалации конфликта. Когда другой человек отвечает на это чувство, возникает взаимное недоверие, которое еще больше способствует эскалации конфликта.

Наш обзор будет посвящен различию между функциональным и дисфункциональным недоверием, а также уровням недоверия в отношениях.

Функциональное недоверие против дисфункционального

Функциональное недоверие. Хотя недоверие обычно рассматривается как заведомо вредное, следует признать, что некоторое недоверие дает потенциально ценные преимущества. У всех нас был опыт, когда мы неверно оценивали другого как заслуживающего доверия и заслуживающего доверия, только чтобы нас использовали. Следовательно, недоверие может быть ценным механизмом, который не дает нам стать жертвой наивного взгляда на других людей, который позволяет нам не видеть улик в их ненадежности (и, таким образом, делает нас добровольными соучастниками нашей собственной эксплуатации).Определенный уровень недоверия жизненно важен для предотвращения чрезмерной сплоченности группы, которая препятствует принятию правильных решений. Кроме того, определенное недоверие позволяет нам устанавливать границы вокруг поведения других людей таким образом, чтобы ограничивать их свободу, но при этом допускать функциональное взаимодействие (так, например, я могу доверять своему другу выгуливать мою собаку, но не доверять ему ключ в мой дом, который позволил бы им войти в любое время, когда они захотят). Бдительность со стороны других, периодический мониторинг их поведения и формальные контракты — все это разумные и подходящие способы обеспечения соблюдения и поддержания «соответствующих границ» в отношениях.Также может быть целесообразным строго разделить и установить границы в определенных отношениях, чтобы минимизировать области, в которых одно становится уязвимым для другого. Короче говоря, возможно (и даже желательно) иметь «здоровую дозу» недоверия, особенно к людям, которых мы плохо знаем.

Дисфункциональное недоверие . Однако недоверие также может привести к неблагоприятным последствиям. Как отмечалось ранее, недоверие связано с отсутствием сотрудничества, меньшим удовлетворением и приверженностью и, возможно, даже с возмездием и активным враждебным поведением.В крайнем случае недоверие может привести к параноидальным когнициям — ложным или преувеличенным представлениям о том, что один подвергается злонамеренному обращению со стороны других. [1] Такое восприятие доводит людей до состояния повышенной бдительности (чрезмерных попыток осмыслить каждое действие, предпринимаемое другим человеком) и размышлений (размышлений или размышлений о значении поведения другого человека и его намерениях), что приводит к ошибочному диагнозу относительно того, является ли другому можно доверять или нет. Недоверие приводит к тому, что стороны снижают свою готовность обмениваться информацией и участвовать в решении проблем в конфликтных ситуациях, и, следовательно, к распределительным подходам к переговорам с другой стороной, подходу, который обычно не учитывает интегративные, создающие ценность возможности.Недоверие также может привести к эскалации конфликтов до непреодолимой силы, поскольку позиции ужесточаются, а стороны все более неохотно идут на уступки. Негативные эмоции, возникающие из-за недоверия — страх, подозрение и гнев — заставляют доверительного управляющего очернять и демонизировать другую сторону и даже могут вызвать параноидальные познания. Эта точка зрения становится особенно опасной, когда стороны используют эти точки зрения друг на друга для оправдания ответных действий, которые приводят к выходу конфликта из-под контроля.

Коммуникация становится менее эффективной как средство вывода сторон из конфликта, поскольку сообщения считаются искаженными или вводящими в заблуждение, а не честными и откровенными. Следовательно, игнорируются или не учитываются даже добросовестные возможности для заключения интеграционных соглашений и / или исцеления отношений.

Уровни развития недоверия

Возвращаясь к ранее проведенному нами различию между уровнями доверия, основанными на исчислении и идентификацией, мы можем провести такое же различие между недоверием, основанным на исчислении (CBD) и недоверием, основанным на идентификации (IBD).

CBD уверен, что негативные ожидания в отношении поведения других лиц основаны на безличных, независимых сделках, когда ожидается, что общие затраты на поддержание доверия перевешивают выгоды от поддержания доверия. Мы ожидаем, что при любом столкновении с другим издержки перевешивают выгоды.

IBD — это уверенные негативные ожидания от поведения другого человека, основанные на предполагаемой несовместимости строго придерживаемых ценностей, несходных или конкурирующих целей и / или негативной эмоциональной привязанности.Мы ожидаем, что у нас мало общего с другим, и что на самом деле этот противник может быть преданным противником, который намеревается убить нас.

Нарушенные ожидания

Мы понимаем, что даже в ситуациях, связанных с недоверием, ожидания могут быть нарушены. В этом случае, однако, нас беспокоят ситуации, в которых у нас есть уверенные негативные ожидания в отношении другого, и мы получаем информацию, которая не соответствует этим негативным ожиданиям. Таким образом, мы получаем информацию о том, что другой заслуживает доверия, когда не ожидаем, что сможем доверять ему.

Ожидание доверия и его нарушение, вероятно, будет иметь большее психологическое воздействие, чем ожидание недоверия и чувство доверия. Это потому, что негативная информация имеет большее значение в человеческих суждениях; таким образом, переживание опровергнутых ожиданий в условиях недоверия не так сильно, условно говоря, как ожидание доверия и получение ненадежных действий. Вдобавок, как только активируется недоверие, оно формирует тяжелую тень подозрения — или даже паранойи, как отмечалось выше, — которая не обязательно может быть смягчена последующим хорошим поведением.Поскольку действует недоверие, любые последующие акты доверия можно рассматривать с крайним подозрением и цинизмом — другая сторона может просто подставить нас для эксплуатации!

Но если опровергающие свидетельства убедительны, достаточно значительны и / или становятся частым явлением, наше восприятие другого может привести к снижению недоверия и, возможно, более высокому доверию. Например, исследование показало, что повторяющийся, тесный контакт с другой стороной может изменить наши негативные взгляды и предположения о ней (особенно, когда контекст меняется, чтобы обе стороны ставили общие главные цели).

Подавление недоверия

Как уже отмечалось выше, снижение недоверия — чрезвычайно сложная задача. К тому же это не всегда уместно. Несмотря на ранее существовавшие нормативные представления о том, что доверие всегда хорошо, а недоверие всегда плохо, мы признаем, что недоверие имеет свое время и место. Соответственно, нас в первую очередь интересует, как подавить недоверие : то есть, как управлять своим присутствием в манере, соответствующей контексту. Как и раньше, мы выделяем этот контекст с точки зрения различий в уровнях недоверия.

Закалка CBD

В отношениях CBD основное внимание уделяется транзакционному обмену и расчетам оценки рентабельности другого поведения надежным / ненадежным образом. Этот ощутимый фокус подразумевает, что необходимо построить границы, ограничивающие степень взаимозависимости и уязвимости, присущих транзакции. Таким образом, доверитель должен позаботиться о том, чтобы доверие, распространенное в одном секторе отношений — например, доверие моему соседу выгуливать мою собаку — не распространялось автоматически на другие сектора — e.г., доверив соседу ключ от дома. Кроме того, системы, позволяющие осуществлять мониторинг и правоприменение, помогают обеспечить управление недоверием в областях, действительно содержащих уязвимости (например, ограниченный доступ ученых-исследователей совместного предприятия, нанятых конкурентом). Для сторон важно попытаться установить открытое общение для разъяснения своих целей, чтобы обе стороны могли попытаться установить границы, которые заслуживают доверия, а не недоверия. Наконец, КБР можно управлять, развивая потенциал альтернативных отношений для удовлетворения интересов.Когда у кого-то есть альтернативные способы удовлетворить свои потребности, потребность в доверии к другому уменьшается. Это ограничивает степень зависимости от того, кто может нарушить доверие.

Закалка IBD

ВЗК отношения обозначают несовместимые ценности и цели, а также негативную эмоциональную привязанность к другому. Недоверие ощущается как внутренне (в кишечнике), так и когнитивно (в голове). В большинстве случаев мы предпочли бы отделиться от людей, с которыми у нас сильная ВЗК, и минимизировать как наше взаимодействие с ними, так и нашу зависимость от них.Однако бывают моменты, когда мы должны продолжать отношения с этими людьми. Есть несколько способов справиться с этой ситуацией. Во-первых, наши разногласия с этим человеком могут быть скорее воображаемыми, чем реальными. Попытки обсудить наши разногласия, часто с помощью третьей стороны, которая может способствовать общению, могут помочь сторонам осознать свои общие черты. Однако, если это не даст результатов, сторонам необходимо будет определить те конкретные области, в которых им необходимо работать вместе, и «связать» свое взаимодействие друг с другом, чтобы обсуждения этих вопросов были осторожными, контролируемыми и открытыми.Стороны могут также попытаться уладить свои разногласия в других ключевых областях разногласий, но если недоверие между ними будет сильным и длительным, такие усилия вряд ли будут продуктивными.

Практическое значение для управления дисфункциональным недоверием

Мария Вольпе обсуждает, как негативные образы «другого» могут создавать давние препятствия на пути разрешения конфликтов, делая конфликты неразрешимыми.

Разорвать порочный круг дисфункционального недоверия — сложная и трудная задача, которая начинается с выявления и анализа коренных причин.Правильный анализ источника недоверия имеет решающее значение, поскольку исходные события и обстоятельства могут значительно отличаться от способов, которыми стороны понимают и выражают свои разногласия, и потому, что этот анализ является основой для эффективного решения. Эти процессы могут происходить между людьми, в средствах массовой информации и через образование.

Что могут сделать люди

Хотя присутствие недоверия обычно очевидно, оно не всегда может быть очевидным, когда недоверие стало скорее дисфункциональным, чем полезным.Таким образом, первый шаг в управлении дисфункциональным недоверием — это признание сторонами его наличия. Некоторые общие индикаторы могут включать: (а) постоянное подозрение в мотивах и намерениях другого человека; (b) хроническое отрицание выгод от сотрудничества и продолжающейся взаимозависимости, основанное на чрезмерном обобщении или переоценке степени недоверия, (c) необходимость тщательного отслеживания действий друг друга, и (d) нежелание подвергаться рискам, которые могут привести к появлению возможностей для продуктивного сотрудничества.Если стороны не могут распознать или понять эти симптомы, помощь третьих лиц также может быть полезной. Помощь третьей стороны может принимать форму посредничества или арбитража; Тактика третьей стороны может помочь сторонам глубже понять суть конфликта или разработать процесс более эффективного управления недоверием.

Выявление недоверия должно сопровождаться анализом его происхождения. Опять же, помощь нейтральной третьей стороной в раскрытии или опросе может помочь выявить источник недоверия, которое может быть вызвано множеством причин: жадностью одной из сторон, чрезмерно конкурентной ориентацией одной из сторон или реакция на несправедливое отношение одной из сторон.В последнем случае, например, A может совершить какой-то проступок против B в ответ на воспринимаемую несправедливость. Если B не распознает и не маркирует это поведение точно, это будет рассматриваться как причина, по которой B не доверяет A и, следовательно, лишает B возможности исправить источник недоверия. Вместо того, чтобы разрешить недоверие, оно подпитывается неправильным восприятием и недопониманием, что приводит к эскалации конфликта.

Если третья сторона недоступна, стороны могут попытаться принять точку зрения, временно отойдя от своей роли, чтобы рассмотреть, как другая сторона рассматривает конфликт.Такой подход может вызвать сочувствие, необходимое для преодоления любых искаженных представлений, очерняющих другую сторону, и проложить путь к снижению недоверия и укреплению доверия.

Что могут сделать СМИ

Сообщения СМИ также могут помочь выявить случаи, когда недоверие перестало работать. Новостные отчеты могут дать ценную информацию о том, как конфликты рассматриваются и интерпретируются третьими сторонами. В той степени, в которой отчетность является объективной, полной и непредвзятой, стороны в конфликте могут воспользоваться преимуществами третьей стороны, упомянутой выше.Кроме того, то, как новостные репортажи описывают конфликт, может иметь глубокое влияние на его интерпретацию. Если конфликт оформлен так, чтобы усилить недоверие одной или обеих групп, СМИ играют дисфункциональную роль. Поскольку некоторые СМИ предпочитают делать сенсацию и драматизировать конфликт и недоверие, чтобы привлечь читателей / зрителей, СМИ могут играть активную роль в уменьшении или усилении недоверия в конкретном споре.

Тщательные репортажи могут также предоставить подробные публичные записи, в которых прослеживается полная история того, как дисфункциональное недоверие зародилось и нарастало.Анализ этих отчетов может заполнить пробелы, пропущенные избирательным восприятием предвзятых участников конфликта или тех, кто получил только ограниченную и отфильтрованную информацию. Рассмотрим предыдущий пример недоверия, вызванного реакцией на предполагаемую несправедливость со стороны другой стороны. Без полной записи или подробного описания того, как развивалось недоверие, основная причина может быть не замечена по крайней мере одной из сторон и помешать эффективному урегулированию.

Что может сделать система образования

Образовательные учреждения также могут стать важным форумом для обучения людей способам распознавания недоверия и эффективного реагирования на него. Формальное обучение навыкам ведения переговоров и разрешения конфликтов может привести к большему признанию разнообразных (и недоверимых) групп населения, одновременно борясь с пагубными последствиями предрассудков и стереотипов. Образовательные учреждения также могут использовать диалоговые группы, семинары по решению проблем и ролевые игры, чтобы ознакомить людей с преимуществами интегративных переговоров, проблемами, связанными с доверием и недоверием в отношениях, и осознанием того, когда интегративный потенциал остается неиспользованным. к дисфункциональному недоверию.

Те же образовательные инструменты могут позволить людям проводить семинары и тренинги для объективного анализа того, как недоверие активизируется и закрепляется в отношениях. Ролевые игры, которые начинаются с того, что недоверчивые стороны обсуждают причины своего недоверия, могут затем переориентировать свои усилия, поручив сторонам работать вместе для достижения общей, высшей цели. Эти типы учебных мероприятий могут повысить способность людей анализировать основные причины конфликта (которые могут сильно отличаться от их первоначальных предположений), сводя к минимуму роль отрицательных эмоций, которые могут омрачить здравые суждения.

Практическое значение для управления уровнями недоверия

Что могут сделать люди

На индивидуальном уровне, пожалуй, наиболее разрушительным аспектом крайнего и / или хронического недоверия является психологическое воздействие, которое порождает параноидальные мысли. Таким образом, важным шагом для сторон, оказавшихся в ловушке недоверия, является восстановление чувства контроля над своим мышлением и своими страхами путем изучения и развития других отношений для удовлетворения своих потребностей. Хотя это не всегда возможно, эта стратегия может помочь облегчить беспокойство, которое возникает только из-за возможности удовлетворить свои потребности только через недоверчивого противника, и уменьшает чувство уязвимости, которое возникает из-за нарушения доверия при любой конкретной встрече с недоверчивым противником. Другой.

Помимо культивирования силы путем создания альтернатив, люди могут использовать принципы модели GRIT (постепенные и взаимные инициативы в снижении напряженности). Первоначально предложенная психологом Чарльзом Осгудом в качестве стратегии уменьшения дисфункционального недоверия между Соединенными Штатами и Советским Союзом во время холодной войны, GRIT состоит из ряда шагов, направленных на исправление предвзятого и искаженного восприятия, снижение напряженности и культивирование атмосферы взаимного доверия. это позволит вести переговоры на основе сотрудничества.[2] Хотя эта модель получила исследовательскую поддержку для многих своих предложений, общественное давление через нейтральные третьи стороны может еще больше повысить ее эффективность. [3]

По сути, это обратная гонка вооружений, GRIT призывает инициирующую сторону сделать общее заявление, указывающее на желание деэскалации конфликта и восстановления доверия. Как только эта структура будет создана, конкретные, безусловные, односторонние инициативы могут быть объявлены и реализованы таким образом, чтобы разрешить проверку, при этом одна форма ответных действий предлагается другим, но не требуется.Постепенные и односторонние инициативы по снижению напряженности должны продолжаться, даже если друг на друга не отвечает немедленно. Недоверие утихнет, когда другая сторона увидит соответствие между вашими доброжелательными намерениями и вашими последующими действиями (последовательность — ключевой элемент построения доверия). Более того, настойчивые односторонние инициативы актера передают его искренность и нежелание действовать манипулятивно.

Тем не менее, важно выбирать односторонние инициативы, которые достаточно «доверчивы», чтобы быть значительными (то есть заставить другого поверить в то, что вы действительно подвергаетесь некоторому собственному риску), не ставя себя в чрезмерно уязвимое положение.В этом ключе важно, чтобы субъект сохранил некоторую способность к возмездию (т. Е. Сохранил свою способность защищаться, если в этом возникнет необходимость, но также и создать свою репутацию надежного человека, открыв уязвимость другому). Кроме того, люди должны отвечать тем же на любые доверчивые действия, инициированные другой стороной, точно согласовывая их ответные меры с вашими собственными, но также сопоставляя свои акты доверия с вашими собственными актами примирения.

GRIT считается эффективной стратегией снижения недоверия между людьми, организациями и странами, поскольку она обеспечивает соответствие между словами человека и последующими действиями и укрепляет доверие к заявленным намерениям благотворителя. Надеюсь, это приведет к спирали деэскалации, поскольку теперь обе стороны могут действовать в своих коллективных интересах, чтобы уменьшить недоверие и создать среду, способствующую продуктивным переговорам.

Аналогичная, но конкурирующая стратегия объясняется теоретиком игр Ричардом Аксельродом и называется стратегией «око за око».[4] Аксельрод изучал стратегии, которые игроки могли использовать, чтобы побудить другого игрока к сотрудничеству, используя простые экспериментальные игры, такие как «Дилемма заключенного». Стратегию «око за око» лучше всего можно описать как условно доброжелательную стратегию, в которой сотрудничество зависит от сотрудничества с другой стороной. Такой подход справедлив, поскольку он одинаково реагирует как на эскалацию, так и на примирение другой стороны. Эта стратегия снисходительна, поскольку она немедленно возвращается к сотрудничеству после того, как партнер это сделал, и обеспечивает уровень согласованности, который укрепляет доверие.Исследования показали, что эта стратегия «око за око» дает наибольшее количество кооперативного поведения (по сравнению с другими игровыми стратегиями) в долгосрочной перспективе. Однако он отличается от GRIT тем, что реагирует на стратегию другого, в то время как GRIT действует проактивно и инициирует доверие. «Око за око» также не предписывает никакого другого примирительного поведения при отсутствии взаимности.

В зависимости от уровня недоверия в отношениях существуют другие дополнительные правила, которым можно следовать, чтобы уменьшить недоверие.Предлагаем следующие:

• Обеспечьте достаточное сдерживание (наказания за нарушение договора о взаимоотношениях). У стороны будет меньше шансов нарушить процесс построения доверия, поскольку другая сторона будет иметь некоторую власть над действующим лицом. Один из способов сохранения власти другой стороной — это возможность сообщить о репутации потенциального нарушителя. Когда люди дорожат своей репутацией, они чувствительны к риску негативной огласки, касающейся их надежности, и, следовательно, с меньшей вероятностью могут нарушить доверие.
• Создавайте привлекательные альтернативы для удовлетворения ваших интересов. Еще один способ обрести власть — развивать альтернативные отношения для удовлетворения наших интересов. Если мы можем удовлетворить наши потребности другими людьми, нам не нужны отношения с потенциальным нарушителем доверия. Наличие других способов удовлетворения наших потребностей снижает нашу уязвимость и, следовательно, риски, на которые нам, возможно, придется пойти, продолжая работать с другим. Эту стратегию создания других вариантов часто называют лучшей альтернативой согласованному соглашению (BATNA), которая обеспечивает план, к которому можно вернуться, если соглашение не может быть достигнуто с другой стороной в конфликте.
• Создавайте обоснованные ожидания. Стороны должны активно обсуждать и управлять восприятием и ожиданиями других относительно того, о чем было согласовано, и от того, кто, как ожидается, выполнит конкретные действия. Устраните любую двусмысленность в отношении ожиданий и обязательно соблюдайте обязательства и выполняйте их.
• Согласитесь с процедурами наблюдения за тем, выполняет ли другой. Это позволяет сторонам проверять действия друг друга, чтобы гарантировать, что ожидания оправдываются.
• Повышайте осведомленность других о том, как их поведение рассматривается другими. Даже нечестные люди дорожат репутацией честных людей. Когда другие знают, что за ними наблюдают (даже за пределами основной транзакции), и когда они считают, что другие также могут не доверять им, они могут получить дополнительный стимул вести себя более достойно доверия.

В отношениях с IBD может также оказаться полезным следующее предложение:

• Открыто признать ключевые области разногласий. Избегайте ситуаций, в которых проявляются сильные области недоверия, основанного на идентификации. Если вы знаете, что неоднократное обсуждение областей явных идеологических разногласий только усугубляет проблему, держитесь подальше от обсуждения этой темы! Попытка найти способ «согласиться, чтобы не согласиться».

Возможности СМИ

Эффективное снижение недоверия зависит от точной и исчерпывающей информации, чтобы обе стороны могли более объективно увидеть конфликт. Средства массовой информации могут помочь, стремясь исследовать и задокументировать ключевые моменты развития конфликта, а также представлять отчеты беспристрастным и объективным образом.Сенсационные сообщения, в которых уделяется пристальное внимание экстремистам, вряд ли будут полезны и могут фактически усилить спираль недоверия и конфликта. Кроме того, журналисты могут иметь доступ к аналогичным конфликтам, которые были успешно разрешены, и репортажи об этих сравнительных историях могут дать конфликтующим сторонам надежду и конкретные рекомендации из аналогичной ситуации.

Полезные советы также можно найти в эссе о стереотипах.

Что может сделать система образования

Педагоги могут помочь, используя классные занятия, такие как группы диалога, семинары по решению проблем и ролевые игры, для отработки тактики GRIT и стратегий «око за око».Последующие сеансы подведения итогов могут быть использованы для изучения множества связанных вопросов, таких как эффективные коммуникативные техники (как с точки зрения того, что говорить, так и как это сказать), эмоциональные реакции (как справиться со страхом, гневом и враждебностью) , и установление границ вокруг известных областей разногласий, чтобы предотвратить любой ущерб от дальнейшего недоверия. Эти типы методов также могут быть полезны для уменьшения стереотипов и предрассудков и побудить участников принять разнообразие

---

[1] Крамер Р.М. (1995). «В сомнительной битве: повышенная ответственность, дисфорическое познание и провальное поведение при переговорах», в Переговоры как социальный процесс , Eds. Р. М. Крамер и Д. М. Мессик, Thousand Oaks, CA: Sage. С. 95-120. В этой главе рассматривается параноидальное познание и объясняются его дисфункциональные эффекты в отношениях, связанных с доверием.

[2] Осгуд, К. Э. Осгуд, С. Э. (1962). Альтернатива войне или капитуляции. Урбана, Иллинойс: University of Illinois Press

[3] (Линдсколд, 1986, стр.315)

[4] Аксельрод Р. Эволюция сотрудничества. New York: Basic Books 1984. В этой книге прослеживаются исследования теории игр о сотрудничестве и дезертирстве во взаимозависимых отношениях и определяется стратегия «око за око» как оптимальная в долгосрочной перспективе.

---

Используйте следующее для цитирования этой статьи:
Lewicki, Roy J. and Edward C. Tomlinson. «Недоверие.» Безупречность . Ред. Гай Берджесс и Хайди Берджесс. Консорциум информации о конфликтах, Университет Колорадо, Боулдер.Опубликовано: декабрь 2003 г. .

---

Узнайте о психосоциальном этапе 1

Этап «доверие против недоверия» — это первый этап теории психосоциального развития психолога Эрика Эриксона. Этот этап начинается с рождения и длится до 18 месяцев. По словам Эриксона, это самый важный период в жизни вашего ребенка, поскольку он формирует его взгляд на мир, а также его личность в целом.

Теория психосоциального развития Эриксона включает семь других стадий, которые охватывают всю жизнь человека.На каждом этапе люди сталкиваются с конфликтами, которые могут привести к обретению психологической силы или остаться со слабостью.

Веривелл / Нуша Ашджаи

Обзор

Эта первая стадия психосоциального развития состоит из:

• Психосоциального конфликта : Доверие против недоверия
• Главный вопрос : «Могу ли я доверять людям вокруг себя?»
• Основные добродетели : Надежда
• Важное событие : Кормление

Важность доверия

Младенцы почти полностью зависят от своих опекунов.Поэтому неудивительно, что то, как родители взаимодействуют со своими младенцами, оказывает глубокое влияние на их физическое и психическое здоровье.

Эриксон считал, что ранние модели доверия помогают детям построить прочную основу доверия, которая имеет решающее значение для их социального и эмоционального развития. Если ребенок успешно развивает доверие, он будет чувствовать себя в безопасности в этом мире. По сути, вы формируете их личность и определяете, как они будут смотреть на мир.

Дети, которые учатся доверять опекунам в младенчестве, с большей вероятностью будут строить доверительные отношения с другими на протяжении всей своей жизни.

Как построить доверие

Основной способ завоевать доверие ребенка — это реагировать, когда он пытается с вами общаться. Поскольку младенцы не могут использовать слова, чтобы выразить себя, они используют невербальные стратегии, чтобы постоянно сообщать, что они думают и чувствуют.

Плач — одна из самых распространенных стратегий, которые младенцы используют для общения со своими опекунами, и имеет разное значение. Обычно младенцы плачут, чтобы сообщить вам, что им нужно одно из следующего:

• Привязанность : Эриксон считал, что крики младенца передают важное сообщение воспитателям.Такие крики указывают на неудовлетворенную потребность, и лица, осуществляющие уход, должны решать, как удовлетворить эту потребность.
• Комфорт : для лиц, осуществляющих уход, важно обеспечить ребенку комфорт, удерживая его крепко и надежно. Это обеспечивает тепло и физический контакт. Кормление, купание и утешение вашего ребенка помогает ему научиться верить в то, что его потребности будут удовлетворены.
• Еда : Эриксон также считал, что кормление играет ключевую роль в развитии доверия.Кормя младенца, когда ребенок голоден, они узнают, что могут быть уверены, что их потребность в питании будет удовлетворена.

Каждый ребенок общается по-своему, поэтому знакомство со стилем общения вашего ребенка является ключом к успеху на этом этапе. Замечание и реакция на эти сигналы, будь то крики, движения тела, воркование или даже слова, помогает им научиться доверять вам и окружающему миру.

Научиться доверять миру и тем, кто нас окружает, является ключевым направлением этого психосоциального этапа развития.Быстро и правильно реагируя на крики младенца, вы закладываете фундамент доверия.

Последствия недоверия

Дети, воспитываемые неизменно ненадежными, непредсказуемыми родителями, которые не могут удовлетворить эти основные потребности, в конечном итоге развивают общее чувство недоверия.

Недоверие может вызвать у детей страх, замешательство и тревогу, что затрудняет построение здоровых отношений. Это, в свою очередь, может привести к плохой социальной поддержке, изоляции и одиночеству.

Одно исследование, проведенное с участием близнецов женского пола, как идентичных, так и разнояйцевых, показало, что доверчивая личность, по крайней мере, частично является генетической, в то время как недоверчивую или недоверчивую личность, по-видимому, научили семья и другие социальные факторы.

Слово Verywell

Этап «доверие против недоверия» служит основой развития. Результаты этого этапа могут иметь последствия, которые влияют на остальную жизнь человека. По этой причине для родителей очень важно обеспечить чуткую и надежную заботу.

новых отношений и реалий в JSTOR

Мы предлагаем новую теоретическую основу для понимания одновременного доверия и недоверия в отношениях, основанную на предположениях о многомерности и внутреннем напряжении отношений, и мы отделяем это исследование от предшествующей работы, основанной на предположениях об одномерности и равновесии. Опираясь на фундаментальную поддержку этой новой концепции из недавнего исследования одновременных положительных и отрицательных настроений и амбивалентности, мы исследуем теоретическое и практическое значение этой основы для будущей работы над отношениями доверия и недоверия в организациях.

Academy of Management Review, которой исполняется 26 лет, является наиболее цитируемым справочником менеджмента. AMR считается одним из самых влиятельных деловых журналов, публикующих академически строгие концептуальные статьи, продвигающие науку и практику управления. AMR — это журнал по развитию теории для ученых в области менеджмента и организаций всего мира. AMR публикует новые, проницательные и тщательно разработанные концептуальные статьи, которые бросают вызов общепринятым представлениям о всех аспектах организаций и их роли в обществе.Журнал открыт для различных точек зрения, в том числе тех, которые направлены на повышение эффективности, а также тех, которые критикуют руководство и организации. Каждая рукопись, опубликованная в AMR, должна содержать новые теоретические идеи, которые могут улучшить наше понимание управления и организаций. Большинство статей также включают обзор соответствующей литературы. AMR издается четыре раза в год тиражом 15 000 экземпляров.

Академия управления (Академия; АОМ) — ведущая профессиональная ассоциация ученых, занимающаяся созданием и распространением знаний об управлении и организациях.Центральной миссией Академии является повышение квалификации менеджеров за счет развития управленческих знаний и повышения профессионального уровня своих членов. Академия также стремится формировать будущее исследований и образования в области управления. Академия управления, основанная в 1936 году, является старейшим и крупнейшим научным объединением менеджмента в мире. Сегодня Академия является профессиональным домом для более чем 18290 членов из 103 стран. Членство в Академии открыто для всех, кто ценит принадлежность.

.

советы психолога и как себя вести

Алкоголизм стал одной из самых главных проблем современного общества. Человек, который не может перестать пить портит жизнь не только себе, но и близким, членам семьи. В этой статье предложены советы психолога, как разговаривать с алкоголиком, будь то муж, отец или сын.

Как вести себя с алкоголиком: совет женам

Если женщина столкнулась с проблемой алкоголизма у мужа, ей придется научиться жить по другим правилам. Категорически не рекомендуется становиться нянечкой взрослому человеку, ведь именно такое поведение наблюдается в семьях, где мужчина часто пьет алкоголь.

Главные ошибки жен алкоголиков такие:

• усиленная опека пьющего;
• уход от бесед, касающихся проблемы алкоголизма;
• снятие с мужа ответственности за семью, детей, работу, быт;
• отсутствие мужских обязанностей по дому.

Если у главы семейства алкогольная зависимость, женщина, иногда сама того не желая, сама начинает выполнять мужские обязанности, таща все проблемы на своих хрупких плечах. Стесняясь признаться окружающим, в том, что муж страдает алкоголизмом, жена скрывает этот факт, чем еще больше усугубляет ситуацию. Жены алкоголиков из-за постоянных стрессов и проблем в семье, часто страдают затяжными депрессиями, хронической усталостью.

Пьющий муж в таких условиях абсолютно не меняет своего поведения. Наоборот, он все больше требует спиртного, совершенно не интересуется жизнью семьи. Похожие ошибки совершают женщины, если в семье страдает алкоголизмом сын.

Психологи дают четкие советы, как вести себя с алкоголиком. В первую очередь необходимо изменить свое отношение к пьющему, раз и навсегда осознав, что потакать пьянице категорически запрещено. Важно действовать безоговорочными, а порой и жесткими методами. Только так есть шанс исправить ситуацию, помочь человеку в полной мере осознать проблему и избавиться от алкогольной зависимости.

Как правильно вести себя, если в семье алкоголик?

Чтобы пьющий в семье человек понял, что его зависимость – это большая проблема, рекомендуется прислушаться к советам психологов:

• Перестать решать за алкоголиков их проблемы. Пусть муж или сын в полной мере осознают последствия алкоголизма. Не стоит оправдывать либо выгораживать человека перед окружающими, выдумывать причины неподобающего поведения.
• Не давать опохмеляться. Часто опохмел становится причиной продолжительных повторных запоев. Поэтому стоит пресекать попытки опохмелиться, пусть пьющий почувствует все симптомы абстиненции.
• Не давать пустых обещаний и угроз. Многие жены, пытаясь повлиять на поведение своего мужа, обещают им то, что в итоге не выполняют, к примеру, развестись или насильно отвезти пьющего в больницу. Если угрозы регулярны, но они только остаются на словах, мужчина перестает на них реагировать, продолжая и дальше пьянствовать и портить жизнь окружающим.
• Не реагировать агрессивно. Ни в коем случае нельзя при пьяном муже устраивать истерики, бить посуду, оскорблять, кидаться с кулаками. Важно помнить, что человек, находящийся под воздействием алкоголя, в любой момент может превратиться в жестокую, неконтролирующую себя личность, что иногда заканчивается печальными последствиями.
• Самой отказаться от спиртного. Если в семье есть алкоголик, женщине стоит забыть о спиртном, в противном случае пьяницы перестанут воспринимать ее как авторитет.

Как разговаривать с алкоголиком: советы психолога

Во время разговора с пьющим членом семьи не стоит проявлять эмоции. Необходимо базироваться лишь на логике и аргументах. Советы психолога, как разговаривать с алкоголиком такие:

Перестать скрывать факт пьянства

Не стоит оправдывать или покрывать пьющего перед близкими, знакомыми, руководством. Иногда это эффективно действует на сознание человека. Из-за стыда он перестает так часто пить, старается культурно вести себя во время праздничных застолий, соглашается на лечение и даже кодирование.

Не давать бездельничать

Чтобы член семьи, страдающий алкоголизмом, реже задумывался о выпивке, следует лишить его свободного времени, ведь зачастую безделье становится причиной вхождения в новый запой. Поэтому женщине важно заинтересовать мужа или сына чем-то новым либо заставить вспомнить забытые интересы, увлечения. Не нужно стесняться просить помощи у родных, соседей, коллег. Наоборот, важно, чтобы алкоголик почаще находится в кругу непьющих людей, у которых есть разные интересы и увлечения. Пребывая постоянно в такой обстановке, человек иногда самостоятельно принимает решение избавиться от зависимости.

Заставить задуматься

Как разговаривать с сыном-алкоголиком либо пьющим мужем, чтобы заставить их задуматься о проблеме? Психологи советуют объяснить алкоголику, что его поведение рано или поздно надоест женщине. Она больше не захочет жить с ним под одной крышей, отдав предпочтение другому мужчине, который не пьет. Супруг должен осознать, что трезвый образ жизни поможет добиться больших успехов на работе, разнообразит жизнь новыми, приятными событиями.

Сын-алкоголик должен понять, что если мать от него отвернется, он останется в полном одиночестве со своими проблемами. А если он откажется лечиться от алкоголизма, то никогда не обретет семьи, счастья, радости в жизни.

Как вести себя правильно в период трезвости

Любые, даже самые длительные и тяжелые запои кончаются. Когда человек абсолютно трезв и способен адекватно мыслить, следует поговорить с ним о проблеме. Чтобы беседа была продуктивной, психологи советуют соблюдать такие правила:

• говорить спокойно, открыто;
• стараться выслушивать собеседника, не перебивая;
• не проявлять бурных эмоций, говорить по существу, аргументируя свои доводы;
• не хвалить и не восхищаться тем, что в конкретный период человек не пьет.

Во время таких разговоров женщина должна приложить все усилия, чтобы объяснить масштабность и трагичность проблемы. Если пьющий поймет и осознает свою болезнь, есть все шансы на то, что он согласится бороться с проблемой, в том числе и при помощи специалистов.

Чтобы не потерять доверия у пьющего и оставаться для него авторитетом, рекомендуется придерживаться таких правил:

• Полностью отказаться от употребления спиртного, отдав предпочтение здоровому, трезвому образу жизни.
• Стараться не посещать праздники и торжества, где алкоголя предостаточно. Это может спровоцировать очередной запой.
• Не стоит постоянно контролировать пьющего, подробно расспрашивать, где он был, с кем общался. В противном случае он начнет скрываться, говорить неправду либо вообще злиться и уходить от разговора.
• Не вспоминать о прошлых событиях, происходящих во время запоя, даже если поведение пьющего выходило за все рамки приличия.

Другие полезные рекомендации о том, как вести себя с алкоголиком

Важно помнить, что бороться с алкогольной зависимостью у мужа либо другого члена семьи самостоятельно очень тяжело. Поэтому лучше приобрести понимание и поддержку близких, друзей, знакомых коллег.

Алкоголик должен понимать, что трезвость – это не достижение, требующее восхищения и похвалы, а нормальное, обычное состояние. В противном случае пьющий в период ремиссии будет требовать к себе особого отношения и восхищения, что недопустимо.

Нужно пресекать все попытки алкоголика посещать шумные мероприятия, торжества, где обязательно присутствует спиртное. В некоторых ситуациях придется сопровождать мужа и контролировать количество выпитого, а также поведение.

Заключение

Соблюдая все правила и советы психологов о том, как говорить с алкоголиком, удастся добиться понимания пьющего того, что его зависимость – это не развлечение и веселье, а тяжелая болезнь, требующая помощи специалистов и личного участия больного. Иногда человек, осознав всю ситуацию и свое положение в ней, самостоятельно отказывается от спиртного, а если временами и выпивает, то в умеренном количестве, не уходя в длительный запой.

Бороться с алкогольной зависимостью важно правильно. Необходимо приложить максимум усилий, чтобы добиться понимания и осознания пьющим его печальной участи. Стоит объяснить, что трезвый, здоровый образ жизни открывает все пути и возможности — налаживаются отношения в семье, идет в гору карьера, укрепляется здоровье, а жизнь играет новыми яркими красками.

Отзывы о статье 4,9 из 5 на основе 8 отзывов пользователей.

Как вести себя с алкоголиком: советы опытного психолога

Вектор контроля

Направленность контроля чаще всего связана с внешним миром: созависимые супруги одновременно являются созависимыми детьми, родителями, коллегами. Это их стиль общения. Но единственно возможным вектором направленности может быть сам человек, его внутреннее состояние и поступки. Тогда все встает на свои места: уверенному в себе близкому и с алкоголиком справиться легче, и свои собственные проблемы решить.

Иными словами, чтобы спасти мужа, иногда требуется сначала помочь себе. Научившись контролировать свои поступки, легко понимаешь, чего нельзя разрешать себе в адрес своих близких, особенно пьющих людей.

Жизнь с алкоголиком

Жизнь с человеком в одной квартире, даже с любимым, но страдающим от алкоголизма, нельзя назвать простой. Придется смириться с тем, что ваши чувства и желания уйдут на второй план. Лечение алкоголика может растянуться на долгие месяцы или даже годы. И все это время необходимо оказывать всяческую поддержку и осуществлять круглосуточный контроль. Телефон бесплатной линии центра психологической помощи алкозависимым должен быть всегда под рукой, чтобы вовремя обратиться к специалистам в случае срывов, которые будут часто.

Как разговаривать с алкоголиком

Находясь в сожительстве с алкозависимым, следует знать, как жить с алкоголиком и понимать психологию этого заболевания. Общение нельзя ограничивать, иначе больной еще больше закроется от внешнего мира и будет искать утешение привычным для него способом. Основные правила общения с зависимым человеком:

• не пытаться вразумить его в состоянии опьянения;
• не верить обещаниям, данным в состоянии похмельного синдрома;
• не делать поблажек;
• избегать постоянных ссор;
• убедительно излагать свои доводы против алкоголизма в период ясности сознания;
• выставляя ультиматумы алкозависимому, иметь решимость воплотить их в жизнь.

Как помочь при похмелье в домашних условиях

Интоксикация — то, с чем приходится часто сталкиваться родным и близким алкоголика. Это мучительное и болезненное состояние можно облегчить в домашних условиях. Самостоятельно с похмельным синдромом алкоголики пытаются справиться «пивным» способом, т.е. выпивая залпом бокал пива. Такой метод, хоть и помогает в первое время, в дальнейшем еще больше усугубляет зависимость.

Для родственников, которые пытаются понять, как же жить с алкоголиком, важно знать меры помощи при похмелье. Первоочередным средством является регидратация путем выпивания 1-1,5 л воды в течение 2 часов

Избавиться от алкогольного отравления помогут различные сорбенты и сода. Спазм сосудов можно снять медикаментозными средствами, такими как таблетка аспирина, глицин, аскорбиновая кислота.

Как помочь выйти из запоя

Вывести алкоголика из запойного синдрома, не прибегая к врачебной помощи, трудно, но возможно. Для построения стратегии действий как вылечить алкоголика следует учитывать степень тяжести запоя и его продолжительность. Нельзя резко прекращать прием спиртного — это чревато осложнениями в виде резкого спазма сосудов, сердечных приступов. Доза алкоголя должна быть постепенно сведена «на ноль» за 3 дня. В этот период лечения алкоголизма необходимо проводить детоксикацию организма для улучшения самочувствия.

Как вести себя правильно в период трезвости

Любые, даже самые длительные и тяжелые запои кончаются. Когда человек абсолютно трезв и способен адекватно мыслить, следует поговорить с ним о проблеме. Чтобы беседа была продуктивной, психологи советуют соблюдать такие правила:

• говорить спокойно, открыто;
• стараться выслушивать собеседника, не перебивая;
• не проявлять бурных эмоций, говорить по существу, аргументируя свои доводы;
• не хвалить и не восхищаться тем, что в конкретный период человек не пьет.

Во время таких разговоров женщина должна приложить все усилия, чтобы объяснить масштабность и трагичность проблемы. Если пьющий поймет и осознает свою болезнь, есть все шансы на то, что он согласится бороться с проблемой, в том числе и при помощи специалистов.

• Полностью отказаться от употребления спиртного, отдав предпочтение здоровому, трезвому образу жизни.
• Стараться не посещать праздники и торжества, где алкоголя предостаточно. Это может спровоцировать очередной запой.
• Не стоит постоянно контролировать пьющего, подробно расспрашивать, где он был, с кем общался. В противном случае он начнет скрываться, говорить неправду либо вообще злиться и уходить от разговора.
• Не вспоминать о прошлых событиях, происходящих во время запоя, даже если поведение пьющего выходило за все рамки приличия.

Другие полезные рекомендации о том, как вести себя с алкоголиком

Важно помнить, что бороться с алкогольной зависимостью у мужа либо другого члена семьи самостоятельно очень тяжело. Поэтому лучше приобрести понимание и поддержку близких, друзей, знакомых коллег

Нужно пресекать все попытки алкоголика посещать шумные мероприятия, торжества, где обязательно присутствует спиртное. В некоторых ситуациях придется сопровождать мужа и контролировать количество выпитого, а также поведение.

Советы психологов: как правильно вести себя с мужем-алкоголиком

Если вашей целью стало спасение семейных отношений, не бросайте супруга. Помогите ему, это сейчас так нужно. Не выполняйте его обязанностей, пусть у мужа дома будет больше дел. Ведь когда вы все заботы взваливаете на свои плечи, он к этому быстро привыкает.

Когда муж имеет постоянные поручения, например, приводить малыша из садика, никогда не опережайте его, пусть он все делает сам. Если супруг неокончательно деградировал как личность, доверьтесь ему, и тогда он научится осуществлять самоконтроль.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Почему муж не спит с женой: проблемы и их решение
• Как расстаться с женатым мужчиной и начать счастливую жизнь
• Роман с женатым мужчиной: плюсы и минусы

Стоит прислушаться к советам психологов по поводу того, как вести себя с мужем-алкоголиком после запоя:

1. Проблема алкоголизма должна быть обнародована. Проведите серьезный разговор с мужем-пьяницей, причем совместно с родными людьми. Не утаивайте факт его злоупотребления спиртным, иначе супруга вполне устроит надуманное благополучие. Соберите всю семью за столом, пусть все присутствующие попытаются убедить алкоголика в необходимости избавления от зависимости. Возможно, больной наконец начнет думать о своем незавидном положении, осознает всю его серьезность.
2. Не нужно говорить с пьяным супругом. Большинство женщин, точно знающих, как вести себя с мужем-алкоголиком во время запоя, не представляет, что делать тогда, когда он трезв. Жены не рассказывают о том, как сильно они переживают, а мужья, топящие жизнь на дне стакана, думают, что все нормально, им за пьянство опять ничего не будет. Что же должна сделать женщина? Дождитесь, когда муж проспится и будет адекватен, и только тогда поведайте ему о своих страданиях, боли. Это ваша задача.
3. Не конфликтуйте с пришедшим домой мужем, видя, что он совершенно пьян. Это нецелесообразно. Не распаляйтесь сами, успокойте его, уложите в постель, пусть он выспится.
4. Не следует каждый день говорить мужу о необходимости прекращения пьянства. Однако периодически напоминайте ему об этой серьезной проблеме. Родные люди должны действовать только убеждением, нельзя принуждать больного сделать признание в том, что он алкоголик, и пойти к врачам.
5. Относитесь спокойно к провокационным словам и действиям мужа, научитесь отказывать ему, в том числе в просьбах о деньгах. Раз вы уверены, что он просит их не для покрытия долга (так он говорит), а на выпивку, не давайте. Он должен осознать, что деньги можно получить, только работая. А ведь пьяный сотрудник никому не нужен — уволят быстро. Значит, придется ходить на работу, будучи трезвым.
6. Не балуйте мужа, не давайте поблажек. И никаких исключений, если есть договоренность об ограничении употребления алкоголя. Допустим, вы вместе решили, что в выходные дни он пить не будет, тогда и не покупайте спиртное в эти дни. Соблазнившись раз, супруг может возобновить запой.
7. Живя с мужем-алкоголиком, все же постарайтесь не забывать о своих друзьях, увлечениях, желаниях. Абстрагируйтесь от проблем, посвятите время и себе. Решение вопросов, связанных с алкогольной зависимостью супруга, со временем затягивает женщину все больше. Она с трудом вникает в то, что происходит вне дома, становится нервной, ссорится с окружающими, может впасть в депрессивное состояние. Если все проблемы мужчины решает его супруга, то он не может до конца переосмыслить свое положение, исходя из полученного им жизненного опыта. Если же она не зацикливается на алкоголизме мужа, тот учится оценивать ситуацию самостоятельно, в результате приходит понимание того, что жизнь надо менять, есть много вещей, которые лучше бутылки.
8. Пусть вас не пугает агрессивность и неадекватное поведение алкоголика. Не нужно его бояться, лишний раз приставать с сочувствием или ругаться, в противном случае очень вероятно, что он пить не бросит.

Вы можете посмотреть видео о том, как женщина может повлиять на мужчину: