Зрители, лояльные к ТВ | Статьи

Владимир Познер полюбил с недавних пор разъяснять в финале программы «Времена», о чем его программа, зачем он ее делает и кому она предназначена. Причем, как правило, говорит он обо всем этом с такой горячностью, словно пребывает в перманентном споре то ли с самим собой, то ли с каким-то невидимым публике оппонентом, который не дает Познеру прохода, мучая своими докучными вопросами.

Вот и в последнем перед долгими новогодними каникулами выпуске «Времен» ведущий вновь пустился в пространные объяснения. Во-первых, говорит, программа от вашего (то есть зрительского) имени задает волнующие вас вопросы тем людям, с которыми вы сами хотели бы пообщаться, да не можете. А мы можем.

Во-вторых, говорит, «Времена» никогда не уходили ни влево, ни вправо. Они стремятся к объективности и никогда не пойдут на поводу у тех, кто призывает «Времена» размахивать саблей. Не дождетесь!

В-третьих, говорит, есть ли у журналиста долг? Есть. Но не перед правительством, начальством или хозяином, а только перед вами, зрителями. Этот долг заключается не в том, чтобы кого-то хвалить или ругать, а в том, чтобы выдавать правду. Сегодня журналисты — и особенно журналисты телевидения — работают под большим прессом, честность и объективность не очень ценятся. В цене лояльность. Наша программа старается быть лояльной только по отношению к вам, зрителям. Будем стремиться к этому и впредь. Такие времена.

Вообще-то у слова «лояльный» имеется вполне определенный смысл: «loyal» буквально: верный, держащийся формально в пределах законности, в пределах благожелательно-нейтрального отношения к кому-либо, к чему-либо.

Что такое лояльность по отношению к власти — это я еще понимаю: одобрение всех ее действий, пусть и формальное, то есть не искреннее, но на искренность, я думаю, власти плевать.

А вот что такое лояльность по отношению к зрителям — ума не приложу! И еще хотелось бы понять, какие такие зрители (адреса, явки, пароли) попросили Познера из программы в программу задавать вопросы Кургиняну, Миграняну, Маркову, Третьякову, Проханову, Веллеру и долго ли еще продлится у «Времен» контракт именно с этой фокусной зрительской группой, которая никак не насытит свой интерес к означенным персонажам?

Вообще-то это любимая песня телевизионщиков — «Все, что мы делаем на экране, мы делаем для человека, во имя человека-зрителя». Но почему-то сразу вспоминается анекдот из советских времен: «И я даже знаю этого человека».

Многие молодые журналисты, работающие на ТВ, давно уже отбросили кокетство со зрителем. Они цинично и откровенно делают то, что им приказывают старшие товарищи, и если и есть для них Бог, то это и никакой не человек вовсе, а рейтинг да желание попадать в струю, чтобы удержаться в строю.

Владимир Познер — все-таки журналист старой закалки. Он, конечно, тоже «знает того человека» и прекрасно понимает подлинное значение слова «лояльность», но все еще старается убедить себя и нас, что долг перед зрителем превыше всего. Это свидетельствует о том, что ему в нынешних обстоятельствах некомфортно и неловко, но куда ж деваться, коли такие времена.

А вот Александр Невзоров, который на минувшей неделе после длительного перерыва неожиданно появился в эфире «Первого канала», заявил откровенно и цинично: «Меня никогда не интересовали глупости вроде ответственности, общественной пользы, общественного служения. Я действовал в целях удовлетворения личного любопытства, личных амбиций, личного тщеславия и корыстолюбия».

Документальный фильм «600 секунд», посвященный легендарной программе Невзорова, оставляет странные ощущения. С одной стороны, повеяло давно забытым воздухом свободы, который сделал журналиста кумиром миллионов людей, готовых за него в огонь и воду. С другой — стало понятно, что этот же самый воздух свободы сыграл и с журналистами, и со зрителями дурную шутку. Журналисты всерьез поверили в собственную значительность и вседозволенность, а люди в конце концов отвернулись от них, почувствовав те самые тщеславие и корыстолюбие, о которых без всякого стеснения заявляет Александр Невзоров через 20 лет после появления программы «600 секунд».

Впрочем, Александр Глебович лукавит, говоря, что никогда не занимался журналистикой как таковой и никогда не думал о зрителях и служении им, и кадры программы, сохранившиеся в архивах, — тому убедительное подтверждение.

В первые годы существования программы, пока она не ударилась в голую политику, Невзоров был эдаким Робин Гудом, защищавшим права простых людей и яростно обличавшим произвол власть имущих. Как справедливо заметил автор фильма Андрей Калитин, в эфире «600 секунд» рождалась новая журналистика, призывающая к действию.

Для Невзорова не существовало чинов — он с камерой врывался в самые высокие кабинеты, и бюрократы тряслись от ужаса, более всего опасаясь попасть на его злой язык. Он превратил «600 секунд» в грозное оружие борьбы с властным беспределом, коррупцией, бесхозяйственностью. После его выступлений начальники теряли свои хлебные места, а инвалиду делали бесплатный ремонт, которого тот не мог добиться годами. Именно поэтому кредит доверия народа к Невзорову был неограниченным, и люди готовы были неделями жечь костры во дворе питерского телецентра, протестуя против закрытия программы, которую власти вынуждены были вновь открыть, дабы удовлетворить чаяния масс.

Любопытно, что, оценивая сегодня действия мэра Санкт-Петербурга Анатолия Собчака, против которого развернул тогда настоящую информационную войну, Невзоров с восхищением констатирует: «Он все терпел и никогда не употребил ни один из имеющихся в его распоряжении рычагов, чтобы со мной разделаться».

К сожалению, действительно безгранично талантливый человек Александр Невзоров стал родоначальником не только журналистики действия, но и журналистики чернухи и трэша, у которой на сегодняшнем ТВ развелось столько последователей и почитателей. В «600 секундах» сформировался принцип этого типа ТВ: попик, трупик, филармония. «Труп оживляет программу, — уверяет Невзоров, — а кровища, фекальщина — всего лишь краски, украшающие сюжет».

Можно, конечно, пользуясь актуальным ныне политическим клише, записать «600 секунд» в гибельный для страны арсенал «лихих 90-х». Но все же поначалу это была настоящая журналистика — действенная, живая, азартная, как и времена, вместе с которыми она зародилась. Обидно, что журналистика действия гикнулась вместе со свободой, а вместо свободы и на месте свободы образовались в лучшем случае «лояльность Познера», а в худшем — «кровища и фекальщина», которые из отдельных красок превратились в главную содержательную составляющую целого направления на ТВ.

Ни за то, ни за другое зрители не пойдут на баррикады, как ходили в начале 90-х, защищая Невзорова и «взглядовцев». Ходили, потому что видели в них свою единственную поддержку и опору. Познер, Леонтьев, Пьяных — разумеется, великие, но страшно далеки от народа. И народ по большому счету им до лампочки, как и они —народу. Да и от кого их защищать? Они и так защищены. Тем, что делают. Статусом. Связями в высших сферах. Народ им нужен только для рейтинга, и они его (рейтинг) имеют. Это не признак народной любви и уважения. Это признак лояльности — формальной благожелательности. А Невзорова — обожали!

Кто такой лояльный клиент?

Автор: Юлия Федотова

«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Кто такой лояльный клиент и что отличает обычного покупателя от лояльного? Рассматриваем этапы становления лояльности и причины, почему клиенты уходят к конкурентам»

Оптимизаторы неустанно работают над качеством интерфейса и пользовательского опыта, учитывают поведение пользователей на сайте и данные, предоставляемые поисковыми системами. Но пользователи не конвертируются:

пользователи заходят, смотрят, читают, мысленно говорят вам спасибо и покидают сайт. Некоторые навсегда.

Сегодня рассказываем, как превратить разового посетителя в лояльного клиента.

В этом выпуске:

• Кто такой лояльный клиент
• Почему пользователи отдают предпочтение конкурентам
• Как превратить залетного посетителя в постоянного клиента?

Давайте разберемся в понятиях. Кто такой лояльный клиент и чем он отличается от остальных.

Не существует четких критериев для измерения лояльности клиента. Маркетологи дают следующее определение:

Лояльный клиент — покупатель, совершивший больше покупок, чем среднестатистический клиент. Такой потребитель совершает покупки чаще, пользуется дополнительными услугами. Влияние конкурентов на лояльных клиентов значительно ниже. Лояльные пользователи становятся рекомендателями вашего бренда в своих кругах. Таких клиентов часто называют адвокатами бренда.

Отличительный признак – лояльные пользователи способны жертвовать чем-то для получения товаров и услуг неизменно высокого качества от проверенного поставщика: покупать по более высокой цене, терпеть перебои в поставках и т.п.

• Лояльные клиенты тратят больше остальных (более высоки средний чек)
• Адвокаты бренда реанимируют репутацию бизнеса, парируя негативные единичные отзывы. Мы уже рассказывали о негативных отзывах и что с ними делать.
• Становятся источниками трафика — лояльные пользователи рекомендуют компанию родным и знакомым. Создается эффект сарафанного радио.
• Становятся лакмусовыми бумажками — более охотно соглашаются попробовать новую услугу, товар, дать честный отклик.

Первый визит

Только выбирает поставщика товаров, не имеет намерения покупать здесь и сейчас, определяет, надежный ли поставщик, можно ли доверять сайту, проверяет удобство сервиса (оплата, доставка, стоимость дополнительных услуг), изучает ассортимент. По этим же критериям асессоры GetGoodRank оценивают сайты.

Вероятность конверсии: низкая. Пользователь может отреагировать на спец.предложение, акции, скидку на первую покупку.

Разовый клиент

Совершил единственную покупку на сайте. Редко реагирует на письма и сообщения, не обновляет контактные данные. Неохотно идет на контакт.

Вероятность повторной покупки: низкая.

Вернувшийся клиент

Покупатель, который пришел за повторной покупкой.

Вероятность покупки: на 27% выше, чем при первом знакомстве с сайтом. Покупатель уже знаком с продавцом, испробовал сервис, убедился в качестве товаров и услуг, надежности сервиса.

Возвращающийся клиент 

Покупатель со сформировавшейся потребностью в товарах и услугах и выбравший ваш сайт в качестве проверенного поставщика услуг. Но еще рассматривает конкурентов.

Вероятность покупки: на 45% выше, чем при первичном визите.

Лояльный клиент

Покупатель, в действиях которого просматривается тенденция — некая регулярность обращений.

Вероятность покупки: на 54% выше, чем при первичном знакомстве с сайтом.

Бизнесу известны сотни причин, почему пользователи отдают предпочтение конкурентам. Перечислим наиболее важные факторы:

• бесплатная доставка влияет на решение 49% онлайн-покупателей
• возможность возврата влияет на 35% покупателей
• 33% пользователей выберут сайт, на котором есть настоящие отзывы клиентов
• 24% пользователей обращают внимание на простоту заказа
• 80% покупателей уйдут к конкурентам из-за высокой цены
• 54% пользователей учитывают скорость доставки
• 45% пользователей отдают предпочтение магазинам с точками самовывоза в их городе

Расскажу о личных предпочтениях:

• мне нужен товар здесь и сейчас — товар в наличии — более важный фактор, чем цена. Я больше готова переплатить, чем ждать.

• гарантия и возврат — безоговорочно отдам предпочтение тому продавцу, который дает простую и понятную гарантию: есть возможность вернуть товар в течение 14 дней, замена при наличии брака. Важно, чтобы гарантия работала здесь и сейчас, а не через 45 дней после проведения экспертизы и выявления причины дефекта или поломки.

• наличие клиентской поддержки и постпродажное обслуживание — отношение компании к клиенту определяет мою лояльность. Если бренд всячески содействует клиенту, это укрепляет мою привязанность и верность.

• отзывы пользователей действуют на меня намного меньше, чем ожидается. Привыкла полагаться на собственный опыт и собственное мнение. Больше читаю отзывы о продукте, чем о продавце.

Первый визит — клиент

Для нового посетителя важно убедиться в надежности магазина и сайта. Для этого необходимо:

• разместить информацию о компании в кликовой доступности
• контакты (адрес и телефон) в видном месте сайта
• живой онлайн консультант, моментально готовый помочь разобраться с сайтом

Чтобы гость стал клиентом, необходимо:

• разместить корзину на видном месте сайта — это сразу даст пользователю понять, что это интернет-магазин и он может купить товар здесь и сейчас — около 17% интернет-магазинов не подают признаков «магазинности». Понять, что это интернет-магазин, можно только, изучив разделы и функционал сайта.

В практике GetGoodRank попадались и псевдо интернет-магазины — на сайте можно только подать заявку, купить же товар можно только в оффлайне.

• СТА-кнопки — призывы к действию попробовать, заказать, купить, получить со скидкой работают.

• информация о доставке доступна на пути к покупке (на странице товара или в корзине). Пользователю не надо посещать дополнительные разделы, чтобы понять условия оплаты и доставки товара. Информация должна быть достоверной и актуальной. Не должно быть такого: «Ой, а в этот регион мы УЖЕ не доставляем»

• заказ без регистрации — важная опция, повышающая доверие и вероятность заказа, если пользователь вошел на сайт с мобильного, где заполнять форму регистрации и подтверждать данные не совсем удобно.

Разовый клиент — вернувшийся клиент

Чтобы повысить вероятность возврата клиента, вам необходимо получить контакты, открыть предпочтительные каналы влияния. Для этого необходимо:

• получить электронный адрес для новостной и рекламной рассылки, а также для триггерных писем (триггерное письмо — электронное сообщение, отправляемое автоматически после определенного действия клиента на сайте, которое не было завершено: товар просмотрен, добавлен к сравнению, но не добавлен в корзину или добавлен в корзину, но не оплачен).

Например:

• мотивировать пользователя зарегистрироваться и предоставить вам больше данных — так вы лучше поймете, кто ваш клиент, чего от него ожидать (частота покупок, ценовая категория товаров). Пользователи охотнее оставляют персональные данные для входа в программу лояльности или в обмен на скидку.

• добавить к заказу скидку или спец.предложение на следующую покупку — помните, что скидка должна быть достаточной, чтобы мотивировать клиента, и разумной, чтобы не лишить вас прибыли.

Вернувшийся клиент — возвращающийся клиент (ака постоянный)

Главная проблема онлайн-бизнеса — как превратить вернувшегося клиента в постоянно возвращающегося. В прошлой рассылке мы рассказывали о том, что предоставлять постоянные скидки невыгодно бизнесу и неинтересно покупателю. Итак, чтобы клиент возвращался с удовольствием, необходимы:

• программы лояльности — простые, честные, интересные
• поощрения пользователей за постоянство — скидки за объем покупок за период
• качественная клиентская поддержка — именно то, что может выгодно отличать вас от прямых конкурентов
• информационная поддержка пользователей — блог вашему сайту помощь

Станьте для пользователя не обычным продавцом, а партнером в решении задач и проблем. Продавая товар, предоставьте клиенту информационный ресурс, где он сможет найти подсказки и инструкции по использованию, первичной настройке, самостоятельному устранению проблем.

Обеспечьте качественную клиентскую поддержку, с достаточным уровнем знаний, чтобы помочь клиенту удаленно. На самом деле, большинство рекомендаций сводится к «обратитесь в авторизованный сервисный центр в вашем городе». И это печально.

Постоянные клиенты — лояльные клиенты

Постоянный клиент не значит лояльный. Возможно, товар, который подходит клиенту, доступен только у вас, но качество сервиса клиент не нравится, он не готов вас рекомендовать, а изменение ценовой политики или более выгодное предложение конкурентов быстро его соблазнит.

В лице лояльного покупателя вы получаете такого себе маркетолога, который рекламирует ваш товар эффективнее, чем лучшие ролики и баннеры. Чтобы клиент из постоянного перешел в режим лояльности, необходимо:

• персонализация — это спец. предложения, основанные на предпочтениях, просмотрах, предыдущих покупках клиента
• поощрения за активность в социальных сетях и на сайте

Приведенные рекомендации могут показаться слишком обобщенными, однако мы видим сайты, которые поступают на проверку. Это качественно сделанные сайты, с продуманным алгоритмом взаимодействия, классным дизайном и человечным текстом, а конверсий нет. Есть разовые покупки. Мы часами смотрим в вебвизор, наблюдаем за тем, как пользователи изучают страницы и уходят.

GetGoodRank проверяет все факторы сайта, влияющие на доверие и лояльность пользователя: от процесса регистрации и покупки до реакции клиентской поддержки и качества обслуживания. Мы помогаем выявить и устранить проблемы, которые не дают посетителям превратиться в постоянных пользователей, а затем в лояльных клиентов.

Коннотация — Гуманитарный портал

Обратный словарь

Как вы, наверное, заметили, слова для термина перечислены выше. Надеюсь, сгенерированный список слов для «термина» выше удовлетворит ваши потребности. Если нет, вы можете проверить «Связанные слова» — еще один мой проект, в котором используется другая техника (несмотря на то, что она лучше всего работает с отдельными словами, а не с фразами).

Об обратном словаре

Обратный словарь работает очень просто.Он просто просматривает тонны словарных определений и выбирает те, которые наиболее точно соответствуют вашему поисковому запросу. Например, если вы наберете что-то вроде «тоска по прошлому», то движок вернет «ностальгия». На данный момент движок проиндексировал несколько миллионов определений, и на данном этапе он начинает давать неизменно хорошие результаты (хотя иногда он может возвращать странные результаты). Он во многом похож на тезаурус, за исключением того, что позволяет выполнять поиск по определению, а не по одному слову.Так что в некотором смысле этот инструмент является «поисковиком слов» или конвертером предложений в слова.

Я сделал этот инструмент после работы над «Связанными словами», который очень похож на инструмент, за исключением того, что он использует кучу алгоритмов и несколько баз данных для поиска слов, похожих на поисковый запрос. Этот проект ближе к тезаурусу в том смысле, что он возвращает синонимы для запроса слова (или короткой фразы), но он также возвращает много широко связанных слов, не включенных в тезаурус. Таким образом, этот проект, Reverse Dictionary, должен идти рука об руку с Related Words, чтобы действовать как набор инструментов для поиска слов и мозгового штурма.Для тех, кто заинтересован, я также разработал «Описывающие слова», которые помогут вам найти прилагательные и интересные описания для вещей (например, волн, закатов, деревьев и т. д.).

Если вы не заметили, вы можете щелкнуть по словам в результатах поиска, и вам будет представлено определение этого слова (если оно доступно). Определения взяты из известной базы данных WordNet с открытым исходным кодом, поэтому огромное спасибо многим участникам за создание такого замечательного бесплатного ресурса.

Особая благодарность авторам открытого исходного кода, использованного в этом проекте: Elastic Search, @HubSpot, WordNet и @mongodb.

Обратите внимание, что Reverse Dictionary использует сторонние скрипты (такие как Google Analytics и рекламные объявления), которые используют файлы cookie. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности.

Этимологическая история слов «законный» и «лояльный»

Автор Лафлер

Мы знаем язык. Обсуждаем ли мы этимологию названия нашего агентства или экспериментируем с различными способами использования «буквально» в предложении, нам нравится использовать язык и раскрывать как его секреты, так и особенности.Эти знания и удовольствие исходят из глубокой оценки и понимания английского языка и его истории. Два слова, «законный» и «лояльный», имеют удивительную историю, которая может пролить свет на то, как мы понимаем концепцию доверия.

Используйте свое воображение

Когда люди думают о слове «законный», они часто представляют себе такие вещи, как холодные ионические колонны (у обрыва широких каменных лестниц), интерьеры из темного дуба, горы документов, молотки (а также резкий треск, который они издают), и, возможно, черные мантии, которые носят судьи.Самая человеческая ассоциация, которая у многих людей возникает при слове «законный», может быть связана с изображением преступников, представляемых художником в закрытых залах суда. В английском языке даже есть слово, которое было создано только для того, чтобы описать, насколько отчужденным и непонятным является язык юристов, контрактов и политики: «юридический». Мы описываем документы, системы и неодушевленные предметы как «законные», и коннотации этого слова не часто бывают положительными.

На противоположной стороне языкового спектра находится слово, оторванное от «правового» всего на 2 буквы.Слово «верный» применяется почти исключительно к людям, и оно воплощает в себе многое из того, чего мы желаем от других и к чему стремимся в себе. Слово «верный» вызывает в воображении образы благородных рыцарей верхом на лошадях, лучших друзей (или даже членов семьи), которые готовы на все друг для друга, и солдат, при исполнении служебных обязанностей сражающихся, чтобы защитить дом, который они оставили позади. «Верный» — мощное человеческое слово, и хотя иногда оно воздает честь другим вещам — например, верной семейной собаке, — мы не говорим о «лояльных» документах или сложной «лояльной» системе в Соединенных Штатах.

«Легальный» и «верный»: близнецы?

Со словами, которые означают такие разные вещи, может показаться неожиданным, что эти слова фактически являются этимологическими близнецами. В лингвистике мы называем их дублетами: отдельные слова, пришедшие в язык из одного и того же места. В случае «законного» и «верного» оба слова произошли от латинского корня «legalis».

История слова «Юриспруденция».

Видя, как «legalis» стало использоваться в качестве слова «legal» в английском языке, не обязательно иметь степень в области лингвистики — слова выглядят удивительно похожими.Слово «legalis» является латинским производным от слова «lex», что означает «закон». Интересно, что английское слово «право» — хотя внешне похожее на латинское слово «lex» — на самом деле произошло от англо-саксонского слова «lagu», которое пришло из древнескандинавского, а не из латинского языка и означало «что-то установленное или установленное». ». Это уместно, учитывая, что некоторые из самых ранних записанных законов, таких как Кодекс Хаммурапи, были высечены в больших камнях (называемых стелами) и установлены на видных местах для всеобщего обозрения.

Таким образом, слова «закон» и «правовой» в английском языке имеют разные языковые корни. И хотя слово «право» (и его более ранняя форма «лагу») использовалось в письменном английском языке с 11 века (и, вероятно, намного раньше), самые ранние употребления слова «юридический» в письменном английском языке относятся к 15 и 16 векам. Это говорит о том, что слово «юридический» вошло в язык в среднеанглийский период одним из двух способов.

Первый и, скорее всего, через французский. Многие люди этого не осознают, но по иронии судьбы французский язык был официальным языком судов и правительства Англии с 1066 по примерно 1417 год, когда Генрих V начал продвигать использование английского языка в правительстве; до этого английский язык был официально признан в судах только в результате Закона о соглашении на английском языке 1362 года после того, как английское население жаловалось на то, что не может понять, что говорится за или против них в судах. поскольку французский язык был языком, на котором велись судебные процессы). Это также иллюстрирует вторую возможность того, как слово «правовой» стало так широко использоваться в английском языке: оно могло произойти непосредственно из латыни, поскольку все судебные протоколы документировались на латыни, а большинство юристов и государственных чиновников могли читать и писать на этом языке как так и французский.

Независимо от того, как оно вошло в народный язык, к 17 веку оно было относительно широко распространено среди англоговорящих людей, и с тех пор его популярность растет. На самом деле, это 964-е наиболее часто используемое слово среди всех книг, включенных в проект «Гутенберг», и в этом списке ему предшествуют общеупотребительные слова, такие как «север», «ожидать» и «двенадцать», а за ними следуют такие слова, как «тьма». », «преимущество» и «вкус.

История слова «верный».

Хотя это может и не выглядеть так, слово «лояльный» также происходит от латинского слова «legalis». Чтобы понять, как это сделать, вам нужно немного узнать о среднеанглийском произношении. Во-первых, слово «legalis» было принято в старофранцузском языке. Это было за столетия до того, как был изобретен печатный станок, и задолго до того, как произошла какая-либо институционализированная языковая стандартизация; таким образом, в старофранцузском языке слово «legalis» использовалось в различных формах, таких как «leal», «leial» и «loial».Это было довольно обычным явлением в языках до появления печатного станка; в английском языке, например, слова «церковь», «церковь», «церковь», «церковь», «черче», «кирк» и «кирке» означали одно и то же в разных частях Англии.

Затем французское слово «leal» было заимствовано в английском языке примерно в 13 веке и, вероятно, произносилось как «lee-all» (а не рифмуется с «feel», как оно произносится сегодня). Раньше прилагательное «leal» в английском языке означало что-то вроде «выполняет юридические обязательства».В рамках феодальной системы это часто означало, что кто-то добросовестно нес военную службу в рамках земельного контракта (но это урок истории для другого дня). Со временем, когда правовая структура феодальной системы рухнула, добровольная военная служба действительно стала показателем лояльности, а не простой обязанностью. Таким образом, слово «настоящий» стало означать «верный, верный, честный, верный».

Примерно через 250-300 лет после того, как слово «leal» стало использоваться в английском языке, слово «loyal» — также французское и изначально от латинского «legalis» — начинает заменять его и становится гораздо более популярным.Например, в произведениях Шекспира слово «верный» вообще не встречается, а слово «верный» и его производные типа «лояльность» встречаются 76 раз.

Почему «верный» стал доминирующим, а «легальный» ушел в безвестность, хотя он был в английском языке почти за 300 лет до «верного»? Это может быть результатом нескольких факторов. Одним из факторов может быть географическое происхождение слов. «Leal», возможно, начал свое путешествие в английском языке в менее посещаемом регионе, таком как Шотландия, которая является единственным местом, где оно остается в широком обращении сегодня; как и любой мимолетный мем, слово могло войти в контакт с достаточным количеством людей, чтобы существовать, но не настолько, чтобы распространяться. Напротив, «лояльный» мог распространиться среди гораздо большего числа людей (или среди более влиятельных людей, таких как Шекспир) и стать более популярным.

Альтернативным объяснением может быть объединение двух слов в то же самое время, когда правописание и использование английского языка становились стандартизированными с помощью печатного станка и образовательных учреждений. «Lee-all» и «loy-all», возможно, произносились удивительно похожим образом в разных частях Англии.По мере того, как произведения публиковались и язык преподавался, «правильный» мог быть просто «исправлен» на «лояльный», тем самым закрепляя доминирование этого слова в языке. Или, возможно, это было сочетание обоих факторов.

Лояльность, правовая система и доверие.

Среди всех книг проекта «Гутенберг» слово «лояльный» занимает 3348-е место в списке наиболее часто используемых слов в английском языке, и хотя его использование в литературе было стабильным в течение последних нескольких столетий, оно не так распространено, как слово «верный». слово «законный».

Распространение слова «юридический», особенно в 20-м веке, вполне может быть результатом одновременного распространения юридических действий, особенно в Соединенных Штатах. От дел Браун против Совета и Гидеон против Уэйнрайта до Citizens United и Обергефелл против Ходжеса за последние 100 лет были приняты одни из самых значительных судебных решений в американской истории. Поэтому неудивительно, что юридические вопросы будут все чаще занимать ведущее место в англоязычном дискурсе.

С другой стороны, относительная редкость слова «верный», возможно, говорит о его ценности в нашем обществе. Мы восхищаемся теми, кто остается верным своим убеждениям, мы ищем друзей, которые остаются верными нам, и даже среди тех, кто более материален, нет ничего более востребованного, чем лояльность клиентов.

Но лояльность нужно заслужить, и именно здесь у «лояльных» и «законных» более глубокие отношения. Лояльность во многом является результатом доверия. Мы вступаем во всевозможные отношения с базовыми ожиданиями – предполагаемыми или изложенными в договоре или гарантии.Когда компания производит что-то качественное, что соответствует нашим ожиданиям или превосходит их, мы с большей вероятностью останемся лояльными к этой компании при следующей покупке. Мы доверяем им. Если компания подрывает наше доверие, не оправдывая этих ожиданий или даже причиняя нам вред, мы обращаемся за помощью в связи с этим нарушением, а правовая система основана на исправлении ошибок любого рода. Таким образом, «лояльный» и «законный» по сути являются противоположными результатами: когда создается доверие, возникает лояльность; когда доверие подорвано, правовая система предоставляет убежище.

Как агентство юридического маркетинга, мы знаем, чего ваши потенциальные клиенты ожидают от юридических фирм – как онлайн, так и лично. Прежде всего, они ожидают, что вы обеспечите качество. От полезных, информативных новостей и контента до персонализированных релевантных электронных писем и даже высококачественных видеороликов — мы можем помочь вам завоевать доверие и лояльность потенциальных клиентов, чтобы ваша юридическая практика могла процветать. Позвоните по телефону 888-222-1512 сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем сотрудничать с вами для развития вашей фирмы.

лояльный на маратхи лояльный значение

37 дает 0.0008 секунд.

верных на маратхи

верный | Словарь маратхи переводит с английского на маратхи и с маратхи на английский лояльные слова      лояльные фразы с лояльными синонимами лояльные антонимы   лояльное произношение.

лояльных значения на маратхи

верный в маратхи маратхи перевода верный маратхи значение верный что такое верный в словаре маратхи? определение, антоним и синоним слова верный

лояльный Антоним, Тезаурус синонимов

Перевод словаря на официальные языки Индии значительно лучше, чем перевод Google, предлагает несколько значений, список альтернативных слов лояльных   лояльных фраз    с похожими значениями на маратхи | मराठी, маратхи | मराठी словарь   маратхи | मराठी лояльный перевод   лояльный значение   лояльное определение   лояльный антоним   лояльный синоним Справочник по языку маратхи для поиска синонимов,   антонимов лояльного.

маратхи значение верного

Эта страница представляет собой лексический онлайн-ресурс, содержащий список верных похожих слов    на языке маратхи в порядке алфавита, который говорит вам, что они означают, на том же или других языках, включая английский.

Введите термин «лояльный» для перевода

Вы можете ввести слово, скопировав и опубликовав, перетащив его или введя в поле поиска выше, чтобы получить значение слова верный.

भारतीय राजभाषाकोश: КХАНДБАХАЛЕ.COM — это цифровая словарная платформа для 22 официальных языка Индии с обширным словарным запасом из 10+ миллионов слов, значений и определений. Предлагаемые языки Ассамский অসমীয়া Бенгальский বাংলা Бодо बड़ो Догри डोगरी английский Гуджарати ગુજરાતી Хинди हिन्दी Каннада ಕನ್ನಡ Кашмирский कॉशुर Конкани कोंकणी Майтхили মৈথিলী Малаялам മലയാളം Манипури মৈতৈলোন্ маратхи मराठी Непальский नेपाली Ория ଓଡ଼ିଆ Пенджаби ਪੰਜਾਬੀ Санскрит संस्कृतम् Сантали Синдхи سنڌي Тамильский தமிழ் Телугу తెలుగు Урду اُردُو.

KHANDBAHALE.COM — это первый в мире (№ 1) цифровой ресурс, основанный на знаниях индийских языков, который предпочитают более ста миллионов изучающих языки, студентов-преподавателей, авторов, переводчиков и ученых в различных областях по всему миру.

слов со словом Верный, слова со словом Верный, анаграмма слова Верный

Этот веб-сайт требует JavaScript для корректной работы.
Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере.

ВЕРНЫЙ — играбельное слово

`

имя прилагательное

верный, самый верный

верен своей верности

13 игровых слов можно составить из «LOYAL»

.

2-буквенные слова (7 найдено)

Слова из 3 букв (2 найдено)

Слова из 4 букв (2 найдено)

Слова из 5 букв (2 найдено)

Комментарии

Что заставило вас выглядеть верным? Включите любые комментарии и вопросы, которые у вас есть об этом слове.

Что это за слово? Используйте Word Type, чтобы узнать!

К сожалению, с текущей базой данных, на которой работает этот сайт, у меня нет данных о том, какие смыслы ~term~ используются чаще всего.У меня есть идеи, как это исправить, но мне нужно будет найти источник «чувственных» частот. Надеюсь, приведенной выше информации достаточно, чтобы помочь вам понять часть речи ~term~ и угадать его наиболее распространенное использование.

Тип слова

Для тех, кто интересуется небольшой информацией об этом сайте: это побочный проект, который я разработал, работая над описанием слов и связанных слов. Оба этих проекта основаны на словах, но имеют гораздо более грандиозные цели.У меня была идея веб-сайта, который просто объясняет типы слов, которые вы ищете — точно так же, как словарь, но с акцентом на части речи слов. И так как у меня уже была большая часть инфраструктуры с двух других сайтов, я решил, что не будет слишком много работы, чтобы настроить и запустить это.

Словарь основан на замечательном проекте Wiktionary от wikimedia. Сначала я начал с WordNet, но потом понял, что в нем отсутствуют многие типы слов/лемм (определители, местоимения, аббревиатуры и многое другое).Это побудило меня изучить издание Словаря Вебстера 1913 года, которое теперь находится в открытом доступе. Однако после целого дня работы по внесению его в базу данных я понял, что было слишком много ошибок (особенно с тегами частей речи), чтобы его можно было использовать для Word Type.

Наконец, я вернулся к Викисловарю, о котором я уже знал, но избегал его, потому что он неправильно структурирован для синтаксического анализа. Именно тогда я наткнулся на проект UBY — удивительный проект, который нуждается в большем признании.Исследователи проанализировали весь Викисловарь и другие источники и собрали все в единый единый ресурс. Я просто извлек записи из Викисловаря и вставил их в этот интерфейс! Так что это потребовало немного больше работы, чем ожидалось, но я рад, что продолжал работать после первых двух грубых ошибок.

Особая благодарность авторам открытого исходного кода, использованного в этом проекте: проекту UBY (упомянутому выше), @mongodb и express.js.

В настоящее время это основано на версии Викисловаря, которой несколько лет.Я планирую обновить его до более новой версии в ближайшее время, и это обновление должно принести кучу новых значений слов для многих слов (или, точнее, леммы).

Что такое лояльность клиентов? — Определение | Значение

Определение:  Лояльность клиентов показывает, в какой степени клиенты преданы продуктам или услугам компании и насколько сильна их склонность отдавать предпочтение одному бренду, а не конкурентам.

Что означает лояльность клиентов?

Что такое лояльность клиентов?  Лояльность клиентов положительно связана с их удовлетворенностью, поскольку довольные клиенты неизменно отдают предпочтение брендам, отвечающим их потребностям.Лояльные клиенты покупают продукты или услуги исключительно фирмы, и они не желают менять свои предпочтения на конкурирующую фирму.

Лояльность к бренду проистекает из постоянных усилий фирмы по выпуску одного и того же продукта каждый раз с одинаковым уровнем успеха. Организации уделяют особое внимание обслуживанию клиентов, стремясь сохранить существующую текущую базу за счет повышения лояльности клиентов. Часто они предлагают программы лояльности и вознаграждения для самых лояльных клиентов в знак признательности за повторное сотрудничество с ними.

Давайте рассмотрим пример.

Пример

Типичным примером лояльности клиентов является Starbucks. Компании удалось не только сохранить своих клиентов, но и расширить клиентскую базу за счет образцовых программ лояльности. Используя тот факт, что она создала успешный, узнаваемый во всем мире бренд, Starbucks стремится улучшать качество обслуживания клиентов каждый раз, каждый раз с той же скоростью успеха. Кроме того, компания предлагает программу лояльности клиентов My Starbucks Rewards.

В программе лояльности Starbucks есть мобильное приложение, которое позволяет покупателям оплачивать кофе с помощью встроенных платежей. Таким образом, клиенты могут легко и быстро оплачивать свой кофе, сокращая использование кредитных карт. В свою очередь Starbucks компенсирует их баллами лояльности и скидками.

На самом деле лояльность клиентов строится от компании к клиенту. Чем более удовлетворен клиент, тем больше он хочет иметь дело с фирмой повторно. Затем лояльность клиентов побуждает клиентов регулярно делать покупки определенных брендов, тратить больше денег, рекламировать бренд с помощью рекламы из уст в уста и получать положительные впечатления от покупок.

Краткое определение

Определение лояльности клиентов:  Лояльность клиентов означает преданность потребителя компании, линейке продуктов или бренду.

---

Верный смысл на хинди — लॉयल मतलब हिंदी में

ВЕРНОЕ ЗНАЧЕНИЕ НА ХИНДИ — ТОЧНЫЕ СОВПАДЕНИЯ

верный लॉयल / लोयल / लोयला

LOYAL= ईमानदार [ pr. {imanadar}] (прилагательное) उदाहरण: ऐानदारों सूद दनादन खाते न चलेाओ औासे से चलेरो कि तुमारा पाओ
LOYAL= सच्चा [ pr. {Sachcha}] (прилагательное) उदाहरण: उसनेाहा खा कि, जो खरु उससेा काँच सौसौ सरु उससेउससे कीाँच करेगा, जवही सचरों कीांग कानी थीानी थी, ज सच्चा गुानी होगा.
LOYAL= स्वामिभक्त [ pr. {svamibhakt}] (прилагательное) उदाहरण: इसीइसी पता चलता हैकि राजा के स्वामिभक्त वैद्य ने आत्मदाह कर लिया है.
LOYAL,= कर्तव्यपरायण [ pr. {kartavyaparayaN} ](существительное) Использование: Очень умный, очень верный , трудолюбивый и, да, очень красивый!
उदाहरण: कोाचारी और्तव्यपरायण नहींर्तव्यपरायण नहीं बना सकते.
ЛОЯЛЬНОСТЬ= निष्‍ठा [ pr. {niSh8205Tha} ](Существительное) Использование: Он доказал свою лояльность ти к нему, придерживаясь его в трудный период.
उदाहरण: आजाहरण: आज हमें भी उताधारण में ऐसे ही्तारणायित्वपूर्ण्यवहार तथा संरक्षण केप्रति नरक्ठा उत्रति निष्ठा उत्पन्न करने कीरूरत है.
ЛОЯЛЬНОСТЬ= ईमानदारी [ pr. {imanadari}] (существительное) उदाहरण: आधुनिक युग में Честность (ईमानदारी) सच्चाई का कोईकोई्य नहीं है.
LOYALTY= प्रभु भक्ति [ pr. {Prabhu Bhakti}] (существительное) उदाहरण: प्रभु भक्ति के चार प्रकार है तमोगुणी, रजोगुणी, सत्वगुणी व प्रेमा भक्ति.
LOYALTY= स्वामिभक्ति [ pr. {svamibhakti}] (существительное) उदाहरण: इसकेाहिए यह भी आवश्यक था कि अपनी सेना केमनोबल औा स्वामिभक्ति का पूर्ण ज्ञान रखा जाए.
ЛОЯЛИЗМ= राजभक्ति [ pr. {rajabhakti}] (существительное) उदाहरण: मीडिया और बौद्धिकों का राष्ट्राज्य को राष्ट्र मानता हैहैर राजभक्ति को को राष्ट्रभक्ति.
LOYALTIES= वफादारी [ pr. {вапхадари} ](существительное) Использование: Приходские лояльные связи между службами, привлеченными из разных штатов, создавали еще одну проблему.
उदाहरण : किसी के प्रति वफादार रहना
LOYAL SUPPORTER= निष्ठावान समर्थक [ pr. {Nishthavan Samarthak}] (существительное) उदाहरण: उदाहरण: सुषमा स्वराज, पूर्व विदेश मंत्री और भाजपा की निष्ठावान समर्थक, ना 67 वर्ष कीकी्र में मेंिल का दौरा पड़ने के बाद निधन होा.

Определение верности

• стойкий в верности или долге; « верных подданных»; « верных друзей поддерживали его»
• вдохновленный любовью к своей стране
• непоколебимый в преданности другу, обету или делу; ‘твердый союзник’; « верных сторонников»; «Отважный солдат…of Tippecanoe» — песня кампании Уильяма Генри Харрисона; «быстрые друзья»

РОДСТВЕННЫЕ ПОДОБНЫЕ СЛОВА (Синонимы):

РОДСТВЕННЫЕ ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ СЛОВА (антонимы):

Загрузка предложения для лояльных.