Процедуры и техники психологического консультирования — Студопедия

Под процедурами психологического консультирования понимаются группы объединенных по целевому назначению приемов ведения психологического консультирования, с помощью которых решается одна из частных задач психологического консультирования. От продуманности процедур психологического консультирования непосредственно зависит его результативность. Перечисленные ниже процедуры используются с учетом специфики направления, в котором осуществляется консультирование и его направленности.

Процедура встречи клиента включает в себя специальные действия, совершаемые психологом-консультантом во время встречи клиента, включая его приветствие, проводы на место, где он должен будет находиться во время проведения консультации. К этой процедуре относится также выбор самим психологом-консультантом места своего расположения по отношению к клиенту во время начала разговора с ним, приемы установления психологического контакта консультанта с клиентом, первые слова, которые произносит психолог-консультант, начиная свой разговор с клиентом. Данная процедура включает в себя и другие конкретные приемы и действия, при помощи которых психолог-консультант с самого начала консультации старается произвести на клиента наиболее благоприятное впечатление и создать у него обеспечивающее успех консультации настроение.

Большинство клиентов, которые обращаются в психологическую консультацию, имеет психологические барьеры и комплексы, которые препятствуют нормальному общению с людьми, в том числе и с психологом-консультантом. Особенно сильно отрицательное действие подобных барьеров и комплексов проявляется в незнакомой обстановке, например при первой встрече психолога-консультанта с клиентом, в ожидании непростого разговора клиента с незнакомым человеком – консультантом – о своих, глубоко личных проблемах.

Для нейтрализации возможного отрицательного действия комплексов и снятия психологических барьеров используется процедура снятия психологических барьеров. При применении этой процедуры психолог-консультант с помощью специальных действий и приемов успокаивает клиента, создает для него ситуацию психологической безопасности, раскрепощает его, вселяет в него уверенность, вызывает доверие к себе.

Общий эмоционально-положительный настрой клиента на предстоящую консультацию обеспечивается не только при помощи описанной выше процедуры, но также посредством применения особой процедуры, преследующей указанную цель. В рамках данной процедуры можно, в частности, применять специальные приемы, поднимающие настроение у клиента, вызывающие у него позитивные эмоциональные переживания.

Процедура эмпатического слушания включает в себя два взаимосвязанных момента: эмпатию и слушание, которые в данном случае взаимно друг друга дополняют. Слушание заключается в том, что, отрешившись на время от собственных мыслей и переживаний, психолог-консультант полностью сосредоточивает свое внимание на клиенте, на том, что он говорит. Задача эмпатического слушания заключается в достаточно глубоком, эмоциональном понимании клиента – таком, которое позволило бы психологу-консультанту лично воспринять и до конца понять все то, о чем ему говорит клиент, а также приобрести способность думать и переживать происходящее так же, как его переживает сам клиент (эмпатический момент слушания).

Во время эмпатического слушания клиента психолог-консультант психологически отождествляет себя с клиентом, но одновременно, оставаясь в своей роли, продолжает думать, анализировать, размышлять над тем, что ему говорит клиент. Это, однако, размышления особого рода – такие, в процессе которых психолог-консультант, вживаясь в образ клиента, переживая и чувствуя то, что он говорит, психологически оценивает и пытается понять не себя в образе клиента, а клиента в его собственном образе. Это и есть то, что называется эмпатическим слушанием.

Процедурой активизации мышления и памяти клиента называется система приемов, в результате применения которой активизируются, становясь более продуктивными, когнитивные процессы клиента, в частности его память и мышление, связанные с обсуждаемой проблемой, с поиском ее оптимального практического решения. Клиент в результате применения данной процедуры начинает точнее и полнее вспоминать события, факты, имеющие отношение к его проблеме, открывает для самого себя и внимательно слушающего его психолога-консультанта то, что раньше было скрыто от сознания.

К процедуре активизации мышления могут быть отнесены такие приемы как подтверждение психологом-консультантом точки зрения клиента; выражение определенного, чаще всего положительного, отношения к тому, о чем он сообщает; оказание клиенту практической помощи в случае возникновения у него затруднений в правильном оформлении высказывания. Сюда же можно отнести заполнение психологом-консультантом неоправданных, вводящих в замешательство самого клиента пауз в его речи для обеспечения ее связности и снятия психологических барьеров; постановка перед клиентом наводящих вопросов, напоминающих ему о том, что следует говорить дальше, стимулирующих память и мышление клиента.

Процедура подкрепления заключается в том, что, слушая клиента, психолог-консультант время от времени – чаще всего тогда, когда сам клиент ищет поддержку со стороны консультанта – словами, жестами, мимикой, пантомимикой и другими доступными экстра и паралингвистическими средствами выражает согласие с тем, что говорит клиент, одобряет, поддерживает его.

Процедура прояснения психологом-консультантом мысли клиента состоит в том, что консультант время от времени вступает в диалог с клиентом, уточняя мысль клиента, не совсем понятную или неточно выраженную самим клиентом; проясняет вслух для себя мысль клиента или помогает ему более точно ее сформулировать. Необходимость использования этой процедуры чаще всего возникает тогда, когда очевидно, что сам клиент не вполне доволен тем, что и как он говорит психологу-консультанту.

В ходе психологического консультирования могут использоваться также следующие процедуры:

убеждение, разъяснение, поиск взаимоприемлемого решения, уточнение деталей, конкретизация. Все эти процедуры связаны с доведением до сознания клиента тех советов и практических рекомендаций, которые вместе с ним вырабатывает психолог-консультант. Цель соответствующих процедур заключается в том, чтобы добиться максимально полного и глубокого понимания клиентом тех выводов и решений, к которым приходит психолог-консультант, а также в том, чтобы мотивировать клиента на выполнение этих решений.

Убеждение – это процедура, основанная на логически аргументированном доказательстве клиенту правильности того, что ему в результате длительной работы с ним предлагает психолог-консультант. Убеждение включает в себя аргументы, факты, логику доказательства, понятную, доступную и достаточно убедительную для клиента.

Разъяснение – это процедура, включающая в себя развернутое, конкретное изложение, объяснение клиенту тех мыслей, которые в связи с его проблемой возникают у психолога-консультанта. Здесь психолог-консультант сознательно ведет диалог с клиентом таким образом, чтобы стимулировать разнообразные вопросы к себе с его стороны и дать на эти вопросы обстоятельные ответы. Предлагая эти ответы, психолог-консультант одновременно внимательно наблюдает за клиентом и ищет с его стороны очевидные подтверждения того, что клиенту понятно то, что ему говорят.

Процедура, называемая как «поиск взаимоприемлемого решения», используется в случае возникновения в процессе консультирования такой ситуация, когда клиента не устраивают предложения консультанта. В этом случае необходимо искать иное, более приемлемое для клиента решение его проблемы. Данная процедура включает в себя такие приемы, как предложение альтернативных вариантов решения, оставление за клиентом права окончательного выбора того решения, которое его устраивает, уточнение, прояснение деталей того, что не устраивает клиента в предлагаемом решении, предложение клиенту самому высказаться по поводу возможного решения его проблемы.

Следующая процедура –

«уточнение деталей» – связана с разъяснением клиенту мелких, но существенных подробностей, связанных с выполнением совместно выработанных психологом-консультантом и клиентом практических рекомендаций. Для того чтобы убедиться в том, что клиент не только правильно понял его, но и хорошо знает, что делать, как воплощать в жизнь полученные рекомендации, психолог-консультант задает клиенту вопросы и на основе его ответов определяет правильность понимания клиентом того, что они обсуждают. Если что-то в понимании клиентом обсуждаемых вопросов не вполне устраивает психолога-консультанта, то он предлагает клиенту дополнительное разъяснение своих мыслей.

Процедура завершения консультативной беседы проводится с целью подведения итогов встречи. Может использоваться как реальное обобщение и связывание воедино проведенной работы, проговаривание возможных путей дальнейшего взаимодействия с психологом или укрепление у клиента уверенности в том, что его проблема может быть решена при соблюдении определенных условий. На данном этапе могут применяться приемы убеждения, внушения, эмоционально-положительного стимулирования и ряд других.

Под техникой психологического консультирования понимаются специальные приемы, которые психолог-консультант, действуя в рамках тех или иных процедур консультирования, использует для выполнения этих процедур на каждом из этапов психологического консультирования.

Снять психологическое напряжение у клиента, создать благоприятную психологическую атмосферу для рассказа клиента о своей проблеме, побудившей его обратиться за помощью к психологу, кроме описанных выше приемов, можно также с помощью следующих техник.

1. Вербальная поддержка того, что говорит и делает клиент во время консультативной беседы. Иногда во время беседы клиент может говорить то, с чем психолог-консультант не согласен, например высказывать свои, не вполне обоснованные, претензии к психологу-консультанту, к проводимой консультации, к обстановке и т.д.

В этом случае психологу-консультанту не рекомендуется открыто возражать клиенту, тем более – начинать спорить с ним. Гораздо разумнее признав прямо или косвенно, открыто или молча право клиента на критику, предложить ему отложить спорные вопросы и обсудить их в конце консультации.

2. Отзеркаливание – прием заключается в незаметном для клиента повторении его высказываний и движений; «отзеркаливать», в частности, можно жесты, мимику, пантомимику, интонацию, ударение, паузы в речи клиента и т.п. Применяется с целью установления контакта с клиентом.

3. Перефразирование – краткая, текущая реплика психолога-консультанта, произносимая им во время рассказа клиента и предназначенная для прояснения, уточнения смысла того, что говорит клиент. В случае применения перефразирования психолог-консультант, слушая клиента, во время естественных пауз, возникающих в речи клиента, кратко, своими словами, в виде утверждений или вопросов повторяет то, что сказал клиент, и, в свою очередь, ждет от клиента подтверждения или опровержения правильности его понимания.

4. Обобщение – прием, который внешне чем-то напоминает предыдущую технику, но относится не к тому последнему, что сказал клиент, а к целому высказыванию, состоящему из нескольких суждений или предложений. В отличие от парафразы, которая буквально повторяет последнюю мысль клиента, обобщение представляет собой вольную, но достаточно точную передачу его мысли в обобщенной форме.

Обобщение можно начинать, например, со следующих слов: «Итак, если обобщить и в краткой форме выразить то, что вы сказали, то можно ли это сделать так…?» «Если подвести краткий итог сказанному, то можно ли это передать так…?» «Если я вас правильно понял, то смысл сказанного вами сводится к следующему… Так ли это?»

5. Эмоциональная поддержка клиента – эта техника заключается в том, что психолог-консультант внимательно выслушивает клиента, следует за его мыслью, стараясь в нужные моменты внешне выражать поддержку того, что говорит клиент, в том числе демонстрировать положительные эмоции, подкрепляющие слова и действия клиента. Это может быть, например, выражение клиенту сочувствия, сопереживания, удовлетворения тем, что он говорит.

6. Постановка перед клиентом стимулирующих его мышление вопросов типа «Что?» «Как?» «Каким образом?» «Зачем?» «Почему?». Он обычно используется тогда, когда психологу-консультанту необходимо что-либо прояснить для себя в мыслях клиента, а также тогда, когда сам клиент испытывает определенные затруднения в том, что и как говорить дальше.

7. Овладение и использование в разговоре с клиентом особенностей его языка – техника психологического консультирования, которая заключается в следующем. Консультант, внимательно слушая клиента, старается уловить особенности стиля его речи, обращая внимание на слова, фразы, выражения и обороты, часто используемые клиентом. Определив и усвоив это, психолог-консультант через некоторое время сам начинает сознательно пользоваться теми же речевыми приемами в общении с клиентом, то есть незаметно для клиента начинает воспроизводить особенности его речи.

В результате между клиентом и психологом-консультантом возникает психологическое взаимопонимание, чем было вначале. Клиент, в свою очередь, бессознательно начинает воспринимать психолога-консультанта как психологически близкого к нему человека и оказывается более расположенным к нему.

8. Интерпретация. Эта техника применяется для того чтобы сделать правильные выводы из рассказа клиента и не ошибиться в оценке его проблемы. Психологу-консультанту в процессе интерпретации рассказа клиента желательно придерживаться следующих правил:

· Не спешить, не торопиться со своими выводами. Желательно после окончания рассказа клиента сделать небольшую паузу в общении с ним. Такой перерыв нужен не только психологу-консультанту, но и клиенту. За время перерыва он сможет успокоиться, психологически настроиться на выслушивание консультанта и на конструктивный диалог с ним.

· Консультанту важно проследить за тем, чтобы при интерпретации рассказа клиента не были упущены какие-либо существенные детали и подробности, чтобы среди тех фактов, на основе которых будут сделаны выводы о проблеме клиента и о способах ее решения, не оказалось таких, которые противоречат, не согласуются друг с другом. Если при интерпретации это важное правило не будет соблюдено, то противоречия в фактах неизбежно проявятся и в противоречиях в выводах, которые следуют из этих фактов.

· Необходимо также следить за тем, чтобы предлагаемая интерпретация фактов не оказалась односторонней, т.е. чтобы в ней не было явного предпочтения какой-либо одной теории или интерпретации перед другими. Данное требование обусловлено тем, что любая из существующих теорий личности или межличностных отношений, которая может быть положена в основу интерпретации исповеди, неизбежно (по природе самих современных психологических теорий) является неполной и не учитывает все возможные факты.

2.5. Условия результативности психологического консультирования

Для того чтобы психологическое консультирование было успешным и давало максимально возможные положительные результаты, в процессе проведения консультирования необходимо соблюдение ряда условий.

Желательно, чтобыклиент, обращающийся за помощью к психологу-консультанту, имел реальную, а не вымышленную проблему психологического характера, а также явно выраженное желание разрешить ее. Если у клиента человека есть реальная проблема, но он ее не вполне осознает и, как следствие этого, не выражает желания ее решать, то такому человеку психолог-консультант сможет оказать помощь, если в результате беседы с ним у клиента произойдет осознание собственной проблемы и возникнет желание разрешить ее. В случае отсутствия потребности у клиента в существенных переменах в своей жизни психолог может ограничиться выполнением информационно-диагностическихпроцедур. Людям, которые идут на прием к психологу-консультанту с намерениями, далекими от удовлетворения познавательных потребностей, психолог-консультант вряд ли напрямую сможет чем-то существенно помочь.

Консультанту-психологу, к которому за практической помощью обратился клиент, необходимо также иметь опыт проведения психологического консультирования и соответствующую профессиональную психологическую подготовку. В связи с этим психологическое консультирование аналогично в некотором роде врачебной практике. От психолога-консультанта, как и от врача, требуется не навредить клиенту и сделать все от него зависящее, чтобы консультирование прошло успешно.

Создание обстановки конфиденциальности во время психологического консультирования способствует его результативности. Конфиденциальность процесса общения сближает между собой психолога-консультанта и клиента, снимает напряженность у клиента, позволяет ему быть вполне открытым и откровенным в общении с психологом-консультантом.

По количеству затрачиваемого на него времени психологическое консультирование должно быть достаточно длительным для того, чтобы психолог-консультант смог до конца выслушать, понять и найти вместе с клиентом оптимальное решение его проблемы.

Важным условием результативности психологического консультирования является отсутствие ошибок в профессиональной деятельности психолога-консультанта.

Психотерапевтические техники в консультировании подростков и взрослых

Довольно часто к психологу обращаются подростки и взрослые с проблемами, требующими психотерапевтической помощи. К таким проблемам относятся:

• конфликты в межличностных отношениях;
• экстремальные и кризисные ситуации;
• поиски способов разрешения острых личных проблем.

Приходящие на консультацию подростки и взрослые, как правило, находятся в напряженном, депрессивном и тревожном состоянии. В таких случаях в ходе консультации психолог обязан “поработать над состоянием” обратившегося к нему за помощью человека: успокоить его, снять внутреннее напряжение, выявить возможности появления более оптимистического взгляда на жизненную ситуацию.

Подростки и взрослые (клиенты), обращающиеся к психологу, испытывают потребность в психотерапевтической помощи, касающиеся трех основных групп проблем:

• неумения владеть собой и сдерживать свои агрессивные эмоции;
• неспособность справляться с переживанием депрессивных состояний;
• стремление избавиться от неуверенности в себе, скованности и зажатости.

Для решения этих проблем в консультации психологом могут быть использованы следующие группы психотерапевтических техник (упражнений):

1. Техники, способствующие снятию эмоционального напряжения, мышечных зажимов, нейтрализации внутренней скованности, нормализации эмоционального состояния

Упражнение “Яблоко”

Психолог и клиент стоят друг против друга на расстоянии 1–1,5 метра. Психолог говорит: “Представь, что мы с тобой находимся в саду. Перед нами – яблоня, увешанная прекрасными, сочными плодами. Видишь, на верхней ветке висит самое спелое яблоко? Наверное, оно и самое вкусное! Давай попробуем его достать!

(На вдохе) Тянись выше, вытягивайся, как можешь! Руку выше! Еще выше! Ух! Достали яблоко!” (Выдох)

Длительность упражнения – 10–12 минут.

Упражнение “Интегративное дыхание”

Упражнение выполняется стоя. Ноги на ширине плеч, пальцы рук сцеплены спереди. Руки – вверх, немного назад (вдох). Потянуться. Затем резко опустить руки вниз, достать носки ног (выдох). Упражнение рекомендуется проделать 4–5 раз в течение 5–7 минут.

Упражнение “Кулак”

Сожмите пальцы в кулак с загнутым внутрь большим пальцем. Делая вдох спокойно, не торопясь, сжимайте кулак с усилием. Затем, ослабляя усилие сжатие кулака, сделайте выдох. Повторяйте упражнение 5 раз. Выполнение упражнения с закрытыми глазами удваивает эффект. Упражнение надо выполнять двумя руками одновременно.

Упражнение “Радуга”

“Встаньте, закройте глаза, сделайте глубокий вдох и представьте, что вдыхая, вы взбираетесь по радуге, а выдыхая – съезжаете с нее, как с горки”. Упражнение повторяется 3 раза.

Затем упражнение повторяется с открытыми глазами, причем количество повторений увеличивается до 7. После выполнения упражнения клиент должен обязательно рассказать, что испытал, что почувствовал, выполняя это упражнение.

Упражнение “Успокаивающее дыхание”

Стоя (или сидя) сделать полный вдох. Задержав дыхание, вообразить круг и медленно выдохнуть в него. Этот этап повторить 4 раза.

Затем после вдоха вообразить треугольник и выдохнуть в него. Этот этап повторить тоже 3 раза.

Затем после вдоха представить две параллельные линии и выдохнуть в них. Этот этап повторить 2 раза.

Все упражнение повторить 9 раз.

Упражнение “Крылья”

Исходное положение – руки опущены. Глаза можно закрыть, что бы лучше чувствовать движение, которое разрождается в руках. Нужно плавно поднимать руки вверх и также плавно и медленно опускать вниз. “Следите за этим движением и помогайте ему развернуться вверх. Когда руки начинают всплывать, возникает масса новых и приятных ощущений. Помогите себе приятными образными представлениями. Представьте себе, что руки – это крылья! Крылья несут вас! Позвольте себе дышать свободно. Позвольте себе ощутить состояние полета”.

Упражнение “Медуза”

Сидя на стуле, совершай те плавные движения руками, подражая медузе, плавающей в воде.

Упражнение “Огонь-лед”

Упражнение включает в себя попеременное напряжение и расслабление всего тела. Выполняется стоя. По команде психолога “Огонь” клиент начинает интенсивные движения телом. Плавность и степень интенсивности движений выбираются самим клиентом произвольно. По команде “лед” клиент застывает в позе, в которой застигла его команда, напрягая до предела все тело. Психолог несколько раз чередует обе команды, произвольно меняя время выполнения той и другой.

Упражнение “Свеча”

Закройте глаза. Представьте себе, что перед вами стоит свеча. Попробуйте мысленно раздуть пламя, а потом уменьшить его. Когда вы раздуваете его, становиться светлее, когда уменьшаете его, становиться темнее. Чередуйте темноту со светом. Представьте себе, что свет становиться ярче, лучистее. Попробуйте сделать его таким ярким, чтобы вокруг стало светло, как днем. Теперь очень медленно приглушайте свет пламени.

2. Техники, способствующие нейтрализации и подавлению отрицательных эмоций: гнева, раздражения, агрессии

Упражнение “Еж”

Это упражнение направлено на разрядку негативных эмоциональных состояний. Релаксация достигается через напряжение. Нужно максимально напрячь, к примеру, кисти рук, а затем максимально их расслабить. Представьте себе ежика, который скручивается и раскручивается.

Упражнение “Фокусировка”

Необходимо удобно расположиться в кресле или на стуле. Под определенную команду следует сосредоточить внимание на определенном участке своего тела и почувствовать его тепло. Например, по команде “Тело!” надо сосредоточиться на своем теле и ощутить, как по нему разливается тепло, по команде “Рука!” — необходимо сосредоточиться на руке и ощутить ее тепло, “Кисть!” — на кисти правой руки, “Палец!” – на указательном пальце правой руки и, наконец, по команде “Кончик пальца!” — на кончике указательного пальца. Команды следует подавать с интервалом 10–12 секунд. Общая продолжительность упражнения – 5–7 минут.

Упражнение “Пресс”

Клиент представляет внутри себя, на уровне груди, мощный пресс, который движется сверху вниз, подавляя и вытесняя возникшую отрицательную эмоцию и внутренне напряжение, связанное с нею. При выполнении упражнения следует добиться отчетливого ощущения физической тяжести внутреннего пресса, подавляющего и как бы выталкивающего вниз нежелательную отрицательную эмоцию и энергию, которую она несет с собой.

“Заземление” отрицательной энергии выполняется 3–4 раза. Общая продолжительность упражнения – 5–7 минут.

Упражнение “Шаг вперед – зверь, шаг назад – человек”

Сделайте шаг вперед, вызывая в себе дикую ярость, ощутите готовность крушить все на своем пути. Затем сделайте шаг назад, улыбаясь и возвращаясь к состоянию абсолютного спокойствия.

Снова сделайте шаг вперед, перевоплощаясь в разъяренного зверя, и шаг назад, возвращаясь в состояние человека. Шагая вперед, подкрепляйте свою ярость криками, сжимая челюсти и кулаки. При шаге назад очень важно поймать момент расслабления, уделяя внимание мышцам.

Это упражнение требует больших эмоциональных затрат. Необходимо остановиться и прекратить выполнение упражнения, как только почувствуете усталость.

3. Техники, направленные на вытеснение негативных эмоций (переживаний), связанных с “застреванием” на личностной проблеме

Упражнение “Прогони проблему”

Клиенту предлагается представить, что позади него стоит какая-либо из существующих проблем, от которой он бы хотел избавиться. Необходимо прогонять проблему, отталкивая ее резким движением руки назад и ударом локтя, проговаривая при этом: “Уйди!”.

Базовые техники психологического консультирования

Под техникой психологического консультирования понимаются специальные приемы, которые психолог-консультант, действуя в рамках тех или иных процедур консультирования, использует для выполнения этих процедур на каждом из этапов психологического консультирования. Поскольку данные этапы и процедуры мы уже

рассматривали в предыдущей главе, можно непосредственно приступить к подробному описанию связанной с ними техники психологического консультирования.

Эта техника может быть универсальной, одинаково успешно применимой на каждом этапе психологического консультирования, и специфической, более подходящей для того или иного, частного этапа психологического консультирования.

.Вопросы. Получение информации о клиенте и побуждение его к самоанализу невозможны без умелого опроса в рамках беседы. Как известно, вопросы обычно разделяются на закрытые и открытые. Закрытые вопросы используются для получения конкретной информации и обычно предполагают ответ в одном-двух словах, подтверждение или отрицание («да», «нет»). Например: «Сколько Вам лет?», «Можем ли мы встретиться через неделю в это же время?», «Сколько раз случались с вами припадки гнева?» и т.п. Открытые вопросы служат не столько для получения сведений о жизни клиентов, сколько позволяют обсуждать чувства. Р.С.Немов отмечает: «Открытые вопросы расширяют и углубляют контакт; закрытые вопросы ограничивают его. Первые широко распахивают двери хорошим отношениям, вторые обычно оставляют их закрытыми».

Ободрение и успокаивание . Эти техники очень важны для создания и укрепления консультативного контакта. Приободрить клиента можно краткой фразой, означающей согласие или (и) понимание. Такая фраза побуждает клиента продолжить повествование. Ободрение выражает поддержку — основу консультативного контакта. Атмосфера поддержки, в которой клиент чувствует себя свободно, позволяет исследовать возбуждающие тревогу аспекты самости, что особенно рекомендуется в ориентированном на клиента консультировании.  Другим важным компонентом поддержки клиента является успокаивание, которое вместе с ободрением позволяет клиенту поверить в себя и рисковать, изменяя некоторые аспекты самости, испытывая новые способы поведения. Это тоже короткие фразы консультанта, выражающие согласие: «Очень хорошо», «Не волнуйтесь из-за этого», «Вы поступили правильно», «Время от времени каждый чувствует себя так же», «Вы правы», «Это будет нелегко», «Я не уверен, однако думаю, что Вы можете попытаться», «Я знаю, что будет тяжело, но Вы не только можете, но и обязаны это сделать» и т.д.

Отражение содержания: перефразирование и обобщение. Чтобы отражать содержание признаний клиента, необходимо перефразировать его высказывания или обобщить несколько высказываний. Клиент таким образом убеждается, что его внимательно выслушивают и понимают. Отражение содержания помогает и клиенту лучше понять себя, разобраться в своих мыслях, идеях, установках. Перефразирование наиболее приемлемо в начале консультирования, потому что побуждает клиента более открыто обсуждать свои проблемы. Однако, с другой стороны, оно недостаточно углубляет беседу Хорошо перефразированная мысль клиента становится короче, яснее, конкретнее, а это помогает клиенту самому понять, что он хотел сказать.

В обобщении выражается основная идея нескольких мало связанных между собой утверждений или долгого и запутанного высказывания. Обобщение помогает клиенту систематизировать свои мысли, вспомнить то, что было сказано, побуждает к рассмотрению значимых тем и способствует соблюдению последовательности консультирования.

Отражение чувств . Отражение чувств тесно связано с перефразированием высказанных клиентом мыслей — разница лишь в том, что в последнем случае внимание сосредоточивается на содержании, а при отражении чувств — на том, что скрыто за содержанием. Желая отражать чувства клиента, консультант внимательно выслушивает его признания, перефразирует отдельные утверждения, но ориентируется и на чувства, выраженные клиентом в признаниях. В консультировании важно не только отражение чувств, но и обобщение их. Оно позволяет определить эмоциональный тон беседы, синтезировать эмоциональные аспекты опыта клиента.

Предоставление информации . Цели консультирования достигаются также посредством предоставления клиенту информации: консультант высказывает свое мнение, отвечает на вопросы клиента и информирует его о разных аспектах обсуждаемых проблем. Информация, как правило, связана с процессом консультирования, поведением консультанта или условиями консультирования (место и время встреч, оплата и т. п.). Ни в коем случае нельзя превращать вопросы в шутку и отвечать бессвязно или вообще уходить от ответа. Ведь за вопросами скрыты личные проблемы клиентов с сопутствующими тревогами и страхами. Желательно проявлять компетентность и избегать упрощений, чтобы не утратить доверия клиентов и не увеличить их тревогу.

Интерпретация . Интерпретационные утверждения консультанта придают определенный смысл ожиданиям, чувствам, поведению клиента, потому что помогают установить причинные связи между поведением и переживаниями. Содержание рассказа и переживаний клиента трансформируется в контексте разъяснительной системы, используемой консультантом. Такое преобразование помогает клиенту увидеть себя и свои жизненные трудности в новой перспективе и новым способом.

Конфронтация является сложной техникой, требующей от консультанта утонченности и опытности. Она часто воспринимается как обвинение, поэтому применима лишь при достаточном взаимном доверии, когда клиент чувствует, что консультант понимает его и заботится о нем. Для правильного использования техники конфронтации важно знать и понимать ее ограничения. Использование конфронтации в консультировании должно быть обосновано определенными простыми правилами:  необходимо тщательно охарактеризовать содержание неадекватного поведения клиента и его контекст, однако не стоит все высказывать одновременно; не следует забывать, что речь идет не о представлении анализа случая коллегам; необходимо подробно изложить клиенту и его близким последствия противоречивого поведения, в том числе в процессе консультирования; необходимо помочь клиенту найти способы преодоления его проблем.

Материал по теме: ОСНОВНЫЕ ТЕХНИКИ И ПРИЁМЫ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

 

Школа профессионального мастерства

 для педагогов-психологов

Ι и высшей квалификационной категории

«Консультативная деятельность педагога-психолога и условия эффективности».

ЗАНЯТИЕ 2.

«ОСНОВНЫЕ ТЕХНИКИ И ПРИЁМЫ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ»

                                           Проводит: педагог-психолог

                                                    Ι кв. категории Клюшникова Е.А.  

         Возможности профессионального воздействия у консультанта необычайно широки, но основным среди них, бесспорно, является вербальный контакт с клиентом, точнее консультативная беседа.

        Профессиональная беседа является сложной конструкцией, построенной из разного рода приёмов и техник, используемых с целью достижения соответствующего эффекта. Правильное использование этих техник обеспечивает эффективность психологического воздействия, возможность установления и развития контакта клиента и консультанта. Рассмотрим некоторые из этих техник.

1. Ограничение речи консультанта в диалоге .

  В ходе приёма говорит, в основном, клиент; реплики, замечания консультанта должны быть по возможности более краткими и редкими.

      Это делается, прежде всего, для того, чтобы консультант как можно больше узнал и понял о клиенте, а тот, в свою очередь, как можно больше пережил и осознал за время приёма. А также это позволяет клиенту выговориться. Рассказывая психологу, человек не просто выговаривается, он производит большую внутреннюю работу. Казалось бы, каждый клиент обдумал и проанализировал свою ситуацию, прежде чем обратился за психологической помощью. Но рассказывание другому человеку и обдумывание про себя – это две разные реальности. Появление психолога заставляет человека быть более критичным, логичнее осмысливать различные факты, подробнее останавливаться на деталях.

               

               Конечно, не раскрывая рта, невозможно оказать воздействие не клиента, подвести его к изменению своей позиции и отношения к окружающим. Но когда всё же приходит черёд говорить консультанту, как ему лучше всего это сделать?

Остановимся на некоторых основных принципах, которым нужно следовать.

1. Приближение речи консультанта к языку клиента.

Речь консультанта не должна восприниматься как нечто чуждое и не непонятное, она должна быть максимально встроена в рассказ клиента, то есть, то, что говорит консультант, должно быть приближено к особенностям речи клиента.

     Первым шагом на пути реализации этого требования является освобождение речи от профессиональных терминов, выражений, которые могут быть не поняты или неправильно истолкованы клиентом. Усложнение речи консультанта часто приводит к тому, что клиент замыкается, эмоционально дистанцируется, перестаёт интересоваться тем, что происходит. Часто употребляемые термины становятся частью нашей разговорной речи, и мы сами не замечаем, когда их употребляем. Достаточно привести в пример такие слова, как сензетивный, паттерн, депревация, репрезентативная и т.д., которые часто употребляются психологами, но при этом остаются непонятными и пугающими для непросвещенных.

             Следующим шагом в приближении к языку клиента является подстройка под так называемые «ВРАТА СОРТИРОВКИ» т.е. ценностные ориентиры человека. Люди с каждой ценностной ориентацией будут употреблять различные слова или типы предложений. Ценностные ориентиры можно разбить на 6 категорий.

   

1. ЛЮДИ  (кто?)

Для такого человека важны люди, человеческий фактор кто и с кем.

2.ВЕЩИ (что?)

 Эти  люди обращают много внимания на вещи и предметы. Если их спросить  на что он обратил внимание в первую очередь, он начнёт описывать обстановку, одежду, расположение мебели и т.д. Кроме того, в его речи будет много существительных,  номинализиций (любовь, счастье, дружба, вера, надежда и др.) и мало глаголов и вообще описаний процессов. На вопрос: А  что там будет? Человек с этими вратами сортировки ответит – разговор, общение.

3.ЦЕННОСТИ  (зачем?)

Для него важны ценностные представления о мире, некие ценности. При разговоре  он обращает внимание в первую очередь на них и говорит больше с этих позиций. Он пыиается определить причину или смысл действия. Педагог с ВС «ценности» — интересуется достижением неких идеалов или воплощением идей.

4.ПРОЦЕСС (как?)

Для такого человека важно как что-либо делать. И в первую очередь он обращает внимание на то, как мы будем решать данную проблему, что для этого нужно делать. В речи это может быть представлено как некая последовательность событий.

5. ВРЕМЯ (когда?)

Для него очень важно время, когда это было, во сколько, какой день недели, часы, минуты. Ему интересно, когда начнётся и когда закончится событие.

6. МЕСТО (где?) Скорее всего, этот человек с большим  удовольствием будет рассказывать о местах, в которых уже бывал или собирается отправиться. Его может интересовать, где он сядет, где его ребёнок спит, сидит на занятиях и т.д.

Предпочитаемых ВС может быть несколько – обычно 2-3. И при этом в различных ситуациях они меняются. ВС образуют пары противоположностей:

Люди- Вещи

Ценности – Процесс

Место – Время

И ценностные ориентиры из одной пары встречаются редко.

Упражнение «ВРАТА СОРТИРОВКИ»

Разбейтесь на группы по 3 человека: консультант, клиент, супервизор.

Клиент рассказывает консультанту свою ситуацию, а консультант поддерживает беседу. Когда консультант решит, что он определил ВС клиента, то он сначала пробует «отстроиться» и задать несколько вопросов, сказать несколько реплик из противоположных ВС. А потом он снова возвращается в ВС клиента и  отслеживает его вербальную и невербальную реакцию.

Осуждение: Легко ли было откалибровать ВС клиента? (вопрос         консультанту)

                      Что происходило, когда консультант подстраивался под ВС

                       Клиента и что происходило, когда он отстраивался? Что вы    наблюдали? (вопросы супервизору)  

                     Что вы чувствовали, когда от вас «отстраивались»? Что вы переживали? (вопрос клиенту)  

«Когда консультант совпадает с ВС клиента, клиент оживляется, говорит с интересом, идёт автоматическая подстройка под позу. А когда консультант отстраивается, клиент говорит невпопад или отвечает в своих ВС».

 Когда консультант отстраивается, у клиента возникает внутренний протест «зачем об этом говорить?», собеседник становится менее интересным.

Следующий принцип:

2. Краткость и точность вопросов консультанта.

Один из наиболее удобных типов вопросов в консультационном диалоге – краткие вопросы, в которых по возможности опущены слова, которые так или иначе могут быть понятны из общего контекста беседы.

В наиболее простой форме такой вопрос может состоять  из двух частей: первая будет указывать на событие или действие, требующее уточнения (она будет точной цитатой того, что сказал клиент), а вторая просто вопросительное слово. Например: «Вы поговорили с ним … и что?» или «Он этого не знает… но почему?»

Возможно использование только вопросительной части: «И что?», «А почему?» В контексте беседы такие вопросы должны обязательно прозвучать вовремя. Тогда то, что консультант задал этот вопрос, может вообще остаться незамеченным клиентом, у него может возникнуть ощущение, что всё, что он рассказывает о себе, возникает совершенно спонтанно, и говорить ему будет легче.

Во время первой фазы расспроса клиента, когда основная цель консультанта получить как можно более полную информацию о клиенте и о его ситуации лучше использовать открытые вопросы, провоцирующие клиента на монолог. Когда и как это началось? Какая у вас семья?

Во время второй фазы расспроса, когда консультант уже имеет достаточно информации для того, чтобы сформулировать психокоррекционные гипотезы и начать их проверку, характер вопросов принципиально меняется. Формулировки становятся более тонкими, направленными на уточнение возникших у консультанта гипотез.

 «Как часто проявляет ребёнок агрессивное поведение?» «Когда именно у Вас возникло ощущение, что с ребенком что-то не так?» Консультанту следует стремиться, чтобы ответы клиента были точными и конкретными. Формулировки типа: «часто» или «давно» здесь не подходят. Для кого-то часто – это 1 раз в неделю, для кого-то каждый день.

Следующая вербальная техника консультирования

2. Рефлексия.

Она заключается в том, что консультант повторяет последнее высказывание клиента, чтобы помочь ему продолжить рассказ и найти ответы на вопросы .Выделяют несколько видов рефлексий, используемых в процессе консультирования.

Рефлексия содержания

Консультант повторяет последнее высказывание клиента, соблюдая его интонацию, а не задаёт вопрос, при котором неизбежен краткий ответ.

Пример: Клиент.  Мише сейчас нравится ходить в эту группу, хотя он долго привыкал.

Консультант.   Миша долго привыкал.

Рефлексия чувств

Консультант пытается уловить чувства клиента и «возвратить» их ему.

Пример: Клиент.  Серёжа ходит в детский сад второй месяц, а до сих пор каждое утро собираемся со слезами.

Консультант.    Вы переживаете, что ребёнок до сих пор не привык к детскому саду?

Избирательная рефлексия

Консультант вычленяет слово или фразу, которую клиент каким-либо образом выделил, и «возвращает» клиенту как подсказку. Избирательная рефлексия представляет собой сочетание рефлексии содержания и рефлексии чувств в зависимости от конкретных условий консультирования.

Пример: Клиент. Я пришла к Вам потому, что воспитательница моего сына сказала, что он мешает другим детям на занятии

  Консультант.   Вас беспокоит мнение воспитательницы или поведение сына?

Практическое задание Выберите в группе консультанта и клиента, остальные супервизоры. Задача консультанта использовать в работе с клиентом  предложенный вам вид рефлексии.

Обсуждение Что было сложным? Что легко удалось?

3.В процессе каждой консультативной беседы используются

 Техники уточнения информации.

Иногда консультанту необходимо уточнить, правильно ли он понял смысл слов высказывания клиента, чтобы продуктивно продолжить  беседу.

С этой целью применяется приём – перефразирование,

Когда вы своими словами излагаете суть высказывания клиента, а клиент либо подтверждает правильность, либо вносит уточнения.

Подумайте и напишите в группах, каким может быть начало фраз, уточняющих информацию. Каждая команда называет по одной фразе, пока фразы не закончатся.

Если я Вас правильно поняла…

Вы действительно… и т.д.

В процессе консультирования часто возникает ситуация, в которой необходимо уточнить достоверность полученной от клиента информации. Например, когда клиент высказал отличающиеся точки зрения по одному вопросу. Иногда, оказывается полезным поставить под сомнение слова клиента в ситуациях, когда он:

1. Использует в речи универсальные квантификаторы – слова, которые что-либо ограничивают или исключают (демонстрация чёрно-белого восприятия мира). Это слова все, никто, никогда, всегда, всё, ничего, постоянно, каждый и т.д.

Например: За что бы он ни взялся, у него ничего не получается.

Консультант в таком случае возвращает клиенту его высказывание, либо усиливая квантификатор «У него ничего-ничего не получается?», либо заменяя один универсальный квантификатор на другой «У него абсолютно всё не получается?»

4. Одним из основных приёмов работы консультанта является

Анализ конкретных ситуаций.

Работа с конкретными ситуациями – один из наиболее надёжных способов проверить свои гипотезы. Чем подробнее человек говорит о чём-либо, чем больше конкретных деталей, тем меньше степень субъективности в рассказе клиента. Мелкие детали ситуации труднее придумать или исказить, и они становятся своеобразными фильтрами, через которые проходит неосознаваемая или неоцениваемая клиентом информация.

Для того, чтобы гипотезы консультанта подтвердились или были опровергнуты, обсуждения одной конкретной ситуации недостаточно; необходимы 2-3 таких примера. И только в том случае, если во всех обсуждаемых ситуациях прослеживается один и тот же стереотип поведения и переживания, гипотезу консультанта можно считать подтвердившейся.

Выбираемые для анализа ситуации должны быть тесно связаны с содержанием основных жалоб клиента и часто повторяться в его жизни в последнее время (т.е  быть типичными).Иногда для подтверждения гипотезы требуется проведение диагностического обследования.

         После подтверждения гипотез, консультант может с уверенностью сказать, что именно привело клиента к возникновению у него проблемы, как можно ему помочь и соответственно вести себя. Психолог переходит к следующему этапу консультирования – оказание психокоррекционного воздействия. Трудности этого этапа заключаются в том, что оказываемое воздействие не должно и не может носить форму просто совета или рекомендации. Каковы же технические приёмы, которые способствуют решению этой задачи?

5. Техники психокоррекционного воздействия.

1. Интерпретация.

Одна из базовых техник консультирования – интерпретация. Интерпретация – это основной способ перевода диалога с клиентом на глубинный уровень, в той или иной форме дающий клиенту возможность по-иному увидеть и понять своё собственное поведение и поведение других. С помощью интерпретации связываются различные проявления поведения и переживания. Для того, чтобы использовать интерпретацию правильно следует учитывать ряд моментов:

1. Готовность клиента к принятию интерпретации, предлагаемой консультантом.
2. Адекватность данного момента беседы для формулирования интерпретации

Для того, чтобы интерпретация была принята она должна быть в определённом смысле очевидна для клиента, то есть непосредственно вытекать из того, что подробно обсуждалось во время беседы. Предлагаемая интерпретация строится консультантом на основании собственных гипотез и информации, подтверждающей или опровергающей их. Всё то, что говорит консультант клиенту, в определённом смысле является подготовкой к интерпретации. Наиболее удачным вариантом развития консультативного диалога считается ситуация, когда интерпретация как некоторый вывод из беседы, формулируется самим клиентом. Консультанту остаётся только уточнить и одобрить её.

Время интерпретации не должно быть случайно. Если она дана слишком рано, то, скорее всего, окажется отвергнутой или не понятой клиентом. Преждевременная интерпретация может послужить основанием для сопротивления клиента. Запоздалая интерпретация опасна тем, что когда консультант слишком долго ждет подходящего момента, чрезмерно старательно разбирается в событиях и фактах, клиенту становится скучно говорить на одну и ту же тему, возникает ощущение занудности. В этом случае не возникает ощущения инсайда, необходимое для того, чтобы интерпретация была лучше воспринята, казалось более точной и важной.

Своевременно данная интерпретация  вытекает из предшествующей фразы

клиента. Интерпретация не должна быть слишком длинной по форме. Разъяснения, уточнения возникающие еже после предложенной  интерпретации, могут способствовать укреплению механизмов защиты, а, следовательно снижению эффекта интерпретации.

2. Акцентирование противоречий в рассказе клиента.

Заключается в перефразировании и переструктурировании окружающей  клиента реальности при помощи комментариев типа: «В начале Вашей беседы Вы жаловались на то, что ребёнок крайне несамостоятельный, но только что рассказали о нескольких ситуациях, в которых вы сами подавляли инициативу ребёнка. Что Вы об этом думаете?

Даже такого незначительного толчка может быть достаточно для того, чтобы клиент по-другому увидел происходящее.

 2)Другой важной техникой, использующейся на этапе психокоррекционного воздействия, является – Рефрейминг, когда консультант, используя жалобу или замечания клиента, изменяет их таким образом, что то, что было негативным, служило основанием для беспокойства и переживаний, становится причиной положительных эмоций, способных если не полностью снять негативные переживания, то, по крайней мере, существенно уменьшить их значимость и интенсивность.        

Например: скромный – тактичный.

                    Жадный – экономный

                    Двигательная возбудимость – творческий порыв.

Практическое задание. Используйте Рефрейминг применительно к данной ситуации (см. Приложение1).

Рефрейминг возможен не в каждой ситуации: далеко не все жалобы клиентов можно изменить, перефразировав таким образом. Но даже в ситуациях , когда содержание жалоб может быть с лёгкостью перефразировано, необходимо обязательно учитывать состояние клиента и его отношения с консультантом, их контакт в данный момент беседы. Отсутствие доверительного контакта или погружённость собеседника в собственные переживания могут привести к тому, что предлагаемое перефразирование будет однозначно отвергнуто как нечто примитивное, легкомысленное, как свидетельство того, что консультант не хочет серьёзно работать с проблемами клиента.

Иногда для того, чтобы пришедший на консультацию человек хотя бы  в чем -то изменил свое отношение к ситуации , бывают необходимы дополнительные средства, более активная и настойчивая позиция психолога. Один из таких приёмов – попытка расширить восприятие ситуации   клиентом, которому предлагают взглянуть на происходящее с позиции других участников ситуации и оценить их глазами собственное поведение. Это приём  оценка собственного поведения с позиции других участников ситуации.

Например: « Вы ежедневно пытаетесь добиться помощи от мужа, напоминая ему о его  отцовских обязанностях (роли в воспитания сына). Как Вы думаете, а как он относится к этим вашим попыткам, как воспринимает и оценивает то, что вы делаете?»

Бывает, что клиенту трудно представить позицию другого человека, а собственное поведение ему кажется неоспоримым. Тогда психолог может попросить клиента представить свою реакцию на такое поведение со стороны партнера (ребенка, супруга, воспитателя).

Пример: « Как вы думаете, если бы вам так часто напоминали о ваших неуспехах и промахах в абсолютно неподходящих для вас ситуациях, как бы вы к этому отнеслись, какова была бы ваша реакция?»

Обычно такого рода заявления консультанта не вызывают  резкого отпора клиента, а скорее наталкиваются на защитную реакцию типа: « Ну а как иначе можно себя с ним вести?»  Такого рода реакция уже шаг к дискуссии, свидетельство готовности к определенным изменениям.

Обычно клиент достаточно хорошо представляет себе, как его поведение и способы реагирования способствуют возникновению проблемы, то есть он видит корни проблемы.  Но существуют ли позитивные способы выходы из данной ситуации, и каковы они, решить ему самостоятельно бывает трудно.

Роль психолога  при решении этой задачи состоит, прежде всего, в том, чтобы помочь клиенту сформулировать как можно больше число возможных вариантов поведения, а затем, критически оценивая и анализируя их, выбрать наиболее подходящий вариант для данного человека и его ситуации. К сожалению, тщательная проработка позитивных вариантов поведения происходит не так часто. Для этого либо не хватает время на приёме, либо сама по себе возможность иного отношения к сложившейся ситуации для клиента настолько нова и непривычна, что требует более длительного осмысления и привыкания к ней. В  этом случае мы предлагаем продолжить разговор  при следующей встрече, о желательности которой в этом случае стоит специально сказать.

6. Техники предоставления информации.

 

В ходе консультирования достаточно часто возникают ситуации, когда консультанту необходимо сообщить какую-либо информацию клиенту. Для этого используются техники предоставления информации. 

Сообщая клиенту какую-либо информацию важно, чтобы этот процесс не был похож на навязывание мнения и не содержал оценочных суждений. Поэтому консультанту следует с осторожностью подходить к вопросу о необходимости «прямой передачи» информации клиенту.

      Для сообщения клиенту негативной  или неприятной для него информации используется метод «сэндвича». Сначала человека предупреждают о наличии неприятной информации (я должна Вам сказать нечто неприятное), далее сообщают негативную информацию, а затем оказывают поддержку. Не стоит давать излишней информации, особенно негативной. Так, например, если вы подозреваете у ребёнка отставание в развитии или есть подозрения, что трудности связаны с сенсорной недостаточностью, ограничьтесь минимальной информацией и направьте его к соответствующим специалистам (психоневрологу, дефектологу, логопеду, сурдопсихологу,  отоларингологу, сурдопедагогу и т.д).      

Практическое задание: предоставьте клиенту следующую  негативную информацию.

Консультативное воздействие – это, прежде всего воздействие через слово: одна неточная реплика или формулировка – и клиент надолго может быть выбит из колеи, замкнуться. И тогда психологу придётся потратить много времени на исправление ситуации и восстановление контакта.

          К таким неудачным словам, которые часто встречаются в речи консультанта, относится, например, слово «проблема». Употребление этого слова до того как его применил сам клиент, может вызвать негативную реакцию. «Проблема» может прозвучать для человека как приговор или диагноз, в то время как он может совершенно иначе оценивать свою ситуацию.

           Другая встречающаяся ошибка консультантов – излишня фиксация внимания клиента на особенностях ситуации консультирования репликами типа: «не бойтесь», «не напрягайтесь» и т.п. В какой бы форме подобные реплики не прозвучали, из них следует, что здесь можно чего-то бояться, в связи с чем-то напрягаться и т.д.

Следующая возможная ошибка консультанта – отсутствие гибкости при формулировании и проверке гипотезы. Поняв в чём проблема, консультант может не помочь клиенту, а даже навредить ему. Когда консультант понял в чём проблема клиента, дальше ему остаётся только донести своё понимание до клиента. А если он упрямиться и не хочет, на ваш взгляд, понимать совершенно очевидное? В итоге у психолога и клиента начинается борьба за «правильное» понимание. Но совершенно не факт, что Вы всё правильно поняли. И если клиент скажет какой-либо новый факт, который не вписывается в ваше понимание, то чаще всего эта информация вытесняется или игнорируется.

         Руководствуясь в своей работе многочисленными приёмами, техниками психолог-консультант воздействует на клиента. Но эффективность этого воздействия во многом определяется не столько выбранным методом, приёмом, техникой, сколько опытом психолога и особенностями его личности.

У Фрица Перлза есть такая метафора: «Задача кролика – стать совершенным кроликом! Задача слона – стать совершенным слоном!» Если кролик хочет быть слоном – это будет просто несчастный по жизни кролик, вечно страдающий. Так и в каждом человеке есть некоторый потенциал. Психолог должен выбрать методы и приёмы опираясь на свой личностный и профессиональный потенциал и потенциал клиента, помочь клиенту понять и раскрыть свой потенциал.

 

Тема 6. Техника психологического консультирования — Студопедия

Понятие и вводные замечания о технике психологического консультирования. Понятие о технике и технических приемах психологического консультирования. Связь техники психологического консультирования с его этапами и процедурами. Универсальная и специальная техника психологического консультирования.

Встреча клиента в психологической консультации. Место и приемы встречи клиента в психологической консультации. Препровождение клиента к месту проведения консультации. Действия лиц, которые во время встречи клиента находятся в психологической консультации. Внешний вид (одежда) психолога-консультанта.

Начало беседы с клиентом. Первые слова психолога-консультанта, адресованные клиенту. Личное знакомство психолога-консультанта с клиентом. Вопросы, с которыми психолог-консультант обращается к клиенту в начале беседы с ним. Приемы, помогающие психологу-консультанту снять излишнюю напряженность у клиента в начале разговора с ним. Общая подготовка психолога-консультанта к началу разговора с клиентом. Формы речевого этикета, которые полезно знать и уметь применять психологу-консультанту в начале беседы с клиентом (приветствие, приглашение, обращение с вопросами, знакомство, выражение радости от встречи, удовольствия от беседы). Приемы, с помощью которых можно успокоить клиента с начале разговора с ним.

Снятие психологического напряжения у клиента и активизация его рассказа на стадии исповеди. Приемы психологической вербальной поддержки клиента. Действия психолога-консультанта в том случае, если он не вполне согласен с тем, что говорит и делает клиент. Поведение психолога-консультанта, когда сам клиент выражает недовольство тем, как организована и проводится консультация, и он настаивает на обсуждении этих вопросов с психологом-консультантом. Действия психолога-консультанта в том случае, если ему есть что возразить клиенту на стадии исповеди. Прием «зеркализация», его суть и условия правильного применения. Прием «перифраза»: где, как и когда его целесообразно использовать. Прием «обобщение»: в каких случаях психологического консультирования к нему разумно обращаться. Прием «эмоциональная поддержка клиента»: в чем он выражается и когда применяется. Что означает прием «использование консультантом языка клиента». Когда и как этот прием применяется во время консультации.

Техника, применяемая при интерпретации исповеди клиента. Обдумывание психологом-консультантом своих выводов о проблеме клиента и о путях ее решения по окончании исповеди клиента. Необходимость перерыва между исповедью клиента и ее интерпретацией. Недопустимость противоречий в тех фактах, из которых могут следовать определенные выводы психолога-консультанта о проблеме клиента. Понятие односторонней интерпретации исповеди клиента, ошибки, к которым приводит односторонняя интерпретация исповеди. Необходимость комплексного теоретического подхода психолога-консультанта к психологической интерпретации фактов, сообщенных ему клиентом на стадии исповеди.

Действия консультанта при даче клиенту советов и рекомендаций. Правила, которых психологу-консультанту следует придерживаться, предлагая клиенту свои выводы и практические рекомендации. Необходимость выработки нескольких различных рекомендаций клиенту по решению его проблемы. Индивидуальные особенности клиента, важность их учета при формулировании практических советов и рекомендаций. Проведение психодиагностики личности клиента через наблюдение за ним в ходе консультирования. Оценка личности клиента по выражениям его лица. Возможные внешние признаки невротической личности. Роль забывчивости, оговорок, описок и других непроизвольных речевых ошибок в психодиагностике личности клиента. Речь клиента как прямое отражение его психического состояния и отношения к людям. Предварительная оценка психологом-консультантом всех достоинств и недостатков предлагаемых клиенту практических рекомендаций. Сообщение об этом клиенту в тот момент, когда он принимает самостоятельное решение. Окончательный выбор клиентом из предложенных консультантом советов и рекомендаций наиболее приемлемых для него. Необходимость обеспечения клиента средствами эффективного самоконтроля действий, направленных на выполнение полученных рекомендаций. Представление психологом-консультантом клиенту дополнительных, корректировочных советов и рекомендаций после того, как клиент приступил к практическому решению своей проблемы. Способы определения психологом-консультантом того, что клиент все верно понял и собирается правильно действовать, выполняя полученные рекомендации.

Техника завершающего этапа консультирования и практика общения психолога-консультанта с клиентом после окончания консультации. Выработка психологом-консультантом совместно с клиентом плана и программы выполнения полученных рекомендаций. Обеспечение обратной связи психолога-консультанта с клиентом при реализации клиентом полученных рекомендаций. Поведение психолога-консультанта на завершающем этапе психологического консультирования. Формы речевого этикета при расставании психолога-консультанта с клиентом. Необходимость продолжения общения консультанта с клиентом после завершения консультации. Организация, выработка и реализация плана такого общения.

Типичные технические ошибки, допускаемые в процессе консультирования, способы их устранения. Понятие о технических ошибках в психологическом консультировании. Основные виды технических ошибок, допускаемых в процессе консультирования. Ошибки, связанные с неверным умозаключением психолога-консультанта о проблеме клиента. Ошибки, касающиеся неточных рекомендаций, даваемых психологом-консультантом клиенту по решению его проблемы. Ошибки, обусловленные неправильными действиями самого клиента при выполнении им рекомендаций, полученных от психолога-консультанта. Правила проведения психологического консультирования, предупреждающие и устраняющие технические ошибки.

Тема 45. Техники психологического консультирования.

Понятие техники консультирования. Встреча клиента в психологической консультации. Начало беседы, снятие психологического напряжения у клиента и активизация рассказа клиента на стадии исповеди. Особенности вопросов к клиенту, виды вопросов. Парадоксальные вопросы, уточняющие, открытые и закрытые: применение, формулирование. Интерпретации и перефразирование. Метафоры их виды и назначение. Ситуации использования метафор.

Техники коррекционного этапа и особенности техник заключительного этапа. Формулировка рекомендаций и домашних заданий.

Под техникой психологического консультирования понимаются специальные приемы, которые психолог-консультант, действуя в рамках тех или иных процедур консультирования, использует для выполнения этих процедур на каждом из этапов психологического консультирования

Встреча клиента в психологической консультации.

В рамках общей процедуры встречи клиента рекомендуется применять следующий технический прием: выбирать место своего расположения при встрече клиента таким образом, чтобы в момент встречи оказаться лицом к лицу с клиентом и проводить его на место, пропустить его вперед и дать возможность первому занять свое место. Никаких специальных разговоров с клиентом не рекомендуется начинать до тех пор, пока клиент не займет свое место и не расположится на нем достаточно удобно.

Начало беседы с клиентом.

Техника, относящаяся к началу беседы с клиентом, включает в себя приемы, которые может использовать психолог-консультант, лично знакомясь с клиентом и приступая к детальному выяснению его проблемы.

Встретившись лицом к лицу с клиентом после того, как он занял свое место и удобно расположился, психолог-консультант, с внимательным и доброжелательным выражением лица (возможно, улыбнувшись клиенту), может обратиться к нему с такими, например, словами:

«Здравствуйте. Хорошо, что вы обратились к нам. Я надеюсь, что наш разговор, наша совместная работа будет приятным и полезным делом как для вас, так и для меня. Прежде всего, давайте познакомимся поближе,как мне вас называть…» Если пауза затягивается, и клиент затрудняется ответить на заданные ему вопросы, волнуется или, начав разговор, вдруг прерывает его, то психологу-консультанту не рекомендуется сразу же вмешиваться в сложившуюся ситуацию. Консультанту в этом случае лучше терпеливо и доброжелательно ждать, пока клиент сам не продолжит разговор.

Снятие психологического напряжения у клиента и активизация его рассказа на стадии исповеди.

Исповедью в психологическом консультировании называется адресованный психологу-консультанту подробный, искренний, эмоционально насыщенный расск . 1.Вербальная поддержка того, что говорит и делает клиент во время исповеди – прием требует пояснения. Иногда во время исповеди клиент может говорить то, с чем психолог-консультант не согласен, например высказывать свои, не вполне обоснованные, претензии к психологу-консультанту, к проводимой консультации, к обстановке и т.д.

В этом случае психолог-консультант не должен открыто возражать клиенту, тем более – начинать спорить с ним. Гораздо разумнее при возникновении подобной ситуации поступить следующим образом: признав прямо или косвенно, открыто или молча право клиента на критику, предложить ему отложить спорные вопросы и обсудить их в конце консультации.

2. «Отзеркаливание» – прием заключается в незаметном для клиента повторении его высказываний и движений; «зеркализировать», в частности, можно жесты, мимику, пантомимику, интонацию, ударение, паузы в речи клиента и т.п. Зеркализация особенно важна в те моменты проведения исповеди, когда клиент бросает мимолетные взгляды на консультанта, рассказывая о себе и о своей проблеме.

3. «Перифраза» – краткая, текущая реплика психолога-консультанта, произносимая им во время исповеди клиента и предназначенная для прояснения, уточнения смысла того, что говорит клиент.

4. «Обобщение» – прием, который внешне чем-то напоминает перифразу, но относится не к тому последнему, что сказал клиент, а к целому высказыванию, состоящему из нескольких суждений или предложений. В отличие от перифразы, которая буквально повторяет последнюю мысль клиента, обобщение представляет собой вольную, но достаточно точную передачу его мысли в обобщенной форме.

5. Прием эмоциональной поддержки клиента, когда психолог-консультант внимательно выслушивает клиента, следует за его мыслью, стараясь в нужные моменты исповеди, в то время, когда клиент обращает на него внимание, внешне выражать поддержку того, что говорит клиент, в том числе демонстрировать положительные эмоции, подкрепляющие слова и действия клиента. Это может быть, например, выражение клиенту сочувствия, сопереживания, удовлетворения тем, что он говорит.

6. Прием постановки перед клиентом стимулирующих его мышление вопросов типа «Что?» «Как?» «Каким образом?» «Зачем?» «Почему?». Он обычно используется тогда, когда психологу-консультанту необходимо что-либо прояснить для себя в мыслях клиента, а также тогда, когда сам клиент испытывает определенные затруднения в том, что и как говорить дальше.

7. Овладение и использование в разговоре с клиентом особенностей его языка – прием психологического консультирования, который заключается в следующем. Консультант, внимательно слушая клиента, старается уловить особенности стиля его речи, обращая внимание на слова, фразы, выражения и обороты, часто используемые клиентом. Определив и усвоив это, психолог-консультант через некоторое время сам начинает сознательно пользоваться теми же речевыми приемами в общении с клиентом, то есть незаметно для клиента начинает воспроизводить особенности его речи.

Навыки и методы консультирования

{"admissionsEmail": "[email protected]", "degreeOffering": "nu-mac", "fields": [{"hidden": false, "label": "Что лучше всего описывает ваш опыт консультирования field? "," mountPoint ": 1," name ":" which_best_describes_you "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" Я начинаю свою карьеру "," value ":" Я начинаю свою карьеру "}, {" label ":" Я хочу продвигать свою карьеру "," value ":" Я хочу продвигать свою карьеру "} ]}}, {"hidden": true, "label": "", "name": "no_klondike_gdpr_only_consent", "required": true, "type": 9, "value": {"gdprOnly": "false" }}, {"hidden": false, "mountPoint": 2, "name": "", "type": 7, "value": {"text": "Ваши личные данные будут использоваться, как описано в нашем [ --ссылка: https: // консультирование.northwestern.edu/legal/privacy-policy/ providedprivacy policy [ссылка -]. Вы можете отказаться от получения сообщений в любое время. "}}]," Grouping ":" nu-mac "," id ": 491," inferredFields ": {" country ":" country_name "}," programsOfStudy ": "5deaba20-0db5-4d7c-9ce0-44b839f06943", "screen": [{"allFields": [0, 1], "conditional": {}, "out": {"0": ["$ next", [{"data": "$ valid"}]]}}], "version": "1.0.1"} {"admissionsEmail": "[email protected] "," degreeOffering ":" nu-mac "," fields ": [{" hidden ": false," label ":" Фамилия / фамилия "," mountPoint ": 1," name ":" last_name ", "required": true, "type": 0, "value": {"text": ""}}, {"hidden": false, "label": "Имя / имя", "mountPoint": 1, "name": "first_name", "required": true, "type": 0, "value": {"text": ""}}, {"hidden": false, "label": "Электронная почта", " mountPoint ": 1," name ":" email "," required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" hidden ": false," label ": "State", "mountPoint": 1, "name": "state", "required": false, "type": 5, "value": {}}, {"hidden": true, "label": " Country of Residence »,« mountPoint »: 1,« name »:« country »,« required »: false,« type »: 6,« value »: {}}, {« hidden »: true,« label »: «degreeInterest», «mountPoint»: 1, «name»: «степень», «required»: false, «type»: 3, «value»: {«defaultOption»: «MAC», «options»: [{" label ":" MAC "," value ":" MAC "}]}}, {" hidden ": false," label ":" Почтовый индекс "," mountPoint ": 1," name ":" zip_code " , "required": false, "type": 0, "value": {"text": ""}}, {"conditionallyRendered": true, "hidden": false, "label": "Телефон", "mountPoint": 1, "name": "phone", " required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" conditionallyRendered ": true," hidden ": false," label ":" Маркетинговое согласие в США \ u00f0 \ u009f \ u0087 \ u00f0 \ u009f \ u0087 \ u00b8 "," mountPoint ": 1," name ":" lead_share_opt_in "," required ": true," type ": 11," value ": {" checkboxText ":" Пожалуйста, свяжитесь со мной по поводу этих образовательных программ."," defaultChecked ": true," defaultRadio ":" none "," disclaimer ":" Counseling @ Northwestern \ u0027s технологический партнер, 2U, Inc., и ее семейство компаний, работают с несколькими университетами, предлагая образовательные программы по консультированию. и другие поля. "," format ":" checkbox "," optInValue ":" NU-MAC Marketing "," smsHiddenConsent ": false}}, {" conditionallyRendered ": true," hidden ": false," label ": "Маркетинговое согласие GDPR \ u00f0 \ u009f \ u0087 \ u00aa \ u00f0 \ u009f \ u0087 \ u00ba", "mountPoint": 1, "name": "lead_share_opt_in", "required": true, "type": 8, "value ": {" отказ от ответственности ":" Эти личные данные собираются и обрабатываются [--link: https: // 2u.com] 2U, Inc. [link--], Counseling @ Northwestern \ u0027s, технологический партнер. "," leadShareOptIn ": {" email ":" Пожалуйста, напишите мне об этих образовательных программах. "," leadShareValue ":" NU-MAC Marketing "," phone ":" "," sms ":" "," text ":" Counseling @ Northwestern \ u0027s technology partner, [--link: https: //2u.com] 2U, Inc., и ее семейство компаний [ссылка--], сотрудничающих с несколькими университетами, предлагая образовательные программы в области консультирования и других областях. "}," retailOptIn ": {" email ":" Электронная почта "," phone ":" Телефон "," sms " : "", "text": "Да, я хочу получать дополнительную информацию о Counseling @ Northwestern.Свяжитесь со мной через: "}}}, {" hidden ": false," label ":" Какой у вас был средний балл бакалавриата? "," MountPoint ": 1," name ": "posed_gpa_range", "required": true, "type": 3, "value": {"defaultOption": "", "options": [{"label": "4,00 и выше", "value": "4,00 и выше"}, {"label": «3,99–3,50», «значение»: «3,99–3,50»}, {«метка»: «3,49–3,00», «значение»: «3,49–3,00»}, {«метка»: «2,99–2,50», "value": "2.99 - 2.50"}, {"label": "2.49 и ниже", "value": "2.49 и ниже"}]}}, {"hidden": false, "label": "Что такое ваш наивысший уровень образования завершен? "," mountPoint ": 1," name ":" level_of_education "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options " : [{"label": "High School", "value": "High School"}, {"label": "Associate \ u0027s", "value": "Associates"}, {"label": "Бакалавр \ u0027s In Progress "," value ":" Bachelors In Progress "}, {" label ":" Bachelor \ u0027s "," value ":" Bachelors "}, {" label ":" Master \ u0027s In Progress "," value ":" Мастера в процессе "}, {" label ":" Мастер \ u0027 s "," value ":" Masters "}, {" label ":" Doctorate "," value ":" Doctorate "}]}}, {" hidden ": false," label ":" Сколько лет клинической или опыт волонтерского консультирования у вас есть? "," mountPoint ": 1," name ":" work_experience "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" Менее 2 "," value ":" Менее 2 "}, {" label ":" 2 to 4 "," value ":" 2 to 4 "}, {" label ":" От 5 до 7 "," value ":" от 5 до 7 "}, {" label ":" от 8 до 10 "," value ":" от 8 до 10 "}, {" label ":" 10 или более "," value ":" 10 или более "}]}}, {" hidden ": false," label ":" Что лучше всего описывает ваш опыт в области консультирования? "," mountPoint ": 1," name ": "which_best_describes_you", "required": true, "type": 3, "value": {"defaultOption": "", "options": [{"label": "Я начинаю свою карьеру", "value": "Я начинаю свою карьеру"}, {"label": "Я хочу продвинуть свою карьеру", "value": "Я хочу продвинуться в своей карьере"}]}}, {"hidden": true, "label" : "Lead Source", "mountPoint": 1, "name": "lead_source", "required": false, "type" : 3, "value": {"defaultOption": "onlinecounselingprogramssite", "options": [{"label": "onlinecounselingprogramssite", "value": "onlinecounselingprogramssite"}]}}, {"hidden": true, " label ":" "," name ":" no_klondike_gdpr_only_consent "," required ": true," type ": 9," value ": {" gdprOnly ":" false "}}, {" hidden ": false," mountPoint ": 2," name ":" "," type ": 7," value ": {" text ":" Ваши личные данные будут использоваться, как описано в нашем [--link: https: // консультировании.northwestern.edu/legal/privacy-policy/ providedprivacy policy [ссылка -]. Вы можете отказаться от получения сообщений в любое время. "}}]," Grouping ":" nu-mac "," id ": 491," inferredFields ": {" country ":" country_name "}," programsOfStudy ": "5deaba20-0db5-4d7c-9ce0-44b839f06943", "screen": [{"allFields": [13, 15], "conditional": {}, "out": {"3": ["$ next", [{"data": "$ valid"}]]}}, {"allFields": [1, 0, 2], "conditional": {}, "out": {"2": ["$ next" , [{"data": "$ valid"}]]}}, {"allFields": [3, 6, 4, 7, 5, 14, 8, 9, 16], "conditional": {"7" : [3, "", [{"данные": "состояние.no_klondike_carmen_sandiego_region "}, {" data ":" eu "}, {" op ": 0}]]," 8 ": [1," ", [{" data ":" state.no_klondike_gdpr_only_consent "}, {" data ":" true "}, {" op ": 1}, {" data ":" state.no_klondike_carmen_sandiego_region "}, {" data ":" eu "}, {" op ": 1}, {" op ": 7}]], "9": [1, "", [{"data": "state.no_klondike_gdpr_only_consent"}, {"data": "true"}, {"op": 0}, {"data" : "state.no_klondike_carmen_sandiego_region"}, {"data": "eu"}, {"op": 0}, {"op": 8}]]}, "out": {"-1": ["$ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}, {" allFields ": [11, 10, 12]," conditional ": {}," out ": {" 1 ": [" $ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}]," version ":" 1.0,1 "}

.

Навыки и методы консультирования

{"admissionsEmail": "[email protected]", "degreeOffering": "bay-csd", "fields": [{"helpText": "", "hidden": false, "label": "Что завершен ли ваш самый высокий уровень образования? "," mountPoint ": 1," name ":" level_of_education "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" High School "," value ":" High School "}, {" label ":" Associate \ u0027s "," value ":" Associates "}, {" label ":" Бакалавр \ u0027s in Progress "," value ":" Bachelors In Progress "}, {" label ":" Bachelor \ u0027s "," value ":" Bachelors "}, {" label ":" Master \ u0027s in Progress ", "value": "Masters In Progress"}, {"label": "Master \ u0027s", "value": "Masters"}, {"label": "Doctorate", "value": "Doctorate"}]} }, {"hidden": true, "label": "", "name": "no_klondike_gdpr_only_consent", "required": true, "type": 9, "value": {"gdprOnly": "false"}} , {"hidden": false, "mountPoint": 1, "name": "", "type": 7, "value": {"text": "Эти личные данные собираются и обрабатываются [--link: https: // 2u.ru] 2U, Inc. [ссылка--], технологический партнер Speech @ Baylor. "}}, {" hidden ": false," mountPoint ": 2," name ":" "," type ": 7," value ": {" text ":" Ваши личные данные будут использоваться, как описано в наших [--link: https: //onlinegrad.baylor.edu/legal/privacy-policy/] политика конфиденциальности [ссылка-]. Вы можете отказаться от получения сообщений в любое время. "}}]," Grouping ":" bay-umt "," id ": 505," inferredFields ": {" country ":" country_name "}," programsOfStudy ": "5deaba1d-fbec-424e-86fe-d9667d8d1747, 5deaba1f-75d7-4a44-81ac-8f826be9bdbe, 5deaba1d-e046-49df-9aca-011511274519, 5deaba1f-76ea-402832849" опубликовано "2020: -02T19: 13: 51.273Z "," screen ": [{" allFields ": [0, 1]," conditional ": {}," out ": {" 0 ": [" $ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}]," версия ":" 1.0.1 "} {"admissionsEmail": "[email protected]", "degreeOffering": "bay-csd", "fields": [{"helpText": "", "hidden": false, "label": "Первый Name "," mountPoint ": 1," name ":" first_name "," required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" " , "hidden": false, "label": "Электронная почта", "mountPoint": 1, "name": "email", "required": true, "type": 0, "value": {"text": ""}}, {"helpText": "", "hidden": false, "label": "Фамилия", "mountPoint": 1, "name": "last_name", "required": true, "type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Каков ваш наивысший уровень законченного образования? "," MountPoint ": 1," name ":" level_of_education "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" High School " , "value": "High School"}, {"label": "Associate \ u0027s", "value": "Associates"}, {"label": "Bachelor \ u0027s in Progress", "value": "Bachelors Выполняется "}, {" label ":" Бакалавр \ u0027s "," value ":" Бакалавр "}, {" label ":" Магистр \ u0027s in Progress "," value ":" Masters In Progress "}, {" label ":" Master \ u0027s "," value ":" Masters "}, {" label ":" Doctorate "," value ":" Докторантура "}]}}, {" helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Вы прошли GRE? "," MountPoint ": 1," name ":" test_taken "," обязательно ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" Да "," value ":" Yes "}, {" label ": "Нет", "значение": "Нет"}, {"метка": "Зарегистрировано, но не выполнено", "значение": "Зарегистрировано, но не выполнено"}]}}, {"helpText": "", "скрыто ": false," label ":" Что лучше всего описывает ваш опыт в области речевой патологии? "," mountPoint ": 1," name ":" which_best_describes_you "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" Я начинаю свое образование "," value ":" Я \ u00e2 \ u0080 \ u0099m начинаю свое образование "}, {" label ":" Я прошел несколько курсов "," value ":" Я прошел некоторые курсы "}, {" label ":" У меня есть степень бакалавра или бакалавра в области "," значение ": "У меня есть степень бакалавра или бакалавра в этой области"}]} }, {"helpText": "", "hidden": false, "label": "Какой у вас был средний балл в бакалавриате?", "mountPoint": 1, "name": "posed_gpa_range "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" 4.00 и выше "," value ":" 4.00 и выше "}, {" label ":" 3.99 - 3.50 "," value ":" 3.99 - 3.50 "}, {" label ":" 3.49 - 3.00 "," value ":" 3.49 - 3.00 "}, {" label ":" 2.99 - 2.50 "," value ":" 2.99 - 2.50 "}, {" label ":" 2.49 и ниже "," value ":" 2.49 И Ниже "}]}}, {" helpText ":" "," hidden ": false," label ":" State "," mountPoint ": 1," name ":" state "," required ": true," type ": 5," value ": {}}, {" conditionallyRendered ": true," helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Маркетинговое согласие GDPR "," mountPoint ": 1," name ":" lead_share_opt_in "," required ": true," type ": 8," value ": {" отказ от ответственности ":" "," leadShareOptIn ": {" email ":" Пожалуйста, напишите мне об этих образовательных программах."," leadShareValue ":" BAY-CSD Marketing "," phone ":" "," sms ":" "," text ":" Технологический партнер Университета Бэйлора, [--link: https: //2u.com предлагает 2U, Inc. и ее семейство компаний [link--], которые работают с несколькими университетами, предлагая образовательные программы по патологии речи и других областях. "}," retailOptIn ": {" email ":" Электронная почта "," phone ":" Телефон "," sms ":" "," text ":" Да, я хочу получать дополнительную информацию о Speech @ Baylor. Свяжитесь со мной через: "}}}, {" conditionallyRendered ": true," helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Phone "," mountPoint ": 1," name ":" phone "," required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" "," hidden ": true," label ":" Степень интереса " , "mountPoint": 1, "name": "степень", "required": false, "type": 3, "value": {"defaultOption": "CSD", "options": [{"label": "CSD", "value": "CSD"}]}}, {"helpText": "", "hidden": false, "label": "Zip", "mountPoint": 1, "name": "zip_code "," required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" "," hidden ": true," label ":" Страна проживания "," mountPoint ": 1," name ":" country "," required ": false," type ": 6," value ": {}}, {" conditionallyRendered ": true," helpText ":" ", "hidden": false, "label": "US Consent", "mountPoint": 1, "name": "lead_share_opt_in", "required": true, "type": 11, "value": {"checkboxText": "Пожалуйста, свяжитесь со мной по поводу этих образовательных программ."," defaultChecked ": true," defaultRadio ":" none "," disclaimer ":" Технологический партнер Университета Бэйлора, 2U, Inc., и его семейство компаний, работают с несколькими университетами, чтобы предложить образовательные программы по патологии речи и другим направлениям. "," формат ":" флажок "," optInValue ":" BAY-CSD Marketing "," smsHiddenConsent ": false}}, {" helpText ":" "," hidden ": true," label ":" leadource " , "mountPoint": 1, "name": "lead_source", "required": false, "type": 3, "value": {"defaultOption": "TeachDotCom", "options": [{"label": "TeachDotCom", "value": "TeachDotCom"}]}}, {"hidden": true, "label": "", "name": "no_klondike_gdpr_only_consent", "required": true, "type": 9, "value": {"gdprOnly": "false"}}, {"hidden": false, "mountPoint": 1, "name": "", "type": 7, "value": {"text": "Эти персональные данные собираются и обрабатываются [--link: https: // 2u.ru] 2U, Inc. [ссылка--], технологический партнер Speech @ Baylor. "}}, {" hidden ": false," mountPoint ": 2," name ":" "," type ": 7," value ": {" text ":" Ваши личные данные будут использоваться, как описано в наших [--link: https: //onlinegrad.baylor.edu/legal/privacy-policy/] политика конфиденциальности [ссылка-]. Вы можете отказаться от получения сообщений в любое время. "}}]," Grouping ":" bay-umt "," id ": 505," inferredFields ": {" country ":" country_name "}," programsOfStudy ": "5deaba1d-fbec-424e-86fe-d9667d8d1747, 5deaba1f-75d7-4a44-81ac-8f826be9bdbe, 5deaba1d-e046-49df-9aca-011511274519, 5deaba1f-76ea-402832849" опубликовано "2020: -02T19: 13: 51.273Z "," screen ": [{" allFields ": [3, 15]," conditional ": {}," out ": {" 2 ": [" $ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}, {" allFields ": [0, 2, 1]," условный ": {}," out ": {" 3 ": [" $ next ", [{" data ":" $ действительный "}]]}}, {" allFields ": [6, 4, 5]," условный ": {}," out ": {" 1 ": [" $ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}, {" allFields ": [7, 11, 12, 9, 14, 10, 13, 8, 16, 17]," условный ": {" 13 ": [1," " , [{"data": "state.no_klondike_gdpr_only_consent"}, {"data": "true"}, {"op": 1}, {"data": "state.no_klondike_carmen_sandiego_region"}, {"data": " eu "}, {" op ": 1}, {" op ": 7}]]," 8 ": [1," ", [{" data ":" состояние.no_klondike_gdpr_only_consent "}, {" data ":" true "}, {" op ": 0}, {" data ":" state.no_klondike_carmen_sandiego_region "}, {" data ":" eu "}, {" op ": 0 }, {"op": 8}]], "9": [3, "", [{"data": "state.no_klondike_carmen_sandiego_region"}, {"data": "eu"}, {"op": 0}]]}, "out": {"-1": ["$ next", [{"data": "$ valid"}]]}}], "version": "1.0.1"}

.

Стоит ли психотерапия по психологическому консультированию?

О консультационной психологии PsyD

Тип степени:

Доктор психологических наук

Расположение:

Онлайн, аудиторная и гибридная

Продолжительность:

Обычно 4–6 лет

Всего кредитов:

От 90 до 120 кредитов, но варьируется

Право на помощь:

Да, для аккредитованных программ

Психологи-консультанты работают лицом к лицу с отдельными людьми, парами, семьями и группами, чтобы помочь им определить и решить свои проблемы.Сюда могут входить такие проблемы, как психические расстройства, проблемы с поведением, проблемы во взаимоотношениях и практически любые другие проблемы, которые могут повлиять на нашу повседневную жизнь. Получив психологическое консультирование, вы получите знания и опыт, необходимые для оценки пациентов, предоставления лечения и помощи широкому кругу групп населения.

Вы заинтересованы в том, чтобы использовать свой опыт, чтобы оказывать положительное влияние на повседневную жизнь людей? Читайте дальше, чтобы узнать, чего вы можете ожидать в отношении образования, трудоустройства и профессиональных возможностей, связанных с психотерапевтом в области консультирования по психологии.

---

Что такое психология консультирования?

Консультационная психология концентрируется на эмоциональных, социальных, физических, профессиональных и образовательных проблемах пациентов всех возрастов. Делает упор на помощь людям в улучшении их благосостояния, облегчении повседневных стрессов и разрешении личных и межличностных кризисов. Психология консультирования также включает вмешательства, связанные с психическими, эмоциональными, поведенческими и физическими расстройствами.

На практике психологи-консультанты используют устоявшуюся теорию и исследования, чтобы служить людям в самых разных условиях.В случае разнообразной популяции пациентов вмешательства определяются индивидуальными обстоятельствами. В зависимости от потребностей пациента лечение может быть краткосрочным или долгосрочным. Их можно использовать для решения проблем или установления целей. Лечение часто проводится один на один или в небольших группах.

Консультативная психология Программы психологии

Консультативная психология Программы PsyD делают упор на клиническую подготовку и применение исследований на практике. Психолог по консультированию по психологии подготовит вас к проведению оценок и предоставлению услуг отдельным лицам и группам, занимающимся независимой практикой или другими неконтролируемыми позициями. Эта степень, как и другие программы докторской степени, может использоваться для удовлетворения образовательных требований для получения государственной лицензии.

Консультационная психология специализируется на многих областях. Возможности варьируются в зависимости от программы, но некоторые общие концентрации включают:

• Старение и проблемы пожилого возраста
• Дети и подростки
• Производственные / организационные вопросы
• Брак и семья
• Спортивная психология
• Злоупотребление психоактивными веществами и зависимости
• Травмы и злоупотребления

Кандидат наук vs.PsyD — В чем разница?

Кандидат психологических наук — еще одна степень, которая может дать вам право на получение лицензии. И докторская, и психологическая консультация по психологии может привести к получению государственной лицензии и аналогичным ролям, но программы различаются по направленности учебной программы.

Доктор философии делает упор на научные исследования и преподавание как на способ получения новых знаний в этой области. Учебная программа включает углубленное изучение статистики и методов исследования и требует от вас завершения и защиты диссертации.Докторская степень более уместна, если вы хотите продолжить карьеру в академических или исследовательских кругах.

Программа PsyD, с другой стороны, подчеркивает применение существующих знаний к клиническим услугам в частных, групповых или организационных условиях. Курсовая работа подчеркивает методы взаимодействия с отдельными людьми, семьями или группами. Вы можете предпочесть PsyD, если хотите работать с пациентами один на один, не тратя столько времени на исследования, которые делают упор на статистику и исследования.

---

Требования к поступающим

Требования к поступающим на получение степени психолога-консультанта по психиатрии различаются в зависимости от учреждения. Студенты обычно поступают со степенью магистра психологии, консультирования или смежной области. Если ваша степень не связана с областью, , вам, вероятно, придется пройти предварительные требования по человеческому развитию, психологии или статистике , прежде чем приступить к работе по курсу PsyD.

Принятие к участию в ведущей программе психологического консультирования может быть конкурентоспособным.Для большинства программ требуется следующее:

• Рекомендательные письма для учебы
• Образцы академических писем
• Личное собеседование
• Официальные академические справки
• Рекомендательные письма для специалистов
• Подтверждение профессионального опыта
• Эссе для конкретной школы

Есть ли требование о среднем балле?

Для многих программ психологического консультирования PsyD требуется средний балл 3,0 или выше, , хотя для высококонкурентных школ нередко требуется 3.5 или выше. Кроме того, для некоторых программ требуется средний балл не ниже 3,2 для курсов психологии.

Вам нужно сдавать GRE?

Многие, но не все программы PsyD требуют, чтобы вы сдавали GRE и набирали определенные баллы для поступления. Эти требования различаются, поэтому лучше проверять конкретные критерии в каждой программе. Лучшие аспирантуры по психологии дают средний балл около 160 из 170 как по вербальному, так и по количественному разделу и около 5 из 6 по аналитическому письму.В дополнение к общему GRE, некоторые программы PsyD также требуют, чтобы абитуриенты прошли предметный тест GRE Psychology.

Важно отметить, что программ, для которых требуется GRE, часто принимают только оценки за 5 лет до даты подачи заявки.

Можно ли поступить без степени магистра?

Некоторые программы психологического консультирования PsyD позволяют поступать без степени магистра, хотя требуется степень бакалавра. Эти программы, известные как программы совместных или двойных дипломов, позволяют вам получить степень магистра после получения определенного количества кредитов в докторской программе.

---

Сколько времени нужно, чтобы получить психологическое консультирование по психологии?

Большинство программ консультирования по психологии PsyD требует от 90 до 120 семестровых часов или четверти, хотя это сильно варьируется в зависимости от учреждения. Программы, аккредитованные APA, должны включать не менее 3 академических лет на полную ставку и 1-летнюю стажировку, поэтому 4 года — это минимальное время для завершения. Большинство программ PsyD обычно требуют от 4 до 6 лет очного обучения в течение всего года.

Кроме того, некоторые программы имеют ограничение на количество лет, в течение которых вы можете получить степень. Если вы не можете выполнить требования в рамках установленного лимита — часто 5 или 6 лет — вам нужно будет подать в школу прошение о продлении.

Ускоренные программы

Чтобы воспользоваться преимуществами ускоренных программ, вы, как правило, должны посещать полный рабочий день и применять переводные баллы с предыдущей степени магистра на ваш PsyD.Однако вам все равно нужно будет пройти аккредитованную программу как минимум 4 года.

Некоторые программы позволяют переводить до 24 кредитов из соответствующей дипломной работы , хотя часто существуют ограничения на то, как давно эти курсы были завершены.

---

Требования к образованию

Требования к образованию для получения психотерапевта по психологии консультирования включают курсовых работ по психологической науке и теории, а также возможности для практической клинической практики .Программы помогают студентам развить передовые навыки оценки, диагностики и лечения для широкого круга пациентов и условий. Некоторые программы позволяют студентам сконцентрироваться на конкретных группах населения или проблемах в своей элективной работе.

Все программы PsyD требуют стажировки, критерии которой зависят от программы. Кроме того, для некоторых программ PsyD требуется диссертация или эквивалентный дипломный проект, хотя это чаще встречается у докторов наук.

Основные классы

Общие базовые классы психотерапевта по психологии консультирования могут включать:

• Когнитивная оценка
• Диагностика и вмешательство
• Проблемы разнообразия
• Этика и профессиональные вопросы
• Оценка личности
• Качественное исследование
• Количественное исследование и статистический анализ
• Социальная и организационная психология
• Профессиональная оценка и профориентация

Требуется ли стажировка или другая работа на местах?

Чтобы получить степень , вам необходимо пройти стажировку, аккредитованную APA, которая включает не менее 1 года опыта работы в психологии психолога-консультанта перед выпуском .Этому часто предшествуют различные виды полевых работ, призванных подготовить вас к опыту. Начиная с первого года обучения, вы можете рассчитывать на участие в практических занятиях, где вы будете наблюдать за профессионалами в этой области и вносить ограниченный вклад в применение того, что вы узнали в классе.

В зависимости от требований вашего штата вам также может потребоваться от 1000 до 2000 часов постдокторского опыта под руководством, чтобы претендовать на лицензию.

Есть ли какие-нибудь онлайн-программы?

Программы

, предлагающие онлайн-получение степени PsyD, позволяют вам выполнять некоторые из ваших курсовых работ вне учебной аудитории в удобное для вас время.Однако для получения PsyD требуется стажировка, а также контролируемые практики , поэтому онлайн-программа по-прежнему требует, чтобы вы проводили время в утвержденных местах, чтобы соответствовать этим критериям.

Как выбрать программу психологического консультирования PsyD

При выборе программы психологического консультирования PsyD, убедитесь, что программа аккредитована APA, CPA или национальным агентством аккредитации , одобренным Американским советом профессиональной психологии (ABPP).Вы можете получить доступ к базе данных с возможностью поиска программ, аккредитованных APA, на веб-сайте организации.

Аккредитация

гарантирует, что ваша программа соответствует стандартам качества, дает вам право на получение государственной лицензии и соответствует требованиям для профессиональной сертификации ABPP.

Выбор консультационной психологии Программа PsyD включает изучение структуры, учебного плана и стоимости отдельной программы, чтобы определить, соответствует ли она вашим ресурсам и целям. Считайте:

• Предлагает ли эта программа области концентрации, которые я хочу изучать?
• Есть ли возможность для работающих студентов работать неполный рабочий день или онлайн?
• Требуется ли диссертация или завершающий проект?
• Каков средний размер класса?
• Как часто студенты проходят стажировку по своему выбору?
• Каковы показатели выпуска и трудоустройства?
• Насколько успешно выпускники сдают лицензионные и сертификационные экзамены?
• Могу ли я рассказать недавним выпускникам об их опыте?
• Какие виды финансовой помощи предлагаются?

---

Клинические vs.Консультативная психология

Различие между клинической психологией и психологией консультирования может сбивать с толку, поскольку профессионалы в обеих областях могут работать как исследователи и проводить психотерапию в одних и тех же условиях. Кроме того, клинические психологи и психологи-консультанты имеют право на получение лицензии в качестве независимых практикующих врачей во всех 50 штатах.

Хотя компетенции, необходимые для клинических психологов и психологов-консультантов, в целом одинаковы, есть нюансы, которые отличают эти специальности.Как правило, клинических психологов с большей вероятностью займутся проблемами, связанными с серьезными психическими заболеваниями, и вылечят пациентов с длительными психопатологиями. Их пациенты, вероятно, будут бороться с такими состояниями, как посттравматическое стрессовое расстройство, биполярное расстройство, шизофрения и тяжелая депрессия.

Напротив, психологов-консультантов чаще делают упор на здоровье и профилактику, работая со здоровыми пациентами, у которых меньше серьезных психологических проблем. Они часто лечат пациентов, которым требуется помощь в решении социальных, эмоциональных и физических проблем, связанных с семьей, школой или работой.Психологи-консультанты могут специализироваться в таких областях, как вопросы взаимоотношений, управление карьерой, злоупотребление психоактивными веществами или значительные изменения в жизни.

Где работают психологи-консультанты?

Психологи-консультанты могут работать учителями или исследователями, хотя большинство из них работают в качестве клинических практиков в независимой практике. Психологи-консультанты также предоставляют услуги по телефону:

• Деловые и производственные организации
• Учреждения семейного обслуживания
• Учреждения здравоохранения
• Центры психического здоровья
• Реабилитационные учреждения
• Консультационные центры при университетах
• Медицинские центры Управления по делам ветеранов

Заработная плата психолога-консультанта

Годовая заработная плата психологов-консультантов зависит от географического положения, работодателя и уровня опыта.Бюро статистики труда США (BLS) не отслеживает зарплаты специально для психологов-консультантов. Вместо этого в BLS указана средняя годовая заработная плата всех клинических, консультационных и школьных психологов в размере 87 450 долларов.

Лицензирование и учетные данные

Чтобы работать психологом-консультантом, вы должны соответствовать требованиям для получения лицензии в штате, в котором вы работаете. Наличие лицензии необходимо, если вы хотите заниматься частной практикой или работать на другой должности без присмотра. В большинстве штатов для получения лицензии требуется наличие докторской степени и соответствие определенным требованиям, включая многочасовой опыт и сдачу экзаменов.

В большинстве штатов ваша докторская программа должна быть аккредитована Американской психологической ассоциацией (APA) или Канадской психологической ассоциацией (CPA). Часто приемлема программа, назначенная Ассоциацией психологических советов штатов и провинций (ASPPB).

После получения докторской степени по психологии все начинающие психологи должны сдать Экзамен по профессиональной практике в психологии (EPPP), проводимый ASPPB. Это национальный экзамен, обязательный для всех психологов страны. Он состоит из 225 вопросов с несколькими вариантами ответов и, как правило, должен быть сдан с оценкой не менее 500 из 800, хотя в вашем штате могут использоваться другие критерии.

Многие штаты также требуют от поступающих сдать дополнительный экзамен по юриспруденции, который охватывает конкретные законы и постановления, связанные с психологической практикой в ​​этом штате.

---

Финансовая помощь психологу-консультанту

Стоимость получения сертификата PsyD по психологическому консультированию зависит от типа школы, которую вы посещаете.Исследование, проведенное APA в 2016 году, показало, что средняя годовая плата за обучение по докторским программам составила:

• Государственный, в штате: 11000 долларов
• Государственный, за пределами штата: 24000 долларов
• Частный: 34000 долларов

Как правило, студенты PsyD в области психологического консультирования не имеют права на освобождение от оплаты за обучение или научные ассистенты, поскольку эти возможности обычно предоставляются аспирантам. Однако вы можете компенсировать свои затраты на образование стипендиями или стипендиями. Эти награды могут быть краткосрочными или долгосрочными и, в случае стипендий, могут включать дополнительные стипендии и льготы.

Вы также можете подать заявление на получение других видов финансовой помощи. Первый шаг — определить ваше право на получение помощи по мере необходимости, заполнив Бесплатное заявление на получение федеральной помощи студентам (FAFSA) . Если вы имеете право на получение помощи, вы также можете иметь право работать неполный рабочий день на должностях, финансируемых Федеральной программой работы и учебы.

Если ваши финансовые ресурсы ограничены, важно исчерпать все потенциальные источники финансирования.Узнайте, имеете ли вы право на получение финансовых наград на основании академических заслуг или других критериев. Некоторые потенциальные источники включают:

• Финансовые вознаграждения от вашей школы или программы
• Государственные программы стимулирования
• Частные предприятия
• Национальные и местные отделения психологических ассоциаций
• Профессиональные или общественные организации
• Нетрадиционные стипендии для студентов
• Возмещение стоимости обучения работодателем
• Военная или другая государственная служба стипендии
• Студенческие ссуды

Прощение студенческих ссуд

Имея докторскую степень в области психологического консультирования, вы можете иметь право на прощение студенческого кредита, если вы соответствуете определенным требованиям.Эти требования включают наличие прямых студенческих ссуд, выплаты не менее 120 выплат и работу на полную ставку в правительственном учреждении или некоммерческой организации. Другие критерии могут включать то, что вы работаете в области, где не хватает психологов-консультантов.

Программы прощения ссуд, финансируемые правительством США, включают:

Вы также можете иметь право на спонсируемые государством программы прощения ссуд, которые обычно имеют схожие критерии выплаты и приема на работу.Свяжитесь с Департаментом здравоохранения вашего штата, чтобы узнать об имеющихся программах.

---

Профессиональные организации

Присоединение к профессиональной организации поможет вам оставаться в курсе новостей отрасли, научных открытий и тенденций в практике. Эти группы часто предоставляют возможности для общения, профессионального развития и поиска работы. Некоторые известные организации включают:

• Американская ассоциация консультантов (ACA) : В состав ACA входят специалисты-консультанты из различных медицинских учреждений США.S. Организация способствует профессиональному развитию, защищает профессию и работает над установлением стандартов для защиты тех, кто пользуется консультационными услугами.
• Американская ассоциация консультантов по психическому здоровью (AMHCA) : AMHCA включает в себя лицензированных клинических консультантов по психическому здоровью в США. Он предлагает возможности для обучения, лидерства, защиты и сотрудничества.
• Международная ассоциация поведенческого анализа (ABAI) : ABAI поддерживает науку и практику поведенческого анализа.Участники делятся передовым опытом, результатами исследований, образовательными стратегиями и возможностями профессионального роста.
• Международная ассоциация когнитивной психотерапии (IACP) : IACP — это междисциплинарная организация, которая способствует развитию и использованию психотерапии как научной дисциплины и профессионального усилия. Организация продвигает образование, публикацию журналов и получение сертификатов членства.
• Общество консультативной психологии (APA Division 17) (SCP) : SCP — это одно из более чем 54 подразделений APA, занимающихся вспомогательными областями и другими актуальными областями в области психологии.SCP продвигает область психологического консультирования посредством совместных исследований, создания сетей и других возможностей профессионального развития в соответствии с миссией APA.
• Общество личности и социальной психологии (SPSP) : SPSP работает над продвижением науки, преподавания и применения личности и социальной психологии. Организация продвигает образование, исследовательские публикации и поддержку членов.

.

подходов к консультированию | SkillsYouNeed

Профессиональные консультанты используют несколько различных подходов. Возможно, три основных подхода — это психодинамический, гуманистический и поведенческий. У каждого из них своя теория и идеи, лежащие в основе, и терапевты и консультанты, использующие каждую из них, будут подходить к проблемам и проблемам по-разному.

Каждый из этих трех основных подходов поддерживает ряд индивидуальных терапий. Некоторые методы лечения могут также использовать идеи нескольких подходов.Некоторые профессиональные консультанты используют только один подход, но другие более гибкие и могут использовать приемы более чем одного метода.

Может ли небольшое знание быть опасным?

---

Нетренированные люди могут обладать некоторыми навыками, которые желательны для консультанта, и развивать их. Однако, если вам необходимо регулярно консультировать по работе или в личной жизни, вам следует пройти признанный курс профессионального консультирования. Из-за небольшого количества знаний можно принести больше вреда, чем пользы.

Вас также может заинтересовать наша вводная страница — Что такое консультирование?

---

Психодинамический подход к консультированию

Психодинамическое консультирование возникло на основе работ Зигмунда Фрейда (1856-1939). За свою карьеру врача Фрейд встречался со многими пациентами, которые страдали заболеваниями, которые, казалось, не имели «физической причины».

Это заставило его поверить, что источником таких болезней является бессознательное состояние пациента.

Фрейд поэтому начал исследовать бессознательное, чтобы понять своих пациентов и помочь им выздороветь. Со временем многие оригинальные идеи Фрейда были адаптированы, развиты, проигнорированы или даже дискредитированы. Поэтому они использовались в ряде различных школ мысли и практики. Психодинамическое консультирование основано на идее Фрейда , что истинное знание людей и их проблем возможно благодаря пониманию трех конкретных областей человеческого разума .

Эти области:

• Сознание — вещи, которые мы осознаем, включая чувства или эмоции, такие как гнев, печаль, горе, восторг, удивление и счастье.

• Подсознание — это вещи, которые находятся ниже нашего сознательного понимания, но довольно легко доступны. Они могут включать, например, события, которые мы забыли, но легко запомним, если задать соответствующий вопрос.

• Бессознательное — это та область разума, где воспоминания подавлены и обычно к ней очень трудно получить доступ. Такие воспоминания могут включать чрезвычайно травмирующие события, которые были заблокированы, и для их восстановления требуется высококвалифицированный специалист.

Главный интерес и цель Фрейда заключались в том, чтобы перенести вещи из бессознательного в сознательное. Эта практика известна как психоанализ . Психоанализ используется, чтобы побудить клиента исследовать детскую травму или травму ранней памяти, чтобы получить более глубокое понимание событий.Это, в свою очередь, может помочь клиенту избавиться от негатива, связанного с этими более ранними событиями. Психоанализ основан на предположении, что мы можем прогрессировать психологически, только осознавая более ранние дилеммы, которые были вытеснены в наше бессознательное из-за болезненных ассоциаций.

Фрейд утверждал, что личность состоит из трех взаимосвязанных элементов:

• Идентификатор — это часть нашей личности, заинтересованная в удовлетворении основных инстинктивных потребностей в еде, комфорте и удовольствиях.Следовательно, он присутствует с рождения (или, возможно, до).

• Эго определяется как «реалистичное осознание себя». Это логическая и разумная сторона нашей личности. Фрейд считал, что Эго развивается по мере того, как младенец осознает, что он отделен от своих родителей.

• Суперэго развивается позже в жизни ребенка, примерно с трехлетнего возраста. Суперэго ограничивает и контролирует основные инстинкты Ид, что может быть социально неприемлемо.Следовательно, он действует как наша совесть.

Фрейд считал, что каждый испытывает напряжение и конфликт между тремя элементами своей личности. Например, желание удовольствия (от Ид) сдерживается моральным чувством правильного и неправильного (от Суперэго). Эго уравновешивает напряжение между желанием Ид быть удовлетворенным и чрезмерной строгостью Суперэго.

Таким образом, основная цель психодинамического консультирования — помочь людям сбалансировать три элемента своей личности, чтобы ни Ид, ни Суперэго не были доминирующими.

Он основан на изучении и понимании прошлого опыта для выявления подавленных проблем, влияющих на текущее поведение. Поэтому психодинамическое консультирование — это длительный и непрерывный процесс, который в основном используется, когда люди сталкиваются с серьезными проблемами, которые не могут быть решены с помощью других методов.

---

Гуманистический подход к консультированию

Гуманистическое консультирование признает уникальность каждого человека.

Предполагается, что каждый человек обладает врожденной способностью эмоционально и психологически развиваться по направлению к самоактуализации и самореализации.

Консультанты-гуманисты работают с убеждением, что проблемы вызваны не самими жизненными событиями, а тем, как мы их переживаем. Наш опыт, в свою очередь, будет влиять и зависеть от того, как мы относимся к себе, влияя на самооценку и уверенность. Поэтому гуманистический подход к консультированию побуждает клиента научиться понимать, как негативная реакция на жизненные события может привести к психологическому дискомфорту. Этот подход направлен на принятие как отрицательных, так и положительных аспектов наших персонажей и личностей.

Таким образом, консультанты-гуманисты стремятся помочь клиентам исследовать их собственные мысли и чувства и найти собственные решения своих проблем.

Это очень похоже на подход, используемый в коучинге, за исключением того, что коучи больше сосредоточены на настоящем, а не на прошлом. По сути, коучинг направлен на решение вопроса «как», а консультирование — на «почему».

Подробнее о различиях между коучингом и консультированием см. На нашей странице. Что такое коучинг?

Американский психолог Карл Роджерс (1902–1987) разработал один из наиболее часто используемых гуманистических методов лечения — консультирование, ориентированное на клиента.Это побуждает клиента сосредоточиться на том, что он чувствует в настоящий момент, это также суть внимательности .

Консультации, ориентированные на клиента

Центральной темой консультирования, ориентированного на клиента, является вера в то, что у всех нас есть внутренние ресурсы, которые позволяют нам справляться с любыми жизненными трудностями.

Клиентоцентрированная терапия фокусируется на убеждении, что клиент, а не консультант, является экспертом в своих мыслях, чувствах, переживаниях и проблемах.Таким образом, клиент — это человек, наиболее способный найти подходящие решения. Консультант не предлагает никаких действий, не дает рекомендаций, не задает зондирующие вопросы и не пытается интерпретировать то, что говорит клиент. Ответственность за решение проблем полностью ложится на клиента. Когда консультант отвечает, его цель — отразить и уточнить то, что сказал клиент.

Обученный клиентоориентированный консультант стремится показать сочувствие, теплоту и искренность, что, по их мнению, поможет клиенту самопонимание и психологический рост.

• Эмпатия включает в себя способность понять проблемы клиента из их собственной системы координат . Консультант должен уметь точно передать это понимание клиенту. Вам также могут быть интересны наши страницы: Что такое эмпатия? и Типы сочувствия .

• Теплота — показать клиенту, что его ценят, независимо от всего, что происходит во время консультации.Консультант должен быть непредвзятым, , принимать все, что клиент говорит или делает, без навязывания оценок.

• Подлинность (иногда называемая соответствием ) относится к способности консультанта быть открытым и честным, а не действовать высокомерно или прятаться за «профессиональным» фасадом. Возможно, вас заинтересует наша страница о Правдивость .

---

Поведенческий подход к консультированию

Поведенческий подход к консультированию основан на предположении, что окружающая среда определяет поведение человека.

То, как человек реагирует на данную ситуацию, является результатом прошлого обучения и, как правило, поведения, которое было подкреплено в прошлом. Например, предположим, что ребенок взял паука и отнес его матери. Если она боялась пауков, она могла кричать. Тогда ребенок узнает, что пауки пугают. В следующий раз, вместо того, чтобы поднять паука, ребенок, вероятно, закричит и побежит к своей матери, которая может сказать: «Ой, я ненавижу пауков, они такие жуткие», подкрепляя поведение ребенка.В результате у ребенка может развиться страх перед пауками и он с криком убегает (реакция) при виде паука (стимул).

Поведенческая терапия возникла на основе психологических исследований и теорий обучения, связанных с наблюдаемым поведением, то есть поведением, которое можно объективно рассмотреть и измерить.

Бихевиористы считают, что такому поведению «научились», и поэтому от него можно отказаться.

Поведенческая терапия фокусируется на индивидуальном поведении и направлена ​​на то, чтобы помочь людям изменить нежелательное поведение.Нежелательное поведение определяется как нежелательная реакция на что-то или кого-то в окружающей среде. Используя этот подход, консультант идентифицирует нежелательное поведение с клиентом, и вместе они будут работать над изменением или адаптацией поведения.

Проблемы, которые хорошо поддаются лечению этого типа, включают фобии, приступы паники и расстройства пищевого поведения.

Клиентов можно обучить навыкам, которые помогут им более эффективно управлять своей жизнью. Например, их могут научить расслабляться в ситуациях, вызывающих тревожную реакцию.Другой метод включает изучение желаемого поведения путем наблюдения и копирования других. В целом, поведенческий подход связан с результатом, а не процессом изменения.

---

Использование различных подходов к консультированию

Каждый из этих трех общих подходов к консультированию лежит в основе ряда индивидуальных терапевтических подходов.

Например, гуманистическая терапия включает гештальт-терапию, транзакционный анализ и трансперсональную терапию, а также терапию, ориентированную на клиента.

Однако некоторые консультанты и терапевты могут использовать более одного из этих трех подходов. Например, нейро-лингвистическое программирование (НЛП) представляет собой комбинацию когнитивно-поведенческого и гуманистического мышления. Он сочетает в себе идею о том, что на ваше поведение влияет ваш прошлый опыт, с убеждением, что вы можете изменить свое поведение, изменив свою эмоциональную реакцию на события с помощью разума. Это явно коренится в концепции, согласно которой каждый из нас способен решать свои собственные проблемы.

Такие методы лечения, как арт-терапия, семейная терапия и креативная терапия, могут основываться на идеях любого или всех этих подходов, в зависимости от предпочтений консультанта и клиента.

Другими словами, когда дело доходит до консультирования, не существует «универсального решения».

---

.