Манипуляция — Психология человека

Манипулирование — это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других.

Эверетт Шостром

В этой статье мы обсудим очень важную тему, благодаря которой у многих людей проявляется интерес к психологии. Это тема манипуляции, с которой мы постоянно сталкиваемся в жизни. Вряд ли я ошибусь, если скажу, что кто-то постоянно пытается манипулировать нами и кем-то, по мере своих возможностей, пытаемся манипулировать мы. Только чаще всего мы это делаем неосознанно, интуитивно и потому неумело, из-за чего не всегда наши манипуляции приводят нас к желаемому результату и точно также не всегда другим людям удается успешно манипулировать нами. Тем не менее, попытки манипулировать друг другом люди принимают постоянно. Поэтому, очень важно разбираться в этом вопросе. В этой статье мы поговорим о том, что такое манипуляция, как она работает, какой силой она обладает и что можно и нужно сделать, чтобы научиться манипулировать людьми и умело защищаться от их манипуляций.

Что такое манипуляция?

Манипуляция — это скрытый психологический прием, с помощью которого вы можете заставить любого человека, подчеркиваю, любого, выполнить нужные вам действия вопреки его воле и интересам. Но это стандартное определение манипуляции. А давайте-ка мы с вами дадим этому навыку более широкое и более практичное определение. Манипуляция – это психологическое оружие, которое дает человеку такое же (и даже большее) преимущество над другими людьми, как и другие виды оружия. С помощью этого оружия можно нападать и захватывать, а можно защищать и защищаться. Оно помогает выживать и добиваться успеха. Хороший манипулятор, то есть человек, который искусно владеет скрытыми психологическими приемами – намного сильнее вооруженного до зубов человека. Почему? Потому что он может побуждать самых разных людей к нужным ему действиям и таким образом решать любые проблемы и задачи. А какие проблемы и задачи способен решить вооруженный привычным в нашем понимании оружием человек? Лишь некоторые, верно? Сила оружия имеет свои ограничения. А вот у манипуляций никаких ограничений нет. Манипулировать вы можете всеми без исключения людьми, как самыми обычными, так и самыми могущественными и властными. Единственное ограничение – это ваши собственные способности. Чем совершеннее ваши навыки манипуляций, тем большим количеством людей вы сможете манипулировать. У самих же манипуляций никаких ограничений нет – манипулировать можно любым человеком.

Самое, для кого-то страшное, а для кого-то приятное в манипуляциях – это нежелание людей признавать тот факт, что ими манипулируют. Если вы скажете человеку, что он стал жертвой чьей-то манипуляции, то скорее всего он будет это отрицать и продолжит делать то, что делал, в том числе и для того, чтобы доказать себе и вам, что его выбор – это именно его выбор и никто им не манипулирует. Мое эго тоже не хочет признавать того факта, что мною манипулируют, но я точно знаю, что это так. Мои мысли, решения, поступки – не могут быть полностью очищены от чужого влияния, этого просто невозможно достичь. И я понимаю, что многие мои решения, скажем так, не совсем правильные, что они принимаются мною под воздействием информации, поступающей ко мне от других людей. Мне не нужно этого отрицать – мне нужно это контролировать. Те же, кто отрицают, что подвергаются манипуляциям – лишают себя возможности защититься от нее. В этом и заключается сила манипуляций – они мало того, что скрытно влияют на людей, так еще и сами люди не хотят их раскрывать. Обычное же оружие, если его использовать, быстро превращает агрессора во врага и с ним начинают бороться. А вот манипуляций люди не видят и не хотят видеть, поэтому покорно подчиняются им. Вот и подумайте теперь, какую силу вы можете обрести, если научитесь манипулировать людьми.

Как работает манипуляция?

Любая манипуляция всегда нацелена на три базовых мотиватора человека: инстинкты, систему убеждений и жизненный опыт. Инстинкты определяют потребности людей, а система убеждений и жизненный опыт определяют способ удовлетворения этих потребностей. К примеру, один из ваших инстинктов побуждает вас найти себе партнера для отношений. Но вы же не пойдете и не предложите первому встречному человеку противоположного пола вступить с вами в определенные отношения, так ведь? Люди, как правило, этого не делают. Культура, образование, воспитание – определяют то, как мы будем удовлетворять эту свою инстинктивную потребность – с кем, как и когда мы будем знакомиться и по каким правилам будем выстраивать с человеком отношения. Жизненный опыт также влияет на наши предпочтения – он делает нас более осторожными и избирательными при выборе партнера. Если человек в прошлом, что называется, обжигался, когда знакомился с людьми противоположного пола, то в будущем он будет стараться действовать более осмотрительно.

Так вот, чтобы манипулировать людьми, необходимо воздействовать на их инстинкты, убеждения и все те осознаваемые и неосознаваемые ими шаблоны, которые сформировались в их голове благодаря жизненному опыту. Хороший манипулятор – это в первую очередь хороший наблюдатель и аналитик, который изучает объект, перед тем, как начать им манипулировать. Плохой же манипулятор применяет ко всем людям одни и те же приемы манипуляции, зачастую довольно примитивные и очевидные. Человеку – объекту манипуляции, можно польстить, его можно напугать, можно вызвать в нем чувство жадности и зависти, чтобы к чему-то побудить. Способов много. Но важно понимать, к какому человеку какой прием следует применять. Ведь если манипулятор действует прямолинейно – он быстро раскрывает себя и тем самым сразу же убивает всякое доверие к себе. В частности, многие продавцы довольно часто очень грубо манипулируют людьми – они пытаются заинтересовать, заинтриговать, напугать дефицитом, создают неестественную потребность в своем товаре и так далее, совершенно не пытаясь разобраться в особенностях того человека, к которому они применяют все эти приемы. Поэтому многие им и не доверяют. Это грубая работа, в которой приемы манипуляции используются бездумно и упор делается на количество обрабатываемых таким образом людей, а не на качество самой обработки. Это как палить из пулемета во все стороны, в надежде попасть хоть в кого-нибудь. Работа манипулятора должна быть тонкой и изящной, как у ювелира. Манипулятор должен пользоваться своим набором манипуляций очень осторожно, вытаскивая их из своего чемоданчика так, словно это очень хрупкое и дорогое оборудование, а не так, словно это топоры и кувалды. Для этого необходимо знать о различных примерах применения тех или иных приемов манипуляции, чтобы учитывать этот опыт в своей работе с людьми. Нельзя манипулировать людьми вслепую – нужно иметь представление о том, как работают те или иные приемы манипуляции, когда они работают, с кем они срабатывают, а с кем нет и в чем их сильные и слабые стороны.

Важно понимать, что на принятие человеком тех или иных решений влияет все, что его окружает и что с ним происходит. Поэтому порой сложно подобрать к человеку нужный ключик, чтобы к чему-то его побудить, так как на него могут влиять разного рода внутренние факторы, о которых манипулятор просто не знает. Ведь когда мы говорим о богатом внутреннем мире человека, то нужно понимать, о чем идет речь. А речь идет обо всей той информации, которую человек впитал в течение всей своей жизни. Она сказывается на его поведении, мышлении, оценке происходящего, решениях. Поэтому для успешной манипуляции человеком – нужно узнать его получше. Если, конечно, есть такая возможность. Ну и конечно же, нужно иметь большой набор всевозможных приемов манипуляции, чтобы действовать разнообразно, тогда вероятность успеха в этом деле будет достаточно высокой.

Как относиться к манипуляциям?

Теперь немного о том, как относиться к манипуляциям. Знаете, некоторые люди осуждают манипуляции, как, впрочем, и все остальное, что позволяет одним людям получить превосходство над другими. Но, осуждать то, что является неотъемлемой частью нашей жизни, это все равно отрицать саму жизнь. Можно, конечно, внушить людям необходимость быть всегда честными и искренними, но все равно, от манипуляций и других проявлений человеческой натуры нас это не избавит. Ведь один из самых главных законов этой жизни – борьба. Мы рождены, чтобы бороться друг с другом, соперничать, конкурировать и даже враждовать. Лучше, конечно, конкурировать, чтобы развиваться и совершенствоваться, а не враждовать, чтобы не разрушать и не убивать. Но и конкуренция порой приобретает такую форму, что больше похожа на вражду, а не на честное и порядочное соперничество. Ну а раз мы вынуждены бороться, соперничать, конкурировать и враждовать, то как же нам обойтись без тех средств, которые помогают это делать? А манипуляции – это, пожалуй, самое мощное средство, которое люди могут использовать для борьбы, вражды, конкуренции, соперничества. Манипуляция – это в одних случаях инструмент, а в других случаях оружие – и либо вы будете ей умело пользоваться, либо ее применят против вас. Так что от нашего отношения к манипуляциям, каким бы оно ни было, ничего на самом деле не изменится в объективном плане. Но при этом мы можем сильно навредить себе, если откажемся от манипуляций, как от средства достижения своих целей.

Могут ли люди жить в мире и согласии и не манипулировать друг другом, не враждовать, не соперничать, не конкурировать? В какой-то мере да, могут. Мы определенно можем жить дружнее и честнее. Но знаете, как говорится: хочешь мира — готовься к войне. Может быть вы и не захотите обходить своих конкурентов и побеждать своих врагов с помощью манипуляций, но тогда и им не позволяйте обходить и побеждать вас. Иметь под рукой такое оружие, как манипуляции – всегда полезно. Нам ведь каждый день приходится защищать себя от чужого манипулирования. Чего одна только реклама стоит, которая постоянно манипулирует людьми и нередко во вред не только их финансовому состоянию, но и во вред их здоровью. Поэтому я считаю, что в этой жизни нужно стремиться обладать всем, что дает силу.

Как манипулируют людьми

Теперь давайте посмотрим, как в этой жизни одни люди манипулируют другими людьми, чтобы вы понимали всю силу манипуляций. Самый яркий пример применения манипуляций – это формирование у людей системы ценностей. Это работа над фундаментальными убеждениями человека. Очень легко манипулировать человеком, зная, что он любит и что ненавидит. Задумайтесь, друзья, а как сформировалась ваша система ценностей? Она сформировалась за счет вашего мировоззрения. Вот как вы видите этот мир – раскрашивая его в разные цвета, так вы его и понимаете. И это понимание позволяет вам отделить одни вещи от других – хорошее от плохого, правильное от неправильного, нужное от ненужного, важное от неважного и так далее. Но кто повлиял на ваше мировоззрение – кто раскрыл вам глаза на этот мир, кто объяснил вам, что и как в нем устроено? Родители? Школа? Друзья? Телевизор/компьютер? Книги? А может быть вы сами? Ну, сами-то вы, конечно, тоже что-то понимаете по-своему, но все же влияние на вас других людей, согласитесь, очень велико. А вот насколько оно правильное, это влияние, вот это очень сложно оценить, не имея других примеров для сравнения.

В основном, конечно, мы смотрим на то, каких результатов мы добились в жизни, чтобы понять, насколько качественным является наше мировоззрение, а вместе с ним и наша система ценностей. Но поймите, результаты можно оценивать по-разному, в зависимости как раз-таки от той системы ценностей, которой вы придерживаетесь. Вы можете радоваться успешной карьере и большим доходам, а другой человек будет радоваться своей крепкой и дружной семье, которой он больше всего уделял свое время. А кто-то вообще будет рад тому, что делает в своей жизни то, что хочет делать, а не то, что ему якобы нужно делать, независимо от качества его жизни. При этом, нельзя сказать, что кто-то живет правильно, а кто-то нет – каждый живет так, как ему нравится. Но когда человеком манипулируют – ему внушают, что, такая-то жизнь является правильной, а такая-то нет. Задумайтесь над своими убеждениями – насколько они вам подходят и что в них вашего? Может быть вы найдете в них что-то, что противоречит вашим интересам.

Если говорить о менее серьезных примерах и более конкретно, то в таком случае нам следует обратить внимание на следующие приемы и цели манипуляций.

1. Заработок денег. Манипуляция – это хороший инструмент для заработка денег. Если вы что-то продаете [а мы все что-нибудь в этой жизни продаем], то вам, конечно же, хочется продать свой товар, услугу, время, труд, как можно дороже, и вообще продать. Использование манипуляций в данном случае дает очень хороший результат. Вы сами знаете, какой силой обладает реклама, как пример таких манипуляций, без нее очень сложно что-то продать. Или взять к примеру те же переговоры, на любом вообще уровне – в них также без манипуляций не добиться успеха. Ну и вообще, если человек умеет влиять на поведение людей, умеет убеждать их в чем-либо, умеет внушать им определенные мысли, умеет очаровывать их или наоборот запугивать и таким образом побуждать к действиям, тогда ему не составит труда заработать хорошие деньги. Ведь хорошие продавцы в этой жизни всегда будут при деньгах. А стать хорошим продавцом можно только с помощью умения манипулировать людьми.

2. Отношения. Хотим мы того или нет, а без манипуляций очень сложно построить хорошие отношения с кем бы то ни было. Они нужны для того, чтобы люди лучше подстраивались друг под друга. Это улучшит взаимопонимание между ними. На словах мы все хотим честных, открытых, уважительных, равных отношений с другими людьми, в том числе и с людьми противоположного пола. Но на деле, наш эгоизм мешает такие отношения построить. Люди говорят о любви, об уважении, о взаимопонимании и тому подобных вещах, а в действительности очень часто манипулируют друг другом или командуют в открытую. Ну и как, к примеру, женщине отстоять свои интересы в отношениях с супругом, если он не считается с ней и даже слышать о ее желаниях, мнении, целях не хочет? Только с помощью манипуляций. По-другому никак. Можно, конечно, с ним расстаться, что иногда необходимо делать, но при этом нет гарантии, что другой мужчина окажется лучше. Да, жизнь она такая, в ней все не так идеально, как нам хотелось бы. Поэтому очень полезно владеть навыками манипуляций, чтобы выстраивать, контролировать, направлять и развивать отношения с другими людьми.

3. Борьба с агрессией. Некоторые люди ведут себя достаточно агрессивно и могут угрожать нашим интересам, здоровью и даже жизни. Агрессия порождает конфликты, с которыми нужно уметь справляться. И одним из самых эффективных видов оружия в конфликтных ситуациях является именно манипуляция. Хороший манипулятор способен справиться практически с любым конфликтом, он может его или погасить, или выйти из него как минимум не проигравшим, не понеся существенного ущерба. Манипуляция в данном случае помогает дипломатично подойти к разрешению того или иного конфликта – она помогает избежать жестокости и насилия, боли и страданий, ошибок и негативных последствий. Вкупе с хорошо развитым мышлением – манипуляция является просто супероружием против людей агрессии.

Это три, наиболее значимых примера использования манипуляций в жизни. Есть и масса других ситуаций, когда без манипуляций очень сложно, а то и вовсе невозможно обойтись. Например, она необходима при воспитании детей, для политической борьбы, на войне. В общем, для успешного взаимодействия с людьми манипуляция крайне необходимо. Мы, люди, все равно всегда друг другом манипулируем, просто не всегда осознаем это. Так уж лучше научиться делать это правильно, чем как получится. При этом очень часто многие люди используют манипуляцию в качестве оружия нападения. Поэтому давайте теперь посмотрим, как можно защититься от манипуляций.

Как защититься от манипуляций?

Друзья, вначале не очень приятная информация – вы не можете полностью защититься от манипуляций, это просто невозможно сделать. Причина проста – вы не в состоянии отследить все информационные потоки, которые к вам поступают от других людей и влияют на ваше сознание и подсознание. И тем более у вас нет возможности должным образом проанализировать всю воздействующую на вас информацию. Поэтому самый лучший способ защититься от манипуляций – это самому научиться манипулировать другими людьми. Кто-то в одной ситуации переиграет вас, а кого-то переиграете вы в другой ситуации, и от того, кто будет в этой игре успешнее, будет зависеть качество вашей жизни. То есть, стопроцентной защиты от манипуляций не существует, но зато можно играть в эту игру настолько хорошо, что вы чаще других людей будете оказываться в победителях.

В этой жизни всегда будут жертвы манипуляций и те, кто с их помощью побеждает и добивается успеха. Самое интересное в этой жизни то, что манипулировать можно любым человеком, то есть, любого человека можно перехитрить, переиграть, обмануть, победить. Эта возможность в какой-то степени делает людей равными. Но в действительности силой обладает тот, кто в совершенстве владеет навыками манипуляций, кто когда-то осознал их важность и обучился им. Если вы посмотрите на тех людей, которые имеют много денег и обладают большой властью, то вы не сможете не заметить, что все они искусные манипуляторы, которые оказались хитрее, умнее, ловчее, коварнее своих конкурентов. Они знают цену манипуляциям, как и всему остальному, что дает человеку силу, например, хорошо развитому мышлению. Потому и побеждают. Так что учитесь манипулировать людьми – это лучшая защита от манипуляций. Как говорится: лучшая защита — это нападение.

Как научиться манипулировать людьми?

Теперь давайте перейдем к самому главному – к тому, как научиться манипулировать людьми. Вы, конечно, можете попробовать научиться этому с помощью книг/семинаров/учебных аудио и видео материалов по манипуляциям. Все, что вам для этого нужно – это выучить описанные в этих источниках информации приемы манипуляции и отработать их на практике. Но, это не так просто сделать. И к тому же, достаточно опасно пользоваться такими приемами, не понимая их сути.

Во-первых, сами по себе приемы манипуляции могут быть описаны недостаточно хорошо, поэтому с виду может показаться, что понятно, как они работают, а в действительности воспользоваться ими будет довольно сложно, поскольку они недостаточно хорошо объяснены.

Во-вторых, каждый известный прием манипуляции – нуждается в постоянной проверке и модернизации. Со временем некоторые приемы перестают работать, просто потому, что многие о них узнают, многие видят их, понимают и негативно к ним настроены. Поэтому к людям нужно находить другой подход, чтобы повлиять на них. То есть, суть самого приема манипуляции может оставаться неизменной, но форма его должна меняться, чтобы он оставался эффективным. А эффективность манипуляции зависит от ее скрытности, что логично. Ведь как мы с вами знаем из определения: манипуляция – это скрытый психологический прием, а не открытый. Нельзя манипулировать в открытую, иначе это уже не манипуляция. Так вот, надо понимать, что то, что срабатывало предыдущие триста лет, может перестать работать в будущие лет триста. Поэтому информацию о манипуляциях необходимо постоянно обновлять. В том числе и с помощью своего собственного опыта. Вы ведь постоянно кем-то манипулируете, и кто-то постоянно манипулирует вами? Вот, обращайте внимание на то, как те или иные приемы манипуляции работают на вас и на других людях, чтобы понимать все их слабые и сильные стороны.

И в-третьих, и это самое главное – нельзя применять приемы манипуляции вслепую! Давайте я еще раз это повторю для лучшего понимания – нельзя применять приемы манипуляции вслепую! Что это значит? Это значит, что нельзя просто прочитать книгу по манипуляциям, выучить описанные в ней приемы и начать применять их на разных людях. Это глупо и опасно. Глупо потому, что действовать подобным образом, все равно что пытаться угнать машину, подбирая к ней ключи – вас быстрее обнаружат, чем вы добьетесь своей цели. Или другая аналогия: нельзя лечить тяжелую болезнь по книжке, методом перебора различных способов лечения, выбирая наиболее подходящий рецепт – так вы себя просто угробите. Манипуляция – это тончайший инструмент. Им нужно уметь пользоваться аккуратно. Если вы начнете ко всем подряд применять известные вам приемы манипуляции – вы просто наживете себе врагов. Почему? Потому что многие люди увидят ваши неуклюжие попытки повлиять на них. Как думаете, им это понравится? Вряд ли, согласитесь. Следовательно – нужно понимать, какой прием манипуляции, с кем, когда и при каких обстоятельствах работает, а когда он виден, что называется, невооруженным глазом.

Учитывая все вышесказанное, мы можем сделать логичный и разумный вывод: чтобы научиться манипулировать людьми нужно, во-первых, найти полезные и исчерпывающие источники информации по манипуляциям. Например, это может быть книга [желательно, чтобы это была именно книга], в которой собраны самые разные проверенные приемы манипуляции и подробно описаны. А во-вторых, прежде чем применять эти приемы в жизни, нужно потренироваться. Нельзя начинать применять тот или иной прием на ком попало и как попало – этим вы себя раскроете. Тут как на войне – нельзя неподготовленным бросаться в бой, нужно сначала потренироваться, пройти основательную подготовку в условиях, приближенных к боевым, и только потом уже участвовать в реальных сражениях.

Вообще, чтобы правильно описать тот или иной прием манипуляции, необходимо в нем очень хорошо разбираться и иметь опыт его применения. В противном случае книги по манипуляции людьми могли бы из каждого человека сделать великого манипулятора, способного переиграть кого угодно. Но ведь этого нет. А нет потому, что книг хороших мало. А книг мало потому, что далеко не все, кто их пишет, имели опыт применения описанных ими приемов манипуляции. А без этого невозможно подробно описать тот или иной прием, чтобы изучивший его человек – смог им воспользоваться. Ведь если вам, к примеру, скажут, что для того, чтобы манипулировать человеком – ему надо польстить, то надо ведь точно знать, как лучше всего это сделать, в каких ситуациях и с какими людьми. Грубая лесть не всегда срабатывает. Хуже того – она раскрывает ваши намерения, она дает понять человеку, что им пытаются манипулировать и это настраивает его против вас. Он может совсем перестать вам верить, может начать вас избегать и даже предпринимать какие-нибудь попытки навредить вам. Поймите, манипуляция – это оружие, им нельзя пользоваться как попало – иначе вы себе больше вреда причините, чем пользы. Поэтому сначала вникните в саму суть того или иного приема манипуляции, отработайте его в относительно безобидных ситуациях и только потом применяйте в жизни.

Учитывая, что манипуляция является оружием, то могу вас заверить, что наиболее эффективные приемы манипуляции специалисты в этой области широкой аудитории стараются не рассказывать. Ведь овладев этими приемами человек получит большую силу, которой может распорядиться не самым лучшим образом. Ведь с помощью манипуляций можно побуждать людей к таким действиям, которые могут навредить и им самим, и другим людям. Например, можно побудить человека к убийству или самоубийству, можно с помощью манипуляции стравливать людей друг с другом, можно рушить их отношения с кем-либо, можно подрывать их веру во что-то и наоборот, заставлять верить их в несуществующие вещи. С помощью манипуляций из человека можно сделать раба и затем использовать его в своих целях. Понимаете теперь, какая это сила. И эту силу кому попало нельзя давать. Хотя в наше время все доступно и обо всем можно узнать. И те, кому это надо, кто понимает, насколько важно уметь манипулировать людьми – всегда достают самые полезные источники информации на эту тему. Поэтому, чтобы научиться эффективнейшим образом манипулировать людьми, необходимо доставать и собирать информацию по этой теме, откуда только можно. Она сможет превратить вас в очень хорошего манипулятора. Качественные источники достать сложно, но возможно, и я этим занимаюсь. По таким источникам обучают дипломатов, агентов спецслужб, политиков, ими пользуются профессиональные мошенники и тому подобные специалисты.

Итак, повторю: для того, чтобы научиться манипулировать людьми, вам нужны две вещи – хороший источник информации по этой теме, в котором описаны самые эффективные приемы манипуляции и практика, практика и еще раз практика. Практиковаться в манипуляциях нужно так, чтобы не причинять вреда ни себе, ни другим людям. Интернет и телефон – отличные средства для отработки навыков манипуляций. Можете воспользоваться ими. То есть – вам нужны качественные знания и тренировки. Нельзя просто прочитать первую попавшуюся книгу по манипуляциям и начать применять описанные в ней приемы на всех подряд. Если люди вас раскусят – они вас возненавидят, можете не сомневаться. Некоторые додумываются до того, что прочитав пару-тройку книг по манипуляциям, идут к своему начальнику и пытаются им манипулировать, чтобы добиться продвижения по службе или повышения зарплаты. А в итоге – их нередко увольняют. Никогда так не делайте – это глупые детские шалости. Никто не любит, когда им манипулируют, хоть мы все этим и занимаемся постоянно. Поэтому учитесь делать это правильно, чтобы добиваться успеха, а не наживать неприятности.

Учитесь манипулировать людьми с помощью изучения самых эффективных приемов манипуляции и обязательно отрабатывайте их на практике в безобидных ситуациях, пока не доведете свои навыки до совершенства.

Я тоже занимался и продолжаю заниматься изучением манипуляций и людей-манипуляторов, потому что это одна из самых практичных областей психологии. Многие люди интересуются психологией только из-за манипуляций, так как хотят получить преимущество и власть над другими людьми. И я считаю, что в теме манипуляций должен разбираться каждый человек, все-таки мы живем в таком мире, где хитрость является самым часто используемым инструментов влияния на людей. Поэтому, не должны одни люди иметь слишком большое преимущество над другими людьми, владея столь ценными знаниями. Иначе они начнут этим преимуществом злоупотреблять. Что, собственно, происходит постоянно. Как только человек видит, что может кого-то использовать в своих интересах, применив ту или иной хитрость, он ее применяет. Сложно устоять перед таким соблазном, особенно когда на кону твои яркие и красивые желания, которые тебе так хочется осуществить за счет других людей. Вот многие и манипулируют друг другом во всю.

Я считаю, не стоит стоять в сторонке от столь важного процесса управления людьми. Как минимум для того, чтобы не быть куклой, подвешенной кем-то за веревочки, это не очень приятно и совсем невыгодно. Начните тоже изучать манипуляции, благо возможностей таких сегодня предостаточно, доступных материалов по этой теме полно. И когда вы проявите к ним должный интерес, вы увидите, какую силу дает человеку умение манипулировать другими. А сила в этом мире, как мы знаем, решает все. Нет предела желанию людей перехитрить друг друга в различных ситуациях и областях, и это вместо того, чтобы нормально друг с другом договариваться и взаимодействовать. Но что поделаешь, такова наша жизнь, и такие вот мы, люди.

Статья опубликована: 07.05.2018. Последнее обновление: 08.03.2020

Манипуляция людьми — Психология человека

К каждому подбирать отмычку. В том искусство управлять людьми.

Балтасар Грасиан-и-Моралес

Манипуляция людьми – это скрытое управление ими. И этим скрытым управлением с разной степенью успешности занимаются все, но не все об этом знают, потому что часто делают это неосознанно. Если вы внимательно присмотритесь к поведению людей, то заметите, что они очень часто говорят не то, что думают и разными способами скрывают свои истинные намерения. А это и есть самая простая форма манипуляции, при которой человек мешает другим людям прочесть себя как открытую книгу и вводит их таким образом в заблуждение. И я думаю, что вы согласитесь со мной в том, что вести себя подобным образом жизненно необходимо. Ведь если мы будем слишком простыми и слишком открытыми, то мы окажемся незащищенными перед другими людьми и нас легко можно будет использовать. А уж про необходимость побуждать других людей к каким-либо действиям путем косвенных команд и говорить нечего. Ведь мало кто любит подчиняться напрямую – ко всем требуется особый подход. И манипуляция позволяет этот особый подход найти. В этой статье, друзья, я расскажу вам о манипуляции людьми такие вещи, которые, на мой взгляд, должен знать каждый человек, чтобы успешно взаимодействовать с другими людьми.

Для начала давайте признаем, что манипулировать людьми всегда было выгодным занятием. Думаю, глупо это отрицать. Нам может не нравиться, когда кто-то манипулирует нами и это понятно, но многие из нас точно не откажутся от возможности побудить других людей к определенным действиям, воспользовавшись для этого различными приемами манипуляции. Почему? Потому что благодаря именно манипуляциям часто удается подняться на высокий уровень в социальной пирамиде или просто добиться от других людей желаемой реакции. Мы живем в мире высокой конкуренции, в которой порой все средства хороши для победы, для достижения успеха. А манипуляция – это самое лучшее средство для борьбы с другими людьми, для конкуренции, для соперничества и на войны. Ведь в этом мире выживает и побеждает не сильнейший [если говорить о физической силе], а тот, кто окажется хитрее, гибче, приспособленнее остальных. Это сила в широком ее смысле. Хитрые люди используют физическую и интеллектуальную силу других в своих целях, поэтому они всегда в выигрыше. А действовать прямолинейно и прибегать к насилию для достижения своих целей – часто невыгодно. Потому что такой примитивной, грубой, грязной силе люди всегда будут сопротивляться. И к тому же она исчерпаема – стоит вам только немного расслабиться и вас тут же растерзают. Выгоднее скрытно управлять людьми, чтобы никто вам не сопротивлялся, и вы не выглядели агрессором, врагом, а выглядели другом. И манипуляции позволяют это делать.

Отношение к манипуляциям

Несмотря на очевидную полезность и даже нужность манипуляций, а также повсеместное использование их всеми людьми – отношение к ним в обществе неоднозначно. Некоторые люди негативно относятся к манипуляциям, считая их чем-то грязным и аморальным, не достойным сильных и порядочных людей. Это абсолютно несоответствующее законам нашей жизни мнение. Во-первых, у манипуляций есть всего две альтернативы – это открытое и честное сотрудничество и насилие. Честно и открыто сотрудничать, то есть, на взаимовыгодных условиях, многие люди как правило не любят. И не всегда у них это получается делать. Если есть возможность действовать с большей выгодой для себя, но меньшей для другого – они ею пользуются.

Ну а что касается насилия, то не мне вам говорить, как часто оно встречается в нашей жизни. Достаточно сказать, что люди на протяжении всей своей истории воевали – уничтожая друг друга миллионами. Такая вот у них природа враждебная. Так что люди всегда друг с другом соперничали, враждовали, конкурировали, пользуясь для этого самыми разными методами. Ну а теперь подумайте, что лучше – манипулировать друг другом или друг друга убивать, подавлять, притеснять? Возможно, вы согласитесь со мной в том, что манипулирование в данном случае меньшее из зол. А во-вторых, мы должны понимать, что жизнь устроена таким образом, что в ней всегда нужно бороться. Борьба – это нерушимый закон жизни. И иногда для того, чтобы успешно бороться с другими – приходится прибегать к самым разным средствам, лучшим из которым, по моему глубокому убеждению, является именно манипуляция. Выживает хитрейший. И успеха в жизни тоже добиваются преимущественно хитрые люди. Поэтому как же в этой жизни без манипуляций. Без них человек станет узколобым и прямолинейным, а следовательно, и неэффективным.

А негативное отношение к манипуляциям объясняется тем, что никому не хочется, чтобы другие люди были в чем-то сильнее его. Мы боимся чужой силы. А поскольку умение манипулировать людьми дает человеку огромную силу, то естественно – это не вызывает восторга у тех, кто не уверен в себе и не хочет, чтобы им постоянно манипулировали. Людям проще осудить что-то, чего они боятся, чем понять это и тем более изучить. Поэтому к таким авторам, как тот же Никколо Макиавелли и его книге «Государь» многие люди относятся негативно. Только это ничего не меняет – манипуляции никуда не исчезнут, как бы мы к ним не относились.

Как люди манипулируют друг другом?

Способов манипуляции людьми много. Точнее, много приемов манипуляции, которые сводятся к скрытому психологическому воздействию на человека. А скрытое психологическое воздействие – это комплекс мер [слова, действия, образы], благодаря которым у человека вызываются определенные чувства и мысли. Мысли формируют представление человека о действительности, а чувства вызывают эмоции, а эмоции побуждают человека к действиям. Манипулировать людьми можно преимущественно через мысли или преимущественно через чувства. Для этого нужно только просчитать причинно-следственную связь между определенной мыслью, чувством, вызванной им эмоцией и тем действием, к которому по задумке манипулятора эти мысли и чувства должны привести. В процессе манипуляции мы в любом случае воздействуем и на мысли, и на чувства людей, просто основной упор мы можем делать на что-то одно. К примеру, чтобы манипулировать людьми через чувство страха – нужно так их напугать, чтобы они захотели предпринять какое-то действие для избавления от этого страха. Например, людей можно побудить купить лекарство от якобы опасной болезни, которой они могут болеть. Достаточно рассказать очень страшную историю об этой болезни, делая упор не столько на логику [разум], сколько на чувства [эмоции]. То есть, прямой команды людям – купите лекарство, мы не даем. Мы сначала пугаем их, рассказом о страшной болезни, а затем устанавливаем в их голове связь между этим страхом и лекарством, как средством избавления от данной болезни, а значит и от страха. Люди обязательно воспользуются этим лекарством, чтобы не столько от болезни себя защитить, сколько от страха перед ней. В этом смысл манипуляции – все делается скрытно – людей нужно подталкивать к нужным действиям. Ну и если вы присмотритесь к нашей жизни, то увидите такое подталкивание повсюду, потому что манипуляция людьми – это одна из основ современной цивилизации.

Важно понимать, что в большинстве ситуаций люди сами сделают то, что вы хотите, поэтому их не нужно заставлять, упрашивать – нужно просто найти правильный стимул для них и аккуратно им его подсунуть. Вызовите у человека такую эмоцию, которая побудит его к необходимым действиям. Или, натолкните человека на такие мысли, которые вызовут у него определенные эмоции и те в свою очередь подтолкнут его к нужным вам действиям. Мысли – это план действий, а чувства и эмоции – это энергия, которая позволяет эти действия совершить. Такова технология манипуляций. Но если говорить о манипулятивных конструкциях [приемах], то их может быть огромное множество, и они могут быть как довольно простыми, так и очень сложными – многоходовыми комбинациями. В сложных манипулятивных конструкциях просчитываются вероятные реакции объекта, то есть, жертвы манипуляции, на те или иные внешние команды [раздражители], которые подаются последовательно. Команды, разумеется, являются скрытыми – никто никому прямо не говорит, что делать, просто на жертву оказывается определенное воздействие [слова, действия, образы], после которого она совершает нужное манипулятору действие. Проще говоря – на жертву, или еще можно сказать – на объект, оказывается такое информационное воздействие, после которого она делает то, что нужно манипулятору. Тут как в принципе домино – под действием какого-либо фактора, который влияет на первый элемент в цепи, по всей цепочке [цепная реакция] распространяется определенное явление с заведомо известным результатом. Чем цепочка длиннее – тем сложнее манипулятивная конструкция, то есть, тем сложнее прием манипуляции.

В принципе, не так важно знать слишком много приемов манипуляции, достаточно изучить несколько десятков приемов, лучше сотню, чтобы понять их общий смысл. И потом вы уже сами сможете придумывать такие приемы, адаптируя их под конкретные задачи и конкретных людей. Ведь для успешной манипуляции людьми важно уметь подбирать правильные приемы под конкретных людей и конкретные ситуации, а не пытаться использовать их все подряд вслепую, в расчете на то, что какой-нибудь из них сработает. Тут важен точный расчет – вы должны знать, как поведет себя большинство людей или конкретный человек, в той ситуации, которую вы для них специально смоделируете. Давайте рассмотрим простой пример. Вот представьте себе ситуацию – вы идете по улице и вдруг замечаете на дороге денежную купюру крупного достоинства. Какова вероятность того, что вы ее поднимите? Довольно высокая, согласитесь. Особенно, если вы человек не богатый и лишние деньги вам не помешают. Так вот вы, скорее всего, подымите эту купюру – это именно та реакция, которую от вас можно ожидать. Теперь представьте себе, что через несколько шагов вы обнаруживаете еще одну купюру, тоже высокого достоинства, затем еще и еще. Вы обязательно придете возбужденное состояние и пойдете по этой денежной дорожке туда, куда она вас поведет, поднимая одну купюру крупного достоинства за другой. Как вы думаете – куда можно завести человека таким образом? Да куда угодно, поверьте. Мы с коллегами проводили такой эксперимент, и он показал, что даже таким вот, примитивнейшим образом, человека можно вести в нужном направлении, воздействуя на его чувство жадности. А ведь деньги могут быть поддельными, а завести с их помощью человека можно куда угодно. Это, конечно, очень простой прием манипуляции. Я привел вам его для того, чтобы показать, что вероятную реакцию большинства людей можно с высокой степенью вероятности предсказать и использовать ее в своих целях. Нужно просто понимать, как устроен человек. Любая манипуляция рассчитана на вероятную реакцию человека и чем выше эта вероятность, тем, естественно, эффективнее прием манипуляции. Эффективная манипуляция людьми – это ювелирная работа.

Обратите внимание на то, как часто многие люди в своей жизни поступают предсказуемым образом. Это довольно часто случается, согласитесь. Вы наверняка много раз были свидетелями таких ситуаций, когда человек делал то, что вы от него ожидали. Наверняка вы даже неоднократно использовали эту предсказуемость в своих целях. Единственное, что вы скорее всего не делаете – это не превращаете свои знания и наблюдения в систему, чтобы потом осознанно пользоваться предсказуемостью других людей, давая им те или иные скрытые команды, после которых они совершат нужные вам действия. А вот профессиональные манипуляторы это делают – они более расчетливо подходят к этому делу, поэтому им часто удается добиваться от людей нужных действий.

Задача манипуляций

Если оценивать манипуляции с точки зрения их практичности и эффективности, то можно сказать, что равных им методов достижения самых разных целей, нет. Никакая агрессия и никакая открытость и честность не обеспечат вам такого успеха, как манипуляции. Поэтому задача манипуляций – это добиться от людей желаемых действий, не прибегая при этом к насилию и не надеясь на их честность и порядочность. Современная экономика построена именно на этом принципе. Без манипуляций не удалось бы создать общество потребления, потому что не побуждаемые с их помощью к покупкам люди не стали бы так активно приобретать те вещи и те услуги, которые им часто абсолютно не нужны. А без этого экономика бы остановилась. Точнее, она бы приобрела совсем другую форму, возможно, такую, какой она была во времена рабства. Ведь надо же как-то побуждать людей к труду – либо с помощью кнута, либо с помощью пряника.

Можно сказать, что современная эксплуатация одних людей другими людьми практически полностью основана на манипуляциях. От явного рабства мы пришли к замаскированному рабству, которое, судя по отношению большинства людей к своей жизни полностью их устраивает. Так что можно сказать, что манипуляция, как способ управления людьми – это благо для нас. Оно лучше, чем насилие. А сотрудничать на взаимовыгодных условиях всегда и везде люди пока не научились. Разумеется, благо это относительное, так как в некоторых случаях оно применяется для причинения вреда другим людям, а иногда манипуляции и вовсе неуместны. Скажем, в нормальной семье, я считаю, манипуляций должно быть минимум. Потому что если члены семьи манипулируют друг другом постоянно, то это уже не семья. Вообще, не стоит забывать, что манипуляция – это не только инструмент, но и оружие, которое в отдельных случаях способно причинить колоссальный ущерб огромному числу людей. И тот, кто этим оружием владеет, должен осознавать свою ответственность. Правда, многие манипуляторы этого не делают – они манипулируют другими людьми и не думают о последствиях. Поэтому и нужно учиться противостоять их манипуляциям. Об этом речь пойдет ниже.

Как противостоять манипуляциям

Противостоять манипуляциям можно разными способами – можно противопоставить им агрессию, можно начать разоблачать манипуляторов и пытаться заставить их быть честными, можно избегать их, закрывшись от всего мира. Но на мой взгляд, самый лучший способ противостоять этому мастерству – это самому им овладеть. Все равно ведь без манипуляций мы не сможем обойтись, как не крути. Никогда люди не будут кристально честными друг с другом, никогда не будут до предела порядочными, потому что для этого просто нужно изменить природу человека, что невозможно сделать, во всяком случае пока. А вот освоить в совершенстве то, что сопровождало нас на протяжении всей нашей истории – это самое мудрое решение.

Сложно ли научиться манипулировать людьми? Вы знаете, друзья, довести до совершенства такой навык, которым вы и так в своей жизни пользуетесь время от времени, намного легче, чем, скажем, пытаться изменить свою и уж тем более чужую натуру, хотя многие пытаются это делать. Вот, к примеру, выйдет женщина замуж и пытается изменить своего мужа, чтобы сделать его таким, каким он должен быть с ее точки зрения. И что? Это часто заканчивается тем, что мужчина от нее уходит – вот что. В итоге, это энергозатратное и часто абсолютно неэффективное стремление кого-то изменить, часто абсолютно бессмысленно и ни к чему не приводит. Но люди-то этим делом занимаются, не думая о том, насколько оно сложное. Вообще, в семье между людьми должны быть доверительные и открытые отношения, но уж если так получилось, что один из супругов не хочет жить по-человечески, тот же муж, то куда легче и выгоднее научиться им манипулировать, а не пытаться его изменить. Так что люди занимаются делами и посложнее, чем манипуляции. И при этом – ни к чему не приходят. Это для сравнения. При этом, учась манипулировать людьми – вы обязательно этому научитесь рано или поздно. Так что, нет – научиться манипулировать людьми не сложно, нужно просто учиться этому. Вообще научиться можно всему, в том числе и манипулированию людьми. Цель только нужно перед собой соответствующую поставить, а не просто проявить интерес к данной теме. Тогда, как минимум, вы сможете защититься от многих манипуляций, а как максимум, сами научитесь манипулировать другими, в том числе и теми, кто будет пытаться манипулировать вами. Давайте тут скажем так: кто с манипуляциями к вам придет – тот от них и пострадает.

В заключении добавлю, что какой бы не была сегодня наша жизнь, борьба в ней идет постоянно. И поэтому все, что делает человека сильнее и помогает ему побеждать в этой борьбе – необходимо развивать. Ведь от того, насколько успешно вы будете бороться, конкурировать, соперничать и когда потребуется – враждовать с другими людьми, будет зависеть качество вашей жизни и сама жизнь. Слабые люди, как вы знаете, природой отсеиваются, а сильные [хитрые, гибкие и приспособленные] выживают и добиваются успеха. Взаимовыгодное сотрудничество между людьми тоже, разумеется, допустимо, но на такое сотрудничество можно надеяться, но никак не рассчитывать на него. Ведь сильные люди не особо-то спешат договариваться со слабыми – они просто диктуют им свою волю. А если вы хотите, чтобы с вами считались – становитесь сильными. Для этого учитесь манипулировать людьми, чтобы вам всегда было что противопоставить тем из них, кто не захочет сотрудничать с вами на взаимовыгодных условиях.

Манипуляция людьми – это такая игра, в которую люди играли всегда, стремясь использовать друг друга и получить друг над другом преимущество. В эту игру играют все, так как всем нам нужно удовлетворять свои потребности и реализовывать свои желания, в том числе и с помощью или за счет других людей. Поэтому мы должны уметь эффективно с ними взаимодействовать, используя для этого подходящие методы. Манипуляция другими людьми – это один из наиболее распространенных и самых эффективных методов достижения человеком своих целей с помощью других людей. Осваивайте это мастерство, и оно гарантированно сделает вас сильнее.

Статья опубликована: 12.01.2012. Последнее обновление: 08.03.2020

7 приемов манипуляторов. Как их распознать и оказать сопротивление :: Жизнь :: РБК Стиль

© bewakoof.com/Unsplash

Автор Ирина Рудевич

06 августа 2020

Манипуляция — психологическая разновидность достижения желаемого, основанная на насильственной тактике, которая часто прикрыта благородными аргументами. Разбираемся, что делают манипуляторы, чтобы добиться своего, и как им противостоять.

Как манипуляторы добиваются своего?

1. Обесценивают и требуют внимания

Если человек играет чужими чувствами, он сфокусирован на собственной, не всегда осознанной выгоде. Эмоции окружающих для него существуют только как возможность обратить внимание на себя. Вы рассказываете о проблеме, а манипулятор оборачивает разговор в свою сторону. Например, вы жалуетесь на головную боль из-за усталости и слышите в ответ: «Ой, а мне каково, представляешь? У меня ежедневная мигрень, прямо с утра, по сравнению с этим твоя проблема — ерунда». Цель — обесценить ваши чувства, дать понять, что вы эгоистичны, должны действовать и думать по-другому. А еще — обязаны тратить ресурсы на манипулятора и его переживания, ведь они важнее, ценнее и нуждаются в ваших эмоциях.

© The HK Photo Company/Unsplash

2. Демонстрируют агрессию

Важно развивать эмоциональный интеллект: не отказываться от переживаний, которые кажутся нам неправильными, а уметь с ними справляться. Манипулятор открыто использует агрессию для подавления жертвы. Зачастую у него нет необходимости кричать, ругаться и угрожать; он способен контролировать свое состояние, но предпочитает повлиять на ваше. При длительном применении тактики жертва постоянно ожидает агрессии со стороны собеседника и старается угодить ему, чтобы не испытывать страха под очередным укором на повышенных тонах. Иногда непросто отличить реальную вспышку гнева, с которой человек не справляется, от манипулятивного вывода на ответные эмоции. Для этого нужно принимать во внимание многие факторы и анализировать каждый эпизод.

Здоровая агрессия: 5 способов справиться со злостью

3. Изображают жертву

Вызвать чувство вины — типичная тактика манипулятора [1]. Многие люди трепетно реагируют на состояние собеседника, боятся его обидеть и стараются угодить. Манипулятор взывает к совести, создавая ситуации, в которых вы якобы задели его чувства, то есть поступаете неправильно. Намеки на эгоизм и прямые обвинения в отсутствии внимания приводят к тому, что жертва идет на уступки и делает все возможное, чтобы вернуть общение в комфортный формат. Проблема в том, что ваше поведение в данном случае — не причина, а повод, и как только вы пойдете навстречу, манипулятор будет обижаться снова и снова. Некоторые хитрецы не ограничиваются расстроенным выражением лица, поджатыми губами и грустным тоном. В ход идут уничижительные замечания, неконструктивная критика и укоры, призванные зародить в жертве чувство неполноценности.

4. Ищут слабые места

Сказанное может быть использовано против вас. Это фраза из полицейского протокола наглядно описывает поведение манипулятора. Бессознательно или намеренно, он собирает информацию, которой вы делитесь, а впоследствии ударяет по самым болезненным точкам. Это необязательно должны быть секреты или комплексы, на которых можно сыграть. Желание одобрения и нехватка эмоционального тепла тоже становятся основой для стратегии подчинения. Люди, играющие на чужих чувствах, используют эти сведения, чтобы придать себе значимости в глазах жертвы, в идеале — стать единственным и незаменимым. Они будут льстить, поддерживать и говорить то, что вы хотите услышать. Ровно до тех пор, пока не появится необходимость реализовать корыстные интересы.

5. Отрицают собственные слова и поступки

Манипуляторы редко отличаются объективностью. Они хорошо помнят каждое сказанное вами слово, чтобы придраться к нему в удобный момент, но напрочь забывают о собственных. Ложь может быть неосознанной — сознание манипулятора переключилось в режим тактики, по сценарию которой он сам искренне верит, что не говорил и не совершал того, о чем ему напоминают. Вы аргументируете точку зрения фактами, а в ответ слышите: «Кто, я?! Не было такого». Многие люди испытывают смешанные чувства в этот момент, начинают сомневаться в справедливости сказанного и чувствовать себя виноватыми за предъявленные обвинения.

6. Лицемерят в корыстных целях

Эмоционально открытый человек напрямую говорит о своих чувствах, желаниях и целях. Вместо того чтобы разрешать конфликтную ситуацию, манипулятор будет улыбаться при встрече и обсуждать вас за спиной. Зачастую такие люди делегируют эмоциональную значимость третьим лицам: распускают слухи, чтобы привлечь соратников на свою сторону или просят кого-то другого поговорить с вами на волнующую тему. Манипулятор профессионально создает закулисные интриги: может саботировать вашу деятельность, при этом делая вид, что всячески вас поддерживает. Он не способен признать свои истинные чувства, поэтому возникает поведение, направленное на противоположные результаты.

7. Заставляют сомневаться в собственной адекватности

Манипуляторы — профессионалы по газлайтингу, умению внушить собеседнику, что с ним что-то не так, и заставить сомневаться в собственной адекватности. Они делают вид, что ваши слова не соответствуют реальности, даже если речь о проекте, над которым вы вместе работали. Для некоторых манипуляторов это очень искренняя игра, ведь их видение ситуации зациклено на субъективном восприятии и может отличаться от реального положения дел. Либо человек просто хочет обезоружить вас, сбив с толку, но при этом действует расчетливо и пытается внушить вам собственную правду.

Почему они так делают и как с этим бороться

Склонность к манипулятивному поведению может появиться с ранних лет или во взрослой жизни, но это всегда приобретенные, а не врожденные навыки. Главная, часто неосознанная цель манипулятора — контроль ситуации. За пределами видимого поведения скрываются страхи, внутренние конфликты и чувство беззащитности. Манипуляции на чувствах других позволяют не только подчинить себе эмоции людей, но и почувствовать себя значимым.

Чтобы распознать влияние такого человека, стоит прислушиваться к собственным ощущениям. Нейтрализовать психологическую атаку можно, если вести себя не так, как ожидает манипулятор. От вас хотят оправданий — просто согласитесь с доводами и уходите, пытаются вывести на агрессивную реакцию — оставайтесь спокойны. Здоровые отношения возможны только в условиях взаимного уважения, принятия и умения говорить о своих желаниях и чувствах.

Если понимаете, что стали жертвой манипулятора и не можете справиться с ситуацией самостоятельно, обратитесь к психологу: специалист поможет позаботиться о себе или, когда нет другого способа обезопасить себя, — выйти из нездоровых отношений.

Как общаться с токсичными людьми, когда не общаться с ними нельзя.

Манипуляция сознанием — Психология человека

На свете есть только один способ побудить кого–либо что–то сделать… И он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать. Помните — другого способа нет.

Дейл Карнеги

Когда речь заходит о психологии, то при ее обсуждении нередко поднимается и такая тема, как манипуляция сознанием, к которой многие люди проявляют довольно большой интерес. А делают они это потому, что манипулирование сознанием является неотъемлемой частью нашей жизни. Мы все друг другом манипулируем, но по большей части неосознанно, поэтому у нас не всегда получается добиться успеха в этом деле. Тем не менее, многие из нас очень любят использовать манипуляции в качестве инструмента воздействия на других людей. Это, конечно, несколько не этично, но зато эффективно и удобно. Ведь манипулировать людьми лучше, чем применять к ним насилие для достижения своих целей. И быть манипулируемым тоже приятнее, нежели подвергаться чужому насилию. Так что манипуляция с этой точки зрения – меньшее из зол. В этой статье мы рассмотрим несколько приемов манипуляции, которыми люди обычно пользуются, чтобы скрытно повлиять друг на друга.

Для начала, вкратце скажу вам о том, что такое манипуляция. Манипуляция – это скрытый психологический прием, который позволяет человеку добиваться от людей вопреки их желаниям и интересам нужных ему действий. То есть, это умение скрытно побуждать людей к нужным действиям. Это очень эффективный способ взаимодействия с другими людьми, если нет возможности договориться с ними в открытую и по-честному. Вообще, если вы хороший манипулятор, то перед вами открываются безграничные возможности. Вы можете добиться очень многого, если с помощью скрытых психологических приемов научитесь побуждать людей к нужным вам действиям. Манипулировать сознанием можно разными способами. Мы с вами рассмотрим несколько самых распространенных приемов манипуляции, к которым многие люди чаще всего прибегают. Эти приемы можно использовать в разных ситуациях: в межличностных отношениях, на работе, в продажах, в переговорах, для воспитания детей, для защиты от насилия.

1. Чувство вины, обида. Это один из самых распространенных и эффективных приемов манипуляции. Суть его довольно проста – нужно выставить себя несчастной жертвой и по возможности убедить другого человека [или людей], как правило близкого, в том, что это он в этом виноват, что именно из-за него жертва страдает, чтобы он захотел исправиться и искупить свою вину. Если этот человек поверит в то, что он в самом деле виноват, то скорее всего это вызовет у него чувство дискомфорта и он начнет сам себя осуждать и даже наказывать. Этого и добивается манипулятор – ослабления защитных реакций жертвы. Когда человек подавлен, когда он считает себя виноватым в страданиях других людей, его можно убедить сделать что-то, что якобы позволит ему загладить свою вину, то есть, можно побудить его к нужным действиям. Раз виноват – будь любезен, помоги жертве, сделай для него что-то, искупи свою вину.

Разновидностей такой манипуляции может быть достаточно много. Суть всегда одна – жертва делает других людей виноватыми в своих страданиях, либо прямо их в чем-то обвиняя, либо косвенно демонстрируя свои страдания другим. Например, те же попрошайки на улице – косвенным образом воздействуют на чувство вины других людей, которые якобы обязаны им помогать – бедным и несчастным. Как защититься от этой манипуляции? Да очень просто. Вам нужно понять всего одну простую вещь – каждый сам отвечает за себя в этой жизни. Неважно, кто пытается воздействовать на ваше чувство вины – близкие или посторонние люди – вы никому ничего не должны. Точнее, вы сами решаете, ради кого и на что вы готовы. Если вы любите свою семью – вы будете заботиться о ней так, как сочтете нужным, а не так, как вас будут призывать это делать. Если вы хотите помочь посторонним людям – вы сделаете это независимо от их желаний. Вы не перед кем ни в чем не виноваты и никому ничего не должны – запомните это. Эта установка защитит вас от манипуляции вашим чувством вины.

2. Лесть. Льстить человеку, чтобы понравиться ему, войти к нему в доверие и потом использовать это доверие для побуждения человека к нужным действиям – это тоже довольно-таки распространенный прием манипуляции. И где его только не используют. А все потому, что очень многие люди падки на лесть, хотя сами они это, как правило, отрицают. Но отрицай не отрицай, а льстецы часто в этой жизни добиваются успеха. Ведь людям нравится, когда им льстят, потому что лесть расслабляет, она подыгрывает нашему эго, благодаря ей человек воспринимает себя таким, каким ему хочется быть в глазах других людей. Мы все нуждаемся в признании и поэтому, когда нас хвалят – мы становимся мягче. Ну и в таком вот, размякшем состоянии – человек более податлив внушению и способен сделать многое из того, о чем льстец его своевременно попросит. Поэтому многие люди подпускают к себе ближе именно льстецов, а не тех, кто говорит им правду в глаза. Правда в этом мире мало кому нужна.

В интернете и в книгах часто можно встретить совет, что льстить следует очень аккуратно – отмечая только реальные достижения человека – жертвы. Но это не совсем верно. Отмечая реальные достижения человека, мы не столько льстим ему, сколько делаем комплимент, а это разные вещи. Лесть как раз-таки направлена на то, чтобы сделать человека кем-то большим, чем он есть на самом деле, в его же собственных глазах. Поэтому иногда лесть должна быть грубой и смелой, в зависимости от того, кому именно вы льстите. Если человек не очень умен – ему можно льстить много, очень много и не прикрыто, и он будет поддаваться этой лести. У разных людей критические барьеры имеют разную прочность. Есть и такие люди, у которых эти барьеры совсем слабые и поэтому они верят во все хорошее, что другие люди говорят им о них. Поэтому нужно не просто хвалить человека – нужно ослеплять его сладкой ложью, чтобы его эго росло, и он слеп от своей самоуверенности. Тогда можно будет в нужный момент побудить этого человека к необходимым действиям, как прямым образом – о чем-то его попросив, так и косвенным – намекнув ему на что-то. А осторожность следует проявлять только тогда, когда у жертвы плохое настроение, когда она озадачена какими-то проблемами и потому относиться ко всей поступающей информации более критично. А на позитивной волне людям можно льстить много, точнее сильно – преувеличивая их достоинства и достижения. Но не нужно делать это слишком часто, ибо когда хорошего становится слишком много оно обесценивается. Еще очень полезно играть на ожиданиях людей – льстя им в масть. Если, к примеру, человек – жертва, хочет быть очень умным или смелым в глазах других людей – то именно это достоинство в нем и нужно подчеркивать, даже если в действительности он не такой.

Что касается защиты от этого приема манипуляции, то здесь вам опять поможет одна простая, но очень полезная жизненная мысль. Вы должны понимать: человек устроен таким образом, что для него важнее он сам, а не другие люди. Поэтому если кто-то вас хвалит, говорит вам много комплиментов, восхищается вашими успехами, достижениями, умениями – это повод насторожиться. Для людей неестественно – слишком много и хорошо говорить о других, поэтому если они это делают, то нужно быть с ними осторожнее. Это не означает, что вам следует бояться чужой похвалы и даже лести – вам просто нужно контролировать себя и совершать только те действия, которые будут полезными для вас. Не нужно делать из себя непреступную крепость и всячески избегать льстецов и тем более разоблачать их. Крайность в этом вопросе сделает вас уязвимым для других приемов манипуляции. Пусть люди льстят вам, и вы льстите им – играйте с ними в эту игру, она сделает вас гибче и хитрее. Но поступайте так, как нужно вам. Вот и все, что от вас требуется, чтобы не стать жертвой чужой лести.

3. Гнев. Этот прием манипуляции нацелен на то, чтобы напугать жертву гневом и заставить ее пойти на уступки. Гневные люди – нападают, критикуют, обвиняют и унижают свою жертву, заставляя ее чувствовать себя как минимум некомфортно. И люди, чтобы вернуть себе этот комфорт – нередко предпочитают уступить. Но чаще всего манипулятор не нападает открыто на жертву, не обрушивает на нее свой гнев, а лишь обозначает угрозу, демонстрируя возможности своей агрессии. Потому что даже такая демонстрация способна побудить людей пойти на уступки. Хитрость как раз в том и заключается, чтобы дать понять людям, что лучше не злить манипулятора, иначе будет хуже. Манипулятор использует в данном случае тактический гнев и полностью контролирует свое состояние. А это очень важно для него, потому что манипулятор не должен терять самообладания, иначе он не сможет добиться своей цели, а лишь породит крупный конфликт. В различных комбинациях такой прием манипуляции люди еще называют умением взять человека – жертву, на понт. Манипулятор блефует, косвенно намекая жертве на то, что он способен причинить ей вред, тогда как в действительности за его гневом может ничего не быть, кроме эмоций.

Чтобы защититься от этого приема, достаточно сохранять полное спокойствие и ни в коем случае не идти манипулятору на уступки. Стоит ему только раз добиться успеха с помощью этого приема, и он начнет использовать его постоянно и пойдет еще дальше в своем стремлении извлечь как можно больше выгоды из своей жертвы. Если вы недостаточно решительный человек и не можете открыто противостоять чужому гневу, особенно в тех случаях, когда он открыто направлен против вас – начните вилять – создайте видимость, что готовы уступить, но не уступайте – ищите возможность потянуть время, чтобы прийти в себя и разобраться с тем, как вам следует ответить на нападки в свой адрес. Главное – не делайте того, что хочет манипулятор, под любым предлогом. Можно уйти, убежать от гневного человека, чтобы только не делать того, что он хочет. Потому что смысл противодействия этой манипуляции заключается в том, чтобы не позволить человеку добиться таким образом своей цели. Тогда он будет вынужден изменить своей подход, а вместе с ним и отношение к вам.

4. Молчание. Некоторые люди любят манипулировать другими с помощью молчания. Это, надо заметить, довольно сильный прием, так как молчание может быть весьма многозначительным и поэтому никогда не знаешь, что у молчуна на уме. И в таких ситуациях, когда хорошо знакомый тебе человек внезапно перестал с тобой общаться возникает чувство, что не все в порядке и возникает внутренний дискомфорт. Манипулятор с помощью молчания показывает жертве, что он расстроен его/ее поведением, обижен или даже рассержен и поэтому не желает с ним/ней общаться. Этот прием манипуляторы часто используют в своей семье, на работе, в общении с друзьями. Именно с этими людьми он срабатывает лучше всего. Ведь чтобы молчание дало результат – люди должны видеть связь между этим молчанием и своими поступками. А для этого манипулятор, до того, как замолчит, должен общаться с этими людьми, чтобы потом демонстративно лишить их общения с собой. Поэтому он должен хорошо знать тех, к кому собирается применять этот прием манипуляции, потому что посторонним людям все равно – молчит он или нет.

Что касается защиты от этого приема, то вам нужно просто продолжать вести себя естественно, так, как вы обычно себя ведете, словно ничего не случилось, и вы не воспринимаете молчание манипулятора, как нечто неприемлемое для вас. Не реагируйте на молчание манипулятора, игнорируйте его и он поймет, что с вами этот прием не сработает. Конечно, если речь идет об очень близком и дорогом вам человеке, то можно и немного уступить ему – поговорить с ним, спросить, что с ним произошло, почему он не общается с вами и так далее. Все-таки некоторые люди заслуживают того, чтобы реагировать на их манипуляции, иначе они могут уйти в глубокую обиду и это навредит вашим отношениям с ними. Поэтому игнорируйте тех молчаливых манипуляторов, которые не так много для вас значат и не идите им на уступки. Ну а те люди, которые дороги вам и которые хотят таким образом привлечь ваше внимание к себе, думаю, в некоторых случаях все же заслуживают того, чтобы вы заговорили с ними и вывели их из этого состояния.

5. Надежда. Надежда, как известно, умирает последней. Но жить она может очень долго, и манипуляторы прекрасно об этом знают, поэтому часто используют ее. Они вселяют в людей веру в лучшее и таким образом побуждают их терпеть то положение дел, которое не совсем этих людей устраивает. Когда человек надеется на лучшее, надеется на какие-то значимые для него перемены – он может очень долго терпеть что-то или кого-то, не решаясь самостоятельно изменить свою жизнь. Опытные манипуляторы умеют очень долго поддерживать в людях надежду на лучшее, заставляя их, к примеру, жить с ними, или работать на непростой, бесперспективной и малооплачиваемой работе. Пока люди верят в то, что все может измениться в их жизни – они могут оставаться пассивными, что на руку многим манипуляторам.

Говоря о защите от этого приема манипуляции, я могу посоветовать вам только одно – будьте реалистами и не рассчитывайте на то, что ваша жизнь изменится сама собой. Вы должны быть инициаторами любых перемен, только так в этой жизни можно что-то изменить, чего-то добиться, от чего-то уйти и к чему-то прийти. Не надо верить в чужие сказки о том, что вот если еще немного подождать, то все изменится. Не рассчитывайте на других людей, рассчитывайте только на себя, тогда такого рода манипуляции с вами не пройдут. Произведите трезвый расчет, чтобы понять, что на самом деле изменится, а что нет, в том случае, если вы поступите определенным образом, и исходите из этого при принятии решений. Помните: чем более активным человеком вы будете, тем сложнее вас будет втянуть в какое-нибудь болото и держать в нем с помощью надежды на лучшее. Без вашей активности ничего не произойдет – надежда умрет последней.

6. Обещания. Этот прием манипуляции является продолжением предыдущего. Здесь тоже – чем больше манипулятор всего обещает, тем охотнее люди ему верят. Красивые обещания способны вскружить голову многим. Оно и понятно, всем нам хочется лучшей жизни, лучшего будущего, поэтому мы охотно верим тем, кто обещает нам золотые горы. Политики, торговцы, религиозные деятели – чаще всего прибегают к обещаниям, чтобы побудить к чему-то людей. И надо сказать, что у них это очень хорошо получается. Одни завоевывают голоса избирателей, другие продают всевозможные товары и услуги, а третьи и вовсе обещают красивую жизнь после смерти. Каждый обещает что-то свое и чем лучше у него это получается, тем больше люди верят ему. А раз верят, значит готовы и подчиняться, поэтому можно направлять людей в нужное направление. Запомните: чем больше обещаний и чем красивее они выглядят – тем охотнее люди в них верят. Главное – быть и казаться уверенным в себе, когда что-то обещаешь, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что эти обещания сбудутся.

Ну а что касается защиты от этого приема, то она довольно проста – нужно самому себе что-то обещать и исполнять эти общения, а не в чужие верить. Ведь кто обычно верит в чужие обещания? – Люди, которые не хотят или бояться брать ответственность за свою жизнь на себя. А таких много. Но стоит эту ответственность на себя взять, стоит самому начать управлять своей жизнью, как чужие обещания станут человеку просто неинтересны – он будет к ним безразличен. Зато сами вы себе можно что угодно пообещать и от вас будет зависеть, исполнятся эти общения или нет. Вот так и поступайте, и манипуляторы, любящие давать красивые обещания, останутся не удел.

7. Взять на слабо. Это довольно примитивный, даже можно сказать, детский прием манипуляции. Но весьма эффективный, особенно если учесть, что некоторые люди так никогда и не становятся зрелыми и ответственными. Его суть очень проста. У всех людей есть потребность в самореализации и признании, и многие ради этого готовы на довольно глупые поступки. Все, что требуется от манипулятора – это выразить легкое сомнение в том, что человек – жертва, способен на какое-то определенное действие. Дальше можно и часто нужно подкрепить свое сомнение похвалой и восхищением возможностями этого человека, призывая его продемонстрировать их. Мол, если можешь – сделай, покажи и докажи свои возможности. В итоге, человек захочет доказать, что он легко может справиться с тем делом, которое по мнению манипулятора ему не по зубам, чтобы подтвердить положительное мнение о себе и получить новую порцию похвалы. Ну а манипулятору останется только добавить, что он всегда верил в способности человека и выразить свое восхищение им. Вот так просто можно многих людей побудить сделать что-то, что вам нужно.

А защититься от этого приема можно с помощью равнодушного отношения к тому, что другие люди говорят о вас и ваших способностях. Не нужно никому ничего доказывать. Скажите, что да, вы не можете сделать того-то и того-то, что вам это не по зубам и так далее. Какие проблемы в том, чтобы согласиться с мнением других людей о вас в подобных ситуациях? Нет никаких проблем. Пусть они в чем угодно сомневаются, вам-то что. Усмирите свою гордость – не позволяйте ей управлять вами. Тогда манипуляторы не смогут взять вас на слабо.

8. Тщеславие. Этот прием чем-то похож на лесть, только он направлен на то, чтобы зацепить эго человека с помощью превознесения его личностных особенностей в сравнении с другими людьми. Помогите человеку почувствовать свое превосходство над другими, покажите ему, что в том или ином деле он лучше остальных, что ему нет равных в чем-то, что он может добиться выдающихся результатов, если сделает то, что вы считаете, ему нужно сделать. Делайте упор на исключительности человека, чтобы он стремился доминировать над людьми, выполняя ваши команды. Хороший манипулятор всегда найдет возможность выделить человека на фоне большинства, чтобы таким образом сыграть на его тщеславии.

Чтобы этой манипуляции эффективно противостоять – нужно быть поскоромнее. Не то, чтобы вам не нужно было ни к чему стремиться и пытаться в чем-то превзойти других людей, просто делайте это осмысленно, чтобы задуманное вами соответствовало вашим интересам и возможностям. Не верьте тем, кто говорит вам, что вы в чем-то намного лучше остальных, что вы самый лучший и неповторимый – за этим всегда скрывается попытка использовать вас. Не будьте столь наивными, чтобы верить в свою непомерную исключительность, когда кто-то вам об этом говорит.

9. Наводящие вопросы. Это очень тонкий прием манипуляции. С помощью наводящих вопросов, то есть, таких вопросов, которые подталкивают человека к определенному ответу, можно внушить людям самые разные установки. При этом, они будут считать, что сами пришли к таким мыслям, что существенно упросит их принятие. А приняв эти мысли, они и решения на их основе примут соответствующие, а затем перейдут к необходимым манипулятору действиям. Чтобы задавать наводящие вопросы – просто подумайте над тем, как нужно поставить вопрос, чтобы ответ на него напрашивался сам собой. Разумеется, этот ответ должен вас устраивать – к нему вы должны толкать человека с помощью своих вопросов. Ну а когда вы внушите человеку необходимые установки, вы сможете спросить человека о том, что ему нужно сделать, чтобы получить необходимый результат. И предложите свои варианты действий, чтобы он мог выбрать лучший из них. То есть, важно подвести человека к конкретным вариантам, не оставив ему пространства для самостоятельных размышлений – пусть выбирает из того, что вы ему предложите. Плюс этого приема в том, что он, как я уже сказал, позволяет человеку самому прийти к тем мыслям, к которым вы хотите, чтобы он пришел. Этот прием можно использовать как во вред, так и во благо. Все зависит от того, к каким именно выводам и действиям вы собираетесь подвести человека.

Защита от этого приема манипуляции заключается в том, чтобы самому стремиться ставить перед собой нужные вопросы и рассматривать все возможные варианты ответов на них. Также всегда сомневайтесь в актуальности поставленных перед вами вопросов другими людьми. Не позволяйте никому сузить ваше мышление и загнать его в определённый поток. И если вас поставят перед выбором: А или Б, то помните, что всегда есть другие варианты – В, Г, Д и так далее. Не ограничивайте себя в выборе. Сама по себе постановка вопроса – это направление мышления. Желательно, чтобы ваше мышление направляли именно вы, а для этого вам необходимо самим научиться задаваться нужными вопросами, а не на чужие вопросы отвечать. Тогда манипуляторы не смогут направить вас в нужное им направление – вы будете сами себя куда надо направлять.

10. Чувство долга. И последний прием, который мы с вами рассмотрим в этой статье, нацелен на то, чтобы возложить на человека определенные обязательства. Есть у нас в обществе такие убеждения или даже правила, как гласные, так и негласные, согласно которым, разные люди друг другу что-то должны. Ну вот, к примеру, если вы мужчина, то должны уметь зарабатывать деньги [имеется в виду много денег], делать тяжелую физическую работу, держать свое слово ну и так далее. А если вы женщина, то вам нужно быть хрупкой и слабой, иногда даже глупенькой немного, чтобы не смущать мужчину своим интеллектом. А также надо уметь готовить и стирать – это вроде как женская работа. Другими словами, у каждого человека, который исполняет определенную роль в жизни – есть свои шаблонные обязательства. И все они накладываются на людей автоматически. Раз ты тот, кто ты есть, значит ты должен, должен, должен. А раз должен, значит делай. И так можно много всяких долгов на людей навешать, чтобы побудить их к каким-то действиям. Любую роль можно наделить необходимыми манипулятору обязательствами, главное, убедить жертву в том, что она кому-то что-то должна. Это часто срабатывает – многие люди действительно верят в то, что они кому-то что-то должны. Ну а раз должны, тогда будут отдавать долг, что им еще остается.

Для того, чтобы защититься от этой манипуляции, можно сделать две вещи. Первое – это отказаться от всех тех обязательств, которые на вас накладывает общество или конкретный человек. Вы сами решаете, кому и что вы должны. А второе – это самостоятельное наделение различных ролей нужными и удобными для вас обязательствами. То есть, вы не только за себя можете решать, что и кому вы должны, но и за всех людей, исполняющих аналогичную роль. К примеру, если вы мужчина, то можете внушить другим людям новые шаблоны, согласно которых мужчина должен делать такие дела, которые вы считаете правильными. И манипулятору вы можете указать на свои собственные убеждения, касательно того, что и кому люди вашей роли должны. Грубо говоря, вы можете сказать: “Раз я мужчина, я должен делать не то, что ты хочешь, а то, что я сам хочу”. То есть, вы сами наделаете свою роль удобными для вас обязательствами. Тогда никто не сможет вами манипулировать – вешая на вас несуществующие долги и обязательства. Вы никому ничего не должны и никому ничем не обязаны – все обязательства в этом мире носят условный характер.

Как видите, друзья, манипулировать сознанием людей можно разными способами. Я привел вам наиболее распространенные и достаточно простые в исполнении приемы манипуляции. Давайте назовем их бытовыми приемами манипуляции. Но есть приемы более сложные и потому более эффективные. Их мы назовем – военными приемами манипуляции. С помощью этих сложных приемов можно переигрывать людей в более серьезные игры. Их применяют на войне, в политике, в преступном мире, в спецслужбах, в жестокой конкуренции, в общем тогда, когда нужно перехитрить и переиграть не простого обывателя, а очень хитрых и коварных людей, которые сами активно манипулируют другими. Хорошие манипуляторы в совершенстве владеют порядка сотней приемов манипуляции, которые позволяют им добиваться своих целей в самых разных делах. И большая часть этих приемов является именно военными приемами манипуляций. При этом хочу заметить, что манипулировать можно любым человеком, каким бы умным он не был. Правильное время, правильное место, подходящий прием плюс ювелирное исполнение и любой человек сделает все, что вы пожелаете. Ну разве это не волшебство? Так что учиться манипуляциям смысл имеет. И возможность такая есть у всех. Манипуляторами не рождаются – ими становятся. А чтобы стать хорошим манипулятором – нужно пройти специальное обучение. Все необходимые для этого материалы может приобрести любой желающий.

Что же касается этической стороны этого вопроса, то здесь следует заметить, что независимо от нашего отношения к манипуляциям – мы неизбежно будем сталкиваться с ними в своей жизни. Поверьте мне, подавляющее большинство людей очень часто к ним прибегает в различных ситуациях, чтобы повлиять на других. Манипуляции повсюду, просто многие люди не всегда осознают, что они кем-то манипулируют или что кто-то манипулирует ими. Поэтому я считаю, что лучше научиться этому мастерству, чтобы не только более грамотно манипулировать окружающими, но и самому успешно защищаться от многочисленных манипуляций.

Статья опубликована: 08.02.2012. Последнее обновление: 08.03.2020

Приемы и способы манипулирования людьми

Мы манипулируем друг другом, не осознавая этого. Знать о приемах манипуляций нужно для того, чтобы не поддаваться чужому влиянию, когда кто-то действует целенаправленно. Примеров такого воздействия много, мы ежедневно подвергаемся атакам манипуляторов.

Методы, приемы и способы манипуляций

Способы манипулирования людьми. Для того чтобы овладеть некоторыми из них необходима длительная практика, какие то из них большинство людей свободно использует, порой даже не подозревая этого.

Об одних приемах манипулирования достаточно просто знать, чтобы уметь защититься от них, другими же надо овладеть, дабы уметь им противодействовать.

Знать механизмы манипулирования человеческой психикой необходимо, это позволяет обезопасить себя от вторжения в свою психику и умело противодействовать различным приемам и способам манипуляции.

Так же изучать и знать приемы манипулирования необходимо и для того чтобы научиться умело в них разбираться и использовать их себе во благо. Без этих знаний сложно добиться больших успехов в жизни.

Применяя тот или иной способ манипуляции, следует учитывать тот факт, что жизнь человека многогранна, по уровню образования, по жизненному опыту, по множеству других факторов. Поэтому в некоторых случаях, для более эффективного воздействия, важным моментом в использовании различных способов манипуляции является подготовка к их применению.

Первым делом необходимо определиться с конкретным приемом, который применим в данном случае, а для этого следует выбрать мишень воздействия. Такими мишенями могут быть:

1. Интересы человека, его потребности и склонности;
2. Убеждения (политические, религиозные, нравственные), мировоззрение;
3. Привычки, стиль поведения, способы мышления, привычки, особенности характера, профессиональные навыки;
4. Психическое и эмоциональное состояние (как в общем, так и на данный момент).

То есть для того, что бы тот или иной способ манипулирования возымел действие хорошо бы узнать адресата этого воздействия как можно лучше, собрать о нем больше информации.

Также на подготовительном этапе опытный манипулятор продумывает места и условия своего воздействия. Для него важно повысить вероятность возникновения у манипулируемого нужных ему реакций, ощущений и эмоций.

Поэтому создавая условия для увеличения внушаемости, он выбирает уединенные, изолированные места (хотя это не всегда так, иногда ситуация требует обратного) и только потом не имея помех применяет заготовленный прием манипулирования.

Успех любого из способов манипуляций зависит от установленного контакта между людьми. Умению войти в контакт и удерживать его в литературе по деловому общению придается огромное значение, это не способ манипулирования, установление контакта это основа коммуникативного общения.

Искусный манипулятор, действующий тонко, это знает, он идет на контакт и всячески его развивает (формирует доверие), с целью его дальнейшего использования. Для него это подготовительный этап, во время которого он всячески подстраивается под собеседника, используя технику присоединения.

Суть этой техники найти общие интересы и взгляды, создать атмосферу откровенности, создать благоприятное впечатление о себе. Манипулятор порой даже начинает копировать жесты партнера по общению, мимику, принимает похожие позы, делает все, чтобы расположить к себе.

Когда все подготовительные этапы пройдены, собрана необходимая информация, выяснены слабые стороны, продуманы условия, можно приступать к применению приемов и способов манипуляций. Хотя для использования некоторых приемов предварительная подготовка вовсе не требуется.

Способы манипулирования людьми

К каждому способу манипулирования, приведенному ниже, прилагается краткая инструкция по противодействию ему, защите от него.

Перед тем как перейти к рассмотрению приемов манипуляции также сразу хочу заметить, что не всегда способы манипулирования, используются по отдельности, часто для эффективности воздействия применяются комбинации приемов и способов.

Ложное переспрашивание

Данный способ манипулирования используется для того чтобы изменить общий смысл сказанного, изменяя его значения себе в угоду. Манипулятор как будто бы в целях уяснения, переспрашивает, повторяя вами сказанное лишь в начале, далее подменяет слова и в целом смысл.

Предельно внимательно вслушивайтесь в то, что вам говорят. Услышав искаженный смысл, тут же поправляйте.

Показное безразличие и невнимательность

Когда один человек пытается доказать свою правоту, убедить в чем то другого тот показывает свое безразличие и к собеседнику и к тому, что он говорит.

Манипулятор рассчитывает на стремления оппонента, во что бы то не стало доказать свою значимость, использовать те факты, ту информацию которую ранее он не собирался разглашать. То есть попросту выведывается нужная информация.

Защита от манипуляции – не поддаваться на провокацию.

Поспешкое перескакивание на другую тему

Озвучив одну тему, манипулятор стремительно переходит к другой, тем самым не давая возможности собеседнику, опротестовать первую или как то в ней усомнится. Делается это с целью фиксации этой информации (не всегда правдивой) в подсознании собеседника. Это способ манипуляции можно характеризовать как внушение с дальнейшим использованием.

Следует внимательно, относится к услышанному и подвергать все анализу.

Цитирование слов оппонента

В данном случае манипулятор цитирует, причем неожиданно, слова оппонента. В большинстве случаев слова частично искажаются.

Защищаясь можно ответить тем же, выдумать фразу и выдать ее за слова манипулятора, некогда им сказанные.

Мнимая ущербность

Манипулятор показывает свою слабость, добиваясь снисходительного к себе отношения. В такие моменты манипулируемый перестает всерьез воспринимать человека как конкурента и соперника, его бдительность притупляется.

Не поддаться этому приему манипуляции можно только в случае если вы всегда будете любого человека воспринимать в серьез и видеть в нем, сильного соперника.

Ложная влюбленность

Очень распространенный прием манипулирования. За счет признания в любви, в почтении и уважении, можно добиться куда большего, нежели просто попросить.

«Холодный разум» здесь вам в помощь.

Неистовый гнев и яростный напор

Немотивированным гневом манипулятор вызывает у человека желание успокоить своего собеседника и рассчитывает, что тот пойдет на определенные уступки. Так же как и предыдущий этот способ манипуляции достаточно распространен.

Противодействие:

1. Не обращайте внимания на ярость собеседника, не начинайте его успокаивать, а покажите свое безразличие к его поведению, это собьет его с толку;
2. Или наоборот, касаясь манипулятора (не важно, руки или плеча) и смотря ему прямо в глаза, начните резко взвинчивать свой агрессивный темп, отвечая ему. С помощью одновременного воздействия визуального, кинестетического и аудиального раздражителя манипулятор вводится в транс. И уже вы можете ставить ему свои условия, вводить в его подсознание свои установки.
3. Можно подстроится, вызвать в себе подобное расположение духа и постепенно начать успокаиваться, успокаивая и манипулятора.

Ложная спешка и быстрый темп

Манипуляция возможна за счет навязывания очень быстрого темпа речи и проталкивания своих идей. Манипулятор, прикрываясь спешкой и отсутствием времени забалтывает своего собеседника, который, не успевая не то чтобы ответить, а даже подумать, тем самым демонстрирует свое молчаливое согласие.

Болтливость, говорливость и многословность манипулятора можно прекратить вопросами и переспрашиванием. Сбить темп поможет, например такая уловка как – «Извини мне надо срочно позвонить. Подождешь?»

Высказать подозрительность и вызвать оправдания

Этот способ манипулирования используется для ослабления защитного барьера психики человека. Роль манипулятора, в каком либо вопросе разыграть подозрительность, ответной реакцией на которую будет желание оправдаться. Этого он и добивается. Защитный барьер ослаб, можно «проталкивать» нужные установки.

Защитой здесь выступает осознание себя уверенной в себе личностью. Покажите манипулятору, что вам все равно, если на вас обижаются, и вы не побежите догонять, если он захочет уйти. Влюбленные возьмите на вооружение, не позволяйте собой манипулировать!

Ложная усталость

Манипулятор дает понять, что сильно устал и не в состоянии, что-либо доказывать и выслушивать возражения. И по тому манипулируемый быстрее соглашается с его словами, и идя у него на поводу не утомляет его возражениями.

Не поддавайтесь на провокации.

Подавить авторитетом

Тонкость этого способа манипуляции заключается в специфики психики человека – поклонение и слепое доверие авторитету, в какой либо области. Манипулятор, пользуясь своим авторитетом, давит на человека, и часто мнение, совет или просьба, лежат вне пределов его авторитетности. Как же можно отказать от просьбы или не согласится с таким человеком?

Верьте в себя, в свои способности, в свою индивидуальность и исключительность. Долой низкую самооценку!

Ложная влюбленность

Манипулятор как бы по секрету, чуть ли не шепотом, прикрываясь мнимой дружбой, советует манипулируемому поступить определенным образом. Уверяет в выгоде и пользе этого поступка, на самом же деле преследует свои интересы.

Не следует забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, за все надо платить.

Вызвать сопротивление

Известно, запретный плод сладок, и психика человека устроена так, что ему часто интересно именно то, что находится под запретом или для достижения чего необходимо приложить усилия. Манипулятор как тонкий психолог, пользуясь этими особенностями человеческой психики, вызывает у объекта своего воздействия такие желания. Конечно себе в угоду.

Всегда помните свои интересы. Принимайте решения хорошо подумав, взвесив все «за» и «против».

От частности к ошибке

Манипулятор обращает внимание объекта манипуляций лишь на одну деталь, не позволяя рассмотреть картину в целом, и заставляет его на основании этого сделать выводы. Применение этого способа манипулирования людьми широко распространено в жизни.

Многие люди делают выводы и судят, о каком либо предмете или событии, не обладая подробной информации и не располагая фактами, парой даже не имея собственного мнения по этому вопросу, они судят, основываясь на мнениях других. Манипуляторы этим пользуются и таким образом навязывают свое мнение.

Увеличивайте свой кругозор, развивайтесь, работайте над повышением уровня собственных знаний.

Ирония с усмешкой

Манипулятор, как будто сомневаясь в словах оппонента, специально выбирает ироничный тон разговора, провоцируя его на эмоции. В эмоциональном состоянии, в гнев человек впадает в измененное состояние сознания и более подвержен внушению.

Эффективной защитой против этого способа манипуляции служит полное безразличие.

Сбить с мысли

Манипулятор, что бы направить разговор в нужное ему русло, постоянно перебивает мысли собеседника.

Не обращайте на это внимание, или, используя речевые психотехники, попробуйте высмеять манипулятора и если вы находитесь в коллективе, на его перебивания всерьез обращать внимание уже ни кто не будет.

Ложное признание выгодных условий

В данном случае идет намек от манипулятора на более выгодные условия, в которых будто бы находится объект манипуляции. Манипулируемый начинает оправдываться и открывается для внушения, которое незамедлительно следует.

Не стоит оправдываться, наоборот признайте свое превосходство.

Имитация предвзятости

Манипулируемый ставится в такие условия, когда ему надо отвести подозрение в предвзятости к манипулятору. И он сам начинает его нахваливать, говорить о его добрых намерениях, тем самым дает себе установку не реагировать критично на слова манипулятора.

Если уж вы попали в такую ситуацию, опровергните свою предвзятость, но не нахваливая манипулятора.

Ввести в заблуждение специфической терминологией

Манипулирование осуществляется за счет применения манипулятором в разговоре неизвестных манипулируемоу терминов. Последний попадает в неловкое положения и боясь показаться неграмотным боится что эти термины обозначают.

Не стесняйтесь и не бойтесь уточнить не понятное для вас слово.

Навязывание ложной глупости

Говоря простым языком, этот способ манипуляции заключается в том, чтобы опустить человека ниже плинтуса. В ход идут намеки на его безграмотность и глупость, что приводит объект манипуляций в состояние временного замешательства. Тогда то манипулятор и производит кодирование психики.

Не обращайте внимание, тем более, если знаете, что перед вами грамотный манипулятор, опытный мошенник или гипнотизер.

Навязывание мысли повторяемостью фраз

При этом способе манипулирования, за счет неоднократного повторения фраз, манипулятор внушает объекту какую либо информацию.

Не стоит фиксировать внимание на том, что говорит манипулятор. Можно поменять тему разговора.

Ложная невнимательность

Манипулятор играет на собственной якобы невнимательности. Добившись нужного результата, он как бы замечает, что сделал, что-то неправильно, ставя манипулируемого перед фактом – «Ну что тут поделаешь, не увидел, не услышал, не так понял…»

Надо четко выяснять и доносить смысл достигнутых договоренностей.

Скажи «Да»

Подобный прием манипуляции осуществляется за счет построения диалога таким образом, когда манипулируемый все время соглашается со словами манипулятора. Так манипулятор подводит объект воздействия к принятию своей идеи.

Смените направленность беседы.

Наблюдение и поиск схожих черт

Манипулятор выдумывает или находит некую схожесть между собой и манипулируемым, невзначай обращает на это внимание, тем самым повышает доверие к себе и ослабляет защиту. Можно действовать продвигать идею, внушать мысль (используя другие способы и приемы манипулирования), просить.

Защита – резко сказать манипулятору о своей с ним непохожести.

Навязывание выбора

Манипулятор ставит вопрос так, что не дает объекту иного выбора варианта кроме как из тех, которые он предложил. Например, официант в ресторане спрашивая, подойдя к вашему столику – «Какое вино вы сегодня будите пить красное или белое?», заставляет вас задуматься над выбором из предложенного им, а вы допустим, планировали заказать себе дешевенькой водочки.

Четко и ясно представлять, что вы именно хотите и не забывать о своих интересах и планах, чего бы это не касалось.

© Constructorus.ru

7 простых и 7 сложных приёмов манипуляции сознанием. Какие из них используют на вас? | Карьера и бизнес | Деньги

Простые

1. Манипуляция чувством вины или обиды

Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.

Противоядие: Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру. Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.

2. Манипуляции гневом

Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.

Противоядие: Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.

В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.

3. Манипуляции молчанием

Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.

Противоядие: Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения. Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого — заставить вас капитулировать.

4. Манипуляция любовью

«Если любишь, то…» Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».

Противоядие: Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.

5. Манипуляция надеждой

Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».

Противоядие: Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.

6. Манипуляция тщеславием

Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо?..», «Ты бы, наверное, не смог…»

Противоядие: Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.

7. Ирония или сарказм

Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.

Противоядие: Сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите — попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.

Сложные

1. Смещение акцентов

Манипуляторы сознательно смещают акценты в подаваемом материале, отодвигая на второй план что-то не совсем желательное и подчеркивая необходимое им. Это часто удел средств массовой информации, в большинстве случаев обслуживающих своих хозяев. Примером может служить анекдот эпохи застоя про генсека Брежнева. СМИ комментируют состоявшийся по предложению Джимми Картера забег вокруг Белого дома. Картер и Леонид Ильич бежали наперегонки. Победил в этом забеге из двух участников, конечно же, более молодой и крепкий Картер. Американские СМИ самодовольно пишут: «Наш уважаемый президент находится в прекрасной форме и легко смог прийти первым, а генеральный секретарь Брежнев добрался только последним!» Наши СМИ сдержанно написали: «В состоявшихся соревнованиях в городе Вашингтоне генеральный секретарь ЦК КПСС Леонид Ильич Брежнев пришел к финишу вторым. Президенту США Джимми Картеру осталось лишь довольствоваться своим предпоследним местом».

Противоядие: Проверяйте информацию, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и выяснять детали.

2. Эмоциональное заражение

Данная технология манипулирования основана на таком свойстве психики человека как эмоциональная заражаемость. Известно, что человек выстраивает определенные защитные барьеры на пути получения нежелательной для него информации. Чтобы обойти подобный барьер (цензуру психики), необходимо направить манипулятивное воздействие на чувства. Таким образом, «зарядив» нужную информацию необходимыми эмоциями, возможно преодолеть барьер разума и вызвать в человеке взрыв страстей, заставив его переживать по поводу услышанного. Далее вступает в действие эффект эмоционального заражения, который получает наибольшее распространение в толпе, где, как известно, порог критичности каждого индивидуума ниже и включаются исторически более древние рефлексы и инстинкты. Подобная техника манипуляции применяется во время ряда реалити-шоу, когда участники говорят на повышенных тонах и демонстрируют порой значительное эмоциональное возбуждение. Это заставляет зрителей неотрывно смотреть за перипетиями демонстрируемых событий, сопереживая главным героям.

Противоядие: Отделяйте зерна от плевел. Следует разделять эмоциональный посыл и содержательный аспект информации. Например, прежде чем совершать покупку под давлением ловкого продавца или рекламы, продумайте, какие цели, желания и прогнозируемые траты у вас были до появления этой ситуации/информации, какие конкретно качества и свойства товара/услуги вас заинтересовали, насколько они вам необходимы в действительности. Если есть возможность отложить принятие решения, лучше рассмотреть вопрос целесообразности позднее, в более спокойном и адекватном эмоциональном состоянии, следуя правилу «утро вечера мудренее».

3. «Психологическое айкидо»

В зависимости от подачи одних и тех же материалов можно добиваться различных, порой противоположных мнений аудитории. То есть какое-то событие можно искусственно «не заметить», а чему-то, наоборот, уделить повышенное внимание. Вот наглядный пример, как это работает:

«Дорогие мама и папа! С тех пор как я уехала в колледж, я была небрежна в написании писем. Сожалею о том, что была невнимательна, и о том, что не писала до сих пор. Я сообщу вам сейчас обо всем, что произошло, но перед тем, как вы продолжите чтение, пожалуйста, сядьте. Вы не будете читать дальше, пока не сядете, хорошо? Ну, сейчас я чувствую себя вполне сносно. Перелом черепа и сотрясение мозга, которые я получила, когда выпрыгнула из окна своего общежития в тот момент, когда оно загорелось вскоре после моего приезда сюда, теперь почти вылечены. Провела две недели в больнице и теперь могу видеть почти нормально. Головные боли бывают только раз в день. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок увидел дежурный оператор газовой станции, расположенной рядом с общежитием. Именно он позвонил в пожарный отдел и вызвал скорую помощь. Кроме того, он навещал меня в больнице и, поскольку мне негде было жить после пожара, он был столь добр, чтобы предложить разделить с ним его комнату.

В действительности это полуподвальная комната, но она довольно мила. Он чудесный парень, мы влюбились друг в друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной. Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, что вы мечтаете стать дедушкой и бабушкой и что вы радушно примете ребенка и окружите его той же любовью, преданностью и нежной заботой, какими окружали меня в детстве. Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него. Я уверена, что вы встретите моего друга с распростертыми объятиями. Он добрый, и хотя не очень образованный, но зато трудолюбивый.

Теперь, после того как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, у меня не было сотрясения мозга и перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет друга. Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью.

Ваша любящая дочь Шэрон»

В своей книге «Психология влияния» американский социальный психолог Роберт Чалдини приводит это забавное письмо в качестве примера умелого использования принципа контраста восприятия для оказания влияния на людей и изменения их убеждений. Можете быть уверены, что это прекрасное маленькое орудие влияния, обеспечиваемое принципом контраста, не остается невостребованным. Громадное преимущество принципа заключается не только в том, что он эффективно работает, но также и в том, что его использование практически незаметно неподготовленному человеку.

Противоядие: Учитесь возвращать себя к первоначально выбранной позиции до внедрения в нее внешних влияний. Проверьте, соответствует ли ваша текущая позиция вашим стратегическим принципам и приоритетам. Сравните вашу позицию до и после получения дополнительной внешней информации, изменившей ваше восприятие происходящего. Проанализируйте достоверность, важность и значимость привнесенной извне информации. Соотнесите полученные под влиянием этой информации выводы со своими долгосрочными и предшествующими планами, системами оценок, приоритетов и значимыми отношениями.

4. Команды, скрытые в предложениях и вопросах

Манипулятор скрывает свою команду-установку под видом просьбы. Наглядно это может продемонстрировать одна дзен-буддистская притча:

Беседы дзенского учителя Банкея привлекали не только дзенских учеников, но и людей разных сект и рангов. Его большая аудитория вызвала недовольство священника секты Ничирен, так как последователи секты покидали его, чтобы слу

Как манипулировать людьми

Одним из видов общения людей является разнообразное манипулирование друг другом. В этом нет ничего удивительного, поскольку еще с древних времен люди добиваются желаемого, используя различные уловки и приемы. Многие делают это неосознанно, однако существуют специальные техники, изучив которые вы узнаете как манипулировать людьми, используя их в своих целях.

Как стать хорошим манипулятором

Чтобы научиться эффективно взаимодействовать с окружающими, вы должны поработать над собой и приобрести некоторые навыки:

• Изучайте психологические особенности людей

Научитесь распознавать разновидности характеров и темпераментов, видеть сильные и слабые стороны людей. Одни люди очень эмоциональны, их легко вывести из себя, заставить ругаться или плакать. Другие люди легко подвержены возникновению чувства вины. На этом чувстве можно умело сыграть, добиваясь желаемого.

Есть люди с рациональным мышлением, которых можно убедить в чем-либо, представив им нужные факты и приведя логические доводы. Зная психологические особенности своего оппонента, вы быстро поймете как можно манипулировать людьми, находя подход к каждому.

• Научитесь владеть своими эмоциями

Эмоции очень важны в искусстве манипулирования человеком. Они могут как помочь, так и навредить. Поэтому вам нужно уметь изображать разные эмоции и чувства – гнев, страх, спокойствие, любовь, раскаяние.

Опытный манипулятор должен уметь сохранять хладнокровие, смеяться или плакать в нужный момент. Добивайтесь того, чтобы ваши эмоции выглядели натурально, не переигрывайте. Учитесь владеть мимикой и голосом.

• Будьте общительной личностью

Манипуляции в общении помогут вам в достижении ваших целей. Общительным людям легче уживаться в социуме. Вы должны уметь поддержать беседу с любым человеком, независимо от его возраста и социального положения.

Создайте образ субъекта, которому можно доверять, и люди сами будут раскрываться перед вами. Интересуйтесь мнением людей, проявляйте участие, заботу, и тогда вы сможете многого добиться от них.

• Научитесь говорить убедительно

Одно из важных качеств манипулятора – умение быть убедительным. Чтобы оппонент вам поверил и согласился на ваши условия, вы должны так преподнести ему ваше предложение, чтобы он просто не смог отказаться.

Выработайте уверенный голос и интонации, приводите в разговоре неопровержимые аргументы. Тогда манипулятивное общение будет эффективным.

• Собирайте информацию о людях

Чем больше вы будете о них знать, тем легче вам будет добиваться от них желаемого. Нужные сведения можно узнавать как от самого собеседника, так и от его окружения. Окружающие нередко могут рассказать о ком-то больше, чем он сам о себе.

Запоминайте или записывайте интересные сведения, которые могут вам пригодиться, когда вы поймете как манипулировать людьми в своих целях.

Способы манипулирования

Существует множество различных способов манипуляции людьми. Их можно применять по отдельности или использовать комплексно.

Чем больше способов вы освоите, тем шире будут ваши возможности. Вы сможете манипулировать девушками или парнями, друзьями, коллегами.

Рассмотрим наиболее распространенные приемы:

• Изобразить жертву

Манипулятивное общение часто предполагает позицию жертвы. Если вы хотите что-то получить, то притворитесь несчастной жертвой.

Прикиньтесь добрым и доверчивым человеком, которого подло обманули или использовали. Покажите как вам плохо и разжалобите оппонента. В большинстве случаев он сам предложит вам помощь, а ваша задача – воспользоваться ей.

• Внушить собеседнику определенные опасения, а затем развеять их

Зная слабые места своего оппонента, опишите ситуацию, в которой его самые страшные опасения сбываются, а затем обрадуйте его, сообщив информацию, снимающую эти опасения. Получив стресс, а затем, испытав облегчение, собеседнику сложнее будет отказать вам.

Пример: женщина применяет манипуляции в общении с подругой: «Я вчера видела твоего мужа в кафе с молодой, красивой девушкой. Я уже было заподозрила в ней любовницу, но, подойдя ближе, увидела, что это его племянница» и, не давая подруге опомниться, добавляет: «Ты не могла бы дать мне на вечер твои новые сережки?».

• Попросить об услуге

Манипуляция людьми часто прячется в различных просьбах. Попросите оппонента выполнить очень сложную задачу, от которой он явно откажется, а затем попросите у него желаемое, кажущееся на фоне первой просьбы сущим пустяком.

Пример: мужчина хочет попросить у друга машину на один день и говорит ему: «Знаешь, я разбил свою машину, и теперь она в ремонте. Починят только через месяц. Ты не одолжишь мне свою на месяц?» и после того, как последует ожидаемый отказ, добавляет: «Тогда одолжи хотя бы на один день. Очень нужно».

• Сыграть на чувстве вины

Манипулируя человеком, заставьте его испытать чувство вины. Когда люди чувствуют себя виноватыми, они готовы пойти на многое, чтобы загладить свою вину. Не важно, виноват ли ваш оппонент на самом деле, главное, чтобы он думал, что действительно виноват.

Пример: парень манипулирует девушкой: «Ты так часто отказываешь мне в занятиях любовью, что у меня начались проблемы со здоровьем. Боюсь, что мне теперь придется лечиться».

• Напугать и предложить защиту

Манипуляции людьми, основанные на страхе, дают неплохие результаты. Внушите собеседнику какой-либо страх, а затем предложите ему способ, который обезопасит его от негативной ситуации.

Пример: банковский работник, желая заставить клиента вложить деньги, рассказывает страшную историю о том, как легко потерять деньги, если не хранить их в банке. При этом он делает упор на хорошую репутацию и благонадежность своего банка.

Этот способ манипулирования людям известен очень хорошо. Убедите собеседника, что ваше предложение весьма заманчиво и выгодно для него, и если он им не воспользуется, то упустит прекрасную возможность.

Пример: этим способом манипуляции людьми пользуются магазины, завлекая покупателей всевозможными акциями: «Спешите приобрести товар по рекордно низкой цене. Не упустите свой шанс! Акция действует только три дня!»

• Изобразить собеседника глупым и некомпетентным

Манипулирование людьми нередко включает подобные жесткие приемы. Убедите оппонента, что он совершенно ничего не понимает в обсуждаемом вопросе. Укажите на его тупость и безграмотность. Это введет его в замешательство и подавит волю.

• Подавить авторитетом

Притворитесь авторитетом в какой-либо области и убедите оппонента в своей правоте. Если вы сами не являетесь авторитетом, то ссылайтесь на мнение тех людей, которые признаны авторитетными специалистами в данной области (врачи, ученые, эксперты). Говорите убедительно, приводите различные факты и доказательства, и тогда манипулирование человеком принесет плоды.

• Изобразить сильные эмоции

Если более мягкая манипуляция людьми не удается, изобразите гнев, ярость, возмущение, отчаяние или какую-либо другую сильную эмоцию. Начните кричать. Добивайтесь того, чтобы вас начали успокаивать. Опасаясь вашей бурной реакции, оппонент может пойти на уступки.

• Показать свое безразличие

Подобное манипулирование людьми подходит, когда вам нужно узнать необходимую информацию. В разговоре с оппонентом изобразите полное безразличие к его словам. Здесь расчет делается на то, что желая самоутвердиться и добиться вашего внимания, собеседник будет выкладывать все больше и больше информации.

• Применить сарказм

Выберите ироничный тон общения с оппонентом, стараясь задеть его своим сарказмом и насмешками. Заставьте его нервничать, провоцируйте на эмоции, постарайтесь вывести из равновесия. В таком состоянии люди легче всего поддаются внушению, и манипуляции в общении проще применить.

• Использовать шантаж

Этот грубый способ применяют те, кто не знает как манипулировать людьми по-другому. Вы тоже иногда можете применять шантаж, вынуждая оппонента дать вам желаемое и диктуя свои условия.

Метод шантажа в той или иной степени используют практически все люди. Пример: мать говорит ребенку «Не пойдешь гулять, пока не вымоешь посуду».

Популярные техники манипуляции

Специалисты в области нейролингвистического программирования предлагают несколько несложных техник, которые можно быстро освоить и использовать в общении, с целью манипуляции:

• Метод трех «Да»

Эта техника манипулирования людьми основана на том, что если человек несколько раз подряд сказал «да», то ему сложно будет произнести «нет». Поэтому прежде чем попросить желаемое, задайте собеседнику как минимум три вопроса, на которые он однозначно ответит утвердительно.

• Выбор без выбора

Манипуляции людьми особенно удаются, когда создается иллюзия выбора. Стройте предложения таким образом, чтобы оппоненту сложно было дать отрицательный ответ. Пример: продавец говорит покупателю: «Вы будете брать синие джинсы или черные?».

Психика людей устроена таким образом, что им сложно воспринять информацию с первого раза. Поэтому применяйте такие манипуляции во время общения, как повторение информации, которую вы хотите донести до собеседника.

Пример: яркой иллюстрацией этого способа манипулирования является телевизионная реклама, которая повторяется по много раз на день.

• Подстройка под собеседника

Общаясь с кем-либо, старайтесь ненавязчиво копировать его жесты, позу, мимику, интонации. Желательно выражаться теми же фразами, которыми выражается он. Становясь внешне похожим на своего оппонента, вы повышаете его бессознательное доверие к вам и облегчаете возможность манипуляций в общении.

Применяя эти несложные психологические приемы на практике, вы научитесь эффективному манипулированию. Грамотная манипуляция людьми поможет вам быстро получать желаемую выгоду в партнерских или личных отношениях. Кроме того, зная эти уловки, вы сами сможете распознать манипулятора и защититься от него.

Контрольная Английский язык Семь способов более успешного управления людьми СибАГС

Контрольное задание по дисциплине «Иностранный язык в профессиональной сфере» для студентов заочного отделения 3-го курса (6-й семестр) по направлению подготовки 081100.62 «Государственное и муниципальное управление»; Тема: Management

Выполните указанные ниже задачи. За каждый правильный ответ начисляется два балла:
1. Сопоставьте слова (1–5) с их значениями (a-e):
1) акционер
2) достижение
3) активы
4) товарищество
5) график: a) что-то ценное, чем организация владеет, извлекает выгоду;
б) договорные отношения между людьми, которые соглашаются разделить ответственность за достижение определенной цели;
c) физическое или юридическое лицо, которое на законных основаниях владеет акциями государственной или частной корпорации;
г) план того, что будет сделано, и время, когда это будет сделано;
д) что-то закончилось успешно; результат кропотливой работы.

2. Завершите диалог следующими словами / фразами:
реализовать / решения / график / комплексное решение / обеспечить / достичь наших целей

3. Заполните таблицу:
Личность Существительное Глагол Прилагательное

4. Выберите правильные слова курсивом для формирования пассивных предложений:
25. Компания была создана его отцом.
26. Офис будет открыт в следующем месяце.
27. Их активы используются для оплаты судебных решений.
28. Менеджер по продажам назначен / будет назначен ответственным за новый отдел продаж.
29. В юридическом соглашении указывается, как распределялась / будет прибыль.
30. Она должна / должна стать новым менеджером.

5. Перепишите предложения ниже, используя правильную форму пассивного умения. Опустите агента, если это не важно.
31. Марк Цукерберг основал Facebook.
32. Вы должны разобраться в ситуации!
33. Акционеры избирают совет директоров корпорации.
34. Сколько они будут платить менеджеру?
35. Это большая фабрика. Здесь работает пятьсот человек.
36. Старший директор по маркетингу будет руководить отделом маркетинга компании.
37. Мне не дали денег.

6. Прочтите текст и выполните задание после него 1:
Семь способов более успешно управлять людьми
У ваших сотрудников часто бывают хорошие идеи и предложения, поэтому слушайте, что они говорят. Не думайте, что нужно все делать самому, делегируйте задачи другим людям.Проблемы могут оказаться труднее решить, если вы будете ждать слишком долго, поэтому решайте их как можно скорее. Хорошие сотрудники хотят профессионально развиваться, поэтому инвестируйте в курсы и семинары для них. Четкая информация очень важна; четко общайтесь со своими сотрудниками, чтобы они точно знали, чего вы ожидаете. Когда ваши сотрудники довольны, они работают более эффективно, поэтому незамедлительно реагируйте на их потребности. И наконец, помните, что доверие очень важно. Вашим сотрудникам нужен менеджер, в которого они твердо верят.

7. Решите, верны ли эти утверждения (T) или нет (F):
38. Не поручайте подчиненным слишком много задач, вы должны делать все сами.
39. Вы должны решить свои проблемы как можно скорее; в противном случае их будет сложнее решить.
40. Как менеджер, вы должны предоставить своим сотрудникам соответствующие курсы, чтобы они могли профессионально развиваться.
41. Необязательно четко общаться со своими сотрудниками и давать им знать, чего вы ожидаете.
42. Доверие не очень важно, когда вы менеджер.

8. Перевести предложения с русского на английский:
43. Глава корпорации становится менеджером-организатором, основная обязанность которого — координировать деятельность группы менеджеров.
44. Чтобы добиваться лучших результатов, менеджеры компании умело распределять ресурсы компании.
45. Процесс принятия решения с помощью решения проблем и ключевой моментом работы руководителя.
46. ​​Эффективность деятельности предприятия зависит от правильного согласования человеческих и материальных ресурсов компании.
47. Менеджеры ответственны за выполнение заданий своих сотрудников.
48. Менеджмент представляет собой процесс действия для достижения своих целей.
49. Индивидуальный предприниматель всю владение активами компании и получает прибыль.
50. Акционеры избирают совет директоров для контроля политики и решений в компании.

E. ПРИЯТНЫЕ ИГРЫ 9