Большинство людей ожидают, что продавцы будут более возбужденными, чем библиотекари. Исследователи объяснили, что мы предполагаем, что сильные волдыри будут искать такую ​​рабочую среду, которая поощряет «энергичную, быструю реакцию», в то время как слабые волдыри предпочитают рабочее место, которое поощряет «размышления и социальное сдерживание». Как видите, результаты исследования соответствовали этой идее: у продавцов были значительно более высокие баллы (в среднем), чем у библиотекарей.

Американцы азиатского происхождения или американцы европейского происхождения?

Насколько человек вспыльчивый, может зависеть от множества факторов, включая «культурные нормы» — способы поведения, которым мы учимся у наших семей и людей вокруг нас по мере взросления. Хотя не следует преувеличивать разницу, азиатские культуры, как правило, подчеркивают сдержанность в выражении эмоций, в то время как европейские культуры более склонны поощрять прямое и быстрое выражение.

Исследователи смогли получить баллы BLIRT от 2800 студентов из европейско-американских культур и 698 студентов из азиатско-американских культур.Что бы вы могли предсказать относительно баллов BLIRT для этих двух групп?

Попробуйте

С помощью гистограммы ниже отрегулируйте столбцы в зависимости от вашего прогноза относительно того, кто будет более возбужденным. Затем щелкните ссылку ниже, чтобы узнать, верен ли ваш прогноз.

Как видите, результаты соответствовали ожиданиям исследователей. Разница между группами была небольшой, но статистически значимой. Небольшая разница указывает на то, что мы не должны превращать эти скромные различия в культурные стереотипы, но статистически значимая разница предполагает, что культурный опыт может иметь реальное — пусть и скромное — влияние на беспечность людей.

Прогнозируемая достоверность

Еще один способ оценить валидность шкалы BLIRT — посмотреть, предсказывает ли она поведение людей в конкретных ситуациях. Основываясь на исследовании первых впечатлений, экспериментаторы полагали, что люди, которые открыты и выразительны, должны, как правило, производить первое впечатление лучше, чем люди, которые замкнуты и относительно спокойны.

Чтобы проверить эту гипотезу, исследователи набрали студентов колледжей и разделили их на пары. У участников каждой пары был 7-минутный «знакомый» телефонный разговор.Члены пар не знали друг друга и, по сути, никогда не виделись. Участники также выполнили несколько личностных мер, включая шкалу BLIRT. Обратите внимание, что они НЕ были объединены в пары на основе их баллов BLIRT, поэтому в 32 протестированных парах были разные комбинации блирта.

Попробуйте

После бесед ученики оценили своих собеседников по нескольким различным качествам. Например, кто, по вашему мнению, будет более отзывчивым — сильный или низкий?

Принимая во внимание, что это было первое впечатление 7-минутного разговора, кто, по вашему мнению, был бы более интересным: высокий или низкий уровень волдыря?

Вот еще несколько оцененных качеств.Сделайте свой прогноз для каждого из них, а затем проверьте результаты.

Кто был признан более симпатичным?

Кто был оценен как человек, «с которым я хотел бы подружиться?»

Кто был признан более умным?

Измерение личности

Теперь вы знаете о создании личностного теста больше, чем большинство людей. Такие весы, как BLIRT или тест Большой пятерки, которые вы взяли в начале этого упражнения, используются в серьезных целях.Разумеется, исследователи-психологи используют их в своих исследованиях. Но психологические тесты также используются компаниями при приеме на работу, терапевтами, пытающимися понять своих пациентов, школьными системами, оценивающими сильные и слабые стороны своих учеников, и даже спортивными командами, пытающимися определить лучших спортсменов, соответствующих их системе.

Головорезость — это просто пример личностной черты, и она не входит в число наиболее широко используемых шкал. Сегодня используются сотни личностных тестов.Например, черты личности Большой пятерки (сознательность, уступчивость, невротизм, открытость опыту и экстраверсия) являются одними из наиболее широко используемых шкал, и они были тщательно изучены и подтверждены. Другие качества, такие как интеллект, самооценка и общий уровень тревожности, также широко изучаются, и они имеют хорошо подтвержденные показатели.

Мы надеемся, что это упражнение дало вам некоторое представление о характеристиках хорошего личностного теста и о том, как разработать полезную шкалу.В следующий раз, когда вы возьмете один, подумайте о процессе его разработки.

Глоссарий

Современные темы, касающиеся теста для черных (C-TCB):

проективный тест, разработанный с учетом культурной значимости афроамериканцев с использованием изображений, относящихся к афроамериканской культуре

конвергентная действительность

взаимосвязь между признаками, которые похожи (но не идентичны) измеряемому признаку

критерий достоверности

взаимосвязь между некоторой мерой и реальным результатом

дискриминантная достоверность

взаимосвязь между некоторыми чертами, которые должны иметь слабую взаимосвязь или отсутствовать

Миннесотский многофазный опросник личности (MMPI):

Личностный тест, состоящий из серии вопросов «правда / ложь» для определения клинического профиля человека

прогностическая достоверность:

взаимосвязь между экспериментальными результатами и способностью предсказывать поведение людей в определенных ситуациях

проективный тест:

оценка личности, при которой человек реагирует на неоднозначные стимулы, выявляя скрытые чувства, импульсы и желания

Тест Роршаха с чернильными пятнами:

проективный тест, который использует серию симметричных карточек с чернильными пятнами, которые предоставляет клиенту психолог с целью выявить бессознательные желания, страхи и трудности человека

Неполное предложение Роттера (RISB):

проективный тест, который похож на тест на словесные ассоциации, в котором человек завершает предложения, чтобы выявить свои бессознательные желания, страхи и трудности

Тест на мультикультурное тематическое восприятие TEMAS:

проективный тест, разработанный с учетом культурной значимости групп меньшинств, особенно латиноамериканской молодежи, с использованием изображений и рассказов, относящихся к культуре меньшинств

Тематический тест апперцепции (ТАТ):

проективный тест, в котором людям предъявляют неоднозначные образы, а затем они придумывают истории в соответствии с этими образами, пытаясь раскрыть свои бессознательные желания, страхи и трудности

Что такое тест личности?

Что такое тест личности?

Личностный тест — это инструмент, используемый для оценки личности человека.Тестирование и оценка личности — это методы, разработанные для измерения характерных черт, которые люди проявляют в различных ситуациях. Личностные тесты могут использоваться, чтобы помочь уточнить клинический диагноз, направить терапевтические вмешательства и помочь предсказать, как люди могут реагировать в различных ситуациях.

Личность — это то, что мы неформально оцениваем и описываем каждый день. Когда мы говорим о себе и других, мы часто говорим о различных характеристиках личности человека.Психологи делают то же самое, когда оценивают личность, но на более систематическом и научном уровне.

Типы тестов личности

Существует два основных типа личностных тестов: инвентаризация самооценки и проективные тесты:

Самым большим преимуществом инвентаризаций с самоотчетом является то, что их можно стандартизировать и использовать установленные нормы. Самостоятельная инвентаризация также относительно проста в администрировании и имеет гораздо более высокую надежность и валидность, чем проективные тесты.С другой стороны, проективные тесты чаще всего используются в условиях психотерапии и позволяют терапевтам быстро собрать большой объем информации о клиенте.

Например, терапевт может смотреть не только на реакцию человека на конкретный элемент теста, но также может принимать во внимание другую качественную информацию, такую ​​как тон голоса и язык тела. Все это можно изучить более глубоко по мере того, как люди будут проходить сеансы терапии.

использует

Личностные тесты проводятся для различных целей, в том числе:

• Оценка теорий
• Оценка эффективности терапии
• Диагностика психологических проблем
• Анализ изменений личности
• Отбор кандидатов на работу

Личностные тесты также иногда используются в судебно-медицинских учреждениях для оценки рисков, установления компетентности и в спорах об опеке над детьми.Другие настройки, в которых может использоваться тестирование личности, — это школьная психология, консультирование по вопросам карьеры и занятости, консультирование по вопросам взаимоотношений, клиническая психология и тестирование при приеме на работу.

Влияние тестов личности

Личностные тесты могут быть полезны по ряду причин. Эти тесты могут помочь вам узнать больше о себе и лучше понять свои сильные и слабые стороны. И хотя все личностные тесты различны, знание того, что вы можете обладать определенной чертой, может помочь вам лучше понять свои собственные поведенческие модели.

Например, ваши результаты на личностном тесте могут указывать на то, что вы высоко цените интроверсию. Этот результат говорит о том, что вам нужно расходовать энергию в социальных ситуациях, поэтому вам нужно найти время в одиночестве, чтобы зарядиться энергией. Знание о том, что у вас есть эта склонность, может помочь вам распознать, когда вы истощаетесь от общения, и откладывать тихие моменты, чтобы восстановить равновесие.

Советы по прохождению теста личности

Нет возможности подготовиться к личностному тесту, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваши результаты лучше всего отражают вашу личность:

• Будьте честны. Не пытайтесь представить «идеальную» версию себя. Вместо этого постарайтесь просто ответить так, чтобы отразить то, кто вы есть и как вы себя чувствуете.
• Прочтите инструкцию. Ваши результаты могут неточно отражать вас, если вы не понимаете руководящие принципы или вопросы.
• Не пытайтесь «пройти тест». Не пытайтесь угадать, что, по вашему мнению, можно рассматривать как «идеальный» ответ. Просто ответь честно.

Когда вы начнете рассматривать все доступные варианты оценки личности, вы, вероятно, довольно быстро заметите одну вещь: существует множество «неформальных» тестов! Простой поиск в Интернете приведет к появлению огромного количества викторин и тестов, призванных рассказать вам кое-что о вашей личности.

Подавляющее большинство викторин, которые вы встретите в Интернете, предназначены только для развлечения. Они могут быть интересными и даже дать вам небольшое представление о вашей личности, но они никоим образом не являются формальной научной оценкой личности.

Возможные ловушки

Хотя личностные тесты иногда могут быть полезны, это не означает, что они не лишены недостатков и возможных подводных камней.

Обман возможен

Один из самых больших недостатков инвентаризации самоотчетов заключается в том, что люди могут обмануть себя, отвечая на вопросы.Несмотря на то, что для обнаружения обмана можно использовать методы, люди все же могут успешно давать ложные ответы, часто пытаясь «притвориться добром» или казаться более социально приемлемыми и желанными.

Требуется самоанализ

Другая потенциальная проблема заключается в том, что люди не всегда умеют точно описывать собственное поведение. Люди склонны переоценивать определенные тенденции (особенно те, которые считаются социально желательными), недооценивая другие характеристики.Это может серьезно повлиять на точность личностного теста.

Тесты могут быть длинными

Личностные тесты с самоотчетом также могут быть довольно длинными, в некоторых случаях на выполнение требуется несколько часов. Неудивительно, что респондентам может быстро надоесть и разочарование. Когда это происходит, испытуемые часто отвечают на вопросы как можно быстрее, часто даже не читая тестовые задания.

Подсчет очков может быть субъективным

Проективные тесты также имеют ряд недостатков и ограничений.Первая проблема заключается в интерпретации ответов. Оценка тестовых заданий очень субъективна, и разные оценщики могут давать совершенно разные точки зрения на ответы.

Результаты могут быть несовместимыми

Не все личностные тесты надежны или действительны. Надежность относится к последовательности теста, в то время как валидность включает в себя, действительно ли тест измеряет то, что, по его утверждению, измеряет.

История тестов личности

Одна из самых ранних форм личностных тестов, известная как френология, возникла в конце 18 века и получила широкое распространение в 19 веке.Этот подход включал измерение неровностей на черепе человека, которые затем были отнесены к определенным личностным характеристикам.

Позже психологи начали попытки определить, сколько существует разных черт личности. Гордон Олпорт, например, предположил, что их было более 4000. Психолог Рэймонд Кеттелл использовал статистический метод, известный как факторный анализ, чтобы сократить этот список до 16 различных личностных факторов, а Ганс Айзенк сократил список до трех.

Один из самых популярных подходов к личности сегодня известен как теория личности Большой пятерки. Эта теория предполагает, что личность состоит из пяти широких измерений: экстраверсия, уступчивость, сознательность, невротизм и открытость.

Сегодня стали популярны самые разные личностные тесты, часто основанные на конкретных теориях систем личности. Обычно используемые личностные тесты включают индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI), Миннесотский многофазный опросник личности (MMPI) и анкету по шестнадцати личностным факторам.

оценок личности | Двойная диагностика

Из множества доступных психологических тестов оценка личности является одними из самых ценных для исследователей, клиницистов и работодателей. Они могут быть особенно полезны при определении конкретных характеристик и черт человека, чтобы лучше их понять. Когда человек понимает личность других людей, с которыми он общается, могут возникнуть лучшие дискуссии, а также долгосрочные отношения.Если мы сможем понять, как человек воспринимает и действует в зависимости от его или ее личности, мы также сможем разработать лучший план лечения.

FRN использует методы оценки личности в наших планах лечения, чтобы наши врачи и терапевты могли оказать наиболее подходящую помощь человеку. Мы с гордостью отмечаем, что наши специалисты используют специализированные и проверенные тесты при разработке планов восстановления для наших пациентов. Чтобы узнать больше о доступных типах оценок личности, читайте дальше.

Типы оценки личности

По данным Американской психологической ассоциации, тестирование личности включает в себя управление и интерпретацию «эмпирически подтвержденных показателей личностных черт и стилей». Эти тесты специально разработаны для выявления конкретных характеристик личности, а также общей картины человека. Популярные тесты, такие как тест чернильных пятен Роршаха и Миннесотский многофазный опросник личности (MMPI-2), представляют собой два таких теста, которые могут принести пользу психологу и отдельному человеку.Другие включают:

• Индикатор типа Myers Briggs (MBTI) . Эта оценка, возможно, является наиболее заметным и широко используемым инструментом личностного тестирования. Это часто выполняется работодателями для подбора сотрудников к определенным отделам или командам. Согласно Myers & Briggs Foundation, этот тест помогает лучше понять и использовать теории, разработанные К. Г. Юнгом. Он разбивает людей на 16 различных типов личности на основе восьми идентифицируемых черт:

○ Экстраверсия или интроверсия (E или I)

○ Чувство или интуиция (S или I)

○ Мышление или чувство (T или F)

○ Судить или воспринимать (J или P)

Задавая серию вопросов и соотнося эти значения с ответами, психологи затем могут назначить человеку одну из 16 групп.Это не только доказано, что оно надежно и достоверно, но также может помочь нам понять наши различия и лучше взаимодействовать друг с другом.

• Тематический апперцепционный тест (ТАТ) . ТАТ обычно назначается лицам старше 4 лет и дает представление о лежащих в основе мыслях, взглядах, эмоциях, желаниях и потребностях человека. Это работает как на подсознательном, так и на сознательном уровне, поскольку людей просят придумывать истории о фигурах, которые им показывают. Тест может длиться до 200 минут за два сеанса.

• Миннесотский многофазный перечень личности (MMPI-2). Психолог может оценить основные психопатические и личностные черты человека с помощью ряда вопросов «правда или ложь». 90-минутный тест может помочь диагностировать у человека психическое расстройство и лучше помочь врачам в разработке планов лечения или выздоровления, особенно если человек страдает сопутствующими расстройствами. MMPI-2 оценивает некоторые характеристики, например:

○ Социальная интроверсия

○ Ипохондрия

○ Депрессия

○ Истерия

○ Психопатические отклонения

○ Мужественность или женственность

○ Паранойя

○ Фобии, навязчивые идеи или беспокойство

Это лишь некоторые из доступных оценок личности.В частности, если вы страдаете психическим заболеванием, злоупотреблением психоактивными веществами или и тем, и другим, эти оценки личности могут оказаться абсолютно полезными для вашего благополучия. Эксперты FRN могут помочь определить, являются ли какие-либо проблемы с психическим здоровьем причиной для определенных действий, и тем самым разработают план восстановления, наиболее подходящий для вас. Позвоните нам сегодня, чтобы узнать больше об этих вариантах.

Что на самом деле показывают тесты личности?

Содержание страницы

По оценкам некоторых экспертов, сейчас 60 процентов рабочих должны пройти аттестацию на рабочем месте.Индустрия с оборотом 500 миллионов долларов в год в последние годы росла примерно на 10 процентов в год. В то время как многие организации используют личностное тестирование для развития карьеры, около 22% используют его для оценки кандидатов на работу, согласно результатам опроса 2014 года, проведенного среди 344 членов Общества управления человеческими ресурсами.

Однако доступны тысячи оценок личности, и качество их варьируется. Некоторые могут даже вызвать у работодателя проблемы с законом. Поэтому специалисты по персоналу должны тщательно изучить свои варианты, прежде чем решать, подходит ли оценка личности для их компании, и если да, то какую из них использовать.

Даже после тщательного отбора экзамена они не должны полагаться только на результаты теста при принятии решения о приеме на работу.

«Это не серебряная пуля», — предупреждает Бурки. «Это одна из многих переменных, которые необходимо учитывать при приеме на работу», наряду с опытом, образованием, рекомендациями и поведением соискателя во время собеседования.

Точны ли тесты?

Согласно исследованию Фрэнка Л., по сравнению с другими методами отбора персонала, личностные оценки являются одними из наименее эффективных для прогнозирования производительности труда.Шмидт, почетный профессор менеджмента и организаций Университета Айовы. Он обнаружил, что они работают лучше всего в сочетании с другими мерами, такими как тесты на когнитивные способности или целостность, которые имеют более высокую прогностическую ценность.

Однако Дениз С. Онес, профессор промышленной психологии Миннесотского университета, города-побратимы, считает, что хорошо разработанная личностная оценка, если ее правильно использовать, может быть полезным и точным способом определить, будет ли кто-то хорошим поместиться.По ее словам, проблема в том, что не все тесты одинаковы. «Хороший тест, как и хорошая машина, выдержал бы тяжелые технические испытания, как при столкновении с манекеном».

Многие оценки основаны на пятифакторной модели, которая включает в себя открытость опыту, добросовестность, экстраверсию, уступчивость и невротизм. Эти оценки были предметом наибольшей оценки исследователей.

Но есть много популярных и недорогих методов оценки личности, которые считаются менее пригодными для использования при приеме на работу.Например, четырехквадрантные тесты, которые обычно представляют собой тесты словесных ассоциаций, не должны использоваться в процессе приема на работу, говорит Уитни Мартин, стратег по измерениям в ProActive Consulting в Луисвилле, штат Кентукки. Они измеряют «состояние» человека, которое может изменяются в зависимости от настроения и окружающей среды, в отличие от устойчивых черт личности.

Ones советует специалистам по персоналу избегать использования тестов, которые помещают людей в одну из нескольких категорий или стилей личности, потому что эти типы тестов слишком упрощены.

Одна из самых известных личностных оценок, индикатор типа Майерс-Бриггс, по словам издателя теста, вообще не предназначена для использования в процессе приема на работу. «Люди самых разных типов преуспевают в одной и той же работе по разным причинам», — говорится на сайте издателя. «Людей не следует классифицировать на основе их личных предпочтений».

Другой популярный инструмент, Прогнозирующий индекс, соответствует рекомендациям Комиссии по равным возможностям в сфере занятости (EEOC) США, потому что это «инструмент свободного выбора», в котором люди выбирают слова, которые лучше всего описывают себя, а не ограничиваются несколькими: «Выбор ответов», — говорит Наташа Августин, директор по работе с клиентами atR.H. Sweeney Associates, имеющей лицензию на продажу инструмента Predictive Index в Техасе.

Хотя на результаты человека могут повлиять стрессовые жизненные обстоятельства, инструмент дает стабильные результаты с течением времени, говорит она.

Одна из критических замечаний по поводу самооценки личности заключается в том, что соискатели будут давать ответы, которые, по их мнению, хочет работодатель. Другими словами, кандидаты могут подделывать ответы. Но исследования показывают, что обычно этого не происходит, и даже когда это происходит, это не оказывает существенного влияния на рейтинг лучших соискателей, — говорит Онес.

Даже самые сложные инструменты оставляют место для интерпретации. Например, большинство людей хотят нанять экстраверта на должность продавца. Но такая склонность может быть ошибочной, предостерегает Филлис Г. Хартман, SHRM-SCP, владелец PGHR Consulting Inc. в Питтсбурге. Она говорит, что ее муж, которого она называет тихим и замкнутым, успешно занимается продажами уже 40 лет. «Он говорит, что лучший инструмент для продавца — это его уши — они умеют слушать, а не говорить», — говорит Хартман.

Фредерик Моргесон, эксперт по организационной психологии из Университета штата Мичиган, так говорит об оценке личности: «Это не судьба.«Люди могут найти обходные пути и преодолеть свои естественные склонности. «Что мы пытаемся сделать в контексте найма, так это предположить, как кто-то будет вести себя на этой работе», — говорит он. «Мы улучшаем шансы».

Новая волна

Технологические и научные достижения привели к появлению нового поколения оценок личности с использованием компьютеров и мобильных игр.

Pymetrics использует интеллектуальные игры, основанные на нейробиологии, для оценки 50 когнитивных и эмоциональных характеристик и сопоставления навыков сотрудников с потребностями работодателя.

«По работе это немного похоже на Match.com, — говорит Фрида Полли, соучредитель Pymetrics в Нью-Йорке.

Поскольку оценки основаны на том, как играют в игры, они дают более точные результаты, чем оценки, требующие от людей сообщать о своих собственных тенденциях, утверждает Полли. Игры бесплатны на сайте компании pymetrics.com.

Калифорнийская компания Knack предлагает приложение, позволяющее пользователям играть на своих смартфонах в игры, определяющие их образ мышления и работу.

Morgeson из штата Мичиган говорит, что исследователям потребуется время, прежде чем исследователи определят, насколько хорошо эти новые оценки позволяют прогнозировать эффективность работы. «Я не исключаю этого, но я думаю, что мы просто не знаем», — говорит он.

Оценка теста

При выборе оценки личности одна из распространенных ошибок работодателей — неспособность сосредоточиться на том, чего они пытаются достичь.Некоторые выбирают оценку, основанную на том, что используют другие организации, а не на целях своей компании, говорит Мартин.

«Если цель состоит в сокращении текучести кадров, прогулов или употребления наркотиков на рабочем месте, это совсем другой процесс, чем если бы вы представляли медицинскую организацию, пытающуюся повысить удовлетворенность пациентов и пытающуюся измерить сочувствие медсестер», — объясняет она.

Самыми сильными личностными тестами, которые можно использовать при приеме на работу, по ее словам, являются те, которые:

• Измеряют стабильные качества, которые не изменятся со временем.
• Являются нормативными по своему характеру, сравнивая баллы одного заявителя с результатами других.
• Предоставьте шкалу «откровенности», чтобы указать, насколько вероятно, что результаты точно отражают тестируемого.
• Обладают высокой надежностью, дают те же результаты, если тот же человек возьмет его снова.
• Доказано, что они являются надежными предикторами производительности труда.

При исследовании инструментов оценки личности специалистам по персоналу следует запрашивать у поставщиков техническую документацию, которая показывает, для чего был разработан тест, для какой группы он был протестирован и какое поведение на рабочем месте он может предсказать, советует Онес.

Чтобы получить помощь в понимании технической документации, специалисты по персоналу могут проконсультироваться в Центре тестирования Бюро при Университете Небраски в Линкольне для получения бесплатных или платных обзоров. Некоммерческое общество промышленной и организационной психологии также имеет на своем веб-сайте указатель консультантов. Другой вариант — обратиться за помощью к промышленно-организационному психологу в местный университет.

Также важно, чтобы специалисты по персоналу определяли, как бизнес будет измерять эффективность инструмента оценки, добавляет Мартин: «Уметь показывать показатели.Потому что, если вы не можете обосновать это экономическое обоснование, вы должны задаться вопросом, работает ли оно ».

Справедливы ли тесты?

Также необходимо учитывать юридические последствия.

Прокурор Атланты Роланд Бем утверждает, что некоторые тесты личности, используемые работодателями, дискриминируют людей с психическими заболеваниями в нарушение Федерального закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA).В 2012 и 2013 годах Бем подал в EEOC жалобы на дискриминацию от имени своего сына студенческого возраста Кайла, которому семь компаний отказали в летней работе после прохождения онлайн-оценки личности. Кайл, у которого было диагностировано биполярное расстройство, заметил, что вопросы в онлайн-тестах были похожи на медицинские оценки, которые он прошел.

Тестирование способностей 9019

905

После того, как Кайл прошел онлайн-тест для Kroger Co., как утверждает Бем, сотрудник сказал ему, что его не наняли, потому что он получил «красную» оценку. По словам Бема, тест проводил Kronos Inc.

Жалоба Бема против Kroger Co., а также жалоба против PetSmart Inc., по словам Бема, было завершено расследование, проводимое офисом EEOC в Балтиморе, и оба все еще находились на рассмотрении, когда эта статья была напечатана. Представители компаний не были доступны для комментариев.

Тест был основан на пятифакторной модели и задавал такие вопросы, как: «Чувствуете ли вы, что счастливы все время, большую часть времени, иногда или нет?»

Если EEOC подаст иск по обвинениям и выиграет, работодатели, использующие такие тесты, могут столкнуться с огромной ответственностью, «потому что любой, кто прошел тест, будет иметь претензию», а не только те, кто страдает психическим заболеванием, говорит Бем, чей сын теперь окончил университет. окончил колледж по специальности инженер-механик.

EEOC не будет подтверждать или опровергать факт расследования. В целом, однако, агентство будет обеспокоено, если личностный тест будет считаться медицинским экзаменом, потому что ADA запрещает работодателям требовать медицинские осмотры до того, как будет сделано предложение о работе, говорит помощник юрисконсульта EEOC Крис Кучински.

Даже если личностный тест не считается медицинским осмотром и проводится после того, как было сделано предложение о работе, «мы были бы обеспокоены тем, используется ли тест таким образом, что он отсеивает или исключает кого-то с инвалидностью из работы, — говорит Кучинский.

«Будьте осторожны, чтобы эти тесты действительно измеряли способность выполнять работу», — предупреждает он. «Как правило, они могут измерять способность некоторых людей выполнять работу. Но они не могут быть предсказательными для всех ».

Чтобы юридически отстранить кого-либо с инвалидностью от работы, работодатель должен показать, что это лицо не может выполнять основные функции работы или что он или она может представлять прямую угрозу или риск для безопасности.

Работодатели также могут быть привлечены к ответственности, если тесты, которые они используют, непреднамеренно исключают группы, находящиеся под защитой Раздела VII Закона о гражданских правах 1964 года.Специалисты по персоналу не должны доверять поставщикам, которые заявляют, что их оценки были подтверждены, без подтверждения заявления.

«Согласно Разделу VII, работодатель — независимо от того, кто проводит тест — несет ответственность», — говорит Эстер Г. Ландер, партнер юридической фирмы Akin Gump Strauss Hauer & Feld в Вашингтоне, округ Колумбия. По ее словам, непонятно, насколько они платежеспособны, чтобы возместить работодателю убытки.

Чтобы минимизировать юридический риск, убедитесь, что оценка фокусируется на конкретных личностных качествах, которые, как было доказано, связаны с конкретной работой, говорит адвокат Эшли Дж.Кеапрот, также в Akin Gump.

Время решает все

В жизненном цикле компании также могут быть моменты, когда не следует использовать личностные тесты при приеме на работу.

Такие оценки в настоящее время не используются в Integra Life Sciences, базирующейся в Плейнсборо, штат Нью-Джерси, потому что компания переживает трансформацию, говорит Падма Тирувенгадам, корпоративный вице-президент по стратегическим инициативам, операционному превосходству и директор по персоналу.

«Мы очень осторожны, чтобы не помещать людей в коробку с личностными тестами, потому что нам нужны люди, которые могут преобразовать компанию, а затем преуспеть», — говорит она.

«Иногда тесты личности дают вам данные, которые могут сузить круг талантов до чего-то очень конкретного и… что может фактически помешать трансформации компании», — говорит Тирувенгадам.

Как только компания достигнет операционной стабильности, она планирует использовать личностную оценку как часть процесса найма, говорит она.

Черты или ярлыки?

Личностные оценки вызывают жаркие споры как среди специалистов по персоналу, так и среди соискателей.

В то время как Ральф Стюарт, исполнительный вице-президент и главный кредитный директор Alabama Farm Credit в Каллмане, штат Алабама., признает, что личностные оценки не безошибочны, он считает, что они увеличивают его шансы найти хорошего сотрудника.

«Когда я нанимал кого-то, я думал, что у меня есть 50 на 50 шансов, что это сработает», — говорит Стюарт. По его оценке, с помощью оценки личности у него 75% -ный шанс на успех нового сотрудника. По его словам, это особенно полезно при приеме на работу для оценки недавних выпускников колледжей с небольшим опытом работы.

Однако другие беспокоятся о том, что их организации могут потерять, если откажутся от людей, не обладающих «оптимальными» личностными качествами для должности.Линда Каммингс, консультант по персоналу в районе Сан-Франциско, вспоминает несколько случаев, когда менеджеры по найму в ее бывших компаниях игнорировали результаты оценки, когда кандидат хорошо провел собеседование. «Если бы мы приняли решение нанять на основе этого личностного теста, мы бы не наняли очень хороших людей», — говорит она.

Сара Бабино, SHRM-CP, президент и генеральный директор Compass Metrics LLC, консультирующая компании по вопросам разнообразия, говорит, что вздрагивает, когда ее просят пройти оценку личности.

«Я знаю, что я другой, и обычно мне это нравится в себе. Однако результаты личностного теста в совокупности заставили меня почувствовать, что быть такой непохожей на других — это плохо », — говорит она.

Эта статья относится к критической оценке, одной из девяти компетенций, на которых SHRM основывает свою новую сертификацию. Чтобы узнать больше, посетите www.shrmcertification.org.

Личностные тесты — обзор

1 Гендерные различия в личности

Определения термина «личность» сильно различаются.Чтобы заострить фокус этого обзора, я буду рассматривать личность как концептуальную модель Большой пятерки (McCrae and Costa 1987), которая определяет пять основных измерений личности: сознательность, экстраверсию, открытость опыту, уступчивость и невротизм. Ниже я рассмотрю исследования гендерных различий по каждому из этих параметров. Метаанализ гендерных различий в личности (Feingold 1994) особенно полезен для определения общей картины результатов.

1.1 Добросовестность

Фейнголд обнаружил семь нормирующих исследований, в которых оценивалась добросовестность с использованием стандартизированных личностных тестов. Из них женщины получили более высокие баллы по четырем, одна не нашла абсолютно никакой разницы, а мужчины получили больше по оставшимся двум. Невзвешенная средняя величина эффекта составила d = — 13 (Feingold 1994). Таким образом, гендерные различия в сознательности проявляются довольно непоследовательно в разных исследованиях, и, если есть гендерные различия в сознательности, они благоприятствуют женщинам, но разница небольшая.

1.2 Экстраверсия

Большинство исследований не находят гендерных различий в экстраверсии, измеренных с помощью MMPI (Zonderman et al. 1993) или опросника личности Айзенка (EPQ) (Martin and Kirkcaldy 1998).

В своем метаанализе Файнгольд (1994) различал два аспекта экстраверсии: общительность и напористость. Большинство исследований по нормированию тестов показывают, что женщины более общительны, хотя гендерные различия невелики (невзвешенное среднее значение d = –14) и непоследовательны по странам (Feingold 1994).Нормы теста показывают, что мужчины имеют более высокие баллы по напористости или доминированию ( d = 0,50).

1.3 Открытость опыту

Открытость опыту — гибкость и открытость новым идеям — менее изучена. Средняя величина эффекта для гендерных различий составила d = 0,03 (Feingold 1994), что указывает на отсутствие гендерных различий в открытости опыту.

1.4 Приятность

Выводы относительно гендерных различий в доброжелательности неоднозначны. Фейнгольд (1994) различал два аспекта согласия: доверие и нежность.Данные нормирования теста показали последовательную тенденцию к тому, что женщины набирают несколько более высокие баллы по доверию ( d = — 0,25), а женщины получают значительно более высокие баллы по нежности или заботливости ( d = -. 97). Более высокие оценки женщин по нежности и заботливости были зарегистрированы в Канаде, Финляндии, Германии, Польше и России, но не в Китае (Feingold 1994).

1.5 Невротизм

Невротизм — это склонность испытывать негативные эмоции, такие как печаль или тревога, а также перепады настроения (Costa and McCrae 1985).Те, кто имеет высокие баллы по невротизму, склонны сильно беспокоиться или размышлять и склонны к тому, чтобы их чувства легко ранились. Женщины стабильно показывают более высокие баллы по шкалам невротизма, чем мужчины. Эти различия обнаруживаются по шкале невротизма MMPI (Zonderman et al. 1993), опроснику личности Айзенка (Martin and Kirkcaldy 1998) и NEO (Costa and McCrae 1985). Величина гендерного различия обычно составляет около d = — 25 (Feingold 1994, Zonderman et al.1993), то есть разница небольшая. Для сравнения, гендерная разница по шкале мужественности-женственности MMPI составляет примерно d = 2,0 (Zonderman et al. 1993).

Гендерные различия были задокументированы в большом количестве стран, включая США, Сингапур и Бангладеш (Lynn and Martin 1997) и Северную Ирландию (Martin and Kirkcaldy 1998).

Гендерные различия при невротизме вызывают особую озабоченность из-за связи между невротизмом и депрессией и четко установленных гендерных различий при депрессии (Roberts and Gotlib 1997).Уотсон и Кларк (1984) продемонстрировали, что черта личности, обозначенная как невротизм, является частью более широкого набора черт, включая эмоциональность, тревожность и силу эго; они называют эту широкую личностную конструкцию «негативной аффективностью». Шкалы, измеряющие черты характера в этом кластере, постоянно показывают, что женщины имеют более высокие баллы.

1.6 Самоуважение

Самоуважение, хотя и не входит в число «большой пятерки», является переменной индивидуальных различий, которая стимулировала проведение многих исследований гендерных различий.На основе своего метаанализа Фейнголд (1994) пришел к выводу, что у мужчин самооценка несколько выше, чем у женщин ( d = 0,16).

Kling et al. (1999) провели более обширный метаанализ гендерных различий в самооценке (другой метаанализ с аналогичными результатами см. Major 1999). В среднем по 216 размеру эффекта ( d = 0,21), что указывает на небольшую гендерную разницу в пользу мужчин. Вопреки утверждениям в популярной прессе, что самооценка девочек резко падает в раннем подростковом возрасте, создавая большие гендерные различия, самые большие гендерные различия появились в старших классах школы и были от малых до умеренных по величине ( d =.33). Результаты, основанные на общенациональных репрезентативных наборах данных Национального центра статистики образования, показали меньшие гендерные различия в старших классах школы, причем почти все размеры эффекта были меньше 0,16. Когда исследования были проанализированы в соответствии с этнической принадлежностью выборки, результаты показали, что небольшое гендерное различие в пользу мужчин существует для белых ( d, = 0,20), тогда как гендерных различий для чернокожих нет ( d = -0.04). ).

В заключение, гендерные различия в самооценке в лучшем случае невелики и в США обнаруживаются в выборках белых, но не в выборках чернокожих.

1.7 Резюме

Что касается большой пятерки параметров личности, то, похоже, нет гендерных различий в открытости опыту, и есть лишь небольшая гендерная разница в пользу женщин в сознательности. В рамках экстраверсии, если проводить различие между общительностью и напористостью или доминированием, можно обнаружить небольшое гендерное различие в пользу женщин в первом случае и умеренное гендерное различие в пользу мужчин во втором. Если говорить о доброжелательности, если провести различие между доверием и нежностью или заботой, в первом будет небольшое гендерное различие, а во втором — большое гендерное различие; в обоих случаях женщины получают более высокие баллы.Небольшая гендерная разница в невротизме, женщины получают более высокие баллы, постоянно проявляется в исследованиях и на межнациональном уровне. Наконец, гендерная разница в самооценке в лучшем случае невелика, и в США она обнаруживается в выборках белых, но не в выборках чернокожих.

Насколько точны тесты личности?

Если вы хотите понять, кто вы истинный, вам доступны анкеты с личными анкетами. Некоторые из них глупы — например, интернет-викторина, которая говорит всем, кто ее принимает, что они прокрастинаторы по своей сути.Другие анкеты, разработанные и продаваемые как инструменты, помогающие людям нанять подходящего кандидата или найти любовь, относятся к себе более серьезно.

Проблема в том, что если вы спросите экспертов, большинство из них может не стоить денег. «Вы должны быть настроены скептически», — говорит Симин Вазир, исследователь личности из Калифорнийского университета в Дэвисе. «Пока мы не проверим их с научной точки зрения, мы не сможем отличить это от лженауки, такой как астрология».

Одним из известных примеров популярного, но сомнительного коммерческого теста личности является индикатор типа Майерса – Бриггса.В этой анкете люди делятся на 16 различных «типов», и зачастую оценка подсказывает определенные карьерные или романтические пары. Это стоит от 15 до 40 долларов для человека, но психологи говорят, что этот опросник является одним из худших из существующих личностных тестов по целому ряду причин. Это ненадежно, потому что тип человека может меняться день ото дня. Это дает ложную информацию («фальшивка», как выразился один исследователь). Вопросы запутанные и плохо сформулированы. Вазир резюмирует это как «шокирующе плохо.”

Анкеты личности начали развиваться около века назад, говорит Джим Батчер, заслуженный психолог из Университета Миннесоты. «Они начали задавать вопросы о мышлении и поведении людей во время Первой мировой войны», — говорит он. «Они должны были изучить проблемы личности и проблемы психического здоровья». И что немаловажно, добавляет он, американские военные хотели, чтобы анкеты помогли отсеять солдат, которые не годны для управления военными самолетами.

Согласно Бутчеру, в первой половине 20-го века многие ученые начали создавать различные шкалы личности.«Не только по диагнозу психического здоровья, но и по личности», — говорит он. Он отмечает, что проблема практически всех оценок в то время заключалась в том, что они основывались на субъективных чувствах авторов к личности. «Затем люди начали задавать вопросы о том, действительно ли они измеряют то, что, по их мнению, измеряют? Насколько надежны эти выводы и верны ли они? »

Бутчер описывает последовавшее за этим массовое уничтожение систем личности и анкетирования научным методом.Однако есть одна модель личности, которая пережила ХХ век. Сегодня это популярно среди ученых, и именно это Вазир использует в своих исследованиях. Она называется Большой пятеркой личностных черт (или 5-факторной моделью) и разрабатывалась в течение трех десятилетий, начиная с 1961 года на базе ВВС Брукс. С тех пор и до 1990-х годов несколько психологов, включая Льюиса Голдберга, Уоррена Нормана, Пола Коста и Роберта МакКрея, помогли развить модель в ее современном виде.

Вазир говорит, что при разработке модели личности «Большой пятерки» психологи пытались избежать ловушек, которые преследовали ранних исследователей личности, — например, выбора критериев, основанных в первую очередь на интуиции.Вместо этого модель «большой пятерки» взяла целостный курс, скомпилировав каждое слово, которое можно было бы рассматривать как личностную черту, и задав простые и понятные вопросы о них. Например, по шкале от 1 до 5 вы общительны, общительны? Имеете снисходительный характер? Основываясь на том, как люди отвечали на первоначальные опросы, исследователи использовали статистические методы для группировки черт, которые, казалось, группировались вместе (например, «разговорчивый» и «общительный») в пять основных категорий: экстраверсия, добросовестность, уступчивость, невротизм и открытость опыту.Другая модель, модель структуры личности HEXACO, созданная в 2000 году психологами Кибеом Ли из Университета Калгари и Майклом Эштоном из Университета Брока в Онтарио , , похожа, но добавляет дополнительную категорию: честность – смирение.

Ключ к модели Big 5 — ее простота. Он никого не сортирует по «типам», а просто сообщает им, где они попадают в континуум личностных черт. По словам Вазира, здесь нет никаких уловок и сюрпризов. «В каком-то смысле это разочаровывает.Это просто означает, что тесты личности могут сказать вам только то, что вы ему рассказываете ». Вы не узнаете ничего, чего раньше не знали о себе, — добавляет она, — и точность этого полностью зависит от того, насколько честными и саморефлексивными вы были в своих ответах.

Вазир говорит, что в лучшем случае вы могли бы использовать его в качестве сравнительного инструмента, который может сказать вам, как вы оцениваете экстраверсию по сравнению с другими, которые прошли тот же тест. Были исследования, которые показывают, что определенные факторы большой пятерки коррелируют с определенными результатами — например, добросовестность коррелирует с более продолжительной жизнью, а экстраверсия коррелирует с более высокими продажами торговых представителей.«Но это не значит, что кто-то с высоким уровнем экстраверсии будет лучшим продавцом», — говорит Вазир. Корреляции таковы; они могли быть случайными. Но коммерческая оценка личности, похоже, сильно зависит от таких корреляций. Например, одна из оценок, проведенных The Predictive Index, компанией, которая измеряет поведенческие характеристики и сопоставляет личностные профили с должностями, рассматривает такие корреляции в своих собственных исследованиях как меру успеха. «[Мы показали] на примере одного клиента, розничного ювелира, что рост доминирования или агрессии принес 125 000 долларов дохода», — говорит Тад Петерсон, один из руководителей компании.Идея The Index, по словам Петерсона, состоит в том, чтобы использовать эти меры, чтобы помочь «выдать замуж людей на [рабочие] должности».

Такие личностные оценки — особенно те, которые нацелены на найм рекрутеров и менеджеров — стремятся раскрыть своего рода «скрытую правду о человеке», — говорит Рэнди Стейн, психолог из Калифорнийского политехнического государственного университета в Помоне. «Они предполагают, что есть сущность вас и сущность работы, и вы должны согласовывать эти две вещи при приеме на работу», — говорит он.«Но я не думаю, что есть скрытая правда — и даже если она есть, личностный тест ее не обнаружит».

Как и в модели «большой пятерки», любая оценка личности или поведения не может определить вещи, на которые вы не ответили в анкете, — говорит Стейн. Иногда в коммерческих тестах личности задаются странные вопросы, например: отождествляете ли вы себя со змеями? или Как вы реагируете на определенный цвет? — и попытайтесь сделать выводы из своих ответов. По словам Штейна, подобные выводы приводят к псевдонаучным выводам.

Есть и другие причины, по которым Штейн считает некоторые оценки личности псевдонаучными. «То, что эти тесты покажут людям правду или ложь, зависит от того, за что люди готовы платить», — говорит он. «Их процесс как компании — сообщать людям все, что будет продавать продукт». Напротив, модели Big 5 и HEXACO были сформированы в результате эмпирического процесса и независимой экспертной оценки, которые показали, что оценки людей, как правило, согласованы, а прогнозы, сделанные с использованием моделей, воспроизводимы.Без этого, по словам Штейна, к личностным тестам следует относиться с крайней подозрением.

Некоторые компании, такие как The Predictive Index, заявляют, что их продукт соответствует этим стандартам. Компания вложила средства в аудит, заплатив более 20 000 долларов норвежской классификационной фирме DNV GL за проверку своего продукта и подтверждение его соответствия стандарту, установленному Европейской федерацией ассоциаций психологов. Два представителя Index, Грег Барнетт и Остин Фосси, также говорят, что прогнозы, основанные на их методах, точны.

Возможно. U.C. Вазир Дэвиса говорит, что достичь определенного уровня достоверности довольно легко. «Если бы я просто попросила вас составить анкету об экстраверсии, вы, вероятно, справились бы неплохо», — говорит она. Это потому, что мы все судьи по характеру и часто хорошо понимаем, с кем встречаться или нанимать и кто мы, — говорит Вазир. Если процесс кажется запутанным или если вопросы уходят в абстрактное, это красный флаг. По ее словам, личность не так уж и загадочна.

Тесты личности

Тесты личности

Личностные тесты предназначены для систематического получения информации о мотивациях, предпочтениях, интересах, эмоциональном характере и стиле взаимодействия человека с людьми и ситуациями.Личностные показатели могут быть в форме интервью, упражнений в корзине, рейтингов наблюдателей или самоотчетов (т. Е. Анкет).

Опросники самооценки личности обычно просят соискателей оценить уровень своего согласия с рядом утверждений, предназначенных для измерения их отношения к относительно стабильным личностным качествам. Эта информация используется для создания профиля, используемого для прогнозирования производительности труда или удовлетворенности определенными аспектами работы.

Личность описывается с помощью комбинации черт или измерений.Поэтому не рекомендуется использовать меру, которая затрагивает только один конкретный параметр (например, добросовестность). Скорее, результаты выполнения работы обычно лучше всего предсказываются комбинацией личностных шкал. Например, честные люди могут следовать правилам и их легко контролировать, но они могут быть не очень хороши в обслуживании клиентов, потому что они не общительны, терпеливы и дружелюбны. Черты личности, которые чаще всего оцениваются в рабочих ситуациях, включают: (1) экстраверсию, (2) эмоциональную стабильность, (3) доброжелательность, (4) сознательность и (5) открытость опыту.Эти пять личностных черт часто вместе называют Большой пятеркой или пятифакторной моделью. Хотя это наиболее часто измеряемые черты, конкретные факторы, наиболее предсказывающие производительность труда, будут зависеть от рассматриваемой работы. При выборе или разработке шкалы личности полезно начать с инвентаризации, которая затрагивает «большую пятерку», но результаты исследования достоверности могут указывать на то, что некоторые из этих черт более актуальны, чем другие, для прогнозирования производительности труда.

Важно понимать, что некоторые личностные тесты предназначены для диагностики психических состояний (например,g., паранойя, шизофрения, компульсивные расстройства), а не связанные с работой личностные качества. Закон об американцах с ограниченными возможностями рассматривает любой тест, предназначенный для выявления таких психических расстройств, как «медицинское обследование». Примеры таких медицинских тестов включают Миннесотский многофазный опросник личности (MMPI) и Клинический многоосевой опросник Millon (MCMI). Вообще говоря, личностные тесты, используемые для принятия решений о приеме на работу, должны быть специально разработаны для использования с нормальным взрослым населением.Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями, тесты личности, соответствующие определению медицинского обследования, могут проводиться только после того, как было сделано предложение о работе.

Соображения

• Валидность — Личностные тесты оказались действительными предикторами эффективности работы (т. Е. Они имеют приемлемый уровень валидности, связанной с критериями) в различных условиях и для широкого диапазона типов критериев (например, общая производительность, обслуживание клиентов, командная работа), но, как правило, менее достоверны, чем другие типы предикторов, такие как тесты когнитивных способностей, центры оценки, рабочие образцы и моделирование
• Срок действия лица / реакции соискателя — могут содержать элементы, которые не связаны с работой (т.д., низкая значимость лица) или, кажется, раскрывают личные мысли и чувства соискателей; Кандидаты могут отреагировать на личностные тесты как на излишне агрессивные; Пункты также могут быть очень прозрачными, что позволяет абитуриентам подделывать или искажать результаты тестов в свою пользу
• Способ администрирования — можно вводить с помощью бумаги и карандаша или в электронном виде
• Различия в подгруппах.Как правило, между мужчинами и женщинами или кандидатами из разных рас или этнических групп выявляется мало различий в средних баллах, если они вообще есть, поэтому полезно использовать личностный критерий, когда другой показатель с большим потенциалом неблагоприятного воздействия (например,g., тест когнитивных способностей) включен в процесс отбора
• Затраты на разработку — Стоимость приобретения личностного теста обычно ниже, чем стоимость разработки индивидуального теста.
• Затраты на администрирование — обычно недорогие, требует мало ресурсов для администрирования и не требует квалифицированных администраторов
• Коммунальные услуги / рентабельность инвестиций — высокая рентабельность инвестиций, если вам нужны кандидаты, обладающие сильными навыками межличностного общения или другими личностными качествами, связанными с работой
• Стандартное использование — обычно используется для измерения того, есть ли у кандидатов потенциал для достижения успеха на должностях, где производительность требует значительного межличностного взаимодействия или работы в команде; Менее полезен для заданий с большим количеством сценариев, где у личности мало возможностей для реализации; Часто назначается большим группам соискателей в виде экрана

Список литературы

(Краткое изложение каждой статьи см. В Разделе VI)

Баррик, м.Р. и Маунт, М. К. (1991). Большая пятерка параметров личности и производительности труда: метаанализ. Психология персонала, 44 , 1-26.

Хоган Р., Хоган Дж. И Робертс Б. В. (1996). Измерение личности и решения о приеме на работу: вопросы и ответы. Американский психолог, 51 , 469-477.

Хаф, Л. М., Итон, Н. К., Даннетт, М. Д., Камп, Дж. Д., и Макклой, Р. А. (1990). Связанная с критериями валидность личностных конструкций и влияние искажения ответа на эти валидности. Журнал прикладной психологии, 75 , 581-595.

Хаф, Л. М., и Освальд, Ф. Л. (2000). Подбор персонала: взгляд в будущее — вспоминая прошлое. Ежегодный обзор психологии, 51 , 631-664.

Тетт Р. П., Джексон Д. Н. и Ротштейн М. (1991). Личностные показатели как предикторы производительности труда: метааналитический обзор. Психология персонала, 44 , 703-742.

Веб-сайт Общества промышленной и организационной психологии (SIOP) содержит информацию о тестах личности.