Позитивные и негативные последствия конфликта

Автор: Василий Павлович Пугачев, доктор философских наук, профессор, заведующий кафедрой управления персоналом факультета государственного управления МГУ им. Ломоносова.

 

В самой общей форме субъективные, связанные с людьми, их сознанием и поведением причины любых организационных конфликтов, как правило, вызываются тремя факторами:

1. взаимозависимостью и несовместимостью целей сторон;
2. осознанием этого;
3. стремлением каждой из сторон реализовать свои цели за счет оппонента.

 

Иную, более развернутую классификацию общих причин конфликтов дают М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури, которые выделяют следующие основные причины конфликта:

1. Распределение ресурсов. Практически в любых организациях ресурсы всегда ограничены, поэтому задачей руководства является рациональное распределение материалов, людей и денег между различными подразделениями и группами. Поскольку людям свойственно стремиться к максимальному получению ресурсов и завышать значимость своего труда, постольку распределение ресурсов почти неизбежно ведет к разного рода конфликтам.
2. Взаимозависимость задач. Возможность конфликта существует всюду, где при выполнении своих функций один человек (группа) зависит от другого человека (группы). Ввиду того, что любая организация есть система, состоящая из ряда взаимозависимых элементов — подразделений или людей, при неадекватной работе одного из них, а также при недостаточной согласованности их деятельности взаимозависимость задач может стать причиной конфликта.
3. Различия в целях. Возможность конфликта увеличивается по мере усложнения организаций, их дальнейшего структурного деления и связанной с ним автономии. Вследствие этого отдельные специализированные подразделения (группы) начинают во многом самостоятельно формулировать свои цели, которые могут значительно расходиться с целями всей организации. При практической реализации автономных (групповых) целей это приводит к конфликтам.
4. Различия в представлениях и ценностях. Неодинаковые представления, интересы и желания людей влияют на оценку ими ситуации, приводят к тенденциозному восприятию ее и соответствующей реакции на нее. Это порождает противоречия и конфликты.
5. Различия в манере поведения и жизненном опыте. Различия в жизненном опыте, образовании, стаже, возрасте, ценностных ориентациях, в социальных характеристиках и даже просто в привычках препятствуют взаимопониманию и сотрудничеству людей и повышают возможность возникновения конфликта.
6. Неудовлетворительные коммуникации. Недостаток, искажение, а иногда и избыток информации могут послужить причиной, следствием и катализатором конфликта. В последнем случае плохие коммуникации усиливают конфликт, мешая его участникам понять друг друга и ситуацию в целом.

 

Данная классификация причин конфликта может использоваться при его практическом диагнозе, однако в целом она достаточно абстрактна. Более конкретную классификацию причин конфликта предлагает Р. Дарендорф. Используя и дополняя ее, можно выделить следующие

типы причин социальных конфликтов:

1. Персональные причины («личностные трения»). В их число включают индивидуальные черты, симпатии и антипатии, психологическую и мировоззренческую несовместимость, различия в образовании и жизненном опыте и т.п.

2. Структурные причины. Они проявляются в несовершенстве:

• коммуникационной структуры: отсутствие, искаженность или противоречивость информации, слабость контактов руководства и рядовых сотрудников, недоверие и несогласованность действий между ними из-за несовершенства или расстройства коммуникаций и т.п.;
• ролевой структуры: противоречивость должностных инструкций, различных формальных требований к работнику, официальных требований и личных целей и т.п.;
• технической структуры: неодинаковая оснащенность разных подразделений техникой, изматывающий темп работы и т.п.;
• организационной структуры: нарушающая общий ритм работы несоразмерность различных подразделений, дублирование в их деятельности, отсутствие эффективного контроля и ответственности, противоречивые устремления формальных и неформальных групп в организации и т.п.;
• структуры власти: несоразмерность прав и обязанностей, компетенций и ответственности, а также распределение власти в целом, включающее формальное и неформальное лидерство и борьбу за него.

 

3. Изменение организации, и прежде всего техническое развитие. Организационные перемены приводят к изменению ролевых структур, руководящего состава и других работников, что нередко вызывает недовольство и конфликты. Весьма часто их порождает технический прогресс, ведущий к сокращению рабочих мест, интенсификации труда, повышению квалификационных и иных требований.

4. Условия и характер труда. Вредные для здоровья или опасные условия работы, нездоровая экологическая среда, плохие отношения в коллективе и с руководством, неудовлетворенность содержанием труда и т.п. — все это тоже создает благоприятную почву для возникновения конфликтов.

5. Распределительные отношения. Оплата труда в форме заработной платы, премий, вознаграждений, социальных привилегий и т.п. не только служит средством удовлетворения разнообразных потребностей людей, но и воспринимается как показатель социального престижа и признания со стороны руководства. Причиной конфликта может оказаться не столько абсолютная величина оплаты, сколько распределительные отношения в коллективе, оцениваемые работниками с точки зрения их справедливости.

6. Различия в идентификации. Они проявляются в склонности работников идентифицировать себя главным образом со своей группой (подразделением) и преувеличивать свою значимость и заслуги, недооценивая при этом значимость других и забывая об общих целях организации. В основе такого рода склонности лежат интенсивность и эмоциональная окрашенность коммуникаций в первичных группах, относительно большая личностная значимость таких групп и решаемых в них вопросов, групповые интересы и групповой эгоизм. Причины этого типа часто детерминируют конфликты между различными подразделениями, а также между отдельными коллективами и центром, руководством организации.

7. Стремление организации к расширению и повышению своей значимости. Эту тенденцию отражает известный закон Паркинсона, согласно которому каждая организация стремится к расширению своего штата, ресурсов и влияния, независимо от объема выполняемой работы. В основе тенденции к расширению лежит заинтересованность каждого подразделения, и прежде всего реальных и потенциальных руководителей, в получении новых, в том числе более высоких и престижных должностей, ресурсов, власти, авторитета. На пути реализации тенденции к расширению обычно стоят подобные или сдерживающие позиции других подразделений и руководства (центра), которое пытается ограничить устремления и сохранить власть, функции контроля и ресурсы организации преимущественно у себя. В результате такого рода взаимоотношений и возникают конфликты.

8. Различие исходных позиций.

Это может быть и различный уровень образования, квалификации и ценностей персонала, и неодинаковые условия труда и материально-технического оснащения и т.п. различных подразделений. Подобные причины ведут к непониманию, неоднозначному восприятию задач и обязанностей, неслаженности деятельности взаимозависимых подразделений и, в конечном счете, к конфликтам.

 

Три последние причины характеризуют главным образом межорганизационные конфликты. В реальной жизни конфликты часто порождаются не одной, а несколькими причинами, каждая из которых в свою очередь видоизменяется в зависимости от конкретной ситуации. Однако это не снимает необходимости знать причины и источники конфликтов для конструктивного использования и управления ими.

Причины конфликтов во многом определяют характер их последствий.

 

Существуют два направления оценки последствий конфликтов: функционалистское (интеграционное) и социологическое (диалектическое). Первое из них, которое представляет, например, известный американский ученый-экспериментатор Э. Мейо. Он рассматривает конфликт как дисфункциональное явление, нарушающее нормальное существование организации, снижающее эффективность ее деятельности. Обобщая работы различных представителей данного направления, можно выделить следующие негативные последствия конфликтов:

• дестабилизация организации, порождение хаотических и анархических процессов, снижение управляемости;
• отвлечение персонала от реальных проблем и целей организации, смещение этих целей в сторону групповых эгоистических интересов и обеспечения победы над противником;
• неудовлетворенность участников конфликта пребыванием в организации, рост фрустраций, депрессий, стрессов и т.п. и, как следствие, снижение производительности труда, увеличение текучести кадров;
• нарастание эмоциональности и иррациональности, враждебности и агрессивности поведения, недоверия к руководству и окружающим;
• ослабление возможностей общения и сотрудничества с оппонентами в будущем;
• отвлечение участников конфликта от решения задач организации и бесплодная растрата их сил, энергии, ресурсов и времени на борьбу друг с другом.

 

В противоположность функционалистам, сторонники социологического подхода к конфликтам (их представляет, например, крупнейший современный немецкий конфликтолог Р. Дарендорф) рассматривают их как неотъемлемый источник общественных изменений и развития. При определенных условиях конфликты имеют функциональные, позитивные для организации результаты:

• инициирование изменений, обновления, прогресса. Новое всегда есть отрицание старого, а поскольку как за новыми, так и за старыми идеями и формами организации всегда стоят определенные люди, постольку любое обновление невозможно без конфликтов;
• артикуляция, четкая формулировка и выражение интересов, предание гласности реальных позиций сторон по тому или иному вопросу. Это позволяет яснее увидеть назревшую проблему и создает благоприятную почву для ее решения;
• мобилизация внимания, интереса и ресурсов для решения проблем и, как следствие, экономия рабочего времени и средств организации. Очень часто назревшие вопросы, особенно те, которые касаются всей организации, не решаются до тех пор, пока не возникает конфликт, поскольку при бесконфликтном, «нормальном» функционировании из уважения к организационным нормам и традициям, а также из чувства вежливости руководители и сотрудники нередко обходят острые вопросы;
• формирование у участников конфликта чувства сопричастности к принятому в его результате решению, что облегчает его реализацию;
• стимулирование более продуманных и обоснованных действий для того, чтобы доказать свою правоту;
• побуждение участников к взаимодействию и выработке новых, более эффективных решений, устраняющих саму проблему или ее значимость. Обычно это происходит тогда, когда стороны проявляют понимание интересов друг друга и осознают невыгодность углубления конфликта;
• развитие у участников конфликта способности к сотрудничеству в будущем, когда конфликт будет урегулирован в результате взаимодействия обеих сторон. Приводящее к согласию честное соперничество повышает взаимное уважение и доверие, необходимые для дальнейшего сотрудничества;
• разрядка психологической напряженности в отношениях между людьми, более четкое выяснение их интересов и позиций;
• преодоление традиций группового мышления, конформизма, «синдрома покорности» и развитие свободомыслия, индивидуальности работника. В результате этого возрастает способность персонала к разработке оригинальных идей, нахождению оптимальных путей решения проблем организации;
• вовлечение обычно пассивной части сотрудников в решение организационных проблем. Это способствует личностному развитию сотрудников и служит решению целей организации;
• выявление неформальных групп, их лидеров и более мелких группировок, что может быть использовано руководителем для повышения эффективности управления;
• выработка у участников конфликта умений и навыков безболезненного решения возникающих в будущем проблем;
• усиление групповой сплоченности в случае возникновения межгрупповых конфликтов. Как известно из социальной психологии, наиболее легкий способ сплочения группы и приглушения или даже преодоления внутреннего раздора — это нахождение общего врага, конкурента. Внешний конфликт способен погасить внутренние распри, причины которых со временем часто отпадают, утрачивают актуальность, остроту и забываются.

 

Конечно, как негативные, так и позитивные последствия конфликтов нельзя абсолютизировать, рассматривать вне конкретной ситуации. Реальное соотношение функциональных и дисфункциональных последствий конфликта непосредственно зависит от их природы, порождающих их причин, а также от умелого управления конфликтами.

 

Изучите методы распознавания конфликтов, принятия мер для их решения и профилактики в курсе «Конфликтология»:

Конфликтология: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курс

Павловский район

 

Конфликты в семье – это довольно часто встречаемый феномен сегодня. Конфликт можно считать ординарной чертой социальных институтов, он неотвратим и неминуем. Именно поэтому конфликт надлежит рассматривать в качестве естественного фрагмента жизни семьи. Его следует принимать за одно из проявлений естественного человеческого взаимодействия, так как не при любых ситуациях он может воздействовать разрушительно на пару. В ряде случаев конфликты, напротив, являются одними из стержневых процессов, которые служат для сохранения целого.

Главной ценностью конфликтов принято считать то, что они работают для предотвращения окостенения системы, открывают путь к новообразованиям и прогрессу в отношениях. Конфликт – это своеобразный стимул, приводящий к трансформациям, это вызов, который требует творческого реагирования.

Причины конфликтов в семье:

Многие люди, вступающие в брак, довольно часто не осознают того, что семейные отношения – это не только совместное проживание и рождение детей, но и умение, желание заботиться и понимать друг друга, дарить счастье.

Итак, по каким же причинам возникает психологический конфликт в семье? Конфликтная ситуация – это столкновение противоположных, а иногда и враждебных потребностей, позиций, взглядов, мнений, интересов. Существует несколько частых типичных причин, провоцирующих конфликтные ситуации в практически любой семье. К ним относят:

      ·        абсолютно разные взгляды на совместную жизнь;

      ·        неудовлетворенные потребности;

      ·        супружеские измены;

      ·        пьянство одного из партнеров;

      ·        отсутствие уважения партнеров друг к другу;

      ·        неучастие в быту и воспитании детей;

      ·        эгоизм супругов;

      ·        чрезмерная ревность и т. п.

Перечисленные причины возникновения конфликтных ситуаций в семейной жизни – это отнюдь не все возможные поводы, которые могут вызывать ссоры между партнерами. Чаще всего, в совместной жизни слабой и сильной половины человечества, конфликтные ситуации вызывают несколько причин одновременно. Поэтому все конфликты следует разделить на два вида, каждый из которых имеет зависимость от способа, при помощи которого их разрешают.

Первый тип – это созидательный, который заключается в определенном уровне терпимости в отношении друг друга, выдержке, отказе от унижений и оскорблений. Созидательные конфликты включают в себя поиск причин зарождения конфликтных ситуаций, взаимную готовность и умение вести диалог, старание модифицировать сложившиеся отношения. Итогом созидательных конфликтов будут налаженные доброжелательные отношения между партнерами. Главным результатом таких конфликтов становится конструктивный диалог. К такому общению по праву можно применять поговорку, что в споре рождается истина.

Разрушающий психологический конфликт в семье представляет собой бесчисленные оскорбления, унижения супругами друг друга, стремление обидеть партнера, проучить или свалить на него вину. Итогом таких конфликтов становится потеря взаимного уважения. А общение между ними трансформируется в обязанность, долг и чаще всего неприятный, отягощающий, что ведет к распаду семьи.

Следует заметить, что большинство конфликтов разрушающего характера возникает вследствие неправильного женского поведения. Женщины намного чаще мужчин стремятся сделать им назло, стараются отомстить партнерам и проучить их. Это связано с высокой эмоциональностью и чувствительностью слабой половины человечества. А также с устоявшейся сегодня ролью фемин в семейной жизни, которая давно уже не удовлетворяет женские потребности, амбиции и стремления.

Поэтому, можно выделить следующие основные причины зарождения конфликтов в семье:

      ·        устремленность одного или обоих партнеров реализовывать в супружестве, прежде всего, свои собственные, персональные потребности;

      ·        неудовлетворенная потребность в самореализации и самоутверждении;

      ·        неумение партнеров конструктивно общаться между собой, с друзьями, близкими, товарищами, знакомыми и коллегами по работе;

      ·        непомерно развитые материальные стремления у одного из супругов или обоих одновременно;

      ·        нежелание одного из партнеров участвовать в семейном быту, ведении домашнего хозяйства;

      ·        завышенная самооценка одного из партнеров;

несовпадение методов воспитания или взглядов на воспитание одного из партнеров;

      ·        отсутствие желания у одного из партнеров заниматься воспитанием детей;

      ·        различия суждений супругов о сути ролей жены, матери, мужа, отца, главы семьи;

      ·        несовпадение взглядов о роли женщины или мужчины в семейной жизни;

      ·        неосновательные и пустые ожидания;

      ·        непонимание, следствием которого является нежелание вести совместный диалог или конструктивно взаимодействовать друг с другом;

·        разные типы темперамента у партнеров;

      ·        неспособность или нежелание учитывать типы темперамента;

·        интимное пренебрежение, чрезмерная ревность или измена одного из супругов;

      ·        материальное неблагополучие или бытовая неустроенность;

      ·        различия в духовных, морально-ценностных ориентирах;

      ·        вредные привычки и взаимосвязанные с ними последствия.

Также есть еще причины частного характера, связанные с особенностями той или иной семьи.

Конфликты в молодой семье.

Для того чтобы свести к минимуму вероятность зарождения конфликтов в новообразовавшихся семьях разрушающего характера и ответить на вопрос «как избежать конфликтов в семье», у обоих партнеров должны находится на должном уровне мотивационная, нравственно-социальная, психологическая и педагогическая готовность.

Нравственно-социальная готовность представляет собой гражданскую зрелость. Критериями гражданской зрелости выступают возраст, образование, наличие профессии, уровень нравственности, здоровье и экономическая самостоятельность. Наиболее благоприятным возрастом для заключения брака с точки зрения медицины, считается 20-22 года для женской части населения и 23-28 – для мужской, так как полной зрелости мужской организм достигает позже женского.

Также важным моментом, помогающим успешной адаптации супругов в браке, считается соотношение их возрастов. Непрочность семейных отношений, в подавляющем большинстве, наблюдается в семьях, где женщина старше мужчины. Прочность брака имеет зависимость от разницы возрастов партнеров. Чем старше люди, заключающие брачный союз, тем на большее количество лет мужчина должен быть старше женщины. При этом максимальная разница в возрасте партнеров не должна превышать 12 лет.

Уровень нравственности молодых индивидов является одним из важнейших факторов готовности к заключению супружества и созданию семьи. Развитая нравственность проявляется в осознании брачующимися социальной значимости семьи, продуманном выборе избранника, серьезном отношении к супружеству, чувстве ответственности за семью, полном уважении к будущему супругу, его родственникам, отзывчивости, общении с ними.

Готовность и благополучие семейных отношений имеет немалую зависимость от состояния здоровья индивидов, заключающих узы брака. Здоровый образ жизни содействует вырабатыванию духовности и нравственной культуры личности, упрочению внутрисемейных взаимоотношений, поддержанию дружеских и уважительных отношений с окружающим социумом, а также помогает индивиду намного легче справляться с психоэмоциональными трудностями и противостоять стрессовым ситуациям, нередко возникающим в семейной жизни.

Проведенные многочисленные исследования свидетельствуют, что критерий жилищной обеспеченности и материального благополучия непосредственно на стабильность семьи не воздействует. Однако плохие жилищные и материальные условия часто могут усиливать конфликтные ситуации, которые появляются вследствие других причин. Мотивационная готовность объединяет в себе любовь, в качестве основного мотива создания семьи, чувство ответственности за семью, готовность к самостоятельности, произведению на свет и воспитанию детей, формированию из них самодостаточных личностей.

Психологическая готовность заключается в наличии развитых коммуникационных навыков, единства позиций или сходства взглядов на общественную и семейную жизнь, умений создавать здоровый в моральном и психологическом плане климат в отношениях, постоянства характера и чувств, сформированных волевых личностных качеств. От семейной атмосферы, в которой родились и воспитались будущие супруги, в большинстве своем, зависит и то, как в дальнейшем сложится судьба молодой семьи, распадется она или нет.

Педагогическая готовность содержит в себе педагогическую грамотность, интимную воспитанность, хозяйственные и экономические навыки. Педагогическая грамотность индивидов, заключающих брак, предполагает наличие знаний о закономерностях формирования детей и методах их воспитания, навыков ухода за малышами. Хозяйственные и экономические умения подразумевают под собой умение планировать и распределять бюджет семьи, организовывать досуг, создавать уют, основывать быт.

Половая воспитанность заключается в усвоении нужных знаний о половых отношениях между партнерами и интимных сторонах жизни индивида, о том, как сберечь свою любовь.

Профилактика конфликтов в семье включает в себя определенную подготовку индивидов к совместной жизни.

Семей без конфликтов, особенно молодых, практически не бывает. Ведь личность находится в устойчивом конфликте даже с самой собой. Конфликтные ситуации в семейных отношениях могут быть абсолютно разными. Они встречаются между супругами, детьми, нередки также и конфликты поколений в семье.

Конфликты между детьми в семье.

Конфликтные ситуации, возникающие в семье между детьми – это явление довольно распространённое. С такой проблемой сталкиваются практически все семьи после появления второго малыша. Дети конфликтуют со старшими или младшими братьями и сестрами, для того чтобы попытаться отстоять собственную позицию и привлечь внимание взрослых и перетянуть на свою сторону их.

Как правило, родители всегда вмешиваются в конфликты между детьми, пытаясь примирить их. Однако, часто, это только ухудшает ситуацию. Родители думают, что решили проблему, но на самом деле дети просто перестают ссориться в их присутствии. Это происходит потому, что истинная причина конфликтов не найдена, вследствие чего разрешить конфликт не представляется возможным.

Частыми причинами детских конфликтов становятся борьба за лидерство среди других детей, положение в семье, а также, за внимание взрослых. Ссоры между детьми в семье служат так называемым индикатором семейных отношений. Если они случаются часто, значит в семейных отношениях не все хорошо. Причем неблагополучие семейных взаимоотношений выражается не только в частых ссорах между детьми, но и между самими родителями. Конфликты поколений в семье также являются ярким индикатором неблагополучия отношений.

Однако не стоит расстраиваться из-за возникновения конфликтных ситуаций. Ведь они неизбежны. Конфликты встречаются даже в самых счастливых семьях. Однако проходят и разрешаются они по-разному.

Не стоит пытаться объяснять частые детские ссоры особенностями характера или наследственной агрессией малышей. Ведь поведение детей, в основном, имеет прямую зависимость от конкретных обстоятельств и методов воспитания, применяемых к ним родителями.

Профилактика конфликтов в семье, которые возникают между детьми, заключается в игнорировании их взрослыми. Ведь, в большинстве случаев, причина детских конфликтов заключается в так называемой работе «на публику». И если такая «публика» отсутствует или не реагирует, то следовательно сам конфликт неэффективен. Поэтому он не имеет смысла.

Естественно, родителям довольно трудно оставаться безучастными и не вмешаться, когда их чада ссорятся. Большинство взрослых просто убеждены в том, что если они не вмешаются, то дети обязательно друг друга покалечат. Поэтому они пытаются помирить враждующие стороны, зачастую не вникая в причины такой вражды. Очень часто остается виноват тот из детей, кто старше. Итак, единственное решение конфликтов в семье, которые происходят между детьми, заключается в их игнорировании. Если вы все же боитесь, что дети могут причинить вред друг другу, то заберите у них опасные предметы и дайте им разрешить проблему самостоятельно. Малыши только в редчайших случаях способны преднамеренно причинить друг другу вред, ведь не это является их целью. Они всего лишь желают привлечь внимание взрослых, вовлекая их в собственные ссоры.

Разрешение конфликтов в семье

Конструктивность разрешения конфликтов между супругами имеет прямую зависимость, в первый черед, от того, царит ли между ними понимание, руководствуются ли они в совместной жизни поведением, которое основано на умении прощать и уступать.

Главным условием конструктивного завершения спорного диалога является ни при каких обстоятельствах не добиваться победы друг над другом. Ведь победа вряд ли будет считаться личностным достижением, если она будет получена за счет поражения или обиды любимого человека. При любом конфликте нужно помнить о том, что партнер достоин уважения.

Как избежать конфликтов в семье между супругами? Нужно понимать, что конфликты это такая же неотделимая часть семейной жизни, как и общение, быт, досуг и т.д. Поэтому конфликтных ситуаций следует не избегать, а стараться конструктивно решать. При возникновении ссор следует придерживаться конструктивного диалога с использованием аргументированных фактов, при этом, не применяя категоричность, претензии, обобщении и максимализм. Не нужно вовлекать в конфликты посторонних людей или членов семьи, если они их не касаются напрямую. Следует понимать, что благоприятный климат в семье зависит только от поведения, целей и желаний супругов, а не от других индивидов. Посторонние люди могут скорее стать катализатором или детонатором разрушающего конфликта, чем помогающим механизмом.

Решение конфликтов в семье происходит различными способами, которые ведут как к налаживанию отношений, так и к их разрушению. Одним из способов разрешения конфликтов, который ведет к распаду семьи, является развод. По мнению многих психологов, разводу предшествует процесс, который включает в себя три стадии. Первая стадия – это эмоциональный развод, который проявляется в охлаждении, безразличии партнеров друг к другу, потере доверия и утрате любви. Следующая стадия – это физический развод, который приводит к раздельному проживанию. Заключительной стадией считается юридический развод, который подразумевает под собой правовое оформление прекращения брака.

Многие пары настолько устали от бесконечных ссор и конфликтов, что видят единственное решение проблемы – развод. Для некоторых он действительно является избавлением от недружелюбия, неприязни, вражды, обмана и других негативных моментов, омрачающих жизнь. Однако он тоже имеет свои отрицательные последствия, которые будут различными для общества, самих разводящихся и их детей.

Более уязвимой при разводе считается женщина, так как она гораздо больше подвержена расстройствам нервно-психического характера. Для детей негативные следствия развода будут гораздо существеннее в сравнении с последствиями для взрослых. Ведь ребенок думает, что теряет одного из родителей или винит себя в разводе.

Способы разрешения конфликтов в семье

Благополучная семья отличается от других присутствием ощущения радости, счастья сегодняшнего и завтрашнего. С целью сохранения такого ощущения партнерам следует оставлять плохое настроение, проблемы и неприятности за границей своего жилища, а домой приносить только лишь атмосферу приподнятости, счастья, радости и оптимизма.

Преодоление конфликтов в семье и их предупреждение заключается во взаимопомощи супругов и принятии другого человека таким, каким он является в реальности. Если у одного партнера плохое настроение, то второму необходимо помочь ему освободиться от подавленного психического состояния, постараться развеселить и занять его мысли чем-то приятным.

Преодоление конфликтов в семье и предупреждение возникновения многих ошибок зависит от соблюдения нескольких основных принципов супружеской совместной жизни. Нужно стараться реально смотреть на возникающие до брака противоречия, и появляющиеся после его заключения расхожести во мнениях. Не создавайте иллюзии, чтобы в дальнейшем не разочаровываться, ведь настоящее едва ли будет соответствовать спланированным вами нормам и критериям. Принимайте трудности за благо, так как их совместное преодоление только лишь сплачивает людей. Преодоление трудных ситуаций жизни обоими супругами совместно – это великолепная возможность узнать, насколько партнер готов жить, руководствуясь принципом двустороннего компромисса.

Не упускайте возможностей познать психологию супруга. Ведь для того чтобы совместно жить в любви и согласии, необходимо понимать друг друга, научиться приспосабливаться, а также стараться угодить друг другу.

Цените мелочи. Ведь незначительные, но частые сюрпризы, знаки внимания не менее ценны и важны, чем дорогостоящие подарки, которые могут скрывать за собой равнодушие, холодность и неверность.

Научитесь прощать и забывать обиды, будьте терпимее друг к другу. Ведь каждый индивид стыдится некоторых собственных ошибок и ему неприятно вспоминать о них. Зачем вспоминать то, что однажды уже нарушило ваши взаимоотношения и то, что следовало поскорее забыть, если вы решили простить человека.

Не навязывайте собственные требования, старайтесь во что бы то ни стало оберегать чувство достоинство партнера.

Цените недолгую разлуку. Периодически партнеры надоедают друг другу, ведь даже самая вкусная еда со временем приестся. Разлука позволяет соскучиться и помогает понять, насколько сильна любовь между супругами.

 

 

ИПДН ОУУП и ПДН МО МВД России «Павловский»

старший лейтенант полиции

Л.Д. Узбекова

Зловещий парацетамол и другие таблетки: как они меняют нашу личность

• Зария Горветт
• BBC Future

18 января 2020

Автор фото, Getty Images

Их действие связывают с агрессивным поведением на дороге, с патологическим увлечением азартными играми, с запутанными случаями мошенничества. Некоторые из них делают нас менее невротичными, другие могут даже влиять на наши отношения с людьми.

Выходит, что многие обычные лекарственные средства влияют не только на наш организм, но и на то, как работает наш мозг. Как это получается и почему об этом не предупреждают предостерегающими надписями на упаковках?

«Пациенту No 5» было далеко за 50, когда обращение к врачу изменило его жизнь.

У него был диабет, и он дал согласие на участие в исследовании, авторы которого хотели понять, помогут ли ему статины — лекарство, понижающее уровень холестерина.

Поначалу все шло нормально. Но вскоре после начала приема препарата его жена стала замечать зловещие перемены.

Ранее вполне здравомыслящий человек, он стал испытывать приступы гнева, и, непонятно почему, начал агрессивно вести себя за рулем.

Однажды он даже заявил членам своей семьи, чтобы они держались от него подальше, если не хотят попасть в больницу.

Опасаясь, что случится что-нибудь страшное, «пациент No 5» прекратил садиться за руль. Но и его поведение в машине в качестве пассажира было таково, что его жена часто вынуждена была на полпути поворачивать обратно.

В таких случаях она сажала его одного перед телевизором, чтобы он успокоился. И она начала уже опасаться за собственную безопасность.

А потом однажды «пациента No 5» осенило. «До него вдруг дошло: так ведь все эти проблемы начались после того, как я приступил к участию в исследовании», — рассказывает Беатрис Голом, руководящая коллективом ученых в Калифорнийском университете (Сан-Диего).

Встревоженные муж и жена обратились за разъяснениями к организаторам исследования. «Те повели себя очень враждебно. Они заявили, что это не может быть связано с приемом лекарства, и мужчине следует продолжать его прием и оставаться одним из участников исследования», — говорит Голом.

К добру ли, к худу ли, но к тому времени характер пациента уже настолько изменился в сторону сварливости, что он просто проигнорировал эти советы врачей. Спустя две недели его старая личность вернулась к нему.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Антидепрессанты могут не только улучшать настроение, они влияют на поведение в целом, показывают исследования

Но другим не так повезло. На протяжении лет Голом собирает рассказы пациентов со всех Соединенных Штатов — о распавшихся браках, разрушенных карьерах, об удивительно большом числе мужчин, которые были на грани того, чтобы убить собственную жену.

И почти в каждом из таких случаев угрожающие симптомы появлялись после того, как люди начинали принимать статины. И тут же исчезали, как только они бросали пить это лекарство. Один мужчина даже пять раз бросал и снова начинал, пока не понял, что именно статины — причина того, что с ним происходит.

По словам Голом, всё это довольно типично: по ее опыту, большинство пациентов не может осознать перемен, которые происходят в их характере, не говоря уже о том, чтобы связать их с тем препаратом, который начали принимать.

В некоторых случаях такое понимание приходит слишком поздно: с исследовательницей выходили на связь многие родственники таких людей, включая ученого с международной известностью и бывшего редактора правового издания, покончивших с собой.

Нам известно, что психоделики искривляют сознание. Но, оказывается, совершенно обычные лекарства тоже способны на такое.

От парацетамола до гистаминных препаратов, от антидепрессантов до статинов и лекарств от астмы, они, как показывают новые и новые исследования, могут делать нас излишне импульсивными, вспыльчивыми или беспокойными.

Они могут снижать уровень сочувствия к незнакомым людям и даже манипулировать основополагающими аспектами нашего характера, нашей личности — например, тем, насколько мы невротичны.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Мы далеко не всегда обладаем информацией о том, к чему может привести прием того или иного лекарства

У большинства людей такие перемены едва заметны. Но у некоторых они могут быть значительны.

В 2011 году один француз, отец двоих детей, подал в суд на фармацевтическую компанию GlaxoSmithKline, утверждая, что лекарство, которое он принимал от болезни Паркинсона, превратило его в азартного игрока и страстного любителя однополого секса, и что именно оно — причина его рискованного поведения, приведшего к тому, что его изнасиловали.

В 2015 году мужчина, преследовавший в интернете молодых девушек, прибегнул к похожей линии защиты: он утверждал, что лекарство для борьбы с ожирением снизило его способность контролировать свои импульсы и желания.

Снова и снова мы сталкиваемся с тем, что убийцы пытаются представить причиной того, что они совершили, седативные средства или антидепрессанты.

Если в этих утверждениях содержится правда, то последствия могут быть серьезными. Список потенциально виновных включает в себя некоторые из наиболее широко применяемых в мире лекарственных средств. Что означает: даже если на уровне отдельного человека влияние таких препаратов незначительно, тем не менее они изменяют личности миллионов людей.

Исследования этого влияния — как нельзя кстати. Наш мир погружен в кризис чрезмерного приема лекарств. В одних только США каждый год покупается до 49 тыс. тонн парацетамола (выходит примерно по 298 таблеток парацетамола на человека), а средний американец за год потребляет количество лекарств по рецептам на 1 200 долларов.

По мере того, как население нашей планеты все больше стареет, наше увлечение лекарствами будет все больше и больше выходить из-под контроля. Например, уже сейчас в Великобритании один из каждых десяти пожилых людей старше 65 еженедельно принимает восемь разных лекарств.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

В США каждый год потребляется более 49 000 тонн парацетамола — в среднем по 298 таблеток на человека

Как все эти препараты влияют на наш мозг? И не пора ли начать помещать на упаковках предупреждающие надписи?

Голом поначалу считала, что связь между приемом статинов и изменениями в характере могла быть выявлена еще пару десятилетий назад, после серии пугающих открытий, говорящих о том, что люди с пониженным уровнем холестерина с большей вероятностью умирают насильственной смертью.

Но однажды в случайном разговоре с экспертом по холестерину о подобной потенциальной связи тот отмел ее аргументы как очевидную чепуху.

«И тогда я сказала себе: а откуда мы это знаем?» — рассказывает Голом. Она стала тщательно изучать научную и медицинскую литературу по этой теме. «Я нашла поразительно много подтверждений — больше, чем могла себе представить», — говорит она.

Начать хотя бы с того, что есть исследования приматов, которых переводили на низкохолестериновую диету и они становились более агрессивными.

Описывался даже потенциальный механизм этого: снижение холестерина у животных, судя по всему, влияет на уровень серотонина, важного нейромедиатора, «гормона настроения», принимающего участие в регулировании поведения.

Даже мухи-дрозофилы начинают драться, если вы изменяете у них уровень серотонина. И на людей это тоже влияет не лучшим образом — исследования связывают такое со склонностью к насилию, импульсивностью, самоубийствами и убийствами.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Мухи-дрозофилы становились более агрессивны, когда у них изменяли уровень серотонина

Если статины влияют на работу мозга человека, то это, вероятно, прямое следствие их способности понижать уровень холестерина.

За последние годы появилось много новых свидетельств этому. Результаты нескольких исследований подкрепили гипотезу о потенциальной связи между раздражительностью и приемом статинов — в том числе и в ходе проведенных Голом (с участием более 1000 человек) рандомизированных контролируемых исследований (РКИ), считающихся золотым стандартом получения научных данных о новых медицинских вмешательствах.

РКИ Голом показало, что лекарство повышало агрессию у женщин в постклимактерический период, но, странным образом, никак не отражалось на поведении мужчин.

В 2018 году одно из исследований обнаружило схожий эффект у рыб — кажется, механизм, связывающий уровень холестерина и агрессию, существует уже миллионы лет.

Голом продолжает пребывать в убеждении, что пониженный холестерин и, как следствие, статины могут вызывать изменения в поведении как женщин, так и мужчин, но глубина влияния может очень сильно различаться от человека к человеку.

Но самое неприятное открытие, которое сделала Голом, — это вовсе не возможное воздействие обычных лекарств на нашу личность. Это общее отсутствие интереса к такому воздействию.

«Упор делается на том, что врачи могут легко проверить», — объясняет она. По ее словам, в течение долгого времени исследования побочных действий статинов сосредотачивались на мышцах и печени, потому что любые проблемы с этими органами можно обнаружить с помощью стандартных анализов крови.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Некоторые лекарства могут влиять на ваше поведение за рулем

Исследователь из Университета Огайо Доминик Мишковский тоже заметил это. «Мы много знаем о физиологическом воздействии лекарств, — говорит он, — но мы не понимаем, как они влияют на поведение человека».

Собственные исследования Мишковского обнаружили зловещие побочные эффекты от приема парацетамола. Ученым было давно известно, что этот препарат уменьшает физическую боль, снижая активность в некоторых участках мозга — таких как островковая доля, которая играет важную роль в наших эмоциях.

Эти участки принимают участие в создании ощущения межличностных и социальных проблем, и парацетамол удивительным образом может облегчить нам психологическую боль, например, если нас отвергли.

Недавние исследования показали еще одну интересную вещь: в нашем мозге центры боли — одновременно центры эмпатии, сопереживания эмоциональному состоянию другого человека.

Например, сканирование при помощи ФМРТ (функциональной магнитно-резонансной томографии) показало, что при боли и при так называемой позитивной эмпатии (радости за другого человека) в мозгу становятся активны одни и те же участки.

Исходя из этой находки, Мишковский задумался: а не ослабляют ли болеутоляющие средства нашу способность сочувствовать другим?

Вместе с коллегами из Огайо он набрал добровольцев из студентов университетов и разделил на две группы. Одной группе давали стандартную дозу парацетамола (1000 мг), а другой — плацебо.

Затем их попросили прочитать разные вдохновляющие сюжеты из жизни других людей — например, об удаче некого Алекса, который наконец-то набрался смелости и попросил девушку о свидании (и она согласилась).

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Леводопа — наиболее эффективное лекарство от болезни Паркинсона, но у него есть неожиданные побочные эффекты

В результате оказалось, что парацетамол существенно снижает нашу способность радоваться за других — задумайтесь теперь, как это лекарство может ежедневно влиять на формирование отношений у миллионов людей по всему миру.

«Я уже не начинающий исследователь, — говорит Мишковский, — и, честно говоря, результаты этих экспериментов — самые тревожащие, с которыми я сталкивался. Особенно потому, что я хорошо представляю, какое огромное число людей подвергается такому воздействию. Когда вы даете кому-то лекарство, вы даете его не просто отдельному человеку — вы даете его общественной системе. И нам совершенно непонятно воздействие этих лекарств в более широком контексте».

Эмпатия определяет не только то, что вы хороший человек, или что вы плачете, когда смотрите грустный фильм.

Эта эмоция имеет много практических плюсов, среди которых — более стабильные отношения с любимым человеком, более приспособленные к жизни дети, более успешная карьера.

Некоторые ученые даже предположили, что эмпатия — причина успеха человека как биологического вида.

Все это поневоле заставляет задуматься, какие последствия для всего человечества будет иметь снижение способности испытывать эмпатию.

Формально парацетамол не меняет нашего характера, поскольку эффект от его приема сохраняется на протяжении всего нескольких часов и немногие из нас принимают его постоянно.

Но, как подчеркивает Мишковский, мы должны быть информированы о том, как он на нас влияет, что поможет нам принимать здравые решения по поводу его использования.

«Точно так же, как мы знаем, что не стоит садиться за руль, когда выпьешь, нам не стоит принимать парацетамол, если нам предстоит оказаться в ситуации, где от нас потребуется эмоциональный отклик — допустим, серьезный разговор с партнером или с коллегой».

Одна из причин, по которой лекарства оказывают такое психологическое влияние, состоит в том, что наш организм — это не просто мешок с разными органами, омываемыми физиологическими жидкостями и химическими соединениями. Это система, в которой разные процессы тесно взаимосвязаны.

Например, ученым уже было известно, что прием лекарств от астмы иногда влияет на поведение больных и порой ведет к развитию синдрома дефицита внимания и гиперактивности. А недавно одно из исследований обнаружило, что существует таинственная связь между этими двумя заболеваниями: имея одно из них, вы увеличиваете риск заболеть другим на 45-53%.

Никто не знает почему. Есть идея, что лекарства от астмы вызывают синдром дефицита внимания и гиперактивности, поскольку изменяют уровень серотонина или химических веществ, вызывающих воспалительные процессы.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Существует множество отчетов о том, что прием статинов приводил к серьезным изменениям в характере пациента

Иногда связь легко проследить. В 2009 году коллектив психологов из Северо-Западного университета (штат Иллинойс) решил проверить, влияют ли антидепрессанты на наш характер.

В частности, ученых особенно интересовал невротизм — одна из черт характера, проявляющаяся в беспокойстве, страхе, ревности, зависти и чувстве вины.

Для своего исследования ученые набрали группу взрослых, страдающих средней и глубокой депрессией. Треть участников получала антидепрессант пароксетин (селективный ингибитор обратного захвата серотонина), другая треть — плацебо, и еще одна треть — психологическую терапию.

Затем ученые проверили, как менялись настроение и характер добровольцев от начала до конца 16-недельного эксперимента.

«Мы обнаружили, что лекарство вызывало серьезные перемены в невротизме. Плацебо и терапия почти не повлияли на эту черту характера, — рассказывает Роберт Дерубайс, один из исследователей. — Это было поразительно».

Большим сюрпризом для ученых стало то, что хотя антидепрессанты и сделали участников эксперимента менее депрессивными, снижение уровня невротизма было куда более серьезным, и влияние препаратов на уровень депрессии не было связано с влиянием на уровень невротизма. Кроме того, те, кто получал антидепрессанты, в опросах стали набирать больше баллов по шкале экстравертности.

Важно, впрочем, понимать, что это было относительно маленькое исследование, и пока никто не пробовал повторить его результаты, так что они могут быть не вполне надежными. Но интригует уже то, что антидепрессанты могут прямо влиять на невротизм.

Согласно одной из гипотез, эта черта личности (невротизм) связана с уровнем серотонина в мозгу, который изменяется под воздействием антидепрессантов.

И хотя стать менее невротичным звучит привлекательно, не всё так хорошо с этой новостью.

Этот аспект нашей личности — палка о двух концах. Да, невротичность приносит нам немало неприятных минут в жизни, не говоря уже о том, что она может становиться причиной более ранних смертей.

Но в то же время считается, что излишняя тревожность и склонность все время беспокоиться может сослужить нам хорошую службу в некоторых ситуациях — например, позволит избежать ненужного риска. Или даже улучшит эффективность работы.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Лекарства, снижающие уровень холестерина, ежегодно спасают тысячи жизней, так что прежде чем отказаться от них, посоветуйтесь с врачом

«Еще американский психиатр Питер Крамер предупреждал нас: когда люди на антидепрессантах, они могут начать меньше беспокоиться о тех вещах, о которых принято беспокоиться», — подчеркивает Дерубайс. Если это так, то следует ли предупреждать пациентов, что лекарства могут изменить их личность?

«Если бы у меня попросил совета мой друг, я бы определенно предупредил его так же, как предупреждают о таких общеизвестных побочных эффектах от лекарств, как, например, возможный набор веса», — говорит Дерубайс.

И тут следует подчеркнуть: никто не призывает к тому, чтобы люди бросили пить свои лекарства.

Несмотря на малозаметное воздействие на работу мозга, антидепрессанты не раз помогали спасти человека от самоубийства, снижающие уровень холестерина препараты ежегодно спасают десятки тысяч жизней, а парацетамол входит в перечень основных лекарственных средств ООН из-за своей способности облегчать боль.

Но важно и то, чтобы люди были проинформированы о любых потенциальных побочных психологических эффектах.

Вопрос этот выглядит гораздо серьезнее, если принять во внимание то, что некоторые изменения в характере могут быть весьма радикальными.

Есть подтвержденные данные о том, что лекарство Л-допа (леводопа), которое выписывают для лечения болезни Паркинсона, повышает риск развития импульсивного расстройства личности. (Человек с расстройством импульсивного контроля часто не в силах противостоять внезапному, насильственному побуждению сделать что-то, что может нарушить права других или вызвать конфликт с общественными нормами. — Прим. переводчика.)

Следовательно, прием этого лекарства может иметь разрушительные последствия для жизни некоторых пациентов, вдруг начинающих неоправданно рисковать во всем — они могут испытывать патологическую тягу к азартным играм, упиваться шопингом или стать сексоголиком.

В 2009 году СМИ сообщали о лекарстве со схожими качествами, после того как мужчина с болезнью Паркинсона обвинил препарат в том, что тот полностью изменил его характер и даже стал причиной совершения им мошенничества — он продавал на eBay билеты на несуществующие рок-концерты, выручив таким образом 45 000 фунтов (60 000 долларов).

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Мы все равно будем пить таблетки. Но важно сделать так, чтобы мы понимали, на что идем

Связь такого лекарства с импульсивным поведением вполне можно понять, поскольку оно снабжает мозг дополнительным количеством дофамина (что важно при болезни Паркинсона). А этот гормон принимает участие в создании ощущений удовольствия и вознаграждения.

Специалисты сходятся на том, что леводопа — наиболее эффективное средство для лечения многих симптомов болезни Паркинсона. Каждый год его выписывают тысячам людей по всем Соединенным Штатам — несмотря на длинный список возможных побочных эффектов. В этом списке отдельно упоминается риск появления необычно сильных желаний — например, играть в казино или заниматься сексом.

И Дерубайс, и Голом, и Мишковский придерживаются мнения, что лекарства, действие которых они изучали, будут использоваться людьми и дальше, независимо от побочных психологических эффектов.

«Мы же люди, — говорит Мишковский. — Мы делаем и принимаем много чего из того, что необязательно полезно в разных обстоятельствах. Я всегда привожу в пример алкоголь, который может быть и обезболивающим, как парацетамол».

Но для того, чтобы свести к минимуму любые нежелательные последствия и максимально использовать возможности поразительного количества лекарств, которые мы принимаем каждый день, нам надо знать о них больше, подчеркивает Мишковский.

Потому что в настоящий момент, говорит он, во многом остается загадкой, как именно они влияют на отдельных людей и на всё общество в целом.

Правовая информация. Эта статья содержит только общие сведения и не должна рассматриваться в качестве замены рекомендаций врача или иного специалиста в области здравоохранения. Би-би-си не несет ответственности за любой диагноз, поставленный читателем на основе материалов сайта. Би-би-си не несет ответственности за содержание других сайтов, ссылки на которые присутствуют на этой странице, а также не рекомендует коммерческие продукты или услуги, упомянутые на этих сайтах. Если вас беспокоит состояние вашего здоровья, обратитесь к врачу.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Future.

Война, что это такое?

Война – это самое страшное слово во всех языках мира. Начиная с древнейших времен и по сегодняшний день, войны на Земле не прекращаются. От копий, стрел и щитов человечество пришло к самому страшному и разрушительному оружию – атомным бомбам, применение которых может уничтожить дом всего живого – планету Земля. Но Войны не проходят сами по себе, их начинают люди. Группы, стоящие у власти, решают судьбы народов. Эти опьяненные силой и властью политики стремятся к мировому превосходству, не понимая самого простого и главного, что каждый человек на Земле любой национальности и любого цвета кожи имеет право на жизнь… Каждый имеет право родиться, быть любимым своими близкими, расти, учиться, трудиться на благо своего народа, любить, родить и воспитывать своих детей. И пусть каждый, кто захочет взять в руки оружие, спросит у ребенка, хочет ли он войны. Дети всего мира говорят: «Нет войнам! Нет вооруженным конфликтам! Нам нужен мир! Нам нужна жизнь на Земле!» Долгова Ирина, 6 класс   Здравствуй, Война! Если честно, то я совсем не вижу твоего смысла… Зачем существует такое понятие, как «Война»? Огромное количество жизней было унесено. А из-за чего? Дети остались без отцов, жены без мужей, матери без сыновей, сестры без братьев… Разве нельзя было обойтись без этого? На мой взгляд, все вопросы можно решить мирным путем. Зачем нужны разрушенные здания? Целые города были стерты с лица земли в прямом смысле этого слова. Люди строят, а потом разрушают. Я никогда тебя не видела вживую, но люди рассказывали, что ты, Война, — злодейка и воровка. Где ты живешь, где твой дом? Ты там, где насилие, где ссоры превращаются в скандалы. Ты можешь быть в разных местах одновременно. Но скажи: зачем тебе приносить столько горя ни в чем неповинным людям и зачем еще больше усугублять, что и так разрушается с каждым днем. Может, тебе все-таки стоит остановиться? Воробьева Елена, 11 класс   Война – это горькие слезы, это смерть, разлука. Война, как воровка, она забрала много жизней людей, людей которые защищали всех нас, Родину. Наши защитники, не жалея себя, погибали от вражеских пуль. Я точно знаю, что такое война, потому что мой папа был в Чечне. Тогда я была еще маленькой. Я точно помню тот день, когда он пришел домой. В нашем доме была радость, смех и слезы. До сих пор мы вспоминаем это. Он рассказывает все, поет песни. Васильева Ирина, 9 класс   Война – это самая жестокая пора времени. Много людей погибло во время войны. Много юношей шли добровольцами в Красную Армию. Многие композиторы передавали свои чувства через свои произведения. Много поэтов посвятили этой теме свои стихотворения. Много фильмов было посвящено этому непростому времени, которое переживали наши предки. Я ни разу не видела войну. Только когда мне был один годик, в то время была война в Армении, и оттуда мы бежали на Украину. У меня нет дедушек, они погибли на этой войне, защищая Родину! Григорян Гермина, 8 класс   В этом году наша страна празднует 60-летие Победы. Во время войны огромное количество людей погибло и много пропало без вести. Война, я не хочу встречаться с тобой. Ты такая подлая, противная, мерзкая, приносящая горе всем. Многие дети остались без родителей… Война, ты не заслуживаешь уважения к себе. Ты была долгой и длилась с 1941 по 1945 годы. Мы хотели победить, и у нас это получилось. Русские не отступали и бились до последнего. У немцев была цель — победить русских, но наши разрушили их цель, и сами победили. Сейчас мы не задумываемся об этом и не жалеем наших стариков. Но когда они рассказывают нам об этом, у некоторых из нас текут слезы, а у некоторых идут мурашки по всему телу. Некоторым это абсолютно безразлично, так как они в ней не участвовали, и за таких детей нашим старикам очень горестно. Давайте скажем: «Нет!» войне, и будем бороться за нашу страну. У многих из нас погибли на войне бабушки, прабабушки, дедушки, прадедушки. У многих старых людей погибли папы, мамы, старшие братья, тети, дяди, и все-таки давайте подумаем и поймем, как тяжело было нашим родным на войне. Гамаюнова Мария, 6 класс   Война, ты самое ужасное, что я знаю. Я не хочу встретиться с тобой лично, но я знаю о тебе из книг, стихов, рассказов. Из-за тебя в 1941-1945 годах множество детей остались сиротами, почти каждая семья понесла потери родственников. Наши бабушки плохо знали слово «Папа» потому, что их отцы отправились защищать свою родину, и я надеюсь, что ты больше ни кому не дашь о себе знать! Филиппова Даша, 6 класс   Война! Ужасное и страшное слово, приносящее людям одни несчастья и только горе! Больше всего на свете хочется, чтобы тебя не стало. Чтобы ты ушла в темноту, подальше от нас, людей, желающих только счастья себе и своим детям. Многие россияне не понаслышке знают, что это такое. И многие из них хотят, чтобы то, что видели они, никогда не увидели глаза последующих поколений… Но больше всего хочу, чтобы не рождались такие люди, как люди, устроившие такое, ради своих интересов, ради своего мелочного самолюбия. Будет большим позором, если Россия ввяжется в будущем в какой-нибудь военный конфликт… …Для будущих людей от всего сердца желаю быть умнее, образованнее и лучше, чем люди, устраивающие такой ад на земле. Будьте предусмотрительнее и внимательнее, чем мы. Андриенко Екатерина, 9 класс   Здравствуй, Война, пишет тебе ученик одиннадцатого класса. Я давно хотел написать тебе, рассказать о том, как мы – люди, относимся к тебе. Начну с того, что расскажу свое личное отношение. Я никогда не видел тебя, и считаю, что это к лучшему. Тебя часто показывают по телевизору, рассказывают о тебе. Вообще, вся твоя биография довольно интересна, ты очень умело меняешь обличья, но суть остается одна. Ты несешь смерть и разрушения. Неудивительно, что большинство людей боится тебя. В головах людей ты всегда ассоциируешься с тьмой, с черным дымом, смертью, руинами, горем, разрушающим огнем, безумством. Анализируя данные о тебе, у меня возник вопрос: люди боятся тебя, но сами зовут к себе. Почему? Ради чего ты приходишь вновь и вновь, унося жизни ни в чем не повинных людей? Люди сами отвечают на эти вопросы, но их ответы вызывают у меня удивление. Оказывается, твоей целью, точнее, целью тех, кто тебя приглашает, являются вещи, которые необходимы очень узкому кругу людей. Почему должны страдать остальные? Неужели нельзя обойтись без жертв? Нет, ты не такая, ты хочешь как можно больше крови и смертей, взрывов, выстрелов. Кстати, давно хотел спросить: у тебя нет сестры по имени Смерть? Нет? Странно, я думал, вы – сестры. Война, ты страшна еще тем, что встретив тебя однажды, о тебе нельзя забыть. Мои дедушка с бабушкой до сих пор помнят тебя, несмотря на то, что время, прошедшее с момента вашей встречи, довольно велико. Я считаю, что единственный враг, с которым необходимо воевать – это ты, Война! Андрей Митрофанов, 11 класс   Война! Поверь, ты никому не нужна! Не встречались мы, и не очень-то хочется мне тебя встретить. Говорят, ты очень жестокая, суровая и голодная. Ты забрала моих близких, дедушек и бабушек в молодом возрасте. Ты лишила их детства. Знаешь, как ты рождаешься? Когда спорят две или более стран, то они начинают уничтожать друг друга, убивают ни в чем не повинных младенцев и детей. И эти страны объявляют войну. Слава Богу, что в нашей стране нет войны, что все спокойно. Хотя в других странах идет война, и туда едут молодые парни служить. К сожалению, многие не возвращаются. А если и возвращаются, то уже душевно травмированные. Никто не может понять настоящее определение слова «война» или сказать его, пока не побывает в горячих точках и не испытает огромные и тяжелые потери близких друзей. Если ты придешь в какую-нибудь страну, то вряд ли тебе обрадуются. На тебе выживают самые сильные, которые хотят жить. Ты меняешь людей! Они становятся жестокими, но знают цену жизни. Ты не приходи больше. Хватит с нас! Не травмируй людей. На письмо мое можешь не отвечать. Но! Варианты ответа: а) письменный, и б) устройте войну. Вариант «б» не выбирай! Удачи тебе ни в чём! Гильфанова Джамиля, 9 класс   Война, ты вызываешь страх и гнев. Маслов Дима, 6 класс   У Войны не женское лицо. У Войны лицо смерти. Война, ты несешь с собой боль и страдания. Ты унесла миллионы жизней. Ты сделала несчастными каждого второго на земле. Там, куда приходишь ты, уничтожается все живое и человеческое. Ты приносишь горе и разрушение, болезни и голод. Твои щупальца простираются на многие тысячи километров. Из-за тебя остаются дети сиротами, жены без мужей, матери без сыновей. Тебя не должно быть. Нет Войне! Нет оружию! Нет деньгам, полученным за торговлю и производство оружия! Петрова Анастасия, 6 класс   Война, ты нам не нужна! Приходя, ты уносишь много жизней, лишаешь людей близких и любимых, убиваешь много талантов, разрушаешь города. Ты отбираешь у людей все, что им дорого. А в чем виновны они? Война, ты жестокое явление, с которым ни один из нас не хотел бы столкнуться! Ты нам не нужна! НАМ НУЖЕН МИР!!! Саврова Марина, 9 класс   Жестокая, ненавистная Война! Я лично не знакома с тобой, но мне достаточно того, что я знаю о тебе из книг и из рассказов моей бабушки. Я не желаю встречи с тобой, Война, потому что после тебя остаются только слезы и горе, боль и разочарование. Я ненавижу тебя, Война! Мне противны все люди, которые разжигают великий Огонь Войны. А ведь именно в этом Огне сгорают человеческие мечты, жизни и судьбы! Ну, а больше всего мне противны люди, которые фанатично следуют за тобой, которые обожествляют тебя, Война! Ведь эти люди не живут в нашем мире, они живут в мире, где главными ценностями являются не героизм и патриотизм, а в мире, где ценятся злость, ненависть, жестокость и коварство. Разве не доказала тебе Вторая Мировая Война, что ты слаба и ничтожна? Разве не убедил тебя героизм наших мужиков, труд детей и женщин в том, что ты никогда не сможешь одолеть мир и спокойствие на нашей планете? А сколько горя ты принесла людям! Не ты ли сиротила детей, лишала верных жен их мужей, разлучала влюбленных, лишала любящих матерей их ненаглядных чад? Но самое обидное то, что ты совсем не думала о последствиях! Как бы не старалась ты разжечь свой Огонь в Ираке и Пакистане, в Чечне и Афганистане, тебе никогда не удастся сделать этого, никогда не удастся разлить мрак по всему свету, у тебя никогда не получится полностью заполнить сердца людей жестокостью и коварством. НИКОГДА! И я, как представитель молодого поколения заявляю тебе: «Нет места на Земле такому коварному и злобному существу – Войне!» от Фурсовой Нади, 6 класс   Я пишу тебе, Война. Я не могу сказать тебе ничего хорошего. Ты безжалостная убийца. Ты уносишь жизни тысяч людей и не думаешь, как плохо тем людям, которые потеряли кого-то. Ты бездумно можешь отнять ребенка у родителей и не догадываешься, как они страдают. Для них цель жизни это – дети, и, когда цель умирает, самому не хочется жить. Над нами и сейчас висит война. Иногда кажется, что тебе нравиться смотреть, как умирают люди, как по ночам матери не спят, а только плачут по потерянным детям. Ты как будто специально несешь раздор между нами. Ты живешь в каждом из нас, и виновата не ты, а человек, который не смог удержать тебя, для которого единый способ жить – это воевать. Такой человек не может жить с чистой совестью. И если его не терзает вина за смерть других, его и вовсе нельзя назвать человеком. Он – воплощение войны, всего самого плохого. Такому человеку, нет, Войне, ведь по другому его не назовешь, не знакомы человеческие чувства, как сожаление и сочувствие. Мне больше нечего сказать, лишь пожелать, чтоб таких людей не было вовсе. Ефимова Настя, 7 класс   Войне! Война, хочу сказать тебе прямо в лицо. Ты была долгая, страшная и мучительная, и я не хочу, чтобы ты повторилась. Как нам сказали сотрудники музея: «Люди не наедались, не высыпались, им было тяжко». Лаврентьев Сергей   Война! Ты страшная и ненужная! Ты уносишь жизни людей. Из-за тебя люди лишаются своих близких и дальних родственников, лучших друзей и просто знакомых. Из-за тебя многие теряют свои жилища. Самое страшное то, что маленькие дети и подростки, увидев тебя, живут с этим грузом всю жизнь. Нарушается психика, нарушается все. Начинает присутствовать настоящий страх, люди постоянно живут в опаске, как бы не пережить тебя еще раз. В моей семье ты тоже многое изменила. Ты забрала жизни моих дедов и прадедов. Мои родители лишились любви и ласки с их стороны. Ты убила моих родственников. Я тебя ненавижу! И если бы у меня появилась возможность загадать желание, и оно бы обязательно сбылось, то я загадала бы, чтобы никогда больше не было войны. Чтобы на планете всегда царил мир и добро побеждало зло. Мошкунова Елена, 10 класс   Война! Что это такое? Какой страшный смысл хранит в себе это слово? Я хочу, чтоб ты больше не повторялась. Когда ты началась, ты унесла очень много жизней. Из-за тебя пострадали дети. Многие из них потеряли родителей. Я не хочу больше выстрелов. Я хочу, чтоб ты, наконец, кончилась, а на Земле воцарился мир. Война! Я не хочу о тебе слышать. Многие люди отдавали свою жизнь за детей. Этим людям нужно поставить почетные памятники. Война! Ты уничтожила очень много городов, деревень. Ты длилась в 1941-1945 годы. Я хочу, чтоб не проливалась кровь других людей, а дети больше бы не видели этой крови, ужаса. Война! Ты принесла большое горе, но наши деды и прадеды смогли противостоять тебе, они уничтожили фашизм. Фиохин Антон, 5 класс   Я бы не хотел, чтобы в мире была война. Я думаю, что война — это жестокий мир, который нельзя описать с хорошей стороны. Война замедляет развитие экономики, ухудшает жизнь людей. Русские солдаты совершали в войну героические поступки, прославляли свою Родину. А если бы была в мире война, сейчас не было бы ни природы, ни людей, и возможно даже не существовали мы. Если войну выразить в музыке, то это грубый бас: свист пуль, пушек, взрывов, все это передает страх. Я хочу, чтобы был мир, светлое небо и яркое солнце. Киреев Михаил, 7 класс   Мясорубка – это и есть война. Алексей, 6 класс   Здравствуй, война. Мне семнадцать лет. Важнейшей проблемой для человека на протяжении всех веков его существования остается отсутствие мира в нем самом. Мне очень жаль, что я живу в веке, в котором насилие и зло становится повседневностью. Поэтому я хочу, чтобы ты исчезла. Никому еще ничего хорошего не дала ты. Кузнецова Евгения, 10 класс   Война, я обращаюсь к тебе без всякого уважения. Весь мир в гармонии, но как только на Земле появилась ты, все сразу изменилось: и земля, и люди. Ты всегда несешь с собой зло, разрушение, смерть и мрак. А я хочу, как и дети нашей планеты СОЛНЦА, РАДОСТИ, ТЕПЛА, СЧАСТЬЯ! Война! Исчезни из нашей Вселенной! Мельников Сергей, 7 класс   Война! Зачем ты уносишь столько человеческих душ? Зачем ты заставляешь плакать миллионы матерей? Ты устраиваешь побоища из-за пустяков. Зачем? В тоже время ты, Война, объединяешь народ, сплачиваешь его. Ты – великая богиня, о которой пишут великие писатели и рассказывают те, кто побывал и выжил на твоем кровавом пути. О тебе вспоминают с ужасом. Но не кажется ли тебе, что ты слишком озверела и беспощадно губишь людей? Все хотят, чтобы ты ушла и никогда больше не приходила. Уходи, Война! Уходи! Семенов Алексей, 7 класс   Война, ты очень жестока. Я хочу сказать тебе: «Нет». Потому, что ты унесла много жизней. И из-за тебя страдает много людей и их родители. Я не хочу больше слышать выстрелы. И я не хочу, чтобы ты повторилась и опять унесла миллионы жизней. Война, в те годы, когда ты была, люди сами умирали от голода. Если им везли хлеб, и он не приходил, тогда люди и гибли. Война, я не хочу о тебе слышать. Из-за тебя некоторые дети остались без родителей, а многие умерли. Многие люди отдавали свою жизнь за жизнь других. И этим людям надо поставить памятник. Война, ты уничтожила много разных стран. Война, ты длилась с 1941 по 1945 годы. Какой страшный смысл хранит Война. Я хочу, чтобы на Земле воцарился мир и чтобы не проливалась кровь других людей. Война, я не прощу тебя за то, что из-за тебя умерли чужие родители, родственники, прадеды. Фиохин Илья, 5 класс   Здравствуй, Война! Как ты надоела всему человечеству! Сколько жизней ты унесла, сколько крови попроливала ты на полях боя, сколько судеб было разбито твоими грязными деяниями! Какая же подлая ты, которая содействует властолюбивым правителям и бесчестным политикам! Все, кто когда-либо встречался с тобой, проклинают тебя, с ненавистью вспоминая день злосчастной встречи с тобой. Все боятся и избегают тебя. Что ты делаешь, Война, чего ты хочешь добиться?! Ты уничтожаешь целые народы, истребляешь национальности, разводишь братоубийство, разрушаешь семьи… И сколько силы и мужества требуется людям, встретившим тебя, чтобы прогнать тебя от себя, своих родных и близких, от своего края, своей Родины! И счастлив тот, кто не видел твоего лица. Война, исчезни с лица Земли! Ведь все презирают тебя. И никому нет пользы от тебя. Сластенко Игорь, 9 класс   Обращаюсь к тебе, Война, не с уважением, а с презрением. За то, что ты бесцеремонно вторглась в наши дома, неся хаос и разрушение. Все те страдания, которые ты причинила, мы никогда не забудем. Вспоминая эти события, мы будем проклинать тот день, тот год и тот час, когда ты пришла в наши города. Не забудем тех людей, чьи жизни ты унесла, не забудем тех героев, которые шли против той вражеской силы, которой ты руководила своей железной рукой. Ты виновна в смерти тысяч человек, ты и никто другой. Ты убивала детей и стариков, ты не щадила никого, так почему мы должны тебя уважать? Помнишь ли, когда они погибали? Знаешь ли ты, кто они, кем они были? Это простые люди, которых ты вынудила сражаться, мирную жизнь они променяли на жизнь в окопах и землянках. Помнишь ли ты тех людей, которых отправила в концентрационные лагеря? Какое ты имела право тысячами сжигать людей? Все те, кого ты убила ни в чем не виноваты. Они не хотели того горя и ужаса, который ты принесла. Те дети, которые остались без родителей, те родители, которые остались без детей, все винят в смертях своих близких только тебя, Война. И в эти мирные дни мы говорим тебе нет, Война! Ларькова Арина, 7 класс   Я лично не знакома с тобой, Война, но мне достаточно того, что я знаю о тебе из книг и рассказов моей бабушки. Война – это страшное слово, потому что ты имеешь страшные последствия, к примеру: Война в 1941-45 годы, когда фашист Гитлер напал без объявления Войны на Советский Союз. Это была Вторая Мировая Война. Тебе ее не хватило, потому что сейчас в других странах идет Война. Из-за тебя погибло много русских людей и много других, но не известно, сколько еще погибнет, но не хотелось бы, чтобы погибло. Я на это надеюсь. И я, как представительница молодого поколения, заявляю: «Нет места на земле такому ничтожному и злобному существу – Войне!». Малова А., 6 класс   Война. Одно лишь слово навевает ужас на тысячи людей. Воспоминания о войне у людей, переживших ее, навсегда останутся яркими и четкими. Старики вспоминают это с жаром, как будто это произошло только вчера. Плохое долго забывается, а война никогда. Многие люди не понимают, какой вред может принести людям война. Я думаю, что война – это самое страшное бедствие, которое только может произойти (из всех бедствий, которые возникают по вине людей). Только у нас из-за того, что государство согласилось воевать, миллионы людей оставались без дома, без еды, работы, без семьи, потому что война уносила все, что только могла, никого не щадя — ни взрослых, ни детей, ни пожилых людей. Из-за нужды воевали не только молодые, но и люди, находящиеся в преклонном возрасте, все были готовы умереть за свою Родину. Погибали миллионы людей, ни в чем не виноватые. Родители ждали своих сыновей, но многие так их не дождались. Но все же война объединяет людей к победе, ставит перед ними одну цель, сплачивает людей, как будто стирает из памяти все обиды и ссоры, призывая держаться вместе. И люди держались, превратившись в одно целое, каждый был за себя, но в то же время и за всех. Я думаю, что чтобы победить, важны не только физические и материальные возможности, но и единство людей, их вера и надежда на победу и на самое лучшее. Наверное, только поэтому наша страна, одна из многих, одержала победу в сложной и нелегкой борьбе. Ее последствия были ужасны, но люди вздохнули с облегчением, и все трудности, по сравнению с трудностями, происходившими во время войны, казались пустяковыми. Давыдова Елена, 8 класс   Я пишу тебе, войне. Я хочу сказать, что твои поступки очень плохие. Никогда война не приносила счастья, только горе и беды. Вспомни, сколько славных городов ты разрушила, сколько великих государств пало в войне. Ты сеяла свои плоды везде: в Чечне, в Беслане, в Ираке. Ты сеяла плоды, а мы их пожинали. Ты унесла жизни миллионов людей. Террористы – твои дети, они продолжают твое ужасное дело. Вспомним историю — сколько войн выдержала Россия: Первая Мировая война, Вторая Мировая война, Русско-Турецкая война. Я хочу сказать, что война – очень страшное дело. Я хочу, чтобы война больше никогда не повторялась. Юлина Александра, 7 класс   Война… Слушай, я не знаю, каким словом тебя назвать, чтобы меня не исключили из лицея… Я все понимаю… Некоторые вопросы уже нельзя решить мирным путем. Но! Не настолько кроваво-беспощадной ты должна быть. Ты убийца. Существует множество примеров в истории, когда война была бесцельной. Ничего не ясно с тобой. Ты о людях подумай. Сколько же миллионов Ломоносовых, Пушкиных, Лермонтовых и Достоевских погибло из-за тебя! Только представь, сколько сыновей не вернулось к своим матерям, сколько отцов не вернулось к своим семьям, сколько девушек потеряло женихов! Да, я согласна, что некоторые цели оправдывают средства. В войне этой целью становится охрана территории, защита суверенитета становится долгом чести перед Родиной, защитой ее границ от неприятеля. Однако весь фокус заключается в том, что мудрый правитель попытается разрешить все конфликты мирным путем, путем компромиссов. Я боюсь тебя. И не дай Бог так случится, что начнется Третья Мировая война России с кем-нибудь из государств… Я встану, …встанут, слава Богу, все мои друзья и знакомые… Я очень хочу на это надеяться, так как именно из-за тебя проявляются истинные черты характера человека… Может быть, это хорошо. Ты узнаешь, кем является на самом деле твой друг – трус ли он, может ли он оставить в беде своего «лучшего друга» и не будет ли он прикрываться красивыми фразами, или же отдаст последнюю рубаху, чтобы друг не замерз, закроет друга грудью от летящей в него пули… Да, это верно. На свете существует настолько много вещей, которые необходимо сохранить, оградить от тебя, начиная просто красивым цветком и кончая улыбкой матери своему новорожденному ребенку. Сколько невинных людей страдает из-за тебя! И их не интересует политика, причины войны… Они хотят просто жить. Жить в любви, согласии, мире. Жить без тебя, Война. Прекрасно жить… и я… Я отношусь к таким людям. Степанова Ольга, 11 класс   Война! Это мое письмо тебе с протестом. Войны были, да и сейчас есть. Но поверь, ничего хорошего от этого еще не было. Каждый раз, когда ты где-то есть – это большое горе. Ты приносишь с собой раздор, месть, зло, кровопролитие, смерть. Своим приходом ты наводишь страх на людей, которые не виноваты в том, что то или иное государство хочет решить свои проблемы с помощью Войны. Есть много примеров крупных войн: I Мировая война, II Мировая война, Великая Отечественная. Страны, участвующие в этих войнах, потеряли немало людей. А какой ущерб нанесли Войны: разрушенные города, упавшие духом люди… Разве этого мало перечислить, чтобы сказать тебе: «Уйди!». Войны никогда не принесут с собой ничего хорошего. Люди никогда не будут рады, что наступила Война. Хочется привести случай в пример, когда люди, которые были в Ленинграде в период Великой Отечественной войны, голодали. Матери погибали, их дети оставались одни, когда в домах не было ни крошки хлеба. В город не могли привезти продукты, т.к. город был блокирован фашистами. Из города нельзя было уехать, никакой помощи передать тоже нельзя. Люди гибли, гибли дети. А ведь они простые люди, которые никогда не воевали, которые просто каждый день занимались своими обычными делами. И вот так в один всего лишь день решилась их судьба. Война – ты жестока. Люди, поддаваясь твоему влиянию, ожесточают свои сердца. Пытаясь что-то завоевать, они убивают, терроризируют народ, берут пленных. В общем, это все, что я хотела написать. Война – бессмыслица. Люди не до конца осознают, что Война – это зло. Но здесь вроде всё, что я думаю об этом. Иванова Лена, 9 класс   Война, я знаю о тебе только из рассказов старших, из прочитанных книг и художественных фильмов. Но даже эти знания наводят на меня ужас и страх перед тобой. Война, ты гибель невинных людей, природы. Ты уродуешь землю, выжигаешь леса. Война, ты катастрофа всей Земли. Ты забираешь из жизни лучших людей, смелых и отчаянных, которые, не задумываясь, отдают свою жизнь ради жизни других. Я ненавижу тебя и хочу, чтобы люди жили в мире и никогда не знали тебя. Война, ты кровожадный хищник. Мы против тебя. Да здравствует жизнь и мир! Фисенко Ксения, 6 класс   Война, ты принесла горе и слезы. Ты постучалась в каждый дом, принесла беду в семьи. Ты отняла сыновей у матерей, жен лишила мужей, а детей оставила без отцов. Не было дома, которого бы ты не коснулась своим черным крылом. Тысячи людей прошли сквозь твое горнило, испытали ужасные мучения, но они выстояли и победили тебя. Победили тебя – самую тяжелую кровопролитную войну, перенесенную до сих пор человечеством. Ты в памяти всплываешь страшным воспоминанием. Но ты всегда будешь напоминать о несломленности духа, мужестве, стойкости, дружбе нашего народа, наших солдат. Каждый день мы слышим о тебе, читаем о тебе. Ты – это прежде всего смерть. Ты унесла безвозвратно миллионы жизней, принесла многим тяжелые увечья. Живые помнят имена погибших, помнят Победу над тобой, добытую кровью. И в память о тех, кто не вернулся, мы любой ценой сохраним мир и не дадим тебе родиться вновь. Я, как и все мои ровесники, не знаю тебя. Не знаю и не хочу знать тебя, проклятая война! Павлов Андрей, 8 класс   Здравствуй, Война! И не надоело тебе? Сколько лет на свете живешь и все никак не уймешься. Сколько можно причинять боль? Ты разве не знаешь, сколько людей из-за тебя полегло, сколько слез выплакано, и сколько осталось сирот и калек. Ты, как черная дыра, всё втягиваешь в себя: дома, людей, народы … Война! Ты самое страшное и нелепое зло, какое есть на свете! Вспомни и посчитай твои разрушения, смерти и оставшиеся жизни. Чего больше? Каждый человек в мире знает, что такое война. И двадцать лет назад, и сто, и двести, и три тысячи… Это плач, смерть, руины, голод, боль. Все человечество боится тебя, ты никому не нужна. Неужели ты еще этого не поняла? Ты думаешь, что после того, что ты наделала, тебя еще кто-то ждет? Припомни Вторую Мировую (так тебя в 1939-1945 гг. называли) или Чеченскую. Чтобы понравиться, ты используешь все методы: становишься минной, засадной, террористической, платишь за смерть деньги, даешь богатство. Ты всегда убивала невинных, но сейчас ты перешла все границы. Решила понравиться?! Тебя возненавидели еще больше!!! Тебя на Земле не ждут. Уходи! Бубнова Екатерина, 11 класс   Война! Ты слезы жен и матерей, которые ждут и боятся получать письма. Война! Ты горький пот и кровь, и после каждого твоего боя уменьшаются списки солдат. Война, за победу над тобой нашему народу пришлось заплатить слишком дорогую цену – несколько миллионов погибших, и среди них – более половины молодых; каждый из них мог прожить долгую, может быть, счастливую жизнь, стать ученым, поэтом, врачом, уважаемым на работе мастером своего дела; создать семью, улыбнуться первому произнесенному его ребенком слову, радоваться, негодовать, надеяться …, в общем, жить. И все это было оборвано и растоптано Войной. Война, ты пробуждаешь ненависть к злу, к уничтожению и смерти. Ты – погибшие молодые жизни! В России каждая семья знает, что такое Война. Война, ты школа жестокости и грубости, где солдаты сидели не за партами, а в мерзлых окопах, и перед ними были не учебники, тетради и учителя, а снаряды, пулеметы и ползущие на них вражеские танки. Я тебя ненавижу, и все мои друзья, весь мир против тебя! Война, ты не нужна нам! Не приходи к нам! Акрамов Рустам, 6 класс   Будь ты проклята, война!!! Сколько невинных жизней ты унесла, сколько душ ты сгубила. По любому поводу и без него, ты готова открыть свою огненную пасть и поглотить все, что попадается тебе на пути. Ты беспощадна и безразлична ко всему. Война – это самое большое горе и самая большая ошибка, совершенная человечеством. Даже одна жизнь, забранная тобой, это ужасно и неправильно. А как быть с теми миллионами загубленных жизней, с теми людьми, которые никогда больше не услышат соловьиную трель, не будут любоваться закатом солнца, не увидят лица своих близких и друзей. А рана, нанесенная тобой тем людям, которые потеряли из-за тебя друзей и близких, незаживляема. Она будет вечно болеть, и напоминать о себе. Война – ты ужасна! Ты голодный зверь, никак не могущий насытиться, никакого горя, боли, страданий не хватает тебе, чтобы успокоиться и перестать приносить горе и страдания людям. Всю историю человечества ты сытишься жизнями людей – и никак не можешь насытиться, и, по всему видимому, никогда не сможешь насытиться и остановиться. Ты коварна и гнусна, алчна и противна. Люди, опомнитесь!!! Разве нужны вам эти горе, страдания и многое другое. Сами себе вы приносите ужасное событие, под названием война. Даже сейчас, в ХХI веке, в веке высоких технологий и демократии, ты продолжаешь уносить жизни и причинять людям страдание. Люди, опомнитесь!!! Мы должны остановить этого зверя, пока не поздно, пока он не разинул свою огненную ядерную пасть и не поглотил все человечество. Люди, опомнитесь!!! Пока не поздно…!!! Золин Андрей, 11 класс   Война – я не знакома с тобою лично. Ты унесла с собой не один миллион людей. Из-за тебя, Война, мужчины воевали, женщины помогали фронту, дети шили военным теплую одежду. Люди голодали, умирали. Война, ты заставила Ирак воевать с Америкой, Чечню с Россией, Афганистан с Америкой, Вьетнам с Америкой, Японию с Америкой. Страны воевали и хотели получить земли, полезные ископаемые. В России после революции шла гражданская Война «богатых с бедными». Война – ты тяжелое время для Народа. Война, знала бы ты, сколько мук принесла Великая Отечественная война… День победы (9 мая) отмечается ежегодно, как всенародный праздник в день памяти по погибшим. Видишь, Война, какая ты ненавистная, жестокая, никому не нужная штука. Война, смерть, горе – неразлучны. Серебрякова Вика, 6 класс   Кто ты? Зачем ты? Для чего? И, пожалуйста! Больше не надо!. Топчу Михаил, 9 класс   Я хочу, чтобы война никогда не приходила к нам. Ведь война – это несчастье, беды. Много людей погибают. Хоть бы никогда не приходила. Живайкина Анастасия, 8 класс   Война – имя собственное. Здравствуй, Война! Как поживаешь? Где последний раз была? Не в Ираке, случайно? Ты у нас давно не была. И, надеюсь, будешь не скоро. Сколько ты жизней уносишь? Зачем ты приходишь? Получить земли, поработить ни в чем не повинных людей? Жажда власти, вот что тебя порабощает. Ты портишь людей. И ты не знаешь сладкой свободы. Тебе это не дано. Не считай себя великой, ты ей никогда не станешь. И мир, который ты устраиваешь, долго не держится. Опять ты его портишь. Чем тебе не нравится свобода? Чем ты ее так не любишь? Наверное, ты ее не понимаешь. Война, ты злой и плохой человек. Ты никогда не поймешь людей, если ими не станешь и не переживешь весь ужас, который ты несешь. Узнай людей, на Земле везде будет мир. Артамонова Юлия, 9 класс   Я думаю, что с войной нельзя бороться. Ее можно не начинать. Тогда численность населения на планете увеличилась бы во много раз. И потом, от войны лучше становится только редким людям. Кудряшов Сергей, 6 класс

Выход есть всегда

Самира живет в очень отдаленной деревне в Кыргызстане с мужем и четырьмя детьми. Они выращивают овощи в небольшой теплице, чтобы прокормить семью. Кроме того, Самира работает в пекарне с деятью другими женщинами — они пекут хлеб для местной школы. Звучит как «обычная жизнь» в сельской местности, но раньше их жизнь была другой.

Муж Самиры, Амир — фермер, который арендует земли для выращивания культур, но в последние три года ему не везло с урожаем. Их район сильно пострадал от изменения климата. Из-за внезапных перебоев с водой и необычной засухи посевы сгорели, и в последние несколько зим семья едва могла прокормить себя. Многие, особенно молодежь, уже уехали из этих мест. Амир, чувствовавший перед обществом ответственность за обеспечение своей семьи, потерял надежду. Не было возможности и переехать в другое место в поисках лучшей жизни, потому что не было необходимых для этого финансовых средств.

Постепенно он начал сильно пить.

«Это были трудные времена», — вспоминает Самира. «Я не знала, как быть, и единственное, что я смогла — это попросить помощи у своих родителей. Когда Амир узнал об этом, он пришел в ярость. Он стал часто повышать голос на меня и детей. Было действительно страшно. А что я могла сделать? Все, что я знала — это обычный «женский» распорядок: приносить воду, готовить, убирать в доме и присматривать за детьми. Когда была возможность, я помогала мужу в поле, пока дети были в школе».

Решающий момент наступил, когда Самира стала участницей Совместной программы ООН по расширению экономических прав и возможностей сельских женщин, поддерживаемой Международным фондом сельскохозяйственного развития (МФСР), ФАО, Структурой «ООН-женщины» и Всемирной продовольственной программой ООН (ВПП), и помогающей наиболее уязвимым домохозяйствам. Благодаря этому Самира прошла обучение по растениеводству, участвовала в конкурсе на получение гранта и получила поддержку для строительства теплицы. При поддержке мужа Самира, вместе с другими женщинами-бенефициарами проекта, стала также работать в пекарне-кооперативе.

«Оказывается, выход есть всегда», — улыбается она. «Самая минимальная поддержка позволяет справиться с крайними финансовыми трудностями, а вместе с этим ослабевает напряжение и исчезают поводы для конфликтов в семье».

В Европе и Центральной Азии гендерное насилие (ГН) распространено так же широко, как и во всем мире. Неравное соотношение сил между мужчинами и женщинами играет решающую роль в причинах такого насилия, что часто усугубляется отсутствием продовольственной безопасности и бедностью, особенно в сельских районах. Гендерное насилие имеет серьезные последствия не только для тех, кто стал его жертвой или перенес его, но и для их семей и общин. Согласно ФАО, гендерное насилие отрицательно влияет на здоровье, жизнестойкость и производственный потенциал пострадавших от него и оказывает разрушительное воздействие на повышение продуктивности сельского хозяйства, продовольственную безопасность и питание.

Пандемия COVID-19 вышла за рамки кризиса в области здравоохранения и серьезно повлияла на экономику, рынки труда и даже на социальные вопросы, поставив под серьезную угрозу безопасность, занятость и источники средств к существованию женщин. В ответ на эти вызовы ФАО выпустила программный документ о связанном с гендерными вопросами влиянии пандемии на сельское хозяйство, продовольственную безопасность и питание. Наряду с обсуждением вопросов политики документ содержит рекомендации, касающиеся преодоления гендерного насилия путем сбора данных, повышения осведомленности и укрепления потенциала партнерских структур и затронутых групп населения, принятия принципа «не навреди» и определения приоритетных стратегий снижения рисков.

Учитывая эти рекомендации, ФАО разработала в Кыргызстане проект по развитию семейного птицеводства, который принимает во внимание имеющиеся данные и вовлекает бенефициаров к деятельность, учитывающую вопросы гендерного равенства, уже на начальном этапе. В рамках проекта также планируется повышать важность участия мужчин в уходе за детьми, чтобы сбалансировать нагрузку на женщин, участвующих в приносящей доход деятельности.

В Турции, в рамках проекта ФАО по созданию возможностей трудоустройства был создан простой механизм обратной связи для женщин и мужчин, позволяющий сообщать о случаях ненадлежащего управления, поведения и/или сексуальных домогательств во время реализации проекта.

Начиная с 2015 года, ФАО участвовала в кампаниях «16 дней активных действий против гендерного насилия» в Кыргызстане, Грузии и Турции. Эта широко известная инициатива, которая проводится ежегодно с 25 ноября (Международный день борьбы за ликвидацию насилия в отношении женщин) по 10 декабря (День прав человека), демонстрирует, что насилие в отношении женщин является повсеместным нарушением прав человека, которое затрагивает женщин и семьи во всем мире.

Каждый год, меры по повышению осведомленности, адресованные лицам, принимающим решения, различным учреждениям, средствам массовой информации и широкой общественности, осуществляются в рамках спортивных мероприятий, в социальных сетях, в рамках кампании «Сделай мир оранжевым» и др.

ФАО вместе с другими партнерами Организации Объединенных Наций по развитию продолжает свою работу по поддержке источников средств к существованию, экономического развития и обучения жизненным навыкам особо нуждающихся людей, например таких, как Самира и Амир, и других групп населения, наиболее подверженных риску гендерного насилия. Организация стремится к обеспечению того, чтобы предлагаемые меры отвечали конкретным потребностям женщин и мужчин, и к осуществлению картографирования местных женских организаций, с которыми можно будет сотрудничать в будущем либо прибегать к их помощи в  случаях проявления гендерного насилия.

Подробная информация о деятельности ФАО по борьбе с гендерным насилием 

***

Если вы хотите получать дополнительную информацию о работе ФАО, связанной с  гендерными вопросами, подпишитесь на ежеквартальный Информационный бюллетень ФАО по гендерным вопросам для Европы и Центральной Азии, отправив заявку по адресу [email protected].

25 ноября 2020 г., Бишкек, Кыргызстан

Как быстро «остыть» во время конфликта?

В любых отношениях возникают моменты ссор между людьми, столкновения интересов и, как следствие, – конфликт. Мы привыкли относиться к конфликтным ситуациям как к чему-то негативному. Конфликтологи делят конфликты на деструктивные, ведущие к ухудшению отношений, и конструктивные, помогающие продуктивно решить разногласия и выйти на новый, более продвинутый уровень понимания. 

Для того что бы понимать, как успокоиться и не нервничать после ссоры, рассмотрим, какие конфликты случаются чаще всего.

• Семейные. Это ссора людей близких. Между супругами, вечный спор родители-дети, непонимание сестер, братьев. Всё, что касается проблем с родственниками.

• Рабочие. Конфликты с начальством, сотрудниками, подчиненными.

• Случайные. Ссоры в очередях, пробках, общественном транспорте с совершенно посторонними, но иногда так раздражающими людьми.

Несмотря на разную эмоциональную вовлеченность, раздражают и не дают успокоиться каждый из названных видов ссор. Нужно понимать, что только два первых вида конфликтов стоят наших сил и нервов. Лучше не подпитывать случайно встреченных «эмоциональных вампиров». В такой ситуации проще пожать плечами и отойти в сторону, не давая скандалисту возможности втянуть вас в неприятную и непродуктивную дискуссию.

Выход из конфликтной ситуации

Одним из самых оптимальных способов не нервничать из-за ссоры – не допустить ее. Но если уже разговор на повышенных тонах начался, то зная как успокоиться во время ссоры, можно свести к минимуму время и разрушительную силу последствий конфликта.

• Поставьте себя на место оппонента. Посмотрите на причину спора с точки зрения другого человека, попробуйте почувствовать то же, что и он. Таким способом можно найти точки соприкосновения ваших интересов и прийти к компромиссу, не развивая ситуацию до ссоры.

• Оперируйте аргументами, а не эмоциями. Не переходите на личности, предъявляя претензии, никогда не умаляйте достоинство оппонента – обсуждайте лишь его поведение, послужившее предметом непонимания не переходя к личным оскорблениям.

• Если чувствуете, что вы или собеседник эмоционально не можете вести разговор в спокойном ключе, прямо скажите об этом, предложите продолжить ваш разговор через какое-то время, когда вы оба успокоитесь и сможете действительно обсудить проблему, а не обменяться упреками и оскорблениями.

Сохранить нервы

Если все-таки не получилось избежать спора, простые и действенные способы относительно того, как успокоиться и не нервничать после ссоры, помогут не портить нервную систему лишними переживаниями, формирующими предпосылки к хроническому стрессу.

• Отвлечение. Прекрасный способ занять свои мысли чем-то другим, оставив «перебирание» в голове неприятного разговора с поиском лучшего ответа. Займитесь уборкой, стиркой, идите колоть дрова, складывать пазлы – в общем, займите себя чем-то полезным.  

• Прогулка. Один из самых эффективных способов «выпустить пар». Час прогулки быстрым шагом поможет привести в порядок мысли, обдумать произошедшее, посмотреть на ситуацию с разных сторон и успокоиться.

• Чтение. Как показали исследования, чтение снимает стресс более эффективно, чем успокоительное. 

• Список «за» и «против». Взяв лист бумаги, разделите его на две части. В одной запишите все аргументы в свою защиту. В другом честно признайтесь себе, в чем вы ошибались. Помните, в конфликте всегда виноваты обе стороны.

• Творчество. Займитесь своим любимым делом, которое радует и приносит эмоциональное удовлетворение. Таким образом можно снять напряжение и успокоиться.

• Контрастный душ. Для любителей экстремальных мер можно принять контрастный душ. Резкое чередование температур снимет стресс и приведет организм в тонус.

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Социальные движения и социальные конфликты

Аннотация: Цель лекции: раскрыть роль социальных движений в развитии современного общества, причины, уровни и стадии социального конфликта и технологию его разрешения.

Социальные противоречия

Социальная динамика осуществляется в обществе во многом помимо воли людей. Изменения в экономике, политике, духовной и социальной сфере дают толчок процессам социальной мобильности. Однако это не означает, что люди являются только объектами перемен и от них ничего не зависит. Личность, группы и общества в условиях социальной поляризации, ущемления их прав и свобод, дискриминации со стороны работодателей закономерно организуются в социальные движения.

В любом обществе обнаруживают себя социальные противоречия. Они обусловлены различиями, между общностями и слоями в социальной структуре общества. Социальное неравенство и функциональные особенности, характеризующие социальные статусы, определяют несовпадение социальных потребностей, интересов, целей различных групп общества. Социальные противоречия существуют в форме классовых, национальных, региональных, профессиональных противоречий, а также в форме противоречий, между поколениями, стратами и т.д.

Степень остроты социальных противоречий зависит от ряда факторов. Во-первых, это степень несовпадений интересов различных социальных групп, которая может варьироваться от незначительных различий до полной противоположности. Чем больше степень несовпадения социальных интересов, тем вероятнее, что социальные противоречия будут более острыми. Во-вторых, это характер социальной стратификации общества. Чем больше социальная поляризация общества, тем острее и социальные противоречия. Чем глубже социальная интеграция в обществе, тем больше средств, для своевременного разрешения социальных противоречий. В-третьих, острота социальных противоречий определяется уровнем осознания социальными группами себя как таковыми (осознание себя как класса, нации, профессиональной группы и т.д.).

Социальные противоречия являются источником социальных изменений.

Социальные движения

Термин движение имеет два значения. Широкое: борьба социальных слоев общества за достижение цели: рабочее движение, профсоюзное, движение за мир, против терроризма , нацизма ит.д. Узкое: применительно к общественно-политической организации.

Социальные движения – это совместные действия представителей одной или нескольких социальных общностей или слоев, нацеленные на повышение или сохранение своего социального статуса. В различных учебниках социальные движения трактуются как любые формы общественных движений. Однако общественные движения могут быть не только социальными, но и политическими, экономическими, религиозными и т. д. Социальные движения характеризуются тем, что их участники стремятся улучшать свое социальное положение (стремятся к коллективной восходящей мобильности) или сохранить свои социальный статус. Происходит это тогда, когда возможности социальной мобильности для представителей тех или иных групп ограничены и требуется сплоченность и коллективные действия, чтобы противостоять изменениям, угрожающим их статусу.

В зависимости от того, какие средства используются участниками, какие требования они выдвигают и какими идеями руководствуются, социальные движения могут быть политическими, экономическими, религиозными и т.д. Например, движение шахтеров в России (т.е. социальное движение, охватившее большую часть данной профессиональной общности, обусловленное снижением их социального статуса) было одновременно и экономическим (требования оплаты их труда, улучшение условий труда и т.д.), и политическим (требования отставки правительства, президента и т.д.).

Участниками социальных движений становятся, как правило, наиболее активная часть тех или иных социальных групп. Постепенно они могут пополняться и другими участниками и превратиться серьезный фактор социальных изменений. Достаточно часто социальные движения выходят за рамки социальной группы и вовлекают в свои ряды представителей других социальных общностей.

А.И. Кравченко выделяет 4 типа социальных движений:

1. Реформаторские движения: выступают за постепенное и прогрессивное изменение социально-политической системы.
2. Регрессивные движения: выступают за возвращение к старым порядкам, к пройденным ступеням социальной эволюции.
3. Утопические движения: выступают за построение идеального общества ( утопия, в переводе, означает «несуществующая земля»), ставят иллюзорные цели.
4. Революционные движения: выступают за резкие и быстрые перемены с коренным изменением существующего строя, его ценностей и институтов.

По количеству участников можно выделить два типа социальных движений:

1. групповые
2. массовые.

В свое время выступления шахтеров поддержали представители некоторых других профессий (учителя, врачи, работники оборонных предприятий, которым также задерживали заработную плату). Таким образом, групповое движение переросло в массовое социальное движение. Групповые движения переросли в массовые в Украине и в Грузии, что привело к смене политической власти в этих странах.

Типы массовых общественных движений и организаций.:

1. Группы социальной инициативы (общества охраны памятников культуры, научные, социологические, соционические и другие клубы, творческие союзы, фонды).
2. Группы культурно-досуговой ориентации: спортивные фанаты, брейкеры, рокеры и т.д.
3. Группы альтернативного образа жизни (хайристы, пацифисты, панки, хиппи и др.).
4. Экстремистски настроенные группы (проповедуют акции насилия).
5. Криминальные группы.
6. Социально-политические группы (политические клубы, клубы воинов-интернационалистов, «народные фронты» и движения).

Назовем условия возникновения социальных движений. Во-первых, социальные движения возникают тогда, когда есть угроза для социального статуса тех или иных общностей. Так, структурные изменения в экономике приводят к тому, что сокращаются рабочие места для представителей ряда профессий. Это приводит к росту забастовочного движения. Ущемление интересов тех или иных этнических, расовых, конфессиональных групп также толкает людей к совместным действиям. Однако национальные, расовые, конфессиональные движения тех групп, интересы которых ущемляются, которые имеют низкий социальный статус, но хотят изменить его, в свою очередь могут вызвать ответные социальные действия. Так, движение национальных меньшинств могут угрожать благополучию определенной этнической элиты (верхушки этнического большинства). Данная элита может спровоцировать ответное шовинистическое движение. То же самое можно говорить и взаимосвязи антирасистских и расистских движений, политических движений правящей партии и оппозиционных сил.

Во-вторых, социальные движения возникают тогда, когда те или иные социальные, группы стремятся повысить свой социальный статус. Такие движения возникают тогда, когда социальная структура общества создает труднопреодолимые барьеры на социальной лестнице, ведущей вверх. Участники социальных движений требуют социальных реформ, равных возможностей, создания благоприятных социальных условий.

В-третьих, социальные движения возникают в условиях социальных изменений. В обществе, социальная структура которого характеризуется устойчивостью, неизменностью многие представители социальных низов рассматривают свой социальный статус как неизбежность, как данность, которую невозможно изменить. Социальные статусы передаются по наследству и становятся традиционными. Происходит некое примирение с порядком вещей. Однако даже самые незначительные социальные изменения способны «разбудить» социальные группы. Они начинают осознавать возможность и необходимость изменения своего социального статуса.

В-четвертых, социальные движения возникают тогда, когда складываются условия для совместных действий. Необходимы определенные контакты, общение представителей социальной группы, проживающих в разных регионах. Таким образом, условием социального движения являются социальные коммуникации. Разрозненные, хотя и полные решимости бороться представители группы не смогут выступать совместно, координировать свои действия. Роль социальных коммуникаций могут сыграть средства массовой информации, связи между различными организациями и объединениями.

В пятых, социальные движения возникают в условиях социальной консолидации общностей людей их сплочения, осознания себя как группы с общими интересами. Социальная общность осознает себя как «Мы», а люди должны идентифицировать себя с этой общностью. Классовое движение предполагает классовое самосознание, а национальное движение – национальное самосознание.

В-шестых, социальные движения возникают тогда, когда представители той или иной социальной группы осознают свои цели и средства, могут обосновать для себя пути решения своих социальных проблем. Иначе говоря, условием зарождения социального изменения в социальном сознании: формируются социальные представления (обобщенные образы своей группы, социальных союзников и противников) социальная идеология (групповое мировоззрение, отражающее и выражающее социальные интересы) и групповое мнение (массовые суждения, выражающие отношение к тем или иным социальным проблемам и путям их решения).

Социальные движения, как мы знаем, существовали и в древнем мире (движения рабов, социально-оппозиционные (еретические) религиозные движения), и средневековье (крестьянские движения, казачьи движения, этнические движения и т.д.). Однако социальные движения в традиционном обществе характеризовались рядом особенностей. Во-первых, они возникали в условиях социальной нестабильности и поэтому были ограничены во времени. Во-вторых, социальные движения возникали лишь тогда, когда возникала угроза социального статуса тех или иных слоев. Однако движений, нацеленных на повышение социального статуса группы, практически не было. Социальные движения были обусловлены стремлением не допустить социальных изменений, нарушающих традиционный уклад жизни и устойчивый (хотя и низкий) социальный статус. Это — движения не за, а против социальной динамики. Многие народные выступления были вызваны к жизни попыткой модернизировать социальную систему, поскольку она ухудшала жизнь социальных низов (пли представляла мнимую угрозу, как например, попытка насильственно навязать крестьянам картофелеводство). Иначе говоря, социальные движения в доиндустриальных обществах часто носили регрессивный и консервативный характер. В-третьих, социальные движения носили, как правило, локальный (местный) характер, поскольку не было соответствующих социальных коммуникаций.

В индустриальном обществе социальные движения приобретают качественно иной вид. Социальные движения приобретают благодаря социальным коммуникациям более организованный и устойчивый характер. Они охватывают практически все регионы страны.

Большинство социальных движений начинают выступать не против, а за социальные изменения. Правда, за такие социальные перемены, которые приводят к повышению социального статуса (не обязательно прогрессивные). Существуют и социальные движения, выступающие против социальной динамики, поскольку при этом ущемляются интересы отдельных социальных групп.

Необходимо учитывать социальные обстоятельства, в которых действует движение. Так, правозащитное движение в СССР не могло действовать в нормальных , легальных формах , хотя его цели были вполне законными: добиваться от властей соблюдения Конституции.

Какова роль социальных движений в развитии современного общества? Утверждать, что движения, выступающие за социальные изменения, играют прогрессивную роль, а движения, выступающие против социальных реформ, играют консервативную роль, было бы упрощением дела. Все социальные движения связаны с отстаиванием интересов тех или иных социальных групп. В зависимости от того, как затрагивают социальные изменения эти интересы, формируется и соответствующее отношение к ним. Цели социальных движении могут носить характер группового эгоизма, цели и интересы других социальных групп при этом могут игнорироваться.

Социальная динамика является результатом не прямых действий социальных движений, а нахождения общих точек соприкосновения интересов разных социальных движений. Например, рабочее движение традиционно выдвигало требования повысить уровень заработной платы, улучшения условий труда, гарантий занятости и т.д. Это приводит к увеличению затрат предпринимателей и соответственно ограничению инвестиций в новое производство. В то же время эти трудности побуждают предпринимателей искать иные пути роста прибыли — модернизировать производство, производить организационные нововведения, стимулировать высококвалифицированный и творческий труд. Таким образом, рабочее движение стало важным фактором социальных и экономических изменений в странах Запада.

В современной России за последние десятилетия оформился ряд социальных движений. В конце 80-х годов возникли национальные движения во всех республиках бывшего СССР, а также в ряде регионов Российской Федерации, выдвигавшие требования политического, экономического, культурного, религиозного характера. Появилось в то же время шахтерское движение, вызванное к жизни кризисом угольной промышленности. Стали оформляться различные молодежные движения, женское движение.

В первое десятилетие 21 века в РФ появились новые социальные движения. Есть и весьма специфические, которые объединяют людей, которые или сами были жертвами террористических актов или потеряли в них родных и близких. Например, «Норд-Ост», » Матери Беслана» и др. Особенность их в том, что они борются не только против террора, но и за права потерпевших, за честное расследование. В 2005 г.родилось новое общественное движение с названием «Россия избитая», которое объединяет тех, кто считает себя жертвами произвола со стороны правоохранительных структур и системы коллективных наказаний. Еще одна новая организация — «Комитет солдатских матерей» В 2004 году аналитический центр Ю.Левады провел социологическое исследование. 72% респондентов считают, что деятельность Комитета идет на пользу стране и только 5% поддержали мнение, что «Комитет солдатских матерей» выполняет политический заказ Запада по ослаблению обороноспособности России. Снижение статуса науки и научной деятельности привели к возникновению социального движения » За власть ученых», одной из целей которого является защита прав и интересов научного сообщества. Таким образом, социальные движения выступают одним из индикаторов динамики и вектора развития общества.

У истоков социальных движений находится рост социальной напряженности в обществе. Социальная напряженность — это такое состояние социальных отношений, которое характеризуется массовой неудовлетворенностью социальной структурой, критическим отношением большинства слоев и групп к своему социальному статусу и перспективам их изменения, усилением конфронтационных настроений в обществе.

Социальная напряженность первоначально проявляет себя в поведении, мнениях, настроениях индивидов, которые пока еще не действуют совместно. Социальная неудовлетворенность может проявить себя сначала в форме анекдотов, высмеивающих социальные порядки и пороки общества, в форме сатиры, «кухонных разговоров» и т.д. Существует она латентно (в скрытой форме) до тех пор, пока в обществе не начинаются определенные социальные сдвиги (как, например, начало перестройки в середине 80-х годов 20 века). После этого социальная неудовлетворенность выходит на надъиндивидуальный уровень, и проявляет себя в виде общественных дискуссий, социальной полемики и открытой критики. Социальная напряженность, таким образом, перерастает из латентной стадии в открытую стадию. С началом каких-либо акций (митингов, демонстраций, забастовок, избирательной компании) социальная напряженность перерастает в совместные действия людей и становится, таким образом, социальным движением.

Всякое социальное движение существует на протяжении определенного времени. Оно проходит стадии зарождения, становления, расцвета, упадка, отмирания или трансформации в другое социальное движение. Еще до появления каких-либо активных действий (забастовок, митингов, демонстраций) формируется группа людей, формирующих лозунги, идеи, тактику движения. Это может быть и неформальное объединение, и какая-либо организация (профсоюзы, политическая партия). С началом массовых акций стадия зарождения перерастает в стадию становления. На этой стадии появляются лидеры, программа движения. Расцвет движения приходится на время количественного роста участников и активных действий. В ряде случаев на базе социального движения оформляется и политическая партия. В дальнейшем внутри социального движения начинается дифференциация, образуется элита, постепенно удаляющаяся от основной массы движения («рядовых участников»). Элита движения добивается власти или иных благ, или кооптируется (входит в состав) в существующую элиту. На этом начинается затухание социального движения.

Социальное движение исчезает, когда социальная группа добивается изменений, повышающих ее статус, или когда сама социальная группа растворяется среди других социальных групп (например, в связи с отмиранием той или иной профессии). Буржуазное движение существовало лишь в период становления капитализма, и оно было направлено против ограничений нового статуса. После полного становления социальной структуры капиталистического общества буржуазное движение исчезает.

Степень политизации социальных движений различна. Большинство из них представляют форму социального протеста и потому рано или поздно затрагивают политические интересы правящих группировок. Но есть и движения, находящиеся за пределами политики.

Таким образом, социальные движения являются одним из важнейших факторов социальных изменений общества, источником социального обновления и развития.

4 причины, почему конфликты — не всегда плохо

Ненавижу конфликты.

Я избегаю беспощадной честности в 90% случаев, потому что боюсь, что это приведет к неодобрительному спору.

Если я знаю, что то, что я говорю, вызовет конфликт, я обычно этого не говорю. Я убираю слова и делаю вид, что их не существует. Если я вообще что-то говорю, то это смягченная версия того, что я на самом деле чувствую. Это никогда не бывает всей правдой.

Трудно говорить, когда вы знаете, что вероятность отказа выше, чем открытый прием.

Недавно в моей жизни произошел небольшой конфликт с рабочей ситуацией, которая переросла в драматический провал. Поразительно, но в нем участвовал симпатичный парень, который каждый день случайно создавал проблемы. Не намеренно, конечно, но тем не менее настоящая беда.

Сотрудник начал распространять слухи; Я подозреваю, что она завидовала моей дружбе с новым человеком в офисе.

Я знал, что она говорила обо мне, и знал, что это неправда. Я знал, что, если я что-то не скажу, она не остановится.Но я также знал, что если я решу этот вопрос с ней, мы в конечном итоге будем спорить из-за этого.

Значит, я никогда не сталкивался с ней. Как я уже сказал, я ненавижу конфликты. С тех пор я сменил работу, но, судя по тому, что я слышал, она продолжает тиранический контроль над рабочим местом.

Официально я устал уступать место страху, когда он контролирует то, что я говорю и делаю. И эта ситуация заставила меня переосмыслить, как конфликт — хотя это совсем непросто — может на самом деле быть хорошим делом.

Вот несколько способов, которыми я обнаружил, что конфликт не только полезен, но и совершенно необходим.

1. Конфликт сохраняет честность

Чтобы избежать спора с кем-то другим, вы можете упустить часть правды или по сути солгать кому-то другому. И часто страх конфликта мешает вам даже быть честным с самим собой. Вы не можете сказать это вслух, когда это важно, поэтому вы не хотите мучить себя, признавая свои чувства внутренне. Большинство людей, даже ваши друзья, не будут интересоваться вашим мнением. Если вы думаете, что то, что вы хотите сказать, важно, то вы должны быть честны в этом.Никто не умеет читать мысли; вы должны использовать свой голос.

2. Конфликт позволяет углубиться

Конфликт требует, чтобы вы были полностью чисты в своих эмоциях и мыслях. Это тяжело. Но конфликт — это также показательный опыт, который скрывается за тем, чем может казаться дружба. Как только пыль уляжется после ссоры, оглянитесь вокруг. Если друг ушел от вас просто потому, что вы не согласны друг с другом, это может быть к лучшему; настоящая дружба не должна зависеть от согласия.Но если они будут рядом с вами, освобождая место для взаимного прощения и взаимопонимания, ваши отношения войдут в такую ​​глубину, которую невозможно было бы достичь без конфликта.

3. Конфликт помогает определить ваши приоритеты

То, за что вы решите бороться, должно быть тем, чем вы увлечены. Никто не хочет постоянно ссориться; поэтому, когда вы думаете, стоит ли вам говорить, спросите себя: стоит ли об этом спорить? Или это из-за моей эгоистичной потребности быть правым? Подумайте о своих ценностях и о том, какие битвы стоят надвигающегося конфликта.Случайные аргументы действительно могут помочь вам расставить приоритеты для ваших мнений.

4. Конфликт делает вас счастливее

Когда вы держите все при себе в надежде избежать спора, вам всегда становится хуже. Вы не только чувствуете, что обидели себя, но еще больше начинаете злиться на другого человека. Возникает негодование, и вы склонны обвинять другого человека в своей неспособности высказать свое мнение. Ваш страх перед конфликтом в конечном итоге превращается в реальность, создавая новый повод для горечи.Но как только вы победите этот страх, вы сможете уверенно подходить к конфликту, говоря все, что вам нужно, уважительно, но уверенно. Вы чувствуете, как бремя опасений и тишины уходит, пока не остается ничего, кроме облегчения.

Итак, я иногда пытаюсь впустить конфликт в свою жизнь. Я пытаюсь быть честным с собой и другими. И хотя это может быть неудобно, я знаю, что мои отношения будут процветать, и моя уверенность будет расти.

Не позволяйте больше контролировать вас страху разногласий.Я знаю, что не буду.

Фотография (FlickrCC) Йорга Шрайера.

различий между деструктивным и конструктивным конфликтом | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 8 июля 2020 г.

Предотвращение конфликтов на рабочем месте — позиция, к которой стремятся многие руководители бизнеса. Часто считается, что конфликт имеет негативные последствия для команды, и лидеры хотят, чтобы команды работали в гармонии.Однако не все конфликты в офисе — это плохо. Узнайте разницу между деструктивным и конструктивным конфликтом и разработайте инструменты, позволяющие использовать конструктивный конфликт в ваших интересах.

Дифференциальный конфликт

Конфликт возникает, когда люди не согласны или имеют разные взгляды по темам. На рабочем месте деструктивный конфликт препятствует выполнению работы, потому что люди отказываются разговаривать друг с другом или у них нет цивилизованного общения. Разрушительный конфликт между двумя людьми может подорвать моральный дух всего отдела, тем самым снизив производительность и эффективность.

Конструктивный конфликт охватывает различные идеи и мировоззрения, пытаясь продвинуть компанию к ее целям и миссии. Этот тип конфликта увеличивает продуктивность, а не препятствует ей. Рэйчел Лигман из Университета штата Огайо говорит, что конфликт следует рассматривать как положительный момент, когда он приводит к прояснению вопросов, приводит к тому, что люди узнают друг о друге или приводят к тому, что люди рассматривают новые идеи.

Хотя конфликт может возникать в результате любого разговора или действия, на рабочем месте часто встречаются сценарии деструктивного конфликта, приводящие к конструктивному поведению.Незначительные конфликты связаны с тем, что один человек регулярно берет обед или место на парковке другого человека. Более серьезные проблемы могут включать преследование или дискриминацию. Конфликт является позитивным, но включает конструктивный конфликт в командах, например мозговые штурмы, когда люди расходятся во мнениях. Другой пример — бросить вызов протоколу компании, потому что кто-то видит лучший способ делать что-то.

Остановка деструктивного конфликта

Деструктивный конфликт необходимо разрешить, как только он будет обнаружен или сообщен.Это предотвратит эскалацию ситуации, которая еще больше снизит моральный дух и производительность команды. Остановка деструктивного конфликта также предотвращает возможные судебные иски.

Прекращение разрушительного конфликта начинается с наличия текущего справочника для сотрудников, который распространяется среди всех. В справочнике должен быть раздел, устанавливающий политику компании в отношении разрешения конфликтов и сообщения о преследовании или дискриминационных действиях. В протоколе должно быть указано, как компания действует в таких ситуациях, и должны быть указаны возможные дисциплинарные меры, которые могут возникнуть.Обучите сотрудников их коммуникативным навыкам, а также политике компании, чтобы предотвратить эскалацию деструктивного конфликта.

Содействие конструктивному конфликту

Содействие конструктивному конфликту, чтобы помочь членам команды открыть глаза на новые взгляды, мнения и способы ведения дел. Как указывает отдел кадров Университета Оклахомы, конфликт часто свидетельствует о предстоящем личном или профессиональном росте после его разрешения. Поощряйте людей высказывать свое мнение на собраниях команды и проводить упражнения по построению команды, чтобы помочь сотрудникам развить настоящее уважение друг к другу.Работайте над коммуникативными навыками, чтобы помочь сотрудникам научиться тактично говорить и прислушиваться к мнению других. Проводите мероприятия по разнообразию и отмечайте культурные различия людей в команде.

Руководители играют особую роль в работе с конструктивным конфликтом: отзывы сотрудников. Это часто вызывает стресс у всех. Когда к ним обращаются как к средству помощи сотрудникам во всех смыслах, конфликт ситуации меняется с негативной критики на конструктивное развитие.

Влияние конфликта и стресса на отношения

Конфликт в отношениях может стать серьезным источником стресса. Когда конфликт в ваших отношениях продолжается, он создает стресс, который может негативно повлиять на здоровье и благополучие как вас, так и вашего партнера. Вот несколько способов, которыми конфликты в отношениях могут повлиять на вас физически и психологически, а именно: а также несколько советов, как с этим справиться.

Что такое конфликт в отношениях?

Конфликт во взаимоотношениях — это разногласия между людьми (напр.g., партнеры, друзья, братья и сестры или коллеги). Причиной конфликта может быть что-то вроде разницы во мнениях, опыте, вкусах, взглядах, личности или убеждениях.

Конфликт обычно бывает достаточно интенсивным, чтобы нарушить какой-то аспект отношений, например, общение, что отличает его от простой точки зрения. Конфликты в отношениях могут возникать не только в романтических отношениях, но и в семьях.

Будь то открытые дебаты за ужином или скрытое чувство дискомфорта, которое остается невысказанным, семейный конфликт может вызвать значительный стресс.Возможно, между участниками нет недостатка в любви, а скорее в недостатке комфорта в разрешении конфликта.

Вы можете столкнуться с конфликтом в любых отношениях, будь то отношения с партнером, родителем, братом или сестрой, ребенком, другом или даже коллегой.

Хотя это может быть сложно и неудобно, конфликт в отношениях — не всегда плохо. Когда он здоров и продуктивен, конфликт в отношениях дает людям возможность узнать о том, как другие видят и воспринимают мир.Он также может генерировать творческие решения проблем и помогать людям расти.

Однако, когда конфликт не является продуктивным или здоровым, он может нанести вред всем участникам. Длительный неразрешенный конфликт может создавать напряжение дома или на работе, подрывать силу и удовлетворение в отношениях и даже вызывать у людей физическое недомогание или боль.

Конфликт и ваше здоровье

Исследования показали, что конфликт в отношениях может негативно сказаться на вашем здоровье.Например, исследователи из Института старения Портлендского государственного университета изучили более 650 взрослых в течение двухлетнего периода.

Исследователи обнаружили, что «стабильные негативные социальные обмены» (другими словами, повторяющиеся или продолжительные конфликты) были в значительной степени связаны с более низкой самооценкой здоровья, большими функциональными ограничениями и большим количеством состояний здоровья. Эти результаты влияют на несколько состояний здоровья. Факторы, но один ключевой вывод, кажется, заключается в том, что стресс может ослабить вашу иммунную систему.

Подверженность конфликту может сделать вас более восприимчивым к инфекционным заболеваниям, таким как простуда и грипп. Некоторые люди также испытывают хроническую боль, связанную со стрессом, например головную боль, боль в спине или шее.

Состояния, связанные с хроническим стрессом

Если ваш уровень стресса не контролируется, это может подвергнуть вас повышенному риску развития вызванных стрессом состояний физического и психического здоровья, таких как:

• Угри
• Тревожные расстройства
• Выгорание
• Депрессия
• Диабет
• Проблемы с пищеварением (например, диарея, запор, язвы)
• Выпадение волос
• Болезнь сердца
• Гипертиреоз
• Бессонница
• Ожирение
• Сексуальная дисфункция или изменения либидо
• Болезни зубов и десен

Конфликт и физическая боль

Эти кантри-песни о боли разбитого сердца на самом деле могут быть подкреплены наукой.Кардиомиопатия такоцубо (также известная как стрессовая кардиомиопатия или «синдром разбитого сердца») возникает в результате сильной и внезапной эмоциональной травмы или физического стресса.

«Синдром разбитого сердца» обычно вызывает сильную, похожую на давление боль в груди, похожую на то, что может почувствовать человек при сердечном приступе.

Исследование социальной изоляции показало, что боль одиночества и социального отторжения обрабатывается той же областью мозга, которая обрабатывает физическую боль, поэтому может причинить физическую боль , если их отвергнет любимый человек.

Конфликт между партнерами или внутри семьи также может привести к заболеванию. Когда вы неоднократно подвергаетесь стрессу и конфликтам в отношениях, у вас может развиться повышенная чувствительность к физической боли или даже онемение.

Конфликт в отношениях — это не то же самое, что насилие. Если ваш партнер подвергается физическому или эмоциональному насилию — независимо от того, присутствует ли конфликт или нет — есть ресурсы, к которым вы можете обратиться за помощью.

Свяжитесь с национальной горячей линией по борьбе с домашним насилием по телефону 1-800-799-7233 , чтобы получить конфиденциальную помощь от подготовленных адвокатов.

Дополнительные ресурсы по психическому здоровью см. В нашей национальной базе данных горячей линии.

Непризнанный конфликт

Конфликт неизбежен. Отношения, в которых люди «никогда не ссорятся», не всегда так блаженны, как кажутся. Когда гнев подавляется или не признается партнерами или членами семьи, он на самом деле может быть нездоровым.

Исследования показали, что в парах, где один партнер обычно подавлял гнев, оба партнера, как правило, умирали моложе. С другой стороны, признание и эффективное разрешение конфликта может быть путем к большему взаимопониманию между двумя людьми, сближая их.

Плохо управляемый конфликт

Знание о том, что неразрешенный конфликт сопряжен с риском, может заставить вас думать, что вам нужно излить свой гнев любым способом (в любое время и на любого человека), как вы хотите. Это не обязательно самый здоровый способ подойти к конфликту и разрешить его.

То, как вы подходите к конфликту и разрешаете его, может повлиять на здоровье всех ваших отношений — будь то с супругом, родителем, другом, коллегой или ребенком.

Советы по разрешению конфликтов

Хотя конфликт является частью жизни и связан с другими людьми, он не обязательно ставит под угрозу ваши отношения.Если вы научитесь распознавать конфликт и справляться с ним здоровым образом, это часто укрепляет ваши отношения.

Главное — учиться и постоянно оттачивать свои навыки разрешения конфликтов. Умение распознавать и идентифицировать свои чувства и ясно их выражать, научиться быть активным слушателем и практиковать напористое общение — это лишь несколько навыков, которые могут помочь вам справиться с конфликтами в отношениях здоровым образом.

Когда между вами и вашим партнером возникает конфликт в отношениях, есть несколько конкретных советов, которые помогут вам справиться с ним вместе.

Используйте операторы «I»

Если вы ссоритесь со своим партнером, постарайтесь не поддаваться желанию постоянно выкидывать «свое». Вместо того, чтобы говорить: «Ты сделал то, что я ненавижу!» (что может быть воспринято как обвинение), возьмите на себя ответственность за свои чувства и четко определите, как поведение вашего партнера повлияло на вас.

Например, вы можете сказать: «Я расстроен, потому что вы оставили свою тарелку на столе вместо того, чтобы положить ее в раковину. Поскольку я просил вас сделать это до того, как мы сели, чтобы поесть, это заставляет меня чувствовать, что вы не были» не слушаешь меня или что тебе наплевать на мои нужды.»

Указание подробностей может помочь вашему партнеру распознать поведение, над которым он более чем готов работать, но о котором не подозревал. Это также дает им возможность защитить или объяснить свое поведение, если они чувствуют, что их неправильно поняли.

Утверждения «я» полезны, когда вы говорите о том, как вы относитесь к ситуации, но когда вам и вашему партнеру пора действовать, переходите к единому «мы». Сказав «Я должен решить эту проблему», вы можете почувствовать себя подавленным и одиноким.Сказав: «Тебе нужно решить эту проблему» может показаться, что ты не берешь на себя ответственность за свою часть и перекладываешь всю работу на своего партнера.

Более воодушевляюще смотреть на конфликт с точки зрения «мы должны решить эту проблему», а не с позиции одиночного «я» или «вас».

Будьте уважительны и добры

Конфликты в отношениях не должны превращаться в драки. Вы можете не соглашаться со своим партнером, не крича, не обзываясь, не копаясь в прошлом, не умаляя его и не преуменьшая своих потребностей.

Во время разговора со своим партнером помните, что вы чувствуете во время разговора. Если вы чувствуете, что напрягаетесь, ваш голос может стать повышенным или агрессивным. Если вы чувствуете или слышите эти изменения, остановитесь и сделайте вдох.

Называть своих партнеров по именам, кричать поверх них, когда они разговаривают, угрожать и использовать насмешливый или саркастический тон голоса — это не только неуважительно — это также помешает любому эффективному общению.

Это также может вызвать больше проблем в отношениях помимо той, которую вы пытаетесь решить, не говоря уже о том, чтобы вызвать обиду, которая может снизить вероятность того, что опасения будут открыто обсуждаться в будущем.

Слушайте, чтобы понять

Одно из стремлений быть активным слушателем — слушать и по-настоящему слышать то, что говорит другой человек, с намерением понять, а не только для того, чтобы определить, когда ваша очередь снова заговорить.

Если у вас возникли разногласия со своим партнером, важно, чтобы вы действительно нашли время, чтобы понять не только то, что он чувствует, но и то, почему он так себя чувствует.Такой подход показывает, что вы прилагаете усилия не только для того, чтобы увидеть вещи с их точки зрения, но и для того, чтобы понять, откуда они исходят.

Быть активным слушателем также полезно, когда вы вместе пытаетесь найти решение проблемы.

Если вы думаете только о том, что , по вашему мнению, будет работать, не принимая во внимание предложения вашего партнера, они могут подумать, что вы их игнорируете или обесцениваете. Это также может помешать продуктивному — и эффективному — решению проблемы.

Подумайте о сроках

Старайтесь избегать обсуждения разногласий или попыток решить проблему, когда вы и ваш партнер устали, испытываете стресс или плохо себя чувствуете. Если вы хотите извлечь максимальную пользу из разговора и найти эффективное решение, вы оба должны находиться в правильном физическом и умственном пространстве, чтобы выполнять работу.

Если вы начинаете обсуждать со своим партнером что-то трудное и обнаруживаете, что становитесь слишком злым, подавленным или уставшим, чтобы продолжать, сделайте перерыв.Возобновите обсуждение, когда у вас обоих будет возможность отдохнуть и перегруппироваться.

Разговор, требующий много эмоциональной работы, будет намного труднее, если вы и ваш партнер отвлечены другими заботами.

Например, если вы и ваш партнер пытаетесь разрешить возникшие у вас разногласия по поводу того, кто заберет вашего ребенка с футбольной тренировки, но вы чувствуете, что увязли в заботах, связанных с работой или финансовых проблемах, которые вы намеревались принести. вверх, вы отвлечетесь от проблемы, которая требует вашего полного внимания.

Согласен не согласен

Компромисс также может быть здоровым способом разрешения конфликта в отношениях, если вы не используете его, чтобы избежать конфликта. Вы можете обнаружить, что между вами и вашим партнером есть определенные различия, которые четко определяют, кем вы являетесь. частные лица. Например, когда это что-то вроде вопроса вкуса или предпочтений, вы можете обнаружить, что «согласиться не соглашаться» — лучшее решение — и то, что позволяет отметить ваши разногласия.

Преодоление конфликта отношений

Эффективное общение, пожалуй, самый важный навык для разрешения конфликтов и стресса в отношениях.Если вам сложно развить этот навык или если конфликт в ваших отношениях очень серьезный, может оказаться полезным консультирование пар.

Вам и вашему партнеру также может помочь индивидуальная терапия. Специалист в области психического здоровья (онлайн или лично) может дать вам обоим инструменты, необходимые для эффективного разрешения конфликтов.

Если ваш партнер или член семьи, с которыми вы находитесь в конфликте, не желает заниматься терапией ни самостоятельно, ни вместе с вами, вы все равно можете найти полезным заниматься самостоятельно.Одним из методов, который многие люди считают полезным, является когнитивно-поведенческая терапия (КПТ).

КПТ может помочь вам выяснить, что стоит за конфликтом в ваших отношениях, улучшить свои навыки разрешения конфликтов и предложить стратегии для управления негативными чувствами, которые могут возникнуть, когда вы чувствуете стресс или боль. Если вы ищете специалиста по психическому здоровью для работы, но не знаете, с чего начать, обратитесь к своему лечащему врачу за направлением.

Командный конфликт — это хорошо или плохо?

Сегодняшним сотрудникам сложно управлять работой в команде.Сотрудники, особенно представители поколения миллениума, недавно попавшие на рынок труда, ищут работу, на которой они могли бы высказать свое мнение и увидеть, где их усилия приносят плоды. Хотя это неплохое качество, при работе с командами это может быть непросто, поскольку всегда будут разногласия во взглядах на то, как все должно быть.

Допускается ли конфликт между членами команды? Если да, то как на самом деле выглядит хороший конфликт на рабочем месте? Это проблемы, которые я собираюсь затронуть в этой статье.

Конфликт — это хорошо или плохо?

Конфликт, если все сделано правильно, может быть лучшим и наиболее продуктивным занятием для вашей команды. Позитивный конфликт возникает, когда идеи обсуждаются таким образом, чтобы не мешать людям говорить или дискутировать. Только когда вы установили культуру доверия, сотрудники могут обсуждать все, что связано с проектом, не опасаясь злоупотреблений или отказа от идеи, которая может не иметь большого смысла.

Кроме того, сотрудники должны иметь возможность решать любые проблемы, возникающие между ними на работе.Это может произойти только в положительных конфликтных ситуациях, когда сотрудники чувствуют себя нормально, сталкиваясь друг с другом в определенных ситуациях на работе.

Хотя позитивный конфликт все еще может вызывать дискомфорт, позитивный конфликт фактически решает проблему и позволяет командам перейти к чему-то более продуктивному. Это приводит к более счастливому и здоровому рабочему месту, где вещи не гниют со временем в умах людей, а вместо этого становятся достоянием гласности и быстро решаются.

Как определить здоровый командный конфликт

Есть несколько вещей, которые вам нужно спросить, если вы хотите определить, какой конфликт в команде здоров, а какой нет:

• Решает ли конфликт проблему?

Конфликт, не основанный на реальной проблеме, может быть непродуктивным и вредным для вашей команды.Убедитесь, что здоровый конфликт окружает реальные проблемы, которые так или иначе будут иметь значение для команды. Цель должна быть основана на получении наилучшего возможного решения в кратчайшие сроки.

• Уважают ли люди друг друга?

Если ваши сотрудники не проявляют уважения друг к другу, тогда вам, как руководителю, необходимо вмешаться и контролировать ситуацию. Должно происходить уважительное обсуждение, позволяющее каждому высказать свое мнение, не опасаясь упреков или запугивания.В этом помогает создание культуры доверия.

• Представляются и обсуждаются ли новые идеи?

Иногда конфликт заключается в том, что одни и те же проблемы возникают снова и снова. Это не здоровый способ дискуссии, потому что в ходе обсуждения ничего нового не решается и не изменяется. Вместо этого, когда что-то решено и обсуждается, это следует отложить в сторону, чтобы вместо этого можно было обсудить новые проблемы.

• Насколько сотрудники конкурентоспособны друг с другом?

Лучшие работники, как правило, более конкурентоспособны по отношению друг к другу, чем средний работник.Чтобы помочь контролировать это и превратить это во что-то хорошее, позвольте сотрудникам соревноваться друг с другом в определенных областях, пока они работают над достижением цели команды и добиваются прогресса.

• Соблюдается ли набор правил при обсуждении?

Здоровый конфликт должен сопровождаться набором правил взаимодействия, которые помогут сотрудникам относиться друг к другу во время обсуждения. Наличие этого набора правил сделает все более гладким и поможет сотрудникам понять, как им следует или не следует подходить к обсуждению.Проще говоря, никакой межличностной политики и личных выпадов. Конфликт должен ограничиваться идеями и концепциями с конечной целью выработки наилучшего возможного решения для команды.

• Согласны ли сотрудники в конце конфликта?

Хотя ваши сотрудники могут никогда не сходиться во взглядах, они должны быть в состоянии прийти к разрешению и принять решение в конце сеанса конфликта.

Продвижение полезных конфликтов в команде

Как руководитель группы вы можете способствовать развитию здорового конфликта в своей команде.Создание правильной корпоративной культуры, ориентированной на доверие, адаптируемость, гибкость мышления, открытость и принятие новых идей, поможет вашим сотрудникам принять позитивный конфликт.

Помните, что конфликт никогда не будет особенно приятным для кого-либо, потому что в нем действительно участвуют два или более человек с разными мнениями, но если он сделан правильно, он может позитивно вовлечь команду.

Заключение

Конфликт не пользуется хорошей репутацией в деловом мире, но этого нельзя избегать.Вместо этого положите начало позитивному конфликту и увлекательным обсуждениям с вашими сотрудниками, чтобы помочь повысить продуктивность и внести полезные изменения на вашем рабочем месте.

---

О компании Total Team Building

Total Team Building специализируется на командах… мы обеспечиваем увлекательные экспериментальные мероприятия по построению команды, направленные на повышение командной культуры, лидерства, общения и сотрудничества. Для получения дополнительной информации о том, как Total Team Building может помочь вам и вашей команде, свяжитесь с нами сегодня.

ИСТОЧНИКИ ССЫЛКИ

http://www.forbes.com/sites/davidroth/2013/07/29/supporting-healthy-conflict-in-the-workplace/#3040e6f1577b

Плохо справляется с конфликтом? Вот почему

Автор: Джоэл Теллинг

Хотите хорошо справляться с конфликтами, но каждый раз сбиваетесь с пути?

Что делает конфликт для вас таким трудным по сравнению с другими?

Почему конфликт становится лучше

1.Вы идете слишком быстро.

Если вы броситесь в конфликт, как только вас что-то расстроит — если вы вторгнетесь в офис своего коллеги или немедленно позвоните этому члену семьи? Вряд ли вы преуспеете в последующем конфликте.

Хотя большинству из нас хотелось бы быть настолько ответственным за свои эмоции и мысли, что мы могли бы немедленно справиться с конфликтом, правда в том, что большинству из нас нужно время, чтобы разобраться, что нас расстраивает и как лучше всего выразить свое мнение. Это.

Что-то вроде осознанности может стать отличным началом для изучения того, как перевести дух и отступить перед конфликтом, и может означать, что вы с меньшей вероятностью скажете то, о чем сожалеете.

2. Вы привносите в сцену старые эмоции.

Часто говорят, что вы слишком остро реагируете? Вы слишком эмоциональны? Вы «делаете гору из мухи слона»? Но вас смущает такая обратная связь, ведь ваши эмоции кажутся вам такими реальными?

Это может быть случай неразрешенного прошлого . Детская травма, спрятанная в вашем бессознательном, может вызвать множество сильных эмоций, которые присоединятся к любому настоящему расстройству.

Например, если в детстве у вас был жестокий или контролирующий родитель , вы можете быть очень чувствительны к тому, что кто-то говорит вам, что делать.Если ваш начальник укажет вам, что он сказал вам, что не хочет, чтобы титульная страница отчета была, вы можете очень расстроиться и уйти из офиса. Это может иметь для вас смысл, но если все ваши коллеги шокированы вашим ответом, стоит подумать, откуда на самом деле исходят ваши большие реакции.

3. Вы действительно манипулируете.

Автор: Internet Archive Book Images

Манипуляция — попытки заставить других делать то, что вы хотите — никогда не помогает в конфликте.

Другой человек почувствует, что издеваются, и резко отреагирует, и у вас будет взрыв на руках.

Не можете поверить, что вы манипулируете, потому что вы «такой хороший человек»? Быть «хорошим» может быть собственной формой контроля, если оно включает в себя превращение другого человека в плохого / неправильного или предоставление им понять, насколько вы им «нужны». Слушайте свой язык. Многие ли из ваших предложений начинаются с «ты»? «Ты сделал это, ты сделал то»? Вы обвиняете и критикуете?

Если это похоже на вас, возможно, вы захотите прочитать о созависимости, когда кому-то нужно одобрение других, чтобы чувствовать себя хорошо, и кто-то будет «хорошо» манипулировать, чтобы получить его.

4. Вы не говорите откровенно о том, что вас действительно расстраивает.

Отрицание — это защитный механизм, который защищает нас от вещей, с которыми нам неудобно иметь дело. Когда мы отрицаем, наши эмоции не исчезают — они просто находят другой выход.

Если вы постоянно ссоритесь из-за одних и тех же неважных вещей снова и снова, скорее всего, вы отрицаете это. Классическим примером является пара, которая еженедельно ссорится из-за того, как правильно загрузить посудомоечную машину, вместо того, чтобы столкнуться с реальной проблемой, заключающейся в том, что они больше не чувствуют себя связанными друг с другом.

5. Вы ничего не можете думать или чувствовать, когда случается конфликт.

Вы ошеломляете при столкновении с конфликтом? Обнаружили, что все ваши продуманные аргументы внезапно вылетели из головы только для того, чтобы заменить их на вату? Знайте только то, что вы чувствуете или хотели сказать днем ​​или позже, когда уже слишком поздно?

Возможно, вы страдаете от того, что в психологии называется «диссоциацией». Это привычка «выходить из комнаты» при возникновении стресса, при которой может возникнуть ощущение, будто вы вылетаете из своего тела и «наблюдаете», как вы говорите и действуете.Он возникает из-за детской травмы и стресса, когда подобный «путь выхода» был единственным способом выжить. Конечно, когда мозг продолжает эту модель во взрослом возрасте, это уже не так полезно.

6. Вы слишком боитесь расстраивать других.

Автор: Кристин Шмит

Чтобы правильно ориентироваться в конфликте, вы должны уметь устанавливать личные границы и заявлять о своих собственных желаниях и потребностях.

Если для вас это слишком сложно, , если вы боитесь говорить другим «нет», конфликт каждый раз будет истощать вас.Вы уйдете в ярости из-за того, что снова уступите или соглашаетесь с тем, чего не хотели.

Такой тип поведения может быть признаком созависимости, низкой самооценки или побочным эффектом жестокого обращения в детстве, из-за которого вы чувствуете, что у вас нет реальных прав.

7. Ваше психологическое состояние усложняет конфликт.

Есть несколько психологических состояний, которые могут заставить кого-то бороться со здоровым конфликтом.

СДВГ у взрослых вызывает импульсивность, поэтому вы бросаетесь в конфликт, не имея возможности остановить себя.

Пограничное расстройство личности оставляет человека как с импульсивным, так и с плохими навыками эмоциональной регуляции. Это означает, что вы не только «уходите», прежде чем успеваете остановиться, ваше настроение поднимается с нуля до ста в рекордно короткие сроки.

Фактически, все расстройства личности в определенной степени усложняют конфликт. Расстройство личности означает, что вы действуете и думаете иначе, чем другие, поэтому вам трудно понять других и быть понятым.

Что может помочь мне лучше разрешить конфликт?

Книги по саморазвитию — хорошее место для начала. Найдите время, чтобы научиться более четко общаться и преодолевать конфликты в стрессовых ситуациях.

Если эта статья дала вам смутное ощущение, что ваша проблема с конфликтом может быть связана с нерешенными проблемами в вашем прошлом или с возможным расстройством личности , рекомендуется обратиться за профессиональной поддержкой. Хорошо обученный консультант или психотерапевт может создать безопасную и непредвзятую среду, в которой вы сможете понять, почему вы не можете хорошо справиться с конфликтом.

Harley Therapy соединит вас с профессиональными дружелюбными лондонскими терапевтами, которые помогут вам справиться с конфликтом. Не в Великобритании? Мы также можем связать вас с терапевтами по Skype.

---

Есть вопрос, как лучше справляться с конфликтами? Или хотите поделиться опытом? Используйте поле для комментариев ниже.

Разница между конструктивным и разрушительным конфликтом

14 мая 2015 г. Автор: Admin

Конструктивный и разрушительный конфликт

Разница между конструктивным и деструктивным конфликтом заключается, главным образом, в исходе.Конфликт — это серьезное разногласие между двумя сторонами. Внутри организации конфликты возникают между сотрудниками, отделами и самими организациями. Это приводит к негативному климату внутри организации. Конфликты могут возникать из-за взаимозависимости задач, проблем со статусом, индивидуальных особенностей, нехватки ресурсов, проблем с заработной платой и т. Д. Если говорить о конфликтах, в основном есть два типа. Это конструктивные конфликты и деструктивные конфликты. Судя по названиям, исход этих двух типов конфликтов сильно различается.Конструктивный конфликт приводит к положительному результату, который в основном включает разрешение конфликта. Однако деструктивные конфликты обычно заканчиваются отрицательными последствиями. Это не обязательно должно происходить внутри организации; это может происходить и в других условиях, например, в семье, среди друзей или даже в государстве. В этой статье давайте рассмотрим различия между двумя типами конфликтов; а именно конструктивный конфликт и деструктивный конфликт.

Что такое конструктивный конфликт?

Конфликт обычно рассматривается как нечто негативное, поскольку он порождает много антагонизма и разочарования между вовлеченными сторонами.Однако конфликт не обязательно должен быть разрушительным. В конструктивном конфликте, даже если возникает разногласие между двумя сторонами, его можно разрешить положительным образом, так что это принесет пользу обеим сторонам. Это часто называют беспроигрышной ситуацией , потому что от этого выигрывают обе стороны. Кроме того, общение, которое происходит между двумя сторонами, часто бывает честным и открытым, . Они не связаны с эмоциональными, импульсивными реакциями и сосредоточены на поиске решения.Обе стороны осознают необходимость разрешения конфликта таким образом, чтобы удовлетворить требования каждой из сторон.

Допустим, конфликт возник в группе сотрудников, которым поручено выполнение определенной задачи. Оба сотрудника чувствуют необходимость достижения цели, но имеют разные стратегии. В конструктивном конфликте два сотрудника могут найти решение, работая в команде. Это также улучшает командные показатели отдельных лиц. Однако деструктивный конфликт приводит к другим результатам, чем конструктивный.

Конструктивный конфликт — беспроигрышная ситуация для обеих сторон

Что такое разрушительный конфликт?

В отличие от конструктивного конфликта, деструктивный конфликт характеризуется чувством разочарования и антагонизма . Разрушительные конфликты не приводят к положительным результатам и вредит производительности организации. В такой ситуации обе стороны пытаются выиграть любой ценой . Они отказываются общаться честно и открыто и отвергают решения, предложенные другой стороной.В отличие от конструктивного конфликта, когда есть уважение к другим сотрудникам, в деструктивном конфликте этого нельзя увидеть.

В разрушительном конфликте требования обеих сторон не выполняются . Это порождает дальнейшее разочарование и импульсивные действия. Обе стороны могут даже участвовать в действиях, которые портят имидж друг друга. Такие конфликты обычно не укрепляют отношения, а портят рабочие отношения. Это подчеркивает, что, хотя конструктивные конфликты могут быть полезны для организаций, деструктивные конфликты — нет.

В чем разница между конструктивным и разрушительным конфликтом?

• Определения конструктивного и разрушительного конфликта:

• В конструктивном конфликте, даже если возникают разногласия между двумя сторонами, его можно разрешить положительным образом, чтобы это принесло пользу обеим сторонам.

• В деструктивном конфликте разногласия приводят к негативным результатам, вызывая чувство разочарования и антагонизма.

• Результат:

• Конструктивный конфликт имеет положительные результаты.

• Деструктивный конфликт имеет отрицательные последствия.

• Влияние на родство:

• Конструктивный конфликт укрепляет отношения между двумя сторонами.

• Деструктивный конфликт вредит отношениям между двумя сторонами.

• Ситуация создана:

• Конструктивный конфликт создает беспроигрышную ситуацию, в которой выигрывают обе стороны.

• В разрушительном конфликте не выигрывают обе стороны.

• Связь:

• В конструктивном конфликте есть честное общение.

• В разрушительном конфликте нет.

• Производительность:

• Конструктивный конфликт повышает производительность, особенно в группах.

• Деструктивный конфликт снижает производительность.

• Действия сторон:

• В конструктивном конфликте обе стороны участвуют в разрешении проблемы.

• В деструктивном конфликте вы не можете увидеть, что обе стороны участвуют в разрешении проблемы.

Изображение предоставлено:

1. Переговоры сената Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3.0 пл)

Положительные и отрицательные последствия конфликта в организациях

Не было недостатка в определениях конфликта. Несмотря на разные значения, которые приобрел этот термин, в основе большинства определений лежит несколько общих тем.

Что такое конфликт?

Конфликт — это процесс, который начинается, когда одна сторона понимает, что другая сторона отрицательно повлияла или собирается отрицательно повлиять на то, что волнует первую сторону.

Конфликт должен осознаваться сторонами в нем; вопрос о том, существует ли конфликт или нет, — это вопрос восприятия.Если никто не знает о конфликте, то считается, что конфликта нет.

Дополнительные общие черты в определениях — это противопоставление или несовместимость и некоторая форма взаимодействия.

На самом деле, конфликт происходит от латинского слова «нанесение удара», но это не всегда насилие.

Конфликт может возникнуть из-за противоположных идей; Конфликт — это борьба или противостояние. Если вы и ваш лучший друг влюбитесь в одного и того же человека, вам придется найти способ разрешить конфликт.Если вы хотите превратить свой пустой участок в общественный сад, но ваша жена представляет себе тир, у вас конфликт.

Если вы разрываетесь между двумя разными желаниями, вы находитесь в конфликте.

Если вы назначаете визит к стоматологу, который не совпадает со встречей, вам придется отменить одно из них.

Мы можем определить конфликт как процесс, который начинается, когда одна сторона считает, что другая сторона отрицательно повлияла или собирается отрицательно повлиять на то, что волнует первую сторону.

Мы также можем определить конфликт следующим образом:

• Серьезное разногласие или спор, обычно затяжной.
• Несовместимость двух или более мнений, принципов или интересов.
• Сильное разногласие между людьми, группами и т. Д., Которое часто приводит к гневным спорам.

Последствия конфликта в организации

Конфликт внутри организации может привести к творческим решениям. По мере того, как организации стремятся достичь своих целей, они часто сталкиваются с проблемами, которые необходимо преодолеть как команда.

Проблемы оставляют место для конфликтов между членами, другими организациями, сообществами и другими сторонами, вовлеченными в миссию организации.

Хотя «конфликт» часто имеет негативный оттенок, последствия конфликта внутри организации могут быть как положительными, так и отрицательными.

Положительные эффекты конфликта в организации

• Социальные изменения,
• Принятие решений,
• Примирение,
• Групповое единство,
• Групповое сотрудничество,
• Вдохновлять творчество,
• Делиться и уважать мнение о будущем103,
90 Связь и
• Определение новых участников.

Социальные изменения

Конфликт способствует социальным изменениям, обеспечивая сохранность как межличностной, так и межгрупповой динамики. отражающие текущие интересы и реалии.

Принятие решений

Конфликт служит «препятствием для преждевременного принятия групповых решений», вынуждая участников процесса принятия решений исследовать проблемы и интересы, о которых идет речь.

Примирение

Конфликт позволяет примирить озабоченности сторон, что может привести к соглашению, отвечающему потребностям обеих сторон, а зачастую и их взаимоотношениям и организациям.

Групповое единство

Конфликт укрепляет внутригрупповое единство, предоставляя членам группы возможность обсудить и обсудить свои интересы внутри группы. Без внутригруппового конфликта здоровье группы обычно ухудшается.

Групповое сотрудничество

Конфликт между группами порождает внутригрупповое единство, поскольку конфликт дает возможность для усиления внутригруппового сотрудничества, работая над достижением общей цели группы по исходу конфликта.

Вдохновлять творчество

К счастью, некоторые члены организации рассматривают конфликт как возможность найти творческие решения для решения проблем.Конфликт может вдохновить участников на мозговой штурм, изучая проблемы с разных точек зрения.

Делиться и уважать мнения

По мере того, как члены организации работают вместе для разрешения конфликта, они с большей готовностью делятся своим мнением с группой. Конфликт также может побуждать членов активно прислушиваться друг к другу, работая над достижением целей организации.

Улучшение будущего общения

Конфликт может объединить членов группы и помочь им узнать больше друг о друге.

От изучения мнений друг друга по темам, имеющим отношение к развитию организации, до понимания предпочтительного стиля общения каждого члена, конфликт внутри организации может дать членам инструменты, необходимые для легкого разрешения конфликтов в будущем.

Определите новых членов

Внутри организаций члены активно участвуют в каждом собрании, получают удовольствие от работы в нескольких комитетах и ​​имеют свое мнение по каждой теме, обсуждаемой группой. Есть также участники, которые, по-видимому, мало вносят вклад в группу и больше наблюдают, чем разговаривают.

Конфликт внутри организации может вдохновить, как правило, молчаливых членов действовать и продемонстрировать свои лидерские качества, предлагая значимые решения проблемы, с которой сталкивается группа.

Негативные последствия конфликта в организации

• Проблемы психического здоровья,
• Снижение производительности,
• Члены покидают организацию,
• Насилие,
• Отвлекают основные цели и
• Психологические проблемы.

Проблемы психического здоровья

Конфликт внутри организации может привести к разочарованию членов организации, если они будут чувствовать, что решения не существует, или если они чувствуют, что их мнение не признается другими членами группы.

В результате участники испытывают стресс, что отрицательно сказывается на их профессиональной и личной жизни.

Члены организации могут иметь проблемы со сном, потерю аппетита или переедание, головные боли и стать недоступными. В некоторых случаях члены организации могут избегать встреч, чтобы избежать стресса и связанных со стрессом симптомов.

Снижение производительности

Когда организация тратит большую часть своего времени на разрешение конфликтов, ее члены отвлекаются от сосредоточения внимания на основных целях, которые им поручено достичь.

Конфликт заставляет участников меньше сосредотачиваться на текущем проекте и больше на сплетнях о конфликте или высказывании своих разочарований.

В результате организации могут потерять деньги, спонсоров и доступ к основным ресурсам.

Членов покинуть организацию

Члены организации, которые все больше разочаровываются уровнем конфликта внутри организации, могут принять решение о прекращении своего членства. Это особенно пагубно, когда члены являются частью исполнительного совета или глав комитетов.

Как только члены начинают уходить, организация должна набирать новых членов и назначать исполняющих обязанности членов совета.

В крайних случаях, когда уходят несколько членов или уходит исполнительный совет, организация рискует распасться.

Насилие

При эскалации конфликта без посредничества между членами организации могут возникнуть напряженные ситуации. К сожалению, организационные конфликты могут вызвать насилие среди членов, что приведет к юридическим проблемам для членов и, возможно, организации.

Отвлечь основные цели

Конфликт может отвлекать отдельных лиц и группы от их основных целей, оставляя им меньше времени и ресурсов для других действий.

Когда конфликт включает использование «тактики жестких споров», он может заставить отдельных лиц или группы, участвующие в конфликте, а также отдельных лиц или группы, не участвующие в конфликте, отвлечь время и ресурсы от других нужд.

Психологическая проблема

Конфликт может иметь как краткосрочные, так и долгосрочные последствия для физического и психологического здоровья лиц, вовлеченных в конфликт или пострадавших от него.

В худшем случае психологические последствия могут включать глубокую травму и ослабление механизмов выживания.

Техника управления конфликтами

Конфликты имеют как положительные, так и отрицательные стороны. Техники управления конфликтами разделены на две части: первая — это техника разрешения конфликтов, а вторая — методы стимулирования конфликта, которые приведены ниже:

Методы разрешения конфликтов

• Решение проблем,
• Высшие цели,
• Расширение ресурсов,
• Избегание,
• Сглаживание,
• Компромисс,
• Авторитетная команда,
• Изменение человеческой переменной и
• Изменение структурных переменных.

Решение проблем

Личные встречи конфликтующих сторон с целью выявления проблемы и ее решения путем открытого обсуждения.

Высшие цели

Создание общей цели, которая не может быть достигнута без сотрудничества каждой из конфликтующих сторон.

Расширение ресурсов

Когда конфликт вызван сообществом ресурса, скажем, деньги, возможности продвижения, офисное пространство — расширение ресурса может создать беспроигрышное решение.

Предотвращение

Выход из конфликта или прекращение конфликта.

Сглаживание

Преуменьшение разногласий с упором на общие интересы конфликтующих сторон.

Компромисс

Каждая сторона конфликта уступает что-то ценное.

Авторитетная команда

Руководство использует свои официальные полномочия для разрешения конфликта, а затем сообщает о своих желаниях участвующим сторонам.

Изменение человеческой переменной

Использование методов изменения поведения, таких как обучение человеческим отношениям, для изменения отношения и поведения, вызывающих конфликт.

Изменение структурных переменных

Изменение формальной организационной структуры и моделей взаимодействия конфликтующих сторон посредством планирования работы, передачи, создания координирующих должностей и тому подобного.

Методы возбуждения конфликта

• Общение,
• Привлечение посторонних,
• Реструктуризация организации и
• Назначение адвоката дьявола.

Связь

Использование недвусмысленных или угрожающих сообщений для увеличения уровня конфликта.

Привлечение посторонних

Добавление сотрудников в группу, чей опыт, ценности, взгляды или стиль управления отличаются от нынешних членов.

Реструктуризация организации

Реорганизация рабочих групп, изменение правил и положений, усиление взаимозависимости и внесение аналогичных структурных изменений для нарушения статус-кво.

Назначение адвоката дьявола

Назначение критика, который намеренно выступает против позиций большинства, занимаемых группой.

Советы по разрешению конфликтных ситуаций

Чтобы эффективно управлять конфликтом, вы должны быть опытным коммуникатором.

Это включает в себя создание открытой коммуникационной среды в вашем подразделении путем поощрения сотрудников к обсуждению рабочих вопросов. Прислушиваясь к обеспокоенности сотрудников, вы создадите открытую среду.

Убедитесь, что вы действительно понимаете, что говорят сотрудники, задавая вопросы и сосредотачиваясь на их восприятии проблемы.

Независимо от того, есть ли у вас два сотрудника, которые борются за стол рядом с окном, или один сотрудник, который хочет, чтобы обогреватель был включен, а другой — нет, ваша немедленная реакция на конфликтные ситуации очень важна.

Вот несколько советов, которые вы можете использовать, когда сталкиваетесь с сотрудниками, которые не могут разрешить свои собственные конфликты.

• Признайте, что существует сложная ситуация.
• Позвольте людям выразить свои чувства.
• Определите проблему.
• Определите основные потребности.
• Найдите точки соприкосновения, даже самые незначительные.
• Находите решения, удовлетворяющие потребности.
• Определите, что вы будете делать, если конфликт останется неразрешенным.

Признайте наличие сложной ситуации

Честность и четкое общение играют важную роль в процессе разрешения проблем.Узнавайте, что происходит, и открыто говорите о проблеме.

Позвольте людям выразить свои чувства

Некоторые чувства гнева и / или обиды обычно сопровождают конфликтные ситуации. Прежде чем приступить к решению каких-либо проблем, необходимо выразить и признать эти эмоции.

Определите проблему

Какова заявленная проблема?

Какое негативное влияние на работу или отношения?

Являются ли различия в стилях личности частью проблемы?

Сначала встретитесь с сотрудниками отдельно и расспросите их о ситуации.

Определите основную потребность

Цель разрешения конфликта не в том, чтобы решить, кто прав, а кто нет; цель — найти решение, с которым может жить каждый.

В первую очередь искать потребности, а не решения — это мощный инструмент для создания беспроигрышных вариантов.

Чтобы выявить потребности, вы должны попытаться выяснить, почему люди хотят решения, которые они изначально предложили. Как только вы поймете преимущества их решений для них, вы обнаружите их потребности.

Найдите точки соприкосновения, независимо от того, насколько они малы

• Согласитесь с проблемой.
• Согласитесь с процедурой, которой нужно следовать.
• Согласитесь на худшие опасения.
• Согласитесь на небольшие изменения, чтобы добиться успеха.

Найдите решения для удовлетворения потребностей

• Решение проблемы путем создания нескольких альтернатив
• Определите, какие действия будут предприняты
• Убедитесь, что заинтересованные стороны согласны на действия. Убедитесь, что вы получили настоящее согласие от всех.

Определите дальнейшие действия, которые вы предпримете для отслеживания действий

Вы можете запланировать повторную встречу примерно через две недели, чтобы определить, как идут дела у сторон.

Определите, что вы будете делать, если конфликт останется неразрешенным.

Если конфликт вызывает сбой в работе отдела и остается неразрешенным, вам, возможно, придется изучить другие ресурсы кампуса.

В некоторых случаях конфликт становится проблемой производительности и может стать предметом служебной аттестации или дисциплинарных мер.Посредничество — это способ помочь разрешить конфликты и управлять ими как можно раньше.

Посредничество может быть рассмотрено, если жалоба была подана представителем.

Жалобы, связанные с «рабочими отношениями», межличностным общением или неопределенностью в отношении ожиданий, являются примерами проблем, которые обычно рассматриваются при посредничестве.

Типы конфликтов

Прежде чем идти дальше, давайте сначала дадим краткое описание того, что такое конфликт. На самом деле существует множество способов определить конфликт из-за того, как он используется во многих областях.

Следовательно, чтобы не усложнять задачу для непрофессионала, конфликт относится к противоположным идеям и действиям различных сущностей, что приводит к антагонистическому состоянию.

Конфликт — неизбежная часть жизни. У каждого из нас есть собственное мнение, идеи и убеждения. У нас есть собственный взгляд на вещи, и мы действуем в соответствии с тем, что считаем правильным.

Следовательно, мы часто оказываемся в конфликте по разным сценариям; может ли он вовлекать других людей, группы людей или борьбу внутри нас.

Следовательно, конфликт так или иначе влияет на наши действия и решения. Конфликт подразделяется на следующие типы:

Функциональный конфликт

Функциональный конфликт — это здоровое конструктивное разногласие между группами или отдельными людьми. Конфликт, который поддерживает цели группы, а также улучшает ее производительность, известен как функциональный или позитивный конфликт.

Функциональный конфликт помогает в достижении целей группы.Положительные результаты функционального конфликта включают:

• Осведомленность о проблемах с обеих сторон.
• Улучшение условий труда за счет совместной реализации решений.
• Совместное решение проблем для повышения общего морального духа.
• Внедрение инноваций и улучшений в организации.

Дисфункциональный конфликт

Дисфункциональный конфликт — это нездоровое разногласие, возникающее между группами или отдельными людьми.

Конфликт, препятствующий достижению целей группы, называется дисфункциональным или деструктивным конфликтом.Отрицательные результаты дисфункционального конфликта включают:

• Люди используют угрозы, словесные оскорбления и обман, которые разрушают отношения
• Обе стороны могут в конечном итоге проиграть в этом типе конфликта
• Этот тип конфликта может привести к мести и дальнейшим действиям отрицательность

Конфликт задач

Конфликт задач относится к содержанию и целям работы.

Конфликт в отношениях

Конфликт в отношениях касается межличностных отношений.

Конфликт процессов

Конфликт процессов связан с тем, как выполняется работа. Исследования показывают, что конфликты в отношениях почти всегда дисфункциональны.

Внутриорганизационный конфликт

Это общий термин для любого типа конфликта, который имеет место внутри одной организации.

Межорганизационный конфликт

Он возникает между разными организациями, например, между двумя конкурирующими фирмами в отрасли.

Вертикальный конфликт

Возникает между иерархическими уровнями, например, между руководством и сотрудниками.

Горизонтальный конфликт

Горизонтальный конфликт имеет место между разными людьми, группами или отделами на одном и том же иерархическом уровне, например, между двумя конкурирующими отделами, которые имеют одинаковые полномочия и полномочия в разных областях.

Конфликты из-за нехватки ресурсов

Это распространенный тип конфликта в организациях, возникающий при нехватке ресурсов, например, во время финансовых ограничений или даже при ограниченном пространстве офиса, что создает конфликты между отдельными людьми, командами и отделами.

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт связан с ожиданиями задач, в первую очередь, когда они не передаются эффективно или данное сообщение не принимается эффективно.

Межличностный конфликт

Это относится к конфликту между двумя людьми. Обычно это происходит из-за того, чем люди отличаются друг от друга.

У нас разные личности, что обычно приводит к несовместимым решениям и мнениям.

Внутриличностный конфликт

Внутриличностный Конфликт Происходит внутри человека.Опыт происходит в уме человека.

Следовательно, это тип конфликта психологического характера, затрагивающий мысли, ценности, принципы и эмоции человека.

Внутригрупповой конфликт

Это тип конфликта, который происходит между людьми в команде. Несовместимость и недопонимание между этими людьми приводят к внутригрупповому конфликту!

Возникает из-за межличностных разногласий или различий во взглядах и идеях.

Из приведенного выше обсуждения мы можем сказать, что типы конфликтов различны, и их влияние также различно.