Книги по общению: 10 книг, которые помогут прокачать навыки общения
10 книг, которые помогут прокачать навыки общения
1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи
Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.
Купить книгу
2. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо
Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику. «Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции. И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.
Купить книгу
3. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз
Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.
Купить книгу
4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс
Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние. Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн. Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.
Купить книгу
5. «Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон
Да, всем нам время от времени приходится общаться не только с приятными и дружелюбными людьми, но и с совершенно невыносимыми.
И пусть вас не смущает название книги: речь пойдёт о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивный диалог с ними не построишь.
Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, предлагает целый набор техник: 14 способов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни и, конечно, рекомендации по работе над собой (ведь мы тоже иногда выходим из себя и можем показаться не совсем адекватными).
Купить книгу
6. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон
Разговор — не столько умение красиво излагать свои мысли, сколько умение слушать и понимать собеседника. Поверьте, людям нравится, когда их слушают. Это помогает им почувствовать себя комфортнее и увереннее. Главный секрет общения очень прост: когда вы выслушаете другого человека, он будет готов выслушать вас.
Купить книгу
7. «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг
В этой книге вы не найдёте НЛП или советов по манипуляции людьми.
Убеждение — это способность повлиять на человека, обратившись к нему напрямую и помогая ему осмыслить ситуацию. Только аргументация и честность, никаких уловок. Советы Джеймса Борга применимы и на работе, и в личной жизни.
Купить книгу
8. «Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг
Ещё одна книга Джеймса Борга, которую лучше читать в связке с предыдущей. Общение, убеждение и влияние — вещи взаимосвязанные и взаимозависимые. Магия слов, о которой пишет Борг, — это, конечно, метафора. Но есть в ней и доля истины: слова, которыми мы пользуемся, определяют наш успех в отношениях, работе, бизнесе. Пора учиться подбирать правильные слова.
Купить книгу
9. «Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки
Нейробиолог Венди Сузуки однажды осознала, что совершенно недовольна своей жизнью: всё время она уделяла только научной работе. Но именно знания нейробиологии помогли ей наладить общение с людьми, улучшить физическую форму и поменять образ мыслей.
В основе её методики — четырёхминутные тренировки для мозга, которые помогают восстановить силы, улучшить настроение и сделать мышление более интенсивным. Тело и мозг связаны, и если вы научитесь управлять этой связью, то буквально преобразитесь — и внешне, и внутренне.
Купить книгу
10. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги
Наверное, ни одна подобная подборка книг не обходится без старого доброго Карнеги. Одна из первых книг по самопомощи и эффективному общению. Классика, проверенная годами.
Купить книгу
Лайфхакер может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикации.
10 лучших книг по психологии общения с людьми
Общение с людьми – неотъемлемая часть работы копирайтера. От умения разговаривать с людьми зависит успешность сделок и вообще качество жизни в профессии.
Предлагаю вашему вниманию 10 книг, которые учат секретам общения.
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Дейл Карнеги
Дейл Карнеги – «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Бестселлер знаменитого психолога посвящен секретам отношений между людьми. В книге приведены упражнения, рекомендации, примеры из жизни. С помощью труда Карнеги вы обретете уверенность в себе и легко наладите навыки общения.
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Гэвин Кеннеди
Гэвин Кеннеди – «Договориться можно обо всем»
Одна из лучших книг по психологии общения с людьми. В каждой главе даются не только теоретические утверждения, но и практические задания для закрепления знаний. Выполняя задания, вы быстрее осознаете ошибки, на которые раньше, быть может, и не обратили бы внимания. В книге описаны как рабочие, так и жизненные ситуации для мужчин и женщин.
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным
Роберт Чалдини
Роберт Чалдини – «Психология убеждения. 50 способов быть убедительным»
Еще один бестселлер. Книга по общению, как нетрудно догадаться, посвящена 50 советам, которые проливают свет на секреты общения, психологию отношений между людьми. Для понимания Чалдини приводит примеры любопытных экспериментов с объяснениями. После прочтения книги вы научитесь не только быть убедительнее и общительнее, но и сможете распознавать и пресекать попытки манипуляции по отношению к вам.
Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга
Кейт Феррацци
Кейт Феррацци – «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга»
Эта книга про общение учит заводить полезные знакомства и строить отношения с людьми. Основная идея автора – без умения быть честным и открытым невозможно вести бизнес в современном мире.
Как разговаривать с кем угодно
Марк Роуз
Марк Роуз – «Как разговаривать с кем угодно»
Эта книга по общению с людьми больше пригодится тем, у кого есть фобии и страхи по поводу заведения новых знакомств. Особенно – с противоположным полом. Автор рассказывает:
- о простых способах начала разговора;
- как быстро и легко заинтересовать собеседника;
- как сделать первый шаг к полноценному общению с человеком;
- как выстраивать и поддерживать деловые отношения.
Не рычите на собаку
Карен Прайор
Карен Прайор – «Не рычите на собаку»
Благодаря этой книге вы прокачаете навыки налаживания отношений не только с заказчиками, но и с родными, близкими, друзьями. Автор, в прошлом дрессировщик дельфинов, делится опытом, как влиять на людей без манипулирования и давления.
Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений
Алан Фокс
Алан Фокс – «Инструменты развития.
В своей книге про общение с людьми автор предлагает целый арсенал инструментов, при помощи которых вы начнете выстраивать крепкие и здоровые отношения. Книга читается легко, потому что состоит не только из сухой теории, но и приправлена примерами из жизни, юмором.
Я вас слушаю
Иствуд Атватер
Иствуд Атватер – «Я вас слушаю»
Небольшая книжка по общению, но, несмотря на размер, она насыщена важными вводными для продуктивного общения. После прочтения вам будет легче не только говорить, но и слушать собеседника, а этот навык отлично помогает формировать в голове собеседника положительное впечатление о себе.
Харизматичный оратор
С. Шипунов
С. Шипунов – «Харизматичный оратор»
Эта книга по психологии общения учит раскрывать в себе творческое начало, которое помогает стать интересной яркой личностью. Автор дает практические рекомендации:
- как красиво говорить;
- как вести себя на публике;
- как поставить приятный голос;
- как контролировать мимику и жестикуляцию.
Гений общения
Д. Аксенов, В. Борисова
Д. Аксенов, В. Борисова – «Гений общения»
В начале пути по совершенствованию навыков общения эта книга послужит отличной базой. Авторы – не просто теоретики, но и практикующие психологи. Вас ожидает масса примеров из жизни, в том числе, самих авторов. Даются основные термины с расшифровкой.
На этом все. Прочитайте эти 10 книг по общению с людьми, если еще не читали. Проверено на себе (страшном интроверте): раскрытые в них советы и упражнения работают. Удачи в общении и копирайтинге.
Согласен с политикой конфиденциальностиКниги по общению с людьми: просто о полезном
Общение с людьми является базовой потребностью любого человека. Каждому из нас приходится постоянно общаться: с родными и друзьями, с коллегами по работе, с начальником и просто с массой незнакомых людей. При этом, как вы уже догадываетесь, общение со всеми вышеперечисленными категориями людей складывается по разному сценарию, который зависит от многих факторов.
Родственники могут быть близкими и далекими, вашими детьми, возлюбленным или родителями. Поэтому вполне логично, что вы не станете общаться с троюродным дядей так же, как разговариваете со своим мужем. То же самое можно сказать и о коллегах по работе. Общение с начальством кардинально отличается от вашего стиля разговора с коллегами, занимающими аналогичные должности. И уж тем более отличается от общения с подчиненными.
Именно большое разнообразие контактов у современного человека, порой, вызывает некоторые затруднения с общением. Немало проблем добавляет и наличие большого количества современных средств связи: социальных сетей, мессенджеров и прочих видов связи, для которых не требуется личное присутствие. Именно они заставляют многих людей позабыть о том, какого это — общаться с живым человеком.
Кроме того, от умения общаться во многом зависит успешность человека и его положение в современном обществе. Мы не будем говорить о том, насколько важно мастерство общения для публичных личностей таких как политики, общественные деятели, актеры, ведущие и т.
д. Давайте лучше рассмотрим, как правильно выстроенное общение может помочь обычному человеку или, наоборот, помешать.
Кому нужны книги по общению с людьми
Книги по общению с людьми пригодятся абсолютно каждому. Вы можете быть душой компании среди друзей, а ваши коллеги будут завидовать вашему красноречию, но это вовсе не означает, что вы также успешно можете найти общий язык с близкими. Многие семьи в наше время страдают именно из-за нехватки общения, причиной которому в большинстве случаев служит банальное неумение общаться. Как правило, все разговоры в семье рано или поздно сводятся к бытовым вопросам, а супруги напрочь забывают о том, что раньше могли часами болтать о разной ерунде и получать удовольствие. А обсуждение бытовых вопросов вряд ли может быть чем-то приятным за редким исключением.
Также немаловажной проблемой в современных семьях является отсутствие общения между детьми и родителями. Родители в таких семьях очень часто любят обвинять во всем современную молодежь, гаджеты и компьютерные игры.
Еще в числе популярных проблем можно услышать про переходный возраст ребенка. Согласитесь, вы, наверное, не раз слышали об этом от своих близких и знакомых. Однако на деле мало кто из родителей вряд ли сможет вспомнить, когда он последний раз интересовался, как дела у его ребенка. Нет, не как дела в школе, этот вопрос, наоборот, самый популярный, мы о другом. Как много родителей знают об увлечениях своих детей? Какие игры он предпочитает? Что он думает по поводу какого-то события? А, быть может, он сейчас переживает свою первую любовь, а вы об этом совершенно не догадываетесь? И дело тут вовсе не в ребенке. Просто большинство родителей изначально сводят все свое общение с детьми к его успехам в учебе, забывая о нормальном общении. И именно книги по общению с людьми в данном случае могут помочь наладить контакт со своими детьми, открыть для себя их с новой стороны и стать с ними по-настоящему близкими людьми.
Конечно, не стоит забывать и о тех людях, для которых общение с людьми равносильно пыткам.
При этом не важно, идет речь об интровертах или просто о застенчивых людях, им одинаково сложно найти общий язык с окружающими их людьми. И не стоит думать, что они намеренно ограждают себя от общения с внешним миром. Напротив, они бы и рады, но не знают, как и о чем разговаривать с окружающими людьми, как знакомиться и заводить друзей. Для них именно книги по общению с людьми могут стать тем самым ответом на все их вопросы.
Книги по общению с людьми как помощь в карьерном росте
Многим из нас знакома ситуация, когда на работе повышение по службе или очередное поощрение получает сотрудник, который хуже справляется со своими обязанностями. Очень обидно, когда какой-то Вася, выполняющий гораздо меньше работы, чем вы, в очередной раз получает премию. Однако причина здесь не столько в несправедливости нашего мира, сколько в умении общаться. Вполне возможно, что этот абстрактный Василий способен более красноречиво рассказать руководству о своих выполненных задачах.
Либо он увлекается тем же видом спорта или читает те же книги, что и ваш руководитель. Просто вы об этом не знаете, а для Васи не составляет никакого труда заговорить об этом, пусть даже и с руководителем. И в такой ситуации восстановить справедливость вам помогут книги по общению с людьми. Многие из них рассказывают именно о том, как правильно выстроить общение на работе, научиться преподносить себя с хорошей стороны руководству, сглаживать конфликтные ситуации и оборачивать их в свою пользу. Более того, авторы подобных книг уверены, что именно с помощью правильного общения можно быстро добиться расположения начальства, вслед за которым не заставит себя ждать и ваше повышение.
Не стоит забывать и о том, что в должностные обязанности многих работников входит общение с клиентами. На данный момент многие крупные компании уделяют много внимания обучению своих сотрудников этим навыкам, однако это вовсе не значит, что на этом следует останавливаться. Ведь корпоративное обучение тем плохо, что ему обучают сразу всех сотрудников, поэтому, чтобы выделяться из толпы, необходимо постоянно получать дополнительные знания в этой области, которые позволят вам работать лучше, чем ваши коллеги.
Да и быть примером для своих коллег может быть очень приятным бонусом.
Бизнесмену в помощь
Также очень многие книги по общению с людьми будут очень полезны бизнесменам. Кому, как не им знать, со сколькими людьми надо наладить контакты, чтобы обеспечить свое дело постоянной прибылью. И речь здесь не только о клиентах, но и о поставщиках, различных инстанциях, банках, конкурентах и т.д. Общение со всеми ними позволит получить массу приятных бонусов, о которых вы раньше даже не догадывались. К примеру, дружеские общения с поставщиками, сложившиеся за время сотрудничества, могут вылиться в скидки для вашей компании, которые станут вашим конкурентным преимуществом. Умение договариваться с представителями различных инстанций может помочь избежать штрафов и прочих санкций, которые были бы неизбежны, окажись на вашем месте менее общительный человек. И речь здесь вовсе не о взятках, а о нормальном умении урегулировать конфликтные ситуации, которому учат практически во всех книгах по общению с людьми.
И не стоит забывать и о клиентах. Порой, именно нормальное и приятное общение с клиентами может стать залогом долгого и плодотворного сотрудничества. В качестве удачного примера можно привести поход в ресторан. Согласитесь, вы вряд ли вернетесь в заведение, в котором персонал был недостаточно вежлив и груб, пусть даже если там самые низкие цены. И, напротив, хорошее обслуживание официантом заставит вас снова и снова возвращаться в ресторан, даже если их кухню нельзя назвать шедевром, а цены бюджетными.
Книги по общению с людьми и противоположным полом
Не стоит думать, исходя из названия этого раздела статьи, что мы не считаем противоположный пол за людей. Напротив. Однако именно такого мнения придерживаются люди, не умеющие находить общий язык с представителями противоположного пола. Очень часто в доказательство тому можно услышать, что женщины/мужчины с другой планеты. Однако после того, как навыки общения с противоположным полом будут отточены, вы поймете, что не такой уж сложной была эта задача.
Более того, навыки эффективного общения с противоположным полом пригодятся при различных обстоятельствах. Вполне возможно, что ваш руководитель пойдет вам навстречу только в том случае, если вы будете общаться с ним не как с начальником, а как с мужчиной или женщиной. Подобные уловки можно применять во всех сферах жизни человека, главное — это научиться их использовать максимально эффективно в своих интересах. Вот увидите, общение может быть не только приятным, но и полезным.
Рекомендуем прочитать
НЛП. Полный курс эффективного общения. Магия коммуникации
Владиславова Надежда Вячеславовна
Нейролингвистическое программирование теперь доступно каждому! Научись приемам НЛП от одного из основателей Российской школы НЛП. Помимо прочего, Надежда Вячеславовна является действующим психологом-практиком, работающим с наркозависимыми, участниками боевых действий, учащимися военными психологами и многими другими. Большой опыт работы психолога помог автору книги написать действительно интересную и полезную книгу о том, как эффективно использовать методики НЛП в общении с людьми.
Пошаговое объяснение каждой методики, реальные примеры и легкий слог автора позволят вам в скором времени качественно улучшить вашу жизнь.
Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения
Дуглас Мосс, Алекс Нарбут
Самые полезные и эффективные советы по общению от Дейла Корнеги, которые были объединены в 33 урока. Помимо уроков и теоретической части, книга дополнена рядом практических упражнений, которые помогут с успехом встроить полученные навыки в свое мышление и поведение. С помощью этой книги вы не только научитесь общаться, но и повысите свою стрессоустойчивость, сможете открыть в себе творческие навыки и научитесь самообладанию в любых, даже самых стрессовых ситуациях.
Алхимия общения
Рами Блект
Автор данной книги учит не только мастерству общения, но и уделяет пристальное внимание необходимости уметь слышать и слушать своих собеседников. Роль общения в жизни каждого человека сложно переоценить. Оно влияет на карьеру, здоровье, личную жизнь и многие другие области нашей жизни.
Именно поэтому автор уверен, что от умения общаться с окружающими нас людьми напрямую зависит наша судьба. Интересная и познавательная книга, которая написана простым и доступным языком, не лишенная при этом юмора.
Мужчины с Марса, женщины с Венеры…. Содружество или четвертая мировая?
Джон Грэй
Многим из нас хотелось бы взглянуть на себя глазами другого человека. Именно эту задачу воплощает автор этой книги. С ее помощью вы сможете не только посмотреть на себя глазами противоположного пола, но и узнать последние тонкости в общении с ним. Автор книги открывает в этом издании последние тонкости успешного общения, которые помогут достичь как успехов в карьере, так и семейной гармонии. Эта книга спасла уже не один брак благодаря описанным в ней методикам и «слабым местам» мужчин и женщин. Научитесь максимально продуктивно использовать свои преимущества в общении с противоположным полом.
Психологический щит от всех, кто мешает жить. Как обезвредить психологических вампиров и агрессоров
Мария Федорова
Как часто вами манипулируют окружающие? А как часто вы способны распознать манипуляцию? Автор данного издания предлагает вам выявить манипуляторов, которые так или иначе влияют на ход принятия вами решений, и избавиться от них.
Данное издание поможет вам понять, как это легко и приятно жить, не поддаваясь чужой воле. И как легко сократить чужое влияние на вашу личную жизнь. У всех нас есть много путей к счастливой жизни, и автор книги пытается донести эту мысль до каждого читателя.
Автор | Название книги |
|---|---|
Аверьянов Л.Я. | Искусство задавать вопросы Рейтинг: Просмотры: 5830 |
Аксенов Дмитрий | Говори и властвуй — ораторское искусство для каждого Рейтинг: Просмотры: 4082 |
Аксенов Дмитрий | Гений общения Рейтинг: Просмотры: 7624 |
Аугустинавичюте Аушра | Соционика. Рейтинг: Просмотры: 6612 |
Аугустинавичюте Аушра | Соционика. Введение Рейтинг: Просмотры: 3993 |
Багрунов В.П. | Азбука владения голосом, голосом для болельщика Рейтинг: Просмотры: 2988 |
Баева О.А. | Ораторское искусство и деловое общение Рейтинг: Просмотры: 3992 |
Батаршев А.В. | Диагностика способности к общению Рейтинг: Просмотры: 2835 |
Биркенбил В. | Язык интонации, мимики, жестов Рейтинг: Просмотры: 4327 |
Бодалев А.А. | Психология общения Рейтинг: Просмотры: 4250 |
Бодалев А.А. | Восприятие и понимание человека человеком Рейтинг: Просмотры: 4742 |
Бойко В.В. | Энергия эмоций в общении Рейтинг: Просмотры: 4896 |
Большакова С.Е. | Речевые нарушения у взрослых и их преодоление Рейтинг: Просмотры: 4520 |
Бринкман Р. | Гений общения Рейтинг: Просмотры: 4919 |
Бродецкий А.Я. | Внеречевое общение в жизни и в искусстве. Азбука молчания Рейтинг: Просмотры: 2836 |
Васильев Н.Н. | Тренинг профессиональных коммуникаций Рейтинг: Просмотры: 3076 |
Васильев Н.Н. | Тренинг преодоления конфликтов Рейтинг: Просмотры: 5803 |
Введенская Л.А. | Культура речи Рейтинг: Просмотры: 3559 |
Вердербер Рудольф | Психология общения Рейтинг: Просмотры: 15235 |
Вилсон Гленн | Язык жестов Рейтинг: Просмотры: 3105 |
Винокур В. | Уловки в споре Рейтинг: Просмотры: 2868 |
Власова Н.М. | Счастье, когда тебя понимают Рейтинг: Просмотры: 3801 |
Волков А.А. | Курс русской риторики Рейтинг: Просмотры: 2619 |
Воронин Олег | Переговоры по системе Кэмпа Рейтинг: Просмотры: 2662 |
Воронин Олег | Межличностная коммуникация для руководителей Рейтинг: Просмотры: 2803 |
Гандапас Радислав | Камасутра для оратора Рейтинг: Просмотры: 3991 |
Гласс Лиллиан | Я читаю ваши мысли Рейтинг: Просмотры: 3114 |
Гласс Лиллиан | Вербальная самозащита Рейтинг: Просмотры: 3184 |
Головина А. | Деловые переговоры. Стратегия победы Рейтинг: Просмотры: 3272 |
Григорьева Т.Г. | Основы конструктивного общения. Учебное пособие для преподавателей Рейтинг: Просмотры: 3335 |
Дервицкий А.А. | Переговоры особого назначения Рейтинг: Просмотры: 2516 |
Дерябо С.Д. | Гроссмейстер общения Рейтинг: Просмотры: 5401 |
Джагдиш С.Д. | Влияние и связи Рейтинг: Просмотры: 2790 |
Добротворский И. | Переговоры на 100% Рейтинг: Просмотры: 2737 |
Дональдсон Майкл | Умение вести переговоры для чайников Рейтинг: Просмотры: 9207 |
Дронов Михаил | Талант общения. Дейл Карнеги или Авва Дорофей Рейтинг: Просмотры: 3671 |
Егидес А.П. | Лабиринты общения, или как научиться ладить с людьми Рейтинг: Просмотры: 4433 |
Егидес А.П. | Как разбираться в людях или психологический рисунок личности Рейтинг: Просмотры: 4649 |
Емельянов С. | Практикум по конфликтологии Рейтинг: Просмотры: 3517 |
Залевская А.А. | Введение в психолингвистику Рейтинг: Просмотры: 3252 |
Зарецкая Е.Н. | Риторика. Теория и практика речевой коммуникации Рейтинг: Просмотры: 3315 |
Зельдович Б.З. | Деловое общение Рейтинг: Просмотры: 2486 |
Ивар Унт | Искусство ведения переговоров Рейтинг: Просмотры: 4136 |
Калабин А. | Управление голосом Рейтинг: Просмотры: 3064 |
Карнеги Дейл | Шесть способов расположить к себе людей Рейтинг: Просмотры: 2846 |
Карнеги Дейл | Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей Рейтинг: Просмотры: 12360 |
Карнеги Дейл | Как выработать уверенность в себе и влиять на людей Рейтинг: Просмотры: 2813 |
Каррас Честер Ли | Искусство ведения переговоров: Как достичь желаемого результата Рейтинг: Просмотры: 3214 |
Кволс-Ридлер Кэт | Пойми себя и других Рейтинг: Просмотры: 2408 |
Кемп Джим | Сначала скажи НЕТ Рейтинг: Просмотры: 4326 |
Кеннеди Гевин | Договориться можно обо всем Рейтинг: Просмотры: 4220 |
Кинан Кейт | Эффективное общение Рейтинг: Просмотры: 2908 |
Колтунова М. | Язык и деловое общение Рейтинг: Просмотры: 3149 |
Крейдлин Г.Е. | Невербальная семиотика. Язык тела и естественный язык Рейтинг: Просмотры: 3442 |
Кроль Леонид | Тренинг тренеров: как закалялась сталь Рейтинг: Просмотры: 2488 |
Кроль Леонид | О том, что в зеркалах. Очерки групповой психотерапии и тренинга Рейтинг: Просмотры: 2126 |
Кузин Ф.А. | Культура делового общения Рейтинг: Просмотры: 3057 |
Куринский В. | Когда нет гувернантки. Автодидактика для детей и взрослых Рейтинг: Просмотры: 2297 |
Куринский В.А. | Аэробика во рту Рейтинг: Просмотры: 3383 |
Лавриненко В.Н. | Психология и этика делового общения Рейтинг: Просмотры: 3709 |
Лаундес Лейл | Как говорить с кем угодно и о чем угодно Рейтинг: Просмотры: 4472 |
Леви Владимир | Цвет судьбы Рейтинг: Просмотры: 2480 |
Леммерман Хайнц | Учебник риторики. Рейтинг: Просмотры: 2876 |
Линклэйтер Кристин | Освобождение голоса Рейтинг: Просмотры: 3027 |
Литвак Михаил | Психологическое айкидо Рейтинг: Просмотры: 2719 |
Литвак Михаил | Командовать или подчиняться? Рейтинг: Просмотры: 2282 |
Мар Тимоти | Чтение лица, или китайское искусство физиогномики Рейтинг: Просмотры: 3280 |
Мастенбрук Вильям | Управление конфликтными ситуациями и развитие организации Рейтинг: Просмотры: 2348 |
Мастенбрук Вильям | Переговоры Рейтинг: Просмотры: 2422 |
Мерманн Элизабет | Коммуникация и коммуникабельность Рейтинг: Просмотры: 4862 |
Моисеев А. | Работа с возражениями и сопротивлениями Рейтинг: Просмотры: 3330 |
Морозов В.П. | Искусство и наука общения: невербальная коммуникация Рейтинг: Просмотры: 2598 |
Нарицын Николай | Ты и я, я — не ты Рейтинг: Просмотры: 2194 |
Нельке Клаудия | Проведение презентаций Рейтинг: Просмотры: 2640 |
Никольская С. Т. | Техника речи Рейтинг: Просмотры: 2846 |
Орлов В. | Телефонные переговоры. Техника и психология Рейтинг: Просмотры: 5037 |
Пекерская Е.М. | Вокальный букварь Рейтинг: Просмотры: 2315 |
Пиз Аллан и Барбара | Язык телодвижений Рейтинг: Просмотры: 3317 |
Пиз Аллан и Барбара | Язык разговора Рейтинг: Просмотры: 3414 |
Пиз Аллан и Барбара | Язык письма Рейтинг: Просмотры: 4023 |
Пиз Аллан и Барбара | Язык взаимоотношений (Мужчина и женщина) Рейтинг: Просмотры: 2418 |
Пиз Аллан и Барбара | Новый язык телодвижений: Расширенная версия Рейтинг: Просмотры: 3614 |
Пиз Аллан и Барбара | Как писать так, чтобы было понятно всем! Рейтинг: Просмотры: 2413 |
Пиз Аллан и Барбара | Говорите точно. Рейтинг: Просмотры: 3190 |
Пиз Аллан и Барбара | Пиз Аллан и Барбара – все книги 1 файлом Рейтинг: Просмотры: 3279 |
Поварнин С. И. | Искусство спора Рейтинг: Просмотры: 2270 |
Пол Экман | Психология лжи Пол Экман Рейтинг: Просмотры: 16461 |
Почепцов Георгий | Теория коммуникации Рейтинг: Просмотры: 2684 |
Прохоров Николай | Взгляды и жесты Рейтинг: Просмотры: 2289 |
Равенский Н. | Как читать человека. Черты лица, жесты, позы, мимика Рейтинг: Просмотры: 3550 |
Разроев Элдар | Физиономизм Рейтинг: Просмотры: 2717 |
Рева В.Е. | Деловое общение Рейтинг: Просмотры: 2176 |
Ревяко Т.И. | 30 главных правил делового этикета Рейтинг: Просмотры: 2850 |
Роусон Полина | Техника общения: как вести себя, чтобы росли ваши продажи Рейтинг: Просмотры: 2989 |
Савкова З. | Искусство оратора Рейтинг: Просмотры: 3286 |
Савостьянов А.И. | 300 упражнений учителю для работы над дыханием Рейтинг: Просмотры: 2442 |
Сакер Грин | Зачетки на стол. Сессия в 3 шага Рейтинг: Просмотры: 2158 |
Сельченок К.В. | Прикладная конфликтология. Хрестоматия Рейтинг: Просмотры: 3096 |
Сергеева Оксана | Язык жестов. Как читать мысли без слов? 49 простых правил Рейтинг: Просмотры: 2765 |
Сопер Поль | Основы искусства речи Рейтинг: Просмотры: 3671 |
Степанченко А. | Лицо человека Рейтинг: Просмотры: 2468 |
Стешов А.В. | Как победить в споре Рейтинг: Просмотры: 2555 |
Столяренко Л.Д. | Психология делового общения и управления Рейтинг: Просмотры: 2746 |
Стюард К., Уилкинсон М. | Ораторское искусство. Притворись его знатоком Рейтинг: Просмотры: 2210 |
Уайтсайд Роберт | О чем говорят лица Рейтинг: Просмотры: 3891 |
Фаст Дж. | Язык тела. Как понять иностранца без слов Рейтинг: Просмотры: 2320 |
Фишер Роджер | Путь к согласию или переговоры без поражения Рейтинг: Просмотры: 2215 |
Фишер Роджер | Переговоры по-гарвардски Рейтинг: Просмотры: 3773 |
Франк Майло | Как убедить собеседника за 30 секунд Рейтинг: Просмотры: 2897 |
Ханников А.В. | Деловой этикет и ведение переговоров Рейтинг: Просмотры: 2594 |
Хигир Б.Ю. | Физиогномика Рейтинг: Просмотры: 2373 |
Хоган Кевин | Сумейте убедить, чтобы добиться поставленной цели Рейтинг: Просмотры: 2731 |
Хофф Рон | Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести Рейтинг: Просмотры: 2346 |
Цветков Э.А. | Великий Менеджер или Мастер влияния Рейтинг: Просмотры: 2295 |
Шахиджанян Владимир | Учимся говорить публично Рейтинг: Просмотры: 3116 |
Шевчук Д.А. | Мастер продаж. Самоучитель эффективной работы с клиентами Рейтинг: Просмотры: 2703 |
Шепель В.М. | Имиджелогия. Как нравиться людям Рейтинг: Просмотры: 3386 |
Юри Уильям | Преодолевая нет Рейтинг: Просмотры: 3188 |
Психотипы. Тесты
А.
С.
Л.
М.
А.
В.
А.
Тренировка речи с упражнениями
А., Завьялова Ж. В.
И.
.. Как соединить радость общения и пользу убеждения
Н.
В.
В.обзор и оценка новых и старых
Добрый день, дорогие читатели! Сегодня мы поговорим с вами частично о психологии, а именно об искусстве общения. Мы рассмотрим самые популярные книги по коммуникабельности. Я поделюсь с вами своим опытом в этой сфере и дам полезные советы.
Роль общения
Общение – это одна из главных составляющих нашей жизни. Без этого не обходится ни один день. Мы общаемся дома, на работе, в магазинах, в транспорте, по телефону, сообщениями и в живую, с близкими и посторонними людьми. Этот список можно излагать бесконечно.
Даже в образовании главный подход – коммуникативный. В настоящее время существуют не только книги по этой теме, но и различные мастер классы, марафоны, вебинары, курсы, лекции. Сегодня речь пойдет о книгах, так как они остаются более общедоступным методом в развитии навыков общения.
Искусство общения заключается в возможности поддержать глубоко интеллектуальную светскую беседу и простой минутный разговор. Развив данный навык, вы не только сможете виртуозно общаться, но и сможете лучше понимать членов своей семьи, друзей, коллег.
Обзор книг
Итак, я сделал для вас подборку книг, развивающих коммуникабельность. Некоторые из них уже проверены годами, их авторы популярны во всем мире. Другие же, наоборот, новые, чьи авторы не так известны, но по качеству контента они не уступают предыдущим. Давайте обсудим каждую книгу по отдельности.
«Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)
Книга была выпущена в 1964 году. В течение трех лет она не покидала список бестселлеров и была продана в 600 тысячах экземпляров (за все время свыше 5 миллионов). Автор Эрик Берн очень мудр и наблюдателен, именно эти качества (по его мнению) позволили ему достичь такого успеха.
Он рассматривает человеческое общение как игры, которые встречаются в повседневной рутине. В книге говорится о 120 играх. Некоторые из этих игр просто обстоятельства, в некоторые мы попадаем самостоятельно. Берн представляет теорию антиигр, которые учат не попадать нас в такие ситуации.
Прочитав эту работу, вы будете способны анализировать каждую взаимосвязь с другими людьми, обращать внимание на вашего собеседника и его психотип, на детали вашего общения. Вы сможете избегать неприятных ситуаций, избавившись от стереотипного мышления.
«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)
Карнеги – это классика, проверенная годами. Данное произведение держалось в списках бестселлеров на протяжении 10 лет, что является абсолютным рекордом. На первый взгляд может показаться, что автор пишет о банальностях, которые ясны каждому.
Но не забываем фразу: «Все гениальное – просто». Мы забываем об элементарных вещах и стараемся вникнуть в проблемы глубже, хотя их решение лежит на поверхности. В книге вы найдёте много ценных советов о том, как расположить к себе людей, склонить их к своей точке зрения и даже изменить их. Это такая некая инструкция по манипуляции людьми.
«Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)
Когда мы говорим о психологии, нельзя не вспомнить старого «отца психоанализа» Зигмунда Фрейда. В этой книге автор выступает как обычный психолог. Он рассматривает не столько индивидуальные, сколько социальные формы становления душевного мира человека и тайные, скрытые мотивы развития его мироощущения. Фрейд рассматривает отношения между мужчиной и женщиной, родителями и детьми, сестрами и братьями, человеком и социумом в целом
«Переговоры без поражения. Гарвардский метод» (Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюсс Патонн)
Прежде чем начать описание книги, мне хочется рассказать вам немного об ее главном авторе Роджере Фишере. Он долгое время являлся профессором права в Гарвардском университете. Был консультантом в переговорах по всему миру: урегулировал военные и дипломатические конфликты, коммерческие и правовые ссоры.
Теперь вам будет понятна суть и качество книги. Автор рассматривает собеседника как соперника. Соответственно, есть два пути развития: победа или поражение. Данные книги подтверждены статистикой, так как в процессе ее написания интервьюировались известные переговорщики, которые делились секретами их успеха.
В своей работе Фишер дает четкие рекомендации к той или иной ситуации. Он дает алгоритм действий, следуя которым, вы выйдите победителем из любого «сражения».
«Как разговаривать с кем угодно» (Марк Роудз)
В данной книге рассматриваются проблемы, с которыми вы можете столкнуться при общении. Автор рассказывает, как побороть свои страхи и сомнения, начать беседу и почувствовать уверенность. Вы сможете поменять свое отношение к общению и рассматривать его как приносящий удовольствие процесс, который может поменять вашу жизнь в лучшую сторону…
«Избавься от одиночества. Чудо общения» (Жак Салом в соавторстве с Сильви Галланд)
Вся суть книги заключается в том, что всегда нужно начинать с себя. Пока не научимся понимать и слышать себя, мы никогда не сможем понять собеседника. Кстати это похоже на французов. Они живут в полной гармонии с собой, и, как известно, отличные собеседники.
Если дословно перевести книгу, то получится что-то вроде «Если бы я к себе прислушался… я бы себя услышал». Книга очень легко читается, так как в ней приведено много примеров из жизни, которые нам указывают на наши ошибки. В этой работе нет заранее спланированных действий для какой-либо ситуации. В ней просто раскрывается истина коммуникации.
«Родитель — Ребенок. Мир отношений» (Хаим Гинотт)
Данная книга направлена на узкие отношения родителей и детей. Автор Хаим Гинотт – выдающийся детский психолог. Именно она впервые поведала родителям о техники активного слушания, о чем и излагает в своей работе.
Прочитав книгу, вы поймете, как не только слушать, но и слышать ребенка; как выстроить свое воспитание без критики, унижений и оскорблений. После этого произведения было издано огромное количество книг на тему активного слушания детей, но именно данная книга является лучшей в своем роде.
Эта книга может многое перевернуть в вашем представление о воспитании детей, читается с удовольствием.
Книги такого типа сейчас очень востребованы и популярны. На книжных полках в разделе бестселлеров только и пестрят книги по психологии об уроках общения. Но мне хотелось бы посоветовать вам не манипулировать людьми (это же не дрессировка животных).
Учитесь именно общению. Выбирайте правильные книги. Будьте добры и вежливы к собеседнику. Тогда вы увидите, что люди сами к вам тянутся. И вы вмиг забудете, что когда-то испытывали проблемы с коммуникацией.
На этом наша статья заканчивается! Делитесь ей со своими друзьями в социальных сетях. Будет интересно увидеть ваши комментарии. До новых встреч, друзья!
Психология общения книги: как общаться с людьми, топ лучшей литературы, что стоит почитать каждому человеку?
Ежедневно люди вынуждены общаться. При этом далеко не все собеседники имеют уравновешенный характер и умеют уступать. Потому часто появляются конфликты, предотвратить которые бывает весьма проблематично. Они негативно влияют на качество разговора. Существует особая психология общения, книги по которой способствуют улучшению взаимоотношений между людьми.
Топ книг по психологии общения
Правилами общения несложно овладеть самостоятельно. Для этого рекомендуется использовать книги про психологию общения с людьми. Чаще всего написанием такой литературы занимаются квалифицированные психологи. Они много лет занимались изучением проблем в межличностных отношениях и коммуникационными вопросами.
Такая литература по психологии общения действительно помогает. Поэтому она так популярна. Книги по общению успели пройти испытание временем. При этом они не затерялись среди остальных жанров, а стали настоящими бестселлерами.
Люди могут выбирать различные произведения с учетом проблем, которые их волнуют. При этом в каждой книге удается найти интересную и полезную информацию, которая может пригодиться в определенное время.
С. Дерябо «Гроссмейстер общения»
Эта книга показывает, как стоит разговаривать. Она помогает строить беседу так, чтобы окружающие верили в весомость слов. Книга отлично проиллюстрирована. Она содержит много примеров и доступных объяснений.
С. Дерябо описывает самые значимые коммуникативные проблемы. В книге по психологии общения с людьми приведены вопросы, которые считаются уникальными. Их невозможно отыскать в другой литературе. После изучения этой книги удастся легче находить налаживать контакты с окружающими, уметь их слушать и даже интерпретировать мимику и жесты.
Л. Лефевер «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова»
В разговоре люди нередко вынуждены объяснять, что они думают. Иногда реализовать это сложно. Произведение этого автора помогает научиться доступно изъясняться.
Ли Лефевер помогает понять, что такое объяснение. При этом он отмечает, что входит в суть этого термина, а что им назвать нельзя. Советы, приведенные в книге, способствуют привлечению внимания и заинтересованности людей в определенной проблеме. Литература учит людей точно выражать мысли при беседе. В ней приведено немало примеров, потому чтение будет легким и приятным.
К. Прайор «Не рычите на собаку!»
Карен Прайор утверждает, что ее произведение посвящено дрессировке животных и людей. С его помощью удастся улучшить свою личность. Основной мыслью произведения считается необходимость позитивного подкрепления.
В разговоре с людьми стоит использовать похвалу, подарки. Обязательно стоит говорить собеседникам комплименты. Благодаря этому удается быстро получить требуемые результаты. Методы, которые автор использует для дрессировки питомцев, придутся по душе далеко не всем. Но в итоге они помогают добиться безупречного воспитания.
Дж. Борг «Секреты общения. Магия слова»
Чтобы улучшить свои профессиональные результаты и добиться успеха в бизнесе, рекомендуется уметь правильно выбирать слова. Самые обычные фразы помогают творить чудеса. При этом рекомендуется знать определенные слова, которые помогают оказывать магическое влияние на собеседников.
Книга учит формулировать мысли и помогает перейти от несодержательной беседы к серьезному разговору. Рекомендации, которые описаны в книге, помогают существенно улучшить навыки коммуникации. Это лучшая книга по психологии общения с людьми.
М. Роудз «Как разговаривать с кем угодно»
Эта книга о психологии общения способствует избавлению от страха при беседе с незнакомцами. Роудз помогает людям преодолевать свою нерешительность. Он помогает научиться не остерегаться мнения окружающих и нормально относиться к критическим замечаниям в собственный адрес.
Писатель утверждает, что еще до начала беседы рекомендуется определиться с желаемым результатом. В ходе разговора стоит анализировать эмоции собеседника и следовать логике беседы.
Не рекомендуется много разговаривать на общие темы. При этом не стоит говорить чересчур быстро или использовать слова, которые непонятны собеседникам. При общении рекомендуется оставаться уверенным в себе и ориентироваться на позитивные результаты.
Б. Трейси, Р. Арден «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»
Это произведение помогает добиться понимания окружающих и стать успешным в разных областях жизни. При этом стоит оставаться приятным и вежливым собеседником. От способности нравиться людям зависит результат любого разговора.
Внутренне красивые люди, которые умеют очаровывать, способны открывать разные двери. Они без труда получают доверие других людей, тем более что без него нельзя добиться требуемых результатов. Это одна из лучших книг по психологии общения.
Дж. Херринг «Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно»
Каждый хочет победить в споре. Чтобы добиться отличных результатов, стоит прочитать эту книгу по психологии общения. С ее помощью удается научиться преподносить свои мысли собеседнику так, что он верит в правдивость сведений.
В споре способен выиграть человек, способный приводить аргументы своих слов и правильно преподнести доказательства. Автор приводит в своем произведении 10 золотых правил дискуссии. Люди, которые придерживаются этих рекомендаций, способны получить требуемый результат в любом споре. Стоит учитывать, что подготовку к дискуссии рекомендуется начинать заблаговременно.
Автор не советует постоянно дискутировать. Если значимые доводы отсутствуют, в дискуссию лучше не вступать. Во время спора все аргументы рекомендуется излагать лаконично, понятно и уверенно. Если есть цель произвести на окружающих благоприятное впечатление, стоит включить в свое выступление шутки. При этом спор рекомендуется вести так, чтобы сохранить со своим оппонентом хорошие отношения.
Г. Кеннеди «Договориться можно обо всем»
Эта книга про психологию общения важна для каждого переговорщика. Она раскрывает основные принципы процесса переговоров. Чтобы получить требуемый эффект, рекомендуется своевременно выявить хитрые уловки человека и научиться стоять на своем.
Эта книга предназначена для людей, которые вынуждены часто вести переговоры. В конце произведения представлены тесты. Благодаря ответам на вопросы удастся определить, насколько хорошо человек понял информацию и как научился ею пользоваться.
Дж. Кэмп «Сначала скажите «нет»»
В самом начале своего произведения Д. Кэмп рекомендует читателям не верить известной методике переговоров. Она называется «выиграть — выиграть». Эта техника представляет собой лишь уловку. Ее используют опытные переговорщики, желающие добиться определенных целей.
Автор не советует незамедлительно соглашаться с предложенными собеседником условиями. Вначале он советует говорить собеседнику «нет». В ходе любых переговоров не стоит идти на компромисс. Идеальным вариантом считается беседа, которая помогла добиться эффекта при помощи интеллекта, а не сердца.
Д. Кэмп в своей книге по психологии, как общаться с людьми, рекомендует читателям соблюдать особую систему переговоров. Это помогает научиться сосредотачиваться на целях, а не на результатах, на которые нет возможности оказывать влияние.
По утверждению писателя, в переговорной беседе всегда принимают участие эмоции. Устранить их удается только после заключения контракта. На этом этапе включается интеллект, который помогает проанализировать подписанный договор и подсчитать его прибыльность.
В особенности эмоции захватывают после сказанного слова «да». Если хочется понять, с чем предстоит столкнуться, стоит вначале сказать «нет». При этом собеседнику придется приложить немало усилий, чтобы доказать преимущества своего предложения. В итоге в выигрыше останется тот, кто сумеет подробно разобраться в вопросе и подписать наиболее выгодный для себя договор.
М. Клейтон «Как говорить, чтобы вас слушали»
Эта книга помогает научиться привлекать внимание к словам. Если человек не знаком с принципами коммуникации, добиться такого эффекта бывает весьма проблематично. М. Клейтон демонстрирует, как с начала беседы установить контакт.
М. Клейтон считается популярным специалистом по выступлениям перед слушателями. Он владеет информацией, как зацепить своих собеседников. Его произведение считается настоящим сборником ценных рекомендаций.
Автор утверждает, что на успех общения влияет много факторов. Одним из них считается правильный выбор одежды. Важно, чтобы вещи отлично сидели, были чистыми и поглаженными. В ходе беседы рекомендуется улыбаться и вести себя крайне непринужденно. Обязательно стоит говорить комплименты своим собеседникам.
Немаловажное значение имеет установление зрительного контакта с окружающими. При этом если человек не способен вынести длительный взгляд, его лучше прервать.
Книги по психологии общения с людьми читать онлайн бесплатно не составляет особого труда. В них удастся отыскать информацию по интересующим вопросам. Литература способствует подготовке к деловым переговорам. Книги по психологии общения с людьми помогают улучшить плохие отношения или научиться искусству ведения дискуссии. При этом ни одна теория невозможна без практического подкрепления. Если не применять знания сразу, есть риск забыть все прочитанное.
При этом люди не всегда способны придерживаться рекомендаций, приведенных в соответствующей литературе. Обилие знаний не помогает человеку добиться хороших результатов, если он не понимает, как применять их.
В такой ситуации стоит обратиться к профессиональному психотерапевту. Он предложит специальные занятия или тренинги, которые научат поступать правильно и использовать полученные знания в конкретных ситуациях. При этом нередко клиентам психологов приходится участвовать в различных экспериментах. Это может быть ролевая игра, в который человеку предложат вступить в дискуссию или приступить к переговорам.
Книги, посвященные психологии общения, имеют практическую пользу. Такая литература помогает овладеть навыками коммуникации и улучшить взаимоотношения с окружающими людьми. Также она помогает овладеть искусством ведения переговоров и добиться высот в профессиональной сфере.
9 лучших книг по навыкам общения | По мнению эксперта
Трудно научиться коммуникативным навыкам только по книге.
Но также сложно освоить только практику, без теории.
Лучший способ, который также сработал для меня, — это совместить теорию качества с практикой.
Что касается теории, то это 9 лучших книг по коммуникативным навыкам, которые вы можете найти.
Позвольте мне уточнить здесь.
Большинство списков книг по коммуникативным навыкам, которые я видел в Интернете, на самом деле включают книги по общим социальным навыкам.
Но мне нравится быть точным.
Итак, у меня есть другой список книг по социальным навыкам, а этот список строго ориентирован на вербальное общение .
Итак, без лишних слов, вот список:
Автор: R La Ruina
Резюме | Amazon
Ричард Ла Руина — опытный аналитик социальной динамики, а «Soulmate Sequence» содержит несколько действительно высококачественных примеров плавного и плавного разговора.
Цитата: «Ключ к успеху во всех социальных взаимодействиях, как я уверен, вы заметили, — это возвращение к тому, чтобы другие люди чувствовали себя хорошо »
Автор: R Love
Резюме | Get Speaking Pro
Общение — это не просто общение 1: 1.
На самом деле, если вы хотите перейти на следующий уровень, вы должны научиться общаться с несколькими людьми одновременно, произнося речь, презентацию или разговаривая с группой людей. на ваших ежедневных встречах.
Это также навык, который поможет вам значительно продвинуться по карьерной лестнице.
Цитата: «Общайтесь с кем угодно. Никогда не предполагайте, что кто-либо в комнате не имеет влияния. ”
Паттерсон, Гренни, Макмиллан, Свитцлер
Резюме | Kindle | Печать | Аудиокнига
Важнейшие беседы — одно из самых популярных изданий в нашем списке лучших книг по коммуникативным навыкам.
Среди важных выводов:
- Сделайте это безопасным: люди сдерживаются из страха. Вот почему вы должны создать среду, в которой люди чувствуют себя в безопасности, говоря и о которых заботятся;
- Заполните бассейн: мне понравился образ «пула», то есть общее пространство смысла между выступающими. Чем больше вы его наполните, тем успешнее будет разговор.
Будьте готовы к разговору о высоких ставках, потому что, как это ни парадоксально, когда это имеет наибольшее значение, мы, скорее всего, проявим самые низкие результаты.
Цитата: «Когда это наиболее важно, это когда люди, скорее всего, будут избегать или проявлять эмоции. Оба основных винта ”
Джордж Томпсон, Джерри Дженкинс
Резюме | Kindle | Print
Томпсон говорит, что до тех пор, пока вы умеете никогда не принимать вещи на свой счет, вам вряд ли понадобится словесное дзюдо.
Но даже если вы справитесь с этим, я все равно думаю, что вербальное дзюдо поможет вам лучше общаться.
Вот что мне понравилось: начни с негатива. Когда вы даете отзыв, сначала начните с отрицательного, а затем закончите на положительной ноте.
С неформальной прозой и множеством примеров, в том числе прямо с улицы (Томпсон — инструктор полиции), словесное дзюдо на вес золота.
Цитата: «Говори, что хочешь. Пока вы делаете, как я говорю ”
Андреа Брандт
Резюме | Kindle | Печать | Аудиокнига
К сожалению, мне не удалось найти статистику о том, сколько людей являются пассивно-агрессивными.
Вероятно, это потому, что каждый из нас иногда прибегает к пассивно-агрессивному общению.
Именно по этой причине Андреа Брандт попала в пятерку лучших наших книг по навыкам общения: вы, , будете общаться с пассивно-агрессивными людьми. И Брандт учит вас, как распознать это и как с этим бороться.
Это отличная книга с полезными советами и множеством очень полезных примеров.
Настоящее откровение в жанре общения.
Цитата: «Если вы не напористы и сдерживаете гнев, значит, вы пассивно агрессивны. »
20 лучших книг по коммуникации и аудированию
Составление списка отличных книг по любому предмету — всегда очень субъективное занятие. Тем не менее, часто бывает полезно попытаться разобраться в беспорядке и, по крайней мере, попытаться собрать несколько достойных номинаций на основе качества книги или популярной привлекательности (и все книги в этом списке регулярно возглавляют списки самых продаваемых и популярных на международном уровне, и все они от 4 до 5 звезд на Amazon.com). В приведенный ниже список 20 лучших книг по широкой теме «Эффективное общение» включены только книги, написанные за последние 5 лет (2007-2012). В список также входят несколько отличных книг, которые находятся в 2-м, 3-м, 4-м и даже 5-м тираже за это время. В список 20 лучших входят несколько известных авторов, написавших множество книг на тему коммуникации. К ним относятся Джон Максвелл, Майкл Николс, Керри Патерсон и Айк Ласатер.
Список первых двадцати ниже отображается в обратном порядке дат.Предоставляется краткое описание книги, но гораздо больше информации можно получить, щелкнув изображение книги (которое направляет заинтересованного читателя на страницу www.amazon.com для каждой книги).
Лучшие 20:
1. Активное слушание 101: как уменьшить громкость, чтобы повысить навыки общения, Эмилии Хардман, 2012 г.
- Автор этой небольшой 56-страничной книжки предполагает, что Диоген Лаэртский был прав, когда он понял: « У нас два уха и только один язык, чтобы мы могли слышать больше и меньше говорить .Поэтому она приходит к выводу, что пора поближе взглянуть на другую сторону общения. Пора положить конец призрачному существованию слушания. Навыки активного слушания могут иметь огромное положительное влияние на всю вашу жизнь … будь то укрепление ваших отношений, получение ценной информации для вашего бизнеса или улучшение вашего здоровья и счастья?
2. Сила общения: навыки построения доверия, стимулирования лояльности и эффективного руководства, Хелио Фред Гарсия, 2012 г.
- Коммуникация — это абсолютно необходимая дисциплина лидерства.Но слишком часто лидеры и профессиональные коммуникаторы увязли в тактике и не могут повлиять на общественное мнение так, чтобы это помогло им больше всего. The Power of Communication основывается на легендарной публикации Корпуса морской пехоты США Warfighting, в которой показано, как применить проверенную доктрину лидерства и стратегии Корпуса ко всем формам коммуникации с общественностью и добиться действительно выдающихся результатов. Эксперт по коммуникациям, консультант и спикер Хелио Фред Гарсиа показывает, как ориентироваться на аудиторию, распознавая их центры тяжести и наиболее важные проблемы.
3. Умение слушать: овладение самым важным бизнес-навыком из всех, Бернарда Т. Феррари, 2012
- Ничто так часто не приводит к неправильным решениям в организациях, как плохое слушание, но автор Бернар Феррари считает, что таких ошибок можно избежать. Книги предлагают пошаговый процесс, который поможет читателям стать активными слушателями, способными сформировать и сфокусировать любой разговор. Практические идеи Феррари заключаются в следующем: хорошее слушание — это тяжелая работа, а не пассивное занятие.Хорошее слушание означает задавание вопросов, оспаривание всех предположений и понимание контекста каждого взаимодействия. Хорошее слушание приводит к новой четкости фокуса, большей эффективности и увеличению вероятности принятия лучших решений.
4. Подходящий язык: развитие эффективных коммуникативных и социальных навыков, Грег С. Бейкер, 2011 г.
- Вы когда-нибудь говорили что-то, чего не имели в виду? Вы когда-нибудь пытались выразить свои чувства? Вы когда-нибудь говорили что-то, о чем позже сожалели? Вы когда-нибудь действовали из-за недопонимания, и вам было больно или больно кому-то другому? Вы замечаете, что бесконечно спорите, не уступая и не добиваясь чего-либо? Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, то эта книга для вас.Научитесь выражать себя так, как это понимают другие. Научитесь избегать опасностей недопонимания и преодолевайте запутанные эмоции, чтобы понять, что на самом деле пытаются сказать. Используйте триггерные слова и фразы, чтобы стимулировать положительную реакцию на негативные ситуации. Установите хорошие связи с окружающими и налаживайте более крепкие и значимые отношения. Узнайте, что сказать, как это сказать и когда это сказать. Написанный для обычного человека или бизнес-специалиста, Fitly Spoken представляет собой руководство по развитию сильных коммуникативных и социальных навыков в любой среде и обстоятельствах.
5. Harvard Business Review по эффективному общению, , Harvard Business Review, 2011 г.
- Те, кто стремятся овладеть несколькими различными стилями высокоэффективного общения, найдут материал этой книги HBR бесценным. Это один из томов в серии антологий статей, впервые опубликованных в Harvard Business Review. Авторы десяти статей сосредотачиваются на одном или нескольких компонентах процесса, с помощью которого можно успешно представить блестящую идею, установить связь с любой аудиторией, завоевать и затем поддерживать доверие, вдохновить других «увидеть» и принять ваше видение, адаптироваться к любому решению аудитории. — создавайте стиль, ставьте цели на основе общих интересов, добивайтесь консенсуса и добивайтесь уступок, а также нейтрализуйте напряженные разговоры.
6. Секреты успешного общения: простое руководство по эффективному взаимодействию в бизнесе (большой мозг против маленького мозга), Кевин Т. Маккарни, 2011
- Эта книга поможет вам определить возможности превратить каждую встречу в отличную встречу. Он предоставляет несколько простых инструментов, которые помогут вам стать лучшим представителем самого себя, а также компаний и организаций, частью которых вы являетесь. Вы откроете для себя точный, но простой и приятный метод обучения эффективному, позитивному и даже счастливому общению со всеми, с кем вы встречаетесь, от разгневанного клиента, который не получил то, что он заказал, до шумных людей, сидящих перед вами в кинотеатре. .Эти инструменты одинаково хорошо применимы как к вашей личной жизни, так и к вашей работе. Чаевые могут работать дома, в офисе, в школе, на алмазе Малой лиги и даже на автостраде. Хорошая новость заключается в том, что достижение, казалось бы, невозможного результата выдающегося общения с кем угодно, удивительно легко преподавать, учиться и реализовывать с помощью инструментов, которыми поделится эта книга.
7. Важнейшие инструменты для разговора, когда ставки высоки, Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер, 2011
- В этом, 2-м издании, книга рекламирует доступ к новым материалам, включая видеохранилище, которое иллюстрирует каждую из техник, применяемых авторами, новые тематические исследования и новые инструменты, которые помогут вам эффективно маневрировать во время важных бесед.Это мудрое и остроумное руководство дает вам инструменты, необходимые для того, чтобы подойти к самым трудным и важным разговорам в жизни, сказать, что у вас на уме, и добиться положительных результатов. Вы научитесь: готовиться к серьезным ситуациям с помощью шестиминутной техники мастерства, обеспечивать безопасность разговоров практически о чем угодно, быть убедительными, а не резкими, продолжать слушать, когда другие взрываются или замолкают, и включать важные разговоры в действие и результаты, которые вы хотите.
8. Все общаются, мало кто общается: что самые эффективные люди делают по-разному, Джона К.Максвелл, 2010
- Самый уважаемый в мире эксперт по лидерству дает пять принципов и пять практик преодоления невидимого барьера на пути к лидерству и личному успеху. У вас есть хорошая идея, но вы не можете убедить сверстников в ее достоинствах. Вы разработали новаторскую стратегию, но команда продолжает двигаться по старому пути. Некоторые люди продвигаются вперед в своей карьере, а вы, кажется, застряли. Если это касается вас или кого-то из ваших знакомых, проблема не в качестве того, что вы предлагаете.Проблема в том, как вы взаимодействуете с людьми, чтобы добиться желаемых результатов. В книге «Все общаются, немногие общаются» Джон Максвелл знакомит читателей с пятью принципами связи и пятью практиками соединения первоклассных людей. Он считает, что способность человека создавать изменения и результаты в любой организации — будь то компания, церковь, некоммерческая организация или даже семья — напрямую связана со способностью использовать учения этой книги.
9. Слова, которые работают в бизнесе: Практическое руководство по эффективному общению на рабочем месте, Айк Ласатер и Джули Стайлз, 2010 г.
- Обращаясь к наиболее типичным проблемам в отношениях на рабочем месте, это руководство показывает, как использовать принципы ненасильственного общения для улучшения атмосферы на рабочем месте.Предлагая практические инструменты, соответствующие узнаваемым сценариям работы, это руководство может помочь всем сотрудникам положительно повлиять на их рабочие отношения и культуру компании, независимо от их должности. В этом справочнике показаны проверенные коммуникативные навыки для эффективного ведения сложных разговоров, уменьшения конфликтов и стресса на рабочем месте, повышения индивидуальной и командной производительности, проведения более эффективных встреч, а также предоставления и получения содержательной обратной связи, тем самым создавая более приятную рабочую среду.
10. Существенное интервью: программный подход к эффективному общению, Дэвид Р. Эванс, Маргарет Т. Хирн, Макс Р. Улеманн и Аллен Э. Айви, 2010 г.
- С упором на три основных этапа собеседования: исследование, разъяснение и действие, ESSENTIAL INTERVIEWING предлагает ту же модель запрограммированного обучения интервью, которая успешно обучила бесчисленное количество людей помогающих профессий в течение почти 30 лет.Основанный на систематическом методе обучения интервьюеров, консультантов и терапевтов Айви, а также на модели запрограммированного обучения Хирна, текст делает навыки собеседования ясными и конкретными. Авторы предоставляют студентам инструменты, необходимые для проведения успешных интервью с различными клиентами в различных профессиональных условиях, включая социальную работу, консультирование, сестринское дело, работу с персоналом и социальные услуги.
11. Это то, как вы это говорите: становитесь членораздельным, разговорчивым и ясным, Кэрол А.Флеминг, 2010
- Никакие другие навыки не помогут вам опередить ваших конкурентов так, как хорошие разговорные и презентационные навыки. Это то, как вы говорите Он предлагает: • Полезные инструменты самооценки голоса • Ценные советы по решению конкретных проблем с голосом • Советы экспертов о том, как развить динамичный голос • Советы о том, как стать устно грамотным и беглым • Практические методы, чтобы выздороветь разговорный • Как говорить с комфортом и уверенностью • Как стать доступным и любезным • Профессиональное руководство в преодолении страха перед сценой Консультант по речи, докторКэрол Флеминг привносит уникальные знания и навыки в разговоры с частными лицами и корпоративными клиентами.
12. Просто слушайте: откройте секрет общения с абсолютно кем угодно, Марк Гулстон и Кейт Феррацци, 2009
- Первый решающий шаг в убеждении кого-либо сделать что-либо — это заставить его выслушать вас. Будь то взволнованный коллега, находящийся в стрессе клиент или незащищенный супруг, все будет еще хуже, если вы не сможете прорваться через эмоциональные баррикады.Опираясь на свой опыт работы психиатром, бизнес-консультантом и коучем, а также опираясь на последние научные исследования, автор Марк Гулстон делится простыми, но действенными методами, которые читатели могут использовать, чтобы действительно общаться с людьми — будь то коллеги, друзья, незнакомцы, или враги. Преодоление — искусство, но очень важное. С помощью этой новаторской книги читатели смогут превратить «невозможных» и «недоступных» людей в своей жизни в союзников, преданных клиентов, верных коллег и друзей на всю жизнь.
13. Освоение коммуникации на работе: как вести, управлять и влиять, Итан Ф. Беккер и Джон Вортманн, 2009
- Mastering Communication at Work основывается на 45-летних исследованиях и работе с более чем полумиллионом клиентов по всему миру. От руководителей стран до руководителей компаний и людей, только начинающих свою карьеру, Беккер и Вортманн обучают методам, которые исходят из основной мудрости Аристотеля и включают передовой опыт современных глобальных организаций.В книгу включены интервью с лидерами, которые раскрывают внутреннюю историю секретов общения. «Освоение коммуникации на работе» дает четкие, действенные советы, которые вы можете применить сразу, и простые упражнения, которые нужно практиковать во время следующей встречи, беседы один на один или даже сидя за своим столом.
14. Утраченное искусство слушать: как научиться слушать может улучшить отношения, Майкл П. Николс, 2009 г.
- Один человек разговаривает; другой слушает.Это настолько элементарно, что мы принимаем это как должное. К сожалению, большинство из нас считает себя лучшими слушателями, чем мы есть на самом деле. Почему нам так часто не удается установить контакт с членами семьи, романтическими партнерами, коллегами или друзьями? Как эмоциональные реакции мешают общению? Эта содержательная, остроумная и эмпатическая книга уже помогла более 100 000 читателей преодолеть конфликты и изменить их личные и профессиональные отношения. Опытный терапевт Майк Николс приводит яркие примеры, простые в освоении техники и практические упражнения, чтобы научиться лучше слушать, а также сделать себя услышанными и понятыми даже в сложных ситуациях.
15. Сообщения: Книга навыков общения, Мэтью Маккея, Марты Дэвис и Патрик Фаннинг, 2009 г.
- Многие люди полагают, что хорошие коммуникаторы обладают врожденным талантом говорить и слушать других, даром, которому нельзя научиться или улучшить. Реальность такова, что коммуникативные навыки развиваются с осознанными усилиями и практикой, и умение понимать других и более четко выражать свои идеи улучшит все аспекты вашей жизни.Теперь в своем третьем выпуске «Сообщения» помогли тысячам читателей улучшить отношения с друзьями, членами семьи, коллегами и партнерами. Вы откроете для себя новые навыки, которые помогут вам более эффективно донести свои идеи и стать лучше слушателем.
16. Коммуникация: ключ к эффективному лидерству, Джудит А. Поли, 2009 г.
- Вы лидер, и у вас есть видение того, куда вы хотите идти и как вы хотите этого достичь. Теперь задача состоит в том, чтобы ваши сотрудники увидели ваше видение и пошли вместе с вами для его реализации.Чтобы добиться успеха, вы должны заставить их следовать за вами. Для этого вы должны уметь четко и кратко изложить свое видение, чтобы все видели его и видели, насколько оно выгодно. Цель этой книги — помочь любому лидеру более эффективно общаться, чтобы он или она могли мотивировать каждого сотрудника к желанию реализовать свое видение. В главах рассматривается следующее: Каждый является лидером для кого-то Организация команды Установление доверия Вдохновляющая уверенность Стили взаимодействия Получение поддержки Развитие вашей команды Получение результатов Последователи в беде Лидеры в беде .
17. Искусство и наука общения: инструменты для эффективного общения на рабочем месте, П. С. Перкинс и Лес Браун, 2008 г.
- Искусство и наука общения показывает вам новый способ понять и использовать общение на рабочем месте. Раскрывая семь типов общения, которые мы все используем каждый день, книга показывает вам, как повысить эффективность вашего общения в любой обстановке, с помощью практических методов, аналогий и моделей, которые четко объясняют формулы успешного общения.Эта книга, объединившая науку и искусство общения в одну эффективную формулу, предлагает простой и понятный план для более успешной карьеры.
18. Говори как победитель: 21 простой правило для достижения успеха в повседневном общении, Стива Накамото, Робина Куинна и Джо Кола, 2008 г.
- Стив Накамото делится своими неприятными коммуникативными неудачами и объясняет, что он узнал и как он мог бы по-другому справляться с прошлыми ситуациями.
Эта книга охватывает двадцать одно правило Накамото для успешного общения, посвящая каждому правилу по главе. В каждой главе дается определение правила, личные анекдоты из опыта автора и упражнения для улучшения навыков в этой конкретной области. Некоторые из затронутых тем могут показаться здравым смыслом, например, оценка ситуации для определения тона разговора и умение лучше слушать, чтобы у каждого была возможность высказаться. Тем не менее, Накамото умудряется давать советы и идеи, о которых читатели, вероятно, не подумали бы.
19. Создание эффективных групп: искусство общения в малых группах, Рэнди Фуджишин, 2007
- Создание эффективных групп, второе издание предоставляет прямое, но исчерпывающее введение в изучение общения в малых группах, принятия решений в группах, решения групповых проблем, групповой динамики, лидерства и построения команды. Эта практическая книга дает студентам фундаментальные знания и навыки, необходимые для более эффективного общения и более продуктивного взаимодействия в небольших группах.На протяжении всей книги читатель будет развивать, практиковать и применять коммуникативные навыки, необходимые для любой среды малых групп. Это издание содержит новые разделы, посвященные снижению тревожности при разговоре, межкультурной осведомленности, включая S.O.A.R. техника для межкультурной осведомленности — и многое другое. Книга также содержит новые упражнения в конце главы.
20. Презентации убийц: дайте волю воображению, чтобы визуализировать свою точку зрения — с помощью Power Point, Николаса Б. Оултона, 2007 г.
- В этой книге гуру презентаций Николас Оултон излагает другой подход, который позволит читателям использовать PowerPoint для увеличения мощности своих презентаций.Используя проверенные и проверенные принципы, Оултон показывает, как — с помощью практического, систематического мышления и пересмотра вашего отношения к наглядным пособиям, которые вы используете, — вы можете отказаться от старых вредных привычек и воплотить свои презентации в жизнь. Вы повысите ясность того, что вы добавляете, и зажжете воображение вашей аудитории. Это второе издание содержит совершенно новую главу о веб-презентациях и ссылки на несколько онлайн-семинаров, а также главу о том, как сделать содержание презентации более запоминающимся с помощью этой книги. В книге четко и подробно проиллюстрирован ее подход с использованием реальных примеров от клиентов.Серия из 40 цветных изображений показывает, как такие слайды могут произвести сильное впечатление. Кроме того, в книге есть ссылки на веб-сайт, где вы можете узнать больше о том, как это шаговое изменение в технике презентации работает в действии.
Резюме
Как мы уже говорили в самом начале, этот список 20 лучших является субъективным. Тем не менее, он предлагает значительное разнообразие материалов для чтения (от теории общения и слушания до весьма практичных стратегий и тактик, которые руководители и другие лица могут применять в своей работе) и, следовательно, предлагает глубокое понимание важного предмета теории и практики коммуникации.
Связанные ресурсы
Великих книг по навыкам общения
«То, как мы общаемся с другими и с самими собой, в конечном итоге определяет качество нашей жизни». — Тони Роббинс
Это список моих любимых и заслуживающих внимания книг по коммуникативным навыкам, разговорным навыкам и навыкам презентации.
Я поместил основную часть списка в категории, чтобы вы могли изучить книги по коммуникативным навыкам соответствующим образом и легко сравнить с вашей библиотекой книг по коммуникативным навыкам, навыкам презентации и разговорным навыкам.
Книги по 10 отличным навыкам общения
- Решающие конфликты: инструменты для обсуждения невыполненных обещаний, нарушенных ожиданий и плохого поведения, Керри Паттерсон
- Важнейшие беседы: инструменты для разговора, когда ставки высоки, Керри Паттерсон
- Работа с людьми, которых вы терпеть не можете: как проявлять лучшее в людях в самые худшие моменты, с картины Рика Киршнера
- Все общаются, мало кто общается: что самые эффективные люди делают по-разному, Джон К.Максвелл
- Made to Stick: Почему одни идеи выживают, а другие умирают, Чип Хит
- Мужчины с Марса, женщины с Венеры: Классическое руководство по пониманию противоположного пола, Джон Грей
- Представляя для победы: искусство рассказывать свою историю, Джерри Вайсман
- Скажи, как Обама: Сила говорить с целью и видением, Шелли Линн
- Словесное дзюдо: тонкое искусство убеждения, Джордж Дж. Томпсон
- Пишите в начало: Дебора Дюмейн, как добиться успеха в бизнесе
Конфликт и острые разговоры
- Решающее противостояние: инструменты для обсуждения невыполненных обещаний, нарушенных ожиданий и плохого поведения, Керри Паттерсон.
- Важнейшие беседы: инструменты для разговора, когда ставки высоки, Керри Паттерсон
- Трудные разговоры: как обсуждать самое главное, Дуглас Стоун
- Неспособность общаться: как разговоры идут не так, и что вы можете сделать, чтобы исправить их, Холли Уикс
- Ожесточенные разговоры: достижение успеха на работе и в жизни По одному разговору за раз, Сьюзан Скотт
- На линии огня: как решать сложные вопросы… Когда это важно, Джерри Вайсман
- Идеальные фразы для общения с трудными людьми: сотни готовых фраз для разрешения конфликтов, противостояний и сложных личностей, Сьюзен Бенджамин
- Спасибо за споры: чему нас могут научить Аристотель, Линкольн и Гомер Симпсон об искусстве убеждения, с картины Джея Генрихса
- «Мыслить на ногах: как общаться под давлением», Мэриан К.Woodall
Эффективное общение, беседы
Электронная почта
Исполнительное сообщение
Влияние, Убеждение
Навыки межличностного общения
- Навыки пары: как заставить отношения работать, Ким Палег
- Работа с людьми, которых вы терпеть не можете: как проявлять лучшее в людях в самые худшие моменты, с картины Рика Киршнера
- Как я могу с вами связаться? Сокращение разрыва в близости между мужчиной и женщиной, Терренс Реал
- Как говорить, чтобы дети слушали и слушали, чтобы дети говорили, Адель Фабер
- Как заводить друзей и влиять на людей, Дейл Карнеги
- Взаимодействие: процесс межличностного общения, Нил Таун
- Мужчины с Марса, женщины с Венеры: Классическое руководство по пониманию противоположного пола, Джон Грей
- Навыки людей: как заявить о себе, слушать других и разрешать конфликты, Роберт Болтон
- Выступление: что сказать своему боссу и всем остальным, кто попадает в ваше дело, Марк Раскин
Лидерские навыки общения
Коммуникационные навыки | Книги по эффективному общению
Отношения Лекарство от общения: ошибки в общении совершает почти каждая пара, и как их исправить (спасение навыков брака, улучшение любви и близости, помощь в здоровой терапии по разрешению конфликтов)
- От: Джошуа Ларсон
- Рассказал: Брайан Хаусверт
- Продолжительность: 3 часа 3 минуты
- Несокращенный
Вы выросли в неблагополучной семье или у вас были проблемы с обучением правильному общению без агрессии или вины? Конфликты в ваших отношениях нарастают гораздо чаще, чем вам хотелось бы, и даже кажущиеся мелочами доставляют большой дискомфорт для вас обоих? Вы просто хотите найти лучший, более любящий способ искренне общаться со своим партнером? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из вышеперечисленных вопросов, значит, это руководство было специально написано для ваших нужд.
- 5 из 5 звезд
В этой книге используется несколько иной подход.
- От Анджелиа Эллерс на 02.08.19
эффективных коммуникаций | Бесплатная электронная книга в форматах PDF, Kindle и ePUB
Щелкните значок PDF ниже, чтобы загрузить электронную книгу из онлайн-библиотеки.
Описание книги — ISBN 978-1-62620-962-6 (45 страниц)
Сильные коммуникативные навыки, возможно, являются наиболее важным атрибутом, которым может обладать менеджер. Эта бесплатная электронная книга объясняет основные принципы общения, чтобы вы могли создать открытую и честную коммуникационную среду в любой ситуации.
Глава 1 — Эффективное общение на рабочем месте
Способность общаться является важным жизненным навыком, который можно постоянно развивать.Людям, которые хорошо умеют общаться, легко развить сочувствие и доверие к другим. Эти люди адаптируют свой стиль общения к аудитории и ситуации, в которой они представлены.
Глава 2 — Стили общения на рабочем месте
Стиль общения каждого человека представляет собой уникальную комбинацию его собственных врожденных навыков и навыков, приобретенных как формально, так и на основе опыта. Что делает некоторых людей лучше в общении, чем других, так это их способность адаптировать свой стиль к сообщению, окружающей среде и обмену.
Глава 3 — Распознавание стилей общения на рабочем месте
Хотя люди могут отдавать предпочтение определенному способу общения, они могут изменить свое поведение на другие стили общения, если необходимо, чтобы соответствовать конкретной ситуации. Эта гибкость помогает им выглядеть знающими, уверенными и чуткими.
Глава 4 — Перцептивные предпочтения
Люди могут быть от природы коммуникаторами зрительного, слухового или кинестетического характера.Использование дополнительной формы общения может помочь правильно интерпретировать ваше сообщение.
Глава 5 — Отношение к коммуникации
Эффективное общение зависит от вашей способности понимать отношение другого человека или группы. Это то, что можно понять из поведения, которое вы видите, и которое будет отражать их эмоции и чувства по отношению к общению.
Глава 6 — Коммуникационные исследования
Целая индустрия построена на том, чтобы помочь вам научиться лучше общаться.К сожалению, кое-что из того, что написано по этой теме, вводит в заблуждение.
Глава 7 — Использование принципа РЕЗУЛЬТАТА
Принцип РЕЗУЛЬТАТА может помочь вам улучшить свои коммуникативные навыки. Акроним расшифровывается как «Причина», «Среда», «Конкретный», «Понимание», «Слушать» и «Временные рамки».
Глава 8 — Барьеры для общения
Проблемы с общением возникают, когда то, как мы выражаем себя, не полностью понимают и не ценят те, с кем мы хотим общаться.Некоторые из этих различий находятся в пределах нашего контроля, другие — нет, и предупреждение о таких препятствиях влияет на то, насколько успешным будет ваше общение.
| Вы узнаете, как: |
|
Я очень рекомендую эту книгу
Само собой разумеется, что общение — один из важнейших навыков в бизнесе — или в жизни в целом. Эта книга об эффективных коммуникациях привлекла мое внимание, потому что я всегда с нетерпением жду возможности улучшить свою профессиональную деятельность.Я думаю, что важно совершенствоваться каждый день, поэтому чтение этой короткой книги дало мне возможность улучшить мое понимание основных методов и элементов коммуникации. В конце концов, я остался доволен, что провел некоторое время за чтением этой книги. Хотя не вся информация была для меня новой, она была хорошо представлена и предлагала мне кое-что, о чем я мог бы подумать.
Удивительно, но один из самых запоминающихся элементов книги находится сразу во введении.В книге делается упор на определение успешного общения, когда все участники приходят к пониманию одного и того же. Это простое определение, о котором я раньше не думал. Когда у вас есть четкое понимание цели (то есть убедитесь, что все понимают одно и то же), процесс общения внезапно кажется немного проще.
Раздел «Стили коммуникаций» был еще одним, что мне понравилось, потому что я считаю полезным критически относиться к тому, что я делаю и как это можно улучшить.Я смог увидеть себя в некоторых из предложенных примеров и пришел к лучшему пониманию моего общего стиля общения. Такое самосознание — большой шаг в правильном направлении к более эффективному и действенному общению.
В том же духе раздел «Отношение к коммуникациям» открыл глаза на то, как разные взгляды и личности могут повлиять на то, как работает коммуникация. Я мог воспринимать не только себя в этих разных отношениях, но и окружающих.Понимая разные отношения и их значение, я чувствую себя лучше подготовленным к работе с целым рядом разных людей и при этом эффективно общаюсь с каждым из них.
Единственный раздел этой книги, который меня не очень интересовал, — это раздел под названием «Коммуникационные исследования». Я уверен, что содержание, содержащееся в нем, может быть полезно для некоторых, но я обнаружил, что при чтении этого раздела я теряюсь и не черпаю из него много конструктивного. Я бы порекомендовал прочесть этот раздел самостоятельно, поскольку содержание может быть более актуальным для вас, чем для меня.
«Коммуникационные барьеры» в конце книги был разделом, который я нашел интересным для чтения и информативным одновременно. Я обнаружил, что каждый из пяти устраненных препятствий для общения имеет какое-то отношение к моему опыту. Обсуждение каждого из этих пунктов и представленные примеры помогли мне понять, как потенциально избежать некоторых из этих проблем в будущем.
В целом, я очень рекомендую эту книгу об эффективном общении как строительный блок для вашего набора профессиональных навыков.На самом деле, я чувствую, что пункты этой книги даже помогут мне более эффективно общаться в моей личной жизни. Более эффективное общение — это то, что может принести пользу каждому, и эта книга займет у вас совсем немного времени, чтобы прочитать.
Олли Лорример
Стоит прочитать, даже если вы уже уверенно общаетесь.
Долгое время я приравнивал общение к умению разговаривать с людьми как в личных, так и в профессиональных целях.Я был наделен даром болтливости и поэтому считал себя настоящим коммуникатором. После недавнего повышения по службе меня поощрили поработать над своими навыками профессионального общения, и в рамках этого процесса я прочитал это руководство по эффективному общению. Поступив так, я понял, что есть явная разница между хорошим оратором и хорошим коммуникатором.
Одно из первых соображений, которое привлекло мое внимание в этой книге, — это важность слушания.Я уверен, что именно здесь многие люди терпят неудачу как коммуникаторы, и я надеюсь сам избежать этой ловушки, поэтому, если вы не берете ничего другого из этой книги, научитесь быть активным и честным слушателем. Я обнаружил, что это руководство не только слушает, но и дает хорошее представление о стилях общения и о том, как определить, какой из них лучше всего подходит для вас. Основные методы общения, обсуждаемые в книге, — это активный, логический, соединительный, мыслящий и объединяющий. Книга хорошо справляется с задачей ясного и простого определения каждого из этих методов в простой для понимания диаграмме, и, по крайней мере, вам следует просмотреть этот раздел.
Помимо методов общения, вы также узнаете об установках общения: пассивных, пассивно-агрессивных, агрессивных и напористых, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Правило Мехрабиана «3 v» — это еще одна уникальная тема, которая освещается и противоречит широко распространенному мнению в шоу, что невербальные сигналы не более важны, чем произнесенные слова. Эту теорию, по-видимому, много раз неправильно цитировали, что привело к путанице. Если бы не по другой причине, я бы посоветовал прочитать книгу, чтобы узнать правду о теории Мехрабиана, которая остается верной уже более 40 лет.
Другой областью, представляющей особый интерес для меня, был раздел, в котором подчеркивалась важность паравербальных сигналов, которые включают такие вещи, как тон, скорость и акцент. При правильном использовании паравербальные сигналы могут полностью изменить смысл высказывания и оказать значимое влияние на слушателя. Письменные паравербальные сигналы другой руки включают в себя такие вещи, как пунктуация, макет и грамматика. Каждый из этих пунктов может полностью изменить смысл предложения, и его не следует упускать из виду.
Наконец, я нашел особенно интересным принцип связи РЕЗУЛЬТАТ. РЕЗУЛЬТАТ — это аббревиатура от «причина», «среда», «конкретное», «понимание, слушание» и «временные рамки». Причина, конечно же, цель вашего общения. Окружение учитывает специфику того, с кем и где вы будете общаться. Конкретная причина вашего общения; чего ты хочешь добиться?
Понимание, которое вы можете себе представить, возможно, является наиболее важной частью, и именно здесь вы должны убедиться, что слушатель понимает, что вам от него нужно.Общая тема для общения: часть слушания относится к тому, что вы активный слушатель, а временные рамки относятся к тому, сколько времени у вас есть на необходимое общение. В целом, я нашел принцип РЕЗУЛЬТАТА простым и эффективным, и, безусловно, для меня это одна из лучших частей этой книги. В заключительном разделе этой книги рассматриваются некоторые общие препятствия для общения и лучшие способы их выявления и предотвращения. В целом хорошее чтение, но некоторые разделы излишни, тем не менее, на мой взгляд, их стоит прочитать.
Сара Брюер
Коммуникационная книга | Консультанты по образованию пирамиды
Описание
Большая книга по коммуникациям (стандартный размер)
Большая книга по коммуникациям PECS представляет собой скоросшиватель с 3 кольцами размером 10 1/4 ″ x 9 1/4 ″, который отлично подходит в качестве первой книги для новых пользователей PECS. Эта книга PECS Communication Book с изображениями сделана из толстого полимерного материала, приятного на ощупь, но чрезвычайно прочного. Оборотная сторона книги длиннее передней, что позволяет разместить полосу Sentence Strip ™.Это позволяет получить доступ к полосе предложений независимо от того, какая страница в книге используется. В книгу входят полоски фирменного крючка VELCRO ® , две страницы для вставки без табуляторов и одна полоска с предложениями. Прикрепите один из наших ремешков для книг PECS к кольцам, прикрепленным к позвоночнику, и книга станет портативной!
Маленькая книга для общения
Маленькая книга для общения PECS — это папка с шестью кольцами размером 7 1/4 ″ x 6 1/4 ″, которая идеально подходит для студентов, которые используют картинки размером 1 ″ x 1 ″ для общения или имеют меньшие словарь больших картинок.Эта книга PECS Communication Book с изображениями сделана из толстого полимерного материала, приятного на ощупь, но при этом чрезвычайно прочного. Оборотная сторона книги длиннее передней, что позволяет разместить полосу Sentence Strip ™. Это позволяет получить доступ к полосе предложений независимо от того, какая страница в книге используется. В книгу входят полоски фирменного крючка VELCRO ® , две страницы для вставки без табуляторов и одна полоска с предложениями. Закрепите один из ремешков нашей книги для общения на кольцах, прикрепленных к корешку, и книга станет портативной!
Mini Communication Book
Mini PECS Communication Book представляет собой скоросшиватель с двумя кольцами размером 4 x 5 дюймов, сделанный из толстого полимерного материала, гладкого на ощупь, но чрезвычайно прочного.Эта книга идеально подходит для ношения в кармане, на поясе или в заднем кармане. Каждая книга надежно закрывается и включает полоски фирменного крючка VELCRO ® , прикрепленные к трем (без вкладок) мини-страницам-вставкам и мини-полоске для предложений ™.