Как себя вести если тебя игнорируют в коллективе: 9 признаков, что на работе вас не любят, и как это изменить — Work.ua
9 признаков, что на работе вас не любят, и как это изменить — Work.ua
Вы безумно любите свое дело и при этом каждый день заставляете себя идти на работу как на каторгу. Задумайтесь: возможно, причина в коллективе, который вас ненавидит?
Если вам что-то кажется, то скорее всего, вам не кажется — гласит народная мудрость, которая любого превратит в параноика. Как избежать депрессии и нервного тика, если вам показалось, что коллеги вас недолюбливают? Убедиться, так ли это в действительности.
В этой статье Work.ua представляет список признаков, которые говорят об одном — на работе от вас не в восторге, и бонусом коротко рассказывает, как избавиться от напряжения в коллективе.
Признаки того, что коллеги вас невзлюбили
- С вами не общаются на сторонние темы. Если все коллеги говорят с вами исключительно о работе, не спрашивают о семье и хобби, хотя между собой общаются об этом постоянно, скорее всего, вы им не нравитесь.
- С вами никогда и ни в чем не соглашаются. Часто коллеги не хотят даже дослушать предложение отщепенца до конца, обрывая его на полуслове. В таких ситуациях все присутствующие понимают, что коллектив ощущает к одному из сотрудников очень острую неприязнь.
- Вас игнорируют. Сотрудники не только не прислушиваются к вашему мнению на собраниях, но часто забывают ответить даже на приветствие или попрощаться в конце дня? Одно из двух: или они очень заняты, или настроены против вас.
- Все шутки — в молоко. Даже самый остроумный комментарий нелюбимого коллеги остальные встречают каменными лицам, а того, кто не выдержит и улыбнется, награждают холодными взглядами.
- Вам демонстрируют превосходство. Если сослуживцы общаются с вами свысока и ведут себя, будто они старше по должности, хотя это не так, вы точно не их любимчик. Покровительственный тон с большой натяжкой допустим по отношению к новичку. Но если вы работаете в компании уже полгода или больше, он может быть признаком неприязни и попыток возвыситься за ваш счет.
- О вас ходят слухи. Коллеги хихикают за спиной, шепчутся, но замолкают, когда вы входите в комнату, а самые бесцеремонные спрашивают, правда ли, что вы унаследовали дом, беременны от шефа, подрабатываете в конкурирующей фирме (или свой вариант).
- Вас не приглашают. Встречи с коллегами вне офиса — это что-то из раздела фантастики для вас? Обедаете и пьете кофе в одиночестве? Значит, ваши сотрудники как минимум относятся к вам насторожено.
- Вы всегда в роли виновного. Сослуживцы постоянно выставляют вас единственным виновником тех или иных инцидентов, даже если вы в них совершенно не замешаны. Ваши достижения либо игнорируют, либо принижают, или приписывают совсем другим людям. А стоит вам действительно набедокурить, начальство будет в курсе в течение получаса.
- Для вас подыскивают новое место. Когда коллеги постоянно присылают вам ссылки на разные вакансии, «жалеют» вас из-за низкой зарплаты и горы обязанностей и наперебой твердят, что эта компания вам ничего не даст, велика возможность, что они просто хотят от вас избавиться.
Как справиться
Если вы убедились, что вас действительно не любят на работе, у вас есть три пути:
- Смириться и продолжать жить во враждебной среде, но это чревато постоянным психологическим дискомфортом, который может вылиться в настоящую депрессию. Потому если готовы смириться с нелюбовью на работе, то хотя бы дома старайтесь находиться в кругу любящих вас людей — семьи и друзей, а еще домашних животных.
- Уйти и не оборачиваться — в некоторых случаях, особенно если вы не особо дорожите самим местом в компании, увольнение может быть лучшим выходом.
- Решить проблемы с коллегами. Этот путь не самый простой, и начинают его с себя. Выясните, что стало главной причиной нелюбви коллег, и боритесь с этим, если возможно. Найдите заводилу (в любом коллективе есть неформальный лидер) и поговорите с ним. Подружитесь с единомышленниками: возможно холодные взгляды коллег предназначены не только для вас, но и еще для одного-двух «счастливчиков», найдите их и станьте приятелями.
А еще советуем внимательнее разглядеть ситуацию. Может оказаться, вам и в самом деле просто кажется, что вас не любят. А в действительности все не так плохо, и вы просто не замечаете, как вас ценят.
Читайте также
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Как себя вести если тебя игнорируют на работе?
Конечно, нельзя сказать, что их ненавидят, но все же, когда такой «кадр» два-три дня не появляется на работе, трудовые будни коллектива проходят гораздо приятнее.
В каждом трудовом коллективе есть люди, которые вызывают дискомфорт у окружающих. Нельзя сказать, что их ненавидят, но все же, когда такой «кадр» два-три дня не появляется на работе, трудовые будни проходят гораздо приятнее. «Комсомолка» разбиралась, что не стоит делать на работе, чтобы не вызывать неприязнь окружающих.
1. МНОГО ШУМА
Опросы показывают, что главным раздражителем на работе является шум — звонкий голос, не в меру громкий смех, резкая мелодия, установленная на телефоне.
Если в комнате сидят 10 человек и хотя бы половина из них периодически громко о себе заявляет в самом широком смысле этого слова, рабочий день превращается в пытку.
Не меньше раздражают постоянные «мысли вслух». Представьте коллегу, который весь день комментирует свои действия: «Так, мне надо было позвонить. А сколько сейчас? Ага, 10 утра. Можно уже звонить. Вот сейчас телефон найду и позвоню. Так, где же у меня этот телефон записан? Странно, в записной книжке нет. А, я же его на бумажке записала… Где же эта бумажка? Блин, в моей сумке черт ногу сломит! Так, это не то… А, вот номер телефона. Сейчас позвоню, и надо будет его переписать в записную книжку. Или нет, лучше в мобильный забью…»
|
СОВЕТ «КП»: Иногда вспоминайте, что вы работаете не в отдельном кабинете.
2. САМЫЙ УМНЫЙ
Такой сотрудник вступает в спор когда надо и когда не надо, к тому же постоянно делает всем замечания. Что бы ни сказали его коллеги, он тут же оспорит и поправит: еще бы, ведь это он — самый умный, и только он может знать все наверняка. Точка зрения же других ошибочна априори! Ситуаций, когда ему нечего сказать, просто не существует — недаром про таких говорят: «в каждую дырку затычка».
СОВЕТ «КП»: Забудьте на время о том, что вся жизнь — борьба, и успокойтесь. Вступайте в дискуссию только по действительно значимым поводам. Если же абсолютно все разговоры вы считаете настолько важными, чтобы вмешаться в каждый из них, начните с того, чтобы делать это через раз.
3. ЗАПАХ
Запах дешевого табака, резкий парфюм, разогретые котлеты с чесночком на обед — все это может довести коллегу с чутким обонянием до белого каления.
Если человек весь восьмичасовой рабочий день задыхается, вряд ли стоит от него ждать эффективной работы…
СОВЕТ «КП»: Интересно, что источник часто не замечает запаха и даже не подозревает, что раздражает коллег. Но даже если ваше обоняние притуплено, не стоит выливать на себя полбутылки туалетной воды, а на обед лучше брать что-то с нейтральным запахом.
4. ТРЕПЛО
Сказать, что он не умеет хранить секреты — это ничего не сказать! Любая информация, сказанная в присутствии этого сотрудника, мгновенно становится достоянием общественности. Про таких говорят: «Если хочешь, чтобы новость узнали все, скажи ему эту новость «по секрету».
СОВЕТ «КП»: Возьмите себе за правило не разглашать информацию, полученную от коллег. Особенно если она вам была передана в разговоре один на один.
5. НЕРЯХА
После него на кухне — забитая раковина, грязные потеки и круги от чашки на столе. И это именно он забывает выбросить испорченную еду из холодильника.
СОВЕТ «КП»: Убирать за собой нужно — и точка! Хотя бы потому, что офисная уборщица не приставлена лично к вам.
6. ОТРЫВ ОТ КОЛЛЕКТИВА
Ярко выраженное стремление продвинуться по карьерной лестнице и сидение в офисе допоздна не добавят очков в отношениях с коллегами. Если вы никогда не участвуете в общих праздниках, не отвлекаетесь на чаепития, а при словах «давайте скинемся на пиццу» делаете вид, что углублены в работу, друзей на работе у вас не будет!
СОВЕТ «КП»: Научиться работать в команде, ведь это бесценный опыт, необходимый для успешной карьеры. Устраивайте себе пятиминутки, чтобы перекинуться с коллегами хотя бы парой фраз. Старайтесь пореже задерживаться после работы, помните: кто не умеет отдыхать, не так уж хорошо и работает!
7. ПОДХАЛИМАЖ
Он всегда и во всем соглашается с руководством и громко смеется над каждой шуткой шефа, даже если ее никто не понял.
Для него избитые фразы: «Начальник всегда прав, а если не прав — смотри пункт первый» — не старый анекдот, а принцип всей жизни!
СОВЕТ «КП»: Перестаньте заискивать и лебезить: такое поведение не нравится не только вашим коллегам, но и самому шефу. Если он, разумеется, человек разумный.
8. БЕСЦЕРЕМОННОСТЬ
Для немалого числа людей очень важна возможность сохранить личное пространство. Неудивительно, что специалисты рекомендуют избегать любого физического контакта в общении с людьми, не являющимися вашими близкими друзьями. Также не стоит проявлять чрезмерный интерес к уровню дохода коллег или их личной жизни, бесцеремонно пользоваться чужими вещами.
СОВЕТ «КП»: Если вы не хотите испортить отношения с коллегами, не надо без разрешения угощаться их завтраками, брать их чашку, ручку или ножницы! Если же без этой вещи вам никак не обойтись, отнеситесь к этому серьезно и верните как можно скорее. В общении с коллегами держите дистанцию и не допускайте фамильярности.
9. ПУСТЫЕ РАЗГОВОРЫ
Нытье, пессимизм, жалобы на жизнь, сплетни и пустые разговоры способны вывести из себя даже святого. Подумайте о чувствах окружающих вас сотрудников: каково им ежедневно выслушивать бесконечные тирады о том, что им совершенно неинтересно? Также неприятное впечатление производят неуемное хвастовство и преувеличение собственных заслуг — в коллективе отлично знают, кто и на что способен.
СОВЕТ «КП»: Людей притягивают оптимизм и дружелюбие. Поэтому вместо того, чтобы в очередной раз пожаловаться на невыносимую жизнь, улыбнитесь и скажите что-то хорошее.[1]
10. ВНЕШНИЙ ВИД
Источником раздражения нередко становится неопрятный или неуместный внешний вид сотрудника. Прекрасно, если ваш наряд радует не только вас, но и ваших коллег. Вряд ли кого-то вдохновит на трудовые подвиги свитерок не первой свежести, который вы по причине холодов носите второй месяц не снимая.
СОВЕТ «КП»: Одеваться чисто, опрятно и к месту совсем несложно.
Запомните: тех, чьи наряды всегда «не в тему», не только встречают, но и провожают по одежке!
КСТАТИ
Исследования, проведенные рекрутинговым порталом Superjob, показали: если перед кризисом о том, что его не раздражают сослуживцы, заявлял каждый 10-й опрошенный, то после кризиса число толерантных коллег выросло до 15%. По словам экспертов, такие результаты говорят о том, что пережитый экономический кризис и переживания за свое рабочее место заставили сотрудников уделять гораздо меньше времени наблюдению за поведением коллег.
КОММЕНТАРИЙ ПСИХОЛОГА
Начните с себя!
— Если человека раздражает кто-либо из коллег, ему следует начать с себя: возможно, он сам сознательно или подсознательно ищет повод для раздражения, — говорит психолог Марина ДЕРКАЧ. — Бывает, с самого утра все пошло не так: проспал, не выспался, поссорился с женой — при таком раскладе в этот день вывести из себя может даже мелочь. Если же в целом все хорошо, но какой-то из коллег раздражает регулярно, имеет смысл выяснить подоплеку раздражающей привычки.
Например, со мной некоторое время работал сотрудник, мягко говоря, с зычным голосом — как только он начинал говорить, все вздрагивали. Однако, когда коллеги выяснили причину, стали относиться к нему гораздо лояльнее: оказалось, этот человек долгое время работал на шумном производстве и частично потерял слух. И, наконец, самое главное: при любых обстоятельствах постарайтесь углубиться в работу и сократить общение с раздражителем до минимума. Запомните: нервным скорее можно назвать не того человека, который стучит пальцами по столу, а того, кого этот звук выводит из себя!
Видео удалено.
| Видео (кликните для воспроизведения). |
Конечно, нельзя сказать, что их ненавидят, но все же, когда такой «кадр» два-три дня не появляется на работе, трудовые будни коллектива проходят гораздо приятнее.
В каждом трудовом коллективе есть люди, которые вызывают дискомфорт у окружающих. Нельзя сказать, что их ненавидят, но все же, когда такой «кадр» два-три дня не появляется на работе, трудовые будни проходят гораздо приятнее.
«Комсомолка» разбиралась, что не стоит делать на работе, чтобы не вызывать неприязнь окружающих.
1. МНОГО ШУМА
Опросы показывают, что главным раздражителем на работе является шум — звонкий голос, не в меру громкий смех, резкая мелодия, установленная на телефоне. Если в комнате сидят 10 человек и хотя бы половина из них периодически громко о себе заявляет в самом широком смысле этого слова, рабочий день превращается в пытку.
Не меньше раздражают постоянные «мысли вслух». Представьте коллегу, который весь день комментирует свои действия: «Так, мне надо было позвонить. А сколько сейчас? Ага, 10 утра. Можно уже звонить. Вот сейчас телефон найду и позвоню. Так, где же у меня этот телефон записан? Странно, в записной книжке нет. А, я же его на бумажке записала… Где же эта бумажка? Блин, в моей сумке черт ногу сломит! Так, это не то… А, вот номер телефона. Сейчас позвоню, и надо будет его переписать в записную книжку. Или нет, лучше в мобильный забью…»
|
Фото Thinkstock.СОВЕТ «КП»: Иногда вспоминайте, что вы работаете не в отдельном кабинете. Установите на телефоне бесшумный звонок и хотя бы полдня помолчите: и сотрудникам приятно, и сами отдохнете.
2. САМЫЙ УМНЫЙ
Такой сотрудник вступает в спор когда надо и когда не надо, к тому же постоянно делает всем замечания. Что бы ни сказали его коллеги, он тут же оспорит и поправит: еще бы, ведь это он — самый умный, и только он может знать все наверняка. Точка зрения же других ошибочна априори! Ситуаций, когда ему нечего сказать, просто не существует — недаром про таких говорят: «в каждую дырку затычка».
СОВЕТ «КП»: Забудьте на время о том, что вся жизнь — борьба, и успокойтесь. Вступайте в дискуссию только по действительно значимым поводам. Если же абсолютно все разговоры вы считаете настолько важными, чтобы вмешаться в каждый из них, начните с того, чтобы делать это через раз.
3. ЗАПАХ
Запах дешевого табака, резкий парфюм, разогретые котлеты с чесночком на обед — все это может довести коллегу с чутким обонянием до белого каления.
Если человек весь восьмичасовой рабочий день задыхается, вряд ли стоит от него ждать эффективной работы…
СОВЕТ «КП»: Интересно, что источник часто не замечает запаха и даже не подозревает, что раздражает коллег. Но даже если ваше обоняние притуплено, не стоит выливать на себя полбутылки туалетной воды, а на обед лучше брать что-то с нейтральным запахом.
4. ТРЕПЛО
Сказать, что он не умеет хранить секреты — это ничего не сказать! Любая информация, сказанная в присутствии этого сотрудника, мгновенно становится достоянием общественности. Про таких говорят: «Если хочешь, чтобы новость узнали все, скажи ему эту новость «по секрету».
СОВЕТ «КП»: Возьмите себе за правило не разглашать информацию, полученную от коллег. Особенно если она вам была передана в разговоре один на один.
5. НЕРЯХА
После него на кухне — забитая раковина, грязные потеки и круги от чашки на столе. И это именно он забывает выбросить испорченную еду из холодильника.
Он искренне недоумевает, почему должен убирать за собой — ведь в офисе работает уборщица!
СОВЕТ «КП»: Убирать за собой нужно — и точка! Хотя бы потому, что офисная уборщица не приставлена лично к вам.
6. ОТРЫВ ОТ КОЛЛЕКТИВА
Ярко выраженное стремление продвинуться по карьерной лестнице и сидение в офисе допоздна не добавят очков в отношениях с коллегами. Если вы никогда не участвуете в общих праздниках, не отвлекаетесь на чаепития, а при словах «давайте скинемся на пиццу» делаете вид, что углублены в работу, друзей на работе у вас не будет!
СОВЕТ «КП»: Научиться работать в команде, ведь это бесценный опыт, необходимый для успешной карьеры. Устраивайте себе пятиминутки, чтобы перекинуться с коллегами хотя бы парой фраз. Старайтесь пореже задерживаться после работы, помните: кто не умеет отдыхать, не так уж хорошо и работает!
7. ПОДХАЛИМАЖ
Он всегда и во всем соглашается с руководством и громко смеется над каждой шуткой шефа, даже если ее никто не понял.
Для него избитые фразы: «Начальник всегда прав, а если не прав — смотри пункт первый» — не старый анекдот, а принцип всей жизни!
СОВЕТ «КП»: Перестаньте заискивать и лебезить: такое поведение не нравится не только вашим коллегам, но и самому шефу. Если он, разумеется, человек разумный.
8. БЕСЦЕРЕМОННОСТЬ
Для немалого числа людей очень важна возможность сохранить личное пространство. Неудивительно, что специалисты рекомендуют избегать любого физического контакта в общении с людьми, не являющимися вашими близкими друзьями. Также не стоит проявлять чрезмерный интерес к уровню дохода коллег или их личной жизни, бесцеремонно пользоваться чужими вещами.
СОВЕТ «КП»: Если вы не хотите испортить отношения с коллегами, не надо без разрешения угощаться их завтраками, брать их чашку, ручку или ножницы! Если же без этой вещи вам никак не обойтись, отнеситесь к этому серьезно и верните как можно скорее. В общении с коллегами держите дистанцию и не допускайте фамильярности.
9. ПУСТЫЕ РАЗГОВОРЫ
Нытье, пессимизм, жалобы на жизнь, сплетни и пустые разговоры способны вывести из себя даже святого. Подумайте о чувствах окружающих вас сотрудников: каково им ежедневно выслушивать бесконечные тирады о том, что им совершенно неинтересно? Также неприятное впечатление производят неуемное хвастовство и преувеличение собственных заслуг — в коллективе отлично знают, кто и на что способен.
СОВЕТ «КП»: Людей притягивают оптимизм и дружелюбие. Поэтому вместо того, чтобы в очередной раз пожаловаться на невыносимую жизнь, улыбнитесь и скажите что-то хорошее.[1]
10. ВНЕШНИЙ ВИД
Источником раздражения нередко становится неопрятный или неуместный внешний вид сотрудника. Прекрасно, если ваш наряд радует не только вас, но и ваших коллег. Вряд ли кого-то вдохновит на трудовые подвиги свитерок не первой свежести, который вы по причине холодов носите второй месяц не снимая.
СОВЕТ «КП»: Одеваться чисто, опрятно и к месту совсем несложно.
Запомните: тех, чьи наряды всегда «не в тему», не только встречают, но и провожают по одежке!
КСТАТИ
Исследования, проведенные рекрутинговым порталом Superjob, показали: если перед кризисом о том, что его не раздражают сослуживцы, заявлял каждый 10-й опрошенный, то после кризиса число толерантных коллег выросло до 15%. По словам экспертов, такие результаты говорят о том, что пережитый экономический кризис и переживания за свое рабочее место заставили сотрудников уделять гораздо меньше времени наблюдению за поведением коллег.
КОММЕНТАРИЙ ПСИХОЛОГА
Начните с себя!
— Если человека раздражает кто-либо из коллег, ему следует начать с себя: возможно, он сам сознательно или подсознательно ищет повод для раздражения, — говорит психолог Марина ДЕРКАЧ. — Бывает, с самого утра все пошло не так: проспал, не выспался, поссорился с женой — при таком раскладе в этот день вывести из себя может даже мелочь. Если же в целом все хорошо, но какой-то из коллег раздражает регулярно, имеет смысл выяснить подоплеку раздражающей привычки.
Например, со мной некоторое время работал сотрудник, мягко говоря, с зычным голосом — как только он начинал говорить, все вздрагивали. Однако, когда коллеги выяснили причину, стали относиться к нему гораздо лояльнее: оказалось, этот человек долгое время работал на шумном производстве и частично потерял слух. И, наконец, самое главное: при любых обстоятельствах постарайтесь углубиться в работу и сократить общение с раздражителем до минимума. Запомните: нервным скорее можно назвать не того человека, который стучит пальцами по столу, а того, кого этот звук выводит из себя!
| Видео (кликните для воспроизведения). |
Источники:
- Жукова, М. Н. 55 роковых ошибок, которые совершают женщины / М.Н. Жукова. — М.: Феникс, 2013. — 272 c.
Как себя вести если тебя игнорируют на работе?
Оценка 5 проголосовавших: 1Приветствую вас! на нашем портале. Я Ольга Дубова. В настоящее время я уже более 5 лет работаю психологом.
Я считаю, что являюсь профессионалом в своей области, хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи.
Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.
Если вам грубят или пытаются высмеять – не молчите. Спокойно скажите, что вас не устраивает такое поведение оппонента. Старайтесь проводить свое свободное время в компании людей, которые вас ценят. Так вы сможете уберечь себя от проблем с самооценкой.
Причем когда ее нет коллеги со мной общаются.
«Чем реже обо мне вспоминает — тем лучше», «Не замечает — и ладно, спокойнее работать», «Реже видит — меньше работы дает»… В реальности начальники и подчиненные — это две разные планеты, которые предпочитают не пересекаться лишний раз. Всех устраивает такое взаимное игнорирование, на глаза полная идиллия, но что за этим стоит и действительно ли все так хорошо, как кажется на первый взгляд?
Ведь наставничество — это лишняя трата сил и времени, их лучше оставить для себя, а остальным можно просто раздать задания и контролировать выполнение. А если что-нибудь сотруднику будет нужно — он сам подойдет и спросит. Все просто.
А не хочется, да вроде и не надо.
Его компания теряет эффективность, а он деньги. Без стремления сотрудников развиваться и обучаться, без борьбы с нежеланием менеджеров любого уровня работать, без новых идей компания превращается в болото, в неповоротливого монстра, которого не съели конкуренты только потому, что у них те же проблемы. Первым будет тот, в компании которого игнор-листы работников не забиты до отказа.
Может он просто занят и не надо делать никакие задания.
опять же, повторюсь, на работе самое главное- хорошо выполнять свою работу. Если под строительством отношений понимать лесть и потакание начальству, можно нажить себе проблемы — хорошим для всех все равно не будешь, да и не всем удается подлаживаться и приспосабливаться. Если же имеется в виду просто понять, что за человек начальник и находить на этой основе с ним взаимопонимание в работе — это более конструктивный подход, на мой взгляд. Уходить нужно тогда, когда первые 2 способа не срабатывают и вы чувствуете, что эта работа может вас вымотать окончательно.
Может, наш директор просто не умеет общаться с людьми, боится их? Хотя у нас такое чувство, что он выстраивает модель коммуникации так, как ему удобно. Ирина Стасенко, заместитель директора по персоналу компании «Авалонторг» знает, каким должно быть поведение босса, чтобы его подчиненные не чувствовали себя обделенными. Игнорирование также может сигнализировать: начальник делает подчиненным определенные намеки. В этот момент важно понять, чего же на самом деле ждет шеф. «Тем, кто руководит, важно уметь уделять достаточно внимания результативным сотрудникам и не тратить время на остальных.
То есть откладывайте деньги, на которые вы сможете прожить в случае внезапного увольнения. Много денег сразу не заработаете, но в критической ситуации все же будет подмогой.Моббинг: травля на рабочем месте
Проблема моббинга становится особенно актуальной в последние годы – когда страх потерять работу стал очень популярен, а желание сделать карьеру любой ценой уже никого не удивляет.
Специалисты выделяют несколько разновидностей моббинга. Горизонтальный – когда угроза исходит от коллег. При вертикальном моббинге задействована иерархическая система: начальство травит подчиненного или, наоборот, подчиненные решили выжить руководителя. Но, пожалуй, самым ужасным является так называемый сэндвич-моббинг – когда нападки идут отовсюду: и со стороны подчиненных, и со стороны руководства.
Что считать моббингом?
По каким признакам можно оценить, что является травлей, а что – серией конфликтов? Прежде всего – это протяженность во времени.
К тому же моббинг всегда направлен на одного человека, а не на группу. И, наконец, моббинг не преследует никаких целей, кроме унижения и запугивания жертвы. Методы, которые используют преследователи, всегда примерно одинаковы.
Изоляция от неформальных личных контактов. Здесь существует масса возможностей: жертву не зовут с собой обедать или в курилку, не приглашают на вечеринки, не здороваются.
Перекрытие каналов служебной информации. Сотрудники могут намеренно скрывать или «забывать» сообщить сведения, касающиеся работы – не пересказывать рабочие новости, слишком поздно доносить служебную информацию, забыть пригласить на совещание.
Игнорирование успехов. Сотрудники игнорируют любые достижения жертвы, не обращают внимания на ее вклад в общее дело. Руководство – систематически оставляет жертву без вознаграждений и продвижения по службе.
Попытки испортить репутацию – как личную, так и профессиональную. Преследователям с воображением есть где разгуляться: они могут распускать различные сплетни о жертве, подбрасывать «улики», порочащие ее достоинство, воровать со стола нужные бумаги.
Иногда противостояние переходит в открытую фазу – в оскорбления и физическое насилие. Драки на рабочем месте в компаниях, где практикуется моббинг – явление нередкое.
Что чувствуют жертвы моббинга
Даже если у человека, ставшего жертвой моббинга, поначалу отыскивались заступники, то со временем он остается один на один с преследователями. «Сегодня он, а завтра я», — рано или поздно понимают защитники жертвы.
Помимо того, что жертва моббинга ежедневно живет в состоянии сильного стресса, у нее сильно снижается самооценка. Приходится постоянно быть начеку и ждать подвоха из-за каждого угла.
Человек, ставший жертвой моббинга, начинает сомневаться в своем умении дать отпор и в своих профессиональных способностях. И это может быть не только субъективное ощущение: профессиональные обязанности действительно могут страдать, когда ежедневно приходится обороняться от «террариума единомышленников».
Со временем привычки жертвы становится все сложнее оставлять за порогом офиса. Объекту моббинга начинает казаться, что к нему как-то иначе стали относиться друзья, что его слегка презирают домочадцы. Жертва моббинга может разглядеть врагов на пустом месте: такое поведение просто притягивает новые конфликты.
Как ни парадоксально, жертвы моббинга не хотят уходить с работы, где их систематически травят. Обычно они мотивируют это нежеланием признать себя побежденными в этой несправедливой войне. На деле причины могут скрываться куда глубже: жертвы моббинга начинают сомневаться в собственных силах и компетентности. Им кажется, что уволившись даже с такой незавидной работы, они уже не найдут себе никакого другого места. Они начинают сомневаться в своей привлекательности и переживают о том, как будет выглядеть их резюме в глазах следующего работодателя.
Изображая жертву
В последнее время в журналах появляется немало инструкций, написанных в жанре «вредных советов».
Обычно они так и называются – «как стать жертвой моббинга». Поэтому создается впечатление, что жертва всегда сама виновата в своих злоключениях. Иначе говоря, достаточно выполнить ряд простых действий – и моббинг вам не грозит. Например, не стоит вызывать зависть коллег, не надо сильно отличаться от них уровнем достатка или экзотическими интересами. Не надо быть «шибко умным» или выскочкой, не стоит вести себя вызывающе, игнорировать писаные и неписаные правила, установленные в организации, быть слишком инициативным. В общем, лучше сидеть и не высовываться. Или, как шутил один известный актер, «соблюдайте правило трех Б: будьте бедным, больным и бездарным – и тогда всеобщая любовь вам гарантирована».
Шутки шутками, но коллективам, в которых сотрудники принадлежат к одной социальной среде, обладают сходным образованием и одинаковой мотивацией, гораздо меньше шанс подцепить вирус моббинга.
Однако бывают случаи, когда жертва моббинга оказывается совершенно невиновна в подобном отношении к ней.
А вся вина за травлю лежит на руководстве и его неправильных управленческих решениях.
Во-первых, руководство может поощрять конкуренцию в ее ложном понимании – провоцировать сотрудников на доносы, подсиживание, нездоровую конкуренцию и просто стравливать людей.
Во-вторых, причиной моббинга может стать нездоровая атмосфера в коллективе. Моббинг развит в организациях, где превалируют родственные или интимные связи между сотрудниками, где существует большая текучесть кадров и где нет перспектив служебного роста персонала.
Третья причина возникновения моббинга – неправильная кадровая политика: нечеткое разделение труда между сотрудниками (например, обязанности двух коллег дублируются), отсутствие обратной связи с руководством, неясные цели и задачи компании.
И если коллеги за что-то ополчились на вас, стоит проанализировать причины такого поведения. Не забывайте, что каждый из перечисленных мотивов в чистом виде встречается достаточно редко. Обычно в клубок противоречий сплетается из нескольких причин: в моббинге оказываются виноваты и ошибочные управленческие решения руководства, и сам сотрудник.
Если конфликт день ото дня только накаляется, подумайте – а стоит ли вам продолжать работать в этой компании? Стресс будет нарастать как снежный ком, отношения уже вряд ли исправятся, а свое психическое здоровье дороже денег. Возможно, на новом рабочем месте вам повезет – если вы выберете компанию с прозрачными схемами управления и грамотным руководством. И если сами не подкачаете.
Источник — журнал «Будь здорова»
Что делать, если тебя невзлюбили в коллективе
Хорошие взаимоотношения в рабочем коллективе – такая же работа над собой, как и построение семейных отношений. Перед тем как приглашать из года в год коллег к себе в дом, планировать совместный отпуск и даже стать кумовьями, нужно пройти нелегкий этап становления отношений, которые, кстати, могут так и не сложиться. И если тебя все же невзлюбили в коллективе, то стоит выявить причины и попытаться их устранить.
shutr.bzИтак, давай пошагово разберемся, в чем же причина неприязни коллег. Может быть, это сущая ерунда, а может, все совершенно небеспочвенно и тебе нужно поработать над собой.
Яркая внешность
Сногсшибательный внешний вид может не только располагать к тебе коллег, но и отталкивать, ведь всегда найдется кто-то, кто считает, что должность ты получила исключительно благодаря пышному декольте или длине ног.
Читай также – Женщина-босс – достоинство или недостаток
Противоположная ситуация – ты выбиваешься из контекста коллег-модниц и красоток, которые каждое утро приходят в офис с безупречной укладкой и на шпильках.
Зазнайство
Если ты любишь расхваливать себя и свои возможности, проходишь по коридору и не здороваешься с коллегами, то вполне логично, что тебя начнут, мягко говоря, недолюбливать и обсуждать.
Эгоцентричность
Считаешь, что ты достойна лучшего и планета вращается вокруг тебя? Можем поспорить, что коллеги не пригласят тебя в бар пропустить бокальчик вина после рабочего дня.
Подхалимаж
Стараешься во что бы то не стало угодить начальнику или тем же коллегам?
Подхалимы, как и стукачи, выгодны только до того времени, пока в их услугах нуждаются
Тогда не рассчитывай, что тебя искренне полюбят в коллективе, ведь подхалимы, как и стукачи, выгодны только до того времени, пока в их услугах нуждаются, а потом испорченная репутация перестанет работать на тебя.
Панибратство
Всегда с уважением относись к тем, с кем проводишь время на работе. Не спеши тыкать и рассказывать детали личной жизни, иначе рискуешь попасть в антирейтинг.
shutr.bzЕсли ты новичок
Новая работа – это огромный стресс. Во-первых, ты еще не в курсе своих обязанностей и того, как нужно вести дела, а во-вторых, новый коллектив некоторое время будет к тебе присматриваться. Хорошо, если тебя приняли с распростертыми объятьями, но так бывает не всегда. Для того чтобы люди к тебе привыкли, они должны изучить тебя.
Отрыв от коллектива
Твое стремление выделиться вряд ли останется незамеченным в коллективе. И девять из десяти, что оно вызовет негативные эмоции по отношению к тебе, ведь революционеры и те, кто перетягивают одеяло на себя, никогда не были любимчиками большинства. Даже вожака многие ненавидят, хотя и боятся.
Запахи
На людей очень сильно влияют запахи. Не забывай, что тебя воспринимают не только визуально, но и через обоняние.
Слишком сладкий парфюм, запах изо рта, запах тела или даже то, что ты решила пообедать продуктом, запах которого распространился по всему офису, тоже может стать причиной неприязни.
Читай также – 15 признаков того, что начальник к тебе неравнодушен
Странные привычки
Твое желание напевать любимую мелодию во время работы, привычка не закрывать за собой дверь, выходя из кабинета, забывать на рабочих столах коллег документы и карандаши, несоблюдение порядка на общих территориях, пристальное рассматривание дресс-кода, подслушивание телефонных разговоров, громкие разговоры по телефону и масса других невинных привычек могут раздражать тех, кто работает с тобой.
Это основные факторы, которые можно выделить из нескончаемого списка причин, по которым тебя невзлюбили в коллективе, а теперь давай разберемся, как решить проблему, ведь не хочется чувствовать себя изгоем, тем более что неприязнь скажется и на качестве твоей работы.
1.
Успокойся
Ты же не голливудская “Аллея славы”, чтобы всем нравиться, поэтому вполне вероятно, что неприязни не удастся избежать. И если так уж случилось, то для начала нужно навести порядок в своей собственной голове и прийти к внутренней гармонии, и только потом налаживать контакт с окружающими.
2. Будь вежливой
Не забывай здороваться и прощаться с сотрудниками, даже если они тебе неприятны. «Доброе утро» и «До свидания» не отнимут у тебя много сил, а наладить контакт помогут. Дни рождения и другие праздники не стоит игнорировать, не обязательно участвовать в застолье, но элементарное «С Новым годом» или «С днем рождения» добавит тебе еще один плюсик.
3. Улыбайся
Человек, который улыбается, обезоруживает противника. Но только искренняя улыбка заставит ненавистника сменить гнев на милость.
shutr.bz4. Больше старательности
Всегда качественно выполняй свою работу, не стесняйся иногда попросить совета у коллег.
Так они будут ощущать свою значимость. Сама помогай по возможности, но не взваливай на себя чужие обязанности, которые не в твоей компетенции.
5. Разведка
Очень осторожно проведи спецоперацию, в ходе которой нужно выяснить, кто чем дышит. К кому-то можно найти подход через беседы о детях, кого-то угостить домашним пирогом, а с кем-то обсудить платье Ким Кардашьян, в котором она вчера вышла в свет.
К кому-то можно найти подход через беседы о детях, кого-то угостить домашним пирогом, а с кем-то обсудить платье Ким Кардашьян
Неплохо будет наладить контакт с лидером коллектива, тогда у тебя будет намного больше шансов побыстрее влиться в компанию.
6. Умей промолчать
Твоя категоричность не всегда уместна. Конечно, иметь свою точку зрения жизненно важно, но не всегда нужно высказывать ее. Бывают ситуации, в которых лучше попридержать язык за зубами до лучших времен.
shutr.bz7.
Коммуникабельность
Не игнорируй нерабочие посиделки и не пропускай возможность принять участие в корпоративных мероприятиях, ведь они для того и организовываются, чтобы сплотить коллектив.
Когда стоит уйти
Если точка кипения уже наступила и ты больше не в силах работать в одном коллективе с людьми, которые тебя откровенно гнобят, то, может, стоит задуматься о том, что пора искать новую работу? Покинув поле битвы, ты можешь остаться победителем, ведь твое эмоциональное состояние наладится, а новые горизонты теперь станут еще ближе.
В любом случае у тебя есть выбор – быть в системе или идти против нее. Случалось ли тебе испытывать неприязнь коллег? Чем все закончилось?
15 правил, которые помогут вам выжить в любом коллективе
Новый коллектив — это всегда стресс, причем не только для человека, который сменил работу. Это стресс для ребенка, которого перевели в другую школу, для студента-первокурсника, для взрослого, который пришел на курсы повышения квалификации или даже на йогу.
AdMe.ru взял на себя смелость дать несколько полезных советов, которые помогут вам безболезненно влиться в новый коллектив.
1. Не старайтесь дружить со всеми
Помните, что в новую организацию, в вуз или на курсы вы пришли прежде всего работать или получать новые знания. Хотя вежливость, доброжелательность и просьбы о помощи, конечно же, никто не отменял. Вскоре приятели и, возможно, даже хорошие друзья появятся сами.
То же самое касается флирта. Вряд ли нужно объяснять, почему не стоит кидаться искать любовь в новом коллективе: очевидно, что это может быть чревато конфликтами и непониманием со стороны начальства и коллег. Даже невинные заигрывания, обусловленные желанием заручиться поддержкой противоположного пола, вероятнее всего, вызовут раздражение у многих сотрудников.
2. Начните общение первым
Новые коллеги могут встретить вас настороженно. Возможно, вы заняли место того сотрудника, которого они очень любили и уважали, или просто это давно устоявшийся коллектив, куда не слишком охотно принимают новичков.
В этой ситуации сотрудники могут если не игнорировать вас, то не особо стремиться ввести в курс рабочих дел. Будьте смелее, начните диалог первым в лифте или на кухне. Проявите вежливость и внимание к людям, но не будьте навязчивым.
3. Будьте осторожны в соцсетях
Не стоит торопиться добавлять в друзья в соцсетях ваших новых коллег: для начала внимательно посмотрите, нет ли на вашей страничке того, что может вызвать острую конфликтную ситуацию или поспособствовать тому, что о вас сложится неверное мнение. Возможно, ваш шеф придерживается прямо противоположных политических взглядов, а вы буквально на днях написали длинный пост с оценкой последней инициативы правительства? Это наверняка может стать причиной конфликта.
Если ваш аккаунт не отличается обилием слишком личной информации и остродискуссионными темами постов, то смело добавляйте сослуживцев во френд-лист. Общение в сетях поможет лучше узнать их и быстрее наладить общение.
4. Обращайтесь за помощью
Одно из золотых правил Дейла Карнеги гласит: всегда давайте людям почувствовать их значимость.
Вы в этом коллективе новичок, а значит, можете подарить коллегам возможность проявить свои лучшие профессиональные качества, обращаясь к ним с просьбами по рабочим вопросам.
5. Умерьте инициативу
Часто новички стремятся как можно скорее проявить себя в новом коллективе и начинают беспрестанно выдвигать всякие предложения. Это не лучшая стратегия. Куда уместнее будет сначала основательно разобраться в том, как устроена работа в компании, и только затем проявлять инициативу. Как советует бизнес-консультант Стивен Кови, сначала старайтесь услышать и лишь потом — быть услышанным.
6. Собирайте сплетни
Да-да, звучит странно, но будет нелишним обращать внимание на информацию, которая касается не только работы, но и личной жизни сотрудников, особенно если это ваши подчиненные. Помните, что они живые люди, а не роботы, и некоторые личные неприятности могут вывести их из строя. Здорово, если вы будете понимать, когда стоит проявить участие и быть с коллегой помягче.
При этом не забывайте фильтровать информацию и сами старайтесь не участвовать в распространении сплетен.
7. Определите с начальством план вхождения в должность
У некоторых компаний есть программа адаптации новичков и даже система наставничества, которые помогают новому работнику максимально быстро пройти этап низкой продуктивности. Если же в той компании, куда вы устроились, подобного нет, попросите начальника помочь вам: определите вместе с ним четкий круг ваших обязанностей и шаги, которые позволят вам постепенно включиться в трудовой процесс.
Возможно, кто-то из коллег предложит вам свою помощь в адаптации. Будьте осторожны, соглашаясь на это предложение. Бывает, что под благовидным предлогом некоторые сотрудники пытаются повесить на новичка часть своих обязанностей. Если вы видите, что это тот самый случай, вежливо, но уверенно пресекайте подобные действия в вашу сторону.
8. Уделяйте внимание всем своим коллегам
Устанавливая связи с коллегами, уделите внимание тем, кто стоит ниже вас по карьерной лестнице, советует гуру нетворкинга Кейт Феррацци в своей книге «Никогда не ешьте в одиночку».
Любой из них может когда-нибудь стать вашим начальником. А если даже и нет, то не исключено, что однажды они окажут вам поддержку в критические моменты вашей карьеры — прямо или косвенно. Например, секретарь на ресепшен может прикрыть ваше опоздание, охранник — помочь забрать в нерабочий день нужные вам документы и т. д.
9. Обедайте в компании
Кейт Феррацци советует также использовать обеденный перерыв, помимо основного его назначения, еще и для того, чтобы установить полезные и дружеские связи. За столом люди обычно открыты и настроены на свободное общение. Вы даже можете пригласить кого-то из новых коллег на домашний обед или ужин, где создается особая атмосфера тепла.
10. Угостите коллег
Все любят перекусить на работе чем-нибудь вкусненьким, поэтому угостите новых коллег вкусной пиццей или домашней выпечкой — и вам сразу накинут несколько очков. А если вы предварительно выясните вкусовые предпочтения сотрудников и учтете их, выбирая угощение, то еще несколько плюсов в карму вам обеспечены.
11. Перестаньте сравнивать
Если на вашем предыдущем месте работы или учебы было так круто, то почему вы сейчас здесь? Если же вы, наоборот, негативно отзываетесь о предыдущем коллективе, то где гарантия, что точно так же вы впоследствии не оцените нынешний? Кроме того, не исключено, что, рассказывая подробности о предыдущем месте работы, вы случайно не разгласите коммерческую тайну, а это уже чревато уголовным преследованием.
12. Поменьше снобизма
Не демонстрируйте собственное превосходство, если считаете, что вы опытнее. Даже если это действительно так, подобное поведение жутко раздражает, особенно если оно исходит от новичка. Если вы знаете, как можно помочь коллеге, предложите помощь, но без излишнего пафоса. Внимание: оказывая помощь, не забывайте про пункт № 7.
13. Игнорируйте негатив
Поймите, что злость других — это далеко не всегда ваша вина. Новичок в коллективе может стать жертвой травли. Например, распоряжения нового начальника могут саботироваться во имя местного неформального лидера, а молодого специалиста могут вынуждать уволиться из-за того, что он занял место очень уважаемого, но ушедшего на пенсию коллеги.
Такое явление называется моббингом (в животном мире этот термин означает нападение стада травоядных на хищника).
Психолог Арианна Оуд советует в таком случае сразу дать отпор нападкам, чтобы не принимать навязываемую роль жертвы. Предложите критикующим вас и вашу работу оформить претензии в письменном виде и с подробным обоснованием — как правило, противник после этого сдувается, если, конечно, его критика реально не обоснована.
Доктор наук Роберт Саттон предлагает метод эмоциональной остраненности. Просто не тратьте нервы на агрессоров и не пытайтесь изменить их мнение о себе. В качестве примера Саттон приводит американку, которой помог совет… инструктора по рафтингу: «Если вы выпали из лодки, не пытайтесь бороться с волнами — просто отталкивайтесь ногами от камней».
14. Не суйте нос в те дела коллег, которые вас касаются
Вы только пришли в новый коллектив и видите, что Маша постоянно опаздывает, а Женя обедает целых полтора часа вместо положенного часа? Вполне возможно, что подобные вольности позволяются этим сотрудникам за их отличную работу. Быть может, Маша частенько работает сверхурочно, а Женя нашел столько клиентов для компании, что вам у него еще учиться и учиться. Как бы то ни было, если даже это не так, вы не вправе кого-то осуждать и высказывать личное мнение по этому вопросу.
15. Соблюдайте традиции
В любом коллективе есть свои устоявшиеся традиции, о которых надо обязательно разузнать. Старайтесь соблюдать их по мере возможности. Если у коллег принято на новогодний корпоратив ходить в сауну, а вам это противопоказано по состоянию здоровья, можно просто посидеть вместе с коллегами в предбаннике. Совсем отказываться не стоит, ведь как раз на таких неформальных мероприятиях зачастую и устанавливаются доверительные связи между коллегами. Пропустив корпоратив, вы рискуете потерять расположение коллектива.
При этом, конечно же, не стоит слишком расслабляться. Помните, что вокруг вас не друзья детства, а коллеги, не злоупотребляйте алкоголем и не слишком откровенничайте на личные темы. Вряд ли вам будет комфортно в офисе, где все знают о тонкостях ваших проблем с бывшим и видели вас отплясывающей на столе. Вспомните пункт № 1.
А что делаете вы, чтобы быстрее влиться в новый коллектив?
Иллюстратор Natalia Breeva специально для AdMe.ru
Игнор
Милли_Всем привет!!!
Такой вопрос-коллеги стали не с того ни с сего игнорировать меня. Не все-а две коллеги! Сами по себе они стервы! Ну так вот с чем это может быть связано???
Я их не обижала- они сами кого хочешь обидят!
Как себя вести? Чтобы показать им, что мне все равно!??
Комментарии
Милли_ Они не специалисты…. Мои коллеги) |
Милли_ Много!!! |
| Нужно понимать, что на работе нет друзей.  На работе мы работаем. Друзья свои и после работы. Это я вам из личного опыта. Поэтому если вас кто-то там игнорит, вас это волновать вообще не должно. |
| С учетом ника и фото, текст читается с особым удовольствием))) |
| ой! похожая ситуация с моей. И сама не пойму, чего они на меня взъелись, а потом начались их придирки из серии- ну ты ж москалька, тебе все в жизни проще! Ваши коллеги- приезжие? |
Милли_ Нет не приезжие |
| В женскую голову не влезешь, конечно! Я всегда вначале свое поведение анализирую, если явных промахов с моей стороны не было, то тут не угадаешь.  Скорее всего, конечно, чему-то позавидовали. Кто знает, может, правда, о вас какой-то сотрудник интересовался у них |
Милли_ Если и правда что кто то интересовался то это круто))) |
Милли_ Это точно!!! |
| а мне вообще всегда было все равно, что обо мне думают коллеги, главное чтобы руководство вовремя за работу платило и не выбешивало тупизмом |
| ну тут знаете, как получится! если просто игнор я бы тоже не парилась, а если подставы и интриги, это уже серьезнее.  При таком раскладе просто тяжело работать и выполнять свои обязанности. Вот вам пример, я была на больничном, а когда вернулась все документы с моего рабочего стола, включая договора нужные были уничтожены. Коллеги мои веселые хлопали глазами, мол, не мы, а кто ж тогда, домовенок Кузя? |
Милли_ Вы злюка и с каждым днем все злее) добрее надо быть — на улице лето, травка- муравка)) |
Сергей Юрьевич Найденов Вы же понимаете от чего это, только вы — женщины можете помочь |
Сергей Юрьевич Найденов У меня у самого так, вот злой как собака стал уже |
| Если они такие стервы, какая Вам разница игнорят Вас или нет? Просто так ничего не бывает.  Значит у них есть на то причины. Возможно их глубоко личные. |
Милли_ Возможно ИХ глубоко личные-так как объективных причин нет!!! |
| Ну это Вы так думаете) Может Вы просто не видите за собой негативных сторон, которые другим крайне не нравятся. Просто кто-то их терпит, а кто-то нет. А может Вы сами не заметили, как оскорбили кого-то или подставили. |
Милли_ Я очкень мягкий человек! Я даже сама очень леко забываю когда меня обидят! Так что вряд ли я так задела кого то чтоб игнорить! |
Чо Они Вас ненавидят за то, что вы очень мягкий человек.  И за то, что очень легко забываете когда Вас обидят. И за то, что никого не задеваете. |
Милли_ Я тоже склоняюсь к этой версии |
| Ну да, Милли святая, а все вокруг козлы или стервы… ну-ну… |
| Причиной игнора может быть все что угодно, например, Ваше новое платье) не стои обращать на это внимания |
Милли_ Да ладно — что даже платье???)) |
| Даже платье) У меня было такое на одной из старых работ, пришла в новых сапогах, 3 дня никто не замечал, одна сотрудница перестала со мной разговаривать, а через 3 дня мне выдала «чтоб у твоих сапог подошва быстрее отклеилась».  Поросто подумайте, чем Вы могли вызвать их зависть, отсюда и игнор |
Милли_ Кошмар)))) такое выдать- вы в детском саду что работали?)) |
Милли_ Там и не такое могут |
| многие коллективы бухгалтерий просто серпентарий |
| выдала женщина вдвое старше меня, я списала это на старческий маразм) |
Милли_ Это только на него и можно списать! Такое сказать это так себя унизить.  .. Жесть |
| Объективных скорее всего нет. Возможно есть вероятность влияние кого то них мнение о вас.. Кто может распускать за вашей спиной сплетни и настраивать против вас коллектив. Иногда это бывает, когда хотят выжить более сильного и умного конкурента в коллективе. |
Милли_ Да всякое бывает. |
| Именно так и надо поступить, показать, что Вам все равно)) |
Милли_ Ладно.  Буду просто вежливо общаться по работе и все!!! |
| если работе не мешает, то работайте и не парьтесь по пустякам)) |
Милли_ Работе ваще не мешает) |
Ангелина Геля А может все таки обидели? |
Милли_ Нет!! Я ж не РДС) |
Ангелина Геля мне показалось что он Вас любит.  ) |
Сергей Юрьевич Найденов Нет, вы перепутали с СЮН |
| ВАм перед аббревиатурой циферок не достаёт 3, 1415926535… хотя херник было круче |
Сергей Юрьевич Найденов Дело наживное))) Вот хоть с одной с форума встречусь — слава пойдет |
| Слава и так по местным девицам ходит, пока Вы языком треплете))) |
Сергей Юрьевич Найденов Кто такой Слава? Конкурент? |
| Слава Вам не конкурент, Слава Вам гуру) |
Сергей Юрьевич Найденов Нету у меня никакого гуру, просто кальция много ел |
Odissey095 Как же это мило, черт возьми! «Привет, 2 стервы! Не игнорьте меня! А то мне все-равно!» |
Ангелина Геля .  ..я скакала три дня и три ночи..) |
Милли_ Ну да) тут каждая вторая тема -анекдот |
Милли_ Да ладна!! |
ОРМ если Вам все равно, Вы даже не заметите, что кто-то Вас игнорирует))) а, раз не все равно, то изобразить равнодушие не удастся. ..любопытно, в чем их стервозность? они вдруг перестали по сто раз в день повторять: Милли, детка, как же все-таки судьба к тебе не справедлива..»? |
Милли_ Не заметить это сложно- представьте вы приходите на работу с вами не здороваются, общение сквозь зубы только если очень надо, на письма не отвечают — специально |
Милли_ Да не думаю. Завидовать особо нечему да они и сами с усами) |
| вот видите-у них переизбыток мужских гормонов, они с усами! вот вам и причина зависти)) |
ОРМ здоровайтесь сами.  .общайтесь минимально.. замените переписку личным визитом.. если без этого не обойтись…ну а причины… Вы же у нас звезда, Милли.. так что либо, Ваш свет затмил чужую звездность, либо вообще не дает возможности никому ничего увидеть.. |
Милли_ 🙂 вряд ли |
ОРМ а слабо Вам спросить их прямо: коллеги, мне кажется. что ваше отношение ко мне несколько изменилось? причина во мне? если так, извините.  .. |
Милли_ О нет они этого не поймут еще и ржать будут потом. |
ОРМ сделайте это так, чтобы не ржали… |
Милли_ Это невозможно.  |
ОРМ когда же Вы уже снимите этот костюм вечной жертвы)) ну какие такие это стервы? Вы же не в сериале про офисный планктон работаете… |
Милли_ Я Не могу тут все расписывать… К сожалению |
| а может ей нравится носить такой костюм? кто-то ведь и от такого получает удовольствие или оправдывает этим свои неудачи в жизни.  .. |
| Я бы не советовала так спрашивать. Чревато тем что могут обвинить в том, что считает себя пупом земли, либо почувствуют свое превосходство «над слабым». Вот если перевести стрелки на них, то это может ввести их в заблуждение: » коллеги, мне кажется. что ваше отношение ко мне несколько изменилось?» причина в Вас? =) |
Милли_ Как раз сли я так спрошу или как ОРМ предложила они подумают что они пуп земли и мне очень важно их общение!!! |
| Тогда действительно плюньте на все, работайте.  .. А они потом сами к Вам при первой же необходимости подойдут… |
Милли_ Нет уж игнор так игнор- так как когда я хочу к ним обратиться они не реагируют…. А когда они соизволят ко мн обратиться я должна обрадоваться что ли |
| А это уже будет агрессия, порождающая следующую агрессию. |
ОРМ вы преувеличиваете важность разговора.  .. ответ скорее всего будет: «тебе показалось»но в моем варианте вопрошающий заработает положительные очки, а в вашем отрицательные, ибо позиция собственной непогрешимости малосимпатична… тем более если коллеги дуются не без причины… |
ОРМ там единственная критическая точка — сама наша очаровательная Милли, эдакая амбициозная бабочка, запертая в коконе профессиональной непригодности)) |
Милли_ Несогласна) |
| НЕ-не, не так, а вот как Вы выше написали — Что с Вами, коллеги, мой свет затмил Вашу звездность или Вы просто решили мешать работе на благо нашей великой корпорации? |
Милли_ Неа, еще бешенством заражусь))) |
Сергей Юрьевич Найденов А меня? |
Милли_ Покусать?)) |
Сергей Юрьевич Найденов Комментарий удален! |
Сергей Юрьевич Найденов Радоваться, большинству нужно заплатить (дать взаймы), чтобы больше не видеть.  . вам удалось избавиться от мусора бесплатно |
| Классно сказано)) Надо взять на заметку))) |
Милли_ Не ну мусор это слишком… Они тоже люди) |
Сергей Юрьевич Найденов Тогда один вариант остается — напиться в кабаке и утром ничего не помнить, с этим чувством легкого стыда идти на работу |
| Начните их дрессировать непрямым способом — перед входом в кабинет повесьте табличку — «Закрывайте дверь, а то сдувает со стула» Каждый раз, когда они будут входить, они будут читать, и если не сделают, как написано, то получат строгое замечание при входе (выговор!)).  Как только они хотят пройти к боссу, всячески их останавливайте под тем или иным предлогом — пусть знают, у кого власть и кому нужно подчиняться! |
| аааа)))) вы щас насоветуете, что Милли уволят)))) |
| Начальниками не рождаются.. начальниками становятся) А всё начинается с малого)) |
| Нет.  После военной кафедры командиром взвода, хотя реально это был не взвод, а 12 человек, то есть как отделение. руководил им реально мой начальник, зато у меня было столько прямых и непрямых начальников, что мне стало понятно, что и как надо делать начальнику со своими подчинёнными. |
Чо с ефрейтора!!! |
Милли_ Закрывайте дверь а то сдувает со стула — это зачОт!!! Я ржу))))))) |
| Это была реальная надпись перед входом к секретарю на прошлой работе.  «Закрывайте дверь, сдувает со стула!» |
| Окно, конечно, тоже в секретарской было напротив двери и открыто. |
R Grutze Милли, ты просто скучаешь по своей былой популяроности на СД, отсюда и тема ) |
Милли_ Нет.  Тема мне реально волнует! |
R Grutze я перечитала. думаю, что нереально. волнует т.е. ) |
| Да что тут скажешь.. Дрязги в женском коллективе — вещь обычная.. Я удивился бы если бы в женском коллективе все отношения были бы — ровными, хорошими, спокойными, уважительными — вот тогда это было бы необычно и интересно.. А так, чего вздыхать коли дождик — закапал или ветер подул.. Женский коллектив и без дрязг — нонсенс.  . |
Милли_ Но когда вы с эти коллективом нос к носу каждый день это напрягает. Я не стерва и вести себя как стерва не могу… И меня такое отношение бесит |
Чо /Я не стерва и вести себя как стерва не могу… И меня такое отношение бесит Типа — «Ненавижу расизм и негров»?:-))) |
Милли_ Думаешь??? |
| Знаю.  Им быстро надоест, если ты не будешь реагировать как-то особенно. Веди себя как обычно. |
Милли_ Нее им не надоест |
| А чо те от них надо? Посиделки с чаем? Нет? Тада не парься. По работе если не будт разговаривать — жалуйся начальству. А так, «за жисть» поболтать, можно и вне работы. |
Милли_ Не пойму причин такого поведения.  Видимо просто в силу их такого характера |
| «Сколько стерву не ублажай, она все стервой будет» (с) из раннего…)))) |
Милли_ Это неоспоримый факт |
Чо Кстати, подозреваю, что Вы не знаете, что в русском языке означает слово «стерва».  🙂 |
Чо Да, да… Викисловарь это ага.:-))) А какое слово в РУССКОМ языке используется для определения «человек никуда негодный, мерзавец, пакостник»? |
| вы их конкурент №1… или один мудрец сказал: «общество глупцов, увидев умного человека, устраивает заговор против него».  .. |
| лето… скушно… Такая «расстановка» дает ощущение избранности. Она хорошо относится ко мне, я хорошо отношусь к ней — мы хорошие, потому что есть плохие. Как быть хорошей, если нет плохой? Метод простой. Здороваетесь громко и приветливо. В ответ тишина… Вы, подойдя вплотную глядя сочувственно в глаза: «Машенька (леночка танечка, ангелина станиславовна), у тебя что-то случилось? Ты так изменилась последние три дня. Выглядишь озабоченной, рассеянная такая: на письма не отвечаешь, часто вопросов не слышишь, вся такая в себе… Может я могу тебе чем-нибудь помочь?» Главное сочувствие и искренность. Потому что у человека действительно проблемы. И дождитесь ответа. А лучше при второй стерве и подключить ее к беседе, к ней: «Ты тоже заметила, что что-то не так?» Странно, Вы вроде дружите, а ты не замечаешь, что подруга «не в себе.  ..» |
| Интересная тема, и ещё более интересные комментарии. Вопрос: если «игнор» не связан со служебными обязанностями, т.е. «чисто поболтать не хотят» вам какая разница? На работу работать ходят. По службе порядок? А общаться «за жизнь» или любить вас никто не обязан. |
Милли_ Никто не обязан. Просто хочется нормальное общение на работе… |
| А что значит «нормальное общение»? Вам так необходимо одобрение в общем-то абсолютно посторонних вам людей? Или есть настоятельная потребность «дружить против кого-то»? Независимость — большое благо. Особенно для кадровика. По-моему вообще стоит разделять работу и личную жизнь. Работу оставлять в офисе, а в личную жизнь поменьше впускать сослуживцев. Важно, как вас оценивают с профессиональной точки зрения, а не вашу способность «поговорить за жизнь». |
Милли_ Одобрение мне точно не нужно. Если только начальника) но на работе волей неволей общаемся и за жизнь и о работе |
| О работе — понятно.  А за чем рассказывать о своей жизни посторонним людям? Для чего?Что бы позавидовали? посочуствовали? похвалили? Вы ведь прекрасно понимаете, что искренности в этих разговорах — на три копейки. Поменьше болтайте, чем меньше лично о вас знают, тем меньше шансов, что на ваших слабостях будут играть, вашим удачам — завидовать, а над ошибками — смеяться. Карьера и дружба — плохо сочетаются. Исключения, конечно, случаются, но они лишь подтверждают общее правило — на работе друзей нет, есть коллеги и сослуживцы. ИМХО. |
Милли_ Я не рассказывал о себе ничего. Практически. И точно знаю что друзей на работе нет. И добра друг другу точно никто не желает |
| Тогда чего расстроились? Две кумушки улыбаться перестали? Да и бог сними, пусть им будет хуже.  Просто «мне всё равно» и «что делать, почему они так» как-то между собой не вяжутся…. Как вели себя, так и ведите — «привет — пока — как дела — Кать дай степлер — спасибо»:)) |
Милли_ Ок! Так и буду) |
| а вы поступайте так как они делают вам на вред! поставьте их на место пусть знают что на работе ругатся бес мсыленно |
| Не может быть, что бы у Вас даже предположения не было почему это происходит. Неосторожно брошенная кому нибудь фраза и благополучно дошедшая до ушей этих тетенек — вот Вам и повод для низвержения и курощения. |
| Они вычеслели Ваш ник на супержобе и прочитали комментарии:-) |
| в таком случае, они бы умерли от смеха:-))) |
Как вести себя с коллегами, которые вас игнорируют | Работа
Доктор Мэри Дауд Обновлено 22 сентября 2020 г.
Игнорирование и остракизм могут причинить серьезную боль, особенно если вы не знаете, почему коллега молчит. Вы можете начать катастрофу и беспокоиться о том, что вы никому не нравитесь и что ваша работа на кону. Прежде чем дать волю своему воображению, проанализируйте ситуацию и разработайте стратегию, как справиться или противостоять поведению, которое вы испытываете.
Исправить может быть проще, чем вы думаете, или проблема могла быть симптомом дисфункционального рабочего места, которое терпимо к насилию и издевательствам. По данным Harvard Business Review, плохое поведение на рабочем месте способствует снижению морального духа, проблемам с психическим и физическим здоровьем, выгоранию и текучести кадров.
Здоровое поведение на рабочем месте
Веселая и приятная рабочая среда характеризуется духом товарищества и прозрачным общением. Каждый член команды обязан проявлять уважение, непредвзятое отношение и поддержку коллег.
Когда коллеги не соглашаются, они обсуждают свои разногласия, идут на компромисс и двигаются вперед. Если недовольство сохраняется и проблема не решается внутри команды, компетентный руководитель замечает это и вмешивается.
Как и все сотрудники, вы имеете право на уважительное и достойное обращение. Ваши идеи, таланты и вклад слишком важны, чтобы игнорировать их. Приход на работу должен быть положительным, подтверждающим опытом без драмы коллег. Сохраняйте позитивный настрой, находите радость там, где это возможно, и сосредотачивайтесь на своей работе, даже если у окружающих есть проблемы, — говорит Mental Health America.
Что такое бесшумное лечение?
Молчаливое обращение означает отказ от устного общения с другим человеком и обращение с ним, как с невидимым. Bully Free at Work объясняет, что хулиганы на рабочем месте используют молчание, чтобы пренебрегать целевыми сотрудниками в разговорах, игнорировать их комментарии на собраниях, отказываться отвечать на вопросы и оставлять электронные письма непрочитанными.
Хулиганы могут быть начальником или коллегами.
Мой коллега игнорирует меня
Игнорирование — это крайнее оскорбление, потому что оно предполагает, что другой человек даже не стоит споров или времени суток.Еще в старшей школе популярная внутренняя группа сторонилась чужой, чтобы укрепить свое самопровозглашенное превосходство. К сожалению, такое высокомерное и незрелое поведение также проявляется на рабочем месте.
Если более одного человека открыто игнорируют вас, возможно, вы нарушили негласные групповые нормы. Молчаливое обращение может быть способом группы послать сообщение о том, что вы должны знать, почему они недовольны вами. Возможно, ваши коллеги недовольны тем, что вы никогда не по очереди приносите кексы, чтобы поделиться ими с офисом.Или они могут быть расстроены тем, что вы приносите кексы, чтобы поделиться ими, когда они сидят на диете. Если вы не умеете читать мысли, молчаливое обращение может сбивать с толку и расстраивать.
Является ли манипуляция безмолвным лечением?
Молчаливое обращение может быть формой манипуляции, когда цель — заставить вас изменить то, что другому человеку не нравится в вас. Вместо того, чтобы говорить с вами напрямую, используется пассивно-агрессивный подход, чтобы привести вас в форму. Люди, которые совершают такое поведение, имеют преимущество, потому что только они могут решить, когда и если вернуть вас в их благосклонность.
Молчаливое обращение также может представлять собой эмоциональное насилие. Согласно Medical News Today, продолжительное использование молчания для причинения вреда, наказания или унижения другого человека является оскорбительным. На рабочем месте оскорбительные сотрудники создают враждебную рабочую среду.
Начните с самоанализа
Хотя это и трудно сделать, спросите себя, ведете ли вы себя так, чтобы ваши коллеги бежали от вас. Проведите инвентаризацию своих привычек, которые могут вас отталкивать.
Если вы новичок в этой работе, вспомните, когда вы впервые заметили изменение в поведении коллег, и попытайтесь определить причину.
Вы говорили о людях за их спиной? Вы поссорились на собрании персонала? Могут ли другие сказать, что вы слишком много хвастаетесь или доминируете на собраниях? Если окружающие считают вас устрашающим, это может объяснить, почему они боятся противостоять вам.
Также учитывайте возможность того, что вы искренне нравитесь вашим коллегам, но у них больше общего друг с другом. Например, они могут не включать вас в планы обеда, если они всегда едят в спорт-баре и говорят о спорте, а вы дали понять, что вас не интересует что-либо, имеющее отношение к спорту.Точно так же они могут показаться групповыми, если они разделяют одни и те же увлечения и вечеринки после работы, когда вы, например, идете домой к своей семье.
Встретиться с коллегой, который молчит вас
Вместо того, чтобы сидеть и размышлять о том, почему вам холодно, попробуйте встретиться индивидуально с коллегами, которые ведут себя холодно, отчужденно и отстраненно вокруг вас, но никого другого .
Объясните, что вы чувствуете, что вас игнорируют, и заранее извинитесь за все, что вы сказали или сделали, чтобы их оскорбить.
Выразите свою заинтересованность в улучшении рабочих отношений и попросите совета, как этого добиться. Вы можете узнать, например, что ваш коллега затаил обиду на неправильный комментарий, который вы сделали, и теперь все будет хорошо, когда вы очистили воздух.
Переосмыслить проблему
Вместо того, чтобы постоянно спрашивать себя: «Почему мой коллега игнорирует меня на работе», выбросьте это из головы. Если вам нравится компания и производительность вашей работы нисколько не пострадает, то действительно не имеет значения, если ваш коллега не любит вас и у него проблемы с отношением.Занимайтесь своими делами и игнорируйте человека, который игнорирует вас.
Проконсультируйтесь с дружелюбными коллегами
Надеюсь, в компании есть пара людей, доступных и справедливо мыслящих.
Встретьтесь с ними и объясните, как с вами обращаются. Спросите, слышали ли они что-нибудь или есть какие-нибудь идеи относительно того, почему вас подвергают остракизму. Ищите предложения о том, как справиться с ситуацией. Спросите, не стали ли другие жертвы. Если да, подумайте о том, чтобы узнать их точку зрения.
Информируйте руководство о проблемах
Поговорите со своим руководителем о проблеме и о том, как ситуация влияет на вашу работу.Приведите примеры того, как молчаливое обращение поставило вас в невыгодное положение, потому что вы не можете получить от коллег нужную информацию для выполнения своей работы. Если вы считаете, что ваш руководитель предвзят и встанет на сторону вашего коллеги, вы можете вместо этого обратиться в отдел кадров.
Обзор политики компании
Организация SHRM объясняет, что неуважительное поведение на рабочем месте, такое как молчаливое обращение, является формой запугивания, когда оно направлено на конкретного человека.
Запугивание путем игнорирования кого-либо доказать труднее, чем откровенное преследование, что может объяснить, почему это происходит так часто. Ознакомьтесь с политикой компании в отношении издевательств и домогательств. Обратите внимание на процедуры подачи жалобы, если вы не можете рассчитывать на то, что начальник остановит такое поведение.
Также ознакомьтесь с политикой в отношении дискриминации, если вы чувствуете, что подверглись преследованию из-за вашего возраста, пола, расы, национального происхождения или членства в другой защищенной группе, как это определено законодательством штата и федеральным законодательством. Если компания не принимает надлежащих мер для пресечения дискриминационных издевательств и враждебной рабочей среды, вы можете подать жалобу в управление по правам человека вашего штата или в федеральную комиссию по равным возможностям при трудоустройстве.
Ищите новую работу
В крайнем случае, вы можете рассмотреть возможность другой работы, если ситуация станет невыносимой.
Mental Health America предлагает сотрудникам уделять первоочередное внимание собственному психическому благополучию. Возможно, пришло время искать новую работу, если вы исчерпали свои механизмы выживания, а управление неэффективно.
5 причин, по которым вас игнорируют на работе (и что с этим делать)
Мы все знаем, как это может раздражать, когда вас игнорируют.Когда спина обращена к вам, глаза прикованы к телефону или вопросы неловко зависают в воздухе, легче сказать, чем сделать, чтобы сохранить спокойствие.
Родители могут ожидать такого поведения от подростков дома, но определенно не от профессионалов на рабочем месте. То, что вы говорите, как ответственное лицо, должно быть признано каждым членом вашей команды.
Но прежде чем вы начнете разглагольствовать по коридорам или бушевать на следующей встрече, остановитесь и подумайте, в чем может заключаться реальная проблема.(Подсказка: это не имеет ничего общего с миллениалами или уполномоченным персоналом).
Так в чем же дело, чтобы получить холодную позицию? Извини, что сломал тебе, но это ты, а не они. Вашим лидерским качествам нужно уделять больше внимания. Первым шагом является устранение корня проблемы.
Вот пять причин, по которым вас игнорируют на работе, и способы их устранения:
1. Вам не хватает ясности.
Лидеры должны эффективно общаться. Вы можете подумать, что излагаете четкое и краткое сообщение, но правда в том, что все интерпретируют разговоры по-своему.
Отличный способ найти правильную доставку — это подумать, с кем вы разговариваете. Каковы знания, опыт или знания этого человека? Если вы перечисляете аббревиатуры и внутренние термины новому сотруднику, он не будет иметь ни малейшего представления о том, о чем вы говорите.
С другой стороны, вы можете повторяться в сотый раз (что может объяснить, почему глаза начинают тускнеть). Прежде чем начать следующую встречу, спросите, что они уже знают по теме, прежде чем начать.
Это поможет вам отфильтровать уже известную информацию и сразу привлечь внимание сотрудников.
2. Вы отправляете неправильное сообщение.
Ваши сотрудники инстинктивно улавливают невербальные сигналы, которые вы посылаете. Это подсознательное поведение, от избегания зрительного контакта до беспокойства и скрещивания рук, может создать впечатление, что вы раздражены, не заинтересованы или что тема не так уж важна.
Управлять языком тела может быть непросто, потому что мы часто не осознаем, что делаем или как это выглядит.Если вы считаете, что это может быть проблемой, попросите свою команду принять к сведению и по возможности предоставить вам отзыв. Это прекрасная возможность для роста честного общения и доверия между вами и вашими коллегами.
3. Вы решили не слушать.
Причина, по которой вас игнорируют, связано с тем, что вы их игнорируете? Слушание требует вашего полного внимания.
Это выбор, а не умение.
Разделение вашего внимания на телефон, ноутбук и сотрудников может оставить их разочарованными, обесцененными или менее важными.Поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с вами.
4. Вы разговариваете с людьми.
Односторонний диалог не способствует хорошему общению. Разговор с кем-то, а не с ним, говорит о том, что вы лишаете его возможности поделиться своими знаниями и идеями. Задавайте вопросы, предлагайте отзывы и приветствуйте их в разговоре.
Если вы любите поговорить или известен своими грандиозными речами, постарайтесь сократить диалог.Пройдет совсем немного времени, прежде чем люди естественным образом начнут вас отключать. Хороший совет, чтобы избежать этого, — задавать вопросы на протяжении всей презентации, а не в конце.
5. Вы не предпринимаете никаких действий.
Слушать бессмысленно, если вы не до конца. Открывая стол для конструктивной обратной связи, мыслей об улучшении и других мнений сотрудников, вы должны держать больше, чем просто мысленную заметку.
Запланируйте встречи со своими сотрудниками, запишите их отзывы и резюмируйте то, что они сказали в конце, чтобы они знали, что вы слушаете.Убедитесь, что у вас есть реалистичный план действий и хорошо продуманный процесс внедрения любых изменений. Время и энергия, которые вы вкладываете в то, что говорят ваши сотрудники и коллеги, будут вам возвращены.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Игнорирование как тактика запугивания
Вспомните время, когда вас игнорировали.Подумайте, что вы чувствовали. Обиженный, грустный, озадаченный, напряженный … Вы думали: «Что со мной не так?» или «Почему я остался в стороне?» Или как насчет того, чтобы вы были достаточно храбрыми, чтобы спросить: «Почему это происходит?», И получили отполированный ответ от человека, который оставил у вас еще больше неуверенности в себе и никаких ответов?
А теперь подумайте о том, что вас игнорируют, оставляют в стороне и отталкивают… день за днем… за днем… за днем… Это повторяющееся игнорирование — один из худших известных видов издевательств.
Социальное или межличностное неприятие происходит, когда человека намеренно исключают из межличностных отношений или отношений со сверстниками.Человек может быть отвергнут отдельным лицом или целой группой людей (моббинг). Кроме того, отторжение может быть открытым или агрессивным; или пассивное, например игнорирование человека, избегание или стыд.
Игнорирование как тактика запугивания: Отсутствие внимания может причинять боль; мы все время от времени чувствовали это. Постоянное игнорирование дурно. В той степени, в которой человек важен для вас или в той степени, в какой вы не оправдываете ожиданий в отношении этого человека, тем больше боли и отторжения вы, вероятно, испытаете.
Постоянное игнорирование — это тактика запугивания, и она включает в себя то, что может показаться легким прикосновением к цели, чтобы хулиган одержал верх. Помните, когда эти «легкие отписки» происходят снова и снова, они развиваются от незначительных до намеренно резких из-за их постоянного воздействия изоляции цели.
Примеры:
- Не смотреть вам в глаза на встрече, но смотреть в глаза всем остальным;
- Попасть в социальную ситуацию и протянуть руку, чтобы пожать руку другому, но коснуться вас; не давая вам того же уровня взаимодействия;
- Вступать в беседу с другими, задавать им вопросы, возможно, шутить, а затем молчать, формально и профессионально вежливо для видимости, но ни в коем случае не демонстрировать способность общаться с другими, по отношению к вам.
- Избавление от электронных писем, формального обмена информацией и неформального обмена информацией.
Были ли вы когда-нибудь последним, кто узнал о графике праздников, или вы когда-нибудь с удовольствием занимались своей работой и видели, как стая сотрудников обсуждает что-то в неофициальном качестве, но вас не спрашивали вашего мнения; вас вообще не пригласили?
Но подождите, есть еще кое-что: как хулиган дополнительно изолирует цель: Опытные очаровательные хулиганы быстро удвоят свое социальное взаимодействие и внимание, которое они отводят от вас, и вкладывают его в других, чтобы добиться расположения других .
.. против вас.Случалось ли такое с вами когда-нибудь:
- У вас есть друзья на работе, и вы видите, как хулиган разговаривает с этими друзьями; шутишь, действительно общаешься, а тебя не приглашают.
- Хулиган начинает создавать социальные ситуации, даже небрежно разговаривает на работе, но всегда с вами в отсутствии.
- Хулиган делится идеями, шутками и общением со всеми, кроме вас. Есть событие; приглашены все, кроме тебя. Все думают, что у тебя ничего не получится, но ты знаешь другое.
- Хулиган начинает распространять ложные намеки на вас этой группе, еще больше изолируя вас.
- Люди, которые даже не знают вас, начинают верить в то, что говорят. Вы когда-нибудь слышали о «групповом мышлении»?
- Эти новые люди начинают говорить о вас другим, основываясь на том, что они слышали и считают правдой.
Почему это так больно? Отвержение эмоционально болезненно из-за социальной природы людей и нашей основной потребности быть принятыми в группах.
Авраам Маслоу и другие теоретики предположили, что потребность в любви и принадлежности является фундаментальной мотивацией человека. По словам Маслоу, все люди должны уметь отдавать и получать любовь, чтобы быть психологически здоровыми.
Психологи считают, что простого контакта или социального взаимодействия с другими недостаточно для удовлетворения этой потребности. Вместо этого у людей есть сильная мотивация к формированию и поддержанию заботливых и уважительных межличностных отношений. Людям нужны как стабильные отношения, так и удовлетворительное взаимодействие с людьми в этих отношениях.Если какой-либо из этих двух ингредиентов отсутствует, когда они могут легко присутствовать или они присутствуют для других, тогда большинство людей начнет чувствовать себя одинокими и несчастными. Таким образом, отказ — серьезная угроза. Фактически, большинство человеческих тревог, по-видимому, отражает озабоченность по поводу социальной изоляции.
Переживание отвержения может привести к ряду неблагоприятных психологических последствий, таких как одиночество, низкая самооценка, агрессия и депрессия. Это также может привести к чувству незащищенности и повышенной чувствительности к отказу в будущем.
Итак, как вы справитесь? Многие люди посоветуют вам «преодолеть это» или «двигаться дальше». В большинстве случаев люди говорят это, потому что им становится легче сказать это! А вы? Ваши чувства реальны; издевательства реальны. Может быть очень трудно «просто пережить» игнорирование, изоляцию и отказ от ожидаемых социальных взаимодействий.
Но ваш главный вопрос может заключаться в «а почему я»? Отличный вопрос. Несправедливо постоянно игнорироваться.
Итак, вот 5 моих лучших советов, как справиться с постоянным игнорированием:
- Прежде всего, практикуйте принятие реальности, не обязательно поведения.Чем сильнее вы сопротивляетесь, тем больше боли и гнева вы почувствуете. Если вы примете тот факт, что вас игнорируют, каким бы хорошим человеком вы ни были, вам будет легче. Даже если вы не согласны с этим, принятие — это первый шаг.
- Установите ограничение по времени, которое вы посвящаете попыткам выяснить, «почему это происходит с вами», а затем найдите что-нибудь еще, на чем вы можете сосредоточиться; это действительно работает!
- Знайте, что вы не одиноки. Это может помочь вам почувствовать связь с тысячами других, которые тоже пострадали, и узнать, что вы не изолированы из-за того, что вы сделали… это больше связано с хулиганом.Каждое негативное чувство, которое хулиган испытывает к другим, на самом деле является отражением негативных чувств, которые он испытывает к себе. Что движет травлей? Потребность в контроле над другим, коренящаяся в зависти. Это о хулигане, а не о тебе.
- Найдите сообщество или группу, в которой вы можете почувствовать любовь, принятие, доброту, щедрость, нежность и поддержку. Вы можете задаться вопросом, существует ли такая группа. Попробуйте http://emotionsanonymous.org. Мы все выздоравливаем как люди!
- Остаться подключенным и защищенным.Продолжайте учиться, чтобы иметь возможность. Если вы еще не прошли через упражнения и самопроверку Bully Free at Work , обязательно сделайте это в ближайшее время! То, что измеряется, ценится; ты сокровище; не забывай!
Если вы еще не прошли через упражнения и самопроверку Bully Free at Work , обязательно сделайте это в ближайшее время! То, что измеряется, ценится; ты сокровище; не забывай!Я оставлю вас с этим: некоторые вещи мы не поймем. Некоторые вещи мы не сможем изменить. Одна вещь, которую мы можем изменить, защитить и наделить силой, — это самих себя. Береги себя. Правда поднимется на вершину и будет сиять.
* Примечание. Ваше имя и адрес электронной почты никогда не появятся, они используются строго для предотвращения спама в комментариях.
Валери Кейд, CSP, эксперт по издевательствам на рабочем месте, спикер и автор книги «Защита от хулиганов на работе: что вы можете сделать, чтобы остановить издевательства на рабочем месте прямо сейчас!» который был распространен в более чем 100 странах мира. Для презентаций и консультаций по предотвращению запугивания на рабочем месте и уважительной реализации на рабочем месте посетите http://www.
BullyFreeAtWork.com
© Bully Free at Work. Все права защищены: Все торговые марки, используемые или упомянутые на этом сайте, являются собственностью их владельцев.Воспроизведение, изменение или дальнейшее распространение материалов на этом сайте без предварительного разрешения Bully Free at Work запрещено.
Как поступать с коллегами, которые вас игнорируют
Товарищи по команде, которые игнорируют вас или отказываются помочь, могут помешать успеху всей вашей компании. Вот что ты можешь сделать.
В сфере поддержки вы находитесь на переднем крае бизнеса и делаете все возможное, чтобы ваши клиенты были довольны.
Но вы не можете сделать это самостоятельно.
Часто для предоставления качественного обслуживания клиентов требуется помощь других сотрудников. В программном бизнесе вы можете обращаться к разработчикам с просьбой выявить ошибки или изменить учетную запись клиента. В электронной коммерции вам может потребоваться ваша складская команда для подтверждения наличия продукта.
В любом бизнесе вам иногда придется обращаться за помощью к другим членам команды или отделам.
И это нормально, потому что поддержка клиентов должна стать приоритетом для всей компании.
Но что происходит, когда кто-то из вашей команды оказывается не так полезен, как вы надеялись?
Что делать, если они игнорируют ваши электронные письма или постоянно долго отвечают, что затрудняет удовлетворение ваших клиентов?
Не бойся.Вы можете переломить эту ситуацию.
И сегодня я покажу вам, как это сделать.
Примечание: Более 8000 компаний используют Groove, чтобы порадовать клиентов быстрой персональной поддержкой в любом масштабе. И все это без ущерба для банка. Начните бесплатную 15-дневную пробную версию сегодня! (Кредитная карта не требуется)
Сотрудничество в глазах смотрящего
Я использовал слово «отказ от сотрудничества» в названии, потому что это слово использовали несколько человек, когда спрашивали меня об этой проблеме.
Но это непродуктивный способ мыслить.
Потому что то, что вы считаете несовместимым с , другой человек может иметь совершенно иное мнение.
Если ваша работа — и единственное, что вас оценивают и продвигают по службе — это заниматься x (например, разработка), тогда вы будете чертовски уверены, что достигнете всех своих целей за x , прежде чем тратить время на помощь другим людям в выполнении их рабочих мест (например, поддержка).
Вместо того, чтобы считать, что они отказываются сотрудничать, они могут просто придать вашей просьбе более низкий уровень важности, чем другие вещи на их тарелке.
И суровая правда в том, что они не обязательно ошибаются : наши собственные проблемы всегда самые важные проблемы для нас.
Вот почему лучший способ привлечь людей к решению ваших проблем — это помочь им понять, почему это может помочь и им победить.
Зачем им это?
Вы уже знаете, что сочувствие — самый важный навык обслуживания клиентов.
Возможность чувствовать так, как чувствуют ваши клиенты, — это единственный способ по-настоящему понять, как сделать их счастливыми и добиться того, чего они хотят.
Работа с товарищами по команде ничем не отличается.
Вместо того, чтобы ожидать, что люди дадут вам то, что вы хотите, начните с понимания того, что они хотят. Помогать им получить это — лучший способ получить от них то, что вы * * хотите.
В идеальном мире вся команда будет мотивирована руководством, чтобы помочь группе поддержки обеспечить удовлетворение клиентов и даже поддержать самих себя.
Но большинство из нас не живут в идеальном мире, и мы должны заставить других захотеть нам помочь.
Лично я очень люблю клубнику и сливки, но я обнаружил, что по какой-то странной причине рыба предпочитает червей. Поэтому, когда я ходил на рыбалку, я не думал о том, чего хочу. Я думал о том, чего они хотели. Я не наживал на крючок клубникой со сливками.
Почему бы не использовать тот же здравый смысл при ловле людей?
Дейл Карнеги
Скорее, я подвесил перед рыбой червяка или кузнечика и сказал: «Разве ты не хочешь этого?»Думаете, у вас нет «червей», которые ваши коллеги сочтут ценными?
Подумай еще раз.Вот лишь несколько способов заставить своих товарищей по команде захотеть, чтобы помогал вам:
Заставьте их почувствовать себя важными.
Хотя вы весь день получаете электронные письма от клиентов, легко забыть, что многие из ваших товарищей по команде редко слышат от людей, на которых их работа влияет.
Нам всем хорошо, когда мы видим, насколько важна наша работа.
Как хранитель отзывов клиентов, у вас есть возможность — даже обязанность — показать своим товарищам по команде, какое влияние оказывает их работа.
Заставьте их почувствовать, что их ценят.
В быстро меняющемся мире, в котором большинство из нас живет и работает, легко забыть невероятную силу простого (и, что самое главное, сердечного) «спасибо».
Вспомните последний раз, когда кто-то выделил вас и искренне выразил вам благодарность за то, что вы сделали?
Подумайте, как хорошо это было.
А теперь подумайте о том, чтобы передать это чувство людям в вашей команде, когда они в следующий раз сделают что-то для вас.
Между прочим, это не «вздор». Сила благодарности на самом деле подкреплена наукой.
В 2010 году исследователи из университетов Пенсильвании и Северной Каролины приступили к изучению влияния благодарности на поведение людей.
Участников попросили высказать свое мнение о сопроводительном письме вымышленного студента («Эрик»). После получения отзыва участники получили ответ с просьбой высказать свое мнение по второму сопроводительному письму.
Половина участников получила прямое электронное письмо со вторым запросом, а другая половина получила электронное письмо с благодарностью за завершение первого обзора.
Результаты?
32% из группы «Нет благодарности» предоставили отзывы о втором сопроводительном письме, в то время как 66% из группы «Благодарность» прислали больше отзывов.
Благодарность более чем в два раза увеличила количество откликов на человек.
Сделайте так, чтобы они хорошо выглядели для своего босса.
Заставить людей почувствовать себя важными и ценными — это невероятно мощно. Но вы также можете помочь своим товарищам по команде продвинуться в карьере, просто заставив их хорошо выглядеть перед остальной командой.
Простого приветствия в чате команды или письма по электронной почте менеджеру товарища по команде CC’ed часто бывает достаточно, чтобы активировать впечатляющую силу взаимности и побудить людей помочь вам.
Просить о том, чего вы хотите (правильный путь)
Если вы делаете все правильно, чтобы ваши товарищи по команде хотели, чтобы помогли вам, но по-прежнему не получаете желаемых результатов, возможно, вы просто задаете неверный путь.
Допустим, вы отправили это электронное письмо:
И через 24 часа вы все еще не отвечаете.
Кто в этом виноват?
Ну частично твое.
При обращении за помощью помните простое правило, которое может значительно облегчить вашу жизнь:
Не ждите, что получите то, о чем не просили.
Укажите , что вам нужно, и , когда вам нужно. Можно говорить прямо, не выглядя требовательно и сложно:
Практика прямоты — простой, но действенный способ начать получать то, что вы действительно хотите, намного чаще.
Если ничего не помогает
Если вы последуете советам в этом посте, вы опередите 99% тех, кто жалуется на своих товарищей по команде, которые отказываются сотрудничать, и ваша проблема, вероятно, будет решена.
Гораздо реже люди действительно слишком трудны для работы. Часто это просто случай, когда вы не проявляете сочувствия и не делаете все возможное, чтобы согласовать свои интересы.
Но такие люди — те, кто проигнорируют ваши просьбы и будут активно отказываться помогать, несмотря на все ваши усилия, — существуют.
И наступает момент, когда нужно переступить через их головы.
Если кто-то отказывается помочь вам, потому что это не «его работа», постарайтесь сделать это своей работой.
Если руководство вашей компании понимает, насколько высокая рентабельность инвестиций в службу поддержки клиентов, то они поймут, почему ваша проблема так важна.
Ознакомьтесь с моим руководством по изменению корпоративной культуры изнутри. Объясняя руководству идею, что каждый должен вносить свой вклад в поддержку, вы стимулируете своих товарищей по команде делать то, что необходимо сделать, чтобы ваши клиенты были довольны.
Начни с меда, а не с уксуса
Большинство из нас, когда чувствуем, что с нами поступают несправедливо, тяготеют к сильным негативным чувствам разочарования или гнева.
Реагирование на этот гнев только делает нас врагами и в конечном итоге причиняет нам боль.
Один из самых важных навыков, который может помочь вам получить то, что вы хотите от других (и добиться успеха в жизни), — это способность понимать потребности людей и согласовывать их интересы с вашими.
Как специалист по обслуживанию клиентов, вы уже некоторое время оттачиваете этот навык вместе со своими клиентами.
Но не менее ценным может быть достижение успеха среди людей, с которыми вы работаете.
Примечание: Ваш бизнес растет? Общие почтовые ящики Groove, база знаний и отчеты помогут вам порадовать клиентов быстрой персональной поддержкой в любом масштабе — без лишних затрат. Подпишитесь на 15-дневную пробную версию сегодня! (Кредитная карта не требуется)
советов по работе с коллегами, которые игнорируют вас в офисе
Никто не хочет, чтобы его игнорировали, особенно на работе.Мы проводим большую часть времени в офисе с разными людьми.
Конфликты могут происходить время от времени, но когда кто-то открыто игнорирует вас, это может значительно снизить уровень вашей продуктивности и вместо этого повысить уровень стресса. Однако не позволяйте этому негативно сказаться на вашем самочувствии.
Вот несколько советов для по работе с коллегами, которые игнорируют вас , которые, несомненно, помогут вам сохранять позитивный настрой и высокую продуктивность в течение всего дня.
1.Поймите, что токсичные люди всегда будут токсичными
Чем бы вы ни занимались, токсичным людям вы никогда не угодите. Просто воспринимайте их такими, какие они есть. То, что они игнорируют вас, , не означает, что с вами что-то не так.
Это о них, а не о тебе. Может быть, они вам завидуют или хотят вашего положения. Не позволяйте их ядовитым действиям и мыслям испортить вам день и благополучие.
В этой ситуации вы можете просто сделать то, что они делают с вами: игнорировать их.
2. Противостоять им
Если у вас всегда были хорошие отношения с коллегами, а сегодня вы заметили, что они избегают и игнорируют вас, поговорите с ними .
Взрослые не должны затаить обиду. Если несколько коллег игнорируют вас одновременно, вы можете противостоять им всем или поговорить с ними по одному, чтобы выяснить причину.
Будьте дружелюбны и вежливы и скажите что-нибудь вроде: «Прошу прощения, не могли бы вы сказать мне, почему вы игнорировали меня сегодня?» В большинстве случаев спокойный и откровенный разговор решает любую проблему , возникающую в офисе.
3. Избегайте обвинений
Одна из самых сложных вещей, когда имеешь дело с коллегами, которые игнорируют вас, — это не винить их или себя в сложившейся ситуации. Дайте им время и посмотрите, что будет дальше. Не копируйте их поведение.
Если один из сотрудников подстрекает других игнорировать вас, не вините их. Будьте вежливы и делайте свою работу.
4. Анализируйте ситуацию
Когда другие игнорируют вас, очень важно, , сначала быть честным с самим собой. Проанализируйте ситуацию и выясните первопричину конфликта.
Если вы сделали что-то не так и считаете, что это спровоцировало ситуацию, не бойтесь признать, что вы сделали неправильно.
Обсудите это с коллегами и извинитесь за свои ошибки.
Ваши коллеги оценят это и в будущем будут относиться к вам лучше.
Даже если коллега не прощает вас, вы должны почувствовать огромное облегчение, зная, что вы честно взглянули на ситуацию в целом и на свою роль в ней.
5. Проявите уважение
Во многих случаях, когда один сотрудник игнорирует другого, последний начинает сплетничать и жаловаться на первого.
Сплетни и жалобы только разожгут огонь и создадут больше проблем в офисе. Если вы очень чувствительный человек, вам может быть трудно справиться, когда ваши коллеги игнорируют вас. Но это их выбор .
Уважайте их мнение и проявляйте к ним уважение. Сначала может показаться, что вы проявляете признаки слабости, но на самом деле вы показываете, насколько вы зрелы и мудры.Со временем они начнут уважать вас взамен .
У них больше не будет причин не уважать вас или игнорировать вас.
Также важно всегда сохранять хладнокровие и не поддаваться побуждению наброситься на другого человека.
6. Найдите взаимные интересы
Узнайте больше о коллегах, которые вас игнорируют. Может быть, они замкнуты или в горе. Или, может быть, они недостаточно хорошо вас знают, , чтобы поговорить с вами.
Узнав о них больше, вы сможете найти общие интересы или увлечения. Но не делайте этого специально.
Если у вас действительно есть общие интересы, они, скорее всего, расслабятся и начнут приглашать вас на чашку кофе во время обеда. Что может быть приятнее, чем поговорить с человеком, который разделяет ваши увлечения или интересы?
7. Предложите помощь
Часто ли вы видите, что у них проблемы с использованием кофемашины или офисного копировального аппарата? Или им сложно завершить проект? Попытайтесь им помочь.
Это может повредить вашему эго, но помощь другим окупится. Не говоря уже о том, что, помогая им, вы покажете, что можете поддержать любого в трудные времена, даже если они вас игнорируют.
8. Поговорите с менеджером
Вовлечение менеджера в конфликт с коллегами — крайняя мера. Однако, если они продолжают свое плохое поведение, вам следует немедленно поговорить со своим менеджером или начальником.
Опишите факты и проблемы, которые у вас есть с некоторыми коллегами, которые вас игнорируют.Объясните им возможные причины конфликта и предложите решение.
Контролируйте свои эмоции и убедитесь, что никого не обвиняете, защищаясь. Все, о чем должен знать ваш руководитель, — это сама проблема и ее негативные последствия для производительности команды.
9. Станьте более интересным человеком
Если вы распространяете сплетни во время перерыва на кофе или визжаете на всех своему руководителю, неудивительно, что другие игнорируют вас.
Однако вместо того, чтобы тратить время на сплетни, займитесь личным ростом или прочитайте книгу. Вы также можете рассказывать анекдоты в офисе, если хотите.
Интересных людей редко игнорируют, так почему бы не стать одним из них самому?
10. Уважай и люби себя
Наконец, в первую очередь важно уважать и любить себя. Бывают ситуации, когда можно уступить, чтобы укротить конфликт.
Если это задевает вашу самооценку или достоинство и ваш руководитель не может помочь вам решить проблему, это, вероятно, знак того, что вам следует бросить работу.
Если вы пытались следовать приведенным выше советам, а они продолжают игнорировать вас, вас ждет лучшее место. Думайте о своем здоровье, семье и благополучии, и не позволяйте токсичным людям разрушать вашу повседневную жизнь.
Если коллеги игнорируют вас, постарайтесь выяснить причину и немедленно решить проблему. Не игнорируйте их взамен и не подавляйте свои эмоции и чувство обиды или несправедливости.
Ведь люди разные и у каждого из нас есть свои недостатки.
Однако невозможно работать в токсичной среде, где коллеги открыто не уважают вас.
Со временем это отрицательно скажется на вашем психическом и физическом здоровье .
5 ментальных стратегий работы с токсичным коллегой
Если кто-то в офисе заставляет вас постоянно чувствовать себя истощенным, напряженным или немотивированным, возможно, вы имеете дело с токсичным коллегой.
Это по словам профессора Стэнфордского университета и автора бестселлеров Роберта Саттона, который годами посвятил изучению средних сотрудников.
«В течение жизни, — говорит он CNBC Make It, — около 50 процентов из нас будут сталкиваться с постоянными издевательствами или регулярно наблюдать их на рабочем месте».
Независимо от того, притворяется ли этот человек вашим другом один на один, а затем тихо подрывает вас перед вашим начальником или отправляет вам грубые электронные письма, он может повлиять на вашу продуктивность и ваше здоровье.
Так что же делать с такими сотрудниками?
Изменение того, как вы реагируете мысленно, или использование психологических уловок может значительно помочь, говорит Саттон, организационный психолог и автор «The A —— e Survival Guide». «
Роберт Саттон, профессор Стэнфордского университета и автор« Руководства по выживанию [A —— e] ».
CNBC Make It
При использовании с другими полезными стратегиями, такими как информирование менеджера по персоналу, эти советы могут поможет вам создать мысленный барьер между вами и недобрым коллегой:
1. Поднимитесь над ним
«Если вы подвергаетесь этому постоянно и не можете это остановить», — говорит Саттон, вам следует говорить себе такие вещи, как «это не имеет значения «или» это не я, это они.«
Некоторые офисные хулиганы просто хотят драться, — говорит он. Если вы можете игнорировать их грубость и продолжать работать, несмотря на их агрессию, постарайтесь сделать это.
2. Не принимайте это на свой счет
Ядовитый коллега. может вызывать у вас чувство подавленности на часы или даже дни после того, как они сделали что-то плохое. Чтобы предотвратить это, представьте себе стену между вами и этим человеком, предлагает психолог.
Скажите себе: «Я не могу принимать это на свой счет», — пишет Саттон
3. Напоминайте себе, что вы не одиноки
Если плохое яблоко на работе неприятно вам, скорее всего, оно плохо относится и к другим.«Осознание этого поможет вам не винить себя за его или ее действия», — говорит Саттон.
Вы можете говорить себе что-то вроде: «Я не сумасшедший или плохой человек», — пишет он.
Кроме того, постарайтесь окружить себя более дружелюбными людьми в офисе и не находиться физически рядом с токсичным коллегой.
4. Используйте эмоциональную отстраненность
Одна из любимых умственных стратегий Саттона — практиковать эмоциональную отстраненность.
«Один из моих коллег из Стэнфорда использует это», — говорит он.«Это притвориться врачом, который изучает…, изучать различные формы и каталогизировать их».
В этом смысле вы создаете для себя мысленную игру, в которой наблюдаете за токсичным поведением коллеги, как исследователь наблюдает за животным в дикой природе.
Это может помочь вам их отключить.
Напоминание себе, что это не ваша вина, может помочь снять стресс.
Майкл Х. / Getty Images
5. Помните, это временно
Хотя вам не следует просто вставать и бросать работу, вы можете напомнить себе, что у вас есть варианты выхода из плохой ситуации.Подумайте о том, чтобы попытаться переместить отделы в вашей компании или начать подавать заявки на другую работу.
Скажите себе: «Когда я посмотрю на это позже, все это покажется не таким уж большим», — пишет Саттон.
Однако важно знать, что есть определенные случаи, когда одних только умственных стратегий недостаточно. Если коллега мешает вам выполнять вашу работу, создает небезопасную среду или преследует вас, немедленно обсудите это со своим менеджером по персоналу или начальником.
Сильный психологический настрой в дополнение к любым другим необходимым действиям поможет вам чувствовать себя счастливее и продуктивнее, — говорит Саттон.
«Практика изящного искусства не придавать значения людям, которые плохо обращаются с вами, — пишет он, — может спасти ваше здравомыслие, защитить ваше физическое здоровье и уберечь вас от причинения вреда людям, которых вы любите».
Видео Ричарда Вашингтона.
Проверить 5 вещей, которые вы можете начать делать сегодня, чтобы добиться большего успеха на работе
Сотрудники Как ответить
Разве вас не расстраивает, когда вы сто раз рассказываете сотруднику, что вам нужно от него сделать или как он должен себя вести, но это не имеет значения? Или, что еще хуже, когда человек говорит вам, что понимает, или произносит волшебные слова: «Я постараюсь сделать лучше», но ничего не меняется?
Причина, по которой ничего не меняется, может быть в том, что вы не применяете решительный, точно нацеленный подход .Во-первых, учтите, что существует значительная разница между тем, чтобы иметь дело с человеком, который ведет себя плохо или нарушает правила, и тем, кто недостаточно умел, не соответствует стандартам или просто раздражает.
Когда вы работаете с сотрудником, который ведет себя в пределах нормы, но не достигает желаемых результатов, вы можете изучить его режим работы, чтобы определить, могут ли они использовать свои сильные стороны для преодоления своих слабостей, или есть другая роль или должность. это им больше подойдет.
Но этот подход не работает, если вам нужно исправить шаблон оскорбительного поведения . Доброжелательные и повторяющиеся просьбы к проблемным руководителям или сотрудникам найти лучший способ, проявить больше сочувствия, заботиться о своих коллегах или предпринять какие-либо другие формы «улучшения» не привлечет их внимания или не мотивирует их в достаточной степени для обеспечения изменений.
Знайте, когда пора играть в хардбол
Итак, если вы несете ответственность за кого-то, кто ведет себя неправильно, или кто разговаривает или обращается с людьми таким образом, который нарушает нормы уместности или справедливости, перестаньте просить их поступать лучше .
Либо они не согласны с вами в том, что их поведение неправильное, либо они не хотят меняться, потому что их плохое поведение каким-то образом им помогает.
Вместо этого, четко укажите, какие недопустимые действия . Скажите им, какие нормы они нарушают, какую цену эти нарушения порождают и каковы будут последствия, если они продолжат упорствовать в этих четко обозначенных негативных действиях. Вот два примера.
Пример 1: Если, вопреки корпоративной культуре, лидер имеет опыт предъявления требований или выдачи новых указаний сотрудникам в свободное время, вы можете сказать что-то вроде этого:
«Когда вы продолжаете писать членам команды электронные письма и текстовые сообщения в любое время, ожидая, что они ответят на ваши вопросы вечером или в выходные, вы нарушаете наше обязательство по предоставлению сотрудникам достаточного количества времени для своей домашней жизни.Мы не хотим, чтобы наши менеджеры и руководители вели себя таким образом.
«Я рад работать с вами, чтобы придумать альтернативные способы добиться желаемых результатов или найти другие способы держать ваших сотрудников в курсе событий или даже справляться с чрезвычайными ситуациями.
Но вы должны больше уважать границы между рабочим и личным временем, если хотите добиться успеха в этой роли. Я буду оценивать ситуацию в течение следующих шести недель, чтобы увидеть, что происходит, а затем мы встретимся снова, чтобы увидеть, есть ли заметные улучшения.”
Пример 2: Если лидер выражает фаворитизм, давая приятные задания друзьям, или выражает личные знаки внимания одним сотрудникам, но не другим, попробуйте сказать что-нибудь вроде этого:
«Когда вы продолжаете приглашать Эми и Билла выпить после работы, чтобы обсудить проекты, но никогда не приглашаете Карлу или Дуга, это создает впечатление, что Эми и Билл — ваши друзья и получают особое отношение, и что вы фактически игнорируете Карлу и Дуга. и стоящие на пути их продвижения.
«Мы так не работаем. У нас есть норма — предлагать внимание и возможности всем сотрудникам, а не только тем, кого мы лично предпочитаем. В течение следующих нескольких недель вам нужно показать, что вы относитесь ко всем справедливо, иначе вы не сможете продолжать занимать руководящие должности.
Если вам нужна помощь в размышлении о том, как более справедливо подойти к членам вашей команды, давайте обсудим это на этой неделе. Мы встретимся снова через месяц, чтобы узнать, не внесли ли вы какие-нибудь изменения. В противном случае нам придется внести некоторые коррективы.”
Сделать официальным
После обсуждения с проблемным человеком отправьте электронное письмо, подтверждающее, что вы сказали ему, что ему нужно перестать делать X и вместо этого делать Y, и что вы будете следить за ним в течение определенного периода времени с ожиданием увидеть Z результатов, чтобы они продолжать с хорошей репутацией.
А потом продолжай! Если вы собираетесь сохранить доверие к проблеме поведения, сдержать слово и навязывать последствия имеют решающее значение . Отметьте свой календарь датой проверки.За несколько недель до этого активно ищите доказательства, подтверждающие, что руководитель ведет себя иначе. И будьте готовы при необходимости обострить ситуацию, работая совместно с вашим отделом кадров или консультантом и вашим собственным начальником, чтобы они знали, что вы перешли от запросов к требованиям, и могли помочь вам сориентироваться в следующих шагах, если лидер не сможет исполнять.