Как научиться общаться с людьми? 25 секретов интересного общения

Иметь много хороших друзей, наладить общение с окружающими, находить язык к коллегами, быть интересным собеседником и нравиться противоположному полу. Как стать хорошим собеседником, как научиться общаться с людьми и быть интересным?

Умением вести беседу обладают далеко не все, от чего потом страдают. Работа, успех, друзья и вторая половинка. Их наличие зависит от твоего умения общаться. Если испытываешь сложности в общении с окружающими, то сложно надеяться на хорошую, успешную и счастливую жизнь. Каждый современный человек должен прокачать коммуникационные навыки или свое умение быть хорошим собеседником.

Коммуникационные навыки отвечают за простоту установления контакта, поддержку разговора и налаживание приятельских отношений. Существуют книги по психологии, упражнения и методы, помогающие научиться легко общаться с людьми. Как научиться общаться и быть интересным собеседником?

Как научиться общаться с людьми? Секреты и упражнения из книг по психологии

1. Будь хорошим слушателем. Меньше говори и больше слушай собеседника.

2. Никогда не перебивай своими историями и вставками в речь собеседника.

3. Больше улыбайся и старайся быть доброжелательным.

4. Проявляй искренний интерес к собеседнику, его жизни, делам, настроению.

5. Уклоняйся неразумных споров, избегай возражений и уходи от противостояний.

6. Старайся говорить о том, что интересует и волнует собеседника.

7. Прочувствуй настроение собеседника и подстройся к нему.

8. Избегай негативных тем и ориентируйся на позитивные.

9. Называй собеседника по имени. Это самое приятное для человека.

10. Будь наблюдательным, демонстрируй свой широкий кругозор и глубину мышления.

11. Формулируй мысли коротко и ясно, чтоб дать возможность собеседнику высказаться.

12. Дай человеку почувствовать свою значимость и важность.

13. Не отвечай на раздражительность и гнев, а будь спокоен.

14. Задавай наводящие вопросы собеседнику, чтобы развить беседу.

15. Избегай говорить слово «нет» и ищи разумные способы согласия с собеседником.

16. Следи за тоном голоса и своим языком тела, чтобы они не противоречили речи.

17. Периодически смотри в глаза собеседника и не бегай ими по сторонам.

18. Избегай обвинений и упреков. Если критикуешь, то делай это конструктивно.

19. Присутствуй в разговоре активно, а не витай в облаках и мыслях.

20. Пробуй взглянуть с точки зрения собеседника.

21. Избегай категоричности и не настаивать на правоте, когда важнее услышать собеседника.

22. Избегай сплетен и критики других людей.

23. Высказывай согласие с мнением собеседника и поддакивай по ходу разговора.

24. Располагайся ближе к собеседнику, чтобы улучшить понимание.

25. Высказывай комплименты, поддержку, восхищение и благодарность собеседнику.

Эти психологические советы помогут научиться быстрее и легче общаться с людьми.

85 способов научиться общаться с людьми и быть интересным собеседником

Поговорим о том, как стать интересным собеседником, научиться общаться с людьми и всегда находить темы для разговора. В настоящее время невозможно жить без коммуникации и общения. Беседуя, мы находим друзей и единомышленников, строим карьеру и улучшаем эмоциональное состояние. Легко ли у вас получается наладить разговор с людьми? Если возникают трудности, стеснение, замкнутость, нужно срочно принимать меры. Рассмотрим действенные советы, которые пригодятся всем без исключения.

Упражнения, которые научат вас общаться с людьми

В ситуациях, когда появляется необходимость в общении, многие впадают в некий ступор. Чтобы долго не думать над тем, как научиться общаться с людьми и быть интересным, мы рассмотрим упражнения. После недельной практики даже скромный и замкнутый человек превратится в разговорчивого собеседника. Речь не о занятиях, улучшающих речь, а о комплексных упражнениях. Они заставляют думать в процессе общения и вести увлекательную беседу.

Упражнение 1. Продолжайте мысль собеседника

Цель: Научиться находить необычные решения, сделать мышление более гибким.

Выполнение: Включите любую телепередачу или видеоролик в интернете. Полминуты послушайте спикера. Отключите звук и развивайте дальше мысль самостоятельно.

Сколько выполнять: От 5 до 10 минут в сутки.

Упражнение 2. Пересказывайте

Цель: Научиться правильно мыслить и интересно рассказывать одновременно. Упражнение способствует упрочнению связи мысли и речи.

Выполнение: Зайдите в блог, который вам нравится. Выберите статью, из неё возьмите несколько абзацев. Прочитайте и перескажите их вслух. Далее поступите таким же образом со следующими абзацами, пока вся статья целиком не будет прочитана и пересказана.

Сколько выполнять: В зависимости от объема материала. Рекомендуется выполнять пересказ по одной статье в сутки.

Упражнение 3. Прочитайте лекцию на любую тему

Цель: Тренировка памяти, благодаря выуживанию из нее неиспользуемой информации. Улучшение гибкости мышления.

Выполнение: Для проведения упражнения требуется напарник. Подберите предмет, о котором будете разговаривать с собеседником. О чем следует рассказывать – его появление, способы использования в данном помещении, важность для отдельной личности и человечества в целом. Если регулярно практиковаться, вскоре вы сумеете без труда в течение часа разглагольствовать о карандаше, чайнике или ножке от стола.

Сколько выполнять: Для начала хватит 5 минут.

Упражнение 4. Разговаривайте с полным ртом

Сразу оговоримся: упражнение лишь косвенно помогает стать интересным собеседником, чётко излагать мысли и всегда находить темы для разговора. Суть занятия заключается в улучшении дикции, которая, в свою очередь, делает речь безукоризненной и повышает уверенность говорящего.

Цель: Быстро улучшить дикцию перед собеседованием или выступлением, записью звука для блога и пр.

Как выполнять: Упражнение можно выполнить несколькими способами, суть не изменится. Можете поместить на язык ложку. В качестве альтернативы вставьте по несколько орешков за щеки и попробуйте как можно чётче произнести речь. Опытные спикеры разминают рот, зажав передними зубами карандаш и проговаривая каждое слово. Отличный совет, попробуйте и вы.

Сколько выполнять: От 7 до 10 минут.

Упражнение 5. Говорите с зеркалом

Цель: Увидеть себя со стороны, научиться правильно выражать мысли, контактировать с самим собой.

Выполнение: Задача заключается в том, чтобы, смотря на своё отражение, придумать тему и развивать её вслух. Подойдите к зеркалу и начните рассказывать о своих мыслях. Выполняйте плавный переход с одной темы на другую, связывая их между собой. Через какое-то время вы научитесь искренне рассказывать обо всём, что у вас в голове.

Сколько выполнять: По 10 минут дважды в неделю.

Упражнение 6. Загадка Льюиса-Кэрролла

Цель: Избавиться от стереотипов, привычки думать шаблонно.

Выполнение: Упражнение основано на загадке, придуманной Льюисом-Кэрроллом – «Чем ворон похож на стол?». Лучше приступать к выполнению в паре, чтобы не выбирать для себя простые вещи. Один человек должен сказать какое-либо слово, а второй – другое. После чего вы будете размышлять над схожестью этих предметов. Выйдет что-то вроде: «Чем утюг похож на хомячка?». Переходите к беседе и подбирайте интересные варианты.

Сколько выполнять: Для начала достаточно обсуждать 10 пар предметов за раз.

Упражнение 7. Купить-продать

Цель: Научиться убеждать, повысить навыки общения, улучшить социальную жизнь в целом.

Выполнение: Чтобы выполнить это задание, вам придётся найти партнёра. Подберите вещь из вашего окружения и сделайте так, чтобы собеседник у вас её «купил». Занятие напоминает классический тест на собеседовании при приёме на работу: «продайте мне ручку». Расскажите о положительных характеристиках вещи, превратите её недостатки в особенности, убедите партнёра в том, что она ему необходима.

Сколько выполнять: Пытайтесь «продавать» на протяжении 3 минут.

Упражнение 8. Развивайте чужую мысль

Цель: Стать интересным собеседником и всегда находить уместные темы для разговора.

Выполнение: Хорошая практика – делать упражнение в компании близких людей (не меньше 5 человек). Один будет ведущим, а остальные – участниками. Первый из участников начинает рассказ на свободную тему. Когда ведущий скажет, второй игрок продолжит развивать мысль. Таким образом история пойдёт по кругу.

Сколько выполнять: Каждый цикл игры продолжается в течение 5 минут, после чего ведущий сменяется.

Бонус-совет: необязательно выполнять сразу все упражнения из этого перечня. Можно остановить свой выбор на двух-трех, занимаясь ими регулярно на протяжении нескольких недель.

7 лучших книг, которые прокачают навыки общения с людьми

Чтобы интересно проводить досуг в компании друзей или малознакомых людей, важно расслабиться и получать удовольствие от беседы. Мы выбрали 7 умных книг, которые помогут вам прокачать навыки общения. После их прочтения даже самый стеснительный человек скажет замкнутости и неуверенности «Прощай!».

Пол МакГи «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»

Развитие определённых человеческих качеств и правильно расставленные приоритеты делают человека успешным. Для самосовершенствования мало владеть большим количеством информации, быть профессионалом в своём деле и обладать высоким уровнем интеллекта.

Также важно умение донести собственные мысли до собеседника, не испытывая страха перед незнакомыми темами. Пол МакГи рассказывает в своей книге об основных ошибках, возникающих при разговоре с людьми. Автор приводит множество увлекательных фактов на данную тему и полностью раскрывает её.

Филип Зимбардо «Как побороть застенчивость»

Из названия можно понять, что книга помогает справиться со стеснительностью, стать общительным и способным поддерживать беседу человеком. Авторство принадлежит знаменитому американскому специалисту в области социальной психологии, который организовал нашумевший Стэнфордский тюремный эксперимент.

В материале вы не найдёте теоретических рассуждений. В книге идёт упор на научный подход и статистические данные. Автор предлагает считать, что застенчивость – это вариант реакции на эмоции. А для преодоления комплексов приводит множество рекомендаций и упражнений.

Марк Гоулстон «Как разговаривать с мудаками»

В жизни каждого человека хотя бы раз происходила ситуация, когда необходимо общаться с невыносимыми людьми. Но как стать интересным собеседником, поддерживать диалог и всегда находить темы для разговора, если партнёр по общению ведёт себя неадекватно? Выход есть – прочитать произведение Марка Гоулстона.

Не стоит переживать из-за того, что книга имеет столь необычное название. В ней говорится о людях, стиль разговора которых неприятен и иррационален. Конструктивно общаться с ними не получается.

Автор, психиатр в области предпринимательства, приводит целый комплекс методик. Он предлагает 14 вариантов ведения диалога с неадекватными собеседниками. Рассказывает о 8 методах борьбы с сумасшествием в личной жизни и, разумеется, советует работать над собой, поскольку каждый из нас иногда раздражается и выглядит слегка ненормальным.

Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»

Удалось ли вам встречать людей, которые всегда поддерживают беседу и при этом чувствуют себя абсолютно комфортно? На самом деле добиться такого уровня коммуникабельности под силу каждому современному человеку. Более того, данное качество попросту необходимо. Поэтому в подборку важных книг для прокачки навыков общения мы включили произведение Марка Роудза.

Многие из нас сталкивались с зажатостью в ходе беседы. Крайне важно уметь бороться с таким состоянием. В книге рассказано о способах борьбы с комплексами и страхами. Автор интересно повествует о тонкостях ведения разговора, помогает обрести уверенность и избавиться от боязни быть отвергнутым. Книга даёт хороший стимул и подойдёт для всех, кто сталкивался с проблемами в ведении беседы.

Марвин Карлинс и Джек Шафер «Включаем обаяние по методике спецслужб»

Книга не только учит разговаривать с людьми, но и оказывать на них влияние на подсознательном уровне. Прочитав произведение, вы узнаете, какие качества заложены в личность, как понять, что вам лгут.

В процессе изучения материала читатель становится более общительным, способным рассмотреть определённые знаки в поведении людей, которые раньше не замечал.

К преимуществам книги относится и то, что в ней имеется раздел, посвящённый виртуальным отношениям. В настоящее время немалая часть общения перешла в сеть, и у таких разговоров также существуют особенности.

Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

Книга понравится не только людям, желающим прокачать навыки общения. Она зацепит всех, кто хочет знать, как перестать быть замкнутым в себе, сосредоточиться на разговоре и научиться правильно общаться с людьми.

Процесс общения – это не только повествование о себе и умение связно излагать мысли. Также важно слышать и понимать человека. Не сомневайтесь, всем приятно, когда к ним прислушиваются. Это умение добавляет комфорта и уверенности. Основной секрет ведения беседы несложен: если вы слушаете собеседника, он будет слушать вас.

Джеймс Борг «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей»

Автор не учит манипулировать собеседниками. Убеждение – это способность оказывать влияние на людей при прямом обращении к ним, помогая обдумать ситуацию.

Чтобы убедить слушателя, мало быть честным и общительным. Д. Борг советует сделать акцент на умении приводить правильные аргументы, больше уловок нет. Рекомендации можно применять в построении карьеры и личной жизни.

70 советов, которые сделают вас интересным собеседником в любой ситуации

Как стать интересным собеседником, научиться контактировать с малознакомыми людьми и всегда находить темы для разговора, вы узнаете ниже.

Мы собрали 70 действенных советов, суть которых – освоить навыки общения в социальных сетях, при личной беседе, по телефону и пр.

Все рекомендации позаимствованы из книг по саморазвитию и психологии общения. Изучив их, вы больше не будете замкнутым и молчаливым человеком.

1. Во время беседы поразмышляйте над тем, представляет ли тема интерес для человека, с которым вы общаетесь. Разговаривайте лишь о том, что для него важно.
2. Применяйте в повседневной жизни урок внимательного слушателя. Не отвлекайтесь от беседы, кивайте, вставляйте нужные фразы в разговор, соглашайтесь, развивайте мысль собеседника.
3. Улыбайтесь. Доброжелательность и открытость ускорят налаживание контакта. Конечно, не во всех ситуациях уместна лучезарная улыбка. Действуйте по обстоятельствам.
4. Общительный человек обращается к своему оппоненту по имени. Такой нехитрый трюк располагает собеседника, так как своё имя приятно слышать каждому. Поэтому при знакомстве старайтесь запомнить, как зовут человека, и обращайтесь к нему соответственно. Главное, не переусердствуйте.
5. Если беседа будет сводиться к тому, что вы постоянно жалуетесь на жизнь, «ноете», ругаете близких, все оппоненты быстро разбегутся по своим углам. Поэтому не создавайте впечатление скучной и неинтересной личности. Все проблемы держите в себе или обсуждайте только в закрытом кругу.
6. Каждому известно, что к окружающим нужно относиться так, как желаешь, чтобы относились к тебе. Однако это правило можно немного изменить – относитесь к окружающим так, как они желают, чтобы к ним относились.
7. Отличный совет – будьте харизматичным. Улыбка, смех, активная жестикуляция и проявление эмоций – всё это поможет расположить к себе собеседника и перевести диалог в позитивное русло.
8. Все люди любят слышать комплименты, неважно, мужчина перед вами или женщина. Поэтому не забывайте о добром слове. По возможности подчёркивайте положительные качества собеседника, но не опускайтесь до чрезмерной лести.
9. Ещё один лайфхак, как стать интересным человеком, – говорите простым и понятным языком. У собеседника не должно возникнуть мысли, что вы умничаете.
10. Беседуя, проявите оптимистичный, а не пессимистичный настрой. Будьте хорошим и весёлым человеком, но в то же время показывайте силу духа.
11. Постарайтесь найти одинаковые интересы с человеком, с которым вы разговариваете, – желания или увлечения. Суть в том, чтобы быстрее наладить контакт, используя точки соприкосновения.
12. Окружающие чувствуют наше к ним отношение. Разговаривая, проявляйте тепло и дружелюбие. Если человек вам симпатичен, попробуйте показать ему это. Не закрывайтесь от людей.
13. Не допускайте ситуаций, когда общение ведётся в режиме монолога. Ограничивайте своё повествование, давая собеседнику возможность сказать то, что он хочет.
14. Избегайте агрессивных и категоричных споров. Даже конфликтную ситуацию можно загладить мирно и спокойно. В любом случае найдётся компромисс.
15. Постарайтесь проявить себя истинной личностью. Будьте индивидуальны, не надевайте маску. В современном мире и без того много фальшивых людей.
16. Не стоит вести формальную беседу о погоде или говорить на другую пустую тему. Если собеседник общительный, ему это быстро наскучит, он сразу отстранится.
17. Постарайтесь не поднимать политические и религиозные темы, не говорите о здоровье и личных делах.
18. Избегайте назойливости при беседе, не нужно вешать на уши лапшу человеку, с которым вы разговариваете.
19. Чтобы стать интересным собеседником, мало поддерживать беседу, нужно всегда находить темы для разговора. Но в процессе поисков не опускайтесь до сплетен, не говорите о других людях в негативном ключе.
20. Не высмеивайте человека, его мысли и мечты. У каждого из нас своя жизнь. Насмешки свидетельствуют о неуважении. Даже если вам затеи собеседника кажутся глупыми, оставьте мнение при себе.
21. Используйте ответы человека для продолжения разговора на тему, представляющую для него интерес.
22. Умение грамотно разговаривать и подбирать интонацию составляет 40% успеха. Поработайте над голосом. Чем он ниже и бархатистей, тем приятнее вас слушать. Неровный и визгливый голос отталкивает.
23. Хороший собеседник обращает внимание на человека, с которым ведёт разговор. Он поглядывает на часы, крутит телефон в руке и пытается уйти? Время завершить беседу.
24. В сложных ситуациях демонстрируйте рассказчику искреннее сопереживание, вникайте в суть его проблемы. Понимающе относитесь к чувствам и эмоциям собеседника, постарайтесь дать дельный совет.
25. Во время общения не нужно сильно раскрываться, в особенности перед человеком, с которым вы мало знакомы.
26. Следите за актуальными событиями в мире. Это поможет вам стать интересным собеседником. Хотя не все люди предпочитают обсуждать заезженные темы, тем более политику.
27. Занимайтесь расширением своего кругозора. Благодаря этому вы сможете поддержать любую беседу, независимо от её темы.
28. Не перебивайте человека. Не вставляйте свои «5 копеек» через слово. Чтобы высказать мнение, правильно подбирайте момент.
29. Не стоит стараться затрагивать чересчур много тем для разговора, перескакивая с одной на другую.
30. Чтобы быть интересным собеседником абсолютно в любой ситуации, вставляйте меньше слова «Я» в разговоре. Оно свидетельствует о чрезмерном эгоизме.
31. Фокусируйтесь на собеседнике во время разговора с ним, а не занимайтесь посторонними делами.
32. Рассказывая историю или описывая ситуацию человеку, сделайте так, чтобы ему было понятно, о чём речь. Используйте знакомые слова, описания и сравнения.
33. Изучите несколько книг по коммуникации и ораторскому искусству. В них изложена вся суть, которая позволит стать общительным человеком.
34. Сделайте так, чтобы у вас в запасе было несколько увлекательных историй, которые интересно слушать и можно рассказать в конкретной ситуации.
35. Не делайте попыток переделать человека. Все люди разные. Старайтесь принять собеседника таким, какой он есть.
36. Не давайте односложных ответов на вопросы. В такой беседе человеку будет казаться, что вам неинтересен разговор, вы желаете скорее его завершить.
37. Не рассказывайте что-либо «по секрету» посторонним людям. Иначе вы потеряете доверие и уважение. Найти выход из такой ситуации будет сложно.
38. Поднимайте темы, касающиеся последних событий в мире, но не стоит пересказывать откровенные сплетни. Общение должно быть лёгким и комфортным всем сторонам беседы.
39. Следите за манерами, чтобы оставить положительное впечатление. Правильно подбирайте слова, отказавшись от мата.
40. Работайте над тем, чтобы не стесняться общаться с людьми. Избегайте зажатых поз, говорящих о том, что беседа вас сковывает и вызывает дискомфорт.
41. В некоторых случаях допустимо помолчать вместе, это вовсе не говорит о замкнутости. Не нужно делать попыток заполнить возникшую паузу пустыми фразами.
42. Если у собеседника возникло затруднительное положение, позвольте ему сохранить собственную репутацию и лицо.
43. Как стать интересным собеседником, спрашивать о правильных вещах и всегда находить темы для разговора? Учитесь распознавать в беседе паузы, когда человек ожидает вашего комментария или высказывания.
44. Не используйте в разговоре слова-паразиты. Как понять, что вы их употребляете? Запишите любую историю на диктофон и прослушайте запись.
45. Старайтесь разговаривать без хвастовства. Многим такое поведение не понравится и покажется глупым.
46. Не допускайте сравнения собеседника с кем-либо другим. Все люди ценят свою уникальность и неповторимость.
47. Не стоит отвечать вопросом на вопрос. Это вызывает раздражение.
48. Положительно отзывайтесь о посторонних людях. Собеседник постарается соответствовать вашему представлению и мнению.
49. Больше разговаривайте с людьми, ходите в новые места, беседуйте с незнакомцами. Развивайте свою личность, будьте разносторонним и открытым.
50. У любого человека имеется свой неповторимый опыт. Позвольте собеседнику рассказать о чем-то новом для вас.
51. Не пытайтесь сделать всё возможное и невозможное, чтобы вызвать симпатию у человека. Это может, наоборот, оттолкнуть его от общения с вами.
52. Постарайтесь сделать так, чтобы в беседе возникла духовная и эмоциональная взаимность.
53. Не стоит фамильярничать, прибегать к панибратству и пошлости в разговоре. Правильно подобранные слова без ругани формируют благоприятное впечатление о рассказчике.
54. Не демонстрируйте свои слабые стороны. Идеальности не бывает, но малознакомым людям показывайте себя только с лучшей стороны.
55. Не прибегайте к поучению других людей и открытой критике. Если человек стеснительный и воспитанный, вы его заденете, но ответного выпада в свой адрес не получите.
56. Очень мудрый совет, который не позволит вам упасть в грязь лицом, – высказывайте мнение лишь на темы, в которых что-то понимаете.
57. Не показывайте, что вы куда-либо опаздываете или желаете поскорее завершить беседу. Так вы заработаете репутацию плохого собеседника и неприятной личности.
58. Не делайте выводов за рассказчика, не говорите за него концовку анекдота и не пытайтесь угадать, чем закончится история. Покажите, что вам интересна беседа, не стройте из себя всезнайку.
59. Проявляйте инициативу во время разговора. Если человек, с которым вы общаетесь, стеснительный, это поможет ему раскрыться.
60. Если собеседник критикует или бранит самого себя, помогите ему. Отрицайте негативные высказывания, окажите поддержку. Именно так и поступает хороший приятель.
61. Чтобы было, о чём разговаривать, обзаведитесь хобби. Когда человек рассказывает о своих увлечениях, его интересно слушать.
62. Иногда дотрагивайтесь до собеседника. Такой ход способствует быстрому налаживанию дружелюбных и тёплых отношений.
63. Уважайте противоположную точку зрения, не разбивайте её вдребезги. Правильно выстроенная беседа должна быть основана на взаимном уважении.
64. Формируйте свою личность, прокачивайте навыки общения и саморазвивайтесь. Перенимайте опыт у талантливых ораторов, лекторов, ведущих ТВ-шоу.
65. Не всегда суть разговора сводится к умению находить темы или интересно рассказывать. Также важно позаботиться о зрительном контакте с человеком, с которым вы общаетесь.
66. Не спрашивайте о личном. Не устраивайте допросов на темы, о которых человек не желает распространяться. Будьте общительным и универсальным собеседником, который в трудную минуту может подбодрить и поднять настроение.
67. Не нужно чрезмерно проявлять эмоции, из-за этого стеснительный человек может чувствовать неловкость.
68. Старайтесь разговаривать о темах, знакомых многим. Выражайтесь внятно, чтобы собеседнику было понятно, о чем идёт речь.
69. Ещё один совет – избегайте доминирования в беседе. Пусть человек, с которым вы общаетесь, самостоятельно выстраивает линию разговора.
70. Завершайте беседу на позитивной ноте, так у оппонента сложится хорошее впечатление о вас.

Мы рассмотрели самые популярные техники, упражнения, книги и рекомендации специалистов по психологии общения. Надеемся, теперь вы знаете, как стать действительно интересным собеседником (для девушки или парня), и всегда находить темы для разговора.

психология и постановка красивой и грамотной речи, видеоуроки, советы из риторики

Краткое содержание статьи:

 

Успех в жизни связан с умением правильно излагать мысли. Человек с грамотной и красивой речью сможет без особых усилий убедить собеседника или целую группу людей и получит то, что ему нужно. Считается, что необходимо родиться с талантом красиво говорить. На самом же деле это развиваемый навык, скорость тренировки которого зависит от интеллекта и черт личности (экстраверты в этом плане выигрывают у интровертов). В большинстве случаев добиться должного уровня грамотной речи можно самостоятельно и в течение нескольких месяцев.

 

 

Как научиться говорить грамотно?

Если человек хочет выработать грамотную речь, то ему в этом помогут следующие советы:

1. Работайте над пополнением словарного запаса. Некоторые люди активно употребляют заумные слова, значение которых известно им лишь приблизительно. Поэтому в первое время лучше избегать употребления терминов, определение которых вам точно не известно . Пополнение словарного запаса надо производить постепенно. Оптимально изучать в день по 2 новых слова, выписывая их в тетрадь и периодически просматривая ее, чтобы не забывать прежние выученные термины;
2. Акцентируйте внимание на главном. Беда многих людей при общении состоит в том, что они крутятся вокруг центральной идеи разговора и никак не перейдут к сути. Они вдаются в детали, добавляют свои рассуждения и т. д. Такая «вода» утомляет собеседника. Поэтому надо говорить лаконично, делая лишь краткие вступления и то лишь для того, чтобы заинтересовать человека;
3. Искореняйте слова-паразиты. Речевой мусор вроде «типа того», «ну» и «как бы» неприемлемы в грамотной речи. Также стоит подумать о целесообразности использования вводных слов «по-моему», «к сожалению», «честно говоря» и т. д. В большинстве случаев их употребление избыточно, они искусственно удлиняют разговор;
4. Тренируйтесь перед зеркалом и записывайте произнесенные фразы на диктофон. Первое полезно потому, что человек начинает лучше контролировать излагаемые мысли. Мозг сосредоточен в основном на разговоре и неосознанно воспринимает отражение как другого человека. Прослушивание же своей речи позволит сразу выявить слова-паразиты, слишком длинные предложения и т. д.

В этом видео мастер риторики Антон Духовский расскажет, как можно быстро научиться красиво говорить, четко и лаконично излагать свои мысли:

 

Особенности собеседников и ситуаций

Важно научиться говорить не только красиво, но и учитывать контингент, с которым придется общаться. К примеру, когда надо донести свою идею до представителей интеллигенции, то разумное использование умных слов будет уместным и повысит значимость человека в глазах собеседников.

Когда же заумные термины используются в диалоге с людьми попроще, то говорящего могут принять за «умника».

Ситуации бывают разные и это тоже надо понимать при желании начать диалог. Например, в обстановке спешки, когда коллеги по работе сплотились ради важного проекта, надо говорить кратко и только по делу. Допустима даже некоторая эмоциональность, так как она позволяет быстрее установить контакт с собеседником.

Если же это совещание без жестких временных рамок, то для красоты речи можно вставлять уместные рассуждения на основе личного или чужого опыта.

 

Как говорить красиво?

Грамотное формулирование лаконичных предложений, устранение слов-паразитов и умение выделять главную мысль – все это основа правильной речи.

Чтобы не просто проявлять себя как культурный и вежливый человек, но еще и оказывать влияние на собеседников и побеждать в спорах, этого мало. Надо говорить красиво, чтобы люди стремились завести с вами беседу и прислушивались к вашим советам.

Для этого следует:

1. Поработать над голосом. Доказано, что высокий голос невольно вызывает уважение со стороны собеседника. Тренироваться надо будет долго и затем еще иногда следить за произношением;
2. Уходить от пустого спора к содержательному доказыванию своей точки зрения. Для умного человека важно не «переговорить» собеседника, а дать ему пищу для размышления. Например, требуется доказать коллеге, что его часть работы выполнена неверно. Надо оставить в стороне обвинения в невнимательности и говорить в основном о том, почему задание выполнено неправильно и как выглядит в идеале конечный результат;
3. Уделять внимание скорости речи. Даже самые красивые высказывания можно испортить чрезмерно быстрым темпом разговора. Слушатели не всегда разбирают слова, переспрашивают и в итоге беседовать им становится все менее интересно. К тому же, когда человек тараторит, он может сказать что-то невпопад. Поэтому лучше говорить медленнее, представляя, что собеседник ловит каждое слово и никуда не торопится. Разумеется, слишком «тянущаяся» речь тоже ни к чему, так как она утомляет;
4. Подключать к разговору «язык тела». Есть специальные позы, которые сигнализируют собеседнику о ваших намерениях или заинтересованности. Например, когда надо расположить кого-то к себе, то следует слегка кивать в ответ при разговоре, а руки не должны быть скрещены на груди;
5. Читать художественную литературу. Многим совет кажется избитым, но это действительно помогает сформировать красивую речь. Читая классиков, человек невольно запоминает правильное построение предложений, вежливые выражения и т. д.;
6. Чаще общаться с интеллигентными и умными людьми. Нет ничего плохого в том, чтобы в кругу общения были простые работяги, которые изъясняются простым и иногда вульгарным языком. Но иметь в друзьях хотя бы пару людей, связанных со сферой науки или культуры, будет очень полезным. При частом общении вы будете брать с них пример, особенно если стремитесь улучшить свою культуру речи;
7. Избегать категоричностей. Когда человек резко негативно и с экспрессией о чем-то высказывается, это заставляет других сомневаться в его объективности. Разумеется, иногда приходится давать отрицательную оценку какому-то явлению, но надо стараться при этом выглядеть объективно. Например, вместо «клиенты попортили мне крови своими претензиями» лучше сказать «заказчики предъявляли излишние и необоснованные требования».

 

К вопросу о дефектах речи

Красивая речь неразрывно связана с выразительным и четким произношением. Картавость, заикание, сложности с правильным произнесением определенных букв создают сложности при общении. Ошибочно считается, что обозначенные проблемы надо решать в детстве. Якобы, если человек не поставил правильную речь с логопедом в раннем возрасте, то потом помощь специалиста будет бесполезна.

На самом деле современные методики корректировки речи успешно применяются и к взрослым людям. Главное обращаться к опытному логопеду-дефектологу, знакомому со сферой неврологии и нейрофизиологии. Он должен иметь медицинские знания в области патопсихологии речи.

Такой специалист оценит все физиологические аспекты произношения слов:

• Тонус мышц;
• Артикуляция;
• Особенности дыхания.

Далее он подберет упражнения, которые позволят постепенно устранять дефект.

 

Популярные ошибки в речи

К числу распространенных ошибок в речи относится:

• «Одеть». Многие почему-то в разговоре «одевают» на себя пальто и другую одежду. В то время как правильно будет «надеть». «Одеть» употребляется в значении одеть другого человека, например, одеть ребенка;
• «ЗвОнит». Культурного человека наверняка покоробит ошибочное ударение в этом слове. Для запоминания правильного произношения «звонИт» можно использовать ассоциацию со словом «вонь». То есть от «звОнит» исходит сплошная вонь;
• «Сколько время?» Здесь имеет место ошибочный выбор падежа. Поэтому в следующий раз задавайте прохожим вопрос так: «Сколько времени?».

Выходит, что для выработки красивой речи придется приложить немало усилий. Зато повышающие свои навыки общения люди замечают, что вместе с этим улучшилось их мышление, они стали быстрее решать важные задачи.

 

Видеоурок: учимся говорить правильно, красиво и грамотно

В этом ролике диктор Вероника Шахова расскажет 6 правил четкой дикции и красивой речи, покажет наиболее эффективные упражнения для развития ораторских навыков:

Как научиться общаться с мужчинами: советы психолога

Как научиться общаться с мужчинами? Этот вопрос волнует не только молоденьких девушек, он актуален и для женщин среднего возраста. Почему же эта тема так интересна? Привлечь внимание мужчины нетрудно, особенно тем, кто молод и уверен в себе, но как его удержать? О чем разговаривать? Чем заинтересовать? Если с ровесниками, как правило, сложностей в общении не возникает, то при отношениях с мужчиной постарше они появляются очень часто.

Женщины, прожившие много лет в браке, как ни странно, тоже сталкиваются с этой проблемой. В одно не особо прекрасное утро они просыпаются с мыслью о том, что им совершенно не о чем поговорить с супругом.

Вопрос о том, как правильно общаться женщине с мужчиной, интересует и тех дам, которым нередко приходится сталкиваться с представителями сильного пола в силу служебных обязанностей. А если предстоит принять в гостях друзей любимого? Как с ними разговаривать? Как себя вести? Ведь хочется произвести хорошее впечатление.

Вопрос о том, как правильно общаться с мужчинами, психология изучает очень давно. Еще до появления психологов этим вопросом занимались философы и мыслители, писатели, поэты. Соответственно, накопилось немало знаний, которые и легли в основу различных психологических приемов, позволяющих женщинам правильно выстраивать свое общение с представителями сильного пола.

О чем нужно забыть раз и навсегда?

Фраза: «Я не умею общаться с мужчинами» — это табу. Нельзя не только так говорить, не следует даже думать в таком ключе. Разумеется, свои недостатки нужно уметь признавать, а проблемы осознавать. Но не в данном случае и не в такой формулировке.

Во-первых, мысль имеет свойство материализоваться, а уж высказанная вслух и вовсе является приговором. Думая в таком ключе, женщина снижает собственную самооценку, обретает неуверенность в себе и усугубляет сложности, возникающие при общении с представителями сильного пола. Не нужно себя клеймить, ведь потеря уверенности лишает привлекательности. Лучше произнести несусветную глупость с королевской осанкой и поднятым вверх подбородком, чем обсуждать актуальные и интересные для мужчины темы с опущенными плечами и заискивающим, вопрошающим взглядом.

«Я не умею общаться с мужчинами — что делать?» — это не про женщину. Это про «серого чулка», ничего вокруг не замечающего, кроме страниц энциклопедий, статистических показателей экономического роста или чего-то подобного.

Начав с такого утверждения, вряд ли удастся добиться ощутимого прогресса. Успешное общение между представителями разного пола строится на флирте, кокетстве, легкости и естественности. Нельзя подходить к нему как уроку, который необходимо вызубрить и ответить у доски на «отлично». Не существует строгих правил и ограничений, правильную манеру общения нужно не заучивать, а чувствовать интуитивно. А уж в интуиции и чувствах каждая женщина от рождения является экспертом. Но даже самому опытному эксперту порой бывает нужна пара-тройка советов, которые помогут верно оценить обстановку и добиться желаемого результата.

Маленькие хитрости – большие результаты

Как научиться общаться с мужчинами? Очень просто: учиться нужно у представителей сильного пола. Разумеется, не нужно подходить к приглянувшемуся мужчине с тетрадкой и карандашом в готовности законспектировать лекцию об искусстве общения.

Нужно быть хитрее и просто наблюдать как за представителями сильного пола в целом, так и за понравившимся человеком. Подмечать нужно все – манеру держаться, реакции, жесты, мимику, вкусовые предпочтения, громкость речи. Незначительных мелочей не бывает, когда человек ведет себя естественно, он полностью раскрывается, как книга, остается лишь прочитать ее и сделать выводы.

Умение наблюдать, подмечать и анализировать – это первая женская хитрость.

Не стоит подходить к мужчине и завязывать с ним разговор. Об этом знают все, хотя современные эмансипированные барышни с этим правилом обычно и не согласны. Что же делать? Нужно создать случайность, благодаря которой у мужчины не будет иного выхода, кроме как познакомится и начать общаться с женщиной. Высшим пилотажем является создание ситуации, в которой представитель сильного пола ощущает себя рыцарем на белом коне. Как это сделать? Нет пределов для фантазии. Можно случайно запнуться на эскалаторе рядом с ним или «налететь» на человека в кафе.

Создание ситуаций – вторая женская хитрость.

Но как правильно общаться с мужчиной? Ответ парадоксален: это нужно делать молча. Конечно же, не стоит молчать в буквальном смысле этого слова, но нужно сделать так, чтобы говорил мужчина. Не стоит пребывать в уверенности, что женский щебет приводит представителей сильного пола в восторг. Следует не вести монолог, а умело руководить диалогом, заполняя паузы и задавая наводящие вопросы, стимулирующие мужские рассказы. Конечно же, нужно внимательно слушать: порой представители сильного пола бывают откровенны и выдают о себе массу полезной информации.

Умение молчать и слушать – третья женская хитрость.

Если женщина сделает их своей привычкой, то вопросов о том, как научиться общаться с мужчинами, у нее не возникнет никогда.

Особенности мужской психологии

Кем по своей сути являются мужчины? С одной стороны, каждый из них считает себя альфа-самцом и добытчиком, охотником, а с другой, все они – большие дети. Разумеется, это весьма утрированная оценка особенностей, присущих психологии сильного пола. Каждый мужчина является уникальной личностью, с собственным внутренним миром. Однако для выстраивания тактики общения выделения и принятия во внимание стереотипных особенностей вполне достаточно.

Как научиться общаться с мужчинами, ведь они так непохожи на женщин? Никаких трудностей в этом не возникнет, если не забывать о том, что перед женщиной не подруга, а «самец», «охотник», «ребенок».

Как это отражается на общении? Мужчинам комфортно и интересно с той женщиной, рядом с которой они чувствуют себя значимыми. Как этого добиться на практике? Необходимо выстраивать беседы так, чтобы мужчина чувствовал себя лидером, при этом постоянно боролся за ускользающее внимание женщины и имел возможность похвастаться своими «игрушками».

Как общаться в интернете?

Как общаться с мужчиной на сайтах знакомств, в социальных сетях, в онлайн-играх, на тематических форумах? Этот вопрос необычайно важен в наши дни. Интернет дает возможность женщинам найти свою любовь или же просто встретить интересного собеседника вдали от дома, работы.

Основные правила общения в виртуальном пространстве ничем не отличаются от выстраивания беседы в настоящей жизни. Но, безусловно, имеются и свои нюансы. Во-первых, следует забыть об обобщениях. Если в настоящей жизни фраза «ни о чем» дополняется языком тела, мимикой, жестами и является стимулом для фантазии, возбуждения интереса, то в виртуальном пространстве она действует с точностью до наоборот.

Отсутствие конкретики приводит, во-первых, к потере интереса конкретного собеседника, а во-вторых, к расширению аудитории. Например, если на странице женщины не указан возраст, то ей станут писать, как «древние старцы», так и подростки. Если нет хорошей четкой фотографии, ее начнут беспокоить как «любители» толстушек, так и те, кому принципиальны показатели на весах. При отсутствии информации о привычках станут обращаться поклонники здорового образа жизни и те, кто проводит вечера в бильярдных, за кружкой пива.

Что в этом плохого? Лишь то, что при обилии вариантов, большая часть из которых не вызывает интереса, женщина утрачивает «целевую аудиторию».

Сам же разговор строится так же, как и в жизни. Мужчину нужно выслушивать, одобрять его мысли, смеяться над его шутками, в меру им восхищаться и, разумеется, проявлять интерес к его «игрушкам». Именно достижения и хобби мужчины являются главными темами для общения в виртуальном пространстве. Только повествуя «о себе любимом», он не потеряет интереса к общению и захочет перенести его в настоящую жизнь.

Нужно ли говорить о детях и браке?

Подобный вопрос часто возникает у тех, кто хочет понять, как общаться с мужчиной с целью создания семьи. С одной стороны, хочется обозначить собственное серьезное отношение к «истинным ценностям» и вызвать уважение у представителя сильного пола, но с другой – не сбежит ли он?

Безусловно, все люди – разные. Если знакомство изначально состоялось с целью создания семьи, возможно, что о детях и нужно поговорить. Однако лучше этого не делать. Мужчина по своей психологической природе является охотником. Выслушивая, как собеседница описывает домик с белым забором, пару-тройку веселых малышей и золотистого лабрадора на лужайке у крыльца, он вовсе не умилится. Интуитивно представитель сильного пола почувствует, что его «загоняют в ловушку», что «охотится» не он, а на него. И это вызовет сильнейший негативный эмоциональный всплеск, мужчине станет очень дискомфортно, и общение он прекратит.

Как реагировать, если мужчина сам заговаривает о детях и браке?

Как поступить, если мужчина интересуется такими темами? Отшутиться? Проигнорировать? Ни в коем случае. Представитель сильного пола не просто так приступил к расспросам, ему важно отношение женщины к темам семьи и брака.

Но любопытство его имеет общий характер, своими вопросами под венец он не зовет и приступить к обустройству детской не предлагает. Не нужно расписывать свою любовь к детям и повествовать о страстном желании ими обзавестись. Достаточно сказать о том, что иногда такие мысли приходят в голову, но когда и как именно они воплотятся – это вопрос. При таком повороте разговора охотничий азарт мужчины будет простимулирован, а не задавлен.

Однако нужно понимать, что общение женщины с мужчиной не имеет четких правил, шаблонов или стереотипов. Если возникает интуитивное ощущение того, что следует сказать что-то, сделать – не нужно подавлять его только потому, что психологи так поступать не рекомендуют.

Он старше: как строить отношения

Как научиться общаться с мужчиной старше себя? Это очень сложный вопрос, не имеющий конкретного ответа. Нужно исходить из определенной ситуации. Во-первых, важно знать, о какой разнице в возрасте идет речь. Если между женщиной и мужчиной 15-20 лет, то общение строится по общим принципам, никаких особенностей в нем нет.

Но что делать, если, например, девушке 16, а мужчине 60? Конечно, подобных пар не так уж и много, но тем не менее романы между людьми с разницей в возрасте в 30 и более лет случаются. Как удержать внимание такого мужчины?

Во-первых, нужно понять природу взаимоотношений, их суть. Молодая женщина может совершенно неверно оценивать вспыхнувший роман. Планы пожилого мужчины вполне могут полностью исключать общение и ограничиваться только «качественным сексом». Если это так, стоит поразмышлять о том, нужен ли подобный роман? Оценить перспективы отношений. Всегда найдется кто-то моложе, привлекательнее, раскрепощеннее, и женщина останется «не у дел». Если же имеется желание перевести отношения в серьезное русло, то придется приложить много усилий. То, какими они будут, зависит от конкретной ситуации.

В целом же специфика общения с людьми, которые старше, заключается в том, что они росли в других условиях, у них свои интересы, юмор, привычки. Это напоминает общение с иностранцем или с инопланетянином. И именно так к нему и нужно подходить.

Как правило, большинство советов психологов касаются вопросов о том, что интересно мужчине и как молоденькой девушке в них разобраться. Однако, если рассматривать общение как столкновение разных культур, чем оно фактически и является, то всплывает достаточно любопытный нюанс. С одной стороны, женщина может чему-то научиться, узнать новое для себя, но с другой – мужчина тоже в таком общении делает открытия.

Стоит воспользоваться этим и строить общение не на уловках и хитростях, а на взаимном обмене информацией, опытом, интересами. Пожилой мужчина знаком со всеми женскими приемами, так, может, стоит его удивить и не использовать их?

Как научиться общаться с мужчинами при знакомстве?

Нередко случается так, что женщина не испытывает никаких проблем при общении с мужчинами, но теряется в момент знакомства с симпатичным представителем сильного пола. Например, может начать болтать без умолку и постоянно хихикать или же быть излишне грубой, циничной, резкой.

Это – проявление волнения. Взрослый, умный и опытный мужчина отлично понимает, что такое поведение девушке в целом несвойственно, и просто пережидает его. Но не все мужчины в момент знакомства готовы раздумывать о том, на самом деле женщина такая взбалмошная или же нет. Да и многие из них вовсе не уверены в собственной неотразимости, соответственно и предположить не могут, что вызывают волнение и растерянность.

Что же делать? Как справится с собой и не натворить глупостей? Нужно поменьше говорить и побольше слушать. Следует задавать вопросы, а не «читать монологи». Но конечно же, спросив о чем-то, нужно внимательно выслушать ответ. Важно и не злоупотреблять алкоголем. Спиртные напитки раскрепощают, но они еще и способствуют утрате контроля.

Единственная трудность, которая на самом деле возникает при общении на начальном этапе, — это собственное волнение. Именно с ним и нужно справляться. Шаблонов того, как следует вести беседу, не существует.

Важность первого впечатления. Практические советы

Многие известные психологи, например Дейл Карнеги, подчеркивают важность первого впечатления. Не стоит пренебрегать их советами и при знакомстве с мужчиной.

Если женщина волнуется, ей нужно:

• улыбаться, искренне и немного загадочно, но ни в коем случае не постоянно;
• говорить не особо громко, так, чтобы мужчина слышал, не напрягаясь;
• смотреть в глаза собеседнику, а не в сторону или вниз;
• не нарушать личностных пространственных границ;
• поменьше рассказывать о себе и побольше слушать;
• прервать встречу первой, сославшись на некое обстоятельство и выразив сожаление о прекращении свидания.

Это очень простые и действенные способы, которые помогут не только справится с внутренней дрожью, но и оставить неизгладимое впечатление о себе. Проведя вечер с женщиной, ведущей себя таким образом, мужчина начнет скучать без нее еще до того, как она успеет уснуть.

Как научиться правильно общаться с мужчинами-коллегами?

Этот вопрос весьма щекотлив. Редкая женщина не вздыхает, с завистью глядя на то, как другая с легкостью строит карьеру или перекладывает исполнение своих обязанностей на мужчин.

Общение с коллегами подразумевает два основных варианта:

• «свой парень»;
• «красивая женщина».

Первый из вариантов подразумевает следование принципам равенства полов и полностью исключает восприятие мужчинами сотрудницы как женщины. Они видят в ней коллегу и друга, с которым можно посплетничать, сбегать на обед, сходить в бар после окончания рабочего дня. Если к женщине относятся так – не нужно ожидать того, что мужчины станут открывать двери, оплачивать счета или помогать в чем-то.

Другой вариант выстраивания отношений основывается на флирте. Женщина, ему следующая, должна показывать свою беспомощность, восторгаться успехами коллег, делать комплименты, подчеркивать их мужественность и силу, ум. Такая линия поведения вызывает «рыцарский рефлекс». Подобной женщине хочется помочь. Но, в таком позиционировании себя есть и минусы – зависть и злость со стороны коллег женского пола, обилие сплетен и вероятность того, что некоторые из мужчин решат, что им можно зайти дальше флирта.

Так как правильно общаться с коллегами? Так, как это удобно. К сожалению, совместить оба варианта выстраивания отношений с мужчинами на работе невозможно. Однако, выбирая тип поведения «красивая женщина», важно не заиграться и не забыть о том, что вокруг – сослуживцы, а не потенциальные женихи.

Как научиться общаться с людьми, как правильно разговаривать и быть интересным

Общение с другими людьми

Умение общаться с людьми определяет успешность социального человека. Этому почти нигде специально не учат, за исключением тренингов личного развития, но этого часто недостаточно: можно прослушать много лекций и вдохновляющих примеров, но остаться на месте. Чтобы освоить навыки коммуникации, необходимо ежедневно работать над своей самооценкой и саморазвитием и, конечно, практиковаться в повседневной жизни.

1

Как повысить самооценку?

Невозможно успешно общаться с людьми и выстраивать с ними взаимоотношения, если у человека низкая самооценка и он сам себя не считает интересным и достойным. Коммуникация — один из главных способов ее повысить, ее нужно практиковать ежедневно: с незнакомыми, близкими, друзьями, коллегами. Не теряться при общении помогут советы специалистов:

1. 1. Расширять словарный запас: читать книги и смотреть качественные фильмы. Кроме лексикона они обогащают опытом и расширяют кругозор. Наиболее понравившиеся фразы и высказывания рекомендуется записывать.
2. 2. Развиваться — каждый день учиться чему-то новому, как в постоянной сфере деятельности, так и в незнакомых раньше.
3. 3. Прикасаться к творчеству — заниматься им или наслаждаться произведениями искусства: живописью, музыкой, фотографией, хендмейдом и другими видами.
4. 4. Выходить из зоны комфорта — ставить себе новые маленькие и большие цели и достигать их.
5. 5. Дисциплинировать себя — завести блокнот, в него писать все, что хочется успеть сделать за год, месяц, неделю, каждый день. Выполнение пунктов из этого списка приносит моральное удовлетворение и помогает организоваться.
6. 6. Хвалить себя за свои действия и достижения. Они не обязательно должны быть признанными нормами общества, это могут быть мелочи, которые для конкретного человека важны, и только он сам в праве считать их поводами для похвалы.
7. 7. Следить за своей внешностью — привлекательные люди вызывают значительно больше интереса, чем неухоженные и неопрятные.

Важно в процессе общения осознавать свою индивидуальность, любить и уважать себя. Можно не обладать незаурядными способностями и навыками в текущий период времени, но знать себе цену — это поможет быть открытым и не комплексовать по поводу недостатков.

Нет людей идеальных, у которых все стороны сильные. Чтобы определить свои, нужно наедине с собой их обдумать и, при необходимости, записать. Дальше — работать над их усовершенствованием и развитием слабых качеств.

Как научиться управлять людьми: секреты психологии

2

Как общаться с людьми?

Научиться общаться с людьми означает уметь не только грамотно и красиво выражать свои мысли, но и разговорить человека. Коммуникация — процесс двусторонний, в котором все участники обмениваются своими мыслями, каждая из них имеет право на существование.

Преодолеть свой страх поможет простая техника. Перед или во время каждого разговора, когда возникают трудности, необходимо вспомнить, что собеседник — такой же человек, ему также свойственно сомневаться в собственной интересности и у него тоже есть масса комплексов, но вместе с тем он обладает рядом положительных качеств.

Как научиться контролировать свои эмоции: эффективные методики и советы психологов

2.1

Чего хотят окружающие?

Чтобы быть интересным другим людям, нужно разбираться в их психологии. Понять, чего они хотят, — значит обладать тайным оружием влияния и обаяния. Для этого надо научиться мыслить шире, осознавать, что существуют разные, отличные от собственной точки зрения, приоритеты, увлечения. Несмотря на то, что все люди индивидуальны, у каждого из них свои стремления и предпочтения:

Желание собеседника	Тактика поведения
Чтобы его мнение уважали	Оно может отличаться от мнения других — это нормально, — быть противоположным и странным, но оно отображает их взгляды на жизнь и имеет право на существование. Поэтому его нужно слушать и принимать. Умение смотреть на ситуацию шире, не только со своей позиции, — очень важное для общения. Ни в коем случае нельзя навязывать свою позицию и доказывать, что она более правильная — это только оттолкнет и вызовет неприязнь
Чтобы его одобряли и высоко оценивали	У каждого человека есть положительные качества или достижения, достойные высокой оценки. Их важно разглядеть и искренне одобрить. Правильно подобранные слова похвалы и восхищения способны расположить любого человека и дать ему повод довериться и раскрыться собеседнику. Большинство людей способны моментально отличить лесть от искреннего восхищения, поэтому важно не переигрывать. Помочь развить этот навык может постоянная работа над собственной самооценкой — если есть за что похвалить самого себя, то найдутся добрые слова и для других
Чтобы признавали его оригинальность и индивидуальность	Природа человека такая, что каждый считает себя особенным и неповторимым, мало кто чувствует себя комфортно, будучи частью серой массы. Подчеркнуть индивидуальность на начальной стадии общения можно простым способом — называть его по имени. Когда отношения становятся ближе, человеку нужно говорить комплименты, заслуженные и честные
Чтобы ему были рады	Улыбнуться — самый простой способ быть приветливым, легко и быстро завоевать симпатию собеседника
Чтобы его не критиковали	Однозначная критика абсолютно бесполезна и даже вредит взаимоотношениям: она обижает, наносит удар по самолюбию и самооценке, заставляет обороняться и нападать в ответ. Если есть уместные и объективные замечания, то их лучше высказывать так: 1. Похвалить за сильную сторону. 2. В мягкой форме высказать критику. 3. Подытожить, что это только субъективное мнение, которое не обязательно является истиной
Чтобы к нему проявляли искренний интерес	Редко бывают ситуации, когда человеку интересно просто слушать другого. Если он искренен в общении, то желание поделиться своими мыслями — вполне естественное. Поэтому в общении важно не только «солировать», но и задавать вопросы касательно мнения, опыта, личных и профессиональных качеств собеседника. Это поможет определить темы, которые ему интересны, и общаться
Чтобы его слушали	Говорить — не самое важное в общении, как ошибочно полагают многие люди. Более важно слушать внимательно и стараться понять, а если не получается, то задавать уточняющие вопросы. Это продемонстрирует значимость человека и интерес к нему. Когда он говорит о себе, своих переживаниях и умозаключениях, это нужно всячески поощрять взглядами, кивками головы, эмоциональными выкриками, смехом и другими приемами обратной связи
Быть свободным	Никогда нельзя заставлять другого делать то, чего он не хочет, даже если для этого есть полномочия. Единственный способ — вызвать желание что-то сделать: показать личным примером, как это легко и здорово, восторгаться, дать мотивацию. Добрые слова типа «я точно знаю, у вас это получится наилучшим образом и вы останетесь довольны», «это поможет вам посмотреть на… по-новому», «вряд ли с этим кто-то справится лучше» помогут в этом

Разговаривать с человеком на любые темы нужны абсолютно искренне: задавать вопросы, отвечать на встречные, давать оценки, хвалить, высказывать свое мнение — во всем должна быть частичка души и настоящие эмоции

Как научиться правильно целоваться: советы девушкам и парням

2.2

Как нравиться другим?

Научиться общаться с людьми можно, только постоянно практикуя это. Чтобы людям хотелось и было приятно говорить с кем-то, он должен вызывать у них симпатию. Этого добиться совсем не трудно, если следовать таким рекомендациям:

1. 1. Работать над собой и быть уверенным в своих сильных сторонах.
2. 2. Учитывать желания других, описанные выше.
3. 3. Не жаловаться на судьбу — негатив о здоровье, окружении, материальных проблемах, карьере гарантировано оттолкнет людей. У всех хватает своих проблем, чужие им ни к чему. Все тянутся к легким людям, оптимистам, способным с улыбкой и достоинством преодолевать обычные жизненные трудности и проблемы.
4. 4. Не сквернословить о других: общих знакомых — потому что оценка оратора может не совпадать с мнением собеседника, о незнакомых — так как это не интересно. К тому же, такая тема разговора поможет сфорировать негативное мнение о человеке, есть мудрая испанская пословица «Кто сплетничает при вас, сплетничает и о вас».
5. 5. Быть искренним в проявлении положительных эмоций и тактично, культурно демонстрировать отрицательные.
6. 6. Быть уместным — если никого не интересует тема, о которой хочется поведать, ее не стоит подымать.
7. 7. Оставаться открытым, честно отвечать на вопросы, учиться доверять другим.
8. 8. Вызывать улыбку: чувство юмора — лучшее лекарство от психических расстройств и самый действенный способ вызвать симпатию.

Важно помнить, что никто из окружающих не обязан оправдывать доверия к ним — они о нем не просили и не должны отвечать тем же или менять свое отношение к собеседнику, потому что им открыли душу. Доверие — способ открыться миру, это необходимо тому, кто хочет научиться общаться.

2.3

Как быть интересным собеседником?

Чтобы уметь уверенно общаться, нужно этого искренне хотеть и помнить, что суть коммуникации — не только говорить о себе, но и принимать информацию от других. Несовершенную речь легко перекрывает позитив и добрый настрой к окружающим.

Что нужно учитывать в собеседнике:

• темперамент и характер;
• настроение в данный момент — не в каждую минуту оно подходящее для беседы;
• занятость — если он спешит или сконцентрирован на делах, уместнее отложить разговор;
• социальный статус — если он успешный по меркам общества, то важно соблюдать субординацию, избегать сленга, фамильярности, неформального тона;
• половую принадлежность — женщинам нужно делать комплименты чаще, значительная часть из них может касаться внешности, в то время как мужчин целесообразнее хвалить реже, но обоснованно, за личные, профессиональные качества.

Хорошо вести разговор помогут упражнения для ежедневной отработки его сценария. Он не будет каждый день и со всеми людьми одинаковым, но усредненная схема выглядит следующим образом:

Этап разговора	Рекомендации	Пример
Приветствие	Оно должно осуществляться максимально радушно и с улыбкой. Человек должен почувствовать, что ему рады. На этом этапе не помешает поинтересоваться текущим течением его дел, избегая банальных слов и учитывая его индивидуальные особенности	Как добрались с вашего отдаленного района? Как держитесь? Бодрячком при таком напряженном графике? На днях у вас болел зуб, были у стоматолога?
Сближение	Если это уместно — сказать, что скучали, переживали или думали о человеке, пока его не видели. Если на этапе приветствия он жаловался на что-то — поддержать, сказать, что понимаете, сочувствуете, но уверены, что он справится так же, как и с другими проблемами	С того момента, как увидел ваши рисунки, они не выходят у меня из головы. Показал всем родственникам, дочь в восторге! Да, проблемы со здоровьем выбивают из колеи, но радует, что они проходят
Ответы на вопросы	Если собеседник задает встречные вопросы о самочувствии или текущих делах, то нужно коротко, но емко на них ответить с максимальным позитивом, вежливо поблагодарить за интерес	Спасибо, добрался отлично. Хоть и пришлось примерить на себя образ Нео из Матрицы в автобусе, но я был не один такой
Вопросы	Это самая ответственная часть любой беседы, потому что она не должна выглядеть как допрос, нудное навязчивое выпытывание или попытки влезть в душу. Понять их уместность поможет реакция человека и его ответы. Спрашивать нужно то, что гипотетически интересно собеседнику, желательно определить интересные для него темы до разговора, основываясь на информации из прошлого опыта общения, соцсетях, положительных высказываниях о нем других. На этом этапе можно спросить у него совета, обосновывая свою просьбу его компетентностью	Вы всегда в наушниках, какую музыку любите? Вы только слушатель или создаете что-то свое? Какие ваши любимые книги/фильмы? Давно занимаетесь спортом? Посоветуете мне что-то посмотреть и почитать об отношениях/воспитании/изучении языков?
Комплименты	Выражая обратную реакцию на ответы в виде одобрения и восхищения, нужно сделать комплименты. Этот прием безотказно располагает к себе как девушек, так и парней	У вас отличный вкус. Вы разносторонний интересный человек. Я так и думал, что такая физическая форма создается годами самодисциплины и постоянных тренировок
Рассказ о себе	Можно коротко сообщить о своих предпочтениях, мягко и ненавязчиво высказать свое мнение, поделиться планами. Если собеседник просит совета — дать ему его, но подчеркнуть, что это только субъективная точка зрения. При этом говорить нужно уверенно и свободно, не стесняясь своих взглядов	Я люблю книги…, может вы читали. С произведениями вашего любимого автора знаком поверхностно, но обязательно прочту что-нибудь ближайшее время, поделюсь с вами впечатлением. Вы и меня вдохновили пойти в спортзал, давно задумываюсь над этим
Поблагодарить за общение	Одной фразой, сказанной непринужденно и искренне, нужно поблагодарить человека за диалог — это оставит приятное впечатление	Спасибо, было приятно пообщаться. Интересно было узнать такую нестандартную точку зрения. Вы легкий человек, с удовольствием поговорю с вами еще

Начать отрабатывать такую технику построения беседы можно со своими близкими и родственниками, наблюдать, как говорить лучше и каких вещей избегать, вырабатывать свой индивидуальный стиль, который поможет раскрыть личные особенности. Но каждый разговор будет не похожим на другие.

На начальном этапе общения рекомендуется репетировать свои высказывания перед зеркалом, отмечая особенности своей мимики и жестикуляции. Эффективным будет и упражнение «найди синоним», которое можно выполнять в любое удобное время, даже занимаясь бытовыми делами — оно поможет расширить словарный запас.

Переписываться и общаться по телефону гораздо проще — легче скрыть стеснение и волнение, именно с них большинство психологов рекомендуют начать оттачивать навык. Предложенная схема подходит для заочного общения так же, как и для тет-а-тета.

Стать интересным собеседником за 1 день невозможно, также как и при отсутствии постоянной практики. Терпение и постоянная работа над собой позволят достичь положительных заметных результатов уже спустя несколько месяцев стараний.

Как научиться разговаривать с людьми грамотно?

Мы все боимся неловкого молчания, когда мы должны поговорить с незнакомцем. Возможно, это на деловом ужине, и вы сидите рядом с новым коллегой. Может быть, вы на свадьбе, и вы встречаете друга. Как вы переступили своё стеснение? Как насчет того, когда вы находитесь в ситуации с высокими ставками, такой как собеседование, где вы должны затмить конкурентов ? Тогда всегда есть свидание вслепую. Как вы можете превратить это в начало чего-то большого (если вы хотите)? Как научиться разговаривать с людьми грамотно? Именно об этом пойдёт речь данной статье.

Каждый индивидуален в общении

У каждого свой разговорный стиль. Если у вас экстравертированная личность , вы, вероятно, можете оказаться в любой социальной ситуации. И, по крайней мере, начать светскую беседу, не чувствуя слишком много неловкости. Однако, если вы на стороне интроверта , эти ситуации могут заставить вас съежиться. Все, о чем вы можете думать, это то, куда вы хотели бы сбежать. Большинство людей находятся где-то посередине в измерении интроверсии — экстраверсии, но у каждого есть моменты величия. И у всех есть моменты полного провала, когда давление должно быть мерцающим.

Успех в области светских разговоров во многом похож на успех в других социальных ситуациях, включая онлайн-чаты , собеседования и социальные сети. Основная предпосылка заключается в том, что вы находите общий язык с людьми, с которыми общаетесь, используя правильное количество самораскрытия, сочувствия и такта. Я обнаружила, что, пожалуй, самое полезное руководство для сферы светских разговоров исходит из личностно-ориентированного подхода к терапии Карла Роджерса. В 1970-х годах Роджерс внес огромный вклад в консультирование и клиническую психологию, обучая терапевтов, как лучше слушать, отражать чувства своих клиентов и превращать эти размышления в идеи, способствующие изменениям. Очевидно, вы не собираетесь выполнять психотерапию в ваших чатах со случайными социальными спутниками. Но вы можете использовать идеи, предоставленные Роджерсом, чтобы сгладить грубые пятна в ваших чатах с незнакомцами. Добавьте к этим жемчужинам мудрости небольшую социальную психологию. И вы получите идеальную формулу успеха, независимо от того, с кем вы разговариваете, насколько вы не любите или не любите встречаться с незнакомцами.

Хватит болтать! Давайте перейдем к этим 10 советам! И выясним, как научиться разговаривать с людьми правильно! 

1.  Слушайте

Слишком часто, когда мы встречаем кого-то незнакомого, мы пытаемся заполнить мертвые моменты разговорами о себе. Намного лучше сначала послушать, потом поговорить. Конечно, кто-то должен начать разговор. Но если вы и ваш собеседник действительно слушаете друг друга и не беспокоитесь о том, что сказать дальше, все будет происходить более естественно.

2. Используйте эмпатические навыки отражения

Следующий уровень роджерского общения включает в себя повторение того, что вы слышали или, по крайней мере, то, что, как вы думаете, вы слышали. Это покажет, что вы слушали. А также позволит вашему собеседнику уточнить, действительно ли вы далеки от суждения о том, что, по вашему мнению, вы слышали.

3. Включите невербальные детекторы

Роджерс был хорошо известен своей способностью читать язык тела своих клиентов. Проще всего это сделать, если вы переориентируете свое внимание с того, как вы себя чувствуете внутри, на то, как вы думаете, что чувствует другой человек, основываясь на невербальных репликах этого человека. Если человеку кажется неудобным то, куда ведет разговор, переключите передачи. Хотя некоторые люди любят обсуждать политику , религию и интим, другие предпочитают, чтобы все было легко. Узнайте, как оценить влияние того, что вы говорите, читая телесные сигналы, такие как осанка, зрительный контакт и движения рук.

4. Избегайте поспешных суждений

Как научиться разговаривать с людьми? Конечно же, при разговоре не следует делать поспешных суждений. Если вы выполните шаги 1-3 выше, у вас будет меньше шансов неверно оценить человека, с которым вы разговариваете. Но мы все страдаем от соблазна спешить с выводами о людях на основе поверхностных сигналов. Вещи не всегда такие, какими они кажутся при первой встрече с кем-то. Если вы внимательно выслушали, отразили назад то, что услышали, и сохранили свой невербальный канал открытым, у вас будет меньше шансов сделать ошибочное суждение на основе внешних сигналов.

5. Быть онлайн детективом или поведенческим профайлером

Вы можете помочь вашему делу еще больше, если у вас есть возможность заранее узнать, с кем вы встретитесь, и немного рассказать об их истории. Тогда вы будете готовы задавать вопросы, которые будут иметь отношение к людям, с которыми вы встречаетесь. Если у вас нет возможности, попрактикуйтесь в своем поведенческом профилировании. Используя визуальные подсказки, которые есть в вашем распоряжении (подумайте, Шерлок Холмс, который может определить профессию, глядя на чьи-то руки).

6. Не думайте, что люди согласятся с вами

Исследования показывают , что многие из нас участвовать в «притворным подобии смещения ». Невозможно сделать вывод, что, поскольку вы противостоите той или иной политической партии, человек, с которым вы разговариваете, тоже. Дискуссии могут сделать разговор приятного характера. Однако если вы предполагаете, что все чувствуют то же, что и вы, то, скорее всего, вы начнете не с той ноги и в конечном итоге окажетесь у нее во рту.

7. Как научиться разговаривать с людьми разных характеров? 

Человек, которого вы никогда не встречали раньше, возможно, был влиятельным и делал определенные вещи, которых у вас нет. Люди из других мест, разных характеров, в том числе из других стран, могут дать вам новые перспективы. Они откроются, только если вы покажете, что вы заинтересованы. Вы можете расширить свои знания о других регионах, культурах и нациях, что в конечном итоге сделает вас более интересным собеседником.

8.  Будьте в курсе новостей

Быть знакомым с текущими событиями — это абсолютно лучший способ иметь достаточно тем для обсуждения в любом разговоре. Темы не должны быть вескими, и при этом они не должны включать в себя углубленный опыт. Даже зная, какой хит номер один в кассе или какие горячие песни или видео, лучше, чем не забывать о том, что происходит в мире вокруг вас.

Некоторые люди предпочитают вообще не разговаривать, особенно в стесненных ситуациях, таких как общественный транспорт. Вы можете подумать, что это здорово — скоротать скучные часы в долгой поездке на самолете, поговорив с соседом по сидению. Однако, если вы получаете сигналы от этого пассажира (или окружающих вас людей) об обратном, тогда поймёте, что ваше молчание будет считаться золотым. Если вы обнаружите, что постоянно делаете это везде, где бы вы ни находились (и получаете отрицательные отзывы), убедитесь, что вам не будет скучно, если вы принесете что-нибудь для чтения или что-нибудь интересное.

10.  Не переоценивайте

Возможно, вы слышали, что можно рассказывать незнакомцам свои самые личные секреты. В конце концов, вы никогда не увидите их снова. Правильно? В этом аргументе есть три недостатка:

1. Вы можете снова увидеть этого человека, или этот человек может узнать кого-то, кого вы знаете. В мире с шестью степенями разделения удивительно, как быстро могут распространяться ваши личные секреты.

2. Люди чувствуют себя некомфортно, когда слышат самые глубокие секреты незнакомца. Поставьте себя на место другого человека. Как бы вы себя чувствовали, если бы услышали, что кто-то, кого вы едва знаете, расскажет вам о своих любовных отношениях, состоянии здоровья или семейных спорах?

3. Чрезмерный обмен может сделать вас скучным.

Знакомство с новыми людьми и беседа не являются любимым занятием каждого, но если вы будете следовать этим простым советам, вы можете получить удовольствие от некоторых «дополнений», чтобы сбалансировать свой внутренний мир.

Не стесняйтесь присоединяться к моей группе Вконтакте, чтобы обсудить сегодняшний блог, или задать дополнительные вопросы об этой публикации.

11 способов улучшить коммуникатор

Умение эффективно общаться — ключ к любым отношениям. Независимо от того, проводите ли вы презентацию на работе, решаете ли вы разногласия со своей второй половинкой или просто болтаете с другом, очень важно знать, как сформулировать свои идеи и прислушиваться к мнению других. Но хотя мы каждый день проводим большую часть времени, разговаривая друг с другом, это не значит, что мы все хорошие коммуникаторы. Эффективное общение может оказаться на удивление сложной задачей.Итак, если вы изо всех сил пытаетесь донести свою точку зрения или просто хотите освежить в памяти несколько указателей, вот 11 способов стать лучшим коммуникатором.

1. НАУЧИТЕСЬ СЛУШАТЬ.

Активное слушание — основа хорошего общения: если вы не обращаете внимания на то, что говорят другие, вы не сможете эффективно реагировать. Сосредоточьтесь на том, что говорит ваш собеседник, и при необходимости повторите это мысленно, чтобы убедиться, что вы понимаете, о чем он говорит.

2.ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЯЗЫК ТЕЛА.

Обратите внимание на язык тела вашего собеседника: он ерзает или стоит на месте? Зевает или улыбается? Обратите внимание также на свой собственный язык тела — если ваши слова источают уверенность, но язык тела выражает нервозность, ваш собеседник это заметит. Важно как понимать язык тела других, так и обращать внимание на свою позицию.

3. НАБЛЮДАЙТЕ, КАК ДРУГИЕ ОБЩАЮТСЯ В РАЗНЫХ КОНТЕКСТАХ.

Важно понимать свою аудиторию. Если вы проводите презентацию на работе, изучите, как это делают другие (или посмотрите видео известных лекций ученых, бизнесменов или профессионалов в своей области). Если вы нервничаете из-за того, как себя вести на мероприятии или вечеринке, прислушивайтесь к мнению окружающих.

4. НЕ БОЙТЕСЬ МОЛЧАНИЯ.

Случайные провалы в разговоре — это естественно, так что не переживайте, если разговор затягивается. К тому же, позволяя паузам происходить естественным образом, вы не прерываете чьи-либо мысли.

5. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ГЛАГОЛЫ ДЕЙСТВИЯ И УВЕРЕННЫЙ ЯЗЫК.

Даже если вы не чувствуете себя уверенно, вы все равно можете говорить уверенно. Один хороший трюк — избегать слов-заполнителей, таких как «ммм» и «ммм», немного замедляя свою речь. Другой — использование сильных глаголов действия — используйте свое резюме в качестве корма и придерживайтесь описательных глаголов, таких как «оценивать», «управлять» и «советовать».

6. ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ.

Задавайте уточняющие вопросы: это обеспечит вам понимание того, что говорит ваш собеседник, и покажет, что вы уделяете ему внимание.

7. НАЙДИТЕ ОБЩУЮ ОСНОВУ, ДАЖЕ В АРГУМЕНТЕ.

Поиск общих интересов или мнений с собеседником — всегда отличная стратегия: это сделает разговор более приятным для вас обоих, а также покажет собеседнику, что у вас есть что-то общее. Но не менее важно найти точки соприкосновения в споре. Если вы не согласны с кем-то, попытайтесь найти связанный с этим момент, с которым вы согласны — это покажет, что вы пытаетесь понять его точку зрения.

8. БУДЬТЕ ГОТОВЫ И ЗНАТЬ, О ЧЕМ ГОВОРИТ.

Знание предмета обсуждения поможет вам расслабиться и упростит передачу ваших идей другим. Если вы готовитесь к собеседованию, убедитесь, что вы знакомы с должностью и компанией; если вы проводите презентацию, знайте свое дело!

9. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ НЕМНОГО ИЗМЕНИТЬ ТЕМУ, НАЙДИТЕ ГЛАВНЫЙ МОСТ.

Мы все время от времени завязываем разговор, который идет не в том направлении, которое нам нравится.Найти вежливый способ сменить тему может быть непросто, но есть один хороший трюк — найти «мост». Это может означать поиск темы где-то между текущей и той, которая вас интересует, или использование более общей фразы, которая поможет вам изменить тему. Например, такие фразы, как «Да, но», «То, что я могу вам сказать, есть» или «Важно запомнить, это» — все они позволяют тонко сместить фокус.

10. НАЙДИТЕ ЛУЧШИЙ СПОСОБ СОЗДАНИЯ СВОЕЙ ИСТОРИИ.

Читаете ли вы лекцию или рассказываете другу забавную историю, важно придумать, как ее оформить, чтобы сделать ее интересной и увлекательной.Определите свой зацеп (что делает вашу историю интересной? Почему другим это нужно?) И выберите способ кадрирования: вы берете своего слушателя в путешествие? Объясняя теорию? Или аргументировать что-то? Важно заранее четко определить, к чему ведет ваша история.

11. РЕЛАКС.

Хотя во время важного или стрессового разговора важно осознавать себя, в конечном итоге одна из самых эффективных коммуникационных стратегий — это просто расслабиться и действовать как обычно, при этом, конечно, оставаться профессиональным.

Wells Fargo Advisors рассматривает фирму, их консультантов и клиентов как равноправных партнеров без иерархии. Это не только упрощает и упрощает общение, но и гарантирует, что интересы инвесторов превыше всего. Узнайте больше на joinwfadvisors.com.

Wells Fargo Advisors, LLC, член SIPC, является зарегистрированным брокером-дилером и отдельным небанковским филиалом Wells Fargo & Company.

Как общаться с другими: навыки эффективного общения

Как общаться с другими: навыки эффективного общения

Умение эффективно общаться — самый важный из всех жизненных навыков.

Развитие коммуникативных навыков может помочь во всех аспектах вашей жизни, от профессиональной жизни до общественных мероприятий и всего, что между ними. Способность передавать информацию точно, ясно и по назначению является жизненно важным навыком, и его нельзя упускать из виду. Никогда не поздно поработать над своими коммуникативными навыками и тем самым улучшить качество своей жизни.

Что такое связь?

Коммуникация — это акт выражения (или передачи) идей, информации, знаний, мыслей и чувств, а также понимания того, что выражают другие.Процесс коммуникации включает как отправку, так и получение сообщений и может принимать различные формы.

Вербальное общение — это устное слово, в то время как невербальное общение включает действия, мимику, положение тела и жесты. Общение может происходить один на один или в группе, а также в письменных форматах (например, печатные материалы) или в визуальных форматах (например, изображения, видео и обучение на основе наблюдений). И это касается не только содержания сообщения, но и его эмоционального воздействия или эффекта, который сообщение оказывает на человека, получающего его.

Фактически, специалисты по коммуникации предполагают, что от 65% до 93% смысла сообщения передается через тон голоса и невербальное поведение (Johnson 2003). Таким образом, помимо понимания слов, которые вы используете, важно, чтобы вы осознавали свой тон и невербальное поведение, чтобы понимать сообщения, которые вы отправляете партнерам.

Таким образом, эффективные коммуникаторы сосредотачиваются не только на содержании сообщения, но и на том, как сообщение может быть интерпретировано получателем и может повлиять на него.

Таким образом, помимо содержания сообщения, общение также включает эмоциональное воздействие сообщения на партнера. Эффективные коммуникаторы придают равное значение содержанию сообщения и эмоциональному воздействию на получателя.

Эмоциональная осведомленность — это навык, который при наличии терпения и практики можно освоить в любое время жизни. Вы можете развить эмоциональную осведомленность, научившись справляться со сложными эмоциями и справляться с неприятными чувствами, включая гнев, печаль, страх, отвращение, удивление и радость.Когда вы знаете, как это делать, вы можете контролировать свои эмоции и поведение даже в очень сложных ситуациях и общаться более четко и эффективно.

Если вы хотите быть эффективным коммуникатором, вам нужно попрактиковаться в наблюдении за людьми в общественных местах, таких как торговый центр, автобус, поезд, кафе, ресторан или даже в телевизионном ток-шоу с отключенным звуком. Наблюдение за тем, как другие используют язык тела, может научить вас лучше воспринимать и использовать невербальные сигналы при общении с другими.Обратите внимание, как люди действуют и реагируют друг на друга. Попробуйте угадать, каковы их отношения, о чем они говорят и что каждый думает о том, что говорится.

Как развить хорошие коммуникативные навыки

Ему необходимо знать, что такое общение на самом деле. Коммуникация — это процесс передачи сигналов / сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов (письменные слова, невербальные сигналы, произносимые слова). Это также механизм, который мы используем для установления и изменения отношений.

• Развитие передовых коммуникативных навыков начинается с простых взаимодействий. Коммуникативные навыки можно практиковать каждый день в самых разных условиях — от социальных до профессиональных.

Говорите ли вы или слушаете, глядя в глаза человеку, с которым вы разговариваете, вы можете сделать взаимодействие более успешным. Зрительный контакт вызывает интерес и побуждает вашего партнера проявлять к вам интерес в ответ.

• Знайте, что говорит ваше тело.Язык тела может сказать гораздо больше, чем просто набор слов. Открытая стойка с расслабленными руками по бокам говорит всем вокруг вас, что вы доступны и готовы услышать то, что они говорят.

Используйте жесты. К ним относятся жесты руками и лицом. Заставьте говорить все ваше тело. Используйте меньшие жесты для отдельных лиц и небольших групп. Жесты должны становиться больше по мере того, как увеличивается группа, к которой обращаются.

Проявите интерес к тому, что говорится.Время от времени кивайте, улыбайтесь человеку и следите за тем, чтобы ваша поза была открытой и привлекательной. Поощряйте выступающего продолжать небольшие словесные комментарии, например «да» или «ага.

• Не отправляйте смешанные сообщения. Сделайте так, чтобы ваши слова, жесты, выражения лица и тон совпадали.

Проявлять конструктивное отношение и убеждения. Отношение, которое вы привносите в общение, будет иметь огромное влияние на то, как вы составляете себя и взаимодействуете с другими. Будьте честными, терпеливыми, оптимистичными, искренними, уважительными и принимающими других.Будьте внимательны к чувствам других людей и верьте в их компетентность

• Развивайте эффективные навыки слушания: не только нужно уметь эффективно говорить; нужно прислушиваться к словам другого человека и участвовать в общении о том, о чем другой человек говорит. Активное слушание дает гораздо больше информации о том, как правильно слушать, и может помочь вам избежать недопонимания.

Избегайте кажущегося осуждающего. Чтобы эффективно общаться с кем-либо, вам не обязательно любить его или соглашаться с его идеями, ценностями или мнениями.Однако вам нужно отказаться от своих суждений и воздерживаться от обвинений и критики, чтобы полностью понять человека. Самое сложное общение, если оно успешно выполнено, может привести к самой невероятной и глубокой связи с кем-то.

• Подбирайте невербальные сигналы в соответствии с контекстом. Например, тон вашего голоса должен быть другим, когда вы обращаетесь к ребенку, чем когда вы обращаетесь к группе взрослых. Точно так же примите во внимание эмоциональное состояние и культурные особенности человека, с которым вы общаетесь.
• Помните об индивидуальных различиях. Люди из разных стран и культур, как правило, используют разные невербальные коммуникативные жесты, поэтому важно учитывать возраст, культуру, религию, пол и эмоциональное состояние при чтении сигналов языка тела.

Говорите четко и не бормотайте. Правильно произносите слова. Люди будут судить о вашей компетентности по вашему словарю. Используйте правильные слова. Если вы не уверены в значении слова, не используйте его.

• Замедлите речь. Люди будут воспринимать вас нервным и неуверенным в себе, если вы будете говорить быстро. Развивайте свой голос. Высокий или плаксивый голос не воспринимается как авторитетный. Начните выполнять упражнения, чтобы понизить высоту голоса. Оживи свой голос. Избегайте монотонности и используйте динамику. Ваша подача должна периодически повышаться и понижаться. Используйте соответствующий объем. Используйте громкость, соответствующую настройке. Говорите тише, когда вы одни и находитесь рядом. Говорите громче, когда вы разговариваете с большими группами или в больших помещениях.

Эффективное общение может улучшить отношения дома, на работе и в социальных ситуациях за счет углубления ваших связей с другими людьми и улучшения командной работы, принятия решений и решения проблем. Это позволяет вам передавать даже негативные или сложные сообщения, не создавая конфликта или разрушая доверие. Эффективное общение сочетает в себе набор навыков, включая невербальное общение, внимательное слушание, способность справляться со стрессом в данный момент, а также способность распознавать и понимать свои собственные эмоции и эмоции человека, с которым вы общаетесь.

Различие между межличностным и внутриличностным общением

Коммуникация — это искусство успешного обмена значимой информацией с людьми посредством обмена опытом.

Навыки межличностного общения необходимы для развития других ключевых жизненных навыков. Умение хорошо общаться с другими часто необходимо для решения проблем, которые неизбежно возникают как в нашей личной, так и в профессиональной жизни.

Межличностное общение — это такой вид общения, который происходит внутри или между более чем двумя людьми с использованием различных средств общения. С улучшением и развитием средств коммуникации это сблизило сообщество и стало семьей.

Коммуникация предполагает личные встречи, в ходе которых участники обмениваются идеями, мыслями и другими словами. Здесь общение может осуществляться посредством использования различных типов средств связи, таких как телевизионные каналы, телефонные линии и другие современные средства связи.

Как и прежде всего, навыки межличностного общения необходимы в бизнесе, образовании и повседневной жизни.

Но есть скрытый истинный путь к навыкам общения.

Внутриличностные навыки — это навыки и общение, которые возникают в собственном сознании человека, и их не следует путать с навыками межличностного общения, которые относятся к взаимодействию с другими людьми или личностями.

Внутриличностные навыки вызывают соответствующую реакцию и отношение из-за положительного внутреннего диалога, происходящего в уме.Медитация, молитва, визуализация и утверждения относятся к внутриличностным техникам, которые люди используют для сортировки и оценки ситуаций и предложений. Осведомленность о вашем личном внутреннем диалоге — это первый шаг к улучшению ваших внутриличностных навыков.

Как улучшить внутриличностное общение

Визуализация — это внутриличностный навык, используемый спортсменами, актерами и музыкальными исполнителями, чтобы подготовить их к лучшему исполнению, на которое они способны, перед тем, как приступить к мероприятию.При общей оценке успеваемости навыки психической подготовки не менее важны, чем физические навыки.

В конце концов, именно умственные способности определяют физические, а отношение и уверенность считаются решающими для достижения максимальной производительности. Техники визуализации преподаются на специальных семинарах и курсах и развиваются естественным образом с течением времени после освоения основных техник.

Сострадание к другим — это внутриличностный навык, который позволяет вам видеть вещи с точки зрения других, и он важен для учителей, руководителей групп и всех, кто работает в тесном сотрудничестве с другими людьми.Иногда ваши личные взгляды могут неосознанно испортить ваше отношение к другим, но с долей сострадания вы можете увидеть вещи в ином свете. Некоторые люди обладают природной способностью к состраданию, в то время как другим необходимо руководство и наставничество, чтобы обрести внутриличностное сострадание.

Использование позитивных утверждений аналогично использованию визуализации для изменения моделей внутриличностного диалога, происходящего внутри. После признания того, что происходит некоторый негативный внутренний диалог, лучший способ изменить это — включить некоторые положительные утверждения, которые могут автоматически обратить вспять эффект отрицательной мысли.Позитивное утверждение изменяет ваш внутренний диалог и позволяет вам смотреть на вещи по-другому.

Принятие положительных решений — это необходимый внутриличностный навык, необходимый для многих профессий, а также для здоровой и счастливой личной жизни. Хорошо развитые навыки внутриличностного принятия решений могут быть достигнуты с практикой. Столкнувшись с процессом принятия решения, вы должны быть в состоянии просмотреть доступные варианты в своем уме, рассмотреть каждую альтернативу и прийти к практическому решению без внутреннего конфликта и замешательства.

В результате

Для эффективного общения необходимо, чтобы у вас был сильный настрой и был знаком с вашим внутриличностным общением.

Видимый мир и откровенное общение — голограмма невидимой сознательной системы. Следовательно, вы должны сначала познать себя и подвергнуть множество вопросов внутренней коммуникационной сети самого себя. После этого вы сможете быть эффективным и достоверным коммуникатором в реальной жизни.

«Зеркало никогда не улыбается первым»

<Ресурс>

• Эффективное общение, Крукс (1991)
• Что означает общение для тренера, Дэймон Бертон и Томас Редеке (2006)
• Тон голоса и невербальное поведение (Джонсон 2003)
• Позитивный тренер и отправка положительных сообщений (Янссен и Дейл, 2002)
• Эффект ваших сообщений (Смит 2001, Смолл и Смит 2006)
• Различать внутриличностное и межличностное общение; сравните их достоинства и недостатки, (Tibetan Shepherd, 2012)
• Язык тела: понимание невербальной коммуникации, (Лоуренс Робинсон, Жанна Сигал, Роберт Сигал, 2014)

5 лучших коммуникативных навыков и способы их улучшения

Развитие сильных коммуникативных навыков имеет важное значение, когда речь идет о построении успешной карьеры.Но ваши коммуникативные навыки играют ключевую роль и в вашей личной жизни. Узнайте о самых востребованных коммуникативных навыках и о том, как их улучшить.

📺 2020 принес много изменений в коммуникации сотрудников. Присоединяйтесь к нашей онлайн-сессии The Great Comms Debate, чтобы глубже погрузиться в самые важные тенденции в этой области сегодня.

Навыки общения: определение и важность на рабочем месте

Коммуникативные навыки — это набор действий, которые в конечном итоге обеспечивают качественное публичное выступление.

Общение сегодня очень важно как в мире бизнеса , так и в личной жизни .

Успешное общение помогает нам лучше понимать людей и ситуации. Это помогает нам преодолевать различия, укреплять доверие и уважение, а также создавать условия для обмена творческими идеями и решения проблем .

Развитие коммуникативных навыков становится одним из главных приоритетов руководителей

В деловом мире многие работодатели считают, что надлежащие внутренние коммуникации могут значительно повысить производительность труда сотрудников.

Хотя само общение кажется простым, часто, когда мы пытаемся установить общение с другими, всегда есть шанс на непонимание, которое может вызвать конфликты и разочарования в личной или профессиональной жизни в отношениях с другими людьми.

Приобретя сильные коммуникативные навыки , вы сможете лучше общаться со своими друзьями, коллегами, начальником … и при этом улучшать общение на рабочем месте.

Зачем нужно развивать сильные коммуникативные навыки

В наше время, в котором мы живем, мы получаем, отправляем и обрабатываем большое количество сообщений каждый день.

Но успешное общение — это гораздо больше, чем обмен информацией, это также понимание чувств, стоящих за этой информацией .

Успешное общение может углубить отношения в личной или профессиональной жизни. В личной жизни они могут помочь нам лучше понять людей и ситуации, которые происходят ежедневно.

Развитие коммуникативных навыков может помочь нам избежать конфликтов, компромиссов и помочь в принятии лучших решений.

🔎 Обладая хорошими коммуникативными навыками, вы можете легко улучшить общение на рабочем месте. Загрузите нашу электронную книгу «10 принципов современного взаимодействия сотрудников» и узнайте, как общаться с современным сотрудником в сегодняшнюю цифровую эпоху.

Вот отличный обзор , почему коммуникативные навыки важны t.

Сила сильных коммуникативных навыков на рабочем месте

Обладая хорошими коммуникативными навыками, вы можете существенно повлиять на свой бизнес. Отличные коммуникаторы — это те, кто предлагает решения, стимулирует изменения, мотивирует и вдохновляет своих коллег.

Улучшая коммуникативные навыки, мы можем улучшить вовлеченность сотрудников, командную работу, принятие решений и межведомственное взаимодействие на рабочем месте.

По этой причине коммуникативные навыки являются наиболее востребованными социальными навыками , которые ищут работодатели

Технологии и способы общения | Малый бизнес

Технологии оказывают большое влияние на нашу способность общаться, и развитие технологий имело эпохальные изменения в развитии людей и промышленности.Доисторические люди использовали примитивные технологии для общения на умеренных расстояниях; современные люди мгновенно общаются на любом расстоянии, используя множество подключенных устройств. Технологии напрямую влияют на то, как мы общаемся и общаемся в повседневной жизни. Это даже влияет на наше личное общение, поскольку технологии обычно всегда присутствуют во множестве форм в нашей повседневной жизни; он присутствует на радио, на телевидении, в Интернете, в смартфонах и камерах, при этом пользователи часто общаются через два или три устройства одновременно.Пользователь может просматривать Интернет, писать текстовые сообщения на смартфоне, смотреть телевизор или слушать радио в фоновом режиме. Итак, как мы общаемся и как технологии влияют на деловое общение? Это длинная и интересная история, которая все еще развивается, и новые режимы и технологии все еще вводятся быстрыми темпами.

Prehistoric Communications

Дымовые сигналы, барабаны, рожки, дорожные знаки, пиктограммы и так далее — это древние методы общения. Первобытные и доисторические люди использовали технологии помимо личного общения для целей общения.У древних племен пуэбло-анасази на плато Колорадо были проложены целые системы дорог и торговые пути, а бегуны доставляли сообщения и товары. Коренные американцы использовали дымовые сигналы, используя шкуры, чтобы погасить огонь, который затем поднимал клубы дыма в ритме для определенных сообщений. Пиктограммы, использующие пигменты для красок, встречаются в пещерах и на стенах утесов по всему миру, с сообщениями, которые могут работать как простое искусство или как средство общения в хорошо путешествующих и известных местах.Тем не менее, люди уже очень долгое время используют технологии для отправки и получения сообщений без непосредственного контакта. Без технологий общение за пределами диапазона голоса было бы невозможно.

Газеты и печатный станок

Бумага была изобретена около 100 года нашей эры, но сообщения и даже информационные бюллетени печатались на шкурах еще в 59 году до нашей эры. В ранних газетах для печати использовались тряпки многоразового использования, пока не был изобретен процесс изготовления бумажной массы. Самые ранние информационные бюллетени или газеты были индивидуально переписаны вручную и распространены в небольших количествах.Изобретение печатного станка около 1400 г. н.э. изменило способ распространения, сделав возможным массовое производство печатного текста. Газета коренным образом изменила способ общения людей: газеты стали массово распространяться , что означало, что они стали легко доступны для любого человека. Он изменил способ распространения информации, передаваемый из уст в уста, и создал платформу для согласованного обмена сообщениями через печатную службу доставки.

Письма и почтовая почта

Доставка почты также стала крупным прорывом в коммуникационных технологиях.Это позволило двум людям поговорить наедине, не находясь в одном месте. Это также сделало возможным доставлять деловую корреспонденцию или общаться с конкретным человеком или группой людей. Доставка почты остается жизнеспособной формой общения, а также способом доставки твердых товаров. Письмо пишется или печатается одним человеком до того, как оно будет упаковано в конверт с адресом для доставки получателю. Это просто и выгодно для потребителя.Правительство управляет крупнейшей внутренней почтовой службой в Соединенных Штатах, специально предназначенной для писем, но частные организации, такие как UPS, Inc. и Fed-Ex, также предоставляют услуги писем, а также свои более крупные посылки и услуги фрахта. Pony Express — один из примеров частной почтовой службы в США. Несмотря на недолгий срок службы, пони-экспресс славится своей смелой доставкой на лошадях по местности, которая тогда считалась суровой и враждебной.

Телеграфные машины

Телеграфные машины положили начало эпохе жестких линий связи и использовались для отправки сообщений, называемых Telegram.В машине использовался ключ, который замыкал электрическую цепь при нажатии и отключался при нажатии. Это отправило сигнал по проводу на принимающую сторону. Телеграфный оператор использовал азбуку Морзе для ввода сообщения, а принимающая сторона преобразовывала код в письменное сообщение. Оператору потребуется письменное сообщение или прямая голосовая команда для отправки телеграммы по проводу.

Телефон

Александр Грэм Белл изобрел телефон в 1886 году, и он навсегда изменил способ общения людей.Вскоре после изобретения электрических телефонов была создана система прямого набора для соединения сторон на обоих концах. В районах с высокой проходимостью также использовалась система коммутации для подключения вручную. Возможность разговаривать с другим лицом или стороной напрямую, не находясь в одном месте, изменила облик коммерции и личных коммуникаций. Семьи и друзья могли бы использовать эту технологию, чтобы говорить, не требуя длительного ожидания почтовой корреспонденции, поскольку использование почтовой почты увеличивает вероятность потери связи на длительные периоды времени, поскольку люди постоянно путешествуют и перемещаются.Неожиданно можно было взять трубку и просто позвонить. Фактор независимости от местоположения для одной стороны также добавил уровень удобства. Если бы люди путешествовали, они все равно могли бы звонить в известное место и общаться, несмотря на то, что находились в дороге без стабильной базы. Если другая сторона захочет связаться с ними, они потенциально могут выследить их в отеле или позвонить по линии в их временном местоположении, открывая больше возможностей для общения независимо от местоположения.В конце концов, телефоны стали настолько популярными, что стали возможны международные звонки, а в общественных местах были установлены телефоны-автоматы. Установленные телефонные линии и линейные маршруты также использовались для подключения к Интернету 21 века. Хотя мобильные телефоны заменили большинство выделенных наземных линий связи, жесткое соединение остается ценным, особенно в бизнес-среде, где для конференц-связи требуется постоянное высокоскоростное соединение, надежное в любых условиях.

Радиоволны

Радиосигналы не часто используются для прямой связи между отдельными людьми или небольшими группами, хотя радиосистемы HAM являются одной из самых надежных существующих форм связи.Радиолюбитель также технически сложен в освоении, но для передачи сигнала требуется очень мало электроэнергии. Тем не менее, HAM не является широко распространенной техникой связи. Радио, в целом, является важной формой коммуникации, которая остается устойчивой с момента его изобретения и первоначальной популяризации в 1920-х годах для передачи местных новостей, сообщений и музыки. Автомобильные и бытовые радиоприемники остаются жизнеспособной и популярной формой передачи информации и развлечений для местной или национальной аудитории.Как правило, общение по радио является однонаправленным, со смесью новостей, музыки, ток-шоу, рекламы и других программ. Радио по-прежнему транслируется на радиочастотах, но потоковое радио также стало популярной формой развлечения. Потоковое вещание — это не настоящее радио, поскольку оно использует высокоскоростное подключение к Интернету для доставки контента вместо традиционной частотной потоковой передачи.

Телевидение и индустрия развлечений

Вскоре после того, как радио стало популярным, было изобретено телевидение.Хотя коммерческое телевидение было изобретено в 1920-х годах, оно не действовало до конца 1940-х годов. Телевидение быстро превратилось в крупную индустрию развлечений, используемую для трансляции заранее записанных или прямых трансляций, фильмов и регулярных шоу. Кто-то на западном побережье может физически увидеть новогодний бал на Таймс-сквер, не находясь поблизости от места проведения мероприятия. Телевидение также добавило элемент в методологию передачи новостей. Визуальный аспект требовал наборов, телесуфлеров для чтения при сохранении зрительного контакта с аудиторией и совершенно нового набора типов и стилей личности для просмотра.Телевизионное вещание в конечном итоге привело к методам выборки аудитории и методам сбора демографических данных, которые используются до сих пор. Эти математические технологии используются компаниями и рекламодателями для передачи конкретных сообщений зрительской аудитории. Как и радио, связь однонаправленная. Аудитория принимает сообщение добровольно и не имеет способа ответа.

Спутниковая связь

Первые спутники были выведены на орбиту в 1960-х годах.Страны по всему миру спешили запустить спутники в космос, и теперь их множество на орбите Земли. Спутниковые технологии сделали возможным общаться практически в любом месте. Спутник может передавать сигналы радио, телевидения и телефона. Он также может определять местоположения и делать подробные снимки из космоса, что делает его ценным инструментом для использования в военных целях. Некоторые из первоначальных намерений спутников были как суда для слежки за другими странами. Спутниковые снимки стали настолько подробными, что при желании вы можете просмотреть подробные снимки своего домашнего адреса в Google Планета Земля.Хотя это не обязательно связано с коммуникационным аспектом технологии, это демонстрирует мощность спутника. Спутниковые телефоны — единственный источник связи, который гарантированно работает с беспрепятственным обзором неба. Это делает телефоны ценными для самых удаленных мест на земле, где требуется аварийная линия связи. В конечном счете, спутниковый телефон, телевидение и радио позволили общаться и принимать средства массовой информации в местах, где другие радиосигналы, сотовые и телевизионные сигналы были слабыми или отсутствовали.

Эра Интернета

Персональный компьютер стал популяризироваться в 1970-х годах, но только в 1990-х годах удаленный доступ в Интернет был подключен к компьютеру. Интернет полностью изменил способ общения людей и продолжает развиваться вместе с мобильными устройствами. Первоначально влияние на общение было направлено через электронную почту. Это изменило способ общения предприятий с помощью электронной почты, позволяющей отправлять и получать документы, фотографии и другие носители, для которых обычно требуется факсимильный аппарат, почтовые услуги или доставка вручную.Веб-сайты становились все более популярными, и в конечном итоге сформировались поисковые системы для организации контента с помощью связанных поисков. Изобретение блога также изменило модели общения, и люди начали публиковать журнальные записи и основанную на мнении информацию. В конце концов, в Интернете появились маршруты проезда и карты, которые изменили способ передачи информации о маршрутах. Возможность открыть любую карту улиц и спланировать маршруты онлайн очень просто. Это изменило потребность в физических картах улиц и словесных указаниях, по существу устранив необходимость указывать направления вне фактического адреса.Один из самых значительных коммуникативных эффектов Интернета был представлен через платформы социальных сетей. Сегодня высокопоставленные правительственные чиновники, лидеры бизнеса, предприятия и частные лица со всего мира общаются через социальные сети, такие как Twitter, Facebook, Snapchat и Instagram. Физические лица могут отправлять личные сообщения, публиковать общедоступные сообщения и фотографии и напрямую общаться через сторонние средства массовой информации. Это отличается от однонаправленного режима радио и телевидения, потому что люди имеют возможность публиковать и создавать свой собственный контент по желанию.

Мобильные устройства и сотовые сигналы

Сотовые телефоны появились в мире в 1990-х годах, но во второй половине этого десятилетия они действительно набрали обороты. На рубеже 21-го века использование мобильных телефонов резко возросло, и персональный телефон изменил способ, которым люди постоянно общаются друг с другом. Каждый владелец телефона внезапно стал доступен в любое время. Возможность звонить и разговаривать напрямую с другими людьми, независимо от их местонахождения, создала новую социальную динамику и повысила уровень ожидаемого присутствия и ответственности.Обмен текстовыми сообщениями действительно повлиял на то, как мы общаемся, предлагая возможность немедленно отправлять и получать письменные сообщения. Телефон также изменил то, как мы общаемся физически, поскольку телефон постоянно присутствует и привлекает внимание вниз, даже когда он используется в физическом присутствии других людей. Мобильные технологии постоянно развиваются, появляются новые смартфоны и высокоскоростные сигналы, которые подключаются к Интернету и предоставляют платформу, которая подключается ко всему миру в режиме реального времени.Каналы социальных сетей и веб-браузеры подключаются непосредственно к смартфону, привязывая пользователя к новостным циклам и обновлениям социальных сетей, которые постоянно отправляются через оповещения на телефон. Высокоскоростные технологии изменили способ общения людей, поскольку сам телефон часто привлекает к себе больше внимания, чем любое другое физическое присутствие. Мобильные устройства сделали больше, чем просто изменили способ общения людей. Они изменили повседневное поведение большинства людей благодаря постоянной связи.Смартфоны помогают пользователям добраться до места, предоставляя подробные инструкции, поскольку телефон может мгновенно искать любой источник информации, который затем передается с помощью голосовых команд. Часто пользователь общается с самим телефоном как посредником в окружающем мире.

Что такое коммуникативная компетентность? (с иллюстрациями)

Коммуникативная компетенция обычно относится к тому, насколько хорошо кто-то может общаться с другими, хотя это можно развить и усовершенствовать различными способами.В общем, эта довольно простая идея часто рассматривается как включающая в себя три основных этапа: планирование общения, понимание того, как общаться, и способность общаться. Этот процесс включает в себя два основных компонента: сообщение, используемое для доставки идеи, и смысл, который фактически доставляется этим сообщением. Коммуникативная компетентность важна для всех, кто хочет иметь возможность ясно общаться, особенно для ораторов и людей, изучающих второй язык.

Коммуникативная компетентность должна быть у оратора.

Идея коммуникативной компетентности заключается в том, что способы, которыми люди общаются, могут быть проанализированы и рассмотрены с точки зрения эффективности. Кого-то часто считают компетентным, по крайней мере, на поверхностном уровне, если он или она может разговаривать с кем-то подходящим образом и точно передаёт смысл. Однако этот фактический процесс часто рассматривается как состоящий из трех основных этапов, которые происходят в общении. Планирование — жизненно важная часть коммуникативной компетенции, поскольку оно демонстрирует, что кто-то способен заранее продумать общение и подготовиться к нему.

Коммуникативная компетентность обычно относится к тому, насколько хорошо кто-то может общаться с другими.

Коммуникативная компетентность обычно продолжается с пониманием того, как общаться.Это тесно связано с планированием, так как кто-то должен понимать, как происходит общение, чтобы правильно его спланировать. Из этих знаний и планирования следует последний шаг — собственно процесс общения. Это происходит из-за умения или способности эффективно общаться, которые часто могут сильно повлиять на сообщение, которое доставляет человек, независимо от планирования или знаний.

Во время общения способ, которым человек общается, часто рассматривается в двух элементах, касающихся его коммуникативной компетенции.Доставляемое сообщение — это фактическое содержание, которое человек говорит, пишет или каким-либо иным образом выражает. Однако в этом сообщении есть смысл, который человеку удается передать. Кто-то может почувствовать, что его или ее сообщение выражает одну идею, но фактическое значение может не обязательно совпадать с намерением сообщения.

Коммуникативная компетентность важна практически для всех, кто хочет общаться с другими людьми в любых отношениях.Часто можно избежать споров и разногласий, если люди могут эффективно выражать смысл сообщения. Политики и другие публичные ораторы часто стремятся к высокому уровню коммуникативной компетентности, чтобы иметь возможность эффективно передавать смысл и выражать идеи другим. Люди, изучающие второй язык, также склонны сосредотачиваться на этом типе компетенции, чтобы убедиться, что они понимают подтекст и различные аспекты общения на этом языке, которые могут быть тонкими и сложными.

Как общаться с людьми, говорящими на ограниченном уровне английский

Поскольку потенциальные рабочие продолжают эмигрировать из других стран, U.Менеджеры S. все больше получают выгоду от развития специальных навыков общения с теми, кто плохо говорит по-английски. Некоторые сотрудники могут прилагать дополнительные усилия для изучения английского языка, но менеджер, который хочет извлечь выгоду из навыков сотрудников, родившихся за границей, должен все же следить за тем, чтобы общению в рабочей группе не мешали языковые барьеры, пока эти сотрудники изучают незнакомый язык. Изучение определенных коммуникативных навыков обеспечивает продуктивность и комфорт на рабочем месте каждому.

Повысьте свою способность понимать сотрудников

Не торопитесь. Необходимость говорить быстро может затруднить понимание человека, особенно человека с ограниченным знанием английского языка.

Перефразируйте и резюмируйте. Повторяйте своими словами то, что, по вашему мнению, говорит человек. Например, начните со слов: «Дайте мне посмотреть, понимаю ли я. Вы говорите… «

Используйте письменное общение. Сообщите человеку, что вы цените его идеи, и попросите его обобщить их в письменной памятке.

Обращайте пристальное внимание на язык тела. Невербальное общение, как правило, имеет разное значение в зависимости от культуры, но вы все равно можете получить много информации, наблюдая за мимикой и жестами. Однако прежде чем делать предположения, обязательно ознакомьтесь со своими наблюдениями: «Я заметил, что вы хмуритесь. Означает ли это, что вы чувствуете…?

Выучите несколько слов на языке сотрудника, чтобы показать, что вы искренне заинтересованы узнать больше о его жизни и культуре.

Помогите сотруднику понять вас

Не кричите. Хотя может быть естественным говорить громче, пытаясь помочь кому-то понять, увеличение громкости может иметь неприятные последствия из-за запугивания сотрудника.

Избегайте сленга и жаргона. Дословный перевод многих сленговых слов английского языка на другие языки сильно отличается (и иногда имеет рейтинг X).

Говорите медленно и отчетливо, используя короткие простые предложения.

По возможности используйте наглядные пособия, такие как рисунки или рабочие инструкции, чтобы проиллюстрировать свои мысли.

Возьмите на себя ответственность за ясность. Скажите: «Я не уверен, что хорошо это объяснил. Расскажи мне своими словами, что ты понимаешь в завершении этого проекта ».

Узнайте, понял ли вас сотрудник

Обращайте внимание на сигналы, указывающие на то, что человек не понимает. Примеры включают пустой взгляд, хмурый взгляд, ерзание или попытку сменить тему.

Имейте в виду, что «без вопросов» иногда означает «нет понимания».