1. Расслабьтесь

Помните, как в кино, когда главный герой в волнительной обстановке начинает неуклюже складывать руки, судорожно забрасывать ногу на ногу, поправлять волосы или убирать невидимые ворсинки с пиджака, пытаясь всем своим видом показать, что он совершенно и полностью расслаблен. Чтобы не стать королем таких комедий, научитесь расслабляться по-настоящему. Одним помогает пара глубоких вдохов, другим – пара бокалов вина. Вот только с последним средством лучше не переусердствовать.

2. Лиха беда начало

С чего начать? Не о погоде же говорить… Хотя у привычки говорить с незнакомыми людьми о погоде есть вполне разумное объяснение. Психологи говорят, что начинать разговор проще всего с нейтральных тем, которые связаны с окружающей действительностью. А это обычно – погода или место, где проводится мероприятие. Осмотритесь по сторонам, прокомментируйте интерьер, звучащую музыку, а может быть даже кого-то из гостей, кто особенно привлекает к себе всеобщее внимание. 

3. Держите дистанцию

Пора вспомнить школьные уроки этики. Первый контакт должен устанавливаться глазами. У каждого человека есть личная зона, в которую незнакомцу лучше не вторгаться. Во время разговора держитесь от собеседника примерно на расстоянии вытянутой руки. И лучше воздержаться от прикосновений, одобрительных похлопываний по плечу и прочих вторжений в личное пространство, которые вы можете позволить себе в общении с друзьями и близкими.

4. Домашнее задание

Ну что же, погоду и чудный вечер в лиловом закате обсудили, что же дальше? Частенько люди застревают на начальной стадии разговора. Если никто не может развить диалог дальше, начинаются неловкие длинные паузы, в ход идут несмешные шутки, но они положение только лишь усугубляют. О чем говорить потом, после погоды? К этому этапу стоит заранее подготовиться. Если вы идете на выставку картин, то не лишним было бы потратить хотя бы 30 минут на изучение предмета выставки. Несколько малоизвестных фактов можно преподнести собеседнику вместе с фразой: «А вы слышали, что…» и продолжение разговора не заставит себя ждать. За фактами обычно следует обмен мнениями и впечатлениями. Таким образом с собеседником можно найти много общего.

5. В поисках общего

Кстати, именно поиски общих тем, общих интересов, привычек и пристрастий – главный ключ для установления хорошего первого впечатления. Вспомните, как легко находят контакт молодые мамы или футбольные болельщики одного клуба, а уж с какой легкостью вычисляют друг друга в незнакомой компании два офицера ВДВ! Людям нравятся совпадения, и мы гораздо комфортней чувствуем себя в компании таких же, как говорится, «своих» людей.

6. Во избежание конфликта

Начиная беседу, следует помнить, что есть определенный список запретных тем. Ведь в любой большой компании всегда найдутся как сторонники, так и противники, скажем, того или иного хоккейного клуба, игровых автоматов, православного поста и т.д. Поэтому, чтобы не попасть впросак и не вызвать яростный спор, плавно переходящий в мордобой, чтобы не оказаться в центре скандала и не испортить себе вечер, лучше избегать таких тем, как политика, религия, реформы, война и тому подобное.

7. Техника светской ищейки

Представьте себя ненадолго истинным сыщиком. Тщательно прислушиваясь к каждому слову вашего собеседника, ищите явные улики, которые укажут вам на его любимые темы разговора. Учуяв верный след, вы с легкостью распутаете клубок разговора, развивая ниточки любимых тем собеседника.

8. Ни дня без новости

Возьмите за правило – не выходить из дома без свежих новостей. Интернет-пространство сегодня позволяет быть хорошо подкованным собеседником практически в любой области. Только отправляясь на поиски новостей, ходите на проверенные сайты, чтобы вести были правдивые, а не выдуманные. А вот сплетни лучше оставить дома.

9. Не забивайте эфир

Некоторые из нас так ужасно боятся «потопить» разговор молчанием, что начинают безостановочно комментировать все, что видят и слышат. А некоторые в своей бесцеремонной яркости заходят еще дальше – начинают «стрелять» шутками как из пулемета. Но от болтунов обычно быстро устают, а бесконечные шутки и остроты в малознакомой компании могут выглядеть неуместно и глупо. Зато благодарного слушателя любят почти все незнакомцы. Так что учитывайте это и умейте сохранить тонкий баланс между молчанием и болтанием.

10. Меняем направление

Бывает и так, что не вы, а вам кто-то навязывает свое общество и темы для разговора. В течение 5 минут еще можно выдержать рассказы о глубоком смысле большой кляксы на белом листе, но если градус терпения зашкаливает, то возникает необходимость мягко избавиться от неприятного собеседника. В таком случае для ухода прекрасно подойдет фраза: «Извините, мне нужно найти одного человека». Но можно воспользоваться и другим приемом – переломить ход истории и мягко перевести разговор на интересную вам тему. Тогда назойливый собеседник может и сам уйти.

Генератор светских бесед

Недавно на интернет-просторах появился шуточный генератор светских бесед или самый настоящий генератор бреда, как его еще называют. Вводишь в окошко любое слово и программка выдает бессвязную тираду ерунды с добавлением введенного слова. Шутка, конечно, но в каждой шутке сами знаете, что есть.

Если вы чувствуете, что велеречивый говорун – это не про вас, и блистать на публике красноречивыми высокопарными рассуждениями вам не дано, то возможно вас утешит следующая мысль: зачастую часами трепать языками на светских раутах могут пустые сплетники, которые изысканно вливаются в любую компанию и так же изысканно и молниеносно эти самые компании меняют. В то время как многие истинно яркие личности частенько тушуются на публике. Великие ученые, писатели и даже государственные деятели не раз ощущали себя маленькими детьми, когда нужно было непринужденно болтать о ерунде в светском обществе.  

А вообще, наверное, главный секрет обаяния применительно к любой ситуации кроется лишь в одном – в естественности. Освободить свой разум от предрассудков и стереотипов – единственный путь быть интересной личностью вне зависимости от компании и общества.

6 способов поддержать разговор

В бизнесе и нетворкинге конец разговора может означать конец возможности. Если вы не хотите пропустить, продолжайте важные разговоры, пока они не достигнут вашей цели. Но как спасти умирающий разговор? Вот шесть верных методов:

1 Слушать.

Меньшая речь может позволить другому человеку свободно выражать свои мысли, но никто не хочет говорить в воздух. Вы не только хотите слушать, но и хотите, чтобы говорящий знал, что вы слушаете.Зачем? Если вы проявляете заботу, это побуждает другого человека говорить, потому что он чувствует, что его ценят, уважают и понимают.

Как вам это удается? Этот процесс сложнее, чем вы можете себе представить. Фактически, согласно MindTools, активное слушание означает «сознательное усилие, чтобы услышать не только слова, которые говорит другой человек, но, что более важно, все передаваемое сообщение». Они предлагают молча резюмировать то, что говорит человек. Таким образом вы остаетесь сосредоточенными и не забываете об основных моментах разговора, пока не подойдет ваша очередь отвечать.

Будьте осторожны, не повторяйте мысленно свой ответ, пока говорящий все еще говорит, иначе вы можете случайно пропустить важную информацию. Кроме того, вы можете отвечать наиболее подходящим образом и задавать соответствующие вопросы, когда понимаете точку зрения другого человека.

2 Проявлять интерес.

Использование языка тела — один из самых эффективных способов проявить к кому-то интерес. Язык тела — это не только то, что вы делаете, но и то, что вы не делаете. Например, улыбка, кивание и поддержание комфортного зрительного контакта сигнализируют о заинтересованности в говорящем и показывают, что вы слушаете. Можете ли вы придумать что-нибудь, что могло бы послать противоположный сигнал? Возможно, вы разговаривали с людьми, которые постоянно проверяли свои часы или телефон. Возможно, вы чувствовали, что им было скучно, они торопились или просто не проявляли особого интереса к разговору.

Если вам нужно включить мобильный телефон во время делового мероприятия, поставьте его на вибросигнал. Если вы получили важный звонок, извинитесь, чтобы проверить его, а затем вернитесь, чтобы продолжить разговор, когда сможете уделить ему все свое внимание.

3 «Расскажи мне больше о .. . »

А теперь перейдем от невербального общения к фразе, которая работает практически в любом контексте: «Расскажите мне больше о. . . » Эта фраза не только показывает докладчика, которого вы хотите слышать больше, но и поможет вам направить разговор на наиболее актуальные для вас темы.

Например, вы можете улыбаться и вежливо кивать, пока ваш новый друг рассказывает о своем отпуске, но когда он рассказывает о своем первом дне на работе после отпуска, это ваш шанс сказать: «Интересно! Каково работать в компании X? »

4 Найдите общий язык.

Когда разговор начнется, внимательно прислушайтесь, чтобы найти, что у вас общего с другими. Подобные убеждения, опыт или интересы создают узы, которые могут стать основой новых отношений. Если спикер сам по себе не обнаруживает каких-либо сходств, проявите инициативу и задайте несколько вопросов.

Конечно, некоторые вопросы побудят поделиться больше, чем другие, поэтому давайте поговорим о лучших вопросах, чтобы узнать кого-то поближе.

5 Задавайте открытые вопросы.

На открытые вопросы нельзя ответить просто «да» или «нет». Вместо этого спикер должен уточнить. Например, если вы спросите коллегу, испытывает ли она трудности с проектом, она может ответить: «Да, это сложный проект». Вы получили бы мало информации, и на этом разговор можно было бы закончить. Тем не менее, подумайте о возможных ответах, которые вы можете получить, если спросите: «Какие трудности у вас возникают по проекту?» Если вы задаете вопросы, связанные с вашими целями беседы, полученные ответы могут оказаться бесценными. Вот несколько примеров открытых вопросов от Entrepreneur.com:

Что вам больше всего нравится в том, чем вы занимаетесь? Вы упомянули, что работали в [индустрии]. Что вы начали в этом направлении? Какие из ваших самых больших проблем? Чем я могу вам помочь?

6 Продемонстрируйте свою ценность.

Если вы новичок в отрасли, последний вопрос выше является важным. При общении или сотрудничестве с коллегами общение, которое вы ведете, может существенно повлиять на ваши шансы на успех.

Статья в журнале Thinking Bigger описывает ценность как наиболее важный фактор в сети, потому что у большинства сетевых специалистов есть планы, которые вращаются вокруг них самих. «Их собственное чувство безотлагательности — необходимость найти работу, совершить продажу или найти спонсоров для торжества — движет их интересами».

У человека, с которым вы разговариваете, также будут личные цели, и он, скорее всего, потратит время на то, чтобы поговорить с теми, кто может предложить ему какое-то заметное преимущество. В статье говорится: «Помимо вашего времени, будьте щедры на информацию, ресурсы и контакты.Поделитесь интересной статьей, сайтом или книгой. Обеспечьте теплый прием среди знакомых. Распространите приглашение на званый обед. Предложите некоторое понимание. . . Чем больше вы отдаете, тем больше у ваших знакомых будет желание ответить тем или иным образом. Это человеческая природа «.

Вы не должны упускать другую возможность. Вместо того, чтобы позволить важному разговору затихнуть, примените эти шесть проверенных временем методов. Пусть ваш следующий обмен увенчается успехом!

Как улучшить внутреннюю коммуникацию за 10 шагов

Должен быть здравый смысл, насколько важно для вас улучшить внутреннюю коммуникацию в вашей организации.

Согласно исследованию Towers Watson, компании с высокоэффективными коммуникационными технологиями получают на 47% больше совокупной прибыли для акционеров по сравнению с организациями с плохой коммуникацией.

Улучшение внутренней коммуникации не только влияет на вашу прибыль акционерам, но также может повысить вовлеченность сотрудников, создать более сильные команды и повысить конкурентоспособность вашей компании. Эффективные методы внутренней коммуникации помогут вам повысить производительность, улучшить рабочее место и уменьшить повседневные конфликты между членами команды.

Узнайте 3 принципа привлечения сотрудников.

Итак, причин для стратегического решения внутренних коммуникаций предостаточно. К сожалению, компании редко делают это приоритетом.

Роберт Шер, который дает отличные советы генеральным директорам среднего бизнеса в дополнение к обширному опыту в улучшении внутренних коммуникаций, представляет этот пример. Через несколько месяцев компания-производитель программного обеспечения создала инструмент ИТ-разработки и отправила его глобальной команде разработчиков.Это вызвало возмущение, которое привело к отказу от использования инструмента. Всего за несколько месяцев компания создала инструмент и положила его на полку. Не прилагая особых усилий для общения с другими отделами, руководители приняли поспешное решение в вакууме.

Следовательно, улучшение внутренних коммуникаций должно быть столь же важным, как и увеличение продаж. Чтобы дать вам несколько практических советов, мы подытожили некоторые уроки, которые ведущие часто пропускают.

Как улучшить внутренние коммуникации?

1.Поощряйте обмен, вклад и диалог

Внутреннее сообщение — это не улица с односторонним движением. Хорошее общение протекает в обоих направлениях. Как бы важно не было обратной связи с вашими сотрудниками, также важно научить членов вашей команды давать обратную связь. Ключом к этому шагу является открытая и заслуживающая доверия культура, поощряющая диалог между командами и отдельными людьми. Когда ваши сотрудники поймут свою роль и ожидания, они будут работать на успех.

2. Руководители должны подавать пример

Вы бы посоветовали людям оставаться в офисе допоздна, чтобы поработать над проектом, а затем резко уходить в 5? Вы бы открыто рассказали о финансовых трудностях своей компании, а затем купили бы себе новый роскошный автомобиль?

Надеюсь, вы сказали «нет», потому что лучшее, что вы можете сделать, — это подавать пример.Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники хорошо общались, сделайте то же самое. Если вы ожидаете, что ваша команда будет открыто делиться информацией, убедитесь, что вы делаете то же самое.

Нравится эта инфографика? Добавьте эту инфографику на свой сайт, скопировав этот код:

Инфографика, созданная людьми из Weekdone, лучших инструментов управления командой компания .

Узнайте, как наладить межгрупповое общение.

3. Получите одобрение сотрудников

Подавать пример — хорошее начало, но иногда вам потребуется немного дополнительных усилий, чтобы заинтересовать сотрудников. Каждый год миллионы долларов тратятся впустую из-за плохой связи и легко разрешимых недоразумений.Это тревожная реальность для руководителей, но не особенно убедительная для сотрудников. Чтобы заинтересовать сотрудников, вам нужно показать их и действительно принести им пользу. Как бы глупо это ни звучало, вы должны заинтересовать их, почему важны видимость и обмен информацией. Вам нужно показать преимущества, которые они получат.

4. Обнародование целей и задач

В среднем около половины компаний не могут эффективно доводить бизнес-стратегии до сотрудников, как они могли бы реализовать их в своей повседневной работе.Довольно сложно реализовать стратегию, о которой у вас нет полного представления. Чтобы сделать работу ваших сотрудников проще и значительнее, полезно публиковать информацию о компании, команде и личных целях. Сделайте их понятными и видимыми для всех. Один отличный метод, который может вам помочь, — это OKR — цели и ключевые результаты.

Получите бесплатное руководство по OKR

5. Используйте онлайн-инструменты вместо встреч

Офисные работники тратят около 3,8 часа в неделю на непродуктивные собрания.При правильном планировании вы можете сделать собрания вашей команды более эффективными, но иногда это просто не стоит усилий. Есть более эффективные способы общения и сотрудничества. Один из вариантов — использовать онлайн-команды и инструменты отчетности. Улучшение сотрудничества с помощью социальных технологий может повысить продуктивность взаимодействия примерно на 20%.

Переориентируйте свою команду с помощью самого простого в мире инструмента отчетности о состоянии.

6. Наладить регулярные процессы

Общение должно быть частью вашего распорядка дня или недели, а не только ежегодным информационным потоком.Людям нужны подробные обновления в режиме реального времени. Поэтому настоятельно рекомендуется сделать общение еженедельным процессом с определенными правилами.

7. Обучать людей языку обмена

Тот факт, что вы понимаете свои мысли, не означает автоматически, что у других будет такое же понимание. Большинство людей учатся писать для себя, делясь информацией со своей точки зрения, а не для других. Тем не менее, писать легко для понимания — это приобретенный навык.Наличие тренера действительно может помочь процессу.

8. Используйте мобильные инструменты

Большинство людей привыкли получать информацию на ходу. Современные технологии не позволяют нам получать точный ответ, где бы мы ни находились. Все больше и больше сотрудников работают из разных уголков земного шара и поэтому нуждаются в информации «на лету». Предоставьте инструменты для внутреннего совместного использования, связанного с работой, на телефонах и планшетах. Вы также можете попробовать приложение Weekdone.

9. Опросите своих сотрудников

Регулярно проводите опросы сотрудников, чтобы получать ответы на самые насущные проблемы.Знайте, что чувствует и думает ваша команда, и не сосредотачивайтесь только на достижениях и планах. Хорошее понимание того, что обсуждается за чашкой кофе или за обеденным столом, может дать ценные знания. Такая информация может предсказать будущие истории успеха или жалкие неудачи.

10. Слушайте

Все предыдущие шаги бессмысленны, если вы не умеете слушать и воспринимать новую информацию. Довольно часто слушать важнее, чем публиковать информацию.Недостаточно просто попросить совета, очень важно действительно дождаться его и выслушать. В конце концов, у нас есть два уха и один рот, поэтому мы должны больше слушать, чем говорить.

IELTS Writing Task 2 Образец 155

IELTS Writing Task 2 Пример 155 — Личное общение лучше, чем другие виды общения

Подробности

Последнее обновление: вторник, 5 сентября 2017 г. 16:55

Автор IELTS Mentor

Хиты: 64632

IELTS Writing Task 2 / IELTS Essay:

Вы согласны или не согласны со следующим утверждением?

Личное общение лучше, чем другие виды общения, такие как письма, электронные письма или телефонные звонки.

Укажите конкретные причины и подробности в поддержку своего ответа.

Модель Ответ 1:
Человечество на протяжении веков претерпело множество изменений с тех времен, когда люди общались только лицом к лицу, до наших дней, когда человек пользуется многими видами средств связи. Некоторые люди по-прежнему предпочитают общаться лицом к лицу, несмотря на множество других, иногда более удобных способов, таких как телефон, почта, электронная почта и факс. Думаю, чтобы продолжить это эссе, необходимо уточнить, о каком разговоре идет речь.

Например, если люди ведут переговоры, очень важно общаться лицом к лицу. Во время переговоров очень важно видеть, как движется противник, нервничает он или расслаблен, что делает и т. Д. Ученые говорят, что язык тела и мимика могут многое сказать о человеке, его сильных и слабых сторонах. , его черты характера, манеры и даже привычки. Знать, с каким мужчиной вы имеете дело, — важный аспект в переговорах. Многие менеджеры предпочитают общаться с будущими сотрудниками лицом к лицу.Итак, в этом случае они видят, как ведет себя человек.

С другой стороны, если мне нужно уведомить свой банк о том, что я собираюсь закрыть счет, я не хочу тратить свое время на поездку туда, ожидание своей очереди и разговоры с представителем. Мне проще просто позвонить им или написать по электронной почте. Это экономит мое время и мой банк.

Подводя итог, на мой взгляд, все важные вопросы лучше обсуждать в личной беседе. Это устранит множество дальнейших недоразумений и принесет только пользу обеим сторонам.

(Примерно 257 слов)

(Этот типовой ответ был подготовлен разработчиком сайта. Однако обратите внимание, что это лишь один пример из многих возможных ответов. Вы должны уметь уловить основные моменты из это эссе и оформляйте в своем стиле)

Модель Ответ 2:
В настоящее время социальные сети становятся все более популярными среди молодого поколения. Таким образом, мы можем без всяких сомнений сказать, что современное общество предпочитает рассылку электронных писем или рукописных писем, а не общение в реальности.На мой взгляд, личное общение более эффективно для построения личных отношений и проведения профессиональных договоренностей, но другие способы общения, такие как электронная почта и чат, в настоящее время становятся все более популярными, поскольку они проще и удобнее.

Начнем с того, что, непосредственно общаясь с другими людьми, человек может улучшить свою разговорную речь за счет изучения новых слов и улучшения произношения. Например, общение с хорошо образованным человеком может обогатить ваш словарный запас и расширить кругозор.Во-вторых, нет никаких сомнений в том, что люди иногда хотят увидеть настоящие эмоции мужчины, когда он пишет письмо или электронное письмо. Личное общение позволяет людям показать, что чувства полностью подкрепляют веру людей в то, что они говорят правду. Более того, общение с людьми в реальной жизни помогает легко заводить новых друзей на более позднем этапе.

Следует также отметить, что общение в Интернете также имеет свои преимущества. Во-первых, люди могли спокойно признаться в некоторых вещах, о которых нельзя было сказать лично.Кроме того, с улучшением технологических устройств людям становится проще написать электронное письмо или просто позвонить, поскольку отправка сообщения не занимает много времени. Во-вторых, существует множество социальных сетей, таких как Skype, Facebook и Twitter, которые позволяют людям поддерживать связь с друзьями из других стран по всему миру.
Подводя итог, можно сказать, что общаться в Интернете легко. Тем не менее, моя точка зрения такова, что для встречи с новыми друзьями очень важен прямой контакт.

[by Imanbayeva]

11 лучших рабочих мест для людей с отличными коммуникативными навыками

Вы когда-нибудь задумывались, насколько хороши ваши коммуникативные навыки, особенно по сравнению с людьми вокруг вас?
Думаете ли вы о вербальном общении и о том, как вы представляете и ведете себя в личной беседе или даже с помощью цифровых средств, таких как мгновенные сообщения, электронная почта, видеозвонки и традиционные телефонные звонки, существует множество вакансии и карьерные возможности, которые идеально подходят для людей с вашими навыками.
Сегодня мы собираемся изучить полный спектр вакансий и карьерных путей, которые вы могли бы выбрать, если хотите максимально использовать свои коммуникативные таланты на пути, в котором вы сможете преуспеть.

# 1 — Журналист (радиовещание)

Чтобы завершить этот список, мы выбрали, пожалуй, один из карьерных путей, где общение имеет важное значение. Существует так много каналов и сред, к которым вы можете присоединиться, а благодаря Интернету существует так много разных ниш, в которых вы можете найти работу.
Например, вы можете вести подкаст о последних новостях игр и развлечений; вы можете быть в прямом эфире, сообщая ежедневные новости местного или национального масштаба, или даже освещая последние сплетни о знаменитостях или новости путешествий. Это карьера, полная возможностей для вас делать то, что вы хотите в нише, которая вам нравится.
Однако, несмотря на то, что существует множество версий журналиста, например, в студии, который читает телесуфлер и может смотреть на подсказки продюсеров и т. Д., Тележурналист — это тот, кто находится в поле, обычно с одним оператором и ваше собственное посвящение, что делает общение еще более важным для этой роли.

Средняя зарплата : 40 000 долларов для телевидения, 20 000 долларов для газет

Начните сегодня: Gorkana Jobs, Journalism Jobs, Indeed

# 2 — Публицист (PR)

Если вы ищете немного потенциала В центре внимания вашей карьеры и при этом максимизируют свои возможности с помощью коммуникативных навыков, должность пиарщика или публициста может быть идеальной для вас. Как правило, вы будете работать с громкими именами, знаменитостями и компаниями, которым необходимо убедиться, что они могут поддерживать положительный имидж в глазах общественности.
Это означает, что вы будете нести ответственность за личное общение с прессой и средствами массовой информации при написании пресс-релизов для распространения среди журналистов и публикаций. На этой должности вы должны быть уверены, что можете писать и говорить с этими участниками без особых усилий и всесторонне, а также иметь возможность беспрепятственно общаться на мероприятиях и устанавливать новые важные связи.

Средняя зарплата : 44 500 долларов в год

Начните сегодня: Действительно, Карьера в музыке, LinkedIn

# 3 — Radio DJ

Пока мы говорим о карьере в СМИ, были ли вы когда-нибудь считали себя чрезвычайно талантливым в общении только своим голосом? Если у вас обаятельная личность и чистый и известный голос, то стать радиодиджеем может стать для вас идеальным карьерным ростом.
Быть радио-ди-джеем или ведущим — это очень интересная должность, поскольку никто не знает, как вы выглядите, какие у вас квалификации или степени или какие предметы вы изучали. Вы просто здесь, чтобы развлекать и помогать людям получать удовольствие от жизни, будь то на работе, дома или в перерывах между поездками.

Средняя зарплата : 27000 долларов в год

Начните сегодня: TVandRadioJobs, Indeed, NPR, Workin Entertainment

# 4 — Адвокат

Вы когда-нибудь представляли, что стоите в зале суда и рассказываете о доказательствах? убеждение или справедливость? Как юристу важно, чтобы вы обладали выдающимися и превосходными коммуникативными навыками, чтобы донести свои мысли, факты и потенциально сложные концепции, которые необходимо объяснить судье, присяжным и членам зала суда.
Вам также необходимо убедиться, что вы можете общаться спокойно и собранно и выдерживать давление со стороны других сторон. Конечно, подготовка к юристу может занять много времени, и настоятельно рекомендуется стать ученым, прежде чем идти по этому пути. Однако отдача в конце невероятно окупается.

Средняя зарплата : 160 000 долларов в год

Начните сегодня: Работа юриста в США, Адвокат, Действительно, Law Crossing

# 5 — Перевод

Благодаря гиперсвязанному состоянию мира, которое мы жить в, который только когда-либо будет становиться все более взаимосвязанным, все больше и больше стран переплетаются друг с другом, и все больше и больше людей становятся взаимосвязанными.Тем не менее, Интернет, условно говоря, все еще находится на ранней стадии, и все еще существуют серьезные языковые барьеры, которые необходимо преодолеть.
Например, компании, работающие в англоязычных странах, могут пожелать выйти на зарубежные рынки, что потребует перевода всего их содержания. Если вы свободно говорите на нескольких языках и прекрасно общаетесь, это может быть идеальной работой для вас.
Однако вам не нужно просто переводить онлайн-контент. Вы можете ездить в школы, на предприятия, отдельных лиц и даже к высокопоставленным руководителям, чтобы помочь им без проблем переводить и разговаривать с кем-либо еще в мире.
Принимая во внимание эти две формы перевода, обе из которых требуют абсолютно необходимых коммуникативных навыков, средняя заработная плата может сильно различаться, но в некоторых случаях это может даже быть вашей возможностью путешествовать по миру!

Средняя зарплата : 46 500 долларов в год

Начните сегодня: Действительно, The Spruce, правительственные вакансии, большие заказы, переводческие услуги США

# 6 — Написание контента

Если устное общение на самом деле не так ваше любимое дело, но в писательстве есть еще много возможностей выйти и применить свои навыки наилучшим образом.Когда вы ищете и просматриваете Интернет, каждый бит текста, который вы видите, был кем-то написан. Если вы читаете сообщения в блогах, статьи, контент веб-сайта или любую форму развлекательного или бизнес-контента, то это было создано автором контента.
Итак, если у вас есть страсть к письму и способность формулировать идеи, концепции и темы во всеобъемлющем и понятном формате, который понравится людям, это может быть идеальным карьерным путем для вас. Есть много возможностей, независимо от того, работаете ли вы в компании или работаете не по найму и обеспечиваете своих клиентов.

Средняя зарплата : 20000 долларов в год

Начните сегодня: Upwork, People Per Hour, UK Writings, State of Writing, Via Writing

# 7 — Копирайтинг

Немного отличается от написания контента, копирайтинг — это письмо с единственной целью маркетинга или рекламы бизнеса, продукта или услуги для читателя контента и, следовательно, требует иных коммуникативных навыков, чем у типичных авторов блогов или статей.
Как правило, вы пишете сообщения и статьи в блогах, но вы также можете писать описания продуктов, содержание веб-страниц, аннотации к книгам, отчеты о продажах, подкасты или сценарии видео и любые другие формы маркетингового контента, которые вы можете себе представить.Вы даже можете пойти еще дальше и попробовать написать книги, электронные книги и другие виды длинного контента.
Конечно, маркетинговый стиль письма требует, чтобы вы были убедительными и прямыми со своими читателями, имея при этом способность понимать, что ищет покупатель и какой подход лучше всего убедит их совершить покупку. Вот почему этот уровень общения требует от вас глубокого понимания людей.

Средняя зарплата : 27,85 долларов в час

Начните сегодня: Действительно, Paper Fellows, LinkedIn, Copify, Creative Pool

# 8 — Учитель

Конечно, отличные коммуникативные навыки являются важной чертой для учителя, особенно когда они пытаются обучить 20-30 учеников в одном классе.Когда дело доходит до учителя, существует еще большая гибкость, поскольку вы можете выбрать обучение детей с младшего возраста, с тех лет, когда они идут в школу, вплоть до студентов университетов и взрослых, проходящих вечерние курсы дальнейшего образования.
Коммуникация — эта роль важна, так как вы могли бы передать сложный предмет, концепции и идеи своим ученикам так, чтобы они были в состоянии понять. Если вы обучаете младших школьников, которые плохо себя ведут, вам также необходимо использовать эти превосходные коммуникативные навыки, чтобы все не вышло из-под контроля.
Более того, вам даже нужно будет использовать свои навыки, чтобы поговорить с другими учителями, главами администраций, начальниками отделов, родителями во время родительского вечера и многим другим, что просто показывает, насколько это важно.

Средняя заработная плата : 38 617 долларов в год

Начните сегодня: Teach Away, TES, Academized, SchoolSpring

# 9 — Репетиторство

Хотя и похоже на обучение, репетиторство — это гораздо более индивидуальный стиль обучения, где вы скорее всего, будут общаться с вашими учениками один на один.Это требует совершенно другого уровня общения, на котором вы должны быть дружелюбными и доступными для человека, которого вы пытаетесь обучить по потенциально сложным предметам.
Однако не обманывайтесь, думая, что вы будете обучать только школьников / студентов колледжей / университетов. Людям всех поколений и возрастов нужен наставник с хорошими коммуникативными навыками, независимо от того, показываете ли вы учащимся, как выполнять школьную работу, взрослым по новым предметам или предметам или даже пожилому поколению, как использовать компьютеры и социальные сети и т. Д.
Это карьерный путь, который может иметь возможности в Интернете и по всему миру, независимо от того, проводите ли вы обучение своих студентов через такие платформы, как Skype, или вы можете просто применить свои навыки в своей местности. Есть даже возможность поехать за границу и жить в доме другого человека, пока вы его наставляете и исследуете совершенно новую страну. Это называется Au Pairing.

Средняя зарплата : 22 доллара в час

Начните сегодня: Glass Door, Indeed, Great Au Pair, Academadvisor, Tutors International

# 10 — Менеджер по маркетингу

Маркетинг по-прежнему остается одним из самых важных и процветающие отрасли в мире, но никогда не было более удачного времени, чтобы присоединиться к этому самому.Единственная основа того, что делает индустрию маркетинга такой успешной, — это ядро ​​коммуникации. Когда вы работаете над проектом, это означает, что вам нужно легко общаться со своей командой, окружающими отделами и, конечно, с самим клиентом.
Вам также необходимо убедиться, что вы применяете свои коммуникативные навыки, когда дело доходит до реальной работы над проектом, каким бы он ни был, поскольку это часть или форма медиа, которые будут передавать сообщение целевой аудитории. , например, широкая публика.Как маркетолог, есть вероятность, что вы будете общаться с людьми каждый день, поэтому владение этим навыком так важно.

Средняя зарплата : 57 800 долларов в год

Начните сегодня: Действительно, Рид, Роберт Уолтерс, США, Learn4Good

# 11 — Менеджер по социальным сетям

Возможно, один из самых недавно сформированных карьерных путей в современной работе ландшафт, менеджер социальных сетей требует предельной смекалки, когда дело доходит до вашего успеха в общении.Вы можете работать на частных лиц или на крупные компании, где вы будете создавать сообщения, загружать их и отвечать на любые сообщения или комментарии, которые появляются на странице.
Очевидно, что эта работа предполагает всестороннюю способность общаться с широкой общественностью и отдельными людьми, использующими каналы социальных сетей, а также полное знание того, как использовать компьютеры и каналы, которые вы используете. Вам также потребуется информация о бизнесе, такая как тон голоса, стиль и брендинг, а это означает, что вам нужно будет поддерживать постоянную связь с другими отделами в рамках бизнеса, чтобы все было хорошо связано и точно. .
Когда дело доходит до менеджера по социальным сетям, у вас есть большая свобода, так как вы можете работать в компании, дома или даже удаленно по всему миру. Если вы разбираетесь в принципах работы социальных сетей и обладаете отличными коммуникативными навыками, эта работа может стать для вас идеальной.

Средняя зарплата : 45 260 долларов

Начните сегодня: человек в час, действительно, LinkedIn, Monster, Upwork

Заключение

Как видите, когда у вас есть невероятные коммуникативные навыки, которые вам нужны Чтобы найти хорошее применение, у вас есть множество вариантов карьеры.Прежде чем отправиться в путь, не забудьте попытаться сопоставить свои коммуникативные навыки с тем, что вам нравится делать, будь то обмен знаниями, развлечение или просто создание отличного контента, и вы обязательно найдете карьеру, которая вам понравится.

Автор Биография :

Бренда Берг — профессионал с более чем 15-летним опытом управления бизнесом, маркетинга и предпринимательства. Консультант и наставник для студентов колледжей и предпринимателей Oxessays. Она считает, что постоянное обучение — единственный путь к успеху.

Генеральный директор и соучредитель LaowaiCareer. Уроженец Беларуси, Юрий последние десять лет живет в Пекине, где он превратил свою страсть к помощи иностранцам в успешный бизнес. Он любит футбол и когда-то имел домашнюю свинью, когда Пекин был менее современным городом, чем сегодня.

Маркетинг в период кризиса COVID-19: случаи, стратегии, примеры

По мере того как кризис продолжается, все предприятия перевели маркетинговые стратегии на режим карантина.Незначительные или серьезные изменения были внесены в часы работы, взаимодействие с клиентами, распределение бюджета, выпуск новых продуктов и планирование.

Ранее в этом месяце мы опубликовали статью об основных направлениях деятельности компаний цифрового маркетинга по всему миру. Сегодня мы хотим расширить тему и поговорить о наиболее типичных маркетинговых практиках, связанных с коронавирусом. На сегодняшний день их

• интернет-торговля;
• предварительная доставка и оплата;
• расширенная доставка;
• доступ к платному контенту;
• рост объема контента;
• социальных и благотворительных акций;
• антикризисных предложения;
• коллаборации;
• продуктов для работы в Интернете;
• адаптированная маркетинговая коммуникация.

И ниже мы подробно рассмотрим наиболее важные из них, которые, по нашему мнению, включают социальные кампании, доступ к контенту, онлайн-продукты и адаптированное общение с клиентами.

#StayHome Креативная реклама и социальные кампании

От обновлений логотипа до эпизодов на YouTube о мытье рук коммерческие бренды и неправительственные организации: , декларирующие , свое общественное сознание , и , продвигающие самоизоляцию и режим #stayhome . За последний месяц мы увидели много креативных плакатов и рекламных объявлений, связанных с COVID-19 и карантином.

Многие из них являются результатом сотрудничества с креативными рекламными агентствами, которые использовали ситуацию, чтобы получили свои имена на виду у публики . А для самих брендов такой бренд-маркетинг, даже социальный по умолчанию, является отличным стимулом для рекламы и узнаваемости.

• #ArtOfQuarantine by Looma для Министерства культуры и информационной политики Украины:

• TBWA для Nissan: стиль жизни, основанный на безопасности:

• Инструкции «Остаться дома» от Макканна Тель-Авив для IKEA Israel:

• AKSigorta Insurance может стоить вам жизни за один вирус.

Выше приведены наиболее креативные примеры маркетинга коронавируса, получившие широкое освещение в СМИ, но их список намного больше. Сложная графика не обязательна; умный копирайтинг (Nike, M&C Saatchi, Gold’s Gym) тоже делает свою работу. Главное — резонировать с текущей ситуацией, проявлять творческий подход и избегать практик, которые уже стали штампами. Иначе, вместо того, чтобы способствовать узнаваемости бренда, вы только вызовете раздражение и попадете в один из таких списков.

Бесплатный доступ к платному контенту

Предоставление бесплатного доступа к членству или премиум-контенту было одной из первых тактик (наряду с расширенной доставкой и переходом на онлайн-операции), которую большинство брендов использовали в самом начале нового маркетинга пандемии.

Несколько примеров, с которыми мы столкнулись только за последние две недели:

• Apple TV Plus открыла бесплатный доступ к своим оригинальным телесериалам.
• HBO открыл бесплатный доступ к девяти оригинальным сериалам, 20 фильмам и 9 документальным фильмам.
• Netflix запустил в Instagram еженедельную серию LIVE. Хотите поговорить об этом? о том, как позаботиться о себе во время пандемии.
• Pornhub предлагал бесплатный премиум-доступ странам в условиях изоляции от коронавируса.
• Гарвардский университет запустил бесплатный онлайн-курс «Механическая вентиляция для COVID-19», чтобы предоставить медицинским работникам знания о механической вентиляции легких.
• National Geographic запустил центр бесплатного домашнего обучения с образовательными материалами для всей семьи.
• Метрополитен-музей Сейчас открыт бесплатный онлайн-доступ к более чем 1600 художественным книгам.
• Компания Nikon до конца апреля сделала 10 уроков онлайн-фотографии бесплатными.
• Gucci объединился с Юко Хигучи и выпустил бесплатный цифровой альбом для рисования, который включает раскраски, игры и многое другое.
• Музей современного искусства запустил серию бесплатных онлайн-курсов по моде и дизайну.
• Министерство туризма и древностей Египта запустило #Experience EgyptFromHome — серию бесплатных онлайн-туров по гробницам фараонов.

Помимо реальной помощи людям, такая стратегия имеет много преимуществ для вашего цифрового маркетинга:

• способствует узнаваемости бренда;
• поддерживает интерес людей к бренду;
• привлекает внимание и освещает в СМИ;
• работает для вашего продукта в течение бесплатного пробного периода;
• распространяет молва.

Что более важно, не требует дополнительных затрат — вы используете уже существующий продукт .Это ключевой момент для брендов, которые не могут жертвовать большие суммы или начинать антикризисный сбор средств, но все же должны реагировать на ситуацию. Карантин рано или поздно закончится, но вашу компанию запомнят тем, как вы отреагировали и поступили так в самые тяжелые времена.

Опыт работы в автономном режиме как новый продукт

Такие отрасли, как HoReCa, путешествия и туризм, авиалинии и перевозки, спорт и развлечения, активный отдых, мероприятия, услуги аренды, страхование и рынок недвижимости больше всего пострадали во время кризиса.Некоторые компании вообще прекратили свой маркетинг; некоторые приостановили большинство рекламных кампаний и переключились на образовательный и развлекательный контент, чтобы поддержать разговор.

Однако есть несколько компаний, которые пытаются адаптировать свои, казалось бы, офлайновые услуги к новой реальности, и Online Experience — новое слово в современном онлайн-маркетинге. Бренды пытаются придумать различный опыт, относящийся к их, безусловно, основной услуге, и воображение — их единственный предел.Маркетологи тестируют новые форматы взаимодействия, от конференц-связи с ламами до ужинов со знаменитостями, чтобы увидеть, насколько они могут быть монетизированы.

• Airbnb запустил онлайн-возможности, где вы можете заниматься различными видами деятельности, не выходя из дома.

Вариантов множество, от винных классов с экспертом до дня из жизни олимпийского бобслеиста:

• Заповедник Sweet Farm запустил Goat 2 Meeting — программу, которая позволяет вам пригласить ламу, козу, свинью или несколько других сельскохозяйственных животных на видеоконференцсвязь.

Также доступны онлайн-акции «Счастливый час» или виртуальный тур по заповеднику.

• Фарерские острова создали удаленный туристический инструмент, с помощью которого вы можете исследовать локации Фарерских островов вживую с местными фарерцами в качестве проводника. Местный житель оснащен камерой для прямой трансляции и устройством управления, которое вы можете использовать для управления их движениями.

• Chipotle запустила серию ланч-вечеринок Zoom с участием знаменитостей, включая бесплатные раздачи.
• Нью-Йоркская студия груминга Barba открыла виртуальную школу волос Quarancuts. На занятиях Zoom можно научиться делать мужские стрижки и даже получить (любительский) сертификат.

Трудно предсказать, будут ли такие инновации достаточно эффективными, чтобы помочь компаниям остаться на плаву. Для таких гигантов, как Airbnb, вероятно, нет, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Малый бизнес определенно может выиграть больше. И если какой-либо из таких экспериментальных продуктов окажется успешным, его можно будет оставить в портфеле компании даже после кризиса.Это может открыть множество новых маркетинговых возможностей, поскольку географическое положение перестанет быть граничным для для услуг, которые традиционно считаются офлайн-поставщиками.

Более того, Offline Experience как маркетинговая концепция идеально соответствует современной тенденции экологической устойчивости . Это может быть хорошим ответом на вопрос Как производить меньше продукции, но поддерживать рост продаж ? Определенно, это решение не для всех, но если мы переходим к экологически чистой экономике, все бренды должны научиться продавать больше опыта, а не физических вещей.

Электронный маркетинг во время кризиса COVID-19

Это не окончательный вариант, но из того, что мы видим, электронный маркетинг COVID-19 проходит следующие стадии:

• предупреждающие сообщения COVID-19 (закрытие магазина, время работы, изменение политики возврата). Это был самый короткий этап, поскольку вскоре большинство брендов обратилось к другим каналам связи, таким как SMS и Mob Push, для рассылки новостей и коротких уведомлений.
• сообщения «мы вместе» (важна ваша безопасность, мы заботимся о наших сотрудниках, мы здесь для вас, мы справимся со всем вместе).Немногие бренды не отправляли ни одного из таких писем: большинство из них выглядели одинаково, использовали один язык и содержали мало практической информации. Их обилие и схожесть в конечном итоге вызвали раздражение и раздражение, а не предполагаемую поддержку, и многие бренды прекратили такие кампании.
• доступ к контенту (бесплатные загрузки, фильмы, музыка, ресурсы, вебинары, классы, виртуальные туры, концерты, экспертиза). Объем предлагаемой информации вскоре стал огромным: невозможно переварить даже десятую часть внезапно доступного контента, каким бы полезным он ни был.Тем не менее, эта практика является хорошим инструментом продвижения, и многие бренды продолжают ее использовать.
• социальные обязательства (пожертвования, поддержка местных сообществ, помощь работникам, работающим на передовой, волонтерство). В эти трудные времена мало помочь. Такие кампании остаются и будут оставаться актуальными до тех пор, пока они правильно разработаны. Внимание должно быть сосредоточено не на ВАС (мы сделали, мы сделали, мы достигли, благодаря нам, именно мы), а на реальной помощи, людях, которые ее получили, и способах присоединения других к поощрениям.
• развлечения (# проблемы самоизоляции и # оставшегося дома, хорошие новости, положительная статистика, истории, созданные пользователями, как занять себя во время карантина). Люди устали от числа случаев смерти, уровня безработицы и постоянно более строгих правил. Сегодня многие хотят видеть в своем почтовом ящике то, что помогает отвлекаться и заниматься чем-то другим, кроме COVID-19.
• планы на будущее (что будешь делать, когда все закончится).В наши дни никто ничего не может предсказать, но некоторые бренды начинают предлагать вам фантазировать о пост-карантинной эпохе. Такие кампании требуют осторожного подхода, но по большей части могут быть включены в маркетинговый план.

На данный момент мы рекомендуем вам придерживаться следующих тем в ближайшие несколько недель.

Электронный маркетинг для поддержки вашего бизнеса

Социальные кампании

Сочувствие и поддержка необходимы для современного маркетингового плана, включая кампании по электронной почте.Нет необходимости хвалить вашу самоотдачу и усилия в каждом сообщении. Однако расскажите своим клиентам, что вы делаете, чтобы помогло сообществу преодолеть кризис . Это послужит доказательством того, что они сделали правильный выбор, доверившись вашему бренду, а также поможет распространить информацию и привлечь больше людей, желающих участвовать в том, чем вы управляете

Что сказать:

• социальные инициативы;
• поддержка местных сообществ;
• поддержка фронтовиков;
• пожертвование;
• благотворительных фонда.
• волонтерство;
• помощь пожилым людям;
• как люди могут совершать.

Хорошие новости

В то время как все борются со стрессом и тревогой, сейчас более чем когда-либо настало время посылать хорошие флюиды и напоминать людям о хорошем в мире . Сохранять позитивный настрой очень важно, чтобы справиться с кризисом, поэтому поддержите своих клиентов, помогая им улыбаться и наращивая запасы энергии.

Что сказать:

• положительная экологическая статистика;
• как люди благодарят медицинских работников;
• статистики восстановления;
• обнадеживающих вызова;
• добрых дела;

Развлечения

Подходящая шутка, забавная задача или милые фотографии домашних животных вашей команды могут способствовать позитивному мышлению. так же эффективно, как и предыдущий прием.Помогите людям занять себя и отвлечься и пройти через социальное дистанцирование, не впадая в пучину печали и скуки.

Что сказать:

• забавные истории самоизоляции;
• творческая активность в социальных сетях;
• вызова;
• пользовательского контента;
• онлайн-мероприятий всех видов;
• бесплатных развлекательных ресурса;
• прямой эфир;
• юмор.

Tone-Smart Promotion

Хотя отклик может снизиться, не перестает разговаривать со своим клиентом s и продвигать ваши продукты во время коронавируса. Люди должны знать, что вы все еще занимаетесь бизнесом, и при необходимости могут положиться на ваши услуги. Однако убедитесь, что ваш бизнес-маркетинг соответствует ситуации . Сосредоточьтесь на наиболее подходящих продуктах и ​​адаптируйте изображения и текст.

Например, изображение палатки с кучей счастливых людей, обнимающихся где-то в национальном парке, сейчас выглядело бы немного неуместно. В нем говорится: «Мы глухие и слепые и живем на другой планете. Но все же ожидайте, что вы купите у нас ». С другой стороны, палатка, установленная на заднем дворе вашего дома, говорит:« Мы можем помочь справиться с самоизоляцией и добавить немного приключений в повседневную жизнь ». Один продукт — разные подходы, а пока второй вызовет у вас больший отклик.

Это не означает, что вам нужно менять каждое электронное письмо, включать слова «карантин», «вспышка коронавируса» и «изоляция» в каждое предложение и добавлять только изображения одиноких одиночек, болтающихся в спальне. Просто помните, что ваши промо-ролики (особенно те, которые вы создали и запланировали давно) выглядят уместно и не добавляют стресса и раздражения.

Как узнать:

• Товары для дома;
• умный копирайтинг;
• корректировка изображения при необходимости;
• элемента ситуационного дизайна;
• планов на будущее.

Несомненно, пандемия COVID-19 — тяжелое время для всех. И все-таки есть где вести бизнес и продвигаться. Люди не утратили интереса к потреблению, они просто осторожно относятся к тратам, поскольку в настоящее время их характеризует неуверенность. Продолжайте рассылать свои предложения, общаться с людьми и объяснять, как ваши услуги и продукты могут помочь им пережить пандемию. Карантин рано или поздно закончится, и те клиенты, которых вам удалось удержать, после долгой изоляции будут вдвойне стремиться вернуться, жаждя хлеба и зрелищ.

Как общаться с миллениалами на работе

Что приходит на ум, когда вы думаете о «бизнесе»?

Костюмы, встречи, рукопожатия?

Что ж, вы можете отбросить эти старые стереотипы. В офисе свежие лица.

Итак, кто все встряхивает?

Миллениалы. И они представляют будущее бизнеса.

Многим из этих людей только что исполнилось 30 лет, но они обладают энергией и опытом, необходимыми для достижения прочного профессионального успеха.Миллениалы отличаются от других поколений в нескольких ключевых областях, особенно в стиле общения. Личные встречи, телефонные разговоры и рабочие часы с 9 до 5 все чаще заменяются программным обеспечением для внутренней сети, социальными сетями, чатом, электронной почтой и мгновенными сообщениями в режиме 24/7.

Если вы хотите задействовать миллениалов в полной мере, не отвлекайте их от работы; и чтобы уменьшить текучесть кадров миллениалов, вам необходимо понимать основные ценности и стиль общения, которые определяют миллениалы.

Вот 23 совета о , как общаться с миллениалами на работе.

Ценности тысячелетия

Стили общения выражают ценности данной группы: как члены воспринимают других, как следует (или не следует) делиться информацией, какой информацией стоит делиться в первую очередь. Чтобы общаться с миллениалами, вам сначала нужно понять, что их движет.

1. Они ценят честность.

Спросите миллениала, что он думает о чем-то, и вы получите прямой, правдивый ответ — на самом деле, такой, который иногда может уколоть.Это может быть огромным препятствием для коллег, которые привыкли к более дипломатичным и даже уклончивым стилям общения, которые призваны сохранить лицо.

Миллениалы хотят построить прочный фундамент доверия со своими коллегами и менеджерами, и обмены сахаром, покрытые сахаром, не помогут этому. Миллениалы честны и точны, и они знают, что это способствует эффективному внутреннему общению.

Поощряйте их рассказывать о проектах, над которыми они работают, а также узнавать их мнение о проектах, выходящих за рамки их непосредственной деятельности.У них может быть идея или предложение, которое может дать свежий подход.

2. Они хотят быть услышанными.

Обладая беспрецедентным доступом к информации, современные молодые поколения миллениалов чрезвычайно умны. Они демонстрируют огромные перспективы и лидерский потенциал в молодом возрасте. В результате эти миллениалы хотят участвовать в процессе принятия решений … сейчас.

Руководители должны ожидать, что миллениалы будут очень открыты, когда их спросят, что они думают по поводу того или иного решения.Менеджеры должны прислушиваться к этим новым голосам, дать им понять, что они услышаны, и принять во внимание их точку зрения, чтобы принести пользу всей организации.

3. Они ищут движение вверх.

Ни один уважающий себя миллениал не захочет сидеть сложа руки и ждать, пока появится работа своей мечты, даже если в долгосрочной перспективе шансы на продвижение по службе на текущем рабочем месте хорошие. В большинстве случаев миллениалы ищут движения вверх и не ожидают, что это займет всю жизнь.

Общение между менеджерами и миллениалами может указать, готов ли сотрудник взять на себя больше ответственности.Даже если ваш сотрудник проработал в вашей компании всего год или два, оцените его или ее работу и при необходимости предложите повышение.

4. Они хотят поговорить с лидерами высшего уровня.

Миллениалы становятся все более уверенной в себе группой, и они всегда стремятся добраться до источника.

Будь то важное решение, новый проект или простое желание лучше узнать своих менеджеров, миллениалы хотят общаться с лидерами высшего уровня, когда это возможно.Это может сбить с толку некоторых генеральных директоров и менеджеров, поскольку они привыкли работать с более робкими или менее разговорчивыми сотрудниками. В конечном счете, этот стиль прямого общения следует воспринимать как способ создания прозрачности и поощрения новых идей.

Одним из способов сделать этот двусторонний разговор доступным даже для всех сотрудников вашей компании, в том числе для представителей поколения миллениума, является внедрение корпоративной интрасети, которая содержит встроенное программное обеспечение для внутренней связи.

Он позволяет распространять информацию, новости и обновления в вашей организации, в то же время давая сотрудникам возможность комментировать, задавать вопросы и продолжать обсуждение.

5. Им нравится обратная связь и конструктивная критика.

Обратная связь и конструктивная критика жизненно важны для профессионального развития, и миллениалы необычайно открыты для этой динамики. Большинство миллениалов преуспевают в быстром общении с менеджером или генеральным директором, поскольку они знают, что это улучшит индивидуальные и деловые показатели.

Миллениалы не любят действовать вслепую, поэтому они хотят знать, как у них дела. Если вы не направите их в правильном направлении с помощью точной обратной связи, они легко потеряют интерес и потеряют интерес.Предоставляя обратную связь, адаптируйте свой подход к стилю общения миллениалов — четкому, прямому и совместному.

6. Миллениалы сообщают о своих потребностях. Просто спроси.

Когда-то в деловом мире существовало твердое убеждение, что если вам что-то совершенно не нужно, вы не просите об этом. Такое отношение «не жалуйтесь, если вам не нужно» может быть способом избежать неприятностей и сохранить свою работу, но это не приносит никакой пользы ни вашим сотрудникам, ни вашей организации.

Миллениалы твердо убеждены в том, что их потребности имеют значение, и не боятся высказываться.Возможно, им нужно больше времени, чтобы закончить проект, или им нужен личный день. В отличие от предыдущих поколений работников, миллениалы сообщат вам, где они находятся.

7. Они хотят успеха для всех.

Миллениалы более глобально связаны и интуитивно сотрудничают, чем их предшественники. В любом проекте они искренне хотят, чтобы все участники добились успеха и остались довольны. В результате миллениалы будут публиковать обновления проектов в социальных сетях и копировать все заинтересованные стороны в электронные письма, а не «копить» информацию для личной выгоды.Их внимание сосредоточено на целом, и они рассматривают своих коллег как товарищей по команде.

8. Они ценят сообразительность.

Возможно, в результате социальных волнений и политических потрясений во многих частях мира миллениалы стали поколением, которое особенно ценит юмор и сообразительность. В своих разговорах миллениалы полагаются на каламбуры, сарказм и шутки, чтобы подчеркнуть свою точку зрения и снять напряжение долгого рабочего дня. Они с большей вероятностью отреагируют положительно, если даже к серьезным темам подойдут некоторые элементы юмора.

9. Они за либеральный уклон.

Сегодняшнее поколение — одно из самых прогрессивных за многие десятилетия, и они придерживаются либеральных взглядов. Большинству миллениалов абсолютно не до языка или политики, которые оскорбляют или дискриминируют. Помните об этом в разговоре, чтобы привлечь внимание миллениалов к проектам и проблемам.

10. Миллениалы приравнивают новое к лучшему.

Хотите по-настоящему привлечь внимание миллениалов? Дайте им новейшие и лучшие технологии.

Миллениалы преуспевают в тестировании новых устройств и технологий. Они вскакивают с выпуском нового смартфона, платформы социальных сетей, мобильного интранета и т. Д.

Миллениалы по определению являются «первопроходцами», и не только в том, что касается цифровых устройств. Они постоянно ищут свежие идеи, новаторские подходы и оригинальные идеи. Когда работодатели усваивают концепцию «новее — лучше», общение с миллениалами становится проще и продуктивнее.

11. Предпочитают оптимизм.

В прежних деловых культурах суровое поведение часто приравнивалось к решимости, серьезности и лидерским качествам. Однако молодые поколения перестали воспринимать негативные взгляды. Напротив, миллениалы предпочитают смотреть на мир с чувством оптимизма и часто смотрят на генеральных директоров и менеджеров, таких как постоянно улыбающийся Ричард Брэнсон, как на образцы для подражания для позитивного мышления.

12. Они питаются страстью и азартом.

Вполне возможно, что поколение миллениалов более целеустремленное, чем их предшественники.Миллениалы выросли в быстро меняющемся мире, который вознаграждает людей за их тяжелый труд и достижения. Страстный и увлекательный диалог может сократить разрыв между миллениалами и представителями других поколений, а также повысить вовлеченность сотрудников и продуктивность бизнеса.

13. Они отзываются на рассказы и анекдоты.

Как поколение, увлеченное социальными сетями и развлечениями, миллениалы жаждут историй и личных анекдотов. Абстрактные концепции оживают, когда им дают личное лицо и индивидуальный рассказ.Хорошо рассказанная история — это часть языка миллениалов, которая должна быть включена в деловое общение.

Тысячелетнее время

Являясь продуктом цифровой и информационной революции, миллениалы работают по расписанию, которое существенно отличается от традиционного бизнес-расписания.

14. Они предпочитают доступность 24/7.

Миллениалы, как правило, доступны в нерабочее время в гораздо большей степени, чем профессионалы старшего возраста.Отчасти это связано с юношеской энергией и азартом карьерного роста. Однако большую часть этой тенденции можно отнести к тому, что миллениалы имеют постоянный доступ к электронной почте, социальным сетям и инструментам социального сотрудничества. Смартфоны сделали реальностью круглосуточную доступность без выходных, и голодные миллениалы часто гордятся своей быстрой ночной реакцией.

Из-за своего энергичного и связного стиля работы миллениалы часто предпочитают устанавливать собственное расписание. Многие менеджеры понимают, что такая гибкость может повысить производительность и позволить компаниям с глобальным охватом работать в нескольких часовых поясах.

15. Миллениалы жонглируют несколькими разговорами.

Большинство миллениалов признаются, что ведут одновременно несколько разговоров, личных или профессиональных по своему характеру. Однако важно понимать, что это не показатель того, что они не обращают внимания. Вместо этого он демонстрирует, что миллениалы отлично умеют многозадачность, поскольку многие из них выросли в мире, где обмен мгновенными сообщениями, электронная почта и даже телефонные разговоры обрабатываются одновременно.

Технологии тысячелетия

Итак, учитывая их ценности и предпочтения в расписании, как именно миллениалы общаются? Цифровые технологии — это ключ.

16. Они не любят личное общение.

Личное общение необходимо во многих случаях. Многие длительные деловые отношения устанавливаются за обедом и во время личных встреч.

Однако из-за своей склонности к многозадачности и цифровым технологиям многие миллениалы предпочли бы по возможности работать удаленно и использовать инструменты делового общения. Даже когда они присутствуют на личной встрече, миллениалы будут постоянно сканировать электронную почту и отправлять текстовые сообщения, что делает общение лицом к лицу вопросом совместного использования экранного времени со смартфоном.Виртуальные встречи, напротив, быстрее, дешевле и более ориентированы на миллениалов.

17. Они предпочитают письменное общение.

Управление важным проектом или решение сложных задач может быть непосильной задачей. Большинство миллениалов предпочли бы не трогать телефон и оптимизировать свою рабочую нагрузку, используя письменные методы общения. Отправка сообщения по электронной почте или через мгновенные сообщения — это быстрый и эффективный способ связаться с кем-то.

Письменное общение через социальную интрасеть также позволяет миллениалам назначать проект, не теряя никаких деталей — и всю информацию можно будет вспомнить позже.Это помогает отслеживать обновления проекта, поскольку все участники несут ответственность.

18. Миллениалы мыслит категориями «социального».

Одним из самых важных достижений в области бизнес-технологий за последнее десятилетие или около того стало внедрение социальной интрасети. Программное обеспечение социальной интрасети служит коллективным разумом организации, позволяя сотрудникам взаимодействовать друг с другом в виртуальной среде в реальном времени, когда они хотят.

Многие из лучших на сегодняшний день интранет-платформ сосредоточены на «социальных» аспектах.Поскольку многие миллениалы выросли на Facebook, Twitter и подобных платформах, они думают в терминах «социальных» … и это повлияло на то, как они общаются.

19. Они мобильны и имеют широкие связи.

Ноутбуки по-прежнему являются предпочтительным инструментом для мобильных профессионалов. Они легкодоступны и позволяют выполнять работу быстро и эффективно.

Однако, когда дело доходит до общения, миллениалы почти всегда используют свои смартфоны.Пишут ли они коллеге, пишут электронное письмо или звонят по телефону, смартфон — центр их вселенной. Благодаря этому миллениалы доступны для любого типа делового общения.

20. Миллениалы хорошо реагируют на СМИ.

Прием на работу новых сотрудников может быть проблемой, особенно с учетом объема информации и обучения, необходимого для общения за короткий период времени. Однако миллениалы разные — они предпочитают брать обучение в свои руки.В результате они хорошо реагируют на такие средства массовой информации, как информационные видео и инфографику, которые легко распространяются в цифровом виде … возможно, в интрасети вашей компании.

Миллениалы любят хорошо разбираться в потребляемом контенте, поэтому дайте им доступ к полезным медиа. Это будет более продуктивно и менее затратно, чем проведение формального тренинга.

Стиль тысячелетия

Как видите, у миллениалов есть свой собственный стиль, и их общение отражает этот уникальный голос.

21. Они короткие и по делу.

Иногда конкретные проекты или проблемы требуют глубоких обсуждений для анализа процессов, задач и ресурсов. Однако эти обсуждения часто могут отклоняться от темы, тратя время и деньги.

Миллениалы, как правило, более живо подходят к деловому общению — кратко и по делу. Светская беседа может быть позже.

Для миллениалов основное внимание уделяется точному и эффективному выполнению работы. По окончании рабочего дня пора сменить фокус и взаимодействовать с коллегами на более личном уровне.

22. У них свой жаргон.

Сленг развивается с каждым поколением. Когда вы в последний раз слышали, как парня называют «котом»? В самом деле, большинство миллениалов быстрее называют кого-то своей лучшей подругой, чем комментируют что-то как «далекое». Старые сленговые термины больше не являются частью разговора, и если вы собираетесь нанять миллениалов, изучение их языка поможет вам лучше их заинтересовать. Однако одно предостережение — не злоупотребляйте сленговыми терминами в общем разговоре, поскольку может показаться, что вы слишком стараетесь.

23. Они любят использовать сокращения.

Поколение социальных сетей в значительной степени полагается на сокращения, которые могут ввести в заблуждение пожилых специалистов. Многие аббревиатуры были (и продолжают развиваться) из-за нехватки места для текстовых сообщений и платформ социальных сетей, таких как Twitter. Некоторые из наиболее известных примеров включают LOL («смеяться вслух»), BTW («между прочим»), TL: DR («слишком долго; не читал») и NP («без проблем»). .

Миллениалы часто используют эти ярлыки в своих деловых коммуникациях.Потратив время на изучение наиболее популярных терминов, вы сможете лучше привлекать внимание миллениалов и идти в ногу с постоянно меняющейся динамикой языка.

В заключение

Представляя более 80 миллионов американцев, поколение миллениалов быстро набирает обороты в профессиональном мире.