Как перестать нервничать и волноваться при общении с людьми?

Абсолютное спокойствие – это то состояние нашего организма, которое принято считать нормой. При нем человек расслаблен, может полностью контролировать себя, адекватно оценивать ситуацию, осмысливать происходящее и принимать взвешенные решения. Не у всех людей наблюдается подобное спокойствие, особенно в нестандартных жизненных ситуациях, в том числе и во время общения. Таким образом, возникает вопрос, как перестать нервничать при общении и научиться контролировать себя? Наши советы помогут решить эту проблему.

Слова «не надо нервничать» хорошо помогают привести человека в нормальное состояние бешенства. Стас Янковский

Как перестать нервничать при общении с коллегами на совещании?

Откуда появляется нервозность?

Нервозность возникает, когда появляются факторы раздражения. Они могут быть различным, но как только начинают воздействовать на человека, то последний теряет концентрацию и вся его ментальная и физическая энергия обращена в сторону этих самых раздражителей, переключающих на себя все внимание.
Вместе с тем, нервное возбуждение априори нельзя считать стопроцентным отклонением от нормы. Наоборот оно необходимо человеку, чтобы распознавать положительные или негативные ситуации в жизни и реагировать на них или избегать. Но так как перестать нервничать при общении может быть сложно, и такое состояние доставляет дискомфорт, важно уметь избавляться от напряжённости.

Реакция на нервные раздражители всегда должна быть адекватной. Если нервозность чрезмерная, то это уже становится серьёзной проблемой. Нервное напряжение переходит в стресс, депрессию и влечёт за собой тяжёлые последствия на психическом и физиологическом уровне.

Как не стоит мыслить, чтобы справиться с тревогой?

TheDigitalArtist / Pixabay
Тревогу перед социумом усиливает ощущение риска, которому человек подвергает себя, домысливая при вступлении в диалог. Чувство надвигающейся лавинообразной опасности способствует росту уровня тревожности. Например, если желание проявить при знакомстве инициативу вызывает опасения, то мысли начинают навязчиво трансформироваться в чувство беспокойства за слова и действия. Человек заблаговременно вступает сам с собой в диалог, который обречен на провал, по его мнению. Дрожь от волнения не позволяет принять решение, и человек капитулирует перед возможностью обрести нового знакомого. Страх прослыть неадекватным побеждает.

Влияние мыслей в решающие минуты можно ослабить: тревога не разовьется, а настроение будет непоколебимо, если внутренний голос своевременно подвергнуть сомнению. Стоит провести анализ мыслей, которые посещают перед состоянием тревоги до момента вступления в диалог. Признаться себе честно, что читать людей, как книгу, никто не может, а значит достоверно знать ход и содержание их внутренних размышлений не под силу стороннему наблюдателю.

Для кого опасна чрезмерная нервозность?

Больше всего нервозности подвержены молодые люди, ведь их психика ещё не умеет справляться с повседневными стрессами. Но даже в юном возрасте есть люди, которые легче и проще переносят проблемные ситуации, а есть те, нервная система которых чрезмерно уязвима. Именно такая категория людей чаще всего испытывает проблемы во взаимоотношениях с другими людьми, общении, реализации себя.
Общение – это фундаментальный процесс в становлении личности, необходимое условие любого развития. Именно поэтому чрезмерная нервозность и стеснение в общении с другими является серьёзной проблемой, из-за которой возникает недопонимание, невозможность концентрироваться на предмете обсуждения, отсутствие удовлетворённости от беседы и, как следствие, сужение круга общения.

В раннем возрасте такая ситуация рассматривается как естественная, но со временем, если проблема остаётся, трудности усугубляются и человек не может гармонично влиться в социум, реализовать себя, развивать. Именно поэтому важно позаботиться об уменьшении нервозности, вплоть до полного избавления от неё.

Физические признаки

Симптомы волнения нужно стараться убрать. Иначе оно может привести к постоянной тревожности и появлению панических атак. Подавить его можно несколькими способами:

• на консультации психолога;
• занятиями с психотерапевтом;
• медицинскими препаратами;
• аутотренингом;
• специальными упражнениями.

Прежде чем приступать к борьбе с волнением, необходимо выявить его признаки, которые в основном носят внешний характер. Они относятся к проявлениям физиологии человека и часто заметны не только ему, но и окружающим.

Это необходимо для предотвращения развития психических отклонений. К таким признакам относят:

• учащение дыхания, которое сопровождается сильным сердцебиением и покраснением лица по причине обильного притока крови;
• противоположная ситуация — бледность кожных покров, которая проявляется при понижении артериального давления или головокружении;
• колики в животе;
• сухость во рту, которая очевидна только самому человеку, пока он не начнёт облизывать губы, нередко у него стоит ком в горле, не позволяющий пить и есть в это время;
• быстрая или замедленная речь в зависимости от особенностей нервной системы;
• изменённый тембр голоса;
• резкие телодвижения, когда человек стоит/сидит или двигается;
• дрожь всего тела или отдельных его частей;
• избыточная выработка пота, что заметно по испарине на лбу;
• бегающий взгляд — человек избегает смотреть в глаза собеседнику;
• чрезмерная жестикуляция;
• кусание ногтей;
• сосредоточенность на предметах, которые находятся в руках.

Признаки могут проявляться как поодиночке, так и сразу группой, но нельзя спешить с выводами. От них следует отличать симптомы психических отклонений, которые снять может только качественное лечение.

Почему мы начинаем нервничать при общении?

Не переживайте и настройтесь на разговор

Причины такого состояния могут быть различными. Нервозность появляется, когда мы только заводим знакомство и не знаем человека, с которым нам предстоит общаться. Возникает естественная ситуация страха быть отвергнутым или непонятым.

Такой момент нервного возбуждения длится только некоторое время, пока мы не привыкнем к незнакомому человеку и не определим общие интересы. Если для некоторых людей этот малейший стресс может пройти совершенно бесследно, то люди с более уязвимой психикой продолжают воспринимать человека с некой опаской и это становится преградой в разговоре.

Следующей причиной нервозности может быть статус человека, с которым вы должны общаться. Если нам предстоит разговаривать с начальником, строгим отцом, мужчиной или женщиной, к которым мы не испытываем симпатию. Каждый из них вызывает у вас определённые эмоции – раздражители, которые могут повлечь за собой напряжённость, страх или стеснение.

Три принципа для преодоления состояния тревожности

Стремление достичь успеха, всегда должно подкрепляться конкретными в своей последовательности действиями. Так, психологи определили ведущие принципы, придерживаясь которых удастся справиться с данным «недугом».

Принять в полном объеме ответственность за свой путь, значит выступить гарантом собственного счастья в будущем. Чтение полезных умозаключений из книг, посещение кабинета психолога, кривотолки друзей — все это свод правил, не позволяющих ничего изменить самостоятельно. Именно человек по мере приобретения лично пережитого опыта в силах помочь себе.

Проявить смелость, бросив вызов себе, — это гарантирует преодоление тревоги, страха перед социумом. С каждым разом придется подвергать сомнениям устоявшееся мнение, сформировавшуюся позицию. Подтвердить гипотезы о свободе общения удастся только посредством испытаний, для прохождения которых лучше заручиться мужественностью.

Упорство необходимо проявлять при выработке терпения. Его понадобится много, так как на пути к цели придется где-то испытать неловкость, не справиться с волной стеснения, не сформировать мысль и не облачить ее в речь, не начать по собственной инициативе разговор. И отчаиваться не стоит: целесообразнее понять, что подобные огрехи — это факт неизбежный при первых шагах.

Любить себя не надо – надо понимать!

Как прокачать себя перед публичным выступлением?

Подписаться на мой youtube-канал

Как перестать нервничать?

Конечно, никто не даст вам универсально рецепта как перестать нервничать при общении. Если проблема есть, то с ней надо бороться комплексно и понять причину. Зачастую она кроется именно в том, что человек боится быть непонятым или отвергнутым.
Самодостаточный, уверенный в себе человек, который умеет слушать и также умеет чётко доносить до собеседника свои мысли, какими бы он и не были, наверняка никогда не столкнётся с проблемой нервозности во время общения. Именно поэтому нужно работать над собой, быть открытым к другим людям и расширять круг знакомств, чтобы накапливать опыт различных ситуаций в общении и уметь реагировать на них.

Немаловажно также уметь вызывать положительные эмоции у собеседника и не боятся быть непонятым либо отвергнутым. В таком случае можно спокойно общаться на разные темы, не испытывая совершенно никаких трудностей и не подвергаясь никаким стрессам. Ну а если таковые возникают, то вы либо прекращаете общение с человеком, либо сводите его до минимума.

Важно понимать, что мы не может нравиться всем без исключения. Одни люди более активны в общении, более открыты и заинтересованы в новых знакомствах, другие же – закрытые и предпочитают меньше обсуждать.

Несколько правил, которые помогут уменьшить нервозность:

• С кем бы вам ни пришлось общаться, всегда помните о цели разговора.
• Умейте слушать собеседника и всегда давайте ему возможность высказаться.
• Найдите что-то общее и постарайтесь проявить искренний интерес к той области жизни собеседника, которая хоть каким-то образом интересна и вам.
• Не бойтесь задавать вопросы, даже если вы совершенно не знаете, что спросить.
• Будьте внимательны к темам, которые вам непонятны и тем более неприятны, как бы сильно вы не хотели преуспеть в общении с нужным вам человеком.
• Никогда не навязывайтесь людям, которые не проявляют никакой инициативы в общении.

Исходные данные

Несмотря на то, что жизненные условия буквально заставляют человека контактировать с социальным окружением (ясли, детсад, школа, ВУЗ, работа и т. д.), для многих из нас именно общение с людьми и создаёт неимоверные проблемы. Активность человека определяется степенью интенсивности его взаимодействия с окружающей средой – природной и социальной. Ещё с античных времён темперамент человека связывался с врождёнными физиологическими особенностями каждого человеческого организма. В 5 веке до н. э. Великий Гиппократ определил (якобы наличием той жидкости, которая преобладает в организме) четыре типа темперамента людей. В переводе с греческого языка это:

• холерик (желчь) – Импульсивный, очень подвижный и энергичный человек, по природе общительны, легко идут на контакт. При этом, обожают лидировать и быть везде первыми.
• сангвиник (кровь) – жизнерадостный, довольно общителен, легко идет на контакт. Этот тип темперамента самый общительный и компанейский из всех. Сангвинику легко знакомиться и находить общий язык с новыми людьми. Он любит быть в центре внимания. У него всегда много приятелей и знакомых, а близких друзей, как правило, — мало.
• флегматик (слизь) – всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение у него устойчивое. Этот тип людей бескомпромиссный; прагматичный, избирательно общительный и не любит попусту болтать.
• меланхолик (чёрная желчь) – грустный и ранимый, нерешителен, замкнут и не общителен. Ему свойственна сдержанность и приглушенность речи и движений, застенчивость, робость, нерешительность. Они сторонятся других людей и первыми не идут на контакт. Больше всего их интересует собственный мир, чем взаимоотношения с соседями и коллегами. Друзей у меланхоликов очень мало, но они очень важны для необщительных пессимистов. Дружба всегда крепкая и длится на протяжении долгих лет.

Это исходные данные, с которыми, как утверждают коучеры и психологи, можно и нужно работать. И даже застенчивого меланхолика можно превратить в успешного инфобизнесмена, нужно только работать над собой.

Работа над собой

Отражаем нервозные атаки

Готовьтесь к общению всегда. Чтобы находить интересных собеседников и получать удовольствие от общения, вы сами должны быть достаточно интересы, всесторонне развиты. Уменьшая количество непонятных для вас тем, вы сможете легко находить предмет обсуждения и говорить с людьми разного возраста. Таким образом, нервозность не будет места, и вы сможете спокойно делиться своими знаниями.

Не допускайте пустых разговоров, болтовни и сплетен. Старайтесь делиться знаниями, опытом, идеями. Если человек вам приятен и ваша симпатия взаимна, волнения и стеснение во время общения исчезнут. Возьмите это на вооружение!

Поведение, которое «питает» социальную тревогу

Поведение человек строит исходя из тех способов мышления, которыми привык жить. Однако специалисты констатируют, что результат общения напрямую зависит от заявленной поведенческой линии собеседника. Определенное поведение лишь усугубит положение, подпитав тревогу перед обществом.

Мысль о заведомом риске при любом общении навязчива и формирует поведение защиты. Желание беседовать только с людьми из группы «безопасные» — это стремление не выходить из комфортного состояния, где опасности нет.

Выход из зоны комфорта – хороший выход?

Чувство тревоги заставляет избегать жизненных ситуаций, которые представляются человеку опасными. Это же самое происходит в отношении людей. Однако результатом всего станет еще больший страх. Временно человек облегчает свою жизнь, устраняя источники риска, но в итоге тревога не уходит, а лишь «приглушается», не подавая голоса. Трудно, но стоит на деле проверить все риски, которым подвергается человек от ситуаций и людей, ставших предметом его игнорирования. На практике ни обморока от волнения, ни заикания не произойдет.

Шесть правил для хорошего первого впечатления и расположения к себе

Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Skype:

Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…

О нас/Назначить встречу

Задача в преодолении страха — это попытка получить опыт иного характера. Так, стоит бросить вызов самому себе и пойти на празднование события, куда ранее не представлялось возможным попасть. Ни избегать, ни уходить от ответа или взгляда, а как пловец, преодолевая течение воды, двигать по заданной траектории. Плюсом служит внутреннее проговаривание происходящих событий, но только их описание, а не анализ.

Как перестать стесняться

Стеснительность в той или иной мере характерна для каждого человека. Однако если ваша стеснительность является устойчивой чертой характера, и, кроме того, мешает вам, то нужно незамедлительно начать с ней борьбу. В противном случае, такая повышенная стеснительность может привести к тому, что ваши жизненные планы могут быть нарушены.
В первую очередь нужно разобраться с причинами вашей стеснительности. Подумайте, что вас не устраивает в себе, и что стало причиной для стеснения? Какой бы сложной не была проблема, она решаема. Если дело в вашем внешнем виде – это проще простого. Смените гардероб и причёску.

Если дело в лёгких дефектах речи, то справиться с этим вам поможет только специалист. Если вы считаете себя скучным собеседником (или, что хуже, вам об этом говорят прямым текстом), то помочь вам сможет чтение – будьте в курсе новостей, и вам будет значительно проще.

Если какой-то прямой причины стеснительности вы не видите, то, скорее всего, вы просто привыкли считать себя стеснительным. Здесь вам может помочь своеобразная психологическая «примерка» на себя образа уверенного в себе человека. Начните вести уверенно, и открыто в домашних условиях. Тренируйте походку. Ставьте речь (сделать это можно самостоятельно, самоучителей в сети очень много). Со временем вы почувствуете, что способны вести себя столь же уверенно и среди окружающих.

Можно взять для себя в качестве примера кого-либо из ваших знакомых, если вы считаете его поведения достаточно раскованным. Внимательно изучайте, как этот человек ведёт себя в различных ситуациях, и старайтесь копировать его поведение – этого стесняться уж точно не нужно. Это тот случай, когда подражание пойдёт вам только на пользу.

Видео: Как перестать нервничать? 10 проверенных способов

Существует и другой психологический приём. Найдите ещё более закрытого человека, чем вы, и постарайтесь лидировать над ним. То есть, стать его руководителем, который будет помогать ему стать увереннее. Такая практика поможет вам и самому стать увереннее в себе, и подтянуть своего товарища.
Ещё один метод – представлять себе самые негативные последствия от собственных действий (или бездействия). Что такого ужасного случится, если вам откажут или нагрубят? Приготовьтесь к тому, что все будет плохо, и расслабьтесь на этот счёт. В конце концов, принятие поможет вам легче переживать обиды, и вы станете увереннее в себе.

· 16 мар, 2019

Боитесь разговаривать по телефону? Этот страх можно победить

• Ренука Раясам
• BBC Capital

24 января 2017

Автор фото, Getty Images

Впадаете в панику, услышав, как звонит ваш телефон? В ужасе от одной только мысли о том, что нужно кому-то позвонить? Обозреватель BBC Capital знает, что нужно делать.

Сегодня мы редко расстаемся с мобильным телефоном, но многие люди до сих пор испытывают неподдельный и глубокий страх перед телефонными звонками.

С телефобией, признанной разновидностью социального тревожного расстройства, сталкиваются люди разных поколений и из разных стран.

Те, кто страдает от телефобии, могут спокойно произнести речь перед огромным залом, полным незнакомых людей, или отправлять десятки текстовых сообщений в день, но содрогаются от ужаса, когда им предстоит сделать простой телефонный звонок.

«Для многих людей разговор по телефону — это особенно сложный вид общения», — говорит Джилл Айзенштадт, вице-президент компании Joyable, предлагающей услуги по консультированию онлайн. — Нужно быстро все обдумывать и сразу реагировать на слова собеседника».

Современные технологии, создавшие условия для опосредованного общения, в определенной степени маскируют проблему телефобии. Как следствие, ее становится труднее обнаружить, и поэтому точных данных о распространенности телефобии нет.

Тем не менее боязнь разговоров по телефону может крайне негативно отражаться на производительности труда и трудовой мобильности.

«Некоторым из наших клиентов не удается добиться успехов в карьере, потому что они боятся общаться с другими людьми, — говорит Айзенштадт. — Они избегают разговоров до последнего».

Дурацкий вид

Телефобия как явление возникла задолго до появления смартфонов.

Джордж Дадли и Шэннон Гудсон написали книгу «Психология страха: почему люди боятся звонить клиентам» еще в 1986 году.

А в 1929 году британский поэт и писатель Роберт Грейвз в автобиографии написал, что глубокий страх перед использованием телефона появился у него после ранения, полученного во время Первой мировой войны.

Айзенштадт знакома с более поздними случаями телефобии. Телефон вызывает тревогу у ее пациентов по разным причинам.

«Дело не в самом телефоне, а в общении, — говорит она. — Для некоторых клиентов разговор по телефону — это лишний риск сболтнуть что-то лишнее».

Одна 27-летняя пациентка Айзенштадт, работающая в сфере продаж, боится, что начнет запинаться или делать слишком длинные паузы в разговоре и тем самым выставит себя не в лучшем виде перед клиентами и коллегами.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Те, кто страдает от телефобии, могут отправлять десятки текстовых сообщений в день, но при этом дрожать от одной мысли о разговоре по телефону

Еще одна пациентка, 52-летний финансовый консультант, также опасается, что будет выглядеть глупо во время телефонного разговора.

Теперь она общается с клиентами только по электронной почте, чтобы иметь возможность составить грамотный ответ и перепроверить его.

Тренер по продажам Джефф Шор говорит, что многие специалисты в области продаж боятся делать так называемые холодные звонки (реклама товаров или услуг по телефону — Прим. переводчика), так как не хотят показаться потенциальным клиентам навязчивыми.

С появлением телефонного маркетинга телефон стали рассматривать как помеху, способную нарушить семейный ужин или отвлечь человека от любимого занятия.

Шор говорит, что те, с кем он занимается, боятся вызвать у человека на том конце провода раздражение.

«Специалисты по продажам говорят: «Эти звонки раздражают, и я не хочу ни получать их, ни делать их сам», — рассказывает он.

Различия в культурных нормах

По словам Майкла Ландерса, глобального директора компании Culture Crossing, предоставляющей групповые и индивидуальные консультации по вопросам межкультурной коммуникации, в некоторых культурах люди с опаской относятся к телефонным звонкам.

«Японцам, например, трудно решиться на разговор с незнакомым человеком — они боятся обидеть собеседника или потерять лицо», — поясняет Ландерс.

В Индонезии же, где среднестатистический человек отправляет около сотни текстовых сообщений в день, этот метод общения просто считается более удобным, чем телефонные звонки.

По словам Ландерса, боязнь телефона в разных культурах тесно связана со страхом получить отказ, независимо от того, какой вопрос обсуждается — назначение встречи или заключение сделки.

«Не знаю ни одной культуры, в которой отказ воспринимали бы с радостью, — говорит он. — Тем не менее понимание отказа у всех разное».

Приобрести навык

Чтобы помочь своим пациентом справиться с боязнью телефона, многие психотерапевты используют методы когнитивно-поведенческой терапии.

Айзенштадт просит пациентов описать тревожные мысли, возникающие у них в связи с телефонными разговорами, и обсуждает с ними самые худшие варианты развития событий.

«Мы помогаем им понять, что это не страшно и не опасно», — говорит она.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Никак не можете решиться на телефонный звонок? Попробуйте представить самый худший вариант развития событий… Не так всё страшно, правда?

Со временем они переходят к практике и начинают делать мелкие звонки — например, заказывать пиццу.

На своих тренингах Шор рекомендует специалистам по продажам составить конкретный план разговора и решить, как они начнут и закончат его.

Он также советует понять для себя, чем звонящий может быть полезен для человека на том конце провода.

«Самое главное — это иметь правильную мотивацию», — говорит он. Когда специалист по продажам понимает, как он может помочь потенциальному клиенту, ему становится легче делать те самые холодные звонки.

«Когда вы обнаруживаете, что ваши наихудшие опасения не оправдываются, ваше представление о холодных звонках меняется», — поясняет Шор.

А если человек сам не понимает, в чем заключается польза от его звонка, звонить и вовсе не стоит.

Автор фото, Robert Gunn

Подпись к фото,

Молли Ирани, директор по гостеприимству в компании Chai Pani Restaurant Group, теперь общается с коллегами преимущественно при помощи текстовых сообщений

Телефобию чаще всего изучают на примере специалистов по продажам, однако ей подвержены люди различных профессий, от журналистов и специалистов по связям с общественностью до секретарей, юристов, консультантов и многих других работников, которым принимать и совершать звонки приходится в силу должностных обязанностей.

Телефобия может даже помешать устроиться на работу, если кандидат на должность паникует при мысли о собеседовании по телефону.

Иногда руководителям приходится приспосабливаться к привычкам своих сотрудников.

Молли Ирани — директор по гостеприимству в компании Chai Pani Restaurant Group, владеющей ресторанами в Эшвилле, штат Северная Каролина, и Атланте, штат Джорджия.

Она говорит, что в компании работает 180 человек, но тех, кто ответит на ее звонок, Ирани может пересчитать по пальцам одной руки.

По ее словам, она уже привыкла писать сотрудникам, многим из которых нет 35, текстовые сообщения.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Звонок может застать вас врасплох. А если звонят сразу два телефона?

Ирани понимает неприязнь своих коллег к телефону. Звонок может застать вас врасплох, когда вы просто не готовы с кем-либо разговаривать.

Она говорит, что сейчас многое изменилось, и ее молодые сотрудники могут избежать неловких ситуаций, возникающих при телефонных переговорах, благодаря многочисленным альтернативным средствам коммуникации.

«Многие из нас испытывали эту неприязнь, но у нас не было другого выхода, кроме как перебороть ее, — говорит Ирани. — Мы приобрели этот навык, но новому поколению это делать необязательно».

Пять способов справиться с телефобией

• Подумайте о самом худшем варианте развития событий — обычно все не так плохо, как вам кажется.
• Подумайте, зачем вам нужен звонок — чтобы проинформировать клиента или получить важную информацию?
• Продумайте заранее, как вы начнете и чем закончите разговор — красиво закончить беседу зачастую труднее всего.
• Чтобы попрактиковаться, начните с мелких звонков, которые не влекут за собой серьезных рисков — например, позвоните в службу доставки еды.
• Помните, что никто не ждет от вас совершенства во всем.

(Источник: компания Joyable и Джефф Шор)

Как говорить о людях с особенностями развития – nakedheart.online

Как говорить о людях с особенностями развития – nakedheart.online

Мы не всегда понимаем, как правильно себя вести с теми, кто не такой, как мы привыкли. Как общаться с людьми с нарушениями развития и как говорить о них, чтобы это не звучало оскорбительно и обидно, – в материале Фонда «Обнаженные сердца».

Согласно Конвенции ООН о правах инвалидов, «инвалидность – это эволюционирующее понятие, она является результатом взаимодействия, которое происходит между имеющими нарушения здоровья людьми и отношенческими и средовыми барьерами и которое мешает их полному и эффективному участию в жизни общества наравне с другими».

Таким образом, в современном мире инвалидность – это больше не медицинское, а социальное понятие, говорящее о том, что имеющие ее люди сталкиваются с препятствиями или ограничениями для полноценного участия в общественной жизни. Инвалидность – форма социального неравенства. Чтобы его преодолевать, необходимо научиться коммуницировать с такими людьми и включать их в общество, делая его инклюзивным.

Перестать бояться

Разобщенность и страх перед особыми людьми во многом порождаются недостатком информации о них, ведь долгое время они были изолированы от общества – их много, но мы не привыкли видеть их вокруг. Поэтому многие люди просто не знают, как с ними общаться. Боясь сделать что-то не так или обидеть, некоторые предпочитают просто отойти в сторону и не вступать в контакт. К счастью, сегодня существуют организации, занимающиеся помощью людям с особенностями развития и защитой их прав, доступны разные ресурсы, а специалисты готовы поделиться своими знаниями и подсказать, как общаться с особыми людьми.

Подавать пример

Толерантность, умение без предубеждений относиться к тем, кто отличается от нас, формируется еще в детстве. Согласно исследованиям, отношение ребенка к сверстникам с особенностями зависит от отношения к ним окружающих его взрослых. Приветливость и уважительное отношение к особым детям со стороны родителей или учителей послужит хорошим примером.

Снять барьеры

Невозможно начать понимать людей с особенностями развития, не сталкиваясь с ними в повседневной жизни. А ведь они точно так же хотят и имеют право жить в семье, заводить друзей, пользоваться общественным транспортом, ходить в кафе и рестораны и получать образование. Поэтому так важно способствовать созданию доступной безбарьерной среды. Когда речь идет о барьерах, подразумевается не только инфраструктура для самостоятельного передвижения инвалидов (пандусы, специальная разметка на тротуарах и переходах, лифты в метро, заниженные автобусы и т.д.), но и отсутствие препятствий для полноценной коммуникации с окружающими.

Мы привыкли общаться, используя речь, и не задумываемся о том, что этот способ коммуникации доступен не всем. Так, есть люди с нарушениями, которые не могут говорить, а общаются при помощи жестов или специальных коммуникативных устройств. Необходимо относиться к этому уважительно, ведь их потребность в общении не меньше нашей.

Вот некоторые рекомендации, которые помогут избежать неловкости

• Важный принцип people-first («сначала человек») подразумевает, что мы прежде всего должны говорить о человеке, а уже потом о его особенностях и нарушениях. Корректно: человек с аутизмом, синдромом Дауна, нарушениями слуха, человек в инвалидной коляске и т.д. Формулировка, отталкивающаяся от диагноза (аутист, даун, глухой, колясочник и т.д.), звучит оскорбительно. Подчеркивая нарушения, мы стигматизируем и маргинализируем этих людей.
• При знакомстве с человеком с инвалидностью вполне уместно пожать ему руку, даже если ему трудно ею шевелить.
• Не стоит выражать сочувствие и соболезновать, а также быть снисходительным. Люди с инвалидностью – не жертвы.
• Не предлагайте помощь человеку с инвалидностью, пока вас о ней не попросят. Можно спросить, нужна ли помощь, и в случае утвердительного ответа уточнить, какая именно. Не стесняйтесь переспрашивать, если что-то непонятно.
• В разговоре с человеком с особенностями обращайтесь непосредственно к нему и не говорите о нем в третьем лице, даже если он общается через сопровождающего или переводчика жестового языка.
• Если перед вами человек с нарушенным зрением, представьтесь первым.
• Если вы общаетесь с человеком с нарушенным слухом – не кричите, аккуратно привлеките внимание жестами и не закрывайте рот руками или едой, когда говорите. Слуховой аппарат усиливает звук, но не может сделать его более четким.
• Если вы собираетесь пообщаться с человеком в инвалидном кресле или маленького роста, постарайтесь, чтобы ваше лицо находилось на уровне его глаз, не очень вежливо разговаривать сверху-вниз.
• Если вы общаетесь с человеком, у которого есть трудности с речью, будьте терпеливы и внимательны, дайте ему закончить мысль, не прерывая и не корректируя. Не притворяйтесь, что вы поняли, лучше переспросите. Подкрепите речь жестами, используйте картинки или написанные слова. Иногда люди воспринимают информацию зрительно лучше, чем на слух.
  

Инклюзивное общество – это общество, в котором уважают и ценят тот факт, что все его члены разные и некоторые из них имеют особенности или нарушения развития. Налаживание коммуникации и избавление от ярлыков и стереотипов поможет формированию культуры инклюзии.

подпишитесь на нашу рассылку

Следите за нами в соцсетях

при поддержке бренда

© 2020 Фонд «Обнажённые сердца»

Сделано в Charmer

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Google Chrome Firefox Safari

как побороть страх публичных выступлений

Удивительно, но 95% людей на Земле боится выступать перед аудиторией. Такая статистика кажется странной, ведь еще со школы мы выходим с ответами к доске, защищаем свои проекты перед классом, участвуем в конференциях, защищаем курсовые работы в университете, рассказываем о себе работодателю и так происходит на протяжении всей жизни. Однако страх не притупляется. На вебинаре, организованном Центром личностного развития Университета ИТМО, преподаватель маркетинга и личной эффективности, бизнес-тренер Татьяна Афанасьева рассказала о природе страха, а также поделилась лайфхаками: как получать от выступлений удовольствие, а не каменеть от ужаса. Мы записали главные советы.

Страх публичных выступлений — это вторая по популярности фобия после страха смерти. Его испытывает более 90% всего человечества.

Секрет популярности этого страха в том, что он является проявлением более глубоких, подсознательных фобий. Например, человек может бояться сделать ошибку, потерять авторитет, быть высмеянным или не принятым сообществом. Внутренние предубеждения формируют негативный настрой на ситуацию, когда худший сценарий из ваших снов может стать реальностью. Выступление перед большой и незнакомой публикой, которая несомненно будет вас оценивать, как раз подходит под это описание.

Факторы, которые запускают страх публичных выступлений, можно описать тремя триггерами.

Источник: shutterstock.com

Неизвестность. Человека всегда пугает перспектива столкнуться с непонятной и непривычной для него обстановкой, незнакомыми людьми. Новизна лишает нас чувства контроля над положением, а значит и уверенности в себе.

Риск. Чувство тревоги нарастает, если вы готовитесь к ответственному выступлению, когда многое стоит на кону. Например, вам предстоит презентация проекта, над которым вы долго работали, защита диплома или представление бизнес-идеи инвесторам, тогда с большой вероятностью вы будете волноваться, даже если раньше спокойно выступали перед небольшими группами.

Условия. Не стоит списывать страх на обстоятельства, но и они играют важную роль в его формировании. Даже если вы хорошо знаете тему и несколько раз отрепетировали свою речь, вы можете начать волноваться. Например, если в момент выступления за окном начались шумные ремонтные работы, в аудитории стало невыносимо жарко или прямо перед вашим докладом организаторы предложили сменить локацию — то есть изменились условия выступления.

Страх нарастает постепенно. Если рассматривать его по шкале от 1 до 10, где 1 — это легкое волнение, 5 — реальный страх, а 10 — паническая атака, то со всеми уровнями напряжения до пятой отметки человек должен уметь справляться самостоятельно. Поэтому ваша главная задача — не допустить перерождения страха в панику, которая напрочь вас парализует.

Источник: shutterstock.com

Определите природу вашего страха

Чтобы взять эмоции под контроль нужно выяснить, что их провоцирует. Постарайтесь ответить себе на вопрос: «Чего я больше всего боюсь на этом выступлении?» Пугает ли вас оценка публики или потеря ее внимания, возможно, вы боитесь не ответить на сложные вопросы или проявить свою некомпетентность, совершив ошибку. Как только вы поймете, что пугает вас в первую очередь, то сможете разработать план для обхода стрессовой ситуации.

Смените фокус внимания

Нередко для борьбы со страхом люди прибегают к физическим уловкам — дышат, прыгают, ходят, пьют воду. На самом деле природа страха заложена в вашем сознании, а значит, побороть его можно только психологическими приемами. Один из самых действенных — смена фокуса.

Когда вы думаете о предстоящем выступлении, то постоянно прокручиваете в голове самые страшные для вас эпизоды: «я забуду слова», «у меня не откроется презентация», «я всё перепутаю и начну запинаться». Но попробуйте подумать о том, за что другие любят публичные выступления? Что их питает? Внимание, энергетика, новые знакомства? Порассуждайте, что из этого мотивирует вас. Постарайтесь отвлечься от страхов и сконцентрироваться на том, как это здорово выступать, что это редкий шанс сказать что-то людям, и если вам его дали, значит, вы этого достойны, ваши знания ценят, а мнение уважают.

Открытая лекция в Университете ИТМО

Поймите, зачем вам это выступление

Честно ответьте себе на вопрос: зачем я выступаю? Это обязанность, которую я просто должен выполнить, или я представляю свои наработки, и это очень важный и личный для меня шаг?

Если выступать приходится по необходимости, то волнения бессмысленны. Зачем вы накручиваете себя, переживаете, если для вас это просто очередная задача, формальность.

Если же выступление — ваше личное решение, и на кону серьезные цели, то обратитесь к совету №2, постарайтесь сконцентрироваться на положительных эмоциях и результатах, которые вас ждут.

Уделите больше времени подготовке

Погрузитесь в тему с головой: почитайте дополнительную литературу, посмотрите видео, поговорите с профессионалами, чтобы собрать прочную базу знаний вокруг вашей темы.

Практика показывает: когда человек заинтересован, увлечен и хорошо знаком с темой, то у него появляется естественное желание говорить о ней всем — от коллег до членов семьи. Постарайтесь настроиться на предмет выступления, найдите удивительные факты, придумайте неожиданный подход к теме, чтобы вам самому было интересно об этом рассказывать.

Научное стендап-шоу «Квантовый потанцевал»

Запишите видео своего выступления

Если вы в себе сомневаетесь, то взгляните на свое выступление со стороны. Запишите свою речь от начала и до конца, а потом проанализируйте, как вы говорили, какие жесты применяли, на что отвлекались. Главное, не относитесь к себе слишком критично — выступать всегда непросто, этот опыт приходит с годами тренировок. Но первый шаг к этому — научиться контролировать свои эмоции и страх.

Порепетируйте в том месте, где будет проходить выступление

Не всегда есть такая возможность, но если у вас появится шанс, например, подняться на сцену во время кофе-брейка или прийти заранее и хотя бы привыкнуть к обстановке зала, то вы уже окажете себе большую услугу. Так вы справитесь с одним из главных триггеров страха — неизвестностью.

Не будьте перфекционистом

Стремление к работе высокого качества — несомненный плюс и признак мастерства, но глупо изводить себя стремлением к идеалу. Публичное выступление — живой процесс. На вашу речь влияет подготовка, техника, организация мероприятия и конечно, зритель. Всё предусмотреть и спланировать невозможно, но в этом и прелесть доклада — это всегда что-то новое и удивительное. Не ставьте себе цель: сделать идеально, лучше ориентируйтесь на качественную работу и максимальную отдачу. И если что-то пойдет не по плану, то может, оно и к лучшему.

Подводя итог всех тезисов, помните, что выступление может и должно быть приятным для вас занятием. Никто не ждет от спикера ораторского мастерства и фокусов со шляпой. Ваша цель — донести свои мысли и при этом получить удовольствие от того, что вы делитесь интересной для вас темой и общаетесь с неравнодушным к вашим словам зрителю.

Перейти к содержанию

Как перестать стесняться людей: 10 способов на все случаи жизни

Если вы думаете, что стеснение – это только ваша проблема, то вы глубоко неправы. Не существует человека, который при любых обстоятельствах может легко раскрепоститься и перестать стесняться людей, не нервничает и не боится ничего на свете. Зато многие люди умеют справляться со стеснением не хуже, чем с головной болью или симптомами легкой простуды.

Стеснение – это нормально. Просто не делайте из него трагедию.

В этой статье собраны самые популярные способы прийти в себя и овладеть ситуацией, многие из них можно найти на тренингах делового общения и курсах повышения личной эффективности. Просто применяйте их, и вы научитесь преодолевать любое стеснение, будь то страх перед камерой или растерянность в обществе красивых девушек.

Переключить внимание

Стеснение по своей природе – это внимание, которое вы обращаете на свою внешность, манеру двигаться, говорить, действовать и т. д. Вы наверняка замечали, что многие люди, которые выглядят глупо, совершенно не стесняются своего тела. Это не потому, что им чужда стеснительность.

Скорее всего, они просто поглощены чем-то более важным и им нет дела до такой мелочи, как внешность. Попробуйте переключить внимание на окружающих и вы, во-первых, станете куда более интересным собеседником, а во-вторых, у вас не останется времени на поиски собственных недостатков, и вы сможете перестать стесняться сцены и своего голоса на публике.

Быть честным

Когда знаменитый шоумен Лари Кинг пришел на первый в своей жизни радиоэфир, он волновался настолько, что не мог говорить. В течение первых трех минут эфира радиолюбители слушали тишину, после чего Лари выпалил:

«Здравствуйте, я – Лари Кинг. Это мой первый эфир на радио, всю ночь и все утро я репетировал текст, теперь у меня ужасно болит горло, и я волнуюсь так сильно, что три минуты не мог заставить себя заговорить.»

После того, как он честно рассказал слушателям о своем положении, ему полегчало, и до конца эфира он более не испытывал стеснения.

Повышать самооценку

Есть много способов научиться раскрепоститься при общении с незнакомыми людьми. Можно делать это самостоятельно, например, вести список достижений или каждое утро перечислять все свои лучшие качества перед зеркалом. Можно записаться в кружок актёрского мастерства или на тренинг психологии общения. А можно просто попросить мужа или подругу ввести вас в компанию незнакомых ранее людей.

Расслабляться

Нервное напряжение находится в тесной взаимосвязи с напряжением физическим. При возникновении нервного напряжения ваше тело также напрягается, а при снятии физического напряжения, уходит и нервное. Вот действенное упражнение на расслабление.

• Сделайте серию глубоких вдохов.
• Постарайтесь визуально представить расслабление каждой мышцы тела последовательно, от ног до макушки.
• Ощутите себя легким облаком, которое покачивается на ветру.
• Улыбнитесь сами себе, и вы почувствуете уверенность и спокойствие.

Чтобы перестать стесняться парня, который нравится, достаточно расслабиться и просто быть собой.

Представить, что уже добились успеха

Великий стратег прошлого Сунь Цзы писал, что воины-победители сперва побеждают и только потом вступают в битву. Психологи современности считают, что нет ничего такого, что можно представить и нельзя повторить на практике. Представьте последовательно и в деталях, как вы добиваетесь желаемого, а затем просто сделайте это.

Шагнуть вперед

Все мы боимся холодной воды, но знаем, что прыгнуть в воду проще, чем погружаться в нее сантиметр за сантиметром. Ведь когда тело резко погружается в воду, у него:

1. Нет пути назад
2. Гораздо быстрее протекает процесс привыкания к температуре воды
3. Нет нужды длительное время переживать это погружение, можно расслабиться и плавать в свое удовольствие

То же самое справедливо для ситуации, в которой вы стесняетесь действовать. Если просто и бездумно шагнуть вперед, то в следующую секунду стеснение перестанет вас интересовать. Так, мужчина сможет перестать стесняться девушек, а женщина – краснеть в компании парней.

Сыграть уверенного в себе человека

Как сказано выше, физическое напряжение находится во взаимной зависимости с нервным. То же самое можно сказать о ваших внутренних переживаниях относительно реального поведения в обществе.

Не только чувства влияют на ваши действия, но и действия способны влиять на чувства.

Иными словами, как бы сильно вы ни стеснялись, начните действовать как спокойный и уверенный в себе человек. Для этого понаблюдайте за уверенными людьми, изучите и примерьте на себя их пластику, жестикуляцию, мимику, манеру говорить и прочее. Репетируйте при необходимости, отрабатывайте каждую деталь образа и вскоре вы увидите, как легко вам станет перестать всего бояться и быть уверенней в себе. Это метод Станиславского, применяемый театральными актерами для погружения в роль. Более детально можно освоить его, записавшись в актерский кружок.

Ломать стереотипы и привычки

Взрослый человек зажат в крепкие психологические тиски общественной морали, норм поведения, всевозможных стереотипов: какой должна быть жизнь, как нужно одеваться, о чем нужно говорить и т. д. и т. п. Забавно, что самый простой способ провалиться, – это пытаться неукоснительно следовать любому из подобных стереотипов, и первое, что советуют успешные люди, – избавляться от них.

Начните делать несвойственное вам, меняйте имидж, экспериментируйте с одеждой, с цветом волос. Начинайте разговор так, как никогда не начали бы, делайте то, на что никогда бы не решились, регулярно проговаривайте аффирмации и скоро обнаружите, что страхи бесследно исчезли – вы сможете перестать стесняться себя.

Ставьте себе задачу

Это работает так же, как переключение внимания. Если у вас конкретная, четко определенная вами же цель, то достаточно будет сконцентрироваться на ее достижении. Учтите, что цель вроде «я хочу понравиться всем на дискотеке», не годится. Зато подойдет цель «я собираюсь станцевать 3 танца подряд в центре круга, затем пойти в бар и угостить самую красивую девушку, которую там увижу». Это отметает вопросы «танцевать или нет», «знакомиться или нет» и подобные, ведь цель уже поставлена заранее.

Делайте все наперекор себе

Стеснение и неуверенность – коварные советчики, они будут предлагать вам тысячи причин, по которым лучше отказаться от задуманного. Как только заметите, что ищете предлог улизнуть, – знайте, что именно этого делать нельзя. Поступайте себе наперекор каждый раз, когда замечаете признаки стеснения, сделайте это привычкой.

Приходите на курсы обучения ораторского мастерства в театральную студию Бенефис.
На курсах мы научим вас:

• Как снять психологические зажимы и раскрепоститься
• Как улучшить свою дикцию
• Как сделать голос сильным и уверенным
• Как поставить красивую и уверенную речь
• Как четко и грамотно доносить свои мысли и идеи

И многое другое

Выберете для себя наиболее удобный формат занятий. Мы проводим обучающие курсы двух форматах: “Онлайн” и “Офлайн” в центре Москвы.

Узнать подробнее о курсах

Ярославская областная клиническая наркологическая больница

Наркомания, Алкоголизм является сегодня одной из острейших проблем нашего общества. Мы — это родственники и близкие наркоманов, живущие в Ярославле и Ярославской области, объединившиеся для преодоления нашей общей беды — наркомании. Если наркоман находится в зависимости от наркотика, то все остальные члены семьи находятся в зависимости от его непредсказуемого, неконтролируемого и зачастую угрожающего поведения, это и есть созависимость. Искать помощи у тех, кто не сталкивался с проблемой наркомании, как показывает практика, малоэффективно. Поэтому мы ищем и находим помощь в группах Нар-Анона,Ал-Анон.

Нар-Анон, Ал-Анон — группы самопомощи и взаимопомощи членов семей и друзей наркозависимых. Пребывание в Нар-Аноне, Ан-Аноне БЕСПЛАТНО.

Правила, позволяющие защитить ребенка от приобщения к наркотикам и психоактивным веществам:

• Общайтесь с ребенком. Общение – основная человеческая потребность, особенно для родителей и детей. Отсутствие общения с Вами заставит ребенка искать его с другими людьми. Но кто они и что посоветуют Вашему ребенку?
• Слушайте своего ребенка, уважайте его точку зрения. Демонстрируйте заинтересованность, выстраивайте диалог.
• Принимайте своего ребенка. Он должен быть уверен в родительской любви независимо от его сегодняшних успехов и достижений.
• Проводите вместе свободное время, занимайтесь спортом, музыкой и т.д. Это очень важно для ребенка.

Даже учитывая все это, Вы не в силах исключить возможность пробы наркотиков, и всегда должны быть готовы помочь ребенку.

Все, что здесь перечислено, может быть признаком употребления наркотиков.

Родственникам и родителям

Уважаемые родители! За последнее время наркомания шагнула на порог и стала бедой многих семей. Сегодня Вашему ребенку могут предложить наркотики в школе, во дворе, на дискотеке, в кафе и просто на улице.

Иногда даже первая проба может привести к зависимости от наркотика.

Внешние признаки

• бледность кожи;
• расширенные или суженные зрачки;
• покрасневшие или мутные глаза;
• замедленная или очень быстрая речь;
• сухие потрескавшиеся губы;
• беспричинное слезотечение, насморк;
• хронический кашель;
• потеря аппетита, похудение;
• нарушение координации движений (пошатывание или спотыкание).

Очевидные признаки

• следы от уколов на руках в области локтевых сгибов, на кистях;
• шприцы, иглы;
• таблетки, порошки, капсулы;
• бумажки, свернутые в трубочку, фольга, пузырьки из-под лекарств;
• маленькие ложечки;
• различные высыпания на коже, расчесы;
• непонятные запахи от одежды и от ребенка.

Изменения в поведении

• уходы из дома, прогулы занятий в школе;
• снижение успеваемости в школе;
• нарастающее безразличие ко всему;
• избегает общения с домашними;
• повышенный и необычный интерес к фармакологии и домашней аптечке;
• интерес к особым состояниям человеческой психики, способам их вызывания;
• утверждение подростком своего права на употребление алкоголя и др.;
• подозрительные разговоры по телефону, односложные ответы, использование жаргонных слов;
• большая часть времени проводится с людьми, не вызывающими у Вас доверия;
• тратит большие деньги непонятно на что;
• часто попадается на лжи;
• теряет личные вещи, пропажа вещей из дома;
• частая и резкая смена настроения;
• невозможность сосредоточиться;
• сонливость или наоборот чрезмерная активность;
• ухудшение памяти.

Если Вы заметили подобные симптомы у ребенка

1. не впадайте в панику;
2. понаблюдайте внимательно за ним и не демонстрируйте чрезмерного волнения;
3. постарайтесь тактично поговорить с ребенком;
4. не читайте мораль, ни в коем случае не угрожайте и не наказывайте его;
5. постарайтесь установить факты и обсудить их с подростком;
6. главное – уделяйте больше времени и внимания ребенку, старайтесь больше слушать его, проявив поддержку и заботу, предложите ему помощь.

При подозрении на употребление наркотиков принимайте срочные меры.

Для установления фактов употребления наркотика Вы можете воспользоваться экспресс-тестами. Они позволяют в домашних условиях выявить содержание наркотических веществ в организме человека.

В случае, если есть подозрения, но вид наркотика неизвестен, существуют тесты для одновременного выявления трех и более групп наркотиков. Такие тест-полоски можно приобрести в обычных аптеках.

При подозрениях и выявленных фактах, не медлите, обращайтесь за помощью к специалистам.

В наркологической больнице Вам и Вашему ребенку окажут квалифицированную помощь врачи-наркологи, психотерапевты, психологи и специалисты по социальной работе.

Также Вы можете получить консультацию специалистов по телефону доверия – +7 (4852) 72-14-22.

Что важно помнить про себя?

«Проблемы у тех, кто употребляет или созависимость тоже болезнь?»

Созависимость — болезнь, возникающая в результате адаптации к зависимости близкого. Роковая ошибка всех созависимых родственников — бороться с недугом своими силами в надежде, что человек рано или поздно образумится и перестанет употреблять вещества. Такие действия со стороны близких cпособны вызвать необратимые или даже фатальные последствия, так как мы имеем дело не с дурной привычкой, а настоящей болезнью, которая поддается специфическому лечению квалифицированными специалистами.

Как правильно вести себя с зависимым человеком

Главное правило для близких зависимого — занимайтесь своим собственным развитием, здоровьем, отношениями, живите полноценной жизнью, ходите в спортзал или йогу, встречайтесь с друзьями, посещайте театр и путешествуйте. Вам необходимо «надеть кислородную маску» в первую очередь на себя, ведь чтобы помогать своим близким нужны силы.

Ниже представлены некоторые рекомендации о том, как вести себя с зависимым человеком

1. Доверяйте зависимому в процессе выздоровления. Зачастую после года трезвости близкие начинают сомневаться в процессе выздоровления. Да, сомнения могут быть, но следите за тем, как вы это говорите. Будьте терпеливы и объясняйте свои тревоги: я волнуюсь, но не потому, что не доверяю тебе, а только потому, что очень люблю тебя. Недоверие и подозрительность часто вызывают бурю негодования у зависимого, и может произойти срыв. Для оценки психологической стабильности мы можем взять физический возраст и отнять стаж употребления – если это стаж большой, то даже взрослый человек ведет себя, как ребенок.
2. Минимизируйте свои советы и вмешательства в личные дела. В таких случаях чужой опыт не работает. Зависимый украл у себя годы жизни и ему нужно наверстать их, приобрести свой бесценный личный опыт. Успешно выполненные маленькие дела поднимут самооценку и станут мотивацией к дальнейшему развитию. Будьте рядом с близким, а не делайте все вместо него..
3. Зависимый в процессе выздоровления может манипулировать вами, следите за тем, чтобы он не перекладывал на вас свои задачи. Реабилитационная терапия – это длительный и кропотливый процесс, нужно понимать это не давать зависимому расслабиться.
4. Когда зависимый о чем-то просит вас, не реагируйте на это сразу же – говорите: я подумаю, посоветуюсь со специалистом… Через три года соблюдения трезвости, наступает период относительной стабилизации, который нужно просто поддерживать. А до этого необходимо говорить – извини, я не имею опыта и не знаю, как правильно себя вести с выздоравливающим зависимым. Этим вы покажете им, что тоже не идеальны.
5. Не лгите, проявляя поверхностную любовь или заботу. Давайте возможность зависимому быть самостоятельным – пусть он принимает решения сам, даже если живет вместе с вами. Ваша тревога и забота не должны заставлять вас делать то, что он может сделать и сам. Из-за своей болезни он и так чувствует вину. Вам всем будет комфортно, если вы поручите ему выполнение некоторых заданий, с которыми он вполне может справиться – вынести мусор, убрать в комнате и пр. Покажите зависимому, что беспокоитесь о нем, но верите в него и его силы бороться с болезнью.
6. Уважайте свободу зависимого – старайтесь не нарушать его границы и не давать нарушить свои. Не нужно присутствовать на его встречах или телефонных переговорах. Да, это нелегко, но нужно дать понять зависимому, что вы верите в его самостоятельность и ответственность.
7. Если у зависимого меняется настроение – не нужно паниковать. Перепады настроения обусловлены изменением биохимии организма. Так как все эти процессы необратимы, нужно просто, чтобы он сам научился справляться со своими эмоциями и приводить себя в норму.
8. Не храните в доме алкоголь или другие вещества, меняющие сознание – это может спровоцировать их. На своем примере абсолютной трезвости показывайте, как нужно себя вести. Это дает возможность не словами, а действиями убеждать зависимого соблюдать трезвость. Убедите его в том, что каждый имеет право выбирать и расплачиваться за свой выбор.
9. Не упрекайте и не ругайтесь с зависимым, научитесь решать конфликтные или спорные вопросы конструктивно. Свой разговор не начинайте с обвинений, а попробуйте разобраться в ситуации. Такой подход может вызвать негативную реакцию выздоравливающего, он может замкнуться в себе и просто пытаться уходить от проблемы.
10. Не нужно читать морали и ворчать, пытаясь таким образом вести воспитательную работу. Информацию в таком виде он будет воспринимать до определенного момента, а дальше просто перестанет вас воспринимать. Такими действиями можно спровоцировать зависимого на обман и заставить его пообещать то, что он не сможет выполнить.
11. Если ты не веришь словам и обещаниям, не принимай это. Нельзя позволять себя обманывать или делать вид, что веришь. Иначе зависимый может начать думать, что сможет перехитрить вас, а это может снизить степень его ответственности и уважения.
12. Нельзя прибегать к шантажу. Выражения: «Если ты меня любишь, то сделаешь…» не повлияют на совесть зависимого, а только усугубят его чувство вины. Это не только не изменит ситуацию, а может еще и ухудшить ее.
13. Не стремитесь выполнить за него ту работу, которую он в состоянии выполнить сам. Не нужно решать его проблемы, дайте ему шанс самому справиться. Пусть сам отвечает за свои поступки и их последствия.
14. Не надейтесь на то, что зависимый излечится очень быстро. При зависимости, как и при лечении другого хронического заболевания, требуется время для лечения и реабилитации. Могут также возникать рецидивы. Нужно набраться терпения и дать возможность зависимому физически и психологически окрепнуть. Для того, чтобы достичь такой цели, нужно соблюдать принцип «справедливой любви».
15. Ни в коем случае не покрывайте зависимого и не пробуйте изменить развитие его зависимости или последствия его болезни. Нужно, чтобы он увидел реальность и последствия своей зависимости и захотел изменить их. Ваш близкий может выбрать путь выздоровления или саморазрушения, но вы сами должны понять, что от вашего действия или бездействия зависит жизнь этого человека. Никогда не поздно помочь человеку стать на путь выздоровления и начать действовать.

Помните!!! Если попали в беду Вы или Ваш близкий человек –не важно, чем быстрее вы обратитесь за квалифицированной помощью, тем больше шансов изменить ситуацию в лучшую сторону. Не медлите, позвоните нашим специалистам и получите бесплатную консультацию прямо сейчас!!

Реабилитационное отделение ЯОКНБ: г. Ярославль, ул. Главная, 8а.

Тел. +7 (4852) 383-003

E-mail для связи с консультантами: Александр Комаров, [email protected]

Этапы оказания медицинской помощи при передозировке наркотиками

1. Вызовите «скорую помощь».
2. Поверните человека на бок.
3. Очистите дыхательные пути от слизи и рвотных масс.
4. Следите, чтобы язык пострадавшего не западал в горло.
5. Следите за характером дыхания до прибытия врачей.
6. Если частота дыхания меньше 8-10 раз в минуту, произведите искусственное дыхание изо рта в рот

Как перестать стесняться: советы психолога

В различных жизненных ситуациях мы можем вести себя замкнуто, стесняться что-либо сделать или сказать не так. Как правило, эти чувства приносят сильный дискомфорт, осложняют общение с окружающими и противоположным полом. Психолог Анетта Орлова объясняет, почему мы так себя ведем, и как перестать стесняться.

Почему мы стесняемся?

Застенчивость обычно является следствием нашего желания быть лучше всех и страха что-то сделать не так. Но, как вы понимаете, невозможно быть идеальным всегда и во всем. Как результат – мы делаем какие-то, как нам кажется, проступки, замечая которые начинаем стыдиться и даже ненавидеть себя. Нередко на почве завышенных требований к себе и внутренней критичности появляется страх реализовываться, заявлять о себе.

Кто-то трактует стыд как биологическую эмоцию, кто-то говорит о том, что это биосоциальное явление. Стоит понимать, что стеснение — это проявление нашей природной сущности, это чувство испытывают все люди без исключения. Но вот чего стесняется или стыдится каждый из нас, зависит от нашего социального опыта: воспитание родителей, школа, первые отношения и пр.

Есть у застенчивости и еще одна причина — негативный опыт в прошлом. Когда, к примеру, значимые люди повели себя некорректно по отношению к вам: посмеялись, рассказали кому-то о вашем промахе, грубо отозвались о результатах вашего труда и т. д.

Читайте также: Как пережить расставание.

Как перестать стесняться: советы

• Попробуйте применить технику очищающего экрана.

Если в вашем прошлом есть негативный опыт, который заставляет вас стесняться новых действий, то вам поможет это несложное упражнение. Закройте глаза и представьте перед собой экран, на котором проигрывается неприятная сцена. Отвернитесь от экрана, глубоко вдохните, затем поверните лицо обратно к экрану и выдохните воздух тонкой струйкой. При этом представляйте, как воздух смывает неприятное изображение с его поверхности. Затем повернитесь в другую сторону и резко выдохните остатки воздуха. Проделывайте упражнение до тех пор, пока картинка перед глазами не поблекнет.

• Снижайте критичность по отношению к себе и к окружающим людям.

Застенчивым людям необходимо стараться подмечать во всех лучшие качества, хвалить и принимать, прощать и понимать. И, конечно, учитесь забывать негативный опыт и отпускать неприятные ситуации.

• Подмечайте достоинства окружающих, не обращайте внимания на недостатки.

Дело в том, что когда мы осуждаем всех вокруг, повышается и наша критичность по отношению к себе. К тому же нам кажется: «Если я вижу ошибки других, то и во мне все обязательно ищут и видят лишь изъяны». Соответственно, повышается уровень наших притязаний к себе, и чем больше требований предъявляется, тем сложнее выходить из «сумрака» и начинать общение. Напряжение в подобном случае может становиться настолько сильным, что желание выключиться из общения будет активнее любых других мотивов.

Читайте также: Как преодолеть кризис среднего возраста, если вы одиноки?

Стеснительность и отношения

• Сайты знакомств и социальные сети помогают стеснительным людям устанавливать контакт с окружающими.

Монитор компьютера, расстояние, пространство родного дома позволяют нам скрывать стеснение и чувствовать себя более комфортно при первичном контакте. Но дальше необходимо расширять границы общения: переходить на телефонные разговоры или Скайп, а затем встречаться лично. И здесь страх, стеснение, стыд, сомнение выходят на первый план, мы просто не знаем, как перестать стесняться. Ведь что такое стыд? Это тревога, которая живет внутри нас, и навязанные извне стереотипы об идеальном образе. Если человек считает, что может потерять уважение в глазах собеседника и в своих собственных глазах, то, естественным образом, начинает замыкаться и испытывать невыносимый дискомфорт.

Читайте также: Знакомства с мужчинами: стратегия успеха.

• Не считайте каждые отдельные отношения эксклюзивными.

Попробуйте относиться к общению проще, даже с неким азартом. Не дорисовывайте в мыслях картинку «и жили они долго и счастливо». Ведь в этом случае появляется острая необходимость стать для привлекательного человека самым умным, находчивым, добрым, сообразительным. Почему? Потому что когда мы считаем кого-то эксклюзивным, то стараемся понравиться на все 100, активируется внутренняя критичность, которая не дает расслабиться. Попробуйте встречаться и общаться ради самого процесса, а не гнаться за результатом…

• Хвалите собеседника, интересуйтесь его мнением.

В переписке, при общении по телефону, при личной встрече стоит подмечать конкретные моменты и чаще хвалить собеседника: «С тобой очень интересно, ты так весело рассказываешь истории из своей жизни», «У тебя такая добрая улыбка» и пр. Можно также чаще употреблять такие выражения как: «Если я правильно тебя понимаю…», «А как ты считаешь…». Ведь если четко заявлять свою позицию, появится необходимость жестко ее отстаивать, и тогда возрастет цена ошибки.

Попробуйте воспользоваться этими несложными советами, меньше критикуйте других и себя, и вы сможете перестать стесняться во многих важных для вас ситуациях.

Читайте также: Что сделать, чтобы избавиться от женского одиночества.

Похожие статьи

Об авторе: Редакция eDarling Посмотреть другие статьи, написанные Редакция eDarling

Эффективное общение — улучшение ваших социальных навыков

К сожалению, одним из последствий избегания социальных ситуаций является то, что у вас никогда не будет возможности:

• Укрепляйте уверенность, общаясь с другими
• Развивайте сильные коммуникативные навыки, которые увеличивают шансы на успешные отношения

Например, если вы боитесь ходить на вечеринки или приглашать кого-то на свидание, ваш недостаток опыта и / или низкая уверенность в себе еще больше усложнят понимание того, как справляться с такими ситуациями (например, что надеть, что сказать и т. д.). Часто люди обладают необходимыми навыками, но им не хватает уверенности, чтобы ими пользоваться. В любом случае практика повысит вашу уверенность в себе и улучшит коммуникативные навыки.

Почему важны коммуникативные навыки?

Коммуникативные навыки являются ключом к развитию (и сохранению) дружеских отношений, а также к созданию сильной сети социальной поддержки. Они также помогают вам заботиться о ваших собственных потребностях, уважая при этом потребности других. Люди не рождаются с хорошими коммуникативными навыками; как и любой другой навык, они усваиваются методом проб и ошибок и многократной практики.

3 области общения, в которых вы, возможно, захотите попрактиковаться:

• Невербальное общение
• Разговорные навыки
• Напористость

Примечание : Конечно, есть много аспектов эффективного общения, и вам может потребоваться более конкретная помощь в определенных областях (например, научиться справляться с конфликтами, навыки презентации, обратная связь и т. Д.). Для получения более конкретной помощи см. Список «Рекомендуемая литература» в конце этого модуля.

Невербальное общение

Большая часть того, что мы общаем друг с другом, невербальна. То, что вы говорите людям глазами или языком тела, столь же действенно, как и то, что вы говорите словами. Когда вы чувствуете беспокойство, вы можете вести себя так, чтобы избегать общения с другими людьми. Например, вы можете избегать зрительного контакта или говорить очень тихо. Другими словами, вы пытаетесь не общаться, чтобы избежать негативной оценки со стороны других. Однако ваш язык тела и тон голоса действительно передают другим важные сообщения о вашем:

• Эмоциональное состояние (эл.г. нетерпение, страх)
• Отношение к слушателю (например, покорность, презрение)
• Знание темы
• Честность (у вас есть секретные планы?)

Таким образом, если вы избегаете зрительного контакта, стоите далеко от других и говорите тихо, вы, вероятно, говорите: «Держитесь от меня подальше!» или «Не разговаривай со мной!» Скорее всего, это не то сообщение, которое вы хотите отправить.

Навыки разговора

Одна из самых больших проблем для человека с социальной тревожностью — начать разговор и поддерживать его.Когда вы пытаетесь завязать светскую беседу, это нормально, потому что не всегда легко придумать, что сказать. Это особенно верно, когда вы чувствуете тревогу. С другой стороны, некоторые тревожные люди слишком много говорят, что может оказать негативное впечатление на окружающих.

Напористость

Напористое общение — это честное выражение собственных потребностей, желаний и чувств при уважении к другим. Когда вы общаетесь напористо, ваша манера поведения не угрожает и не осуждает, и вы берете на себя ответственность за свои действия.

Если вы социально обеспокоены, вам может быть трудно открыто выражать свои мысли и чувства. Навыкам напористости может быть сложно научиться, особенно потому, что напористость может означать удержание себя от того, как вы обычно поступаете. Например, вы можете бояться конфликта, всегда идти вместе с толпой и не высказывать свое мнение. В результате вы, возможно, разработали пассивный стиль общения . В качестве альтернативы вы можете стремиться контролировать и доминировать над другими и выработать агрессивный стиль общения .

Однако напористый стиль общения дает много преимуществ. Например, это может помочь вам относиться к другим более искренне, с меньшим беспокойством и негодованием. Это также дает вам больше контроля над своей жизнью и уменьшает чувство беспомощности. Кроме того, это дает ДРУГИМ право жить своей жизнью.

Барьеры для уверенного поведения — мифы об уверенности

Миф № 1: Напористость означает все время идти своим путем

Это неправда.Быть напористым означает выражать свою точку зрения и честно общаться с другими. Часто вы можете не поступать «по-своему», когда настойчиво высказываете свое мнение. Но рассказывая другим о своих чувствах и пытаясь найти компромисс, вы проявляете уважение как к себе, так и к другим.

Миф № 2: Быть напористым — значит быть эгоистичным

Это неверно. То, что вы выражаете свое мнение и свои предпочтения, не означает, что другие люди вынуждены соглашаться с вами.Если вы выражаетесь напористо (не агрессивно), вы уступаете место другим. Вы также можете проявить напористость от имени кого-то другого (например, я хочу, чтобы Сьюзен выбрала ресторан на этой неделе).

Миф № 3: Пассивность — способ быть любимым

Это неверно. Быть пассивным означает всегда соглашаться с другими, всегда позволять им поступать по-своему, подчиняться их желаниям и не выдвигать собственных требований или просьб. Такое поведение не гарантирует, что другие будут любить вас или восхищаться вами.На самом деле они могут воспринимать вас как тупого человека и разочаровываться из-за того, что не могут узнать вас поближе.

Миф № 4: Невежливо не соглашаться

Это неправда. Хотя бывают ситуации, когда мы не высказываем своего честного мнения (например, большинство людей говорят, как красиво выглядит подруга в свадебном платье, или мы говорим только положительные вещи в первый день новой работы). Однако большую часть времени других людей будет интересовать то, что вы думаете. Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы все всегда соглашались с вами.

Миф № 5: Я должен делать все, что меня просят сделать

Неверно. Центральная часть напористости — это установка и соблюдение личных границ. Для многих это сложно. С нашими друзьями мы можем беспокоиться, что они сочтут нас эгоистичными и равнодушными, если мы не сделаем все, о чем они просят. На работе мы можем беспокоиться, что другие сочтут нас ленивыми или неэффективными, если мы не сделаем все, о чем нас просят. Но другие люди не могут знать, насколько вы заняты, насколько вам не нравится конкретная задача или какие еще планы вы уже составили, если вы им не расскажете.Большинству людей будет неприятно узнать, что вы сделали для них что-то, на что у вас действительно не было времени (например, написание отчета, требующего от вас работы все выходные) или что вам действительно не нравится делать (например, помочь другу переехать) .

Ниже приведены ссылки, соответствующие трем только что указанным областям коммуникации. В каждом разделе вы найдете информацию, описанную в двух важных шагах, которые помогут вам начать определение ваших конкретных трудностей и улучшить свои коммуникативные навыки, чтобы помочь вам начать построение успешных и значимых социальных отношений.

Рекомендуемая литература

Для получения дополнительной информации о преодолении социальной тревожности, эффективном общении и повышении самоуверенности см .:

• Энтони М. и Суинсон Р. (2000). Рабочая тетрадь по застенчивости и социальной тревоге: проверенные методы преодоления страхов. Окленд, Калифорния: New Harbinger
• Энтони, М. (2004). 10 простых решений застенчивости. Окленд, Калифорния: New Harbinger
• Бернс, Д. Д. (1985). Интимные связи. Нью-Йорк: печатка (Penguin Books)
• Маккей, М., Дэвис, М., и Фаннинг, П. (1995). Сообщения: Книга навыков общения. Окленд, Калифорния: New Harbinger
• Патерсон Р. (2000). Рабочая тетрадь по самоутверждению: как выражать свои идеи и постоять за себя на работе и в отношениях. Окленд, Калифорния: New Harbinger

Эффективное общение: повышение социальных навыков

Автор: Anxiety Canada

Построение хороших отношений с другими людьми может значительно уменьшить стресс и беспокойство в вашей жизни.Фактически, улучшение вашей социальной поддержки связано с улучшением психического здоровья в целом, поскольку наличие хороших друзей может действовать как «буфер» для чувства тревоги и плохого настроения. Это особенно верно, если вы социально обеспокоены и отчаянно хотите, чтобы завел друзей, но либо слишком боитесь этого сделать, либо не знаете, как связаться с другими. В результате этих тревожных чувств вы можете даже избегать социальных ситуаций.

К сожалению, одним из последствий избегания социальных ситуаций является то, что у вас никогда не будет возможности:

• укрепите ваше доверие, общаясь с другими, или

• развивают сильные коммуникативные навыки , которые увеличивают шансы на успешные отношения!

Например, если вы боитесь ходить на вечеринки или приглашать кого-то на свидание, ваша неуверенность и опыт еще больше усложнят понимание того, как справляться с такими ситуациями (например, что надеть, что сказать, так далее…).Часто люди обладают необходимыми навыками, но им не хватает уверенности, чтобы ими пользоваться. В любом случае практика повысит вашу уверенность в себе и улучшит коммуникативные навыки.

Почему так важны коммуникативные навыки?

Коммуникативные навыки являются ключом к развитию (и сохранению!) Дружеских отношений и созданию сильной сети социальной поддержки. Они также помогают вам заботиться о ваших собственных потребностях, уважая при этом потребности других. Люди не рождаются с хорошими коммуникативными навыками; как и любой другой навык, они изучаются путем проб и ошибок и многократной практики!

Три области общения, которые вы, возможно, захотите практиковать:

• Невербальное общение

• Навыки разговора

• Напористость

Примечание: Конечно, есть много аспектов эффективного общения, и вам может потребоваться более конкретная помощь в определенных областях (например, научиться справляться с конфликтами, навыки презентации, обратная связь и т. Д…). Для получения более конкретной помощи см. Список «Рекомендуемая литература» в конце этого модуля.

Верх

Невербальное общение

Большая часть того, что мы общаем друг с другом, невербальна. То, что вы говорите людям глазами или языком тела, столь же действенно, как и то, что вы говорите словами. Когда вы чувствуете беспокойство, вы можете вести себя так, чтобы избегать общения с другими людьми. Например, вы можете избегать зрительного контакта или говорить очень тихо.Другими словами, вы пытаетесь общаться с , а не с , чтобы избежать негативной оценки со стороны других. Тем не менее, язык вашего тела и тон голоса действительно сообщает другим людям важные сообщения о вашем:

• Эмоциональное состояние (например, нетерпение, страх)

• Отношение к слушателю (например, покорность, презрение)

• Знание темы

• Честность (у вас есть секретные планы?)

Таким образом, если вы избегаете зрительного контакта, стоите далеко от других и говорите тихо, вы, вероятно, говорите: «Держитесь от меня подальше!» или «Не разговаривай со мной!» Скорее всего, это не то сообщение, которое вы хотите отправить.Ниже приведены несколько шагов, которые помогут вам начать работу по выявлению любых недостатков и улучшению ваших невербальных навыков.

Шаг 1. Выявление проблемных участков

Для начала задайте себе несколько вопросов:

• Есть ли у меня проблемы с поддержанием зрительного контакта при разговоре с другими людьми?

• Я слишком часто улыбаюсь из-за нервозности? Слишком мало?

• Могу ли я сутулиться?

• Могу ли я опустить голову?

• Могу ли я говорить робким голосом?

• Я говорю слишком быстро, когда беспокоюсь?

• Могу ли я скрестить руки и ноги?

Некоторые из невербальных форм поведения, на которые вы, возможно, захотите обратить внимание:

• Поза (e.г., голова вверх и настороженность, наклонившись вперед)

• Движения и жесты (например, держать руки нескрещенными)

• Физическое расстояние (например, стоять ближе во время разговора с другими)

• Зрительный контакт (например, установление соответствующего зрительного контакта при разговоре)

• Выражение лица (например, теплая улыбка)

• Громкость голоса (громкость легко слышна)

• Тон голоса (например.г., уверенным тоном)

Примечание: Многие из приведенных выше примеров связаны с культурой. Например, в западных обществах принято считать уместным частый зрительный контакт во время слушания и немного чаще отводить взгляд во время разговора.

Шаг 2. Экспериментируйте и практикуйте невербальные навыки

• Старайтесь практиковать только один навык за раз, чтобы убедиться, что вы овладели им, прежде чем переходить к следующему навыку.

• Вы можете попросить друга или родственника, которому вы доверяете, дать вам отзыв о вашем невербальном поведении. Эта обратная связь может быть очень полезной, поскольку мы часто не знаем, как мы кажемся другим.

• Если у вас есть возможность, может быть полезно записать на видео, как вы разговариваете, и отмечать, о чем может говорить ваш язык тела. После того, как вы определили пару проблемных мест, практикуйте соответствующий язык тела.

• Вы также можете практиковать свои новые невербальные навыки перед зеркалом.

• Когда вы немного обретете уверенность и попрактикуетесь в использовании невербальных коммуникативных навыков дома, попробуйте их в реальных взаимодействиях. Хорошая идея начать с малого, поговорив, например, с клерками, кассирами и кассирами в магазинах. Попробуйте увеличить зрительный контакт, когда разговариваете с другими людьми; больше улыбайтесь и обращайте внимание на реакцию окружающих. Например, становится ли кассир в банке более дружелюбной или болтливой, когда вы больше смотрите ей в глаза и чаще улыбаетесь?

Верх

Навыки разговора

Одна из самых больших проблем для человека с социальной тревожностью — начать разговор и поддерживать его.Когда вы пытаетесь завязать светскую беседу, это нормально, потому что не всегда легко придумать, что сказать. Это особенно актуально при тревоге! С другой стороны, некоторые тревожные люди слишком много говорят, что может оказать негативное впечатление на окружающих.

Шаг 1. Выявление проблемных участков

Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы определить области, над которыми вы хотите работать:

• У меня проблемы с началом разговора?

• Мне быстро нечего сказать?

• Обычно я говорю «да», киваю и пытаюсь удержать других людей в разговоре, чтобы не говорить?

• Я не хочу говорить о себе?

Советы для начала разговора:

• Начните разговор с чего-нибудь общего и не слишком личного, например, поговорите о погоде («Прекрасный день, не так ли?»), Сделайте комплимент («Этот свитер вам отлично смотрится»), сделайте наблюдение ( «Я заметил, что вы читали книгу по парусному спорту, у вас есть лодка?») Или представьтесь («Я не думаю, что мы встречались, я… »).

• Не нужно говорить ничего остроумного. Лучше быть искренним и искренним.

• После того, как вы немного поговорите, особенно если вы знаете этого человека какое-то время, может быть уместно перейти к более личным темам, например, отношениям, семейным делам, личным чувствам, духовным убеждениям и т. Д.

• Не забывайте обращать внимание на свое невербальное поведение — смотрите в глаза и говорите достаточно громко, чтобы другие могли вас услышать!

Советы по поддержанию разговора:

• Помните, что разговор — это улица с двусторонним движением: не говори слишком мало и не слишком много! По возможности старайтесь участвовать примерно в половине разговора, когда говорите один на один.

• Раскройте некоторую личную информацию о себе, например, о ваших мероприятиях на выходных, любимой хоккейной команде, хобби или интересах. Личная информация не должна быть «слишком личной»; вы можете начать с того, что выскажете свое мнение о фильмах и книгах или поговорите о вещах, которые вам нравятся.

• Попытайтесь показать небольшую уязвимость: можно даже признать, что вы немного нервничаете (например, «Я никогда не знаю, что сказать, чтобы сломать лед», или «Я всегда так нервничаю на вечеринках, где я почти никого не знаю »).Однако будьте осторожны — иногда слишком быстрое раскрытие информации может отпугнуть других.

• Задавайте вопросы о другом человеке, но когда вы впервые с кем-то знакомитесь, старайтесь не задавать слишком личных вопросов. Уместными вопросами могут быть вопросы об их занятиях на выходных, их предпочтениях или их мнении о том, что вы сказали. Например, «Как вам этот новый ресторан?»

• Старайтесь задавать открытые вопросы, а не закрытые.Закрытый вопрос — это вопрос, на который ответят несколько слов, например да или нет, например: «Тебе нравится твоя работа?» Напротив, открытый вопрос раскрывает гораздо больше деталей; например, «Как вы попали в свою работу?»

• Я слишком много говорю, когда нервничаю?

Помните: Люди обычно любят говорить о себе, особенно если собеседник проявляет неподдельный интерес.

Советы по завершению разговора:

• Помните, все разговоры когда-нибудь заканчиваются — не чувствуйте себя отвергнутыми или тревожными, когда разговор подходит к концу! Отсутствие того, о чем можно поговорить, не означает, что вы неудачник или вам скучно.

• Придумайте изящный способ завершить разговор. Например, вы можете сказать, что вам нужно пополнить свой бокал, встретиться с другим человеком на вечеринке, вернуться к работе, или вы можете пообещать продолжить разговор в более позднее время или дату (например, «Надеюсь, мы» у меня будет шанс еще раз поболтать »или« Давай скоро вместе пообедаем! »)

Шаг 2. Экспериментируйте и практикуйте свои разговорные навыки

В следующий раз, когда у вас будет возможность попрактиковаться в начале или завершении разговора, попробуйте сломать некоторые из ваших обычных шаблонов.Например, если вы склонны не говорить о себе, постарайтесь немного больше поделиться своими мыслями и чувствами и посмотрите, что произойдет. Или, если вы склонны ждать, пока собеседник закончит разговор, попробуйте сначала сделать изящный выход.

Ниже приведены несколько советов для некоторых практических ситуаций:

• Поговорите с незнакомцем : Например, на автобусной остановке, в лифте или в очереди.

• Поговорите со своими соседями: Например, о погоде или о том, что происходит в округе.

• Общайтесь с коллегами : например, пообщайтесь с коллегами во время перерыва на кофе или в учительской за обедом.

• Пригласите друзей на вечеринку : например, пригласите коллегу или знакомого, познакомьтесь с кем-нибудь за чашкой кофе или устройте вечеринку по случаю дня рождения родственника. Убедитесь, что вы общаетесь со своими гостями!

• Попробуйте сделать комплимент: Примите решение делать как минимум два комплимента каждый день — желательно такие, которые вы обычно не делаете.Но не забывайте всегда быть искренним: делайте комплимент только в том случае, если вы действительно верите в то, что говорите.

Подсказка: Если вы не уверены, используйте видео или аудиокассету для практики.
Сначала вы можете почувствовать себя немного глупо, но помните, что вы просто экспериментируете.
Удачи!

Верх

Напористость

Напористое общение — это честное выражение собственных потребностей, желаний и чувств при уважении к другим.Когда вы общаетесь напористо, ваша манера поведения не угрожает и не осуждает, и вы берете на себя ответственность за свои действия.

Если вы социально обеспокоены, вам может быть трудно открыто выражать свои мысли и чувства. Навыкам напористости может быть сложно научиться, особенно потому, что напористость может означать удержание себя от того, как вы обычно поступаете. Например, вы можете бояться конфликта, всегда идти вместе с толпой и избегать высказывания своего мнения, и в результате у вас выработался пассивный стиль общения .В качестве альтернативы вы можете стремиться контролировать других и доминировать над ними и выработали агрессивный стиль общения .

Однако напористый стиль общения дает много преимуществ. Например, это может помочь вам относиться к другим более искренне, с меньшим беспокойством и негодованием. Это также дает вам больше контроля над своей жизнью и уменьшает чувство беспомощности. Кроме того, это дает ДРУГИМ право жить своей жизнью.

Помните: Напористость — это приобретенный навык, а не черта личности, с которой вы родились.Это то, что вы делаете , а не то, кто вы

Шаг 1. Выявление проблемных участков

Для начала задайте себе следующие вопросы, чтобы определить, над какими областями следует работать:

• Трудно ли мне попросить то, что я хочу?

• Сложно высказать свое мнение?

• Трудно сказать «нет»?

Советы для уверенного общения:

• Многим людям трудно попросить то, что они хотят, чувствуя, что у них нет права спрашивать, или опасаясь последствий просьбы.Например, вы можете подумать: «А что, если он скажет нет?» или «Она подумает, что я грубо спрашиваю».

• Когда вы делаете запрос, может быть полезно начать с того, что покажет, что вы понимаете ситуацию другого человека. Например: «Я знаю, что в последнее время ты, наверное, много думал о тебе».

• Затем опишите ситуацию и свое отношение к ней. Например: «Эта презентация должна состояться в следующую пятницу, и я чувствую себя очень подавленным и обеспокоенным тем, что не смогу завершить ее вовремя.«Важно говорить о своих чувствах, а не обвинять других. Например, лучше сказать: «Мне обидно, когда ты опаздываешь на встречу со мной», чем сказать: «Ты всегда опаздываешь! Ты не заботишься обо мне! »

• Затем опишите, что вы хотели бы увидеть. Будьте максимально краткими и позитивными. Например: «Мне бы очень хотелось выяснить, как мы можем разделить больше рабочих обязанностей».

• Наконец, расскажите человеку, что произойдет, если ваш запрос будет выполнен.Как бы вы себя чувствовали? Иногда вы можете добавить, что вы будете делать взамен. Например: «Я обязательно помогу сделать слайды для вашей презентации на следующей неделе».

• Многие люди не могут открыто выразить свою точку зрения. Возможно, вы ждете, пока другие выскажут свое мнение первыми, и поделитесь своим только в том случае, если вы согласитесь. Быть напористым означает быть готовым высказать свое мнение, даже если другие этого не сделали или ваше мнение иное.

• Напористость означает, что вы «владеете» своим мнением; то есть вы берете на себя ответственность за свое мнение; например: «Я лично считаю, что с ее стороны было несправедливо просить об этом у вас.”

• Быть напористым также означает быть готовым рассмотреть новую информацию и даже изменить свое мнение. Однако это не означает, что вы измените свое мнение только потому, что другие думают иначе.

Советы как сказать №

• Сказать «нет» может быть сложно для вас, если вы обычно более пассивны. Однако, если вы не можете сказать «нет» другим, , вы не отвечаете за свою жизнь !

• Говоря «нет», не забывайте использовать напористый язык тела (напр.g. стоять прямо, смотреть в глаза, говорить достаточно громко, чтобы другой человек мог слышать).

• Прежде чем говорить, определитесь, какова ваша позиция. Например, подумайте, как вы ответите «нет» на запрос, например: «Я хотел бы вам помочь, но на этой неделе у меня уже есть немало работы».

• Обязательно дождитесь вопроса и не говорите «да» до того, как другой человек даже сделает запрос.

• Старайтесь не извиняться, не защищаться и не оправдываться за отказ, когда в этом нет необходимости.

• Если сказать «нет» сразу слишком сложно, потренируйтесь говорить кому-нибудь: «Мне нужно подумать об этом» в качестве первого шага. Это поможет разорвать порочный круг, когда вы всегда говорите «да», и даст вам возможность подумать о том, чем вы действительно хотите заниматься.

Помните: Каждый имеет право сказать «нет»!

Шаг 2: Практикуйте свой новый навык уверенности:

• Во-первых, подумайте о нескольких прошлых сценариях, когда вы избегали высказывать свое мнение или предпочтения, не говорили «нет» или не спрашивали, чего вы хотели.Как вы могли по-другому поступить с ситуацией? Как можно уверенно общаться в таких ситуациях?

• Потренируйтесь произносить напористое заявление вслух, чтобы привыкнуть к нему. Например, «На самом деле, я думал, что фильм немного затянулся», «К сожалению, я не могу помочь вам в следующие выходные» или «Я хочу, чтобы мыть посуду до девяти часов».

• Затем подумайте о ситуации, которая наступит на следующей неделе, в которой вы могли бы использовать свои навыки уверенности в себе.Начните с более простого сценария, например, выскажите свое мнение или скажите «нет» более знакомым людям, а затем попробуйте его в более сложных ситуациях.

• Попробуй — как прошло? Обратите внимание на реакцию другого человека. Вы бы поступили иначе в следующий раз? Помните: напористость, как и любой новый навык, требует времени и практики. Не будьте слишком строги к себе, если нервничаете или не понимаете все правильно. Вознаграждайте себя, когда говорите!

Примечание: Иногда людям, которые не привыкли к нашей напористости, может потребоваться некоторое время, чтобы приспособиться.Тот факт, что люди могут поначалу не реагировать положительно, не означает, что напористость — это неправильно — им просто нужно приспосабливаться к изменениям!

Верх

Барьеры для уверенного поведения — мифы об уверенности

• Миф № 1: Напористость означает все время идти своим путем
  Это неправда. Быть напористым означает выражать свою точку зрения и честно общаться с другими. Вы можете часто не поступать «по-своему», когда напористо высказываете свое мнение.Но рассказывая другим о своих чувствах и пытаясь найти компромисс, вы проявляете уважение как к себе, так и к другим.

• Миф № 2: Напористость — значит быть эгоистичной
  Это ложь. То, что вы выражаете свое мнение и свои предпочтения, не означает, что другие люди вынуждены соглашаться с вами. Если вы выражаетесь напористо (не агрессивно), вы уступаете место другим. Вы также можете проявлять напористость от имени кого-то другого (например, я хочу, чтобы Сьюзен выбрала ресторан на этой неделе).

• Миф № 3: Пассивность — способ быть любимым
  Это ложь. Быть пассивным означает всегда соглашаться с другими, всегда позволять им поступать по-своему, подчиняться их желаниям и не выдвигать собственных требований или просьб. Такое поведение не гарантирует, что другие будут любить вас или восхищаться вами. На самом деле они могут воспринимать вас как тупого человека и разочаровываться из-за того, что не могут узнать вас поближе.

• Миф № 4: Невежливо не соглашаться
  Это неправда.Хотя бывают ситуации, когда мы не высказываем своего честного мнения (например, большинство людей говорят, как красиво выглядит подруга в свадебном платье, или мы говорим только положительные вещи в первый день новой работы). Однако в большинстве случаев другим людям будет интересно узнать, что вы думаете. Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы все всегда с вами соглашались!

• Миф № 5: Я должен делать все, что меня просят.
  Ложь. Центральная часть напористости — это установка и соблюдение личных границ.Для многих это сложно. С нашими друзьями мы можем беспокоиться, что они сочтут нас эгоистичными и равнодушными, если мы не сделаем все, о чем они просят. На работе мы можем беспокоиться, что другие сочтут нас ленивыми или неэффективными, если мы не будем делать все, что нас просят. Но другие люди не могут знать, насколько вы заняты, насколько вам не нравится конкретная задача или какие еще планы вы уже составили, если вы им не скажете. Большинству людей было бы неприятно узнать, что вы сделали для них что-то, на что у вас действительно не было времени (например.г. написание отчета, который требует от вас работы все выходные) или того, что вам действительно не нравится (например, помогать другу переехать).

Последний совет: Хотя важно проверить навыки и использовать метод проб и ошибок, мы можем многому научиться, наблюдая за другими. Спросите себя, с кем вам комфортно общаться — что они делают (наклоняются вперед, улыбаются и т. Д.). Постарайтесь определить некоторые из вещей, которые делают другие люди, которые заставляют вас чувствовать себя хорошо при общении с ними, а затем попробуйте делать это самостоятельно.

Рекомендуемая литература

Для получения дополнительной информации о преодолении социальной тревожности, эффективном общении и повышении самоуверенности см .:

Энтони, М. и Суинсон, Р. (2000). Рабочая тетрадь по застенчивости и социальной тревоге: проверенные методы преодоления страхов . Окленд, Калифорния: New Harbinger

Энтони, М. (2004). 10 простых решений застенчивости . Окленд, Калифорния: New Harbinger

Бернс, Д. Д. (1985). Интимные связи .Нью-Йорк: печатка (Penguin Books)

Маккей М., Дэвис М. и Фаннинг П. (1995). Сообщения: книга навыков общения . Окленд, Калифорния: New Harbinger

Патерсон Р. (2000). Рабочая тетрадь по самоутверждению: как выражать свои идеи и постоять за себя на работе и в отношениях. Окленд, Калифорния: New Harbinger

Об авторе

Anxiety Canada способствует повышению осведомленности о тревожных расстройствах и расширяет доступ к проверенным ресурсам.Посетите www.anxietycanada.com.

© 2015 | Вернуться к началу | Больше информационных листов

Беспокойство и отношения: семь советов по улучшению общения

Общение — важный аспект отношений, который может быть невероятно сложным. Влюбленность не ведет автоматически к пониманию потребностей другого человека или идеальному реагированию на них. Люди с тревогой часто чувствуют, что их неправильно понимают или не могут эффективно общаться, и они могут даже избегать ситуаций, требующих разговора на определенные темы.

Когда беспокойство проникает в ваши отношения, это может затруднить установление или поддержание прочной связи с вашим партнером. Когда вы испытываете страх или тревогу, вы можете отталкивать других, отключаться, возводить эмоциональные стены или изолировать себя. Иногда бывает сложно найти способ обратиться к партнеру. Это может привести к вопросам, повторным попыткам «понять», что происходит, и этот вопрос может вызвать чувство беспокойства или недоверия у партнера тревожного человека.Такой конфликт может вызвать у обоих партнеров чувство разочарования или гнева.

Люди с тревогой обычно сообщают, что их отношения улучшаются, когда они могут объяснить свое состояние и то, как оно влияет на них, важным людям в их жизни.

Эффективные стратегии снижения уровня тревожности могут помочь вам контролировать тревогу и с большей готовностью бросить вызов своим страхам. Вот семь основных из них, которые помогут вам начать восстанавливать отношения:

1. Будьте честны. Обсудите, как ваш партнер может поддержать вас, когда вы испытываете беспокойство.Обсудите, как ваше беспокойство создает напряжение.
2. Не выключать. Если вы склонны дистанцироваться от других, когда тревожитесь, убедитесь, что они знают, что это дистанцирование происходит из-за тревоги, а не из-за них. Дайте им понять, что это просто стратегия выживания.
3. Объясните, что такое тревога и как она на вас влияет. Опишите, как это влияет на ваше мышление (навязчивые и повторяющиеся мысли, влияние на принятие решений), а также как проявляется тревога в вашем теле (повышение артериального давления, мышечное напряжение, потоотделение).Чем конкретнее вы можете быть, тем больше вероятность, что вы и ваш партнер разработаете план по устранению этих последствий.
4. Сделайте больше движения в свой день. Многие исследования показывают пользу физических и эмоциональных упражнений. Некоторые показывают, что регулярные упражнения могут быть столь же эффективны, как (или даже более), чем лекарства.
5. Бросьте вызов своим страхам. Определите, когда у вас возникают реакции страха, и определите возможные триггеры. Рассмотрение своих страхов может сделать их менее грозными.
6. Слушайте и размышляйте. При тревоге возникают искажения. Когда вы беспокоитесь, вы можете услышать лишь небольшую часть того, что вам говорят, прежде чем ваш разум начнет заполнять пробелы и станет реагировать или защищаться. Практикуя навыки слушания в моменты, не вызывающие беспокойства, вы можете развить навыки, которые можно использовать, когда вы начинаете беспокоиться. Если вы повторяете или пересказываете то, что слышал от вашего партнера, вы можете слушать по-другому. Это может дать вашему партнеру возможность уточнить, не соответствует ли ваше отражение его намерениям.
7. Увеличьте физическое прикосновение: Постарайтесь быть более ласковым физически (держаться за руки, целоваться, быть рядом). Физическое прикосновение встроено в каждого из нас; каждому из нас нужен определенный уровень связи. Обсуждение ваших потребностей в прикосновениях может вдохновить на диалог, который поможет исправить любое отключение.

Каждый раз, когда мы набираемся смелости бросить вызов нашим страхам, могут открываться новые возможности. Что вы готовы сделать, чтобы улучшить свои отношения?

© Copyright 2014 GoodTherapy.орг. Все права защищены. Разрешение на публикацию предоставлено Терезой Коллетт, PsyD, LMFT, Worry Topic Expert Contributor

Предыдущая статья была написана исключительно указанным выше автором. Любые высказанные взгляды и мнения не обязательно разделяются GoodTherapy.org. Вопросы или замечания по предыдущей статье можно направить автору или опубликовать в комментариях ниже.

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Как плохое общение вызывает стресс

В лучшем случае отношения — как романтические, так и платонические — могут быть одним из самых сильных источников счастья и снятия стресса. Они могут предложить положительный опыт, поддерживая наше хорошее и стабильное настроение и создавая источник поддержки в тяжелые времена.

Однако в худшем случае отношения могут казаться токсичными и стать серьезным источником стресса. Это может быть постоянный, невысокий уровень стресса, периодический стресс, вызывающий некоторую тревогу, даже когда дела идут хорошо, или множество других форм стресса.

Многое из того, что может сделать отношения стрессовыми или снять стресс, — это тип общения, который поддерживает отношения. Здоровое общение может помочь нам пережить практически любой шторм и обеспечить бесперебойную повседневную работу.

Если общение открыто и ясно, небольшие проблемы решаются быстро и легко, и отношения развиваются. Когда общение менее полезно, небольшие проблемы могут стать более серьезными, и может расти негодование.

Вот несколько нездоровых способов общения, которых следует избегать, и то, как они создают стресс. Вы также найдете более здоровые способы общения во всех отношениях. Некоторые вещи, которые представляют собой плохое общение, включают:

Не совсем слушаю

Есть несколько форм плохого слушания, и все они так или иначе разрушают отношения. Есть ленивое слушание человека, который на самом деле не обращает внимания, но вежливо говорит: «Ага… ага.«Это лишь слегка вредно, но может повредить отношениям, когда они односторонние или хронические, и когда один из партнеров понимает, что многое из того, что они говорят, на самом деле не слышно и не запоминается. Это может заставить человека почувствовать, что его ценят меньше, чем ему хотелось бы.

Более разрушительным является тип плохого слушания, когда происходит важное обсуждение, и один человек просто ждет своей очереди, чтобы поговорить, вместо того, чтобы на самом деле слышать то, что говорит его партнер.

Это создает ситуацию, когда слушания на самом деле не происходит, поэтому понимание не может иметь место.Это тратит время обоих людей и не сближает их, когда делятся личными данными, и не приближает к решению, когда это делается в важном обсуждении.

Возможно, самая разрушительная форма плохого слушания — это когда один человек просто отказывается слушать или даже пытается понять другую сторону. Это происходит слишком часто и чаще всего создает противостояние.

Получите совет от подкаста The Verywell Mind

Ведет главный редактор и терапевт Эми Морин, LCSW, этот выпуск подкаста The Verywell Mind разделяет ценность слушания других с участием психиатра Марка Голстона.

Follow Now : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts / RSS

Как он создает стресс

Это может варьироваться от того, что у одного партнера остается ощущение, что его время потрачено зря, до чувства обесценивания и до ощущения безнадежности в отношениях, когда дело доходит до ощущения, что его слышат или понимают.

Что попробовать вместо

Старайтесь, прежде всего, присутствовать при общении. Используйте стратегии активного слушания, такие как повторение того, что вы понимаете из того, что сказал другой человек.Постарайтесь подтвердить свои чувства и убедиться, что вы действительно слушаете столько, сколько хотите, чтобы вас услышали. Это более чем того стоит.

Пассивно-агрессивное общение

Эта форма общения также может проявляться по-разному. Один партнер может подорвать другого, соглашаясь на что-то, а затем «забывая» или делая вид, что согласен, но говоря обратное, когда в следующий раз поднимается тема. Пассивная агрессивность также может проявляться в постоянных разногласиях по мелким вопросам, особенно перед другими.

Как он создает стресс

Это может вызывать стресс отчасти потому, что с пассивной агрессивностью трудно бороться; его можно легко отрицать, создавая «газлайтинг» ситуацию. Это также может вызвать невысокий стресс, когда вы чувствуете, что общаетесь с кем-то, кто не понимает или не помнит, о чем говорится, или просто не заботится.

Что попробовать вместо:

Опять же, здесь может помочь активное слушание. Также полезно прямое общение, когда вы напрямую обсуждаете, если у вас есть разногласия или проблемы с кем-то.Использование «Я-сообщений» (например, «Я расстраиваюсь, когда …») может помочь другим понять, что вы чувствуете. В настоящий момент это может показаться конфликтом, но на самом деле это позволяет обойти долгосрочный конфликт, разрешая проблемы по мере их возникновения.

Агрессивное общение

Агрессивное общение предполагает откровенно враждебное общение, в том числе критику или даже обзывания. Это открыто обесценивает другого человека, заставляя людей защищаться и не оставляя никакой завесы над открытым конфликтом.

Как он создает стресс

Когда на тебя нападают, это нехорошо. Те, кто использует агрессивную коммуникативную тактику, больше заинтересованы в силе и «победе», чем в достижении взаимопонимания. Это выводит конфликт на новый уровень и делает недостижимым взаимопонимание.

6 шагов, чтобы перестать беспокоиться о том, что о вас думают другие

Вы стоите за занавеской, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами.По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.

Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой). Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.

Защитный механизм вашего тела реагирует, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:

1. Подготовьте себя морально и физически

По мнению экспертов, мы созданы, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других. Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.

«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира.То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор

Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы. Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:

Разогрев

Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели.Аудитория заметит, что вы нервничаете.

Если вы заметили, что именно это и происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом. Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.

Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:

1. Повороты для шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч, расслабляя мышцы.Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
2. Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук. Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
3. Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.

Избегайте обезвоживания

Вы когда-нибудь чувствовали себя пересохшими за секунды до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.

Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы мы получали достаточное количество жидкости перед выступлением. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.

Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду.Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.

Медитация

Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума. Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.

Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.

Медитация осознанности, в частности, является популярным методом, чтобы успокоить себя перед выходом на большую сцену. Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.

Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:

2. Сосредоточьтесь на своей цели

Людей со страхом публичных выступлений объединяет то, что они слишком много внимания уделяют себе и возможности неудачи.

Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует то, о чем я говорю? »

Вместо того, чтобы думать так, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.

Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь и убедиться, что они хорошо проводят время, чтобы выйти из комнаты как лучшие люди.

Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.

3. Преобразуйте негатив в позитив

Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?

«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »

Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации.Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть. Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.

Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»

Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».

Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая побуждает свою аудиторию превращать стресс в нечто положительное, а также предлагает методы, как с ним справиться:

4. Понимание вашего контента

Знание вашего контента на кончиках ваших пальцев помогает уменьшить ваше беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.

Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется.Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.

«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни. Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор

Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания, — это явный способ переутомить себя.

Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере. Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является простым приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.

Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи, содержащиеся в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности.Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.

5. Практика ведет к совершенству

Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления. Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.

На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков упрощают работу во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф.Кеннеди заранее готовил свою речь несколько месяцев.

Публичные выступления, как и любой другой навык, требуют практики — будь то отработка речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок. Как говорится, совершенство помогает практика!

6. Будьте искренними

Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.

Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я».Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.

Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того. Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то жесткие вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.

Узнать свой подлинный стиль речи очень просто.Просто выберите тему или вопрос, который вам интересен, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления. Вы обнаружите, что проще общаться с одним человеком за раз, чем со всей комнатой.

С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторый опыт, в зависимости от того, насколько вам комфортно быть собой перед другими.Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.

Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером искреннего и страстного оратора:

7. Оценка после выступления

И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и были травмированы неудачным опытом, попробуйте воспринимать это как усвоенный урок, чтобы улучшить себя как оратора.

Не ругайте себя после презентации

Мы самые суровые к себе, и это хорошо.Но когда вы закончите выступление или презентацию, дайте себе признание и похлопайте по плечу.

Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались. Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.

Совершенствуйте свою следующую речь

Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации.После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:

• Как я это сделал?
• Есть ли области для улучшения?
• Я выглядел или казался напряженным?
• Я наткнулся на свои слова? Почему?
• Я слишком часто говорил «ммм»?
• Как проходила речь?

Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.

Если вы хотите получить еще больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:

Как тревога может ухудшить общение

Общение между двумя или более людьми включает в себя множество различных психических механизмов. Одна часть вашего мозга контролирует вашу способность слушать. Другая часть вашего мозга расшифровывает то, что говорит другой человек.Другая часть формулирует, чем реагировать, а другая часть вашего мозга используется для того, чтобы делиться ответом.

Чтобы поддерживать беседу, требуется много умственной энергии, даже если это не так. Поэтому неудивительно, что когда ваш разум переполнен тревогой, это может ухудшить вашу способность к общению.

Способы, которыми тревога мешает общению

Каждый тип беспокойства может ухудшить общение. Некоторые могут обнаружить, что их беспокойство влияет на них только в социальных ситуациях, в то время как другие могут обнаружить, что они затрагивают их все время.

Нет единственной проблемы, которая мешала бы общению, когда у вас есть беспокойство. Скорее, существует множество потенциальных проблем, которые могут затруднить общение. Некоторые примеры включают:

• Отвлеченное мышление Отвлеченное мышление может быть одной из основных проблем, вызываемых тревогой. Вы можете с тревогой думать о многих вещах, чрезмерно сосредоточиться на своих чувствах или застрять на определенной мысли. Независимо от того, в чем проблема, из-за отвлеченного мышления очень трудно слушать и поддерживать разговор, и в результате ваша способность к общению ухудшается.
• Избыточное мышление из-за нервозности Излишнее мышление может вызвать проблемы. Когда вы нервничаете во время разговора с кем-то другим, нередко слишком много обдумывать каждое слово, которое вы собираетесь сказать, чтобы убедиться, что вы говорите правильные вещи. Но когда вы переосмысливаете все, что собираетесь сказать, это нарушает естественный ход разговора.
• Спотыкание языком Беспокойство может сделать естественные движения неестественными или причудливыми.Отличный пример — спотыкание о вашем языке. Как правило, ваш язык движется именно так, как ему нужно, чтобы произносить нужные вам звуки и буквы. Но когда вы испытываете беспокойство, некоторые автоматические движения тела нередко становятся менее автоматическими, потому что ваш мозг сосредотачивается на этом действии. Это может затруднить правильное движение языка и привести к запутыванию слов.
• Головокружение / Проблемы с мышлением / Утрата реальности В некоторых случаях крайней тревожности — особенно с паническими атаками — есть несколько проблем, которые могут нарушить мышление.Беспокойство может существенно перегрузить ваш мозг. Это может привести к потере реальности, из-за чего становится почти невозможным слышать или обдумывать связные мысли. Это также может вызвать головокружение и проблемы с мышлением. В этих случаях нарушение мышления часто не проходит само по себе до тех пор, пока паническая атака не утихнет и прерывистое дыхание не вернется под ваш контроль.
• Проблемы со слушанием Наконец, когда вы сосредоточены на своем беспокойстве, это может вызвать проблемы со слушанием и пониманием того, что говорит другой человек.Как уже упоминалось выше, это часто происходит из-за отвлеченного мышления. Тревожное внимание к мимике человека или невербальному общению может повлиять на вашу способность слушать и обращать внимание на то, что он говорит. Беспокойство по поводу содержания сообщения человека может привести к тому, что вы слишком сосредоточитесь на каком-то одном конкретном слове или фразе, что может привести к тому, что вы пропустите другой контент, необходимый для правильного ответа.

Хотя все виды тревожности могут ухудшить общение, в зависимости от типа тревожности, которые вы испытываете, могут возникать разные проблемы.

Быстрое лечение проблем при общении

Поскольку речь идет о разных проблемах, существуют также разные методы, которые вы можете использовать, чтобы улучшить ваше общение и не допустить, чтобы проблемы с общением вызывали дополнительное беспокойство. Рассмотрим следующее:

• Расскажите другому человеку Когда что-то мешает вам сосредоточиться, открыто говорите об этом человеку, с которым вы общаетесь. Хотя большинству людей не нравится, когда их тревога известна, правда в том, что люди могут сказать, когда вы тревожитесь, и когда вы пытаетесь скрыть это, вы часто обнаруживаете, что испытываете большее беспокойство.Возможно, будет лучше сказать другому человеку: «В последнее время я часто спотыкался о язык» или «Мне жаль, у меня немного кружится голова», чем пытаться притвориться, что с тобой все в порядке, и бороться с этим. разговор.
• Попросите их повторить себя Если вы изо всех сил пытаетесь сосредоточиться на разговоре, найдите момент и попросите их повторить себя. Вместо того, чтобы беспокоиться из-за того, что вы пропустили то, что они сказали, просто попросите их повторить, это даст вам еще одну возможность послушать.
• Не думайте слишком много Конечно, сказать кому-то не слишком много думать легче сказать, чем сделать. Имеет смысл убедиться, что вы не говорите ничего глупого или смущающего, но если чрезмерное мышление заставляет вас говорить что-то странным образом, то какое значение имеет чрезмерное мышление? Старайтесь говорить так, как думаете, и если вы скажете что-то смущающее, пусть будет так.
• Практикуйтесь в общении Чем чаще вы разговариваете с людьми, тем легче вам будет.Попробуйте попрактиковаться в общении с тем, с кем вам комфортно. Вы также можете попробовать потренироваться в ведении разговора в одиночестве. Обязательно говорите вслух, а не только мысленно, поскольку именно это вам придется делать, разговаривая с другим человеком.

Если вы находитесь в эпицентре панической атаки или теряете реальность, вам необходимо сначала решить эти проблемы. Гипервентиляцию можно уменьшить, контролируя медленное дыхание, и некоторые люди обнаруживают, что погружение рук в прохладную воду может помочь им вернуться в настоящее.

Если ваше беспокойство мешает вам общаться с другими людьми, приведенные выше советы могут помочь, но они не решат проблему полностью. Только устраняя причину своего беспокойства, вы почувствуете облегчение и почувствуете себя по-настоящему комфортно в общении с другими людьми.

Была ли эта статья полезной?

Поделиться статьей:

Категория:

Общение с людьми, которые обеспокоены или рассержены

Статья из Boston Globe’s On Call M agazine, октябрь 2005 г.

Хелен Осборн, М.Ed., OTR / L
Президент отдела консультирования по вопросам санитарной грамотности

Когда люди тревожатся или злятся, они могут быть не в состоянии понять то, что вы говорите. Он также может работать в обратном направлении. Сила чувств пациента или члена семьи может помешать этому человеку выразить словами свои самые насущные проблемы. Сильные эмоции могут затруднить понимание новой или сложной медицинской информации.

Сильная тревога или гнев могут помешать хорошему обращению и уходу.Например, 73-летнему мужчине была назначена операция для подтверждения диагноза рака. Он и его жена прибыли вовремя на раннюю утреннюю операцию. Но вскоре после прибытия им сказали, что операция отложена до полудня. К середине дня им сказали, что из-за множества непредвиденных хирургических вмешательств операция будет отложена на один день.

Уже обеспокоенные диагнозом и предстоящей операцией, пациент и его жена были разгневаны тем, что операция была отменена.Персонал отделения, медсестра и врач — все пытались успокоить семью, держать их в курсе соответствующей информации и предлагать поддержку и утешение. Они также поместили пациента в больницу, чтобы ему не пришлось идти домой той ночью.

Однако на следующее утро жена разозлилась еще больше. Казалось, она жаловалась на все, включая температуру в больничной палате ее мужа. Персонал отделения попросил вмешаться защитника пациентов. Когда адвокат пациентов встретился с женой, она начала с вопроса: «Что я могу сделать, чтобы помочь вам пережить этот день?» Жена рассказала о своем недовольстве чрезмерной жарой в комнате ее мужа.Адвокат пациентов спокойно и эффективно отреагировал на это беспокойство. Когда она поняла, что решение требует большего, чем просто выключение термостата, она попросила обслуживающего персонала встретиться с женой пациента. Жена успокоилась, как только услышала объяснение того, что случилось, поблагодарив пациента-адвоката за помощь. Только тогда она начала делиться своими настоящими опасениями по поводу предстоящей операции мужа.

Полезные способы выйти за рамки чувств

Когда эмоции накаляются и общение становится проблематичным, вам могут помочь защитники интересов пациентов и социальные работники.Линда Берк, доктор медицины, является защитником интересов пациентов в отделении управления качеством больницы Милтон в Милтоне. Она служит связующим звеном между пациентами и персоналом больницы, помогая людям находить решения неприятных проблем и опасений. Fay Crossley LICSW — клинический социальный работник в отделении медицинского обслуживания в той же больнице. В рамках своей работы Кроссли оказывает поддержку пациентам и их семьям, помогая им справиться с эмоциональными последствиями болезни и госпитализации.

Берк и Кроссли предлагают следующие советы, которые помогут клиницистам более эффективно общаться, когда эмоции их пациентов накаляются, а тревога или гнев мешают эффективному общению.

Оцените, насколько тревожным является пребывание пациентов в больнице. Больницы и медицинские учреждения знакомы профессионалам в области здравоохранения. Но для пациентов и их семей, особенно для тех, кто никогда раньше не был госпитализирован, эти условия могут быть пугающими. Даже рутинные мероприятия и процедуры могут вызывать беспокойство. Например, операция на желчном пузыре может быть такой же травматической, как операция на открытом сердце для многих пациентов и их семей. Знание того, что чувствуют люди, помогает им понять то, что им нужно знать.

Начните с заботы пациента и его семьи. В случае с женой, которая была разгневана температурой в комнате ее мужа, адвокат пациента должен был сначала решить проблемы жены. Если бы она настояла на том, чтобы поговорить с женой только об операции ее мужа, результат мог бы быть не таким положительным. Действительно, внимание жены к проблемам окружающей среды вполне могло быть ее способом справиться с беспокойством по поводу болезни мужа.

Найдите уединенное место, чтобы поговорить. По возможности отведите расстроенного пациента или члена семьи в сторону и наедине поговорите о том, что его беспокоит. Если невозможно выйти в отдельное пространство, создайте больше уединения, закрыв шторы, закрыв двери или переставив стулья.

Предоставьте пациенту все, что только можете. Большинство решений в медицинских учреждениях принимается за пациентов и их семьи. Обычно они имеют ограниченный контроль, например, над тем, когда запланированы анализы, в какое время поесть или даже что надеть.Иногда то, что кажется отказом от сотрудничества, может быть результатом попытки пациента сохранить некоторый контроль. Как можно чаще предоставляйте пациентам и их семьям возможность выбора.

Тщательно выбирайте слова. Избегайте использования осуждающих фраз. Это может свести к минимуму переживания пациента, когда медицинские работники говорят, что процедура отложена «всего» на день или что он или она «просто» перенес операцию на желчном пузыре. Помните также, что когда люди беспокоятся, они могут понимать только часть того, что вы говорите.Будьте готовы повторить информацию, предлагая блокнот и карандаш, чтобы пациент или член семьи могли делать заметки и записывать вопросы.

Обдумайте свой невербальный язык. Улыбайтесь и спокойно обращайтесь к пациентам и их семьям. Помогите пациентам расслабиться, говоря громко, но мягко. Отношение также может иметь огромное значение. Как сказала одна медсестра, получившая высокую оценку пациентов и их семей: «Я не делаю ничего волшебного. Я просто хорошо отношусь к пациентам «.

Слушайте и позвольте пациенту говорить. Не спорьте, даже если знаете, что правы. Слушайте, что говорят пациенты или члены семьи — они могут успокоиться, просто будучи в состоянии поделиться своими опасениями. Не настаивайте на содержательном разговоре, когда пациенты и их семьи не готовы. «Люди не всегда готовы к разговору, когда вы приходите, чтобы поговорить с ними», — говорит Кроссли.

Сообщите семьям, чем они могут помочь. Здравоохранение — это совместная работа пациентов, их семей и медицинских работников. Четко и конкретно говорите, что каждый человек может сделать, чтобы помочь.Поощряйте членов семьи участвовать, если они могут и хотят это сделать. Например, предположите, что они могут помочь вам сформулировать медицинские концепции так, чтобы пациент лучше понимал их.

Помните о своих чувствах и ограничениях. Медицинские работники не застрахованы от беспокойства или гнева. Если вы оказались в неприятной ситуации или у вас плохой день, поговорите со своими коллегами или руководителем. Позвольте другим помочь вам найти способы улучшить общение.«Знай свои пределы», — говорит Берк. «Не каждый может заботиться о каждом типе пациента».

Как узнать больше

Линда Берк, доктор медицинских наук, адвокат в отделе управления качеством, больница Милтон, Милтон, Массачусетс. (617) 696-4600 x1360, [email protected]

Фэй Кроссли, LICSW, клинический социальный работник в отделении управления медицинским обслуживанием, больница Милтон, Милтон, Массачусетс. (617) 696-4600 x1127, [email protected]

[sc: article-footer] .