Эмоциональный характер впечатлений: Анкета для родителей первоклассника от школьного психолога

Содержание

Анкета для родителей первоклассника от школьного психолога

Просим Вас ответить на приведённые ниже вопросы.
Подчеркните тот вариант, который кажется Вам наиболее подходящим по отношению к Вашему ребёнку.

Класс_______ Фамилия, имя ребёнка________________________________

1. Охотно ли Ваш ребёнок идёт в школу?

— неохотно
— без особой охоты
— охотно, с радостью.

2. Вполне ли ребёнок приспособился к новому режиму? Принимает ли как должное новый распорядок?

— пока нет
— не совсем
— в основном да.

3. Переживает ли за свои учебные успехи и неуспехи?

— нет
— не вполне
— в основном, да.

4. Делится ли с Вами своими школьными впечатлениями?

— иногда
— довольно часто

5. Каков преобладающий эмоциональный характер этих впечатлений?

— в основном отрицательные впечатления
— положительных и отрицательных примерно поровну
— в основном положительные впечатления.

6. Как ребёнок преодолевает трудности в работе?

— перед трудностями сразу пасует
— обращается за помощью
— старается преодолеть, но может отступить
— настойчив в преодолении трудностей.

7. Часто ли ребёнок жалуется на одноклассников, обижается на них?

— довольно часто
— бывает, но редко
— такого практически не бывает.

8. Справляется ли ребёнок с учебной нагрузкой без перенапряжения?

— нет
— скорее нет, чем да
— скорее да, чем нет.

9. Жалуется ли Ваш ребёнок на беспричинные боли?

— достаточно часто
— иногда
— практически не жалуется.

10. В какое время ложится спать?

____________

11. Каков характер сна?

— спокойный
— беспокойный, тревожный.

12. Сколько времени в среднем ребёнок ежедневно тратит на выполнение домашнего задания?

Укажите конкретную цифру ________________

Спасибо за ответы.

Дошкольное объединение «Радость»

Адаптация ребенка к школе — довольно длительный процесс, связанный со значительным напряжением всех систем организма. Не день, не неделя требуется для того, чтобы малыш освоился в школе по-настоящему. Организм ребенка приспосабливается к изменениям, новым факторам, мобилизуя систему адаптационных реакций. Наблюдения показывают, что относительно устойчивое приспособление к школе происходит на 5–6-й неделе обучения.

Наблюдения за школьниками первых классов показали, что социально-психологическая адаптация детей к школе может проходить по-разному. Большинство детей (56%) адаптируется к школе в течение первых двух месяцев обучения. Эти дети относительно быстро вливаются в коллектив, осваиваются в школе, приобретают новых друзей в классе, у них почти всегда хорошее настроение, они спокойны, доброжелательны, добросовестны и без видимого напряжения выполняют все требования учителя.

Иногда у этих детей отмечаются сложности либо в контактах с детьми, либо в отношениях с учителем, так как им еще трудно выполнять все требования правил поведения: хочется побегать на перемене или поговорить с товарищем, не дожидаясь звонка и т. п. Но к концу октября трудности этих детей, как правило, нивелируются, отношения нормализуются, ребенок полностью осваивается с новым статусом ученика, с новыми требованиями, с новым режимом, он становится учеником.

Вторая группа детей (30%) имеет более длительный период адаптации, период несоответствия их поведения требованиям школы затягивается, дети не могут принять ситуацию обучения, общения с учителем, детьми, они могут играть на уроках или выяснять отношения с товарищем, они не реагируют на замечания учителя или реагируют слезами, обидами. Как правило, эти дети испытывают трудности и в освоении учебной программы. Лишь к концу первого полугодия реакции этих детей становятся адекватными требованиям школы, учителя.

Третья группа (14%) — дети, у которых социально-психологическая адаптация связана со значительными трудностями, кроме того, они не осваивают учебную программу, у них отмечаются негативные формы поведения, резкое проявление отрицательных эмоций. Именно на таких детей чаще всего жалуются учителя, родители, они «мешают работать в классе», «третируют детей».

И все же необходимо заметить, что за внешним проявлением негативных форм поведения, или, как обычно говорится, плохого поведения ребенка, могут быть самые разные причины. Среди этих детей могут быть и те, кто плохо воспитан, и те, у которых отмечается слабость нервной системы. Для определения истинных причин «плохого поведения», если оно очень беспокоит учителей и родителей, стоит обратиться к врачу. Часто такие дети становятся «отверженными», что в свою очередь рождает реакцию протеста: они «задираются» на переменах, кричат, плохо ведут себя на уроке, стараясь хоть так выделиться. Если вовремя не разобраться в причинах плохого поведения, не скорректировать эти затруднения адаптации, то все это вместе может привести к срыву адаптации и нарушению психического здоровья.

Таким образом, можно сказать, что основными показателями благоприятной психологической адаптации ребенка являются: формирование адекватного поведения, установление контактов с учащимися, учителем, овладение навыками учебной деятельности.

Совместные усилия учителей, педагогов, родителей, врачей и школьного психолога способны снизить риск возникновения у ребенка школьной дезадаптации и трудностей обучения.

По материалам «Логобург».

ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

Правило 1

Никогда не отправляйте ребенка одновременно в первый класс и какую-то секцию или кружок. Само начало школьной жизни считается тяжелым стрессом для 6–7-летних детей. Если малыш не будет иметь возможности гулять, отдыхать, делать уроки без спешки, у него могут возникнуть проблемы со здоровьем, может начаться невроз. Поэтому, если занятия музыкой и спортом кажутся вам необходимой частью воспитания вашего ребенка, начните водить его туда за год до начала учебы или со второго класса.

Правило 2

Помните, что ребенок может концентрировать внимание не более 10–15 минут. Поэтому, когда вы будете делать с ним уроки, через каждые 10–15 минут необходимо прерываться и обязательно давать малышу физическую разрядку. Можете просто попросить его попрыгать на месте 10 раз, побегать или потанцевать под музыку несколько минут. Начинать выполнение домашних заданий лучше с письма. Можно чередовать письменные задания с устными. Общая длительность занятий не должна превышать одного часа.

Правило 3

Компьютер, телевизор и любые занятия, требующие большой зрительной нагрузки, должны продолжаться не более часа в день — так считают врачи-офтальмологи и невропатологи во всех странах мира.

Правило 4

Больше всего на свете в течение первого года учебы ваш малыш нуждается в поддержке. Он не только формирует свои отношения с одноклассниками и учителями, но и впервые понимает, что с ним самим кто-то хочет дружить, а кто-то — нет. Именно в это время у малыша складывается свой собственный взгляд на себя. И если вы хотите, чтобы из него вырос спокойный и уверенный в себе человек, обязательно хвалите его (найдите за что). Поддерживайте, не ругайте за двойки и грязь в тетради. Все это мелочи по сравнению с тем, что от бесконечных упреков и наказаний ваш ребенок потеряет веру в себя.

АНКЕТА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ УРОВНЯ
АДАПТАЦИИ РЕБЕНКА К ШКОЛЕ

1. Охотно ли ваш ребенок идет в школу?
2. Вполне ли он приспособлен к новому режиму, принимает ли как должное новый распорядок?
3. Переживает ли свои учебные успехи и неудачи?

4. Делится ли с вами своими школьными впечатлениями?
5. Каков преобладающий эмоциональный характер впечатлений?
6. Как преодолевает трудности при выполнении домашней работы?
7. Часто ли ребенок жалуется на товарищей по классу?
8. Справляется ли с учебной нагрузкой? (Степень напряжения.)
9. Как по сравнению с прошлым годом изменилось его поведение?
10. Жалуется ли на беспричинные боли, и если да, то как часто?
11. Когда ложится спать? Сколько часов в сутки спит? Изменился ли (если да, то как) по сравнению с прошлым годом характер сна?

Секреты добрых отношений:

Пробуждение ребенка

Не нужно будить ребенка, он может испытывать чувство неприязни к матери, которая вечно тормошит его, стаскивая одеяло. Он заранее может вздрагивать, когда она входит в комнату. «Вставай, опоздаешь». Гораздо лучше научить его пользоваться будильником. Лучше купить будильник и, преподнося его, как — то обыграть ситуацию: «Этот будильник будет только твоим, он поможет тебе вовремя вставать и всегда успевать».

Если ребенок встает с трудом, не нужно дразнить его «лежебокой», не вступать в спор по поводу «последних минуток». Можно решить вопрос по-другому: поставить стрелку на пять минут раньше: » Да, я понимаю, вставать сегодня почему-то не хочется. Полежи еще пять минут».

Эти слова создают атмосферу теплоты и добра, в противоположность крикам.

Можно включить погромче радио.

Когда ребенка утром торопят, то часто он делает все еще медленнее. Это его естественная реакция, его мощное оружие в борьбе с распорядком, который его не устраивает.

Не надо лишний раз торопить, лучше сказать точное время и указать, когда он должен закончить то, что делает: » Через 10 минут тебе надо выходить в школу». «Уже 7 часов, через 30 минут садимся за стол».

Выход в школу

Если ребенок забыл положить в сумку учебник, завтрак, очки; лучше протянуть их молча, чем пускаться в напряженное рассуждение о его забывчивости и безответственности.

«Вот твои очки» — лучше, чем «Неужели я доживу до того времени, когда ты научишься сам класть очки».

Не ругать и не читать нотаций перед школой. На прощание лучше сказать: «Пусть все сегодня будет хорошо», чем «Смотри, веди себя хорошо, не балуйся». Ребенку приятнее услышать доверительную фразу: «Увидимся в два часа», чем «После школы нигде не шляйся, сразу домой».

Возвращение из школы

Не задавать вопросы, на которые дети дают привычные ответы.

— Как дела в школе?
— Нормально.
— А что сегодня делали?
— А ничего.
Что получил? И т.д.

Вспомните себя, как порой раздражал этот вопрос, особенно когда оценки не соответствовали ожиданию со стороны родителей («им нужны мои оценки, а не я»). Понаблюдайте за ребенком, какие эмоции «написаны» у него на лице. («День был трудный? Ты, наверное, еле дождался конца. Ты рад, что пришел домой?»).

«Папа пришел». Пусть отдохнет, почитает газеты, не надо обрушивать на него все жалобы и просьбы. Пусть когда вечером, за ужином, вся семья в сборе, можно поговорить, но за едой лучше о хорошем, по душам. Это сближает семью.

Пора спать

Дошкольников и младших школьников лучше укладывать спать самим родителям (мать и отец). Если перед сном доверительно поговорить с ним, внимательно выслушать, успокоить страхи, показать, что ты понимаешь ребенка, тогда он научится раскрывать душу и освободится от страхов, тревоги, спокойно заснет.

Не надо вступать в спор, если ребенок сообщает, что забыл умыться и попить.

Несколько коротких правил

— Показывайте ребенку, что его любят таким, каков он есть, а не его достижения.
— Нельзя никогда (даже в сердцах) говорить ребенку, что он хуже других.
— Следует по возможности честно и терпеливо отвечать на любые вопросы ребенка.
— Старайтесь каждый день находить время, чтобы побыть наедине со своим ребенком.
— Учите ребенка свободно и непринужденно общаться не только со своими сверстниками, но и со взрослыми.
— Не стесняйтесь подчеркивать, что вы им гордитесь.
— Будьте честны в оценках своих чувств к ребенку.
— Всегда говорите ребенку правду, даже когда вам это невыгодно.
— Оценивайте только поступки, а не самого ребенка.
— Не добивайтесь успеха силой. Принуждение есть худший вариант нравственного воспитания. Принуждение в семье создает атмосферу разрушения личности ребенка.
— Признавайте права ребенка на ошибки.
— Думайте о детском банке счастливых воспоминаний.
— Ребенок относится к себе так, как относятся к нему взрослые.
— И вообще, хоть иногда ставьте себя на место своего ребенка, и тогда будет понятнее, как вести себя с ним.

Причины, приводящие к неуспешности:

Недостаточная подготовленность ребенка к школе (недоразвитая мелкая моторика — следствие: трудности в обучении письму, несформированность произвольного внимания — следствие: трудно работать на уроке, ребенок не запоминает, пропускает задания учителя).
Тревожность, которая сформировалась в дошкольном возрасте под влиянием семейных отношений, семейных конфликтов. В семьях, где чаще бывали конфликты между супругами, ребенок растет тревожным, нервным, неуверенным, т.к. семья не может удовлетворить его основные потребности в безопасности и любви, следствие: общая неуверенность в себе и склонность панически реагировать на некоторые трудности автоматически переносятся на школьную жизнь.
Завышенные ожидания родителей. Нормальные средние успехи ребенка воспринимаются ими как неудачи. Реальные достижения не учитываются, оцениваются низко. Следствие: растет тревожность, падает стремление к достижению успеха, уверенность в себе, формируется низкая самооценка, которая закрепляется низкой оценкой окружающих. Часто родители, пытаясь преодолеть трудности, добиться лучших (с их точки зрения) результатов, увеличивают нагрузки, устраивают ежедневные дополнительные занятия, заставляют по несколько раз переписывать задания, чрезмерно контролируют. Это приводит к еще большему торможению развития.

Уход от деятельности

Это когда ребенок сидит на уроке и в то же время как бы отсутствует, не слышит вопросы, не выполняет задания учителя. Это не связано с повышенной отвлекаемостью ребенка на посторонние предметы и занятия. Это уход в себя, в свой внутренний мир, фантазии. Такое бывает часто с детьми, которые не получают достаточного внимания, любви и заботы со стороны родителей, взрослых (часто в неблагополучных семьях).

Игры в уме становятся основным средством удовлетворения игровой потребности и потребности во внимании со стороны взрослых. В случае своевременной коррекции прогноз развития благоприятный, и тогда ребенок редко попадает в отстающие.

В противном случае, привыкнув удовлетворять свои потребности в фантазиях, ребенок мало обращает внимание на неудачи в реальной деятельности, и у него не формируется высокий уровень тревожности, но это препятствует полной реализации возможностей и способностей ребенка и приводит к пробелам в знаниях.

Как помочь?

Внимание к ребенку: больше наблюдать, меньше воспитывать.
Дать возможность ребенку развернуть во вне деятельность воображения: творческая деятельность (рисунок, конструирование, лепка).
В этой деятельности обеспечить сразу успех, внимание, эмоциональную поддержку.

Негативистская демонстративность

Характерна для детей с высокой потребностью во внимании со стороны окружающих, взрослых. Здесь будут жалобы не на плохую учебу, а на поведение ребенка. Он нарушает общие нормы дисциплины. Взрослые наказывают, но парадоксальным образом: те формы обращения, которые взрослые используют для наказания, оказываются для ребенка поощрением. Истинное наказание — лишение внимания.

Внимание в любой форме — безусловная ценность для ребенка, которой лишен родительской ласки, любви, понимания, приятия.

Любые эмоциональные проявления со стороны взрослого, как положительные (похвала, доброе слово), так и отрицательные (крик, замечание, укоры) служат подкреплением, провоцирующим демонстративное поведение.

Вербализм

Дети, развивающиеся по такому типу отличаются высоким уровнем развития речи и задержкой мышления. Вербализм формируется в дошкольном возрасте и связан прежде всего с особенностями развития познавательных процессов. Многие учителя и родители считают, что речь — важный показатель психического развития и прилагают большие усилия, чтобы ребенок научился бойко и гладко говорить (стихи, сказки и т. д.). Те же виды деятельности, которые вносят основной вклад в умственное развитие (развитие мышления абстрактного, логического, практического — это ролевые игры, рисование, конструирование) оказываются на заднем плане. Мышление, особенно образное, отстает.

Бойкая речь, отчетливые ответы на вопросы привлекают внимание взрослых, которые высоко оценивают ребенка.

Вербализм, как правило, сопряжен с высокой самооценкой ребенка и завышенной оценкой со стороны взрослых его способностей. С началом обучения в школе обнаруживается, что ребенок не способен решать задачи, а некоторая деятельность, которая требует образного мышления, вызывает трудности. Не понимая, в чем причина, родители склонны к двойным крайностям:

1) винить учителя;

2) винить ребенка (повышают требования, заставляют больше заниматься, проявляют недовольство ребенком, что, в свою очередь, вызывает у него неуверенность, тревожность, дезорганизуется деятельность, возрастает страх перед школой и перед родителями за свою неуспешность, неполноценность, а это путь к хронической неуспешности.

Необходимо: больше внимания уделять развитию образного мышления: рисунки, конструирование, лепка, аппликация, мозаика.

Основная тактика: придерживать речевой поток и стимулировать продуктивную деятельность.

Психофизический инфантилизм

Отставание в психическом развитии, которое прослеживается в дошкольных формах поведения, демонстрирует интересы и потребности дошкольника.

Такой «психологический дошкольник» не считает важным и серьезным требования школы, поэтому тревожность не возникает, школьные оценки беспокоят учителя и родителей, но не его. Неуспехи не переживаются как травмирующие. При хронической неуспешности самооценка занижена, при инфантилизме — не сформирована.

«Ребенок ленится» — Это очень частые жалобы

За этим может стоять все, что угодно.

1) сниженная потребность познавательных мотивов;

2) мотивация избегания неудач, неуспеха («и не буду делать, у меня не получится, я не умею»), то есть ребенок отказывается что-либо делать, так как не уверен в успехе и знает, что за плохую оценку, работу его не похвалят, а лишний раз обвинят в некомпетентности.

3) общая замедленность темпа деятельности, связанная с особенностями темперамента. Ребенок трудится добросовестно, но медленно, и взрослым (учителям и родителям) кажется, что ему «ЛЕНЬ ШЕВЕЛИТЬСЯ», они начинают его подгонять, раздражаются, проявляют недовольство, а ребенок в это время чувствует, что он не нужен, что он плохой. Возникает тревога, которая дезорганизует деятельность.

4) Высокая тревога как глобальная проблема неуверенности в себе, тоже иногда расценивается родителями как лень. Ребенок не пишет фразу, пример, т.к. совершенно не уверен, как и что нужно писать. Он начинает увиливать от любого действия, если не убежден, что делает правильно, хорошо, ибо уже знает, что его будут любить родители, если он все сделает хорошо, а если нет, то он не получит той необходимой для него «порции» любви.

Реже бывает лень в собственном смысле, когда ребенок делает только то, что ему приятно. Это избалованность.

Эмоциональное впечатление — Энциклопедия по экономике

Если обратились к вам, а вы вынуждены отказать, сделайте это так, чтобы не обидеть партнера. Чтобы смягчить отказ, воспользуйтесь формулой Да, но… Например Рад бы Вам помочь, но… или Понимаю Вас, но… Эмоциональное впечатление на человека оказывает первое слово, которое он слышит в ответ на свой вопрос или просьбу. И если это Нет или Ничем не могу вам помочь , становится не по себе, не исключена и стрессовая реакция. Когда же мы слышим сразу нечто позитивное, это воспринимается как психологическое поглаживание , и на положительном эмоциональном фоне легче перенести отказ. К тому же всегда ли оправдано безапелляционное нет Желание» сделать все возможное для человека, который к вам обратился, может подсказать не только вежливую форму отказа, но и какую-то возможность удовлетворить просьбу человека, обратившегося к вам. [c.237]
Если предполагается, что человек должен разделить чужие эмоциональные впечатления или пережить впечатления впервые, то в таких случаях необходимо быть абсолютно правдивыми. Если предлагаемая ситуация нереалистична и не могла бы произойти в реальной жизни, в таком случае труднее добиться значительной эмоциональной реакции. [c.290]

Пылкие люди, которые вызывают интерес у других, генерируют много энергии для деятельности, но при этом создают высокий спрос на факты и информацию о себе. Об этом стоит подумать. Обычно люди со страстной, эмоциональной натурой плохо умеют предоставлять факты, информацию и дополнительные данные. Например, после презентации они забывают оставить свою биографию или что-либо еще для более тщательного изучения и подтверждения эмоционального впечатления, которое им удалось произвести. Главная идея в том, что необходимо сделать процесс общения завершенным и не забывать ни об одной его составляющей. [c.29]

Так как Наташа в большей степени ориентирована на восприятие эмоциональной информации, чем на восприятие фактов и логических доводов, менеджер использует эмоциональные впечатления одной из сотрудниц фирмы, побывавшей в Хельсинки «Вы знаете, слова — это одно, а впечатление живого человека — это другое. Вы согласны » Клиентка кивает головой. Благодаря эффективным приемам, которые Татьяна использовала в своей деловой беседе, она ни разу не получила от клиентки отрицательный ответ. Татьяна «Сейчас я позову Ирину. Она ездила этим туром месяц назад». Менеджер строит беседу с Ириной и Наташей таким образом, чтобы клиентка могла высказать собственное мнение по различным вопросам и задать интересующие ее вопросы. [c.97]

Новизна. Если вам не предлагается какой-нибудь новый и исключительно индивидуальный вариант, лучше не размещать такую рекламу вообще. Наружная реклама должна приковывать взгляд, запоминаться, производить хоть какое-то эмоциональное впечатление. [c.83]

Несмотря на всеобщее признание необходимости в хорошо продуманной программе оценки кадров, большинство руководителей либо не владеют, либо проявляют наивность в отношении имеющихся инструментов, теорий и эмпирических данных, которые могут повысить точность их оценки кадров. Современные методы подбора и оценки персонала дают возможность обеспечить разумный баланс между субъективными, чисто эмоциональными, впечатлениями и методологией включения в уравнение принятия решения дополнительных объективных данных. Работая в тесном сотрудничестве с руководителями, психологи, имеющие опыт работы в промышленности, могут предложить разнообразные психологические инструменты и перспективы, которые могут расширить диапазон информации о том, с какими задачами в различных функциях претендент сможет справиться, а с какими — нет. [c.306]

ПЕРЕЖИВАНИЕ — простейшее эмоциональное состояние личности душевное состояние, вызванное сильными ощущениями или впечатлениями. [c.243]

Итак, определяющим звеном учебного процесса является преподаватель, его неповторимая личность, богатый творческий потенциал, способность к импровизации, педагогический артистизм. Нетрадиционный подход к процессу преподавания реализуется через варианты театральных приемов, позволяющих решать вопросы оптимизации процесса обучения иностранному языку, с одной стороны, а с другой — формировать профессионально значимые навыки и умения с первых дней обучения студента в вузе. Задача артистичного педагога — оказать на учеников эмоциональное воздействие, вызвать в душах отклик, определенные переживания, без которых осложняется глубинное восприятие жизни и ее понимание утвердить веру в себя в сознании и сердцах ребят, вызвать впечатление своим отношением, чувствами заставить играть воображение, а игра — всегда свободный выбор [1]. [c.43]

Наиболее широко применяются собеседования. Вместе с тем иногда возникают проблемы, которые снижают эффективность собеседований как инструмента отбора кадров. Основа этих проблем носит эмоциональный и психологический характер. Так, например, существует тенденция принятия решения о кандидате на основе первого впечатления без учета сказанного и остальной части собеседования. Желательно, чтобы человек, проводящий собеседование, был хорошо знаком с работой. [c.130]

Чистый сангвиник быстро приспосабливается к новым условиям, быстро сходится с людьми, общителен. Чувства легко возникают и сменяются, эмоциональные переживания, как правило, неглубоки. Мимика богатая, подвижная, выразительная. Несколько непоседлив, нуждается в новых впечатлениях, недостаточно регулирует свои импульсы, не умеет строго придерживаться выработанного распорядка жизни, системы в работе. В связи с этим не может успешно выполнять свое дело, требующее равной затраты сил, длительного и методичного напряжения, усидчивости, устойчивости внимания, терпения. При отсутствии [c.333]

Если накануне выступления произошло какое-то из ряда вон выходящее событие, которое расстроило или, наоборот, возбудило людей, если вы общаетесь с аудиторией в неудачное время, например в конце напряженного рабочего дня, когда все устали, может возникнуть барьер отрицательных эмоций. Понимая, что это не исключено, нужно заранее узнать обстановку и продумать форму установления эмоционального контакта со слушателями. Возможно, вначале придется посвятить несколько слов произошедшему накануне событию, которое произвело такое впечатление, а может быть, поднять наст- [c.129]

При оценке эффективности коммуникаций познавательные реакции дополняют стандартные критерии отношения. Хотя стандартные измерения отношения отвечают на вопрос, оставляет ли коммуникация благоприятное или неблагоприятное впечатление, часто они оказываются неспособными выявить причины таких впечатлений. Хотя убедительность рекламы часто зависит от познавательных реакций, бывают случаи, когда ее влияние определяется тем, какие чувства она будит. Эмоциональные реакции — это те чувства и эмоции, [c.99]

В поисках связи между особенностями личности и ее привычками в сфере потребления потребители классифицируются на покладистых, агрессивных и независимых. Покладистые люди не любят одиночества нуждаются в любви, признании, помощи, руководстве. Такие потребности обусловливают их порой чрезмерную доброту и чувствительность, они смущаются от любой критики и подвержены чужому влиянию. Агрессивные, или деятельные, люди стремятся к успеху, считают жизнь соперничеством. Нуждаясь в восхищении окружающих, они обладают так называемыми задатками лидера. Наконец, независимые пытаются обособиться от других эмоционально и в поведении не желают брать на себя ответственность или обязательства и не стараются произвести впечатление на окружающих. Каждый из типов личности вмещает уникальные черты, отличающие их друг от друга, хотя практика показывает, что во многих людях могут присутствовать элементы более чем одного типажа. [c.138]

В этой связи интересна интерпретация политического подхода к формированию стратегии как последовательного внимания к целям и маневрирования . В условиях, когда множество внешних и внутренних факторов задают для организации разнонаправленные векторы движения, которые, в отличие от векторов в физике и математике, невозможно суммировать, организация вольна разрешать конфликт целей с помощью их ранжирования в данное время и в данной ситуации, чтобы достигнуть цели по очереди. Маневрируя между факторами влияния, важно четко знать степень готовности конкурента к столкновению и к компромиссу, по возможности не раскрывая конкурентам своих ставок. Впечатление случайности ваших требований может вообще дезориентировать конкурента, если вас не пугает его эмоциональность. [c.443]

По способу воздействия PR-кампании подразделяются на рациональные и эмоциональные. Стратегии рациональной PR-кампании ориентируются на то, чтобы информировать, обращаться к потенциальной аудитории с призывом принимать решения, чтобы убедить аудиторию, приводить убедительные аргументы. В таких стратегиях часто используются чертежи или графики для того, чтобы усилить и подкрепить впечатление от сказанного. Стратегии эмоциональной (ассоциативной) PR-кампании обращаются к чувствам, эмоциям, подсознательным импульсам. Они воздействуют через ассоциативное мышление. Излюбленное средство, применяемое в таких стратегиях, — рисунок, символ, большое значение придается цветовой гамме, часто используется звук. [c.245]

Использование асимметрии вызывает эмоциональный импульс, который создает впечатление изменения или движения. Умелое использование композиционных приемов зависит от опыта и профессионализма дизайнера. [c.250]

Метрический строй создает впечатление равновесия, инертности. При слишком близком расположении повторяющихся элементов в метрическом ряду он может оказаться перенасыщенным. Метрический ряд может сочетаться с ритмическим, который добавляет в композиционную организацию большую выразительность и эмоциональность (рис. 11.53). [c.253]

Таким образом, цвет способен собрать или рассыпать видимый мир, усиливая впечатление от реальных предметов или создавая символические образы. Цвет в зависимости от насыщенности может оказывать значительное влияние на эмоциональное состояние аудитории, приковывать внимание к рекламному объявлению или его отдельным частям. [c.80]

Неудивительно, что с точки зрения эмоциональности внешний мир оценивают представители эмоционального типа. Их жизненный девиз Назад в будущее , в то время, когда они были молоды, а впечатления ярки. Кредо людей мыслительного типа Тише едешь— дальше будешь Прежде чем принять решение, они тщательно просчитывают последствия. Для них важна преемственность, а время воспринимается как второстепенный фактор, нечто отвлеченное, историческое. Представители ситуативно-сенсорного типа делают ставку на будущее, куда с энтузиазмом и устремляются. Они также не воспринимают время, так как живут настоящим моментом. Интуитивный тип личности живет будущим, а настоящее время для него напоминает события во сне [170, с. 361. [c.484]

И вот информация Т, похудевшая и избавившаяся от эмоциональной и нормативной частей, начинает свой долгий путь к накопителю 3 — знаниям, характеризующим зрелое состояние нашего сознания, нашего Я. Здесь задаются деловые и рациональные вопросы С какой скоростью Вы печатаете , На какой оклад Вы рассчитываете , Когда Вы смогли бы приступить к работе у нас Однако может случиться и так, что эмоциональные впечатления окажутся настолько сильными, что до включения рациональных механизмов дело не дойдет. И только тогда, когда первые впечатления ослабевают, мы можем прийти к мысли, что веснушчатая Ойлалия Хинтерхубер с родинкой на лбу могла бы оказаться лучшим секретарем, чем привлекательная, бойкая Беата. Для этого может понадобиться пара дней. Хороший совет состоит в следующем не торопитесь с решениями, если задеты зашн чувства или нарушены дорогие вам нормы. С делом, требующим решения, надо, как говориться, переночевать. Подождите, пока компьютер 3 найдет необходимые время и энергию для обработки всей полученной информации. [c.123]

Престижность носителя рекламы можно рассматривать с точки зрения эмоционального впечатления, возникающего у его читателей (зрителей). Это учитывается при планировании рекламы, ибо эмоциональное впечатление, которое создает тот или иной рекламный носитель, оказывает влияние на то впечатление, которое производит рекламное обращение. Если перед нами стоит задача прорекламировать коктейль Daiquiri, то в контексте нашего обсуждения мы должны сначала определить, какие именно эмоциональные впечатления ассоциируются с положительным отношением к данному товару. Затем попытаться найти средства массовой информации, с помощью которых может быть получено именно такое эмоциональное впечатление. Вполне возможно, что реклама в этих изданиях или телепередачах окажется эффек- [c.627]

Основа этих проблем имеет эмоциональный и психологический характер. Так, например, существует тенденция принятия решеншз о кандидате на основе первого впечатления, без учета сказанного в остальной части собеседования. Другая проблема заключается в тенденции оценивать кандидата в сравнении с лицом, с которым проводилось собеседование непосредственно перед этим. Если предыдущий собеседник выглядел особенно плохо, то последующий посредственный кандидат будет выглядеть хорошо или даже очень хорошо. Есть у проводящих интервью и такая тенденция, как оценка более благоприятно тех кандидатов внешний вид, социальное положение и манеры которых в большей мере напоминают их собственные. [c.572]

Несмотря на глубокую аргументацию создается впечатление, что автор сознает неполноту своих рассуждений и с удовольствием применил бы приемы, ослабляющие влияние дисконтирования на повышение кондиций и сокращение запасов. Эмоциональная напряженность текста также свидетельствует, что полной ясности и решаюших аргументов не получено. [c.67]

Поскольку наибольший удельный вес в общении занимают вербальные коммуникации, умение говорить является важной составной частью авторитета менеджера и эффективности достижения целей организации. Люди теряют уважение к косноязычным, проникаясь уважением к тем, кто манипулирует словами с необычайной легкостью. Слово -это раздражитель, на который сердечно-сосудистая система реагирует так же, как и на физические нагрузки. Поэтому впечатление о руководителе (особенно первое) в значительной степени складывается по тому, насколько он умеет пользоваться словом. («Умен ты или глуп, велик ты или мал, не знаем мы, пока ты слово не сказал». Саади.) Требования, которым должна удовлетворять речь руководителя, многообразны. Здесь важны простота и доходчивость, художественная выразительность и эмоциональность, интонация, дикция и др. [c.299]

Телевидение — самое эмоциональное из всех средств массовой информации. Я смотрел шоу Халлмарка «Зал Славы» главным образом из-за рекламных вставок. Каждый ролик продолжительностью от тридцати секунд до минуты был настоящим произведением искусства. На следующее утро люди обменивались впечатлением об этих роликах ничуть не меньше,чем о самом шоу. [c.35]

Классическая риторика, говоря современными словами, имеет три «программы». Инвенция — отбор аргументов, эмоциональных отсылок. Диспозиция — расположение отобранного. Элокуция — вербальная реализация отобранного, вплоть до фонетического уровня. Уже со времен античности особую роль играет аудитория и установление с ней контакта. В дальнейшем мы потеряли в наших науках столь важную значимость аудитории, но она не потеряна в ПР. Поэтому многие риторические правила здесь становятся правилами ПР. Н.Безменова формулирует следующий набор этих правил 1) продемонстрировать серьезность, скромность, доброжелательность и осторожность 2) избегать всего, что может создать впечатление несправедливости, зла, лжи и т.д. 3) преимущественно использовать «нравы» во вступлении 4) остерегаться аффектации и строить свою речь таким образом, чтобы чувства сами собой «вырисовывались» из слов оратора»6. [c.533]

К информационному обеспечению резервистов можно отнести и обучение их самопрезентации. К сожалению, многие не понимают того отрицательного впечатления, какое производят на слушателя слишком эмоциональные высказывания человека или вредные вербальные привычки (типа повторения э-э-э или добавления в конце любого предложения словосочетания так сказать ). Искаженное представление о кандидате на выдвижение может создать неумело составленная деловая игра, неграмотно сформулированный вопрос. [c.287]

VIII октант, преобладание которого позволяет отнести тип межличностного взаимодействия к ответственно-великодушному , сочетается с такими личностными особенностями, как выраженная потребность в соответствии социальным нормам поведения, склонность к идеализации гармонии межличностных отношений, экзальтация в проявлении своих убеждений, выраженная эмоциональная вовлеченность, которая может носить более поверхностный характер, чем это декларируется, художественный тип восприятия и переработки информации, стиль мышления — целостный, образный. Легкое вживание в разные социальные роли, гибкость в контактах, коммуникабельность, доброжелательность, жертвенность, стремление к деятельности, полезной для всех людей, проявление милосердия, благотворительности, миссионерский склад личности. Артистичность. Потребность производить приятное впечатление, нравиться окружающим. Проблема подавленной (или вытесненной) враждебности, вызывающей повышенную напряженность, соматизация тревоги, склонность к психоматическим заболеваниям, вегетативный дисбаланс как результат блокированное поведенческих реакций. [c.345]

Самораскрытие — коммуникативный стиль, который основан на полной открытости, но в то же время связан с неумением адекватно использовать обратную связь. Люди, которым свойственен такой стиль, создают впечатление увлекающихся они могут быть очень эффектными ораторами, поскольку умеют эмоционально говорить, однако не способны увидеть, что аудитория их не слушает или не слышит. Общаться с такими людьми достаточно сложно, хотя — подчеркнем еще раз — их коммуни- [c.161]

Потребности. Среди различных классов потребностей, рассмотренных в [86], представляется целесообразным выделить те, которые непосредственно связаны с процедурой принятия решения (хотя другие классы потребностей также оказывают влияние а характеристики ЛПР). К таким классам потребностей, по-видимому, можно отнести потребность в самоцельных действиях типа игр, потребность безопасности и сохранения от повреждений, престижные потребности, познавательные потребности. Охватывая различные стороны жизни человека, эти группы потребностей в значительной мере связаны с его целенаправленной трудовой деятельностью. Перечисленные классы потребностей оказывают влияние на ЛПР при определении ограничений и целей (поскольку цель является функцией потребностей), решающих правил, а также при формировании совокупности альтернатив и системы взаимоотношений с другими субъектами. Любая потребность требует для своего удовлетворения информации. Сведения, необходимые ЛПР для принятия решений, представляются в виде набора ситуационных данных. При этом потребность в информации удовлетворяется человеком двумя основными путями. С одной староны, это поиск нового в окружающей среде, с другой, — новизна, возникающая путем рекомбинации ранее полученных впечатлений. Возникновение новизны, появляющейся при соприкосновении мира вне нас с миром внутри нас (что может быть, например, при появлении новой ситуационной информации и необходимости выбирать решение), приводит -к возникновению потребностей (мотивов) и эмоций (аффектов). Возможность огранизма управлять собой связывается К. Прибрамом [80] с действием на свое окружение (принятием решения) и механизмом самоконтроля, определяемым изменением эмоционального состояния. (Другой точкой зрения на возникновение мотивов и эмоции является действие механизма активации.) [c.33]

В живописи давно является общепризнанным, что цвет обладает наибольшей степенью эмоционального воздействия. Впервые попытку систематизировать значения отдельных цветов предпринял И.-В. Гете. В своих самых общих элементарных проявлениях, независимо от строения и форм того материала, на поверхности которого мы его воспринимаем, цвет оказывает известное воздействие на чувство зрения, к которому он преимущественно приурочен, а через него и на душу. 2 Так, желтый цвет производит безусловно теплое впечатление и создает благодушное настроение. Синий он считал цветом тени — холодным и темным. Поэтому синие объекты кажутся более удаленными. Красному приписывается серьезность и достоинство, но также фация и прелесть. При этом Гете имел в виду только чистые цвета и практически не учитывал ни особенностей воприни-мающего их человека, ни контекста восприятия. [c.68]

Реклама аииелируег к бессознательному, эмоциям и впечатлениям PR опирается преимущественно на рациональные структуры личности и лишь во вторую очередь па эмоции (ценностные структуры являются рацио-эмоциональными) [c.28]

Можно развить и специальные способности. На каждом занятии по риторике, проводимом по метрдикё автора, слушатели рассказывают о своих последних впечатлениях. Условие такое это должно быть интересно всем. Интересен рассказ о необычайных событиях, о сильных эмоциональных переживаниях, интеллектуальных открытиях, сделанных рассказчиком. Поначалу участникам курсов кажется, что им не о чем рассказывать. Но постепенно развивается привычка осмыслять события, стремление выразить свои переживания, любовь к размышлениям. Помогает этому ведение дневника оратора. Группа доброжелательно и заинтересованно выслушивает каждого. Возникает атмосфера доверительности и открытости, и люди говорят свободно, как в детстве, не боясь оценки и критики. Используются и специальные упражнения для развития фантазии и самостоятельности суждений. [c.23]

Как отмечает А. Дейнека Под композицией понимают цельность произведения, его пластическое единство, обусловленность формы идейным содержанием [7, с. 166 . Целостность объекта, т. е. единство формы и содержания, является принципом организации композиции, а средства и приемы композиции реализуют собой существенные особенности проектируемого объекта, его творческое исполнение. Как отмечает В. Т. Шимко Целостность объекта проектирования в дизайне — органическое единство воспринимаемых потребителем эмоциональных и прагматических впечатлений, характеризующих произведение дизайнерского искусства. Здесь они образуют ансамбль — согласованность, стройность частей единого целого […] Преодоление несоответствий, сведение внешне несводимого в целостность и есть цель и искусство композиции [26, с. 100]. [c.240]

Эмоциональный заряд, который несут такие произведения, во многом возникает благодаря синтезу двух противоположных начал — вымысла и документальности, творчества и ремесла в высоком понимании этого слова. В наиболее удачных произведениях обычная графика и фотография органично дополняют друг друга. Особое впечатление производят работы тех художников, которые выстраивают их как бы на границе двух техник, размывая не только момент замещения графики фотографией, но и момент вхождения графики в фотографию. С этой точки зрения очень характерным является фотоплакат известного художника А. Житомирского, показанный на рис. 3.1. [c.88]

Проблема в том, что психолог должен уметь производить впечатление на клиентов , иначе трудно будет организовать и развивать с ними эмоционально-доверительный контакт. Но с другой стороны, нельзя эту идею доводить до абсурда, когда главным смыслом работы психолога становится очаровывание все новых и новых клиентов (или групп, или аудиторий). А клиентам так хочется кем-то очаровываться, и, видимо, одной из причин их прихода к психологу как раз и является явный недостаток в реальной жизни людей, которыми можно было бы восхищаться. Конечно, одним из вариантов решения этой проблемы мог бы стать очаровательный психолог, но лучше было бы помочь клиенту научиться искать интересных людей в реальной жизни, а не в искусственно созданных ситуациях психотерапевтических групп или консультаций. [c.371]

Реклама по способам воздействия на рекламополучателя подразделяется на рациональную и эмоциональную. Рациональная (предметная) реклама информирует, обращаясь к разуму потенциального покупателя. Она приводит аргументы, чтобы убедить его, свои доводы облекает в словесную форму, использует чертеж или рисунок, для того чтобы усилить впечатление от сказанного словами. Эмоциональная (ассоциативная) реклама вызывает воспоминания. Она обращается к чувствам, эмоциям, подсознательному и наводит на конкрет- [c.40]

Эмоции связаны с когнитивными процессами, рассматривавшимися выше, в частности, с памятью. Исследователи отмечают, что на эмоциональную память влияет яркость впечатления, однако следует помнить, что из-за высоких эмоциональных перегрузок эффект рекламы может снизиться (закон Фехне-ра). В подтверждение этого тезиса можно привести результаты следующего эксперимента1. Трем группам людей были показаны три различных рекламных фильма о необходимости ухода за зубами. Первая группа смотрела фильм с сильной эмоциональной окраской на экране демонстрировались искаженные от боли лица пациентов и т. д., вторая группа смотрела фильм средней эмоциональной силы, а третьей группе был показан фильм, содержащий лишь информацию о гигиене зубов. [c.151]

Эмоции и чувства, их природа, особенности и основные функции — Мегаобучалка

Взаимодействуя с окружающим миром, познавая и изменяя его, человек не является бесстрастным автоматом и созерцателем. Действуя, он переживает то, что с ним происходит и им совершается, он относится определенным образом к тому, что его окружает. В познании проявляет себя отношение, которое в свою очередь есть результат познания. Переживание этого отношения человека к окружающему составляет сферу чувств и эмоций. Процессы познания и эмоциональные процессы связаны и дополняют друг друга.

Переживание – это любое испытываемое субъектом эмоционально окрашенное состояние, непосредственно представленное в его сознании и выступающее для него как событие его собственной жизни.

Эмоции и чувства – взаимосвязанные, но различающиеся явления эмоциональной сферы личности. Эмоциями считают более простые, непосредственные переживания в данный момент, связанные с удовлетворением или неудовлетворением потребностей. Проявляясь как реакции на предметы окружающей обстановки, эмоции связаны с первоначальными впечатлениями. Первое впечатление от чего-либо носит эмоциональный характер, является непосредственной реакцией (страх, гнев, удивление, радость) на какие-то внешние его особенности.

По мнению некоторых авторов эмоции сохранились и развились у человека в ходе эволюции психики именно потому, что они помогают ему успешно ориентироваться в информационно неопределенной среде. Когда человек не располагает достаточной информацией для рациональной оценки ситуации, возникающее переживание помогает оценить её по принципу: «Да» – «Нет», т.е., возникающие положительные эмоции как будто говорят ему «Да» или «Ситуация не опасна», а отрицательные «Нет» или «Здесь что-то не так».

Чувство – это более сложное, чем эмоции, постоянное, устоявшееся отношение личности к тому, что она познает и делает, к объекту своих потребностей. Чувства характеризуются устойчивостью и длительностью, они могут продолжаться месяцы и даже годы. Чувство определяет динамику и содержание эмоций, имеющих ситуативный характер (например, испытываемое человеком чувство любви может стать причиной появления многих ситуативных эмоций: гордости любимым человеком, огорчения из-за его неудач, ревности, страха и т.п.).

Эмоции можно охарактеризовать следующими признаками. Во-первых, в отличие от других познавательных процессов, например, восприятия, которые отражают содержание объекта, эмоции выражают состояние субъекта и его отношение к объекту. Во-вторых, эмоции обычно отличаются полярностью, т.е. имеют положительный или отрицательный знак, например: радость – печаль, веселье – грусть, надежда – разочарование, удовольствие – неудовольствие.

Следовательно, можно сказать, что эмоции – это психологические процессы, отражающие в форме переживаний личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека.

При этом эмоциональные процессы приобретают положительный или отрицательный характер в зависимости от того, находится ли действие, которое человек производит, или воздействие, которому он подвергается, в положительном или отрицательном отношении к его потребностям, интересам, установкам.

Эмоциональная жизнь человека наполнена разнообразным содержанием: эмоции выражают оценочное отношение к отдельным условиям, которые способствуют или препятствуют осуществлению деятельности (страх, гнев), к конкретным достижениям в ней (радость, огорчение), к сложившимся или возможным ситуациям (надежда, разочарование). Характер и динамика ситуативных эмоций определяется как объективными событиями, так и чувствами, из которых они развиваются.

Эмоции и чувства выполняют две основные функции: сигнальную и регулятивную. Во-первых, они есть сигналы о том, что из происходящего в мире имеет значение для конкретного человека, что имеет отношение к его потребностям. И действительно, все, что не значимо для человека, не вызывает у него никаких чувств и эмоций. Во-вторых, эмоции и чувства выполняют еще и регулятивную функцию, т.е., они определяют в известной мере поведение человека, становясь длительными или кратковременными мотивами человеческой деятельности, порождая влечения, стремления к представляемой и мыслимой цели.

Эмоциональный процесс включает три основных компонента:

· эмоциональное возбуждение, определяющее мобилизационные сдвиги в организме. Во всех случаях, когда происходит событие, имеющее значение для человека, и такое событие констатируется в форме эмоционального процесса, происходит нарастание возбудимости, скорости и интенсивности протекания психических, моторных и восстановительных процессов. В отдельных случаях под влиянием таких событий возбудимость может, напротив, уменьшаться;

· знак эмоции: положительная эмоция возникает тогда, когда событие оценивается как позитивное, отрицательная – когда оценивается как негативное. Положительные эмоции побуждают действия поддержки позитивного события, отрицательные – побуждают действия, направленные на устранение контакта с негативным событием;

· степень контроля эмоции. Различают два состояния: сильного эмоционального возбуждения (страх, гнев, радость), при котором еще сохраняется ориентация и контроль, и крайнего возбуждения (паника, ужас, бешенство, экстаз, полное отчаяние), когда ориентация и контроль практически невозможны.

Эмоциональные процессы-переживания всегда сопровождаются у человека рядом непроизвольных и сознательных движений и отражаются в его мимике, жестикуляции, изменениях голоса, ряде физиологических реакций: сердцебиении, изменении дыхания, сужении или расширении кровеносных сосудов и т.п.

Эмоции человека различаются степенью осознанности, достаточно часто причины возникающих переживаний осознаются недостаточно отчетливо, либо совсем не осознаются. Конфликт между осознанными и неосознанными эмоциями чаще всего лежит в основе неврозов.

Обобщая выше сказанное, можно сказать, что эмоции являются интегральными реакциями организма на воздействия факторов внешней и внутренней среды, а также на результаты собственной деятельности, проявляющиеся в субъективных переживаниях той или иной модальности и интенсивности (например, страха, гнева, радости и др.), и сопровождающиеся неспецифическими сдвигами в деятельности внутренних органов (работе сердца, дыхании, сужении или расширении кровеносных сосудов, выбросе определенных гормонов и т.п.), а также специфическими двигательными реакциями (мимикой, жестикуляцией и др.)

Эмоции и чувства субъективны, они не могут возникнуть и существовать вне определенного субъекта.

Эмоции бывают стеническими и астеническими. Стеническиеотличаются действенностью, они побуждают человека к поступкам, увеличивают напряжение сил, активизируют организм, поднимают настроение. Астеническиеэмоции характеризуются пассивностью или созерцательностью, они расслабляют человека, подавляют его активность. При этом одна и та же эмоция, например «страх», в разных ситуациях может быть как стенической, так и астенической. Во многом это зависит от личностных особенностей человека.

Особенности эмоций и чувств человека обобщены и приведены в виде схемы на рис. 5.1, а основные характеристики эмоций – на рис. 5.2

Эмоции и чувства человека имеют общественно-историческую природу. Это означает, что у человека они связаны с его многочисленными потребностями, которые развиваются и изменяются в ходе общественно-исторического развития.

Чувства свойственны только человеку, они социально обусловлены и представляют собой высший продукт культурно-эмоционального развития человека. Эмоции испытывают и животные, но у них они непосредственно обусловлены естественными потребностями и связаны с инстинктами. У человека различные направления общественно-трудовой деятельности продолжают или развивают различные направления и стороны эмоциональности. В ходе исторического развития они не только проявляются, но и формируются. Развитие общественных межчеловеческих отношений порождает моральные чувства. Выделение из практической деятельности теоретической порождает интеллектуальные чувства (любознательность, любовь к истине), в процессе создания произведений искусства и восприятия их формируются эстетические чувства.

Рис. 5.1 Особенности эмоций и чувств человека

Рис. 5.2 Характеристики эмоций.

Следует иметь ввиду, что то или иное отношение к окружающему миру не обязательно будет принимать форму эмоции. Оно может быть выражено и в абстрактных положениях мышления, в мировоззрении, в принципах и правилах поведения, которые человек теоретически принимает и которым он практически следует, эмоционально их не переживая. В эмоциях же отношение к окружающему, так же, как и выражение состояния, дано в непосредственной форме переживания.

Эмоциональные реакции у человека возникают в следующих случаях:

1) когда имеют место сигнальные воздействия, т.е. такие, которые

непосредственно связаны с потребностями человека;

2) когда ситуация (условия, обстоятельства) имеют характер

предвосхищения, т.е. опосредовано указывают на предстоящее удовлетворение или неудовлетворение определенной потребности;

3) как реакция на тот или иной характер и результаты выполняем

деятельности. Когда деятельность выполняется успешно, без помех. Сбоев и проблем – возникают положительные эмоции, в противном случае — отрицательные.

Виды эмоций

Эмоциональные проявления у человека делятся на аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения и стресс.

Рис. 5.3 Виды эмоциональных явлений

Аффект – это наиболее мощная эмоциональная реакция, которая полностью охватывает психику человека, как бы соединяя главный раздражитель со всеми второстепенными, в результате возникает обобщенный аффективный комплекс, предопределяющий единую реакцию на ситуацию в целом, включая сопутствующие ассоциации и движения.

Отличительными чертами аффекта являются его ситуативность, обобщенность, большая интенсивность и малая продолжительность. В таком состоянии у человека резко изменяется внимание (оно концентрируется только на раздражителе), нарушается мышление, человек не может сосредоточиться и предвидеть результаты своих поступков, целесообразное поведение становится невозможным.

Аффект захватывает человека целиком, он может получить выход в деятельность, направленную на объект-раздражитель или на другие объекты, или привести к пассивной форме переживания, но в любом случае он ослабляет человека до такой степени, что наступает упадок сил, безразличие. Примерами аффекта могут быть паника, ужас, полное отчаяние, безудержная радость и т.п.

В основе аффекта лежит переживаемое человеком состояние внутреннего конфликта, порождаемого либо противоречиями между его влечениями, стремлениями, желаниями, либо противоречиями между требованиями, которые предъявляются человеку (или он сам предъявляет их себе), и возможностями выполнить эти требования. Аффект развивается в критических условиях при неспособности человека найти адекватный выход из опасных, чаще всего неожиданно сложившихся ситуаций.

Собственно эмоции(ситуативные эмоции), в отличие от аффектов — более длительные и менее интенсивные состояния. Они – реакция не только на события свершившиеся, но и на вероятные или вспоминаемые. Если аффекты возникают к концу действия и отражают суммарную итоговую оценку ситуации, то эмоции имеются к началу действия и предвосхищают результат. Они носят опережающий характер, отражая события в форме субъективной обобщенной оценки. Конкретных видов собственно эмоций может быть достаточно много, в русском языке существует более 100 слов, используемых для их обозначения.

Чувства– еще более длительные, чем эмоции и устойчивые состояния, имеющие четко выраженный предметный характер. Они выражают устойчивое отношение к каким-либо объектам (реальным или воображаемым). Конкретная отнесенность чувства проявляется в том, что человек не может переживать чувство вообще, безотносительно к кому-нибудь или чему-нибудь. Например, человек не может испытывать чувство любви, если у него нет объекта привязанности или поклонения.

Настроения— самые длительные эмоциональные состояния, окрашивающие поведение человека. Известно, например, что одна и та же работа при разных настроениях может казаться то легкой и приятной, то тяжелой и удручающей. Настроение тесно связано с соотношением между самооценкой человека и уровнем его притязаний. Более того, источник, определяющий то или иное настроение, далеко не всегда осознается.

В отличие от ситуативных эмоций и аффектов, настроение является эмоциональной реакцией не на непосредственные последствия тех или иных событий, а на их значение для человека в контексте его общих жизненных планов, интересов, ожиданий. Сформировавшиеся настроения, в свою очередь, оказывают влияния на непосредственные эмоциональные реакции происходящие события.

В зависимости от того насколько осознаются причины, вызвавшие то или иное настроение, оно переживается либо как некоторый общий эмоциональный фон (приподнятое или подавленное настроение), либо как четко идентифицируемое состояние ( скука, печаль, радость).

Очень важно уметь контролировать свое настроение, находить и использовать способы его сознательной коррекции. Беспричинные колебания настроения могут быть связаны с такими свойствами человека, как повышенная тревожность, эмоциональность, неустойчивость.

Стресс – комплексная психологическая и физиологическая реакция организма на мощное проявление эмоций в результате неблагоприятных воздействий разного рода (холода, усталости, страха, унижения, боли и т.п.). Она однотипна на различные раздражители, при этом интенсивность развивающейся адаптационной активности зависит не от физической силы воздействия, а от личностной значимости действующего фактора.

Стресс вызывается неожиданной и напряженной обстановкой. С биологической точки зрения стресс – это адаптационный синдром, то есть своеобразная защитная реакция организма, с помощью которой он как бы мобилизует свои ресурсы в ответ на неблагоприятные воздействия. Слабые воздействия не приводят к стрессу, он возникает только тогда, когда влияние воздействующего фактора (стрессора) превосходит приспособительные возможности организма.

При стрессовых воздействиях в кровь начинают выделяться определенные гормоны. Под их воздействием изменяется режим работы многих органов и систем организма, например, учащается ритм сердца, повышается свертываемость крови, изменяются защитные свойства организма. В результате – организм подготовлен к борьбе, готов справиться с опасностью, тем или иным способом приспособиться к ней.

Стрессорами могут быть и физические раздражители, как реально действующие, так и вероятностные. Человек реагирует не только на действительную физическую опасность, но и на угрозу или напоминание о ней. Психическими стрессорами являются необходимость принятия ответственных решений, быстрой перестройки при резкой перемене стратегии поведения, конфликты, неудовлетворительные темпы продвижения по службе и т.п., при этом для возникновения стресса большое значение имеет осознание человеком своей ответственности за себя, за окружающих его людей, его установка на свою роль в создавшейся ситуации.

Стресс включает в себя три фазы. Первая фаза – фаза мобилизациизащитных сил организма, повышающая устойчивость по отношению к конкретному травмирующему воздействию. У большинства людей к концу первой фазы отмечается повышение работоспособности. Вслед за первой наступает вторая фаза – сбалансированного расхода адаптационных резервов организма – стабилизация. Если стресс продолжается долго, то в связи с ограниченностью резервов организма неизбежно наступает третья стадия – истощение.

Стресс – это обязательная составная часть жизни каждого человека, его нельзя избежать. Но стрессовые воздействия не должны превышать приспособительные возможности человека, ибо в этих случаях могут возникнуть ухудшения самочувствия и даже заболевания – соматические и невротические.

Различные люди реагируют на одинаковые нагрузки по-разному. У одних людей реакция активная – при стрессе эффективность их деятельности продолжает расти до некоторого предела («стресс льва»), а у других реакция пассивная, эффективность их деятельности падает сразу («стресс кролика»).

Характер реакции тесно связан с возникающими вследствие стресса заболеваниями. Многие виды воздействий, приводящие к стрессу, вызывают у людей гипертоническую и язвенную болезни, а также инфаркт, инсульт, стенокардию, сердечную аритмию и т.д.

Существует связь между соматическими заболеваниями человека и его личностными особенностями, а также психологическим климатом, в котором он живет и работает.

Если человек обладает повышенным уровнем притязаний и стремится занять в коллективе место, не соответствующее его реальным возможностям, то он в большей мере подвержен сердечно-сосудистой патологии.

У лиц с выраженной целеустремленностью, честолюбием и нетерпимостью к своему ближайшему окружению часто развивается гипертония. К этой болезни могут приводить также ситуации, которые не дают человеку возможности успешно бороться за признание собственной личности окружающими, исключающие чувство удовлетворения в процессе самоутверждения, когда человека подавляют, игнорируют, когда у человека развивается чувство постоянного недовольства собой, не находящее выхода и заставляющее его ежедневно «проглатывать обиду».

Люди с завышенной самооценкой, которая приводит порой к индивидуализму, неудовлетворенности своим положением (профессией, должностью), конфликтности, пристрастию к выяснению отношений, склонны к сердечно-сосудистым заболеваниям.

Люди с пониженной самооценкой, которая сопровождается чрезмерной ранимостью, стеснительностью, обидчивостью, неуверенностью в себе, повышенной тревожностью и одновременно с этим повышенной исполнительностью, обостренным чувством долга, повышенной требовательностью к себе и стремлением сделать значительно больше, чем реально могут, склонны к язвенным болезням.

Психическое напряжение, неудачи, страх, срывы, чувство опасности являются наиболее разрушительными стрессорами для человека. Они порождают кроме физиологических изменений, приводящих к соматическим заболеваниям, психические следствия эмоциональных перенапряжений – неврозы.

Невроз возникает при острейшем информационном дефиците, недостатке сведений о возможности выхода из ситуации, мучительной для человека. Конфликт между необходимостью разрешить жизненную ситуацию и невозможностью это сделать, поскольку неизвестно как, часто приводит к неврозу, то есть такому состоянию, при котором резко возрастает чувствительность к сигналам из внешней и внутренней среды. При этом человек становится плаксивым, нетерпеливым, у него возникают болевые ощущения в ответ на сигналы из внутренней среды, которые ранее не воспринимались.

В основе большинства неврозов лежат внутренний конфликт, ощущение своей вины, своего упущения, вследствие которого и возникла травмирующая человека ситуация. Переживания становятся источником неврозов лишь в том случае, если они особо значимы, занимают центральное место в системе отношений личности к действительности.

Лечение неврозов заключается прежде всего в попытке помощи человеку разобраться в возникшей ситуации. Необходимо пересмотреть те компоненты ситуации, которые представляются ему неразрешимыми, и переориентировать его в направлении развития активной и адекватной жизненной позиции.

Громадное значение для психологического и физического здоровья имеет эмоциональный климат на работе и дома. Настроение каждого во многом зависит от настроения окружающих, от их отношения, проявляющегося в словах, мимике, поступках. Общаясь с людьми, невольно «заряжаешься» их оптимизмом или унынием. Наиболее очевидными проявлениями благоприятной атмосферы, способствующими продуктивной совместной деятельности людей, являются внимание, доброжелательность, проявление взаимных симпатий.

Управление эмоциями

Ключевую роль в эффективном самоуправлении играет осознание своих жизненных целей и соотнесение с ними конкретных ценностей. Человек, который сделал главный жизненный выбор, в значительной мере предрешил все дальнейшие решения и тем самым избавил себя от колебаний и страхов. Его жизнь свободнее, проще, он экономит душевные силы. Попадая в трудную ситуацию, он соотносит ее значение с главными жизненными ценностями, и своевременность такой оценки нормализует его состояние. В этом случае критическая ситуация рассматривается не в сравнении с другим событием (такого же масштаба), а оценивается на фоне общей перспективы, например, всей жизни человека или даже всего человечества.

Волнение перед действием, то есть эмоционально окрашенное отношение к делу, способствует его результативности. Однако избыточная мотивация вызывает чрезмерное волнение и способствует перевозбуждению, которое мешает выполнению действия.

Поэтому важно уметь снимать эмоциональную перенапряженность, несколько ослабляя мотивацию. Для этого можно произвольно переносить внимание, концентрируя его не на значимости результата, а на анализе причин, технических деталях задачи и тактических приемах.

Если человек не уверен в себе и, чрезмерно волнуясь, не может включиться в работу продуктивно, то полезно отвлечь его, обратившись к нему за советом или помощью. Пытаясь помочь вам, он забудет о собственной неуверенности.

Для создания оптимального эмоционального состояния, прежде всего, нужна правильная оценка значимости события, поскольку на человека воздействует не столько интенсивность и длительность реальных событий, сколько их индивидуальная ценность. При сильном эмоциональном возбуждении человек неадекватно оценивает ситуацию: хороший прогноз становится еще более оптимистичным (головокружение от успехов), а плохой – еще более мрачным.

Правильно оценить личную значимость события помогает информированность. Чем большим объемом информации по интересующему вопросу человек владеет, тем меньше вероятность эмоционального срыва. Поэтому нужно всячески увеличивать объем сведений о волнующей проблеме. При этом информированность должна быть разноплановой. Полезно заранее подготовить отступные стратегии – это снижает излишнее возбуждение и уменьшает страх получить неблагоприятное решение, создавая тем самым оптимальный фон для решения задачи.

В некоторых случаях, когда продолжение усилий превращается в попытки «прошибить стену лбом», лучше временно отказаться от усилий по немедленному достижению цели, смириться с неизбежным, осознать реальную ситуацию и свое поражение. Это поможет сберечь силы для новых попыток.

В случае поражения не стоит отчаиваться, можно произвести общую переоценку значимости ситуации по типу «не очень-то и хотелось». Понижение субъективной значимости события помогает отойти на заранее подготовленные позиции и подготовиться к последующему штурму без значительного ущерба для здоровья. Не случайно в глубокой древности на Востоке люди просили в своей молитве: «Господи, дай мне силы справиться с тем, что я могу сделать, дай мне мужество смириться с тем, чего я не могу сделать, и дай мне мудрость отличить первое от другого».

Если человек очень взволнован, то попытки повлиять на него при помощи уговоров, как правило, оказываются безуспешными, поскольку он воспринимает только ту информацию, которая соответствует его доминирующему эмоциональному состоянию. Остального он просто не слышит и не воспринимает. Поэтому стремление успокоить человека, убеждая его, что не стоит огорчаться, может вызвать у него лишь обиду и представление о том, что его не понимают.

Такому человеку следует помочь разрядить эмоции, не надо перебивать раздраженного человека, лучше дать ему выговориться до конца, иначе он повысит голос, станет грубить, «сорвется». Когда человек выговорится, его возбуждение снизится, он станет способным воспринимать рациональные аргументы, то есть только тогда появляется возможность что-то разъяснять ему.

Никто не застрахован от неудач, несчастных случаев, невосполнимых потерь, трудно разрешаемых ситуаций. В таких случаях важно не ограничиваться переживаниями, не концентрироваться на них, не уступать депрессии и безразличию, а действовать, искать выход, пробовать все новые и новые варианты. При этом можно вспомнить известную притчу о двух лягушках, попавших в кувшин со сливками. Неподвижная, пассивная – утонула, а активная – барахталась, трепыхалась и в результате сбила масло и, оттолкнувшись от него, выбралась из кувшина.

Перенести горе помогает исполнение соответствующих обычаев и ритуалов. Эмоциональную нагрузку уменьшают также стереотипные формы поведения. Поэтому человека в несчастье, потерявшего стимулы к жизни, следует побуждать к любой деятельности, пусть даже не очень целесообразной.

Эмоциональное напряжение усиливается также при физических недогрузках. Поэтому после напряженного дня желательно дать организму физическую нагрузку: пройтись пешком, заняться спортом и т.п. Для физического и психологического здоровья важно не забывать о физической активности, важно чередовать умственный труд с физическим.

Для понижения или снятия эмоционального напряжения можно также посоветоваться с другими людьми, послушать музыку, почитать книгу или даже выплакаться. Способ снятия эмоционального напряжения может быть связан и с написанием писем, стихов, рассказов. Он особенно удобен для людей замкнутых и скрытых.

Для экстренного снятия напряжения может быть также использовано общее расслабление мускулатуры. Минуты релаксации полезны, когда нужно быстро, за 5-10 минут привести себя в спокойное состояние. Этот метод основан на том, что мышечное расслабление несовместимо с ощущением беспокойства (все мы знаем, что в гневе сжимаются кулаки).

Хорошим средством снятия психического напряжения и эмоциональной разрядки является активизация чувства юмора. Юмор позволяет произвести переоценку событий, он подразумевает способность отнестись к чему-либо волнующему как к малозначащему и не достойному серьезного внимания. Поэтому возможность улыбнуться или даже рассмеяться в трудный момент разряжает напряженность.

Говоря об управлении эмоциями, мы все время имеем в виду необходимость уменьшения, снятия эмоционального напряжения. И это верно, поскольку такие ситуации, когда нужно ослабить эмоции, встречаются гораздо чаще.

Но бывают и другие ситуации, когда наоборот нужно усилить эмоции. Например, это нужно в тех случаях, когда теряется работоспособность, и ослабляются творческие возможности.

Усилить эмоции можно двумя путями: уяснением дефицита информации, необходимой для достижения поставленной цели при фиксированном уровне потребности; усилением потребности.

Слишком близкая и доступная цель по достижении ее делает дальнейшие усилия ненужными и может привести к разочарованию и пассивности. Ничто так не способствует возбуждению эмоций, как значительная цель, достижение которой стало органической потребностью человека. Именно значительная, а не любая цель делает устойчивым и психическое, и физическое здоровье человека.

Воля

Активность личности вызывается потребностями: естественными и культурными, материальными и духовными и реализуется в различных действиях, обеспечивающих преобразование человеком окружающего мира.

Действия человека определяются различными побуждениями, при этом психологически многообразные побудители активности выступают в виде влечений, желаний, стремлений, получающих при определенных условиях характер жизненных задач, которые человек целеустремленно пытается решить.

Совокупность всех побудительных сил личности, приобретающих характер мотивов действий, поступков и форм деятельности, образуют особую, достаточно существенную область психической жизни человека, которую называют мотивационной сферой или направленностью личности.

Эмоциональный тип характера ребенка психологический тест для детей

Дети, относящиеся к эмоциональному типу характера, отличаются особой эмоциональностью, тревожностью и чувствительностью. Общение с другими людьми приносит им неописуемое удовольствие. Именно таким образом они открывают для себя окружающий мир. В связи с этим им интересно все, начиная от искусства и заканчивая техникой.

Психологи выделяют 3 характерные особенности их темперамента:

Впечатлительность. Первая реакция на неординарные ситуации.
Импульсивность. Насколько быстро ребенок переходит от эмоций к действиям. При этом он не тратит времени на предварительное обдумывание решений.
Лабильность. Прекращение эмоционального возбуждения либо переход от одного переживания к другому.

Такая модель восприятия реальности делает эмоциональных детей более сочувствующими и сострадательными личностями. Эмоции помогают им понимать чувства других и читать язык мимики/тела человека.

Сопереживая людям, они стараются быть:

отзывчивыми;
практичными;
заботливыми.

Тем не менее сталкиваясь со сложными жизненными обстоятельствами, такие дети берут их слишком близко к сердцу и очень болезненно переносят. Полученное потрясение они запоминают надолго. Из-за этого они стараются сторониться грубых, жестоких людей, считая их общество опасным для себя.

ВАЖНО! В большинстве случаев дети с эмоциональным типом характера редко ввязываются в конфликты. По этой причины все обиды они носят в себе. Накопленные чувства делают их более уязвимыми для общества.

Плюсы и минусы эмоциональных личностей

В отличие от экзальтированного типа темперамента эмоциональные дети не выражают своих чувств на публике. Все тревоги, а также радостные впечатления они переживают в глубине души. В итоге им становится проблематично сдерживать накопленные негативные или позитивные эмоции, и они выплескивают их в виде слез.

Положительными сторонами эмоциональных личностей являются:

ответственное отношение к работе;
бесконфликтность;
неподдельная искренность;
высокая нравственность;
гуманность;
миролюбие, побуждающее быстро решать споры.

ВАЖНО! Особенность эмоционального типа темперамента в том, что такие дети сопереживают абсолютно всем. В эту категорию входят люди, животные, а также вымышленные персонажи. Поэтому стоит вникать в то, что смотрит или читает ребенок.

Любые проявления жестокости, насилия или грубости приводят к сильному стрессу. Сталкиваясь с трудными жизненными ситуациями, они испытывают растерянность, панику. Затянувшееся душевное потрясение провоцирует возникновение депрессии у ребенка. Частые смены настроения объясняются тем, что такие дети слишком чувствительны к внешним факторам.

Эмоциональный интеллект: как научиться понимать свои и чужие эмоции :: РБК Тренды

Эмоциональный интеллект в два раза важнее hard skills и IQ для успеха в карьере. Вместе с доктором психологии Викторией Шиманской рассказываем, откуда берутся эмоции, как ими управлять и лучше понимать других людей

Об эксперте: Виктория Шиманская — доктор психологии, преподаватель МГИМО, МИП, эксперт по развитию эмоционального интеллекта. Автор книги «Коммуникация» для подростков, сооснователь проекта развития гибких навыков SKILLFOLIO. Автор первой российской запатентованной методики развития эмоционального интеллекта.

Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен

Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence или Emotional Quotient) — это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.

Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться. Например, на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и конфликтовать. В итоге, это приведет к неврозам, апатии и другим депрессивным состояниям. При этом депрессия не проходит быстро: у 15-39% людей она продолжается более года.

Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.

Что такое эмоциональный интеллект и как он поможет вашей карьере

Понятие эмоционального интеллекта стало популярно после публикации одноименной книги научного журналиста Дэниела Гоулмана в 1995 году. Согласно исследованию Гоулмана, у людей с развитым эмоциональным интеллектом лучше психическое здоровье, эффективность работы и лидерские навыки. При этом 67% лидерских способностей приходятся на эмоциональный интеллект. Он важнее технических знаний и IQ в два раза.

Это подтверждает исследование компании Egon Zehnder. Они проанализировали 515 руководителей высшего звена и выяснили, что люди с развитым эмоциональным интеллектом имеют больше шансов на успех. В технологическом институте Карнеги сообщили, что 85% нашего финансового успеха связаны с эмоциональным интеллектом, лидерством и умением общаться. Только 15% зависят от технических знаний. Гибкие человеческие навыки, тесно связанные с эмоциональным интеллектом — самые важные навыки в настоящем и будущем.

Как распознать депрессию? Как выявить депрессию на работе у сотрудника?

Как работает эмоциональный интеллект

Разберем модель, которую представила лаборатория EQ-factor под руководством Николаса Коро и Викторий Шиманской в 2014 году. Она наглядно показывает коэффициенты, формирующие интеллектуально-эмоциональный профиль личности — IEPP.

Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность. Коэффициенты эмоционального интеллекта EQ и умственного интеллекта IQ нельзя отделить друг от друга. Более того, если не развивать EQ, у человека не будет высокого IQ.

«Мне просто повезло»: что такое синдром самозванца и как с ним бороться

Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и адаптивности. Развитие каждого из драйверов формирует освоение соответствующей эмоционально-интеллектуальной стратегии.

Осознанность. Включает осознанность своих мыслей, чувств и поведения. Развивает стратегию «Философов». Философы быстро учатся и накапливают знания, но им сложно перейти от теории к практике и перевести знания в реальные навыки.
Самооценка. Включает принятие, способность не зависеть от внешних оценок и мнений, позитивное восприятие мира и решительность. Помогает освоить стратегию «Звёзд». Такие люди уверены в себе, но склонны говорить, чтобы произвести впечатление. Звезды рискуют остаться на уровне «впечатлений», если не прокачают драйверы осознанности и мотивации.
Мотивация. Включает открытость новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации. Помогает освоить стратегию «Героев». Герои получают удовольствие от саморазвития и достижений, поэтому постоянно совершенствуются и могу вести за собой людей. Герои рискуют быстро перегореть, если не осознают причин своей работы.
Адаптивность. Включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность. Развивает стратегию «Руководителей». Такие люди стрессоустойчивы, эмпатичны и трудолюбивы, но подвержены синдрому самозванца. Это когнитивное искажение, когда человек считает себя обманщиком и не приписывает достижения своим качествам и навыкам.

Эмоциональный интеллект — это своеобразное основание пирамиды личности. Чем больше объем этой пирамиды, тем больше возможностей и влияния на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом может оказать человек.

Все четыре профиля одинаково перспективны. Чтобы построить эффективную жизненную стратегию, нужно понять свои сильные драйверы и уделить внимание слабым. В соединении с вектором интеллекта IQ, эмоциональный интеллект формирует жизненную стратегию «Творцов». Она помогает реализовать потенциал человека и достичь верхнего уровня самореализации.

Зарядка для души: как развивать эмоциональный интеллект

Как развивать эмоциональный интеллект

Честность и правильная оценка своего поведения — ключевые факторы для развития EQ, считает доктор психологии и эксперт по развитию эмоционального интеллекта Виктория Шиманская.

Честность. Чтобы проверить свою честность, сделайте простое упражнение — напишите на бумаге три личностные черты, которые вам не нравятся в самих себе. Например, «поздно просыпаюсь», «ленюсь» и «легко раздражаюсь». Согласно первому принципу концепции эмоционального интеллекта, в каждом нашем действии есть положительное намерение. Подумайте, почему вы поздно просыпаетесь и какое позитивное намерение скрывается за этим действием. Например, потому что сильно устаете на работе и переживаете за новый проект.

Психолог и автор книги «Эмоциональный интеллект» Дэниел Гоулман пытается выяснить, почему мы не проявляем сострадание чаще и как это изменит нашу жизнь

Оценка поведения. Трудно ответить на вопрос, почему мы так себя ведем в конкретной ситуации. Но честный ответ дает реакцию на трех уровнях: смысла, тела и эмоций — это вторая парадигма в концепции эмоционального интеллекта. Если изменить реакцию на одном из этих уровней, поменяются остальные. Например, вы хорошо делаете свою работу, но поняли, что клиенты не возвращаются повторно, потому что вы не умеете с ними общаться. Из-за этого вы раздражаетесь, но осознание этой вещи даст состояние инсайта на уровне смысла. На уровне тела будет расслабление и ощущение, «будто упала гора с плеч». На уровне эмоций — станет легче. Вы нашли истинную причину злости и раздражения, хоть это и трудно признать.

Инструменты развития эмоционального интеллекта

Основу для развития эмоционального интеллекта составляют четыре компонента. Самосознание и самоконтроль помогают работать с собой, а социальная компетентность и управление отношениями строить сильные отношения с другими.

Начинать развитие эмоционального интеллекта следует с осознания того, что с вами происходит. Нужно научиться разделять себя и эмоции, представлять их как отдельное явление и смотреть на него со стороны. Эмоции — ваша реакция на происходящее вокруг. Они меняются вместе с изменениями внешних обстоятельств, поэтому запомните: вы ≠ ваши эмоции. Умение отделять эмоцию от себя поможет оценить обстановку, принять решение и правильно отреагировать.

Например, на краю обрыва вы осознаете, что вам страшно, и отойдете. В этом случае страх сохранит вашу жизнь. Но на переговорах с важным клиентом он помешает собрать мысли и сосредоточиться на результате. Осознав это, нужно отодвинуть страх в сторону и двигаться дальше.

Марк Уильямс и Денни Пенман дают определение эмоциям в своей книге «Осознанность»: «Это сгустки мыслей, чувств, телесных ощущений и импульсов. Все элементы взаимодействуют друг с другом и могут усиливать или сдерживать общее настроение».

Любую эмоцию можно принять или отказаться от нее. При этом нельзя подавлять эмоции. Это приведет к неврозам и неудовлетворению жизнью.

Практика: нарисуйте шкалу от 0 до 10 на бумаге. Отметьте на ней уровень страха, например, 7 делений. Теперь увеличивайте уровень до 9, а затем снижайте до 5. Попробуйте понять свои ощущения и пережить эмоцию. Уменьшите страх еще на 2 или 3 деления, и приступайте к делу, которого боялись. В этом суть управления эмоциями.

Если вы осознаете и умеете отделять эмоцию от себя, сможете контролировать и корректно ее проявлять. Этот навык особенно важен для руководителей. Чтобы контролировать эмоцию, ее нужно выразить и произнести вслух.

Практика: научитесь говорить на языке эмоций. Используйте фразу, состоящую из трех частей:

Я чувствую…
Потому что…
Я хотел бы…

Например, я расстроен и зол, потому что не успел подготовить презентацию для нового клиента. Я хотел бы, чтобы мы вместе сделали ее, ведь клиент важен для компании. Сформулируйте несколько негативных и позитивных эмоций по этой формуле.

Научиться выражать чувства помогут методы ненасильственного общения. Тренируйтесь, со временем это войдет в привычку. Вы поменяете свою речь и реакцию на многие события.

Что такое ненасильственное общение и как его использовать

Социальная компетентность

Социальная компетентность помогает видеть суть и причину происходящего и не ввязываться в эмоциональные баталии. Принимать более точные и взвешенные решения. Для этого нужно научиться понимать, что стоит за поведением другого человека. Так вы предотвратите 90% конфликтов.

Свою или реакцию другого человека можно разложить на значение, действие и намерение. Это поможет правильно интерпретировать эмоции и на них отреагировать

В общении с людьми реагируйте не на действия и слова, а намерения и причины, которые за ними кроются. Любую реакцию и поведение можно разложить на три составляющих:

Намерение — смысл, истинная причина. Человек может осознавать или не осознавать своего намерения, но оно всегда будет позитивным. Например, руководитель накричал на вас, потому что переживает за результаты проекта.
Действие — то, как человек реализуют причину. Бывает позитивным и конструктивным или негативным и разрушительным. Например, вы оскорбите мужчину в ответ на неприемлемое поведение или объясните свое отношение и предложите вести себя иначе.
Значение — то, какой смысл вы придаете действию. Оно бывает позитивным или негативным. Например, вы задали коллеге вопрос, а он не ответил. Позитивное значение — коллега не услышал вопрос, негативное — он не уважает вас.

Практика: вспомните несколько конфликтных ситуаций и попробуйте разложить их по этой формуле. Найдите позитивные намерения в ваших значениях и действиях.

Управление отношениями

Определить эмоциональное состояние, использовать его или поменять поможет квадрант эмоций. Это система координат от 0 до 10 по каждой оси. Снизу находятся уровень настроения и удовольствия — серый и зеленый квадраты. Сверху находятся уровень энергии и физического самочувствия — оранжевый и желтый квадраты.

Квадрант эмоций помогает определить, какое эмоциональное состояние преобладает у вас или ваших сотрудников, чтобы направить энергию и настроение на пользу

Как это работает. Например, вы не сделали презентацию для нового клиента и из-за этого переживаете. Уровень настроения оцените на 3 балла. При этом у вас еще много сил, поэтому уровень энергии будет 7 баллов. Так вы попадаете в красный квадрат «беспокоюсь». В таком состоянии лучше заняться активной работой, которая не требует эмоционального настроя: прибраться в доме, вынести мусор, приготовить еду.

В зеленом квадрате у вас хорошее настроение, но мало энергии. В таком случае, изучайте новое: погружайтесь в проект или задачу, собирайте информацию. Делайте то, что не требует физической нагрузки.

В желтом квадрате настроение и энергия на максимуме. Это хорошая возможность для мозгового штурма. Придумывайте новые идеи и проекты, смешивайте форматы и ищите другие решения обычных проблем.

В синем квадрате мало энергии и нет настроения. Здесь следует искать ошибки и недочеты. Разобрать, как можно улучшить повседневную рутину и придумать, над чем еще можно поработать.

Квадрант эмоций поможет направить свободные ресурсы на подходящие задачи. Вы сможете грамотно расставлять приоритеты и давать четкие распоряжения сотрудникам.

Как определить уровень развития EQ?

Автор книги «Эмоциональный интеллект на практике» Джастин Барисо выделяет 13 критериев развитого EQ:

Осознаете свои чувства и эмоции.
Делаете паузу, прежде чем говорить или действовать.
Стремитесь контролировать свои мысли и реакцию на эмоции.
Используете критику как возможность что-то улучшить.
Придерживаетесь своих ценностей и принципов.
Умеете сочувствовать.
Хвалите и вдохновляете других.
Даете полезную обратную связь.
Извиняетесь и признаете ошибки.
Прощаете и забываете.
Выполняете свои обязательства.
Помогаете другим.
Защищаете себя от эмоционального саботажа.

Виктория Шиманская добавляет один универсальный, но субъективный критерий — степень удовлетворения собственной жизнью. В EQ важнее собственное ощущение, чем показатель развития навыка. Если вы несколько лет не можете попросить прибавку к зарплате или страшно злитесь, когда убираете квартиру — присмотритесь к работе со своими эмоциями.

Навыки будущего: что нужно знать и уметь в XXI веке

Как справиться с трудностями и применять это в жизни

Самое трудное в развитии эмоционального интеллекта — начать. Непонятно, в какой момент появляется опыт, который позволяет дальше развивать EQ-навыки. Начинайте внимательно прислушиваться к себе и отлавливать эмоцию: называть, осознавать, размышлять, вслушиваться в свои ощущения. Без этого упражнения никакие книги не приблизят вас к ощущению счастья, преодолению страхов, обузданию гнева и другим задачам, которые мы хотим решить с помощью управления эмоциями.

Эмоциональный интеллект живет на стыке смыслов и тела. Только связав знания с физическими ощущениями, можно его включить и настроить свой эмоциональный аппарат. Значит, наш путь — отрабатывать связку тела и сознания. Делать — фиксировать, ощущать — осмыслять.

Чтобы развить эмоциональный интеллект

Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Произносите вслух что вы чувствуете.
Принимайте эмоции и старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих.
Научитесь отделять эмоции от себя. Вы всегда больше, чем одна эмоция.
Ищите и понимайте причину эмоции.
Согласовывайте эмоции с актуальной жизненной целью. Подумайте, как они могут вам помочь и направьте себе на пользу.
Попробуйте применить инструменты EQ к другим людям.
Пройдите специальную диагностику, чтобы определить уровень развития эмоционального интеллекта. Выберите тренинги, курсы, книги, которые помогут лучше прокачать навык.

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

Эмоциональный человек: качества личности и темперамент

Здравствуйте, читатели блога!

Эмоции — это часть нашей жизни. То, как мы ведем себя, какие чувства показываем, а какие скрываем — это одна из самых ярких человеческих характеристик. Однако, эмоциональное поведение человека способно как расположить, так и оттолкнуть. Так чрезмерное выказывание чувств нередко вызывает отторжение и неприязнь.

Чем же эмоциональный человек выделяется из толпы и с чем связана повышенная эмоциональность?

Качество личности

Нередко встречаются люди, которые «буквально слеплены из разного теста». Одни чрезмерно реагируют на все происходящее вокруг них: их восхищают и вдохновляют обычные вещи. А другие, наоборот, не показывают своих чувств и эмоций. Порой, даже сложно сказать, нравиться ли им, что происходит или же нет.

Эмоциональное состояние человека не всегда проявляется открыто. В зависимости от типа личности, человек либо склонен к открытому общению, либо же погружен в собственный мир, где ему комфортно.

Проявление эмоциональности

Эмоциональный мир человека зависит от совокупности факторов, которые формируют его тип личности.

Уровень возбудимости. Несмотря на то что этот фактор больше носит нейрофизиологический характер, он также связан с эмоциональной сферой. Мы можем проследить прямую зависимость: чем более возбудимый человек, тем эмоциональнее он себя ведет. Его речь полна описаний, а повествование постоянно сбивается. Дело в том, что этот процесс связан с силой и скоростью нервных процессов.
Глубина и сила переживаний. Обычно творческие люди наиболее впечатлительны и восприимчивы по жизни. Для творческих профессий очень важна энергия и отдача во время работы. Например, для артиста важно сыграть правдоподобно свою роль, а для художника — выразить свою мысль на холсте. Однако довольно часто излишняя эмоциональность и чувства приводят к опустошению и творческому выгоранию. Поэтому очень важно вовремя восполнять энергию.
Эмоциональная устойчивость. Некоторые люди отходят через 10 минут после ссоры, а некоторые переживают этот момент снова и снова. Если нервное возбуждение сохраняется слишком долго, это может привести к психологическим проблемам. В то время как быстрая смена настроения выдает в человеке непостоянную натуру с повышенной эмоциональностью.
Экспрессивность. Реакция человека на какие-либо события может быть небольшой, но его стремление показать окружающим свое отношение и эмоции может в разы превышать его собственные чувства. Довольно часто экспрессивность принимают за чрезмерную эмоциональность, однако на деле человек не переживает эмоции, а скорее их играет перед публикой.

Совокупность вышеперечисленных факторов формирует тот или иной тип личности. Помимо индивидуальных особенностей на тип личности также влияют внешние факторы.

Эмоциональность и темперамент

Как уже было описано выше, на эмоциональное развитие человека влияют различные факторы.

Что касается индивидуальных особенностей, они формируют уникальный темперамент человека. Принято выделять 4 темперамента.

Однако, человек может не полностью относиться к одному из них. Это может быть промежуточный тип личности. Давайте разберем основные эмоциональные типы людей:

Холерик. Такие люди очень эмоциональны. Они активны и энергичны, с радостью готовы поддержать новый проект, однако надолго их запала не хватает. Из-за высокой скорости и неустойчивости психологических процессов, они реагируют на все очень сильно, но и непродолжительно.
Флегматик. Такие люди сдержаны и уравновешены. Это полная противоположность холерикам. Несмотря на то, что эмоции не выражаются ярко, они весь долговечны и даже могут сохраняться всю жизнь.
Меланхолик. Этот тип обладает сдержанностью, а смена настроений у него почти не заметна. Нервные процессы протекают медленно, из-за чего негативные эмоции сохраняются дольше, чем позитивные. Таким образом, люди этого типа всегда немного грустны. Им сложно самостоятельно создать позитивное настроение, их легко расстроить. Меланхолики очень хорошо чувствуют перепады настроения у других людей, они весьма чувствительны к чужому горю и сопереживают эмоциональному состоянию другого человека.
Сангвиник. Самых сильных тип, которых способен переживать яркие эмоции и сохранять их надолго. Сангвиникам лучше других удается контролировать свои эмоции. Такие люди обладают упорством, стремятся к доминированию, часто бывают агрессивными.

Отношения людей не бывают простыми. Как правило, человек не относиться к конкретному типажу, а сочетает в себе несколько качеств. Поэтому в зависимости от жизненных ситуаций, мы может повести себя совсем неожиданным образом.

Эмоциональная сфера человека способна меняться на протяжении всей жизни.

Внешние факторы

Большое эмоциональное воздействие на человека происходит из вне. В зависимости от образа жизни, круга общения, работы и других аспектов человек испытывает влияние, которое способно изменить его личностные особенности.

Безусловно, главное, что мы вбираем в себя, закладывается еще в детстве. Так от воспитания зависит, кем вырастет ребенок: уверенным в себе или истеричным и неуравновешенным человеком.

Но даже у взрослого индивида бывают такие психологические нагрузки, которые способны перевернуть его эмоциональные процессы. К ним относятся:

Длительный стресс.
Эмоциональное потрясение или психически травмирующая ситуация.
Состояние беспомощности и ненужности, возникающее при отсутствии самореализации.
Гормональный сбой в организме.
Алкогольная зависимость.
Травмы головы.

Довольно часто эти факторы вызывают депрессию и апатию, в следствии этого человек начинает быть агрессивным и озлобленным.

Но стоит отметить, что внешние факторы также способны вернуть тонус эмоциональному состоянию. Например, переживания человека при поступлении в ВУЗ закончились, когда он увидел свое имя в списке поступивших. В данном случае способность человека поступить доказывает ему, что все усилия были не напрасны. От этого появляется эйфория и чувство радости.

Это естественный пример, когда внешние факторы привносят в жизнь события со знаком «+».

Но если человек находиться в таком состоянии без видимой причины, это может означать психическое отклонение.

Среди эмоциональных особенностей человека со знаком «+», но патологических, можно назвать морию. Это состояние, при котором человек постоянно дурачиться, не испытывает стыда, действует хаотично, болтает и смеется без остановки.

Похожее состояние испытывает человек при алкогольном опьянении или при повреждениях лобных долей головного мозга, которые отвечают за контроль и рациональность.

Таким образом, длительное изменение эмоционального настроения человека должно насторожить его близких. Это может являться серьезным поводом для беспокойства.

Плюсы сильно эмоциональных людей

Конечно эмоциональная деятельность человека во многом определяется в детстве и изменить ее очень сложно. Но эмоциональные потребности человека одинаковы. Все хотят веселиться и наслаждаться свободным временем. Просто кто-то предпочитает большую и шумный компанию, а кто-то предпочитает провести вечер дома под любимый сериал или книгу.

Эмоциональные люди всегда привлекают к себе внимание. Интровертов это может отпугнуть, а экстравертов — наоборот. Но плюсы в общении с такими людьми определенно есть. И вот некоторые из них:

Они дружелюбны. С ними всегда можно найти общую тему и не испытывать неловкого молчания.
Любовь к всему радостному — это их отличительная черта. Они во всем ищут хорошее, и, как ни странно, находят его.
Не манипулируют людьми. Играть в закулисные игры — это не про них. Из-за быстрого потока сознания, они достаточно простодушны.
Искренность. Если они думают о ком-то с восторгом, они вам скажут. А если они думают о ком-то плохо — они тоже вам скажут! Такова их натура, держать мысли в себе — это не про них.
Легки на подъем. Пробовать что-то новое — это то, что им нравиться. Ведь новые увлечения всегда вызывают бурю новых эмоций.

Заключение

Хочется отметить, что как и многие сферы, психология стремиться к золотой середине. Чрезмерная эмоциональная жизнь человека принесет немало проблем и разочарований. Но и отстраненный и погруженный в себя человек также будет испытывать сложности и непонимание со стороны окружающих. Постижение эмоционального состояния другого человека — это настоящая наука, которая сможет открыть перед вами дверь в совершенно иной мир.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Природа мотивации | HubPages

Что такое мотивация?

Мотивация

Некоторые люди оказываются более эффективными, чем другие. Различие в их производительности может быть связано либо с их желанием или желанием работать как можно лучше, либо с различиями в их способностях. Если не брать в расчет способности и навыки, то именно мотив сотрудников определяет, будут ли они работать более или менее эффективно. Мотивация, внутреннее побуждение или желание сотрудников работать в меру своих возможностей — важная функция менеджмента.

Понятие мотивации.

Мотивация может быть определена как комплекс сил, побуждающих человека на работе усилить его готовность использовать максимум своих возможностей для достижения определенных целей. Другими словами, мотивация — это то, что побуждает человека к действию и побуждает его с энтузиазмом продолжать этот курс действий. На работе он определяет поведение человека.

Далтон Э. МакФарланд определяет мотивацию как: Мотивация относится к способу, которым побуждения, желания, побуждения, стремления, стремления или потребности направляют, контролируют или объясняют поведение человека «.

Термин «мотивация» происходит от слова «мотив». Мотив может быть определен как желания, побуждения, потребности или импульсы внутри человека. Мотивы бывают личными и внутренними, потому что это выражение потребностей человека. Термин «потребность» не должен ассоциироваться с настоятельным желанием или срочностью чего-либо. Просто это означает нечто внутри человека, побуждающее его к действию. Поведение человека исходит из этой потребности или мотивов. Эти потребности и мотивы запускают и поддерживают деятельность, и в конечном итоге они определяют направление человека.Эти мотивы определяют направление человеческого поведения, потому что они направлены на достижение определенных «целей», которые могут быть сознательными или подсознательными.

Отправной точкой в процессе мотивации являются мотивы или потребности человека. Мотивы направлены на достижение определенных целей, которые, в свою очередь, определяют поведение людей. Такое поведение в конечном итоге приводит к целевым действиям, таким как приготовление пищи, и к целевым действиям, таким как прием пищи. Неудовлетворенные потребности приводят к напряжению внутри человека и заставляют его искать способ снять это напряжение.Он разработает для себя определенные цели и постарается их достичь. Если ему удастся его попытка, появятся некоторые другие потребности, которые приведут к постановке новой цели. Но если он потерпит неудачу, он будет вести себя конструктивно или оборонительно. Этот процесс продолжает работать внутри человека.

Характер мотивации

Мотивация помогает воодушевлять людей и побуждать их к работе.

Один мотив может привести к множеству разных форм поведения: Стремление к престижу может побудить человека раздавать деньги, получить дополнительное образование, баллотироваться на политическую должность, воровать, присоединяться к группам или может изменить его внешний вид.Человек, желающий принять, будет вести себя по-другому в автобазе, бассейне или офисном секретарском бассейне.

Мотивы — это возбуждающие силы внутри нас: Эти силы невидимы, и их очень трудно измерить, потому что все мы разные, и мотивы, возбуждающие нас в определенный момент, меняются время от времени. Наблюдение за чьим-либо поведением может указывать на то, что в этом человеке присутствует определенная потребность, которая мотивирует его вперед.

Одно и то же поведение может быть следствием множества разных мотивов: Поведение может быть вызвано множеством разных мотивов.Например, мотивы покупки автомобиля могут быть: выглядеть респектабельным; удовлетворение экономических ценностей и усиление созданной компанией разницы в статусе; казаться моложе и привлекательнее; чтобы получить признание со стороны других или сохранить признание, уже полученное благодаря аналогичному уровню дохода. Следовательно, неверно считать, что любое поведение исходит из одного и того же мотива. По разным мотивам люди делают разные вещи, например, посещают занятия, женятся, вступают в союзы или группы и т. Д.Таким образом, невозможно определить мотивы какого-либо конкретного поведения.

Мотивы могут действовать в гармонии или в конфликте: Поведение часто является результатом взаимодействия нескольких мотивов. Эти мотивы могут подтолкнуть человека в одном направлении или в ряде других направлений. Например, сотрудник может желать выдающейся работы, а также может быть чувствителен к тому, что его сослуживцы будут отвергать его, если он работает слишком хорошо и получает слишком высокую оценку со стороны работодателя. Следовательно, такое поведение является результатом действия множества сил, различающихся по направлению и намерениям.

Поведение можно использовать для оценки мотивов человека: Можно оценить причину поведения человека, неоднократно наблюдая за его поведением. Например, утверждение о том, что некоторые люди всегда чувствуют себя незащищенными и поэтому постоянно ведут себя, отражая незащищенность чувств, верно. Есть также люди, которые излучают уверенность в себе. Они уверены в самых разных социальных условиях, поэтому можно найти постоянное и повторяющееся поведение, по которому люди, вероятно, оценивают мотив человека.Очевидно, что если человек находится в состоянии, близком к истощению, большая часть его поведения будет связана с потребностью в пище.

Мотивы приходят и уходят: Энергетический уровень мотивации может различаться в разное время. то есть редко мы находим один и тот же уровень энергии мотивации в течение длительного периода, например, год или 10 лет. Например, молодой человек, который предпочитает путешествовать во время отпуска, может отказаться от этой идеи во время теннисного сезона, потому что радость от игры в теннис уступает место необходимости путешествовать.Девушка, которая в подростковом возрасте чрезмерно озабочена своими волосами и одеждой, может переключить свое внимание на другие дела, когда вырастет. Люди постоянно растут, и мотив в один момент времени не будет таким сильным, как мотив в другой момент времени.

Мотивы взаимодействуют с окружающей средой: Ситуация в определенный момент времени может запускать или подавлять действие мотива. Вероятно, вы сталкивались с ситуациями, когда вы не осознавали остроту потребности в автомобиле до тех пор, пока потребности вашего бизнеса в поездках не были разработаны.Точно так же многие из этих социологических потребностей стимулируются, когда вы попадаете в ситуацию, наполненную социологическими факторами.

Процесс мотивации

Основными элементами процесса мотивации являются:

Мотивы,
Поведение
Голы

Мотивы: Мотив, или потребность, или желание, или побуждают людей к действию. Это первичные энергии поведения. Это способы поведения и источник действия. Эти желания или мотивы зависят от человека и его мысленных чувств.Они различны и связаны с ментальным процессом понимания. Они влияют на поведение разными способами. Они возникают непрерывно и определяют общее направление поведения человека.

Поведение: Любое поведение — это последовательность действий. Поведение обычно мотивируется желанием достичь цели. В любой момент люди могут заниматься различными видами деятельности, такими как еда, прогулки, разговоры и т. Д., Они быстро переключаются с одного занятия на другое. Понимая мотивы, можно прогнозировать или контролировать действия.

Цели: Мотивы направлены на достижение целей. Мотивы обычно создают у людей состояние дисбаланса, физиологического или психологического дисбаланса. Достижение цели приведет к восстановлению физиологического или психологического баланса. Цели — это цели, обеспечивающие удовлетворение человеческих потребностей. Они вне личности; они надеются на стимулы, на которые направлены потребности. Один человек может удовлетворить свою потребность во власти, выгнав подчиненных, а другой, став президентом компании.Таким образом, потребность может быть удовлетворена несколькими альтернативными целями. Конкретные цели, выбранные человеком, зависят от четырех факторов:

1. Культурные нормы и ценности, которые прививаются по мере взросления.
2. Унаследованные и биологические способности
3. Личный опыт и влияние обучения и
4. Мобильность в физической и социальной среде.

Дилемма, вызванная большим количеством потребностей, часто может быть решена путем интеграции желаний, когда одно действие может удовлетворить несколько потребностей.Исследования показали, что многие люди с избыточным весом продолжают чрезмерно переедать, потому что они объединили удовлетворение ряда своих потребностей, таких как жизнь, безопасность и комфорт, в процессе приема пищи. Еда в некотором роде связывает напряжение, вызванное многочисленными неудовлетворенными потребностями.

380 слов сильных эмоций, которые сделают вас более убедительными

Отредактировано и добавлено:

Её королевская сладость Лиза Бургер осознала, как тяжело прокручивать этот длинный список, и любезно создала прекрасный документ, который можно использовать как свой собственный файл смахивания. Теперь не так мило! Получи это здесь.

Слова — это не просто связки алфавитов, сшитые чернилами

Слова — подсказки

Слова являются триггерами

Слова при правильном использовании могут превратить «да что угодно» в «вау, вот и все!»

Слова могут заставить вас буквально перейти от бездельника к ярости, к неконтролируемому побуждению к действию-СЕЙЧАС или-земля-может-перестать-раскачиваться-на своей-оси.

Это то, что я называю словами высоких эмоций

И они способны превратить абсолютное «нет» почти в «да» и «возможно» в «наверняка»!

Потому что на самом деле дело не в желаемом действии, а в глубинной эмоции, которая движет этим действием. Если вы заставите их почувствовать эти эмоции, они у вас есть.

Когда вы пытаетесь продать людям решение, то, что вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО делаете, пробуждает желание, заставляя их представить себе лучшее возможное будущее с вашим решением

Когда вы пытаетесь заставить их совершить действие (например, поделиться, подписаться, купить), то, что вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО делаете, — это их возбуждает (не ТАК… вытащите свой разум из сточной канавы), чтобы они не могли НЕ сделать подать иск

Когда вы пытаетесь заставить людей щелкнуть и прочитать вашу статью, то, что вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО делаете, вызывает настолько сильное любопытство, что оно цепляется за умы обычного браузера и заставляет его щелкнуть ссылку и прочитать эту статью.

Когда вы пытаетесь убедить кого-то согласиться с вами, то, что вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО делаете, — это пробуждаете сочувствие, чтобы он понял вашу точку зрения.

Так что же это за слова с высокими эмоциями, которые могут творить чудеса?
Рад, что вы спросили.
Я составил список из 380 слов, которые, как доказано, вызывают определенные эмоции (как отрицательные, так и положительные), и я настоятельно рекомендую вам использовать их в онлайн (и офлайн) общении, чтобы побудить потенциального клиента предпринять желаемое действие.
Но прежде чем я поделюсь с вами списком, вот 3 шага, чтобы получить максимальную отдачу от этих слов:
Шаг первый: Определите желаемое действие, которое вы хотите, чтобы ваш потенциальный клиент совершил (например, лайк, поделиться, прочитать, подписаться, прокомментировать, купить и т. Д.)
Шаг второй: Определите точное эмоциональное состояние, которое будет стимулировать это действие (например, любопытство, расслабленность, страх, вдохновение и т. Д.)
Шаг третий: выберите несколько слов из этого списка и рассыпьте их по всему содержанию.

А теперь список:
Эмоциональное состояние: Любопытство (когда вы хотите, чтобы их охватило непоколебимое желание щелкнуть и прочитать больше):
Секрет
Конфиденциально
Спорный
Метро
То, что вам никто не говорит
Вы слышали
Прикрытие
Запрещено
Запрещено
За кадром
Секретная повестка
Секретный участок
Инсайдер
Не для записи
Внесен в черный список
Цензура
Скрытый
Признания
невероятно
Скрытое
Никто не говорит о
Скрытый
подземный
Совок инсайдера
Intel
Эмоциональное состояние: срочность (если вы хотите принять меры прямо сейчас):
Волшебный
Немедленно
Отсутствует
Остался позади
Великолепный
Чудо
Самое важное
Прибыльный
Проверено
Быстрый
Замечательный
Результаты
Революционный
Сейф
Сохранить
сенсационный
Должен
Поразительный
Полностью согласен / рекомендую
Настоятельно рекомендую
Превосходно
Улучшенный
Огромный
Действительно
Надежный
Призыв
Стоит
Срок
Limited
Захватить
сделка
Скидка
Взрыв
Экстра
Fortune
Халява
Джекпот
Пониженный
Мгновенная экономия
Skyrocket
Сразу
неизбежно
Эмоциональное состояние: замешательство и беспомощность (особенно полезно, когда задают вопросы о статус-кво, заставляя их понять, что они упускают, или контент в стиле «мы против них»)
сомнительно
неопределенно
нерешительный
недоумевает
смущенный
нерешительно
разочаровался
недоверчивый
опасения
не уверен
время
подчеркнуто
неудобно
нечестный
надменный
манипуляционный
осуждающий
аргументированный
авторитетный
снисходительный
отвлекся
дезориентирован
нестандартный
бешеный
краснеет
неудобно
недееспособен
парализован
устал
низший
уязвимы
проблемные
жалкий
обезумевший
обречена
подавлено
некомпетентный
выведены из строя
в ловушке
извивается
нервный
одурманенный
подергивание
компульсивный
без ухода
незаинтересован
не отвечает
в ужасе
подозрительно
тревожный
тревожный
в панике
угрожали
труслив
небезопасный
Обманутый
Беспомощность
Без мощности
Эмоциональное состояние: Гнев (Это эмоциональное состояние с высоким физиологическим возбуждением, которое может способствовать ряду действий, таких как получение поддержки по делу или обмен контентом из-за явного возмущения)
Испытание
Возмутительность
Провоцировать
Отталкивающий
Скандал
Тяжелая
позорное
шокирует
Ужасно
Трагический
Ненадежный
нестабильно
Злой
Обострение
Агония
потрясен
Ужас
Коррупция
Повреждение
Ужасно
Недостатки
Катастрофа
Отвращение
Ужасный
Устранить
Вредно
Суровый
Не принимать во внимание
в ярости
наступление
агрессивный
разочарованы
управление
обиженный
вредоносный
в ярости
критическое
насильственные
мстительный
садистский
злобный
яростный
взволнован
антагонистический
отброшено
сварливый
ядовитый
мятежный
возмущен
нетерпеливый
против
осуждая
бурлит
презрительный
саркастический
ядовитый
ревнивый
снята отметка
мстительный
ответный
выговор
бессильный
презренный
ненависть к себе
в отчаянии
отчуждено
пессимистичный
уныло
очерняется
неоправданно
нарушено
Эмоциональное состояние: безопасное и удовлетворенное (отлично подходит для страниц продаж, когда вы хотите, чтобы люди чувствовали себя в безопасности в своем выборе)
Точная
мгновенно
Преимущество
Всегда
На ступень выше
Сделка
Определенно
Конечно
Уверенно
Удобный
Определенно
в восторге
Легко
экстатик
Действующий
Подчеркнуть
Чрезвычайно
Свобода
Гарантировано
Высокоэффективно / вероятно
Знакомство с
Впервые
Инвестиции
добросовестный
утверждая
награжден
привилегированный
адаптируемый
расслабленный
удивительно
Поразительно
заверил
выполнено
подлинный
подлинный
самодостаточный
надежный
уверен
защищенный
стабильная
честный
правдивый
поддерживающий
отлично
ответственный
твердый
доверчивый
поддерживается
Абсолютно
Сделка
ясность
прозрачность
смирение
Эмоциональное состояние: Счастливы и живы (товары или услуги для здоровья):
блаженный
радостный
в восторге
в восторге
веселый
благодарен
праздничный
в восторге
доволен
веселый
солнечно
приподнятый
ликующий
веселый
веселый
беззаботный
великолепный
невиновный
по-детски
удовлетворен
эйфория
поверх
мир
игривый
мужественный
энергетический
освобожден
оптимистичный
резвый
анимированные
энергичный
в восторге
замечательный
смешно
умный
в восторге
пылкий
молодой
сильнорослый
пощекотали
креатив
конструктив
полезно
находчивый
свободно
комфортный
доволен
поощряется
удивил
содержание
безмятежный
яркий
благословил
Яркий
Изобилие
Светящийся
Эмоциональное состояние: Вдохновленный (как часть контента, который призван вдохновлять и заставлять их чувствовать себя способными и ответственными)
мотивировано
нетерпеливый
увлеченный
залог
вдохновил
восторженный
полужирный
храбрый
смелость
надежды
оптимистичный
заверили
прозрачный
сбалансированный
штраф
хорошо
благодарен
беззаботный
адекватный
выполнено
подлинный
подлинный
прощая
искренний
поднята
без отгрузки
уверенный
самодостаточный
надежный
конечно
уникальный
динамический
цепкий
кооператив
продуктивная
пышный
в зоне
отзывчивый
добросовестный
утверждая
награжден
привилегированный
адаптируемый
Усиленный
Сосредоточенный
Способный
Эмоциональное состояние: расслабленное и умиротворенное (товары или услуги, обеспечивающие душевный покой и расслабление):
спокойный
свободно
комфортный
содержание
тихий
определенный
расслабленный
безмятежный
яркий
благословил
сбалансированный
благодарен
беззаботный
выполнено
подлинный
подлинный
прощая
искренний
поднята
без отгрузки
уверенный
самодостаточный
светящийся
лучистый
сияющий
светоотражающий
улыбается
с заземлением
неспешный
открытый
эффективный
неконтролирующая
скромный
доверчивый
поддерживается
жидкость
свет
самопроизвольно
известно
здоровый
медитативный
еще
отдохнули
ждет
смеется
изящный
натуральный
устойчивый
по центру
спокойный
прозрачный
Стоик
Выровнено
Фуууууууу, это был длинный список задниц, не так ли?
Но как насчет того, чтобы дойти до 500?Вот это мысль!
Помогите сделать это, ребята, и напишите в комментариях несколько ваших любимых эмоциональных слов, а я добавлю их в этот список (конечно, с благодарностью).
Готово. Установлен. ИДТИ!
Отредактировано для добавления:
У меня буквально САМЫЕ ЛУЧШИЕ читатели, а также самые щедрые и потрясающие (не говоря уже о самом крутом имени Ева!) Джо Джо Филди внес около 20+ слов, что сделало его квадратным 400. Я добавил те, которые выше окрашены синим цветом.
Источники:
Работа Байрона Кэти
Язык убеждения и эмоций
.

Эмоциональный характер впечатлений: Анкета для родителей первоклассника от школьного психолога

Анкета для родителей первоклассника от школьного психолога

Дошкольное объединение «Радость»

ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

Секреты добрых отношений:

Несколько коротких правил

Причины, приводящие к неуспешности:

Уход от деятельности

Как помочь?

Негативистская демонстративность

Вербализм

Психофизический инфантилизм

«Ребенок ленится» — Это очень частые жалобы

Эмоциональное впечатление — Энциклопедия по экономике

Эмоции и чувства, их природа, особенности и основные функции — Мегаобучалка

Эмоциональный тип характера ребенка психологический тест для детей

Плюсы и минусы эмоциональных личностей

Рекомендации по воспитанию эмоциональных детей

Эмоциональный интеллект: как научиться понимать свои и чужие эмоции :: РБК Тренды

Эмоциональный человек: качества личности и темперамент

Качество личности

Проявление эмоциональности

Эмоциональность и темперамент

Внешние факторы

Плюсы сильно эмоциональных людей

Заключение

Природа мотивации | HubPages

Что такое мотивация?

Характер мотивации

Процесс мотивации

380 слов сильных эмоций, которые сделают вас более убедительными

Отредактировано и добавлено:

Слова — это не просто связки алфавитов, сшитые чернилами

Слова — подсказки

Слова являются триггерами

Слова при правильном использовании могут превратить «да что угодно» в «вау, вот и все!»

Это то, что я называю словами высоких эмоций

Шаг третий: выберите несколько слов из этого списка и рассыпьте их по всему содержанию.

Эмоциональное состояние: Любопытство (когда вы хотите, чтобы их охватило непоколебимое желание щелкнуть и прочитать больше):

Совок инсайдера

Intel

Эмоциональное состояние: срочность (если вы хотите принять меры прямо сейчас):

Сразу

неизбежно

Обманутый

Беспомощность

Без мощности

очерняется

неоправданно

нарушено

ясность

прозрачность

смирение

Эмоциональное состояние: Счастливы и живы (товары или услуги для здоровья):

Яркий

Изобилие

Светящийся

Эмоциональное состояние: Вдохновленный (как часть контента, который призван вдохновлять и заставлять их чувствовать себя способными и ответственными)

Усиленный

Сосредоточенный

Способный

Эмоциональное состояние: расслабленное и умиротворенное (товары или услуги, обеспечивающие душевный покой и расслабление):

прозрачный

Стоик

Выровнено

Previous

...

Next

...

Leave a ReplyCancel