Важно! При депрессии апатия также бывает, но она принципиально отличается от шизофренической. В первом случае эмоциональные проявления имеются, но они замедляются, потому что в целом активность нервной системы уменьшается. При шизофрении этот симптом может сочетаться с бредовыми идеями, расстройствами мышления, нарушением памяти, кататоническими нарушениями.

Основные причины

Апатия у взрослых может возникать вследствие жизненных кризисов, так и быть проявлением серьезных психических заболеваний. Основные причины состояния следующие:

1. Психологические переживания. После психотравмирующего события человек может впасть в эмоциональный ступор. Это нормально, если такое состояние продолжается не очень долго. Человек может казаться апатичным, хотя на самом деле он раскручивает проблемную ситуацию, от этого не хочет ничего другого делать и общаться с людьми. Он погружен в свои мысли.
2. Беременность. Это тяжелое время для организма, когда он подвергается сильным физическим и эмоциональным нагрузкам. Происходит полная перестройка эндокринной системы и психологии женщины. Поэтому может возникать апатия. Нередко причинами в этом случае являются изменение привычного уклада жизни, потеря способности делать карьеру и так далее.
3. Умственная отсталость, начиная врожденной олигофренией с недоразвитостью эмоциональной сферы и заканчивая сенильными деменциями (старческим маразмом).
4. Шизофрения. Обычно с апатии начинается рецидив заболевания или первые его проявления.
5. Во время депрессии также может встречаться апато-абулический синдром.
6. Эмоциональное выгорание.
7. Соматические заболевания. Даже обычная простуда может спровоцировать апатию. Что говорить о сильных отравлениях, онкологических заболеваниях, болезнях сердечно-сосудистой системы?
8. Переутомление.
9. Недосыпание. Не выспавшийся человек значительно хуже реагирует на все, вплоть до потери эмоций.
10. Длительный или слишком сильный стресс. По степени психотравмирующего воздействия и тот, и другой вариант одинаково опасен для психики человека.
11. Органические поражения мозга.

Профилактика болезни

Если апатия спровоцирована психическими заболеваниями, то предотвратить ее очень тяжело. Во всем виновата генетика, являющаяся главным фактором риска шизофрении, биполярного расстройства и других нарушений. В тех случаях, когда причиной стал невроз, действуют классические правила психологической гигиены:

1. Избавляться от неадекватных ожиданий и завышенных амбиций. Развитие должно осуществляться маленькими шагами. Необходимо избавиться от перфекционизма и делать все возможное, чтобы улучшить жизнь.
2. Важно сосредоточиться на том, что зависит от человека, и перестать пытаться добиваться результатов, на которые самостоятельно нельзя повлиять. Например, не нужно переделывать другого человека.
3. Определиться с целями и не бояться мечтать.
4. Научиться видеть возможности там, где остальные видят проблемы.

Если апатия спровоцирована шизофренией, то необходимы меры, направленные на предотвращение рецидивов заболевания.

Как лечить апатию

Перед тем, как начать бороться, важно помнить, что апатия может быть спровоцирована серьезными психическими и соматическими заболеваниями. Поэтому рекомендуется обратиться к врачу и не предпринимать самостоятельных мер в случае, если она продолжается больше двух недель.

Существует несколько способов лечения апатии в зависимости от того, что ее спровоцировало.

Психологический подход

Если апатия спровоцирована жизненным кризисом, необходимо выстроить новые жизненные перспективы или обесценить то, что раньше было важным для человека. Очень хороший метод лечения любых неврозов – когнитивно-поведенческая терапия, которая включает в себя выработку позитивных убеждений одновременно с обучением правильным способам реакции на стресс.

При легкой форме можно вылечить апатию прогулками на свежем воздухе, спортом, сном и оптимизацией режима труда. Медитация является хорошим способом наблюдать за своим психологическим состоянием и научиться принимать свои эмоции и трудности в жизни. Сейчас медитативные практики активно используются в психологии.

Физический подход

Физическая нагрузка – важный метод профилактики апатии и лечения ее легких форм. При средних и тяжелых формах апатии, не спровоцированной психическими заболеваниями, спорт является хорошей поддерживающей терапией.

Спортивные упражнения имеют бодрящий эффект и способны спровоцировать выделение эндорфинов – гормонов, отвечающих за ощущение радости и счастья.

Медикаментозный подход

Применяется в случае тяжелых депрессий и психических заболеваний параллельно с психологическими и физическими методами. При лечении неврозов и депрессий специализированные препараты применяются в качестве вторичной меры, в то время как психотерапия выходит на первый план. Если речь идет о развернутых психозах, то медикаментозная терапия является важнейшей составляющей лечения, влияющей на организм.

При легких формах апатии может помочь обычный кофеин, поскольку он способен возбуждать нервную систему и стимулировать активность. Здесь он применяется в качестве полумеры, потому что организм привыкает к кофе, требует большие дозы, время его действия сравнительно небольшое, после чего симптомы могут возвращаться с удвоенной силой.

Теперь читателю известно, что такое апатия у человека. Она может быть серьезным симптомом, если продолжается хотя бы две недели, нужно срочно обращаться к врачу.

Видео

Апатия у женщин, мужчин и ребенка: причины, симптомы и что делать

Симптомы апатии

Симптомы апатии тесно связаны с причинами расстройства. Основная симптоматика проявляется как безразличие ко всему происходящему, отсутствие инициативы, стремление к одиночеству, грусть, замкнутость, лень. Симптомы апатии необходимо распознавать на первых порах расстройства, так как без лечения на ранних стадиях апатия может перерасти в депрессию.

Апатия сопровождается плохим настроением, вызывает сонливость, заторможенность, отсутствие эмоций, аппетита, безразличие ко всему происходящему вокруг. Если человека перестает интересовать то, что раньше было очень важным и значимым, то это первый сигнал о проблемах с психическим расстройством. Чаще всего такое состояние списывают на хроническую усталость, недосыпания, хлопоты и другие проблемы повседневной жизни. Но слабость и сонливость – это главные симптомы апатии. Еще один признак апатии – ограничение общения. Так, компанейский, веселый человек может резко стать замкнутым и отшельником, проводить много времени дома в одиночестве.

Предлагаем вам небольшой тест, который позволяет определить апатию по проявляющейся симптоматике. Если у вас есть 4-5 из нижеописанных симптомов, то это может говорить об апатии:

• У вас недавно была стрессовая ситуация или сильные переживания.
• Вы долго не отдыхали в кругу друзей и близких.
• Вы одновременно бессильны и очень напряжены.
• Постоянно возникают мрачные мысли, и вы перестали ухаживать за собой.
• Пропало желание что-нибудь делать и куда-либо ходить.
• Ничего не доставляет радости и удовольствия.
• Вы больше не верите в то, что раньше придавало силы и помогало расслабиться.
• Требования окружающих вызывает пассивные реакции, но формально вы выражаете активность.
• Режим сна и бодрствования нарушен, днем вы спите, ночью – бессонница.
• Очень часто нападает сильная тоска и ощущения пустоты, в районе головы и солнечного сплетения.
• Все происходящее ощущается в замедленном темпе.
• Мысли об общении с окружающими или незнакомыми людьми вызывают беспокойство и желание спрятаться.
• У вас постоянно возникает чувство усталости и сонливости, тяжело просыпаться и засыпать.

Апатия и усталость

Апатия и усталость – одно из часто встречающихся состояний. Человек ощущает полное отсутствие мотивации, теряет надежды на будущее, перестает верить в себя, мечтать и радоваться жизни. Не покидает постоянное чувство усталости и безразличия ко всему вокруг происходящему. Если подобное состояние наблюдается в течение нескольких дней, то это нормально, достаточно собраться с мыслями и апатия с усталостью уйдут. Но если такое состояние затягивается на недели, месяцы, а то и годы, то это говорит о расстройстве, которое требует лечения и профессиональной помощи.

Апатия и усталость могут появиться из-за жизненных кризисов, таких как: смерть или разлука с близкими или друзьями, болезнь, длительное пребывание в сложных ситуациях, неудачи в работе, личных отношениях или бизнесе, отсутствие взаимной любви и заботы и многое другое. Апатичность, которая сопровождается усталостью, может появиться еще в подростковом возрасте. Это объясняется активной переоценкой ценностей, сменой мировосприятия и мировоззрения. Из-за этого все вокруг кажется бессмысленным и однообразным. Внутри происходит срыв, своеобразный надлом веры, глубокое разочарование.

Лечить апатию и усталость необходимо при первых симптомах данного расстройства. Для этого можно сменить обстановку, заняться чем-то новым и увлекательным и постараться отвлечься от окружающих проблем. Если апатия и усталость принимают хроническую стадию, то лечения лучше доверить профессиональному неврологу или психотерапевту.

[5], [6], [7], [8]

Лень и апатия

Лень и апатия – это болезнь современных людей. Бороться с этими симптомами очень тяжело, но вполне реально. Лень и апатичность появляются из-за монотонной работы, которая не приносит удовольствия. Расстройство может возникнуть из-за повторения из-за дня в день одних и тех же действий, перенесенных стрессов и разочарований. Помочь справиться с ленью и апатией может психолог или невролог, но можно попытаться самостоятельно.

• Как правило, лень появляется из-за того, что человек не осознает всю важность дела, которым занимается. В подсознании возникает своеобразный сигнал, который заставляет остановиться. Желание не быть лучшим – это самая главная причина лени.
• Апатия появляется из утраты интересов, желаний и ощущения реальности. Человек теряет интерес ко всему вокруг происходящему, появляется лень и нежелание выполнять даже элементарные действия. Все действия становятся заторможенными и вынужденными.

Для того чтобы справиться с ленью и апатией необходимо составить план стратегии. Нужно четко поставить цель, найти стимул и мотивацию. Задайте себе вопрос, зачем вы боретесь с ленью и апатией. Отличными ответами на данный вопрос являются: «Я не хочу быть заложником ситуации и не потакаю лени», «Я не комнатное растение, я могу больше». Но одной цели для борьбы с расстройством мало, поэтому необходим стимул. Задайте себе вопрос, что вы получите, если перестанете относиться ко всему безразлично и лениться? То есть, какая выгода вас ждет. Так, к примеру, если лень и апатия влияют на вашу трудоспособность, то после борьбы с данными симптомами, вы улучшите свою работоспособность, что благоприятно скажется на вашем материальном положении.

Последний и не менее важный фактор в борьбе с ленью и апатией – это мотивация. Вы должны понимать, что без мотивации стимул и цель не работают. Поэтому необходимо создать себе движущую силу, которая будет вас поддерживать. Начните с малого, выйдите прогуляться с друзьями, больше общайтесь с людьми, перестаньте откладывать на завтра то, что вполне можете сделать уже сегодня. Все это поможет побороть накатившую апатию и лень, и вернуться к привычному образу жизни, со светлой головой.

Апатия и депрессия

Апатия и депрессия – это два нераздельных понятия, первое ведет к появлению второго. То есть длительная апатия перерастает в депрессивное состояние. Опасность депрессии в том, что она не проходит бесследно для организма и накладывает отпечаток на состояние физического и психического здоровья. Основные симптомы апатии и депрессии проявляются так:

• Снижение настроения и расстройства эмоциональной сферы.
• Снижение двигательной активности и работоспособности.
• Замедление мышления, безразличие ко всему вокруг происходящему.

То есть, для того чтобы заболеть депрессией и апатией, плохого настроения мало, должны наблюдаться все вышеописанные симптомы. Очень часто апатию и депрессию путают с хронической усталостью или астеническим синдромом. Но при данном расстройстве на первый план выходят: нарушения сна, физическая усталость, сниженное настроение. Апатическая депрессия имеет несколько клинических проявлений, которая вызывают болезненную симптоматику со стороны всех органов и систем организма. Больного начинают мучить головные боли, нарушения в работе желудочно-кишечного тракта и другое.

Люди с вышеописанной симптоматикой обращаются за помощью к терапевтам, гастроэнтерологам, неврологам и безуспешно проходят симптоматическое лечение апатии и депрессии. И это не удивительно, так как апатическая депрессия протекает под маской внешних недомоганий и соматических заболеваний.

Как правило, к апатии и впоследствии депрессии приводят различные стрессовые ситуации и психические травмы. Но существуют и эндогенные расстройства, которые спровоцированы нарушениями обмена веществ в головном мозге. Основные признаки подобной апатии и депрессии, это:

• Сезонность – расстройство чаще всего появляется в весеннее и осеннее время года.
• Отсутствуют психологические травмы и стрессовые ситуации, которые могли бы стать причиной апатии, а в последующем и депрессии.
• Наблюдаются колебания настроения – утром настроение пониженное, а к вечеру улучшается.

Вышеописанная симптоматика требует сложного медицинского лечения. Так как без соответствующей помощи, симптомы будут нарастать и могут привести к хронической апатической депрессии. Для лечения используют антидепрессанты. Не стоит забывать и про ряд неспецифических процедур, которые существенно улучшают настроение, снимают апатию и депрессию. Это общение с друзьями и близкими, режим отдыха и труда, различные увлечения и хобби. Конечно, на первых порах апатии вышеописанные мероприятия требуют немалых усилий, но они будут способствовать выздоровлению.

[9], [10], [11], [12]

Сонливость и апатия

Сонливость и апатия – это состояние, которое довольно часто встречается. Подобное состояние может появиться из-за неполноценного сна. Хронические недосыпания приводят не только к нарушениям сна, но и к появлению так называемого эффекта «сонной мухи». Появление апатии и сонливости могут спровоцировать не только стрессы и беспокойства, но и неправильное питание, недостаток витаминов и полезных веществ в организме. Сонливость может появиться из-за нарушения питьевого режима, при употреблении менее 1,5 л воды в сутки. На фоне сонливости появляется и апатия, которая вызывает синдром отстраненности и безразличия ко всему происходящему.

Избыточный вес, недостаток солнечного света, межсезонье – также являются причинами сонливости и апатии. В некоторых случаях, появление заторможенного сонного состояния может говорить о наличии заболеваний, которые требуют диагностики и лечения. Вялость, сонливость и апатия могут появляться при малокровии, эндокринных заболеваниях, поражениях инфекционного характера, из-за появления опухолей, расстройств нервной системы.

Сонливость может быть вызвана синдромом хронической усталости. Симптоматика данного расстройства прогрессирует без соматической патологии. Но если вовремя не начать лечить хроническую усталость, которая вызывает сонливость и апатию, то заболевание приведет к серьезным патологиям.

[13], [14], [15], [16], [17]

Полная апатия

Полная апатия – патологическое нервное расстройство, характеризующееся чувством отстраненности. Особенность полной апатии в том, что заболевание может перерастать в депрессию, шизофрению и даже вызывать суицидальные мысли. Полная апатия возникает по многим причинам. Заболевание появляется из-за нервных расстройств, стрессов, сильных переживаний, разочарований и даже стыдливости и боязни быть непонятым или высмеянным. Человек с полной апатией не ощущает интереса к жизни, ему безразлично все, что творится вокруг.

Полная апатия может быть симптомом надвигающейся депрессии. Иногда, апатичное состояние ошибочно принимают за меланхолию, которая сопровождается подобной к апатии симптоматикой. Но в отличие от полной апатии, меланхолия вызвана и сопровождается огромными страданиями, которые спрятаны глубоко внутри, а вот апатия – это предвестник страданий. Диагностировать полную апатию и дифференцировать ее от других психологических расстройств может только профессиональный врач.

Лечат полную апатию с помощью смены обстановки, отдыха, новых знакомств и увлечений. Если заболевание принимает тяжелую форму, то для лечения используют антидепрессанты и препараты, которые расслабляют нервную систему и восстанавливают психическое здоровье.

[18], [19], [20]

Вялость и апатия

Вялость и апатия возникают на фоне стрессов, нервных переживаний и других расстройств, которые нарушают психическую активность. Апатичное состояние характеризуется равнодушием, безволием, сонливостью или наоборот бессонницей, вялостью, ухудшением памяти, безразличием. Вышеописанные симптомы могут быть вызваны нехваткой йода в организме, который отвечает за нормальное функционирование щитовидной железы и выработку ее гормонов.

Вялость и апатия могут появляться и при таких заболеваниях и патологиях как: эндокринная дисфункция, предменструальный синдром, наркомания, алкоголизм, различные хронические заболевания, стресс. При появлении длительной вялости и апатичного состояния, необходимо пройти обследование у следующих специалистов: невролог, эндокринолог, кардиолог, гинеколог, онколог. Это объясняется тем, что апатия может быть вызвана определенным заболеванием.

Лечить вялость и апатию можно как самостоятельно, так и с медицинской помощью. Если симптомы данного расстройства только начали проявляться, то необходимо сменить обстановку, начать вести более активный образ жизни или просто заняться чем-то новым и интересным. Если апатия длится больше года, то для лечения необходимо обратиться за квалифицированной медицинской помощью. Врач назначит ряд лекарственных препаратов, которые помогут вернуть в норму нервную систему и избавят от вялости и апатии.

Постоянная апатия

Постоянная апатия – это запущенная и даже хроническая форма нервного расстройства. Постоянная апатия характеризуется тем, что симптоматику патологии, а именно безразличие, отстраненность, вялость и так далее, провоцируют любые нервные переживания, стрессы и неудачи. Постоянная апатия может перерастать в депрессивное состояние и вызывать проблемы со здоровьем. Кроме того, постоянное апатическое состояние может быть вызвано не только психологическими проблемами, но и проблемами с организмом. Давайте рассмотрим, самые распространенные причины постоянной апатии, вялости и усталости:

• Дефицит витаминов

Нехватка таких витаминов как В12 и D способны вызывать нервные расстройства. Витамины помогают функционировать красным кровяным и нервным клеткам организма. Дефицит витаминов провоцирует вялость, сонливость, усталость, которые являются основными симптомами постоянной апатии.

• Прием лекарственных препаратов и медикаментов

Прежде чем принимать любой препарат, необходимо ознакомиться с его инструкцией. Так, ряд лекарственных средств имеет такие компоненты, как антигистамины (используются для лечения аллергии), которые забирают всю энергию, вызывают сонливость, вялость, отстраненность, безразличие, то есть апатию.

• Стрессы, переживания, нервные расстройства

Любые проблемы психологического характера способны провоцировать апатию. Если вам свойственно впадать в апатическое состояние после любой пережитой неудачи или разочарования, то постоянная апатия, это ваш диагноз.

Высокий уровень сахара в крови приводит к тому, что глюкоза, то есть потенциальная энергия, вымывается из организма. Это приводит к хронической усталости, нежеланию чем-либо заниматься, вызывает чувство отстраненности, и как результат – постоянную апатию.

[21], [22]

Весенняя апатия

Весенняя апатия – это сезонное расстройство, от которого страдают все без исключения. Апатия вызвана энергетическим спадом и авитаминозом, которые появились после зимы. Весеннюю апатию могут вызывать длительные эмоциональные и физические подъемы, к примеру, длительное празднование и вечеринки. К апатии приводит ожидание долгожданных событий (свадьба, отпуск, роды) и период после наступления этого события. Это объясняется тем, что появляется эмоциональная усталость и опустошенность. А вот в весенней период, апатия появляется из-за недостатка солнечной энергии, нехватки витаминов и минералов.

Весенняя апатия носит временный характер, поэтому ее не стоит бояться. Иногда, весеннюю апатию путают с депрессивным состоянием. Именно преувеличение важности своего состояния может спровоцировать длительное заболевание. Учеными доказано, что самовнушение и регулярное повторение «я болен» — вызывают не только апатию, но и более серьезные заболевания. Для лечения весенней апатии рекомендуется отдохнуть, сделать небольшую передышку от работы и повседневной суеты, кушать побольше витаминов и избегать стрессовых ситуаций.

Слабость и апатия

Слабость и апатия – это нераздельные симптомы, которые рано или поздно, но появляются у каждого человека. К подобному состоянию приводит малоподвижный образ жизни, стрессы, недостаток сна, неполноценное питание, нервные переживания, постоянные шумы. Как ни странно, но все вышеописанные факторы, вызывающие апатию являются спутниками городского жителя. Апатию могут вызывать хронические заболевания, к примеру, сахарный диабет, заболевания печени или сердечно-сосудистой системы.

Симптоматика слабости и апатии сопровождается сонливостью, вялостью, легкой раздражительность и безучастным поведением. Для лечения такого состояния, рекомендуется сделать небольшую эмоциональную встряску для организма. Достаточно хорошо отдохнуть, начать полноценно питаться, заниматься спортом и общаться с интересными людьми, как слабость и апатия уйдут.

Апатия и раздражительность

Апатия и раздражительность очень часто появляются из-за регулярных эмоциональных стрессов и переживаний. К появлению подобной симптоматики может привести чувство собственной никчемности и ущербности перед другими. Как правило, это возникает в том случае, когда человек регулярно сравнивает себя и свою жизнь и с более успешными людьми. Сперва появляется озлобленность, которая переходит в чувство безысходности, апатии и раздражительности.

Постоянные стрессы и эмоциональные истощения, также провоцируют апатию и раздражительность. Недостаток витаминов, неполноценное питание, недосыпания и наличие хронических заболеваний – это еще один фактор, который вызывает апатию, сопровождающуюся раздражительностью. Избавиться от подобного состояния можно как самостоятельно, так и с медицинской помощью.

Если апатию вызывали проблемы личного характера, неуверенность в себе, то для лечения рекомендуется написать все свои положительные стороны, знания и умения, составить список того, чего вы бы хотели добиться и постепенно идти к нему. Это позволит отвлечься от апатичности, и вернуть прежнюю радость жизни. Если апатия появилась из-за хронических заболеваний и других патологий организма, то необходимо обратиться за профессиональной медицинской помощью и устранить недуг, провоцирующий появление апатии и раздражительности.

[23], [24], [25], [26], [27], [28], [29], [30]

Социальная апатия

Социальная апатия – это состояние, которое присуще отдельной личности или определенной социальной группе. Социальная апатия характеризуется утратой интереса к социальной действительности, полным безразличием и психологической пассивностью. Данный вид апатии может быть как кратковременным, так и длительным. В некоторых случаях, расстройство принимает устойчивый характер и превращается в хроническую апатичность. Как правило, социальная апатия имеет широкие масштабы, распространяется в обществе, где подавляются права и свободы людей, существуют социальные кризисы, которые носят продолжительный характер.

Социальная апатия – это пессимистическая реакция пассивного общества, которая происходит из-за разочарования в системе и социально-политических процессах. Пассивное восприятие социально-политических процессов и режим постоянного ожидания, приводят к появлению синдрома усталости. Но социальная апатия опасна, так как внутри пассивного общества зарождается движущая сила будущих перемен. В этом случае, задача политиков начать управлять рисками и возглавить перемены, но не бороться с негативными последствиями социальной апатии.

Апатия и уныние

Апатия и уныние появляются по разным причинам, но практически всегда сопровождаются вялостью, усталостью, безразличием и отстраненностью. Расстройство может появиться из-за морального или физического истощения, повышенных физических и умственных нагрузок, стрессов, переживаний, страхов. То есть апатия не появляется внезапно, всегда есть ряд факторов, которые провоцируют ее.

Апатия может быть пассивной, активной и травматической. Каждая форма сопровождается унынием, вялостью, сонливостью, раздражительностью. Детальная симптоматика апатии индивидуальная для каждого больного. Это объясняется тем, что проявление данного недуга зависит от темперамента и характера человека. Так, у напористых и сильных личностей, апатия практически всегда сопровождается не только унынием, но и раздражительностью. А вот у слабых и меланхоличных людей, апатия вызывает сонливость, плаксивость, угнетенное состояние и даже чувство безысходности.

Уныние при апатии может свидетельствовать о том, что расстройство вызвано скукой или разочарованием. Для лечения апатии и уныния, необходимо точно определить причину, которая вызвала данное состояние, и постараться ее устранить. Тяжелые формы апатии могут переходить в депрессию, лечение которой более длительное и предполагает прием лекарственных препаратов – антидепрессантов.

[31], [32], [33], [34]

Апатия к сексу

Апатия к сексу – это нарушение сексуальной жизни, которое встречается как у женщин, так и у мужчин. Очень часто, апатию сравнивают, а иногда и путают с фригидностью. И апатия к сексу и фригидность сопровождаются пониженным интересом к сексу и половой холодностью. Подобное расстройство приводит к тому, что человек не способен получить оргазм, так как все эрогенные зоны становятся нечувствительными.

Причины апатии к сексу могут быть как психологическими, так и органическими. Половое насилие, боязнь забеременеть, конфликты с партнером, обиды и другое – это все причины психологического характера. К органическим причинам апатии относятся проблемы медицинского характера, то есть заболевании я половых органов и репродуктивной системы.

Проявляется апатия к сексу по-разному. У одних людей секс вызывает отвращение и неприятные ощущения, у других боязнь и даже чувство стыда. Если апатия возникла у одного из партнеров, то вскоре проблемы психологического характера начнутся и у второго. Так как, начинают посещать мысли о неспособности удовлетворить любимого человека. Если апатия возникла у женщины, то она может стать причиной импотенции у ее мужчины. Если апатичность появилась у мужчины, то это способно вызвать фригидность и замкнутость у женщины.

[35], [36], [37], [38], [39]

Политическая апатия

Политическая апатия – это пассивное отношение и потеря интереса к политической деятельности и данной сфере жизни общества в целом. Именно готовность любого общества реагировать на действия власти, определяют политическую апатию. Данное состояние проявляется из-за нестабильной политической ситуации, частой смены власти, разочарованности в действии политических лидеров.

Политическая апатия может появляться из-за нежелания вмешиваться в вопросы политического характера. Так, многие люди, объясняют свою апатию тем, что политика – это удел профессионалов. Политическая апатия может появляться из-за социальной апатии. В данном случае, общество не только зазомбировано, но и напугано, поэтому любые попытки разобраться или как-то повлиять на политическую жизнь, вызывают апатию, уныние, чувство безысходности и даже депрессивное состояние.

Эмоциональная апатия

Эмоциональная апатия или эмоциональное выгорание, усталость – состояние, которое знакомо каждому человеку. Как и физическая усталость, эмоциональная апатия возникает из-за повышенных нагрузок. То есть человек тратит много душевных сил и не успевает их восстанавливать. Как правило, эмоциональная усталость наступает после тяжелого рабочего дня. Но крепкий сон и отдых помогают справиться с данным расстройством. Если этого не происходит, то усталость переходит в стадию эмоциональной апатии, которая требует серьезного наблюдения и лечения, так как может перейти в хроническую депрессивную форму.

• Эмоциональная апатия вызывает раздражительность. Так, на первый взгляд незначительные промахи вызывают раздражение и досаду, и кажется, что весь мир против вас.
• Из-за апатии появляется постоянная жажда одиночества. Кажется, что все негативные эмоции вызывают окружающие люди, поэтому возможность побыть в одиночестве – это путь к замкнутости.
• Эмоциональная апатия вызывает трудности с концентрацией. Очень трудно сосредоточиться и настроиться на выполнении даже простейших ежедневных дел и задач. Создается впечатление, будто внимание рассредоточено.
• Апатия вызывает скуку и разочарование, человеку начинает казаться, что он занимается не своим делом. Подобное ощущение может проецироваться и на личную жизнь, вызывая потерю интереса к жизни, партнеру, семье и детям.

Эмоциональная апатия сопровождается повышенными нервными возбуждениями, бессонницей, головными болями, общим упадком сил и потерей аппетита. Единственный метод лечения данного вида апатии – полноценных отдых, как эмоциональный, так и физический.

[40], [41]

Апатия к работе

Апатия к работе – это симптом каждого трудоголика, который не умеет разграничивать время для отдыха и работы, отдавая все силы и эмоции рабочему процессу. Апатическое состояние наступает в период душевного дискомфорта, из-за чрезмерного употребления кофе, недостатка сна и кислорода. Апатия вызывает равнодушие к тем вещам, которые раньше приносили радость. Становится невозможным заниматься повседневными делами, выполнять свою работу и что-либо делать.

С апатией к работе необходимо бороться. Для начала можно уединиться и постараться расслабится или выплакаться. Это поможет снять эмоциональное напряжение. Составьте список обязательных дел, которые вам необходимо выполнять на работе. Следуйте этому списку, не пытайтесь урвать кусок дополнительной работы. Обязательно поощряйте себя после тяжелого рабочего дня, купите что-нибудь вкусное или наконец-то сходите с друзьями в кино. Больше двигайтесь, ведите активный образ жизни, запишитесь в спортзал, больше времени проводите на свежем воздухе. Еще один верный способ избавиться от апатии к работе – уйти в отпуск.

[42], [43]

Хроническая апатия

Хроническая апатия – это запущенная стадия любой другой формы апатии. Особенность данной стадии апатического состояния в том, что самостоятельно справиться с симптоматикой расстройства очень сложно. Хроническая апатия вызывает головные боли, болезненные ощущения в мышцах и суставах, чувство тревоги и страха, бессонницу или наоборот повышенную сонливость. Обострение хронических заболеваний также вызывает апатию. Причины апатии разнообразны, они могут быть внутреннего, то есть психологического и внешнего – физического характера.

Лечить хроническую апатию необходимо в обязательном порядке. Для этого нужно пройти обследование на наличие заболеваний и обратиться за квалифицированной помощью к психотерапевту, психиатру или неврологу. В особо тяжелых случаях, лечение проводят с помощью медикаментозных препаратов – антидепрессантов.

[44], [45], [46], [47]

Приступы апатии

Приступы апатии чаще всего возникают из-за перенесенных стрессов, переживаний и других ситуаций, которые выбивают из колеи нормальной жизни. Приступы апатии вызывают подавленное настроение, раздраженность, усталость, сонливость. Многие специалисты по лечению проблем психологического характера, называют приступы апатии – обезболивающим для сильных чувств. То есть длительная и сильная нагрузка на мышечную систему приводит к болезненным ощущениям и перенапряжению, это относится и к нервной системе.

При первых симптомах приступов апатии, необходимо взять отдых, сменить обстановку. Это поможет предупредить дальнейшее развитие апатического состояния. Регулярные разгрузки и отдых от физических и эмоциональных нагрузок – это лучший способ избежать приступов апатии.

[48]

Апатия у ребенка

Апатия у ребенка встречается также часто, как и у взрослых. Ребенок кажется слишком усталым, капризничает, не хочет заниматься чем-либо, ложится спать раньше обычного, тяжело просыпается и сонливый в течение дня. В некоторых случаях вялость и усталость сопровождаются повышенной температурой, нарушениями обоняния и вкуса, тошнотой, головной болью, рвотой. В редких случаях, из-за апатии у ребенка наблюдается бледность кожи и воспаление лимфатических узлов в области шеи.

Апатию у ребенка может вызвать неправильный образ жизни и режим, врожденные заболевания, недосыпание, недоедание, тучность, малоподвижный образ жизни, прием лекарственных препаратов, проблемы психологического характера. Лечить апатию необходимо в обязательном порядке. Для этого необходимо обратиться к педиатру и сдать комплекс анализов для выявления причин апатии не психологического характера. Очень часто апатию удается вылечить с помощью соблюдения режима дня и сна, правильного питания и общения со сверстниками.

[49]

Апатия у подростков

Апатия у подростков с каждым годом приобретает все большее распространение. Как правило, апатичное состояние связано с недостатком родительского внимания или гиперопекой, стремительной жизнью в условиях города. Симптоматика апатии проявляется в беспокойном сне подростка, потере интереса к привычным занятиям, нежелании общаться со сверстниками и безделье. Отмахиваться от подобного поведения не стоит, так как очень часто подростковая апатия перерастает в тяжелое депрессивное состояние.

Причины апатии разнообразны, это может быть резкое эмоциональное перенапряжение, неустойчивая личностная позиция, неуверенность в себе и своих возможностях, пассивность и меланхолия, невнимательность родителей и отсутствие поддержки от взрослых. В особо тяжелых случаях, апатию вызывает психотравмирующая ситуация. В данном случае, самостоятельно справиться с проблемой не получится. Поэтому, подростку требуется помощь специалистов и длительная антидепрессивная терапия.

Для того чтобы помочь подростку выйти из состояния апатии, родители должны наладить диалог с ребенком, сблизиться. Не стоит забывать и про переходной подростковый возраст. Именно в этот период ребенок требует толерантности и внимания со стороны взрослых. Подросткам необходимо уделять внимание и выслушивать. Это не только позволит устранить апатию, но и узнать об изменениях в поведении ребенка. А это очень важно, так как в современном мире много соблазнов и опасностей.

[50], [51], [52], [53]

Апатия у мужа

Апатия у мужа вызывает недоумение и страх у многих женщин. И это не удивительно, так как у любимого человека появляется вымученная улыбка, потухший взгляд и безразличие. Апатию могут вызывать проблемы на работе или в семье, психологические травмы, хронические заболевания и другое. Многие специалисты, связывают апатию у мужчин с возрастными кризисами.

• Так, у молодых мужчин, апатия может появляться в 15-30 лет. Апатичное состояние объясняется тем, что мужчина еще молод и полон сил, но все идет в разрез с его желаниями и планами. Мужчина теряет веру в себя и свои возможности, начинает чувствовать себя неудачником.
• Апатия у мужа может появиться и в более зрелом возрасте, как правило, после 40 лет. В этот период мужчина полностью состоялся и реализовал себя во многих сферах и теперь остро стает вопрос о том, что делать дальше. Именно отсутствие перспектив вызывает апатию и потерю интереса к жизни. В этом возрасте апатия может появиться из-за разочарования в семейных ценностях и прожитой жизни.

Задача жены вовремя диагностировать первые симптомы апатии у мужа, и предотвратить развитие заболевания. Необходимо проявлять внимание, заботу, опеку, интересоваться его делами и самочувствием. Но не стоит навязывать себя мужчине, если муж прости побыть в одиночестве так и сделайте, это позволит ему разобраться в себе и быстрее выйти из состояния апатии.

[54]

Апатия после секса

Апатия после секса может появиться в любом возрасте, как у женщины, так и у мужчины. Зачастую состояние отстраненности связывают с разочарованием ожиданий от секса. Так, апатия может появиться из-за ожидания большей активности и инициативности от партнера, невозможности побороть свои комплексы и нерешительности.

Апатия после секса появляется и из-за эмоционального перенапряжения, то есть перегорания. Человека настолько увлекает само ожидание процесса, что секс становится не в радость и вызывает разочарование. В некоторых случаях, приступы апатии посещают из-за предвзятого или безучастного поведения партнера, который заинтересован только в удовлетворении своих потребностей. Апатия может появляться из-за отсутствия оргазма. Для того чтобы предотвратить появление апатии после секса, необходимо максимально расслабиться, выкинуть из головы все отвлекающие мысли и довериться партнеру.

[55], [56], [57], [58]

Апатия после инсульта

Апатия после инсульта наступает у многих больных. Такое психологическое расстройство объясняется тем, что после инсульта человека ждет длительный период восстановления. Приходится заново учиться говорить, ходить, выполнять самую простую работу. Задача родственников максимально поддерживать больного. Так как именно от положительного настроя окружения, зависит процесс выздоровления и восстановления. Многие пациенты, столкнувшись с апатией после инсульта, часами лежат в постели, отказывают двигаться и все выполняют только по принуждению.

Апатичное состояние после инсульта нельзя связывать с ленью. Так как при обширных поражениях правого полушария головного мозга, нарушается психическая активность. С такими больными необходимо разговаривать и постоянно уговаривать и заставлять что-либо сделать в рамках реабилитационного периода.

Моральная поддержка близких людей позволяет предотвратить перерастание апатии в депрессивное состояние. Но больной должен осознавать, что после выписки из стационара, ранее привычные вещи необходимо учиться делать заново. Позитивный настрой и добродушное окружения помогают быстрее восстановить силы и здоровье.

[59], [60], [61], [62], [63], [64], [65]

Почему это происходит и как с этим бороться?

Подростковые годы — это время, когда дети заводят больше всего друзей. Им весело с ними, они доверяют им и попадают под их влияние. Но дружба и круг общения приводят к давлению сверстников.

Давление со стороны сверстников может привести к некоторым неблагоприятным последствиям и созданию неприятной атмосферы в доме. Мы расскажем вам все о давлении со стороны сверстников в подростковом возрасте — примеры, хорошее и плохое, и как родители могут с этим справиться.

Что такое давление со стороны сверстников?

Давление со стороны сверстников — это ситуация, когда подросток чувствует себя обязанным что-то делать, потому что он хочет быть частью социального круга и ценится им.Друзья и члены большой группы (одноклассники, одноклассники и т. Д.) Составляют сверстников.

Подросток придает большее значение мнению сверстников, чем собственным мыслям. Следовательно, давление со стороны сверстников может заставить подростка делать то, что в противном случае они бы не сделали.

Вернуться к началу

Почему давление со стороны сверстников влияет на подростков?

Вот почему на подростков легко влияют сверстники:

1. Важность мнения сверстников: Подростки придают большое значение мнению своих друзей и большей группы.Часто подростки объединяются с большей группой вместо того, чтобы оставаться независимыми. Исследования показали, что подростки, вероятно, будут больше рисковать, например, ускоряться на машине, когда их друзья наблюдают за ними (1).

2. Быстрое преобразование в подростковом возрасте: В подростковом возрасте происходит несколько психических и физических изменений. Существует естественное побуждение завязать дружбу с людьми того же возраста и с теми, кто переживает аналогичные изменения в жизни. Подросток считает, что лучший способ подружиться с кем-то — это вести себя так же, как и его сверстники.

3. Сильное желание приспособиться: Потребность вписаться может быть настолько велика, что может подтолкнуть подростка к принятию ошибочных и рискованных решений, которые подросток может счесть «крутыми».

4. Принятие риска: Подростки чаще всего игнорируют риски в пользу вознаграждения, находясь под давлением сверстников (2). Подросток может быть вовлечен в преступление или употреблять алкоголь, когда он находится в группе сверстников (3). Подростки также в пять раз чаще попадают в автомобильную аварию, поскольку они, скорее всего, будут пить и водить машину в компании сверстников (4).

Люди наиболее уязвимы перед давлением сверстников в подростковом возрасте, и это давление может проявляться по-разному. Давайте посмотрим на несколько примеров.

[Прочитано: Проблемы поведения подростков ]

Вернуться к началу

Примеры давления сверстников среди подростков

Ниже мы перечислили некоторые из наиболее распространенных сценариев давления сверстников среди подростков; некоторые могут быть полезны, а некоторые вредны для подростка:

• Изменение стиля разговора, чтобы подражать тем, кто находится в кругу друзей; используя слова, которые часто используют сверстники.

• Копирование стиля одежды, стрижки, украшений.

• Смотрим одни и те же фильмы и телешоу вместе с друзьями. Слушаем ту же музыку, что и друзья.

• Участие в соревнованиях или объединение в группы, такие как спортивные или певческие.

• Совершение рискованных действий, например нарушение правил. Часто правило нарушается в группе или после того, как это делает кто-то из круга сверстников.

• Заниматься такими видами деятельности, как курение, выпивка, употребление наркотиков или сексуальные действия.

Как показывают примеры, давление со стороны сверстников может быть как отрицательным, так и положительным.

Вернуться к началу

Типы подросткового давления со стороны сверстников

Давление со стороны сверстников может быть как отрицательным, так и положительным в зависимости от типа социального круга:

1. Отрицательное давление со стороны сверстников : заставляет подростка выбирать привычки, которые не подходят им возраст. Примеры включают употребление алкоголя несовершеннолетними, курение, злоупотребление наркотиками, небезопасный секс и незаконные действия.

2. Положительное давление со стороны сверстников: Это заставляет подростка делать положительные вещи, такие как посещение тренажерного зала для поддержания здорового веса, участие в соревнованиях, присоединение к кружку и соблюдение некоторых полезных повседневных привычек, таких как здоровое питание, потому что сверстники делают то же самое.

Позитивное давление со стороны сверстников действительно доставляет удовольствие родителям, которым в противном случае было бы трудно убедить своего ребенка принять хорошие привычки. Беспокойство вызывает негативное давление со стороны сверстников.

[Читать: Как давление сверстников влияет на беременность подростка? ]

Вернуться к началу

Когда следует беспокоиться о давлении со стороны сверстников-подростков?

Негативное давление со стороны сверстников может быть проблемой, если вы видите у своего подростка следующие признаки:

1. Внезапное изменение поведения; проявление агрессии и беспорядочного поведения, как никогда раньше.

2. Подросток говорит односложно и не разговаривает открыто с членами семьи.

3. Они все время кажутся подавленными или тревожными.

4. Подросток злится даже на простые дела; агрессивны и вспыльчивы.

5. Проблемы с засыпанием и нерегулярный режим сна.

6. Изменения внешнего вида, из-за которых подросток выглядит нездоровым.

7. Потеря аппетита или проблемы с приемом пищи.

8. Отказ от занятий и социальных групп, которые когда-то нравились ребенку.

9. Нежелание выходить из дома или ходить в школу.

10. Отрицательное отношение к жизни и высказывание слов, указывающих на то, что подросток потерял всякую надежду.

Сочетание всех или нескольких из этих признаков у вашего ребенка означает, что ему нужна ваша помощь.

Вернуться к началу

Как родители могут помочь справиться с давлением сверстников-подростков?

Вот что вы можете сделать, чтобы не допустить негативного давления со стороны сверстников на вашего подростка.Соответствующие шаги обычно являются частью хорошего воспитания.

1. Задайте конкретные вопросы об их дне: Задайте конкретные, а не открытые вопросы о том, как прошел их день, например: «Что вы делали сегодня по своему любимому предмету?» «Кто был вашим партнером по лаборатории?» Вместо того, чтобы спрашивать «Как прошел твой день» и «Тебе нравится школа?» Таким образом, вы получите ответы длиннее, чем «да» или «нет». Общайтесь с ними каждый день, чтобы быть в курсе событий из жизни подростка.Однако убедитесь, что вы не говорите вопросительно. Это также позволяет подростку узнать, что их родители открыты для общения, и он / она может рассчитывать на их эмоциональную поддержку.

2. Сохраняйте спокойный подход: Если ваш подросток только что признался, что сегодня выпил из-за давления сверстников, оцените его честность. Затем вы можете спросить их, что они чувствовали после того, как выпили: «У вас кружилась голова?» «Как вы думаете, как это повлияло на ваше тело?» Не сердитесь и не кричите.Подростку будет сложнее подойти к вам со своими проблемами и признаться. Негативная реакция на признание или проблему может заставить подростка отдаляться от родителей и больше вовлекаться в группы сверстников, которые могут поощрять негативные пустышки, такие как наркотики и алкоголь. Если вы будете больше разговаривать с подростком, а не кричать на него, это поможет ему самому понять, почему употребление алкоголя для него вредно.

3. Повысить уверенность в себе: Подростки с низким уровнем уверенности и низкой самооценкой более склонны поддаваться отрицательному давлению со стороны сверстников.Родители могут помочь подростку обрести уверенность в себе. Покажите им примеры того, как вы сами сталкиваетесь с давлением сверстников, и попросите их посмотреть, как вы его преодолеваете, моделируя правильные поступки перед лицом отрицательного давления со стороны сверстников, которое, как они увидят, делает человека сильнее. Вместе посещайте уроки навыков или вместе работайте над проектами, которыми вы и ваш подросток можете гордиться.

4. Установите некоторые правила: Установите некоторые правила, которым должны следовать ваши дети. Сообщите им, когда вы ждете их дома каждый день, когда они могут задержаться допоздна, и о правилах вождения.Это позволит подростку понять, что приемлемо, а что нет.

5. Научите вежливо, но твердо говорить «Нет»: Научите ребенка отказываться от отрицательного предложения, сделанного его друзьями. Например, если у подростка есть несколько курящих одноклассников, научите подростка отклонять любое предложение, говоря: «Нет, спасибо. Я не хочу курить ». Покажите им видео, в которых объясняется, насколько курение вредно для организма. Сообщите своему ребенку, что, когда другие отказываются учитывать вредное воздействие на его организм, не стоит вступать в спор с этими сверстниками.Надежда состоит в том, что ваш ребенок будет знать, что он не хочет оказаться в такой ситуации, и у него будет внутренняя сила, чтобы оставить ее.

6. Поощряйте общение с более широким кругом друзей: Мотивируйте подростка заводить друзей не только в школе, но и в окрестностях, в местном парке или на занятиях по хобби. Это поможет привлечь в их социальную жизнь группу друзей и знакомых, а не одну группу, чтобы ребенок мог испытать влияние нескольких групп сверстников.Это может помочь снизить негативное давление со стороны сверстников, а также предоставить больше возможностей для дружбы. Получение поддержки от положительной группы — лучший способ избежать влияния отрицательных групп сверстников.

[Прочитано: Причины подросткового стресса ]

Хотя вы не можете заставить своего подростка выбирать друзей, вы можете дать ему возможность проводить время с другими подростками, которые сопротивляются отрицательному давлению сверстников. Давление со стороны сверстников не длится вечно. По мере взросления ваш ребенок с меньшей вероятностью будет подвергаться негативному давлению со стороны сверстников.Однако, если вы чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля, покажите подростку психологу или позвоните по номеру местной службы поддержки.

Вернуться к началу

Как вы относитесь к давлению со стороны сверстников-подростков? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Ссылки:

Рекомендуемые статьи:

Почему у нас разные личности?

В ходе исследования, посвященного изменению нашей личности с течением времени, была обнаружена некоторая разоблачающая информация. Мы можем смотреть в зеркало и видеть, как стареем, хотя на самом деле мы не хотим этого видеть. Но мы часто не видим, как изменится наша личность с возрастом. На самом деле мы склонны недооценивать, насколько изменится наша личность.

В исследовании, проведенном с участием 19 000 человек в возрасте от 18 до 68 лет, люди всех возрастов неверно предсказали, как их личности будут меняться с возрастом.

Исследование, проведенное в течение четырех месяцев в 2011 и 2012 годах Национальным фондом научных исследований Бельгии и Университетом Вирджинии, показало, что даже если большинство людей осознают, что их жизнь изменилась со временем, они не верят в это изменение. постоянно, и они верят, что те, кто они есть сейчас, являются теми, кем они будут в будущем.

Согласно исследованию, типичный 33-летний мужчина ожидал увидеть меньше изменений в себе в течение следующих десяти лет, чем средний 43-летний мужчина заявил, что это произошло с ним за предыдущее десятилетие.Люди такие, какие они есть сейчас, из-за того, что с ними произошло, и верят, что их личность останется такой. Это правда, что личность имеет тенденцию становиться более стабильной по мере того, как люди становятся старше, но личностные изменения все еще могут быть значительными с возрастом. Ученые назвали это иллюзией «конца истории».

По результатам исследования исследователи обнаружили, что чем старше человек становится, тем меньше, по его мнению, он изменился или изменится. Люди хотят верить, что характеристики, составляющие их личность, хороши, и им трудно поверить, что они могут измениться.

Оглядываясь назад, они могут увидеть, что их личности изменились по сравнению с их прежними «я», но неизбежно опрос показал, что люди недооценивают, сколько изменений претерпит их личность.

Людей в опросе спрашивали об их личных предпочтениях и личностных качествах, в том числе об их любимых вещах, которые они любят делать и есть, об их музыкальных предпочтениях и отпусках в прошлом и настоящем, а также об их предпочтениях, которые, по их мнению, будут ближайшие 10 лет.Все, независимо от возраста, недооценивали потенциальные изменения, которые ждут их впереди. Оглядываясь назад, можно сказать, что они всегда менялись больше, чем думали, в будущем. Похоже, что люди довольно точно вспоминают, какими были их личности, когда они были моложе. Похоже, они не так хорошо представляли себе, какими будут их будущие личности. или насколько они изменятся.

Похоже, люди склонны думать, что они более прекрасны, чем они есть на самом деле.Возможно, людям просто легче вспомнить прошлое. Умственная энергия, необходимая для предсказания будущего и того, как изменения могут повлиять на нашу личность. Люди понимают, что они пережили большие изменения по сравнению с прошлым, но удивительная вещь в этом исследовании заключается в том, что люди не видят, что в будущем их личность претерпит столь же значительные изменения. В действительности они изменятся в будущем так же сильно, как и в прошлом.

Как музыка влияет на наш мозг

Ученые все еще пытаются выяснить, как музыка влияет на наш мозг и почему, как и любое другое искусство, мы все воспринимаем ее по-разному. Но новые открытия в понимании физического воздействия музыки на мозг человека делаются постоянно. Было обнаружено, что музыка может изменять структуру мозга, влиять на вкус пива и делать мужчин более привлекательными; оказывается также, что оптимистичные Beatles и депрессивные Nortt одинаково хорошо помогают нам чувствовать себя лучше.В этой статье ITMO.NEWS узнайте, что ученые узнали о наших отношениях с музыкой.

Любите вы или ненавидите

Вы когда-нибудь встречали кого-нибудь, кого совсем не волнует музыка? Тот, кто может провести всю свою жизнь, ничего не слушая? Эти люди существуют, и они составляют примерно пять-семь процентов населения планеты. Чтобы выяснить, как работает мозг тех, кто не любит музыку, ученые из Университета Макгилла (Канада) сканировали мозговую активность 45 здоровых испытуемых, когда последние слушали музыку; некоторые из них были настоящими «антимеломаньяками».Оказывается, когда эти люди слушают музыку, в их мозгу не образуется никакой связи между областью, отвечающей за обработку звука, и центром вознаграждения мозга. В то же время другие стимулирующие действия, такие как выигрыш в азартных играх, по-прежнему доставляют им удовольствие.

Это исследование, объясняют авторы, поможет нам лучше понять, почему люди любят музыку, а также может быть полезно для медицинских исследований. Например, он может дать нам представление о причинах неврологических расстройств, которые ослабляют чувство вознаграждения или мотивации людей: депрессия, апатия, необоснованные и вредные пристрастия.

Другое исследование, проведенное учеными из Хельсинкского университета (Финляндия), Орхусского университета (Дания) и Университета Бари (Италия), доказало, что любовь к музыке определяется генетикой и зависит от функции нейромедиатора дофамина. Он помогает людям предвкушать удовольствие, запоминать его и стремиться к нему, несмотря на дискомфорт. Ученые отметили, что, послушав музыку, участники их эксперимента испытали функциональные изменения в своих дофаминовых рецепторах, что улучшило их настроение.Исследователи отметили, что это первое исследование, которое показало, что музыка влияет на физическую структуру мозга.

Кредит: manmademusic.com

Весело или грустно, неважно

Всякая музыка может положительно влиять на мозг. Исследователи из Великобритании и Финляндии обнаружили, что прослушивание грустной и мрачной музыки доставляет людям удовольствие и улучшает их настроение. Более того, они начинают чувствовать себя более комфортно, поскольку музыка заставляет их размышлять о своих переживаниях.Ученые указали на парадокс: люди, как правило, испытывают странное удовлетворение после того, как эмоционально отреагировали на трагическое искусство, будь то музыка, кино, картины или другое. Японские психологи предположили, что объяснение этого феномена связано с тем, как люди связывают грусть с романтическими чувствами. Кроме того, грустная музыка воспринимается не как угроза для организма, а как способ снять психологическое напряжение и «переключиться» на внешний источник печали, а не на внутренний.

Тем не менее, веселая и веселая музыка положительно влияет на творческие способности и умение работать в команде — так называемые soft skills. Исследователи из Нидерландов провели тесты на креативность в нескольких группах людей. Одна группа слушала позитивную музыку, другая — грустную, третья — успокаивающую музыку и последняя — напряженную. Контрольная группа молча завершила свой тест. Оказывается, лучшие результаты — то есть более креативные и вместе с тем практичные решения задач — показали те, кто слушал позитивную музыку.

Необычное исследование, проведенное в Университете Корнуолла, показало, что прослушивание музыки хэви-метал делает людей менее общительными и снижает их готовность делать что-то для общего блага. Исследователи попросили несколько групп испытуемых сыграть в игру. В ходе игры игроки могли «жертвовать» свои личные результаты, чтобы улучшить счет своей команды. Некоторые из команд слушали такие песни, как «Yellow Submarine» группы The Beatles, «Walking on Sunshine» Катрины и волн и им подобные.Другие слушали бы хэви-метал и подобные жанры. В конце концов, игроки из первой категории охотнее делились своими очками, чем те, кто слушал мрачную, мрачную музыку.

Важно, почему вы слушаете

Есть причина, по которой говорят, что умственный подход играет важную роль в контроле эмоций и продуктивной работе. Исследователи из Университета Аалто, Университета Ювяскюля (Финляндия) и Орхусского университета (Дания) обнаружили, что намерение слушать музыку также влияет на эмоциональное состояние людей.

Ученые проводили сканирование мозга испытуемых, когда те слушали грустную, агрессивную и «темную» музыку. Большинство участников мужского пола отметили в своих анкетах, что они слушают такую ​​музыку, чтобы выразить свои отрицательные эмоции, в то время как большинство участников женского пола, как правило, делали это, чтобы отвлечься от тех же эмоций. Результаты МРТ показали, что у большинства женщин активность увеличивалась в той области мозга, которая отвечает за эмоциональный контроль, тогда как в мозге большинства участников мужского пола происходило противоположное.Обычно такое падение мозговой активности коррелирует с невозможностью переключаться между эмоциональными состояниями, что приводит к депрессии и подобным недугам.

Кредит: rockcult.ru

Музыка как болеутоляющее

Слушание любимой музыки может уменьшить боль. Два медицинских института из США протестировали музыкальную терапию на пациентах, перенесших операцию на позвоночнике. Участников попросили оценить уровень боли по шкале. Те, кто прошел музыкальную терапию, стали испытывать меньше боли, чем другие.

Для бизнеса лучше громко

Кто бы мог подумать, что громкая музыка заставляет людей выпивать больше алкоголя за меньшее время? Чтобы доказать это, группа французских ученых отправилась в тур по барам. С разрешения владельцев баров они поэкспериментировали с громкостью музыки, играемой в заведениях, и наблюдали за посетителями: как быстро они пьют? Сколько они заказывают? Прослежена деятельность 40 мужчин в возрасте от 18 до 25 лет. Исследователи предположили, что изменение скорости и количества потребляемого алкоголя в барах вызвано громкостью музыки, так как более громкие звуки вызывают у них большее возбуждение и желание есть и пить.Более того, властный звук мешает посетителям разговаривать друг с другом.

Музыка может улучшить вкус вашего пива! Любопытный эксперимент провела компания Brussels Beer Project в сотрудничестве с британской группой Editors. Более 300 участников попробовали один и тот же сорт пива, но одна группа не знала о бренде и не слушала музыку, одна знала бренд, а третья знала бренд, а также слушала музыку группы.Опрос показал, что больше всего понравилось третьей группе, показав, что вкус зависит от звука. Исследователи также намерены использовать свои результаты, чтобы выяснить, может ли музыка мотивировать людей, например, есть более здоровую пищу.

Воспроизведение музыки возбуждает

Чарльз Дарвин сам заметил, что одна из возможных причин, почему музыка всегда была частью человеческой культуры, заключается в том, что она является естественным продолжением брачных криков животных. Ученые Венского университета решили проверить эту теорию и посмотреть, находят ли мужчины и женщины друг друга более привлекательными, если они слушали музыку незадолго до этого.

В эксперименте участвовали группы мужчин и женщин, некоторых из которых попросили послушать музыку перед экспериментом, а других нет. Затем всем им показали фотографии людей противоположного пола и спросили, считают ли они этого человека привлекательным и пойдут ли они с ними на свидание. Для мужчин частота положительных ответов оставалась неизменной вне зависимости от того, слушали ли они заранее музыку или нет; женщины же показали резкую разницу в результатах. Те, кто слушал музыку до эксперимента, с гораздо большей вероятностью давали утвердительный ответ и находили более привлекательными мужские лица.

Исследователи, таким образом, предположили, что для женщин музыкальные способности и общие творческие способности могут рассматриваться как частичная компенсация недостатков внешнего вида и физической подготовки.

Котята ненавидят металл

Все ненавидят этого соседа, который целыми днями играет громкую, шумную музыку. А как же котята?

Группа португальских исследователей решила выяснить, как кошки относятся к разным музыкальным жанрам.Животные были снабжены наушниками и слушали классическую, поп- и металлическую музыку во время стерилизации под анестезией. Их частота дыхания и диаметр зрачков были измерены, чтобы оценить уровень их спокойствия. Как и люди, кошки расслаблялись, слушая классическую музыку, и становились напряженными, слушая хит AC / DC «Thunderstruck».

Слушая людей

Недавно высшее руководство крупного производственного предприятия в районе Чикаго попросили оценить роль, которую играет прослушивание в их работе. Позже был проведен руководящий семинар по слушанию. Вот три типичных комментария, сделанных участниками:

• «Честно говоря, я никогда не думал о слушании как о важном предмете. Но теперь, когда я осознаю это, я думаю, что, возможно, 80% моей работы зависит от того, что я кого-то слушаю или от того, что кто-то другой слушает меня.”

• «Я вспомнил, что за последние пару лет пошло не так, и я внезапно понял, что многие проблемы были вызваны тем, что кто-то что-то не слышал или понимал в искаженном виде».

• «Мне интересно, что мы рассмотрели так много аспектов коммуникации в компании, но случайно упустили возможность слушать. Я почти решил, что это самое важное звено в коммуникациях компании, но, очевидно, и самое слабое.”

Эти комментарии отражают часть пробуждения, происходящего в ряде управленческих кругов. Бизнес связан системой коммуникации. Это общение, как обнаруживают бизнесмены, больше зависит от устного слова, чем от письменного; а эффективность произнесенного слова зависит не столько от того, как люди говорят, сколько от того, как они слушают.

Неиспользованный потенциал

Можно сказать, практически без квалификации, что люди в целом не умеют слушать.У них есть уши, которые очень хорошо слышат, но они редко приобретают необходимые слуховые навыки, которые позволяли бы эффективно использовать эти уши для так называемого прослушивания .

В течение нескольких лет мы проверяли способность людей понимать и запоминать то, что они слышат. В Университете Миннесоты мы исследовали умение слушать несколько тысяч студентов, а также сотни деловых и профессиональных людей. В каждом случае испытуемый слушал короткие выступления преподавателей и проверялся на понимание содержания.

Эти обширные испытания привели нас к такому общему выводу: сразу после того, как средний человек услышал чью-то речь, он запоминает только половину того, что он слышал, независимо от того, насколько внимательно он думал, что слушает.

Что происходит со временем? Наше собственное тестирование показывает — и оно подтверждено отчетами об исследованиях в Университете штата Флорида и Университете штата Мичиган ¹ , — что через два месяца после прослушивания выступления средний слушатель запомнит только около 25% того, что было сказано.Фактически, едва узнав что-то, мы склонны забывать от половины до одной трети в течение восьми часов; поразительно осознавать, что в этот первый короткий промежуток времени мы часто забываем больше, чем в следующие шесть месяцев.

Пробелы в обучении

По нашему мнению, за этой широко распространенной неспособностью слушать кроется серьезная ошибка в нашей системе обучения в классе. Мы сосредоточили внимание на чтении, считая его основным средством обучения, и практически забыли об искусстве слушать.Около шести лет посвящено формальному обучению чтению в наших школьных системах. Мало внимания уделяется устной речи и почти не уделяется внимания навыкам слушания, как ни странно это может быть с учетом того факта, что в колледже читается так много лекций. Обучение аудированию — если его можно было бы назвать обучением — часто состояло из серии увещеваний, распространяющихся с первого класса до колледжа: «Обратите внимание!» «Теперь возьми это!» «Открой свои глаза!» «Слушать!»

Безусловно, наши учителя чувствуют потребность в хорошем слушании.Почему же тогда прошло столько лет, а преподаватели не разработали формальные методы обучения студентов слушать? Мы столкнулись с несколькими ложными предположениями, которые препятствовали обучению слушанию. Например:

(1) Мы предположили, что способность слушать во многом зависит от интеллекта, что «умные» люди слушают хорошо, а «тупые» — плохо. Нельзя отрицать, что низкий интеллект как-то связан с неспособностью слушать, но мы сильно преувеличили его важность.Плохой слушатель — не обязательно неразумный человек. Чтобы быть хорошими слушателями, мы должны применять определенные навыки, полученные в результате опыта или обучения. Если человек не приобрел этих навыков слушания, его способность понимать и запоминать то, что он слышит, будет низкой. Это может случиться с людьми как с высоким, так и с низким уровнем интеллекта.

(2) Мы предположили, что обучение чтению автоматически научит человека слушать. Хотя некоторые навыки, приобретенные посредством чтения, применимы и к аудированию, это предположение далеко не полностью справедливо.Слушание отличается от чтения и требует других навыков. Исследования показали, что навыки чтения и аудирования не улучшаются с одинаковой скоростью, когда преподается только чтение.

Это означает, что в наших школах, где слуховым элементам общения уделяется мало внимания, способность к чтению постоянно улучшается, а способность слушать, оставаясь нестабильной сама по себе, фактически ухудшается. Будучи честным читателем и плохим слушателем, типичный студент попадает в общество, где высоки шансы, что ему придется слушать примерно в три раза больше, чем он читает.

Эта статья также встречается в:

Барьеры на пути к обучению слушанию, которые создавались такими ложными предположениями, исчезают. Педагоги понимают, что аудирование — это навык, которому можно научить. В Нэшвилле, например, система государственных школ начала обучать слушанию с младших классов до средней школы. Слушание также преподается в школьной системе Феникса, в Цинциннати и во всем штате Северная Дакота. Около двух десятков крупных университетов и колледжей страны сейчас предлагают курсы аудирования.

В Университете Миннесоты мы представляем курс по слушанию большой части класса первокурсников. Каждая группа студентов, прошедших обучение аудированию, улучшила способность понимать устное слово как минимум на 25%. Некоторые группы улучшились на 40%. Мы также провели курс аудирования для классов обучения взрослых, состоящих в основном из деловых и профессиональных людей. Эти люди достигли одного из самых высоких достижений в способности слышать из всех, что мы видели.За один период 60 мужчин и женщин почти удвоили свои результаты тестов на аудирование после совместной работы над этим навыком один вечер в неделю в течение 17 недель.

Пути улучшения

Любой курс или любое усилие, которое приведет к улучшению слушания, должно делать две вещи:

1. Повышайте осведомленность о факторах, влияющих на способность слушать.

2. Создайте такой слуховой опыт, который может способствовать развитию хороших навыков слушания.

Читатели этой статьи могут сделать хотя бы начало первого из этих двух образовательных элементов; определенная степень осознания достигается простым обсуждением факторов, влияющих на способность слышать.Позже мы обсудим некоторые шаги, которые можно предпринять для работы над вторым элементом.

Следы и побочные эффекты

В целом люди считают, что концентрация во время слушания является более серьезной проблемой, чем концентрация во время любой другой формы личного общения. На самом деле, концентрация прослушивания сложнее . Когда мы слушаем, необходимо достичь концентрации, несмотря на фактор, свойственный звуковому общению, о котором мало кто знает.

В основном проблема вызвана тем, что мы думаем намного быстрее, чем говорим. Средняя скорость речи большинства американцев составляет около 125 слов в минуту. Эта скорость является медленной для человеческого мозга, который состоит из более чем 13 миллиардов клеток и работает таким сложным, но эффективным образом, что большие современные цифровые компьютеры кажутся тупоголовыми. Люди, изучающие мозг, не полностью согласны с тем, как он функционирует, когда мы думаем, но большинство психологов считают, что основным средством мышления является язык.Конечно, слова играют большую роль в наших мыслительных процессах, и они проходят через наш мозг со скоростью, намного превышающей 125 слов в минуту. Это означает, что, когда мы слушаем, мы просим наш мозг воспринимать слова в чрезвычайно медленном темпе по сравнению с его возможностями.

Может показаться логичным замедлить наше мышление, когда мы слушаем, чтобы соответствовать скорости речи 125 слов в минуту, но замедление мыслительных процессов кажется очень трудным делом. Поэтому, когда мы слушаем, мы продолжаем думать с высокой скоростью, в то время как произносимые слова приходят с низкой скоростью.Во время слушания разница между темпами мышления и речи означает, что наш мозг работает с сотнями слов в дополнение к тем, которые мы слышим, собирая мысли, отличные от тех, которые нам говорят. Другими словами, мы можем слушать, но у нас еще остается свободное время для размышлений.

Использование или неправильное использование этого свободного времени на размышления является ответом на вопрос, насколько хорошо человек может концентрироваться на произнесенном слове.

Случай разочарованного слушателя. В ходе наших исследований в Университете Миннесоты мы обнаружили, что большинство людей не используют свое свободное время для размышлений с умом, когда они слушают.Давайте проиллюстрируем, как это происходит, описав знакомый опыт:

A, начальник, разговаривает с B, подчиненным, о новой программе, которую компания планирует запустить. Б — плохой слушатель. В этом случае он пытается хорошо слушать, но ему трудно сосредоточиться на том, что должен сказать А.

A начинает говорить, а B начинает процесс слушания, улавливая каждое слово и фразу, которые доходят до его ушей. Но сразу же B обнаруживает, что из-за медленной скорости речи A у него есть время подумать о вещах, отличных от устного образа мыслей.Подсознательно Би решает вложить несколько собственных мыслей в звуковые, которые приходят так медленно. Так что Б быстро бросается в мысленный путь и думает примерно так: «О, да, перед тем как я уйду, я хочу рассказать А о большом успехе встречи, которую я созвал вчера». Затем B возвращается к устной мысли A и прислушивается к еще нескольким словам.

У B есть достаточно времени, чтобы сделать то, что он сделал, броситься прочь от того, что он слышит, а затем быстро вернуться, и он продолжает отвлекаться от своих личных мыслей.В самом деле, ему вряд ли удастся избежать этого, потому что с годами этот процесс стал его сильной слуховой привычкой.

Но рано или поздно, на одном из ментальных путей, B почти наверняка останется в стороне слишком надолго. Когда он возвращается, A идет впереди него. В этот момент B становится труднее понять A просто потому, что B пропустил часть устного сообщения. Частные ментальные уклоны становятся более привлекательными, чем когда-либо, и B соскальзывает на некоторые из них. Постепенно он упускает все больше и больше из того, что говорит А.

Когда A заканчивает разговор, можно с уверенностью сказать, что B получил и понял менее половины того, что ему сказали.

Правила хорошего приема

Одна из основных задач в том, чтобы помочь людям лучше слушать, — научить их эффективно использовать свободное время для размышлений, когда они слушают. Что значит «эффективно»? Чтобы ответить на этот вопрос, мы тщательно изучили привычки людей слушать, особенно пытаясь выяснить, что происходит, когда люди слушают хорошо.

Мы обнаружили, что хорошие слушатели регулярно занимаются четырьмя умственными действиями, каждое из которых связано с устным дискурсом и происходит одновременно с этим устным дискурсом. Все четыре умственные действия четко координируются, когда слушание работает наилучшим образом. Они, как правило, направляют максимум мысли на полученное сообщение, оставляя минимальное количество времени для мысленных экскурсий по второстепенным направлениям, уводящим от мысли говорящего. Вот четыре процесса:

(1) Слушатель думает раньше говорящего, пытаясь предугадать, к чему ведет устный дискурс и какие выводы будут сделаны из слов, произнесенных в данный момент.

(2) Слушатель взвешивает доказательства, которые использует говорящий, чтобы подтвердить свои утверждения. «Это свидетельство достоверно?» — спрашивает себя слушатель. «Это полное доказательство?»

(3) Периодически слушатель просматривает и мысленно подводит итоги уже завершенного выступления.

(4) На протяжении всего выступления слушатель «слушает между строк» ​​в поисках смысла, который не обязательно вкладывается в произносимые слова. Он обращает внимание на невербальную коммуникацию (мимику, жесты, тон голоса), чтобы увидеть, добавляет ли она смысла произносимым словам.Он спрашивает себя: «Неужели говорящий намеренно обходит какую-то часть предмета? Почему он так поступает? »

Скорость, с которой мы думаем, по сравнению со скоростью, с которой люди говорят, дает достаточно времени для выполнения этих четырех умственных задач, когда мы слушаем; однако им действительно нужна практика, прежде чем они смогут стать частью умственной ловкости, необходимой для хорошего слушания. В наших учебных курсах мы разработали упражнения на слух, призванные дать людям эту практику и тем самым сформировать хорошие привычки концентрации на слух.

Прислушиваясь к идеям

Еще один фактор, влияющий на способность слышать, касается восстановления устно переданных мыслей после того, как они были приняты слушателем. Для иллюстрации:

Не так давно газеты сообщили, что церковь была снесена в Европе и отправлена ​​по камню в Америку, где она была восстановлена ​​в ее первоначальном виде. Перемещение церкви аналогично тому, что происходит, когда человек говорит и понимается слушателем.У болтуна есть мысль. Чтобы передать свою мысль, он разбирает ее, выражая словами. Слова, посланные по воздуху к слушателю, затем должны быть мысленно воссозданы в исходную мысль, если мы хотим их полностью понять. Но большинство людей не знают, к чему прислушиваться, и поэтому не могут реконструировать мысль.

Почему-то многие люди очень гордятся тем, что могут сказать, что прежде всего они пытаются «получить факты», когда слушают. Это кажется достаточно логичным.Если человек знает все факты, он непременно должен понимать, что ему говорят. Поэтому многие люди пытаются запомнить каждый сказанный факт. Мы можем с уверенностью предположить, что с такой практикой «получения фактов» у слушателя разовьется серьезная плохая привычка слушать.

Запоминание фактов для большинства людей в ситуации прослушивания практически невозможно. По мере того как один факт запоминается, почти наверняка будет упущен весь следующий факт или его часть. Когда он изо всех сил старается изо всех сил, слушатель, вероятно, уловит только несколько фактов, искажает многие другие и полностью упускает остальное.Даже в случае людей, которые могут на слух усваивать все факты, которые они слышат, по одному, по мере того, как они их слышат, слушание все равно будет на низком уровне; они озабочены частями того, что они слышат, и имеют тенденцию упускать из виду широкие области устного общения.

Когда люди говорят, они хотят, чтобы слушатели поняли их идеи . Факты полезны главным образом для построения идей. Мы обнаружили, что схватывание идей — это навык, на котором концентрируется хороший слушатель.Он запоминает факты ровно настолько, чтобы понимать идеи, которые из них построены. Но затем, почти чудесным образом, схватывание идеи поможет слушателю вспомнить подтверждающие факты более эффективно, чем человек, который следует только фактам. Этому навыку слушания определенно можно научить, благодаря которому люди могут накапливать опыт, ведущий к улучшению слуховой коммуникации.

Эмоциональные фильтры

В разной степени и по-разному наши эмоции влияют на способность слушать. ² Образно мы протягиваем руку и мысленно выключаем то, что не хотим слышать. Или, с другой стороны, когда кто-то говорит то, что мы особенно хотим услышать, мы широко открываем уши, принимая все — правду, полуправду или вымысел. Таким образом, мы можем сказать, что наши эмоции действуют как звуковые фильтры. Иногда они на самом деле вызывают глухоту, а иногда делают слушание слишком легким.

Если мы слышим что-то, что противоречит нашим наиболее глубоко укоренившимся предрассудкам, представлениям, убеждениям, обычаям или комплексам, наш мозг может получить чрезмерную стимуляцию, причем не в том направлении, которое ведет к хорошему слушанию.Мы мысленно планируем опровержение того, что слышим, формулируем вопрос, чтобы смутить говорящего, или, возможно, просто обращаемся к мыслям, которые поддерживают наши собственные чувства по обсуждаемому вопросу. Например:

Бухгалтер фирмы идет к генеральному директору и говорит: «Я только что получил известие от Налогового управления, и…» Генеральный менеджер внезапно вздыхает и думает: «Это проклятое бюро! Разве они не могут оставить меня в покое? Каждый год правительство доводит мою прибыль до такой степени, что… »Красный на лице, он кружится и смотрит в окно.Ярлык «Налоговое управление» снимает эмоции, которые мешают генеральному директору слушать.

Тем временем бухгалтер может сказать, что есть шанс сэкономить 3000 долларов в этом году, если генеральный менеджер предпримет несколько простых шагов. Разъяренный генеральный директор может услышать это — если бухгалтер будет нажимать достаточно сильно — но велика вероятность, что он не поймет этого.

Когда эмоции делают слушание слишком легким, обычно это происходит из-за того, что мы слышим что-то, что поддерживает глубоко укоренившиеся внутренние чувства.Когда мы слышим такую ​​поддержку, наши умственные барьеры снимаются, и все приветствуются. Мы задаем мало вопросов о том, что слышим; наши критические способности выводятся из строя из-за наших эмоций. Мышление сводится к минимуму, потому что мы слышим мысли, которые копили годами в поддержку наших внутренних чувств. Приятно слышать, как кто-то думает об этих мыслях, поэтому мы лениво наслаждаемся всем опытом.

Что мы можем сделать с этими эмоциональными фильтрами? На практике решение непросто, хотя его можно свести к простому увещеванию: выслушайте человека .Ниже приведены два указателя, которые часто помогают в обучении людей этому:

(1) Удержание оценки — Это один из наиболее важных принципов обучения, особенно обучения через ухо. Это требует самоконтроля, иногда больше, чем многие из нас могут собрать, но с постоянной практикой она может быть превращена в ценные привычки. Во время слушания основная цель — понять каждую мысль, высказанную говорящим. Суждения и решения следует отложить до тех пор, пока говорящий не закончит.Тогда и только тогда просмотрите его основные идеи и оцените их.

(2) Охота за отрицательными доказательствами — Когда мы слушаем, это свойственно человеку вести воинственный поиск доказательств, подтверждающих нашу правоту в том, во что мы верим. Мы редко ищем доказательства, чтобы доказать, что мы неправы. Последний вид усилий нелегок, так как за их применением должен лежать щедрый дух и реальная широта кругозора. Однако важная часть понимания на слух заключается в поиске отрицательных доказательств в том, что мы слышим.Если мы решим искать идеи, которые могут доказать, что мы неправы, а также те, которые могут доказать нашу правоту, мы меньше рискуем упустить то, что говорят люди.

Преимущества в бизнесе

Улучшение слуха или просто попытка объяснить людям, насколько важна их способность слушать, может иметь большое значение в современном бизнесе. Когда люди в бизнесе не слышат и не понимают друг друга, это может дорого обойтись. Такие вещи, как числа, даты, места и имена, особенно легко спутать, но и самые простые соглашения часто также становятся предметом ошибок при прослушивании.Когда эти ошибки усугубляются, в результате возникают серьезные затраты и неэффективность делового общения. Повышение осведомленности сотрудников о важности слушания может устранить большой процент слуховых ошибок этого типа.

Какие конкретные проблемы можно решить с помощью лучшего прослушивания?

Меньше бумажной работы

С одной стороны, это приводит к экономии средств связи. Инциденты, вызванные плохим слушанием, часто вызывают у бизнесменов настоящий страх перед устным общением.В результате они настаивают на том, чтобы все больше и больше сообщений передавалось в письменной форме. Большая часть общения должна быть зафиксирована, но давление писать часто заходит слишком далеко. Малейшая деталь становится «запоминающейся». Бумажная работа накапливается все выше и выше и является причиной того путаницы, которое мы называем бюрократизмом. Было бы желательно во много раз меньше писать и больше говорить — , если бы мы могли хорошо слушать .

Письмо и чтение — элементы общения гораздо медленнее, чем речь и аудирование.Им требуется больше персонала, больше оборудования и больше места, чем для говорения и слушания. Часто нужны стенографистка и посыльный, не говоря уже о диктофонах, пишущих машинках и других письменных принадлежностях. Мало кто когда-либо думает, что выбросить письменное сообщение безопасно; поэтому необходимо оборудование для хранения документов, а также кто-то, кто будет делать это.

В устном общении задействовано больше человеческих чувств, чем в визуальном; а при хорошем слушании в одном сообщении часто можно передать больше.И, что, пожалуй, наиболее важно, в устном общении есть компромисс. Если слушатель не понимает сообщение, у него есть возможность уладить дело тут же.

Восходящая связь

Умение слушать становится чрезвычайно важным, когда мы говорим о «коммуникации снизу вверх». Есть много способов, с помощью которых руководство может посылать сообщения вниз через бизнес-организацию, но есть несколько путей для движения информации вверх.Возможно, наиболее очевидным из восходящих путей является человеческая цепочка, состоящая из людей, говорящих с людьми: человек, работающий на верстаке, разговаривает со своим бригадиром, бригадир — со своим суперинтендантом, суперинтендант — со своим начальником; и, передаваемая от человека к человеку, информация в конечном итоге достигает вершины.

Эта коммуникационная цепочка имеет потенциал, но она редко работает хорошо, потому что в ней много плохих слушателей. Неисправность может быть как минимум по трем причинам:

• Без хороших слушателей люди не могут свободно говорить, и поток общения редко приводится в движение.

• Если поток должен начаться, нужен только один плохой слушатель, чтобы остановить его движение к вершине.

• Даже если поток будет продолжаться наверх, сообщения, вероятно, будут сильно искажены по пути.

Было бы абсурдно предполагать, что эти восходящие линии связи можно было бы заставить работать без сбоев, но нет оснований полагать, что их нельзя улучшить путем лучшего прослушивания. Но первые шаги должны делать руководители высшего звена.Более широкое и лучшее слушание с их стороны может запустить насосы, которые запускают восходящий поток информации.

Человеческие отношения

Люди на всех этапах бизнеса должны чувствовать себя свободно, разговаривать со своим начальством и знать, что их встретят с пониманием. Но слишком многие начальники — хотя и заявляют, что их двери всегда открыты — не слушают; и их подчиненные перед лицом этой неудачи не могут свободно говорить то, что они хотят сказать. В результате подчиненные все больше отдаляются от начальства.Они не говорят о важных проблемах, которые следует озвучивать в интересах обеих сторон. Когда такие проблемы остаются невысказанными, они часто превращаются в нереальных монстров, которые возвращаются, чтобы мучить начальника, который не слушал.

Средство от такого рода слуховых нарушений — и его следует применять, когда подчиненные чувствуют потребность поговорить, — это то, что мы называем «недирективным слушанием». Слушатель слышит, действительно пытается понять, а позже проявляет понимание, предпринимая действия, если это необходимо.Прежде всего, во время устного дискурса слушатель воздерживается от того, чтобы направить собственные мысли в ответ на говорящего или выразить свое недовольство или неодобрение своими манерами или жестами; он говорит только для того, чтобы попросить разъяснений по какому-либо вопросу.

Поскольку у слушателя есть шанс услышать, что его самые сокровенные представления и идеи могут быть неправильными, сделать это непросто. Чтобы слушать без указания направления и не сопротивляться, требуется больше мужества, чем большинство из нас может собрать.Но когда можно применить недирективное слушание, результаты обычно окупаются. У говорящих есть шанс снять с себя бремя. Не менее важно то, что у слушателя больше шансов дать совет или действовать эффективно, когда придет время сделать ход.

Слушание — это только одна фаза человеческих отношений, только один аспект работы администратора; само по себе это не решит серьезных проблем. Тем не менее, прошлый опыт многих руководителей и организаций, по нашему мнению, не оставляет сомнений в том, что лучшее слушание может привести к уменьшению человеческих трений, с которыми сегодня сталкиваются многие предприятия.

Прослушивание продажи

Торговля под высоким давлением быстро уступает место методам низкого давления в маркетинге промышленных и потребительских товаров. Сегодняшний успешный продавец, скорее всего, сосредоточит свое внимание на подходе к продажам, ориентированном на решение проблемы клиента.

Чтобы применить этот подход на практике, умение слушать становится важным инструментом для продавца, в то время как его вокальная ловкость становится менее важной. Как говорит продавец, оказывается относительно неважным, потому что то, что он говорит, когда он руководствуется его слушанием, придает силу устному слову.Другими словами, выслушивание продавца становится формой исследования клиентов на месте, которую можно сразу же использовать при формулировании любого разговора о продажах.

Независимо от ценностей, которые слушание может иметь для людей, живущих продажей, очень многие торговые организации, похоже, придерживаются убеждения, что бойкость обладает магией. Их усилия по совершенствованию нацелены в основном на умение торговать. Однако мы убеждены, что у типичного продавца способность говорить почти сама собой позаботится, а вот способность слушать действительно нуждается в улучшении.

Конференция

Самые важные дела в бизнесе ведутся за столами для переговоров. Много было сказано и написано о том, как говорить на конференции, как идти на компромисс, как сосредоточиться на проблеме и как справляться с определенными типами людей. Все это может быть очень важным, но слишком часто эксперты забывают сказать: «Прежде всего вы должны научиться слушать на конференции».

Причина этого проста, если подумать об основной цели проведения практически любой конференции.Люди собираются вместе, чтобы поделиться своими различными точками зрения, знаниями и опытом с членами группы, которая затем ищет лучшее из всех мнений участников конференции для решения общей проблемы. Однако если на конференции гораздо больше разговоров, чем слушания, устные выступления, сделанные перед группой, вряд ли стоят того дыхания, которое требуется для их создания.

Больше и лучше слушать на любой конференции, несомненно, будет способствовать обмену идеями, так важными для успеха встречи.Он также предлагает множество других преимуществ; например, когда участники хорошо слушают, их конференция, скорее всего, будет сосредоточена на рассматриваемой проблеме и с меньшей вероятностью уйдет по несущественным моментам.

Первые шаги к улучшенному прослушиванию конференции может сделать руководитель группы. Если он просто сделает вступительное заявление, обращая внимание на важность слушания, он, скорее всего, усилит слуховой ответ участников. И если лидер сам хорошо слушает, у него есть шанс, что ему подражают другие в его группе.

Заключение

Некоторые бизнесмены могут захотеть предпринять шаги для разработки программы улучшения навыков слушания в своих компаниях. Вот 14 предложений, разработанных для продолжения того, что, как мы надеемся, уже начало делать в этой статье, — повышения осведомленности о слушании.

(1) Посвятите семинар или семинары для руководителей обсуждению роли и функций слушания как бизнес-инструмента.

(2) Используйте отснятые дела, которые теперь становятся доступными для программ обучения менеджменту. ³ Поскольку в этих случаях проблема возникает так, как она кажется на самом деле, зрители вынуждены практиковать хорошие навыки прослушивания, чтобы быть уверенным в том, что происходит, — и это включает не только прослушивание звуковой дорожки, но и наблюдение за мимикой лица. , жесты и движения актеров.

(3) Если возможно, пригласите квалифицированных докладчиков и попросите их обсудить слушание с особым упором на то, как это может применяться в бизнесе. Такие спикеры есть в ряде университетов, где слушание преподается как часть коммуникативного обучения.

(4) Проведите самооценку сотрудников на предмет того, как они слушают на работе. Предоставьте всем простую форму, разделенную на места для каждого часа дня. Каждое пространство следует дополнительно разделить, чтобы пользователь мог отслеживать количество времени, потраченного на чтение, письмо, речь и слушание. Обсудите результаты этих форм после того, как будет подсчитано время общения. Какой процент времени люди проводят, слушая? Что может означать улучшение слуха с точки зрения эффективности работы?

(5) Проведите тест на умение слушать людей и покажите им полученные ими оценки.Для этого существует как минимум один стандартизированный тест. ⁴ Обсудите значение результатов с испытуемыми.

(6) Создайте библиотеку устных записей литературы, речей и т. Д. (Многие из них можно приобрести в магазинах звукозаписи) и сделайте их доступными в комнате, где есть проигрыватель. Кроме того, одолжите записи сотрудникам, которые могут захотеть забрать их домой, чтобы насладиться ими на досуге. Для такой библиотеки материалы, относящиеся к работе сотрудников, могут быть записаны, чтобы заинтересованные лица могли слушать их в образовательных целях.

(7) Запишите количество фактических инструктажей, которые могут проводиться начальниками заводов или другими лицами. Когда новые люди идут работать в компанию, попросите их послушать эти занятия в рамках их первоначального обучения. Проверьте их понимание того, что они слышат, с помощью кратких объективных тестов. Подчеркните, что это делается потому, что на новой работе важно слушать.

(8) Создайте ролевые ситуации, в которых руководителей просят справиться с жалобами, сопоставимыми с теми, которые они могут услышать от подчиненных.Попросите наблюдателей прокомментировать, насколько хорошо руководитель слушает. Отражают ли его замечания умение слушать? Удерживает ли он себя от эмоционального вовлечения в то, что говорит подчиненный? Слушает ли руководитель таким образом, чтобы побудить подчиненного говорить свободно?

(9) Попросите продавцов разделить блокнот на секции, по одной для каждого покупателя. После звонка продавец должен записать на слух всю полезную информацию, полученную от покупателя. По мере роста объема информации он должен обращаться к ней перед каждым повторным посещением клиента.

(10) Если у торговой организации есть несколько дружелюбных клиентов, пригласите некоторых из тех, кто более четко сформулирован, присоединиться к продавцам в групповом обсуждении методов продаж. Что покупатели относятся к разговорам и слушанию со стороны продавцов? Постарайтесь убедить клиентов выслушивать критику продавцов, с которыми они сталкиваются.

(11) Во время тренировки спланируйте и проведите конференцию по выбранной проблеме и запишите ее. После этого воспроизведите запись. Обсудите это с точки зрения слушания.Отражают ли устные выступления разных участников хорошее слушание? Если конференция не удалась, попробуйте проанализировать причины с точки зрения прослушивания.

(12) Если после регулярно запланированной конференции есть время, проведите критический анализ. Попросите каждого участника оценить внимание слушателя, которое он получил во время разговора, и сообщить о своем анализе своей способности слушать.

(13) На важных встречах руководства по спорным вопросам попробуйте Ирвинга Дж.Ли «Процедура соглашения о« принуждении »». ⁵ Согласно основным правилам этой процедуры, которые Ли подробно изложил в своей статье, председатель назначает период, в течение которого сторонники горячо обсуждаемой точки зрения могут без перерыва излагать свою позицию; возражение ограничивается (а) заданием вопросов для разъяснения, (б) запросами информации, касающимися особых характеристик рассматриваемого предложения; и (c) запросы информации относительно того, можно ли проверить предположения или предположения говорящего.

(14) Спонсируйте серию лекций для сотрудников, их семей и друзей. Лекции могут быть посвящены любому количеству интересных тем, имеющих как образовательную, так и развлекательную ценность. Обратите внимание на то, что эти лекции доступны как часть программы улучшения навыков аудирования.

Конечно, не все из этих предложений применимы к каждой ситуации. Каждой фирме придется адаптировать их к своим конкретным потребностям. Однако наиболее важным может быть не то, что происходит при следовании конкретному предложению, а скорее то, что происходит, когда люди узнают о проблеме слушания и о том, что улучшение слуховых навыков может сделать для их работы и бизнеса.

1. См. Э. Дж. Дж. Крамар и Томас Б. Льюис, «Сравнение визуального и невизуального слушания», журнал Journal of Communication, ноябрь 1951 г., с. 16; и Артур В. Хейлман, «Исследование по измерению и улучшению слуховой способности первокурсников колледжа», Speech Monographs, ноябрь 1951 г., с. 308.

2. См. Венделл Джонсон, «Судьбоносный процесс разговора мистера А. с мистером Б.», HBR, январь – февраль 1953 г., с. 49.

3. См. Джордж В. Гибсон, «Снятый на пленку случай в обучении менеджеров», HBR, май – июнь 1957 г., с.123.

4. Тест на аудирование Брауна-Карлсена (Йонкерс-он-Гудзон, World Book Company).

5. HBR, январь – февраль 1954 г., с. 39.