Что такое НЛП и как оно может помочь удаленной работе

Переход на удаленный режим работы неизбежно внес свои коррективы в повседневную жизнь. Количество получаемых сообщений увеличилось в несколько раз, чаты плодятся сами собой, видеозвонки заменили встречи. Но порой кажется, что ваши коллеги просто вас не слышат — может быть, вам стоит немного по-другому выражать свои мысли? Мы поговорили с экспертом по нейролингвистическому программированию, врачом-психотерапевтом Дмитрием Суроткиным и узнали, как можно облегчить себе жизнь. 

Что такое НЛП?

«НЛП — сокращенно обозначает нейролингвистическое программирование. Если в нескольких словах, это сухая, краткая и емкая выжимка из набора практической психологии. Не отдельная наука и не «особая уличная магия», как любят часто НЛП преподносить. На русском это можно назвать «психологией влияния», этот термин очень точно отражает суть. 

Создали НЛП три IT-инженера еще в семидесятых: Джон Гриндер, Ричард Бэндлер, Фрэнк Пьюселик. Это были очень наблюдательные ребята, которые попросту решили скопировать вербальное и невербальное поведение модных в ту пору топ-психотерапевтов. Так родились первые НЛП-техники. В дальнейшем все трое основателей между собой переругались насчет авторских прав, поэтому и пошла путаница, что и как называть НЛП (идущая до сих пор). 

Если совсем кратко — мы каждый день влияем на других, а другие — на нас, и мы этого не замечаем. Но если начать обращать на это внимание, то с помощью сноровки и практики можно использовать это влияние: как для своей пользы, так и для пользы других. Если убрать всю сложную терминологию, НЛП — это просто обычное общение, построенное особым образом».

Arthur Elgort, Vogue 2002

Кто чаще всего пользуется НЛП? 

Методы психологии влияния часто используют топ-менеджеры и менеджеры среднего звена, психологи/психотерапевты различных направлений, медиаторы (специалисты, помогающие разрешать конфликты, нечто среднее между юристом и психологом). 

Кроме того, эти методы часто используют спецслужбы, следователи, адвокаты, медицинские представители — разумеется, в сугубо профессиональных целях. В целом НЛП используют гораздо шире и чаще представители многих профессий, просто нередко не отдают себе в этом отчет или не знают, что применяют техники влияния. Часто специалистов, использующих НЛП, демонизируют, приписывают им всякие небылицы, хотя это всего лишь часть обыкновенного общения и ничего больше. Между тем мастер психологии влияния чуть ли не самый лучший собеседник, пообщавшись с которым человек с приятным удивлением замечает, что что-то для него стало проще и яснее.

Какие базовые принципы НЛП могут помочь работе из дома? 

Для начала Дмитрий предлагает сконцентрироваться на двух тезисах, которые повысят вашу мотивацию и помогут по-другому посмотреть на сам процесс: 

«Наличие выбора всегда лучше, чем его отсутствие — какая разница, как работать, если уже есть возможность работать и зарабатывать? 

Нет поражений, есть только обратная связь — к примеру, не важно, как закончилась ваша беседа с клиентом или начальником. Вы можете успокоиться, выпить чаю и сделать из разговора ряд интересных наблюдений и выводов, чтобы применять их с пользой для себя». 

А ниже пара полезных терминов:

«Раппорт. Представьте, что из шланга течет струя воды. Если вы прикроете его просвет пальцем, то струя станет уже и сильнее. Так же регулируется внимание: становится уже и концентрируется на чем-то важном и конкретном. Раппорт, или суггестивный контакт — это узкий канал внимания между бессознательным человека и источником передаваемой ему информации. А этим источником может быть что и кто угодно: от человека, использующего НЛП, до собственных воспоминаний. Вы часто с этим сталкиваетесь, внимательно слушая интересного лектора, читая захватывающую книгу». Этого же фокуса можно добиться и в разговоре. 

«С помощью чего можно установить раппорт? Есть несколько вещей, которые позволяют достичь необходимого. 

Во-первых, понимание языка тела собеседника, выраженного в его жестах, позе, его интонаций и оборотов речи. Они легко читаются при достаточной тренировке (да, любой навык нуждается в практике). Мы их легко считываем друг у друга — например, настроение подруги или партнера, — но не осознаем. Если же в разговоре, время от времени, переключать часть своего внимания на внутреннего «наблюдателя» вашего диалога, вы будете постепенно видеть незамеченные ранее особенности вашего собеседника. 

Во-вторых, умение слушать и слышать. И делать паузы в ваших мыслях, особенно когда они рвутся вперед, когда вам хочется что-то срочно высказать. Тот, кто умеет слушать всем своим видом, может добиться гораздо лучшего контакта. 

В-третьих, использование «языка» собеседника: понятных ему оборотов речи (если человек говорит на жаргоне, вам проще добиться понимания, периодически используя похожие выражения), желания перейти на «ты» или на «вы». Важную роль здесь играет симпатия, схожесть в чем-то: обратите внимание на приятное вам в собеседнике. Замечали, как мы быстро устанавливаем контакт в приятной компании, в буквальном смысле используя все вышеперечисленное? Внутренний «наблюдатель» и тут поможет превратить это в приятный и полезный бонус в диалоге.

Метамодель. Если объяснять простым языком: каждый из нас, говоря о любом предмете или событии, имеет под этим что-то свое, особенное. И это стоит учитывать при общении с любым собеседником и уточнять, что именно он имеет в виду, чтобы лучше понять друг друга». Не бойтесь задавать конкретизирующие вопросы: Почему вы сделали вывод, что эта схема не работает? Как именно это навредило компании? Он лучший среди кого? Что конкретно вы не понимаете? Подробнее изучить ситуации и вопросы, которые стоит задать, можно вот здесь. 

Как написать письмо с запросом, чтобы на него ответили? 

Чтобы у вас не было ощущения, что вы пишете письма в пустоту, придерживайтесь простых правил: 

«Перечитайте сообщение и уберите из него мусор. Если можно заменить длинный текст парой простых слов — отлично. 

Указывайте конкретную тему письма, например: «По поводу вакансии технического директора», «Ответ на ваше предложение сотрудничества» и так далее. 

Используйте имя собеседника в сообщении. Это отличит ваше письмо от массовых рассылок. И обязательно укажите ваши контакты в конце письма, чтобы вашему собеседнику не пришлось их искать. 

Добавьте доказательств. В переписках очень приветствуются доказательства — различные ссылки, указания на факты, использованные к месту, чтобы собеседник сразу понимал, о чем идет речь.

Обозначьте свою цель. Если ждете ответа собеседника — прямо сообщите ему об этом: «Жду вашего ответа», «С удовольствием приму ваши условия для рассмотрения» и так далее.

Стимулируйте собеседника задавать вам вопросы. Провоцируйте собеседника на дальнейшие запросы: «Если необходима дополнительная информация, сообщите».

«Деловая женщина», 1988

Где учат НЛП? 

Обучают НЛП сейчас буквально везде, так как это модный тренд в психологии. Есть вполне серьезные учреждения, есть и неплохие курсы, но их не так много. Гораздо больше профанов, выдающих себя за «гуру». Обратите внимание на следующие вещи: 

1. 1

   Простота изложения материала — чем более простым и понятным языком, без ненужного использования профессионального жаргона, говорит обучающий, тем больше шансов, что он знает свое дело. Большой плюс, когда информация доносится увлекательно и интересно — значит, человек любит свое дело и может передать это вам.

2. 2

   Наличие практики: чем ее больше в занятиях, тем лучше. Хорошо, когда практике уделяется не менее 70 процентов урока. Если вы после первого часа занятия толком ничего так и не поняли — смело оттуда уходите.

3. 3

   Готовность преподавателя ответить на любой заданный по теме вопрос говорит о его компетентности. Хороший преподаватель НЛП не будет теряться в большинстве ситуаций.

Какие книги об НЛП почитать? 

Список полезной литературы на случай, если вы заинтересовались НЛП: Джозеф О’Коннор, Джон Сеймор «Введение в нейролингвистическое программирование. Новейшая психология личностного мастерства»; Фрэнк Пьюселик, Байрон Льюис «Магия нейролингвистического программирования без тайн»; Роберт Чиалдини «Психология влияния», Игорь Вагин «Лучшие психотехники Игоря Вагина».

Чем является, и чем не является НЛП (Алексей Леонтьев)

Вокруг НЛП (Нейро-Лингвистического Программирования) всегда ходило достаточно много разных, как грязных, так и «чистых» слухов, и в связи с этим, мне, как человеку, профессионально занимающемуся этой областью практической психологии, хотелось бы внести в этот вопрос, вынесенный в название статьи, некоторую ясность. В частности, работая на Украине, я часто наблюдаю ситуацию, когда люди собираются на семинары по НЛП (интенсив и регулярный​​​​​​​) со следующими целями — одна половина, чтобы «научиться манипулировать людьми», а вторая половина — для того, чтобы «защищаться от манипуляции». Читая форумы в Интернете, часто встречаешь вопросы людей, которые хотят чему-то научиться в этой области, но боятся, что их будут «зомбировать», «программировать» и т.д. В России, куда НЛП пришло несколько раньше, подобные вопросы встречаешь реже, и всё же, все равно приходится часто объяснять людям, что НЛП имеет мало отношения к религии или сектам и т.д. Так что я надеюсь, что эта статья поможет разобраться в вышеозначенных вопросах и прольёт свет на то, чем НЛП может быть полезным лично для вас, и в чем (если вы на этом настаиваете) может принести вред. Итак…

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

НЛП, как оно есть

​Для начала давайте определимся, что же это такое «Нейро-Лингвистическое программирование»? Что скрывается за этим жутковатым названием? Если вы спросите людей, которые занимаются этим, то можете услышать самые разные ответы… От «Ну… Это такая классная штука, которая помогает в общении… Да и с собой разобраться» или «Это… Ну, типа инструмент личностного роста… Вроде йоги…» до «Это новый метод психотерапии» или «Новый инструмент PR и политтехнологий, воздействующий прямо на человеческое подсознание так, что ему невозможно сопротивляться». Последнюю идею, кстати, здОрово эксплуатируют СМИ (в особенности «желтые» издания), за что им большое спасибо — с одной стороны за рекламу НЛП, с другой стороны за такой «полутёмный» имидж.

Все эти определения того, что такое НЛП, пожалуй, имеют право на существование (и отчасти даже последнее), но на мой взгляд, они затрагивают лишь часть сути. Два самых лучших и наиболее ёмких определения я слышал от Дэвида Гордона и Фрэнка Пьюселика, людей, которые среди прочих стояли у истоков НЛП и принимали участие в его разработке. Но для того, чтобы понять эти определения, надо рассказать вкратце, о том, как именно НЛП возникло. И прежде чем я это сделаю, мне хотелось бы рассказать об одном опыте, поставленном примерно в 60-х годах психологами-бихевиористами.

Опыт проводился над голубями, и для этого была оборудована специальная клетка с педалькой, при нажатии на которую в клетку сыпалось невероятно вкусное зерно, которое голуби очень любили. И туда планировалось запустить одного голубя для того, чтобы исследовать, как именно голубь будет искать эту педальку (и будет ли её искать вообще), как он будет себя вести, когда её найдёт, будет ли нажимать повторно и т.д. А у голубя в это время как раз был брачный период. Так что, когда психологи запустили его туда, он, как вы догадываетесь, вместо того, чтобы искать что-либо в этой клетке, стал, распушив хвост и крылья, танцевать брачный танец, привлекая самок. И где-то через 10 минут случайно задел своей шпорой искомую педальку. Зерно, как полагается, посыпалось, психологи рады, голубь рад, всё получилось. И вот, через какое-то время учёные решают этот опыт повторить. С тем же голубем. И с той же клеткой. В полной уверенности в том, что теперь, зная местонахождение педальки, голубь напрямую последует к ней, и будет давить на неё ногой ли, клювом или как-то ещё… И что, вы думаете, произошло на самом деле? Вместо этого голубь (видимо, действительно узнав знакомую клетку) распушил хвост и крылья и начал танцевать брачный танец. Повторяя тот танец, что он танцевал там в прошлый раз. И поскольку его «па» были сильно похожи на те, что он танцевал в этой клетке предыдущий раз, он также, примерно через 10 минут задел её шпорой…

Возможно, я был несколько неточен в деталях этого опыта, но он хорошо показывает следующую идею. Давайте представим, что теперь другие голуби пришли к тому голубю и спрашивают его о том, что нужно сделать, чтобы получить в этой клетке то самое вкусное зерно. Скорее всего голубь расскажет им, что-нибудь вроде «Ну, вы знаете… Если всей душой и телом отдаться танцу… И полностью вовлечься в то, что ты делаешь, представив мысленно самку своей мечты, каждой клеточкой стараясь сделать танец красивее, чтобы она пришла… Тогда минут через 10 голубиные небеса разверзнутся, и в знак того, что вы всё делаете правильно, поощрят вас вкуснейшим зерном». Ну, или что-то в этом роде. Потому, что, скорее всего, голубь и не подозревал ни о какой педальке. Он думал о танце, и если и связал с чем-то появление зерна в клетке, то не с тем, что он что-то задел шпорой (скорее всего, он этого и не заметил), а с тем, что танцевал…

К чему я всё это? А вот к чему. На свете есть довольно много (но всё же меньшинство) эффективных, успешных людей… В искусстве ли, в науке ли, в бизнесе ли, в других областях человеческой деятельности… Мастеров. Гениев. Иногда то, что они делают, похоже на магию, настолько сильно это отличается от того, что делают «средние» другие люди. Многие полжизни бы отдали для того, чтобы так же легко достигать таких же выдающихся результатов, как они. Но, если вы спросите эффективных людей, успешных людей, гениев в чём-то, как именно они достигают своих великолепных результатов, то, скорее всего, получите в ответ речь из серии «Если полностью отдаваться танцу…» Иногда — если эти люди специально об этом думали, вы может быть получите от них описание некоторых «па», но вряд ли ответ даст вам такое описание, после которого вы готовы будете сказать, что вы теперь научились делать так же. Возможно, благодаря этому родилось убеждение, что «Некоторым дано, а большинству просто не дано…» Или «Что дозволено Юпитеру, не стоит и пытаться повторить остальным». Так что, как правило — повторить и не пытались… Есть и другие случаи — когда Мастер в чём-то пытается передать ученикам своё искусство, но лишь некоторым из них удаётся этому научиться. Вы сами, я уверен, можете вспомнить подобные случаи. Из этого обычно делается всё тот же вывод, о том, что «некоторым дано, а вот большинству…». Но, если мы вспомним об опыте с голубем, то, может быть, сделаем другой вывод — возможно, Мастер сам не знает о тех «педальках», которые обеспечивают его эффективность? И когда рассказывает о том, что надо делать, пытаясь научить других, рассказывает лишь о «танце»? И именно поэтому у него (и у тех учеников, что так же случайно обнаружили на этом пути те «педальки») получается, а у остальных — нет?

Итак, в начале 70-х группа исследователей из университета Санта-Круза играючи бросила вызов этому культуральному убеждению о том, что «некоторым дано, а большинству нет». Началось всё с Бэндлера (математика, музыканта, программиста) и Гриндера (к тому времени уже довольно известного профессора лингвистики). Им было интересно, и они, просто для себя, исследовали работу гениев психологии и психотерапии. Среди них был Фриц Перлз (создатель Гештальт-терапии), Милтон Эриксон (удивительная личность, человек, перевернувший взгляды на гипноз, вклад которого в понимание гипноза можно сравнить разве что с вкладом Эйнштейна в физику) и всемирно известная Вирджиния Сатир (настоящий гений семейной психотерапии). Это — те люди, с исследования работы которых началось НЛП, а потом было ещё множество других Мастеров… Подробно об этом рассказывают многие книги об НЛП, нас же здесь интересуют только две вещи. Во-первых, Гриндер, Бендлер и сотоварищи в своих исследованиях обращали внимание на то, что эти эффективные психотерапевты по-настоящему делают, а не на то, что они об этом говорят. И во-вторых, то, что благодаря этому смоделировать, т.е. описать и повторить их работу, стабильно достигая тех же выдающихся результатов удалось. Не то, чтобы это было так уже легко, на это потребовалось несколько лет, много-много анализа аудио- и видеозаписей работы… Но, как рассказывает Френк Пьюселик, это было увлекательным, чем-то вроде игры, они быстро учились тому, чего не мог почти никто, и не было необходимости в том, чтобы специально мотивировать или заставлять кого-то этим заниматься. И вот так, играючи, первые НЛПеры бросили вызов людской вере в то, что «некоторым дано, а большинству нет». И на самом деле НЛП всегда интересовалось этими самыми «педальками», создающими эффективность, тем, что работает. Так что, то, что работает (в работе ли Мастеров своего дела, либо давно известное из других областей психологии) достаточно быстро попадало в НЛП. И поначалу никого даже не интересовало почему и как работают эти «педальки», модели, инструменты, техники. Работают — и хорошо. Никого не интересовало какое-либо научное обоснование. Позже, отчасти благодаря тому, что этих инструментов накопилась уже некая «критическая масса» и количество начало переходить в качество, отчасти, благодаря уважению к науке Грегори Бейтсона (который преподавал в Санта-Крузском университете и был в каком-то смысле «покровителем» первых НЛПеров) и работам Роберта Дилтса, НЛП получило мощную эпистемологическую основу. Оно стало не просто набором техник, но и полноправной областью психологии. В Австрии, например, курс НЛП-Практик приравнивается ко второму высшему образованию. Но до сих пор основа и дух НЛП — это поиск и развитие того, что обеспечивает эффективность, тех самых скрытых «педалек», которые «включают» успех в самых разных областях человеческой деятельности. Так что, определение Фрэнка Пьюселика: «НЛП — это изучение человеческого совершенства». Гриндер и Бэндлер писали в одной из своих книг о том, что к тому моменту, как они стали разрабатывать то, что потом получило название «НЛП», в психологии было накоплено огромное количество описаний патологий, примеров того, как быть неэффективным, иметь проблемы и быть неуспешным. Если вы хотите знать о том, как быть больным шизофренией или паранойей — психология имела массу описаний этого, если вы хотите иметь фобию, вам тоже любой психолог расскажет об этом многое… Но вот описаний человеческого успеха, изящества, мастерства, совершенства и эффективности — не было вообще. Так что, задачу, которую поставили для себя первые НЛПеры — такое описание создать. И, как выяснилось в процессе создания этого описания, в том, как работают и чем являются эти «педальки» огромное значение имеет то, как именно воспринимают успешные и эффективные люди контекст своей работы, то, что и зачем они делают, их субъективный опыт в этом контексте. Фактически, если вы смогли это понять — вы больше, чем наполовину описали и повторили их успех. Так что второе определение НЛП, (которое отражает то же, что и первое, просто чуть более «научно») от Дэвида Гордона — «НЛП — это изучение структуры субъективного опыта».

Это — то, чем является НЛП. Не набор техник, не вид психотерапии, не инструмент ПиАра, не способ эффективного общения, а изучение структуры субъективного опыта, или, если хотите, изучение человеческого совершенства. Договорились?

НЛП, как его нет

Теперь подробнее, о том, чем НЛП НЕ является. Это необходимо прояснить, поскольку, вместе со всем вышесказанным (к которому я периодически буду обращаться), я предполагаю, всё равно могут остаться некоторые вопросы/ассоциации. Естественно, в первую очередь, связанные со словом «Программирование», присутствующем в названии данной области знаний. Оно, опять же, имеет отношение, к структуре субъективного опыта. С точки зрения НЛП она состоит из определённых компонентов. Немалая часть этих компонентов проявляется в структуре языка. Оттуда слово «лингвистическое» в названии. Эти компоненты имеют отношение к тому, как работает человеческий мозг. Часто мы можем даже сказать по структуре языка, по каким-то ещё невербальным признакам, какие именно части нервной системы задействованы в обработке той или иной информации. Оттуда слово «Нейро-» в названии. Как рассказывал в одном из своих интервью Гриндер — термин «нейро-лингвистический» уже существовал ко времени создания НЛП, так что его они не придумывали. Итак, элементы субъективного опыта с точки зрения НЛП имеет нейро-лингвистическую природу. И часто разных людей это одни и те же элементы. Но при этом одни из этих людей успешны, а другие нет. Потому что одни люди используют эти элементы в одной последовательности, а другие в другой. И некоторые последовательности являются эффективными, а другие — нет. И это вопрос тоже является предметом изучения НЛП. Слово программ, если мы обратимся к толковому словарю, означает «последовательность действий, приводящая к определённому результату». Ничего больше. Знаете две хозяйки берут один и тот же лук, свеклу, капусту, одно и то же мясо, одну и ту же соль, одни и те же специи но у одной получается вкуснейший и ароматнейший борщ, а у другой нечто такое, что даже собаки едят не очень охотно… В чём разница? В том как одна и вторая готовит эти же самые ингредиенты. Будь моя воля я бы, может, назвал НЛП не НЛП, а «Нейро-Лингвистической Кулинарией». Так вкуснее, на мой взгляд. Но меня там не было, а слово «Программирование» не менее точно отражает суть. Так что название — всё к тому же, изучению структуры субъективного опыта, а не к «зомбированию», «лишению воли» или какие там ещё могут возникнуть ассоциации, со словом «программирование» в контексте человеческого общения. Гриндер, кстати говорил, что, возможно, название не совсем удачное, теперь понятно, что оно слегка пугает людей, но тогда, когда оно родилось они мало думали об этом. Вспомните — 70-е года, расцвет кибернетики, молодой, подающей огромные надежды науки. Слово «программирование», невероятно популярно, примерно так же, как во второй половине 80-х, начале 90-х слова «перестройка» и «гласность». Есть (уже!) много уже легенд, рассказывающем, как родилось такое название для этой области практической психологии, но в любом случае, это достаточно точно отражающее суть название.

Раз уж мы затронули такие ассоциации, здесь стоит также сказать и о том, что НЛП не является каким либо видом секты. Давайте посмотрим, какие элементы должны присутствовать в секте, для того, чтобы она имела право носить «гордое называние» секты:

• Сообщество людей, регулярно собирающиеся в определённом месте, так или иначе несущие туда деньги, часть которых неизменно достаётся организаторам/руководителям-основателям секты.
• Свод правил, (возможно, часть этих правил — неписана) которым должны следовать члены этого сообщества. Большая часть этих правил — это какие либо табу, которым должны следовать члены секты, и вообще там чаще больше обязанностей чем прав. Иногда это есть в правилах в завуалированной форме, например права — нечто абстрактное, а обязанности всегда очень конкретны. Типа — ребята, у вас есть право на любовь, веру и надежду. И обязанность никому не рассказывать, чем вы здесь занимаетесь и приносить 100 долларов каждую неделю. Чего больше — прав или обязанностей?
• Членам сообщества в той или иной форме (лекции, медитации, раздача книжек, многосуточные бдения с тем, что людям не дают спать, и при этом непрерывно читают лекции) навязываются убеждения о том, как устроен мир и о Боге. Часто также туда входят идеи о роли организаторов секты в этом устройстве мира.
• Те кто уже давно в секте имеют ОБЯЗАННОСТЬ вербовать новичков. Как это делать — также оговорено некоторыми правилами.

Конечно, я, скорее всего, не все признаки сект упомянул. Но, этого более чем достаточно. Давайте посмотрим, есть ли что-то из этого в НЛП. Итак, пункт 1. В НЛП, когда вы участвуете в тренинге-семинаре по НЛП, вы действительно вступаете в сообщество людей, собирающихся в определённом месте за определённые деньги. Чем вы там занимаетесь? Учитесь. Если вы пойдёте в университет на платные курсы иностранного языка, вы точно также будете собираться в определённом сообществе за определённые деньги. Организаторы данных курсов действительно получат часть этих денег. В чём отличие от секты? Основатели не получат ни копейки из этих денег. Если вы на платных курсах английского языка, то английские филологи не получают от вас ни гроша. Если вы на семинаре по НЛП, то ни Гриндер ни Бендлер, ни Гордон с Пьюселиком, как бы я их не уважал из этих денег также не получат ничего. Справедливости ради, стоит упомянуть, что Ричард Бэндлер, правда, пытался получить какие-то лицензионные отчисления от использования названия «НЛП» но эта затея с треском провалилась. Хотя Бэндлер и по сей день пишет название НЛП, как «NLPä», но даже если вы видите такую надпись — это ещё не значит, что вы получаете «настоящее NLPäот Ричарда Бэндлера». Хотя, стоит сказать, что он за все эти годы развил у себя столь изящный, и, вместе с тем, отличающийся от всех остальных стиль применения НЛП, что у него это, возможно и вправду заслуживает значка «ä». Я больше никого не видел, кто работал бы так, как он. Но за то, что вы поучились НЛП (если, конечно, учились не у него) он не получит никаких денег. Это не встроено в НЛП.

Поехали дальше. Пункт 2. Правила сообщества. Кроме общепринятых, неписаных, которые являются просто правилами порядочного поведения (типа не приходить на занятия в стельку пьяным, или не бить друг другу мор…, в смысле лицо) вы на семинарах по НЛП никаких других правил не найдёте. Если вам на курсах по НЛП запрещают о чём-то говорить, или заниматься сексом, например — то не верьте, это не НЛП. В НЛП, вообще не принято (хотя это тоже не табу, это можно делать, только тогда — это будет вряд ли НЛП) директивность, приказы с наказаниями за невыполнение. Вам могут рассказать о том, что полезно делать так вот и вот так вот, потому что это приводит к таким то эффективным результатам, а вот эдак, неполезно, потому что и результаты будут обратные. И ещё предложат попробовать, чтобы вы убедились в этом на собственном опыте. Но принуждать вас и приказывать, лишать собственной воли никто не будет. Если там, где вы учитесь НЛП, происходит что-то такое — бегите оттуда, это кто-то прикрывается раскрученным брендом «НЛП», хотя на самом деле, это, скорее всего, секта. И найдите другие курсы. Возможно, в этом месте кое-кто спросит «А как же гипноз?». Гипноз чаще всего ассоциируется с приказами, подавлением воли и т.д. О гипнозе чуть позже, хорошо?

Пункт 3. НЛП вообще не навязывает людям убеждений. Тем более, никогда не использует средства, типа не давать много часов спать людям, непрерывно «паря им мозги». Вообще, если вы попали в такое место, где это делают, то это ТОЧНО секта. И это не имеет никакого отношения к НЛП, как бы они это не называли. Ещё раз — если вас действительно ЗАСТАВЛЯЮТ что-то делать — то это вам красный фонарь заподозрить что-то неладное. Ключевое слово здесь — «Заставляют». На курсах по НЛП обычно «предлагают». Чувствуете разницу? Если вы не хотите что-то делать/принимать — не надо. Никакого осуждения или наказания вам не будет, если вы чему-то не хотите следовать. Итак, на семинарах по НЛП никто не будет заставлять вас принять какие бы то ни было убеждения. И тем более привить какие-либо ценности, заставить вас любить, ценить или ненавидеть что-либо. Там вообще мало предлагают убеждений. Но те, что предлагают — их именно предлагают. Это описанные почти во всех книжках «Базовые пресуппозиции НЛП». И если вы не хотите их разделять — как угодно, техники НЛП работают и без них. Более того, по моим наблюдениям большая часть НЛП-еров-профессионалов их не разделяет. Но на эту тему у меня скоро будет отдельная статья. В любом случае, можете прочесть их в какой-нибудь книжке заранее, если хотите быть к встрече с ними готовы. На самом деле эти убеждения-пресуппозиции очень хороши. Они были выявлены опять же на основе анализа успешных и эффективных людей. Это то, во что верят самые выдающиеся люди, одна из мощнейших вещей, которая создаёт им мотивацию и позволяет достигать столь выдающихся результатов. Хотя большинство вещей в НЛП вам дастся и без того, чтобы в это верить, просто с базовыми пресуппозициями эффективность получается как бы сама собой. И ещё раз повторюсь — навязывать вам их не будут. Потому что эффективные люди редко что-либо навязывают, а НЛП, вы же помните, — изучение эффективности, совершенства.

Пункт 4. Никогда никто нигде на курсы по НЛП новичков вербовать не заставлял. Опять то же ключевое слово. Хотите вы рассказать об НЛП скажем своему бой- или гёл-френду, рассказывайте, приглашайте. Не хотите — не надо. Организаторы наберут себе народ своими силами, рекламой там и здесь и т.д. Опять же, примерно также происходит и на курсах иностранного языка.

Итак, из 4-х пунктов, по которым можно опознать секту, как секту — НЛП ни один не прошло. Но, возможно, кто-то скажет: «Не бывает же дыма без огня? Если семинары по НЛП и впрямь столь похожи на курсы иняза, откуда вообще могли возникнуть такие ассоциации?». Вот что я думаю, откуда. На большинстве курсов по инязу ученики в течение долгих часов сидят за партами, учат что-то, слушают монотонный голос учителя (иногда даже не живого, а вообще с плёнки на магнитофоне). И естественно, возвращаются домой уставшими, часто с кашей в голове, и часто не в самом светлом расположении духа. В НЛП (и сейчас уже на некоторых курсах по инязу) принята другая форма обучения. Там люди играют в разные игры — упражнения, много общаются, двигаются, смеются, шутят, получают много опыта… И домой возвращаются, возможно уставшими, но довольными, улыбающимися… Непохоже на академические курсы, правда? Знаете, достаточно давно психологами установлено, что люди так учатся быстрее. Хотя — это тоже вопрос стиля. Мне рассказывали, что в Швейцарии форма обучения НЛП тоже такая академическая, с учебниками, партами, чётко выраженным учителем и домашними заданиями. И в Швейцарии, естественно никому не приходит в голову сравнить НЛП с сектой. Но зато учатся там — гораздо дольше.

Так что, НЛП — не секта, договорились?

Хорошо, я обещал некоторых разъяснений по поводу гипноза. Опять же у большинства людей гипноз может ассоциироваться с приказами, лишением воли и т.д. Как раз с тем, чего, по моим словам в НЛП нет. Да, много веков гипноз считался чем-то средним между рабством и магией, и за какие-то 30-40 лет этот имидж не так то просто разрушить. Хорошо. Но, дело в том, что есть как минимум 2 формы гипноза — директивный и недирективный (Эриксоновский, по имени вышеупомянутого Милтона Эриксона). И в директивном гипнозе действительно одному человеку «приказывают», «дают команды», а он будучи в трансе их выполняет. Как бы не по своей воле, а по воле гипнотизёра. Здесь есть 2 важных «но». Первое, если вам известно всё вышесказанное, вам также должно быть известно что в директивном гипнозе люди делятся на людей гипнабельных и негипнабельных. Причем первых ВСЕГОто по разным оценкам 10%-20%. Так что — будет ли подчинятся вашим приказам или не будет человек зависит не от вас, если вы директивный гипнотизёр, а от него. От того, из тех ли он 10%, что будут вам готовы довериться настолько, чтобы впасть лишь по вашей команде в транс или нет. Ваш результат — в его руках. Так что задайте себе вопрос — Ваш ли это результат, Ваши ли это команды и приказы, Ваша ли это воля? Это первое «но». Второе связано отчасти с предыдущим «но», отчасти со слухами, что загипнотизированный сделает по приказу гипнотизёра «всё что ему скажут.» Ой, всё ли? Я читал об одном интересном исследовании-опыте, когда директивный гипнотизёр говорил человеку в трансе «У тебя в руках пистолет. (на самом деле ничего у него в руках не было) Иди и выстрели в такого-то». Загипнотизированный шёл к такому-то, продолжая оставаться в трансе и изображал выстрел. Потом ему снова говорилось «У тебя в руках пистолет. (И на этот раз ему действительно давался в руки настоящий пистолет.) Иди к такому-то и выстрели в него». И вот тут то гипнотик не подчинялся приказам. Он дрожал, плакал, но не шёл и не стрелял. Я, к сожалению, сейчас не могу указать источник, где я это читал, но имея сам некоторый опыт работы с трансами могу сказать, что если вы предлагаете человеку в трансе нечто, что он никогда не сделает, потому что это противоречит его ценностям — он либо уснёт, либо выйдет из транса и начнёт с вами спорить. Так что я ещё раз повторюсь, гипнотизёра ли это воля?

Это, что касается директивного гипноза, который в НЛП не используется. Ну или практически не используется. Просто потому что работает только с 10% людей. Недирективный же, эриксоновский гипноз, предполагает не взаимоотношения начальник (отдающий приказы гипнотизёр) — подчинённый (выполняющий приказы гипнотик), а сотрудничество. И часто непонятно кто в большем трансе — гипнотизёр или загипнотизированный. Фокус в том, что в трансе нам доступно множество ресурсов бессознательного (именно затем мы туда, в транс, и отправляемся), а у бессознательного, как раз, самые сильные механизмы нашей защиты обеспечения нашей безопасности. И инстинкт самосохранения — далеко не единственный, и даже, возможно, не самый сильный из них. И вместе с этим, тут то мы и подбираемся к недостаткам НЛП. (А то, исходя из моего текста, может сложиться впечатления, что там одни сплошные достоинства). С Эриксоновским гипнозом, часто связаны ассоциации об использовании недирективного гипноза цыганками. И, несмотря на все бессознательные механизмы экологии, цыгане покуда не вымерли, а значит мы продолжаем отдавать цыганам деньги как и отдавали… И мы подходим к более глобальному вопросу могут ли инструменты НЛП быть использованы для каких-то не очень светлых целей? А может вообще НЛП запретить, раз оно такое эффективное? А то как использует кто-нибудь куда-нибудь…

Хорошо. Давайте сначала разберёмся с цыганками. Они — проще. Сразу скажу, я всё же на стороне бессознательных механизмов защиты, в том смысле, что они работают куда лучше цыганок. По моим наблюдениям в отношении цыганок люди делятся на 3 типа. Первые — всегда дают цыганам деньги. У меня есть подозрение, что эти люди дают им деньги, потому что считают, что если они их не дадут, то с ними случится ещё чего похуже. Так что то, что они дают цыганам деньги — как раз и есть результат работы бессознательных механизмов обеспечения безопасности. Потом они могут тысячу раз жалеть (сознательно) об этом, но пока где-то глубоко-глубоко верят в то, что не дать цыганке денег для них обернётся недобрым, они будут продолжать это делать. Вторые люди — один раз «обожглись» лишившись денег, и больше не дают. (К их числу и я отношусь). Тоже, нормально. Один раз защиту бессознательного удалось обмануть, а дальше оно научилось. С помощью эриксоновского гипноза может получится один раз в краткосрочной перспективе обмануть человека. Но больше он вам этого сделать с собой не даст. Так учится на своих ошибках бессознательное. И третий тип людей — никогда не дававший деньги цыганкам. Ну про их механизмы защиты тоже всё понятно.

Итак, инструменты и средства НЛП можно использовать для недобрых, скажем так целей. И я предполагаю, что это и есть главный недостаток НЛП и именно этого и боятся разные противники этого направления. Да, может быть лишь в краткосрочной перспективе, один раз, но можно. И даже принимая это во внимание, я позволю себе не согласиться с теми, кто считает что НЛП нужно вообще запретить в корне. Более того — я уверен, что как раз наоборот его стоит всячески популяризировать. Сейчас объясню, почему.

Большинство инструментов НЛП являются инструментами, которые так или иначе повышают эффективность коммуникации. И большинство опасностей и «страхов» вокруг НЛП связано именно с этим. Если чья-то коммуникация становится быстрой, красивой и изящной, многие начинают этого боятся. А вдруг человек начнёт использовать эту эффективность для того чтобы обманывать людей? Но, вспомним примеры из истории, когда человечество изобретало какие-то средства для улучшения коммуникации. Письменность. Люди, которые умели писать первое время считались магами… Людей которые умели писать — побаивались. А вдруг чего напишут такого… А сейчас — ничего, все считают, что письменность — благо, и с удовольствием ей пользуются. Затем — книгопечатание. Та же история. Не все поддерживали эту идею. Особенно были против те, кто боялся, что в книгах начнут распространять ложную или вредную информацию. «Чернокнижник» — знаете такой термин? И много было мнений типа «Книги всегда считались достоянием избранных, неужели мир перевернулся и теперь все будут ими пользоваться? А вдруг они чего плохое буду издавать?» И кроме того, против была огромная армия переписчиков книг, у которых тем самым отнимали работу. И, опять же, сейчас книгопечатание — одно из величайших достижений нашей цивилизации, и мы с удовольствием пользуемся его плодами. Сейчас что-то похожее происходит с интернетом. Интернет — тоже новый способ общаться, более эффективный. Позволяющий доносить информацию очень быстро практически в любую точку мира. И если вы слышали — и здесь раздаются голоса противников. А вдруг по интернету буду общаться террористы? В Афганистане интернет долгое время был запрещен под страхом СМЕРТНОЙ КАЗНИ. А вдруг что-нибудь неправедное будут слать по интернету? Многие государства пытаются контролировать доступ своих граждан к всемирной сети. Хотя бы контролировать, потому что запретить уже не могут. И вместе с тем, давайте взвесим сколько нам выгод может принести интернет, и сколько опасностей. Чего больше? Первого — иначе бы люди этим не пользовались. И я думаю, что через лет 100 такие вещи, как запрет интернета — вообще не будут приходить людям в голову. И все будут пользоваться им с удовольствием, как привычным средством, как сейчас пользуются книгопечатанием или письменностью. И с НЛП лет через 100 тоже должна, я полагаю случиться такая же штука. Потому что добрых людей — больше. Вы видели, когда-нибудь, чтобы выпуск курса «НЛП-Практик» практически в полном составе шел на улицу и выцыганивал деньги у прохожих? Или тут же шел обманывать людей, и делать всякие нехорошие вещи? Я нет. И думаю, что не будет такого никогда. История показывает, что в долгосрочной перспективе в борьбе бобра с ослом побеждает бобро. JТак что, давайте не будем боятся НЛП. Напротив, чем быстрее мы его популяризируем, тем больше пользы оно принесёт людям.

В этом месте моей статьи, пожалуй остался единственный вопрос, который стоит затронуть, для того чтобы расставить все точки над “i” в этой теме. Ну или не все, а по крайней мере те, что я успел заметить. У многих НЛП ассоциируется с «Манипуляцией». Помните я в самом начале писал о том, что часто наблюдаю ситуацию, когда половина приходящих на курсы по НЛП хотят «научится манипулировать», а вторая половина «защищаться от манипуляции». Сейчас я попытаюсь объяснить, почему ни то, ни другое невозможно. Или, если вы хотите — и то и другое вы делает постоянно. Самое красивое объяснение этого я слышал от Френка Пьюселика. Его я здесь и приведу.

Дело в том, что коммуникация и манипуляция — это одно и то же. Пока вы привыкаете к этой мысли, я позволю себе опять таки обратиться толковому словарю Слово «манипулировать» означает искусно делать чего-то руками. И опять же как и со словом «Программирование» ничего больше. Даже если мы переносим это в контекст общения, по-моему, получается манипулировать — это хорошо. Общаться искусно и изящно — разве плохо? Однако в быту слово «манипулировать» может означать заставлять людей делать что либо, опять же «против воли» и т.д. Знаете — как только вы вступаете в коммуникацию, вы ЗАСТАВЛЯЕТЕ этим собеседника(ов) реагировать на себя. Они не могут не реагировать, если воспринимают, видят или слышат вас. Они могут при этом молчать, но невербально они всё равно не могут не реагировать.

«Против воли» у вас всё равно не получится, потому что им выбирать, какую именно вам давать ответную реакцию, но вы заставляете их вам её давать. Так что, я вас поздравляю, вы манипулируете. И теперь у вас есть 2 выбора. Либо вы предпочтёте быть ответственным за результаты вашей коммуникации, и тогда вы, скорее всего искусный коммуникатор, либо предпочитаете всё свалить на противоположную сторону. Типа — это он дурак, а я просто был естественным. Неважно, что именно вы выбираете, в любом случае вы манипулируете. Просто в первом случае вы это делаете в энциклопедическом смысле (т.е. искусно), а во втором — в бытовом (просто заставляете человека на вас реагировать и всё). Так что, коммуникация и есть манипуляция, и поэтому если «учиться манипулировать» в смысле «учиться общаться» — ещё звучит, то «защищаться от манипуляции (т.е. от общения)» — довольно бессмысленно.

Таким образом, я надеюсь, мне удалось развеять некоторые слухи вокруг НЛП. Я считаю, что обладать информацией лучше чем обладать слухами, и я надеюсь эта статья была вам полезна в том, чтобы эту информацию получить.

НЛП в Синтоне

1. Основы НЛП. Что такое нейролингвистическое программирование (НЛП)?

В этом курсе мы поговорим о том, что такое НЛП. Нейролингвистическое программирование (НЛП) можно рассматривать как некую модель коммуникации между людьми, основой которой считают моделирование переживаний личностей, участвующих в этом взаимодействии.

НЛП считают молодой наукой. Его основы были заложены еще в 70-е годы прошлого века известными учеными в области психологии личности Ричардом Бендлером и Джоном Гриндером. Они больше внимания стали обращать на то, как и каким образом люди думают, каким образом происходит ими восприятие окружающего мира, что является мотивом их действий и какие действия они совершают благодаря этим мотивам.

 

Ученые выделили общее в процессах мышления и восприятия и объединили их в работающую систему — своего рода типовую модель поведения человека в зависимости от воспринимаемой им информации. На базе одной типовой модели были созданы другие, более позитивные и эффективные, которые позволяют контролировать наши мысли, изменять их, убирать те, которые нас ограничивают, формировать в нашем сознании необходимые убеждения, провоцировать нужные действия, которые будут постоянно продвигать нас к намеченным целям.

 

Простыми словами нейролингвистическое программирование — что это такое? НЛП — это направление в психотерапии и практической психологии, не признаваемое академическим сообществом, основано на технике моделирования (копирования) вербального и невербального поведения людей, добившихся успеха в какой-либо области, и наборе связей между формами речи, движением глаз, тела и памятью.

 

 

Что такое нейролингвистичекое программирование (НЛП) и в чем его суть?

Приверженцы НЛП уверены, что всегда можно смоделировать поведение и жизненную модель успешного человека на других, внедряя в их сознание так называемое успешное поведение и мировоззрение, уделяя особое внимание особенностям коммуникации в проектируемых ситуациях. Подобные утверждения специалисты в области НЛП делают благодаря проведенным исследованиям в области психологии, психиатрии и психотерапии.

Многие специалисты используют определенные методы НЛП в своей практике и довольны их результатами в различных сферах деятельности. Кроме этого, эффективно применять методы НЛП в личной и профессиональной сферах могут и обычные люди, не получившие специального образования в области психологии.

Итак, нлп — это что в упрощенном виде? Особенности практикумов в том, что человек сразу получает готовый инструмент, показывающий, что и как нужно делать для достижения поставленных целей, выработке необходимых навыков и развития определенных способностей. А уже дальше вы можете проявлять свою индивидуальность и творческий подход, пользуясь полученным опытом и развивая собственную личность в таких направлениях, как образование, бизнес, коммуникации между людьми, личностный рост и другие.

 

Основной акцент во время применения практик НЛП делается на действия человека, а также его субъективное поведение и внутреннее отношение к происходящим событиям. На то, что люди говорят, обращают мало внимания. В результате наблюдений  и понимания действий одаренного или успешного человека выстраивается так называемая модель необходимых действий. А вот результат внедренной модели действий считается достигнутым только тогда, когда он проявляется не одноразово, а систематически.

Таким образом, задача коуча по нейро-лингвистическому программированию состоит в том, чтобы выделить необходимую модель поведения, сформулировать правила ее эффективного применения, проконтролировать результат ее применения, чтобы любой желающий мог ее применять на практике и не опасаться негативных последствий.

Если вы готовы меняться, применять новые методики и развивать новые навыки, вы научитесь делать много новых полезных вещей, в том числе и со своей личностью, научитесь развивать у себя ранее скрытые способности, о которых до этого и не подозревали, научитесь понимать людей и влиять на них поведение.

 

 

Где может быть полезно нейролингвистическое программирование?

Практика НЛП может быть полезна в любом направлении деятельности и при достижении любой цели, поставленной человеком. К примеру, обязательно изучение НЛП сотрудниками специальных служб, психиатрами, психологами, менеджерами, педагогами, специалистами PR-отделов и маркетологами. Кроме профессиональной деятельности, техники нейролингвистического программирования эффективно применяют и в личной жизни, и в достижении личной эффективности.

Надеемся, вы теперь понимаете: нлп — что это такое и что эта наука потенциально может вам дать. Применение техник может положительно сказаться на нормализации отношений в коллективе, развитии уверенности в себе и повышении самооценки,  позволит усилить мотивацию и мобилизовать внутренние ресурсы на пути к цели, даст возможность лучше понимать поведение других людей, влиять на их мысли и поведение.

Наглядно поясняет что такое нейролингвистическое программирование  презентация Красноярского центра НЛП. Посмотрите ее и  вы все поймете:

Следующие статьи курса:

2. Как устанавливать контакт с людьми с помощью репрезентативной системы?

3. Принципы успешного общения. Референтная система.

4. Как читать невербальные реакции собеседника?

5. Как использовать «стереотип кавычек» при общении?

6. Как избавиться от депрессивного состояния с помощью НЛП?

Что дает изучение НЛП человеку?

В этой статье хочу описать свое видение того, что дает изучение НЛП людям.

Как я писал в предыдущей статье, НЛП — это многоуровневая системная модель, которая описывает процессы формирования и приобретения навыков, а также затрагивает сферу духовности, не путать с религиозностью!

 

НЛП — это инструменты развития личности.

И так поехали, для чего люди изучают НЛП?

Первое, и самое главное на мой взгляд, — в НЛП достаточно простым языком описаны мыслительные процессы. Не то, что мы думаем, а как мы думаем. Знание этих процессов позволяет лучше понимать окружающих нас людей. А соответственно улучшить коммуникацию и взаимодействие с окружающим миром.

Второе — это управление своим состоянием. В НЛП много техник, направленных на саморегуляцию, управление эмоциями, приведение себя в ресурсные состояния. Как следствие, человек, знающий эти техники, становится более осознанным и спокойным. Представьте как здорово уметь «выключать», например, гнев или злость в самом себе, и уметь «включать» расслабленность и спокойствие или, например, радость. Уметь «включить» в себе активность? Это техники на каждый день, которые помогают реально управлять собой вне зависимости от погоды, настроения других людей и политической обстановки.

Третье — умение изменять свои привычки. Наши результаты в жизни определяются нашими действиями. Наши действия определяются нашими привычками. В курсе НЛП-практик есть ряд техник, которые позволяют быстро менять и формировать новое поведение, в результате чего человек сам начинает управлять своей жизнью.

Четвертое — это личностные трансформации. Это о том, как стать другим человеком, осознать свою миссию и смысл существования, превратить мечты в реальность и многое другое. Мы часто живем как будто не своей жизнью и выполняем чужие желания, воплощаем чужие мечты, делаем чужую работу. Это как первое высшее образование. Сначала мы идем туда, куда нам подсказали родители и наше ближнее окружение, а потом понимаем, что хотели немного иного. Трансформационные техники позволяют полностью изменить подход к организации своей жизни и направить ее в ту сторону, куда вам велит сердце.

Пятое — это эффективное обучение в результате осознания процессов, о которых я писал выше. Технологии НЛП позволяют быстрее и эффективнее обучаться. И не только обучаться, но еще и обучать. Как пример, одна моя знакомая в свободной беседе поделилась со мной тем, что ей тяжело дается запоминание английских слов и что это большая проблема. В процессе общения я заметил, что у нее очень развит аудиальный канал, я дал простую рекомендацию: «Когда учишь слова, проговаривай их вслух». Через 2 месяца она запомнила больше слов, чем в предыдущие 2 года. Маленькая настройка и большой результат.

 

Шестое — это конечно моделирование навыков. Зная процессы, с помощью которых формируются навыки, можно смоделировать практически любой навык, который есть у другого человека и поставить его себе на вооружение.

Седьмое — технологии транса и релаксации. Изучая гипноз люди получают ключи к своему подсознанию, а с его помощью можно буквально творить чудеса. Например, можно отдохнуть и восстановиться за 20 минут или найти ответ на вопрос, который долгое время вам не дает покоя.

Транс вообще удивительная штука. Изучая трансовые технологии вы учитесь косвенной коммуникации, которая позволяет быть вам более эффективным в переговорах и взаимоотношениях.

Восьмое.

Да и, конечно, работа с психосоматикой. С помощью трансовых методик можно ослабить боль и даже исцелить язву. Есть даже курс по вхождению в транс при родах для того, чтобы получить удовольствие от процесса. Кстати, слышал хорошие рекомендации о нем.

Девятое.

Умение противостоять манипуляциям.

 

 

Широта применения технологий НЛП очень велика. И этот список можно продолжать бесконечно.

НЛП используется в продажах и маркетинге, медицине, обучении, политике, публичных выступлениях, профессиональном спорте и во многих других сферах.

На самом деле каждый изучающий НЛП находит в нем что-то свое.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

что ⚠️ это такое и в чем его польза

Что такое НЛП, или Как разрушить барьеры в своей голове и добиться успеха?

Кому из нас везет?

Каков ваш образ идеальной жизни? Кто-то мечтает о карьере, кто-то о личных отношениях, некоторые обо всем сразу. Так или иначе, мечтаем мы всегда о том, чего у нас нет. Внешние обстоятельства далеко не всегда служат хорошим подспорьем для реализации заветных желаний. Однако сколько замечательных примеров того, как люди, не имеющие абсолютно ничего на старте, удивительным образом достигали своих целей. Почему у них получилось? Какие механизмы они использовали? В чем их секрет?

Действительно, в жизни любого человека существуют обстоятельства непреодолимой силы. Вряд ли кто-то из нас может надеяться на бессмертие или вечную молодость. Артист балета 50+ едва ли удивит изяществом исполнения, а лишившийся голоса певец больше не порадует публику звучным сопрано. Все так. Но если вам от силы 20, все в порядке со здоровьем — вам уже крупно повезло, и шансов на реализацию планов предостаточно. 

И все-таки почему вполне здоровые и образованные люди порой оказываются у разбитого корыта? При прочих равных — один всегда удачливее другого. Дело вовсе не во внешности, не в деньгах, не в иных благоприятных условиях существования. А в чем же тогда?

Мы все обладаем некоторым набором внутренних ресурсов. То есть потенциал для успеха заложен абсолютно в каждом человеке. Но также мы обладаем целым рядом внутренних ограничений. Кому-то элементарно недостает уверенности, кто-то подавлен из-за страхов. В этом случае, даже если внешне все двери нараспашку, человек не может позволить себе войти ни в одну из них.

Источник: pixabay.com

Везунчики и счастливцы — это те, кто лишен внутренних блоков и деструктивных убеждений. Они не ждут «с моря погоды». Пока другие рефлексируют и просчитывают негативные последствия, они действуют. Пословица «Семь раз отмерь…» — не их жизненное кредо. Они прекрасно знают, что, даже отмерив восемь раз, вероятность ошибки все-таки сохраняется. 

Что такое НЛП?

90% наших действий — шаблонны. С мыслями — такая же ситуация. Мы думаем и действуем так, как привыкли. Именно эти шаблоны порой не позволяют нам вывести свою жизнь на качественно новый уровень.

В прикладной психологии существует целое направление, призванное решать эту проблему. Это — НЛП или нейролингвистическое программирование. Слово «программирование» уже предполагает наличие некоторых заданных алгоритмов, благодаря которым производятся действия. А понятие «нейролингвистическое» отражает взаимосвязь между мозгом, телом и языком.

НЛП — это направление в практической психологии, целью которого является моделирование эффективной деятельности. Родоначальниками НЛП являются Ричард Бэндлер и Джон Гриндер.

НЛП работает со структурой субъективного человеческого опыта, который формируется под влиянием культуры, убеждений, предположений и интересов. Поступающая к нам информация проходит через фильтр всего вышеперечисленного. В результате мы получаем не объективную картину мира, а лишь искаженное его отражение. Используем закрепленные в сознании языковые конструкции для передачи информации в языке, а затем, основываясь на субъективном понимании, производим действия для получения результата.

Источник: pixabay.com

Будьте уверены, даже самый близкий друг, которому вы рассказали смешную историю, воспринял ее несколько иначе или, не исключено, вовсе не нашел в ней ничего смешного.

Принципы НЛП

Их всего два:

1. Карта — не есть территория

Иными словами, истина в последней инстанции — это история не про нас. То, что мы познаем, — лишь наше субъективное восприятие. Даже самый критически настроенный наблюдатель не сумеет преодолеть свое собственное, сформированное годами, представление об окружающем мире.

Мы живем сообразно с нашими нейролингвистическими картами действительности. Именно они определяют реакции и образ действий. Если некая цель кажется вам недоступной, — знайте, это проделки вашей карты. Успехов добиваются те, чья карта открывает более широкие возможности.

2. Жизнь и сознание — это единая система

Все процессы, происходящие в нас, стремятся прийти к состоянию общего равновесия. Невозможно изолировать какую-либо одну часть и ожидать, что все прочие составляющие останутся в прежнем статусе. Если вы родились в большом городе, а затем в силу обстоятельств переехали жить в деревню, едва ли ваше сознание останется прежним.

За этим же принципом следует также и то, что ни один человеческий поступок нельзя рассматривать вне условий его совершения. А также и то, что любое действие имеет под собой исключительно позитивное намерение. Как бы по вашему мнению плохо ни поступил человек, на тот момент времени его мозг счел наиболее оптимальным именно это действие.

Принятие этого принципа отлично помогает избавиться от привычки осуждать и винить в своих бедах всех и вся. Ведь выходит, что люди — пленники своего опыта.

Однако жизнь не статична и предполагает постоянные изменения. Беда в том, что сознание склонно игнорировать этот факт и фиксироваться на прошлом опыте, ожидая от одних и тех же действий определенного результата. 

Поэтому для успешной жизни так важно обладать гибкостью, то есть способностью варьировать реакции и поведение. И чем сложнее система, внутри которой вы функционируете, тем больше гибкости требуется. Ведь жизнь не делится на черное и белое, она имеет огромное количество самых разнообразных оттенков. 

Как работает НЛП?

Огромная польза НЛП заключается в том, что оно учит отказываться от оценок и воспринимать все обстоятельства, независимо от их окраски, просто как опыт. Ведь негативное только на первый взгляд событие может привести к счастливым последствиям. Мы никогда не знаем, что нас ждет за поворотом. Но уныние точно не поспособствует счастливому финалу хотя бы потому, что лишают нас желания двигаться дальше. 

Мы воспринимаем некую ситуацию как негативную только по той причине, что так принято. Выражения вроде «всем известно» и «каждый знает», которыми пронизано сознание неуверенных в себе людей, укрепляют неистовую веру в то, что какие-то мифические «все» безусловно правы. Эти формы речи не подлежат никакой внутренней критике. Они как неприкосновенные догмы. 

Например, такое ограничительное убеждение: 

«Каждый знает, что поступить в медицинский невозможно. Поэтому я и пробовать не буду с моим-то умом».

Вот тебе и прощай, медицинский… Но, если копнуть, «каждый» — это кто? Невозможно… Откуда же тогда берутся эти люди в белых халатах? «С моим-то умом» — это с каким таким? 

Выведение на чистую воду привычных схем мышления, скрывающих под собой элементарную неуверенность в собственных силах, очень помогает избавиться от ложных установок. Перед глазами открываются перспективы, ранее недоступные сознанию, а за ними следуют действия.

Источник: pixabay.com

Задача НЛП — разрушить убеждения, мешающие человеку двигаться по тому пути, который кажется ему наиболее привлекательным (а это уже половина успеха!). Техника нейролингвистического программирования решает очень широкий спектр проблем — поможет как в учебе, так и в личной жизни.

Можно ли научиться НЛП самостоятельно?

Конечно, с квалифицированным тренером дело будет продвигаться куда быстрее, поскольку вам не придется самостоятельно разбираться в техниках. Но это стоит денег, которыми студенты далеко не всегда располагают.  

К счастью, освоить НЛП можно и самостоятельно. Благо литературы и ресурсов, посвященных этой теме, огромное количество. 

Данный цикл статей призван познакомить вас с различными техниками и упражнениями НЛП, которые помогут справиться с ограничивающими установками и перепрограммировать мозг на новый конструктивный лад.

Специалисты из ФениксХелп, как и техники НЛП, успешно помогают студентам преодолевать трудности. Обращайтесь, чтобы освободить время на то, что действительно важно!

Техника НЛП что это: 11 реальных фактов

Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога! Уверен, что большинство из вас слышали о такой неоднозначной, а местами даже пугающей психологической технике, как нейролингвистическое программирование. Действительно, первое, что приходит на ум, когда знакомишься с НЛП –бубны цыган с медведями, обирающих своих жертв с помощью гипноза, или силуэты секретных агентов спецслужб. А на самом деле, техника НЛП что это? И почему разговор о ней мы ведем на страницах блога о саморазвитии?

Что такое НЛП, кто и зачем его создал

 

НЛП – это направление в психологии и психотерапии, основанное в шестидесятых годах ХХ века группой ученых из Калифорнийского университета: Р.Бендлером, Дж.Гриндлером, Ф.Пьюселиком и Гр. Бейтсоном. Это своеобразный симбиоз наиболее эффективных приемов семейной терапии, эриксоновского разговорного гипноза, транзактного анализа и гештальттерапии.

В основе НЛП лежит технология моделирования вербального и невербального поведения успешных людей, их взаимодействия с социумом.

Более простым языком – это технология, которая помогает научиться тому, что уже кто-то умеет. Это может быть что угодно: вышивание крестиком, китайский язык, управление корпорациями, умение очаровывать противоположный пол, налаживать общение с людьми и даже управлять своим эмоциональным состоянием.

С точки зрения Ф.Пьюселика, НЛП  — это набор навыков, которые позволяют вам делать все, чем бы вы ни занимались, еще лучше.

То есть методики НЛП могут быть полезны всем, кто пытается чего-то достичь, стать ярче, сильнее, результативнее. Задача мастера состоит в том, чтобы отследить особенности модели поведения человека, достигшего чего-нибудь, преодолевшего что-то.

Так, Ричард Бендлер для работы с пациентами, которые страдали от фобий, разыскал несколько человек, самостоятельно победивших недуг, обобщил их опыт и создал технику «Быстрое лечение фобий».

А один из успешных студентов Джона Гриндера в качестве зачетного проекта смоделировал освоение навыка хождения по горячим углям. Идея обрела популярность, а предприимчивый студент гастролировал с семинарами по всему побережью.

У многих сложилось ошибочное мнение, что НЛП — это техника манипулирования людьми, позволяющая «поиметь мир». Действительно, любые достоверные знания о функционировании человеческого мозга,  позволяют влиять на поведенческие реакции.

Где можно применять эти техники

Методы и приемы  этой удивительной системы работают поражающе эффективно. В этом подчас заключается опасность. Знание само по себе нейтрально, а вот сфера его использования может быть как в плюсе, так и в минусе. Поэтому как и многие другие открытия, техники НЛП могут, к сожалению использоваться «специалистами» с нечистой совестью для создания различных тоталитарных структур, сект управляемых людей.

Однако, реальность такова, что мы живем в социуме не изолированно, а обмениваясь импульсами, влияя друг на друга, иногда достаточно жестко.

Разве может учитель провести урок, не осуществив в той или иной мере манипуляцию своими учениками? А руководителю предприятия можно управлять коллективом, не воздействуя на него?

А может вам удавалось уложить расшалившегося сынишку спать, не проведя сложные маневры и торги?

Сомневаюсь в этом. Лично я к манипуляциям отношусь достаточно спокойно. Изучая НЛП, я научился отслеживать подобные попытки. Если манипулятор пытается действовать мне во вред, я не раздражаюсь, а игнорирую или просто играю с ним.

Скажем, когда ваша дочурка в супермаркете, проходя мимо стеллажей с яркими игрушками, внезапно пытается рассказать, как ей повезло с родителями. Это ведь тоже манипуляция и гораздо более тонкая, чем банальное закатывание истерики . Так что и манипуляция манипуляции рознь, и польза от них бывает (дочь таки получит новую куклу – устоять я думаю мало кто сможет).

Простое использование техник нейролингвистического программирования, помогает разрешать конфликты или не допускать их возникновения, то есть производить качественную коммуникацию.

Кроме того, НЛП – это не эзотерика, не собрание доступных избранным знаний, не шаманство, а старательно собранные в систему психологические техники, реально помогающие современному человеку в обучении, в любви и деловой сфере.

В конце концов, НЛП – это средство как, молоток, нож или дрель. Вы можете с их помощью построить дом, а можете нанести человеку увечья. Все зависит от того, как их применить.

Чем НЛП может помочь именно вам стать более эффективными

Как уже было сказано выше, НЛП акцентирует внимание, прежде всего, на практическом аспекте и дает ответы на множество неудобных вопросов.

• Как правильно простроить стратегию переговоров?
• Убедительно и аргументированно сформулировать свою мысль?

У человека, практикующего эти техники, меняется и внутренний мир и система внешних взаимодействий. Отношения с другими людьми становятся более прозрачными и гармоничными, благодаря чему удается решить большое количество проблем, мешающих жить.

Итак НЛП помогает:

1. научиться «считывать» собеседника, используя невербальные источники информации;
2. избавляться от чужого влияния, пресекать или трансформировать его направленность;
3. сформировать и развить дар убеждения;
4. достигать взаимопонимания с другими людьми;
5. наладить отношения с близкими, с подчиненными, со случайной аудиторией;
6. освоить новые навыки и усовершенствовать имеющиеся;
7. увеличить КПД своих действий;
8. избавиться от вредных и приобрести полезные привычки;
9. трансформировать мировосприятие и повысить самооценку;
10. эффективно распределять время;
11. сформировать или укрепить ощущение внутренней радости удовольствия.

А знаете ли вы, что использование практик нейролингвистического программирования позволяет самостоятельно прокачать харизму? О том, «Как стать харизматичным человеком на фоне 90% людей» мы уже говорили.

Заключение

НЛП дает много инструментов для саморазвития. С его помощью можно сформировать нужные установки и достигнуть успеха в  тех областях, где вы считаете, что недостаточно сильны.

Самое замечательное, что осваивать  НЛП интересно и весело, так как результаты видны практически сразу.

Также существует множество техник использования данного метода, от сложных околонаучных до простых, доступных простому обывателю. Если Вам интересна данная модель саморазвития, то напишите в комментариях. И я раскрою этот вопрос более подробно в следующих статьях.

Не забывайте подписываться на обновления, что бы не пропустить важных новостей. Также можете вступить в группы, там я выкладываю лучшие выдержки из всех выпущенных статей.

P.S. Кнопки соц. сетей находятся справа и внизу

Познавайте новое, друзья. Пока, пока

 

 

Приемы и методы нлп. Нлп что это такое и как оно может помочь именно вам без обучения и практики

Сравнительно новая система НЛП постоянно дополняется новыми методиками, помогающими работать над собой, позволяющими научиться управлять вербальными и невербальными приемами коммуникации. Неудивительно, что так много людей хотят узнать, как научиться нейролингвистическому программированию. Освоить подобные техники несложно. Главное — уделять этому достаточное количество времени.

Суть нейролингвистического программирования

НЛП — одно из самых обсуждаемых направлений современной практической психологии. Это объясняется множеством причин:

1. Методы, которые использует нейролингвистическое программирование, вмещают в себя несколько смежных дисциплин: языкознание, психотерапию, программирование и психологию. НЛП – сравнительно новое направление, которое нацелено на активное практическое применение.
2. Эффективность и польза этих приёмов осуждаются некоторыми представителями академического сообщества, и это подогревает интерес к этой дисциплине.
3. Обучение и тренинг НЛП позволяет человеку освоить базовые навыки, которые включают в себя полный спектр упражнений, в т. ч. и гипноз.
4. НЛП изучает материалы и позитивный опыт гипнотерапии, гештальтпсихологии и лингвистики для дальнейшего использования этих знаний.

НЛП — не полноценная наука, а только теоретические и практические знания, которые из-за характерных особенностей получения не считаются подтверждёнными научным сообществом. Создатели изначально не планировали разрабатывать полную теорию. Целью было формирование общедоступных и простых техник влияния, основанных на сложных методах и приёмах психологов-практиков.

Области применения навыков НЛП

НЛП помогает человеку научиться наблюдать за окружающими, анализировать мотивы поступков. Обладая этими умениями, он может строить крепкие взаимоотношения и эффективно влиять на людей, как это делают мастера общения и психологи.

Вопрос изучения НЛП актуален в современное время, т. к. сфера его применения обширна. В НЛП входят следующие направления:

1. Искусство ораторское, актёрское и сценическое.
2. Психотерапия и гипноз.
3. Управление.
4. Журналистика.
5. Литература.
6. Юриспруденция.

Одна из главных особенностей НЛП в том, что оно даёт практическое руководство по овладению коммуникативными навыками, которые необходимы людям, работающим в социальных сферах. Эти уроки помогают саморазвитию и самосовершенствованию.

Человек меняется эмоционально, достигает гибкости в поведении с окружающими. Новые техники, тренинги по НЛП позволяют сохранять здоровую психологическую форму, лечить фобии, поддерживать высокие показатели умственной деятельности и работоспособности.

Этапы обучения техникам НЛП

Принцип обучения предполагает, что без основательной теоретической базы знаний человек не сможет получить необходимую информацию и использовать приёмы и методы на практике.

Каждый волен выбирать для себя удобный метод обучения: самоучители для начинающих (библиотеки и книжные магазины, по желанию клиента предложат много учебной литературы) или же тренинг-центры.

Современная методика изучения теории НЛП, которую предлагают эти организации, состоит из трёх этапов:

1. «Практик» — человек, самостоятельно или вместе с группой на тренингах изучающий базовые навыки нейролингвистического программирования, со временем их совершенствует и применяет на практике.
2. «Мастер» — более детальное и обширное изучение как основных, так и дополнительных техник НЛП.
3. «Тренер» — этот этап наступает после завершения обучения, и человек самостоятельно работает с аудиторией уже в качестве преподавателя.

Прежде чем останавливать выбор на конкретном тренинге, нужно пройти небольшое тестирование. Оно покажет, какие теоретические знания есть у человека, можно ли начать курс обучения.

5 основных уроков НЛП

Сейчас полноценное обучение НЛП проводится и в режиме онлайн. Если у человека есть желание, но нет возможности посещать курсы, можно записаться на онлайн-уроки. Один такой курс вмещает в себе все ключевые понятия и приёмы, изучение которых лежит в основе освоения более продвинутых концепций. Он также поможет начать практическое применение усвоенных навыков. Пять основных уроков описаны ниже.

Метамодель программирования

В 2018 году одной из самых доступных концепций программирования является метамодель, которая также известна под названием модель языка. Упражнения, которые используют для развития навыка, помогают понять смысл речи собеседника.

Это большая проблема, когда человек, высказывая свои мысли, часто путается в словах, не передавая того, что он в действительности хотел бы рассказать. Что-то неумышленно искажается, иное просто упускается из вида.

Человек не сможет правильно понять оппонента, если тот будет некорректно объясняться. Первый урок был разработан совместно с психоаналитиками и психотерапевтами.

Они сформулировали ряд специализированных направлений, помогающих постигнуть глубину человеческой мысли. Модель языка в НЛП поможет понимать собеседника, а иногда менять его восприятие через использование определённых техник психотерапии.

Позиции восприятия и фрейминг

Этот урок знакомит с двумя нужными и полезными упражнениями (техниками). Первое позволяет работать с 5 позициями репрезентации и восприятия. Фрейминг помогает обрамлять свои мысли в конкретные формулы. Это дает возможность следить за своей речью и править ее, совершенствуя свои коммуникативные способности. Обе модели упражнений активно воздействуют на речевые способности, делая их более активными и гибкими.

Репрезентативные системы

Этот урок также знакомит с лингвистическими системами, но рассматривает их с точки зрения понимания нейропроцесов, т. е. того, какое воздействие они имеют на психику. Во время этого занятия разбирают, что такое органы чувств, как они могут влиять на интерпретацию получаемого человеком опыта.

Калибровка, постройка, раппорт

Также как речь важны и естественные процессы организма. Они сопровождают абсолютно все моменты коммуникации и взаимодействия людей. Всем хорошо известно, что невербальные приёмы так же активно используются, как и вербальные.

Этот урок предполагает упражнения, которые позволяют человеку научиться влиять на физиологическую сторону во время коммуникации. Это поможет быть хорошим, удобным собеседником во время построения диалога с разными людьми.

Якорение, результативность

Здесь рассматриваются те техники программирования, которые направлены на повышение эффективности человека и нервных процессов в его организме. В рамках НЛП появились такие популярные и востребованные методы улучшения, как SMART. Этот урок помогает изучить на практике основные модели, необходимые для управления эмоциональным состоянием и мотивацией.

Чтобы во время уроков успешно освоить базовые техники, человеку необходимо:

1. Изучать теоретические данные. Важно, чтобы ученик запоминал не только ход действий и их последовательность, но и полноценное описание, все факты, относящиеся к технике НЛП.
2. Тренироваться самостоятельно. Так практикуются ранее выученные приёмы и методы.
3. Применять практически, но аккуратно. Делается это, чтобы не испортить отношения с окружающими.

Постоянное использование техник позволит усовершенствовать навык и полностью овладеть НЛП.

Применение знаний на практике учит человека самостоятельно создавать новые, удобные для себя и не менее успешные приёмы, а также повышает уровень внимательности в беседе.

Принципы или пресуппозиции

Во время создания техник НЛП разработчики тщательно изучили и объединили уже известный материал в одну структуру. Она была названа «Системой Пресуппозиций». В лингвистическом программировании они выступают в роли инструментов, которые облегчают результаты применяемых методов. Основные пресуппозиции НЛП:

1. Не бывает поражений, есть только обратная связь. Этот принцип был создан на основе материалов Эшби. Программирование нельзя рассматривать в рамках двух основных понятий «неудачи» и «успеха». Любые отрицательные результаты — не повод для разочарования, а необходимая и важная информация, определяющая степень эффективности тех или иных действий человека.
2. Карта не есть территория. В топографии даже самая подробная карта не даёт максимально точных показаний действительности. Слова тоже не всегда 100% отображают наш опыт, хотя являются его репрезентацией. Нейролингвистическое программирование предполагает два уровня явлений, внешнюю и внутреннюю реальность. Техники работают с убеждениями и индивидуальным восприятием реальности, это и есть карта. Человек, у которого хорошо развита гибкость в общении, имеет больше влияния на окружающий мир и систему. Он в состоянии выбирать больше вариантов решения ситуации, т. к. в его коммуникативном арсенале есть конкретный набор инструментов для этого.
3. Поведение и личность – разные понятия. Человек сам по себе представляет нечто большее, чем то, как он ведёт себя в социуме. В жизненных ситуациях он проявляет себя особым образом, совершает поступки, иногда они продиктованы чьим-то влиянием, иногда сделаны и вовсе не намеренно. Человеческое поведение не отображает личность.
4. Тело и разум имеют прочную связь. Неизбежно их влияние друг на друга. Это происходит по физиологическим причинам. В человеческом теле заложено более 100 миллиардов нейронов, большая часть которых расположена в головном мозге. Каждая нервная клетка соединена в одно целое, это доказывает взаимосвязь разума и тела.
5. В основе поведения лежит позитивное намерение. Этот принцип вписал в свою систему Сатир. Суть этой пресуппозиции в том, что даже негативные действия в программировании рассматриваются как неосознанное положительное намерение.

Эти принципы (пресуппозиции) часто упоминаются в учебной литературе.

Заключение

НЛП ориентируется на разработку приёмов и прикладных техник, которые помогают направлять и исправлять человеческое поведение. Освоить их несложно. Нужно уделять этому достаточное количество времени, постоянно практиковать новые техники и отмечать полученные результаты. Пусть они не будут сразу высокими, но мало-помалу удастся достичь желаемого и полностью освоить НЛП на уровне «тренера».

Техниками, которые за 40 лет истории НЛП доказали свою эффективность.

Узнаете почему НЛП по праву называют технологией успеха.

И получите ключи к вашей новой жизни.

Это искусство о совершенстве. И главная задача НЛП — это раскрытие человеческого потенциала и — самое интересное — выход за пределы возможного.

Эффективная коммуникация, манипуляция и управление, решение социальных задач и психологических проблем, развитие способностей и личности в целом, управление своим состоянием и стечением жизненных обстоятельств, «перепрограммирование судьбы», личностный рост, работа с бессознательным и системное мышление — это все действительно реализуется с помощью НЛП.

Если Вы читаете это прямо сейчас, то однозначно что-то слышали об НЛП.
По правде говоря, кто вообще не слышал про НЛП к 2019 году?

Про НЛП слышали многие, однако по настоящему знают и главное, применяют в жизни, гораздо меньшее количество людей.

Поэтому мы и делаем этот тренинг, чтобы Вы могли познакомиться, узнать что же такое НЛП на самом деле.

Узнать НЛП без шелухи. НЛП без мифов.

МИФЫ ОБ НЛП:

Миф №1 — «НЛП — это зомбирование!»

Надеюсь, Вы улыбнулись прочитав подобную ерунду. Все дело в том, что когда Нейро-лингвистическое программирование пришло к нам в Россию с Запада, а происходило это сильно в конце 80-х, то люди прицепились к слову «программирование» и сделали ошибочный вывод, мол «это зомбирование, а значит… страшно, страшно, ну его…».

В НЛП слово «программирование» означает, что любой навык — это алгоритм, а значит его можно описать и повторить любому человеку.

В НЛП мы действительно делаем техники по шагам и в этом и заключается вся эффективность. НЛП — это про результаты, а результаты достигаются посредством шагов, по структуре, отсюда и слово «программирование».

Миф №2 — « НЛП не работает»

Тут два источника распространения подобных слухов:

Первый — это люди, которые слышали про НЛП, пытались что-то сделать и конечно у них ничего не получилось. Всё потому что НЛП невозможно обучиться по книгам, НЛП можно научиться только под руководством опытного специалиста и только посредством практики, и получения качественной обратной связи.

Второй источник подобных слухов… ну как Вам сказать… лет 15 назад в России практически все политкомпании испольозвали Нейро-лингвистическое программирование для своего успеха. Вы уже догадались куда мы ведем? Да… именно из-за того что НЛП чрезвычайно эффективно, именно поэтому о нём ходит слух «оно не работает», потому что мало кому выгодно, чтобы люди владели подобным знанием.

Миф №3 — « НЛП не доказанно наукой»

Это заявление принадлежит к бородатым 70-м годам прошлого века, когда НЛП только набирало свою популярность.

Причина была в том, что об этом завопили многие «психотерапевты» и «специалисты» того времени, т.к. не могли смириться с тем, что что-то новое, оказывается явно эффективнее по воздействию, чем их старые способы.

Миф №4 — « НЛП это сложно»

С этим заблуждением все просто 🙂
НЛП написано «не самым простым» языком именно в книгах. Потому что авторы очень хотели, чтобы научная среда признала их новое направление.

Это было 40 лет назад. Сейчас, в наши дни, обучение НЛП проходит очень просто, в легкой форме в формате тренинга, на простом и всем понятном человеческом языке.

В НЛП действительно есть спец.термины, они необходимы для того, чтобы мы НЛПеры могли друг друга понимать, и по большей части, это просто сокращает время для объяснения. Например, мне проще сказать «внимательно следи за ГСД на переговорах» (ГСД — это сокращение от глазные сигналы доступа, проще говоря — движения глаз собеседника), чем долго и на пальцах объяснять куда смотреть и что отслеживать.

Проще говоря, Ваш тренер всегда объяснит всю эту терминологию простым языком и на личных, жизненных примерах.

На этом тренинге мы расскажем и покажем Вам что такое НЛП, для чего оно будет полезно в вашей жизни.

ВЫ ПОЙМЕТЕ ПОЧЕМУ НЛП УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ

НАЗЫВАЮТ НАСТОЯЩЕЙ ТЕХНОЛОГИЕЙ УСПЕХА

Почему у многих людей так сильно меняется жизнь после обучения НЛП?

Потому что НЛП — это наука и исскусство о том, как человек думает. Проще говоря это о том, как договариваться с собственным мозгом, как объяснять ему что Вы от него хотите. Зная это, вы можете так же поступать с любым другим человеком.

Зная НЛП Вы наконец-то поймете как правильно:

• Ставить цели, чтобы они достигались.
• Объяснять подсознанию что вы от него хотите.
• Находить язык с любым человеком.
• Легко манипулировать людьми (при желании) и иметь 100% защиту от любых манипуляций.
• Читать людей буквально как открытую книгу.
• Находить ресурсы для решения жизненных задач.
• Мотивировать себя на достижения целей, а так же вдохновлять Ваше окружение своим примером.
• Жить в гармонии с самим собой.
• Построить жизнь о которой вы действительно мечтаете и которой Вы действительно достойны.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Мы познакомимся с историей Нейро-лингвистического программирования.

Узнаем для чего и как его применяют в современном мире.

Освоим базовые техники НЛП:

Установление раппорта;

Навыки подстройки и ведения собеседника;

О чём говорят движения глаз собеседника?

Калибровка правды от лжи.

Научимся определять о чём думает собеседник по внешним признакам.

Сможем подстраиваться под стиль мышления человека.

Узнаем о предикатах или о чём на самом деле говорит Ваш собеседник.

Научимся доносить послание до человека так, чтобы он точно его услышал.

Расскажем и покажем классическую тему НЛП — якоря.

Узнаем проверенные способы вхождения в ресурсные состояния.

Многое и многое другое, о чём можно будет узнать во время практики техник НЛП.

*Тренер программы оставляет за собой полное и безраздельное право на изменение отдельных блоков программы с целью повышения эффективности тренинга для конкретной группы.

КАК ВЫГЛЯДИТ ОБУЧЕНИЕ НЛП?

Вначале Вы слушаете объяснение материала от тренера, затем смотрите демонстрацию упражнения и после этого, в группах отрабатываете и закрепляете данную технику. После чего идут ответы на вопросы участников. Вы находитесь в комфортной атмосфере и среде единомышленников , таких же людей которым интересна тема НЛП.

Тренинг состоит по большей части из практики, чтобы необходимые навыки были Вами изучены на 100% и давали результаты в жизни, сразу после тренинга.

ЭТОТ ТРЕНИНГ БУДЕТ ВАМ ПОЛЕЗЕН, ЕСЛИ:

• Вы слышали об НЛП , возможно читали книги, что-то смотрели, однако нехватает реальной практики. Именно на тренинге Вы сможете увидеть и прочувствовать всё то, о чём было написанно в книгах. Под руководством опытного тренера и в кругу единомышленников.
• Вы осознаёте, что Вами кто-то умело и постоянно манипулирует и хотите прекратить это. Узнав «секреты» НЛП Вы навсегда получите иммунитет от любого вида манипуляций. Потому что во-первых, будете видеть как по шагам это делать и во-вторых, наш курс сочетает оба вида НЛП — как классическое, так и «боевое». При этом Ваш тренер, это опытный практик НЛП имеющий за плечами 12 лет применения НЛП на практике, в том числе и «боевого НЛП».
• Вы хотите научится мастерски взаимодействовать с людьми. Навыки НЛП, которые приходят во время практики, позволят Вам замечать такие детали в общении, которым позавидовал бы сам доктор Лайтман из сериала «обмани меня». Вы будете видеть все микро-движения, невербальные сообщения, слышать «что же на самом деле хочет сказать человек» и многое, многое другое.
• Вы хотите повысить свою самооценку и стать увереннее в себе. В НЛП есть по меньшей мере 12 инструментов, помогающих ежедневно находить ресурсы для любых ситуаций.
• Вы настоящий, современный человек и Вам интересно использовать последние достижения в области психотехнологий, для своего успеха!

ТРЕНЕР ПРОГРАММЫ

Инструкция

Обучение методам и упражнениям НЛП занимает некоторое время. Можно начать заниматься самостоятельно, можно вместе с мастером. Наличие преподавателя ускорит получение результатов, поможет избежать ошибок. Но в любом варианте придется прикладывать усилия и регулярно выполнять упражнения, наблюдать за собой и за людьми.

Чтобы освоить азы НЛП, начните читать книги. Для новичков рекомендуют такие произведения: Ричард Бендлер, Джон Гриндер «Из лягушек — в принцы.»; Андрей Плигин, Александр Герасимов «НЛП-практик»; Джозеф О»Коннор, Джон Сеймор «Введение в НЛП»; Александр Любимов » Мастерство Коммуникации»; Джил Андерсон «Думай, пытайся, развивайся»; Ричард Бендлер «Время перемен». Важно не только ознакомиться с этими книгами, но и выполнять все предложенные упражнение. Навыки появятся после того, как вы начнете практиковать их в жизни, а не просто накапливать теоретические данные.

Можно читать не книги, а статьи, которых очень много в сети. В них чаще встречаются действенные техники, а не теория. Конечно, чтобы стать специалистом, придется изучить все аспекты НЛП, но иногда нужно начать с чего-то практического, получить результаты, а потом лишь двинуться в глубину этой науки. Статьи помогут лишь поверхностно узнать что-то о поведении человека, но и этого бывает достаточно для изменения жизни.

Сегодня существует огромное количество вебинаров для обучения НЛП. Многие начинающие авторы проводят занятие , чтобы собрать слушателей, чтобы создать себе имя. Именитые мастера тоже практикуют эту форму обучения, но при этом просят некоторую оплату. Это удобный способ освоить НЛП, так как не нужно выходить из дома, достаточно лишь иметь компьютер или планшет и стабильный выход в интернет.

Максимального эффекта можно добиться на тренингах по НЛП. Это возможность не просто наблюдать за действиями, а участие в процессе обучения. Сразу можно опробовать все техники на живых людях, научиться использовать их максимально эффективно, а значит моментально получить результаты. Для изменения жизни достаточно пройти один тренинг или семинар, но за это занятие невозможно будет освоить все методы. Чтобы получить больше инструментов, обращайтесь к разным преподавателям за знаниями.

Чтобы научиться нейролингвистическому программированию, потребуется терпение. Нужно понять, как думает человек, как себя ведет и чего ожидает. По его жестам, фразам, тону речи можно понять устремления, и на основе этих факторов делать свои предложения. Это отлично работает при выступлениях на публике, при продаже каких-то товаров и услуг, а также при психологическом консультировании.

Аббревиатура НЛП сегодня на слуху у многих. Одни только начинают вникать в ее секреты, другие уже давно владеют техниками и применяют их в жизни. Если вы относитесь к первой категории, то эта статья для вас. Начинать всегда тяжело, поэтому мы постараемся разложить по полочкам основные моменты этого популярного направления в психологии.

Введение в нейролингвистическое программирование

Сказать одной фразой, что такое нейролингвистическое программирование или НЛП сегодня практически невозможно. Это и наука, потому что используется в образовании, бизнесе, терапии, коммуникации и развитии, а с другой стороны и искусство, потому что каждый, кто им владеет, привносит в НЛП что-то свое. Открытие нейролингвистического программирования принадлежит математику Ричарду Бэндлеру и лингвисту Джону Гриндеру. В своих исследованиях они задались вопросом, как действует эффективная психотерапия, и очень преуспели в поисках ответа на него.

В руках умелого пользователя НЛП это набор техник, т.е. «инструментов», которые дают возможность изменять ход мышления людей. Владея им, мы имеем возможность лечить различные проблемы из области психотерапии, развивать способности своего интеллекта и оказывать на людей неосознаваемое ими воздействие. Именно поэтому часто нейролингвистическое программирование рассматривается как манипуляция. И в этом есть доля правды.

Само по себе определение НЛП означает программирование процессов в психике человека посредством речи. Правда в набор инструментов этой науки входят также невербальная коммуникация и каналы восприятия. Но изначальное название уже закрепилось, как основное и определяющее. Что касается манипуляции, то приступая к глубокому изучению НЛП важно запомнить основные тезисы:

• если вы вступаете в диалог с людьми, или хотя бы просто отвечаете на их вопросы, то вы уже оказываете на них влияние;
• когда вы стараетесь достигнуть определенных целей, связанных с другими людьми, вы не можете ими не манипулировать. Таким образом, практически с рождения мы учимся и с успехом манипулируем окружающими.
• если не брать на себя ответственность за свои поступки, то манипуляция оборачивается злом, а не благом.

Иными словами, все обвинения в сторону НЛП как своего рода оружия манипуляции не имеют смысла. В процессе любой коммуникации просто невозможно что-либо получить, не отдав что-то взамен.

Основы нейролингвистического программирования

Как и любая наука, НЛП тоже содержит свои постулаты и тезисы, на которых необходимо основывать свою работу. Рассмотрим некоторые правила НЛП:

• существует такое понятие как Карта. Первое правило гласит, что это не территория, где отображаются местности, дороги, погода и прочее, карта — это понятие, которое отображает основные методики нейролингвистического программирования, направленные на изучение поведения и душевного состояния каждого человека;
• сознание и тело человека — это целостная система, части которой не могут функционировать отдельно. Поэтому нужно обращать внимание на все составляющие внутреннего состояния того, на кого вы решили воздействовать. Этими составляющими являются визуальная, обонятельная, зрительная, вкусовая и кинестетическая информация;
• третье важное правило заключается в том, что весь жизненный опыт человека фиксируется в его нервной системе. И при правильном подходе из глубин сознания можно поднять этот опыт и использовать его в своих целях.

Если вы хотите изучить нейролингвистическое программирование, следуя по простому пути, заучите некоторые НЛП приемы и попробуйте внедрить их в своей жизни. Существует несколько основных техник НЛП: якорение, рефрейминг, речевые стратегии, техника вставленных сообщений, техника «Взмах» и другие. Каждая из техник имеет свою функцию и отличительные особенности. Сущность всех этих НЛП приемов, основанных на воздействии четырех позиций восприятия, заключается в следующих этапах:

• видеть себя с наличием проблемы;
• видеть себя без этой проблемы;
• видеть еще одного человека, который вас любит и верит в вас;
• перевести свои переживания в переживания этого любящего человека, используя его язык и его восприятие окружающей действительности;
• запомнить это состояние и переключаться на него каждый раз, когда вновь возникает проблема.

Немного практики

Рассмотрим самую простую для усвоения и наиболее популярную технику — якорение. Якорная техника используется для фиксации в сознании определенной эмоции или впечатления. Главное выбрать момент пика эмоционального состояния и поставить «якорь». В дальнейшем, когда кто-нибудь из окружающих будет воздействовать на этот «якорь», в сознании вновь и вновь будут возникать те же эмоции. Как это действует? Рассмотрим на примере упражнения, как реагировать на критику. Его суть заключается в разделении визуальной стеной себя и своего внутреннего «Я», которое критикуют.

1. Представьте, что видите второго себя, который в момент критики уходит за толстую бетонную или кирпичную стену.
2. Оцените содержание критики в вашу сторону.
3. Представьте, что второй «Вы» из-за стены дает вам подсказки как реагировать на услышанное. К примеру, если критика справедлива, выполнить один вариант реакции, сказать спасибо. А если критика не справедлива, либо убедить человека в обратном, либо просто уйти.
4. Далее следует применить слияние двух «Я» воедино, после чего у человека в сознании образуются способы реакции на критику. Иными словами, вы советуетесь с самим собой, но образ стены позволяет вас абстрагироваться от услышанного и обдумать свою реакцию.

Если ваша жизнь или работа связана с постоянным общением, то вам просто жизненно необходимо усвоить техники НЛП для начинающих. Это поможет вам не только легко выходить из многих жизненных проблем, но и научиться управлять самим собой и своими эмоциями. Имея хотя бы начальные навыки применения нейролингвистического программирования, вы станете хозяином своей жизни, уважаемым окружающими и уверенным в себе.

Многим знакома такая аббревиатура, как НЛП. Что это такое, знают далеко не все. Прочитав эту статью, вы познакомитесь с этой областью психологии, получившей сегодня большую известность. Нейролингвистичечкое программирование — вот как расшифровывается НЛП.

Что это такое? Кратко можно ответить на этот вопрос следующим образом: это область психологии, которая изучает структуру субъективного человеческого опыта, а также разрабатывает язык его описания, занимается раскрытием способов моделирования и механизмов этого опыта для совершенствования его и передачи другим людям выявленных моделей. Сначала НЛП называлось «метазнание». Другими словами, это наука об устройстве нашего опыта и знаний.

Подробно о названии

Первая часть в названии «НЛП» («нейро») отражает то, что следует понимать как «языки мозга» для описания человеческого опыта. Это нейрологические процессы, отвечающие за переработку, хранение и передачу информации. НЛП дает возможность понимать то, как устроено внутреннее восприятие. Вторая часть — «лингвистическое» — указывает на важное значение, которое имеет язык в описании особенностей поведения и механизмов мышления, а также в организации различных процессов коммуникации. Заключительная часть — «программирование» — подчеркивает, что поведенческие и мыслительные процессы обладают системностью: в переводе с греческого языка «программа» означает «последовательность шагов, которые направлены на достижение того или иного результата».

Следовательно, название в целом отражает то, что НЛП относится к субъективному человеческому опыту и к жизни людей как к процессам системным, обладающим собственной структурой. Благодаря этому становится возможным изучение их, а также выявление самого успешного опыта, который мы обычно называем талантом, интуицией, природной одаренностью и т. д.

Целостный подход в теории НЛП

Что это за область психологии, вы теперь знаете. Отметим основные ее особенности. Можно рассматривать НЛП в качестве научной области знаний, и даже как искусство, так как его можно представить на уровне практических технологий и инструментов, а также на уровне духовности. В основе его лежит целостный подход к изучению опыта человека, основывающийся на концепции единства духа, тела и разума.

Авторы НЛП и исследования, на которые они опирались

НЛП родилось в результате междисциплинарного взаимодействия различных исследователей, которые изучали опыт работы таких великих психотерапевтов, как Вирджиния Сатир, Фриц Перлз, Милтон Эриксон. Его основателями считаются профессиональный лингвист Джон Гриндер и психолог и математик Ричард Бэндлер. Кроме того, к соавторам НЛП можно отнести Джудит Делозье, Лесли Кэмерон, Роберта Дилтса, Дэвида Гордона, Сегодня эта область активно развивается и дополняется новыми разработками. Постоянно растет круг ее соавторов.

НЛП в качестве интегративной самостоятельной области знаний выросло из моделей практической психологии, при этом вобрав в себя все лучшее с практической точки зрения. Оно было поначалу весьма эклектичным, однако со временем обзавелось мощной методологией, основанной во многом на эпистемологии Г. Бэйтсона, работах по теории коммуникации, экологии разума. Кроме того, была использована теория логических типов Б. Рассела, ставшая прообразом логических уровней в НЛП. Что это такое, вы узнаете, обратившись к книгам по НЛП.

На первом этапе своего развития оно начиналось с моделирования Фрица Перлза. Этот человек является основателем гештальт-терапии. Моделирование было осуществлено с учетом всех важнейших принципов и подходов гештальт-психологии. Именно поэтому то, как смотрит НЛП на мыслительные и поведенческие шаблоны, связано во многом с гештальт-методом. Второй «моделью», которая была использована, являются особые лингвистические паттерны, создающие трансовые состояние разной глубины. Их использовал в работе известный гиптотерапевт. опираясь на труды Ноама Хомского, достиг в лингвистике докторской степени. Поэтому становится понятно, почему лингвистику также следует отнести к научным корням НЛП. Авторы его исходили из идеи о том, что в лингвистических структурах и в речи отражен субъективный опыт, его внутренние процессы.

К научным основам НЛП, кроме всего прочего, можно отнести также разработки поведенческой психологии. Ее основателем является А.П. Павлов, русский академик. В особенности важным являются открытия в области условной рефлекторной деятельности. Авторы НЛП свое внимание сфокусировали не на механизме рефлексов, а на различии между безусловными и условными, на изучении триггеров (внешних стимулов), запускающих конкретный рефлекс. Эта тема в НЛП называется «якорение».

НЛП — способ манипулирования?

НЛП сегодня приобрело большую известность. Изучить некоторые технологии и приемы можно довольно быстро и почти сразу же почувствовать практическую пользу. К сожалению, в СМИ иногда отдельные люди говорят о том, что НЛП — способ манипулирования. Однако на самом деле это просто набор приемов и методик описания, что-то вроде алфавита, который помогает передавать знания. НЛП, как и любой другой инструмент, можно использовать как на пользу, так и во вред. Столетиями манипуляторы совершенствовали свои навыки, еще задолго до того, как возникли методики НЛП. Поэтому неправильно связывать эти явления.

Чему можно научиться, овладев этими методиками?

Прежде всего, вы научитесь лучше понимать других, их потребности и нужды, сможете четко доносить свои мысли до собеседника. Человек зачастую не способен внятно и четко выразить то, что хотел бы сказать. Вы научитесь правильно задавать вопросы, что поможет другому прояснить свои мысли, структурировать идеи, а также существенно сэкономить силы и время.

Отметим, что НЛП — сугубо практическая вещь. Ему следует обучаться, отрабатывая навыки и сразу же применяя их в деле. Изучение на практике и по книгам — это все равно что сравнивать человека, который может разговаривать свободно на иностранном языке, с тем, который может переводить лишь со словарем.

Почему люди посещают тренинги НЛП?

Кроме отработки практических навыков, вас ждет знакомство с множеством интересных людей. Вы сможете, совместно выполняя упражнения, не только пообщаться в непринужденной обстановке, но также и завязать знакомства, увидеть себя со стороны, а также отметить в других свои собственные ошибки или моменты, с которыми вам уже удалось справиться. НЛП-тренинг обычно проходит довольно весело. Значительная часть времени уделяется не лекциям, а отработке на практике знаний и умений, которые изучаются.

Кроме познавательных задач, в процессе тренинга решаются и другие — провести время с пользой и интересно, разобраться в себе, во взаимоотношениях с другими людьми, поставить цели на будущее, решить сложные задачи, стоящие перед участниками тренинга. Все вместе это можно определить термином «личностный рост».

Продолжительность и специфика тренингов

Обычно НЛП-тренинг стоит недорого. Однако у него имеется специфика — если серьезно изучать его для того, чтобы впоследствии суметь свободно применять его элементы, процессу отработки навыков необходимо уделить довольно длительное время. Поэтому минимальное время сертификационного курса составляет 21 день. Занятия обычно проводятся раз в месяц по выходным и длятся в течение 8-ми месяцев.

Практическая польза

НЛП-программирование может помочь вам в различных сферах жизни. Например, начиная разговор, люди нередко не осознают то, что они хотят получить в результате него. Многих проблем избежать довольно просто, если постоянно помнить о цели общения. Это не позволит вам совершить обидных ошибок. Какие еще можно отметить правила НЛП на каждый день? Подумайте, прежде чем начать разговор, для чего он нужен вам, какая цель стоит перед вами, понимает ли собеседник вашу позицию, какие у него могут быть доводы. Люди порой настолько увлекаются самим процессом спора, что могут забыть обо всем, включая и возможные последствия. Умение контролировать эмоции и вовремя останавливаться — еще один полезный навык из тех, что дает НЛП-программирование.

Применение техники «якорения»

Для управления своим эмоциональным состоянием можно применять технику, которая называется «якорение». С ее помощью вы можете заранее подготовиться к сложному и неприятному разговору, при этом сохранив позитивное состояние. Также вы научитесь изменять автоматические реакции на раздражающие вас факторы, используя НЛП. довольно простая, однако осваивать якорение лучше на тренинге или в жизни, а не теоретически. В письменном изложении то, что легко было бы продемонстрировать, может вызывать недопонимание и сомнения.

Якорение — создание связи между определенным событием и тем, что связано с ним. Корабль неподвижно удерживается с помощью якоря. Точно также и вызывает соответствующую связь — изменяется физическое или эмоциональное состояние человека, или же мы вспоминаем по ассоциации какую-то прошлую ситуацию. Это правило НЛП хорошо работает.

Неосознанными якорями, например, может быть «счастливая» одежда, запах любимых духов, фотографии и др. Чтобы создать якорь на спокойное и позитивное состояние, можно, к примеру, использовать фотографию места, где вы когда-то были счастливы. Также можно применять особые слова или жесты, которые можно будет повторять мысленно в трудную минуту. Это, например, слова: «Я спокоен». Важно, чтобы в них не было отрицания, а также двойных смыслов. Все эти и многие другие приемы вы будете отрабатывать на тренинге НЛП. Практика эта уже помогла многим людям со всего мира.

НЛП сегодня

Развивая и интегрируя самые эффективные технологии и модели, НЛП сегодня получило широкое применение в обучении, коммуникации, творчестве, искусстве, бизнесе, терапии и организационном консультировании, то есть везде, где задействованы наиболее эффективно ресурсы человеческого поведения и мышления. НЛП сегодня — прежде всего методология, позволяющая успешно обслуживать различные области прогресса человечества.

В настоящее время в большинстве стран получило широкое распространение НЛП. Лучшее из него используется многими на практике, поэтому возникла необходимость обучения. В США, например, существует около 100 организаций, связанных с ним, в Германии — около 70-ти крупных институтов и центров, занимающихся разработками и исследованиями на его основе в различных областях. Это направление психологии в Россию пришло недавно и пока не является частью формального образования. Однако обучение НЛП осуществляется как спецкурс по практической психологии во многих институтах и университетах. НЛП сегодня доступно в большей степени в нашей стране в образовательных центрах, а также фирмах, применяющих его (НЛП-консалтинг).

НЛП: книги

Безусловно, одной из самых популярных книг является «Из лягушек в принцы» (Р. Бендлер, Д. Гриндер). Она рекомендована всем, в особенности хороша на начальных этапах изучения. Еще одна полезная книга — «Мастерство коммуникации» (А. Любимов). Все объяснено доступно и понятно: врата сортировки, подстройка, мета-сообщение и другие термины НЛП. Книги этой будет достаточно для обучения основам данной области. Вам могут пригодиться также и другие труды. В книге Горина С.А. «А вы пробовали гипноз?» вы найдете отличные описания техник наведения эриксоновского гипноза и транса. Весьма популярна сегодня также книга «НЛП для счастливой любви». Автор ее — Ева Бергер. «НЛП для счастливой любви» пригодится тем, кто хочет найти вторую половинку и долго и счастливо жить вместе.

Поделись статьей:

Похожие статьи

20 примеров обработки естественного языка для бизнеса — Wonderflow | Wonderflow

Если вы впервые слышите об обработке естественного языка (также известной как NLP), в основном речь идет об использовании машинного обучения для извлечения смысла из человеческих языков.

Это может показаться довольно инновационной, передовой технологией, но правда в том, что НЛП — это то, что уже много лет является частью нашей жизни. Фактически, потребители со всего мира ежедневно взаимодействуют с НЛП, даже не осознавая этого.

Хотите узнать больше о НЛП и его многочисленных применениях? В этом сообщении блога мы делимся 20 примерами обработки естественного языка в самых разных отраслях.

PS: Ранее мы также публиковали сообщение о примерах обработки естественного языка, но это новая и улучшенная (и более существенная!) Версия предыдущего сообщения. Читай дальше, чтобы узнать больше!

Что такое обработка естественного языка?

Чтобы расширить наше предыдущее определение, НЛП — это ветвь искусственного интеллекта, которая помогает компьютерам понимать, интерпретировать и манипулировать человеческим языком. Чтобы узнать больше о НЛП, посмотрите это видео.

Теперь, когда вы лучше понимаете НЛП, ознакомьтесь с этими 20 примерами обработки естественного языка, которые демонстрируют, насколько универсально НЛП.

1. Мониторинг социальных сетей

Первое место в нашем списке примеров обработки естественного языка занимает не что иное, как… мониторинг социальных сетей!

Если вы когда-либо использовали инструменты мониторинга социальных сетей, такие как Hootsuite или Buffer, они в основном созданы с использованием технологии НЛП.Эти инструменты помогут вам отслеживать каналы социальных сетей на предмет упоминания вашего бренда и предупредить вас, когда потребители говорят о вашем бренде.

Как знают многие маркетологи и владельцы бизнеса, отрицательный отзыв, который станет вирусным в социальных сетях, может в мгновение ока разрушить репутацию бренда. Помня об этом, компаниям важно заниматься мониторингом или прослушиванием социальных сетей, а также следить за тем, чтобы они немедленно реагировали на любые потенциальные кризисы.

2. Анализ настроений

Следующим в нашем списке примеров обработки естественного языка является анализ тональности, который, по сути, представляет собой меньшую часть мониторинга социальных сетей.

В то время как последнее относится к мониторингу ландшафта социальных сетей и прослушиванию разговоров в целом, первое имеет дело конкретно с выявлением мнений и определением того, придерживается ли автор сообщения положительного, отрицательного или нейтрального мнения о бренде.

Опять же, здесь на сцену выходит НЛП. По сути, с помощью НЛП инструменты анализа настроений выбирают эмоционально заряженные слова, которые используются для описания бренда и / или взаимодействия клиента с брендом.

Например, если сообщение содержит много положительных выражений, таких как «потрясающе», «фантастически», «замечательно», тогда инструмент может прийти к выводу, что общее настроение положительное.

С помощью анализа настроений компании могут оценить, насколько их клиенты восприимчивы к конкретному продукту или услуге или даже к недавним изменениям, которые они внедрили (например, вероятность в их политике возврата, политике поддержки и т. Д.).

3. Анализ текста

Анализ текста можно разбить на несколько подкатегорий, включая морфологический, грамматический, синтаксический и семантический анализ.

Анализируя текст и извлекая различные типы ключевых элементов (таких как темы, люди, даты, местоположения, компании), компании могут лучше организовать свои данные и оттуда выявлять полезные шаблоны и идеи.

Например, компании электронной коммерции могут проводить текстовый анализ своих обзоров продуктов, чтобы выяснить, что клиентам нравится или не нравится в их продуктах и ​​как клиенты используют их продукты. Для этого эти компании могут использовать инструменты, оснащенные НЛП, такие как Wonderflow’s Wonderboard.

4. Аналитика опросов

Помимо анализа обзоров продуктов, компании могут также анализировать результаты своих опросов, чтобы получить полезные идеи. Опять же, NLP помогает этим компаниям разобраться во всех своих необработанных данных и получить полезные идеи и выводы.

Конечно, компании, проводящие небольшие опросы, могут выбрать анализ данных вручную и дать рекомендации.

Тем не менее, если вы исследуете всю свою базу данных из 10 000 клиентов, то невозможно сесть и самостоятельно проанализировать все результаты.Здесь автоматизация процесса с помощью инструмента, оснащенного НЛП, имеет больше смысла.

Посмотрите, как наиболее ориентированные на клиента бренды мира используют Wonderflow на нашей странице вариантов использования.

5. Спам-фильтры

Думаете, спам — не большая проблема? Подумай еще раз. Согласно статистике, на спам приходится 45% всех отправленных писем, и каждый день рассылается около 14,5 миллиардов спамовых писем.

Теперь, глядя на приведенную выше статистику, вы, возможно, задаетесь вопросом, почему вы не получаете больше спама.Это потому, что у нас есть отличные спам-фильтры, которые помечают подозрительные электронные письма как спам и не дают им попасть в наши основные почтовые ящики.

Как работают эти спам-фильтры? Помимо других факторов (доставляемость, домены электронной почты и т. Д.), Эти фильтры используют технологию NLP для анализа строк темы электронной почты и их основного содержимого.

Отсюда им довольно легко определить, что является спамом, а что нет — электронные письма, содержащие большое количество текста с заглавной буквы и таких слов, как «бесплатно», «продвижение», «купить сейчас» и т. Д., Имеют высокий шанс стать спамом. .

6. Классификация электронной почты

В том же духе существует классификация электронной почты, с которой вы будете знакомы, если являетесь пользователем Gmail.

Обычно, когда вы смотрите в свой почтовый ящик Gmail, вы видите, что ваши электронные письма разделены на три вкладки: основная, социальная и рекламные. Все ваши личные электронные письма попадают в первичную, ваши уведомления с платформ социальных сетей — в социальные сети, а информационные бюллетени от компаний, которые вы подписались, чтобы получать их из земли в рекламных акциях.

Здесь Gmail использует NLP для идентификации и оценки содержания в каждом электронном письме, чтобы точно классифицировать их. Однако система не является 100% надежной, поэтому вы можете обнаружить, что некоторые информационные бюллетени (особенно те, которые содержат больше текста, чем изображений) фильтруются на вашей основной вкладке.

7. Автозаполнение

С функцией автозаполнения Google предугадывает, что вас интересует, на основе первых нескольких введенных вами символов или слов.

Чтобы предложить вам релевантные ключевые слова, Google полагается на сокровищницу данных, которые каталогизируют то, что другие потребители ищут, вводя определенные поисковые запросы.Чтобы разобраться в этих данных и понять тонкости между различными поисковыми запросами, компания использует NLP.

8. Автозамена

Если вы часто пишете текст на ходу или у вас толстые пальцы, из-за которых вам сложно нажимать нужные клавиши на клавиатуре, вы оцените красоту автозамены.

Как и автозаполнение, автозамена основана на технологии NLP. Здесь НЛП определяет термин, наиболее близкий к вашей орфографии, и вместо этого автоматически заменяет ваш термин с ошибкой на более точный.

9. Проверка орфографии

Помимо автозаполнения и автокоррекции, есть также проверка орфографии, на которую в значительной степени полагаются как студенты, так и работающие профессионалы.

Представьте, что вам нужно отправить важное эссе, не имея возможности просмотреть свою работу, или отправить электронное письмо генеральному директору вашей компании без проверки правописания.

Конечно, вы можете просмотреть свой текст вручную, но нельзя отрицать, что проверка орфографии более эффективна для выявления орфографических или грамматических ошибок.

Помимо проверки орфографии, другие инструменты письма, такие как Grammarly, ProWritingAid и WhiteSmoke, также используют НЛП для исправления орфографических и грамматических ошибок пользователей.

10. Умный поиск

Когда вы нажимаете на функцию поиска на веб-сайте и выполняете поиск по определенному ключевому слову, веб-сайт возвращает релевантные результаты, так что вы можете найти именно то, что ищете. Это может показаться простым, но за кадром это совсем другая история.

Например, вы просматриваете магазин электронной коммерции, где продаются школьные принадлежности для детей, и в нем есть десятки тысяч объявлений.Если вы хотите найти «холщовые рюкзаки» и начинаете свой поисковый запрос с термина «холст», как этот магазин узнает, что нужно выделять свои рюкзаки в верхней части своих списков и кормить вас наиболее релевантным списком?

И снова НЛП спасает положение. С помощью NLP магазин может улавливать контекст и добавлять контекстуально релевантные синонимы к результатам поиска. Это помогает магазину точно предсказать, что ищут их клиенты, и выделить соответствующие списки.

11.Обнаружение дубликатов

Многие форумы и сайты вопросов и ответов, такие как Quora, используют технологию обнаружения дубликатов, чтобы их сайты работали наилучшим образом.

Например, представьте, что вы ищете «Свежая черника полезнее замороженной?» на Quora, и вы видите целый список похожих вопросов, которые задавались ранее, в том числе:

• Полезна ли свежая черника?
• Полезна ли замороженная черника?
• Что полезнее: свежая или замороженная черника?
• Что лучше употреблять в свежем виде вместо замороженной черники?
• Лучше покупать свежую чернику?

Очевидно, что если вам нужно щелкнуть по каждому вопросу и просмотреть ответы на него, а также пройти вниз по всему списку, это займет много времени и энергии.С другой стороны, если все вопросы объединены в один вопрос или цепочку, вам будет легче просмотреть ответы и прийти к выводу.

Из-за этого Quora использует НЛП, чтобы максимально уменьшить количество повторяющихся вопросов. Как только пользователь заканчивает вводить свой вопрос, Quora затем анализирует его, чтобы определить, похож ли он лингвистически на другие вопросы на своем сайте, и выдает список похожих вопросов, на которые пользователи могут просто сослаться (вместо того, чтобы публиковать новый вопрос).

12. Инструменты для перевода

Если вы путешествуете по месту, где английский (или ваш родной язык) редко используется или не понимается, то вам обязательно нужно установить приложение для перевода на свой телефон.

Самым популярным инструментом является Google Translate, которым ежедневно пользуются 500 миллионов человек, чтобы понимать более 100 языков мира. Google Translate полагается на NLP для понимания фраз или терминов, которые его пользователи пытаются перевести, и то же самое касается всех других альтернативных приложений для перевода.

13. Чат-боты

В чате в конце «линии» есть чат-агент, который поможет вам ответить на ваш запрос. Но когда-нибудь задумывались, как чат-боты понимают, что вы им задаете, и отвечают на ваши вопросы?

Это сводится к НЛП. Используя НЛП и машинное обучение, чат-боты могут расшифровывать вопросы потребителей, рекомендовать им продукты, назначать им встречи и встречи и многое другое.

14. Модернизированные чат-боты

Стандартных чат-ботов — пруд пруди, но в наши дни компании все чаще создают модернизированных чат-ботов, чтобы усилить свои усилия по обслуживанию клиентов.

Возьмем, к примеру, чат-бота Mastercard, который был запущен еще в 2016 году. Этот чат-бот работает как виртуальный помощник и «почти так же хорош, как и кассир банка в вашем кармане».

Среди прочего, чат-бот может предоставить пользователям общий обзор их привычек в расходах, выделить особые преимущества и рекламные акции, на которые они имеют право, и многое другое. Как и обычные чат-боты, эти обновленные боты также используют технологию NLP для понимания запросов пользователей.

15.Боты x Базы знаний

Вы когда-нибудь слышали о самообслуживании баз знаний? Эти базы знаний в основном представляют собой портал или онлайн-библиотеку информации, включая ответы на часто задаваемые вопросы, руководства по устранению неполадок и многое другое.

Создавая базы знаний, компании дают своим клиентам возможность решать свои проблемы в режиме 24/7, вместо того, чтобы связываться с отделом поддержки компании и ждать ответа от них.

Поскольку базы знаний часто содержат тысячи документов, в интересах компании помочь своим клиентам быстро найти нужные материалы.Для этого компании могут связать своих чат-ботов со своей базой знаний и настроить своих ботов так, чтобы они отправляли клиентам ссылки для помощи в документации, соответствующей их запросам.

16. Устройства для умного дома

Устройства для умного дома, такие как Alexa и Google Home, становятся все более популярными, особенно среди молодых потребителей. (Пример: 58% миллениалов говорят, что в настоящее время они владеют устройствами умного дома с возможностью голосового управления.)

Эти устройства для умного дома отлично подходят для многозадачности — если вы хотите включить музыку, но, например, заняты приготовлением ужина, вы можете просто дать Google Home команду включить ваш любимый плейлист, и это ‘ Сделаю это немедленно.Здесь ваше умное домашнее устройство использует NLP для распознавания ваших голосовых команд и выполнения правильных действий.

PS: Когда вы даете голосовую команду своему помощнику на смартфоне (например, Google Assistant или Siri), NLP также работает за кулисами и позволяет вашему помощнику понимать ваши инструкции.

17. Автоматическая аналитика

Представьте себе инструмент, который не просто анализирует или выявляет тенденции на основе текстовых данных, но делает еще один шаг вперед и формулирует информацию о продукте или услуге, которую пользователь может прочитать.Да, эта технология действительно существует… и вы можете использовать ее, подписавшись на Wonderboard Wonderflow.

Как это работает? Вкратце, Wonderboard использует текстовые данные, которые вы ему передали, для составления предложений, имитируя человеческую речь. Опять же, для этого он использует NLG и машинное обучение.

Если у кого-то возникнет такой вопрос, как «Какая тема для этого продукта является наиболее негативной и актуальна ли она?» Wonderboard может предложить ответ, опираясь на ранее накопленные данные для анализа.

18. Алгоритмическая торговля

Алгоритмическая торговля (также известная как автоматическая торговля или торговля черным ящиком) в основном включает в себя использование алгоритма для размещения сделки.

Есть две разные категории алгоритмической торговли. На базовом уровне потребители могут определять инструкции (касающиеся времени, цены и объема), которые программа может использовать для размещения сделки. Например, если вы заявляете, что хотите купить 5 лотов акций Amazon, когда цена акций упадет до 1600 долларов США, программа сможет выполнить ваши инструкции.

На более высоком уровне алгоритмическая торговля может также включать использование робо-советников для выработки рекомендаций по оптимизации портфеля. Здесь программа просматривает бесчисленные данные, которые влияют на финансовые рынки (включая финансовые результаты компаний, новости о слияниях и поглощениях и т. Д.), И дает рекомендации о том, какие акции следует покупать или продавать инвестору. НЛП играет решающую роль в помощи этим программам в осмыслении данных и информации.

19. Оптимизация информации для пациентов

В большинстве клиник пациенты сообщают о своих симптомах медсестре или обслуживающему персоналу, и этот человек делает записи, чтобы поделиться с врачом.Тем не менее, клиники и медицинские компании теперь используют НЛП для упрощения информации о пациентах и ​​автоматизации процесса понимания состояния пациента.

Для этого компании могут использовать автоматизированного помощника 98point6, который представляет собой инструмент на основе НЛП, с помощью которого пациенты делятся своей информацией. Прежде чем сесть со своим врачом, пациент просто отправит текст своей истории здоровья и состояния в приложение, а затем приложение упорядочит соответствующую информацию и предоставит ее врачу.

20. Техническое обслуживание самолетов

Завершает наш список примеров обработки естественного языка техническое обслуживание самолетов, которое сильно отличается от всего, о чем мы говорили до сих пор.

Как НЛП помогает в обслуживании самолетов? Прежде всего, используя инструменты НЛП, механики могут легче синтезировать информацию из очень объемных руководств по самолетам. Кроме того, авиастроительные компании могут также использовать NLP для анализа отчетов, представленных пилотами или другим персоналом самолетов, и на их основе улучшать свои процессы и системы.

Анализ большого объема многоязычных отзывов клиентов из разных источников — сложный процесс. Благодаря технологии на основе искусственного интеллекта и многолетнему опыту Wonderflow помогает мировым брендам стать клиентоориентированными. Узнайте больше о нашем решении.

12 примеров НЛП: как используется обработка естественного языка | Чудо-поток

Мы написали обновленную версию этого блога с еще большим количеством примеров. Обязательно загляните в новый блог здесь!

Обработка естественного языка и ИИ. Технология ИИ для предприятий становится все более популярной темой и практически неизбежна для большинства компаний.Он может автоматизировать поддержку, повысить качество обслуживания клиентов и проанализировать отзывы. Хотя внедрение технологии искусственного интеллекта может показаться пугающим, это не обязательно.

Обработка естественного языка (NLP) — это форма ИИ, которую легко понять и начать использовать. Это также может во многом помочь продвинуть ваш бизнес вперед.

В этой статье будут рассмотрены основы НЛП, которые помогут вам начать работу.

Прочтите или воспользуйтесь ссылками ниже, чтобы «перейти» к каждому разделу:

Что такое обработка естественного языка?

Обработка естественного языка (NLP) описывает взаимодействие между человеческим языком и компьютером. Это технология, которую многие люди используют ежедневно, она существует уже много лет, но часто считается само собой разумеющимся.

Вот несколько примеров НЛП, которые люди используют каждый день:

• Проверка орфографии
• Автозаполнение
• Голосовые текстовые сообщения
• Спам-фильтры
• Ключевые слова, связанные с поисковыми системами
• Siri, Alexa или Google Assistant

В любом случае компьютер может идентифицировать подходящее слово, фразу или ответ, используя контекстные подсказки, точно так же, как это сделал бы любой человек.Концептуально это довольно простая технология.

НЛП превосходит людей по количеству языка и данных, которые оно может обрабатывать. Таким образом, его потенциальное использование выходит за рамки приведенных выше примеров и позволяет решать задачи, на выполнение которых в противном случае у сотрудников потребовались бы месяцы или годы.

Почему предприятиям следует использовать обработку естественного языка?

Человеческое взаимодействие — движущая сила большинства предприятий. Будь то обычный магазин с товарными запасами или крупный SaaS-бренд с сотнями сотрудников, клиентам и компаниям необходимо общаться до, во время и после продажи.

Это означает, что у НЛП есть бесчисленные возможности вмешаться и улучшить работу компании. Это особенно верно в отношении крупных предприятий, которые хотят отслеживать, упрощать и анализировать тысячи взаимодействий с клиентами, чтобы улучшить свой продукт или услугу.

Для сотрудников было бы практически невозможно регистрировать и интерпретировать все эти данные самостоятельно, но технологии, интегрированные с NLP, могут помочь сделать все это и даже больше.

Как предприятия могут использовать НЛП?

Существует множество различных приложений для НЛП.Ниже приведены лишь три различных способа, которыми компании могут использовать эту технологию в своем бизнесе.

Улучшение взаимодействия с пользователем

NLP можно интегрировать с веб-сайтом, чтобы сделать его более удобным для пользователя. Такие функции, как проверка орфографии, автозаполнение и автокоррекция в панелях поиска, могут упростить пользователям поиск нужной информации, что, в свою очередь, не позволит им уйти с вашего сайта.

Автоматическая поддержка

В чат-ботах нет ничего нового, но достижения в области НЛП повысили их полезность до такой степени, что живые агенты больше не должны быть первой точкой связи для некоторых клиентов.Некоторые функции чат-ботов включают в себя возможность помогать пользователям перемещаться по статьям поддержки и базам знаний, заказывать продукты или услуги и управлять учетными записями.

Отслеживать и анализировать обратную связь

В социальных сетях, обзорах, контактных формах, обращениях в службу поддержки и других формах связи клиенты постоянно оставляют отзывы о продукте или услуге. НЛП может помочь собрать и понять всю эту обратную связь, превратив ее в практическую информацию, которая может помочь улучшить компанию.

Вкладка «Полезные обзоры»

Wonderflow внутри Wonderboard особенно полезна для анализа общей обратной связи:

Здесь вы можете просмотреть самые полезные отзывы. Затем Wonderflow выделит положительные и отрицательные утверждения в этих обзорах, чтобы вы могли быстро выделить эту информацию и оценить, как каждый из ваших продуктов или услуг воспринимается покупателями.

Недавно Wonderflow была выбрана независимой исследовательской фирмой Aragon Research как одна из компаний, оказывающих влияние на аналитику документов.Ознакомьтесь с отчетом здесь.

Примеры обработки естественного языка для предприятий

Ниже приведены несколько реальных примеров использования НЛП, рассмотренных выше. Некоторые из этих примеров относятся к компаниям, которые использовали эту технологию для улучшения своих продуктов или услуг, а некоторые — к фактическим поставщикам программного обеспечения, которые делают эту технологию доступной для предприятий.

1. Форма проверки орфографии

Источник

Проверка орфографии — это форма НЛП, к которой все уже привыкли.Он ненавязчивый, простой в использовании и может уменьшить массу головной боли как для пользователей, так и для агентов.

Не каждый пользователь будет тратить время на составление грамматически совершенного предложения при обращении в службу поддержки или к торговому агенту. Salesforce знает это, поэтому они позаботились о том, чтобы в их контактной форме была предусмотрена функция проверки орфографии, чтобы облегчить жизнь пользователям.

Это также облегчает жизнь их сотрудников. Сообщения клиентов, содержащие ошибки, могут быть трудными для интерпретации, что приводит к недопониманию и разочарованию всех участников.

2. Автозаполнение поиска

Источник

Автозаполнение поиска — это еще один тип НЛП, который многие люди используют ежедневно и почти ожидают, когда что-то ищут. Это во многом благодаря пионерам, таким как Google, которые уже много лет используют эту функцию в своей поисковой системе. Эта функция так же полезна на веб-сайтах компаний.

Salesforce интегрировала эту функцию в свою личную поисковую систему. Пользователи, заинтересованные в получении дополнительных сведений о теме или функции продукта Salesforce, могут знать одно ключевое слово, но, возможно, не весь термин.

Автозаполнение поиска поможет им найти нужную информацию и быстрее ответить на свои вопросы. Это помогает снизить вероятность того, что они потеряют интерес и уйдут с сайта.

3. Поиск автозамены

Источник

При наборе текста легко ошибиться и не осознавать этого. Если поисковая система на веб-сайте не обнаруживает эту ошибку и вместо этого не показывает результатов, то потенциальные покупатели могут подумать, что у вас нет информации или ответов, которые они ищут, и вместо этого могут обратиться к конкуренту.

HubSpot снижает вероятность этого, оснащая поисковую систему своего сайта функцией автозамены. Он выявляет ошибки и отображает соответствующие результаты, не требуя от пользователей дополнительных действий, как при поиске в Google.

4. Умный поиск

Источник

С помощью NLP автозаполнение — не единственный способ обновить поиск на сайте.

Klevu — это система интеллектуального поиска, работающая на основе NLP, но также самообучающаяся.Лучше всего он работает для электронной коммерции, потому что он учится, наблюдая за тем, как покупатели взаимодействуют с поиском в магазине.

В дополнение к базовой функции поиска с автозаполнением, Klevu автоматически добавляет контекстуально релевантные синонимы в каталог, что может увеличить глубину результатов поиска в 3 раза. Программное обеспечение также обеспечивает персонализированный поиск, предлагая продукты, с которыми клиенты ранее взаимодействовали, или продукты, которые находятся в тренде.

5. Машинный перевод

Источник

Глобализация расширяет или открывает рынки, которые ранее могли быть недоступны для компаний, тем самым увеличивая возможности для роста.Это определенно захватывающая перспектива, но менее интересная заключается в том, как правильно обслуживать и общаться с клиентами и потенциальными покупателями из разных стран.

Lilt — это инструмент перевода, который интегрируется с другими платформами, такими как вспомогательное программное обеспечение, такое как Zendesk (который является одним из их клиентов), чтобы сделать общение через языковые барьеры быстрее и дешевле, чем с одним переводчиком-человеком.

Инструмент, который был разработан двумя бывшими инженерами, работавшими над Google Translate, не полностью автоматизирован, но фактически работает с переводчиком и учится у него, чтобы со временем стать более эффективным.

6. Боты-мессенджеры

Источник

Facebook Messenger — один из новейших способов связи предприятий с клиентами через социальные сети. NLP позволяет расширить функциональность этих ботов, чтобы они не просто рекламировали продукт или услугу, а могли действительно взаимодействовать с клиентами и обеспечивать уникальный опыт.

В 2015 году Uber запустил своего бота Facebook Messenger. Бот позволяет пользователям быстро и легко заказать автомобиль из приложения Facebook Messenger.Это особенно полезно, если у клиента есть доступ к адресу назначения из приложения, как показано здесь:

Источник

Чем проще пользоваться услугой, тем больше вероятность, что люди будут ею пользоваться. Uber воспользовался этим, когда разработал этого бота и создал для себя новый источник дохода.

7. Виртуальные помощники

Источник

В 2016 году Mastercard запустила собственного чат-бота, совместимого с Facebook Messenger, но по сравнению с ботом Uber бот Mastercard работает больше как виртуальный помощник.

Бот Mastercard почти так же хорош, как и кассир в банке. Он может выполнять множество задач для пользователей, например, помогать им получить общее представление об их привычках к расходам или сообщать им, какие преимущества доступны им с помощью их карты.

Лучше всего то, что это избавляет клиентов от необходимости учиться использовать отдельное приложение, а также может сократить расходы Mastercard на разработку другого приложения.

8. Поддержка базы знаний

Источник

К настоящему времени многие люди видели окна чата на веб-сайтах, где они могут немедленно попросить агента о помощи или дополнительной информации.Чат-боты могут выполнять ту же функцию, что и живой агент, освобождая их для решения задач более высокого уровня и более сложных обращений в службу поддержки.

Zendesk предлагает программное обеспечение Answer Bot для предприятий и, конечно же, использует эту технологию на своем собственном веб-сайте, чтобы отвечать на вопросы потенциальных покупателей. Answer Bot помогает пользователям ориентироваться в существующей базе знаний, указывая им на нужную статью или серию статей, которые лучше всего отвечают на их вопросы.

Если пользователь по-прежнему не удовлетворен, Answer Bot запустит запрос поддержки для пользователя и свяжется с действующим агентом.

9. Автоматизация обслуживания клиентов

Источник

Боты

полезны для помощи клиентам в навигации по базам знаний, но можно ли их использовать для обработки уникальных обращений в службу поддержки? С НЛП ответ: да

.

Автоматизация обслуживания клиентов, предоставляемая DigitalGenius, немного отличается от Answer Bot, предоставляемого Zendesk. DigitalGenius использует собственный механизм НЛП и искусственного интеллекта, чтобы генерировать ответы на входящие вопросы и автоматически заполнять данные об обращениях.

Те, у которых рейтинг достоверности выше определенного порога, как показано выше, автоматизируются, а остальные направляются агенту-человеку. DigitalGenius учится на каждом взаимодействии, делая будущие обращения в службу поддержки еще более эффективными. Такая автоматическая поддержка не только экономит деньги предприятиям. Это также ускоряет оказание помощи клиентам, которые уходят, чувствуя себя более довольными.

10. Алекса Навыки

Источник

Alexa работает аналогично вышеперечисленным мессенджерам, за исключением почти неограниченного количества возможных навыков.Компании могут воспользоваться этим, развивая свои собственные навыки, которые интегрируются с их продуктами или получают доступ к своим облачным сервисам.

Сайт разработчиков Amazon подробно изучает способы, с помощью которых компании могут потенциально получить прибыль от развития навыков работы с Alexa, в первую очередь с помощью приобретения навыков для премиального контента. Гал Шенар, разработчик навыков Alexa, утверждает, что коэффициент конверсии одного из своих навыков составляет 34%, что выше, чем он ожидал увидеть на мобильных устройствах.

Amazon также финансово вознаграждает разработчиков, которые развивают наиболее привлекательные навыки, ежемесячно раздавая деньги тем, кто обеспечил наибольшее взаимодействие с клиентами в каждой подходящей категории.

11. Обзорная аналитика

Источник

Технология

NLP не просто улучшает непосредственный опыт клиентов или потенциальных покупателей. Это также может улучшить опыт компании. Один из лучших способов сделать это — проанализировать данные о частоте ключевых слов и тенденциях, которые могут указать на общее отношение потребителей к бренду.

Несмотря на название, IBM SPSS Text Analytics for Surveys может анализировать практически любой произвольный текст, а не только опросы.Один рецензент решил попробовать, введя файлы из своего архива в Twitter. Программное обеспечение также может переводить текст одним щелчком мыши, поэтому никакая обратная связь не остается без анализа.

Хотя программное обеспечение имеет несколько функций, которые могут быть полезны предприятиям, интерфейс не совсем удобен для пользователя. Есть и другие варианты, на которые стоит обратить внимание, как показано ниже.

12. Мониторинг социальных сетей

Источник

Знание того, что клиенты говорят о бренде в социальных сетях, может помочь компаниям продолжать предлагать отличный продукт, услугу или обслуживание клиентов.НЛП упрощает мониторинг и реагирование на эту обратную связь.

Sprout Social — это инструмент для прослушивания социальных сетей, который отслеживает и анализирует активность в социальных сетях, связанных с брендом. В отличие от IBM SPSS Text Analytics for Surveys, Sprout Social имеет более удобный интерфейс и не требует ввода большого количества файлов для его запуска.

В приведенном выше примере программное обеспечение отслеживает упоминания в Твиттере воображаемой Sprout Coffee Co. В этом случае имеется большое количество упоминаний с хэштегом #sproutfail, что может быть признаком руководству, что что-то нужно изменить.Однако также много упоминаний о «миндале», что может указывать на то, что новые продукты с миндальным молоком или сиропом могут понравиться покупателям Sprout.

Маркетинговая стратегия

Еще один способ, которым NLP может развивать бизнес, — это улучшение их стратегии контент-маркетинга.

MarketMuse — один из таких инструментов контент-стратегии, основанный на NLP и AI. Программа анализирует статьи по мере их написания, давая авторам подробные инструкции, чтобы обеспечить максимально возможное качество контента.

MarketMuse также анализирует текущие события и недавние истории, позволяя пользователям мгновенно создавать контент, который актуален и занимает место в Новостях Google.

13. Описательная аналитика

Источник

Накопление отзывов о товарах и услугах дает много преимуществ. Отзывы могут повысить доверие потенциальных покупателей и даже использоваться для активации рейтингов продавцов в Google Рекламе. Однако есть еще одно преимущество обзоров, которым вы должны воспользоваться, если вы еще этого не сделали.

Инструменты

, оборудованные НЛП, такие как Wonderflow’s Wonderboard, могут собирать отзывы клиентов и анализировать их, показывая, как часто упоминаются различные плюсы и минусы.

The Wonderboard, однако, не просто извлекает эту информацию из обзоров. Он может собирать данные из опросов, внутренние данные и многое другое. Это дает руководителям компании четкое представление о лучших качествах продукта и о том, над какими функциями продукта может потребоваться дополнительная работа. Более подробную информацию о нашем решении можно найти здесь или заказать демонстрацию с помощью кнопки в правом верхнем углу экрана!

14.Автоматическая аналитика

Источник

Технология НЛП продолжает развиваться и разрабатываться для новых целей. Следующим шагом будет автоматическая аналитика.

Эта функция не просто анализирует или выявляет тенденции в коллекции произвольного текста, но может фактически формулировать идеи о производительности продукта или услуги, которые представлены и читаются в форме предложений. Это ценная технология, к которой нужно вернуться, когда придет время разработать последнюю версию продукта.

Wonderboard делает автоматические выводы с помощью генерации естественного языка. Другими словами, он составляет предложения, моделируя человеческую речь, при этом оставаясь беспристрастным. Итак, если у кого-то возникнет такой вопрос, как «Какая тема для этого продукта является наиболее негативной и актуальна ли она?» Wonderboard может предложить ответ, опираясь на ранее накопленные данные для анализа.

Используйте обработку естественного языка для развития вашего бизнеса

Автоматизация может помочь быстро преобразовать ваш бизнес.Когда вы улучшаете навигацию по сайту, упрощаете использование продуктов с помощью чат-ботов или разрабатываете услуги, анализируя отзывы, ваш бизнес будет расти.

НЛП позволяет выполнять все эти задачи, а также некоторые другие. Правильное программное обеспечение может помочь вам воспользоваться преимуществами этой захватывающей и развивающейся технологии. В качестве универсального решения узнайте, как наша технология на основе искусственного интеллекта помогает многим предприятиям стать более клиентоориентированными.

5 примеров обработки естественного языка: как используется NLP

Компьютеры, как правило, не предназначены для того, чтобы понимать нас, когда мы общаемся, как это делают люди.Они говорят кодом, используя длинные строки из единиц и нулей.

Мы, с другой стороны, более сложны, говорим цветами и используем такие вещи, как фразеология или сарказм.

Кажется, что человек и компьютер не могут по-настоящему соединиться. Но, как известно, они уже есть. Компьютеры ежедневно реагируют на наши поисковые запросы, даже на голосовые команды.

Что такое обработка естественного языка

Natural Language Processing (NLP) — это решение на основе искусственного интеллекта, которое помогает компьютерам понимать, интерпретировать и манипулировать человеческим языком.

НЛП, часто называемое «текстовой аналитикой», помогает машинам понимать, что люди пишут или говорят в разговоре.

Используя такие методы, как преобразование звука в текст, он дает компьютерам возможность понимать человеческую речь. Это также позволяет нам осуществлять голосовое управление различными системами.

Если вы продаете продукты или создаете контент в сети, NLP, как его называют знающие люди, может помочь согласовать намерения потребителей с контентом вашего сайта.

Почему НЛП так важно

В мире Google и других поисковых систем покупатели ожидают ввести фразу или даже идею в поле поиска и мгновенно увидеть персонализированные рекомендации, которые явно соответствуют тому, что они хотели открыть.

Это взаимодействие, которое должно происходить с такой скоростью и масштабом, которые не могут быть поддержаны одними людьми.

Вместо этого, чтобы поступать правильно со стороны потребителей, нужны машины и системы, которые постоянно учатся и развивают понимание того, что имеют в виду клиенты и чего они хотят.

Это тяжелая задача для тех, кто продает продукты или предоставляет контент в Интернете, но обработка естественного языка может значительно облегчить эту нагрузку. Компании хотят предоставлять услуги каждый раз и для каждого пользователя, поэтому НЛП просто необходимо.

NLP — это мощный инструмент машинного обучения, используемый для расширения человеческих коллективов и помощи организациям в достижении конкурентного преимущества.

Это обучающая машина, которая создает незабываемые и приятные впечатления от покупателя, понимая:

Спрос: Намерения потребителя, включая синонимы, которые они используют.
Предложение: Продукты и все способы их описания розничными продавцами.

[Факт 1] Плохой поиск по сайту = потерянные клиенты

Потребители описывают продукты практически бесконечным числом способов, а предприятия электронной коммерции — нет. У них есть фиксированный список описаний своих онлайн-продуктов и услуг.

Итак, уже существует несоответствие между тем, что ищет покупатель, и тем, что поймет веб-сайт продавца. Это влияет на качество поиска, что имеет последствия.

По словам директора по информационным технологиям, плохие возможности поиска и навигации по сайту входят в число 12 основных причин, по которым сайты электронной коммерции могут потерять клиентов.

Неэффективный поиск тратит драгоценное время людей, и время действительно имеет существенное значение. Первые 10 секунд посещения страницы на самом деле имеют решающее значение для принятия пользователем решения остаться или уйти.

Проще говоря, поиск должен иметь смысл. Это должно быть быстро и легко, иначе посетители не останутся без дела, а это означает потерю продаж.

[Факт 2] Нужна помощь, чтобы добывать груды данных

Компании все больше узнают о потребностях, отношении, предпочтениях и разочарованиях клиентов в Интернете.

Это создает объем неструктурированных данных, который увеличивается каждую секунду по мере сбора тонны информации из поисковых запросов клиентов, отзывов, отслеживания и других источников.

Тысячи и тысячи электронных писем, бесплатные текстовые формы, сообщения в социальных сетях, обзоры продуктов и многое другое. Это большой текст, и он очень запутанный.

Его тоже в изобилии. В исследовании IDC отмечается, что неструктурированные данные составляют до 90 процентов всей цифровой информации.

Что еще хуже, эти данные не вписываются в предопределенные модели данных, которые понимают машины.

Все это представляет собой серьезную проблему для розничных торговцев — и в то же время огромные возможности. Если розничные продавцы смогут разобраться во всех этих данных, они смогут извлечь много полезной информации.

Методы обработки естественного языка

НЛП распознает, понимает, резюмирует и анализирует то, что мы говорим, чтобы понять нас. Он делает это так хорошо, что может даже помочь в создании самого языка.

Алгоритмы, синтаксис и семантика помогают придать НЛП невероятные способности к дедукции.

НЛП использует алгоритмы для преобразования наших разнообразных, неструктурированных, спонтанных коммуникаций во что-то, что компьютер может понять и действовать.

На основе этих алгоритмов НЛП расшифровывает значение из беспорядка предложений, разговорных выражений, жаргона и жаргона, которые мы используем каждый день.

Он выбирает то, что мы говорим, и превращает это в базу данных, преобразуя нашу речь в форму, понятную компьютерам.

Два ключевых элемента НЛП — это синтаксический и семантический анализ.Синтаксис определяет, что говорится, а семантика немного глубже вникает в смысл.

Синтаксис разделяет предложения и использует такие вещи, как правила грамматики или базовые словоформы для понимания фрагмента текста.

Семантика извлекает смысл, стоящий за всем этим. Используя контекст и такие инструменты, как категоризация слов или базы данных значений, он обнаруживает намерение использования определенных слов. Вот как компьютер узнает, что на самом деле кто-то имеет в виду.

5 повседневных примеров обработки естественного языка

Большинство из нас уже контактировало с НЛП.Мы подключаемся к нему через панели поиска на веб-сайте, виртуальных помощников, таких как Alexa или Siri, на нашем смартфоне.

Почтовый ящик для спама или расшифровки стенограмм голосовой почты на нашем телефоне, даже Google Translate — все это примеры технологии НЛП в действии. В бизнесе много приложений.

Ключом к тому, чтобы каждый поиск был плодотворным, является включение семантического поиска.

Семантический поиск настолько интуитивно понятен, что покупатели по-прежнему получают релевантные результаты даже при использовании собственных уникальных поисковых запросов.

Он определяет намерения и выявляет продукты, расположенные глубоко в онлайн-каталоге продуктов продавца, в течение срока аренды.

И цифры доказывают, что это работает.

Сайты с семантической панелью поиска исторически имели процент отказов на много процентных пунктов ниже, чем сайты с текстовой панелью поиска.

Прочтите следующее: Семантический поиск за 5 минут [Блог]

Прослушивание социальных сетей стало важным инструментом для интернет-магазинов, которые хотят понимать покупательские привычки потребителей, прогнозировать спрос на продукцию или отслеживать тенденции для целевых маркетинговых сообщений.

Исследование показало, что подготовка ко Дню благодарения включает в себя множество стрессовых и даже неловких взаимодействий с членами семьи.

Зная это, маркетологи, упоминающие в своих сообщениях о снятии стресса во время праздников, могут найти отклик у клиентов в преддверии Дня благодарения.

Источник

Анализ также показал, что люди много говорят о похмелье в Черную пятницу.

Фармацевтические бренды могли бы использовать эту тенденцию, упоминая «лекарства от похмелья» в тот день в своих маркетинговых кампаниях в реальном времени.

NLP помогает выделить модные словечки, чтобы маркетинговые сообщения могли быть адресованы более эффективно.

Прочтите следующее: Лучшие практики электронной коммерции от Holiday Trends [Блог]

• Поиск пробелов в качестве обслуживания

Управление клиентским опытом — еще одно важное приложение НЛП, как онлайн, так и офлайн.

Американский розничный торговец Nordstrom проанализировал объемы отзывов клиентов, полученные с помощью форм комментариев, опросов и карточек с благодарностями.

Они обнаружили, что многим покупателям в магазинах было сложно найти своих продавцов, поскольку они носили обычную одежду, а не униформу.

Nordstrom решила эту проблему, раздав своим продавцам брендовые ярко окрашенные футболки, после чего покупатели могли легко их заметить.

В течение двух дней после пилотного проекта компания увидела 30-балльный скачок в ключевой метрике, которую они используют для оценки эффективности торгового персонала.

Одно небольшое наблюдение может иметь огромное влияние.Такие технологии, как НЛП, выявляют такую ​​информацию.

Смотрите дальше: Управляемые продажи в бутиках из кирпича и раствора — с Desigual [Веб-семинар]

• Рекомендации по умным продуктам

Упрощение покупок для клиентов может принести много пользы.

предприятий электронной коммерции, которые поддерживают интерес посетителей, могут значительно снизить количество отказов и даже стимулировать импульсивные покупки, направляя людей на продукты, которые точно соответствуют их потребностям.

Одно исследование даже показало, что рекомендации по продуктам составляют треть доходов от электронной коммерции и улучшают показатели отказа от корзины на 4,35%.

В прошлом Amazon заявляла, что 35% их доходов поступает от покупок, найденных клиентами с помощью рекомендаций.

Ключевые слова традиционно были в центре внимания рекомендаций по продукту, но современные розничные продавцы добавляют контекст, данные предыдущего поиска и другие факторы, чтобы обогатить предложения продуктов.

Инсайты, предоставленные NLP, помогают розничным продавцам составлять эти комбинации и получать правильные рекомендации.

Помимо понимания того, что мы на самом деле имеем в виду, машины готовы решать саму задачу совершения покупок.

Компания Gartner ранее предсказывала резкое увеличение числа мобильных цифровых помощников, совершающих покупки в Интернете.

Благодаря автоматическому заполнению адреса и информации о кредитной карте эти машины могут перейти к рутинным задачам, таким как покупка канцелярских товаров.

На самом деле, в обозримом будущем может появиться значительный процент посетителей веб-сайтов, являющихся машинами, поскольку люди передают обычные задачи по покупкам.

Преимущества NLP для электронной коммерции

Учитывая характер розничного бизнеса, ориентированный на клиентов, неудивительно, что как отрасль он обеспечивает почти треть роста рынка текстовой аналитики.

Компании электронной коммерции пользуются большой базой клиентов, которые все чаще выражают свои потребности, отношения, предпочтения и разочарования в Интернете.

Ежедневно миллиарды людей ищут информацию через веб-сайты, поисковые системы или онлайн-форумы. Они ищут по первой фразе, которая приходит на ум, и ожидают мгновенных релевантных результатов.

Прочтите следующее: Поиск по-настоящему интерактивного потребительского опыта начинается с поиска [Блог]

То же самое относится и к онлайн-покупателям.

Такие термины, как «шапка-бини с напуском», совершенно чужды компьютеру. Однако покупатель рассчитывает легко найти этот товар на веб-сайте модного магазина.

НЛП превращает подобные поисковые запросы в нечто, что компьютер может понять, чтобы он мог соответствующим образом обрабатывать информацию.

Множество данных IoT постоянно собираются с устройств и интерфейсов, которые мы используем каждый день.

Один только Walmart, по оценкам, каждый час собирает более 2,5 петабайт данных в результате взаимодействия с клиентами.

После того, как все эти данные собраны, аспекты искусственного интеллекта НЛП используются для их обработки и осмысления.

Более того, эта информация обрабатывается с масштабом и скоростью, которые намного превышают таковые у обычного человека.

NLP расширяет возможности человеческих команд, давая организациям конкурентное преимущество с быстрым мышлением.

Машины, способные понимать язык, также могут научить нас кое-чему и даже предложить розничным торговцам новый взгляд на вещи.

Организации, которая много лет занималась костюмным бизнесом, пришла идея организовать все «костюмы Дракулы» на отдельной странице категории на основе предложенного алгоритма.

Прочтите следующее: Плавание в данных: превратите свои данные в прибыль и привлекайте новых клиентов на всю жизнь [Руководство]

• Расширенное обслуживание клиентов

NLP можно использовать для анализа голосовых вызовов и электронных писем клиентов и определения таких вещей, как общая степень удовлетворенности клиентов.

Представьте себе, что вы можете извлечь понимание из тона клиентов или использования слов? Представьте, что это может показать вам, как они относятся к компании?

Путем отслеживания тенденций и кластеризации НЛП может дать эту силу, выявляя закономерности и показывая области, требующие немедленного внимания.

Это ценная информация для продавцов, которые хотят отслеживать степень удовлетворенности или видеть, какие проблемы возникают чаще всего.

Такую информацию можно использовать для целевого обслуживания клиентов и повышения лояльности клиентов.

Заключение: НЛП как драйвер производительности завтрашнего дня

Поскольку компании все чаще разговаривают с клиентами на их родном языке, спрос на решения НЛП растет.

Ранее в рыночном отчете отмечалось, что рынок НЛП будет расти со скоростью 18 в год.4% и к 2020 году будет стоить 13,4 млрд долларов.

Неудивительно, что он так быстро растет. В инновационном мире, наполненном покупателями, которым не хватает времени, розничные торговцы должны делать все правильно — с первого раза. НЛП доставляет их туда.

Двусторонняя коммуникация всегда была ключом к эффективным продажам. Несмотря на то, что все мы перешли на цифровые технологии, это не изменилось.

Эта увлекательная технология помогает поддерживать бизнес в сознании клиентов — и ее эволюция только начинается.

В нашем флагманском продукте brX используется обработка естественного языка и семантическое понимание, чтобы узнать намерения ваших клиентов и создать соответствующие предложения для пользователей, соответствующие обычно используемому языку.В сочетании с автоматическим предложением, оптимизированным для дохода, Bloomreach предлагает самый быстрый способ найти продукты, которые ищут ваши клиенты.

Если вам интересно, как наши клиенты используют brX, ознакомьтесь с историями успеха клиентов здесь:

5 самых эффективных методов нейролингвистического программирования

Лидерство и влияние

Как вы можете изменить свою жизнь с помощью этих 5 эффективных методов Сообщение от:

Тони Роббинс Почему так много спортсменов используют техники визуализации? Почему утверждения и заклинания так популярны в движении за здоровье и благополучие? Почему кажется, что самые успешные предприниматели всегда знают то, чего не знают другие? Дело не только в их уверенности.Ответом может быть то, о чем вы, возможно, не слышали: методы нейролингвистического программирования.

Разница между успешными и неуспешными в том, что успешные люди готовы делать то, что игнорируют неудачники. Техники НЛП — одна из таких вещей. Это мощный способ изменить ваше мышление и вашу жизнь, и вы можете начать использовать их уже сегодня.

Что такое нейролингвистическое программирование?

Нейролингвистическое программирование изучает то, как наши мысли влияют на наше поведение.Он смотрит на то, как наш мозг интерпретирует сигналы, которые он получает, и как эти интерпретации влияют на то, что мы делаем. Он делает это через язык — «лингвистическую» часть методов нейролингвистического программирования. Изучая, как наш мозг обрабатывает информацию, техники НЛП помогают нам смотреть на наши мысли, чувства и эмоции как на вещи, которые мы можем контролировать, а не как на вещи, которые пассивно случаются с нами.

НЛП по своей сути суммирует одно из самых сильных убеждений Тони: мы можем изменить то, как мы думаем, чувствуем и ведем себя, изменяя фокус, потому что туда, куда направляется фокус, течет энергия.Хотя НЛП было создано Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером в 1970-х годах, оно было расширено многочисленными исследователями, авторами и самим Тони. Тони адаптировал многие техники обучения НЛП в свою собственную уникальную систему, называемую нейроассоциативной обусловленностью.

5 лучших техник НЛП

Техники НЛП ориентированы на действия. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на «почему», как в терапии, НЛП сосредотачивается на «как». Как можно иначе реагировать на свои мысли и эмоции? Как вы можете адаптировать свой стиль общения к ситуации? Как вы можете изменить свое мышление так, чтобы жизнь происходила для вас , а не для вас ?

1.Обучение работе с изображениями

Обучение работе с образами, иногда называемое мысленной репетицией, является одним из классических методов нейро-лингвистического программирования, основанного на визуализации. Это отличное упражнение для начинающих, потому что оно прямолинейное и прямолинейное. Ключ в том, чтобы создать детализированную сцену, в которой вы успешно выполняете какое-то действие — будь то действие, прибывающее к презентации или оттачивающее удар в гольф. Представьте свой язык тела: уверенный, решительный, удобный. Почувствуйте уверенность, которую вы излучаете, и энергию, которая вас окружает.Будьте максимально подробными. Подобные техники НЛП необходимы для создания абсолютной уверенности в себе и своих способностях.

2. НЛП swish

Когда вы будете готовы к более продвинутым техникам НЛП, используйте НЛП взмах. Во-первых, создайте в уме яркую картину того, что вам не нужно. Сделайте его большим и ярким. Затем создайте яркое изображение того, чем вы хотите его заменить, сделав его маленьким и унылым. Теперь переверните их: выведите изображение того, что вы хотите, на передний план, сделав его все ярче и ярче.Добавьте торжествующую музыку и движение. Отбросьте нежелательное изображение на задний план, сделав его серым и бесцветным. Повторите это реверсирование от трех до пяти раз. Вы научите свой мозг усиливать положительное и ослаблять отрицательное.

3. Моделирование

Моделирование — одна из техник обучения НЛП, которая привлекла наибольшее внимание успешных предпринимателей, спортсменов и многих других. Он основан на законе притяжения — идее, согласно которой, как говорит Тони, «вы двигаетесь к тому, о чем вы постоянно думаете и на чем сосредотачиваетесь.«Чтобы улучшить свою жизнь, вам нужно окружить себя людьми, которые достигли желаемого вами успеха, и сосредоточиться на моделировании их поведения. Вы можете найти наставника, присоединиться к группе вдохновителей или смоделировать своего босса или руководителя, которым вы восхищаетесь. Чем больше у вас будет образцов для подражания, тем больше вы сможете использовать эту технику НЛП.

4. Зеркальное отображение

Согласно правилу 7-38-55, только 7% вашего сообщения передается через слова. Ваш тон голоса составляет 38%, но язык тела передает 55% вашего сообщения.Зеркальное отображение — это техника НЛП, которая использует язык тела для мгновенного установления связи и установления взаимопонимания с кем угодно. Когда вы с кем-то разговариваете, отразите свой язык тела на его языке. Если они высокоэнергетические, сопоставьте этот уровень энергии. Если язык их тела расслаблен, подумайте об этом. Вы даже можете изменить слова, которые хотите использовать, в соответствии с их словарным запасом. Другой человек автоматически сочтет вас более заслуживающим доверия, потому что вы такие же, как они.

5. Заклинания

Заклинания — это более мощная версия аффирмаций, которые являются одними из наиболее распространенных методов нейролингвистического программирования.Утверждение — это фраза, которую вы повторяете себе про свои убеждения и цели. Заклинания делают шаг вперед, изменяя вашу физиологию, а также ваши слова, чтобы создать состояние полной уверенности. Достигните максимального состояния, воплощая то, что вы говорите, со всей возможной интенсивностью. Тони начал использовать заклинания, когда ему было 17 лет — и он до сих пор использует их за кулисами. Такие техники НЛП, как заклинания, — это эффективный способ перепрограммировать ваш разум и создать вдохновляющие убеждения.

Тони Роббинс

Тони Роббинс — предприниматель, автор бестселлеров, филантроп и специалист по стратегии жизни и бизнеса №1 в стране.Автор пяти международных бестселлеров, в том числе недавнего бестселлера №1 по версии New York Times UNSHAKEABLE, г-н Роббинс помог более чем 50 миллионам человек из 100 стран с помощью своих аудио-, видео- и обучающих программ. Он создал программу личного и профессионального развития №1 за все время, и более 4 миллионов человек посетили его живые семинары.

Все, что вам нужно знать о нейролингвистическом программировании (НЛП)

С момента своего зарождения в 1970-х годах нейролингвистическое программирование (НЛП) заинтересовало как профессионалов, так и неспециалистов своими простыми и практичными методами терапии.Практика использует способ работы ума человека, чтобы изменить реакцию на мысли и чувства. Некоторые из его приемов вошли в массовую культуру, например, так называемая способность обнаруживать ложь, наблюдая за движениями глаз человека.

Хотя многие книги по самопомощи были написаны на основе техник НЛП, разумно задаться вопросом, работает ли эта практика и как она работает, а также какие состояния наиболее эффективны для лечения.

Здесь вы найдете все, что вам нужно знать о НЛП, от его определения до практических рекомендаций по поиску практикующего НЛП.

Нейролингвистическое программирование: что это такое?

Нейролингвистическое программирование — это психологический подход, который утверждает, что можно адаптировать стратегии, используемые успешными людьми, для достижения собственных целей. Он помогает человеку узнать на собственном опыте успеха и неудачи, какие мысли, чувства и поведение полезны, а какие мешают. Никакое действие не является негативным, даже если оно ведет к предполагаемой неудаче, поскольку это всего лишь шаг в процессе обучения.

НЛП было разработано в 1970-х Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером. Гриндер — лингвист, и он использовал свои знания в области языка, чтобы определить, как речевые модели человека отражают то, как он воспринимает мир. Бэндлер — ученый-информатик и математик, фон, который сыграл важную роль в философии НЛП, согласно которой внутренние процессы человека могут быть отображены и проанализированы.

Оценивая речь, действия, мысли и чувства человека, специалисты по нейролингвистическому программированию формируют понимание карты реальности человека.Затем используются методы НЛП, чтобы помочь человеку скопировать процессы, используемые другими, чтобы использовать их вместо техник, которые не оказались успешными.

Теория нейролингвистического программирования

Теория НЛП рассматривает все действия человека как положительные, поскольку весь опыт дает информацию. Он утверждает, что человек может понять действие только на собственном опыте — фактически выполняя это действие и обрабатывая его результаты.

Как нейро-лингвистическое программирование подсказывает работу разума?

НЛП предполагает, что разум каждого человека создает карту мира, используя данные, полученные через органы чувств.Карты каждого человека индивидуальны, с разными уровнями важности информации, поступающей от разных органов чувств. Например, некоторые люди понимают мир больше на основе своего визуального восприятия, в то время как другие понимают его в большей степени на основе своего слухового восприятия.

Система, которую человек использует для обработки опыта, называется первичной репрезентативной системой (PRS), и ее знание важно для доступа и изменения личной карты человека.

Методы нейролингвистического программирования основаны на предположении, что PRS может быть задействован, чтобы влиять на карту человека.

Как меняется причина нейролингвистического программирования?

Нейролингвистическое программирование вызывает изменения, улучшая понимание своих когнитивных и поведенческих паттернов. Он также создает более эффективную связь между сознательными и бессознательными психическими процессами.

Когда человек лучше понимает свою личную карту реальности, он может проанализировать, что эффективно для достижения своих целей, а что нет. Затем они могут проанализировать точки зрения других и оценить, что приводит к их успеху.НЛП в первую очередь основано на опыте, и поэтому человек должен выполнить действие, чтобы на самом деле извлечь уроки из этого опыта.

Практикующие НЛП сосредотачиваются на шести логических иерархиях обучения, общения и изменений. Каждый логический уровень организует данные под ним. Изменения, сделанные на более низком уровне, влияют на более высокие уровни и наоборот.

Шесть логических уровней в порядке убывания:

• Цели и духовность
• Идентичность
• Убеждения и ценности
• Возможности и навыки
• Поведение
• Окружающая среда

Нейропсихический Сессия программирования?

Во время сеанса НЛП терапевт работает с человеком, чтобы понять его / ее мышление, поведение, эмоциональные состояния и стремления.Затем они пытаются очертить карту мира человека вместе с его первичной репрезентативной системой (PRS). Получив основу, они используют различные методы, чтобы изменить то, как человек думает, чувствует или ведет себя в определенных ситуациях.

Нейролингвистическое программирование имеет прочную основу в гештальт-терапии Фриз и Лоры Перлз. Гештальт-терапия просит человека сосредоточиться на «здесь и сейчас», используя свои текущие мысли и чувства, а также свои отношения с терапевтом, чтобы определить, что он хотел бы изменить, и найти решения.Таким образом, сеансы НЛП сильно основаны на настоящем и требуют, чтобы клиент работал над изменением самого сеанса.

Техники, используемые в нейролингвистическом программировании

Сеансы НЛП используют множество эклектических техник, выбранных в соответствии с PRS конкретного клиента.

Некоторые из наиболее распространенных техник включают следующие:

• Якорение : связывание действия как триггера для определенных эмоциональных состояний. Например, практикующий может помочь человеку погрузиться в чувство уверенности, а затем попросить его выполнить повторяющееся действие, например, сжать вместе указательный и большой пальцы.Идея в том, что это действие позже вызовет чувство уверенности.
• Раппорт : практикующий отражает некоторые бессознательные физические действия клиента, создавая быстрое взаимопонимание и используя сочувствие, чтобы лучше направлять клиента к его целям. Обычно это используется в сочетании с другими техниками, что делает их более мощными и эффективными.
• Образец взмаха : клиента направляют, чтобы визуализировать его обычные образцы поведения или мысли, и настраивают эти образцы, чтобы привести к желаемому результату. Например, , клиент визуализирует такое чувство, как тревога, придавая ему форму, размер и цвет. Затем они наблюдают, как он движется по спирали в знакомом направлении. Получив яркое представление об этом, они пытаются повернуть его в противоположном направлении, чтобы достичь более полезного результата и ощущения.
• Визуальная / кинестетическая диссоциация (VKD) : этот метод использует визуализацию и другие стратегии для отделения негативных мыслей и чувств от события.Это часто используется для лечения посттравматического стрессового расстройства. Клиент визуализирует травмирующее событие как фильм, просматривая его с безопасного расстояния. Затем клиента заставляют ярко визуализировать, как это заканчивается в безопасном месте, а не в травме.
• Ассоциация : некоторые практикующие используют метод, противоположный предыдущему. Например, Кэти Велтер-Николс лечит булимию, связывая процесс рвоты с отталкиванием. Поскольку у клиентов, страдающих булимией, обычно нет проблем со рвотой, она направляет их на то, чтобы иметь сильную негативную реакцию на нее.
• Отказ в обратной связи : это фундаментальный метод, используемый в сочетании с другими стратегиями. Клиент учится рассматривать отсутствие успеха как обратную связь, а не как неудачу.

Работает ли нейролингвистическое программирование?

Нейролингвистическое программирование используется многими специалистами в области психического здоровья и особенно популярно среди гуру самопомощи. Основатели НЛП написали ряд руководств по самопомощи, обучая читателей использовать техники НЛП для укрепления уверенности, уменьшения беспокойства и даже для зарабатывания денег.

Но действительно ли это работает? Свидетельства несколько неоднозначны.

Исследования эффективности NLP не были обширными . Есть ограниченные исследования, с которыми нужно работать, а проведенным исследованиям не хватало строгости, чтобы делать твердые выводы. Например, в одном исследовании, которое показало, что НЛП эффективно помогает детям развивать умонастроение, способствующее обучению, размер выборки составлял всего семь детей. Его авторы признали свои выводы «краткими» и «предварительными».”

Некоторые клинические исследования не обнаружили разницы между группой, получавшей лечение НЛП, и контрольной группой. Обзор исследований, проведенных в рамках NLP , пришел к выводу, что «мало доказательств того, что вмешательства НЛП улучшают результаты, связанные со здоровьем». Однако это было связано с ограничениями исследований НЛП, а не с явными признаками того, что НЛП не работает.

Утверждение, что определенные движения глаз отражают нечестность и что глаза могут использоваться как естественный детектор лжи, является одним из самых известных утверждений НЛП.Он использовался в поп-культуре снова и снова в течение последних четырех десятилетий. Однако исследований, проведенных в 2012 году, не обнаружили заметной разницы между движениями глаз людей, которые лгут, и тех, кто говорит правду.

Неофициальные данные свидетельствуют о том, что техники НЛП работают в различных контекстах. Ричард Бэндлер, один из соучредителей этой области, не согласен с научным тестированием НЛП.

Для каких проблем лучше всего подходит нейролингвистическое программирование?

Сторонники нейролингвистического программирования рекомендуют использовать его для решения ряда проблем психического здоровья.К ним относятся тревоги и фобии, проблемы с общением, посттравматическое стрессовое расстройство, депрессия, расстройства внимания, зависимости, шизофрения, ОКР и пограничное расстройство личности.

Лечение тревожности и фобий является наиболее распространенным применением НЛП, поскольку оно особенно подходит для устранения негативных ассоциаций с ситуациями и поведением.

Пол МакКенна , известный сторонник НЛП, написал ряд книг по саморазвитию. Сюда входит его серия I Can Make You… , которая показывает читателям, как они могут стать счастливыми, уверенными в себе, умнее, худыми, богатыми и т. Д.

Как проходят подготовку специалисты по нейролингвистическому программированию?

У людей, стремящихся стать практиками НЛП, есть несколько возможных путей. В идеале они должны тренироваться под руководством специалиста по НЛП. Поскольку техники НЛП основаны на опыте, их трудно изучить по книге. Такие организации, как iNLP Center или Empowerment Partnership , проводят обучение для получения сертификата практикующего специалиста по НЛП.

Однако есть онлайн-курсы, доступные на таких сайтах, как Udemy , которые обучают потенциальных практиков НЛП по относительно низкой цене.

Проблемы / ограничения нейролингвистического программирования

Хотя многие лицензированные специалисты в области психического здоровья используют методы НЛП, они не всегда считают это эффективным лечением само по себе. Они используют это как часть более целостной философии терапии. Практики, обученные только НЛП, не могут обеспечить такой целостный контекст и могут быть не готовы иметь дело с проблемами, которые нельзя просто решить с помощью обычных техник.

Вызывает беспокойство отсутствие эмпирических доказательств, подтверждающих утверждения сторонников НЛП.При лечении серьезных психических заболеваний целесообразно искать методы лечения, которые не основываются главным образом на анекдотических свидетельствах.

NLP не имеет государственного надзора или регулирования, и поэтому любой может заявить о предоставлении лечения NLP без какой-либо ответственности.

Важные специалисты в области нейролингвистического программирования

Нейролингвистическое программирование было впервые разработано в 1970-х годах, и его основатели остаются наиболее значительными практикующими специалистами по сей день. Среди других известных личностей — Пол МакКенна, вышеупомянутый гуру самопомощи и писатель.

Джон Гриндер

Лингвист Джон Гриндер — один из соавторов НЛП. По сей день он тренируется и выступает с докладами. Он работает с Кармен Бостик Сент-Клер, с которой он разработал «Новый код NLP », который рекламируется как «более экологический подход», который практикующие используют для «самостоятельного применения НЛП».

Ричард Бэндлер

Соавтор Ричард Бэндлер также все еще проводит тренинги и семинары по НЛП на международном уровне. Он постоянно участвует в дальнейшем развитии отрасли.Его образование связано с математикой и информационными технологиями.

Как найти психотерапевта

Несмотря на то, что в США и во всем мире существует множество практикующих НЛП, идеальный терапевт имеет более обширную психологическую подготовку и является лицензированным специалистом в области психического здоровья (LMHP).

Что мне следует искать в LMHP?

Нейролингвистическое программирование не регулируется законодательными собраниями штата, поэтому любой может претендовать на проведение обучения НЛП. По этой причине важно проверить данные практикующего врача, прежде чем платить ему за лечение.

Успех НЛП во многом зависит от отношений клиент-терапевт. Поэтому важно найти того, с кем вам будет комфортно. В идеале вам следует найти LMHP, который прошел обучение более широкому психологическому подходу, к которому вы относитесь.

Вопросы, которые следует задать потенциальному терапевту

Спросите потенциального терапевта об их биографии и о том, имеют ли они сертификаты в области НЛП. Посмотрите, смогут ли они дать вам больше информации об их подходе к психологии и терапии в целом.

Найдите терапевта прямо сейчас

На ThriveTalk мы делаем все, чтобы обеспечить честную терапию для всех. Мы понимаем, что терапия может казаться большой обязанностью, пугающей или стыдной. Вот почему мы создали этот блог, чтобы поговорить на сложные темы и развенчать мифы о психическом здоровье и терапии. И именно поэтому мы стараемся быть откровенными и искренними во всем, что мы делаем. Здесь у нас есть наши расценки, и вы можете встретить здесь некоторых из наших терапевтов.

На протяжении всего этого наша работа — помогать вам всем, чем мы можем, будь то ответы на ваши вопросы или помощь в трудные времена в вашей жизни.Поэтому, если вы считаете, что терапия может быть полезной, просто задайте несколько простых вопросов или просто не знаете, что делать, свяжитесь с нами здесь, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам сделать лучший выбор. твоя жизнь. Мы здесь, чтобы помочь вам позаботиться о себе.

Последние мысли о нейролингвистическом программировании

Нейролингвистическое программирование произвело фурор в психологическом сообществе с момента его зарождения в 1970-х годах. Его методы просты, но эффективны, и сторонники его утверждают, что он эффективен при лечении ряда психических заболеваний.Это также популярно в кругах самопомощи. Однако существует очень мало эмпирических данных, которые могли бы окончательно доказать, что НЛП работает. Те, кто страдает серьезными психическими заболеваниями, могут быть более уверены в том, что попробуют более устоявшуюся альтернативу, прежде чем дать шанс НЛП.

6 техник НЛП, которые можно использовать каждый день, чтобы усилить ВЛИЯНИЕ!

Техники НЛП

Прежде чем приступить к изучению техник, что такое НЛП?

NLP означает нейролингвистическое программирование.Neuro относится к вашей неврологии; Лингвистический относится к языку; программирование относится к тому, как функционирует этот нейронный язык. Другими словами, изучение НЛП похоже на изучение языка собственного разума!

NEURO : Наша нервная система, то есть то, как мы воспринимаем мир. Его также можно рассматривать как наши 5 чувств или разум, тело и душу (ментальное, физическое и эмоциональное).

ЯЗЫК : Наш язык, то есть то, как мы взаимодействуем с другими и разговариваем сами с собой.

ПРОГРАММИРОВАНИЕ : Результаты нашего опыта и поведения, а также значение, которое мы им придаем.

Например, когда я начинал свою профессиональную карьеру, я боялся слишком много улыбаться: «Если я улыбаюсь, люди не подумают, что я профессионал». Эта причинно-следственная программа изменилась. Я перепрограммировал свой мозг новым убеждением: теперь я думаю: «Если я улыбаюсь, люди подумают, что я более доступный, и не будут казаться потенциально холодными».

В заключение, у всех нас есть уникальные карты мира . Это наше собственное программирование. Это программирование можно подтвердить и изменить, как в примере, который я только что привел.

Какие 6 мощных техник НЛП вы можете использовать каждый день?

ДИССОЦИАЦИЯ

Определите эмоцию, от которой вы хотите избавиться (страх, ярость, дискомфорт …). Представьте, что вы можете выплыть из своего тела, глядя на себя, испытывающего эту эмоцию. Затем вы можете снова выплыть из него, что означает «вы смотрите на себя, глядя на себя». Это поможет дистанцироваться от эмоций.

ПЕРЕРАБОТКА

Когда я смотрел олимпийские игры в Лондоне в 2012 году, я понял, что все журналисты всегда задавали спортсменам один и тот же вопрос: «Вы в стрессе?» Спортсмены всегда отвечали одно и то же: «Я очень взволнован.«Невероятно то, что симптомы стресса и возбуждения одинаковы: потные руки, одышка, учащенное сердцебиение. Спортсмены положительно переосмыслили эти симптомы. Я лично использую эту технику для себя или клиентов почти каждый день. Если вы напуганы говоря публично, вы можете переосмыслить это как «захватывающий вызов, который поможет вам расти».

Другой пример — негативные заголовки. Почему пресса предпочитает негативные заголовки? Среднее число кликов по негативным заголовкам на 63% выше, чем по позитивным.Поэтому пресса негативно переосмыслила эти заголовки.

Я использую рефрейминг каждый день в своей жизни. Если мой партнер скажет мне: «Гмм, мы застряли в этой пробке», я бы специально сказал: «Это такая прекрасная возможность провести время вместе». Получайте удовольствие от этого и позитивно переосмысливайте, когда слышите негатив.

ЗАКРЕПЛЕНИЕ СЕБЯ

Если мы начнем говорить о лимонах, об их запахе, вкусе, цвете, о том, как вы их едите, у вас начнется слюноотделение.Образ лимона закреплен в вас самих. То же самое и со многими образами или эмоциями. Было доказано, что если перед собеседованием вы примете позу силы на 2 минуты и настроитесь на позитивный успех, вы резко увеличите свои шансы на успех.

Упражнение на закрепление: подумайте об эмоции, которую вы хотите испытать (счастье, уверенность, спокойствие). Закройте глаза и подумайте о моменте, когда вы испытывали эту эмоцию. Что ты видел? слышать? Чувствовать? вкус? запах? Чтобы закрепить это чувство, нажмите на ту часть, которая соединяет большой палец с указательным.Закройте глаза и продолжайте переживать этот момент. Вы создадите неврологический ответ на раздражитель, который позволит вам вернуться к этому ощущению, когда вы снова нажмете на эту часть. Вы также можете делать это, нажимая на свою долю или любой другой стимул, какой захотите.

СТРОИТЕЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ

Почему у нас есть светская беседа в начале рабочей встречи с клиентом? Было доказано, что обнаружение общих черт в начале отношений повысит вашу способность пользоваться доверием.Например, у нас есть друг, спорт, общая страсть. Другой способ наладить взаимопонимание — это язык тела: — в той же позе со своим клиентом — используя тот же тон — используя те же ключевые слова. Если вы можете слушать ключевые слова, которые он использует, убедитесь, что вы повторно используете те же самые слова. — рефрейминг, когда они прекращают говорить, прежде чем представить вашу новую идею / задать новый вопрос

— используйте тот же размер блока: я очень большая картина, а мой партнер очень подробный. Меня бесит, когда он навсегда вдавается в подробности.И для него он считает, что я слишком пушистый из-за того, что представляю слишком большую картину. То же самое и с вашими клиентами: если вы хотите установить взаимопонимание, используйте тот же размер блока, который они используют. Они общие или подробные? Используйте тот же размер куска, который они используют.

ЗАГРУЗКА

Этот метод можно рассматривать как немного более манипулятивный.

Примером прайминга является винный магазин, который ставит фоновую музыку. Если они поставят французскую музыку, клиенты будут стремиться покупать больше французских вин. Если итальянская музыка, то клиенты будут покупать больше итальянского вина.

Еще один пример прайминга — реклама.

В коучинге мы можем использовать такие предложения, как «Я знаю, что вы меняетесь, и перемены — это хорошо». (пример модели Милтона). Мы подталкиваем клиента к изменениям.

ШВЕЙЦАРИЯ

Swish — это перепрограммирование вашего разума с нежелательного поведения на желаемое. Если вы связываете эмоцию с нежелательным опытом или поведением. Swish — это процесс разрушения этой связи. Например, связывание действия «прижать руку к лицу с сигаретой» с чувством удовольствия.Тони Роббинс использовал эту технику, чтобы помочь курильщикам бросить курить. Он запирал их с собой в гостиничном номере и заставлял выкурить много-много сигарет. Когда они не хотели никого курить, он их пугал и кричал на них. Он хотел, чтобы они ассоциировали курение с отвращением и страхом.

Это 6 самых эффективных техник НЛП.

Не стесняйтесь обращаться к [email protected] , если у вас есть какие-либо вопросы.

Мы понимаем, что знать, как стать сертифицированным коучем, может быть непросто.Мы хотим помочь вам!

Зарегистрируйтесь на наше бесплатное мероприятие здесь . Мы готовы ответить на все ваши вопросы!

Узнайте больше о нашей программе онлайн-сертификации здесь .

Нейролингвистическое программирование (НЛП) | SkillsYouNeed

Что такое нейролингвистическое программирование?

Нейролингвистическое программирование, или НЛП, предоставляет практические способы, с помощью которых вы можете изменить свой образ мышления, видение прошлых событий и подход к своей жизни.

Нейролингвистическое программирование показывает вам, как взять под контроль свой разум и, следовательно, свою жизнь. В отличие от психоанализа, который фокусируется на «, почему », НЛП очень практично и фокусируется на «, как ».

Как возникло НЛП

---

НЛП был создан в соавторстве с Ричардом Бэндлером, который заметил, что традиционные методы психотерапии не всегда работают, и был заинтересован в том, чтобы попробовать разные способы. Он работал в тесном сотрудничестве с очень успешным терапевтом по имени Вирджиния Сатир, и НЛП родилось из техник, которые действительно работали с пациентами и другими людьми.

Ричард Бэндлер написал много книг о НЛП. Одним из наиболее полезных в качестве базового введения, вероятно, является: Как взять на себя ответственность за свою жизнь: Руководство пользователя по NLP Ричарда Бэндлера, Алессио Роберти и Оуэна Фицпатрика.

---

Взять под контроль свой разум: принцип, лежащий в основе NLP

НЛП работает с исходной точки, которую вы можете не контролировать в своей жизни, но всегда можете контролировать то, что происходит в вашей голове.

Ваши мысли, чувства и эмоции — это не то, что соответствует или что у вас есть , а то, что вы, , делаете .Их причины часто могут быть очень сложными и включать, например, комментарии или убеждения ваших родителей или учителей или события, которые вы пережили.

НЛП показывает вам, как вы можете взять под контроль эти убеждения и влияния. Используя интеллектуальные техники, такие как визуализация, вы можете изменить то, как вы думаете и чувствуете прошлые события, страхи и даже фобии.

Вы не всегда можете контролировать происходящее, но всегда можете контролировать, как вы с этим справляетесь.

---

Ричард Бэндлер, Алессио Роберти и Оуэн Фицпатрик, Как взять на себя ответственность за свою жизнь: Руководство пользователя по НЛП

---

Сила веры

То, во что вы верите, может быть чрезвычайно сильным.

Если вы считаете, что заболели и собираетесь умереть, вы, вероятно, так и сделаете: знахари использовали эту технику на протяжении веков.

Точно так же, если вы считаете, что вам дали что-то, что сделает вас лучше, вы часто поправляетесь. Этот «эффект плацебо» хорошо документирован в клинических испытаниях.

Все сводится к тому, что если вы верите, что можете что-то сделать, то, вероятно, сможете. Но вы также можете бросить вызов ограничивающим убеждениям и изменить свое мнение о том, что можете что-то сделать, задав себе такие вопросы, как:

• Откуда мне знать, что я не могу этого сделать?
• Кто мне это сказал? Могли ли они ошибаться?

Постановка целей

Все мы знакомы с принципами постановки целей, но НЛП предлагает некоторые интересные новые идеи, фокусируясь на удовлетворении, а не на неудовлетворенности.

Например, полезно ставить перед собой позитивные цели; сосредоточьтесь на том, что вы хотите иметь, а не на том, что вы хотели бы потерять или не иметь. Вы также должны подумать о том, чего вы действительно хотите. Например, вы на самом деле не хотите, чтобы покупали дом своей мечты, вы хотите, чтобы жили в нем . Намного легче добиться цели, которая действительно вас удовлетворяет.

Сила вопросов

Бэндлер предполагает, что наш разум активно ищет ответы на вопросы.

Итак, если вы спросите себя: «, почему я так плохо себя чувствую? ’, ваш разум найдет много ответов, и вам станет хуже. В НЛП главное — задавать правильные вопросы, например:

• Почему я хочу измениться?
• Какой будет жизнь, когда я измениюсь?
• Что мне нужно делать больше / меньше, чтобы измениться?

Подобные вопросы, естественно, приводят к более позитивному восприятию.

---

Некоторые инструменты и методы из НЛП

В НЛП используется множество инструментов и техник, и в этом разделе дается краткое введение в некоторые из них.

Чтобы узнать больше, вы можете пройти уважаемый курс НЛП или прочитать одну из книг Ричарда Бэндлера.

Движущиеся изображения

• Представьте себе образ человека, который вас раздражает. Сконцентрируйтесь на том, как картинка появляется у вас в голове.
• Уменьшите изображение, поместите его в черно-белый цвет и представьте, как оно удаляется от вас. Обратите внимание на то, как вы себя чувствуете.
• Представьте себе картину того, что заставляет вас чувствовать себя хорошо.Сделайте его больше и ярче и переместите ближе к себе. Обратите внимание на то, как вы себя чувствуете.

Идея этого мыслительного процесса заключается в том, что он помогает вам увидеть, как люди или события влияют на вас, и понять, как вы к ним относитесь.

Управляя изображениями таким образом, вы учите свой мозг усиливать хорошие чувства и ослаблять плохие.

---

Подрыв критического голоса

Многие из нас признают, что у нас в голове есть критический голос, который всплывает в неподходящие моменты и говорит что-то вроде « Ты не сможешь сделать это, » или « Это звучит слишком сложно для кого-то вроде тебя ». .

В следующий раз, когда вы услышите критический голос, представьте, что он звучит глупо, может быть, как Дональд Дак или Твити Пай.

Обратите внимание, как это меняет ваше отношение к «мудрости» голоса.

Если голос больше не похож на чей-то реальный, его гораздо легче заставить замолчать.

---

Запуск фильма в обратном направлении

Если у вас был плохой опыт, который вы изо всех сил пытаетесь преодолеть, может помочь вообразить его задом наперед.

• Начните с того момента времени, когда вы поняли, что опыт окончен. Затем представьте, что весь инцидент происходит в обратном направлении, пока вы не вернетесь в то время, когда это произошло.
• Сделайте это несколько раз, пока не ознакомитесь с тем, как «фильм» воспроизводится задом наперед.
• Теперь сделайте его по-настоящему маленьким в уме — скажите достаточно мало, чтобы просмотреть на экране мобильного телефона — и воспроизведите его снова в обратном направлении.
• Наконец, подумайте о другом конце опыта, который заставит вас улыбнуться.Обратите внимание, как изменилось ваше отношение к этому.

Ключ к этой технике состоит в том, что вы показываете своему мозгу другой способ взглянуть на воспоминание, что также изменит ваше отношение к нему.

---

«Brilliance Squared»

• Возьмите эмоцию, которую вы хотели бы испытать, например, уверенность. Представьте цветной квадрат перед собой, залитый цветом, который у вас ассоциируется с этой эмоцией.
• Представьте себя стоящим на площади, наполненным этими эмоциями.Обратите внимание на то, как вы стоите, на выражение вашего лица, на все в вас.
• Вступите в квадрат и примите мантию воображаемого «вас». Почувствуйте, как чувство распространяется по вам. Повторите это несколько раз, пока не научитесь легко.
• Теперь представьте себе цветной квадрат перед собой и шагните внутрь.