Психология отношений в женском коллективе на работе: Как выжить в женском коллективе женщине: психология адаптации
Как выжить в женском коллективе женщине: психология адаптации
Если в поисковой строке указать «женский коллектив», глобальная сеть взорвется ответами в едином ключе: «Как выжить в женском коллективе», «Правила выживания». Как будто бы отправляешься не к милым созданиям, а в одиночку перескакиваешь пустыню Гоби.
Однако доля истины в слове «выжить» есть. Дамы, которые поработали в смешанных или мужских коллективах, на чисто женский вариант соглашаются скрепя сердце. Потому что скучно не будет, но то еще «веселье», ведь всем известно, чего стоят девочки, а когда их много, поражающая сила приравнивается к взрыву. Как же приумножить приятное и свести на нет негатив, трудясь среди себе подобных?
Психология отношений на работе в женском коллективе
«Я ему и говорю…»Нет ничего на свете ядовитей, чем женский дружный коллектив…
Люди ходят на работу, чтобы зарабатывать деньги и, если повезет, для самореализации. Женщинам же работа нужна, чтобы общаться, пожалуй, это поважнее зарплаты. Привыкайте к тому, что болтовня коллег будет фоном. Не раздражайтесь, что каждый день стартует и финиширует обсуждением скидок, фасонов, сериалов, детей и мужей. Рабочий процесс однозначно страдает, плюс «подрывается психика», особенно если вы завзятая молчунья – но запретить разговоры никто не в силах.
Постарайтесь минимизировать свое участие в беседах – уже потому, что их темы (и ваше мнение) становятся достоянием начальства и коллег. Не факт, что ваши конструктивные мысли дойдут до них в исходной безобидности, скорее всего, «добрые женщины» переиначат их в сплетню. И добро пожаловать, разборки, ссоры, ответная волна сплетен в ваш адрес. Чтобы не утонуть в пересудах, помалкивайте, когда темы кажутся острыми, касаются руководства и коллег – держите нейтралитет или убегайте «по делам».
«Ты и я»Непреложное правило гласит – на работе никакой дружбы! Женщин, не нарушивших его, можно по пальцам пересчитать: всем подавай приятельницу, чтобы вместе ходить на обед и дружить против остальных мегер. И все бы ничего, если бы не ссоры, которые все равно случаются. Разругавшись, дамы дуются, в итоге страдает рабочий процесс. Попутно обиженная сторона ищет новых союзниц, рассказывая, какой гадкой оказалась бывшая подружка. И вот он, новый виток сплетен и противостояний. Постарайтесь не проверять старую истину на себе – не дружите на работе.
«Я вся такая внезапная»Если графически изобразить настроение женщины, получится синусоида с внушительным размахом – то вверх, то вниз. Верхнюю и нижнюю точки дамы проходят минимум раз в час – и так целый день. И никогда не знаешь, в каком периоде сейчас коллега – минусовом или положительном. Поступайте вот как: наблюдайте за коллегами, подмечайте признаки как хорошего настроения, так и грядущей бури. В зависимости от синусоиды не лезьте под горячую руку или, наоборот, просите чего хотите, пока коллега в добром расположении.
«У нас такой порядок»В любом коллективе есть свои порядки – как хорошие, так и не очень. Хорошие правила: сдавать деньги друг другу на подарок ко дню рождения, поддерживать слабых, помогать и подменять, не выносить сор из избы. Правила так себе: благоговеть и лебезить перед самопровозглашенными королевами, устраивать травлю «оступившихся», доносить. Даже если вы бунтарка в душе, придется танцевать со всеми в ногу – к счастью, в меру. Не отлынивайте от посиделок с чаем и тортом, от души поздравляйте именинниц, подставляйте плечо, когда искренне просят об услуге. А вот участвовать в шабашах необязательно, не делайте того, что считаете дурным. При этом будьте готовы держать ответ за свою «инаковость»: наверняка накажут сплетнями, а это можно пережить.
«Счастье любит тишину»Хвастунишек не любят нигде, а в женских коллективах особенно. Здесь во всю мощь действует закон: «Торчащая шапка гвоздя притягивает к себе молоток». В общем, будете «высовываться» – будете отхватывать по шапке. В кругу прекрасных фей нежелательно умничать, рассказывать, какой у вас чудесный муж, как балует любимый, что подарили заботливые родители, куда пригласили веселые друзья… Расскажете о чем-то из списка – и увидите натянутые улыбки. Сквозь зубы коллеги процедят «как здорово», а за спиной расчехлят главное женское оружие – язык. Зависть толкает людей на некрасивые поступки, но в своих глазах они выглядят борцами за равенство. Помалкивайте, не афишируйте личную жизнь, достаток и достижения. И тем не менее нет гарантий, что вас минует народный гнев.
Как противостоять хамству на работе: советы психолога
«Аз есмь»Сколь ни берегись, рано или поздно случится стычка – вас спровоцируют, несправедливо обвинят, открыто «приложат». Что делать – молчать или позволить втянуть себя в конфликт? Как реагировать на хамство на работе? Правило: «Не проигрывает тот, кто не играет» здесь не действует – вас уже втянули. Доказать свою правоту, взывая к совести, не получится: агрессорша знает свою неправоту, но ее это не заботит. Ничего нельзя объяснить тому, кто не хочет слушать.
- Во-первых, не надо воспринимать хамство и грубость только как упрек себе. Большая часть из того, что произносится в этот момент, – абсолютная неправда, сказанная для «красного словца»: вали кулем, потом разберем. Поэтому обращать внимания на это не нужно, но остальная часть сказанного все-таки соответствует истине. И хоть обидно, что сказано в чудовищной форме, подумать об этом стоит: нужно совершенствоваться! Этот крик – руководство к действию, только обдуманному: сначала надо осмыслить, что из сказанного правда, что вы действительно должны изменить, а потом начать действовать.
- Во-вторых, если это возможно, лучше игнорировать хама. Он орет, говорит гадости, а вы повернулись к нему спиной и занимаетесь своими делами (вернее, делаете вид, потому что внутри вас яростно бурлят эмоции). Очень хорошо в этот момент негромко, но четко обратиться к другому человеку с какой-либо просьбой или предложением. Конечно, этот вариант не применим, если хам и грубиян – ваша начальница.
- В-третьих, не надо когда вам хамят, пытаться кому-то что-то доказать: вас все равно никто не услышит. Сложно, но нужно научиться. Если вы в момент проявления откровенного хамства по отношению к вам будете стоически молчать, волна грубости просто захлебнется. Кстати, если грубиян бросит вам упрек: «Что молчишь? Не знаешь, что сказать?» Опустите глаза, слегка пожмите плечами и негромко произнесите: «Извините». Поверьте, новый всплеск грубости, который за этим последует, будет гораздо короче. Но ни в коем случае не начинайте объясняться и оправдываться, когда на вас орут, когда вам хамят.
Когда ваша начальница или коллега, да кто угодно начинает упрекать вас в том, что вы плохая работница, напарница, хозяйка, мать, дочь… необходимо просто слушать, не пытаясь защищаться, это лишь еще больше распалит «атакующего». Молчите, пойте про себя песенку, рассказывайте стихотворение, считайте до тысячи и обратно. Смотрите на кончик носа «нападающего»: создается впечатление, что вы смотрите ему в глаза.
- В-четвертых, когда поток хамства исчерпан, когда грубиян устал, вы, даже если это кажется невозможным, должны, пересилив себя, сказать: «Большое спасибо! Я поняла ваши доводы, они показались мне интересными и убедительными! Но впредь в такой манере разговаривать со мной не стоит! Я в состоянии услышать и понять привычную для приличных людей речь! Да, советую обратиться к специалисту: не все вами сказанное было произнесено четко и разборчиво!» Разворачивайтесь и уходите. Пусть себе орет дальше! Ее силы, ее время… Вы выслушали, ответили вежливо, но сказали все, что думаете! Кстати, даже хамкой не назвали. А ведь могли!
И на мелкое, и на крупное хамство нужно реагировать правильно. Обижаться бессмысленно: вы этим никого не исправите, а нервную систему себе испортите, но говорить хаму, что он хам, нужно, только делать это в очень вежливой форме: не позволяйте себе срываться на крик. Крик, хамство, грубость – проявление слабости. Но вы же сильная женщина.
Отношения на работе. Семейная психология
Отношения на работе
Значительное время свой жизни мы проводим в рабочем коллективе, будь то преуспевающая фирма, школа, больница или завод. На службе нас окружают люди, в основном, такие же, как мы – занятые, думающие не только о работе, часто задерганные и раздражительные и иногда несправедливые. Как себя вести с ними, чтобы, как говорится, и не затоптали, и не подставили, и помогли, если надо, но чтобы это не мешало карьере или личной жизни?
Быть изгоем в коллективе – тяжело. Несмотря на то, что люди в рабочих коллективах разные, им приходится проводить вместе много времени и при этом еще делать некое общее дело. Из этого следует и исходить. Но не забывать и о себе.
Прежде всего – занимайтесь непосредственно своими обязанностями качественно. Если Вы недавно работаете, не стремитесь сразу завязывать приятельские отношения, уходите от слишком личных и провокационных вопросов, касающихся Вашей личной жизни. Иногда на этом пути ждут большие разочарования. У Вас будет время выбрать друга или подругу, когда Вы лучше узнаете своих сослуживцев.
Не ведите себя агрессивно, не делайте резких высказываний без крайней необходимости. Учитесь больше наблюдать, чем активно привлекать к себе внимание.
Сразу отстранитесь от тех, кто готов предоставить информацию негативного свойства обо всех. Такой человек и о Вас не отзовется хорошо. Самая лучшая линия поведения при поступлении на службу – никому не мешать и спрашивать совета у более авторитетных сотрудников. Если Вы категорически не согласны с чем-то, но в настоящий момент не сможете изменить положение, подождите до тех пор, пока не будете иметь вариантов лучшего решения.
Женский коллектив – это совершенно замечательное образование. Одни считают, что в змеином питомнике гораздо безопаснее, другие вполне хорошо адаптируются в таких коллективах, и третьи в любом коллективе умеют быть уважаемыми и чувствуют себя комфортно. Чтобы хорошо ужиться в женском коллективе, нужно быть доброжелательной и корректной. Не забывайте, что каждое Ваше слово могут истолковать по-своему и ни одна женщина не будет довольна тем, что ей перемывают косточки. Не будьте категоричны и жестоки – Вы не можете знать всех мотивов того или иного поведения. Есть дамы, которые имеют претензии ко всему миру. Им угодишь только тогда, когда поддержишь их в обсуждении чьих-то недостатков. Не попадайтесь на эту удочку – такая слабость с Вашей стороны может повлечь за собой целую цепочку неприятных выяснений, разговоров и дрязг, Вас втянут в чужую свару, причин которой уже никто не помнит. Пусть мнение о людях складывается у Вас на основе собственных впечатлений. Помните – Вы не работаете третейским судьей в этом коллективе. Если не хотите, чтобы судили Вас, не судите других. Не присоединяйтесь к враждующим группировкам, обычно неправы все стороны конфликта.
Другое дело, если Вы попали в мужской коллектив и собираетесь доказать в нем свою профессиональную состоятельность наравне с мужчинами. Попадая в мужской коллектив, мы должны знать правила, по которым играют мужчины. Как только Вы попали в мужской коллектив и представились новым сотрудником, Вы уже не слабое существо, а член команды и конкурент на служебной лестнице. Никто не будет деликатничать с Вами в рабочих вопросах и предлагать платок, чтобы вытереть слезы. Никого не интересует Ваше самочувствие или неприятности дома.
Дело в том, что раз Вас признали членом коллектива, Вы должны знать, что умные амбициозные мужчины играют по жестким правилам. Если Вы не хотите быть оттертой, примите правила игры и станьте игроком в команде.
Не раскрывайте слабые места. Это может подействовать на женщин, но мужчин это подвинет только на то, чтобы рано или поздно в него ударить. Быстро думайте, двигайтесь и реагируйте. Всегда помните о результате.
На работе мужчины мало реагируют на Ваши наряды, а поскольку от Вас ждут сотрудничества, то наряды никто не заметит, а если заметит, то только для того, чтобы съязвить. Вы никогда не дождетесь серьезного отношения к себе, если будете одеваться на службу как на свидание.
Следует подвергнуть критической проверке свой гардероб и выработать стиль рабочей одежды. Костюм с юбкой или брюками, разумеется, не обязательно должен скрывать женственность. Будучи женщиной, среди мужчин Вы и так достаточно заметны. Одежда должна быть уместной и не создавать контраста с одеждой остальных сослуживцев. Если Вы и обратите на себя внимание, явившись на рабочее место в декольте или мини-юбке, Вы скорее получите приглашение на чашку кофе, чем на участие в перспективном проекте.
Не кокетничайте на службе. Думать, что стоит продемонстрировать улыбку, и все позабудут о делах и начнут за Вами ухаживать – опасное заблуждение. На работе все нормальные мужчины думают в первую очередь о деле, а кокетство воспринимают, как попытку сбить себя с толку и отвлечь от дела. В лучшем случае, отношение к Вам будет ироническое, в худшем – от Вас избавятся при первой возможности. А уж дурой Вы прослывете непременно.
Вместо стрельбы глазками стоит освоить другой вид спорта – учебу. Для начала не помешает углубить знания по специальности. Мужчины уважают профессионалов. Верьте в свои способности и заставьте поверить в них окружающих. Робость и неуверенность в мужском коллективе не приветствуется. Ведите себя как лидер – и Вы им станете.
Ни в коем случае не становитесь мужеподобной бабой или «своим парнем». Это не совсем естественно. Не забывайте о том, что Вы женщина и обладаете влиянием на мужчин, которое выше их понимания. Если не вызывать агрессию и не раздражать мужчин, женское обаяние Вам поможет.
Если Вы настолько запутались и психологически дезориентированы, вспомните ту обстановку, в которой чувствуете себя наиболее комфортно и больше всего нравитесь сами себе. Будьте естественной, простой и корректной. Говорить и делать можно любые вещи, но именно с таким видом.
Никогда не «плачьтесь в жилетку» коллеге. Возможно, он и посочувствует Вам, но Ваш имидж при этом пострадает. Если Вы нуждаетесь в совете, сформулируйте суть проблемы конкретно и без эмоций, и спросите совета. Чем сложнее вопрос, тем большее уважение вызовет Ваше самообладание у того, к кому Вы обратитесь. Плакаться и смешивать служебные и дружеские отношения не свойственно мужчинам. Если Вы пойдете по этому пути, Вы напугаете сослуживцев, так как мужчины боятся эмоций, которые являются составляющей женской дружбы. Наоборот, видя, как Вы умеете сдержаться и «держать лицо» в разных напряженных ситуациях, мужчины проникнутся уважением к Вам. Умейте держать удар, кто бы его не нанес.
Если Вы при этом будете доброжелательны и спокойны, порядочны и ненавязчивы, проявите профессионализм и способность рисковать, а также не будете забывать хвалить коллег за интеллект и сообразительность, Вы приживетесь в любом коллективе.
Есть темы, которые любят обсуждать женщины и терпеть не могут мужчины:
? кулинария и приготовление вкусной и здоровой пищи;
? долгие подробные рассказы о своих детях и родственниках
? вечная тема придворных секретов и подробности о поведении и личных качествах сотрудников;
? разговоры о болезнях;
? расспросы об их личной жизни.
Если Ваш коллега обидел Вас, нельзя молчать. Это ущемляет Ваше женское достоинство и следует дать отпор. Последнее дело – отвечать такими же оскорблениями или грубить. Вообще следует иметь в виду, что если Вам нагрубила женщина – это одно, а если мужчина – это совсем другое. Как правило, мужчины не злопамятны и после того, как резко поговорили с кем-то, вполне могут пожать друг другу руки, чего не скажешь о женщинах. Поэтому смолчать, конечно, нельзя, но и зла таить не стоит. Несколько советов помогут Вам достойно ответить на грубость или оскорбление и, возможно, выйти победителем.
В первую очередь, не выходите из себя и не заводитесь с пол-оборота. Этим Вы только вызовете ответную агрессию. Отвечайте спокойным тоном – на контрасте с повышенными нотами это действует отрезвляюще. Парировать следует тихо. Оппонент захочет услышать ответ и снизит тон. Учитесь держать паузы. Это тоже хорошо действует на собеседника и дает ему время осознать свою неправоту. Говорите спокойно и создайте контраст с поведением обидевшего Вас человека. В глазах окружающих Вы почувствуете поддержку и по сути выиграете в споре.
Есть неплохая пословица, которая подходит почти для всех безнадежных случаев: «Если уже ничего нельзя сделать, единственный шанс – это сохранять единственное, что осталось – собственное достоинство».
Не утомляйте своих коллег-мужчин чрезмерной материнской заботой. Вас могут в лучшем случае, посчитать способной только варить кофе в приемной, а в худшем начнут тяготиться Вами, считая, что рано или поздно Вы потребуете что-то взамен. Никогда не лезьте к мужчинам с ценными советами, которых они не просят. Разумнее выразить восхищение тем, как коллега решает ту или иную проблему. И самое главное правило, которого следует придерживаться, чтобы успешно существовать в любом коллективе, это быть нормальным человеком, знать правила игры в мужском и женском коллективе и соблюдать их, оставаясь при этом самостоятельной женщиной и не терять лица.
Многие женщины увлекаются сослуживцами, но в этом следует проявлять известную осторожность. Вполне понятно, что чем больше Вы увлечены своей работой, тем более вероятно появление профессионального сближения к некоторым мужчинам, с которыми Вы контактируете на работе. Будьте осторожны в отношениях с женатыми коллегами. Даже при полном отсутствии у Вас намерений нарушить семейную жизнь, жена Вашего коллеги может рассматривать Вас как хищницу, превратно истолковывая самую безобидную дружбу. Если отношения станут развиваться в направлении любовной связи, дополнительно возникнут большие осложнения, а также затруднения, которые поставят под угрозу Ваше положение на работе. Если связь будет продолжаться, сильный союз двух сотрудников, особенно если один из них или оба занимают высокие должности, может быть оценен как угрожающий. Возникнут подозрения, пусть необоснованные, в фаворитизме, начнутся шушукания, которые могут осложнить Ваши отношения с сотрудниками. Следует иметь в виду, что если администрация для сохранения спокойствия и пользы дела решит уволить одного из Вас, то всегда предложат уйти женщине, если только ее любовник не занимает значительно более низкое положение в компании.
Никогда не забывайте о своем женском и человеческом достоинстве и не позволяйте манипулировать собой никому, даже человеку, к которому Вы очень привязались.
Стоит Вам позабыть о том, что любящий человек не станет требовать от Вас того, что могло бы Вам навредить, Вы испытаете разочарование и в работе, и в личной жизни.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесПсихология отношений в женском коллективе
Полное собрание материалов по теме: психология отношений в женском коллективе от специалистов своего дела.
Женский и мужской коллектив – две разные вещи, кардинально разные. Женский коллектив, особенно если он давно сформировался и его лет пять — десять не разбавляют новые кадры, есть отдельная структура, суверенное государство, если хотите. Внутри такого коллектива существуют отдельные группы, часто недоброжелательно настроенные по отношению друг к другу. Все женщины разные, абсолютно разные, впрочем, и мужчины тоже.
Женщины бывают умные и не очень, красивые и наоборот, добрые и, увы, нет. Хорошо быть умной и красивой женщиной, только завистников не оберешься. Что и говорить про коллектив! К сожалению, женщины невзрачные и явно не интеллектуалки, чувствуя свою ущербность, ищут в более успешных дамах недостатки, а их, естественно, есть у каждого человека. Недостатки, проступки или неблаговидное поведение «жертвы», как правило, становится общественным достоянием. И не успел преуспевающий во всех смыслах человек оступиться, как его оплошность уже с удовольствием «смакуют» завистники. Да, да! Именно завистники! Их природа не наделила острым умом и яркой внешностью, что вообще – то можно восполнить, хотя бы на какой – то процент своим трудолюбием, терпением и добротой. Но лень чаще всего берет верх и неудачники отдают предпочтение пересудам за спиной успешного коллеги. Фу! Как самим – то не противно!
И как ни прискорбно, женские коллективы больше всего этим грешат. Им вообще свойственна болтливость, а уж поговорить про кого — то – это всегда за радость воспринимается. Можно еще поболтать про одежду и косметику, но это скучновато, только если иногда. Можно поболтать про погоду, но это коротко, про детей – это личное, а вот какие – то сплетни – это круто. Ну и пусть про меня тоже говорят, обязательно говорят, думают многие женщины. Ну конечно говорят – мир имеет свойство зеркала – ну и пусть. Конечно, внутри – то сплетницы грызет червячок – угрызение совести называется, но он часто спит, и она ничего не может с собой поделать.
Зависть, сплетни, ссоры давно стали атрибутами женского коллектива. Казалось бы, чего им, бабам, делить? Сиди себе, работай! Но нет же! Найдут к чему придраться, на ком выплеснуть свою злобу или просто поворчать. Оно вам надо? Не лучше ли дарить друг другу больше положительных эмоций и делать искренние комплименты? Ведь они оставляют после вас только приятные впечатления и воспоминания. И это не так уж и трудно сделать.
Современные люди проводит на работе значительную часть своего свободного времени, поэтому большое значение имеют такие факторы как удовольствие от работы и материальные блага, которые от этой работы получаются. Кроме этого играет огромную роль коллектив, который вас окружает, ведь общество дружелюбных людей способствует качественному выполнению должностных обязанностей. Далеко за примером ходить не нужно, ведь почти в любом офисе рабочий процесс с графиками, цифрами и балансами сопровождается чаепитием и сплетнями.
Минусом такой атмосферы являются конфликты, возникающие на почве сплетен, после которых сотрудницы увольняются или уходят в глухую оборону. В женском коллективе подобные недостатки отражены сильнее всего, поэтому специально для него разработаны рекомендации психологов, которые помогают продолжать работать в нем.
Чтобы выживать и продвигаться по служебной лестнице, необходимо вспомнить про уверенность в себе настроиться на результат. Если вы заботитесь о продуктивности работы, самосовершенствовании и профессиональном развитии, то концентрируйтесь именно на этом, а не на выживании в том змеином клубке, в который вы попали.
Стратегия поведения
В первую очередь, обдумайте стратегию поведения, но так как в женском коллективе угодить всем сразу не получится, то думайте в первую очередь о своем собственном комфорте. Стоит заранее подготовиться к тому, что вам придется принимать участие в сплетнях, задавать вопросы и отвечать на вопросы других, ведь ваших сотрудниц интересует множество вещей, как связанных с вами, так и абстрактных. Продуманная позиция поможет не допускать ошибок, ведь даже те, которые не связанны с работой будут осуждены и раскритикованы.
Также не стоит сильно распространяться о своей личной жизни, причем, чем она успешнее, чем больше у вас личных достижений, тем меньше стоит про нее рассказывать, особенно менее успешным коллегам. Также стоит помнить, что всем коллегам нужно уделить примерно равное внимание и никого не выделять.
Лучше не привлекать к себе внимания, ярко одеваясь и активно высказываясь, также не стоит через чур сильно высказывать свое мнение, лучше оставаться в пределах золотой середины. Если выглядеть яркой или, наоборот, серой, можно с равным успехом вызвать к себе негатив, ведь зависть и осуждение одинаково неприятны. Когда вы только пришли в новый коллектив, больше слушайте и меньше говорите, не торопитесь с проявлением индивидуальности.
Сплетни и передел власти
Для женских коллективов характерно пристрастие к совместному распитию чая, в основном из-за того, что после этого могут появиться новые сплетни. Поэтому новеньким стоит в это время вести себя очень осторожно, чтобы не стать жертвой пересудов. Не стоит забывать, что главными сплетницами зачастую являются самые, на первый взгляд, дружелюбные коллеги, они демонстрируют новеньким свое расположение, а затем за их спиной обсуждают их. Поэтому даже с доброжелателями не стоит чрезмерно распространяться о себе или своих взглядах на руководство, зарплату, рассказывать про свои амбиции.
Зачастую, женский коллектив поделен на составляющие, каждая из которых может попытаться включить новенькую в свои ряды. В такой ситуации лучше не поддаваться на уговоры и не принимать поспешных решений. Идеально было бы сохранить нейтралитет и не участвовать в переделе власти.
Начиная работать в женском коллективе, стоит помнить, что вы пришли туда именно работать, а не налаживать отношения с коллегами. Поэтому именно на работе стоит акцентировать свое внимание, ведь продвижения по службе вам помогут получить именно знания и опыт, а не друзья и сплетни.
Стоит ко всем относиться с уважением, обращаться к коллегам по имени и отчеству. Не стоит сближаться с коллегами, то есть мужчинам лучше не заводить романы на работе, конечно, возможно именно там вы найдете свою судьбу, стоит всегда сохранять внимание и разборчивость, а женщинам не рассчитывать найти лучшую подругу, ведь женская дружба в таком коллективе скорее всего будет односторонней и недолговечной.
Если вы стали жертвой пересудов, лучше сохранять равнодушие, показать, что вы равнодушны к сплетням о вас, проявляйте интеллигентность и воспитанность.
Помните, что лучшей стратегией будет спокойное, уверенное и равнодушное поведение.
Как наладить отношения в женском коллективе, как наладить отношения в мужском коллективе, как наладить отношения в смешанном коллективе. Как отлично общаться с женщиной-руководителем.
ПСИХОЛОГИЯ РАБОТЫ В КОЛЛЕКТИВЕ
Какой бы ни была наша должность, профессия и стаж, работаем мы, как правило, в коллективе. И те, кто трудится на дому, так или иначе общаются с работодателем, во многом зависят от него, а порой и от других коллег, даже если и незнакомы с ними лично. Роль этих взаимоотношений чрезвычайно важна. Они влияют и на карьерный рост, и на психологический комфорт Рабочего процесса, и в конечном счете на то, будете ли вы и дальше работать в данной компании, или нужно срочно подыскивать новое место.
Коллектив, с которым связала вас профессия или случай, может быть каким угодно — большим или маленьким, однородным по тем или иным параметрам или разношерстным. Но в любом случае он состоит из женщин и мужчин. Порой это чисто женский или чисто мужской коллектив, каждый из которых имеет уникальные особенности и работать в которых ох как непросто. А смешанные коллективы (которых все-таки большинство) все равно состоят из маленьких коллективов женщин и мужчин. Выяснив их особенности, вам будет легче смоделировать свою собственную модель поведения.
Уже с рождения мальчики во многом отличаются от девочек. Мальчишки активнее, чаще кричат и с большей охотой исследуют окружающий мир.
Вы спросите, какое отношение золотое детство имеет к карьерному росту? Самое прямое. Ведь детские игры — это модель той же работы. В играх мальчиков всегда присутствует конфликтное и соревновательное начало. Они учатся драться с противниками и мириться с ними. И самое главное: мальчики обычно играют по заранее оговоренным правилам. Они стараются следовать букве правил, но непременно яростно спорят об их сути друг с другом.
Девочки чаще всего играют в игры без правил, например в дочки-матери. Здесь главное — не победа, а поддержание хороших отношений. Так что конфликты случаются редко, и у малышек просто нет навыков выхода из сложных ситуаций. И еще в группах девочек обычно отсутствует жесткая иерархия, свойственная большинству мальчишеских коллективов.
Когда мальчики и девочки оказываются вместе, мальчики обычно захватывают власть. То же случается и на службе — женщины неизменно оказываются на вторых ролях.
В силу сложившихся традиций женщина в обществе издавна воспитывается в духе подчиненности и осознания себя как слабого пола, с детства усваивая ориентир на такие ценности, как трудолюбие и покорность воле мужчины. Особенностью отечественной ментальное можно считать пассивность и уход от конфликта. В современных условиях женщины тоже стремятся избежать прямой конфронтации и, в отличие от мужчин, проявляют больше сдержанности и такта.
Следует признать, что мир бизнеса создан мужчинами и управляется ими. Мужчины относятся к работе с тем же настроем, с каким выходят на спортивные соревнования. Игра, спорт, бизнес управляются с помощью неписаных правил, знакомых большинству мужчин, но, к сожалению, почти не освоенных женщинами. Поэтому, если вы хотите заставить мужчин прислушаться к своему мнению и считаться с вами как с равноправным партнером, необходимо усвоить несколько ключевых моментов.
Но вначале рассмотрим противоположную ситуацию, когда на работе вас окружают коллеги исключительно одного с вами пола.
Женский коллектив. Проблемы и сложности работы в женском коллективе
В дамских заповедниках на фоне дружных чаепитий, бесконечных разговоров на «животрепещущие» и далекие от производственных нужд темы обычно произрастают ядовитые побеги сплетен и интриг. И если обстановка в женском коллективе складывается благоприятная, разгораются настоящие битвы характеров и амбиций. Поэтому, если судьба занесла вас в чисто венскую компанию и вы намерены и в карьере преуспеть, и душевный покой сохранить, — первым делом следует присмотреться к основным фигурам, определяющим ход игры.
Начнем с главы фирмы, ибо руководящие кадры, а особенно дамы-руководители, решают все.
Самодурка. Если во главе женского коллектива стоит взбалмошная особа с истерическим характером, там затеваются особенно жестокие игры без правил. Решения о назначениях, премиальных и иных благах она принимает, руководствуясь исключительно сиюминутным настроением. Ее отличает вздорный нрав и безумное тщеславие. Она пользуется своей властью над беззащитными сотрудницами и самоутверждается, унижая подчиненных. Она обожает комплименты, всегда претендует на повышенное внимание и не терпит, чтобы кто-то, кроме нее, был в центре событий. Любит преподносить банальности как некое откровение и бывает страшно удивлена, если кто-то думает иначе. Главное — изучить ее слабые места и не касаться их ни в коем случае. Старайтесь делать комплименты ее новой прическе, новым туфлям и цвету лица. Претворять свои замыслы в жизнь можно, лишь убедив ее, что все задумала она, а вы лишь озвучиваете ее гениальные идеи. Ни в коем случае нельзя демонстрировать ей свое недовольство. Правда, время от времени можно похныкать и пожаловаться, чтобы добиться повышения зарплаты. Тем самым у нее появится лишний повод самоутвердиться и ощутить себя благодетельницей.
Комиссар. Рьяная начальница, как правило, отъявленная феминистка, знающая дело и правящая в женском коллективе железной рукой. Не терпит постороннего вмешательства, категорична и очень жестка, в особенности с теми, кто хоть как-то отклоняется от ее требований. Штрафы, выговоры — ее любимые способы управления. Редкий тип начальницы, которая почти не придает значения отношениям. Так что дождаться от нее снисхождения по поводу своего отсутствия на работе из-за болезни родственника — пустое занятие. Она настоящий трудоголик, днюет и ночует на работе, которая для нее является смыслом жизни. Старайтесь и вы делать вид, что работа для вас — все. Демонстрируйте железное здоровье, отсутствие бытовых и семейных проблем, преданность компании и веру в стратегическую линию, проводимую начальством. С ней можно советоваться, но спорить — ни в коем случае. Проявляйте инициативу, но ничего ей не навязывайте. Она ценит профессионализм и в первую очередь поощряет именно хороших специалистов. Поэтому повышайте свою компетентность, посещайте разные курсы и используйте любой удобный случай для демонстрации своих умений. Тогда мир с шефиней, карьера и, кстати, покровительство с ее стороны вам обеспечены.
Душка. Принцип ее руководства — полное невмешательство в дела фирмы. Она, возможно, справедливо полагает, что бурной деятельностью делу не поможешь, можно только все испортить. Подчиненные мудры, сами все знают. А если не знают — их можно спокойно уволить. Именно при ней активно разворачивается борьба за власть и доходы, соперничество «группировок» за неформальное лидерство. В делах и отношениях — полный хаос, потому что в женском коллективе некому заниматься улаживанием конфликтов, контролировать соблюдение дисциплины — все решают обстоятельства и активно претендующие на власть соперницы.
Ни в коем случае не надо наседать на такую начальницу, донимая ее просьбами. Вся ответственность целиком лежит на вас, вам и решать. В принципе, можно вообще особенно ничего не делать, разве что постоянно изображать бурную деятельность. По крайней мере, психологический климат от этого не пострадает. В лучшем случае вы быстро пойдете на повышение (если не будете слишком активны), в худшем — на повышение пойдет она. Главное — не стать в женском коллективе жертвой плетущихся вокруг интриг. Поэтому любой ценой воздержитесь от участия в заговорах и других акциях, инспирированных особо активными сотрудницами.
Секретарь. Очень важная персона. От нее во многом зависит то, насколько глубоко зараза интриг может поразить коллектив. Если секретарь — юная самоуверенная девица, которая допускает по пять орфографических ошибок в одной строчке и твердит по телефону: «Вам звонят…», — сориентироваться не так уж сложно. На изысканные хитрости и интриги у нее не хватит ни образования, ни извилин, ни изобретательности. Общение с ней требует большого терпения и мужества. Постарайтесь не выказывать раздражения даже в ответ на откровенные глупости, потоки которых время от времени обрушиваются на вас. Иначе она может обидеться, и тогда вы будете иметь дело с руководством, так как эта «забавная девчушка», скорее всего, является дочкой или внучкой кого-либо из президентов компании.
Если же секретарша — яркий представитель племени кадровых работников советского типа, эдакая злобная фурия, превосходно справляющаяся со своими обязанностями, то от нее лучше вообще держаться подальше. Как правило, она считает своим долгом собирать компромат на всех сотрудников. Подозрительная и недоверчивая, она может усмотреть криминал даже в выражении вашего лица, вне зависимости оттого, серьезны вы или улыбаетесь. Обращаться с ней следует идеально вежливо и называть по имени-отчеству, при этом соблюдая дистанцию — лучше метра три-четыре.
Самый опасный тип секретарш — участливая сплетница, имеющая от природы склонность к плетению тайных сетей. Она приветлива, заботлива, всегда расспрашивает о семье и личных проблемах и старается установить доверительный тон. Но будьте бдительны! Ваша откровенность назавтра вполне может обернуться если не увольнением, то изрядным ухудшением отношений с сослуживцами. И все подробности вашей личной жизни — с некоторыми искажениями, естественно, — станут достоянием всего женского коллектива. Держитесь с ней приветливо, но говорите только на нейтральные темы. Никакой информации о себе или о ком-либо другом.
В любой компании обязательно есть свои «злюки», «буки» и «ворчуньи». Они могут занимать должность от директора до бухгалтера и даже до уборщицы. Бояться их не нужно (ведь они только на это и рассчитывают), ссориться с ними вредно, как минимум, для здоровья, переубеждать таких — бесполезно. Держитесь с ними максимально нейтрально, меньше говорите, больше делайте. Лучше 20 раз повторить спокойным и доброжелательным тоном: «Это нужно подписать» или «Это нужно сделать для дальнейшей работы», чем пускаться в объяснения и дебаты. И еще одно оружие — скромность и стеснительность. Как правило, против такого у них не бывает аргументов.
Одна из главных тем, обсуждаемых в женском коллективе, — внешность и одежда. Здесь чрезвычайно важно выдержать нужный тон. Не стоит привлекать к себе излишнее внимание подчеркнуто дорогими туалетами и аксессуарами. Офис — не место для дефиле. Но и в другую крайность впадать тоже не следует. Поэтому заношенный костюмчик, колготы в зацепках и джинсы с растянутыми коленками лучше пожертвуйте в пользу бедных.
Излюбленный сюжет и одновременно повод для женкой зависти — любовные перипетии. Если у вас все обстоит благополучно на данном фронте, рассказы о счастливых мгновениях в объятиях партнера могут вызвать непредсказуемую реакцию у сослуживиц, обделенных мужским вниманием. Поэтому не стоит одаривать коллег подробностями вашего головокружительного романа с суперменом или картинами семейного счастья с заботливым и преданным мужем. Старайтесь щадить чувства тех, кому не так повезло в жизни, как вам.
Очень опасная, но довольно распространенная в женском коллективе тема — «на чьей ты стороне» и «против кого дружим». Если вас пытаются спровоцировать или запутать, навязать роль, которую вы не хотите играть, уточните детали и обстоятельства. Кто предупрежден — вооружен. И главное — держитесь в стороне от любых козней.
Опасно также появление мужчины в женском коллективе — это может стать серьезным поводом для раздоров. Хотя иногда присутствие отдельных представителей сильного пола идет только на пользу дамам, заскучавшим в своем тесном и душном сообществе. Если, например, мужчина галантен и внимателен, при этом держит дистанцию и никому не выказывает предпочтения — он великолепно освежает производственную атмосферу. Но это почти нереальный персонаж.
Мужчина, оказавшийся в «цветнике», либо старается держаться в сторонке, тоскливо надеясь на появление однополчанина, либо вольно или невольно начинает вести себя как ловелас. Ощутив свою востребованность в полной мере, он флиртует попеременно со всеми дееспособными дамами. Если же он при этом не женат и внешне привлекателен, вокруг него разгораются нешуточные страсти.
Сотруднице, единолично завладевшей его вниманием, приходится несладко. Ее начинают подвергать остракизму, в ее работе находят немыслимое количество «ляпов», и руководительница вполне может уволить ее по причине профнепригодности. Поэтому примите для себя за правило, что для вас таких мужчин не существует.
Но даже если вы и отважились завести роман на работе в окружении «пылких доброжелательниц», будьте готовы мужественно сносить многочисленные придирки и нападки. Ведь зависть и ревность скрыть и сдержать крайне трудно. А эти чувства — самая благодатная среда для развития интриг и склок. Поэтому даже если вас «выбрали» на роль любимой девушки на глазах родного женского коллектива, перенесите основные сцены за кулисы. Приятно, конечно, утереть им всем нос, но мир и спокойствие в стенах офиса, где вы проводите большую часть жизни, дорогого стоят.
Мужской коллектив. Как успешно работать в мужском коллективе
Если вы всю жизнь мечтали оказаться единственной розой среди чертополоха и рассчитываете на ежеминутное внимание, заботу и поддержку, то зря. Обычно работа в мужской компании сравнима с военными действиями, преодолением полосы препятствий или восхождением на высоченную гору. Приготовьтесь к тому, что помимо основных обязанностей у вас будет еще одна забота — выживание в жесткой и суровой среде, со своими правилами, темпами и специфическими взаимоотношениями.
Следует учесть, что мужчины на службе, особенно когда их много, — это совсем не то, что мужчины после работы. Почему-то женщины привыкли считать, что настоящий мужчина — это обязательно галантный рыцарь, который должен всячески заботиться о даме, зная, что она существо слабое, защищать ее от всех неприятностей и напастей, подстерегающих на службе. Реальность, скорее всего, будет иной. Решившись прийти в мужской коллектив полноправным сотрудником, специалистом, вы в глазах коллег-мужчин перестаете быть слабым существом, становитесь, как и все, игроком команды, к которому будут предъявляться такие же жесткие требования, как и ко всем остальным. Таковы условия игры, в которую вы собрались играть.
Вам не будут прощать промахи и неудачи лишь потому, что вы женщина. На работе вы такой же сотрудник, специалист, профессионал, как и все те, кто работает вместе с вами. Женщина, которая не поймет и не примет этого простого расклада, — проиграет. Чтобы этого не произошло, постарайтесь постичь психологию работы в мужском коллективе.
Прежде всего это жесткая конкурентная борьба, в которой не жалеют слабых. Требуя к себе особого отношения, вы рискуете получить в ответ раздражительную, грубую реакцию со стороны коллег. Не провоцируйте их на это. Оптимальная линия поведения — показать свои профессиональные способности, стать коллегой и сильным игроком. Умение демонстрировать свои успехи и принимать особые позы — важный игровой навык. Вы скажете, что такое поведение похоже на бахвальство и нечестность? Но для мужчин это вполне нормальный стиль общения. Они обожают хвастаться.
Поэтому, еще только устраиваясь на работу в мужской коллектив, на собеседовании ни в коем случае не рассказывайте, что ваши цели и интересы — это хорошие отношения в коллективе, корпоративные мероприятия и т. д. Только работа, прибыль, результат!
Не ждите, что коллеги оценят ваши таланты и компетентность. Вы сами должны убедить их в своем мастерстве. Демонстрируйте свою компетентность и действуйте уверенно. Прежде чем сказать «Я этого не умею», вспомните о своих достижениях. Ведь вы столько раз справлялись с самыми разными делами! Если в ответ на новое предложение или назначение вы не вопрошаете растерянно: «Как это делается?», а бодро рапортуете: «Нет проблем!» — у вас есть шанс довольно быстро приобрести репутацию энергичного и перспективного работника.
Не подставляйтесь! Если вы стремитесь выглядеть компетентным человеком, реже упоминайте о своих ошибках. Для этого не надо лгать или изворачиваться, просто не стоит демонстрировать свои промахи на публике. Кстати, придется позабыть о привычке извиняться по поводу и без него. Это не очень вежливо, но… мужчины считают излишние извинения «рекламой своих ошибок».
Часто работающим женщинам приходится делать выбор между домом и карьерой. Мужчины, как правило, не любят перерабатывать, но и не страдают от этого так, как женщины. Оно и понятно, ведь дома их ждут заботливые жены с горячим ужином и чистыми выглаженными сорочками. Вас же ожидают дома кухонная плита и утюг, голодные дети и муж, которые без вас не могут даже намазать себе бутерброд. Чтобы сделать карьеру в компании, где рабочее время не нормировано, вам придется работать подолгу. А значит, вы должны будете выбирать между работой и домашними обязанностями. Мужчины в такой ситуации обычно сокращают время пребывания дома, а женщины — рабочее время. Если же вас не устраивают такие правила игры — ищите другую работу.
Еще одна сложность состоит в том, что женщины часто не умеют поддерживать контакты с деловыми партнерами или клиентами. Как вы относитесь к тому, чтобы пригласить зануду из дочерней фирмы на теннисный корт только потому, что от него зависит подписание контракта? А что вы думаете об ужине с «нужными людьми»? Перспектива такого выпивона — достаточно суровое испытание. Женщинам вообще гораздо труднее, чем Мужчинам, выдерживать общение с несимпатичными людьми. Но если в вашей фирме принято тратить дополнительные усилия на привлечение клиентов — вам придется с этим смириться. Или создать для себя такую нишу, которую никто, кроме вас, не сумеет заполнить.
Какой выбрать стиль одежды для работы в мужском коллективе?
Стиль рабочей одежды лучше выбрать деловой, никаких экстравагантных нарядов, дорогих и вызывающих украшений. Если при первом появлении на работе ваш наряд действительно может привлечь всеобщее внимание, все равно это постоянно продолжаться не будет, даже если вы начнете менять платья несколько раз в течение рабочего дня. Мужчины увлечены работой, они не станут обращать внимание на такие мелочи, постепенно адаптировавшись к многообразию ваших нарядов. Поэтому никаких вычурных экстравагантных и эксклюзивных платьев на работе быть не должно. Достаточно странно выглядит дама в длинном вечернем платье или, наоборот, ультракороткой юбке на фоне мужчин в деловых костюмах. Попробуйте изменить свой гардероб так, чтобы в вашем наряде обязательно присутствовали какие-то отдельные элементы мужской одежды — пиджак, брюки, жилет. Деловой стиль, уместный в офисе, и похожесть на мужчин в мелочах сослужат вам добрую службу. Например, галстук в сознании и даже подсознании мужчины — фаллический символ. И если вы не готовы надеть мужской галстук, шейный платок является его аналогом, символом вашего делового равенства.
Стремясь утвердиться в мужском коллективе, женщина иногда может поверить в то, что сумеет достичь цели типично женскими средствами. Немного пококетничает, постреляет глазками, и все ее коллеги непременно бросятся ухаживать за ней и, возможно, предложат руку и сердце. Такое, вероятно, случается, но гораздо чаще выходит совсем наоборот.
Не нужно думать, что у мужчин нет серого вещества между ушами. Они уже в первый день вашего поступления на службу обсудили все ваши достоинства. Но оказание знаков внимания на службе со стороны мужчин, особенно если это не один человек, умной женщине следует рассматривать как провокацию или тест. Мужчины по природе осторожны. Если есть что замечать, то они это уже заметили. Теперь изучают. Поэтому для начала стоит больше внимания уделить не поискам обожателей, а приобретению знаний по своей специальности. Даже самые злонравные сослуживцы всегда с уважением относятся к профессионалам в своем деле, вне зависимости от того, женщина это или мужчина. Так что у вас еще будет шанс добиться преклонения.
А сейчас учитесь дружить с мужчинами. Не торопитесь принимать знаки внимания. Вникайте в работу. Не бойтесь мужчин: их это раздражает. Мужчины на работе нацелены на достижение поставленной цели, задачи, поэтому их гораздо больше волнует, что представляет собой дама как специалист, насколько она будет полезна в работе.
Если же с вами начинают неприкрыто флиртовать, называть вас уменьшительными именами, «малышкой», «деткой», не вздумайте скандалить, это лишь подхлестнет фамильярного коллегу. Лучше выразить снисходительное удивление. Пусть уж лучше он выглядит невоспитанным ребенком, чем вы — обиженной девочкой.
Это же относится к некоторым унизительным поручениям. Например, когда вы — единственная женщина среди коллег-мужчин и именно вас непременно просят заварить чай или приготовить кофе. Ясное дело, вам показывают, «кто в доме хозяин».
Увы, резкий отказ обычно малоэффективен. Куда лучше взять ситуацию под контроль. Например, самой предложить кофе, прежде чем вас попросят его принести.
Тогда это будет выглядеть просто как проявленная вами любезность.
Так что откажитесь от кокетства, флирта, запрещенных приемов. Боже вас упаси заигрывать с шефом! Вы автоматически станете врагом для всех. О служебных романах написано столько, что муссировать эту тему бессмысленно, следует лишь добавить, что если обстановка в коллективе накаляется, то чаще всего женщину увольняют.
Существует и другая крайность, в которую впадают дамы, стремясь завоевать достойное место в мужском коллективе. Они почему-то считают, что добьются карьерного роста, если сразу забудут о том, что они женщины, и побыстрее превратятся в жестких, мужеподобных бизнес-вумен. Такие женщины стремятся перенять стиль и манеру поведения, жесткость в общении у своих сослуживцев-мужчин. Они меняются даже внешне: короткая стрижка, мужские костюмы, крепкие сигареты, мужской стиль общения. Тем не менее, несмотря на все усилия, дама все равно не сможет стать до конца своей в сугубо мужском коллективе.
Как бы странно это ни прозвучало, но мужчины чувствуют фальшь подсознательно. Они понимают, что это поведение во многом наигранно, неестественно, не характерно для женщины, поэтому они будут ее сторониться. А между тем попытки стать мужчиной в юбке отнимают огромное количество энергии. Расплата приходит позже в виде раннего старения, расшатанных нервов, одиночества. Поэтому такой путь малопродуктивен. Не стоит забывать о том, что вы все-таки женщина. А значит, мягче, терпимее, ровнее в общении, чем мужчина. Вы способны своим обаянием противостоять жесткому миру мужской агрессивности.
Но как бы вы ни старались, не стоит надеяться легко и просто найти общий язык с коллегами-мужчинами, а уж тем более — завести на работе преданных друзей. Работа — это не то место, где следует искать друзей. Для мужчин их работа — место, где они могут самоутвердиться, самореализоваться как специалисты, профессионалы. Это территория конкурентной борьбы, порой жесткой, за возможность продвижения вверх по карьерной лестнице. Поэтому на работе отношения формируются скорее на уровне корректного профессионального взаимодействия всех членов команды, но не становятся искренне дружескими. Едва ли о таком союзе можно говорить как о настоящей дружбе. Не стоит рассчитывать на то, что, как только вы в разговоре искренне расскажете коллеге обо всех ваших проблемах и начнете сочувственно расспрашивать о его делах, он сразу же станет вашим преданным другом. Мужчины не стремятся к дружбе на работе. Особенно их пугает та эмоциональность выражения чувств, которая характерна для женщин. Мужчины стараются столь явно свои эмоции не проявлять.
Если дама будет постоянно и очень бурно демонстрировать свою радость или печаль, мужская часть коллектива просто сочтет ее истеричкой, а посему — учитесь контролировать эмоции, не озадачивайте собеседника собственными проблемами с семьей, здоровьем, детьми. Мужчина воспримет ваше откровение как просьбу о помощи.
По тем же причинам забудьте об унынии и жалобах. Коллеги-мужчины свирепеют, когда видят, что мы ноем и жалуемся на жизнь. В конце концов, именно по такому случаю можно встретиться с любимой подругой, в жилетку которой так сладко поплакать.
Не пытайтесь сами влезть в мужскую душу. Мужчины, как правило, не любят излишнего внимания к собственной личной жизни, не любят они и постоянного обсуждения поведения и личных качеств коллег по работе.
Не увлекайтесь этим. Но ваше умение подставить плечо, тактично и молча, мужчина обязательно оценит.
Скрывайте эмоции, даже столкнувшись с откровенной грубостью со стороны кого-либо из коллег. Многие женщины считают, что, если на них повысили голос или просто наорали, смолчать нельзя. Обидчику следует ответить той же монетой или же просто расплакаться, пытаясь вызвать у него угрызения совести. Вероятно, у кого-то это и вызовет ожидаемую реакцию, но может статься так, что ни крик, ни слезы не остановят вашего недруга. Просто лишний раз все окружающие убедятся в вашей слабости, в том, что вас нельзя рассматривать как полноправного игрока в мужской команде.
Ни в коем случае не показывайте противнику, что он вас достал, даже если это действительно так. Никто и никогда не должен видеть ваших слез! Очень важно в такой ситуации сохранить самообладание, не дать себя втянуть в бессмысленный скандал.
Сдерживайтесь, отвечайте в подчеркнуто корректном тоне. Это охладит агрессивность вашего оппонента. Говорите тихо, это заставит вашего обидчика убавить громкость. Делайте паузы между фразами, это даст время подумать и почувствовать ваше состояние в данный момент. В любой спорной ситуации более достойно выглядит человек, владеющий своими эмоциями. Иногда грубость — это провокация, желание «показать ваше место». Зачастую жесткие с виду мужчины не выдерживают давления или не умеют держать удар. Женское преимущество состоит в том, что от вас не ожидают мужества и стойкости.
Психологи подметили одну особенность женской психологии: если мужчины после крупного разговора быстро отходят, забывая о ссоре, то женщины, наоборот, способны вновь и вновь мысленно возвращаться к неприятному эпизоду, прокручивая его в голове и продолжая злиться. Это тупиковый путь. Злопамятность только впустую сжигает нервные клетки. Не копите злобу, не будьте злопамятны — это вредит прежде всего вам.
Наверняка вам знакомо выражение: «Послушай женщину и сделай наоборот». Ясно, что такое мог придумать только мужчина, а потому делайте выводы, особенно если пытаетесь ужиться в мужском коллективе. Вывод прост: мужчины крайне чувствительны ко всем советам, исходящим от женщин. Они их просто не любят. Мужчины воспринимают ваши советы как критику, как констатацию их профессиональной несостоятельности. Между прочим, для большинства мужчин существует только одна женщина, которая имеет право им указывать, — мать.
Особенно раздражают советы, когда кто-то очень щедро ими делится со всеми подряд. Отсюда такое крайне неприязненное отношение к непрошеному советчику. Для того чтобы не быть причисленной к числу таких людей, постарайтесь никого не критиковать, никому не советовать, а если и высказывать свое мнение, то только тогда, когда вас об этом просят. Что бы ни говорили, но люди не любят критики, от кого бы она ни исходила. Наоборот, доброжелательная оценка, похвала, комплимент — это значимая психологическая поддержка для любого представителя сильного пола. Получив ее от вас, он скоро уже сам будет обращаться за советом.
Проблем и трудностей, подстерегающих женщину в мужском коллективе, так много, что может возникнуть стойкое убеждение: женщина просто не сможет нормально существовать в этом мужском мире. Это совсем не так. Ваши коллеги надеются, что вы своими знаниями и умениями укрепите их команду, что вы
будете инициативной и настойчивой в достижении общих целей, не будете чрезмерно досаждать им своими комплексами и, конечно, признаете их гениальность.
Смешанный коллектив
Это самый распространенный вариант. Но подводные камни здесь могут быть следующие: к вам, особенно если вы новенькая, от приевшейся атмосферы и ради разнообразия начнут проявлять внимание мужчины, и за это на вас будут точить зуб женщины. Поэтому с мужчинами лучше особо не кокетничать, на предложения не кидаться, а с женщинами не ссориться и наводить «мосты любви и дружбы». А вот после того как вы понравитесь женской половине и освоитесь в целом, можете вести себя так, как вам нравится, теперь уж неразговорчивой монашкой, чурающейся мужского общества, вас быть никто не заставляет. Просто, если вы не будете мгновенно делать широкие глаза и милую улыбку в ответ на любой мужской комплимент и обедать со всеми по очереди, вас одинаково зауважают и мужчины, и женщины.
Рекомендуем посмотреть:
Какую работу выбрать? Как выбрать работу?
Как составить резюме. Подробная инструкция по составлению резюме
Как совместить личную жизнь и карьеру? Ребенок и карьера?
Упражнения для достижения карьерного роста
Как настроить себя на продуктивную работу
Оценка 3.5 проголосовавших: 34Как наладить отношения в коллективе на работе. Женский коллектив
Есть ли такой человек, кто не сталкивался с вопросом: что такое психология коллектива, или как стать своим среди чужих на новой работе?
Всем людям непременно приходилось иметь дело с понятием «коллектив». Попав сюда, человек хоть один раз, но испытывает на себе все прелести общения с новыми коллегами. Он подвергается постоянным проверкам на стойкость, выживаемость, умение приспосабливаться в незнакомой обстановке. Разумеется, новый сотрудник не сразу вникает во все тонкости рабочего процесса. В результате различных сплетен и подлых выпадов со стороны коллег, зачастую страдает его репутация, как талантливого специалиста. Все это очень неприятно. Конечно, каждому хотелось бы избежать подобных постыдных оплошностей и с первого рабочего дня завязать крепкие дружеские отношения и . Об этом и пойдет речь в данной статье.
Социальная психология коллектива
Следует начать с того, что коллектив – это социальная среда, состоящая из абсолютно разных, непохожих друг на друга людей, у каждого из них свой характер, воспитание, мировоззрение, способности. Перечислять можно до бесконечности. Все они связаны между собой и пребывают именно в этом окружении благодаря какой-либо общей цели. Для того, чтобы рабочий процесс шел, им приходится контактировать друг с другом. Это и есть психология коллектива.
Ребенка с самого детства адаптируют к социальной среде обитания: детсадовская группа, школьный круг общения, студенческая община – все это будущие модели представления о том, что такое работа и подготовка к более серьезному этапу, чем предыдущие.
И вот, наступает тот день, когда человек приходит в новый коллектив, или, напротив, понимает, что уже достиг критической точки в отношениях с коллегами, и часто при вопросе об уходе, мы слышим его ответ «не сошлись в характере» или «не сошлись во мнении». В этот момент, чтобы не допустить увольнения, благоразумно будет подумать над дальнейшими своими действиями и посмотреть на происходящее со стороны наблюдающего человека.
Не помешает вспомнить стандартный случай, например, когда в отдел переводят новую молодую девушку. Знакома ситуация? Какие сразу ощущения возникают у постоянных сотрудников? Скорее всего, вопрос, интерес, недоверие, напряженность. Она, выражаясь метафорически, как инородное тело, сейчас исследуется организмом. И есть совсем немного времени, чтобы «организм» принял её. Ведь первое впечатление еще никто не отменял.
Первое время все внимание будет приковано к молодому специалисту. Не следует забывать об опрятной одежде и осторожности в словах и действиях.
Существуют разные категории людей. Одним будет неприятно сталкиваться с безликой серой сотрудницей, других до скрежета зубов раздражает яркая, громко заявляющая о себе, личность. Независимо от предпочтительного образа, лучше придерживаться уместного в коллективе дресс-кода. Не стоит раздражать и тех, и других.
Правила хорошего тона
Воспитанный сотрудник всегда приветлив, не показывая своего внутреннего состояния. С ним ничего не станется после простых вежливых слов приветствия, благодарности. К такому человеку невольно тянешься. Верно?
Однако быть чересчур доброжелательным и соглашаться по поводу и без него на неформальное общение с сотрудниками, тоже не стоит, может привести к обратной реакции. Прекрасная половина человечества оценит новую коллегу как соперницу, а мужчины тут же потеряют интерес и уважение. Грань дозволенного здесь тонка.
Женщина по своей натуре провокатор. Это в её духе подвергнуть соперницу унизительным спорам, перепалкам. И если у человека нет желания, в первые же дни, оказаться в эпицентре сплетен, интриг, расследований, то следует упорно избегать ссор с представительницами вашего коллектива. Хитрость и умение слушать здесь только в помощь.
В продолжение предыдущей рекомендации. Не следует выдавать всю свою подноготную, вплоть до ежедневных семейных мелочей. Такое бездумное доверие чужому может обернуться нелепыми домыслами, завистью, что породит еще больше проблем. Достаточно будет общеизвестной информации.
Еще один совет – не спешить «бежать впереди паровоза». Замечательно, если работа в удовольствие, все задания выполнятся с легкостью. Но не все одинаковы. У кого-то может не получаться с первого раза, допущены какие-либо нарушения. При нетерпимом отношении к работе других сотрудников, и желании учить, какой работа была бы правильнее всего, коллектив, вероятнее всего, взбунтуется и примет этот вызов.
У каждого коллектива найдется пара укоренившихся ритуалов, которые собирают вместе и объединяют всех сотрудников. Не нужно пренебрегать ими и уклоняться от общих праздников или корпоративных перекусов. Но и яростное рвение бороться с несправедливыми наказаниями за малейшие проступки также не украсят нового сотрудника.
Как уже говорилось раньше, коллектив состоит из совершенно разных людей, исходя из этого, и проблемы могут быть разными. Но к каждой проблеме можно найти подход, если знать стандартные категории людей, которые есть абсолютно в любой сфере.
- Например, часто встречаются люди, которые вечно хмурые, раздраженные. Любое неосторожное слово может стать причиной взрыва его эмоций. Наилучшей тактикой в таком случае будет несколько безразличное, нейтральное отношение.
- Еще одна категория людей, которую следует избегать – это «сплетницы». Они распускают различную недостоверную информацию не только потому, что им нечего делать. Основной причиной обычно является зависть. От внимания таких сотрудниц не скроется ни новый стильный аксессуар, ни флирт с мужчиной. Поэтому ни в коем случае нельзя допускать разговоров за вашей спиной и всему тайному становиться явным.
- Есть люди, которые ни при каких обстоятельствах не меняют свою рабочую обстановку, методы работы. Изменить их консервативную точку зрения практически невозможно. Стоит ли тратить столько усилий, чтобы убедить таких людей в правоте своих слов, может легче с ними говорить общепринятыми догмами?
- А такие люди напротив, любят везде совать свой нос и раздавать советы. В целом они безопасны, но их крайняя надоедливость может привести к скандалу. Чтобы избежать подобной ситуации, нужно прибегнуть к хитрости и самому обратиться за помощью к назойливому сотруднику, терпеливо выслушать, показать его важность в этом деле, благодаря чему встречи с «надоедой» сократятся до минимума.
- Нередко в коллективе можно увидеть категорию людей, которые все делают напоказ. Они любят быть в центре внимания, любят, когда их внимательно слушают и хвалят. Угодить такому человеку ничего не стоит.
Не все категории были здесь рассмотрены, лишь основные. Бывает и так, что человек меняет работу за работой, а ситуация не меняется. В таком случае нужно пересмотреть свое отношение к коллективу и выяснить причины возникших проблем.
Почему могут испортиться отношения с коллегами
- робкий замкнутый человек отталкивает от себя, и не вызывает желание сближаться с ним. Не стоит позволять ездить на себе, но и беззастенчиво пользоваться чужой добротой тоже невежливо. Придерживайтесь золотого правила: я помогаю – мне помогают;
- докладные на сотрудников и стремление втянуть руководство в скандал с коллегами не возвысит человека в глазах коллектива. Выясняйте свои отношения наедине с глазу на глаз;
- иногда раздражение, неудачи в деле переливаются через край. Для того, чтобы успокоиться и не совершить поступок, о котором придется потом сожалеть, существует много различных психологических тренингов;
- прямота – это не всегда благородная черта. Прежде чем резко высказаться, следует хорошо подумать, где, что и кому говорить;
- отношения на работе должны оставаться формальными, чисто деловыми. Руководитель также будет весьма недоволен частым отсутствием, долгой беседой с другими коллегами;
- в экстренной ситуации, когда все сотрудники завалены срочной работой, не сидите без дела, работайте наравне со всеми;
- не стоит утруждать коллег рассказами о том, какой слаженной была прошлая работа, вы можете задеть их чувства;
- за глупое не к месту и времени любопытство по голове также не погладят;
- наверняка приходилось сталкиваться в массе с невоспитанными людьми, не соблюдающими правилами этикета. Эти люди думают только о себе. Они раздражают резким парфюмом, громким смехом или беседой, непристойными выражениями, орущей из телефона песней и так далее. Очень неприятное впечатление остается после встречи с такими индивидами;
- чрезмерное рвение к работе, иначе называемое трудоголизмом может вызвать у коллег подозрение о вашем желании сблизиться с начальством, о стремлении повыситься в должности;
- . Ну с такими людьми всё понятно, их стараются не замечать.
Психология мужского коллектива
Отдельным пунктом в психологии коллектива стоит мужской коллектив, так как в нем мужчинам приходится хуже, чем в обычной рабочей среде. Как правило, здесь идет жесткая конкуренция лучших перед лучшими.
- Строгий дресс-код.
- Нейтралитет во всем, спокойствие, способность уклоняться от провокаций.
- Вы такой же специалист, как и остальные. Излишнее внимание вам ни к чему.
- Избегайте конфликтных ситуаций. Не нарывайтесь и не грубите сами. Соблюдайте дистанцию с провокаторами.
Вывод из всего выше сказанного таков: воспитанность, уважение друг к другу, желание пойти на встречу нуждающемуся в помощи – залог крепкого дружного коллектива и по-настоящему любимой работы.
Всем пока.
С уважением, Вячеслав.
Работа в коллективе предполагает постоянное общение и контакт с абсолютно разными людьми. А это значит, что вы не всегда сможете найти общий язык абсолютно со всеми коллегами и вам придется потрудиться, что наладить отношения на работе с коллегами и начальством. Наши секреты от офисных старожилов помогут вам.
Как наладить отношения на работе в коллективе
В трудовом коллективе, как и в любом другом, без конфликтов не обойтись. Однако если вы будете знать, как найти общий язык с любым человеком, вам будет гораздо легче избегать конфликтов или, по крайней мере, существенно их смягчать.
Для этого обдумайте и разделите всех коллег на типы:
Перфекционист
Такие люди не могут довольствоваться просто хорошо выполненной работой – им нужен идеал. Любое отклонение от безупречного образца вызывает у перфекциониста негодование.
Завышенные требования он предъявляет ко всем коллегам, в том числе и к себе. Помните, что очень сложно находить общий язык с таким человеком, тем более, если он является начальником. Его требования к работе практически нереально выполнить, а значит, каждый раз вы слышите упреки о том, что что-то можно было бы сделать и лучше.
Чтобы наладить отношения на работе с перфекционистом не зацикливайтесь на замечаниях этого человека. Зачастую недовольство окружающими вызваны недовольством собственной персоной, ведь он предъявляет такие завышенные требования не только к окружающим, но и к себе. Если ваш руководитель недоволен вашей работой, постарайтесь разумно и спокойно объяснить ему, что не всегда можно довести дело до идеала.
«Я этого не должен делать»
Таких сотрудников можно встретить в любом коллективе. Это те люди, которые под любым предлогом отказываются выполнять даже самое легкое задание. Их дежурной фразой зачастую является «Это не входит в мои обязанности». С подобными сотрудниками сложно общаться и тем более наладить отношения на работе, ведь они всегда считают, что выполняют чужую работу, делают кому-то одолжение и тому подобное.
Стимулировать подобных сотрудников к выполнению работы можно, ведь практически все они стремятся построить хорошую карьеру. В таком случае выполнение работы, которая якобы не входит в их обязанности, должна способствовать подъему по карьерной лестнице.
Сплетник
Так же довольно распространенный тип в любом коллективе. Эти люди любят разносить слухи в коллективе в ожидании ответной реакции или просто ради привлечения к себе внимания. Чтобы наладить отношения на работе с таким человеком, помните, что сплетники в какой-то степени стремятся к власти над сослуживцами, ведь владея информацией и распуская сплетни, они могут легко привести к конфликту на рабочем месте, испортить рабочую атмосферу.
Если о вас распускают слухи, и вы об этом знаете. Самым лучшим вариантом будет рассказать своим сослуживцем истинные факты. Таким образом, интерес к сплетнику пропадет, ведь коллеги узнали правдивую информацию от вас, а значит им больше не нужно что-то придумывать и теряться в догадках.
Что делать, если не складываются отношения с коллегами
Уже давно доказано о том, что наши мысли могут материализовываться. А это значит, что любого человека из коллектива, который вас обижает, нужно представить хорошим человеком. Постарайтесь пересмотреть свое отношение к людям вокруг вас. В каждом человеке при желании вы найдете какие-то хорошие качества. Вот и делайте упор на них, пытайтесь не замечать негатив.
Вашей задачей теперь будет перевести негатив в позитив. Во время разговора с не очень приятным для вас человеком, старайтесь не высказывать свою неприязнь, постарайтесь держать себя в руках. Подумайте, как со стороны будет смотреться, если вы будете грубить и хамить. Этого делать нельзя ни в коем случае. Умейте слушать и слышать то, что вам говорят.
В самый первый день своего пребывания на новом рабочем месте сразу подумайте о том, как наладить отношения с коллегами. Здесь нельзя медлить, иначе вы рискуете оказаться в списке одиночек. Чтобы наладить отношения на работе, не пытайтесь выделиться с самого порога. Постарайтесь проявить свои навыки в работе, показать, что вы хороший и ответственный работник.
Задавайте вопросы касательно своей работы, если знаете, как помочь коллегам по работе, то окажите им поддержку в вопросах, в которых вы компетентны. Если вы чем-то заняты, а к вам подошли с каким-то вопросом, тактично попросите чуть-чуть подождать, пока вы не освободитесь.
Почаще интересуйтесь делами коллег, выслушивайте их рассказы, не перебивая. Чтобы наладить отношения на работе, в разговоре с собеседником почаще дружелюбно улыбайтесь, смотрите в глаза своему собеседнику. Покажите, что вам не безразлично то, о чем идет разговор.
Очень хорошо, если вы сумеете наладить доверительные отношения с тем человеком, который является авторитетом, лидером в коллективе. Тогда вам легче будет общаться со всем коллективом. Ведь этому человеку все доверяют, слушают его мнение.
Как наладить отношения с начальством
Рабочий коллектив – это определенная социальная группа, в которой отношения и общение между членами группы очень важно. А уж хорошие отношения с руководителем – и того важнее.
Это влияет и на атмосферу в коллективе и на ваши личные успехи в работе. Но как наладить отношения на работе с начальством, если руководитель, мягко скажем, человек непростой? Как найти общий язык с начальником, чтобы не прослыть подхалимом?
От того, насколько хорошо сложились отношения в коллективе и с начальством, зависит и то. Как успешно вы будете исполнять свои обязанности и то, как долго вы еще продержитесь на своей должности. Если конфликты в коллективе могут привести только к моральному дискомфорту, то непонимание в общении с начальством может вести к понижению в должности или к увольнению. Поэтому следует помнить несколько основных правил, чтобы точно знать, как наладить отношения с начальством.
1. Не принимайте все слишком близко к сердцу
Ни на одной работе нельзя избежать выговоров и неодобрения со стороны начальства. Поэтому не стоит воспринимать любое замечание со стороны руководителя как конец света или объявление войны.
Чтобы наладить отношения с начальником, лучше прислушаться к его словам, возможно, он действительно поможет вам исправить некоторые ошибки. Если же его претензии не аргументированы, и он просто недоволен всеми подряд, тогда вообще нет смысла зацикливаться на его словах. Поэтому не нужно критиковать своего руководителя в коллективе, осуждать его за придирчивость и строгость. Вполне возможно, что вы на месте руководителя поступите так же.
2. Не нужно бояться
Каким бы деспотом не был ваш начальник – не стоит его бояться и избегать общения с ним. Если вы не решаетесь занести документ, составленный вами, на подпись директору, он может сделать вывод, что вы не работаете. Если вы будете стараться как можно меньше показываться на глаза начальству, они сделают вывод о том, что вы просто не работаете или скрываете что-то.
Правильным будет общаться с директором, искать контакта с ним, как можно чаще показываться ему на глаза. Таким образом, он будет видеть в вас активного, инициативного сотрудника, а значит, ваша ценность поднимется.
3. Не переборщите с общением
Постоянно быть на глазах у начальства – тоже не лучший вариант. Во всем, как известно, нужно знать меру, поэтому не стоит превращаться в назойливую муху и следовать по пятам за шефом. Слишком часто ваше появление перед глазами начальства тоже может вызвать подозрение.
4. Будьте внимательны
Постарайтесь внимательно изучить своего начальника. Начните с первого дня на новой работе. Улавливайте его привычки и особенности характера. Если вы точно будете знать, что утром к н ему не нужно подходить с важными вопросами, а лучше всего сделать это после обеда, то вы сможете избежать многих конфликтов. Всегда полезно знать, какие слова успокаивают человека, а какие действия могут вывести его из себя. Эта информация всегда будет полезна вам в нахождении общего языка с начальством.
На любой работе есть свой коллектив. И очень важно не оставаться вдали от него, нужно знать, как наладить отношения с коллегами по работе. От того, насколько комфортно вы будете чувствовать себя в коллективе, зависит, насколько долго вы проработаете в этой компании.
Ведь в том случае, если вы не сработаетесь с коллективом, если постоянно будут возникать конфликты на работе, скорее всего, вам очень скоро придется уволиться и искать новое место работы. Чтобы этого не произошло, начинайте с первых минут пребывания на новом месте налаживать отношения с коллективом.
Новая работа – новые коллеги. Все мы хоть раз попадали в новый коллектив. И знаем, как порой тяжело влиться в сложившуюся компанию сотрудников. В этой статье мы дадим несколько советов, которые помогут Вам наладить отношения в новом коллективе. Кстати, не только в трудовом. Соблюдая их, Вы избежите досадных неприятностей на работе и зарекомендуете себя с положительной стороны.
С чего начинается первый рабочий день на новом месте? Конечно же, со знакомства. В идеале, Вас должны представить коллективу. Неважно, кто это сделает – начальник, работник отдела кадров или же секретарь. Если же Вас не представили – ничего страшного. Вы вполне можете представиться сами. Заранее определитесь, как Вы хотите, чтобы к Вам обращались — по имени-отчеству или же просто по имени. Громко и четко представьтесь. Если хотите, назовите свою должность. Например: «Доброе утро! Меня зовут Татьяна. Я ваш новый бухгалтер». Ваши новые коллеги не оставят без внимания Ваше приветствие, и представятся тоже. Постарайтесь запомнить имена сотрудников сразу, а если у Вас этого не получилось, то не надо подходить к человеку со словами «Извини, я не запомнил, как тебя зовут». Создастся впечатление, что для Вас не имеет значения, как зовут этого человека – Катя, Света или же Сергей. Достаточно обидно, и не желательно начинать жизнь в новой рабочей «семье» с таких промахов. Этим Вы вызовете негативный настрой по отношению к себе с первых же дней. Тактично и незаметно выясните имя коллеги. В конце концов, послушайте, как к нему обращаются другие.
Будьте приветливы. Не надо заранее настраивать себя, что в новом коллективе Вас не примут и будут к Вам негативно относиться. Все в Ваших руках. От того, как Вы себя будете вести первое время, зависит отношение коллег в дальнейшем. Будьте готовы к тому, что некоторое время к Вам будут присматриваться и настороженно относиться. Но если Вы себя будете «хорошо вести», в скором времени станете «своим» в коллективе. Приветливость, вежливость, улыбчивость – замечательные качества. Делайте комплименты – но в меру. Не надо превращаться в льстеца. Исключены хвастовство, грубость и хамство. Обращайтесь к коллегам на «Вы». На «ты» перейдете в том случае, если человек сам Вас попросит об этом.
Определите самого авторитетного человека в коллективе. Наладьте с ним отношения. Он поможет Вам влиться в коллектив. Только помните: без лести и лизоблюдства. Эти качества сразу бросаются в глаза и отталкивают людей. Держитесь одинаково со всеми – младших по должности не принижайте, перед старшими не заискивайте. Не бойтесь спросить совета у более старших и опытных сотрудников, ссылаясь на их профессионализм и умение. Но знайте меру – постоянные вопросы (даже по делу) могут раздражать.
Ваше рабочее место – Ваше лицо. Вы должны содержать свой стол в образцовом порядке. Не следует захламлять стол ненужными бумагами, огрызками яблок, шелухой от семечек, чашками с остатками кофе и так далее. Окружающим не очень понравится работать, мягко говоря, с неряхой. Также не рекомендуется в первый рабочий день выставлять свои личные фотографии и вещи на столе. Вы же не хотите, чтобы Ваша интимная жизнь стала достояние общественности? По этой же причине не обсуждайте никогда с коллегами свои личные проблемы и так далее. Помните, что с коллегами отношения должны быть рабочими. Не обсуждайте с сотрудниками личную жизнь других работников, иначе прослывете сплетником.
Внешний вид. Если в компании есть дресс-код, то проблем с одеждой возникнуть не должно. А если же стиль одежды свободный, то здесь много ловушек для «новичков». Как одеться так, чтобы не настроить против себя весь коллектив? Короткая юбка, глубокое декольте сразу же вызовут неодобрение женщин и сексуальный интерес у мужчин, что мало способствует формированию здоровой рабочей обстановки в офисе. Помните, что встречают по одежке. Хотя бы на первое время подберите неяркую, скромную одежду, например, классические рубашки и юбки средней длины. Откажитесь от драгоценностей и от дорогой, эксклюзивной одежды и обуви, если планируете работать в женском коллективе – зависти Вам не избежать, и, соответственно, негативного и предвзятого отношения тоже.
Общение. Не отказывайтесь от общения с коллегами, не пренебрегайте приглашениями на различные корпоративные мероприятия. Даже если Вас позвали в курилку или на обед, не следует отвечать отказом. Это хороший шанс пообщаться с коллегами на общие темы, узнать корпоративные правила и особенности. Откажетесь, коллеги решат, что Вы сноб, и не нуждаетесь в их компании. Но в общении с коллегами стоит придерживаться строгих правил. Например, не позволяйте сделать из себя «девочку на побегушках». В первое время со стороны коллег такие попытки будут предприниматься обязательно, особенно если Вы – молодой сотрудник. Один-два раза выполнив личные просьбы коллег (сбегай за сигаретами; помой мою чашку; доделай эту работу и так далее), в дальнейшем на такие «просьбы» давайте категоричный ответ «нет».
Как видите, все просто. Соблюдайте все «НЕ» из наших советов, и Вы избежите склок и неприятностей на работе.
Для многих из нас работа стала вторым домом, ведь мы проводим в офисе значительную часть своей жизни. Поэтому хорошие взаимоотношения с коллегами являются важной составляющей любой работы. Приятно трудиться в дружелюбной атмосфере, где ты чувствуешь себя спокойно и уверено.
Однако психологический климат в офисе во многом зависят от нас самих. Чтобы работать было комфортно, достаточно придерживаться простых правил.
Выбирайте темы для обсуждения
Общение с коллегами — только на общие темы. Свою личную жизнь, а тем более, семейные проблемы и неурядицы, оставьте для обсуждения в кругу близких друзей.
Игнорируйте сплетни
В любом коллективе всегда найдутся люди, которые будут не прочь посплетничать о ком-то.
Поскольку последствия сплетни непредсказуемы, то сплетен лучше всего не слушать, а если услышали — не распространять их дальше.
Те, кто рассказывает вам о ком-то, наверняка рассказывают ему о вас. Просто помните об этом.
Соблюдайте меру в общении
Замкнутые и молчаливые люди в коллективе выглядят подозрительно и быстро приобретают ярлык «себе на уме». В то же время неутомимый болтун, мешающий коллегам работать, раздражает еще больше. Такое поведение сразу вызывает вопрос: «Вам что, нечем заняться»?
Будьте вежливыми
Соблюдать элементарные правила вежливости — это вопрос вашего воспитания. Здоровайтесь со всеми коллегами, даже с теми, с кем вы не знакомы лично и не пересекаетесь по служебным обязанностям.
Обращение на «ты» приемлемо только между равными по должности и возрасту коллегами. Не «тыкайте» своим подчиненным, тем более, если они старше.
Никогда не обращайтесь к своим друзьям-коллегам на «ты» во время официальных мероприятий.
Придерживайтесь корпоративных правил
Без корпоративных правил жизнь в офисе превратилась бы в хаос. Они устанавливают трудовой распорядок, требования к внешнему виду, поведению и помогают работникам сотрудничать друг с другом. Соблюдение корпоративных стандартов, как правило, строго контролируется, а их нарушение может серьёзно наказываться.
Также в любой компании всегда существуют и негласные правила, установленные самими сотрудниками. Нарушать их — бросать вызов всему коллективу.
Участвуйте в корпоративных мероприятиях
Не отдаляйтесь от коллектива, принимайте участие в корпоративных мероприятиях. Участие в коллективных праздниках — шанс выстроить хорошие взаимоотношения с коллегами.
Жестких правил поведения на корпоративе нет, но если вы дорожите своей репутацией, то стоит придерживаться приличий и слушать “внутреннего цензора”.
Маленький корпоратив способен испортить большую карьеру.
Избегайте служебных романов
Неслужебные отношения, как правило, приносят больше вреда, чем пользы. Во всяком случае, о романах на работе слухи разносятся молниеносно. Не хотите быть главным героем всех корпоративных сплетен? Избегайте интимных отношений с коллегами.
Не подхалимничайте перед начальством
Сотрудники, которые льстят начальству, редко заслуживают его уважения. Подхалимов не терпят и коллеги.
Старайтесь придерживаться с начальством нейтральных отношений.
Соблюдайте субординацию
Соблюдение субординации — один из основных принципов корпоративной культуры. Он выражается в вертикали служебных отношений, то есть предполагает подчинение вышестоящему лицу.
Поэтому нельзя обращаться к высшему руководству компании, минуя своего непосредственного начальника. Исключением могут быть только форс-мажорные случаи.
Избегайте критики руководства
Никогда не критикуйте начальство в глаза, а тем более за глаза. Как говорится, босс не всегда прав, но он всегда босс!
Создавайте атмосферу
Обстановка в любом коллективе зависит, прежде всего, от начальника. Если у вас есть подчиненные сотрудники, формируйте доброжелательную рабочую атмосферу, задавайте тон.
«Как бы ни был высок ваш пост, вы несете ответственность за то, что делается на самом низу» (Б. Джеймс, американский литератор).
При общении с людьми всегда соблюдайте золотое правило: похвала подчиненному должна быть публичной, а критика — с глазу на глаз.
Будьте внимательны к окружающим
Оказывайте маленькие знаки внимания своим коллегам. Милая открытка на день рождения или шоколадка к празднику будут приятны любому человеку и при этом нисколько его не обяжут. А хорошее впечатление о вас останется надолго.
Оказывайте помощь коллегам
Предлагать свою помощь коллегам нужно хотя бы потому, что вам тоже когда-нибудь может потребоваться совет или консультация. Это прекрасная возможность для налаживания дружеских отношений.
Хорошие взаимоотношения в коллективе — это залог комфортной и продуктивной работы. Поэтому лучшим девизом для общения с коллегами будут слова из детской песенки «Давайте жить дружно»!
© ИнформОбоз
Даже если вы уделяете много внимания своему , посещаете всевозможные тренинги и поглощаете десятки книг, может оказаться, что работа совсем не приносит удовольствия. И дело в невыстроенных или плохих отношениях с руководством или коллегами. Прежде чем решить, что вас не понимают, и написать заявление, попробуйте изменить ситуацию.
Дайте другим почувствовать себя значительными
Особенно сложно это делать, когда вы действительно разбираетесь в предмете лучше других. Вас могут признавать ценным сотрудником и одновременно ненавидеть, если вы не позаботились о коммуникациях с коллегами. Попробуйте найти в работе каждого неоспоримый плюс и отметить его. Делать это нужно регулярно и искренне. Повышая самооценку коллег, вы вызовете позитивные эмоции по отношению к себе, что улучшит общение.
Говорите о том, что интересно собеседнику
Начинайте разговор с начальником о повышении зарплаты с предложений по улучшению работы компании, её прибыли и статуса. Опишите руководителю варианты достижения этих целей, а также своё участие в этих процессах. Только потом можно плавно подводить к главной цели визита.
В общении с коллегами проявите интерес к рассказу о детях или собаках, задайте пару уточняющих вопросов. Дайте почувствовать, что вы заинтересованы жизнью собеседника, и вы получите его расположение.
Уважайте чужое мнение
Если вы хотите сохранить отношения в коллективе, не стоит резко высказываться о неверности позиции коллег. Если это касается работы, аргументируйте своё мнение и будьте максимально корректны и доброжелательны. Помните, что любая точка зрения имеет право на существование. Проявив уважение к собеседнику, вы получите взамен уважение к себе и своим доводам. Такая позиция поможет не только укрепить отношения, но и продвинуть идеи и получить поддержку.
Признавайте свои ошибки
Все бывают неправы. Для сохранения отношений важно это признавать честно и искренне. Часто это не очень приятно, но вызывает уважение окружающих. Если вашу ошибку можно исправить, объявите коллегам, что вы берёте ответственность на себя. Так вы сохраните звание настоящего профессионала.
Не стремитесь изменить людей
Не поддавайтесь эгоистическим настроениям, превращая рабочий день в череду нотаций и нравоучений. Найдите положительные черты в своих коллегах и акцентируйте своё внимание на них. Терпимость сделает вас сильнее как личность и специалиста.
Научитесь слушать
Это не только поможет стать душой компании, но и укрепит ваш профессиональный авторитет. Умение слушать — довольно редкое, а значит, ценное явление. Часто для решения проблемы нам просто нужно собеседника (коллегу, клиента, начальника и так далее). Если вы невнимательны, перебиваете, то вызываете только раздражение и унижаете человека. Слушайте, и вам воздастся!
Демонстрируйте хорошие манеры
Вежливость, пунктуальность, опрятность, свежий и радостный вид нравятся всем. С таким человеком приятно обсуждать важные вопросы и общаться. Преобразитесь, и вы заметите, как преображается мир вокруг вас. Приучите коллег к какому-то ритуалу, который непременно будет ассоциироваться с вами. Например, к вкусным печенькам по утрам. Положительные эмоции от чаепития будут неразрывно связаны с вами, психологически располагая к общению.
Применяйте эти советы каждый день. Это поможет вам сблизиться с коллегами и вырасти как личности. Кроме того, приятнее контролировать ситуацию, чем быть её заложником.
Поделитесь статьей с друзьями:
Похожие статьи
Как выжить в женском коллективе? Типажи женщин на работе
А вы знаете, кем именно являетесь в женском коллективе? В студии «Все буде добре» Иванка Гончарук поделилась с нами своей теорией. Она поделила женщин по моделям их поведения. В анализе теории победительнице «Холостяк»-8 помогла эксперт программы и психолог Оксана Зайцева. Более детально о модели женского поведения – в нашем материале.
Находясь длительное время в женском коллективе, победительница «Холостяк»-8 Иванка Гончарук вывела свою теорию модели поведения женщин в коллективе.
Фифа
Эгоистка, зацикленная на себе и на своей внешности. Ее легко узнать по платьям последней модели и по самоуверенному взгляду. Она приходит на работу последней, а уходит раньше всех. Ведь фифу мало волнуют рабочие вопросы, а коллеги кажутся скучными наседками.
Больше по теме: Основные ошибки в выборе одежды
Как манипулировать? Чаще всего фифа почти ни с кем не общается. Она может с легкостью свалить на кого-то свою работу и уйти на свидание. Она игнорирует коллектив, не замечает будничных проблем. Но ее можно и даже нужно использовать: она с легкостью познакомит вас с кем-то, например, с другом своего парня. Всегда даст совет относительно одежды или новой диеты.
Комментарий от психолога. Такая девушка всегда будет вызывать зависть. Но ее популярность и коммуникабельность можно использовать. А вот бороться с ней нет смысла, потому что зависть – это ваша проблема, а не ее. И как к ней относиться, решать вам.
Безотказная
Отличница в работе, которая всегда выполняет все первой, однако не кичится этим. Порядочная и скромная, она не умеет говорить «нет». И этим пользуются коллеги, раз за разом перекладывая на нее свои обязанности. Безотказная коллега вздыхает и молча берется помочь.
Как манипулировать? У современных женщин всегда куча дел. Иногда дела неотложные и требующие личного присутствия. Вот тут на помощь приходит такая безотказная коллега.
Комментарий от психолога. Эта женщина в коллективе всегда будет интересоваться вашей работой, вашими успехами, предлагать помощь. Она не только безотказная, но и наиболее невинный персонаж. Это поведение говорит о внутренних проблемах и переживаниях человека.
Шептуха
Типичная выскочка, желающая выслужиться. Она слышит и видит все, что происходит в коллективе, и всегда готова поделиться информацией с руководством. Довольно беспринципная особа: она может успешно изображать вашу подругу, а потом рассказать шефу, что вы уже дважды опоздали на работу.
Как манипулировать? Говорить при ней именно то, что сыграет в вашу пользу и положительно повлияет на отношение к вам.
Комментарий от психолога. Она любит выслужиться перед начальством. Охотно выдаст вас, когда другие коллеги постараются прикрыть. Но разоблачать ее «преступление» при всех нельзя.
Базарная баба
Где шум – там и она. Где нет шума – она его создаст. Базарная баба редко бывает кем-то или чем-то довольна. Она мастерица создать скандал на пустом месте. Никогда не молчит. И даже руководителю всегда скажет то, что думает.
Как манипулировать? Самый простой способ — не слушать ее сплетен и не участвовать в таких разговорах. Но если это неизбежно, надо выводить ее на чистую воду. Самое интересное, что она даже обижаться на вас за это не будет, а наоборот, станет больше уважать и даже попытается стать подругой.
Комментарий от психолога. Таким женщинам стоит больше уделять внимания своей жизни. Они переживает за проблемы коллеги больше, чем за свои. Не потому, что у них их нет, а потому, что так удобнее жить, жить с мыслью, что в их доме еще не все так ужасно.
Больше по теме: Мастерство женского пикапа
Болтунья
У нее язык без костей. Хотите вы или нет, но она расскажет вам все, о чем слышала утром – политическая ситуация в Ираке, сколько стоят гаджеты и где продать ковер. Она добрая, открытая, поэтому вызывает доверие. Но часто просто не думает, что и кому говорит.
Как манипулировать? Вообще такие люди интересные, они приносят много полезной информации. Но на работе нужно еще и работать, поэтому, если она не вовремя завела беседу, скажите, что очень заняты и сможете выслушать ее через 5 минут. Столько времени ей трудно будет выдержать без разговоров, поэтому она переключится на другого.
Комментарий от психолога. Недаром данная модель женского поведения стоит в самом конце. Она кажется невинной, незначительной, ведь «ну что тут такого? это же просто разговор». А на самом деле тут есть своя опасность. Ей трудно построить отношения в женском коллективе, потому что она рассказывает секреты своих коллег (хотя и не желая никому зла). Таким образом, никто не захочет иметь с ней дела в дальнейшем.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
PHNjcmlwdCBkYXRhLW91dHN0cmVhbS1pZD0iNzg5Ig0KZGF0YS1vdXRzdHJlYW0tZm9ybWF0PSJvdXRzdHJlYW0iIGRhdGEtb3V0c3RyZWFtLXNpdGVfaWQ9IlNUQl9PdXRzdHJlYW0iIGRhdGEtb3V0c3RyZWFtLWNvbnRlbnRfaWQ9Ind3dy5zdGIudWEvZG9icmUiIHNyYz0iLy9wbGF5ZXIudmVydGFtZWRpYS5jb20vb3V0c3RyZWFtLXVuaXQvMi4wMS9vdXRzdHJlYW0tdW5pdC5taW4uanM/ZmI9MDAxIj48L3NjcmlwdD4NCg==
PGRpdiBpZD0nZGl2LWdwdC1hZC0xNDgyNDg1OTg3MTc0LTAnPg0KPHNjcmlwdD4NCmdvb2dsZXRhZy5jbWQucHVzaChmdW5jdGlvbigpIHsgZ29vZ2xldGFnLmRpc3BsYXkoJ2Rpdi1ncHQtYWQtMTQ4MjQ4NTk4NzE3NC0wJyk7IH0pOw0KPC9zY3JpcHQ+DQo8L2Rpdj4=
Калашникова А.Е. Особенности конфликтогенности женского трудового коллектива
Калашникова Анастасия Евгеньевна
Кубанский Государственный Университет
студентка кафедры социологии
Kalashnikova Anastasia Evgenevna
Kuban State University
student of the Faculty of Sociology
Библиографическая ссылка на статью:
Калашникова А.Е. Особенности конфликтогенности женского трудового коллектива // Психология, социология и педагогика. 2015. № 12 [Электронный ресурс]. URL: https://psychology.snauka.ru/2015/12/6185 (дата обращения: 03.10.2021).
Одним из наиболее актуальных вопросов социологии управления остаётся проблема о различиях в стиле управления мужскими и женскими коллективами, потому как представители разных полов наделены различными качествами как личностными, так и деловыми. Поэтому изучение гендерных особенностей имеет большое значение для эффективной работы трудового коллектива. Грамотные управленцы обращают большое внимание на психолого-конфликтологические характеристики коллектива. На практике конфликты в мужских и женских трудовых коллективах возникают относительно одинаково, но причины возникновения подобной проблемы в корне отличаются, различен и процесс протекания конфликта.
Причины конфликтной ситуации в женском трудовом коллективе достаточно разнообразны. Зачастую конфликт может возникнуть из-за мало значимого повода, не требующего особого внимания: разногласия могут возникнуть из-за очерёдности ответа на телефонный звонок, времени, проводимом в интернете «не по делу». В однополом коллективе не приветствуется излишняя любовь к себе, хвастовство, потому как у сотрудниц может проявиться зависть, влекущая за собой неформальные негативные отношения. Актуальным поводом для женской зависти являются разговоры о любовных отношениях коллег. Одна из популярных тем для неформальных разговоров – обсуждение внешности. Опытные сотрудницы не станут привлекать внимание к своей фигуре, одежде, аксессуарам.
Наиболее часто женщина вступает в конфликт, выражая тем самым защитную реакцию, которую порождает желание сохранить своё рабочее место, занимаемое положение как в обществе, так и в коллективе. Нередко отношения в женском коллективе осложняются условиями труда: график работы, качеством обустроенности рабочего места, градация заработной платы, способ распределения премий и выходных дней и т. д. Конфликт между женщинами опасен с точки зрения скрытости. Речь идёт о том, что проблемная ситуация может остаться незамеченной руководителем по причине того, что главным оружием женщин в подобной ситуации могут служить сплетни, слухи, злословие, различного рода подстрекания. Другими словами, женский конфликт не похож на мужской, потому что главной целью последнего выступает желание бросить вызов, опередить лидера, изменить сложившуюся деловую иерархию. Результатом подобных деструктивных ситуаций выступает ухудшение результатов работы [1]. Целью работы в конфликтном коллективе для женщины перестаёт быть достижение наилучших результатов. На место этой цели встаёт иная: как можно более ощутимо навредить сопернице. Подобная ситуация не выглядит новой, так как в гомогенных трудовых коллективах как в мужских, так и женских негативные черты выражены более остро, чем в смешанных.
По мнению эксперта Института статистических исследований и экономики знаний ВШЭ К. Легчакова [2], гомогенным можно назвать коллектив, в котором работают более семидесяти пяти процентов сотрудников одного пола. Такой коллектив не самый комфортный для трудовой деятельности. Легчаков утверждает: «Срабатывает синергетический эффект, который снимает моральные барьеры». Экспертом было проведено исследование, нацеленное на выявление преимуществ и недостатков гомогенного коллектива. Объектом служили сто пятьдесят руководителей, преимущественно с экономическим образованием. Учёный обнаружил явление, которому дал название «гендерный перекос». Этот термин обозначает перевес в трудовом коллективе представителей мужского или женского пола. Выяснилось, что около 55% трудящихся работают в подобных коллективах и лишь 15% респондентов сказали, что работают в отделах, где количество мужчин и женщин равное. Так же были выяснены минусы и плюсы мужских и женских коллективов. К минусам гомогенного мужского коллектива относятся излишняя амбициозность, неаккуратное исполнение обязанностей, безответственность. Недостатки женского коллектива – завистливость, «склочность». При этом 20% респондентов отметили, что на работе у них случались гендерные конфликты.
Некоторые руководители, по мнению Д. Шустермана – директора консультативной компании, видят в женском коллективе ряд плюсов. Шустерман утверждает: «Мне всегда больше нравилось работать с женщинами: они более реалистичны, нацелены на результат, в отличии от мужчин, зачастую летающих в облаках и не имеющих чётких целей» [3].
Чтобы успешно управлять женским рабочим коллективом, руководителю нужно обладать умением сглаживать конфликтные острые углы, внимательно следить за психологической обстановкой, пресекать распространение слухов. По мнению тренинг-менеджера В. Новочадова для эффективной работы гомогенного женского коллектива руководителю следует контролировать справедливость распределения благ, затраты усилий каждой сотрудницы, приближённость женщин к непосредственному начальству (эта проблема проявляется особо остро в том случае, если начальник – мужчина, а подчинённая – женщина). Новочадов советует при отборе кадров соблюдать гендерное равновесие. Но этот принцип не работает, если руководство не понимает, для чего это нужно [4]. Эффективным способом разрешения конфликтов и их предотвращения являются тренинги. Как правило, они направлены на выявление особенностей женского коллектива, создание модели управления подчиненными, установление управленческой компетенции, выявление специфики приёма кадров на работу и их адаптации, постановку целей по формуле: «организационные цели + личностные = результат», изучение коммуникативной составляющей в рабочем процессе, особенности оценки выполненной работы. Существует несколько видом тимбилдинга (мероприятие, направленное на предотвращение и сглаживание последствий конфликта). Тимбилдинг может быть экстремальным, интеллектуальным и творческим. Экстремальный тимбилдинг имеет в основе различные виды спорта, связанные с определённым риском и адреналином. Это могут быть приключенческие гонки, ориентирование, заброска сотрудников на вертолёте (один из самых дорогих тимбилдингов), сплав на плотах. Например, гонки проводятся в командном режиме с имитацией экстремальных условий. Целью является преодоление определённой дистанции с выполнением разнообразных заданий, сопровождаемых поиском контрольных пунктов. Подобный турнир требует две команды по шесть – десять человек. Польза заключается в том, что команды не только преодолевают дистанцию, но и показывают свои знания, обсуждают совместные действия. Интеллектуальный тимбилдинг подразумевает различные квесты, упражнения «сделай своими руками», фотоохоту и прочее. Фотонавигация предлагает участникам ориентирование по местности с помощью фотографий или изображений. Целью является нахождение определённых мест, в том числе с использованием гаджетов. К творческому тимбилдингу можно отнести имитацию театра, танцы, музыку. Все виды тимбилдинга направлены на эффективное командообразование, способствующее сплоченности коллектива в рабочем процессе. Помимо большого разнообразия тренингов эффективными на практике признаны мероприятия, носящие скорее неформальный характер. Примером может послужить коллективное чаепитие, которое способно не только отвлечь от рабочих дел, но и внести эмоциональное равновесие, сплотить коллектив, удовлетворить потребность общения, не нарушая корпоративной этики предприятия.
Многие руководители убеждены, что чтобы не искать путей решения проблемы, нужно изначально правильно подбирать рабочую команду [5]. Известно, что именно грамотный подбор кадров определяет возможность создания трудовой «семьи». При подборе рабочего персонала многие начальники даже готовы идти на то, чтобы ставить на первую очередь не профессиональные навыки и умения, а личностные характеристика работницы. Это связано с тем, что в женском коллективе даже самый квалифицированный сотрудник способен блокировать эффективность работы целой команды, если не будет налажен хороший контакт с коллегами. На многих предприятиях существует алгоритм принятия на работу. В самом начале собеседования определяется конфликтность человека в общем. Потенциальной работнице предлагают назвать возможные проблемные места и причины, способные привести к разногласиям. Техника подобных собеседований заключается в оценке работодателем либо человеком, занимающимся подбором кадров степени серьёзности называемых конфликтов и причин. Далее задаётся вопрос о конфликтногенности именно в женском рабочем коллективе. Как правило, у грамотного начальника вызывают подозрения ответы, связанные с завистью, сквернословием и так далее, потому как, возможно, на предыдущем месте работы у отвечающего возникали проблемы подобного рода. Оптимальной реакцией соискателя на данный вопрос является затруднение с ответом или признание в том, что с подобного рода проблемами сталкиваться не приходилось. По признаниям работодателей, люди с такой реакцией на собеседовании встречаются довольно редко, однако именно такие люди представляют собой потенциальных кандидатов на ту или иную должность. Аналитическим отделом «Елисей» было проведено исследование, нацеленное на конфликтогенность женского трудового коллектива. Всего было опрошено четыреста восемьдесят сотрудниц в возрасте от восемнадцати до шестидесяти лет, в числе которых триста сорок имеют высшее образование. Опрос проводился методом простого анонимного анкетирования. Вопросы анкеты касались в первую очередь двух основных тем: наиболее частые причины конфликтов в женском коллективе и предпочтение гендерной структуры трудовой команды. Среди наиболее актуальных причин разногласий встречались зависть, сплетни, скука, заработная плата, несовместимость характеров сотрудниц, амбиции, соперничество, мужчины и так далее. Из ста процентов опрошенных лишь четырнадцать процентов ответили, что предпочитают женский трудовой коллектив. [6]
При анализе уровня конфликтности женщины необходимо рассмотреть референтные группы, так как они являются одним из важных факторов формирования линии поведения человека. Так же следует по мере возможности выяснить, часто ли у претендента на рабочее место возникают ссоры с ближайшим окружением, в частности, с подругами и семьёй. Это важно, поскольку человек, у которого часто возникают проблемы во взаимоотношениях с близкими людьми, является неспособным успешно работать в коллективе. Отрицательным ответом при этом считается признание в отсутствии подруг. Многие работодатели обращают особое внимание на семейное положение женщины, при этом не важно за мужем она или разведена, есть ли у неё дети. Главное, чтобы семейное положение было ясным и понятным, чтобы женщина при появлении в коллективе чувствовала себя комфортно, не была чем – либо раздражена по причине развода, семейного кризиса, поиска нового партнёра. Благоприятные семейные условия способствуют лёгкой и быстрой адаптации работника. И наоборот, в дружном коллективе при благоприятном социально-психологическом климате, личные проблемы протекают менее болезненно. Руководители сходятся во мнении, что если кандидат оказался конфликтным, стоит деликатно попрощаться с ним, обосновывая это какой-либо формальной причине. В том случае, если соискатель удовлетворяет требования работодателя, проверяется его готовность работать в женском коллективе. На вопрос, почему одним работникам нравятся однополые коллективы, а другим смешанные, кандидат на рабочее местно не должен отвечать, что в женском коллективе коллеги легче входят в положение друг друга, способны выслушать личные переживания, потому что такой соискатель заранее настроен на решение собственных проблем во время работы.
Таким образом, женский трудовой коллектив имеет свои плюсы и минусы. Несмотря на то, что в обществе сложился стереотип о конфликтности гомогенных коллективов, женский коллектив способен на продуктивную работу, если им руководит опытный руководитель.
Библиографический список
- Коваленко А.В., Калинская Е.С., Гелета И.В. Направления роста производительности труда// Экономика устойчивого развития. Региональный научный журнал. Краснодар. КРОО «ОАИУР», 2014. № 3. С. 99-104.
- К. Легчаков. Гендерные дисбалансы в трудовом коллективе. [Электронный ресурс]. URL: http://www.sekretarskoe-delo.ru/index.php?id=962 (дата обращения 28.10.15)
- Е. Горелова. Конфликты в однополых коллективах. [Электронный ресурс]. URL: http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=11653 (дата обращения 01.11.15)
- Тимбилдинг на практике. Уроки сплочения коллектива. [Электронный ресурс]. URL: http://www.gd.ru/articles/3488-timbilding (дата обращения 02.11.15)
- Гелета И.В., Калинская Е.С. Управление персоналом и регулирование рынка труда организации// Экономика: теория и практика. 2007. № 1(13). С. 54-58.
- Женское лицо коллектива. [Электронный ресурс]. URL: http://www.rekadro.ru/rabotadatelu/info/management/6.html (дата обращения 02.11.15)
Количество просмотров публикации: Please wait
Все статьи автора «Калашникова Анастасия Евгеньевна»
Работа в женском коллективе
Женский коллектив… даже произносить такое словосочетание без эмоциональной окраски не получается. Да, интонации голоса могут варьироваться от мечтательных до обвинительных, но эмоциональная окраска будет присутствовать обязательно. Атмосфера коллектива, в котором приходится существовать, очень важна – иногда это является одним из основных критериев при оценке удовлетворенности своей работой. Увы, иногда разочарования от общения с коллегами настолько велико, что люди уходят с работы, невзирая на хорошие условия труда и соцпакет. Безусловно, наша жизнь намного шире рабочего кабинета, но согласитесь – любимая работа далеко не маловажная составляющая счастья.
В этой статье мы рассмотрим:
— типажи ролей в женском коллективе;
— стандартные причины столкновений интересов;
— десять правил выживания в женском коллективе для женщины;
— десять правил выживания в женском коллективе для мужчины.
Типажи ролей в женском коллективе.
В каждом монастыре и коллективе существует свой устоявшийся свод законов, изменить которые новичку не под силу. Вначале нужно стать частью коллектива и только потом можно пытаться что-то изменить. Роли в коллективе были розданы до вашего появления, и все действуют по традиционному сценарию. Чтобы найти себе достойную роль и вжиться в новый образ, необходимо разобраться, какие роли уже заняты коллегами и кем вы сами себя видите в рабочем сценарии. Итак, какие же роли входят в стандартный набор женского серпентария:
— женщина, авторитетно выдающая советы. Обычно это дама средних лет, которая знает все обо всем и считает своей святой обязанностью облагодетельствовать всех своими мудрыми советами. Лично я рекомендую ее всегда внимательно выслушивать – иногда может попасться действительно дельный совет, особенно для новичка. Видя вашу искреннюю заинтересованность своей персоной, она оценит это благосклонно и при случае встанет на защиту ваших интересов. С такими тетями лучше дружить.
— негласный лидер. Эта роль достается умным и деловым женщинам, которые не боятся рисковать и не зависят от чужого мнения. Такая женщина интересуется всеми аспектами деятельности сразу – и рабочими моментами, и социальной сферой. Такие яркие личности стараются постоянно самоутверждаться, скорее всего комплименты будут приняты благосклонно, а вот критика – вряд ли. Рекомендую держаться на расстоянии – дайте время себе и ей рассмотреть друг друга. Если не сможете принять ее, как лидера, постарайтесь не входить с ней в перманентное состояние войны, лучше попробуйте быть просто коллегами, работающими на общий результат.
— начальница. Чаще всего начальницами просто так не становятся – это женщины, для которых работа стала одним из смыслов жизни. Не вздумайте при ней канючить или флиртовать, она не оценит вашей инфантильности. Трудоголизм, исполнительность и быстрая обучаемость – вот главные ценности вас, как работника, их и совершенствуйте. Не пугайтесь ее строгих нравов, присмотритесь к ее манере выполнять производственные задачи и попробуйте хоть что-то перенять – это поможет вам поднять свой профессионализм и стать незаменимым сотрудником.
— сплетница-трещотка. Эта героиня офисных анекдотов очень приятна в общении. На столе у нее беспорядок, работы у нее постоянно много, так как она не успевает ее постоянно делать, но поболтать с ней занятно – она в курсе всех событий: кто, кого, когда и где, иногда даже почему и за что. Только вот достоверность информации под большим вопросом, зато ассортимент новостей всегда большой. Такая барышня постоянно подбивает народ на бунт против действующей власти и собирает факты, в поддержание своих теорий большого взрыва. Становиться верной подругой такой энергичной интриганки не рекомендую, но и избегать ее также не следует, потому что тогда место суперзвезды в ее подборке новостей закрепится за вами.
— вечный секретарь. Эта роль заразна, поэтому секретарей может быть несколько. Основные признаки – часто болтает по телефону, злится на просьбы коллег отксерить или занести документы по дороге, считает себя незаменимой и любит подчеркивать свою значимость, указывая на некомпетентность коллег. Рекомендую налаживать с ней отношения крайне аккуратно, так все ваши откровения и жалобы могут сразу стать достоянием всего женского коллектива.
Вообще, постарайтесь на первых порах быть олицетворением дружелюбности и оптимизма, но не бойтесь браться за серьезные задачи – ведь начало работы это идеальное время для приобретения новых знаний и навыков, и просьбы о помощи пока воспринимаются коллегами благосклонно.
Стандартные причины столкновений интересов.
В каждом коллективе своя атмосфера и отношения складываются индивидуально, но психологи выделяют четыре основные причины столкновений интересов:
— эмоциональность. Эта черта характера присуща большинству женщин, поэтому можно даже вывести почти математическую зависимость – чем выше концентрация женских особей на один квадратный метр, тем больше количество разбирательств. Выяснение отношений часто основано на глубоком чувстве антипатии, возникающей иногда без каких-либо конкретных причин. Потом, когда чувства берут вверх, человек пытается найти причину своей агрессивности и при желании находит. Помните, в каждом человеке можно найти миллион причин для негодования, если хорошенько поискать, но ведь неприятно, когда копаются в вашем поведении. Иногда в конфликт двух особей подтягиваются другие, и локальная междоусобица перерастает в войну миров. Но самый ужасный вариант, на мой взгляд, — это моббинг, когда идет коллективная травля одного человека. Учитывая бурлящий фонтан эмоций, зрелище не для слабонервных. Обычно эта бойня заканчивается заявлением «Прошу уволить по собственному желанию».
— конкуренция. В наше время оптимизации кадров, когда выживает сильнейший или хитрейший, а психологическая нестабильность является уже нормой, очень тяжело быть веселым и довольным жизнью профессионалом. Девочки постарше тихонько ненавидят молодых коллег, которые еще зеленые, а уже могут и сами давать уроки мастерства. Их можно понять — они просто бояться попасть под сокращение первыми, и их доводы о том, что найти работу в их возрасте сложнее, не лишены смысла. Только молодняк жалко тоже. Вот и возникает конфликт интересов – кто умнее и быстрее, кому можно доверять.
— зависть. Завидовать можно чему угодно – от длины ног до наличия любовника. Люди, склонные завидовать, могут найти повод на пустом месте. Если их фантазия ограничивается сальными шуточками и перешептыванием за спиной – это еще полбеды; хуже, когда они объединяются и продумывают целые стратегии, как сделать пакость – отобрать желаемое у объекта зависти, а если это не возможно, то хотя бы сделать серые будни ярко окрашенными неприятными моментами бытия.
— сплетни. Нормальным людям они портят настроение, а особо впечатлительным особам – жизнь. Оптимальный вариант – посмеяться над больной фантазией коллег, только эмоциональных сил не всегда хватает на такое архимудрое поведение. Но стремиться к совершенству нам ведь ничего не мешает.
В обычном женском коллективе можно найти разные ответы на вопрос: «А чего вы ссоритесь?», обычно это симбиоз нескольких причин. Лучше не пытаться выделить конкретные причины, а направить свою энергию на поддержание нормальных рабочих отношений.
Десять правил выживания в женском коллективе для женщины.
Женщинам для обеспечения психологического комфорта на рабочем месте необходимо придерживаться следующих правил выживания в женском коллективе:
1. Будьте готовы принимать ненужные советы с благодарным лицом. Лучше послушать и покивать, чем потом выслушивать и лечить нервный тик. От советов далеко не убежишь, просто смиритесь с этим.
2. Ну не делитесь вы ничем, кроме своей улыбки. Всю информацию о личной жизни и проблемах, которую сольете в душевном порыве, обязательно используют против вас. Если хотите пожаловаться – будут тихо злорадствовать, если хотите похвастаться, будут завидовать. Ну и зачем оно вам надо?
3. Не нужно группироваться в стайки. Старайтесь держаться со всеми ровно, как педагог начальных классов. Если у вас это получится, то будете арбитром, а не участником потасовки. Это безопаснее, поверьте.
4. На границе ходят тучи хмуро. Создайте границу дозволенного между вами и сплетнями о коллегах. Если вы уйдете раз, промолчите во второй раз, в третий раз вас уже не пригласят принять участие в коллективной вакханалии.
5. Не выделяйтесь – сожрут! Постарайтесь в первые месяцы работы слиться с фоновым шумом коллектива. Не стоит демонстрировать красоту ног, дороговизну антуража и живость ума, если ваши соратницы не могут похвастаться тем же. Ведите себя скромнее, потом покажете себя в полной красе, когда положительное первое впечатление о вас уже станет краткой характеристикой.
7. Нет категоричности в высказываниях. Постарайтесь быть мягче и человечнее, говоря о ком-то или чем-то личное мнение. А вдруг вам ответят взаимностью?
8. Не старайтесь стать своей. Вы – уже часть коллектива, не пытайтесь затереть свою индивидуальность. Если переступать через себя постоянно, то скоро будете теряться в сомнениях – а какая я? А в это время коллектив вас прожует, проглотит и выплюнет – ничего интересного, так, безделица.
9. Не будьте завсегдатаем «коллективных чаепитий». Сбегайте лучше куда-нибудь кофейку хлебнуть – по дороге отдохнете, воздухом подышите, в сплетнях не поучаствуете, ну прям одни бонусы.
10. Не избегайте корпоративов, но и звездой соцсетей становиться не стоит. На корпоративные мероприятия, в том числе дни рождения коллег, прийти надо обязательно – ведь вы приглашены, а культурные люди на приглашения отвечают визитами. Оптимальным вариантом поведения является сдержанное благодушие – и коллег поддержите, и не нужной громкой славы не заработаете. Золотая середина идеальна во всём.
Десять правил выживания в женском коллективе для мужчины.
Мужчин в женском коллективе чаще всего ценят. Если вы на работе единственный и неповторимый, то вашей скромной особе будет уделено пристальное внимание. К сожалению, иногда женщины ополчаются против единственного мужчины, и тогда коллектив пытается отторгнуть его, как инородное тело. Во избежание недоразумений мужчинам необходимо придерживаться следующих правил:
1. Больше говорите. Для мужчин разговор – это инструмент передачи ценной информации, для женщин – способ поддерживать отношения. Чтобы заработать себе плюсик с занесением в личное дело, надо поболтать о погоде и природе пару-тройку минут. Обычно этого времени достаточно, чтобы дать сигнал: «Девочки, я — свой!»
2. Активно слушайте. Умение демонстрировать заинтересованность в разговоре с коллегой поможет быть приятным собеседником не только в женском коллективе. Задавайте наводящие вопросы, кивайте, смотрите в глаза собеседнику – так человек поймет, что он и его проблемы вам небезразличны.
3. Следите за своим языком. Крепкие ругательные слова или сленг подворотен не всегда уместен на работе, а в женском коллективе – так и подавно. Будете злоупотреблять сквернословием – с вами не захотят общаться воспитанные люди.
4. Критикуйте аккуратно. Критика, как острая стрела, может больно ранить. А женщины такие нежные и мнительные существа, что критику от любого мужчины они воспринимают намного сильнее, чем от однополой коллеги. Никто не призывает вас не следить за качеством работы, просто будьте тактичнее и женщины это оценят по достоинству.
5. Не рубите с плеча. Женщинам для принятия решения нужны время и коллега, с которой можно обсудить все за и против. Даже если вы решительно уверенны в своей правоте, дайте женщине время на обдумывание ситуации. А если еще и удастся дать ей возможность пообсуждать сложившуюся ситуацию с вами и сообща принять решение – она будет в восторге от такого умного коллеги.
6. Сим-сим, откройся! Будьте открыты с коллегами, так как женская интуиция – вещь чуткая. Женщины не допускают фальши по отношению к себе, и плести интриги против них – априори провальная затея. Это их территория, не нарывайтесь на грубость.
7. Не разбрасывайтесь комплиментами. Хвалите коллег только за деловые достижения, не стоит обращать внимание на короткие юбки и глубокие декольте. Мужчины понимают, что эта красота демонстрируется для них, но не дай Бог это озвучить в женском коллективе. Не стоит хвалить одну коллегу намного чаще другой – это тоже будет сразу замечено и вынесено на повестку дня.
8. Любви нет места на рабочем месте. Это правило должно быть написано большими буквами. Подружки на стороне – да пожалуйста, если подружка под боком не возражает, но на работе – ни в коем случае. Вашей избраннице не будет жизни в коллективе – коллеге будут клевать ее при каждом удобном и неудобном случае.
9. Попробуй разберись. Да, женщин сложно понять, но некоторые авторы книг по психологии утверждают, что это возможно, даже логику поступков пытаются найти. Вот и почитайте на досуге, о чем это они там такие умные лепечут. Заодно проверите на практике – правда это или нет.
10. Женщина – человек. Ух ты, почти как лозунг, звучит гордо. Если вы будете уважать в женщине профессионала и ценить ее за общечеловеческие качества, она обязательно это оценит и ответит вам взаимностью – будет ценить в вас профессионала и найдет у вас вполне приятные черты характера. Так давайте жить дружно!
Автор: Елена Князева-Гладуш
Люди рознятся по ряду признаков, в том числе по национальности, характеру, внешним данным и др. Но самый главный принцип деления человечества – разделение на мужчин и женщин. И это неспроста, так как много отличий не только в физиологии, но и в восприятии мира. Если мужчина видит общую картину, то для женщины характерно воспринимать отдельные детали. Простыми словами, мужчины видят лес, а женщины – деревья. Он оценивает ситуацию в целом, она анализирует каждую отдельную мелочь. Поэтому женский коллектив во многом отличается от мужского.
И если работа с мужским коллективом ассоциируется с надежностью и дружбой, то, работать с чисто женским коллективом вряд ли кто-то захочет. Неужели созданный стереотип оправдывает себя? Или все это вымыслы и есть свои плюсы в коллективе с «женским лицом»?
Давайте выясним, являются ли мнения о женском коллективе правдой.
Миф 1 – в женском коллективе все друг друга ненавидят
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Женский коллектив может быть «домашним» или «конкурентным». В первом случае имеет место взаимная помощь. Это хорошо, но препятствует быстрому карьерному росту, так как тут все на своих местах. Во втором случае предполагается жесткая конкуренция. Здесь, если можно подобрать такое слово, дружат небольшими группками. Вернее объединяются в группы, и, бывает, настраиваются против кого-то. В таком коллективе не редко случаются интриги.
Если вам доведется столкнуться с первым типом рабочего коллектива, то знайте, что вас примут с распростертыми объятьями. Оказаться во втором, еще не значит быть «съеденным». Все зависит от психологической совместимости людей, возраста, кадровой политики руководства и т. д. Поэтому атмосфера ненависти, неприязни может возникнуть абсолютно в любом коллективе.
Миф 2 – в женском коллективе много сплетничают
Бытует мнение, что начало рабочего дня у женщин начинается с чашки кофе и обсуждения кто как провел вчерашний вечер. А если в коллектив пришел новичок, то он обязательно станет предметом обсуждения: во что одет, как говорит, с кем живет. Вы действительно думаете, что это может быть только в женском коллективе? Мужчины тоже бывают разные и в их коллективе порой не меньше сплетен и обсуждений. А недавние исследования показали, что если на работе женщина тратит на разговоры в день в среднем 52 минуты, то мужчина – 72 минуты. Разница лишь в темах для обсуждения.
Для женщин характерно разговаривать об отношениях, других женщинах, сериалах, фигуре, свекрови. Для мужчин интересны разговоры про женщин, алкоголь, начальника, заработной плате и машинах.
Но если вас очень волнует проблема сплетен, то лекарство давно найдено – безупречная репутация. А на счет насмешек по поводу размазанной туши, стрелки на колготках, лохматой пряди можете не беспокоиться. Женщины, в отличие от мужчин, всегда предупредят вас, если что-то не так.
Миф 3 – женщины рассеянны и неуправляемы
Психологи абсолютно не согласны с данным утверждением. Да, женщины любят посидеть в социальных сетях, присмотреть наряд в онлайн-магазине, но они лучше мужчин могут организовать свое рабочее время. Кроме того «вредные» привычки женщин легко можно компенсировать мужскими: игры в сетке, перекуры и т. д.
В профессиональной сфере, такое понятие как «бабье царство» давно устарело. И если раньше в женском коллективе часто выясняли межличностные отношения, а производственные проблемы практически не встречались, то сейчас много молодых женщин – хороших специалистов, ориентированных на работу.
[/stextbox]Преимущества работы в женском коллективе
Давайте лучше обсудим плюсы, с которыми можно столкнуться, работая только в женском коллективе. Прежде всего, опыт женщин-коллег может помочь в решении различных житейских проблем. Вы всегда будете в курсе модных тенденций, вкусных рецептов и новых диет. Есть вероятность найти хорошую подругу.
Всегда можно рассчитывать на взаимопомощь, так как женщины понимают, что значит температура у ребенка и почему забрать его с садика пораньше – уважительная причина. У женского коллектива всегда существуют какие-то традиции, они умеют создавать настроение и радоваться мелочам.
И если вдруг перед женским коллективом возникнет сложная производственная задача, то будьте уверены, женщины не растеряются, а наоборот объединятся и решат ее. Для них характерно добиваться цели всем вместе, разделяя между собой обязанности.
В отличие от мужчин, которые действуют обычно в одиночку, женщины умеют объединяться вокруг идеи и в едином порыве отстаивать свои интересы и защищать друг друга. Они знают, что вместе они – сила!
Люди рознятся по ряду признаков, в том числе по национальности, характеру, внешним данным и др. Но самый главный принцип деления человечества – разделение на мужчин и женщин. И это неспроста, так как много отличий не только в физиологии, но и в восприятии мира. Если мужчина видит общую картину, то для женщины характерно воспринимать отдельные детали. Простыми словами, мужчины видят лес, а женщины – деревья. Он оценивает ситуацию в целом, она анализирует каждую отдельную мелочь. Поэтому женский коллектив во многом отличается от мужского.
И если работа с мужским коллективом ассоциируется с надежностью и дружбой, то, работать с чисто женским коллективом вряд ли кто-то захочет. Неужели созданный стереотип оправдывает себя? Или все это вымыслы и есть свои плюсы в коллективе с «женским лицом»?
Давайте выясним, являются ли мнения о женском коллективе правдой.
Миф 1 – в женском коллективе все друг друга ненавидят
Женский коллектив может быть «домашним» или «конкурентным». В первом случае имеет место взаимная помощь. Это хорошо, но препятствует быстрому карьерному росту, так как тут все на своих местах. Во втором случае предполагается жесткая конкуренция. Здесь, если можно подобрать такое слово, дружат небольшими группками. Вернее объединяются в группы, и, бывает, настраиваются против кого-то. В таком коллективе не редко случаются интриги.
Если вам доведется столкнуться с первым типом рабочего коллектива, то знайте, что вас примут с распростертыми объятьями. Оказаться во втором, еще не значит быть «съеденным». Все зависит от психологической совместимости людей, возраста, кадровой политики руководства и т. д. Поэтому атмосфера ненависти, неприязни может возникнуть абсолютно в любом коллективе.
Миф 2 – в женском коллективе много сплетничают
Бытует мнение, что начало рабочего дня у женщин начинается с чашки кофе и обсуждения кто как провел вчерашний вечер. А если в коллектив пришел новичок, то он обязательно станет предметом обсуждения: во что одет, как говорит, с кем живет. Вы действительно думаете, что это может быть только в женском коллективе? Мужчины тоже бывают разные и в их коллективе порой не меньше сплетен и обсуждений. А недавние исследования показали, что если на работе женщина тратит на разговоры в день в среднем 52 минуты, то мужчина – 72 минуты. Разница лишь в темах для обсуждения.
Для женщин характерно разговаривать об отношениях, других женщинах, сериалах, фигуре, свекрови. Для мужчин интересны разговоры про женщин, алкоголь, начальника, заработной плате и машинах.
Но если вас очень волнует проблема сплетен, то лекарство давно найдено – безупречная репутация. А на счет насмешек по поводу размазанной туши, стрелки на колготках, лохматой пряди можете не беспокоиться. Женщины, в отличие от мужчин, всегда предупредят вас, если что-то не так.
Миф 3 – женщины рассеянны и неуправляемы
Психологи абсолютно не согласны с данным утверждением. Да, женщины любят посидеть в социальных сетях, присмотреть наряд в онлайн-магазине, но они лучше мужчин могут организовать свое рабочее время. Кроме того «вредные» привычки женщин легко можно компенсировать мужскими: игры в сетке, перекуры и т. д.
В профессиональной сфере, такое понятие как «бабье царство» давно устарело. И если раньше в женском коллективе часто выясняли межличностные отношения, а производственные проблемы практически не встречались, то сейчас много молодых женщин – хороших специалистов, ориентированных на работу.
[/stextbox]Преимущества работы в женском коллективе
Давайте лучше обсудим плюсы, с которыми можно столкнуться, работая только в женском коллективе. Прежде всего, опыт женщин-коллег может помочь в решении различных житейских проблем. Вы всегда будете в курсе модных тенденций, вкусных рецептов и новых диет. Есть вероятность найти хорошую подругу.
Всегда можно рассчитывать на взаимопомощь, так как женщины понимают, что значит температура у ребенка и почему забрать его с садика пораньше – уважительная причина. У женского коллектива всегда существуют какие-то традиции, они умеют создавать настроение и радоваться мелочам.
И если вдруг перед женским коллективом возникнет сложная производственная задача, то будьте уверены, женщины не растеряются, а наоборот объединятся и решат ее. Для них характерно добиваться цели всем вместе, разделяя между собой обязанности.
В отличие от мужчин, которые действуют обычно в одиночку, женщины умеют объединяться вокруг идеи и в едином порыве отстаивать свои интересы и защищать друг друга. Они знают, что вместе они – сила!
Люди рознятся по ряду признаков, в том числе по национальности, характеру, внешним данным и др. Но самый главный принцип деления человечества – разделение на мужчин и женщин. И это неспроста, так как много отличий не только в физиологии, но и в восприятии мира. Если мужчина видит общую картину, то для женщины характерно воспринимать отдельные детали. Простыми словами, мужчины видят лес, а женщины – деревья. Он оценивает ситуацию в целом, она анализирует каждую отдельную мелочь. Поэтому женский коллектив во многом отличается от мужского.
И если работа с мужским коллективом ассоциируется с надежностью и дружбой, то, работать с чисто женским коллективом вряд ли кто-то захочет. Неужели созданный стереотип оправдывает себя? Или все это вымыслы и есть свои плюсы в коллективе с «женским лицом»?
Давайте выясним, являются ли мнения о женском коллективе правдой.
Миф 1 – в женском коллективе все друг друга ненавидят
Женский коллектив может быть «домашним» или «конкурентным». В первом случае имеет место взаимная помощь. Это хорошо, но препятствует быстрому карьерному росту, так как тут все на своих местах. Во втором случае предполагается жесткая конкуренция. Здесь, если можно подобрать такое слово, дружат небольшими группками. Вернее объединяются в группы, и, бывает, настраиваются против кого-то. В таком коллективе не редко случаются интриги.
Если вам доведется столкнуться с первым типом рабочего коллектива, то знайте, что вас примут с распростертыми объятьями. Оказаться во втором, еще не значит быть «съеденным». Все зависит от психологической совместимости людей, возраста, кадровой политики руководства и т. д. Поэтому атмосфера ненависти, неприязни может возникнуть абсолютно в любом коллективе.
Миф 2 – в женском коллективе много сплетничают
Бытует мнение, что начало рабочего дня у женщин начинается с чашки кофе и обсуждения кто как провел вчерашний вечер. А если в коллектив пришел новичок, то он обязательно станет предметом обсуждения: во что одет, как говорит, с кем живет. Вы действительно думаете, что это может быть только в женском коллективе? Мужчины тоже бывают разные и в их коллективе порой не меньше сплетен и обсуждений. А недавние исследования показали, что если на работе женщина тратит на разговоры в день в среднем 52 минуты, то мужчина – 72 минуты. Разница лишь в темах для обсуждения.
Для женщин характерно разговаривать об отношениях, других женщинах, сериалах, фигуре, свекрови. Для мужчин интересны разговоры про женщин, алкоголь, начальника, заработной плате и машинах.
Но если вас очень волнует проблема сплетен, то лекарство давно найдено – безупречная репутация. А на счет насмешек по поводу размазанной туши, стрелки на колготках, лохматой пряди можете не беспокоиться. Женщины, в отличие от мужчин, всегда предупредят вас, если что-то не так.
Миф 3 – женщины рассеянны и неуправляемы
Психологи абсолютно не согласны с данным утверждением. Да, женщины любят посидеть в социальных сетях, присмотреть наряд в онлайн-магазине, но они лучше мужчин могут организовать свое рабочее время. Кроме того «вредные» привычки женщин легко можно компенсировать мужскими: игры в сетке, перекуры и т. д.
В профессиональной сфере, такое понятие как «бабье царство» давно устарело. И если раньше в женском коллективе часто выясняли межличностные отношения, а производственные проблемы практически не встречались, то сейчас много молодых женщин – хороших специалистов, ориентированных на работу.
[/stextbox]Преимущества работы в женском коллективе
Давайте лучше обсудим плюсы, с которыми можно столкнуться, работая только в женском коллективе. Прежде всего, опыт женщин-коллег может помочь в решении различных житейских проблем. Вы всегда будете в курсе модных тенденций, вкусных рецептов и новых диет. Есть вероятность найти хорошую подругу.
Всегда можно рассчитывать на взаимопомощь, так как женщины понимают, что значит температура у ребенка и почему забрать его с садика пораньше – уважительная причина. У женского коллектива всегда существуют какие-то традиции, они умеют создавать настроение и радоваться мелочам.
И если вдруг перед женским коллективом возникнет сложная производственная задача, то будьте уверены, женщины не растеряются, а наоборот объединятся и решат ее. Для них характерно добиваться цели всем вместе, разделяя между собой обязанности.
В отличие от мужчин, которые действуют обычно в одиночку, женщины умеют объединяться вокруг идеи и в едином порыве отстаивать свои интересы и защищать друг друга. Они знают, что вместе они – сила!
Видео удалено.Видео (кликните для воспроизведения). |
Работа в женском коллективе
Оценка 5 проголосовавших: 1Приветствую вас! на нашем портале. Я Валентина Киреева. В настоящее время я уже более 7 лет работаю преподавателем психологии. Я считаю, что являюсь профессионалом в своей области, хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи.
Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.
Что важно для женщин на работе? Отношения на работе
Источник: 123РФ закупка
Организации не могут просить сотрудников сдерживать свои эмоции и основные человеческие потребности за дверью. Для мужчин и женщин работа должна быть местом, где можно заводить дружбу и общаться с другими.
Мы проводим на работе больше времени, чем в любом другом месте. Все сотрудники жаждут выхода в свет. Менеджеры должны способствовать развитию и создавать возможности для сотрудников налаживать дружеские отношения и узнавать друг друга.Конечно, никто из нас не любит всех людей на работе одинаково, и мы сами выбираем, с кем хотим быть ближе. Простая предпосылка — люди есть люди, и им нужно создавать отношения.
У женщин высокая потребность в принадлежности. Мы все социальные животные, и мужчины и женщины хотят принадлежать к сообществу. Одобрение и принадлежность могут в равной мере подорвать девушку-подростка и топ-менеджера. Дружба важна для женщин, и они учатся любить других детей в раннем возрасте, чтобы играть с ними.Перенесемся на управленческий уровень: женщины испытывают огромную преданность своим коллегам. Женщины часто отказываются переводиться в другое отделение из-за привязанности к существующим сверстникам.
Gallup обнаружил, что две трети женщин говорят, что социальный аспект работы является «основной причиной» их работы, подтверждая, что дружба женщин влияет на их общую вовлеченность. По данным Gallup, у сотрудников-женщин несколько больше, чем у сотрудников-мужчин, — 38% против 36%, соответственно.
Но женщины, которые не работают, делают все возможное, чтобы управлять своим социальным благополучием. Сорок пять процентов женщин в этой группе преуспевают в этом элементе — на 7% больше, чем работающие женщины. У них просто может быть больше времени, чтобы посвятить их общественной деятельности.
Если организации хотят привлекать и удерживать сотрудников-женщин, они должны помогать работающим женщинам вести достойный образ жизни, поощряя их и позволяя им дружить со своими коллегами. Даже в 2016 году некоторые компании не поощряют дружбу на работе.Некоторые организации проводят политику против дружбы, полагая, что социализация снижает производительность. Исследование Gallup доказывает, что наличие лучшего друга на работе может привести к «лучшим результатам бизнеса, прибыльности, безопасности, управлению запасами и, в первую очередь, эмоциональной связи клиентов и их лояльности к организации».
Короче говоря, компании, которые отговаривают женщин или мешают им дружить, только причиняют себе вред и затрудняют удержание конкурентоспособной рабочей силы.
Психология, объясняющая, почему вы влюбляетесь в своих коллег
- Люди много времени проводят со своими коллегами.
- Это может привести к крепкой дружбе, а иногда и романтическим отношениям.
- Встречаться с кем-то в вашем офисе до сих пор остается клеймом, поэтому люди, как правило, скрывают это.
- Но есть и другие вопросы, которые следует учитывать, например, действительно ли вы влюблены друг в друга, или это просто усугубляется вашей близостью.
- В конечном итоге важно осознавать разницу.
Рабочие отношения — вещь забавная. Если у вас обычная работа с 9 до 5, вы, вероятно, проводите больше часов в день со своими коллегами, чем с другими друзьями, соседями по квартире или даже со своим супругом.
Если подсчитать все это время и тот факт, что на то, чтобы стать лучшими друзьями, требуется около 200 часов, неудивительно, что многие люди устанавливают тесные связи со своими товарищами по работе.Около 17% людей также имеют «супруга по работе», с которым они постоянно общаются, разговаривают о стрессах на работе и общаются.
Недавнее исследование totaljobs показало, что 22% людей также встречаются со своим настоящим романтическим партнером на работе. Для сравнения: 13% встречаются в Интернете, 18% встречаются через друзей и 10% находят друг друга на вечеринке.
«Большинство взрослых проводят в офисе не менее 1680 часов в год, поэтому вы, вероятно, будете проводить больше времени со своими коллегами, чем кто-либо другой», — сказал Business Инсайдер.«Хотя вы не можете сказать, кто ваши коллеги, есть вероятность, что у вас будут общие интересы».
Он добавил, что работа в офисе дает вам возможность узнать кого-то таким образом, который вам не удастся с такой легкостью в приложениях для знакомств «свайп вправо».
«Работая с кем-то ежедневно, вы увидите, как он реагирует на проблему, действует под давлением и взаимодействует с другими коллегами», — сказал он.«Также легко начать делиться личной информацией и сочувствовать трудностям, с которыми приходится сталкиваться в офисе — возможно, за обедом или за напитками после работы».
Общий опрос 5795 британских рабочих показал, что двое из трех человек готовы встречаться с коллегой, а оставшаяся треть никогда об этом не мечтает. Основная причина, по которой они проявляли осторожность, заключалась в том, что они просто не думали, что романтика и работа должны смешиваться.
Среди многих людей существует изрядное количество стигматизации, связанной с свиданиями с кем-то в вашем офисе, что, вероятно, является одним из факторов, почему 76% опрошенных заявили, что держат свой служебный роман в секрете.
«Есть давнее правило, что вы не должны встречаться с коллегой», — сказал Брудё. «Причин много: вы рискуете потерять работу, почувствовать себя некомфортно на работе или создать офисную драму, которая может навредить вашей профессиональной репутации.
«Зная, что, если отношения не сложатся, это может привести к довольно печальным последствиям и может нанести эмоциональный урон как вам, так и коллеге, с которым вы встречались.»
Есть и другие вещи, которые следует учитывать. Около 60% опрошенных заявили, что чувствовали давление, чтобы действовать более профессионально, когда они были в рабочих отношениях, а 51% заявили, что их беспокоят сплетни. Каждый третий сказал они чувствовали, что их коллеги оценивают их отношения, каждый шестой из них высмеивал, а каждый десятый даже подвергался дискриминации в результате. мужчина встречается со своим менеджером с точки зрения повышения по службе, зарплаты и бонусов и даже отношений с другими коллегами.
Непосредственная близость может раздвинуть ваши границы
Несмотря на это давление, отношения на рабочем месте относительно просты. Но они не всегда срабатывают так, как вы планировали, что может замутить воду.
Например, один человек может быть более вовлечен в отношения, чем другой — если это вообще во что-то превратится.
Как советник Грегори Л.Янц отмечает в своем блоге для Psychology Today, что интенсивность, создаваемая на работе, может отражать интенсивность, которую мы испытываем в сексуальных отношениях, что приводит к смешанным сообщениям и недоумению.
«Такие чувства привязанности и единства могут быть достаточно похожи, чтобы вызвать замешательство», — пишет Янц. «Даже если сознательный разум не признает связь, часто подсознание будет. Один или оба партнера могут внезапно обнаружить, что рассматривают другого с сексуальной точки зрения.
Проведение большего количества времени вместе, как правило, быстрее разрушает защиту между людьми, и это не обязательно приводит к романтической близости. Но, как говорит Янц, иногда одна группа может слишком ослабить, позволяя границам соскользнуть.
«Если оба партнера не будут постоянно восстанавливать границы, чтобы сохранить свои отношения в определенных рамках, эти« промахи »могут привести к тому, что одна из сторон начнет рассматривать партнерство как нечто большее, чем просто рабочую связь», — пишет он.
Другими словами, важно четко обозначить свои границы и понять, чего вы действительно хотите от рабочих отношений — вы просто друзья или есть что-то еще? Иногда линии могут размываться, и это сложно понять. Но лучше подумать, прежде чем случится что-то, о чем вы могли бы пожалеть.
«Сотрудник может легко начать чувствовать себя самым важным человеком в вашей жизни, в романтических или иных отношениях», — сказал Брудё. «Однако важно осознавать разницу между чувством определенной близости с кем-то из-за ситуации, в которой вы находитесь (работая вместе), и фактической влюбленностью.»
Крепкая дружба между женщинами на рабочем месте уменьшает конфликты, согласно новому исследованию — ScienceDaily
Согласно новому исследованию, опубликованному в журнале INFORMS Organization Science , когда работодатели создают офисную среду, которая поддерживает позитивные социальные отношения между женщинами. коллег, особенно в организациях, в которых преобладают мужчины, они менее склонны к конфликту между сотрудниками-женщинами.
Исследование «Гендерные и отрицательные рабочие связи: изучение сложных рабочих отношений внутри и между полами в двух компаниях» было проведено Дженифер Мерлуцци из Университета Джорджа Вашингтона.
Мерлуцци опросил 145 сотрудников управленческого звена относительно динамики рабочих мест в двух крупных американских компаниях, в которых преобладали мужчины, причем женщины составляли менее одной трети рабочей силы и менее 15 процентов высшего руководства.
Автор исследования обнаружил, что, хотя мужчины и женщины в равной степени склонны ссылаться на трудного сотрудника по сравнению с мужчинами, женщины с большей вероятностью будут ссылаться на другую женщину как на трудного сотрудника, чем на мужчину, или не будут ссылаться на нее. кто угодно.Однако эта тенденция снижается среди женщин, которые ссылаются на большее количество женщин-коллег по работе из-за социальной поддержки и дружбы на работе. Знание того, что уникальные гендерные сетевые характеристики, такие как гендерный состав социальной поддержки сотрудника на работе, были связаны с негативными связями, может помочь руководителям организаций предвидеть потенциальные проблемные точки в своих компаниях, где может вспыхнуть гендерный конфликт.
«Несмотря на то, что гендерное разнообразие и неравенство являются хорошо известными темами в управлении, социологии и экономике труда, лишь немногие из них внимательно изучают гендерные негативные отношения на рабочем месте с точки зрения социальных отношений», — сказал Мерлуцци.«Понимание реляционной стороны конфликта также имеет практическое значение, поскольку компании все чаще организуются с использованием различных команд, увеличивая опору на неформальные связи между и внутри гендера для выполнения работы».
История Источник:
Материалы предоставлены Institute for Operations Research and the Management Sciences . Примечание. Содержимое можно редактировать по стилю и длине.
Как женщины могут укреплять отношения на работе
Построение хороших отношений — краеугольный камень достижения успеха на рабочем месте.Хорошие и прочные отношения на рабочем месте приводят к менее стрессовой и более продуктивной среде. Поэтому крайне важно прилагать сознательные усилия для формирования положительных навыков работы с людьми. Повышение самосознания не только заставляет вас чувствовать себя комфортно и определять свои потребности в отношениях, но также помогает вам лучше узнавать других и понимать их чувства и эмоции. Такого высокого уровня осознания можно достичь, задействовав свой эмоциональный интеллект и работая над ним.
Люди, которые могут идентифицировать себя и работать на основе своего эмоционального интеллекта, чрезвычайно эффективны в управлении отношениями с коллегами, менеджерами и командами. У них также прекрасные коммуникативные навыки — они прекрасные слушатели. С этим осознанием приходит способность слушать и оценивать лежащие в основе эмоции мгновенно и глубоко, а затем основывать дальнейшие взаимодействия на этом понимании. Это дает возможность смотреть на вещи в перспективе и проявлять сочувствие. Когда человек хорошо слушает и присутствует в данный момент, становится возможным улавливать невербальные реакции людей.Девяносто два процента нашей оценки других людей основаны на внешнем виде, манерах и тоне, и только восемь процентов — это вербальное содержание. Для эффективного общения необходимы все эти аспекты, от глубокого слушания до эффективной речи.
Питер Саловей и Джон Д. Майер, оба эксперты в области эмоционального интеллекта, предполагают, что эмоции и настроение влияют на наши стратегии решения проблем. Настроение тревоги и депрессии может направлять внимание на самого себя, тогда как положительное настроение направляет внимание вовне.Сохранение позитивного настроения определенно может привести к положительным эффектам в отношениях и, следовательно, к командной работе.
Как это могут сделать женщины
Укрепление отношений на работе может не сильно отличаться для мужчин и женщин. Принципы остались прежними. Однако есть такие области, как приемлемость на рабочем месте и ассимиляция, которые могут представлять различные проблемы для женщин. Женщины часто чувствуют, что их не принимают на рабочем месте, где доминируют мужчины. Ассимиляция — это способность понимать и усваивать ценности и модели поведения, которые составляют организационную культуру.Комфортность внутри организации имеет решающее значение для общей производительности. Чтобы быть принятым, сначала постарайтесь понять. Большинство успешных женщин прилагают сознательные усилия к тому, чтобы добиться признания через доверие. Жизненно важно наладить хорошие отношения с коллегами или членами команды. Способность работать вместе, ассимилируя окружающую среду и отказываясь от старых гендерных убеждений, имеет большое значение для построения доверия и приемлемости.
Также следите за своими негативными мыслями и определяйте, как вы реагируете на других в ситуации высокого давления.Вы колеблетесь между пассивным и агрессивным поведением? Большое количество женщин проявляют пассивные черты в результате многих лет тренировок, а затем, когда давление нарастает с течением времени, возникает всплеск агрессии! Использование своего эмоционального интеллекта и работа над ним, осознание себя и других может помочь построить более напористую модель поведения. Тренер может поддержать и помочь раскрыть этот потенциал для достижения успеха в отношениях.
Напористость — это не то же самое, что быть агрессивным.Напористость включает такие поведенческие черты, как умение слушать и правильно выражать чувства, не вызывая потрясений. Если у вас есть способность позитивно и объективно разрешать разногласия, у вас обязательно будут хорошие отношения со своими коллегами, поскольку это вызывает уважение и доверие. Степень доверия в отношениях определяет их силу и глубину. Ответственность за то, что вы намеревались сделать, также создает доверие, уважение и, следовательно, приемлемость.
В конечном счете, эффективное управление взаимоотношениями указывает на способность хорошо общаться и вести за собой других, если это необходимо, заботясь об их развитии.Для того чтобы женщины действительно ассимилировались и вписывались в организацию, а также строили прочные рабочие отношения, важно быть непредубежденным, уметь вести, убеждать и информировать других.
Вот несколько наводящих на размышления вопросов, которые стоит задать себе и над которыми поразмышлять:
- Уважаю ли я себя? Кто я и что мне делать?
- Могу ли я определить и признать свои индивидуальные потребности?
- Должен ли я делать четкие утверждения «я», надлежащим образом излагая свои потребности?
- Я позволяю себе и, следовательно, другим совершать ошибки, или занимаю жесткую позицию?
- Позволю себе передумать? Могу ли я позволить другим изменить свое мнение?
- Позволю себе наслаждаться своими достижениями или я считаю их само собой разумеющимся и агрессивно преследую другие материальные или материальные цели?
- Жду ли я, чтобы люди читали мои мысли, или я спрашиваю?
- Как мне разрешать разногласия? Прилагаю ли я усилия, чтобы увидеть точку зрения других? Прошу ли я когда-нибудь время, чтобы подумать, или я тороплюсь со своей точкой зрения?
- Беру ли я ответственность за свою работу и поведение или виню в этом внешние факторы?
- Понимаю ли я, что не несу ответственности за поведение других взрослых и что это в конечном итоге приведет к раздражению?
- Действительно ли я уважаю других и разные способы мышления?
(Отказ от ответственности: взгляды и мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения YourStory)
% PDF-1.7 % 615 0 объект > эндобдж xref 615 108 0000000016 00000 н. 0000003346 00000 п. 0000003558 00000 н. 0000003594 00000 н. 0000004023 00000 н. 0000004143 00000 п. 0000004254 00000 н. 0000004365 00000 н. 0000004475 00000 н. 0000004586 00000 н. 0000004697 00000 н. 0000004808 00000 н. 0000004918 00000 н. 0000005029 00000 н. 0000005140 00000 н. 0000005251 00000 н. 0000005362 00000 п. 0000005470 00000 н. 0000005581 00000 п. 0000005692 00000 п. 0000005802 00000 н. 0000005912 00000 н. 0000006023 00000 н. 0000006134 00000 н. 0000006243 00000 н. 0000006351 00000 п. 0000006455 00000 н. 0000006560 00000 н. 0000006665 00000 н. 0000006772 00000 н. 0000006867 00000 н. 0000006913 00000 н. 0000007023 00000 н. 0000007057 00000 н. 0000007588 00000 н. 0000008333 00000 п. 0000008654 00000 н. 0000008852 00000 н. 0000009138 00000 н. 0000009197 00000 н. 0000009369 00000 п. 0000010118 00000 п. 0000010383 00000 п. 0000010710 00000 п. 0000010845 00000 п. 0000011318 00000 п. 0000011770 00000 п. 0000012238 00000 п. 0000012452 00000 п. 0000012674 00000 п. 0000012752 00000 п. 0000013557 00000 п. 0000013787 00000 п. 0000013965 00000 п. 0000014818 00000 п. 0000015706 00000 п. 0000016285 00000 п. 0000016490 00000 п. 0000016786 00000 п. 0000016855 00000 п. 0000017033 00000 п. 0000017930 00000 п. 0000018794 00000 п. 0000019678 00000 п. 0000019933 00000 п. 0000020289 00000 п. 0000021178 00000 п. 0000022003 00000 п. 0000031559 00000 п. 0000041218 00000 п. 0000042977 00000 п. 0000043476 00000 п. 0000045686 00000 п. 0000055122 00000 п. 0000097110 00000 п. 0000097188 00000 п. 0000097243 00000 п. 0000097301 00000 п. 0000097379 00000 п. 0000097466 00000 п. 0000097524 00000 п. 0000097717 00000 п. 0000097954 00000 п. 0000098050 00000 п. 0000098230 00000 п. 0000098362 00000 п. 0000098464 00000 п. 0000098699 00000 н. 0000098878 00000 п. 0000099068 00000 н. 0000099234 00000 н. 0000099340 00000 п. 0000099454 00000 п. 0000099601 00000 п. 0000099803 00000 п. 0000099931 00000 н. 0000100057 00000 н. 0000100216 00000 н. 0000100423 00000 н. 0000100548 00000 н. 0000100678 00000 п. 0000100850 00000 н. 0000100995 00000 н. 0000101113 00000 н. 0000101264 00000 н. 0000101410 00000 п. 0000101552 00000 н. 0000002456 00000 н. трейлер ] >> startxref 0 %% EOF 722 0 объект > поток x ڌ THSQνsiHYD $ (eCt + XIXԢJP64ұ4 {(* {`H : w = @ ȳ! 88) E%.I7> PKb (r} r * Ě + 48ysTCb 녞 `ie MgTh0kUI6 ۛ 1 ‘L! 糵] 9oX +? 7fJ9 ܘ9 pb8 *] ξo * ?!} ~ qǞnr) vfyZGM [4un’`, ҝni`% ITe! 2Ŝ # nQflj4 m qJ0S) 0tY # ΥY 牴 2D
Участвуют ли женщины и поддерживают ли они дружбу на рабочем месте? Гендерные различия во взаимосвязи между дружбой на рабочем месте и организационными результатами
Ирвин, Д. М., и Эванс, М. Г. (1995). Удовлетворенность работой и текучесть кадров
среди медсестер: объединение результатов исследований по всем исследованиям.
Медсестринское дело, 44, 246–253.
Кальденберг, Д.О., Беккер, Б. В., и Звонкович, А. (1995). Работа и увлеченность
среди молодых специалистов. Исследование с участием
мужчин иженщин-стоматологов. Человеческие отношения, 48, 1355–1377.
Кинг, Н. (1970). Разъяснение и оценка теории двух факторов
удовлетворенности работой. Психологический бюллетень, 74,18–31.
Кнуп Р. (1994). Ценности работы и удовлетворенность работой. Журнал
Психология, 128, 683–690.
Лу, К. Ю., Лин, П. Л., Ву, К.М., Се, Ю. Л., и Чанг, Ю. Ю. (2002).
Взаимосвязь между намерениями оборота, профессиональным взаимодействием
и удовлетворенностью работой медсестер больниц. Журнал
Professional Nursing, 18, 214–219.
Маркевич Д., Дивайн И. и Каусилас Д. (2000). Дружба
женщин и мужчин на работе: удовлетворенность работой и ресурсы
последствия. Журнал управленческой психологии, 15. Англия:
MCB Univ Press Ltd.
Marks, S.Р. (1994). Близость в публичной сфере — случай
сослуживцев. Социальные силы, 72, 843–858.
McEwen, B., & Sapolsky, R. (1995). Стресс и когнитивные функции.
Current Opinion in Neurobiology, 5, 205–216.
Месснер М.А. (1992). Власть в игре: Спорт и проблема
мужественности. Бостон: Beacon Press.
Мейер, Дж. П. и Аллен, Н. Дж. (1991). Трехкомпонентная концептуальная концепция
организационных обязательств.Human Resource Man-
agement Review, 1,61–89.
Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Гершович, Л., и Топольницкий, Л. (2002).
Аффективная, постоянная и нормативная приверженность организации
: метаанализ предшественников, коррелятов и последствий
. Журнал профессионального поведения, 61,20–52.
Мобли, У. Х. (1977). Промежуточные связи во взаимосвязи
между удовлетворенностью работой и текучестью кадров. Журнал
Прикладная психология, 62, 237–240.
Мобли У. Х., Хорнер С. О. и Холлингсворт А. Т. (1978). Оценка предвестников текучести кадров в больницах
. Журнал прикладной психологии
, 63, 408
–414.
Моррисон Р. (2004). Неформальные отношения на рабочем месте:
ассоциаций с удовлетворенностью работой, организационной приверженностью и намерениями по обороту
. Новозеландский журнал психологии, 33,114–128.
Моудей, Р.Т., Стирс, Р.М., & Портер, Л.W. (1979). Измерение
организационной приверженности. Journal of Voca-
tional Behavior, 14, 224–227.
Мулайк, С. А., Джеймс, Л. Р., Ван Алстайн, Дж., Беннет, Н., Линд, С., &
Стилуэлл, К. Д. (1989). Оценка показателей согласия для моделей структурных уравнений
. Психологический бюллетень, 105, 430–445.
Нильсен, И. К., Йекс, С. М., и Адамс, Г. А. (2000). Разработка и проверка
баллов по двумерной шкале дружбы на рабочем месте
.Образовательные и психологические измерения, 60,628–643.
Одден, К. М., и Сиас, П. М. (1997). Отношения равноправного общения —
корабли, психологический климат и пол. Квартал связи-
терлей, 45, 153–166.
Портер, Л. В., Стирс, Р. М., Моудей, Р. Т., и Боулиан, П. В. (1974).
Организационная приверженность, удовлетворенность работой и текучесть кадров
среди техников-психиатров. Журнал прикладной психологии —
ogy, 59, 603–609.
Рамзи К. и Летерби Г. (2006). Опыт не академических матерей
в гендерно-гендерном университете. Пол, работа и организация —
zation, 13,25–44.
Рентч, Дж. Р. и Стил, Р. П. (1992). Создание и одновременная проверка
анкеты Эндрюса и Уити для оценки удовлетворенности работой. Образовательные и психологические измерения
, 52,357–367.
Риордан, К. М., и Гриффет, Р. У. (1995). Возможность
дружбы на рабочем месте: малоизученная конструкция.Журнал
Бизнеса и Психологии, 10, 141–154.
Робинсон, С. Э., Рот, С. Л., и Браун, Л. Л. (1993). Моральный дух и работа
Удовлетворенность медсестер: что могут сделать больницы. Журнал
Прикладная социальная психология, 23, 244–251.
Сападин, Л. А. (1988). Дружба и пол: перспективы
профессиональных мужчин и женщин. Журнал социальных и личных
Отношения, 5, 387–403.
Шнайдер Б. (1987). Люди занимают место.
Персонал
Психология, 40, 437–453.
Сиас, П. М., и Джаблин, Ф. М. (1995). Дифференциальные отношения между начальником и подчиненным
, восприятие справедливости и общение с коллегами.
Исследования человеческого общения, 22,5–38.
Стирс Р. М. (1977). Предпосылки и результаты организационного обязательства
. Административная наука ежеквартально, 22,46–56.
Тейлор, С. Э., Кляйн, Л. К., Льюис, Б. П., Грюневальд, Т. Л., Гурунг,
Р.А. Р., и Апдеграфф, Дж. А. (2000). Биоповеденческие реакции на стресс
у женщин: поддерживай и дружи, а не сражайся или беги. Психо-
логический обзор, 107,411–429.
Тетт Р. П. и Мейер Дж. П. (1993). Удовлетворенность работой, организационная
приверженность, намерение текучести и текучесть: Path анализирует
на основе результатов метаанализа. Психология персонала, 46, 259–
293.
Тертон С. и Кэмпбелл К. (2005). Заботьтесь и подружитесь против драки или
бегства: гендерные различия в поведенческой реакции на стресс среди
студентов университетов.Журнал прикладных биоповеденческих исследований,
10, 209–232.
Veniegas, R.C., & Peplau, L.A. (1997). Мощность и качество
однополой дружбы. Psychology of Women Quarterly, 21, 279–
297.
Уокер К. (1994). Мужчины, женщины и дружба — что они говорят, что делают. Гендер и общество, 8, 246–265.
Варр П. Б., Кук Дж. И Уолл Т. Д. (1979). Весы
для измерения некоторых рабочих отношений и аспектов психологического благополучия.
Журнал профессиональной психологии, 52,129–148.
Вест, К., и Циммерман, Д. Х. (1987). Занимаюсь полом. Пол и
Общество, 1, 125–151.
Уильямс, Л. Дж., И Хейзер, Дж. Т. (1986). Предпосылки и последствия
удовлетворенности и приверженности в моделях оборота: повторный анализ
с использованием методов структурных уравнений скрытых переменных. Журнал
Прикладная психология, 71, 219–231.
Уинстед, Б.А. (1986).Половые различия в однополых дружеских отношениях. В J.
Derlelga & B. A. Winstead (Eds.), Дружба и социальное взаимодействие
(стр. 81–99). Нью-Йорк: Спрингер.
Wood, J. T., & Inman, C. C. (1993). В другом режиме: Мужской
стиля общения близости.
Journal of Applied Commu-
nication Research, 21, 279–295.
Райт, П. Х. (1988). Интерпретация исследования гендерных различий в дружбе
: довод в пользу умеренности и призыв к осторожности.Журнал
социальных и личных отношений, 5, 367–373.
Райт, П. Х. и Скэнлон, М. Б. (1991). Гендерно-ролевые ориентации и дружба
: некоторое ослабление, но гендерных различий предостаточно. Секс
Роли, 14, 551–566.
Ямасита, М. (1995). Удовлетворенность работой японских медсестер. Журнал
Advanced Nursing, 22, 158–164.
Половые роли
Когда женщины преуспевают на рабочих местах, где доминируют мужчины
Хотя женщины начинают карьеру в науке, технологиях, инженерии и математике (STEM) более высокими темпами, чем когда-либо, большое количество женщин покидают STEM, потому что они этого не делают. чувствуют себя полностью принятыми на этих рабочих местах, где доминируют мужчины.Но новое исследование, посвященное повседневному взаимодействию мужчин и женщин на рабочих местах в STEM, показывает, что повседневные разговоры на работе, особенно с коллегами-мужчинами, важны для того, чтобы женщины чувствовали себя вовлеченными в STEM.
Когда исследователи спрашивают, почему женщины недопредставлены в STEM, они часто сосредотачиваются на том факте, что гендерные стереотипы могут снизить интерес и успеваемость женщин в математике и естественных науках. Однако меньше внимания уделяется опыту женщин, которые уже сделали карьеру в STEM.Наша исследовательская группа поставила перед собой задачу получить более четкое представление о повседневном социальном опыте женщин, работающих в этих областях.
Женщины на рабочих местах, где преобладают мужчины, иногда сообщают о случаях открытого сексизма, домогательств и изоляции, но эти проблемы не были в центре нашего внимания. Нас интересовали тонкие, повседневные переживания, которые могут заставить женщин почувствовать, что их оценивают через призму их пола, — явление, известное как угроза социальной идентичности. Чувство, которое оценивается на основе негативного гендерного стереотипа, может быть стойким психологическим беспокойством, присущим только женщинам, которое способствует выгоранию на работе.Но рабочие места с учетом гендерного фактора должны способствовать более уважительным отношениям между мужчинами и женщинами, которые могут заставить женщин почувствовать себя принятыми и уменьшить выгорание. Хотя исследования показывают, что взаимодействие с мужчинами, склонными к сексуальному поведению, может подорвать производительность женщин, наше исследование было первым, в котором изучалось, как межличностный контекст влияет на негативный опыт женщин в условиях работы в сфере STEM.
Мы начали с проведения небольшого исследования с академическими учеными, чтобы изучить, как взаимодействие между мужчинами и женщинами предсказывает чувство разобщенности.Мы использовали электронно-активированный рекордер, устройство записи звука, которое запрограммировано на автоматическое включение и выключение, чтобы записывать фрагменты разговоров этих ученых на работе. Это исследование выявило разумную закономерность для мужчин-ученых: чем больше времени мужчины-ученые проводили, обсуждая исследования со своими коллегами, тем больше они рассказывали о своих чувствах по поводу своей работы и карьеры.
Но результаты для женщин-ученых были парадоксальными: чем больше времени женщины проводили, обсуждая исследования с коллегами-мужчинами, тем меньше они были вовлечены в свою карьеру.Но общение с коллегами-женщинами не предсказывало более низкой вовлеченности женщин в работу. Итак, общение с коллегами-мужчинами оказывало на женщин негативное влияние, в отличие от разговоров с коллегами-женщинами. Этот образец побудил нас задуматься о том, могут ли женщины испытывать угрозу социальной идентичности во время разговоров с мужчинами на работе.
Чтобы изучить этот вопрос, мы наняли профессиональных инженеров и аспирантов в областях STEM и изучили их межличностный опыт, чтобы получить представление об их трудовой жизни.Ежедневно в течение 10 дней участники исследования отвечали на вопросы о том, насколько принятыми и уважаемыми они себя чувствовали во время разговоров на работе. Они также завершили измерения угроз социальной идентичности и выгорания на работе. Мы обнаружили, что женщины сообщали о том, что их оценивают по признаку пола в те дни, когда они не чувствовали себя полностью уважаемыми во время разговоров с коллегами-мужчинами. И эти дни, когда они чувствовали большую угрозу социальной идентичности, были также днями, когда они чувствовали себя более психологически истощенными и выгоренными.Важно отметить, что эти эффекты были обнаружены только в разговорах женщин с коллегами-мужчинами и при обсуждении тем, связанных с работой; разговоры с коллегами-мужчинами на социальные темы не вызывали угрозы социальной идентичности или эмоционального выгорания.
Для ясности, эти эффекты, по-видимому, были вызваны тем, что женщины не чувствовали полного уважения и поддержки, а не присутствием открытой враждебности. Эти результаты согласуются с идеей о том, что некоторые взаимодействия на рабочих местах в сфере STEM заставляют женщин чувствовать себя обесцененными по признаку пола.Что более позитивно, когда женщины чувствуют себя полностью уважаемыми своими коллегами-мужчинами, они не чувствуют, что их осуждают по признаку пола, и не испытывают этих негативных последствий.
Это исследование демонстрирует, что их повседневный межличностный контекст влияет на психологическое благополучие женщин в областях STEM. Когда в разговоре с мужчинами проявляется принятие и уважение, женщины не чувствуют себя негативно оцененными по признаку пола и испытывают меньшее выгорание. В ходе последующего исследования мы обнаружили, что женщины, которые сообщили о работе в компании с гендерно-инклюзивной политикой и практикой, имели более позитивное межличностное взаимодействие и меньше беспокоились о негативных гендерных оценках.
Эти результаты подчеркивают важность организационной культуры с положительными межличностными нормами между мужчинами и женщинами и могут применяться в различных условиях на рабочем месте. Создание приемлемого и уважительного климата на рабочем месте может быть трудным, и в нашей текущей работе в рамках проекта «Обеспечение успеха в STEM» (http://successinstem.ca/) мы тестируем различные подходы, чтобы способствовать вовлечению женщин в STEM и их успеху.
Для дополнительной информации
Холл, W., Шмадер, Т., и Крофт, Э. (2015). Обмен инженерами: ежедневная угроза социальной идентичности предсказывает выгорание среди женщин-инженеров. Социально-психологическая наука и наука о личности, 6 (5), 528-534.
Холл В., Шмадер Т., Адай А. и Крофт Э. (2019). Расшифровка динамики угрозы социальной идентичности на рабочем месте: личный анализ взаимодействия женщин и мужчин в STEM. Социально-психологическая наука и наука о личности, 10 (4), 542-552.
Холл, В., Шмадер, Т., Адай, А., Иннесс, М., и Крофт, Э. (2019). Климатический контроль: взаимосвязь между угрозой социальной идентичности и сигналами к культуре безопасной идентичности. Журнал личности и социальной психологии, 115 (3), 446.
Холлеран С. Э., Уайтхед Дж., Шмадер Т. и Мель М. Р. (2011). Talking Shop and Shoot the Breeze: исследование разговора на рабочем месте и разделения работы среди преподавателей STEM.