Книга психология как управлять людьми: 10 книг, которые научат вас манипулировать людьми: sergeyzabolotny — LiveJournal
10 книг, которые научат вас манипулировать людьми: sergeyzabolotny — LiveJournal
1. Николя Геген — «Психология манипуляции и подчинения»
Знаете ли вы, как попросить о помощи или об одолжении, чтобы не получить отказ? Уверены ли в том, что сами сможете сказать «нет» каждый раз, когда этого потребует ситуация? Автор «Психологии манипуляции» попытается пробудить в вас существующие возможности по управлению собой и окружающими, а также, используя реальные примеры и собственные методики, научит «включать» или «выключать» хладнокровие и сострадание, когда вам это будет нужно. Книга содержит большое количество результатов реальных экспериментов, подробные аргументированные ответы специалистов на самые сложные вопросы по теме «подчинения и манипулирования».
2. Дейл Карнеги — «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Бестселлер по мнению экспертов «The New York Times», одна из самых известных книг Дейла Карнеги представляет из себя сборник жизненных историй и практических советов, которые научат скромников общаться с незнакомцами, используя ораторские навыки и основные психологические принципы, заводить новые знакомства, приобретать друзей и управлять подчиненными. Поскольку овладение искусством общения не легкое дело, автор советует использовать его сборник как настольную книгу, настоящий учебник, следуя предписаниям которого вы сможете открыть в себе много скрытых талантов.
3. Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов — «Искусство доминировать»
Развитие средств массовой информации повлекло за собой рост интереса к тайным технологиям манипуляции управления. В основе этого интереса лежит желание доминировать отдельно взятым человеком или обществом в целом. Именно об этом и рассказывают авторы книги «Искусство доминировать» своим читателям. Книга в это же время является не только теоретическим источником знаний, но и практическим учебником, следуя советам которого каждый сможет попробовать на деле методы психологического манипулирования.
4. Виктор Шейнов — «Искусство управлять людьми»
Книга излагает приемы убеждения, начиная с самых простых основ для новичков, заканчивая методами освоения приемов, тестами самоконтроля, описанием технологий влияния. Под последним подразумевается управление людьми, анализ взаимодействия, защита от манипуляции, перечень способов срытого управления и манипуляции, как в домашних условиях, так и на работе. Немалое внимание отдается умению располагать к себе людей, развитию умения читать собеседника, управлению конфликтными ситуациями. Кроме логического последовательного изложения методов манипулирования, книгу делает простой и понятной также разделение на две условные части. Первая в большей степени посвящена пребыванию дома, вторая — технике деловых контактов, деловой среде, искусству ведения бизнес переговоров, имиджу делового человека и т.д. Благодаря книге Виктора Шейнова «Искусство управлять людьми» вы также узнаете, какие моменты следует учесть при сотрудничестве с зарубежными партнерами.
5. Бертон Кейт, Реди Ромилла — «НЛП для чайников»
НЛП (техника нейролингвистического программирования) — это система психологической настройки, которая помогла улучшить жизнь миллионам граждан. Изучая НЛП вы научитесь настраивать и контролировать свое мышление, сможете освободиться от негативных мыслей и воспитать в себе полезные позитивные внутренние убеждения. Книга «НЛП для чайников» — лучший способ узнать обо всех преимуществах НЛП и научиться использовать их по мере прочтения.
6. Тимур Гагин, Светлана Бородина — «Разоблачение магии или настольная игра шарлатана»
Книга посвящена влиянию рекламы, магии, политической пропаганды на разум человека. Авторы выдвигают теорию, что все эти приемы имеют в основе одну и ту же схему, которую можно анализировать и применять в собственных целях. Книга будет полезной тем, кто скептически относится ко всякого рода маркетинговым ходам, скрытой рекламе и пропаганде. После прочтения вам гарантирован иммунитет от одурачивания и надувательства со стороны желтой прессы, сайтов, продающих некачественный товар, выступлений политиков и других известных и не очень деятелей.
7. Владимир Адамчик — «200 способов успешного манипулирования»
Издание посвящено способам манипулирования людьми и средствам защиты от него. Автор делает акцент на том, что современным людям очень важно понимать скрытые мотивы их окружения, ведь они не могут быть уверены на 100%, что те желают им лишь добра. Точно также, как и кто-то извне не может быть верен в ваших личных мотивах. Владимир Адамчик в «200 способах успешного манипулирования» использует большое количество примеров из реальной жизни, описывает приемы распознания мимики, языка тела и жестов. Прочтение данной книги, вопреки первому впечатлению, даст возможность легко сходиться с людьми, располагать к себе даже самых скептично настроенных, предвзятых личностей. Прислушавшись к отдельным подсказкам автора, читатель сможет научиться правильно вести дискуссию не провоцируя конфликт, и в итоге получать желаемое.
8. Фексеус Хенрик — «Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими»
Автор «Искусства манипуляции и чтения мыслей» уверен в том, что между людьми существует сильная невербальная связь, которую можно устанавливать, прерывать, возобновлять и использовать в своих целях. Таких, например, как чтение мыслей. Получая представление о том, о чем думает другой человек, мы можем влиять на него и его действия.
9. Роберт Левин — «Механизмы манипуляции — защита от чужого влияния»
Автор книги рассказывает читателям об эффективных практических незаметных способах успешной манипуляции людьми и приводит в пример множество уловок, к которым прибегают в сфере торговли и рекламы.
10. Зигмунд Фрейд — «Психология масс и анализ человеческого Я»
Автор данного издания осветляет различные социальные явления, в основном делая акцент на отношения внутри семейных пар, взаимоотношения между детьми и родителями, братьями и сестрами, друзьями и коллегами. В книге также раскрываются различные причины нарциссизма и проблемы подсознательного. Объясняются некоторые аспекты психологии толпы, рассказываются причины потребности в вожде и как он влияет на поведение масс. Также автор затрагивает тему престижа.
12 книг, которые научат вас манипулировать всем, что двигается
Порядочными людьми легко манипулировать.
Джоан Роулинг. «Гарри Поттер и кубок огня».
В каждой фирме есть сотрудник, которого единогласно выдвигают вперёд, когда настаёт время просить что-то у начальника. Просто потому, что у него лучше получается разговаривать, просить, требовать, клянчить, вымаливать, нужное подчеркнуть. Почему так происходит? Кто-то умеет манипулировать людьми чуть лучше других, всё просто.
Не то, чтобы я предлагала вам стать тем самым человеком, которого отправляют на расстрел, нет, нет, как вы могли такое подумать. Наоборот! Я предлагаю вам стать чуть “прошареннее” в манипулировании людьми для того, чтобы никогда не оказаться на месте того самого “козла отпущения”, но при этом легко добиваться от людей всего, чего душе пожелается. Причём от самых разных — начальников, коллег, клиентов, родственников, таксистов и даже продавщиц пирожков на Piata Centrala.
Здесь должна быть фраза про “скачать бесплатно без регистрации смс”, но нет, ниже всего лишь подборка крутых книг про техники манипуляции, общение и убеждение. Какие-то из них общеизвестные, про какие-то вы никогда не слышали, но все они — годные. Хуже после их прочтения вам по крайней мере не станет (наверное).
Сразу скажу — дядюшки Фрейда, Хенрика Фексеуса и книг по НЛП здесь не будет — про них и так все знают.
Итак, понеслась.
А вот Карнеги — будет. Не упоминать Карнеги в подборке книг по манипулированию людьми — это всё равно, что не упомянуть Smells Like Teen Spirit в ТОП-е самых популярных рок-композиций. Ни одна подборка без него не обходится, и не зря — это святая классика, наисвятейшая база, с которой должен быть знаком (хотя бы знаком!) каждый уважающий себя человек.Моя любимая цитата из книги:
У меня достаточно хлопот с собственными недостатками, чтобы ещё раздражаться из-за того, что Бог не позаботился равномерно распределить между людьми умственные способности.
Эту книгу советуют к прочтению все, у кого есть аллергия на коллег по работе. И не только. Даже я её советую, хотя у меня нет аллергии. Нет коллег — нет аллергии.
Скандинавский бестселлер будто создан для тех, кто любит всё классифицировать и раскладывать по полочкам: Томас Эриксон предлагает не перебарщивать с психотипами и просто поделить всех людей в мире на четыре цвета: красный, синий, зелёный и жёлтый. И нет, никакого расизма здесь не будет. Представители каждого из цветотипов имеют свою логику поведения, темперамент и систему ценностей. И автор очень удобно, легко и доступно объясняет, как общаться, работать, вести проекты и разруливать конфликтные ситуации с каждым из них.
Моя любимая цитата из книги:
Мы знаем, что мы делаем, но мы не знаем, почему мы делаем то, что мы делаем.
Ещё одна книга с названием, намекающим на то, что чтиво будет интересным. Вообще, пока я не начала рассказывать, о чём книга, скажу пару слов о том, как люди рассказывают о том, что это за книга.
Когда я работала в книжном магазине (был за мной такой грешок), эта книга стояла себе, никого не трогала у меня на полках с психологией и знаете, что я заметила? Её вертели в руках, подозрительно листали и ставили на место. В один день я заинтересовалась — неужели название действительно такое страшное, что её не воспринимают серьёзно? Пришлось её прочитать и убедиться, что книга-то на самом деле годная. Я попыталась её продать, мотивируя людей теми же словами, что и издатели и рецензенты — “и пусть вас не смущает название книги, но…”. Меня слушали, кивали и покупали Алана и Барбару Пиз. Ок, сказала я, и на следующий день книга оказалась в самом центре магазина, в точке, где на неё падал взгляд каждого входящего покупателя. Через полчаса после открытия женщина в очках и шляпе нерешительно подошла к кассе и спросила меня: “А… Это хорошая книга?” Я беззаботно ответила, что она полностью соответствует своему названию. И книгу купили. И купили потом ещё, каждый раз, когда я кивала в ответ на “что, действительно, про мудаков?”
Так вот, беда таких книг, вернее, отношения нашего общества к ним — в том, что люди боятся себе признаться в вещах, которые лежат на виду. Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, ничего не скрывает. Он смело заявляет всему миру, что есть психи, а есть мудаки, и с ними со всеми приходится общаться, кому, как не ему — психиатру в сфере бизнеса, об этом знать. Ваша задача только в том, чтобы перестать лгать самим себе и признать, что есть не только приятные и милые люди, но и совершенно невыносимые отбитые идиоты.
При этом вынуждена признать, что я немного привирала своим покупателям — книга и вполовину не такая агрессивная, как название. Вообще, её оригинальное название — Talking to Crazy отражает суть намного лучше. Увы, но она не состоит целиком из нецензурной лексики и междометий (а то цены бы ей не было). Она состоит всего лишь из 14 техник общения с психами, 8 способов борьбы с безумием в личной жизни и рекомендациями по работе с самим собой и нашими внутренними психами.
Конечно, автор иногда заменяет Капитана Очевидность на его посту, но нам всем иногда нужно услышать банальные вещи, чтобы убедиться в их рациональности.
Моя любимая цитата из книги:
Если вы встретитесь с социопатами, лучший способ взаимодействовать с ними — вообще не взаимодействовать.
Карен Прайор научит вас дрессировать всё, что двигается, а что не двигается — двигать и дрессировать. Методики этой удивительной женщины заслужили немало положительных отзывов: она не учит жёстко манипулировать людьми, гипнотизировать и использовать в своих целях, нет. “Не рычите на собаку” построена на принципе позитивного подкрепления, своевременной реакции и правильного отношения к проблемам. В своё время она была весьма новаторской, сейчас же методы Карен Прайор в своих книгах используют все психологи, кому не лень, ведь как известно — всё новое — это вовремя украденное старое.
Моя любимая цитата из книги:
Как мать, я сделала все, чтоб мои сыновья научились делать подарки.
Встретились как-то юрист и журналист и решили написать книгу по психологии. Уже один этот факт заставил меня прочитать эту книгу, построенную на реальных историях и отвечающую на важный вопрос: да что с ними не так-то, господи?
Что делать, если начальник — истеричка? А если вторая половинка — тиран из “Игры престолов”? А если мама вечно пилит про тикающие часики? А если… Этих если в книге — вагон и маленькая тележка с арахисом, она предназначена для тех, кто пребывает в постоянном нервном напряжении, часто чувствует себя жалким и никчёмным, а то и вовсе — до дрожи боится тех, с кем живёт или работает.
И в самом деле, книга не для всех категорий людей, а скорее для тех, кто не понаслышке знает, что такое психологические проблемы, на своём примере, или на примере окружающих. Она не совсем про работу и про манипуляцию людьми, она скорее про крайности из крайностей и способы блокировки негативного влияния окружающих. Книга немного жестковата и слегка драматична, но очень полезна, когда кажется, что вокруг — одни психи. Поможет понять, что с ними делать и как вернуть себе душевное равновесие.
Не читайте эту книгу, если у вас всё хорошо — вы её просто не поймёте.
Моя любимая цитата из книги:
Погружаться во мрак, страдать от самобичевания время от времени — это нормально. Подружитесь с этой тьмой вместо того, чтобы ее бояться, говорите с ней как со старым другом.
На самом деле я искала вообще другую книгу, и, покупая Ларри Кинга, была абсолютно уверена, что буду читать “Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации” Марка Роудза. Как выяснилось уже к концу книги, она была не той, но я об этом не пожалела, потому что Кинг (хотя и не тот, и даже не Кинг) оказался в разы круче. Приправленная юмором, живым сарказмом и историями из жизни знаменитого телеведущего, книга не то чтобы открыла мне новые грани бытия, но помогла вспомнить хорошо забытые простые истины и немного расслабиться. И заодно запастись цитатками на все случаи жизни.
Моя любимая цитата из книги:
Когда я произношу речь, одно из моих главных правил таково: «Никогда не быть слишком серьезным слишком долго».
Книга из серии “сам себе манипулятор”, больше похожая на блокнот “Уничтожь меня”. С ней удобно ездить по утрам на работу, выполняя карандашиком не особо замудрённые, иногда поверхностные, но всё же весьма полезные задания. Просто берёте и делаете.
Отлично помогает понять самого себя, окружающих людей, питающих слабость и любовь к манипуляции, и понять, как стать нечувствительным к внешнему влиянию и обратить его против других. Больше про эту книгу сказать в принципе нечего, потому что её нужно не читать, а использовать.
Моя любимая цитата из книги:
И на закуску: Барабанная дробь…Однако не стоит забывать о том, что между манипулируемым и манипулирующим существует неразрывная связь. Действительно, один не в состоянии жить без другого. Более того, они часто меняются ролями, и нередко жертвы приобретают большее влияние, чем их «палачи».
1. Малыш и Карлсон
Внезапно, да? А давно вы читали Линдгрен? Между прочим, я терпеть не могу эту книгу и снятый по ней шедевр “Союзмультфильма”, но. Вы только вдумайтесь. Тридцатилетний мужик (и на секундочку, я не считаю его плодом воображения Малыша, просто прогуглите этот вопрос), в самом расцвете сил, тонко манипулировал целой толпой народа, заставляя всячески себя обхаживать. Там ему и варенье носили, там ему и настроение поднимали, его и слушали, и хвалили, и в пример ставили. А между тем, кто он? Странный чувак в штанах на лямках и с пропеллером! Я считаю, каждый, кто хоть что-то слышал про манипулирование, должен уделить хотя бы полчаса тому, чтобы попытаться выяснить, в чём секрет этого гения!Вы только вдумайтесь, как он обыграл технику манипуляции, при которой собеседника заставляют сомневаться в собственной адекватности:
— Приходишь голодный как пес, — ворчал Карлсон, — а этот сидит себе как ни в чем не бывало перед полной тарелкой каши, вокруг шеи у него повязана салфетка, и он бубнит себе под нос, что надо съесть ложку за маму, ложку за папу, ложку за тетю Августу…
— За какую тетю Августу? — спросил Малыш, сгорая от любопытства.
— Понятия не имею, — ответил Карлсон.
— Так зачем же есть кашу за ее здоровье? — рассмеялся Малыш.
Но Карлсону было не до смеха.
— Ах, вот как! Значит, твой друг должен умереть с голоду только потому, что ты не знаешь каких-то там старых теток, которые живут где-то у черта на рогах!
2. Колобок
Опять же внезапно, но. Колобок уже успел стать притчей во языцех. По мотивам этой нехитрой басни написана не одна диссертация и придумана не одна ролевая игра, любого психолога можно разбудить ночью и он разберёт тебе сказку про сферическое мучное изделие в вакууме с точки зрения любой области психологии.А всё почему? Да потому, что она идеально демонстрирует базовый принцип манимуляции: говорите прямо то, что вам нужно. От неожиданности люди могут и согласиться. А то и от уважения к вашей наглости.
Цитировать тут нечего, но есть анекдот:
Если прочитать сказку «Колобок» задом наперёд, то в конце бабка с дедкой размажут его по сусекам.
3. Винни-Пух
В принципе, вас уже сложно чем-то удивить после Карлсона и Колобка, поэтому буду говорить прямо: Винни-Пух — великий манипулятор. А Кролик — крайне слабовольная личность. Вдумайтесь: к вам в дом врывается “просто так” толстый коротколапый медведь-сладкоежка с другом-свиньёй и в одно медвежье рыло съедает все ваши припасы. Так вот, речь не о Винни-Пухе, а о Кролике — это живая иллюстрация того, как с манипуляторами себя вести не надо.
А на тему негативного влияния хитрых манипуляций Винни-Пуха на несчастного Пятачка диссертаций примерно в два раза больше, чем на тему Колобка и теории отката. Из этой истории можно почерпнуть много примеров манипуляции людьми.
4. Приключения Тома Сойера
Детские сказки — это весело, но вот вам пример подростковой книги, к слову сказать, первой, где я встретила в своей жизни действительно гениальный и хитрый пример манипуляции людьми.Однажды Том Сойер решил покрасить забор. Ну как, решил. Его заставила нелюбимая им дражайшая тётушка Полли в наказание за не такие уж и невинные детские шалости. Вообще, кстати, тема взаимоотношений Тома с его тётушкой — одна из моих любимых, но это к делу не относится.
Тому Сойеру необходимо было покрасить тридцать ярдов забора. Лето, солнышко, птички поют, Гек Финн гуляет по окрестностям, работать-то совсем и не хочется. Что же сделал Том? О, он провернул хитрейший трюк: превратил наказание в привиллегию. Да ещё и неплохо подзаработал в результате. Всего-то надо было начать красить забор с истинным упоением, чтобы мимокрокодящие мальчишки заинтересовались и тоже захотели.
Я как-то применила метод Тома Сойера на своей позапозапрошлой работе, скинув весьма неинтересный проект на двух коллег, которые позавидовали тому, с каким наслаждением я начала его делать. Это работает, дамы и господа.
5. Повесть о Ходже Насреддине
Ну, а на сладкое — вполне себе взрослая история, целая кладезь мудрых методик, хитрых трюков и смешных историй, сквозь которые проглядываются тонкие психологические приёмы управления людьми: “Повесть о Ходже Насреддине” за авторством Леонида Соловьева.— Откуда ты пришел и зачем? — спросил сборщик.
— Я приехал из Испагани, о пресветлый господин. Здесь, в Бухаре, живут мои родственники.
— Так, — сказал сборщик — Ты едешь в гости к своим родственникам. Значит, ты должен заплатить гостевую пошлину.
— Но я еду к своим родственникам не в гости, — возразил Ходжа Насреддин. — Я еду по важному делу.
— По делу! — вскричал сборщик, и в глазах его мелькнул блеск. — Значит, ты едешь в гости и одновременно по делу! Плати гостевую пошлину, деловую пошлину и пожертвуй на украшение мечетей во славу аллаха, который сохранил тебя в пути от разбойников.
«Лучше бы он сохранил меня сейчас, а от разбойников я бы как-нибудь и сам уберегся», — подумал Ходжа Насреддин.
Это настоящая кладезь мудрости, книга, которая учит не сдаваться и искать выход в любой, даже самой сложной ситуации, а ещё из неё можно почерпнуть немало лайфхаков в общении с людьми, которых вы пытаетесь заставить сделать что-то, что интересует только вас.
Собственно, я сказала всё, что имела, теперь дело за вами. Читайте и совершенствуйтесь, и двери, которые вы собирались открывать с ноги, окажутся автоматическими!
как не попасться на чужую удочку / Подборка книг
«Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора», автор Джордж Саймон
В жизни все сталкиваются с манипуляциями, которые доставляют настоящие эмоциональные страдания. Зачастую мы не можем избежать общения с манипуляторами, нам приходится работать с ними в одной компании или жить с ними под одной крышей.
Какую линию поведения выбрать в общении с такими людьми? Есть ли эффективные средства защиты собственной личности от манипуляций? На эти и многие другие вопросы отвечает книга доктора Джорджа Саймона, психолога с 25-летним опытом работы с манипуляторами.
Саммари
Бумажная книга
Электронная книга
«Психология влияния», автор Роберт Чалдини
В чем секрет силы манипуляторов? Почему мы идем у них на поводу в ущерб своим интересам? Как они убеждают нас покупать то, что нам не нужно, и чувствовать себя обязанными им? В своей популярнейшей книге «Психология влияния» Роберт Чалдини подробно описывает универсальные приемы, которые используют профессиональные мастера убеждения, а также способы, которыми вы можете от них защититься.
Cаммари
Электронная книга
«Эмоциональный шантаж», автор Сьюзан Форуард
В идеальном мире близкие люди любят и поддерживают друг друга и никогда не причиняют боли. Но это только в идеальном мире. В реальном мире нам то и дело приходится сталкиваться с тем, что психотерапевт и автор книги Сьюзан Форуард называет эмоциональным шантажом — манипулированием, в котором близкие люди прямо или косвенно угрожают нам неприятностями или лишением любви, если мы не сделаем то, что им нужно.
Cаммари
Бумажная книга
«Человек — манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации», автор Эверетт Шостром
Манипулятор — это человек, который пытается эксплуатировать, использовать и контролировать других людей. Это тот, кто относится к окружающим как к вещам. Однако способы, которыми манипулятор достигает своих целей, ведут к разрушению и его самого. Противоположной манипулятору личностью является актуализатор. Актуализатор — это тот, кто ценит себя и окружающих как уникальных и неповторимых личностей.
В своей книге известный психолог Эверетт Шостром предлагает различные способы перевода манипулятивного потенциала в актуализирующий, что позволит найти новый путь в жизни и избежать саморазрушения.
Cаммари
«Современные технологии влияния и убеждения. Эпоха пропаганды», авторы Эллиот Аронсон и Энтони Пратканис
Книга посвящена анализу моделей, мотивов и результатов «усилий массового убеждения, стремящихся повлиять на то, как мы думаем, что мы покупаем, как мы голосуем и что мы ценим».
Здесь читатель найдет богатую информацию об истории пропаганды, о современных исследованиях по социальной психологии, о методах убеждения в действии и о способах защиты от манипулирования.
Бумажная книга
«Искусство манипуляции. Как не дать себя обмануть», автор Хенрик Фексеус
Хенрик Фексеус — специалист по искусству чтения мыслей и невербальной коммуникации, автором ряда книг и лекций, посвященных языку тела и психологическому манипулированию, которые пользуются бешеным успехом, а также ведущим популярного шведского шоу.
Его книга — учебник для тех, кто хочет оградить себя от чужого влияния. С ее помощью вы сможете обнаружить любые скрытые манипуляции вашим сознанием и противостоять им. Вы научитесь быть свободными, мыслить самостоятельно, покупать только то, что нужно именно вам и не идти на поводу у других людей.
Электронная книга
Нет времени на чтение книг? Присоединяйтесь к подписчикам MakeRight.ru и читайте саммари — обзоры ключевых идей из книг по бизнесу, психологии, личной эффективности, науке и здоровье.
Книга «Искусство управлять людьми» — Виктор Шейнов. Цены, рецензии, файлы, тесты, цитаты
ШЕЙНОВ Виктор Павлович»СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКОМ»
Введение
ЧАСТЬ I. Психологические основы скрытого управления
Глава 1. Эксплуатация потребностей человека
Глава 2. Использование человеческих слабостей
Глава 3. Использование особенностей психики
Глава 4. Использование стереотипов
ЧАСТЬ II. Технология скрытого управления
Введение
Глава 5. Получение управляющей информаци об адресате воздействия
Глава 6. Мишени и приманки
Глава 7. Атракция
Глава 8. Понуждение к действию
ЧАСТЬ III. Защита от скрытого управления и манипулирования
Глава 9. Защитные процедуры
Глава 10. Трансактный анализ и прогноз общения
ЧАСТЬ IV. Скрытое управление в нашей жизни
Глава 11. Cлужебные отношения
Глава 12. Деловое общение, переговоры
Глава 13. Продавцы и покупатели
Глава 14. Женщины и мужчины
Глава 15. Взрослые и дети
Глава 16. Политика
Глава 18. Манипулирование зрителями
Заключение
Литература
Джо Оуэн: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
Джо Оуэн
Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
Jo Owen
How to manage
The art of making things happen
Научный редактор русского издания Валерий Никишкин, профессор, декан факультета маркетинга РЭА им. Г. В. Плеханова
Издательство выражает благодарность за помощь в научном редактировании книги Юлии Куриленко, Анастасии Казаковой и Роману Малаховскому.
© Jo Owen 2006, 2009
© Студия Арт. Лебедева, дизайн обложки, 2010
© Претекст, авторизованный перевод, подготовка к изданию, 2011
* * *«Когда-то Наполеон сказал: „Управлять – значит предвидеть“, а Джо Оуэн утверждает, что управлять – значит доводить дело до успешного завершения. Главное – достижения, а не активность. Атакая идеология управления порождает множество вопросов. Каких результатов я хочу добиться? Каких результатов ждут мои партнеры и клиенты? Что следует сделать для этого? Как мотивировать себя и окружающих вместе продвигаться к намеченному результату? С кем добиваться результата, а от кого отказаться на этом пути? Кто нужен сегодня? Кто понадобится завтра? И много-много других. Но ни один из этих вопросов автор не оставляет без ответа или хотя бы совета о том, как его получить. Уровень компетентности менеджера Оуэн определяет его способностью к достижению результата.
Прочтите эту книгу, попробуйте применить принципы Оуэна к управлению своим бизнесом – и вы убедитесь, что только сосредоточенность на итогах приведет вас к достижению желаемых результатов».
Вадим Маршевзаслуженный профессор МГУ им. М. В. Ломоносова, доктор экономических наукВведение
Реальные менеджеры в реальных условиях
Когда-то менеджмент был намного проще: руководители руководили, а работники работали. Менеджеры продавали свои мозги, а работники – руки. Мысли и дела разделялись. Это были хорошие времена для менеджеров, но плохие для работников.
Но со временем у менеджеров начались проблемы. Работники стали расширять свои права, а менеджеры – утрачивать свои привилегии; работники теперь трудились меньше, а менеджерам приходилось задерживаться допоздна. Сокращение рабочего времени, давшее работникам все преимущества, обернулось для менеджеров, прикованных к компьютеру, документам и телефону, постоянным стрессом. Менеджмент стал не только намного тяжелее, но и непонятнее. Задумайтесь, к примеру, о том, в чем заключается секрет успеха и выживания вашей организации. Вряд ли вам удастся отыскать какой-нибудь формальный критерий ее благополучия.
• На какой риск я должен пойти, чтобы выжить, и на какой риск я должен пойти, чтобы преуспеть?
• Над какими проектами стоит работать и с кем?
• Когда лучше отстаивать свою точку зрения, а когда – уступить?
• Как тут все происходит на самом деле?
• Каких ловушек нужно избегать?
Ответы на эти вопросы не дают никакие руководства по политике компании или обучающие программы. Вы предоставлены сами себе, когда речь идет о главном, а в руководстве указано только второстепенное.
Правила выживания и успеха диктует практика: мы сравниваем людей, которые достигли успеха и выжили, с теми, кто столкнулся с трудностями, а затем анализируем, почему им это удалось или не удалось.
Взгляните на успешных сотрудников своей организации. Надеюсь, те из них, кто может похвастаться какими-то достижениями, оказались среди победителей. Но в организациях с горизонтальной структурой узнать, кто и за что отвечает, достаточно сложно.
Большинство оценочных систем опираются на две характеристики, которые называют совершенно по-разному.
Традиционно предполагалось, что менеджеры (у которых были мозги) умнее работников (у которых были руки). Помогал высокий IQ, или коэффициент интеллектуального развития. Многие системы оценки все еще ориентированы на IQ: многие бизнес-школы все еще принимают слушателей по результатам IQ-теста в форме GMAT (общего теста для выявления управленческих способностей). Считается, что высокий IQ – признак умения решать проблемы, аналитических способностей, бизнес-мышления и знаний.
Даже если вы семи пядей во лбу, этого еще недостаточно, чтобы управлять людьми. Управлять – это умение выполнять поставленные задачи, то есть дело делать. Многие умные людьми с высоким IQ слишком умны, для того чтобы что-то делать. Большинство компаний требуют от менеджеров хороших навыков межличностного общения, или хорошего EQ – коэффициента эмоционального интеллекта (emotional quotient). Это предполагает умение работать в команде, адаптироваться, эффективно взаимодействовать с окружающими, а также обладание харизмой и способностью мотивировать сотрудников и т. д.
Читать дальше14 книг для саморазвития. Наша миссия – сделать наших клиентов успешными, предоставляя им современные инструменты управления персоналом.
Самая сложная работа — работа над собой. Мы подобрали для вас 14 особенныx книг, которые помогали и помогают нам в этом.1. Стивен Р. Кови — 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности.
Эта книга — мировой супербестселлер, работа №1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в СЕМИ НАВЫКАХ.
«Один из самых важных уроков, которые я получил в своей жизни, звучит так: если вы хотите достичь высочайших целей и добиться выполнения самых сложных задач, сформулируйте принцип, или естественный закон, определяющий результаты, к которым вы стремитесь, и следуйте ему».
Стивен Кови
О чем книгаВо-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели. Во-вторых, книга показывает, как достигать этих целей. И в-третьих, книга показывает, как каждый человек может стать лучше. Причем речь идет не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании. Книга не дает простых решений и не обещает мгновенных чудес. Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства. Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них природой, эта книга — дорожная карта.
Почему книга достойна прочтения
Для кого эта книга
Для всех, кто хочет обрести счастье, жить в согласии с собой, при этом добиваясь выдающихся успехов в профессиональной сфере.
Кто автор
Стивен Р. Кови — признанный авторитет в области лидерства,
специалист по семейным и организационным проблемам,
преподаватель, соучредитель и вице- председатель совета
директоров компании FranklinCovey Co.
Ключевые понятия:
Лидерство, личностный рост, самосовершенствование.
Мнение эксперта
«Русские люди запросто решают задачи на выживание. Это связано с определенного рода фатализмом. В России всегда был плохой климат, неурожай каждый третий год, труда требовалось много. Человек работал и не был уверен в успешном результате. Частично это и есть причина пассивности, отсутствии прагматизма у нашего народа, которая компенсируется большой мечтательностью, идеализмом и верой, что когда-нибудь что-то «свалится с неба»… Это удивительное качество русской ментальности и объясняет тот факт, что до сих пор довольно сложно себе представить модернизацию, которая будет идти снизу — от самого человека, а не навязываться ему сверху. Надо меняться. Надо учиться меняться. Быть эффективными, не быть зависимыми. В качестве учебника рекомендую полезную книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». На мой взгляд, это одна из лучших книг по личностному росту.»
Андрей Кончаловский
«Что такое «классика»? Ее можно определить, как произведения, о которых уже не спорят. Влияние которых на значительное количество людей неоспоримо. И с которыми необходимо познакомиться каждому человеку. Неважно, как относиться, важно — знать. По отношению к классике неприлично задавать вопросы, подобные этим: «Стоит ли сходить с ребенком на балет Чайковского «Щелкунчик» в канун Нового года?»; «Стоит ли тратить время на роман «Анна Каренина» Льва Толстого?»; «Что я получу, если схожу на выставку работ Пабло Пикассо?». Такие вопросы воспринимаются странно. Есть набор произведений, с которыми должны ознакомиться все. В море литературы о личном развитии тоже есть своя классика — «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови. Подобно большому камню, брошенному в воду, эта книга подняла волны, разошедшиеся по всему водоему-миру, ударившиеся в берега, отразившиеся от них, сталкивающиеся друг с другом и колыхающие воду этого мира и все, что на ней держится. Идеи Стивена Кови, даже неосознанно для авторов, проникли в другие книги, в тренинги и корпоративную культуру компаний, в образ жизни самых разных людей. Эти изменения вызвали другие изменения и это колыхание наших умов и наших сердец не утихнет никогда. Мы не только колышемся на волнах, созданных книгой «7 навыков», мы уже сами эти волны создаем. Своими решениями и поступками. Стоит ли прочитать книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей»? — Я на неприличные вопросы не отвечаю!»
Радислав Гандапас, тренер по лидерству и личному развитию
«В книге «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивен Р. Кови предлагает целостный, основанный на принципах подход к решению личных и профессиональных проблем. Демонстрируя глубокое знание человеческой психологии и сопровождая свое повествование случаями из жизни, Кови шаг за шагом подводит нас к пониманию того, как жить, основываясь на принципах. Эти принципы — честность, справедливость, служение другим, стремление в любой ситуации сохранить свое человеческое достоинство — вселяют уверенность, необходимую для адаптации к переменам, и дают мудрость и силу, чтобы воспользоваться открывающимися перед нами возможностями. Книга Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» сыграла решающую роль в изменении нашей философии и методов ведения бизнеса. Наша приверженность качеству и преданность клиентам берут свое начало в «Семи навыках»».
Скип Лёфов, президент корпорации Saturn, подразделения General Motors
«Читая эту книгу, проходишь самый лучший курс обучения» — так отзываются о «Семи навыках» многие читатели. Они утверждают, что овладение семью навыками полностью изменило их жизнь, позволив вновь обрести себя как личность и вернуться к профессиональной деятельности.»
Кен М. Радзивановски, Школа бизнеса AT&T
2. Дэвид Аллен — Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса
О чем эта книга
В своей книге «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса», ставшей мировым бестселлером, Дэвид Аллен описывает систему организации дел, которая поделила тайм-менеджмент на классический ТМ и GTD («getting things done» — в дословном переводе — »доведение дел до завершения»).
Цель этой системы не только организовать и распланировать дела. GTD — это система тайм-менеджмента, предназначенная для нашего информационного века с постоянными входящими сигналами о том, что следует сделать, обдумать, прочитать, уточнить, узнать, посмотреть…
GTD — это больше, чем способ управления задачами и проектами. Эта методология занимается фундаментальными вопросами осмысленной работы, осмысленного образа жизни, психологического благосостояния, а не просто предлагает методы повышения производительности и продуктивности.
Главная задача системы Аллена — освободить ваш мозг для творчества и решения задач, дать спокойную уверенность в важности дела, которым вы занимаетесь именно сейчас. Как часто у вас бывают продуктивные и насыщенные полезными свершениями дни, от которых нет удовлетворения? Случается это, потому что вы занимаетесь совсем не тем. Или, возможно, тем, но точно сказать вы этого не можете. При этом в вашей голове постоянно прокручиваются списки невыполненных дел, лишая сосредоточенности, лёгкости и покоя. GTD поможет избавиться от этого балласта.
Кроме всего прочего:
- Вы никогда ничего не упустите.
- Будете иметь систему для быстрого и верного выбора следующих действий.
- Станете более продуктивным, а не просто больше успевающим.
- Избавитесь от львиной доли стресса.
- Научитесь и полюбите планировать свою жизнь, вместо того чтобы позволять это делать обстоятельствам или другим людям.
- Освоите три модели выбора оптимального действия.
- Обретёте контроль над проектами.
- Научитесь концентрироваться на результате.
Что для этого нужно? Для начала прочтите книгу Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок». Она состоит из трёх частей.
В первой части описывается общая картина, содержится краткий обзор системы и объяснение, в чём заключается её уникальность и актуальность, а затем даётся описание самих методов в сжатой и доступной форме. Во второй части рассказывается, как применять принципы системы. Это ваша личная практика пошагового применения описанных моделей в повседневной жизни. В третьей части описаны ещё более тонкие и значительные результаты, которых вы можете достичь, сделав эти методы и модели неотъемлемой частью вашей работы и личной жизни.
Кто автор
Дэвид Аллен (David Allen) — Один из самых известных теоретиков
личной эффективности. Он изобрёл методику управления временем
Getting Things Done (GTD). Глава David Allen Company, вот уже более
20 лет он консультирует топ-менеджеров таких компаний, как Ford
Foundation, New York Life, The World Bank. Аллен проводит тренинги по
вопросам продуктивности по всему миру. Его статьи часто публикуются в Los Angeles
Times, Wall Street Journal, New York Times. Книги Дэвида Аллена разошлись тиражом
5 миллионов экземпляров.
3. Барбара Минто — Пинцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений
О книге
«Золотые правила Гарварда и McKinsey» учат составлять письменные документы и устные выступления. Согласно теории Барбары Минто, текст делового письма хорошо воспринимается только в том случае, если его идеи логически взаимосвязаны и выстроены по принципу пирамиды. Только такая структура делает сообщение максимально доступным для понимания, потому что мысли излагаются в порядке, оптимальном для восприятия. «Золотые правила», созданные во время работы Минто в McKinsey, регулярно пересматриваются и совершенствуются. Автор много лет преподает свой курс в крупнейших бизнес-школах, университетах и компаниях.
Для кого эта книга?
Эта книга необходима всем, кому приходится иметь дело с составлением деловых писем, отчетов, служебных записок, докладов, выступлений, презентаций, а также всем, кто хочет научиться предельно ясно и правильно излагать свои мысли, вне зависимости от рода деятельности.
Обязательное чтение для:
- Консультанта по управлению
- Директора по маркетингу
- Директора по развитию
- Студента MBA
«Фишка» книги
Система, изложенная в этой книге, является стандартом подготовки письменных документов в McKinsey & Company и ряде других консалтинговых компаний и инвестиционных банков. Книга признана «Лучшей книгой о личной эффективности 2007» по версии журнала «Генеральный директор».
Об авторе
В 1963 году Барбара Минто стала первой женщиной-консультантом известной компанииMcKinsey. Именно сотрудники и клиенты McKinsey были первыми учениками Минто. В
1966 году руководство направило ее в Лондон с целью развития письменных навыков
среди работников компании. В конечном итоге это и послужило базой для развития теории,
представленной в данной книге. С 1973 Барбара управляет собственной компанией Minto
International Inc. Она с успехом преподает в бизнес-школах Гарварда, Стэнфорда, Чикаго,
а также в крупнейших компаниях США и Европы. Она специализируется на преподавании
золотых правил как новичкам в бизнесе, так и профессионалам, в чьи обязанности входит составление
сложных отчетов, анализов, служебных записок и презентаций.
4. Алексей Каптерев — Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир
О чем эта книга
Презентации – емкая, сложная и дорогая форма коммуникации. Трудно посчитать время, потраченное всеми людьми, вовлеченными в их создание и проведение. Люди продолжают ими заниматься только потому, что, вопреки всей сложности и дороговизне, презентации порой бывают исключительно эффективными.
В этой книге Алексей Каптерев рассказывает о том, как довести до совершенства все части своей презентации: структуру, драматургию, инфографику, дизайн и технику выступления. Вы получите инструменты и инструкции для того, чтобы стать прекрасным оратором и добиться от своих презентаций максимального результата.
Об авторе
Алексей Каптерев
Автор известной презентации опрезентациях «Смерть через PowerPoint»
и дважды спикер TEDx, Преподает в
Высшей школе бизнеса МГУ им. М.В. Ломоносова,
выступает с лекциями в Московской школе
управления Сколково, Почетный член
британской гильдии спичрайтеров
5. Джин Желязны — Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям
О книге
Как наилучшим образом представить ваши идеи посредством диаграмм? Как удержать внимание аудитории? На страницах этой книги вы найдете все необходимое для этого: практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждой из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению. Кроме того, здесь вы найдете практикум по исправлению неудачных диаграмм, который поможет вам освоить это непростое дело. Этот очень действенный практикум отличает данное издание от выпущенного ранее Институтом комплексных стратегических исследований.
Для кого эта книга?
На протяжении многих лет книга «Говори на языке диаграмм» является настольным пособием для руководителей, консультантов, аналитиков — всех тех, кто хочет научиться четко и лаконично выражать свои мысли и доносить идеи с помощью диаграмм.
Об авторе
Джин Желязны — директор по визуальным коммуникациямкомпании McKinsey. Работает в фирме с 1961 года.
Консультирует сотрудников по вопросам оформления
презентаций и докладов. Проводит разработанный им
самим курс по коммуникациям для сотрудников компании.
Регулярно читает в ведущих бизнес-школах мира лекции
по подготовке и проведению презентаций.
6. Джин Желязны — Бизнес-презентация. Руководство по подготовке и проведению
О чем эта книга
Книга «Бизнес-презентация» предлагает практические подсказки и советы, которые помогут вам ответить на многие вопросы: начиная от того, как выбрать подходящую интонацию, до того, как наиболее убедительно представить слушателям ваши выводы. Джин Желязны наряду с отдельными приемами подготовки презентаций рассматривает общие вопросы и идеи, лежащие в основе успешных презентаций. Он объясняет, насколько важно понимать, зачем и для кого вы выступаете; почему вы должны тщательно отрепетировать вашу презентацию; рассказывает, как и для чего великие ораторы, от комиков до политиков, развивали в себе способность хранить молчание.
Издание будет полезно всем, кому приходится участвовать в публичных выступлениях или их подготовке: менеджерам, политикам, преподавателям, студентам, журналистам и другим специалистам.
Об авторе
Джин Желязны — директор по визуальным коммуникациям
компании McKinsey. Работает в фирме с 1961 года.
Консультирует сотрудников по вопросам оформления
презентаций и докладов. Проводит разработанный им
самим курс по коммуникациям для сотрудников компании.
Регулярно читает в ведущих бизнес-школах мира лекции
по подготовке и проведению презентаций.
7. Макс Аткинсон — Выступать легко. Все, что вам нужно знать о речах и презентациях
О чем эта книга?
Как умело расставить акценты — словами и жестами? Когда уместны метафоры и анекдоты? Всегда ли так полезны слайды? Здесь вы найдете множество чрезвычайно эффективных, проверенных временем риторических приемов.
Прочитав эту книгу, вы научитесь «зажигать» людей словом и всегда сможете добиться желаемого результата. Выступать станет легко! Книга будет интересна широкой аудитории, ее смело можно рассматривать как базовый учебник по современной риторике.
Об авторе
Макс Аткинсон — тренер и консультант
по ораторскому искусству — научит вас
тому, как выступать в любой обстановке:
на собрании коллектива, деловой
конференции, презентации продукта, не
терять самообладание и быть на
высоте вне зависимости от обстоятельств.
8. Глеб Архангельский — Тайм-драйв. Как успевать жить и работать
О книге
Самая полезная и увлекательная книга об управлении временем. Глеб Архангельский — инициатор российского TM-движения, основатель Тайм-менеджерского сообщества, руководитель корпоративных ТМ-проектов в РАО «ЕЭС России», PricewaterhouseCoopers, «Вимм-Билль-Данн» и др., гендиректор консалтинговой компании «Организация времени», автор фундаментальной монографии «Организация времени» (2003 г.). «Тайм-драйв» — вторая его книга — отличается популярным изложением. В максимально простой и пошаговой форме, на реальных российских примерах, она дает ответ на главный вопрос современного менеджера: как успевать больше? Приводятся советы по организации рабочего времени и отдыха, по мотивации и целеполаганию, планированию, расстановке приоритетов, эффективному чтению и пр.
Круг освещаемых вопросов настолько широк, а методы их решения настолько универсальны, что книгу можно рекомендовать практически любым категориям читателей.
Самая полезная и увлекательная книга об управлении временем. Разошлась тиражом более 100 000 экземпляров!
Первая популярная книга по управлению временем в условиях российского «бездорожья и разгильдяйства». В максимально простой форме, пошагово, на реальных российских примерах «Тайм-драйв» отвечает на главный вопрос: как успевать больше?
Для кого эта книга?
Вы хотите больше успевать?
Справляться с возрастающим объемом задач?
Тратить невосполнимый ресурс времени только на «родные» для вас цели, на то, что вам действительно хочется делать?
Если вы ответили да хотя бы на один из этих вопросов, то эта книга — для вас.
«Фишка» книжки
Первая российская книга в формате easy reading по вопросам управления временем.
Об авторе
Глеб Архангельский — главный эксперт
в России в области учета времени.
Основатель и генеральный директор
консалтинговой компании «Организация
времени». Создатель Тайм-менеджерского
сообщества, главный идеолог ТМ-движения.
9. Тони и Барри Бьюзен — Супермышление
О чем эта книга
Изобретенные Тони Бьюзеном, ведущим мировым авторитетом в области исследований функций мозга и интеллекта, интеллект-карты представляют собой революционную методику, которая, подобно буре, ворвалась в мир бизнеса и образования. Они включают в работу весь диапазон умственных способностей человека — речь, образы, числа, логику, ритм, цвет, пространственное восприятие. В применении к любой цели интеллект-карты помогут вам мыслить ясно, креативно, оригинально; решать проблемы и уверенно принимать решения; строить планы, убеждать, вести переговоры и запоминать все, что нужно запомнить.
Об авторах
Родные братья Тони и Барри Бьюзен.
Тони Бьюзен — основатель благотворительного Трастового Фонда мозга ,
президент Фонда мозга и создатель концепции «Ментальной грамотности».
Прекрасный мировой специалист по вопросам развития интеллекта, памяти
и способностей к учебе. Автор и соавтор в общей сложности 82 книг, в том
числе четырех томов поэзии.Рукописания «Книга интеллект-карт: разветвленное
мышление», «Научите себя думать», «Подключай свою память», «Используй на
полную мощность и тело, и дух», «Руководство по развитию способностей к учебе
для будущего поколения» опубликованы более чем в 100 странах и переведены
на 28 языков. В течение последних 26 лет наблюдался экспоненциальный рост количества проданных
экземпляров.
Барри Гордон Бьюзен — американский специалист в области международных отношений, профессор
политических наук в Лондонской школе экономики и политических наук.
10. Саша Карепина — Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты
О чем эта книга
Современный бизнес невозможен без делового письма: мы составляем коммерческие предложения, ведем переписку с клиентами и партнерами, пишем сопроводительные письма и резюме, наполняем информацией корпоративный сайт, готовим пресс-релизы, отчитываемся о проделанной работе… И нередко нервничаем — как слово наше отзовется?
Как превратить деловое письмо в действенный инструмент убеждения?
Как перестать писать «в корзину»?
Что делать и чего не делать, чтобы наши тексты работали?
На эти вопросы отвечает в своей новой книге Саша Карепина, бизнес-тренер и консультант по деловым коммуникациям.
Для кого эта книга
Бизнесмены, менеджеры, рядовые сотрудники сегодня все чаще обсуждают важные вопросы письменно.
Каждому из них книга будет подспорьем в борьбе за читателя.
Книга будет полезна и студентам, и даже старшим школьникам – многим рано или поздно предстоит погрузиться в мир деловой переписки, начинать тренироваться можно уже сейчас.
Фишка книги
Книга построена на ярких, узнаваемых и занимательных примерах из самых разных областей нашей жизни. Каждый прием наглядно проиллюстрирован, а для самых сложных ситуаций даны шаблоны-клише, которые можно использовать в переписке.
От автора
У большинства людей деловое письмо сегодня ассоциируется с чем-то тоскливо-неизбежным, отнимающим кучу времени и по большому счету бесполезным. А ведь во многих древних культурах письменность считалась магическим даром богов. Когда мы пишем, мы материализуем свою мысль, превращая ее в мощный инструмент воздействия на людей. Мы можем изменять окружающий мир, добиваться необходимых нам решений, создавать у окружающих выгодное представление о себе и своих делах — можем, но не делаем этого, потому что не привыкли, не умеем, не всегда знаем как. По-моему, это неправильно и обидно. Каждый человек должен уметь «выписать» себе то, что нужно, — и я своей книгой готова в этом помочь.
Об авторе
Саша Карепина — ведущий российский эксперт
в области деловой переписки, корпоративный
бизнес-тренер по письменным коммуникациям и
копирайтингу. Хозяйка агентства «Слово и деньги»,
автор книг, статей и телепередач. В профессиональном
багаже Саши Карепиной больше десяти лет работы
в тренингах, копирайтинге, консалтинге и корпоративных
продажах, как в России, так и за рубежом.
11. Дэвид Майстер — Советник, которому доверяют
О чем эта книга
Успех консультанта во многом определяется тем, удалось ли ему завоевать доверие клиента. Это зависит не только от навыков, но от отношения к делу и личного поведения. Отсутствие доверия способно убить сотрудничество, сведя на нет всю ценность знаний консультанта.
Эту книгу написали три ведущих мировых эксперта в области консультирования профессиональных компаний. На основании своего многолетнего опыта авторы разработали систему построения и поддержания доверия, позволяющую эффективно строить взаимовыгодные отношения. Приведены многочисленные примеры из жизни и практики авторов, а также ведущих мировых консалтинговых компаний, с которыми они работали.
Книга обязательна для всех, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг и, несомненно, пригодится тем, кто часто пользуется услугами консультантов.
Об авторе
Дэвид Майстер – современный
американский бизнес-консультант,
автор многих мировых бестселлеров
в сфере корпоративной культуры и подборе персонала.
12. Итан Расиел — Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач
О чем эта книга
На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие.
Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.
Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы.
Книга содержит краткие выжимки по ведению проектов и основам работы в команде. Если вы не много прочитали бизнес-книг, то будет вполне полезно, если за плечами свыше 100 книг на темы менеджмента, уравнения временем, управления проекта и личностного развития, то нового вы не почерпнете, но повторение – мать учения.
Об авторе
Итан Расиел пришел в McKinsey в 1989 году и проработал там до 1992 года. Его клиентами были
крупные компании из сферы финансов, телекоммуникаций, ИТ и потребительских товаров. Кроме
того, Расиел работал в качестве инвестиционного банкира и управляющего активами. Он имеет
степень бакалавра Prinston University, а также MBA бизнес-школы Wharton.
13. Евгений Коноплев — Про INFO. Разложить все по полочкам
О чем эта книга?
Запутались в папках и версиях файлов? Думаете, что написать на визитке? Долго ищете письмо с подтверждением условий сделки? Эти проблемы знакомы каждому офисному сотруднику, работающему в режиме информационных перегрузок и катастрофической нехватки времени. Очень многие мелочи – от правильно написанной темы письма до вовремя сделанного архива файлов – позволяют существенно повысить эффективность работы и сэкономить время на поиске данных.
На страницах этой мини-энциклопедии собраны наиболее важные советы по работе с информацией, которые полезны как начинающему офисному работнику, так и опытному руководителю.
Об авторе
Евгений Сергеевич Коноплев — Кандидат философских наук,
профессиональный работник информационной сферы с
десятилетним стажем, член Союза журналистов России (с 2002 г.),
независимый консультант и бизнес-тренер, ведет авторские тренинги
«Эффективная работа с информацией».
14. Лестер Тобиас — психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста
О чем эта книга
Хорошо обученный клинический психолог умеет смотреть на людей внимательно, `читать между строк` и быть начеку в отношении собственного восприятия; знает о скрытых и побуждениях и бессознательных мотивах, как отдельных людей, так и целых организаций. Автор, опытный и успешный психолог, и консультант, работает в крупных фирмах разного профиля, учит других консультантов, менеджеров, руководителей, `кадровиков`. Книга полна полезной информации: как строить психологическое обследование, как обойти собственную предвзятость, как сообщать результаты руководству, как рекламировать и продавать свои услуги психолога-консультанта, как дать совет так, чтобы его приняли… Все просто, спокойно, убедительно.
Полезное чтение для психологов, менеджеров, цивилизованных предпринимателей.
10 лучших психологических книг, которые помогут лучше понимать других
Если вы знаете, что движет людьми, сможете находить с ними общий язык, предсказывать их поведение и правильно принимать решения.
Редакция MC.today собрала лучшие психологические книги в разделе «Лидеры продаж» на сайте book24.ua. Они помогут лучше узнать себя и других, научат вести сложные переговоры и мыслить вне шаблонов.
Источник
Эта книга принесла славу Роберту Чалдини и стала одним из психологических бестселлеров. Психолог более 30 лет изучал, почему люди говорят «да», когда на самом деле этого не хотят. Результаты он описал в своей работе «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха».
Каждый человек хотя бы раз уступал в чем-то или заставлял соглашаться на что-то других, когда те хотели отказать. Автор выделяет шесть автоматических реакций психики, которые делают нас уязвимыми. Другие могут их использовать для того, чтобы склонить к определенному поведению.
Если научитесь их видеть, другим будет сложнее на вас влиять. Вы поймете, почему люди чувствуют себя обязанными, когда другие оказывают им услугу, повторяют за большинством и считают дефицитный товар лучшим. Еще Чалдини описал 16 тактик убеждения, которые используют лидеры, и ситуации, когда людьми пытаются манипулировать.
Для чего читать книгу? Описанные техники можно использовать в продажах. Вы научитесь понимать, когда взаимные уступки могут быть выгодны, на кого повлиять сложно и как не поддаваться на манипуляции других. Заказать книгу.
Источник
Автор считает: уже в шесть лет можно предсказать, как сложится судьба ребенка. Он вырастет победителем или неудачником или ни тем, ни другим. На это влияют родители, родственники, учителя и другие значимые взрослые. То, какие послания они закладывают в него в раннем детстве, формирует то, в какие «игры» он будет выбирать в будущем.
Эрик Берн основал метод трансакционного анализа, в котором рассматривает три состояния личности – Я-ребенок, Я-взрослый и Я-родитель и почему все они важны. Когда у человека возникают сложности в этих эго-состояниях, он начинает «играть».
Под игрой автор подразумевает общение, когда его участники говорят или делают одно, а имеют в виду другое. У всех сторон есть скрытые мотивы так поступать, и это приводит к определенному исходу.
Психолог описывает поведение людей в разных ситуациях, чтобы выяснить настоящие причины «игр», и рассказывает, как правильно из них выходить. Во многих случаях вы узнаете себя и поймете, почему иногда действуете определенным образом.
Для чего читать книгу? Вы научитесь замечать, когда люди «играют», сможете распознать их настоящие мотивы и не вступать в «игры» с ними. Заказать книгу.
Источник
Авторы книги – консультанты из Boston Consulting Group, которые работают с Google, IBM, Ford Motor Company и другими компаниями. Они считают: лидеры всегда мыслят нестандартно и не боятся выходить за рамки. Из-за предрассудков мы пропускаем много возможностей, поэтому Люк де Брабандер и Анал Айни против любых стереотипов.
Если вы хотите сделать прорыв в карьере или бизнесе, нужно идти против правил, подвергать все сомнению и действовать вне привычных стратегий. Авторы дают инструкцию из пяти шагов, как научиться мыслить нестандартно. Они показывают примеры, когда известные компании использовали такой подход и сделали прорыв. Например, как это было с ручкой Bic.
По мнению де Брабандера и Айни, то, что сегодня научная фантастика, завтра станет реальным. Они призывают менять точку зрения, сомневаться в укоренившихся убеждениях, мечтать, искать новые возможности и творчески решать проблемы.
Для чего читать книгу? Поймете, как исправить последствия, если упустили хорошую возможность, как избежать этого в будущем. Еще в книге есть упражнения и инструменты, которые помогут прокачать креативность. Заказать книгу.
Источник
Гэри Чепмен – доктор философии, психолог, консультант и автор книг о психологии взаимоотношений, в том числе «Пять языков любви». Пол Уайт – консультант по семейному бизнесу, тренер ораторского мастерства и карьерный тренер.
Авторы считают: если коллеги и руководство вам признательны, вы с удовольствием выполняете свою работу. Это относится ко всем сферам и должностям: от обслуживающего персонала до генеральных директоров. Но иногда бывает, что вы хотите поблагодарить кого-то на работе, а он не воспринимает этого, – значит, вы говорите на разных «языках».
Книга поможет определить, какие есть пять языков признательности, найти свой и коллег. Здесь написано, почему нельзя путать благодарность с наградой и есть ли связь между языками у людей разного поколения.
Гэри Чепмен и Пол Уайт использовали информацию из научных исследований, описали опыт людей и подкрепили своими выводами. Книга подойдет тем, кто работает в офисе, и тем, кто управляет удаленными командами.
Для чего читать книгу? Вы найдете ключ к мотивации сотрудников. Это поможет создать позитивную среду в коллективе и наладить отношения даже со «сложными» людьми. Заказать книгу.
Источник
Дуглас Стоун – директор в компании корпоративного обучения Triad Consulting и преподаватель права в Гарвардской школе права. Шейла Хин – старший преподаватель права в Гарвардской школе права, участник Гарвардского переговорного проекта, соучредитель Triad Consulting и автор двух книг. Брюс Паттон – заместитель директора Гарвардского переговорного проекта, преподает юриспруденцию в Гарварде.
Кто умеет поднимать сложные темы лучше, чем юристы? Они часто затрагивают их со своими клиентами и знают, как подготовиться к такой беседе и правильно отреагировать, если ее начал кто-то другой. Авторы считают, что сложный разговор может быть на любую тему, о которой вам непросто говорить.
«Сложные разговоры» – одна из лучших психологических книг, которая дает ответы на такие вопросы:
- Как уменьшить тревогу перед обсуждением важного вопроса?
- С чего начать беседу?
- Что делать, если вас не слушают?
- Как самим научиться слышать партнера?
- Как избежать конфликта, когда говорите о серьезных вещах?
Для чего читать книгу? Руководители поймут, как давать обратную связь так, чтобы не обидеть человека, и справиться с чувством вины за некоторые решения, например уволить сотрудника. Еще здесь есть советы, как попросить о повышении, отказать на чью-то просьбу, извиниться и многое другое. Заказать книгу.
Источник
Дэниел Гоулман – психолог и научный журналист. Его книга «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» принесла ему мировую популярность и полтора года была бестселлером по версии The New York Times.
Автор считает: если вы понимаете и умеете управлять своими эмоциями, это поможет в жизни больше, чем высокий IQ. Еще одна хорошая новость – EQ (англ. Emotional Intelligence, эмоциональный интеллект. – Прим. ред.) можно развивать.
Гоулман объясняет строение мозга и рассказывает, где «живут» эмоции. Вы узнаете, почему в шоковой ситуации мы действуем неразумно и позже сожалеем об этом. Он также говорит о том, как этого избежать.
Автор считает: важно научиться распознавать свои эмоции, сопереживать и вовремя избавляться от негатива. Если выполнять советы из книги, сможете изменить темперамент. Свои мысли он подтверждает научными исследованиями и историями из практики.
Для чего читать книгу? Научитесь понимать свои эмоции и не срываться. Сможете давать обратную связь так, чтобы человек ее принимал, а не нападал в ответ. Заказать книгу.
Источник
Джей Шетти – мотивационный тренер, автор YouTube-канала и подкаста On Purpose, писатель и бывший монах. В 2017 году он попал в список Forbes «30 до 30». До этого он три года служил в буддистском храме. Когда один из учителей сказал Шетти, что тот принесет больше пользы, если будет делиться полученными знаниями с миром, он вернулся к нормальной жизни.
В своей работе Джей делится мудростью монахов и своим опытом. Абстрактные уроки он преподносит в виде простых советов и упражнений, которые помогут справиться с негативными мыслями, достичь целей и найти душевное равновесие.
«Думай как монах» состоит из трех глав:
- «Отпусти». Автор делится опытом, как уменьшить негатив и страх, и учит медитировать с помощью дыхания.
- «Расти». Рассказывает, как духовный рост помогает достичь материальных целей, и делится техникой визуализации.
- «Отдавай». Учит показывать свою благодарность и налаживать отношения с людьми, объясняет, как в этом помогают мантры (звуки, которые помогают сосредоточиться на позитивном состоянии ума. – Прим. ред.).
Для чего читать книгу? Вы поймете, как можно управлять своим мозгом: быстро включаться в работу и расслабляться, когда нужно. Узнаете, как построить хорошие отношения с важными для вас людьми. Заказать книгу.
Источник
Карен Прайор – поведенческий психолог, биолог и автор лучших книг о дрессировке животных. Она считает, что с помощью положительного подкрепления можно воспитать кого угодно: и животных, и людей. Она рассказывает, как побудить других действовать так, как вам нужно, даже самого себя.
Автор объясняет, почему вы не можете изменить другого человека насильственным путем. Она рассказывает, на какие стимулы реагирует мозг, и дает методики, которые помогут влиять на людей. Стоит отметить, что речь не о манипуляции. Наоборот, книга поможет лучше относиться к окружающим и помочь им измениться в лучшую сторону.
Для чего читать книгу? Вы поймете, что движет людьми, и узнаете, как дисциплинировать сотрудников без штрафов и наказаний. Научитесь использовать метод позитивного подкрепления. Заказать книгу.
Источник
Марк Гоулстон – психиатр и автор курса подготовки переговорщиков для полиции и ФБР. В течение 25 лет он обучал сотрудников компаний Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox и других, как правильно слушать и убеждать других.
Иногда люди ведут себя нерационально. Гоулстон рассказывает, как общаться, если конструктивный разговор невозможен: собеседник не воспринимает аргументы – на него влияют сильные эмоции.
В книге описаны техники, которые помогут оставаться спокойным и сохранить здравый смысл, даже если хочется выпустить внутреннего монстра. Вы поймете разницу между «бытовыми психами» и людьми с настоящим психологическим расстройством. Узнаете, как поддержать вторых.
Для чего читать книгу? Вы разберетесь с внутренним «психом». Научитесь сдерживаться в непредсказуемых ситуациях и не идти на поводу у неадекватного человека. Заказать книгу.
Источник
Китами Масао много лет изучал жизнь великого японского политического деятеля Хидейоси Тойотому. Будущий политик был сыном крестьянки без образования, у него были привлекательная внешность и сильное тело. Несмотря на происхождение, он смог стать Великим Министром и объединить Японию. Но на вершине своего успеха он начал ошибаться.
Все, что автор узнал о правителе, он выложил в своей работе «Самурай без меча». Он ведет рассказ от имени главного героя, описывает важные события в жизни Хидейоси Тойотому и делится мудрыми советами. Китами Масао выделил основные положительные черты характера японского правителя, систематизировал историческую информацию и адаптировал уроки политика к реалиям XXI века.
Для чего читать книгу? Научитесь вести переговоры и управлять людьми в кризисных ситуациях. Поймете, как оставаться честным и открытым, когда у вас высокая должность. Заказать книгу.
В этом тексте могут быть использованы ссылки на продукты и услуги наших партнеров. Если вы решите что-то заказать, то мы получим вознаграждение. Так вы поможете редакции развиваться. Партнеры не влияют на содержание этой статьи.
15 обязательных к прочтению бизнес-книг по лидерству и личному развитию за последние 5 лет
Проблема создания любого списка «лучших» бизнес-книг — это процесс исключения. За последние пять лет появилось множество публикаций ведущих авторов, достойных упоминания.
Для этого списка я в значительной степени сосредоточился на научно обоснованных книгах по лидерству, которые учат нас, куда движется будущее мотивации (себя и команды), производительности, вовлеченности сотрудников и позитивной культуры труда.
Психолог-новатор Анджела Дакворт показывает всем, кто стремится к успеху — будь то родители, студенты, преподаватели, спортсмены или бизнесмены, — что секрет выдающихся достижений заключается не в таланте, а в особой смеси страсти и настойчивости, которую она называет «твердостью». » Малкольм Гладуэлл, автор книги The Tipping Point, , говорит: «Упорство — это убедительный и увлекательный ответ на культ фундаментализма IQ. Дакворт напоминает нам, что успехов отличает характер и настойчивость.«
Независимо от отрасли, самые выдающиеся лидеры обладают сверхъестественной способностью вдохновлять людей. В более чем 200 интервью Финкельштейн определяет, как эти« супербоссы »это делают. Рид Хоффман, соучредитель и председатель LinkedIn, говорит», Superbosses демонстрирует невероятное влияние, которое могут иметь отличные менеджеры как на своих сотрудников, так и на целые отрасли. Сид написал настоящее руководство для эпохи сетевых технологий ».
Бывший консультант McKinsey, Уэбб предлагает основанные на фактах способы сбалансировать работу и жизнь.Дэниел Пинк, автор книг To Sell Is Human и Drive , называет это «умной, тщательной и в высшей степени практичной книгой». Он добавляет: «Практически каждая страница предлагает научно обоснованный совет, который поможет вам стать лучше — или, во многих случаях, просто лучше».
Переизданный в 2014 году, Макки и Сисодиа, лидеры организации «Сознательный капитализм», описывают движение в контексте размышлений Макки как соучредителя Whole Foods Market. Билл Джордж, автор бестселлеров книги True North, , говорит: «Это книга, которую я всегда хотел написать.«Как недавний выкуп сети продуктовых магазинов Amazon повлияет на цель движения, если вообще повлияет на это движение, еще предстоит выяснить, но это по-прежнему достойная книга, представляющая важное дело.
Взгляд изнутри на Барри-Вемиллера, известного благодаря Боб Чепмен (генеральный директор Barry-Wehmiller) и Радж Сисодиа используют реальные примеры, чтобы проиллюстрировать, как человечество, столь часто отсутствующее в сегодняшних компаниях и залах заседаний, на самом деле является прямым путем к устойчивому развитию. рост.Эми Кадди, знаменитый профессор Гарвардской школы бизнеса и социальный психолог, хвалит книгу: «Чтобы дать людям силу и свободу заботиться друг о друге, поверить в то, что люди хотят преуспевать и быть хорошими, — это не лучше, чем тот.»
Кадди записывает в свой собственный бестселлер New York Times за 2015 год. Она отстаивает идеи присутствия и мощного позирования, изложенные в ее чрезвычайно популярном выступлении на TED в 2012 году «Ваше тело формирует то, кем вы являетесь». Ее выводы помогут вам проявить уверенность в себе именно тогда, когда вам это нужно больше всего — на первом свидании, собеседовании при приеме на работу и даже в тех острых разговорах, которые вы не решаетесь вести с близкими.Брен Браун, автор книги Daring Greatly , говорит: «Кадди показывает нам, как проявление нашего самого смелого и подлинного« я »в сложных ситуациях вдохновляет других делать то же самое. Эта книга меняет правила игры!»
Представляя основанные на исследованиях решения по устранению гендерных предубеждений, Ирис Бонет демонстрирует, что еще можно сделать, часто с шокирующе низкой стоимостью и удивительно высокой скоростью, чтобы положить конец гендерному неравенству и продвинуть иглу в классах и залах заседаний, при приеме на работу и продвижении по службе, принося пользу предприятия, правительства и жизни миллионов людей.Адам Грант, знаменитый профессор Wharton и автор книги «Принимай и давай», называет ее «Убедительной, ясной и наполненной действенными идеями».
В мире, где политика разногласий подорвала гражданское поведение в целом, книга Пората сочетает в себе научные исследования с захватывающими данными из таких областей, как нейробиология, медицина и психология, чтобы дать менеджерам и работодателям столь необходимый сигнал для пробуждения. Главный тренер руководителей высшего звена в мире Маршалл Голдсмит, автор книги Triggers , говорит: «Эта книга предлагает ключ к более здоровому, счастливому и продуктивному рабочему месту, лучшим отношениям с клиентами и более высокой прибыли.
Бывший руководитель Google и Apple, Скотт — тренер генерального директора в Кремниевой долине, который считает, что, по словам Дэниела Пинка, «рабочие места слишком хороши — действительно« притворно хороши »- и что всем нам будет лучше с безупречная честность, особенно когда речь идет об оценке производительности ». Шерил Сэндберг, автор бестселлера New York Times Lean In , говорит, что это« поможет вам построить, направить и вдохновить команды на лучшее дело в своей жизни. .
Рон Уоллес был водителем службы доставки UPS в течение шести лет, прежде чем он начал подниматься по служебной лестнице, в конечном итоге став президентом UPS International.Вместо того, чтобы писать типичные деловые мемуары, в которых лидер прославляется как знаменитость, Уоллес делится важными советами по созданию лучшей команды вдохновленных сотрудников для процветания любого бизнеса.
Зак, директор Центра нейроэкономических исследований Клермонтского университета, открывает окно о том, как химические вещества в мозге влияют на поведение и почему разрушается доверие. Пакет Trust Factor , наполненный примерами из Container Store, Zappos и Herman Miller, использует нашу нейрохимию для эффективного создания рабочих мест, где доверие, радость и приверженность естественным образом сочетаются.Скип Причард, автор книги « Leadership Insights», называет эту книгу «увлекательной».
Как тренер по лидерству и исследователь, Фаулер собрал значительный объем данных, чтобы проиллюстрировать, что традиционные методы мотивации кнута и пряника не работают. Она раскрывает, что на самом деле работает с , основываясь на своем опыте работы с Microsoft, NASA, Mattel и Институтом католического лидерства. Маршалл Голдсмит хвалит эту книгу: «Фаулер показывает, как научить сотрудников смотреть на свою работу по-новому, как на потенциальный источник личного удовлетворения.Достижение целей компании станет их собственностью, потому что теперь это действительно важно для них ».
Опираясь на свои обширные исследования, последний бестселлер Тома Рата дает нам три ключевых столпа, которые могут помочь создать более значимую и перспективную жизнь: быть часть чего-то большего, чем мы сами, ценить людей и опыт выше простых вещей и понимать, что забота о собственном благополучии — это первый шаг к тому, чтобы делать больше для других. Арианна Хаффингтон, автор книги Thrive и соучредитель The Huffington В сообщении говорится: « Вы полностью заряжены? — это самообновление в самом полном смысле этого слова.Незаменимая книга для всех, кто хочет большего ».
Опираясь на свой опыт работы психиатром, бизнес-консультантом и инструктором ФБР по переговорам с заложниками, Гулстон предлагает блестящие, но выполнимые методы общения с другими. Time пишет: «Автор использует методы ведения переговоров с заложниками, чтобы научить читателей, как вести себя с непокорными руководителями, разгневанными сотрудниками или самоуничтожающимися командами менеджеров».
Отмеченный наградами психолог Рон Фридман использует последние исследования в области мотивации и творчества. , поведенческая экономика, нейробиология и менеджмент, чтобы выявить, что действительно делает нас успешными в работе.Сет Годин, автор Lynchpin и The Icarus Deception, говорит: « Рон Фридман помогает нам вернуться на правильный путь, исследуя не только то, для чего нужна работа, но и то, как мы можем сделать рывок вперед и стать более человечными. живые и эффективные «.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
20 лучших книг по менеджменту, которые сделают вас великим лидером
Что делает человека великим лидером? Это магнетическая личность? Смелое видение или уверенность?
Я бы сказал, что всеми этими качествами обладают великие лидеры.Но как получить эти атрибуты? В конце концов, есть такое понятие, как «прирожденный лидер», но большинство из нас, кто призван вести за собой, не попадает в эту категорию.
К счастью, существует огромное количество информации, призванной дать нам набор навыков великого лидера. В этой статье мы перечислили 20 лучших книг по менеджменту, которые сделают вас великим лидером.
1. Одноминутный менеджер, Кеннет Бланчард, доктор философии. и Спенсер Джонсон, доктор медицины.
Это замечательная книга, в которой рассказывается история молодого человека, ищущего хорошего лидера.Хотя он сталкивается с разными стилями управления, некоторые автократы заботятся только о результатах, а рабочие страдают. Другие, придерживавшиеся демократического подхода, заботились только о людях, и организация тоже страдала. Наконец, он находит то, что искал, в менеджере, который использует метод одной минуты.
Одноминутный метод — это, по сути, способ поставить четкие цели или ожидания для тех, кем вы управляете.
Например, если вам сказали убрать комнату, означает ли это подметать пол, вытирать пыль с полок или расставлять книжные полки? Но если вам скажут подмести пол и расставить книжные полки, ожидания станут более ясными.Затем есть одна минута похвалы и одна минута упреков, когда вы немедленно и быстро хвалите и порицаете.
Купите книгу здесь.
2. «Стать лидером» Уоррен Беннис
Считавшийся обязательным к прочтению для любого делового человека, Уоррен Беннис был профессором бизнес-школы Университета Южной Калифорнии. Он впервые почувствовал вкус лидерства во время Второй мировой войны, когда был одним из самых молодых лейтенантов в Европе. Он твердо верит в то, что лидеры создаются, а не рождаются.
Это одна из лучших книг по менеджменту. В нем выделяются несколько черт, составляющих великого лидера. Для Бенниса лидер самосознателен, любопытен и склонен к риску. Лидер видит картину в целом и делает то, что правильно.
Купите книгу здесь.
3. Переверните корабль !: Правдивая история превращения последователей в лидеров, Л. Дэвид Марке
Марке был капитаном подводной лодки и был обучен руководить типичной военной манерой отдавать приказы и добиваться результатов.Однако однажды он отдал приказ, которому было невозможно следовать, но его команда все равно попыталась с почти катастрофическими результатами. Когда он спросил, почему, ответил: «Потому что ты мне сказал».
Именно тогда он решил попробовать другой стиль управления, возложив на подчиненных ответственность за свою работу и предоставив им возможность выполнять ее самостоятельно. Результаты изменения его стиля управления были значительными.
Купите книгу здесь.
4. Лидеры едят последними: почему одни команды объединяются, а другие — нет, Саймон Синек
Почему одни команды объединяются, чтобы выполнить задачу, в то время как другие команды распадаются на ссоры, распри и предательство?
Синек решает этот вопрос в «Лидеры едят последними» после разговора с генералом морской пехоты.Он заметил, что все младшие морпехи ели первыми, в то время как самые высокопоставленные морпехи находились в конце линии. Генерал объяснил, что «лидеры едят последними», потому что то, что было символично в столовой, было смертельно опасным на войне.
Лидерам необходимо пожертвовать собственным комфортом и даже жизнью ради блага команды, которую они возглавляют. Он продолжает иллюстрировать свои идеи примерами реальных историй в бизнесе и в армии.
Купите книгу здесь.
5. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, Дейл Карнеги
Список лучших книг по менеджменту не будет полным без этой книги Карнеги.Это, наверное, одна из самых известных книг о лидерстве, когда-либо написанных, и на то есть веские причины.
Карнеги раскрывает некоторые «мягкие навыки» хорошего лидерства, например, заставлять людей чувствовать себя важными и ценными. Реализация идей, изложенных в этой классической книге, поможет вам стать лучшим лидером, переговорщиком и мотиватором.
Купите книгу здесь.
6. Искусство войны Сунь Цзы
Написанное более двух тысяч лет назад, оно до сих пор преподносится деловыми людьми во всем мире как обязательное к прочтению руководителям.Сунь-цзы был военачальником, изложившим свою философию войны и лидерства на бумаге.
Он наполнен вневременной мудростью, такой как «Избегайте сильного и ударяйте по слабому». и «Высшее мастерство заключается в том, чтобы сломить сопротивление врага без боя».
Книга разделена на тринадцать глав, каждая из которых посвящена определенной философии.
Купите книгу здесь.
7. Семь навыков высокоэффективных людей: важные уроки личностных изменений Стивен Р.Кови
Кови, еще один классик, широко известен как всемирно известный эксперт по лидерству. Хотя у него уже есть другие опубликованные работы, его самая известная работа — «7 навыков высокоэффективных людей».
Кови считает, что истинное лидерство начинается изнутри. Хороший лидер должен сначала управлять своим внутренним благополучием, создавать личное видение и развивать самоконтроль. Только тогда они смогут распространить свое влияние на других.
Вот небольшой видеоролик о 7 привычках очень успешных людей:
Купите книгу здесь.
8. 21 неопровержимый закон лидерства: следуйте за ними, и люди последуют за вами, Джон Максвелл
Одна из самых популярных книг о лидерстве всех времен, «21 неопровержимый закон лидерства» Максвелла — одна из лучших книг по менеджменту. могу найти.
Максвелл утверждает, что, хотя может быть больше «законов» лидерства, чем 21, эти 21 закон верны и необходимы для любого, чтобы быть эффективными. Кроме того, эти законы применяются ко всем руководящим ролям в обществе, будь то армия, бизнес или правительство.
Получите книгу здесь.
9. Плавать с акулами, не будучи съеденным заживо Харви Б. Маккей
Написанный миллионером, заработавшим деньги, Маккей дает практические советы о том, как превзойти своих конкурентов и мотивировать ваших сотрудников. Это короткое чтение, наполненное полезными и практическими идеями. Он содержит много полезных советов, таких как «Если у вас нет пункта назначения, вы никогда не попадете туда», «Принимайте решения своим сердцем, и в конечном итоге вы получите болезнь сердца» и «Это не то, что вам нужно». люди, которых вы увольняете, делают вашу жизнь несчастной, это люди, которых вы не делаете ».
Купите книгу здесь.
10. Влияние: Психология убеждения Роберта Б. Чалдини, доктор философии.
Доктор Роберт Чалдини провел всю свою карьеру, исследуя науку о влиянии, что принесло ему международную репутацию эксперта в области убеждения, согласия и переговоров.
В своей книге «Влияние, психология убеждения» он разбивает принципы влияния и убеждения на шесть категорий, которые легко понять и реализовать.Эта книга научит вас не только убеждать других, но и защитить себя от обманчивого убеждения.
Купите книгу здесь.
11. Лидерство и самообман: выход из коробки, Институт Арбингера
Эту книгу трудно прочитать не из-за задействованных концепций или используемого языка, а потому, что она заставляет читателя столкнуться с их ответственностью. для проблем. Большинству из нас нравится винить в своих проблемах что-то извне.Но чтобы действительно найти решения, вам нужно увидеть свою роль в проблеме.
Институт Арбингера признан мировым лидером в повышении организационной эффективности и разрешении конфликтов.
Купите книгу здесь.
12. Множители: как лучшие лидеры делают всех умнее, Лиз Уайзман.
Бестселлер Wall Street Journal, этот относительно короткий текст на 292 страницах рассказывает о двух стилях лидерства.
В этой книге эксперт по лидерству Лиз Уайзман исследует эти два стиля лидерства, убедительно показывая, как мультипликаторы могут оказать положительное и прибыльное влияние на организации.
Мультипликаторы — это те, кто добивается большего с меньшими ресурсами, развивает и привлекает таланты, а также культивирует новые идеи и энергию для стимулирования организационных изменений и инноваций. С другой стороны, убывающие — это тип людей, которые лишают своих команд творческих способностей и инноваций.
Купите книгу здесь.
13. Мои годы в General Motors Альфреда Слоана-младшего.
Это еще одна книга по менеджменту, которая считается «классической». Книга Слоуна «Мои годы в General Motors», впервые опубликованная в 1963 году, мгновенно стала бестселлером.Автор говорит о «управленческой дисциплине», которую он практиковал на протяжении десятилетий и которая сделала его эффективным лидером.
Билл Гейтс, по-прежнему актуальный сегодня, хвалит эту книгу как лучшую книгу по менеджменту. Даже Business Week назвал его «выбором номер один из-за своей книжной полки, без которой невозможно не обойтись».
Купите книгу здесь.
14. Creativity, Inc .: Преодоление невидимых сил, стоящих на пути истинного вдохновения Эд Кэтмелл и Эми Уоллес
Этот бестселлер New York Times был спродюсирован соучредителем Pixar Studios — людьми, стоящими за некоторыми из самые известные и успешные фильмы всех времен.В этой книге авторы исследуют лидерские качества, которые сделали Pixar столь успешным.
Читатели могут найти в этой книге много отличных идей, например: «Дайте хорошую идею посредственной команде, и они все испортят». Но дайте посредственную идею отличной команде, и она либо исправит ее, либо придумает что-то получше »и« Предотвращать риски — не задача менеджера. Работа менеджера — сделать так, чтобы другие могли безопасно их забрать ».
Купите книгу здесь.
15. Радикальная откровенность: будь крутым боссом, не теряя человечности, Ким Скотт
Ким Скотт был руководителем в Google, а затем в Apple.В этой проницательной книге о лидерстве и управлении она делится своими многолетними знаниями о том, как быть эффективным лидером.
Ее фундаментальное убеждение заключается в том, что лидер должен искренне заботиться о своих сотрудниках, бросая им прямой вызов. Если вам все равно, это авторитарно. Если не бросить вызов, это плохо для компании. А если вы ничего не сделаете, это просто манипуляция.
Купите книгу здесь.
16. Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует, Дэниел Х. Пинк
Еще один бестселлер New York Times, «Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует», разрушает понятие кнута и пряника в управлении.
В этой книге Пинк исследует разницу между тем, что наука мотивирует нас, и тем, что делает большинство предприятий. Он постулирует, что людей мотивируют три вещи: автономия, мастерство и цель. Итак, если вы можете предоставить им все это, у вас будет продуктивная и эффективная команда.
Купите книгу здесь.
17. Первичное лидерство: раскрытие силы эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни Макки.
Что является наиболее важным атрибутом лидера? Интеллект, мотивация, видение?
Авторы этой книги выдвигают аргумент, что «эмоциональный интеллект» является решающим фактором для лидерства.для них такие качества, как энтузиазм, сочувствие, управление отношениями, интуитивное понимание, — это качества, которыми обладают великие лидеры.
Используя множество реальных примеров, авторы пытаются определить и объяснить эти ключевые качества. Хорошие лидеры вызывают «резонанс» в команде, а плохие — «диссонанс».
Купите книгу здесь.
18. Правда о лидерстве: не причуды, важные факты, которые вам нужно знать Джеймс М. Кузес и Барри З. Познер
В этой книге авторы раскрывают десять «истин» о лидерство.Один из них — это доверие, которое является основой лидерства. Лидер ценит и мотивирует приверженность, а лучшие лидеры — лучшие ученики.
По мнению авторов, вы либо ведете примером, либо не ведете вовсе. Все эти истины должен понять любой великий лидер, и вы пренебрегаете ими на свой страх и риск.
Купите книгу здесь.
19. Обеспечение счастья: путь к прибыли, страсти и цели Тони Шей
Тони Шей — основатель Zappos, интернет-магазина, продажи которого ежегодно составляют более одного миллиарда долларов.
В этой книге он объясняет свои секреты успеха. Некоторые из описанных им стратегий включают в себя предоставление сотрудникам контроля над своей работой (автономию), признание и поощрение прогресса как в профессиональном, так и в личном плане, личное общение с вашей командой, а также возможность быть кем-то, на кого люди хотели бы работать, среди многих других.
Если вы заинтересованы в собственном бизнесе или просто в управлении людьми, это отличное чтение.
Купите книгу здесь.
20.Джеймс Кузес и Познер «Задача лидерства: как добиться выдающихся результатов в организациях».
И последнее, но не менее важное: у нас есть «Задача лидерства» — одна из лучших когда-либо написанных книг по менеджменту.
Считающийся «золотым стандартом» руководств по лидерству, The Leadership Challenge исследует разницу между хорошими лидерами и великими лидерами. Авторы обрисовали в общих чертах 5 практик образцового лидерства: моделируют путь, вдохновляют на общее видение, бросают вызов процессу, позволяют другим действовать и воодушевляют сердце.
Любой, кто ищет отличные книги по менеджменту и лидерству, должен добавить это в свой список.
Купите книгу здесь.
Итог
Лидерство — это одновременно искусство и навык. И хотя вы не можете научить искусству лидерства, вы можете приобрести навыки лидера.
Этот список из 20 лучших книг по менеджменту ни в коем случае не является исчерпывающим, но, получив их знания, вы будете лучше подготовлены для руководства.
По сути, знания, которые вы можете получить из этих книг, заставят вас встать на плечи гигантов.
Другие книги о лидерстве
Фото: Дарья Непряхина через unsplash.com
7 лучших книг по управлению людьми
Трудно до конца понять нюансы управления людьми. Хотя эффективное руководство людьми основывается на простых принципах, есть разница между пониманием этих концепций и их практическим опытом. Это одна из истин, лежащая в основе старой поговорки о том, что картинка стоит тысячи слов — требуется нечто большее, чем объяснение высокого уровня, чтобы обеспечить опыт, который вдохновляет на осмысленные действия и длительные изменения, особенно при обучении тех, кто будет заниматься будущим обучением.Изучение лучших книг по менеджменту поможет вам усвоить нюансы тем, связанных с управлением людьми, и подготовит вас к передаче этих идей своим сотрудникам.
Как применять идеи из лучших книг по менеджменту
Чтобы сотрудники могли реализовывать ваши идеи по созданию отличного рабочего места, им необходимо знать, как решения, которые принимает ваша организация, сочетаются друг с другом — от высшего руководства до их ближайших коллег. Эти решения и последующие действия определяют культуру вашего рабочего места, поэтому осознанность и последовательность помогает вашей организации создать культуру по своему выбору, а не культуру случая.
Читая книги по управлению персоналом, важно помнить, что даже самые лучшие стратегии все равно необходимо адаптировать к вашему конкретному месту работы, отрасли и целям. Вместо того, чтобы брать отрывки из книг и представлять их в виде правил, выгравированных в камне, потратьте время на раскрытие принципов, лежащих в основе уроков. Спросите себя, как каждая команда в вашей организации может извлечь выгоду из этих принципов, или, что еще лучше, поговорите со своей командой руководителей, исследуя культуру, которую вы хотите создать.
«Знаете ли вы кого-нибудь, кого бы вы хотели изменить, отрегулировать и улучшить? Хороший! … Но почему бы не начать с себя? »- Дейл Карнеги
Наш список лучших книг по управлению людьми
7 навыков высокоэффективных людейВ этой основополагающей книге Стивена Р. Кови перечислено семь практик, способствующих личной эффективности. Понимание Кови включает в себя то, как сосредоточиться на результатах, методах эффективной расстановки приоритетов, налаживании связей с другими и балансировании работы, дома и личных обязанностей.
21 неопровержимый закон лидерства: следуйте им, и люди последуют за вамиВ этой книге Джон К. Максвелл дает подробное исследование лидерского поведения с историями, дающими контекст. На вопрос о самом важном принципе лидерства Максвелл дает краткий ответ: «Единственное, что вам нужно знать о лидерстве, — это то, что вам нужно знать больше, чем одну вещь о лидерстве!»
Узнайте, как не быть лидером в Топ-10 плохих лидерских качеств
(и как их избежать)
Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивируетПонимание людей начинается с понимания основ человеческого поведения, и удовлетворение этих мотивационных потребностей требует большего, чем просто кнута и пряника.В этой книге Дэниел Х. Пинк представляет лучшие способы согласования методов управления с тремя основными человеческими потребностями: потребностью управлять собственной жизнью, потребностью учиться и творить и потребностью в улучшении.
Посетите страницу вебинара BambooHR, чтобы получить больше информации по темам управления людьми.
Сила привычкиРазвитие активной рабочей силы требует понимания сильной природы привычных реакций.В этой книге отмеченный наградами бизнес-репортер New York Times Чарльз Дахигг дает научные объяснения выявления и изменения привычек и анекдотов о том, как правильные привычки повлияли на успех нескольких выдающихся людей и организаций, включая Майкла Фелпса, Мартина Лютера Кинга-младшего. ., и Целевые магазины.
Экстремальное владение: как морские котики США возглавляют и побеждаютОпираясь на свой опыт руководства подразделением SEAL по возвращению города Рамади в раздираемом войной Ираке, авторы Джоко Виллинк и Лейф Бабин разделяют образ мышления и принципы, которые позволяют этой элитной военной группе выполнять самые сложные боевые задачи, и объясняют, как они принципы могут применяться к любой среде лидерства.
Важные разговорыСлишком часто прогресс останавливается там, где сотрудники не говорят о сложных вещах. В этой книге рассматриваются эмоциональные реакции, возникающие в ситуациях с высокими ставками, и дается представление о том, как сотрудники могут создавать интеллектуальную и эмоциональную безопасность в своих разговорах.
Примеры важных разговоров можно найти в статье «Три сложных разговора, которые необходимы каждому менеджеру».
Как заводить друзей и оказывать влияние на людейДейл Карнеги ушел из жизни в 1955 году, но мудрость, изложенная в этой книге, повлияла на поколения, поскольку они устанавливают связи, убеждают других и поощряют позитивные изменения.Он предлагает такую важную точку зрения: «Вы знаете кого-то, кого бы вы хотели изменить, отрегулировать и улучшить? Хороший! Это нормально. Я полностью за это. Но почему бы не начать с себя? »
Книги по управлению людьми помогут сформировать вашу организацию
Самые сильные организации принимают решения после активного участия своих команд. По мере того, как вы стремитесь стать лучшим менеджером по персоналу, важно также, чтобы ваши усилия соответствовали общим целям вашей организации.Для того, чтобы участвовать в обсуждениях с руководителями, вам нужна основа деловых принципов.
В этом отношении лучшие книги по управлению людьми также являются одними из лучших книг для специалистов по персоналу. Изучение этих книг и консультации с членами вашей руководящей команды могут помочь вам предоставить сотрудникам опыт, который прокладывает путь к успеху.
Чтобы узнать больше об управлении людьми, прочтите 11 уроков лидерства от сегодняшних топ-менеджеров.
HR-аналитики доставлены на ваш почтовый ящик.
Будьте в курсе всех вопросов, касающихся HR. Не волнуйтесь, мы обещаем, что не будем спамить вам.
12 лучших книг по управлению изменениями для чтения в 2021 году
Вы нашли наш список лучших книг по управлению изменениями .
Книги по управлению изменениями учат менеджеров руководить преобразованиями в организации или руководить сотрудниками при смене рабочего места. Эти книги включают такие темы, как организационная психология, гибкая методология и лучшие практики лидерства.Эти книги предназначены для руководителей, менеджеров, предпринимателей и других руководителей бизнеса.
Эти книги похожи на книги по управлению проектами, книги по менеджменту и книги по обучению и развитию. Эти книги могут помочь вам предвидеть тенденции на рабочем месте и управлять ими.
Этот список содержит:
- классики управления изменениями
- книги управления изменениями на рабочем месте
- книги управления организационными изменениями
- книги ведущих организационных изменений
- книги управления изменениями для начинающих
Вот список!
Список книг по управлению изменениями
Вот список лучших книг по руководству организационными изменениями, от недавних хитов до классики управления изменениями.
1. Управление переходами: как добиться максимальных изменений Уильям Бриджес и Сьюзан Бриджес
«Управление переходами» — одна из самых популярных книг в жанре об управлении организационными изменениями. Авторы Уильям и Сьюзен Бриджес обращаются к психологическим аспектам организационной трансформации, обучая читателей лучшим способам презентации и подготовки к переменам. Эти методы рассматривают трансформацию как возможность и побуждают работников принимать изменения. Управление переходами охватывает такие темы, как первоначальное сопротивление, непрерывные изменения и мониторинг перехода, побуждая руководителей изучить корректировку с разных точек зрения.
Примечательная цитата: «Окончания происходят легче, если люди могут унести с собой немного прошлого. Вы пытаетесь отвлечь от него людей, а не искоренить его, как инфекцию. В частности, вы не хотите, чтобы люди чувствовали себя виноватыми за то, что они были частью этого ».
Buy Управление переходами: как добиться от перемен.
2. Наш айсберг тает: изменение и успех при любых условиях Джон Коттер и Хольгер Ратгебер
«Наш айсберг тает» — одно из наиболее часто рекомендуемых изменений в книгах о рабочем месте.Джон Коттер иллюстрирует свои методы, используя постоянную метафору колонии пингвинов, готовящихся к переезду в новый дом, делая концепции корпоративной стратегии понятными и понятными. Наш «Айсберг тает» разбивает процесс перехода на восемь этапов и этапов, предоставляя занимательное, но действенное руководство по управлению изменениями. Коттер написал несколько других книг по управлению изменениями, включая Leading Change, A Sense of Emergency и Heart of Change.
Примечательная цитата: «Дайте возможность другим действовать.Удалите как можно больше препятствий, чтобы те, кто хочет воплотить мечту в реальность, смогли это сделать. Поощряйте других устранять препятствия и воплощать в жизнь настоящие инновации ».
Купить Наш айсберг тает.
3. Измени () менеджмент: почему мы, как лидеры, должны измениться, чтобы перемены были последними Аль Комо
«Изменить» Менеджмент — одна из лучших новых ведущих книг по организационным изменениям. Аль Комо утверждает, что две трети инициатив организационных изменений терпят неудачу, потому что кампании носят поверхностный характер и не обеспечивают значимого взаимодействия и связи с персоналом.Чтобы изменения были значимыми и долгосрочными, лидеры должны вовлекать сотрудников на эмоциональном уровне и моделировать идеальные отношения и действия. Во-первых, менеджеры должны изучить свою психологию и устранить заблуждения и препятствия на пути к совершенствованию. Только тогда руководители будут готовы убедить коллег приспосабливаться к новым стандартам.
Примечательная цитата: «Реальность такова, что если мы хотим успешных, устойчивых перемен, мы должны , а не пытаться заставить людей изменить свое поведение… Вместо этого мы должны заставить людей хотеть изменить свое поведение.»
Купить Сменить Менеджмент.
4. 10 обязательных статей HBR по управлению изменениями, подготовленные Harvard Business Review
В то время как многие книги по управлению изменениями нацелены на конкретные аспекты организационной эволюции, «10 обязательных статей по управлению изменениями HBR» охватывают широкий спектр тем. Эта антология — «величайший хит» по управлению изменениями и одна из лучших книг по управлению изменениями для начинающих. В сборнике собраны лучшие эссе по управлению переходным процессом из прошлых выпусков журнала The Harvard Business Review , таких как «Ведущие изменения: почему усилия по трансформации терпят неудачу», «Радикальные изменения, тихий путь» и «Руководящие изменения, когда бизнес идет хорошо.Книга учит таким навыкам, как концентрация ресурсов, обретение чувства безотлагательности и преодоление самоуспокоенности.
Примечательная цитата: «Технические проблемы, зачастую сложные, но могут быть решены с применением существующих ноу-хау и текущих процессов решения проблем в организации. Адаптивные проблемы сопротивляются таким решениям, потому что они требуют, чтобы люди в организации изменили свои пути; поскольку проблема заключается в самих людях, решение лежит в их руках.
Купите 10 обязательных статей HBR по управлению изменениями.
5. Who Moved My Cheese Спенсер Джонсон и Кеннет Бланшар
Who Moved My Cheese — одна из классических книг по управлению изменениями, которая снова и снова появляется в списках лучших книг по управлению изменениями для руководителей и сотрудников. Используя аллегорию мышей, бегущих по лабиринту, авторы утверждают, что наиболее важным фактором в работе с изменениями является не природа трансформации, а, скорее, отношения участников.Who Moved My Cheese учит читателей выработать более продуктивный образ мышления и с достоинством реагировать на изменения, принимая вызов вместо того, чтобы демонстрировать страх или гнев, мешающие прогрессу.
Примечательная цитата: «Смотрите, что вы делаете неправильно, смейтесь над этим, меняйтесь и добивайтесь большего».
Купить Кто переехал мой сыр.
6. Смена лидера (11 основных изменений, которые должен принять каждый лидер), Джон К. Максвелл
Джон Максвелл написал множество пользующихся спросом книг о лидерстве.В этой работе он сосредотачивается на 11 важных изменениях, которые лидеры должны совершить на протяжении всей своей карьеры, чтобы добиться значимых изменений и роста. Leadershift описывает преобразования, такие как переход от приятных людей к интересным людям и эволюция от единства команды к ее диверсификации. Определяя и иллюстрируя каждый подход, Leadershift дает руководителям организаций возможность заручиться поддержкой сотрудников и возглавить существенные изменения.
Примечательная цитата: «Если другие работают на вас, уделяйте свое время только тем, кто желает учиться и расти.»
Купить Leadershift.
7. Правильное решение Agile: трансформация без хаоса Даррелл Ригби, Сара Элк и Стив Берез
Agile — это методология проекта, заимствованная из мира разработки программного обеспечения. Методология отдает предпочтение компактным и автономным командам, постоянной адаптации, постоянному совершенствованию, гибкости и сотрудничеству с клиентами. Такой подход обеспечивает скорость и инновации, позволяя сотрудникам создавать и тестировать новые тактики на лету, вместо того, чтобы увязнуть в жестких правилах и строгих системах.Если все сделано правильно, Agile предотвращает путаницу и хаос. Doing Agile Right показывает дальновидным лидерам, как переосмыслить и реорганизовать компании для достижения оптимальной эффективности. Книга показывает практикам, как найти золотую середину между традиционными системами и гибкими подходами. Doing Agile Right охватывает такие темы, как масштабирование, технологии, бюджетирование и управление людьми.
Примечательная цитата: «В действительно гибком предприятии бюрократия и инновации становятся партнерами. Они создают систему, в которой улучшаются оба элемента и где люди в каждом лагере сотрудничают для достижения превосходных результатов.”
Buy Делаем Agile правильно.
8. Switch: Как изменить вещи, когда перемены трудны, Чип Хит и Дэн Хит
Человеческая психика представляет собой одно из величайших препятствий на пути к значимым изменениям. Битва между рациональным умом и эмоциональным умом ставит препятствия на пути роста и совершенствования. Switch учит читателей, как согласовать оба способа мышления и создавать позитивные модели для достижения более впечатляющих результатов. Книга основана на рассказах и тематических исследованиях, чтобы проиллюстрировать, как противостоять побуждениям, формировать положительные привычки и соответствующим образом удовлетворять оба образа мышления вместо того, чтобы отрицать одно или другое.Хотя Switch сосредотачивается на общей психологии, он в значительной степени опирается на профессиональные примеры, что делает книгу отличной мотивацией для чтения на рабочем месте.
Примечательная цитата: «Хороший лидер изменений никогда не думает:« Почему эти люди так плохо действуют? Они, должно быть, плохие люди ». Лидер изменений думает: «Как я могу создать ситуацию, которая принесет пользу этим людям?»
Купить Переключатель.
9. You’re It: Crisis, Change, and How to Lead, когда это имеет наибольшее значение Леонард Дж.Маркус, Эрик Дж. МакНалти и др.
Последние пару десятилетий ознаменовались множеством насущных проблем и кризисов, включая различные спады и финансовые потрясения, стихийные бедствия и всемирную пандемию. Эти смягчающие обстоятельства сложны, но могут вдохновить на инновации и выдающиеся результаты. Опытные лидеры направляют организации через периоды быстрых, непредсказуемых и часто стрессовых изменений с помощью методов, описанных в You’re It учит читателей, как преодолеть кризисы.Например, сохраняя спокойное хладнокровие и ясную голову, чтобы тщательно оценивать сложные ситуации, выбирая прагматичный план действий, вселяя уверенность в своих коллег и меняя свой бизнес, не причиняя вреда рабочим.
Примечательная цитата: «Сложность — это не то, что нужно решать. Это состояние не поддается лечению. Вы не можете заставить его уйти. Однако вы можете перемещаться по нему ».
Купить You’re It.
10. Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к краху великих фирм (Управление инновациями и изменениями) Клейтон М.Christensen
«Дилемма новатора» — одна из самых популярных книг по управлению изменениями всех времен. Клейтон Кристенсен ведет хронику воздействия революционных технологий на рынки и выступает за использование достижений в подходящие моменты. В книге говорится, что успешные, хорошо организованные, ведущие в отрасли компании могут потерять свое преимущество, если будут сопротивляться изменениям. Дилемма новатора учит лидеров оценивать новые технологии и определять, когда следует отказаться от традиций в пользу прогресса.Эта работа представляет собой руководство по подрывным инновациям и руководство по преобразованию.
Примечательная цитата: «Менеджеры, которые противостоят революционным технологическим изменениям, должны быть лидерами, а не последователями в коммерциализации революционных технологий».
Купить Дилемма новатора.
11. Переосмысление организаций: руководство по созданию организаций, вдохновленных следующим этапом человеческого сознания Фредерика Лалу
«Переосмысление организаций» вдохновлено историческими сдвигами парадигм и передовыми методами взаимодействия с сотрудниками.Книга представляет собой руководство по переосмыслению рабочего места. Авторы утверждают, что плохие системы управления виноваты в огромном количестве разочарований и разобщенности современных рабочих мест. Тем не менее, реструктурируя процессы, которыми руководствуются организации, лидеры могут оживить рабочую силу и преобразовать свои компании. В книге исследуются операционные основы и рассказываются истории, которые помогают лидерам изобретать и революционизировать компании таким образом, чтобы способствовать автономии сотрудников, подлинному сотрудничеству и позитивной корпоративной культуре.
Примечательная цитата: «Когда доверие расширяется, это порождает ответственность в ответ. Эмуляция и давление со стороны сверстников регулируют систему лучше, чем когда-либо могла бы иерархия ».
Купите организации заново.
12. Imagine It Forward: смелость, креативность и сила перемен. Авторы Бет Комсток и Тал Раз
Imagine It Forward исследует организационные преобразования с точки зрения творчества, переосмысления и воображения. Автор призывает читателей инициировать изменения до того, как тенденции или кризисы потребуют изменения.Бет Комсток была директором по маркетингу в таких компаниях, как GE и NBC. Автор опирается на этот опыт, чтобы проиллюстрировать роль риска и рассказывания историй в стимулировании изменений на организационном уровне. Imagine It Forward представляет управление изменениями как искусство и творчество, требующее как дисциплины, так и изобретательности.
Примечательная цитата: «Традиционная бизнес-стратегия слишком часто не заботится о создании истории или повествования о своих действиях, чтобы ее сотрудники и весь мир собрались вокруг.Чтобы стратегия стала реальностью, люди должны увидеть себя в истории, а затем предпринять действия, чтобы история стала реальностью ».
Купить Imagine It Forward.
Заключение
Изменения одновременно трудны и постоянны. В постоянно меняющемся глобальном климате лидеры должны практиковать здравое суждение и адаптироваться к новым ситуациям и развитию с здравым смыслом и изяществом.
Книги по управлению изменениями в этом списке готовят менеджеров и сотрудников к оценке и внедрению новых систем со стратегией, ловкостью и гибкостью, создавая рабочую среду, способствующую инновациям и устойчивости.
Для получения дополнительных советов по прочтению ознакомьтесь с нашими публикациями в книгах по кадрам или книгах для руководителей.
Часто задаваемые вопросы: книги по управлению изменениями
Вот ответы на общие вопросы о книгах по управлению изменениями.
Что такое книги управления изменениями?
Книги по управлению изменениями — это руководства, которые помогают сотрудникам и менеджерам адаптироваться к новым технологиям, политикам или организационной реструктуризации. В этих книгах проповедуются психологические подходы к принятию изменений, убедительные методы, побуждающие сотрудников принять изменения, и действенные шаги по реализации изменений на рабочем месте масштабируемыми, устойчивыми и успешными способами.
Какие книги по управлению изменениями лучше всего подходят для начинающих?
Хорошие книги по управлению изменениями для начинающих включают «10 обязательных к прочтению статей HBR об управлении изменениями», «Кто сдвинул мой сыр» и «Наш айсберг тает».
Какие книги по управлению изменениями следует читать лидерам?
Чтение книг и статей может помочь руководителям ориентироваться в организационных преобразованиях и более эффективно общаться с сотрудниками в процессе. Хорошие книги по управлению изменениями для руководителей включают «Управление переходами», «Дилемма новатора» и «Правильная гибкость».
P.S: Нажмите «CTRL + D» или «Command + D», чтобы добавить эту страницу в закладки — мы часто обновляем ее.
Поделиться статьей:
Автор: Анжела РобинсонЭксперт по тимбилдингу. Анджела имеет степень магистра изящных искусств в области творческого письма и работала менеджером сообщества в Yelp по планированию мероприятий для бизнеса.
100% Интернет-тимбилдинг
Мы проводим онлайн-тимбилдинговые мероприятия мирового класса, которые нравятся удаленным командам. Оценка 5 звезд.
Просмотр мероприятий10 лучших книг по тайм-менеджменту и продуктивности
Я немного одержим оптимизацией своей жизни для достижения максимальных результатов.Из многих сфер на работе и в жизни одна из сфер, которые меня очень волнуют, — это моя продуктивность. Я прочитал множество книг по продуктивности и тайм-менеджменту. Честно говоря, не все из них хороши.
Сегодня я хочу поделиться с вами моими наиболее рекомендуемыми книгами по продуктивности и тайм-менеджменту. Я делю книги на три уровня продуктивности: Фундаментальный, Психология и Тактика.
Лучшие книги по основам продуктивностиКогда люди говорят о продуктивности, они быстро думают о том, какие приложения они используют и как они распоряжаются своим временем.Однако эта тактика не работает для каждого человека. Сначала важны основы: ваше психическое состояние, физическое здоровье и уровень энергии.
Среди всего, что вы можете сделать, настройка и оптимизация для твердой основы оказывает наибольшее влияние на вашу производительность. Вот две книги, которые я настоятельно рекомендую вам в этом помочь:
1. Brain Rules by John MedinaBrain Rules рассказывает о том, как науки о мозге могут повлиять на то, как мы обучаем наших детей, и как мы работаем.В каждой главе автор описывает правило мозга — то, что ученые точно знают о том, как работает наш мозг, — а затем предлагает трансформирующие идеи для нашей повседневной жизни.
2. Ночная школа Ричард УайзманМы живем в обществе, которому все меньше и больше недосыпают. Многие люди считают, что, когда они спят, они зря тратят время, не выполняя работу. Никогда не дальше от истины. Night School глубоко погружается в науку о сне, чтобы показать нам силу сна и то, как мы можем получить максимальную отдачу от времени, которое мы проводим в постели.
Лучшие книги по психологии продуктивностиСледующий уровень продуктивности — это наша психология. Он включает в себя наш подход к управлению временем, то, как мы расставляем приоритеты и сосредотачиваемся, как мы устроены и ведем себя, и многое другое. Вот пять наиболее рекомендуемых книг, которые охватывают все, что вам нужно знать:
3. Эссенциализм Грега МаккеунаЭссенциализм научил меня важной идее: делать меньше, но лучше — добиваться большего. .Часто продуктивность заключается не в том, чтобы сделать больше за меньшее время. Вместо этого речь идет о том, чтобы сделать правильные вещи — самое необходимое — эффективно.
4. Семь навыков высокоэффективных людей Стивена КовиЭто одна из немногих книг, которую я перечитывал несколько раз. Семь привычек — это не просто маленькие повседневные дела; это основные принципы, которые каждый может реализовать в своей жизни для достижения величия. Три из них касаются саморазвития, а три — улучшения ваших отношений с другими.И последняя привычка — это стремление к постоянному совершенствованию во всех сферах жизни.
5. Сила привычки Чарльз ДахиггЯ настоятельно рекомендую эту книгу всем, кто хочет контролировать свое поведение и, следовательно, свою жизнь. Он объясняет, как работают наши привычки, на основе научных данных, исследований и реальных историй. Кроме того, в книге представлены практические стратегии и методы применения изменений на индивидуальном, организационном и общественном уровнях.
6. Глубокая работа Кэл НьюпортВ эпоху все более широких связей способность сосредотачиваться становится редким и ценным навыком. Кэл Ньюпорт разделил Deep Work на две части. Сначала он утверждает, что почти в любой профессии воспитание этики глубокого труда в долгосрочной перспективе принесет огромные выгоды. Затем он переходит к строгому режиму, который поможет вам приобрести навык сосредоточения.
7. Сила полного участия Хум Лоер и Тони ШварцВ этой книге популяризируется концепция, согласно которой управление энергопотреблением должно быть ядром повышения производительности, а не управление временем.Ключ к высокой производительности — полное вовлечение. Однако мы люди, а не машины. Именно тогда в книге излагаются стратегии, которые необходимо полностью задействовать и стратегически не задействовать.
Лучшие книги по тактике продуктивности и управления временемПосле того, как вы овладеете основами и психологией продуктивности, пора приступить к детальному тестированию стратегий и тактик. Это может быть то, как делегировать и автоматизировать ваши задачи, какие инструменты использовать для каждого компонента вашей системы продуктивности и как управлять своим списком дел и рабочим графиком.
Из многих книг, которые я прочитал, вот три наиболее рекомендуемых книги, в которых стратегии подробно рассматриваются с примерами из реальной жизни.
8. 4-часовая рабочая неделя Тим ФеррисКнига знакомит с новым образом жизни, который Тим Феррис называет «новыми богатыми». Для этого вам нужно сосредоточиться на денежных потоках и мобильности, а не на деньгах, которые есть на вашем банковском счете. Затем он предоставляет способы делегировать вашу работу, в то же время увеличивая ваши вклады для более высоких результатов, так что вы получаете взамен больше свободы времени.
9. Как стать продуктивным ниндзя Грэма ОлкоттаВ этой книге удачно сочетаются концепции высокого уровня, психологические рамки, стратегии и тактики уличного уровня. Автор утверждает, что вместо того, чтобы управлять своим временем, управляйте своим вниманием. А затем он переходит к описанию всего процесса для достижения этой цели — от обработки вашего почтового ящика до развития вашего второго мозга и проведения эффективных встреч.
10. Управляйте повседневными делами by 99uУправляйте повседневными делами — отличная книга о продуктивности, особенно для творческих людей. Мне нравится, как Джоселин К. Глей вставляет фрагменты экспертов из творческого сообщества, охватывающие широкий спектр связанных тем, таких как самоконтроль, эмоции, внимательность и мелочи, которые большинство людей упускают из виду. Одна из лучших идей в книге включает ролевое управление временем.
Ключевые выводы о книгах по продуктивностиЕсли есть одна вещь, которую я хочу, чтобы вы вынесли, это то, что нужно хорошо понимать три уровня производительности: основы, психология и тактика.Знание их различий дает вам более четкое представление о том, где вам следует улучшить. А потом возьмите рекомендованные книги и начните читать.
Имейте в виду, что полученные вами знания хороши ровно настолько, насколько вы их применяете. Если вы ничего не сделаете после прочтения книг, вы, скорее всего, в результате ничего не получите. Не просто читайте их, заставляйте себя выполнять их.
И последнее замечание: Не существует универсального решения ваших проблем с производительностью. Ключ в том, чтобы тестировать и приспосабливаться, чтобы то, чему вы научились, можно было хорошо интегрировать в вашу жизнь и добиться наилучших результатов.
Лучшие книги по управлению стрессом, по мнению эксперта
Внимательность для управления стрессом в Amazon
«Сосредоточившись на внимательности, читатели могут практиковать, как сохранять спокойствие и здравомыслие в хаотических ситуациях».
Zen as F * ck: журнал на Amazon
«Журнал с ненормативной лексикой с подсказками и иллюстрациями обеспечивает баланс между юмором и снятием стресса».
Сильный рост на Amazon
«Исследователь и легенда TED Talk Брене Браун показывает читателям, как создать личную историю с помощью эффективных методов.»
Рабочая тетрадь по снижению стресса на основе осознанности в Amazon
«Учебное пособие, составленное с использованием изученных методов, учит читателей, как поменять самокритику на снижение стресса на основе осознанности».
Рабочая тетрадь по снятию стресса на основе сильных сторон в Amazon
«Хотя упомянутые в учебном пособии методы могут потребовать времени, они помогают читателям определить свои сильные стороны и справиться со стрессовыми факторами».
Выгорание: секрет разблокировки стрессового цикла на Amazon
«Специально для женщин, в нем рассказывается о том, как женщины переживают эмоциональное выгорание иначе, чем у мужчин, а также о том, как избежать приступов и как излечиться от них.»
Справочник по управлению стрессом: Практическое руководство в Amazon
«В этом учебном пособии доктор Ева Селхуб учит читателей, как жить по-настоящему, исходя из любви, а не разочарования и гнева».
Радость движения на Amazon
«Идеально, если вы работаете удаленно, этот вариант показывает, как различные типы движений могут снизить стресс и повысить радость».
Стрессоустойчивость: научное решение Amazon
«Самая подробная книга о стрессе из предлагаемых, каждая глава посвящена одному аспекту стресса, от воспаления и кортизола до триггеров.»
Рецепт самообслуживания в Amazon
«Эта книга, сфокусированная на самопомощи, затрагивает аспекты нашей жизни с практическими целями самопомощи, направленными на повышение продуктивности».
17 книг по кадрам, которые должен прочитать каждый специалист по персоналу [обновление 2021 года]
Сфера управления человеческими ресурсами (HRM) быстро меняется. Быть в курсе последних новостей сейчас как никогда важно. В этой статье мы перечислим 17 книг по HRM, которые необходимо прочитать, которые помогут вам лучше выполнять свою работу — независимо от того, являетесь ли вы опытным специалистом в области управления персоналом или только начинаете работать в сфере управления персоналом.
Мы решили включить как учебные пособия, так и более популярные книги. Учебные пособия, которые мы перечислим, являются обязательной литературой для различных курсов по управлению персоналом в университетах. Эти книги помогают получить глубокое понимание практики управления человеческими ресурсами.
Более современные книги по HR дадут хороший обзор популярных тем в HR. Они также помогут составить представление о будущем области управления персоналом.
Содержание
Научная литература
1.Управление человеческими ресурсами
2. HR извне: шесть компетенций для будущего человеческих ресурсов
3. HR Scorecard
4. Победа через организацию
5. Прогнозная HR-аналитика: освоение HR-метрики
6. Инвестиции в людей. Финансовое влияние человеческих ресурсов
Популярная литература
7. Заблуждение талантов
8. Правила работы!
9. Кадровые нарушения: время для чего-то другого
10. Мыслить быстро и медленно
11. Девять лжи о работе: руководство по реальному миру для свободомыслящего лидера
12.Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
13. Повышение кадрового потенциала !!: От собственности к лидерству
14. Принадлежность к работе: повседневные действия, которые вы можете предпринимать, чтобы развивать инклюзивную организацию
15. Бесстрашная организация: создание психологической безопасности на рабочем месте для Обучение, инновации и рост
16. Практическое руководство по HR-аналитике: использование данных для информирования, преобразования и расширения возможностей кадровых решений
17. Стратегическое управление человеческими ресурсами: набор инструментов для HR-специалиста
Научная литература
1.Управление человеческими ресурсами
Гэри Десслер
Управление человеческими ресурсами, написанное Гэри Десслером, представляет собой 700-страничную библию по управлению персоналом. Пожалуй, это одна из самых читаемых учебников по HR. Последняя редакция, нет. 15, был выпущен в 2016 году.
HR-метрики для организационной разработки
Шпаргалка по разработке
Организационное развитие — это критический процесс, который следует контролировать с помощью правильных показателей HR. Эти стратегические показатели помогут вам управлять способностью вашей организации изменить
Загрузите БЕСПЛАТНУЮ шпаргалку по метрикам
Скачать бесплатно pdf
Книга состоит из 18 глав и охватывает ключевые аспекты управления персоналом.Он охватывает практическое и пошаговое объяснение краеугольных камней HR. Они подразделяются на пять частей: набор, расстановка кадров и управление талантами, обучение и развитие, компенсация и отношения с сотрудниками.
2. Кадры извне: шесть компетенций для будущего развития человеческих ресурсов
Дэйв Ульрих, Джон Янгер, Уэйн Брокбэнк, Майк Ульрих
Прочитав книгу Десслера, вы поймете, что такое управление человеческими ресурсами.Однако какими компетенциями вы, как специалист по персоналу, должны обладать? Вот о чем вся эта книга.
В этой книге Ульрих и его коллеги перечисляют ключевые компетенции современного специалиста по персоналу. Специалист по персоналу должен способствовать наращиванию потенциала, быть сторонником технологий, сторонником изменений, новатором и интегратором в сфере управления персоналом. Эти разные роли иногда конфликтуют друг с другом. Вот почему одна из самых важных ролей специалиста по персоналу — быть надежным активистом — с одной стороны для сотрудника, с другой — для бизнеса.Все это помещено в более широкий стратегический контекст, который формирует конечную компетенцию: стратегического позиционера.
Работа Ульриха всегда очень хорошо изучена, как и эта книга. В 2017 году Ульрих опубликовал книгу «Победа через организацию», основанную на этой оригинальной работе. Тем не менее, оригинальная книга остается одной из обязательных к прочтению, когда речь идет о современном HRM.
3. Карточка HR
Брайан Беккер, Марк Хуселид, Дэйв Ульрих
Эта книга, пожалуй, самая старая в этом списке, но также и самая вневременная из всех.В HR Scorecard Беккер и его коллеги объясняют, как можно связать людей, стратегию и производительность и оценить их количественно.
HRM никогда не считался точной наукой. Согласование кадровой деятельности с организационной стратегией и измерение воздействия на персонал не являются естественными для HR. Однако, если все сделано правильно, это позволяет HR количественно оценить его влияние и измерить эффективность своей работы.
Количественная оценка работы HR помогает говорить на одном языке с бизнесом.Бизнес ориентирован на ключевые показатели эффективности (KPI) и на достижение рентабельности инвестиций (ROI). Как только HR сможет дать количественную оценку своей деятельности, это поможет укрепить доверие.
4. Победа через организацию
Дэйв Ульрих, Дэвид Крысцински, Уэйн Брокбанк, Майк Ульрих
Подзаголовок этой книги: «Почему война за таланты подводит вашу компанию и что вы можете с этим сделать». В этой блестящей книге Ульрих и соавторы более подробно рассматривают функцию управления персоналом.Исследование, на котором основана эта книга, представляет собой исследование компетенций HR с выборкой из более чем 30 000 специалистов по персоналу, бизнес-лидеров и партнеров — самая большая выборка, когда-либо существовавшая, когда дело доходит до возможностей HR.
На основе этого исследования книга предоставляет все, что вам нужно знать о том, как HR может принести наибольшую пользу. Действительно, в книге показано, как создается ценность не только для HR и сотрудников, но и для бизнеса, инвесторов / владельцев, сообществ и линейных менеджеров. Кроме того, он показывает, в каких видах деятельности HR оценивается лучше всего (HR и бизнесом) и какие виды деятельности приносят наибольшую пользу (опять же, для HR, бизнеса и всех других заинтересованных сторон).На рассмотрение проходят такие темы, как производительность сотрудников, интегрированные кадровые практики, кадровая аналитика и управление кадровой информацией.
Несмотря на то, что книга не самая веселая и не легкая для чтения, она, возможно, одна из лучших в этом списке и ее обязательно должен прочитать любой старший менеджер по персоналу. Примечание: для тех, кто задается вопросом, почему существует два Ульриха: Майк — сын Дэйва и специализируется на статистике. Он провел анализ данных, необходимый для написания книги.
5. Прогнозная HR-аналитика: освоение HR-метрики
Кирстен и Мартин Эдвардс
Эта книга основана на предыдущей и часто используется в качестве материала для чтения на занятиях по HR-аналитике.В книге более подробно рассматриваются метрики и аналитика. Используя ряд различных тематических исследований, книга исследует как метрики, так и аналитику, связанные с разнообразием, отношением сотрудников, текучестью кадров (включая прогнозную аналитику текучести), производительностью сотрудников, аналитикой набора персонала и многим другим.
Вместе эти четыре книги дают хороший обзор всего, что вам нужно знать об УЧР. Книга Десслера дает хорошее введение и обзор того, что такое HRM, включая его различные области.В книге Беккера объясняется, как можно использовать эти области для стратегической поддержки бизнеса. Затем книга Эдвардса показывает, как измеряется прогресс в этих областях.
6. Инвестиции в людей. Финансовое влияние человеческих ресурсов
Кирсвэйн Кашио, Джон Будро
Инвестируя в людей, Cascio и Boudreau применяют высоко структурированный и основанный на данных подход к решению общих проблем в сфере управления персоналом. Книга, первоначально опубликованная в 2008 году, глубоко погружается в стратегическое измерение HR и дополняет № 4 и № 5 своей глубиной и фокусировкой на конкретных темах HR.
Первая глава называется «Стратегия измерения HR», за ней следует вторая «Аналитические основы измерения HR». Эти главы также содержат знаменитую «стену Будро», которая является барьером, который компании должны преодолеть, чтобы перейти от оперативной отчетности к аналитике.
Как вы понимаете, книга довольно техническая (хотя и понятная для непрофессионала). После объяснения основ надежного измерения в HR в книге продолжается изучение ряда тематических исследований.Речь идет о прогулах, текучести кадров, благополучии сотрудников, вовлеченности и многом другом. Для каждой из этих тем используется структурированный подход для их подробного изучения, а читателю предлагаются инструменты для оценки стоимости и измерения воздействия вмешательств.
Как и некоторые другие книги в этом списке, эту книгу нелегко читать, но она определенно очень ценна, когда вам нужно измерить HR или решить другие количественные задачи в HR.
Несколько примеров из этой книги включены в наш курс для аналитиков HR-данных .
Популярная литература
«Популярная литература» может быть неподходящим термином для остальных книг. Это могут быть не те книги, которые прописывают в университете. Однако это не означает, что они не основаны на доказательствах или менее информативны. Эти книги очень привлекательны, потому что они написаны практикующими для практикующих.
7. Заблуждение талантов
Томаш Чаморро-Премузич
Это мой личный фаворит.The Talent Delusion — это легкая для чтения книга, доверху заполненная научными фактами об управлении талантами. В книге рассказывается, что такое талант (талантами есть не все), как измерить талант, как задействовать его, развить, темную сторону таланта и будущее таланта.
Книга наполнена золотыми самородками, как на картинке ниже, которая показывает, что, несмотря на увеличение расходов на развитие лидерства, уверенность в лидерстве резко упала.
Одним из моих любимых выводов была разница между нормальной производительностью и максимальной производительностью.Для некоторых людей существует большой разрыв между ними, в то время как для других максимальная производительность довольно похожа на их нормальную производительность.
Сотруднику легко обмануть своего начальника, заставив его думать, что он работает хорошо, приложив все усилия. Однако невозможно всегда быть на пике производительности. Люди могут делать это только в течение ограниченного периода времени, прежде чем вернуться к своей нормальной производительности . Поэтому практически невозможно оценить чью-то производительность на основе данных за один или два месяца, особенно когда этот человек мотивирован на хорошую работу.
Таким образом, уловка состоит в том, чтобы выбрать людей, чья нормальная производительность аналогична их высшему уровню производительности. Примером могут служить люди, получившие высокие баллы по качеству добросовестности из большой пятерки. Они описываются как прилежные и трудолюбивые и, вероятно, со временем будут работать лучше, чем их менее добросовестные коллеги.
8. Правила работы!
Ласло Бок
Google всегда был маяком, когда дело касалось передовых методов работы с персоналом.В своей книге «Правила работы!» Ласло Бок, бывший вице-президент Google по работе с персоналом, описывает лучшие практики управления персоналом в Google.
Книга имеет подзаголовок Взгляд изнутри Google, который изменит ваш образ жизни и лидерство. Книга делает именно это. Это очень практичная книга, в которой подчеркивается важность корпоративной культуры, того, как Google может последовательно отбирать высокоэффективных сотрудников, важность данных в HR, почему вы должны компенсировать несправедливо — различная производительность должна компенсироваться по-разному — и как бороться с ошибками в HR.
Это книга, которую можно закончить за один день. Ласло может показать вам, какие передовые методы вы можете скопировать завтра в своей организации, чтобы лучше управлять людьми.
9. Проблемы с персоналом: пришло время для чего-то другого
Люси Адамс
Я счел уместным завершить этот список книгой, которая смотрит в будущее HR. Как будет выглядеть роль HR в будущем? Как мы можем радикально иным образом вести, управлять, вовлекать и поддерживать сотрудников?
По словам Адамса, подрывная работа с персоналом состоит из трех столпов.Во-первых, он рассматривает сотрудников не как детей, а как взрослых. Во-вторых, к сотрудникам относятся как к потребителям, в результате чего не учитывается универсальный подход. В-третьих, к сотрудникам следует относиться как к людям.
Приведя ряд интересных и очень узнаваемых примеров из своей роли директора по персоналу в BBC, Адамс показывает, как лучше управлять людьми во все более цифровой и разрушительной бизнес-среде.
10. Мыслить, быстро и медленно
Daniel Kahneman
Онлайн, самостоятельная работа и
глобальная аккредитация
HR Metrics & Dashboarding
Программа сертификации
Развивайте свою карьеру в сфере управления персоналом, освоив HR
, управляемый данными, всего за 10 недель с 4 часами обучения в неделю
Загрузить программу
Несмотря на то, что эта книга не является явно кадровой книгой, она дает подробное объяснение современной психологии.499-страничная классика объясняет большую часть исследований, проведенных Канеманом, и связывает их со многими известными психологическими теориями и предубеждениями.
В книге объясняется, что существует две системы мышления. Быстрое автоматическое мышление (система 1) и медленное логическое мышление (система 2). Эти системы конкурируют. Система 1 — это наша интуитивно понятная и быстрая реакция, тогда как система 2 — это наша логическая, более продуманная реакция. Каждый раз, когда мы сталкиваемся с новой ситуацией или нам задают вопрос, эти системы дают ответы, которые часто отличаются друг от друга.
Книга показывает, как знание этих систем может обмануть вас или быть полезным для вас. Такие предубеждения, как привязка, предвзятость доступности, неприятие потерь, фрейминг и заблуждение невозвратных затрат — все это объясняется с помощью этих двух систем. Узнав об этих предубеждениях, вы сможете принимать более правильные решения и убедить других.
Эта книга, вероятно, самая трудная для чтения из всех. Хотя в нем много викторин и практических примеров, он очень подробный, что замедляет ваше чтение.Я стараюсь читать книги от корки до корки, но на 75% перестал читать. Я бы посоветовал прочитать каждую главу, особенно начало, но не бойтесь бегло просмотреть некоторые другие части книги, когда поймете ключевые идеи.
11. Девять лжи о работе: руководство по реальному миру для свободомыслящего лидера
Маркус Бэкингем, Эшли Гудолл
В этой книге, опубликованной издательством Harvard Business Review Press, Бэкингем и Гудолл рассматривают девять лжи о работе.Отец и дед Бэкингема работали в отделе кадров. Его отец был главой компании Allied Breweries, пивоваренной компании, которой принадлежало более 7000 пабов. Продажи в этих пабах были разными, и он обнаружил, что ключевым отличием было качество работы менеджера паба. Работаем вместе с внешними исследователями, в том числе с Доном Клифтоном, очень влиятельным психологом по оценке и председателем Gallup. Бэкингем был вовлечен в это с раннего возраста, а затем присоединился к Gallup.
Девять лжи о работе использует научно обоснованный подход, чтобы развенчать девять распространенных мифов.Сюда входят мифы «побеждает лучший план», «у людей есть потенциал», «лучшие люди разносторонне развиты», «баланс работы и личной жизни имеет наибольшее значение» и «лидерство — это вещь».
Например, менеджеры часто рекламируют миф о том, что «людям нужна обратная связь», как нечто важное для миллениалов. Однако, если эти миллениалы заходят в Snapchat или Instagram, они хотят внимания, а не обратной связи. Люди, которые оставляют отзывы, являются ненавистниками .
По мнению авторов, совершенство в работе, еще один миф, не зависит от правильного понимания фактов и правильных действий.Вы можете сделать это правильно и при этом оставаться средним. Единственное, что можно определить, — это конечный результат. Например, вы не можете определить, каковы комики в целом, а затем измерить это с помощью опроса с обратной связью на 360 градусов. Эдди Мерфи, Крис Рок и Джерри Сайнфелд все разные. Единственное их сходство — результат: люди смеются. Авторы приходят к выводу, что мы учимся посредством собственных экспериментов и индивидуального внимания, а не посредством обобщенной критической обратной связи.
12.Как заводить друзей и оказывать влияние на людей
Дейл Карнеги
Я могу представить ваше удивление, увидев, что этот список заканчивается этой известной книгой по саморазвитию. Книга Карнеги — одна из самых продаваемых книг всех времен и заняла 19-е место в списке 100 самых влиятельных книг журнала Time Magazine . Так почему же в этом списке находится книга, изданная более 80 лет назад?
Как специалисты по персоналу, мы постоянно влияем на людей, убеждая их, а иногда и манипулируем ими (например,g., менеджеры) делать то, что они не хотят делать (например, проводить анализ эффективности). Работа с персоналом — это работа с людьми, и эта книга дает несколько основных уроков о том, как это делать.
Извлеченные уроки включают
- Только дураки критикуют . Мы склонны критиковать других, потому что думаем, что правы, а они ошибаются. Однако мы должны сосредоточиться на понимании того, почему другие думают так же, как думают. Как только мы это сделаем, мы не будем критиковать.
- Не жаловаться .Это будет раздражать других — и вас самих.
- Честно говорите людям комплименты . Все мы знаем силу улыбки и доброго слова. Делая это больше и узнавая, как это делать, вы добьетесь успеха в организации.
- Заставьте других поговорить (пока вы слушаете) . Если вы будете слушать, вы узнаете больше, вы понравитесь другим, и вы проявите интерес к людям, что в наши дни редко.
- Дайте людям хорошую репутацию, чтобы дожить до . Это лучший совет, который я получил из этой книги.Люди будут соответствовать своей репутации. Плохой мальчик будет вести себя как плохой мальчик, а хорошая девочка будет вести себя как хорошая девочка. Если хвалить сотрудников за то, что им нужно улучшить, и давая им репутацию тех, кто умеет это делать, они будут усерднее работать, чтобы добиться в этом успеха.
HR — это не использование власти, это мягкая сила: HR должен привлекать и кооптировать, а не принуждать. Правила социальной компетентности Карнеги намного опередили свое время и остаются в силе до сих пор.
13. HR Rising !!: От собственности к лидерству
Стив Браун
В выпуске 2020 года HR Rising !!: From Ownership to Leadership автор бестселлеров Стив Браун вдохновляет HR-профессионалов выйти за рамки мышления службы поддержки и войти в сознательное лидерство.
ФункцияHR дает возможность общаться и взаимодействовать со всеми сотрудниками. Эта уникальная роль дает специалистам по персоналу отличное положение, чтобы вести и добиваться значимых изменений в своих компаниях.
В книге объясняется формула Брауна: люди + процессы = результаты. Это альтернатива модели обратной работы от результатов к процессам, когда люди думают в последнюю очередь. Вместо этого, когда основное внимание уделяется развитию, поощрению и оснащению сотрудников, результатом является заинтересованный персонал.
Браун считает, что сильное лидерство зависит не от должности, а от того, кем являются люди. Повествование и свежие идеи этой книги проливают свет на те характеристики, которые вы можете найти в своем собственном опыте работы, которые помогут вам начать вести с того места, где вы находитесь прямо сейчас.
Стив Браун стремится вдохновить людей на страсть к работе в сфере управления персоналом. Помимо того, что Браун является руководителем отдела кадров и пишет книги, он ведет круглый стол по персоналу и интернет-форум. Он также ведет HR-блог, который выходит на международную аудиторию.
14. Принадлежность к работе: повседневные действия, которые вы можете предпринимать для развития инклюзивной организации
Родс Перри, MPA
Чувство принадлежности расширяет возможности людей и оказывает положительное влияние на рабочее место.Родс Перри описывает это в своей книге Принадлежность к работе: повседневные действия, которые вы можете предпринять для развития инклюзивной организации .
Перри объясняет основную потребность человека в принадлежности и почему важно, чтобы каждый чувствовал свою принадлежность на рабочем месте. Он также поясняет, что разнообразие, равенство и инклюзивность — это разные концепции, но они должны работать вместе.
Книга показывает, почему чувство принадлежности важно для будущего работы и как создать такую атмосферу для ваших сотрудников.В нем изложена тактика, которую может использовать любой человек в любой роли, чтобы внести необходимые изменения для создания справедливой организации, отражающей ее сообщества и клиентов.
С личными историями и действенными стратегиями, Belonging at Work — это целенаправленный подход. Его практические советы помогут вам решить задачу создания такой культуры, в которой смогут преуспевать все сотрудники.
Родс Перри — основатель и генеральный директор компании Rhodes Perry Consulting, которая предлагает решения по развитию лидерских качеств и управлению изменениями для создания инклюзивных корпораций, государственных учреждений и некоммерческих организаций.Он является популярным основным докладчиком, а также ведет подкаст The Out Entrepreneur.
15. Бесстрашная организация: создание психологической безопасности на рабочем месте для обучения, инноваций и роста
Эми К. Эдмондсон
Люди жаждут безопасности, поэтому чувство защищенности на рабочем месте раскрывает в людях все самое лучшее. В книге Эми К. Эдмондсон «Бесстрашная организация: создание психологической безопасности на рабочем месте для обучения, инноваций и роста » идея психологической безопасности определяется как «климат, в котором людям комфортно выражать свое мнение и оставаться собой.”
Используя 20 лет исследований, Эдмондсон исследует связь между психологической безопасностью и высокой производительностью на реальных примерах из государственного и частного секторов. В книге также представлены практические шаги, которые лидеры должны предпринять для создания психологической безопасности, которая может создать и взрастить бесстрашную организацию.
Эта книга предназначена для тех, кто хочет создать рабочую атмосферу, в которой сотрудники могут свободно проводить мозговой штурм и самовыражаться. Когда людям комфортно вносить свои идеи, они чувствуют себя более вовлеченными в организацию.Они заинтересованы в сотрудничестве и решении проблем, возникающих в результате непрерывных изменений современной деловой эры.
Эми К. Эдмондсон — профессор лидерства и менеджмента компании Novartis в Гарвардской школе бизнеса. До своей карьеры в академической среде она разрабатывала программы изменений для крупного бизнеса и была главным инженером известного архитектора / изобретателя Бакминстера Фуллера.
16. Практическое руководство по HR-аналитике: использование данных для информирования, преобразования и расширения возможностей HR-решений
Шонна Д.Уотерс, Валери Н. Стритс, Линдси Макфарлейн и Рэйчел Джонсон-Мюррей
Доступ к данным навсегда изменил процесс принятия кадровых решений. Использование аналитики для решения проблем имеет решающее значение для сохранения конкурентоспособности, поэтому HR должен понимать ее использование и возможности. Практическое руководство по HR-аналитике: использование данных для информирования, преобразования и расширения возможностей HR-решений. объясняет, как использовать данные для поиска решений кадровых проблем.
На типичных примерах препятствий, с которыми сталкиваются предприятия, книга объясняет, как определять области, в которых аналитика полезна, и как понимать, внедрять и максимизировать влияние различных типов показателей и аналитики.
В этой книге описаны четыре уровня сложности анализа данных, которые организации используют для решения проблем. Как только вы определите, к какому уровню относится ваш отдел, вы можете следовать инструкциям по переходу к следующему этапу.
Практическое руководство по HR-аналитике написано командой профессионалов в области HR-аналитики без использования запутанного математического жаргона. Его формат прост для понимания, что позволяет вам понять, как использовать аналитику данных в качестве продуктивного инструмента для решения проблем.
17. Стратегическое управление человеческими ресурсами: инструментарий специалиста по персоналу
Карен Бивен
Это функциональное руководство представляет собой исчерпывающий ресурс для отрасли управления персоналом. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Инструментарий специалиста по персоналу разделен на четыре раздела, в которых рассказывается, как знание себя, своего бизнеса, своей отрасли и профессии поможет вам повысить стратегическую ценность организации.
Он содержит главы по стандартным вопросам управления персоналом, включая управление талантами, технологии и планирование персонала.Текст также выходит за рамки технических и касается личных проблем, таких как то, как забота о себе и психическое благополучие влияют на производительность. Книга переопределяет мышление HR с управления человеческим капиталом на управление «человеческим опытом» в организации.
После выхода книги автор Карен Бивен заявила: «… Я страстно увлекалась практическим обменом информацией, основываясь на опыте, который я получил при построении своей карьеры. Я хотел создать что-то доступное с информацией, которую люди могли бы сразу применить.”
Карен Бивен — основательница PXI, лондонского кадрового консалтингового агентства. PXI предлагает услуги по благополучию, стратегии управления персоналом, а также услуги по предотвращению выгорания и восстановлению. Бивен получил множество наград в области управления персоналом и влиятельных рейтингов.
Благо книги
Непрерывное обучение необходимо для профессионального роста. Чтение книг — это проверенный и проверенный метод понимания информации, собранной другими.
Чтение требует концентрации и улучшает вашу способность сосредотачиваться, но многим людям трудно найти время, которое для этого требуется.Аудиокниги могут быть ответом на этот вопрос, поскольку они предлагают способ усвоить полезный материал при выполнении других задач. Для дальнейшего понимания вы также можете послушать подкаст автора или выступление на TED Talk. Расширенное обсуждение их идей предложит дополнительную информацию и подробности, которые помогут вам усвоить информацию еще больше.