Урок по психологии на тему «Конфликты. Типы поведения в конфликте»

Тема: «Конфликты. Типы поведения в конфликте»

Цели занятия:

1. Образовательные:

• способствовать актуализации представлений обучающихся о конфликтах, их структуре, видах и причинах;

• создать условия для понимания амбивалентного смысла конфликтов (положительного и отрицательного).

2. Воспитательные: создать условия для выражения обучающимися собственного мнения, воспитания активной жизненной позиции.

3. Развивающие: содействовать развитию социальной и коммуникативной компетентности, аналитического мышления, активности, рефлексивных способностей обучающихся.

Ход занятия

I. Организационный момент

1.

Приветствие, проверка готовности к уроку

Добрый день, начать сегодняшний урок я хочу с эпиграфа: “Общение – это то, что сопутствует человеку на жизненном пути. Но не все могут его осилить”.

II. Изучение нового материала.

1. Целеполагание урока.

А о чём пойдёт речь на уроке, догадайтесь, просмотрев слайды на экране.

Просмотр слайдов с изображением конфликтных ситуаций.

Пожалуйста, ребята. Кто хочет назвать, что это за ситуации? Как называются такие ситуации? (ссора, спор, конфликт…) Так о чём мы сегодня будем говорить на уроке? (об отношениях, конфликтах…) Действительно, мы будем рассматривать взаимоотношения людей. Так же мы рассмотрим типы поведения в конфликтах.

И тема нашего занятия… Конфликт. Типы поведения в конфликте. Опираясь на тему, определите цель нашего занятия.

2. Актуализация чувственного опыта и опорных знаний учащихся.

Проведем небольшую разминку. Ответьте на вопрос: какие ассоциации возникают у вас при слове конфликт? Спасибо за ответы. Все эти действия и переживания связаны с конфликтами.

Как вы считаете, конфликт – это хорошо или плохо? Поработаем в группах по 4 человека. Вам необходимо определить плюсы и минусы конфликтов и записать их на листок. Каждая группа получит свое задание. Время выполнения – 3 мин.

Итак, назовите минусы конфликтов, плюсы. (минусы: ухудшение отношений между людьми, затрата времени, сил, различные потери; плюсы: решение ситуации, движение с мертвой точки, развитие, выяснение и удовлетворение целей участников конфликта, начало совместной деятельности).

Скажите, а нужны ли вообще людям конфликты? (Делается вывод о положительной роли конфликтов при умении их правильного (конструктивного) разрешения).

Можно ли прожить без конфликтов? Конфликты неизбежны, даже если взаимоотношения с другими людьми строятся на мире и гармонии.

А каковы причины конфликтов? Перечислите их.

Послушайте притчу «Мудрецы и слон».

Притча «Мудрецы и слон»

Давным-давно в маленьком городе жили-были шесть слепых мудрецов. Однажды в город привели слона. Мудрецы захотели увидеть его. Но как? «Я знаю, — сказал один мудрец, — мы ощупаем его».  «Хорошая идея, — сказали другие, — тогда мы будем знать, какой он — слон». Итак, шесть человек пошли смотреть слона. Первый ощупал большое плоское ухо. Оно медленно двигалось вперед-назад. «Слон похож на веер!» — закричал первый мудрец. Второй мудрец потрогал ноги слона. «Он похож на дерево!» — воскликнул он. «Вы оба неправы, — сказал третий, — он похож на веревку». Этот человек нащупал слоновий хвост. «Слон похож на копье», — воскликнул четвертый. «Нет, нет, — закричал пятый, — слон, как высокая стена!» Он говорил так, ощупывая бок слона. Шестой мудрец дергал слоновий хобот. «Вы все неправы, — сказал он, — слон похож на змею».

–«Нет, на веревку!» «Змея!» «Стена!» «Вы ошибаетесь!» «Я прав!» Шестеро слепых кричали друг на друга целый час. И они никогда не узнали, как выглядит слон.

—  Как вы думаете, что лежит  в основе этого конфликта?

(Это непонимание, спор, расхождение мнений… Причины, вызывающие  конфликты,  настолько  разнообразны, что  пока  не  поддаются строгой  классификации).

Что же такое конфликт? Дайте ему определение исходя из своего личного опыта.

3. Восприятие нового учебного материала.

Слово «конфликт» происходит от латинского conflictus – столкновение.

столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме.(такое определение дается в психологическом словаре).

Принято считать, что конфликты – вещь неизбежная. Поведение человека в конфликтах изучает раздел психологии, который называется конфликтология.

Специалистами конфликтологами, было выявлено, что особенности нервной системы человека и эмоциональной сферы во многом определяют нашу предрасположенность к конфликтному поведению. Существует пять типов поведения людей в конфликтах.

Попробуйте самостоятельно определить типы поведения в конфликтах, выполнив работу в парах. Прочитайте текст с задан

Конфликт. Виды и способы разрешения конфликтов.

Реферат по учебной дисциплине «Психология»

на тему: «Конфликт. Виды и способы разрешения конфликтов».

 

 

    План

1. Введение.

2. Понятие конфликта. Типы конфликтов.

3. Причины возникновения конфликтных ситуаций.

4. Способы профилактики и решения конфликтов.

5. Конфликт, как способ управления людьми.

6. Заключение.

7. Список литературы.

    1. Введение.

    В каждой сфере деятельности человека осуществляется решение разного рода задач. В случае разрешения их на работе, отдыхе или в быту зачастую возникают разнообразные по своей силе, проявлению и сложности конфликты.

   Конфликты являют собой важную значимость в жизнедеятельности человека, потому как последствия их зачастую очень ощутимы еще долгие годы. Они поедают жизненную энергию человека, или же группы людей, на протяжении многих дней, недель, месяцев, даже лет.

   Человеческие мысли о конфликте, как правило, связывают его с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. В итоге, существует мнение, что конфликт — это бессменно нежелательное явление, потому, по возможности, нужно его обходить и безотлагательно разрешать, при малейшем его проявлении.

   Сколько существует человек, столько существуют конфликты. Однако, объясняющей их природу, воздействие на развитие общества, коллективов, общепризнанной парадигмы конфликтов не существует, хотя есть множество исследований по вопросам из образования, функционирования и управления ими.

   Вне всякого сомнения, в жизни любого человека было мгновение, когда он желал обойти противостояние и задавался вопросом, как решить конфликтную ситуацию. Однако бывают обстоятельства, когда существует желание благородно выйти из затруднительного конфликта, вместе с тем сохранив отношения. Некоторые люди наталкиваются на необходимость обострения конфликтной ситуации, чтобы окончательно разрешить ее. Так или иначе, перед любым человеком вставал вопрос, как избежать конфликтной ситуации или каким образом разрешить ее.

     2. Понятие конфликта. Типы конфликтов.

    Существующие разнообразные объяснения конфликта акцентируют факт противоречия, принимающего форму несогласий, когда ведется речь о человеческом взаимодействии, конфликт может быть явным или скрытым, однако его основой является отсутствие взаимопонимания. Таким образом, конфликт можно определить, как отсутствие взаимопонимания меж двумя и более сторонами — группами или лицами. Любая из сторон делает все для принятия ее цели или точки зрения, и выстраивает всяческие помехи противоположной стороне для осуществления того же самого.

    Конфликт — это конфронтация сторон, сил, мнений, переход конфликтной ситуации в открытую конфронтацию.

   Конфликт — это противоборство за ценности, претензии на конкретные ресурсы, власть, статус, целенаправленное нанесение ущерба сопернику, нейтрализацию или его уничтожение.

     Типы конфликтов по причинам:

1. Конфликт целей — различное видение сторонами желаемого состояния объекта в перспективе.
2. Конфликт во взглядах — расхождение сторон в мыслях и идеях по решаемому вопросу — для разрешения данного конфликта необходимо больше времени, нежели достижение взаимопонимания в конфликте целей.
3. Конфликт чувств — различие эмоций и чувств, лежащих в основании взаимоотношений меж участниками — люди являются раздражителями друг друга собственным стилем поведения.

      Типы конфликтов по участникам:

1. Интрапсихический конфликт — это внутреннее противоречие психического мира личности, зачастую по природе являет собой конфликт взглядов или целей.
2. В интерпсихический конфликт вовлечены две или больше стороны, в случае их восприятия себя оказывающихся в противостоянии друг к другу относительно ценностей, расположений, поведения, целей каждой из сторон. Данный тип конфликта является более распространенным.
3. Конфликт внутригрупповой — большей частью это конфронтация меж членами или частями группы, воздействующая на групповой процесс изменения и итоги работы данной группы.
4. Конфликт межгрупповой являет собой оппозицию или конфронтацию двух, и более групп в организации. Возможна эмоциональная или профессионально-производственная основа. Характерна интенсивность.
5. Конфликт внутриорганизационный образуется большей частью вследствие планирования конкретных работ, в налаживании организации и в итоге формального назначения власти — существует линейно-функциональный, вертикальный, ролевой и горизонтальный.

      Типы конфликтов по степени открытости:

1. Конфликты открытые большей частью возникают на деловой основе. Несогласие сторон относится к сфере производственной, и выражает разнообразные способы разрешения проблемы. Данные конфликты в некоторой степени безвредны.
2. Источником «тлеющих» конфликтов, скрытых, являются человеческие взаимоотношения. Значительное количество конфликтов, представляющихся деловыми, в действительности основаны на чувствах и человеческих взаимоотношениях. Данные конфликты затруднительно разрешаются — в случае урегулирования деловой части конфликта, напряженность переносится на иные проблемы с теми же сторонами.

     Типы конфликтов по последствиям:

     1.Конфликты функциональные имеют некоторые положительные последствия:

• решение рассматриваемых вопросов методами, для всех сторон более подходящими, а участники ощущают свое сопричастность к их решению;
• сложности в реализации решений сводятся к наименьшему количеству — необходимость поступать против воли, несправедливость, враждебность;
• в перспективе расположение сторон скорее всего будет направлено на сотрудничество, чем на оппозицию;
• уменьшение возможности выражения синдрома покорности и группового мышления;
• улучшение качества принятия решений, выявление различных точек зрения, посредством конфликта у членов группы существует возможность проработать вероятные сложности до возникновения.

    2. В случае отсутствия управления конфликтом, он становится дисфункциональным — существование негативных последствий:

• увеличение текучести кадров, снижение производительности, плохой моральный климат, неудовлетворенность;
• образование сильной преданности участников своей группе, представление как о «враге» о другой стороне, в перспективе уменьшение сотрудничества, сворачивание общения и взаимодействия конфликтующих сторон;
• придание наибольшего значения победе над оппонентом, нежели решению существующей проблемы.

     3. Причины возникновения конфликтных ситуаций.

    Первоначально необходимо уяснить — конфликт являет собой абсолютно естественное состояние личности. Безустанно, на протяжении реализации человеком сознательной жизнедеятельности, он пребывает в конфликте с самим собой, группами личностей, иными людьми. Вместе с тем, в случае освоения человеком навыков, способствующих понять, как разрешить конфликтную ситуацию, он может заметно развить, укрепить профессиональные и личные отношения. Решение конфликтов социальных – достаточно значимый, очень полезный навык.

    Основой каждого конфликта является ситуация, охватывающая или несовпадение желаний, интересов, влечений сторон, или противоположные средства, цели их достижения в существующих обстоятельствах, или противоречивые позиции сторон по какому-то поводу. Вместе с тем, для развития конфликта, нужен инцидент, в результате которого одна сторона приступает к действиям, ограничивая интересы противоположной стороны.

   Существует довольно-таки много причин образования конфликтов. Вне сомнения, хотелось бы их разрешать формами организационными. Имея одно представление о них можно выявить их, управлять ими.

   Информационные — ненадежность свидетелей, экспертов, искажения, недостаточное доверие к информации, невольные факты, дезинформация.

   Структурные — столкновение традиционных ценностей, взглядов, привычек; столкновение в результате статусных притязаний или различий; столкновения по поводу техники, эффективности ее использования; столкновения по поводу цены или качеств покупки; столкновения по поводу соглашений, контрактов, договоров о покупке.

   Ценностные — ущемление чьих-либо прав, нужд, нарушение этических норм, нарушение принятых норм организационных или профессиональных.

   Факторы отношений — нарушение в отношениях совместимости, нарушение в отношениях баланса сил.

   Социального и экономического неравенства — несправедливое распределение власти, признания, вознаграждений, престижа меж отдельными группами, подразделениями, членами организации.

   Конфликт возникает с того времени, когда одна из взаимодействующих сторон сознает отличие собственных принципов и интересов от принципов и интересов другой стороны и приступает к односторонним действиям по выравниванию данных отличий в свою пользу.

  Напряженность можно считать первым признаком конфликта. Она проявляет себя в результате нехватки знаний для преодоления затруднения, противоречивости или недостатка информации. Действительный конфликт зачастую проявляет себя при поползновении убедить противоположную сторону или индифферентного посредника в своей правоте.

   Фазы конфликта.

   Конфронтационная или военная фаза — стремление сторон достигнуть собственного интереса путем ликвидации чужого интереса.

   Компромиссная или политическая фаза — стремление сторон обеспечить свой интерес с помощью переговоров, во время которых производится замена различающихся интересов каждой стороны на взаимный согласный.

   Коммуникативная или управленческая фаза — создавая линию общения, стороны приходят к соглашению, которое основано на том, что суверенностью наделены как сами стороны конфликта, так и их интересы, а также стремятся к взаимному дополнению интересов, ликвидируя только незаконные различия.

  В конфликте движущая сила — это стремление или любопытство человека, победить, сохранить, улучшить собственную безопасность, устойчивость, положение в коллективе или же надежда на достижение поставленной цели. Зачастую бывает не ясно, как действовать в данных ситуациях.

   Причины конфликтов кроются в анормальности жизни общества и недостатках самого человека. Прежде всего, среди причин, вызывающих конфликты, выделяют нравственные, политические и социально-экономические. Данные причины являют собой питательную среду для образования разного вида конфликтов. На образование конфликтов воздействуют биологические и психофизические особенности человека.

  У каждого конфликта существует множество причин. Значимые причины конфликта — это различия в ценностях и представлениях, взаимозависимость заданий, ограниченное количество ресурсов, которые необходимо делить, отличия в целях, в уровне образования, в поведенческой манере, плохие коммуникации.

    4. Способы профилактики и решения конфликтов.

    Можно пребывать значительное количество времени в создавшейся конфликтной ситуации, свыкнуться с ней, как с нечто неизбежным. Однако не стоит забывать о том, что непременно возникнет инцидент, какое-либо стечение обстоятельств, которые неотвратимо приведут к открытой конфронтации сторон, к проявлению несовместимых позиций.

    Конфликтная ситуация является неотъемлемым условием образования конфликта. Чтобы данная ситуация переросла в динамику, в конфликт, требуется внешний инцидент, воздействие или толчок.

    В одном случае решение конфликта проходит довольно таки профессионально грамотно и корректно, а в другом бывает — безграмотно, непрофессионально, с плохим исходом часто для всех сторон конфликта, где есть лишь побежденные, и нет победителей.

    Для ликвидации причин, приведших к конфликту нужно провести работу в нескольких этапов.

    На первом этапе осуществляется описание проблемы обобщенно. В случае возникновения конфликта в результате недоверия меж группой и личностью, проблема выражается как общение. Важно определить, на данном этапе, характер конфликта, и в данное время не имеет значения, что это не полное отражение сути проблемы.

    На втором этапе выявляют ведущие стороны конфликта. Можно внести в список единичные лица или целые группы, команды, организации, отделы. Существует возможность объединить вместе стороны, участвующие в конфликте, имеющие общие потребности сообразно данному конфликту. Также допускается ликвидация личных и групповых контингентов.

    На третьем этапе перечисляются основные опасения и потребности ведущих сторон конфликта. Нужно определить мотивы поведения, которые стоят за позициями сторон в данной ситуации. Человеческие установки и поступки детерминированы мотивами, потребностями, желаниями, которые нужно установить.

    Пять стилей решения конфликта:

• сглаживание — поведение, будто нет надобности раздражаться;
• уклонение — желание избежать конфликтной ситуации;
• принуждение — давление или использование законной власти, дабы навязать собственный взгляд на ситуацию;
• компромисс — послабление в некоторой мере иному взгляду на ситуацию;
• разрешение проблемы — применяемый в ситуации, требующей различных данных и мнений, отличается гласным признанием различия во взглядах, конфронтация данных взглядов для выявления решения, приемлемого для обеих сторон конфликта.

     В свою очередь, выбор способа преодоления сложностей детерминирован эмоциональной устойчивостью личности, имеющимися средствами защиты собственных интересов, объемом имеющейся власти и множеством иных обстоятельств.

     Психологическая защита личности осуществляется бессознательно, как порядок регулирования личности для защиты сферы сознания человека от негативных психологических влияний. В результате конфликта данный порядок срабатывает непроизвольно, минуя человеческие желания и волю. Существенность такой защиты образуется при проявлении чувств и мыслей, олицетворяющих угрозу системе ценностных ориентаций, самоуважению, сформировавшемуся я — образу человека, самоуважению, снижающих самооценку индивида.

     Восприятие ситуации человеком, иной раз далеко от существующего положения дел, однако его реакция на ситуацию формируется исходя из того, что ему кажется, из его восприятия, и данное обстоятельство значительно осложняет разрешение конфликтной ситуации. Возникающие из-за конфликта негативные эмоции довольно скоро переносятся с проблемы на личность оппонента — это дополняет конфликт личностной оппозицией. При усилении конфликта, становится более неприглядным образ оппонента — это, в дополнение, затрудняет его разрешение. Образуется замкнутое кольцо, которое очень трудно разорвать. Разумнее всего осуществить это на начальном этапе образования ситуации, пока не утрачен над ней контроль.

     5. Конфликт, как способ управления людьми.

     В практике управления конфликтами выделяются три направления: управление конфликтом, подавление конфликта и уход от конфликта. Данные направления реализуются благодаря специальным методам.

   Управление конфликтами — это целевое направленное влияние по ликвидации причин, способствующих возникновению конфликта, на поддержание контролируемого уровня конфликтности, на корректирование поведения сторон конфликта.

   Существующую многочисленность методов управления конфликтами разделяют на несколько групп, имеющие свою отдельную сферу применения:

1. Методы интрапсихические. Воздействуют на конкретную личность, воплощаются в корректной координации собственного поведения, в умении выразить собственную позицию, не способствуя образованию защитной реакции у противоположной стороны.
2. Методы структурные. В основном воздействуют на стороны организационных конфликтов, образующихся из-за неверного распределения ответственности, прав и функций, несправедливость системы стимулирования работников и мотивации, плохое координирование трудовой деятельности. К данным методам относят:

• пояснение требований к работе;
• применение управленческих механизмов;
• уточнение или разработку общих организационных целей;
• выстраивание аргументированных систем вознаграждения.

1. Интерпсихические методы модифицирование поведенческого стиля в конфликте. Предполагают необходимость выбора соответствующей формы воздействия на этапах образования конфликтной ситуации или же развития конфликта для корректировки стиля обособленного поведения его сторон дабы предотвратить ущерб индивидуальным интересам.
2. Персональные методы. Принуждение — это поползновение человека вынудить принять его позицию какими угодными способами. Сторона, пытающаяся это осуществить, не интересуется мнением иной стороны. Сторона, использующая данный подход, в большинстве случаев ведет себя враждебно и для воздействия пользуется властью. В затруднительных ситуациях, при которых разновидность подходов являет собой значимый признак для принятия рационального решения, образование конфликтных мнений необходимо стимулировать и управлять создавшейся ситуацией, применяя стиль решения проблемы. Управление конфликтом посредством решения проблемы выполняется в следующем порядке:

• выявление проблемы в категориях не решений, а целей;
• определение решения, подходящего для обеих сторон конфликта;
• заострение внимания не на индивидуальных чертах сторон конфликта, а на проблеме;
• повышение взаимного воздействия, распространения обмена информацией и обеспечение обстановки доверия.

1. Переговоры. Осуществляют выработанные функции, включая большинство моментов деятельности сторон. В качестве метода разрешения конфликтов переговоры являют собой комплект тактических приемов, адресованных на поиск приемлемых решений для сторон конфликта. Чтобы организовать переговорный процесс нужно гарантировать выполнение данных условий:

• наличие взаимной зависимости сторон конфликта;
• отсутствие существенного отличия в возможностях конфликтующих сторон;
• аналогичность уровня развития конфликта потенциалу переговоров;
• участие сторон в переговорах, принимающих решение в конкретной ситуации возникшего конфликта.

1. Методы влияния на личное поведение и приведения в норму согласованных ролей сторон, учитывая их функциональные обязанности.
2. Методы активации надлежащих враждебных действий, используемых в крайних случаях —  использована потенциальность всех прежних методов. Надлежащие враждебные действия чрезвычайно нежелательны. Использование данных методов способствует разрешению конфликта силой с применением насилия. Как бы то ни было, существуют ситуации, когда разрешить конфликт можно лишь данными методами.

     Достоинство направления отхода от конфликта являет собой, как правило, оперативное принятие решения.

     Отход используется в случаях:

• больших потерь от выстраивания конфликта;
• заурядности проблемы, являющейся основой конфликта;
• значимости иных проблем, нуждающихся в решении;
• существенности охлаждения страстей;
• потребности выиграть время для ухода от принятия сиюминутного решения и сбора нужной информации;
• присоединения иных сил для решения конфликта;
• присутствие страха перед надвигающемся конфликтом или несходной стороной.

    Уход от конфликта не стоит использовать в случае важности проблемы, являющейся его основой, или при реальности перспективы достаточно долгого протекания этого конфликта.

    Разнообразность данного метода — метод бездеятельности. В случае применения метода бездеятельности, развитие событий протекает стихийно, по течению.

    6. Заключение.

    Причины конфликтов кроются в анормальности жизни общества и недостатках самого человека.

   Прежде всего, среди причин, вызывающих конфликты, выделяют нравственные, политические и социально-экономические. Данные причины являют собой питательную среду для образования разного вида конфликтов. На образование конфликтов воздействуют биологические и психофизические особенности человека.

   У каждого конфликта существует множество причин. Значимые причины конфликта — это различия в ценностях и представлениях, взаимозависимость заданий, ограниченность ресурсов, которые необходимо делить, различия в целях, в уровне образования, в манере поведения и плохие коммуникации.

   Таким образом, лучше предупредить конфликты, меняя собственное отношение к проблемной ситуации, поведение в ней, и соответственно воздействуя на поведение и психику оппонента.

   При предотвращении интерпсихических конфликтов, прежде всего нужно оценить, что удалось сделать, потом — что не удалось — оценивающему необходимо самому достаточно знать деятельность; давать оценку по сути дела, а не по форме; оценивающему нужно отвечать за непредвзятость оценки; выявлять и информировать оцениваемых работников о причинах изъянов; воодушевлять сотрудников на новую работу; конкретно формулировать новые задачи и цели.

  Соблюдая данные рекомендации конфликтующие стороны могут предупредить конфликты, в случае же возникновения — разумно их разрешить и найти наиболее благоприятный исход конфликтной ситуации.

   7. Список литературы.

1. Б.С. Волков, Н.В. Волкова, Конфликтология: учеб.пособие для студентов вузов / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. — М.: Академический Проект; Триста, 2005. – 384 с.

2. А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, Конфликтология. Учебник. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. – 496 с.

3. Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин, Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. — Спб.: Питер, 2004. – 224 с.

4. Н.В. Гришина, Психология конфликта. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 544 с.

5. А.П. Егидес, Лабиринты общения, или Как ладить с людьми. —  М.: АСТ-Пресс Книга, 2002. – 368 с.

6. А.К. Зайцев, Социальный конфликт. 2-е изд. — М.: Академия, 2001. – 464 с.

признаки и стадии развития, виды конфликтных ситуаций, функции в психологии

Неотъемлемой стороной социальной жизни каждого человека и его взаимодействия с людьми являются разногласия. Там, где индивидуальные интересы личности сталкиваются с интересами другого человека или общественной группы, практически невозможно обойтись без возникновения конфликтных ситуаций. В кругу семьи, на работе, в общественном транспорте, в супермаркете, в школе и даже детском саду бывают разногласия, которые человеку необходимо научиться вовремя нейтрализовывать или разрешать самым благоприятным для всех участников образом.

Понятие конфликта и его признаки

Конфликт представляет собой очень сложное общественное и психологическое явление. Рассмотрению этого понятия посвящены не только разделы общей и социальной психологии. Существует целая отрасль науки — конфликтология, исследующая состояния напряжения, причины их появления, механизмы и закономерности зарождения и развития подобных ситуаций, функции, положительные и отрицательные последствия, способы и возможности их предупреждения и разрешения.

Подробное исследование тематической литературы показало, что в современном словаре существует более 100 различных определений понятия конфликта в психологии.

С обывательской точки зрения очень часто он воспринимается как резко негативное событие, пронизанное чувством враждебности, обиды, непонимания и агрессии. При такой оценке ситуации кажется естественным желание любым путем избежать участия в подобном столкновении.

В период становления науки управления многие ученые склонялись к мнению, что проблемные ситуации — это свойство неэффективной деятельности организации и результат слабого управления. Но на сегодняшний момент все отрасли психологической науки единогласно разделяют точку зрения, что определенные расхождения возможны в самых эффективных организациях, даже при условии адекватных взаимоотношений всех членов коллектива. Спорные ситуации бывают нужными для дальнейшего развития и функционирования организации. Для этого необходимо научиться грамотно управлять конфликтом.

Термин «конфликт» имеет латинское происхождение. Это слово часто переводится как «столкнувшиеся», а кратко определить само понятие можно как отсутствие согласия между двумя и более сторонами.

Иногда конфликт рассматривается как особая форма (или вид) взаимодействия и определяется как наличие противоположных тенденций сторон, проявляющихся в поступках. Специалистом — конфликтологом в этом случае важно проанализировать два момента: наличие самой проблемной ситуации и ее представленность в сознании участников. Практическое изучение различных видов конфронтаций позволило психологам сделать вывод о том, оба компонента (действия и представление в сознании) являют собой обязательные признаки и сущность конфликта.

Внутренняя структура

Конфликт, как и любой психологический феномен, имеет свою внутреннюю структуру. Главными структурными составляющими ситуации конфронтации являются:

• присутствие противоборствующих сторон — индивид или социальная общность, чьи интересы были объективно затронуты, либо они считают, что инцидент имеет место быть;
• объект спорной ситуации — предмет противоборства, существующая реально или мнимая проблема, которая является причиной столкновения;
• образ предмета — представления о сложившейся ситуации в сознании участников, являющиеся побудительной силой и мотивом конфронтации;
• условия — те обстоятельства, которые влияют на возникновение и развитие ситуации противостояния;
• действия субъектов — поступки каждого участника конфликта зависят и направлены друг от друга и образуют взаимодействие;
• итог противостояния — осознание последствий и результатов исхода.

Перечисленные компоненты считаются обязательными составляющими структуры конфликта в психологии. Отсутствие любого из элементов исключает сам факт проблемы, или же принципиально меняет ее характеристику.

Неадекватное восприятие критики

Критика – это катализатор развития. Зная свои недочёты и слабые места, мы можем начать работу над ними и стать лучше. Но, к сожалению, не все придерживаются такой позиции.

Конфликтная личность воспринимает любую критику в штыки. Даже обоснованную и направленную на то, чтобы помочь. Поэтому любое замечание в адрес таких людей запускает процесс формирования конфликтов и распрей.

Это были общие характеристики, которые делают личность конфликтной. Теперь давайте рассмотрим типологии конфликтных личностей.

Стадии протекания

Любой конфликт на практике представляет собой сложный динамический процесс, который развивается поэтапно. Принято выделять следующие стадии:

1. Предметная стадия — зарождение противоречивых представлений и интересов, появление объекта спора.
2. Стадия осознания — осознание субъектами своих интересов и мнений как правильно или неправильно понятых оппонентом.
3. Конфликтное взаимодействие — применение определенных действий.
4. Стадия разрешения — полное или частичное удовлетворение интересов сторон.

Ю.В. Рождественский, давая определение изучаемому понятию, выделил три стадии развития противоречий:

• Расхождение во мнениях.
• Несовпадения в дискуссиях.
• Применение определенных действий.

Существует несколько ведущих признаков, по которым можно явно определить наличие конфликтной ситуации. В конфликтологии выделяют три характерные ее черты:

• Биполярность (противопоставление двух начал). Это наличие двух, противоречащих друг другу, несовместимых интересов.
• Активность. Означает действия, направленные на преодоление разногласий. Конфликтность проявляет себя в борьбе сторон, которая заканчивается разрешением противоречий.
• Субъективность (наличие носителей, субъектов). Всегда присутствует индивид (или группа), который проявляет активность в создании противоречий, дает им импульс, а также может оказывать влияние на протекание и его разрешения.

Нетерпимость к оппозиции

Конфликтные личности не выносят чужих точек зрения. Любое противоположное мнение должно высмеиваться или хотя бы игнорироваться. Мир может быть только таким, каким они его видят. Не иначе.

Такая косность заставляет враждовать даже тогда, когда разница во мнениях некритична и можно было обойтись без конфликтов: несовпадение точек зрения – это не проблема само по себе. Но нет, человек, который не выносит оппозицию, сумеет сделать любое мелкое противоречие поводом для ожесточённой ссоры.

8

Классификация конфликтных ситуаций

Выделение основных видов конфликта в психологии и главных признаков, по которым они разделяются, необходимо для правильного понимания основного понятия. От того, какие бывают конфликты и чем они отличаются друг от друга, зависят стратегии их разрешения.

В психологической литературе существует большое количество вариантов классификаций понятия конфликт. По сфере возникновения конфликты бывают производственными, семейными и социальными. Кратко о каждой их разновидности:

• Производственные — возникают в группах, организациях и коллективах и затрагивают сугубо деловую сферу отношений: рабочие процессы, вопросы дисциплинарного порядка, отношения руководителей между собой, руководителя с подчиненными, взаимодействия подчиненных внутри коллектива и т. п.
• Семейные — противоборство между членами семьи, которое возникает в связи с возникновением антагонистично направленных мотивов и интересов.
• Социальные — к ним можно отнести открытое столкновение противоположных мнений, интересов, идей, позиций различных социальных субъектов (индивидов, отдельных групп или общества в целом). Чем сложнее структура общества, тем больше проявляется его разобщенность. Этот вид конфликтов обнаруживается, как правило, в несовпадении экономических, политических, духовных взглядов представителей общественных групп, а также в недовольстве социальным неравенством.

Каждый конфликт имеет свою природу возникновения. Он может быть эмоциональным, либо деловым:

• Эмоциональные — возникают по причине индивидуально-психологических особенностей каждого индивида и имеют личностную природу. Источником этих разногласий является психологическая несовместимость оппонентов.
• Деловые — возникают на производстве, в сфере деловых отношений, их причина кроется в недостатках организации рабочего процесса, ошибках в стиле управления и распределении функций и ролей.

Любой конфликт может тем или иным образом влиять на совместную деятельность. Влияние его бывает конструктивным, либо деструктивным:

• Конструктивные (функциональные) — их последствия способствуют развитию межличностных отношений участников и позволяют принимать правильные обоснованные стратегические решения. В результате конфликтной ситуации интересы всех субъектов соблюдены, каждый чувствует свою сопричастность и удовлетворение от итога. Принятое решение реализуется в максимально короткие сроки, без особых усилий. Отношения между сторонами строятся по принципу открытости и взаимоуважения. Возникшие разногласия для участников конфликта больше не воспринимаются в негативном ключе.
• Деструктивные (дисфункциональные) — эти конфликты вызывают преграды в принятии обоснованных и эффективных решений и нарушают результативное взаимодействие в группе или организации. Деструктивные конфликты приводят к соперничеству и конкуренции среди участников сложившейся ситуации. При этом прослеживается отсутствие готовности к взаимодействию и работе в группе для общего положительного результата. Преобладают негативные эмоции и настроения, заметна тенденция во что бы то ни стало и вопреки всему одержать победу в споре.

Суть конфликта может колебаться от эмоциональной до разумной составляющей. По своей сути они бывают:

• Реалистичные — разновидность конфликтов, основной направленностью которых всегда будет стремление достижения определенной цели. Причиной их может быть требование выполнения условий одной из сторон, а также несправедливое распределение реальных преимуществ.
• Нереалистичные — движущей силой здесь является выражение недовольства, выплеск отрицательных эмоций, гнева и раздражение. Иначе этот вид можно охарактеризовать как «ссора ради ссоры».

В зависимости от количества участвующих сторон ситуации тоже разделяются на несколько групп. Вот основные из них:

• Внутриличностные — конфликт, происходящий в сознании субъекта. Это внутреннее несоответствие одинаковых по силе, но различных по направленности личных мотивов, интересов, потребностей индивида. Налицо всегда будет присутствовать борьба между желаемым и возможным, между необходимостью соблюдать нормы для достижения цели и намерением их обойти. При выборе оптимального решения приходится преодолевать внутреннее сопротивление. На это затрачивается много внутренних сил и времени, возрастает эмоциональная напряженность, человек оказывается в ситуации стресса различной интенсивности, протекание конфликта происходит остро.
• Межличностные — это столкновение двух и индивидов, отстаивающих свои интересы или интересы своей группы. Считается наиболее распространенным видом конфликтов. В их основе могут лежать самые разнообразные причины: как субъективные (различия во взглядах, характерах, мнениях, морально-нравственные противоречия и т. д. ), так и объективные (например: ущемление прав, несправедливое распределение ресурсов).
• Межгрупповые — возникают как следствие противостояний различных групп, подразделений, общественных организаций, отстаивающих свои позиции и цели. Порой объединение в группу возникает стихийно, на фоне отстаивания общего интереса. Сплоченность может сразу исчезнуть, как только конфликтная ситуация разрешается.
• Между индивидом и группой — возникает, когда личность занимает позицию, отличающуюся от позиции в группе. В этом случае возможно стремление группы и индивида к единой цели, но достижение результата выражены различными представлениями.

Разделение конфликтов на возможные виды весьма условно, между ними нет четких границ и на практике при возникновении противоречий обычно происходит сочетание несколько типов конфликтов.

Типы личности

Первый тип конфликтной личности – демонстративный. Они никогда не согласятся с тем, что сами стали причиной спора, но любую мелкую недомолвку способны превратить в настоящий скандал. Они не стесняются в выражениях, не слишком задумываются над тем, что произносят. Всегда держатся уверенно, готовы с мужеством защищать свою правоту и стремятся доминировать во всем. Чаще всего любой скандал у таких людей происходит на публике. Им необходимо внимание общественности.

Если вы читали мою статью про ригидность, то и сами сможете понять, что означает ригидный тип конфликтной личности. В любой ситуации такие люди держатся своего мнения и не могут даже допустить мысли, что другой человек прав. В некоторой степени, альтернативное суждение они могут воспринимать с сожалением, болью и даже обидой, а после ссоры долгое время не общаются с оппонентом.

Некоторые люди не могут контролировать свои эмоции. Они чрезмерно агрессивны, импульсивны и непредсказуемы. Окружающие опасаются вступать в полемику с такими людьми и нередко стараются избежать не только непонимания, но и любых других встреч. Этот тип называется неконтролируемым.

Функции конфликта

В современном обществе процесс конфликта важно уметь сдержать в рамках кооперации и здоровой конкуренции. Открытое противоборство означает переход ситуации за цивилизованные границы. Именно по этой причине функции конфликта в психологии принято разграничивать на конструктивные и деструктивные. Конструктивные функции имеют позитивный результат. Ход их протекания, обычно, следует такой модели:

• выплеск напряженности между субъектами конфликтной ситуации;
• согласование интересов сторон и объединение общей целью для решения задач;
• активизация и реформирование совместной деятельности;
• реализация потребностей и интересов;
• выявление недостатков, противоречий и стимулирование к их устранению;
• ослабление конфронтации в социально-психологическом аспекте взаимоотношений;
• переоценка ценностей и устоявшихся норм.

Если функция конфликта имеет резко деструктивный характер, алгоритм его протекания будет таким:

• ослабление единства группы;
• разрозненность интересов, целей и действий людей;
• нарастание напряженности и недовольства;
• создание препятствий для достижения общего результата;
• акцент на «победу любой ценой»;
• нарушение системы коммуникаций и уклонение от сотрудничества;
• представление об оппоненте как о враге, восприятие его целей в отрицательном ключе.

Необходимо отметить, что любой конфликт несет в себе как негативные, так и положительные моменты. В реальной жизни бывает непросто установить черту между конструктивностью и деструктивностью сложившегося противостояния.

Склонность к сплетням

Люди, распускающие слухи, – это настоящие генераторы конфликтов. Обсуждение других людей за спиной зачастую приводит к междоусобицам в коллективе. Сплетники заставляют других людей ссориться, да и сами не прочь потрепать нервы кому-нибудь.

И даже если человек не распространяет сплетни, а только слушает их и верит им, всё равно вероятность возникновения конфликта возрастает. Появляются недомолвки, необоснованные подозрения. Когда-нибудь это скрытое недовольство обязательно выльется.

7

КОНФЛИКТ. ВИДЫ КОНФЛИКТОВ. Как выйти из конфликта. Справиться с конфликтом. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ. Понятия психологии

Конфликт внутриличностный. — порождение амбивалентных стремлений субъекта. В психоанализе рассматривается как изначальная и постоянная форма столкновения различных способов, установок, желаний, стремлений, где проявляются противоречия индивидов. Противоречия могут возникать в форме столкновения бессознательного и сознательного. Здесь под бессознательным понимаются животные инстинкты, неосознаваемые желания.

Конфликт межгрупповой. Конфликт межгрупповой — это особый вид конфликта, в котором в качестве субъектов выступают группы, преследующие задачи, которые изначально не соответствовали задачам конфликтующей группы. Здесь мы можем наблюдать развитие конфликта по классической полной схеме последовательности: усиление конфликтующих сторон — увеличение количества проблемных ситуаций и углубление первичной проблемы — повышение конфликтной активности участников — нарастание эмоциональной напряженности — изменение отношения к проблеме и к конфликту в целом.

Конфликт невротический. Конфликт невротический представляет собой ни что иное как противоречие между индивидом и важными для него объектами окружающей действительности, не плодотворно и иррационально для него разрешаемое. Такое состояние характеризуется возникновением травмирующих переживаний несчастий, невозможностью справиться с возникшей ситуацией. Как правило, причины такого конфликта лежат в детском возрасте, в котором имело место нарушение отношений между ребенком и родителями.

Конфликт организационный. Под этим понятием рассматривается столкновение противоположно направленных организационных взглядов лиц и групп лиц не межличностного характера. Появление такого рода столкновений обусловлено изменениями сложившихся норм деятельности, переходом к новым организационным структурам, конверсии и др.

Главными составляющими этого конфликта являются:

1) организационная проблемная ситуация;
2) первый участник, воспринимающий сложившуюся ситуацию как непреодолимую преграду для достижения успеха в должностных характеристиках;
3) второй участник, воспринимающий ситуацию как благоприятствующую решению задач своей должностной позиции;
4) конфликтное взаимодействие участников.

Конфликт психический. Психический конфликт — неотъемлемая часть душевной жизни каждого человека, которая отличается постоянным конфликтом желаний, стремлений, влечений, психических структур и направленности личности. Психический конфликт может перерастать в конфликт патогенный — болезненную форму психического конфликта, при которой образуется столкновение между «Я» и сексуальными влечениями индивида. Такое перерождение возможно при столкновении внешне вынужденных отказов от удовлетворения либидо.

Конфликт продуктивный (конструктивный конфликт) — такая форма конфликта, которая оказывает положительное действие на состав, движение и исход социально-психологических процессов, являющихся первопричиной улучшения и саморазвития личности индивида.

Исследования показали, что при некоторых условиях межгрупповой конфликт может оказывать дальнейшее сплочение участников коллектива, способствовать быстрому устранению проблемной ситуации, нести в себе скрытый интегративный эффект.

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ, СУПЕРВИЗИЮ, ПОЛУЧИТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ИЛИ ЗАДАТЬ НАБОЛЕВШИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО, ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ:

+7-909-629-63-38

Типы конфликтов — Психическое обучение

— Пока ты живешь под моей крышей… — сказал отец. Он не договорил, потому что я ответил: «Тогда я не буду жить под твоей крышей».

Можно с уверенностью сказать, что мы были в конфликте.

Конфликт — серьезный спор. Это больше, чем случайное разногласие или мимолетный вопрос. Конфликт имеет основополагающие основные проблемы. Конфликты — это длительные сражения. Иногда они могут быть опосредованными; не столько ликвидировано, сколько прекращение огня.Моя мать отговорила нас от уступа, но глубинный конфликт зависимости-независимости все еще присутствовал.

Часто возникают конфликты. Супружеские пары, которые вместе уже много лет, до сих пор сообщают о неразрешенных конфликтах. Им удается избегать вопроса, ограничивать его значимость и/или соглашаться не соглашаться. Как оказалось, не каждый конфликт можно разрешить. Многие пары считают, что не каждый конфликт нужно решать.

Конфликты не ограничиваются межличностными отношениями.У вас может быть внутренний конфликт. Некоторые утверждают, что все конфликты в конечном счете связаны с внутренней борьбой. Мы боремся с другими, потому что боремся с собой.

У меня нет конфликта; Я точно знаю, чего хочу. Я хочу внести серьезные изменения в свою жизнь, пока они не связаны с изменениями. Это жизнь должна измениться, я хочу только положительных изменений, никаких плохих вещей. Смотрите, никакого конфликта.

Типы конфликтов

Работа Доллара и Миллера помогает пролить свет на типы конфликтов, с которыми мы сталкиваемся.Шесть ситуаций порождают четыре типа конфликта: приближение, избегание, приближение-приближение, избегание-избегание, приближение-избегание и двойное приближение-избегание.

Подход . Это термин Долларда и Миллера для обозначения нужды. Когда мы чего-то хотим, мы приближаемся к этому, мы приближаемся. Это явно не конфликт. Если поставить еду в конце туннеля, к ней побежит крыса. Если вы видите шоколадный торт, который вам нравится, вы едите его.

Что интересно в ситуациях подхода, так это то, что чем ближе мы подходим к сыру, тем лучше он выглядит.Существует градиент, который вы можете наметить. Чем ближе вы подходите, тем больше вы этого хотите. Если вы действительно хотите, чтобы ваши дети были в восторге, начните за 3 недели до отпуска с фразы «Скоро мы поедем в Диснейленд. Не сегодня, но скоро». К тому времени, как вы туда доберетесь, они будут летать высоко в предвкушении.

Избегание . Второе условие также не приводит к конфликту. Если вы поместите крысу в лабиринт (прямой бег) с наказанием в конце (небольшой удар током), крыса сделает то же, что и вы: избежит ее.Держится от него как можно дальше. Если есть что-то, чего вы боитесь, например, уплаты налогов, вы откладываете это до тех пор, пока можете. Существует также градиент уклонения. Чем ближе вы подходите, тем больше вы хотите избежать этого.

Подход-Подход . Это первый тип конфликтов. Это довольно мягко, поскольку конфликты идут. Тем не менее, удивительно, насколько трудным может быть выбор между двумя хорошими вещами для некоторых людей. Подход-подход — это выбор между двумя понравившимися вещами. Хочешь тыквенный или яблочный пирог? Конфликт подходов — это то, как вы выбираете банк, заправочную станцию ​​или продуктовый магазин.Предполагая, что между ними нет серьезных различий, вы выбираете то, что ближе или удобнее.

Избегание-избегание . Второй тип конфликта — это выбор между двумя вещами, которые вам не нравятся. Вы хотите вынести гараж или получить кричали? Какую из двух должностей, политик или кандидатов вы выберете, если вам не нужен ни один из вариантов?

Поместите крыс в прямолинейный лабиринт с наказанием на каждом конце, и они останутся в середине, не приближаясь ни к одному концу.Поместите крысу в челночный ящик (некуда бежать) с током на каждой стороне, они будут прыгать из стороны в сторону. Как и вы, они стараются оставаться в воздухе как можно дольше.

Комикс Джек Бенни сыграл персонажа, который был настолько дешев, что, столкнувшись с грабителем, говорящим «Ваши деньги или жизнь», ему пришлось задуматься. Когда вы сталкиваетесь с выбором между двумя отрицательными вариантами, вы пытаетесь избежать принятия решения.

Сближение-обход . Третий тип конфликта является более сложным.Поместите нашу вымышленную крысу в один конец прямолинейного лабиринта. Поместите еду и электрошок на другой конец. Теперь вы увидите градиенты приближения и избегания в действии.

Бег начинает бежать к еде (приближение), но чем ближе он подходит, тем медленнее (избегание). Это похоже на свидание с кем-то, кто хорошо выглядит, но у него неприятный запах изо рта. На расстоянии подход силен, но негативные проблемы становятся сильнее, чем ближе вы подходите.

Градиент уклонения круче, чем градиент захода на посадку.Оба растут, но избегание растет быстрее. Получение оплаты (подход) за работу с людьми, которые вам не нравятся (избегание) — это подход-избегание. Когда ты дома, получать деньги очень приятно. Чем ближе вы подходите к работе утром, тем больше вы помните, что не хотите быть там.

Свадьба прекрасна за месяц до торжества. С каждым днем ​​он становится ближе, чем лучше он выглядит. Но с каждым днем ​​он ближе, тем хуже он выглядит. Когда градиент уклонения пересекает градиент приближения, вы начинаете задаваться вопросом, тот ли это человек.Возможно, брак не для вас. Это всего лишь лист бумаги. Может быть, вам следует посмотреть на других кандидатов, кто-то выше или ниже. Или кто-то такого же размера.

Двойной подход-избегание. В этом четвертом типе конфликта вы действительно можете свести себя с ума (неклинически говоря). В нашем прямолинейном лабиринте крыса находится посередине. На каждом конце есть и еда, и шок. Что бы вы сделали, если бы были крысой?

Крыса бежит к одному концу (не важно к какому), но замедляется, когда градиент избегания становится слишком высоким.Затем он разворачивается и бежит к другому концу, потому что градиент приближения сильнее градиента уклонения. Крыса замедляется, когда градиент избегания увеличивается, поворачивается и бежит в другом направлении. Крыса все время бегает туда-сюда, так и не приняв решения.

С человеческой точки зрения, двойной конфликт приближения-избегания — это выбор между двумя альтернативами, каждая из которых имеет положительные и отрицательные факторы. Это выбор между возвращением домой на ужин в честь Дня Благодарения с родственниками, которых вы ненавидите, или пребыванием в своей квартире и ужином перед телевизором в одиночестве.Это выбор между работой, которую вы хотели бы любить в городе, который вы ненавидите, и работой, которую вы можете терпеть в городе, который вы любите. Это выбор между приятной женщиной, которая любит кошек, и чуть менее (или более) приятной женщиной, которая любит собак.

 

Полезные заметки о 4 основных типах конфликтов (мотивационный конфликт)

Конфликт также называют мотивационным конфликтом. Это один из важных источников разочарования. Это происходит, когда два или более мотива направляют поведение к несовместимым целям.

источник изображения: johnmurphyinternational.com

Одни из первых теоретических анализов конфликта были проведены психологами-экспериментаторами, которые применили к предмету основные принципы обучения и мотивации. Они рассматривали конфликт с точки зрения положительных тенденций достижения определенных целей и отрицательных тенденций избегать других.

Они определили четыре основных способа противодействия этих тенденций друг другу и, таким образом, определили четыре основных типа конфликта.

(i) Подход-подход.

(ii) Избегание-избегание.

(iii) Сближение-избегание.

(iv) Конфликт уклонения от двойного захода на посадку или уклонения от множественного захода на посадку.

(i) Подход-подход:

В этом типе конфликта человек сталкивается с двумя привлекательными альтернативами, из которых можно выбрать только одну. Есть два курса, которые вы хотите пройти, но они запланированы на одно и то же время. Как показывает этот пример, конфликты между подходами обычно легко разрешаются.Вы выбираете один курс и решаете пройти другой в следующем семестре. Конфликт подходов становится серьезным только в том случае, если выбор одной альтернативы означает потерю чрезвычайно привлекательной альтернативы.

(ii) Конфликт избегания-избегания:

Второй тип конфликта, избегание-избегание, включает в себя две негативные цели и является довольно распространенным явлением. Мальчик должен сделать домашнее задание по арифметике, которое ему не нравится, иначе его отшлепают. Студент должен провести следующие два дня, готовясь к экзамену, иначе ему грозит провал.Женщина должна работать на работе, которая ей крайне не нравится, иначе она рискует потерять свой доход. Такие конфликты заключены в поговорке «между дьяволом и глубоким синим морем».

Есть два типа поведения, которые возникают в этом типе конфликта.

(i) Нерешительность поведения и мыслей.

(ii) Желание вообще выйти из конфликтной ситуации.

Конфликт избегания-избегания порождает множество сильных эмоций. Мы все можем думать о вещах, которые мы не хотим делать, но должны делать или сталкиваемся с еще менее желательными альтернативами.

(iii) Конфликт сближения-избегания:

Третий тип конфликта, сближение-избегание, часто труднее всего разрешить, потому что в этом типе конфликта человек одновременно привлекается и отталкивается один и тот же целевой объект. Благодаря положительной валентности цели люди приближаются к ней; но по мере приближения к нему отрицательная валентность становится сильнее.

Если в какой-то момент приближения к цели его отталкивающие аспекты станут сильнее положительных, человек остановится, не дойдя до цели.Потому что цель не достигнута и человек разочарован.

Как и в случае конфликта избегания-избегания, нерешительность характерна для конфликтов приближения-избегания; люди в этих конфликтах приближаются к цели до тех пор, пока негативная валентность не станет слишком сильной, а затем отступают от нее. Однако часто отрицательная валентность не является достаточно отталкивающей, чтобы остановить поведение приближения.

В таких случаях люди достигают цели, но гораздо медленнее и нерешительнее, чем без негативного валанса; и пока цель не достигнута, есть разочарование.Даже после того, как цель достигнута, человек может чувствовать себя неловко из-за присущей ей негативной валентности. Независимо от того, разочарован ли человек медленным достижением цели или не достигая ее вообще, эмоциональные реакции, такие как страх, гнев, негодование, обычно сопровождают конфликты приближения-избегания.

(iv) Избегание двойного подхода или множественные конфликты подхода-избегания:

Многие из важных жизненных решений включают множественные конфликты подхода-избегания, а это означает, что задействовано несколько целей с положительной и отрицательной валентностью.Предположим, женщина обручена; предположим далее, что цель замужества имеет положительную валентность, потому что она любит мужчину, за которого выйдет замуж. Предположим, с другой стороны, что замужество вызывает у нее отвращение, потому что это будет означать отказ от заманчивого предложения работы в другом городе. Что касается ее карьеры, женщину привлекает новая работа, но ее также отталкивают проблемы, которые она создаст для ее брака.

Множество типов конфликтов

На прошлой неделе мы рассмотрели тему когнитивного диссонанса и того, как мы сталкиваемся с ним в повседневной жизни, когда принимаем решения.Продолжая разговор о решениях и принятии решений, я хотел бы поговорить о чем-то, что, вероятно, весьма актуально: о конфликте. Да, мы сталкиваемся с конфликтами каждый день, но мы не думаем о них, кроме как о том, что это отстой; однако понимание различных типов конфликтов, с которыми вы сталкиваетесь, может помочь вам понять, как их разрешать — на самом деле, неважно. Это куча дерьма. Это не поможет вам решить что-либо… но все же довольно интересно узнать, как классифицируются эти типы конфликтов.

Может быть, вы сможете использовать эти знания, чтобы развлечь кого-то на вечеринке или что-то в этом роде.

Первый тип называется конфликтом подхода-подхода . Это происходит, когда человек сталкивается с двумя или более одинаково привлекательными вариантами выбора, например, есть ли торт, мороженое или пирог на десерт. Чтобы применить его к ситуации, которая немного более серьезна и меняет жизнь, представьте, что вам нужно выбирать между двумя работами. Они оба очень хорошо платят, они оба занимаются тем, что вам нравится, ваш босс на самом деле не невыносимый человек — вы понимаете, они оба довольно привлекательны, и выбор может вызвать небольшой стресс. между ними.

Второй тип — это конфликт избегание-избегание , который очень похож на конфликт подход-подход , за исключением того, что теперь выбор делается между двумя или более одинаково дерьмовыми вариантами. Предположим, что вы не умеете поддерживать чистоту в комнате/доме, но по какой-то причине вы пригласили некоторых людей к себе. Вам придется выбирать между тратой всего этого времени и усилий на уборку и риском того, что другие люди увидят ваше неопрятное пространство и, возможно, осудят вас за это.

 

Следующий тип — конфликт приближения-избегания .Эти типы намного сложнее, чем два предыдущих, и их очень трудно разрешить. Они возникают, когда у конкретного решения есть как хорошие, так и плохие аспекты, которые следует учитывать. Например, если человек хочет изучать медицину, чтобы стать врачом, он должен учитывать, что, несмотря на значительную заработную плату, которую он может получать, и общее сокращение периода погашения студенческих ссуд, ему придется пройти около десяти лет обучения. плюс стажировка сначала для того, чтобы попасть туда.

Последний тип, связанный с предыдущим, представляет собой конфликт множественного подхода-избегания , и его немного сложнее объяснить, чем все остальные, так что потерпите меня.Скажем, у вас есть выбор между двумя работами. Одна из них — это буквально работа вашей мечты, но вам придется поехать в другую страну, за тысячи миль от ваших друзей и семьи, чтобы получить ее. Другая работа далеко не так привлекательна для вас — хотя оплата приличная, но не такая хорошая, как первая, — и находится всего в нескольких милях от вашего дома, друзей и семьи. К сожалению, решения такой важности не редкость, но, как люди, мы поднимаемся над ситуацией, растем и адаптируемся.

Так ты собираешься поразить своих друзей, когда в следующий раз будешь болтаться со своими новыми знаниями о типах принятия решений?

… нет? Хорошо.

3 типа конфликтов и способы их разрешения — PON

На рабочем месте иногда кажется, что какие-то конфликты всегда с нами. Пропустите крайний срок, и вы, вероятно, столкнетесь с конфликтом с вашим боссом. Срывайтесь на коллегу, который, как вам кажется, постоянно подрывает вас, и в конечном итоге вы столкнетесь с конфликтом.И если вы не согласны с коллегой-менеджером по поводу того, стоит ли представлять клиента, ценностями которого вы пренебрегаете, конфликт также вероятен.

В частности, в организациях распространены три типа конфликтов: конфликт задач, конфликт отношений и конфликт ценностей. Хотя открытое общение, сотрудничество и уважение будут иметь большое значение для управления конфликтами , три типа конфликтов также могут выиграть от целенаправленной тактики разрешения конфликтов .

Конфликт задач

Первый из трех типов конфликтов на рабочем месте, конфликт задач, часто связан с конкретными вопросами, связанными с рабочими заданиями сотрудников, и может включать споры о том, как разделить ресурсы, расхождения во мнениях о процедурах и политиках, управление ожиданиями на работе , а также суждения и интерпретация фактов.

Из трех типов конфликтов, обсуждаемых здесь, конфликт задач может показаться самым простым для разрешения. Но часто оказывается, что конфликт задач имеет более глубокие корни и большую сложность, чем кажется на первый взгляд. Например, у коллег, спорящих о том, кто из них должен поехать на загородную конференцию, может возникнуть более глубокий конфликт, основанный на чувстве соперничества.

Конфликт задач часто выигрывает от вмешательства руководителей организации. Выступая де-факто посредниками, менеджеры могут сосредоточиться на выявлении более глубоких интересов, лежащих в основе позиций сторон.Это можно сделать с помощью активного слушания, которое включает в себя задавание вопросов, повторение того, что вы слышите, чтобы подтвердить свое понимание, и задавание еще более глубоких вопросов, направленных на исследование более глубоких проблем. Попытайтесь вовлечь стороны в совместный процесс решения проблем, в ходе которого они обдумывают возможные решения. Когда стороны вместе разрабатывают решения, а не навязывают им результат, они с большей вероятностью будут соблюдать соглашение и лучше ладить в будущем.

Конфликт отношений

Второй из наших трех типов конфликтов, конфликт отношений, возникает из-за различий в личности, стиле, вкусах и даже стилях конфликта.В организациях люди, которые обычно не встречаются в реальной жизни, часто собираются вместе и должны пытаться ладить друг с другом. Поэтому неудивительно, что конфликт отношений может быть обычным явлением в организациях.

Предположим, вы чувствуете давнее напряжение с коллегой, будь то из-за рабочих заданий, личностных различий или какой-либо другой проблемы. Прежде чем обратиться к менеджеру, вы можете пригласить коллегу на обед и попытаться узнать его или ее поближе. Обнаружение того, что у вас есть общего — будь то связь с одним городом, дети одного возраста или общие опасения по поводу проблем в вашей организации — может помочь вам сблизиться.

Если вы чувствуете себя комфортно, упомяните источник напряжения и сосредоточьтесь на том, чтобы выслушать точку зрения другого человека. Не поддавайтесь желанию спорить или защищать свою позицию. Когда вы демонстрируете сочувствие и интерес, он или она, скорее всего, ответит вам взаимностью. Если конфликт сохраняется или обостряется, заручитесь помощью менеджера в разрешении разногласий.

Конфликт значений

Последний из трех типов конфликта, конфликт ценностей, может возникнуть из-за фундаментальных различий в идентичностях и ценностях, которые могут включать различия в политике, религии, этике, нормах и других глубоко укоренившихся убеждениях.Хотя обсуждение политики и религии часто является табу в организациях, споры о ценностях могут возникать в контексте рабочих решений и политики, например, следует ли реализовывать программу позитивных действий или брать ли клиента, связанного с коррумпированным правительством.

По словам профессора Массачусетского технологического института Лоуренса Сасскинда, споры о ценностях, как правило, усиливают оборонительную позицию, недоверие и отчуждение. Партии могут настолько твердо отстаивать свои ценности, что отказываются от сделок, которые удовлетворяли бы другие их интересы.

Сасскинд рекомендует, чтобы вместо того, чтобы пытаться разрешить спор, основанный на ценностях, мы стремились перейти от демонизации к взаимопониманию и уважению посредством диалога. Стремитесь к когнитивному пониманию, в котором вы и ваш коллега достигнете точной концептуализации точки зрения друг друга. Этот тип понимания не требует сочувствия или эмоциональной связи, а только «нейтральной к ценностям» способности точно описать, что кто-то другой думает о ситуации, пишут Роберт Мнукин, Скотт Р.Пеппет и Эндрю С. Тулумелло в Beyond Winning: Negotiating to Create Value in Deals and Disputes (Harvard University Press, 2004).

Кроме того, вы можете переосмыслить спор, основанный на ценностях, «ссылаясь на другие ценности, которые вы и ваш партнер разделяете», — пишет Сасскинд в статье в информационном бюллетене «Брифинги для переговоров », — включая универсальные убеждения, такие как равные права. или ненасилия, а не сосредоточения внимания на различиях в убеждениях, которые спровоцировали спор.

Какие типы конфликтов наиболее распространены в вашей организации? Оставьте нам комментарий.

Похожие сообщения

Какие 3 типа конфликта в психологии? — Ответы на все

Какие 3 типа конфликта в психологии?

Группа психологов определила, что существует три типа конфликта: приближение-приближение, приближение-избегание и избегание-избегание.

Какие типы конфликтов объяснить?

Все конфликты делятся на две категории: внутренние и внешние.Внутренний конфликт — это когда персонаж борется со своими противоположными желаниями или убеждениями. Это происходит внутри них, и это стимулирует их развитие как характера. Внешний конфликт настраивает персонажа против чего-то или кого-то вне его контроля.

Кто определил, что существует три типа конфликта?

Следовательно, это называется конфликтом целей. Левин описал три типа конфликтов целей Курта Левина (1948): это конфликт приближения-приближения, конфликт приближения-избегания и конфликт избегания-избегания.Это происходит, когда человеку приходится выбирать между двумя привлекательными альтернативами.

Какие четыре уровня конфликта?

Можно выделить четыре таких уровня:

• Внутриличностный конфликт. Внутриличностный конфликт – это конфликт внутри одного человека.
• Межличностный конфликт. Конфликт также может принимать форму межличностного конфликта, когда два человека расходятся во мнениях по какому-то вопросу.
• Межгрупповой конфликт.
• Межорганизационный конфликт.

Какие существуют типы конфликтов McQ?

конфликт вертикального канала.

конфликт горизонтальных каналов.

конфликт закрытого канала.

многоканальный конфликт.

Каковы восемь методов разрешения конфликтов?

8 методов разрешения конфликтов 8 методов разрешения конфликтов • Вот «8 методов разрешения конфликтов» – знаете ли вы все возможные варианты? 1. Одностороннее решение • Нет, мы не уступаем, вот и все». 2.Убеждение • «Это не проблема, ты должен это сделать». 3. Торг/бартер • «Я пойду навстречу». 4. Арбитраж • «Хорошо, давайте спросим их мнение». 5. 6. 7. 8. Что мы делаем?

Каковы три стратегии разрешения конфликта?

Избегание: один из лучших методов, используемых большинством организаций для разрешения конфликтов, — полное избегание этой идеи.

Сотрудничество. Сотрудничество — это метод, который работает, когда группа людей высказывает разные идеи.

Покажите компромисс: если вы еще не пробовали эту технику раньше, то самое время это сделать.

Каковы четыре основные части конфликта?

Введение или Экспозиция. Во введении раскрываются основные персонажи и элементы сюжета, такие как сеттинг.

Восходящее действие. Нарастающее действие, происходящее в первой трети рассказа, романа или сценария, также является той частью произведения, в которой проблема или конфликт занимает центральное место.

Климакс.

Падение.

Разрешение.

Какие типы конфликтов наиболее распространены?

Научитесь разрешать 7 наиболее распространенных типов конфликтов Разрешение конфликтов из-за недопонимания или ошибочного восприятия. Это один из самых распространенных типов конфликтов. Неурегулированным разногласием. Иногда неприязнь между двумя людьми бывает постоянной и коварной. Из-за противоположных интересов. Из-за разных ценностей или убеждений. Разрешение конфликтов власти.Вызвана внутриличностными трудностями.

мотивационных конфликтов | в главе 09: Мотивация и эмоции

Мотивационные конфликты

Иногда желанию сделать что-то достойное, хорошее или приятное противопоставляется тот факт, что оно сопряжено с болью, неудобством или тяжелым трудом. Тогда организм находится в конфликте между двумя противоположными мотивами.

Это одна из форм мотивационного конфликта , называемого подходом/ конфликтом избегания .Чувствуешь себя втянутым в два разных удовольствия, притягивающимся и отталкиваемым одним и тем же событием.

Это один из классических мотивационных конфликтов. Вот самые простые три:

1. Конфликты приближения/избегания. Организм притягивается и отталкивается элементами одной и той же ситуации.

2. Конфликты подхода/подхода. Организм вынужден выбирать между двумя желательными результатами, которые исключают друг друга (то есть можно выбрать только один).

3. Избегание/избегание конфликтов.Организм вынужден выбирать между двумя разными нежелательными исходами.

Каковы классические мотивационные конфликты?

В эпоху Халла исследования на лабораторных крысах показали, что склонность к избеганию усиливается по мере приближения события. Возможно, вы сможете наблюдать это в своей жизни.

Желательным кажется отдаленное событие, такое как визит к стоматологу или собеседование при приеме на работу. Вы строите планы на это.

Но по мере приближения дня событие кажется менее желанным, или вы более склонны его избегать.Это может произойти с желаемыми целями, а также с вещами, которых вы предпочли бы избежать: неофициально это известно как «похолодеть».

Какое поведение распространено в ситуациях мотивационного конфликта?

Колебание (движение вперед и назад) характерно для ситуаций мотивационного конфликта. Если вас привлекает человек (тенденция сближения), но вы чувствуете застенчивость и подавленность (тенденция избегания), вы можете много «ходить туда-сюда» в своих мыслях, чувствах и поведении.

Это явление встречается во всех системах управления, где используются процессы-противники. В этом контексте он называется колеблющимся вместо колеблющимся .

Системы управления колеблются, когда две противоборствующие силы по очереди доминируют над деятельностью. Например, скорость автомобиля (когда включено управление скоростью) будет плавно колебаться, поскольку контроллеры ускоряют и замедляют автомобиль, чтобы удерживать его в узком целевом диапазоне.

Приближение/избегание конфликты заставляют животное разрываться между противоположными силами.Животные, пойманные между сильными, но противоположными состояниями влечения, могут колебаться, переходя то в одну, то в другую сторону.

Попробуйте соблазнить полуручную белку арахисом, и вы, вероятно, заметите некоторое колебание. Вы потенциальный хищник, но арахис — желанная пища, поэтому у белки есть конфликт приближения/избегания.

Конфликты сближения-сближения связаны с выбором между двумя желательными (но взаимоисключающими) целями. Сидя перед витриной с товарами, когда вы можете позволить себе купить только одну вещь, вы можете обнаружить, что занимаетесь замещающей деятельностью, например, чешете голову.

Важная форма конфликта, которую мы обсудим позже, — это конфликт между крупными поздними наградами и короткими ранними наградами (например, учеба против обмена сообщениями с друзьями). Это форма конфликта подход/подход, важная, потому что она может подорвать долгосрочные цели.

Каковы признаки сильных мотивационных конфликтов у животных?

Избегание-избегание конфликты связаны с выбором «меньшего из двух зол». Животные, оказавшиеся между огнем и рекой, должны выбрать, с кем столкнуться.Они, вероятно, будут показывать признаки беспокойства, прыгать, копаться в земле или издавать звуки, пока не бросятся в реку.

Сильные мотивационные конфликты могут сопровождаться признаками возбуждения вегетативной нервной системы: потливостью, нервозностью, покраснением лица, дефекацией. Исследователи крыс подсчитывают крысиный помет как способ количественной оценки (причисления числа) к уровню беспокойства у крыс.

Поведение, вызванное стрессом

Легкий стресс вызывает состояние активации, которое может повлиять практически на любое поведение (Antelman & Caggiula, 1980). Обратите внимание на слово мягкий .

Идеальный способ создать легкий стресс у крысы — осторожно ущипнуть ее за хвост. Пощипывание хвоста не болезненно. Если исследователи сделают ущемление хвоста болезненным, увеличив его интенсивность, поведение крысы станет дезорганизованным. При сильном стрессе животные не активизируются; они могут замерзнуть.

Однако при легком легком щипании за хвост крыса активизируется. После ущипывания за хвост крыса, имеющая доступ к еде и воде, начнет есть или пить в течение нескольких секунд, даже если она сыта.Крыс таким образом можно заставить толстеть, что предполагает аналогию с приемом пищи, вызванным стрессом, у людей.

Поведение, вызванное стрессом, может включать практически любое поведение. Самка крысы с ущипнутым хвостом будет матерью детенышей, если они есть. Если присутствует другая крыса, она может атаковать другую крысу. Классическое обусловливание происходит быстрее и запоминается дольше после удара хвостом низкой интенсивности (Shors, Weiss, & Thompson, 1992).

Активация, вызванная легким стрессом, имеет следующие эффекты у крыс:

Какой эффект оказывает легкое ущипывание за хвост крысы?

1.Если есть младенцы, они являются матерью

2. При наличии соперника на него нападают

3. При наличии партнера начинается половая жизнь

4. При угрозе активируются защитные реакции

5. Если вредный организм присутствует, он находится под угрозой

6. Если есть еда, ее съедают

7. При наличии воды ее пьют

Как это воскрешает одну из концепций Халла?

Концепция поведения, вызванного стрессом, напоминает одну из основных концепций Халла (которую он позаимствовал у более ранних психологов): состояние влечения , в котором активируются все типы поведения.По-видимому, мягкое напряжение действует как привод Халлиана.

Студенты должны быть в состоянии поверить в это. В условиях легкого стресса из-за приближающегося экзамена или окончания курсовой работы внезапно активируются ранее невозможные модели поведения.

Как стресс может вызвать состояние, подобное халлианскому драйву?

Является ли ущемление хвоста каким-то уникальным стрессором? Видимо это не так. Antelman and Caggiula (1980) цитируют исследования, показывающие, что любая форма стресса, по-видимому, делает любое поведение более вероятным, причем поведение зависит от контекста.

Брем и Селф (1989) называют это понятие мотивационным возбуждением . Мотивационное возбуждение, говорят они, усиливается потребностями и легкими стрессами всех типов. Например, у людей ожидание того, что задача будет сложной, увеличивает мотивационное возбуждение.

Все мы знаем это чувство: оно называется сплотить себя . Это происходит, когда вы знаете, что впереди вас ждет большая задача. Например, если вы отвечаете за планирование дальней поездки, вы можете почувствовать нарастающее напряжение, поскольку убедитесь, что все элементы на месте для безопасного и удобного путешествия.

Что такое «мотивационное возбуждение»?

Точная форма поведения в результате стресса зависит от человека и ситуации. Если вы едите, когда находитесь в состоянии стресса, это питание, вызванное стрессом.

Если вы ссоритесь, это вызванная стрессом агрессия. Если вы человек, который направляет стресс в конструктивную деятельность, вы можете показаться необычайно мотивированным или целеустремленным, когда находитесь под влиянием легкого стресса.

———————
Каталожные номера:

Антельман, С.М. и Каджиула А. Р. 1980. Поведение, вызванное стрессом: Химиотерапия без лекарств. В JM Davidson and RJ Davidson (Eds.), The Psychobiology of Consciousness . Стр. 65-104. Нью-Йорк: Пленум Пресс.

Шорс, Т.Дж., Вайс, К., и Томпсон, Р.Ф. (1992). Стресс-индуцированное облегчение классического обусловливания. Наука, 257 , 537-539.

Предыдущая страница   | Верх страницы   | Содержание главы   | Следующая страница

---

Напишите доктору Дьюи по адресу psywww@gmail.ком.

---

Не видите, что вам нужно? Psych Web имеет более 1000 страниц, поэтому он может быть где-то еще на сайте. Выполните поиск Google по конкретному сайту, используя поле ниже.

Copyright © 2007-2018 Расс Дьюи

8 типов внутренних конфликтов и как обрести душевный покой ⋆ LonerWolf

Кажется, что разум и сердце разделились надвое.

Вы хотите что-то сделать, но другая часть вас кричит «НЕЛЬЗЯ!»

Вы верите во что-то, но просто не можете потворствовать действию, которому учит вера.

Вам кажется, что что-то правильно, но в то же время вы чувствуете, что это неправильно.

Как можно разобраться во всей этой неразберихе, во всем этом внутреннем конфликте? Вы чувствуете, что ваш мозг плавится, и вы начинаете впадать в отчаяние.

Если вы чувствуете, что немного сходите с ума или путаницы становится слишком много, чтобы справиться с ней, остановитесь прямо сейчас. Сделайте паузу в том, что вы делаете, закройте глаза и сделайте глубокий вдох. В течение следующей минуты сосредоточьтесь на вдохе и выдохе.В этой статье я надеюсь помочь вам добраться до корня вашего внутреннего конфликта и найти способ обрести внутренний душевный покой.

Что такое внутренний конфликт?

Внутренний конфликт — это опыт наличия противоположных психологических убеждений, желаний, импульсов или чувств. В области психологии внутренний конфликт часто называют «когнитивным диссонансом», который относится к противоречивым и непоследовательным мыслям, убеждениям и установкам. Эта умственная борьба может произойти в любой момент жизни по любой теме, такой как отношения, рабочие обязательства, религиозные убеждения, моральные взгляды и социальные идеологии.

Примером внутреннего конфликта может быть человек, который верит в права женщин, но не одобряет аборты. Внутренний конфликт часто можно увидеть в отношениях, когда один человек любит своего партнера, но не чувствует себя эмоционально доступным. В религиозном мире внутренний конфликт часто возникает, когда человек сталкивается с доктриной или учением, распространять которые ему неудобно.

Почему возникает внутренний конфликт?

Худшая битва между тем, что вы знаете, и тем, что вы чувствуете. – Аноним

Когда мы сталкиваемся с каким-либо внутренним конфликтом, на самом деле происходит разногласие между нашим сердцем и головой.

Как показали исследования, проведенные в таких местах, как Институт математики сердца, наши сердца несут в себе особый вид интуитивного интеллекта. Поскольку мы выросли в обществах, в которых доминировал (и до сих пор) разум, мы очень смущаемся и смущаемся, когда наши сердца вовлекаются в повседневные дела. Очень легко слушать разум, бездумно подчиняться тому, чему нас учат другие, и логически планировать свою жизнь.Но наши сердца несут свой особый вид интеллекта, интеллект нелинейный, тонкий и часто очень абстрактный. Нет никакой формулы или набора правил, связанных с интеллектом сердца: от нас зависит настроиться на внутренний голос, который часто нас так сильно смущает.

Наш разум — это то, что помогает придать нашей жизни структуру, направление и практическое применение. Но наш сердечный разум — это то, что вдыхает жизнь и истину в рамки наших жизненных путешествий. Не прислушиваясь к своему сердцу, мы живем бездушной, неудовлетворяющей и недостоверной жизнью. Но не слушая головы, мы живем в абсолютном хаосе.

Как видим, нужен баланс. Нам нужно прислушиваться и к сердцу, и к голове, но часто мы склонны ставить одно выше другого, что и заставляет нас испытывать внутренний конфликт.

Так почему же возникает внутренний конфликт? Это происходит потому, что нам не хватает невозмутимости и баланса между сердцем и головой. Наше сердце говорит одно, а разум говорит другое, и оба кричат ​​с одинаковой силой.Когда наши действия не соответствуют нашим ценностям, неизбежным результатом является чувство дискомфорта, даже стыда. Так что же мы слушаем, когда и почему? Мы скоро рассмотрим ответ на этот вопрос, но сначала нам нужно понять, что в первую очередь создает внутренний конфликт.

Что создает внутренний конфликт?

Мы сталкиваемся с внутренним конфликтом по ряду причин. Часто нет какой-то одной «единственной причины» или происхождения, но есть ряд факторов, в том числе:

• Убеждения и правила, которые мы унаследовали от наших родителей
• Религиозные убеждения, догмы или убеждения, которым нас внушили верить
• Социальные ценности и идеалы, которые мы приняли в детстве

Проще говоря, чем больше ментальных убеждений, идеалов, ожиданий , и желания у нас есть, тем больше вероятность того, что мы будем страдать от внутреннего конфликта.

8 типов внутренних конфликтов

Существует множество различных типов внутренних конфликтов, и ниже я попытаюсь охватить как можно больше. Обратите особое внимание на то, с какими из них вы резонируете.

1. Моральный конфликт

Моральный конфликт возникает, когда мы придерживаемся противоречивых убеждений о чем-то, что связано с нашей личной этикой. Например, моральный конфликт может возникнуть, когда человек верит в права человека, но не верит в эвтаназию. Или человек может ценить правду, но солгать, чтобы спасти жизнь другого человека.

2. Сексуальный конфликт

Сексуальный конфликт часто пересекается с другими типами внутреннего конфликта, такими как религиозный или моральный конфликт. Например, человек может быть верным христианином, но обнаруживает, что он гомосексуал. Или человек может ценить моногамные отношения, когда в сексуальном плане они лучше подходят для полигамных отношений.

3. Религиозный конфликт

Религиозный конфликт довольно распространен, потому что он вращается вокруг убеждений, а убеждения очень ориентированы на разум, что делает их особенно хрупкими. Примерами религиозного конфликта может быть вера в любящего Бога, но трудно принять, что это «любящее» существо отправляет людей в ад навечно. Или человек, верующий в религию, но также верящий в употребление медицинской марихуаны (которая до сих пор классифицируется как наркотик). При столкновении с научными фактами внутри человека, ценящего и истину, и свои религиозные убеждения, может возникнуть религиозный конфликт.

4. Политический конфликт

Политический конфликт возникает, когда человек чувствует раскол между своими собственными убеждениями и убеждениями своей политической партии.Например, человек может верить в Америку, но не верить в уплату налогов. Человек может присоединиться к одной партии, но не согласиться с ее отношением к системе здравоохранения. Или человек может верить в политическую философию, но бороться за поддержку политика, который ее пропагандирует.

5. Любовный конфликт

Любовный конфликт — это то, что происходит, когда мы любим кого-то, но хотим сделать что-то, что причинит ему боль. Например, мы можем любить своих детей, но верить, что нам нужно шлепать их, чтобы они стали послушными, что заставляет нас чувствовать себя виноватыми, а иногда даже желать, чтобы у нас вообще не было детей.Мы можем любить наших партнеров, но находить их привычки невыносимыми, что заставляет нас действовать. Мы также можем любить человека и хотеть сохранить его, но понимаем, что должны отпустить его.

6. ​​Конфликт собственного образа

Ваш образ самого себя – это ваше ментальное представление о себе, т.е. «Меня зовут Карен. Я терпеливый, любящий и сострадательный человек. Я неорганизованный художник, который поддерживает права животных… и т. д.». Внутренний конфликт возникает, когда мы сталкиваемся с доказательствами, противоречащими нашим представлениям о себе.Например, человек, который считает себя честным, может солгать в своем резюме, чтобы получить работу своей мечты. Кто-то, кто гордится здоровым питанием, может не захотеть бросить курить. Человек, который идентифицирует себя как эмпат, может испытывать постоянную обиду на другого человека. Или человек может верить, что он этичен, но ему может нравиться покупать одежду, которая способствует потогонной работе.

7. Межличностный конфликт

Межличностный конфликт пересекается с другими типами внутреннего конфликта, такими как конфликт самооценки и любовный конфликт.Этот тип конфликта возникает в социальных ситуациях, когда вы хотите быть одним, а поступаете иначе. Например, Салли ненавидит говорить о спорте, но ловит себя на том, что притворяется, что интересуется тем, о чем говорят ее коллеги. У интроверта не так много энергии, но он создает высокоэнергетический фасад, чтобы соответствовать другим. Или кто-то обиделся на друга, но ничего не говорит, хотя и хочет.

8. Экзистенциальный конфликт

Экзистенциальный конфликт включает в себя чувство дискомфорта и замешательства в отношении жизни, особенно когда возникают два противоположных убеждения или желания.Например, ненавидеть жизнь, но любить жизнь одновременно. Или желая жить полной жизнью, но не желая вносить какие-либо изменения или выходить из зоны комфорта. Экзистенциальный конфликт может быть направлен и на мир, например, желая спасти нашу планету, но при этом полагая, что она обречена.

Обратите внимание, что все эти примеры внутреннего конфликта часто пересекаются друг с другом. Этот список также не является окончательным, поэтому не стесняйтесь оставлять комментарии, если считаете, что я упустил какие-либо типы внутренних конфликтов.

Как обрести душевный покой

Всякая война зарождается внутри как внутренний конфликт. И в чем первопричина внутреннего конфликта? Привязанность к убеждениям, желаниям и ожиданиям.

---

Электронная книга «Процесс духовного пробуждения»:

Откройте для себя глубокие идеи и практики, которые помогут вам достичь глубоких уровней любви и свободы. Исследуйте поиск душ, работу с тенью и многое другое. Начните свое духовное пробуждение прямо сейчас!

---

Проще говоря, все наши страдания происходят, когда мы верим своим мыслям, вместо того, чтобы видеть их такими, какие они есть на самом деле: преходящими колебаниями энергии в мозгу.Управляем ли мы своими мыслями? Нет. В противном случае мы всегда выбирали бы счастливые и гармоничные мысли. Мы даже не знаем, какой будет наша следующая мысль или какими будут наши следующие десять мыслей, потому что все они спонтанно возникают и исчезают в уме. Если мы не контролируем эти мысли, то как они могут что-то значить для нас, если мы не придаем им смысл?

Если вы сможете по-настоящему понять то, что я только что написал, вы обнаружите, что большая часть вашего внутреннего конфликта очень быстро рассеивается.Просто сядьте так долго, как хотите, и постарайтесь заметить, откуда приходят ваши мысли. Вы их контролируете? Или… они контролируют вас?

Помимо этого, вот еще несколько советов, которые, я надеюсь, помогут вам обрести душевное спокойствие и ясность:

• Различайте интуицию и страх. Интуитивный голос в вашем сердце очень чистый, сильный и бесстрастный. Однако испуганный голос расплывчатый и эмоционально заряженный. Научитесь различать эти два голоса, потому что их часто путают.Узнайте больше о том, как доверять своей интуиции.
• Какой выбор в долгосрочной перспективе будет самым мудрым? Когда наше сердце доминирует, мы склонны принимать необдуманные, необдуманные решения. Вот тут-то и пригодится голова: предвидение. Предвидение — это мудрость. С теми ограниченными знаниями, которые у вас есть прямо сейчас, какое решение может показаться самым мудрым в долгосрочной перспективе?
• Взвесьте все за и против. Если вам трудно найти ясность, разделите страницу на две части. Перечислите все плюсы вашего решения с одной стороны и минусы с другой.
• Определите приоритет номер один. Внутренний конфликт часто возникает, когда у нас нет четкого приоритета. Что является вашим самым большим приоритетом на данный момент? Что вы цените больше всего?
• Какие ошибочные убеждения подпитывают ваше замешательство? Какие ложные, вводящие в заблуждение, ограничивающие или второстепенные убеждения вызывают конфликт внутри вас? Запишите свою проблему на странице и рядом с ней спросите «Почему?» Например, вы можете сохранить работу, но при этом хотите оставаться дома с детьми.Неустанно спрашивая, почему, вы можете обнаружить, что считаете, что пребывание дома с детьми делает вас неудачником, и вы переняли это убеждение от общества.
• Будьте безжалостно честны: чего вы боитесь? В основе внутреннего конфликта всегда лежит страх. Что разжигает ваш когнитивный диссонанс? Чего вы действительно боитесь? Иногда обнаружение скрытого страха помогает вам обрести ясность и направление.
• Что такое «меньшее из двух зол»? Если бы вам пришлось выбирать — пистолет к голове — какое решение вы бы приняли?
• Взгляните на будущее. С точки зрения вас, лежащего на смертном одре, о чем бы вы сожалели больше всего?
• Что сопротивляется потоку? Один из простых способов понять, чему «не суждено быть», — это выяснить, что вызывает наибольшее сопротивление в вашей жизни. Помните, жизнь течет без усилий. Наши мысли и желания режут поток. Итак, исследуйте, что вызывает наибольшее сопротивление в вашей жизни. Вы цепляетесь за корабль, который давно уплыл?
• Что может быть более любящим? Вы чтите свою подлинность или чтите то, что, по вашему «думанию», вы должны делать/чем быть? Какой подход или выбор более соответствует истине, любви?
• Есть ли более важная основная проблема? Иногда внутренний конфликт на самом деле скрывает более глубокие проблемы, которые необходимо изучить, чтобы найти решение, такие как негативная самооценка, нерешенный стыд или детские раны.
• Расслабься. Расслабление ума — отличный способ открыть для себя новые перспективы. Попробуйте медитировать, слушать успокаивающую музыку или выполнять упражнения на осознанность. Часто лучшие ответы приходят, когда мы их не ищем.
• Выберите, чтобы прекратить участие. Вам нужен ответ прямо сейчас? Иногда лучше позволить жизни двигаться в том направлении, в котором она хочет, чем насильно прокладывать путь. Как однажды написал учитель Уэйн Дайер: «Конфликт не может существовать без вашего участия.