ТАКТИКИ и ТЕХНИКИ ВЛИЯНИЯ — методы психологического воздействия

ТАКТИКИ И ТЕХНИКИ ВЛИЯНИЯ

Тактики и техники влияния везде одни — не это важно… Важно, в чьих они руках и с какими целями используются…

Разбирая различные тактики и техники влияния, специфику их психологического воздействия, можно условно их поделить на следующие основные виды, а именно:

1. Все, что касается открытого, логичного, убедительного
2. Дающего, вызывающего симпатию, приятные эмоции и соответственно, располагающего
3. Пугающего, принижающего, подавляющего
4. Гибкого, обходного, манипулятивного, креативного, обманного, хитрого
5. Провокационного, побудительного, заразительного
6. Нестандартного, сбивающего столку, вводящего в замешательство и управляющего
7. Гипнотического, расслабляющего, усыпляющего, и внушающего…

1. Открытое влияние, убеждение: аргументы, логика, факты…

Открытое влияние- это влияние открыто заявленных целей и веских, убедительных доводов, аргументов. С открытого общения начинаются все открытые, доверительные переговоры, разговоры, отношения…, особенно в ситуациях, которые требуют этих доверительных, открытых отношений.
Причем открытое общение может носить как комфортный, располагающий характер, так и динамичный, интенсивный, убеждающий.

2. Располагающее, вызывающее симпатию влияние…

Речь идет об умении давать, прежде чем о чем-то просить или что-то брать, в том числе об умении располагать, вызывать приятные эмоции, симпатию партнера по общению…
Симпатия- великая сила. На одной только симпатии, хорошем отношении делается многое, безо всяких излишних уловок, ухищрений. И это не просто набор техник, это способность чувствовать человека, создавая атмосферу комфорта, доброжелательности, притягательности- «одной волны»…
См. «Теория сближающего поведения», Психология «Дать-Взять», а так же «Психологическое айкидо» в отработке сопротивлений и возражений партнера по общению

3. Подавляющее влияние

Психоподавление- это игра на ошибках, страхах и комплексах, на лишении того, что значимо и ценно, на появлении проблем. В целом, это подавление духа партнера по общению, подчинение его воли вашей.

Как можно подчинить волю человека или вообще лишить его воли? — здесь свои технологии, методы, приемы, такие как, угрозы, приказы, подставы, шантаж, а так же «психологический бокс» в активной стадии, «психологическое карате» и т.д. Подробнее…

4.

Манипуляция: тактики и техники гибкого, ловкого, креативного влияния… Что здесь? – все ловкое, хитрое и творческое, все то, что позволяет обходить «нет», и «нет» переводить в «да»… А именно различные уловки, комбинации, скрытые, обманные ходы.
Манипуляция работает там, где открытые, пусть и убедительные методы, не действуют, или скорее всего, не подействуют… Подробнее здесь…

А когда обычное, пусть даже самое продуманное, продвинутое влияние, общение, поведение скорее всего не приведут к намеченному результату, мастера влияния продумывают последовательность определенных действий, которые поменяют у нужного человека отношение и к вам, и к вашему предложению- другими словами создают сверхманипуляцию — комбинацию психологического воздействия.

5. Эмоционально возбуждающее влияние

Эмоции захлестывают разум, вызывают определенные желания, порою неподвластные никакому разуму, сознанию… И мастера влияния, в зависимости от целей, умеют возбуждать любые эмоции и соответствующие желания:
— позитивными посылами обычно вызываются позитивные эмоции и соответствующие желания и реакции
— негативными, раздражающими- негативные эмоции и последующие деструктивные желания и реакции (доказывать, разбираться, драться, наказывать…).
Все для того, чтобы побуждать незамедлительно действовать, не думать, совершать… (глупости, дерзкие, порою неоправданные поступки). См. Провокация негативной реакции

6. Нестандартные методы влияния

Есть поведение стандартное, ожидаемое, привычное, а есть нестандартное, неожиданное, не понятное, сбивающее с толку, вводящее в замешательство, выводящее из себя, а значит, отключающее способность думать, понимать и контролировать происходящее…
Что это может быть?… — что-то неожиданное, идущее в разрез намеченным или привычным ожиданиям или что-то непонятное, и просто не укладывающееся в голове… Столку так же сбивает наглое, нахальное, несправедливое, а так же нечто пугающее, устрашающее… Подробнее…

7. Внушение: гипнотическое влияние

Психологическое воздействие, при котором человека вводят в трансовое, гипнотическое состояние, «убаюкивая», усыпляя его сознание и практически полностью отключая его способность думать, осознавать происходящее.
Какие техники здесь работают?- техники забалтывания, наведения гипнотического транса… (направление НЛП)

Более полная информация на тренинге «КРЕАТИВНАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ. Искусство управления ситуацией и людьми»

описание, вопросы, примеры психологических приемов

Вряд ли кому-то хочется совершать поступки и принимать решения, подчиняясь влиянию других людей. Потеря самостоятельности и независимости пугает и кажется нам неприемлемой. И мы всеми силами отстаиваем свою свободу, выстраивая вокруг себя барьеры, совершая поступки вопреки постороннему влиянию, а иногда и здравому смыслу. Но в то же время мы совсем не прочь узнать эффективные методы, с помощью которых можно оказывать влияние на других людей.

Под влиянием в психологии понимают воздействие на психику человека с целью изменить его убеждения, взгляды, настроение и поведение. Когда речь заходит о психологии влияния, то многие представляют какие-то тайные знания и техники, позволяющие управлять другим человеком без его согласия и ведома.

Но это только один из многих мифов, которые обыватели распространяют о психологии. Нет никаких тайных знаний и запрещенных техник. Все механизмы психологического влияния знакомы каждому человеку с детства, и каждый из нас является одновременно и объектом, и субъектом влияния. Мы живем в обществе и сотнями нитей связаны с другими его членами. Прав был В. И. Ленин, несколько перефразировавший высказывание К. Маркса: «Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя».

Влияние как социально-психологическая необходимость

Взаимное влияние людей друг на друга – это неотъемлемая часть социальной жизни, той сложной системы взаимодействий и взаимозависимостей, которую мы называем обществом. Например, все родители хотели бы, чтобы их дети выросли достойными людьми, по крайней мере, как они сами это понимают. Поэтому в процессе они оказывают влияние на детей, используя разнообразные способы и методы:

• убеждение и принуждение;
• поощрение и наказание;
• личные примеры и откровенное давление.

А разве дети никак не влияют на родителей? Влияют, конечно. Даже совсем маленькие крохи иногда демонстрируют настоящий талант . Простое: «Мамочка, ты у меня самая лучшая. Я так тебя люблю», — заставит растаять любое материнское сердце. Но ведь дети говорят это совершенно искренне, да и родители, влияя на своих чад, искренне желают им добра.

Мы оказываем влияние на наших друзей, подчас довольно сильно меняя их , на своих подчиненных и начальство, да и просто на случайных знакомых, с кем довелось поговорить. Недаром же есть такая поговорка: «С кем поведешься – от того и наберешься».

Человек – часть общества, и всегда испытывает на себе его влияние. Даже оказавшись на необитаемом острове или укрывшись в глухой тайге, он от этого влияния не избавится. Потому что будет продолжать жить и воспринимать окружающий мир, руководствуясь установками и убеждениями, сформированными под воздействием других людей.

Более того, оказавшись волею злой судьбы вне человеческого влияния, ребенок никогда не вырастет полноценным человеком. Это доказывают примеры так называемых детей-маугли, воспитанных в сообществах животных. Даже взрослый человек, социального окружения, постепенно утрачивает человеческий облик.

Сферы влияния

Влияние затрагивает три сферы человеческой психики:

• установки,
• когниции,
• поведение.

Установка – это ракурс восприятия какого-то события, явления, человека. Как правило, установка включает в себя эмоциональную и оценочную части. Так, рассказывая о том, как интересно учиться в школе, родители формируют у будущего первоклассника установку на позитивное отношение к школьной жизни. Или, например, во время просмотра фильма у нас может сформироваться установка, что актер, играющий злодея, – плохой человек.

Когниции – знания, убеждения, представления о мире и себе. Они тоже во многом результат психологического влияния других людей, точнее, передаваемой ими информации. Если мы уважаем источник информации (человека, СМИ, социальный институт) и доверяем ему, то распространяемые им знания становятся частью наших представлений об окружающем мире, и мы даже не будем относиться к ним критически, принимая на веру.

Сложнее изменить поведение человека, так как влияние воздействует на психические процессы, а не на непосредственно. Но можно сформировать этого изменения, создать систему стимулов, побуждающих человека к определенным действиям. В любом случае именно «настройка» поведения является главной целью влияния.

Почему мы так боимся стать объектом влияния

Если взаимовлияния – это естественная часть отношений людей, то почему же мы так боимся стать объектом воздействия?

Причина кроется в особенностях самоидентификации, то есть в как отдельного и независимого от других людей субъекта. Осознание собственного «Я», выделение себя из социума происходит у ребенка в возрасте 3 лет и является одной из главных причин . Проявляется он в демонстративной самостоятельности и неповиновении взрослым. Так, трехлетний малыш, услышав от мамы запрет ходить по лужам, может специально начать по ним шлепать, а то и вовсе сесть в грязь. Ребенок намеренно сопротивляется влиянию, стараясь доказать свою самостоятельность.

Кризис 3 лет успешно преодолевается, но утратить ощущение собственного «Я», раствориться в безликой массе, остается на всю жизнь. Поэтому мы так негативно реагируем на попытки навязать нам чужое мнение, повлиять на наши решения и поступки. И кстати, по этой же причине не замечаем собственного влияния на других людей. Ведь здесь нашей самоидентичности ничего не угрожает, скорее, наоборот – мы утверждаем собственную независимость, воздействуя на окружающих.

Виды влияния. Влияние и манипуляция

Человек постоянно находится в едином поле социального взаимодействия, где он выступает и как объект, и как субъект влияния. Воздействуют на нас не только отдельные люди, социальные группы и общественное мнение, но и явления природы, вещи, события, происходящие с нами и с другими людьми. Дождь, начавшийся перед прогулкой, может испортить нам настроение и заставить поменять планы, а вооруженный , произошедший за сотни километров от нас, способен изменить наше мировоззрение.

Но здесь мы рассматриваем влияния в сфере межличностных отношений. В социальной психологии их выделяют несколько видов.

Осознанное и неосознанное влияние

О сознательном и целенаправленном воздействии говорят, когда субъект влияния точно знает, чего он хочет достичь и как намерен изменить поведение объекта. Осознанное влияние может быть направлено и на взгляды человека, и на его эмоциональную сферу, но конечной целью все равно являются определенные поступки, действия.

Причины, по которым один человек осознанно воздействует на другого, могут быть разные. Если главной из них является получение личной выгоды, то такое влияние называют манипулированием. Но влияние может преследовать и другие цели. Например, педагогическое воздействие направлено на формирование и ребенка. На деле оно не всегда приносит пользу объекту влияния, но именно это рассматривается как основная задача воспитания.

В социальной среде в процессе взаимодействия людей постоянно происходит множество актов неосознанного влияния. Человек не только заражает своим поведением других людей, но и сам, не понимая этого, перенимает их привычки, манеры, убеждения. В первую очередь, мы неосознанно подражаем тем, кому симпатизируем и кого уважаем: своим друзьям, родителям, учителям, коллегам, киногероям. Чем более интересным, и является человек, тем больше окружающих подпадает под его влияние, хочет он этого или нет.

Открытое и скрытое влияние

Открытое влияние – это такой вид воздействия, когда объект, или как его еще называют, адресат, понимает, что на него воздействуют, побуждая, подталкивая или принуждая к каким-то действиям. Это неприятное ощущение, но в этом случае у человека есть выбор – подчиниться воздействию или уклониться от него, оказать сопротивление. Уклониться бывает совсем непросто, если оказывают влияние люди, обладающие властью. Но тем не менее адресат хотя бы может попытаться отстоять свою независимость и право на самостоятельное решение.

А вот скрытое влияние – это, с одной стороны, менее этичный вид воздействия, а с другой – наиболее эффективный. Не зная, что на него оказывают влияние, объект даже не сопротивляется и ничего не может противопоставить субъекту. Осознанное, целенаправленное и скрытое влияние – это манипулирование, самый опасный вид воздействия.

Разрушительное и созидательное влияние

Мы привыкли считать, что любое влияние – это всегда плохо, так как предполагает давление на личность. Поэтому, осознав оказываемое на нас воздействие, мы начинаем активно сопротивляться, часто делая «от противного», назло, совершаем опрометчивые поступки, ошибки, а нередко и откровенные глупости.

Но не каждое влияние разрушительно, не каждое приводит к ущемлению прав и свобод личности. Нередко оказывающий воздействие человек заинтересован как раз в том, чтобы сохранить личность своего адресата, предотвратить ошибки, которые он может совершить, помочь ему выбрать правильный путь. Родители, воспитывающие ребенка, учителя, формирующие у ученика правильную картину мира, близкие и друзья, желающие избавить дорогого им человека от – все это примеры созидательного влияния.

Приемы психологического влияния

Различные стратегии влияния на людей – продукт длительного развития общества. Большинство из них не разрабатывалось целенаправленно, как инструменты манипулирования, и используют их люди тоже часто интуитивно.

• Психическое заражение – самый древний способ воздействия, основанный во многом на рефлекторных реакциях. Это воздействие не осознается ни субъектом, ни объектом влияния. Психическое заражение происходит на эмоциональном уровне. Самый яркий пример – паника, которая охватывает людей, подобно лесному пожару.
• Принуждение – вид влияния, при котором используется явная или скрытая угроза. Угроза не обязательно связана с физической расправой, она может иметь отношение к материальному благополучию, ограничению свободы, лишению возможности заниматься любимым делом и т. д.
• Просьба. В отличие от принуждения, в этом приеме угроза отсутствует. Инструментом влияния здесь является призыв к определенному действию, которое желаемо для субъекта влияния. В качестве дополнительных рычагов могут быть использованы лесть, убеждение, заискивание и т. д.
• Убеждение – сознательное и целенаправленное влияние, главным инструментом которого являются рациональные аргументы.
• Внушение от убеждения отличается отсутствием аргументов и апелляции к разуму. Внушение основано на нерациональном, некритическом восприятии информации, которая исходит из авторитетного источника. Большую роль во внушении играет фактор веры.
• Пробуждение потребности к подражанию. Само подражание кому-то часто бывает неосознанно, но субъект влияния, например, учитель или родитель, может целенаправленно создавать у детей и учеников привлекательный образ, которому хочется подражать.
• Деструктивная критика. Данный способ направлен на то, чтобы вызвать у объекта чувство неудовлетворенности собой и заставить человека изменить свое поведение.

Это основные приемы влияния, которые чаще всего используются в межличностных отношениях. Нередко они применяются в сочетании, подкрепляются авторитетом субъекта влияния, ссылками на другие еще более авторитетные источники, например, СМИ, книги, интернет и т. д.

От чего зависит успешность влияния

Если влияние столь распространенный процесс, то почему одним людям удается воздействовать на окружающих, а другие на это не способны? Дело в том, что способность к воздействию на других членов общества имеется у всех, но степень ее выраженности разная. Есть несколько категорий людей, влияние которых обладает особой силой:

• Те, кто имеет задатки лидера и обладает даром убеждения и внушения.
• Сильные личности, обладающие ярко выраженной харизмой, то есть исключительной в плане и , которая дополняется личным обаянием.
• Хорошие психологи, и не обязательно профессиональные. Есть люди, очень тонко чувствующие все нюансы настроения и психического состояния своих партнеров. Они знают, за какие ниточки можно потянуть и при желании могут найти наиболее действенные каналы влияния на человека.
• Те, кто владеет важной, значимой для людей информацией или умеющие себя представить такими информированными личностями.

Эффективность влияния зависит не только от субъекта, но и от объекта влияния. Чем менее уверен в себе человек, чем ниже его самооценка, тем легче он может попасть в зависимость от манипулятора. Поэтому чтобы научиться противостоять влиянию окружающих, нужно начать с саморазвития.

Социальная среда, в которой живет человек с рождения, подразумевает общение. В процессе общения и восприятия информации, мы подвергаемся психологическому воздействию, сами того не подозревая. Эти проявления изучает психология. Эта же наука исследует приемы воздействия в общении людей друг с другом на работе, дома и в любом другом месте.

Методы психологического воздействия и их различия

Методы психологического воздействия на личность человека в психологии это:

• заражение;
• внушение;
• убеждение;
• подражание.

Какие-то из этих методов вы уже использовали неосознанно, а какие из этих методов проверили на вас. Заражение, внушение, убеждение и подражание это способы влияния на психологическое состояние людей. Давайте подробно разберем их, чтобы не попасть на улочку мошенников.

Заражение

Это психологическое воздействие на сознание человека – самый древний и наиболее изученный метод. Он основан на передаче эмоционального состояния от человека к человеку. Согласитесь, что с каждым случалось такое, когда вы находитесь в прекрасном настроении, и вдруг появляется человек со слезами на глазах и всеми признаками истерики.

По мере того, как вы выслушиваете его душещипательную историю, настроение ваше портится, и ваше душевное состояние начинает быть похожим на переживания собеседника. Особенно впечатлительным натурам даже рассказывать ничего не нужно, они на эмоциональном уровне способны воспринимать сигналы, идущие от людей, находящихся рядом с ними.

Еще один пример, который характеризует метод заражения и который использует психология влияния на людей – паника. Действует он, как правило, в толпе. Если много людей находятся в одинаковых критических условиях, и кто-то из них начинает паниковать, это чувство передается большинству из присутствующих.

Слышали про панику на борту самолетов или в поломавшемся лифте? Это те случаи, когда запаниковал один человек, и это чувство перешло ко многим

Но «заразиться» можно не только отрицательными эмоциями. Заразительными бывают смех, веселье, позитивный жизненный настрой.

Внушение

Второй класс психологического воздействия на личность – внушение. В этом случае психология влияния на человека оказывается на эмоциональном фоне, заставляя действовать так, как заставляет оппонент. Но если заражение – это передача психологического состояния, в результате которого человек действует так или иначе, то внушение – это убеждение человека поступать так, как ему говорят с помощью вербальных инструментов (слова, визуальный контакт и другие).

Для того, чтобы внушение стало действенным инструментом, необходимо соответствовать своим словам. Если человек пытается «научить вас жить» и диктует правила поведения в обществе или законы достижения успеха, то его репутация, внешний вид и манера говорить должны вызывать уважение и желание подражать.

Но когда перед вами измученный индивидуум в грязной одежде и со следами алкогольного опьянения, его призывы к новой жизни выглядят жалко и смешно. Поэтому, желая помочь человеку советом, старайтесь разобраться в ситуации, в которой оказался несчастный. Проникнитесь проблемой и поставьте себя на его место. Только после этого вы можете что-то подсказать тому, кто ищет от вас поддержки.

Внушать свои мысли людям можно только уверенным голосом

Еще один важный нюанс – психология воздействия на человека говорит, что внушать свои мысли людям можно только уверенным голосом, в котором нет и тени сомнения . Иногда от того, каким тоном произнесена фраза, зависит успех или провал идеи.

Есть еще один фактор, который определяет результат воздействия на человека — это внушаемость. Сила внушения зависит от того, насколько человек внушаем, а это показатель индивидуальный. Высоким уровнем этого показателя отличаются дети в возрасте до 13 лет и неуверенные в себе, нерешительные люди.

Особенно хорошо действует внушение в том случае, если соединить смысл слов, с помощью которых происходит внушение с внешней информацией, которая знакома и понятна внушаемому. Если вы пытаетесь направить человека на «путь истинный» и при этом проводите параллель с теми фактами, которые ему близки, это окажет сильное психологическое воздействие на него. Если хотите доказать человеку, что в результате внушаемых ему действий, он будет доволен, приведите пример отрицательного результата, который ждет его в обратном случае.

Используя «крылатые высказывания» или известные примеры позитивного или негативного опыта поколений, вы добьетесь значительных результатов в искусстве внушения

Убеждение

Убеждение – один из самых безобидных и действенных методов психологического воздействия на человека. Он основан на фактах, которые становятся понятны в результате построения логической цепочки размышлений. Используя различные методы влияния на людей, следует учитывать уровень интеллектуального развития оппонента. Доказывать что-то человеку, который находится ниже вас в умственном развитии – нелепо. Ваши доводы не будут поняты и приняты. Если вы пытаетесь убедить в чем-то того, кто умнее вас, это будет выглядеть смешно.

Когда до сознания человека достигает первая порция новой информации, его мозг ищет объяснения. И теперь от искусства того, кто убеждает, зависит, поверят ему или нет. Хорошо, если удастся заставить человека довериться вам, но остальное зависит от методики психологического воздействия, чередовании новых данных. Самое главное, чего требуют способы психологического влияния на человека – не обманывать оппонента. Как только человек почувствует фальшь в словах, уровень доверия упадет в разы. Если это повторится, вы можете совсем потерять доверие и внимание этого человека.

Чтобы вам действительно поверили, вы должны соответствовать тому образу жизни или высказываниям, которые пытаетесь донести до оппонента. Ваши слова должны излучать силу, а вы создавать впечатление авторитетного и уверенного в себе человека.

Итак, все совпало:

• Уровень развития оппонента:
• Правдивость ваших утверждений;
• Соответствие образа и высказываний.

Ваши слова должны излучать силу, а вы создавать впечатление авторитетного и уверенного в себе человека

Теперь нужно выбрать стратегию поведения, которая поможет повлиять на человека психологически. Существует несколько стратегий.

• Агрессивная . Строится на противоречии доказываемых фактов. Это доказывает человеку, что вы личность неординарная и сильно отличаетесь от него. У него появляется желание выслушать вас и распутать ту логическую цепочку, которую вы запутали. Поэтому он внимательно вслушивается в каждое слово. Но такая стратегия психологического воздействия на человека характерна для профессионалов слова и убеждения.
• Пассивная . Эта стратегия работает только в том случае, если вы хорошо знаете собеседника. Осторожно приводя примеры из его и собственной жизни, сравнивая их с известными всему белому свету случаями, вы подводите оппонента к той мысли, которую хотите до него донести. Не допускайте нестыковок и расхождений в суждениях. Это отбросит проделанный труд на несколько позиций назад.

Теперь вы знаете, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Используйте метод «Убеждение», применяя законы логики и выстраивая логические цепочки.

Леонардо ДиКаприо и Мэтт Дэймон, кадр из фильма «Отступники»

Подражание

Многие подсознательно пользуются методами воздействия на личность, даже не подозревая об этом. Достигая каких-то высот в карьере или интеллектуальном плане, мы становимся объектом уважения и восхищения. Менее опытные люди стремятся брать пример с того, кто уже воплотил в жизнь свои стремления. Но объект подражания должен «держать марку» всегда. Он должен быть привлекательным, ярким, запоминающимся, восхитительным. То есть удовлетворять желание оппонента следовать идеалу.

Средства психологического воздействия на человека

На примере одного из средств психологического воздействия на массы можно рассмотреть, ставшую обыденным явлением, рекламу. Относительно недавно реклама существовала в качестве вывесок на магазинах, кафе или предприятиях общественного питания. Это были обычные афиши, рекомендующие просмотры фильмов или концерты звезд эстрады.

Сегодня реклама превратилась в масштабные качественные ролики, которые не только информируют людей о товаре, представлении или анонсе, они заставляют сделать выбор в пользу того или иного продукта, формируют становление ценностей и направляют в нужное русло мысли и поступки человека. Важно обращать внимание на то, что смотрят ваши дети, так как есть воздействие, оказывающее разрушительное влияние на личность.

Многие считают, что психологическое – это двигатель торговли (фраза избитая, но это правда), другие полагают, что спрос подразумевает выпуск новых продуктов, борьба за первенство между которыми решается посредством рекламы. Это одно из самых действенных средств, которые оказывают воздействие на массу людей и заставляют действовать под диктовку.

Это относится не только к какому-то товару или певцу, рекламой можно склонить общественное мнение в пользу того или иного кандидата для выборов в правительство. Этот метод еще называется «манипуляцией общественным мнением» или «темное искусство воздействия на людей». Причем, манипуляция производится не насильственным путем, а методами правильного построения рекламной программы кандидата. Выясняется, что необходимо электорату на данном этапе становления и развития общества и подгоняются общие фразы и обещания. Каждый человек «видит» в этих посулах выгоду для себя и голосует именно за этого избранника.

Цели психологического воздействия на человека

Психическое воздействие на человека имеет свою цель – желание заставить человека сознательно или бессознательно подчиняться определенным установкам, нормам, законам или требованиям.

Директор в коллективе подчиненных, используя психологические приемы влияния на собеседника, имеет свою цель – сплотить людей или дать им пищу к размышлениям и действиям на благо компании, в которой они трудятся.

Психологическое предполагает цель вырастить из них хороших, воспитанных и законопослушных граждан.

Родители знают, как психологически воздействовать на своё чадо, например, рассмешить его

Психологическое воздействие рекламы преследует цель заставить купить тот или иной рекламируемый товар, проголосовать за нужного кандидата или посмотреть фильм, на который затрачено много средств, и их необходимо вернуть в кратчайшие сроки.

Не всегда приемы влияния на людей подразумевают следование благой идее. Это можно увидеть на примере террористов-смертников. Ведь эти люди подвергались внушению, обработке и гипнозу с тем, чтобы уничтожать себе подобных. Вместе с массой людей, которых они убивают, они умирают сами. А это противоречит человеческой природе. Следовательно, с помощью психологического воздействия можно кардинально изменить мировосприятие человека, сделать его марионеткой в чужих руках и заставить действовать вопреки здравому смыслу.

Как уже было сказано, любое психологическое воздействие в полной мере оказывает свое влияние на неуверенных в себе людей. Грамотные, образованные и уверенные в своей правоте индивидуумы плохо поддаются внушению, заражению и убеждению.

Очень часто бывает, что нам нужно расположить к себе человека, повлиять на его отношение к ситуации, окружению, возникшим трудностям. Как это сделать? Сегодня мы поговорим про 10 достаточно простых, но невероятно эффективных способов влияния на человека. Они не новы, и кто-то использует данные методы подсознательно, кто-то сам научился и заметил, что определенное поведение позволяет влиять на людей, а для тех, кто только собирается овладеть данной техникой, наша сегодняшняя статья.

Все способы неоднократно использовались мною, были проверенны на практики тысячами других людей, доказаны учеными. По этому, сомневаться в их эффективности и действенности не приходится. Достаточно только знать как и в какой ситуации применить ту или иную психологическую хитрость. Если вы сомневаетесь в себе и думаете, что у вас не получится… Рекомендую ознакомиться со статьей:
Техники влияния и манипулирования о которых, сегодня пойдет речь будут полезны если вы хотите расположить к себе инвестора, кредитора, наладить или укрепить отношения с партнерами, поставщиками или закупщиками. В общем, каждый, кто хочет более грамотно и успешно вести бизнес, просто обязан разбираться в тонкостях психологии и уметь влиять на людей.

Просите об одолжении

Просите людей об одолжении, и тем самым сможете расположить их к себе. Данный эффект называется эффект Бенджамина Франклина. Однажды будущему президенту США потребовалось получить расположение одного человека, который даже здороваться с ним не хотел. Тогда Франклин пошел на хитрость. Он очень вежливо, со всей культурой и манерностью, попросил его об одолжении – дать на несколько дней очень редкую книгу. Потом также вежливо поблагодарил его и удалился. Раньше человек даже не здоровался с Франклином, но после этого случая их взаимоотношения начали налаживаться, и со временем они стали друзьями.

Эта психологическая хитрость работала тысячу лет назад, ее активно использовал Франклин, да и сейчас она актуальна. Весь секрет в том, что если человек уже однажды сделал Вам одолжение, то он более охотно сделает его еще раз, и с каждый новым одолжением ваши отношения будут только укрепляться, а доверие расти. Психология человека такова, что он думает, если вы что-то просите, то и на его просьбу откликнитесь, поможете в сложной ситуации.

Требуйте большего

Эта техника получила интересное название – лбом об дверь. Вы должны попросить у человека больше, чем ожидаете получить от него. Можете попросить сделать что-то непонятное, нелепое, немного глуповатое. Большая вероятность, что от такой просьбы откажутся, но именно это Вам и нужно. Через несколько дней смело просите именно то, что хотели с самого начала. Чувство неловкости и дискомфорта, которое возникнет из-за того, что Вам отказали в первый раз, заставит человека принять просьбу и помочь.

Очень интересная психологическая хитрость, и работает она в 95% случаев. Конечно, есть очень упрямые люди, к которым тяжело найти подход, но он все же есть, просто нужно быть более изобретательным.

Называйте человека по имени

Во многих своих книгах известный психолог и писатель Дейл Карнеги отмечает, что если вы хотите более лояльного отношения к себе, то обязательно называйте человека по имени. Этот психологический прием невероятно помогает влиять на человека.
Для каждого человека его имя – это как некое заклинание, чудесное сочетание звуков, и часть всей жизни. По этому, когда кто-то его произносит, то он становится на шаг ближе, получает расположение, доверие и лояльное отношение к себе.

Аналогичным образом влияет использование в речи социальных статусов человека или его титулов. Если хотите подружиться с кем-то, то называйте его другом, говорите спокойно и размеренно. Со временем этот человек тоже увидит в Вас друга, начнет доверять. Если хотите на кого-то работать, то называйте его боссом, тем самым показывая ваше признание и готовность выполнять его указания. Слова имеют невероятную силу, а правильно подобранные и вовремя использованные слова способны изменить любую ситуацию и любое отношение к Вам.

Льстите

Казалось бы, лесть – это самая очевидная психологическая хитрость которая может повлиять на человека. Но тут не все так просто. Если и собираетесь льстить, то делайте это искренне, ведь фальшь сразу увидят, и такая лесть принесет больше вреда, нежели пользы.
Ученые доказали, что лесть лучше всего работает с теми, кто имеет высокую самооценку и уверенно идет к поставленной цели. Если вы будете льстить таким людям, то только подтвердите их мнение о себе, подпитаете разрастающееся эго.

А если собираетесь льстить тому, кто имеет низкую самооценку, то не ждите хорошего результат. Иногда подобные действия могут вызвать негативное отношение, и наоборот испортить мнение о Вас. По этому, будьте аккуратны, если собираетесь кому-то высказать насколько он хорош.

Отражайте

Данный метод более известен как мимикрия. Многие из Вас на подсознательном уровне его используют, даже и не подозревая что таким образом завоевывают доверие собеседника. Вы копируете поведение, жесты, манеру говорить и объясняться. Но если использовать данную технику осознанно, то она будет в разы эффективней.

Подобное притягивает подобное, и людям очень нравится общаться с теми, кто на них похож, разделяет их мнение и видение мира. По этому, если вы будете использовать мимикрию, то очень быстро завоюете расположение и доверие собеседника. Очень интересный факт, даже спустя некоторое время после разговора, человек, действия которого отражали, более лояльно относится ко всем другим собеседникам, которые не имели никакого отношения к разговору.

Пользуйтесь слабостями

Под влиянием алкоголя или усталости защитные барьеры нашего мозга ослабевают. Именно в такой ситуации человек больше всего подвержен влиянию. Если Вам нужно что-то попросить или получить одобрение на определенные действия, то усталый человек, в большинстве случаев, даст добро, лишь бы вы его не трогали и не задавали много вопросов. Ответ, скорее всего, будет из разряда: «Да, завтра обязательно это сделаем. Напомните мне с утра» А вот с утра вы и добьетесь желаемого, ведь уже вчера получили предварительное согласие.

Предложите то, от чего тяжело отказаться

Эта техника противоположна той, что мы разбирали во втором пункте. Если там вы начинаете с большой просьбы, получаете отказ и переходите к основной, то тут все наоборот. Нужно попросить о небольшом одолжении, о таком, от которого будет тяжело отказаться. Далее переходить к просьбам побольше. Со временем человек начнет Вам доверять, и вы сможете попросить о том, что хотели получить изначально.
Ученые провели один эксперимент. В супермаркетах они просили людей подписать петицию о защите лесов и охране окружающей среды. Довольно простая просьба, не так ли? Большинство без проблем ее выполнили. Далее попросили купить какую-то безделушку, и акцентировали внимание на том, что все вырученные деньги пойдут именно на защиту лесов. Разумеется, что многие выполнили и эту просьбу.
Недавно я сам попался на такую манипуляцию, но зная о данном методе, смог устоять. На улице меня остановила милая девушка и попросила ответить на несколько вопросов:

1. Как вы относитесь к поэзии?
2. Как вы считаете, государство достаточно поддерживает молодых писателей?
3. Вы достаточно щедрый человек?
4. Купите книжку за 200р., а все вырученные деньги пойдут на развитие клуба молодых и перспективных.

Смотрите как все четко и красиво сделано. Легкие вопросы, на которые можно дать ответ 1 словом или короткой фразой, все логично связаны и правильно выстроены. Конечно, я отказался покупать книгу, ведь понимаю, что это манипуляция и способ продать мне то, что совершенно не нужно. Но очень многие, ответив, что они щедрые люди, не могут потом отказать и не купить книгу, которую и читать не будут.

Умейте слушать

Если хотите расположить к себе собеседника, то нужно уметь не только красиво и внятно говорить, а также внимательно слушать. Когда в разговоре услышите мысль, с которой вы кардинально не согласны, то не стоит сразу же высказывать свою мысль. Так вы спровоцируете небольшой конфликт, и внутри загорится частичка сомнения. Если все же решили высказать свое мнение, то сначала постарайтесь выразить согласие с частью сказанного, а уж потом продолжайте.

Повторяйте за собеседником

Очень, очень тонкий и действенный способ. У меня он стоит в фаворе, и умелое его использование сулит Вам успех в любых переговорах. Если вашей целью является достижение понимание, доверия и расположения к себе собеседника, то покажите, что вы его понимаете, перефразируйте сказанное и согласитесь с озвученной мыслью.

У психологов данный метод называется рефлективное слушание. Именно благодаря ему психолог выстраивает доверительные отношения с пациентом, с легкостью узнает о его проблемах и тревогах, может лучше понять и быстрее помочь человеку.
С помощью этой техники вы можете влиять на кого угодно, но желательно, чтоб человек уже хорошо или нейтрально относился к вам. Перефразировав и повторив его мысль, вы дадите понять, что внимательно слушали и запомнили все, о чем говорил собеседник. Приятно, когда к тебе так относятся, доверие моментально растет.

Кивайте

Какой самое простое движение, дающее понять, что вы с согласны со сказанным? Правильно, кивок головой. Слушая человека, и время от времени кивая головой, вы даете подсознанию собеседника определенный сигнал, который говорит, что вы согласны со всем сказанным, внимательно слушаете и анализируете.

Человек живет в социуме, постоянно находясь в общении и взаимодействии с другими людьми. Социальное положение человека, его успешность определяются умением общаться с другими людьми, находить к ним подход и договариваться. В ходе жизни человек не только оказывает влияние на других людей, но и сам подвергается их воздействию, часто против своих интересов.

Примеры негативных психологических приемов

Знать о психологии человека и психологических методах воздействия на человека полезно не столько для того, чтобы манипулировать окружающими в своих интересах, сколько для того, чтобы избегать подобных манипуляций. Ниже будут приведены основные примеры «грязных» психологических приемов, которых следует избегать, а также некоторые психологические приемы в общении, которые можно без опаски использовать, так как они не вредят чужой репутации и достоинству.

Перечисленные в этом разделе методы психологического воздействия называются негативными по той причине, что они отрицательно сказываются на душевном состоянии человека, на которого оказывается воздействие. Иногда отрицательный эффект касается не только душевного состояния объекта воздействия, но также и его социального благополучия. Примеры такого психологического воздействия на сознание человека будут приведены ниже для того, чтобы знать о типичных уловках манипуляторов и не попадаться на них.

Такие способы манипуляции разрушительны, и информация о них приводится с той целью, чтобы избегать подобного воздействия, а не чтобы его использовать на других людях. Следует понимать, что манипулятор не всегда использует осознанно. Иногда это происходит по наитию, и не всегда даже с целью навредить. Часто манипулятор настолько сконцентрирован на получении собственной выгоды, что не думает о том, что приносит кому-то вред.

Однако есть и другая категория людей — тех, кто точно знает, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Обычно это не просто недоброжелатели, а специально обученные психологическим приемам влияния на людей сотрудники больших корпораций, маркетологи и прочие работники медиа, которые в своих манипуляциях преследуют определенные цели.

Такой эгоизм, конечно, не может служить оправданием для травмирующих действий. Человеку, попавшему под такое «вредное» воздействие, зачастую требуется помощь профессионального психолога, чтобы восстановить душевное равновесие и продолжать полноценно жить. Одним из таких специалистов является психолог-гипнолог Никита Валерьевич Батурин.

Критика

Критика в качестве психологического воздействия чаще всего используется в двух вариантах:

• В первом случае манипулятор искусственно создает перед жертвой образ собственного авторитета. При этом жертве навязывается убеждение в том, что оппонент – большой специалист в области спора, и его мнение является непреложным. На деле нередко оказывается так, что манипулятор является специалистом совершенно в другой области, или же вовсе не является большим знатоком. Подобная манипуляция используется в том случае, когда манипулятор не чувствует большой силы в своих аргументах: они звучат сами по себе недостаточно убедительно, и начинается «давление авторитетом» собеседника.
• Во втором случае манипулятор, напротив, играет на авторитете собеседника. Сначала его компетентность всячески подчеркивается, а затем манипулятор «подлавливает» жертву на фактических ошибках, недостатках формулировки и других несовершенствах аргументации.

Кроме того, нередки случая использования «доброжелательного хамства». Этот прием заключается в том, что жертве манипуляции сначала высказывается то, какая она замечательная и какие успехи она делает, а затем под соусом «адекватной» критики в максимально корректных выражениях выдается порция неаргументированного критиканства, выдаваемого за «пожелания». После прочтения подобного у жертвы психологического воздействия на человека остаются смешанные чувства: с одной стороны, ему этим посланием пожелали добра, а с другой стороны, на душе теперь гадко.

В различных ее вариациях? Прежде всего, помните о том, что критика имеет адекватность и вес только в тех случаях, когда она востребована (когда вы сами открыты к критике, просите о ней и даете общественности понять, что вы готовы к ней прислушаться) и когда она адекватна, т. е. когда приводится конкретная аргументация по недочетам, а не общая эмоциональная оценка. В адекватной критике нет ничего дурного, если она подана правильно. Однако, если через критику манипулятор пытается вас унизить, лучшим способом будет указать ему на собственные недочеты в аргументации, или вежливо сказать о том, что его мнение не было востребовано.

Угроза и запугивание

Угрозы и запугивания — самая прямая и нехитрая манипуляция из существующих. Угрожать могут чем угодно — от лишения каких-либо привилегий до физической расправы. Находятся даже высокодуховные манипуляторы, которые запугивают жертву проклятиями или небесной карой.

Стратегия борьбы с подобными манипуляциями должна строиться в зависимости от конструктивности посыла. Если человек имеет над жертвой манипуляции реальную власть, т. е. это его непосредственный руководитель или покровитель, то лучшим способом справиться с подобным давлением будет выйти из-под его контроля, найдя другой источник ресурсов. Многие жертвы манипуляций оказываются под контролем у начальников, которые грозят увольнением или лишением премии. В таких случаях нужно начинать подыскивать место работы, а угрозы по возможности фиксировать, чтобы передать их в уполномоченные органы.

Если у манипулятора нет реальной власти над жертвой, он угрожает физической расправой или различными духовными формами насилия – порчей, колдовством и т. д. Во втором случае проще всего не обращать внимания на подобный лепет, т. к. любые формы колдовства работают только на тех людей, которые искренне в них верят. В первом же все немного сложнее – необходимо соблюсти осторожность, зафиксировать угрозы на какой-либо носитель, найти свидетелей, и обратиться в правоохранительные органы. Помните, что угроза жизни и здоровью — это уже не область психологии, а статья в Уголовном кодексе.

Самовосхваление

Самовосхваление — одна из форм напускного авторитета. При этом манипулятор приписывает или преувеличивает атрибуты своей персоны: говорит о том, что у него есть особое образование, статус, способности, связи, которых у него нет. Если нет возможности проверить информацию, которой щеголяет собеседник, необходимо вспомнить о том, что все эти напускные атрибуты — лишь способ пустить пыль в глаза, чтобы отвести оппонента от главного — от слабости собственной позиции в споре.

Если ваш собеседник изо всех сил пытается показать, какая он важная персона, задайте себе вопрос — «Ну и что?». Опирайтесь на те аргументы и факты, которые он приводит. Ведите дискуссию по существу — не давайте напускному превосходству увести вас от нити разговора. Ведите — ведь в дискуссии совершенно не имеет значения статус оппонента, важна только обсуждаемая информация.

Слухи и сплетни

Еще одна распространенная форма манипуляции — референс в сторону слухов и сплетен. Проще говоря, манипулятор обращается к жертве с посылом «Я тут слышал краем уха, что…», и приводит слухи различной степени невероятности. Следует сразу оговориться, что никому не будет приятно, когда его персону обсуждают за его спиной в негативном свете. Поэтому подобный посыл сразу провоцирует бурную эмоциональную реакцию у жертвы, которую легко увести в нужное манипулятору русло.

Психология влияния на людей позволяет по-разному использовать сплетни и слухи – настроить жертву против предполагаемого источника информации, заставить выдать какую-то информацию под «соусом» оправдания и т. д. Главное, что следует помнить в подобных ситуациях — если вы стали жертвой слухов, не стоит распространять их еще дальше. Вы не знаете, откуда пришла информация к манипулятору. Вы не знаете, в каком виде он ее получил и для чего использует. Помните о том, что воспитанный человек не позволяет себе брать информацию из сплетен. Не оправдывайте себя перед сплетником — отвечайте с достоинством, выдавая столько информации, сколько сами считаете необходимым.

Допустимые методы психологического воздействия на человека

Знание о том, на человека, можно использовать не только во вред окружающим. Приведем несколько психологических хитростей в общении, применение которых не принесет никому вреда, но поможет сделать взаимодействие более эффективным:

• Не обсуждайте неудачи и промахи другого человека, если не можете предложить действенной альтернативы. Эта рекомендация укладывается в краткий совет «Критикуешь — предлагай». Если вы понимаете, что в сложившейся ситуации ничего нельзя изменить, или если вам просто что-то не нравится в действиях человека, но вы не можете предложить достойного варианта на замену — воздержитесь от негативных комментариев в его сторону, потому что они не сделают ваше общение приятнее и эффективнее.
• Заканчивайте разговор на позитивной ноте. Так у человека сложится приятное впечатление, и в следующий раз он с большей охотой начнет с вами контактировать, нежели вы бы заканчивали общение на негативе.
• Если нужно кого-то критиковать, не забывайте подчеркивать достоинства. Этот пункт является дополнением к первому: если нужно объяснить, «как не надо делать», всегда подкрепляйте это позитивным примером и перечислением того, «как надо».
• В дискуссии обращайтесь только к аргументам. Не унижайте личность собеседника — это самый низкий и нетактичный прием при ведении спора. Не обращайтесь к «авторитетам», если только их мнение не является подкрепленным фактическими доказательствами. Чтобы вести спор аргументированно, следуйте голым фактам и опирайтесь только на конструктивные элементы диалога.
• Помните правило трех «да». Если предстоит вести дискуссию, готовьте аргументы таким образом, чтобы собеседник обязательно с ними согласился как минимум три раза подряд. После того как психологический порог в три «согласия» пройден, человеку гораздо проще будет и далее принимать вашу позицию.
• Следите за языком тела и мимикой собеседника. Непроизвольные движения мышц лица и тела во время беседы помогут вам выявить аргументы-«триггеры». Это наиболее болезненные для оппонента точки, на которые можно продолжать давить и получать ответную реакцию. Обращайте также внимание на жесты «да» и «нет» — кивки, отмахивания, покачивания головой. Это поможет понять, что чувствует человек на самом деле, сходится ли это со словами.

Манипулировать можно в различных целях, с разной степенью искусности. Не стоит забывать лишь об одном: чтобы сохранить спокойствие и чистую совесть, нельзя использовать те методы, которые оставляют оппонента в ситуации страха, безвыходности, беспомощности. А если подобные методы вывели из равновесия вас, следует обратиться к психологу, чтобы он помог восстановить душевный покой и научиться впредь обходить подобные «ловушки». Полезно также изучать специальную литературу о том, как повлиять на человека психологически — не только для извлечения выгоды из манипуляций, но и для защиты от подобных «грязных» приемов.

Описание методов воздействия и различных приемов для воздействия на человеческую психику с целью достижения желаемого результата.

Полезные психологические приемы, техники и методы воздействия, влияния на людей: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Жизнь человека в социуме подразумевает общение с другими людьми. Случаются такие ситуации, когда человек подвергается психологическому воздействию со стороны других людей. Это может происходить осознанно для манипулятора, или же он сам может не подозревать, что влияет на психику собеседника.

Важно: Методы воздействия на психику людей известны работникам различных служб, которые заинтересованы в том, чтобы заставить человека принять нужное им решение.

Например, многие продавцы знают, какие слова подобрать, чтобы буквально заставить покупателя приобрести товар. При этом покупатель может не осознать, что им манипулируют.

Также методы психического воздействия известны аферистам, которые обворовывают человека путем обмана. При этом жертва сама отдаст мошенникам деньги или драгоценности.

Разберемся, какие существуют методы воздействия на людей.

Заражение

Данный метод наука психология изучила уже давно. Этот метод основан на передаче эмоционального состояния от одного человека к другому. Многие сейчас могут вспомнить ситуацию из своей жизни, когда человек с плохим настроением запросто портил настроение всем окружающим. Представим еще ситуацию: лифт остановился, и один паникер заставил паниковать остальных людей. Но также «заразиться» можно положительными эмоциями, например, смехом.

Психологическое воздействие на людей: методы

Внушение

В отличии от первого метода, где в ход идет воздействие на эмоциональном уровне, внушение характеризуется такими чертами: слова, визуальный контакт, интонация голоса, авторитетность. Другими словами, человек убеждает вас действовать так или иначе, преследуя личные цели. Внушение обречено на провал, если манипулятор будет говорить неуверенным голосом.

Важную роль играет внушаемость. Показатель этот индивидуальный, дети до 13 лет подвластны внушению сильнее, чем взрослые люди. Также высоким уровнем внушаемости обладают нерешительные люди, склонные к неврозам.

Искусство внушения

Убеждение

Метод, основанный на логических доводах, взывает к разуму человека. Важно то, что данный метод плохо работает, если применять его относительно слаборазвитых людей.

Другими словами, глупо доказывать что-либо человеку, опираясь на логические доводы, если у него низкий уровень интеллекта. Ваши доводы оппонент не поймет.

Искусство убеждения зависит от совокупности некоторых факторов:

1. Отсутствие фальши в речи. Если оппонент почувствует нотки фальши, доверие будет потеряно, и цепочка убеждения оборвется.
2. Соответствие высказываний вашему образу. У человека, которого вы убеждаете, должно сложиться впечатление, что вы — сильная, авторитетная личность, тогда он вам поверит.
3. Всякое убеждение строится по принципу: тезис , довод , доказательство .

Если вы хотите убедить человека в чем-либо, важно соблюдать все вышеуказанные правила.

Убеждение — метод психологического влияния на людей

Подражание

Данный метод, как и вышеперечисленные, имеет важное значение при воздействии на психику человека. Особенно метод подражание действует на детей и в дальнейшем влияет на формирование личности.

Подражание подразумевает осознанное или неосознанное желание человека походить на другого: поступками, поведением, внешним видом, образом жизни и мыслей. к сожалению, подражают не всегда положительным героям.

Объект подражания должен соответствовать идеалам подражателя всегда, тогда желание быть похожим будет поддерживаться на постоянном уровне.

Пример положительного подражания взрослым

Полезные психологические приемы, техники и методы психологического воздействия на собеседника при общении: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Многие люди даже не подозревают, что во время общения ими могут управлять. Стоит ознакомиться с психологическими приемами, чтобы понять, как влиять на людей в процессе общения или осознать то, что манипулируют вами.

Если вы хотите направить разговор в нужное русло при общении с человеком, обратите внимание на следующие моменты:

• Чаще обращайтесь к собеседнику, произнося его имя. Психологами было доказано, что собственное имя на уровне подсознания является для человека самым приятным звуком.
• Искренняя радость при встрече влияет на дальнейшие встречи с этим человеком. В дальнейшем при встрече с вами у него будет вырабатываться приятное чувство.
• Эффект зеркала вызывает расположение собеседника. Другими словами, ненавязчиво постарайтесь копировать жесты, мимику, интонацию во время общения с нужным вам человеком. Только делать это нужно очень тонко, не слишком откровенно.
• Во время первой встречи постарайтесь запомнить цвет глаз собеседника. Длительный контакт глазами поможет сформировать более доверительные отношения.
• Льстите, но очень аккуратно. Удачный комплимент поможет расположить к себе человека, однако перегибание палки вызовет противоположное отношение.

Кроме приемов, которые вы можете употреблять сами, постарайтесь обращать внимание на жесты и мимику собеседника. Так вы поймете, как он относится к вам. Несколько простых примеров:

1. Во время смеха человек человек машинально начинает смотреть на того, кто ему симпатичен. Расскажите смешной анекдот, шутку и проследите за тем, на кого смотрит нужный вам человек, или кто смотрит на вас.
2. Вы приятны человеку, если во время разговора носки его обуви направлены к вам. Если же носки обуви смотрят в сторону, такой знак символизирует желание поскорее закончить беседу и уйти.
3. Научитесь слушать. Прежде чем высказать свое мнение, выслушайте собеседника и самое главное — постарайтесь вникнуть в ход его мыслей. Так вы поймете его отношение к вам и сложившейся ситуации, дальше сможете направлять разговор в нужное вам русло.

Видео: Хитрости для манипулирования людьми

Полезные психологические приемы, техники и методы убеждения человека, партнера: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Искусство убеждения оттачивается временем и не всем подвластно. Даже самые способные в этом деле люди иногда сталкиваются с упертыми собеседниками, которых убедить крайне сложно.

В ход идут различные приемы, которые помогают добиться желаемого результата. Рассмотрим некоторые из них:

1. Правило трех «да» . Секрет этого правила состоит в том, чтобы ни на один ваш вопрос собеседник не смог ответить отрицательно. Таким образом вы подведете его к тому моменту, когда он примет положительное решение. Это правило успешно применяют консультанты сетевых компаний.
2. Правило сильных аргументов . К процессу убеждения следует заранее готовиться. Необходимо выделить сильные, средние и слабые аргументы. В процессе убеждения сначала стоит выдвинуть сильный аргумент, затем два-три средних и закончить опять сильным аргументом. Слабые аргументы не следует применять совсем.
3. Не унижайте личность собеседника . Человек не согласится с вашим мнением, если вы будете пытаться открыто или косвенно принижать его достоинство, авторитет, личность. Приводя доводы, опирайтесь только на поступки, действия, мысли, факты, но не переходите на личности.
4. Следите за мимикой собеседника при убеждении. Если вы заметили, что после определенного аргумента у собеседника дернулся глаз или изменилась мимика, продолжайте раскрывать этот аргумент.
5. Не отрицайте все сказанное оппонентом . Хорошо действует на человека такой прием, когда в чем-то с ним соглашаются. Тогда человек сделает вывод, что с его мыслями соглашаются, а значит, он будет готов и сам прислушаться к вашим.

Секреты убеждения

Полезные психологические приемы, техники и методы управленческого воздействия руководителя: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Важно: В арсенале руководителя целый арсенал методов и приемов управления работниками. Талантливые руководители пользуются этими приемами интуитивно, другие же оттачивают мастерство управления годами.

О том, как эффективно руководить, написано много книг, существует множество техник, которые невозможно описать вкратце. Мы перечислим некоторые моменты, которые помогут руководителю достичь эффективности в своей работе.

1. Четкое, ясное, понятное формулирование заданий и требований поможет сформировать авторитет и уважение у подчиненных.
2. Обсуждение неудач без грамотного предложения решения проблемы в будущем приведет к негативному настрою работников.
3. Разговор с подчиненным следует заканчивать на позитивной ноте, чтобы последующий разговор начался с позитива.
4. Руководитель не должен заострять внимание на недостатках работника, лучше опираться на достоинства. В таком случае руководитель покажет, что ожидает от работника хорошего результата, работник, в свою очередь, пожелает оправдать ожидания руководителя.
5. Дружелюбие и улыбка приводят к уважению и эффективности работы. Не пренебрегайте этим приемом, даже если у вас личные проблемы.

Психологические приемы для руководителя

Приемы психологического воздействия на людей в социальной рекламе: примеры

• Осведомление;
• Достижение целевого поведения;
• Формирование одобренных представлений;
• Усвоение информации;
• Рекомендация моделей поведения.

Социальная реклама для психологического воздействия на людей должна обладать таким понятием, как эмоциональность . То есть реклама должна вызывать эмоции. Эти эмоции могут быть, как негативными, так и позитивными. Позитивные эмоции, например, побуждают человека брать пример, действовать так, а не иначе. Негативные, наоборот, приводя человека к осознанию того, что так делать не надо.

Особым эмоциональным эффектом обладают социальные ролики, где главными персонажами выступают дети, люди с ограниченными возможностями, пожилые.

Теперь вы знаете, какие есть приемы и методы психологического воздействия на людей. Вы можете пробовать применять их на практике, это куда более интересно, чем читать теорию.

Видео: Сильная социальная реклама

Психологические приемы влияния на людей — Блог Викиум

Человек живет в социуме и ежедневно общается с людьми. Социальное положение индивида зависит напрямую от того, как он умеет выстраивать общение. Часто люди стараются оказать влияние на собеседника, но и сами могут попасть под чье-то влияние. В этой статье вы узнаете об основных приемах психологического воздействия на человека.

Примеры негативных психологических приемов

Знание различных способов психического воздействия поможет не только настраивать собеседника на свой лад, но и защищать себя от негативного воздействия. Негативные методы оказывают не очень хорошее влияние на душевное состояние человека. Иногда негативное взаимодействие может повлиять на социальное благополучие человека.

Критика

В первом случае критику используют в качестве инструмента для поднятия собственного авторитета. В этом случае жертву уверяют в том, что собеседник является настоящим профессионалом в обсуждаемой проблеме. На деле получается, что собеседник и вовсе не разбирается в данной области. Во втором случае манипулятор пытается всячески подчеркнуть основные достоинства собеседника в определенной области. А затем манипулятор просто ловит свою жертву на ошибках.

Как же следует действовать, когда вы слышите критику в свой адрес? Для начала вспомните, что принимать критику следует лишь тогда, когда она является адекватной, подкрепляется аргументами. Однако если вас просто пытаются морально подавить, вам следует поставить обидчика на место.

Угрозы и запугивание

Угрозы и запугивание — самая популярная манипуляция, когда речь идет о физической расправе или же лишении определенных привилегий. В психологии встречается очень много жертв таких приемов, которые терпят издевательства над собой. Чтобы бороться с таким видом манипуляции, жертва должна пойти против манипулятора и выйти из-под его контроля. Часто подобные ситуации можно встретить на работе, когда на психику человека оказывают давление и пугают увольнением.

Самовосхваление

В данном случае от манипулятора можно услышать фразы, которые всячески превозносят его персону. Человек способен рассказывать о каких-то своих достижениях, связях и статусе, которых у него нет, а также о том, какой он непосредственный, но проверить собеседник это никак не может. В данном случае лучше всего вести аргументированный спор.

Слухи и сплетни

Еще одной формой манипуляции являются слухи и сплетни. В данном случае манипулятор демонстрирует поведение, когда он находится в курсе всех событий. Пример: человек начинает эмоционально рассказывать о жизни какого-то общего знакомого, о котором он услышал от кого-то. В итоге сознание жертвы видоизменяется, запускается процесс, который тяжело остановить, и слухи распускаются дальше. Чтобы этого не произошло, нужно вовремя остановиться и не рассказывать кому-то еще о чужой жизни, о которой вы узнали из сплетен.

Допустимые методы воздействия

Техника психологического воздействия подразумевает и позитивный исход. В основу такого воздействия входят следующие моменты:

1. Не обсуждайте промахи другого человека, если вы не можете предложить альтернативу.
2. Разговор должен заканчиваться исключительно на позитивной ноте.
3. Начиная критику кого-либо, берите во внимание и достоинства человека.
4. Во время дискуссии используйте только аргументы.
5. Следите за языком тела собеседника.

Определение психологических приемов довольно обширное. На человека можно воздействовать как в негативном ключе, так и с пользой. Повторение вышеперечисленных пунктов, поможет вам не попасть под чужое негативное влияние. Курс Викиум «Профайлинг» научит выявлять скрытые намерения людей и попытки манипуляции.

Читайте нас в Telegram — wikium

Приемы психологического воздействия на потребителя — MGN маркетинговое агентство

Главная задача рекламы – это не просто проинформировать потребителя о продукте, но и побудить его приобрести этот товар. Для того, чтобы потребитель увидев рекламируемый продукт, захотел его приобрести, рекламы должна содержать следующие приемы психологического воздействия: информирование, убеждение, внушение и побуждение.

Информирование

Представляет собой некие данные о продукте, которые потребителю необходимо узнать. В этой информации, как правило, не содержится никаких побудительных или манипуляционных приемов, а только определенные данные. Целью этого приема является ознакомление потребителя с продуктом, его характеристиками и преимуществами. Но информирование в чистом виде очень редко встречается в рекламе, так как самостоятельно оно не способно побудить потребителя к сиюминутному действию и тогда на помощь приходит еще один прием, который играет, пожалуй, самую важную роль во всем рекламном сообщении.

Убеждение

Именно при помощи различных способов убеждения реклама способна влиять на потребителя на различных уровнях, используя при этом разнообразные методы. Среди этих методов можно выделить следующие:

Информационный

Несмотря на то, что этот метод и направлен на предоставление необходимой информации о продукте, некоторые психологические уловки в нем все же используются. Так, например, очень часто заранее указывается некая цена товара или услуги, которая заведомо завышена. Эта цена служит так называемым обманным якорем, к которому привязывается потребитель еще до ознакомление непосредственно с товаром. Когда же товар выпускается на рынок – цена указывается ниже ранее упомянутой, что приводит к тому, что потребители начинают верить в то, что они выигрывают, покупая данный товар. На самом же деле, по цене, указанной сначала, никто не собирался продавать товар, но увидев сперва высокую цену, а затем якобы сниженную, потребитель остается убежден в том, что это очень выгодная и разумная покупка.

Эмоциональный

Это один из часто используемых методов психологического воздействия, который направлен на то, чтобы вызвать у потребителя определенные эмоции при просмотре рекламы. Для этого используются знакомые и привычные символы, которые вызывают нужные производителю ассоциации. Например, Coca-Cola и ее реклама «Праздник к нам приходит» уже многие годы фирменный грузовой автомобиль у потребителей ассоциируется с новогодними праздниками. Эмоциональная составляющая рекламных сообщений призвана вызвать у потребителя воспоминания о чем-то приятном и связать эти воспоминания со своей продукцией. Оперируя такими понятиями как дружба, любовь, семья, рекламисты управляют нашими эмоциями, превращая свой товар в доказательство наших чувств к другим людям. Например, рекламный посыл «Купите своим близким нечто – покажите, как сильно вы их любите». Таким образом посредством рекламы продукт интегрируется в нашу жизнь, производя незначительную подмену в необходимом ассоциативном ряду.

Патриотический

Этот метод похож на предыдущий, так как производит подмену и манипулирует эмоциями потребителя, вот только в отличие от эмоционального, этот метод нацелен только на одно – на чувство патриотизма и люблю к своей родине. Зачастую подобный прием используется во время рекламы крепких алкогольных напитков, где производители делают акцент на национальном продукте и его особенностях.

Пробуждение страхов

Этот метод рассчитан на то, чтобы создать в умах потребителей некую угрозу того, что может случиться, если они не будут использовать предложенный товар. Пробуждение страхов является очень эффективным средством при рекламе медицинских препаратов или при выходе нового продукта на рынок, где присутствует большое количество конкурентов. Все мы помним рекламу стирального порошка Ariel и что бывает если стирать вещи обычным порошком. Жевательная резинка Orbit в своих видеороликах также демонстрирует последствия того, что случается, если после еды не использовать пару подушечек Orbit. Но самое большее воздействие данный метод оказывает на чувство ответственности за детей. Любой родитель хочет, чтобы его ребенок был здоров и успешен, поэтому производители продукции для детей в своей рекламе часто используют завуалированный призыв, который указывает на то, что рекламируемый продукт так или иначе относится к безопасности, здоровью или успешному развитию ребенка.

Все перечисленные методы по большей части используются с целью убедить потребителя отдать предпочтение рекламируемому товару.

Внушение

Затем идет внушение или как еще называют этот процесс суггестия. В отличие от убеждения, внушение не требует критического восприятия информация, напротив достаточно поверхностного ознакомления и усвоения полученных данных. Если убеждение обращено к логике и разуму человека, то внушение направлено на готовность потребителя доверительно, безо всякой проверки, воспринять предложенную информацию. Суггестия – это тонкий процесс воздействия на психику человека, результат которого во многом зависит от личностных характеристик самого человека: жизненный опыт, уровень знаний, компетентность. Чем ниже эти показатели, тем выше внушаемость.

Так молодые люди сильнее поддаются внушению, чем люди постарше.

Для того, чтобы прием внушение возымел необходимое действие на потребителя, необходимо придерживаться некоторых правил:

— В рекламном сообщение следует использовать только те слова, смысл которых понятен и конкретен, нужно избегать абстрактных и расплывчатых понятий, которые снижают эффект внушения.

— Не стоит использовать отрицательные утверждения, употребление таких частиц как «нет» и «не» настораживает и вызывает сомнения, поскольку на подсознательном уровне каждый человек противиться отрицанию.

— Добавление качественных характеристик при описании товара или услуги значительно повысит внушение, так как подобный метод обогащает впечатление потребителя.

Побуждение

И последнее – побуждение. Его целью является незамедлительная реакция потребителей на рекламу, желание приобрести товар или воспользоваться услугой. Для этого в рекламных сообщениях используют такие призывы «Звоните прямо сейчас», «Приходите в наш магазин и вы узнаете о наших скидках и акциях». Таким образом, побуждение направлено на то, чтобы призвать потребителя от восприятия к действию, поэтому побуждение практически всегда выглядит как короткий слоган или девиз компании, в котором спрятан этот призыв.

Так как конечная цель рекламы – это все-таки покупка, поэтому в своем сообщение рекламодатель должен четко сообщить какое именно действие должен совершить потребитель – купить, позвонить, зарегистрироваться и т.д.

При наличие жизненного опыта, образования и компетентности люди все же могут сопротивляться простым методам внушения, поэтому есть специально разработанные техники, чтобы нейтрализовать способность сопротивления воздействию. К таким приемам относятся:

1. Изменение команд-посылов. Например, призыв «Покупайте» нередко заменяется на обобщающую форму информационного характера «Многие выбирают…» или «Все родители для своих детей покупают…».
2. Создание иллюзии выбора. Это тот случай, когда потребитель выбирает между двумя вариантами «Это купить» и «Купить это». По сути посыл остается тот же – «Покупайте», но представлен он в виде предложения, которое на первый взгляд содержит альтернативу «Вы можете приобрести упаковку чая 100 грамм или же новую более практичную 200 граммовую упаковку чая».
3. Так же очень часто используется прием вопроса. В этом случае посыл спрятан в вопросе, который как бы наталкивает потребителя на правильный ответ «Вы знаете что-то более вкусное?».

Таким образом даже если у некоторых потребителей со временем и выработается «иммунитет» к каким-то из методик, им на смену придут новые более изощренные и более эффективные методы психологического воздействия.

Методы психологического воздействия в сфере масс-медиа



В статье ставится задача рассмотреть аспекты психологического воздействия средств массовых коммуникаций на человека. В результате анализа автор выделяет несколько основных факторов информационно-психологического риска. Основываясь на исследованиях В. Д. Аносова и В. Е. Лепского в статье приводится определение и выделяется три уровня манипулирования сознанием. В заключении автор приходит к выводу, что воздействие информации всегда носит не иначе как психологический характер и опосредованно определяет человеческое поведение, через механизмы психики головного мозга.

В условиях современного общества, семимильными шагами изменяется информационное поле, окружающее человека, развиваясь стремительно, оно принимает все более причудливые формы. Фактически это касается абсолютно всех сфер индивидуальной и общественной жизни, имея при этом мировые масштабы [1]. Сегодня, государство и человек связаны сложнейшей системой средств коммуникаций и информации, для которых расстояние больше не является проблемой. В связи с этим, жизнь человека начинает все больше зависеть от современных медиа-технологий и информации в частности.

Итак, информационная медиа-среда это, прежде всего, влияние информации и ее различных потоков, испытываемых человеком. Они характеризуются совокупностью различных динамических факторов, которые оказывают на личность прямое или косвенное мгновенное влияние или влияние отложенное. Медиа-среда является инструментом, посредством которого человек воспринимает ценности, установки и поведенческие стереотипы. Точность, полнота и соответствие реальности медиа-воздействия обеспечивает уровень восприимчивости сознанием человека таких факторов, как модель происходящих ситуаций в мире, осознавание образа реальности, себя и присущих себе возможностей [4].

Фундаментальное информационное свойство (применимо к личности человека) состоит в том, что, отразившись от объекта, оно начинает существовать обособленно, становясь при этом содержимым в памяти, стало быть, автономно принимает участие во внутренних процессах психики, преобразовывается в знание, навык и представление. Потребность в информации является в некотором смысле, базовой потребностью человека, а информационная суггестия — ничто иное как необходимость в существовании таких явлений как индивидуальное и общественное сознание, определяется нормальной жизнедеятельностью и формированием личности человека. Следует заметить, что оказываемое влияние информацией опосредованно влияет на характер и обуславливает человеческое поведение, используя психические механизмы головного мозга. Внешнее информационное воздействие может считаться эффективным, если оно переструктурирует состояние поведенческой модели личности, ее психологические аспекты [3].

По мере развития транснациональной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, всеобъемлющий охват развития медиа-технологий, помимо положительных моментов, рождает довольно много ранее не встречаемых сложнейших проблем, которые связаны с личностным ростом человека, обеспечением его медицинского, психологического, нравственного и правового аспекта взаимоотношений между информационным полем и человеком. Негативным воздействием информации на психику называют, прежде всего воздействие, оказывающее к неадекватному восприятию окружающей действительности, в следствие чего происходит неминуемое изменение поведения. Факторами риска, в данном случае, для нас представляется непосредственно система, диалог информационной среды и человека. Эта система является потенциально опасной для естественного существования и жизнедеятельности, по причине обусловленной психологическими аспектами воздействия информационных коммуникаций.

Проведя глубокий анализ специализированной научной литературы, мы можем выделить несколько главных факторов, которые при определенных условиях становятся факторами риска, а следовательно, источником психологической опасности:

1) полнота, объём контента, понятность, его актуальность, соответствие действительности;

2) соответствие эргономики характеристик контента и его потоков перпецептивному параметру свойств внимания, органов чувств, мыслительным процессам, памяти, диспозиции личности, поведенческим стереотипам, социально-психологическим установкам общества;

3) присутствие тех или иных элементов в информационном потоке, которые целенаправленно воздействуют на психофизиологическое состояние большого количества людей, или же лиц, ответственных за принятие важных для общественности решений;

4) наличие в информационном потоке измененных носителей контента, которые способны воздействовать конкретно на качество физических информационных носителей (звуковых, электромагнитных, световых воздействий).

Основные факторы риска для человека, несущие информационный и психологический характер, обуславливаются: [5]

1) личностной незрелостью, выражающейся в невозможности самостоятельного, обдуманного выбора потребляемого контента;

2) изначальной установкой личности на подражание кумирам, когда субъект готов на восприятие манипулятивного воздействия извне;

3) негативно измененным функциональным состоянием психики;

4) состоянием социума, располагающим к массовым заражениям вирусными идеями, подстрекательствам, которые исходят в основном от харизматичных лидеров, что провоцирует на уровне психики и физиологии острый эмоциональный стресс, приступы тревожности, фрустрации.

Опираясь на научные труды В. Д. Аносова и В. Е. Лепского, мы можем прийти к выводу о том, что психологическое влияние является негативным, в случае, если это воздействие преследует манипулятивные цели, для подавления эмоциональной и волевой сферы и мировоззрения личности. Но, прежде чем переходить к подробному анализу уровней манипулирования, давайте приведем определение манипулирования сознанием.

Итак, манипулирование сознанием — это навязывание объекту восприятия информации каких-либо идей, установок, мотивов, стереотипов поведения, которые были бы выгодны для субъекта воздействия. Существует три уровня манипулирования [2]:

Первый уровень — обострение уже существующих идей и ценностей в сознании масс, и выгодных для манипулятора в данный момент времени.

Второй уровень — обуславливается, прежде всего, несущественными, личными изменениями мнения на то или иное событие, процесс, факт, что так же воздействует на психоэмоциональное отношение к определенным явлениям.

Третий уровень — фундаментальная смена парадигм восприятия окружающего мира, при использовании сенсационной, шокирующей, важной для объекта информации.

В свою очередь, в дополнение описанным выше уровням манипуляции непосредственно причисляется также деление по более подробной классификации. Прежде всего, речь идет о следующих понятиях: «заражение», «подражание», «внушение», «убеждение» «мода» и «слухи». Рассмотрим наиболее существенные из них.

Убеждение. Данный способ призван к разрушению психологических преград, фильтрующих обеспечивающих критическое мышление по отношению к потребляемому контенту. Зачастую к этому способу прибегают с целью преобразования информации, сообщения для того чтобы сопоставить сообщение и систему ценностей объекта манипулирования. Убеждение прежде всего ориентировано на критическое мышление. В процессе диалога средств массовых коммуникаций и человека, оно стремится внедрить в систему ценностей личности новых данных. Основано оно на критическом восприятии усваиваемой информации, на ее анализе и оценке. Наиболее результативными в данном случае являются такие инструменты убеждения как, например, спор, дискуссия, осуществляемая в группах полемика. Принцип метода заключается в том, что в таких ситуациях, как дискуссия, информация усваивается на несколько порядков проще, так как информация уже прошла этап критического «разжевывания» материала.

Заражение. Это, прежде всего, массовый метод манипуляции сознанием. Используется при таких ситуациях как концерт, митинги, карнавалы, или при других случаях массового скопления людей. Информация здесь имеет эмоциональный окрас. Таким образом, манипулятор может работать на бессознательном уровне объекта, минуя интеллект и критическое мышление. Важную роль играет фактор вовлеченности человека в массовое значимое событие.

Внушение (суггестия) — метод также основывается на принципе подавления критического мышления по отношению к потребляемому контенту. Суггестия позволяет подавлять мотивацию к проверке информации на достоверность, заочным доверием по отношению к СМИ, рекламе, pr-технологиям и т. д. Метод считается эффективным, только в том случае, если удалось завоевать доверие объекта манипулирования. Внушение направлено, прежде всего, не к логическим измышлениям индивида, а, скорее к возможности восприятия приказа, совета, побуждающих к действию. Преградой для внушения могут послужить определенные характеристики личности — способность к критическому мышлению, самостоятельности принятия решений, также влияет и гендерная принадлежность, возраст, эмоциональное состояние. Безусловно, важным фактором для успешности акта внушения, является и характеристики самого суггестора, а именно его личностные характеристики, особые вербальные и невербальные техники внушения, авторитет и т. д. Подражание. Один из наиболее распространенных способов манипулирования, относящийся, скорее к аутосуггестии (самовнушению). Представляет собой процесс апеллирования к общепринятым стандартам, примерам. Добровольное воспроизведение таких особенностей поведения других людей, как мимика, жесты, интонации, копирование образа жизни. Резонно отметить, что именно через подражание осуществляется социализация человека как личности, на этом методе основывается воспитание ребенка. Подражание у взрослого человека характеризуется его развитием в определенных сферах его жизни — прогресс в спорте, искусстве и т. д.

Таким образом, мы приходим к выводу о том, что в настоящий момент, в сложившихся условиях современного общества, существует целое множество инструментов для манипуляции массами. Информационные потоки теперь влияют не только на осведомленность человека, но и формируют его цели, вкусы, мнение, определяют его поведенческие стереотипы. Манипулятор (суггестор), используя данные методы, может преследовать собственные интересы, зачастую деструктивные для здорового общества. Обеспечить контроль за всеми потоками информации не представляется возможным, и, для того, чтобы избежать негативного влияния информационного поля на человеческое сознание, следует проводить работу над личной «информационной гигиеной» граждан.

Литература:

1. Алгазина А. А., Ражина Н. Ю. Психологические основы воздействия на массовое сознание // Вестник ОмГУ. 2011. № 2. С.268–270. 2.
2. Аносов В. Д., Лепский В. Е. Исходные посылки проблематики информационно-психологической безопасности // Проблемы информационно-психологической безопасности / под ред. А. В. Брушлинского, В. Е. Лепского. — М., 1996. 3.
3. Богатова Е. Б., Константинов В. В. Устойчивость личности к информационному воздействию как центральное психологическое образование эпохи глобализации // Известия ПГПУ им. В. Г. Белинского. 2012. № 28. С.1154–1155.
4. Ежевская Т. И. Психологическое воздействие информационной среды на современного человека // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2009. № 2
5. Черненилов В. И. Психологическое воздействие: парадигмальные координаты и практика // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2009. № 1. С.11–13.

Основные термины (генерируются автоматически): критическое мышление, информация, потребляемый контент, информационное поле, информационный поток, манипулирование сознанием, психологический характер, современное общество, уровень манипулирования, человеческое поведение.

Официальный сайт университета имени А.И. Герцена

Событие состоялось в рамках цикла «Герценовские академические чтения», организованного учебно-методическим управлением РГПУ им. А.И. Герцена.

Елена Николаевна Туманова рассказала слушателям о видах психологического воздействия в коммуникациях между людьми. Основными вариантами она назвала «варварское влияние», «манипуляцию» и «цивилизационное влияние». По словам лектора, «варварское влияние» отличается резким воздействием на человека с целью заставить его действовать определенным образом. Для него характерно нападение и принуждение. Манипуляция — скрытое воздействие на эмоции других людей для того, чтобы они выбрали «нужное» направление поведения. «Первый признак манипуляции — человеку становится некомфортно в разговоре. Как правило, манипулятор осознанно совершает подобные действия. Цели и средства манипуляции зачастую находятся в скрытом состоянии», — отметила Елена Николаевна.

«Цивилизационное влияние» является открытым и уважительным воздействием на другого с помощью сообщений, предложений и вопросов с целью совместной выработки оптимального направления действий. По всем категориям лектор привела примеры жизненных ситуаций. 

Е.Н. Туманова также перечислила эмоциональные режимы, характерные для поведения человека. Она отметила, что для разных эмоциональных типов людей необходимо использовать различные методы воздействия. 

Лектор представила способы препятствования влиянию. Это техника психологического самбо, конструктивная критика, информационный диалог и цивилизованная конфронтация. «Информационный диалог — прояснение позиции партнера и собственной позиции путем обмена вопросами и ответами, предложениями в беспристрастном режиме поиска информации», — сказала Елена Николаевна. 

Понимание данных методик и особенностей коммуникации является важным для эффективного проведения переговоров. 

Слушателями открытой лекции стали студенты и преподаватели РГПУ им. А.И. Герцена. По ходу выступления Елены Николаевны они задавали интересующие их вопросы по теме. 

Текст и фото: Педагогические вести

Психолог Илья Латыпов о шести правилах уничтожения человеческого достоинства

Психоаналитик Бруно Беттельхейм в книге «Просвещенное сердце» описывает свой опыт узника концлагерей Дахау и Бухенвальда в 1938–1939 годах, а также опыт других людей, столкнувшихся с системой уничтожения человеческого достоинства позднее, когда нацисты «раскрылись» на полную мощь. Психолог Илья Латыпов, оценивая психологическое состояние общества сегодня, перечитал эту книгу заново.

Меня интересовал психологический аспект того, что творилось в концентрационных лагерях. Как нацистская система ломала личности, как личности противостояли системе и чудовищно деструктивному психологическому полю, какие стратегии использовали и как они деформировались.

В конце концов, личность — это и есть наши стратегии адаптации к существующему вокруг миру. От того, какой он, этот мир, во многом, хотя и не во всем, зависит то, какие мы.

Нацистская система в 1938–1939 годах — время пребывания Беттельхейма в Дахау и Бухенвальде — еще не была нацелена на тотальное истребление, хотя с жизнями тогда тоже не считались. Она была ориентирована на «воспитание» рабской силы: идеальной и послушной, не помышляющей ни о чем, кроме милости от хозяина, которую не жалко пустить в расход.

Соответственно, необходимо было из сопротивляющейся взрослой личности сделать испуганного ребенка, силой инфантилизировать человека, добиться его регресса — до ребенка или вовсе до животного, живой биомассы без личности, воли и чувств.

Биомассой легко управлять, она не вызывает сочувствия, ее легче презирать, и она послушно пойдет на убой. То есть она удобна для хозяев.

Обобщая основные психологические стратегии подавления и слома личности, описанные в работе Беттельхейма, я для себя выделил и сформулировал ряд ключевых стратегий, которые, в общем-то, универсальны. В разных вариациях они повторялись и повторяются практически на всех уровнях жизни общества: от семьи до государства. Нацисты только собрали это все в единый концентрат насилия и ужаса. Что же это за способы превращения личности в биомассу?

Правило первое. Заставь человека заниматься бессмысленной работой

Одно из любимых занятий эсэсовцев — заставлять людей делать совершенно бессмысленную работу, причем заключенные понимали, что она не имеет смысла. Таскать камни с одного места на другое, рыть ямы голыми руками, когда лопаты лежали рядом. Зачем? «Потому что я так сказал!»

Чем это отличается от «потому что надо» или «твое дело выполнять, а не думать»?

Правило второе. Введи взаимоисключающие правила, нарушения которых неизбежны

Это правило создавало атмосферу постоянного страха быть пойманным. Люди были вынуждены договариваться с надзирателями или капо (помощники СС из числа заключенных), впадая от них в полную зависимость. Разворачивалось большое поле для шантажа: надзиратели и капо могли обращать внимание на нарушения, а могли и не обращать в обмен на те или иные услуги.

Абсурдность и противоречивость родительских требований или государственных законов — полный аналог.

Правило третье. Введи коллективную ответственность

Коллективная ответственность размывает личную — это давно известное правило. Но в условиях, когда цена ошибки слишком высока, коллективная ответственность превращает всех членов группы в надзирателей друг за другом. Сам коллектив становится невольным союзником СС и лагерной администрации.

Нередко, повинуясь минутной прихоти, эсэсовец отдавал очередной бессмысленный приказ. Стремление к послушанию въедалось в психику так сильно, что всегда находились заключенные, которые долго соблюдали этот приказ (даже когда эсэсовец о нем забывал минут через пять) и принуждали к этому других.

Так, однажды надзиратель приказал группе заключенных мыть ботинки снаружи и внутри водой с мылом. Ботинки становились твердыми, как камень, натирали ноги. Приказ больше никогда не повторялся. Тем не менее многие давно находящиеся в лагере заключенные продолжали каждый день мыть изнутри свои ботинки и ругали всех, кто этого не делал, за нерадивость и грязь.

Принцип групповой ответственности… Когда «все виноваты» или когда конкретного человека видят только как представителя стереотипной группы, а не как выразителя собственного мнения.

Это три «предварительных правила». Ударным звеном выступают следующие три, дробящие уже подготовленную личность в биомассу.

Правило четвертое. Заставь людей поверить в то, что от них ничего не зависит

Для этого нужно создать непредсказуемую обстановку, в которой невозможно что-либо планировать, и заставить людей жить по инструкции, пресекая любую инициативу.

Группу чешских заключенных уничтожили так. На некоторое время их выделили как «благородных», имеющих право на определенные привилегии, дали жить в относительном комфорте без работы и лишений. Затем чехов внезапно бросили на работу в карьер, где были самые плохие условия труда и наибольшая смертность, урезав при этом пищевой рацион. Потом обратно — в хорошее жилище и легкую работу, через несколько месяцев — снова в карьер и т.п. В живых не осталось никого.

Полная неподконтрольность собственной жизни, невозможность предсказать, за что тебя поощряют или наказывают, выбивают почву из-под ног. Личность попросту не успевает выработать стратегии адаптации, она дезорганизуется полностью.

«Выживание человека зависит от его способности сохранить за собой некоторую область свободного поведения, удержать контроль над какими-то важными аспектами жизни, несмотря на условия, которые кажутся невыносимыми… Даже незначительная, символическая возможность действовать или не действовать, но по своей воле позволяла выжить мне и таким, как я», — пишет Бруно Беттельхейм.

Жесточайший распорядок дня постоянно подгонял людей. Если одну-две минуты промедлишь на умывании — опоздаешь в туалет. Задержишься с уборкой своей кровати (в Дахау тогда еще были кровати) — не будет тебе завтрака, и без того скудного. Спешка, страх опоздать, ни секунды задуматься и остановиться… Постоянно тебя подгоняют отличные надзиратели: время и страх. Не ты планируешь день. Не ты выбираешь, чем заниматься. И ты не знаешь, что с тобой будет потом. Наказания и поощрения шли безо всякой системы. Если на первых порах заключенные думали, что хороший труд их спасет от наказания, то потом приходило понимание, что ничто не гарантирует от отправки добывать камни в карьере (самое смертоносное занятие). И награждали просто так. Это просто дело прихоти эсэсовца.

Авторитарным родителям и организациям очень выгодно это правило, потому что оно обеспечивает отсутствие активности и инициативы со стороны адресатов сообщений вроде «От тебя ничего не зависит», «Ну и чего вы добились?», «Так было и будет всегда».

Правило пятое. Заставь людей делать вид, что они ничего не видят и не слышат

Беттельхейм описывает такую ситуацию. Эсэсовец избивает человека. Мимо проходит колонна рабов, которая, заметив избиение, дружно поворачивает головы в сторону и резко ускоряется, всем своим видом показывая, что «не заметила» происходящего. Эсэсовец, не отрываясь от своего занятия, кричит: «Молодцы!» Потому что заключенные продемонстрировали, что усвоили правило «не знать и не видеть того, что не положено». А у заключенных усиливается стыд, чувство бессилия, и одновременно они невольно становятся сообщниками эсэсовца, играя в его игру.

В семьях, где процветает насилие, нередка ситуация, когда кто-либо из родственников все видит и понимает, но делает вид, что ничего не видит и не знает. Например, мать, ребенок которой подвергается сексуальному насилию со стороны отца/отчима. В тоталитарных государствах правило «все знаем, но делаем вид…» — важнейшее условие их существования.

Правило шестое. Заставь людей переступить последнюю внутреннюю черту

«Чтобы не стать ходячим трупом, а остаться человеком, пусть униженным и деградировавшим, необходимо было все время осознавать, где проходит та черта, из-за которой нет возврата, черта, дальше которой нельзя отступать ни при каких обстоятельствах, даже если это угрожает жизни. Сознавать, что если ты выжил ценой перехода за эту черту, то будешь продолжать жизнь, потерявшую всякое значение». Это вновь цитата из Беттельхейма.

Дальше он приводит очень наглядную историю о «последней черте». Однажды эсэсовец обратил внимание на двух евреев, которые «сачковали». Он заставил их лечь в грязную канаву, подозвал заключенного-поляка из соседней бригады и приказал закопать впавших в немилость живьем. Поляк отказался. Эсэсовец стал его избивать, но поляк продолжал отказываться. Тогда надзиратель приказал им поменяться местами, и те двое получили приказ закопать поляка. И они стали закапывать своего товарища по несчастью без малейших колебаний.

Когда поляка почти закопали, эсэсовец приказал им остановиться, выкопать его обратно, а затем снова самим лечь в канаву. И снова приказал поляку их закопать. На этот раз он подчинился — или из чувства мести, или думая, что эсэсовец их тоже пощадит в последнюю минуту. Но надзиратель не помиловал: он притоптал сапогами землю над головами жертв. Через пять минут их — одного мертвого, а другого умирающего — отправили в крематорий.

Результат реализации всех правил

«Заключенные, усвоившие постоянно внушаемую СС мысль, что им не на что надеяться, поверившие, что они никак не могут влиять на свое положение, — такие заключенные становились в буквальном смысле ходячими трупами», — пишет Беттельхейм.

Процесс превращения в таких зомби был прост и нагляден. Сначала человек прекращал действовать по своей воле: у него не оставалось внутреннего источника движения, все, что он делал, определялось давлением со стороны надзирателей. Они автоматически выполняли приказы, без какой-либо избирательности. Потом они переставали поднимать ноги при ходьбе, начинали очень характерно шаркать. Затем они начинали смотреть только перед собой. И тогда наступала смерть.

В зомби люди превращались тогда, когда отбрасывали всякую попытку осмыслить собственное поведение и приходили к состоянию, когда они могли принять все что угодно, все, что исходило извне.

«Те, кто выжил, поняли то, чего раньше не осознавали: они обладают последней, но, может быть, самой важной человеческой свободой — в любых обстоятельствах выбирать свое собственное отношение к происходящему», — заключает автор книги «Просвещенное сердце».

Там, где нет собственного отношения, начинается зомби.

Автор — кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии ДВГГУ (г. Хабаровск), практикующий психолог

Помощь с информированием о травмах в службах психического здоровья

Выдержка

Многие люди переживают травмы в течение своей жизни. Хотя многие люди, подвергшиеся травме, демонстрируют мало или совсем не проявляют стойких симптомов, те люди, которые пережили повторяющиеся, хронические или множественные травмы, с большей вероятностью будут демонстрировать ярко выраженные симптомы и последствия, включая злоупотребление психоактивными веществами, психические заболевания и проблемы со здоровьем. Впоследствии травма может существенно повлиять на то, как человек участвует в основных жизненных сферах, а также на лечении.

Этот TIP предоставляет основанную на фактах и ​​передовую информацию поставщикам услуг в области психического здоровья и администраторам, которые хотят более эффективно работать с людьми, которые подверглись острым и хроническим травмам и / или подвержены риску развития реакций на травматический стресс. Используя ключевые принципы, основанные на информации о травмах, в данном TIP рассматриваются вопросы и стратегии профилактики, вмешательства и лечения, связанные с травмами, в службах психического здоровья. Контент можно адаптировать в зависимости от параметров психического здоровья, которые обслуживают отдельных лиц, семьи и сообщества, при этом особое внимание уделяется важности координации, а также интеграции услуг.

Эта публикация была подготовлена ​​в соответствии с номерами контрактов 270-99-7072, 270-04-7049 и 270-09-0307 программой Knowledge Application Program (KAP), совместным предприятием CDM Group, Inc. и JBS International. , Inc., для Управления наркологической помощи и психиатрической помощи (SAMHSA) Министерства здравоохранения и социальных служб США (HHS). Андреа Копштейн, доктор философии, магистр здравоохранения, Карл Д. Уайт, редактор юридических наук, и Кристина Карриер выступали в качестве представителей сотрудника по контрактам.

Предлагаемая ссылка:

Управление служб психического здоровья и злоупотребления психоактивными веществами. Услуги по охране психического здоровья с учетом травм . Серия протоколов улучшения лечения (TIP) 57. Публикация HHS № (SMA) 13-4801. Роквилл, Мэриленд: Управление служб психического здоровья и злоупотребления психоактивными веществами, 2014.

Взгляды, мнения и содержание, выраженные в данном документе, являются взглядами членов консенсусной комиссии и не обязательно отражают официальную позицию SAMHSA или HHS. Никакая официальная поддержка или одобрение со стороны SAMHSA или HHS этих мнений или описанных инструментов или ресурсов не предполагается и не должна предполагаться.Представленные рекомендации не следует рассматривать как замену индивидуального подхода к лечению и уходу за клиентом.

Физиологическое и психологическое воздействие расизма и дискриминации на афроамериканцев

1 февраля 1960 года четыре стула в обеденном зале Woolworth в Гринсборо, Северная Каролина, привлекли внимание национальных СМИ и привели к сотням последующих сидячих забастовок по всей стране. Непосредственное и сильное влияние, которое эти четыре афроамериканских студента оказали на движение ненасилия в эпоху гражданских прав, часто хвалят, особенно во время Месяца афроамериканской истории.Однако реже учитывается огромный личный стресс, который они, вероятно, испытали, занимая эти табуреты. В честь четырех афроамериканских студентов и афроамериканцев из диаспоры, выставка «Этническая принадлежность и здоровье в Америке» серии повышает осведомленность о физиологическом и психологическом воздействии расизма и дискриминации в связи со стрессом. Хроническое состояние стресса было выбрано из-за его распространенности и воздействия на здоровье в группах населения с неравномерным состоянием здоровья (например,г., цветные люди) и их высокая ассоциация со многими другими хроническими заболеваниями.

Хотя хроническое состояние стресса может иметь негативные побочные эффекты для всех людей, уникальные психосоциальные и контекстуальные факторы, в частности, общее и повсеместное воздействие расизма и дискриминации, создают дополнительный ежедневный фактор стресса для афроамериканцев. Часто афроамериканцы не осознают ежедневные стрессоры, которые могут повлиять на их психологическое или физиологическое здоровье, поэтому мы собрали сборник статей и дополнительных ресурсов, чтобы понять последствия для здоровья, возникающие в результате воздействия и восприятия расизма и дискриминации.

Мы приглашаем двух психологов-афроамериканцев с многолетним опытом и обширными знаниями в области психического здоровья в дополнение к значительному опыту работы в афро-американских сообществах. Пионер в своей области, Джулс Харрелл, доктор философии, изучал физиологическую реакцию афроамериканцев из диаспоры на стресс, особенно на такие факторы стресса, как расизм и дискриминация. Харрелл дает представление о физиологическом эффекте стресса в его отношении к афроамериканцам и их опыту столкновения с расизмом и дискриминацией.Кроме того, он предлагает исторический обзор изучения расизма в психологии и в заключение предлагает решения по снижению физиологической реакции, которая вредна для достижения положительных результатов для здоровья.

Во-вторых, Шон Атси, доктор философии, хочет понять, как стресс, связанный с расой, влияет на физическое, психологическое и социальное благополучие афроамериканцев. Совсем недавно он исследовал, как травмы проявляются у жертв расового насилия. В своей избранной статье Утси обсуждает способы использования культуры и контекстуальных ресурсов для борьбы с пагубными последствиями стресса, связанного с расой, и защиты от них.

Повышение устойчивости

Быть стойким не означает, что человек не испытает трудностей или страданий. Люди, которые пережили серьезные невзгоды или травмы в своей жизни, обычно испытывают эмоциональную боль и стресс. Фактически, путь к устойчивости, вероятно, будет связан со значительными эмоциональными переживаниями.

Хотя определенные факторы могут сделать одних людей более устойчивыми, чем других, стойкость не обязательно является личностной чертой, присущей только некоторым людям.Напротив, устойчивость включает в себя поведение, мысли и действия, которым каждый может научиться и развить. Способность научиться сопротивляться — одна из причин, по которой исследования показали, что устойчивость является обычным явлением, а не экстраординарным. Одним из примеров является реакция многих американцев на террористические атаки 11 сентября 2001 года и попытки отдельных лиц восстановить свою жизнь после трагедии.

Подобно наращиванию мышц, повышение устойчивости требует времени и целенаправленности. Сосредоточение внимания на четырех основных компонентах — общении, благополучии, здоровом мышлении и значении — может дать вам возможность выстоять и извлечь уроки из трудного и травмирующего опыта.Чтобы повысить свою способность противостоять погодным условиям и преодолеть трудности, используйте эти стратегии.

Создайте свои связи

Расставьте приоритеты в отношениях. Общение с чуткими и понимающими людьми может напомнить вам, что вы не одиноки среди трудностей. Сосредоточьтесь на поиске достойных доверия и сострадательных людей, которые подтвердят ваши чувства, что поддержит навык стойкости.

Боль от травмирующих событий может заставить некоторых людей изолировать себя, но важно принимать помощь и поддержку от тех, кто заботится о вас.Идете ли вы на еженедельное свидание с супругом или планируете обед с другом, постарайтесь сделать приоритетным искреннее общение с людьми, которые заботятся о вас.

Присоединяйтесь к группе. Наряду с индивидуальными отношениями некоторые люди обнаруживают, что активность в гражданских группах, религиозных сообществах или других местных организациях обеспечивает социальную поддержку и может помочь вам вернуть надежду. Исследовательские группы в вашем районе, которые могут предложить вам поддержку, целеустремленность или радость, когда вам это нужно.

Фостер оздоровительный

Заботьтесь о своем теле. Уход за собой может быть популярным модным словом, но это также законная практика для психического здоровья и повышения устойчивости. Это потому, что стресс настолько же физический, насколько и эмоциональный. Содействие позитивным факторам образа жизни, таким как правильное питание, полноценный сон, гидратация и регулярные упражнения, может укрепить ваше тело, чтобы адаптироваться к стрессу и уменьшить количество эмоций, таких как беспокойство или депрессия.

Практикуйте внимательность. Внимательное ведение дневника, йога и другие духовные практики, такие как молитва или медитация, также могут помочь людям наладить связи и восстановить надежду, что может побудить их справляться с ситуациями, требующими устойчивости. Когда вы ведете дневник, медитируете или молитесь, размышляйте о положительных аспектах своей жизни и вспоминайте то, за что вы благодарны, даже во время личных испытаний.

Избегайте отрицательных выходов. Может возникнуть соблазн замаскировать боль алкоголем, наркотиками или другими веществами, но это все равно, что наложить повязку на глубокую рану.Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы дать своему телу ресурсы для управления стрессом, а не стремиться полностью избавиться от чувства стресса.

Найти цель

Помогите другим. Независимо от того, работаете ли вы волонтером в местном приюте для бездомных или просто поддерживаете друга в трудную минуту, вы можете обрести целеустремленность, повысить самооценку, установить связь с другими людьми и ощутимо помочь другим, и все это может расширить ваши возможности. расти в устойчивости.

Будьте активны. В трудные времена полезно осознавать и принимать свои эмоции, но также важно помочь вам способствовать самопознанию, задав себе вопрос: «Что я могу сделать с проблемой в моей жизни?» Если проблемы кажутся слишком серьезными, чтобы их можно было решить, разбейте их на части, которые можно решить.

Например, если вас уволили на работе, вы, возможно, не сможете убедить своего босса, что вы допустили ошибку. Но вы можете каждый день тратить час на развитие своих сильных сторон или работу над резюме. Проявление инициативы напомнит вам, что вы можете собрать мотивацию и цель даже в стрессовые периоды вашей жизни, увеличивая вероятность того, что вы снова встанете в трудные времена.

Двигайтесь к своим целям. Разработайте реалистичные цели и регулярно делайте что-нибудь — даже если это кажется небольшим достижением, — что позволяет вам двигаться к тому, чего вы хотите достичь.Вместо того, чтобы сосредотачиваться на задачах, которые кажутся недостижимыми, спросите себя: «Что я могу сделать сегодня, что поможет мне двигаться в том направлении, в котором я хочу двигаться?» Например, если вы боретесь с потерей любимого человека и хотите двигаться вперед, вы можете присоединиться к группе поддержки в своем районе.

Ищите возможности для самопознания. Люди часто обнаруживают, что в каком-то отношении они выросли в результате борьбы. Например, после трагедии или трудностей люди сообщают о лучших отношениях и большем чувстве силы, даже когда они чувствуют себя уязвимыми.Это может повысить их чувство собственного достоинства и усилить понимание жизни.

Примите здоровые мысли

Смотрите на вещи в перспективе. Как вы думаете, может сыграть важную роль в том, как вы себя чувствуете, и насколько вы устойчивы, когда сталкиваетесь с препятствиями. Постарайтесь выявить области иррационального мышления, такие как склонность к катастрофическим последствиям или предположить, что мир пытается вас достать, и примите более сбалансированный и реалистичный образ мышления. Например, если вы чувствуете себя подавленным перед проблемой, напомните себе, что то, что с вами произошло, не является показателем того, как сложится ваше будущее, и что вы не беспомощны.Возможно, вы не сможете изменить очень стрессовое событие, но вы можете изменить то, как вы его интерпретируете и реагируете на него.

Принять изменение. Примите тот факт, что изменения — это часть жизни. Некоторые цели или идеалы могут оказаться недостижимыми из-за неблагоприятных ситуаций в вашей жизни. Принятие обстоятельств, которые нельзя изменить, может помочь вам сосредоточиться на обстоятельствах, которые вы можете изменить.

Сохраняйте обнадеживающий прогноз. Трудно быть позитивным, когда жизнь идет не так.Оптимистичный взгляд на вещи дает вам возможность ожидать, что с вами произойдут хорошие вещи. Попробуйте визуализировать то, что вы хотите, вместо того, чтобы беспокоиться о том, чего вы боитесь. Попутно отметьте любые незаметные способы, которыми вы начинаете чувствовать себя лучше, справляясь с трудными ситуациями.

Учитесь на своем прошлом. Оглядываясь назад на то, кто или что помогало в прошлые бедствия, вы можете узнать, как вы можете эффективно реагировать на новые трудные ситуации. Напомните себе, где вы смогли найти силы, и спросите себя, чему вы научились из этого опыта.

Обращение за помощью

Получение помощи, когда она вам нужна, имеет решающее значение для повышения вашей устойчивости.

Для многих людей использования собственных ресурсов и перечисленных выше стратегий может быть достаточно для повышения их устойчивости. Но временами человек может застрять или столкнуться с трудностями на пути к устойчивости.

Лицензированный специалист в области психического здоровья, например психолог, может помочь людям разработать соответствующую стратегию продвижения вперед.Важно получить профессиональную помощь, если вы чувствуете, что не можете функционировать так, как хотели бы, или выполнять основные повседневные дела в результате травмирующего или другого стрессового жизненного опыта. Имейте в виду, что разным людям удобны разные стили взаимодействия. Чтобы получить максимальную отдачу от терапевтических отношений, вы должны чувствовать себя комфортно с психиатром или в группе поддержки.

Важно помнить, что вы не одиноки в пути.Хотя вы, возможно, не в состоянии контролировать все свои обстоятельства, вы можете расти, сосредотачиваясь на аспектах жизненных проблем, с которыми вы можете справиться при поддержке близких и надежных профессионалов.

Факторы риска в семи штатах США

4.1 Основные выводы и интерпретация результатов

Чтобы оценить психологическое воздействие COVID-19 на студентов в США, мы собрали более 2500 ответов студентов семи университетов в период с конца февраля по середину мая 2020 года.Качественные данные открытых ответов показали, что студенты испытали в значительной степени негативное влияние COVID-19 на психологическое здоровье и образ жизни. Среди наиболее часто упоминаемых изменений были отсутствие мотивации, беспокойство, стресс и изоляция, а также социальное дистанцирование, изменения в образовании и меньшее количество выходов на улицу. Аналогичные результаты были получены в другом исследовании, посвященном влиянию COVID-19 на студентов одного колледжа в Соединенных Штатах, которое выявило рост малоподвижного образа жизни, тревожности и депрессивных симптомов [16].Глобальное исследование, посвященное изучению опыта студентов в 62 странах, включая один университет в Соединенных Штатах, показало, что студенты выражали озабоченность по поводу своей академической и профессиональной карьеры, а также чувства скуки, беспокойства и разочарования [10]. Студенты из Китая также сообщили о повышенном гневе, печали, тревоге и страхе [67]. Студенты из Швейцарии сообщили об уменьшении социального взаимодействия и повышении уровня стресса, тревоги и одиночества [68]. В более общем плане, взрослые сообщали об уменьшении физической активности и увеличении потребления пищи во время карантина пандемии COVID-19 по сравнению с предшествующим периодом, а также об увеличении в среднем запоя [69], что было определено у небольшой части наших студентов-респондентов как хорошо.Незначительные различия между результатами наших исследований и результатами исследований, проведенных в других местах, могут быть связаны с различиями в опыте студентов в зависимости от географического положения. Соединенные Штаты предоставляют относительно небольшую финансовую помощь студентам колледжей во время пандемии по сравнению с другими странами Глобального Севера [70].

Количественные показатели опроса охватили большую часть содержания, которое учащиеся вводили в открытых ответах (например, беспокойство, стресс и страх), и послужили основой для разработки профилей воздействия.Студентам был присвоен один из трех профилей — низкий (14% выборки), средний (40%) и высокий (45%) — в зависимости от психологического воздействия, которое они, по их сообщениям, испытывали в ответ на COVID-19.

В нескорректированных моделях учащиеся из числа женщин, выходцев из азиатского происхождения, с удовлетворительным / плохим здоровьем, с относительным семейным доходом ниже среднего или те, кто знал члена семьи / сообщества, инфицированного COVID-19, подвергались риску более высокого уровня психологическое воздействие. Учащиеся, не являющиеся испаноязычными белыми, из социального класса выше среднего, проводившие не менее двух часов на улице в последний день или менее восьми часов за экранами в последний день, подвергались меньшему риску.

В многомерных моделях контроль: быть женщиной, быть моложе (от 18 до 24 лет), иметь плохое / удовлетворительное общее состояние здоровья, сообщать о большем количестве экранного времени и знать, что кто-то инфицирован, были статистически значимыми факторами риска. SES и идентификация как неиспаноязычный азиат были дополнительными значимыми факторами риска в подвыборке респондентов, полученной из репрезентативной выборки, тогда как время просмотра экрана не было значимым в этом анализе чувствительности.

Эти данные о факторах риска в целом совпадают с результатами других исследований, в которых использовался подход тематического исследования в отдельных университетах / колледжах США.Одно лонгитюдное исследование студентов государственного университета в Неваде (n = 205) показало, что тревожность и депрессивные симптомы были сильнее в апреле 2020 года, чем в предыдущие месяцы [17]. Женщины сообщали о более серьезных нарушениях повседневной деятельности, психического и физического здоровья и личных финансов, чем мужчины. Вопреки нашим нескорректированным результатам, азиатские или азиатско-американские студенты в исследовании Невады сообщили о более низком уровне тревожности и депрессии, чем другие расы. Второе лонгитюдное исследование с участием студентов бакалавриата (n = 217) небольшого гуманитарного колледжа в Нью-Гэмпшире также обнаружило увеличение тревожности, депрессии и малоподвижного образа жизни в апреле 2020 года по сравнению с предыдущими месяцами [16].Факторы риска COVID-19 для студентов колледжей в других странах поразительно похожи, как объясняется ниже.

Более десяти исследований, в том числе несколько с участием студентов колледжей, указывают на то, что женщины подвергаются большему риску психологического стресса во время пандемии COVID-19 [1, 10, 21, 71–77]. Женщины, как правило, склонны к депрессии и тревожным расстройствам [14], и хотя первоначальные данные показали, что мужчины более восприимчивы к инфекции [77], наше исследование поддерживает утверждение о том, что женщины, по-видимому, сильнее страдают от долгосрочного психологического воздействия пандемия.Это наблюдение может быть связано с более высоким уровнем ранее существовавшей психопатологии у женщин, а также с гендерными различиями в обработке страха, что может привести к обострению симптомов [78]. Кроме того, студенты мужского пола, как правило, более уверены в своих компьютерных навыках, необходимых для перехода к онлайн-курсам [10]. Между тем, женщины в среднем больше озабочены влиянием на свою профессиональную карьеру и способность учиться, чем мужчины [10]. Одно исследование объяснило эти гендерные различия более выраженным эмоциональным выражением, меньшей терпимостью к неопределенности и менее эффективными стратегиями выживания среди студентов-женщин [75].Женщины также сообщили, что они более восприимчивы к «эмоциональному голоду» и последующему увеличению потребления пищи, чем мужчины, во время карантина COVID-19; такое поведение может привести к увеличению веса и ухудшению психического здоровья [73].

Наши выводы о том, что удовлетворительное / плохое общее состояние здоровья является фактором риска, были документально подтверждены во многих других популяциях во время COVID-19 [79, 80]. Помимо коморбидности между психическим и физическим состоянием здоровья, люди с уже существующими проблемами со здоровьем и люди с плохим психическим здоровьем демонстрируют более низкую готовность к стихийным бедствиям и несоразмерно больше страдают от последствий стихийных бедствий [81].

Несколько причин объясняют наши выводы о том, что младшие школьники могут подвергаться большему риску, чем старшие. Младшие студенты (то есть от 18 до 24 лет, независимо от академического статуса), как правило, больше беспокоятся о своем будущем образовании и платежеспособности колледжа, чем студенты старшего возраста [10]. Во время пандемии молодые люди также чаще используют социальные сети, чем пожилые [12, 82]. Учитывая преобладание пандемии COVID-19 в новостях, более молодые «всегда на связи» студенты могут получать большее количество сообщений, повышающих риск, что может привести к тревоге и ухудшению психического здоровья [16, 75].

Что касается наших выводов о том, что студенты неиспаноязычного происхождения из Азии могут подвергаться большему риску, чем другие расы / этнические группы, несколько исследований показывают более высокий психологический стресс от COVID-19 в этой группе населения [10]. Азиаты и американцы азиатского происхождения сообщали о дискриминации со стороны других студентов в социальных сетях во время пандемии [83]. Кроме того, эта группа населения давно сталкивается с препятствиями на пути получения и участия в услугах по охране психического здоровья [84].

Настоящее исследование предоставляет некоторую поддержку растущим свидетельствам того, что чрезмерное время просмотра экрана, в том числе во время пандемии, может отрицательно сказаться на психическом здоровье [85].Люди, которые справляются с беспокойством по поводу COVID-19 с помощью чрезмерного использования смартфонов и других экранных технологий, непреднамеренно узнают больше о вирусе из новостей, что подпитывает беспокойство и постоянное преодоление через экраны, вызывая тем самым нисходящую спираль [82]. Чрезмерное использование цифровых медиа также отвлекает от времени, которое можно было бы потратить на другие виды деятельности, способствующие укреплению здоровья, такие как отдых на природе [86]. Наше исследование подтверждает эти отношения, предполагая отрицательное влияние экранного времени и положительное влияние «зеленого времени» на психологическое здоровье студентов.Не скорректированный анализ показал, что время на открытом воздухе предсказывало психологические последствия COVID-19, хотя эта переменная не была значимой в многомерных моделях. Другие исследования подтверждают, что администрация университета рассматривает его как фактор риска. Как отдых на природе [87], так и пребывание на природе [88, 89] могут улучшить психосоциальное и эвдемоническое благополучие [90, 91]. Недавние исследования людей во всем мире показывают защитные психологические эффекты доступа к паркам и зеленым насаждениям во время пандемии [92], а также более низкие уровни инфицирования и смертности [93].

Вывод о том, что знание того, что кто-то инфицирован, является фактором риска психологического воздействия COVID-19, является интуитивным. Знакомство может повысить значимость и предполагаемый риск заражения и решения последующих проблем со здоровьем, таких как смерть, связанная с COVID-19 [79]. Кроме того, угроза смерти от COVID связана с психическим здоровьем студентов и объясняется нездоровым уровнем использования смартфонов [82].

Как предполагалось в нашем нескорректированном анализе и многомерной модели с репрезентативной выборкой, SES может влиять на психическое здоровье учащихся во время пандемии.Это могло быть результатом финансовых проблем, затрагивающих студентов колледжей и их семьи [10]. СЭС задокументировано как предиктор страха перед COVID-19 и проблем с психическим здоровьем у других групп населения [10, 74, 79, 94–98]. Учащиеся из семей с низким уровнем SES могут больше беспокоиться о базовых потребностях, таких как еда и жилье, из-за потери дохода их или их родителей [99]. Кроме того, поскольку семьи с низким СЭП более восприимчивы к инфекции COVID-19 [98], студенты могут больше беспокоиться о своей безопасности и безопасности своих семей.

4.2 Рекомендации для вузов

Учитывая большой процент студентов, которым отнесен профиль с высоким психологическим воздействием, университеты могли бы удовлетворить потребности всего своего студенческого контингента в области психического здоровья. Выберите программы, способствующие психическому здоровью — например, в Университете Коннектикута, Университете Кентукки и Северо-Востока — включают виртуальные групповые упражнения и сеансы медитации / осознанности, друзей по подотчетности и упражнения, а также телемедицину / консультации [99].Эти групповые встречи могут быть полезны не только для снижения тревожности, но и для уменьшения чувства изоляции, о котором сообщают студенты в этом исследовании. Цифровые вмешательства для студентов с клиническим уровнем тревожности или депрессии, а также с потенциалом самоповреждения или самоубийства могут включать автоматизированные и комбинированные терапевтические вмешательства (например, приложения и онлайн-программы), звонки / текстовые сообщения для связи с теми, у кого меньше цифровых ресурсов, самоубийство оценки рисков, чаты и форумы, а также другие технологии для пассивного или активного мониторинга рисков [80].Недавно Chen et al. [100] рекомендовали шестиэтапное вмешательство для снижения риска психологического воздействия среди китайских студентов колледжей. Эти шаги включали предоставление положительной информации, связанной с пандемией, снижение негативного поведения, изучение методов управления стрессом, улучшение семейных отношений, повышение позитивного поведения и корректировку академических ожиданий.

Учитывая вероятность продолжающегося психологического стресса из-за COVID-19, университеты могут также подумать о том, чтобы помочь студентам поддерживать здоровый образ мышления, а не избегать стресса [101].Это предположение подтверждается недавними данными о том, что когнитивное и поведенческое избегание (т. Е. Избегание ситуаций, в которых возможно воздействие и трудные мысли о пандемии) было наиболее последовательным предиктором усиления тревожности и депрессивных симптомов во время пандемии [17]. Когнитивная переоценка стрессовых ситуаций может изменить их негативное воздействие [102, 103]. Обучение студентов изменению их образовательного образа мышления на то, что сосредотачивается на «серебряных подкладках» и открывающихся возможностях, может привести к «связанному со стрессом росту» и «ужесточению» [104, 105].Адаптивное мышление также может помочь реорганизовать приоритеты для развития более глубоких отношений и большего понимания жизни [106], а также помочь студентам приспособиться к новым способам обучения. Поскольку часть студентов, участвовавших в этом исследовании, сообщили, что чувствуют себя менее мотивированными, продуктивными и способными сосредоточиться, переход к адаптивному мышлению может помочь студентам упорствовать в учебе и в дальнейшей жизни. Наконец, переоценка мышления может улучшить самочувствие, уменьшить негативные симптомы для здоровья и улучшить физиологическое функционирование в условиях острого стресса, когда член семьи инфицирован или пандемия приводит к быстрым изменениям в политике и процедурах, влияющих на учащихся [107, 108].

Университеты могут и дальше разрабатывать платформы, которые способствуют безопасному социальному взаимодействию студентов. Многие студенты стремятся к социальному взаимодействию во время учебы в университете [109–111]. Однако, как показали результаты этого исследования, возможности студентов для общения значительно уменьшились на ранних стадиях COVID-19. Наши студенты-участники часто откликались на пропущенные «выходы на улицу» и важные вехи (например, выпускной, последнее спортивное мероприятие). Другие исследования показали, что для поддержания психического здоровья студентов во время первой волны пандемии COVID-19 они общались в Интернете с близкими членами семьи или соседями по комнате как минимум ежедневно [10].Со студентами колледжа физическое дистанцирование не требует и не должно требовать «социального дистанцирования» [101]. Как синхронное (например, Zoom), так и асинхронное (например, группа в Facebook) онлайн-взаимодействия могут способствовать установлению связей и наведению мостов в социальных сетях [112–115], которые могут выходить за рамки сообщений в социальных сетях и списков рассылки электронной почты. Обычные места, где собираются люди, такие как места поклонения, тренажерные залы, кафетерии, студии йоги и занятия, можно воспроизвести в Интернете или даже провести на открытом воздухе в умеренную погоду по расписанию, аналогичному тому, что было до пандемии [116].Другие недавние успешные меры включают упрощенный обмен рецептами, книгами и подкастами в Интернете, а также виртуальные фильмы, игры, викторины или вечера счастливых часов [99]. Оказание поддержки студенческим организациям в координации этих виртуальных социальных мероприятий может ускорить доступность этих ресурсов.

Колледжи и университеты также несут моральное обязательство расширять охват особо уязвимых групп, то есть групп населения, подверженных высокому уровню психологического воздействия COVID-19 [14].Как указано в профилях воздействия нашего исследования, люди с повышенным риском включают женщин, младших школьников, студентов с уже существующими проблемами со здоровьем, студентов, проводящих не менее одной трети своего дня (включая время, проведенное во сне) за экранами, и студентов с члены семьи или сообщества, инфицированные COVID-19. Мониторинг и отчетность по уровням тревожности, депрессии, членовредительства, самоубийств и других проблем с психическим здоровьем в этих группах необходимы для распределения консультационных услуг и превентивного вмешательства в периоды острой симптоматики [80].Кроме того, университеты могут предоставлять условия для выполнения заданий и экзаменов, используя более индивидуальный подход к обучению и создавать расширенные возможности для виртуального социального взаимодействия со сверстниками. Эти усилия могут помочь группам риска добиться успеха в учебе, построить более крепкие отношения и усилить чувство принадлежности во время дистанционного обучения [117].

Студенты, участвовавшие в этом исследовании, также выразили стресс и тревогу, связанные с изменениями в режиме обучения во время пандемий. Как показало предыдущее исследование, академический успех может быть поддержан виртуальными ратушами, регулярными проверками электронной почты, виртуальными рабочими часами и наставничеством со стороны коллег [104].Во всем мире удовлетворенность студентов реакцией университета на COVID-19 определяется их удовлетворенностью предварительно записанными видео во время проведения онлайн-курса, достаточной информацией об экзаменах, удовлетворенностью преподавательским составом, удовлетворенностью веб-сайтами и информацией в социальных сетях с регулярными обновлениями из университет, оптимизм, (отсутствие) скуки, (отсутствие) проблем с учебой, стипендия, возможность платить за школу и учебная дисциплина (социальные науки, как правило, менее подвержены влиянию, чем точные науки или инженерия) [10].Университеты могут быть воодушевлены результатами другого исследования, посвященного переходу на онлайн-курсы; это исследование показало, что многие студенты не столкнулись с проблемой перехода из-за их склонности к цифровому обучению и новым технологиям [118]. Однако другое исследование показало, что новые программные платформы могут быть проблемой для некоторых студентов [10].

4.3 Сильные стороны и ограничения

Основная сила этого исследования — разработка профилей психологического воздействия с использованием данных из университетов США.Однако такой подход к выборке также является ограничением. В то время как все включенные университеты преподавали исключительно в режиме онлайн во время исследования, их соответствующие штаты и районы, возможно, испытали различные уровни политики социального дистанцирования и правоприменения. Еще одно ограничение, связанное с выборкой, — высокий процент неиспаноязычных белых. Этот случай, вероятно, был результатом демографического состава колледжей и факультетов, на которые был направлен набор [119]. Также возможна ошибка отбора, связанная с тем, какие студенты участвовали в анкете исследования, исходя из интересов и доступности / доступности [3].

Еще одним ограничением является количественная оценка психологического воздействия COVID-19, которое могло ограничить полезность наших профилей воздействия. Мы не измеряли злоупотребление психоактивными веществами, которое, как ожидается, является ответвлением вируса [116] и о котором тревожные люди склонны занижать [120]. Такое контрпродуктивное копирующее поведение может быть особенно проблематичным для студентов колледжей [121]. Кроме того, поскольку наши предсказатели объяснили небольшую вариативность профилей, другие неизмеряемые (или лучше измеряемые) факторы могут предсказывать психологический риск учащихся.Например, наши индивидуальные меры досуга можно улучшить с помощью более полной оценки бюджетов времени, таких как те, которые используются в эпизодических обследованиях использования времени [122].

Нас в первую очередь интересовали реакции на пандемию, а не то, как люди себя чувствовали / вели себя во время пандемии. Поэтому мы не использовали стандартизированные показатели стресса, беспокойства, депрессии или благополучия. Это ограничивает возможность прямого сравнения наших результатов с другими исследованиями и объединения их в метаанализы.

Наконец, наши измерения были ретроспективными, а не продольными, что снижает нашу возможность с уверенностью сказать, что указанные воздействия были вызваны COVID-19. Однако мы вполне уверены, что полученные данные связаны с пандемией, учитывая подсказки нашего исследования. Они уточняли ответы студентов на COVID-19, а не задавали вопросы об общих психологических состояниях, и результаты полностью совпадали с результатами лонгитюдных исследований студентов колледжей во время пандемии [16, 17, 37, 123–125].

6 способов, которыми социальные сети влияют на наше психическое здоровье

Эксперты в области здравоохранения любят говорить, что сидение — это новое курение. Учитывая количество болезней, с которыми связано сидение, и количество людей, которые оно убивает каждый год, сидение — одно из худших вещей, которые мы можем сделать для здоровья. Но, возможно, беспокоит то, что мы часто делаем, пока сидим: бездумно прокручиваем ленту в социальных сетях, когда у нас есть несколько свободных минут (или в течение некоторых часов). И, как мы, вероятно, интуитивно знаем, и как подтверждают исследования, это не лучшая привычка, когда дело касается нашей коллективной психологии.

Американская академия педиатрии предупредила о потенциальном негативном воздействии социальных сетей на детей и подростков, включая кибер-издевательства и «депрессию в Facebook». Но одни и те же риски могут относиться к взрослым из поколения в поколение. Вот краткий обзор исследований, которые показали, что социальные сети не очень хороши для психического благополучия и в некотором смысле могут нанести серьезный ущерб.

вызывает привыкание

Эксперты не пришли к единому мнению о том, является ли интернет-зависимость реальной вещью, не говоря уже о зависимости от социальных сетей, но есть некоторые убедительные доказательства того, что и то и другое может существовать.Обзорное исследование, проведенное в Университете Ноттингем Трент, проанализировало более ранние исследования психологических характеристик, личности и использования социальных сетей. Авторы приходят к выводу, что «может быть правдоподобным говорить конкретно о« расстройстве зависимости от Facebook »… потому что критерии зависимости, такие как пренебрежение личной жизнью, умственная озабоченность, эскапизм, переживания, изменяющие настроение, терпимость и сокрытие аддиктивного поведения, по-видимому, присутствуют. у некоторых людей, которые чрезмерно пользуются [социальными сетями].(Они также обнаружили, что мотивация чрезмерного использования социальных сетей людьми различается в зависимости от определенных черт — интроверты и экстраверты используют ее по разным причинам, как и люди с нарциссическими чертами. Но это заслуживает отдельной части).

Исследования подтвердили, что люди склонны к некоторому типу абстиненции: исследование, проведенное несколько лет назад в Университете Суонси, показало, что люди испытывали психологические симптомы абстиненции, когда перестали употреблять (это касалось всего использования Интернета, а не только социальных сетей). .Их недавнее последующее исследование показало, что когда люди прекращают употреблять, они также испытывают небольшие, но измеримые физиологические эффекты. Автор исследования Фил Рид сказал: «В течение некоторого времени мы знали, что люди, чрезмерно зависимые от цифровых устройств, сообщают о чувстве беспокойства, когда им перестают пользоваться ими, но теперь мы можем видеть, что эти психологические эффекты сопровождаются реальными физиологическими изменениями. . » Верно ли это в отношении социальных сетей как таковых, сейчас неясно, но неофициальные данные свидетельствуют о том, что это может быть так.

Это вызывает больше печали, меньше благополучия

Чем больше мы пользуемся социальными сетями, тем менее счастливыми мы кажемся. Одно исследование, проведенное несколько лет назад, показало, что использование Facebook было связано как с уменьшением сиюминутного счастья, так и с меньшим удовлетворением жизнью — чем больше людей использовали Facebook в день, тем больше падали эти две переменные. Авторы предполагают, что это может быть связано с тем фактом, что Facebook вызывает в воображении восприятие социальной изоляции в отличие от других видов одиночной деятельности.«На первый взгляд, — пишут авторы, — Facebook предоставляет неоценимый ресурс для удовлетворения таких потребностей, позволяя людям мгновенно связываться друг с другом. Текущие результаты показывают, что взаимодействие с Facebook может предсказывать противоположный результат для молодых людей — оно может подорвать его, вместо того, чтобы улучшать благосостояние, как это мощно делают частые взаимодействия с поддерживающими «офлайновыми» социальными сетями ».

Фактически, другое исследование показало, что использование социальных сетей связано с усилением чувства социальной изоляции.Команда изучила, сколько людей используют 11 сайтов социальных сетей, включая Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, Vine, Snapchat и Reddit, и связала это с их «воспринимаемой социальной изоляцией». Неудивительно, что чем больше времени люди проводили на этих сайтах, тем более социально изолированными они воспринимали себя . А воспринимаемая социальная изоляция — одна из худших вещей для нас, умственно и физически.

Сравнивать свою жизнь с жизнью других людей психически нездорово

Одна из причин, по которой Facebook заставляет людей чувствовать себя социально изолированными (хотя на самом деле они могут и не быть), — это фактор сравнения.Мы попадаем в ловушку сравнения себя с другими, когда просматриваем ленту новостей и делаем суждения о том, насколько мы соответствуем. В одном исследовании изучали, как мы сравниваем с другими сообщениями в «восходящем» или «нисходящем» направлениях, то есть чувствуя, что мы либо лучше, либо хуже наших друзей. Оказалось, что оба типа сравнений заставляют людей чувствовать себя хуже, что удивительно, поскольку в реальной жизни только восходящие сравнения (ощущение, что у другого человека оно лучше, чем у вас) заставляют людей чувствовать себя плохо.Но в мире социальных сетей кажется, что любое сравнение связано с депрессивными симптомами.

Это может привести к ревности и порочному кругу

Не секрет, что фактор сравнения в социальных сетях вызывает зависть — большинство людей признают, что просмотр чужих тропических каникул и воспитанных детей вызывает зависть. Исследования определенно показали, что использование социальных сетей вызывает чувство ревности. Авторы одного исследования, изучая ревность и другие негативные чувства при использовании Facebook, написали: «Такое количество инцидентов с завистью, происходящих только в FB, поразительно, поскольку свидетельствует о том, что FB предлагает питательную среду для оскорбительных чувств.Они добавляют, что это может превратиться в порочный круг: чувство ревности может заставить человека захотеть улучшить свою собственную жизнь и публиковать собственные вызывающие ревность посты в бесконечном кругу перехватывания и ревности.

Другое исследование изучало связь между завистью и депрессией при использовании Facebook и, что интересно, обнаружило, что зависть является посредником между Facebook и депрессией. То есть, когда зависть находится под контролем, Facebook не так удручает. Так что, возможно, в связи депрессии с Facebook во многом виновата зависть.

Мы заблуждаемся, думая, что это поможет

Часть нездорового цикла заключается в том, что мы продолжаем возвращаться к социальным сетям, даже если это не дает нам хорошего самочувствия. Вероятно, это происходит из-за так называемой ошибки прогнозирования: как и лекарство, мы думаем, что лекарство поможет, но на самом деле это заставляет нас чувствовать себя хуже, что сводится к ошибке в нашей способности предугадывать нашу собственную реакцию. В одном исследовании изучалось, что люди чувствуют после использования Facebook, и что, , по их мнению, они почувствуют, войдя в него.Как и предполагалось в других исследованиях, участники этого почти всегда чувствовали себя хуже после его использования по сравнению с людьми, занимающимися другими видами деятельности. Но последующий эксперимент показал, что люди обычно считали, что после употребления они почувствуют себя лучше, а не хуже. Что, конечно, оказывается вовсе не так и очень похоже на паттерн при других типах зависимости.

Больше друзей в социальных сетях не значит, что вы более общительны

Пару лет назад исследование показало, что большее количество друзей в социальных сетях не обязательно означает, что у вас лучшая социальная жизнь — кажется, есть ограничение на количество друзей, с которыми может справиться человеческий мозг, и это требует реальных социальных взаимодействие (не виртуальное) для поддержания этих дружеских отношений.Так что ощущение, что вы общаетесь, находясь на Facebook, не работает. Поскольку одиночество связано с множеством проблем со здоровьем и психическим здоровьем (включая раннюю смерть), получение реальной социальной поддержки очень важно. Время с виртуальным другом не имеет терапевтического эффекта, как время с настоящими друзьями.

* * *

Все это не означает, что социальные сети не имеют преимуществ — очевидно, что они позволяют нам оставаться на связи на больших расстояниях и помогают находить людей, с которыми мы потеряли связь много лет назад.Но выходить в свет, когда у вас есть время убить или, что еще хуже, вам нужен эмоциональный подъем, — скорее всего, плохая идея. Исследования показали, что отдых от Facebook помогает улучшить психологическое благополучие. Если вы чувствуете себя смелым, попробуйте сделать небольшой перерыв и посмотреть, как все пройдет. И если вы собираетесь продолжать «использовать», то, по крайней мере, попробуйте использовать в умеренных количествах.

Физическое и психическое здоровье

Мы часто думаем о своем разуме и теле как о отдельных, но наше психическое и физическое здоровье взаимосвязаны.

* Последнее обновление: 9 июля 2021 г.

Проблемы с физическим здоровьем значительно увеличивают риск развития проблем с психическим здоровьем, и наоборот.

Почти каждый третий человек с длительным физическим заболеванием также имеет проблемы с психическим здоровьем, чаще всего депрессию или тревогу.

Как мое психическое здоровье влияет на мое физическое здоровье?

Исследования показывают, что люди с проблемами психического здоровья с большей вероятностью будут иметь предотвратимое физическое заболевание, такое как сердечные заболевания.

Это может быть по разным причинам, в том числе:

• генетика. Гены, повышающие вероятность того, что у вас разовьется проблема психического здоровья, также могут играть роль в проблемах с физическим здоровьем
• низкая мотивация. Некоторые проблемы с психическим здоровьем или лекарства могут повлиять на вашу энергию или мотивацию заботиться о себе
• трудности с концентрацией и планированием. Вам может быть трудно записаться на прием к врачу или посетить его, если проблема психического здоровья влияет на вашу концентрацию
• Отсутствие поддержки для изменения нездорового поведения.Медицинские работники могут подумать, что вы неспособны к изменениям, поэтому не будут предлагать никакой поддержки, чтобы сократить употребление алкоголя или бросить курить, например
• реже получают медицинскую помощь. Медицинские работники могут предположить, что ваши физические симптомы являются частью вашего психического заболевания, и не исследовать их дополнительно. Люди с психическим заболеванием с меньшей вероятностью будут проходить обычные проверки (например, артериальное давление, вес и уровень холестерина), которые могут раньше выявить симптомы физического состояния здоровья.

Кроме того, проблемы с психическим здоровьем могут иметь физические симптомы. Наши тела и разум неотделимы друг от друга, поэтому неудивительно, что психические расстройства могут повлиять на ваше тело. Депрессия может сопровождаться головными болями, усталостью и проблемами с пищеварением, а беспокойство может вызвать, например, расстройство желудка. Другие симптомы могут включать бессонницу, беспокойство и трудности с концентрацией внимания.

Чем я могу помочь себе?

Наличие проблемы с психическим здоровьем не означает, что у вас неизбежно разовьется проблема с физическим здоровьем.Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свое физическое состояние.

Упражнение

Физическая активность — отличный способ сохранить физическое здоровье, а также улучшить психическое самочувствие. Исследования показывают, что при выполнении упражнений в головном мозге высвобождаются химические вещества, вызывающие хорошее самочувствие, называемые эндорфинами. Даже короткая 10-минутная быстрая ходьба может улучшить вашу умственную активность, энергию и настроение.

Неважно, ухаживаете ли вы за садом или пробегаете марафон, упражнения могут значительно улучшить качество вашей жизни.Дополнительные советы о том, как начать работу, можно найти в нашем руководстве «Как заботиться о своем психическом здоровье с помощью упражнений».

Хорошо питайтесь

Правильное питание может улучшить ваше самочувствие и настроение. Сбалансированная диета включает здоровое количество белков, незаменимых жиров, сложных углеводов, витаминов, минералов и воды. Пища, которую мы едим, может влиять на развитие, лечение и профилактику многих психических заболеваний, включая депрессию и деменцию.

Бросить курить

Курение отрицательно сказывается как на психическом, так и на физическом здоровье.Многие люди с проблемами психического здоровья считают, что курение облегчает их симптомы, но эти эффекты кратковременны. Бросить курить никогда не поздно, и теперь есть много поддержки, которая поможет вам отказаться.

Запишитесь на прием к терапевту

Если вы беспокоитесь о своем физическом здоровье или вас пригласили на плановую проверку или обследование, запишитесь на прием к терапевту. Если вам трудно разговаривать со специалистами в области здравоохранения или вы беспокоитесь, что вас не будут слушать, вы можете привести кого-нибудь, чтобы помочь вам заявить о себе.Это может быть друг, родственник или профессиональный адвокат. У Mind есть больше информации о том, как найти защитника.

долгосрочных последствий COVID-19: ваше психическое здоровье

Пандемия COVID-19 повлияла на нашу жизнь более чем на полгода, отменив планы, лишившись средств к существованию и вызвав чувство горя, стресса и беспокойства. А эксперты по психическому здоровью Cedars-Sinai говорят, что пандемия, возможно, будет влиять на наше психическое здоровье в будущем.

«Исторически мы знаем, что пандемии и другие кризисы общественного здравоохранения, как и стихийные бедствия, имеют длительное воздействие», — сказал Итаи Данович, доктор медицинских наук, заведующий кафедрой психиатрии и поведенческой неврологии.

Данович сказал, что прошлые травматические переживания, такие как крупные стихийные бедствия и предыдущие кризисы в области общественного здравоохранения, были связаны с повышенным уровнем употребления психоактивных веществ, посттравматическим стрессом и депрессией. Исследователи Cedars-Sinai пытаются выяснить в режиме реального времени, возникают ли те же проблемы сейчас и что медицинские работники могут с этим поделать.

«Мы хотим знать, какое влияние COVID-19 оказывает на психическое здоровье людей, и как или через какой механизм COVID-19 влияет на психическое здоровье», — сказал Данович.«Мы также хотим понять роль психосоциальных различий в этих результатах для здоровья».

Команда Дановича изучает, как COVID-19 влияет на людей с психическими расстройствами, добавляя конкретные меры к существующим исследованиям пациентов с депрессией, хронической болью и расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ.

Хотя для начала сбора данных потребовалось время, «национальные опросы начинают показывать то, что мы ожидали, а именно то, что наблюдается рост распространенности стресса и депрессии», — сказал Данович.«Мы также наблюдаем сокращение числа начатых пациентов с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, и отмену прошлогоднего снижения смертности от передозировки».

Подобные проблемы непропорционально затрагивают людей с ограниченным доступом к медицинскому обслуживанию, например тех, у кого нет медицинской страховки, и тех, кто живет в многоквартирных домах, где ограниченное личное пространство и пропускная способность интернета затрудняют посещение даже виртуальных мероприятий и встреч.

«Часто именно те люди, которые с самого начала наиболее бесправны, несут наибольшие последствия новых стрессоров», — сказал он.«Мы являемся свидетелями в реальном времени примера того, как социальное неравенство превращается в новое неравенство в отношении здоровья».

Сюзанна Сильверстайн, MA, ATR, директор-основатель Центра психологической травмы и программы обмена и ухода в Cedars-Sinai, а также эксперт по психологическим травмам, говорит, что семьи с детьми школьного возраста несут дополнительное бремя адаптации к онлайн или гибридное обучение. Сильверстайн говорит, что ее особенно беспокоят долгосрочные последствия для семей, справляющихся с нестабильностью, и для тех, у кого есть дети, у которых есть проблемы с поведением или другие особые потребности.

«Сейчас все борются, но для этих семей потеря структуры и распорядка может быть особенно пугающей», — сказал Сильверстайн.

Она и ее команда обычно тесно сотрудничают со школами Лос-Анджелеса, чтобы предоставить профессиональные консультации учащимся из групп риска, которые испытывают эмоциональные проблемы из-за травмирующих ситуаций и стрессоров.

В начале пандемии консультанты по совместному использованию и уходу изо всех сил старались адаптировать свои программы и услуги к среде дистанционного обучения, создавая информационные листы и видеоролики на YouTube для семей по таким темам, как проявление сострадания, выражение благодарности и сохранение организованности.

Сильверстайн рекомендует семьям придерживаться ежедневного графика, чтобы дети не отвлекались, и находили новые способы весело провести время дома, например, охоту за мусором и виртуальные танцевальные вечеринки с друзьями и семьей.

Точно так же Данович подчеркивал необходимость установить постоянный распорядок и не отставать от него.

«Убедитесь, что вы занимаетесь спортом, хорошо спите и получаете хорошее питание», — сказал он. «Убедитесь, что вы не проводите слишком много времени на экранах, не перегружаетесь информацией, с которой ничего не можете поделать, а получаете информацию из надежных источников.«

Данович говорит, что для поддержания хорошего психического здоровья в долгосрочной перспективе люди должны находить способы общаться с близкими и, что важно, находить способы быть полезными.

« Целеустремленность огромна. Это позволяет людям справляться с множеством невзгод, — сказал он. — Но если вы обнаруживаете, что испытываете постоянное беспокойство или чувствуете себя настолько подавленным, что не можете функционировать, попросите о помощи. Обратитесь к своему врачу и получите некоторую поддержку ».

По словам обоих экспертов, положительным моментом является то, что пандемия создала пространство в жизни многих людей, чтобы замедлить темп жизни, провести время с семьей, переориентировать внимание на то, что важно, и наладить связь с одним из них. другой по-новому.

«Другая сторона этой медали в том, что подобные события могут быть связаны с посттравматическим ростом», — сказал Данович. «Люди развивают стойкость. Они учатся справляться с проблемами психического здоровья и находят ресурсы, внутренние и внешние, о существовании которых они даже не подозревали».

Подробнее в блоге Cedars-Sinai: Хороший сон во время стресса

.