Как во время разговора настоять на своем

Человеку часто в дружеском споре, деловых переговорах, научной дискуссии и др приходится отстаивать свое мнение. Как правило у собеседника по обсуждаемому вопросу прямо противоположное мнение. Как в разговоре добиться своего и заставить согласиться с вашими взглядами?

Естественно, что в каждом отдельном случае себя вести надо сообразно обстоятельствам. Манера ведения разговора, уместная в разговоре с друзьями, совершенно недопустима при беседе с начальником или человеком, который намного старше.

 Вначале продумайте, о чем будет идти разговор, и какой результат вы из него хотите получить. Не надо начинать разговор, особенно серьезный, не подготовившись к нему и надеяться, что «прокатит». Это является грубой ошибкой. Конечно, нахальство является вторым счастьем, но все же полагаться на это не стоит.

Заранее смоделируйте, какая будет реакция у собеседника, какие он выдвинет возражения и контраргументы по тому или другому вопросу. Постарайтесь заранее приготовить свои опровержения на эти контраргументы, уделив больше внимания их убедительности и четкости.

Как при разговоре настоять на своем

Говорите уверенно и лаконично, только по существу вопроса, не уводите разговор в сторону от главного и не сбивайтесь. Надо, чтобы ваш голос был спокойным и вежливым, но не робким. Не запинайтесь и избегайте повторов. Не надо употреблять слова-паразиты типа: «Ну, значит, э-э-э…» и подобных. Ваш собеседник не должен ни на секунду почувствовать «слабину».

Как в разговоре добиться своего — знаменитый психоаналитик Дейл Карнеги сказал: «Самый лучший способ человека заставить что-либо сделать – это заставить его захотеть это сделать». Старайтесь тактично и умело наводить собеседника на мысль, что ваша идея и предложение, ваш вариант решения вопроса — это то, что ему необходимо.

Надо помнить, что ваш собеседник обязательно задаст себе вопрос: «Зачем и ради чего я так должен поступать? Что я с этого буду иметь?». Поэтому, необходимо обязательно рассказать о том, какую пользу ваш вариант принесет ему.

Хорошо будет, если для доказательства вы представите ему расчет, пусть даже приблизительный. Такие действия смогут создать о вас благоприятное впечатление и покажут, что вы рассудительный и серьезный человек.

Еще статьи на эту тему:

Как перестать раздражаться по пустякам. Трудно найти человека, который бы никогда по пустякам не раздражался. Толкнули в транспорте, кто-то за собой не помыл посуду, ребенок разбросал игрушки – и, вот уже ваше настроение испорчено….

Как себя вести, когда на тебя кричат. При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями…

Как выработать хладнокровие. Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Умение управлять своими эмоциями. Это один из самых важных коммуникативных навыков, который необходим человеку, чтобы общаться в социальной среде. Причем, человек должен уметь как отключать эмоции, чтобы скрыть их, и уметь подключать те…

Контроль поведения при конфликте. При несовпадении желаний и целей оппонентов, между ними может возникнуть противоборство, другими словами между ними происходит конфликт. Необходимо понимать, что конфликты в жизни – это вполне нормальное явление…

10 способов управлять людьми и добиваться своего: приёмы от профессионала

Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.

Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.

Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.

Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.

Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.

Но об этом я расскажу позже, а сейчас — 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец, извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.

Главная цель давления — лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.

Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Бизнес-тренер, социотехнолог и автор бестеллеров об искусстве управления Владимир Тарасов проводит коучинг для тех, кто хочет стать мастером в сфере управления.

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Учиться искусству управления на коучинге Владимира Тарасова

Как добиваться своего: инструкция для нервных и сомневающихся

Коммуникации — это вся наша жизнь, и зачастую то, как вы говорите, важнее того, что вы хотите сказать. О том, как добиться эмоционального контроля, смелости озвучивать свои идеи и отстаивать их, рассказывает психолог, автор журнала Entrepreneur Шерри Кэмпбелл. 

1. Четко выражайте свое мнение

Чтобы делиться своими идеями на работе, нужна уверенность, особенно если ваша цель — произвести впечатление или повлиять на коллег из другого отдела или более высокопоставленных коллег. Чтобы быть уверенным во время общения с начальником или важным потенциальным клиентом, вам нужно иметь четкую позицию. Чем больше ясности у вас будет в начале разговора, тем больше шансов, что ваши идеи будут восприняты с интересом.

Не волнуйтесь о том, что вы выйдете за некую грань. Самое страшное, что может случиться — ваши идеи обдумают и отвергнут. Но если вы найдете смелость их донести, у вас будет больше уверенности в своем мнении, чем когда вы предпочитаете его вовсе не высказывать. Если вы считаете, что ваши идеи могут иметь какое-то значение, озвучивайте их. Это стоит небольшого риска.

2. Будьте готовы

Если вы вышли в бой и выражаете свои мысли и мнения, нельзя давать слабину. Ясность и прямота дают вам силу и влияние, особенно если вы хотите донести свои мысли до более высокопоставленных людей. Говорите смело, но не раздражающе.

И никогда не начинайте с извинения или любого другого оправдания, которое демонстрирует вашу неуверенность. Начинайте разговор с твердого, уверенного заявления «Я …», которое подкрепляется внятными доказательствами. Факты и исследования помогут вам не оступиться — у вас есть надежная информация, на которую вы можете сослаться, если кто-то оспорит ваши слова. Тогда всякий раз, когда ваше мнение подвергается сомнению, у вас есть возможность подкрепить уверенность в своих идеях. Так и рассматривайте эти ситуации — вас не отвергают, вам дают возможность.

3. Придерживайтесь главного

Будьте готовы твердо держаться за свои идеи. Бывает страшновато сопротивляться, когда кто-то резко оспаривает ваши слова, особенно если это какой-нибудь большой начальник. Но помните, что самые стоящие идеи часто выглядят спорными. Поэтому когда вы предлагаете что-то новое, заранее ожидайте, что вам бросят вызов, и отвечайте данными и фактами.

Показывайте свою убежденность, но при этом не занимайте оборонительную или агрессивную позицию. И то, и другое кричит о недостатке уверенности и подрывает доверие к вашей идее. Если кто-то оспаривает ваши слова или сомневается в них, для начала покажите, что вы поняли точку зрения вашего оппонента, а затем твердо и дружелюбно продемонстрируйте внятные доводы — почему вы видите все это иначе.

4. Провоцируйте вопросы

Топ-менеджеры ценят продуманные предложения. Они рады идеям, которые провоцируют некие новые дискуссии. Им нравится, когда им бросают вызов, и когда они сами бросают вызов, высказывая противоположную точку зрения. Так что подходите к таким разговорам с позиции сотрудничества и открытости. Настраивайтесь на решения. Это гораздо лучше, чем молчать или внутренне возражать. Чем больше вы настроены на такое сотрудничество, тем интереснее вы для собеседников — как вышестоящих, так и нижестоящих.

Но нужна определенная сила характера, чтобы, с одной стороны, проявлять такую гибкость, а с другой, не отступать от идей и мнений, которых вы действительно придерживаетесь. Нужно сочетать твердость со способностью вызывать у окружающих вопросы и желание поглубже покопаться в том, что вы им предлагаете.

5. Будьте уважительны

Люди всегда остаются людьми. Если ваши слова звучат снисходительно по отношению к другим, их не воспримут всерьез. Ваше отношение, подход, невербальные сигналы, интонации многое говорят о вас. Уважайте себя, демонстрируя уверенность, но уважайте и людей, которые слушают ваши идеи.

У многих есть подсознательная склонность уступать тем, у кого больше власти. Но если вы будете действовать так, вас не будут уважать. Поэтому не позволяйте тем, кто старше или главнее вас, контролировать ход беседы или затыкать вам рот. И в свою очередь, демонстрируйте свое уважение к ним, предлагая им только самые лучшие свои идеи.

И наоборот, если вы обращаетесь к людям, которые ниже вас по должности, демонстрируйте такое же уважение. Внимательно слушайте их, признавайте ценность их подхода, опирайтесь на их идеи, насколько это возможно.

6. Будьте искренни

Не во всех коллективах одинаково охотно воспринимают мнение всех участников. Иногда дело и не в вас лично: может быть, такова культура департамента и всей компании. Глядя на коллег, вы можете прийти к выводу, что есть некий «нормальный» стиль одежды, разговора, поведения, и есть искушение поддерживать этот статус-кво. Но помните, что большой успех никогда не приходит благодаря соблюдению статус-кво. И более того, нет необходимости нарушать корпоративную культуру, даже если вы планируете стать более сильным коммуникатором. Даже работая в сложившейся системе, вы можете смело выражать свои взгляды и быть собой.

Искренность — заразительная черта. Чем более вы верны себе, несмотря на окружающую вас культуру, чем более вы готовы высказываться о том, что вас действительно волнует, тем больше вы будете вдохновлять на успех своих коллег. Будьте готовы к риску. Не подавляйте свое чувство юмора, творческую энергию, спонтанные желания — это не принесет пользы ни вам, ни вашей компании.

Эмоции могут внушать замешательство и ослаблять вас. Поэтому во время любой коммуникации помните, что эмоциям доверять нельзя. Вы можете чувствовать робость, незащищенность, неуверенность. Воспринимайте эти чувства как камешек в ботинке — некомфортно, но надо игнорировать. Эти эмоции нужно преодолеть, чтобы ваши идеи выслушали, приняли, реализовали.

И еще: начинайте любое общение с улыбкой. В таком случае всем кажется, что у вас все под контролем. А если вы ведете себя достаточно уверенно, вы и станете достаточно уверенны в себе. 

Оригинал

Интересная статья? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.

Искусство договариваться. Как формулировать требования и добиваться своего

С чем у вас ассоциируется слово «переговоры»? Наверное, на ум приходит ситуация, когда нужно попросить о повышении или добиться определенной зарплаты на новом месте. Но возможно, ваша первая мысль совсем не о работе, а том, как договариваться дома: например, чтобы распределить с партнером обязанности по уходу за детьми, пока вы оба работаете удаленно.

Вне зависимости от контекста у многих переговоры подсознательно вызывают страх. Страх быть отвергнутым. Страх попасть в неловкое положение. Страх показаться слишком избирательным и требовательным.  Люди опасаются, что если они в открытую выскажут свое желание, но ничего не получат, или ― что хуже, ― их осудят за один лишь вопрос.

Алекс Картер, автор книги «Проси больше: 10 вопросов на случай любых переговоров», уверена, что настала пора отложить такие ограничения в сторону. Картер помощник преподавателя права, директор Клиники медиации при Юридической школе Колумбийского университета и уже более десяти лет она считается экспертом мирового уровня в области медиации в переговорах, выстраивании отношений и достижения поставленных целей. Я расспросила ее о том, как выработать навыки и обрести уверенность для того, чтобы просить большего, даже если вы не самый громкий и убедительный голос коллектива.

Что вдохновило вас на написание «Проси больше»?

Две вещи. Во-первых, моя работа в Колумбийском университете, где я управляю медиаторской клиникой. Медиация ― это процесс, при котором на помощь двум сторонам, пытающимся договориться, приходит третье лицо. Когда люди решаются на такое, положение обычно уже весьма запущенное. Помогая другим, я поняла, что один подход оказался очень действенным. Когда я наводила клиентов на правильные вопросы самим себе, им легче давался процесс обсуждения, и они начинали применять навык в повседневной жизни. И я подумала: «Как было бы здорово, если бы они знали о подобных инструментах до наступления критического момента». Ведь так они могли бы применять полезные навыки в любой ситуации, а не только при разрешении конфликтов, и это помогло бы взять под контроль свою жизнь в будущем.

Вторая причина, по которой я написала эту книгу, заключается в том, что я в какой-то момент осознала: мне лучше даются переговоры между другими людьми, но для себя самой у меня получается не очень. Поэтому я стала общаться со многими женщинами-профессионалами, которые ощущали то же самое. А потом что-то случилось, и я впервые в жизни решила обсудить с работодателем размер своей зарплаты. Я сильно нервничала, но затем их цифра превысила мои ожидания! Я не подала виду, сказала, что нужно подумать и ушла. Впоследствии я позвонила более опытной коллеге и спросила, что мне делать. Она ответила: «Теперь возвращайся к ним и проси больше, потому что когда ценишь себя сама, тебя начинают уважать и остальные. Их нужно приучать ценить нас. Так что если не сделаешь это ради себя, иди и сделай ради той, кто придет после тебя».

Именно тогда до меня дошло, что просить больше ― это отнюдь не эгоизм. В действительности это помогает увеличить число голосов и ценных мнений. Таким образом, когда стоишь на своем, уже не ловишь косые взгляды, а те, кто придут после тебя, смогут без стеснения просить о том же.

У вас уникальное определение переговорного процесса. Расскажите, почему это понятие необходимо переосмыслить?

Верно. У многих закрепилось представление, будто переговоры ― это обсуждение денег. Если мы так все и воспринимаем, нас это ограничивает, мы попросту не контролируем ситуацию и думаем, что переговоры ― это то, что мы раз в год обсуждаем с работодателем по поводу зарплаты, или документы, которые подписываем с новым клиентом. Но этим переговоры далеко не ограничиваются.

Я учу тому, что переговорный процесс ― своеобразный штурвал, и с каждой беседой человек поворачивает его в нужном направлении. Это значит, что учить других ценить вас нужно, не дожидаясь разговора о деньгах. Необходимо сосредоточиться на том, как управлять отношениями через каждую вашу беседу.

Какие отношения в вашей жизни ― самые важные? Диалог с самим собой. Все от дипломатов ООН до высших руководителей компаний почему-то забывают, что переговорный процесс начинается не в тот момент, когда вы садитесь за стол с собеседником ― все начинается дома с вас самих. Если вы разберетесь со своими внутренними вопросами, то к переговорам подойдете с гораздо более ясным видением и уверенностью в собственных силах.

Откуда конкретно женщины могут получить стимул требовать большего?

Это крайне важный диалог, и для меня он чрезвычайно актуален, потому что я обучаю этому. Я боролась с подобными проблемами на собственном примере. Изначально, когда у меня зародилась мысль написать «Проси больше», я некоторое время подумывала отказаться от публикации, так как мне казалось, будто я недостаточно умудрена опытом. Я видела других людей, которые пишут книги об умении договариваться, все они были мужчинами на 20 лет меня старше. Однако потом я снова стала размышлять о том, чему учу своих клиентов: когда просишь большего, когда стоишь на своем и, не стесняясь, говоришь о своей важности, об опыте, то прокладываешь путь другим людям. Вот почему я написала книгу, и теперь хочу донести все это до читателя.

Прежде всего, мне бы хотелось, чтобы женщины знали: просить большего ― это служение общему благу. Подразумевается, что вы делаете этот процесс более комфортным для следующей женщины, которая окажется на вашем месте.

Также я хочу объяснить людям, что когда просишь большего, то в фактически показываешь своей организации, каким лидером можешь быть уже в интересах бизнеса. Как переговорщик, подготовивший для встречи все факты, тактичные аргументы в пользу сотрудничества и отстаивающий свою значимость, вы тот же самый человек, который будет работать от имени компании. Таким образом вы сразу показываете работодателю, какие у вас есть лидерские качества.

Наконец, я хочу, чтобы все знали об очень полезной формуле, которая называется «я/мы просим». Когда я обучаю людей добиваться большего, мы следуем четкой модели: вот то, что я прошу, а вот как мы все извлечем из этого выгоду. Иными словами, если вы поставили себя на место вашего управляющего, генерального директора, вашей организации и поняли, что им необходимо превыше всего, то вы можете сформулировать свою просьбу так, чтобы она соответствовала необходимости. Связка «я/мы» ― не просто чрезвычайно полезный инструмент, она еще способствует укреплению сотрудничества. Подобный подход исключительно эффективен для женщин не только в условиях, существовавших до пандемии, но и в текущей обстановке кризиса и неопределенности.

Сегодня люди активно обговаривают гибкость рабочего графика. Как это делать правильно?

Все сводится опять-таки к внутреннему диалогу и поиску ответов на два интересных вопроса, прежде чем вы начнете какие бы то ни было переговоры. Не важно, пытаетесь вы выбить для себя более гибкий график или повышение, главное спросить себя: «Какую проблему я пытаюсь решить?» Это то же самое, как сесть в лодку и решать, к какому берегу вы хотите выплыть.

Заключается ли задача в том, чтобы проводить больше времени с девятилетней дочкой и помогать ей с учебой? Или, может, проблема в том, что наиболее эффективно и обстоятельно я работаю по утрам? И, вполне вероятно, это та самая пора, когда я хочу быть полностью сосредоточена на делах компании, не участвовать в видеоконференциях на Zoom, чтобы можно было заняться работой, которая подтолкнет развитие бизнеса вперед…

Обычно я прошу клиентов выписать все свои нужды. И, как правило, их нужды относятся к двум категориям: осязаемые и неосязаемые. Осязаемые ― это вещи вроде определенного рабочего графика, то есть то, что можно потрогать, увидеть или подсчитать. Неосязаемые блага ― это то, что придает жизни ценность. Люди, к примеру, могут говорить, что хотят чувства баланса, свободы, возможности следить за своим здоровьем и т.д. Это все замечательно, но я хочу, чтобы люди конкретизировали свои желания и задавались ключевым вопросом: а как это будет выглядеть? Каким для меня будет жизненный баланс? Какой должна быть свобода? Затем нужно конкретно все расписать. Эта методика будет очень кстати при ведении переговоров с работодателем. Таким образом, вы получите единое решение на все свои запросы.

Как нужно договариваться в новых реалиях, где ощущается нехватка социальных и невербальных знаков?

В этом случае я возвращаюсь к основополагающим принципам. Сначала я как следует подготавливаюсь, потом подключаюсь к видеоконференции на Zoom, полностью фокусируюсь на собеседнике, ведь у меня самой все продумано вдоль и поперек. Я задавала себе трудные вопросы, записала всю информацию. Мой разум чист, и теперь я задаю вопросы человеку по ту сторону экрана, подытоживаю для себя все, что он говорит. Поэтому у собеседника с самого начала появляется ощущение, что я стремлюсь войти в его положение.

Еще одним немаловажным аспектом является тишина. Наверное, мы все боимся неловких пауз при живом общении, а в Zoom и подавно. Иногда это действительно неприятно, но иногда тишина может многое решить. В своей книге я учу читателей, как «посадить самолет», и надеюсь, что они усвоят принцип на всю оставшуюся жизнь.

Здесь хитрость заключается в том, что когда задаете важный вопрос, когда смотрите на другого человека и спрашиваете: «Что вам для этого нужно?», то после этого не добавляете ни слова. Не продолжаете говорить, а просто замолкаете. Когда вы делаете такую паузу, это отнюдь не перекладывание инициативы на другого, это возможность оценить значимость вопроса, и впоследствии на другой стороне тишины происходят невероятные вещи.

Какие дадите советы тем, кому в процессе переговоров мешают эмоции?

Прежде чем начинать обсуждение с кем-то еще, первым дело необходимо побороть свои собственные эмоции. Один из вопросов, который я всегда подсказываю своим клиентам: «Что я чувствую?» Выпишите все без самоцензуры. Важно их выписать и не пытаться как-то фильтровать, потому что сам факт написания на листе бумаги поможет высвободить некоторые чувства. И таким образом, когда вы начнете договариваться с другими людьми, вы подойдете к делу с более ясной головой.

Помимо прочего, я стараюсь научить людей формулировать вопросы в ходе разговора и брать на вооружение парочку приемов. Когда страсти слишком накаляются и либо вы, либо собеседник начинаете горячиться, то можно всегда задать какой-нибудь интересный вопрос или прибегнуть к тому, что я называю подведением итога.

Этот прием предполагает, что, когда собеседник высказался, вы не спешите сразу же реагировать, а говорите: «Правильно ли я вас понимаю, что…» и повторяете сказанное им снова. В этом случае вы выиграете для себя немного времени, чтобы подготовить собственный ответ. Кроме того, так вы немного охлаждаете пыл другого человека, ведь теперь он понимает, что его слушают и слышат. А вы, подытоживая полученную информацию, получаете кое-что новое, что поможет взглянуть на ситуацию под иным углом.

Напоследок я бы хотела отметить, что для таких разговоров крайне важно правильно подбирать время. Подумайте, какой момент в общей картине событий был бы наиболее благоприятным для вашего обсуждения. Например, если у вас заболел ребенок, то, скорее всего, с разговором лучше повременить. С другой стороны, отличной идеей будет скоординироваться с другим человеком и договориться о самом удобном времени ― сначала предварительно, а непосредственно перед переговорами снова подтвердить свою готовность. Тот день у собеседника, особенно если это управляющий, может выдаться неожиданно напряженным. Поэтому очень важно провести разговор тогда, когда он будет лучше всего воспринят. А если вдруг градус снова повысится, можно взять паузу и пообщаться немного позже.

А можно ли научиться не принимать близко к сердцу отказы?

Хороший вопрос, и женщин он касается в особенности. Мы боимся ответа «нет», и на то есть ряд причин. Одна заключается в том, что мы думаем, будто «нет» ― это приговор нашему достоинству. Будто за этим кроется нечто глубоко личное, что связано с нами самими и нашей пользой для мира.

Мужчины зачастую воспринимают отказ как исходное предложение. Важно, чтобы женщины понимали: если вам говорят «нет», то дело не в вас. Отказ возможен по множеству причин: неподходящий момент, неподходящий человек, отсутствие необходимой для согласия информации или, может быть, даже просто атмосфера пандемии и паники. Какими бы ни были обстоятельства жизни или положения собеседника, его единственно возможным ответом будет «нет».

За последние несколько месяцев мне тоже отвечали отказами так часто, что я потеряла им счет. Изначально у меня было запланировано множество встреч и мероприятий, где люди могли бы приобрести мою новинку, но с учетом того, что нагрянула пандемия, все в итоге отменили. Продажи тоже были временно приостановлены. Однако отказ я научилась со временем оборачивать согласием. Я просто звонила другому человеку по телефону или через Zoom и спрашивала: «Что вас смущает?»

Однажды мне ответили: «Мы опасаемся, что если мы устроим книжное мероприятие сейчас, то это воспримут как саморекламу, но мы хотим сделать для общества что-нибудь полезное». И я сказала: «Ладно, давайте тогда организуем не презентацию. Как насчет тренинга по ведению переговоров для владельцев малого бизнеса, по которым ударил коронавирус?» И так мы не только добились согласия, но и нашли взаимовыгодные способы сотрудничества.

Как только вы понимаете, почему именно партнер сомневается, вы оказываетесь в состоянии преодолеть назревшие противоречия. Я убеждена, что с правильными вопросами никакое «нет» вас больше не напугает.

Перевод Антона Бундина

10 рекомендаций как сделать свою речь убедительней

Каждый из нас хотел бы научиться искусству производить на собеседника правильное впечатление, которое заставило бы его прислушаться к нашему мнению. Есть несколько рекомендаций, следуя которым ты сможешь мастерски овладевать вниманием человека и выстраивать плодотворный диалог даже с самыми трудными собеседниками.

1. Не загоняй себя в угол

Особенно это касается моментов, когда ты просишь кого-то о помощи: тут важно не переусердствовать. Не нужно ставить себя в неловкую ситуацию, извиняться без веских для того оснований, вести себя неуверенно и использовать фразы, которые в конкретной ситуации действуют против тебя. Будь избирателен в своих выражениях, и если тебе сложно формулировать предложения на месте — продумывай свою речь заранее.

2. Говори четко и по делу

Как только ты начинаешь отдаляться от темы, у собеседника складывается впечатление, что ты не уверен в себе и своих словах или пытаешься отвлечь его внимание от сути проблемы. Поэтому возьми себе за правило говорить по факту, не отклоняясь и не путаясь в словах и выражениях. Не старайся создать видимость того, что ты умнее, чем есть на самом деле. Чаще всего это слишком заметно для окружающих.

8 выразительных средств языка, которые разнообразят твою речь

3. Спрашивай, а не утверждай

Если хочешь убедить человека в чем-то, старайся задавать больше вопросов. Не стоит яро пытаться что-то доказать собеседнику — попробуй постепенно подвести его к твоей точке зрения. У него создастся впечатление, что он самостоятельно пришел к выводу, и он не будет слишком категоричен в суждениях.

4. Не посягай на статус и имидж собеседника

Большинство людей — весьма самовлюбленные личности, и твое указание на допущенную ими ошибку или их неправоту отразится на их отношении к тебе и тому, что ты говоришь. Всё просто: ты посягаешь на его имидж, что воспринимается человеком болезненно и провоцирует его на конфликт.

Если тебе все-таки нужно указать собеседнику на ложные данные или неправильную трактовку, то постарайся сделать это так, чтобы человек не чувствовал при этом унижения. Подводи разговор к этому максимально мягко и формулируй мысль так, чтобы твой собеседник не испытывал стыда при согласии с тобой.

10 способов заслужить уважение в любой компании при помощи элементарных вещей

5. Не бойся соглашаться с собеседником

Как минимум это покажет, что для тебя главное — не стать победителем в споре и не навязать свое мнение человеку, а вместе с ним через обсуждение дойти до сути вопроса и прийти к общему соглашению. Соглашение с собеседником подкупает его, ему не хочется сразу же закончить разговор на повышенных тонах. Он понимает, что его мнение ценно, ты готов выслушать его и даже выделить моменты, с которыми ты солидарен.

6. Старайся прийти к взаимопониманию

Всегда проверяй, действительно ли вы с человеком правильно понимаете ваши точки зрения. Может оказаться, что вы говорите об одном и том же, только разными словами. Также часто под одинаковыми определениями люди имеют в виду совершенно разные вещи. Чтобы избежать недопонимания и неприятных последствий, всегда уточняй, что именно хочешь донести до собеседника. Можно воспользоваться шаблонной фразой «другими словами, вы хотите сказать, что…». Внимательность к сути изложенного всегда заслуживает уважения.

7. Покажи собеседнику, что твое предложение будет выгодно для него

Всё просто: когда человек понимает, что от принятого им решения выигрываешь не только ты, но и он сам, — можно сказать, что ты почти победил. Главное, намекни о его выгоде как-то более деликатно, чем прямо в лоб. Пусть это будет сказано аккуратно и ненавязчиво.

8. Правильно строй аргументацию

То есть вовсе не стоит пытаться задавить человека количеством аргументов — этим ты ничего не добьешься. Даже в аргументации нужен особый подход. Начни с самых слабых доводов и аккуратно подведи человека к самому сильному аргументу. Делай всё поочередно — это поможет настроить твоего собеседника на принятие твоей точки зрения.

Сумо: Весомые аргументы

9. Избегай слов или поступков, которые могут спровоцировать конфликт

Это значит, что тебе придется забыть о таких вещах, как грубость, высокомерие и хвастовство. Также не позволяй себе перебивать собеседника и не навязывай ему свои советы, если он не спросил твоего мнения. Сохраняй самообладание. Даже если ты категорически не согласен с точкой зрения собеседника или считаешь, что он перегибает палку, — будь спокоен. Твое хладнокровие только разозлит человека, который хочет вывести тебя на конфликт. Ну и не опускайся до оскорблений — это выглядит как отчаянная попытка выиграть спор любой ценой за неимением весомых аргументов.

Если ты придерживаешься этих простых правил, то тебе не о чем волноваться: адекватный человек будет воспринимать тебя и твои слова серьезно.

10. Помоги собеседнику «сохранить лицо»

Пусть его капитуляция не будет позорной. Предложи такой выход из сложившейся ситуации, который бы позволил человеку возвыситься в собственных глазах (и, конечно, в глазах окружающих).

Время разговора: как добиться своего и не поссориться. Разрешение конфликта: как добиться своего

Содержание:

Мы терпеть этого не можем, но все равно приходится: говорить людям то, что они слышать не хотят. А поскольку ссориться тоже никто не любит, нужно найти способ вести трудные разговоры так, чтобы добиться своего, и не обидеть собеседника насмерть. Наша задача: изложить свою точку зрения и дать «противнику» шанс извиниться и исправить свое поведение.

Так что вместо того, чтобы по возможности избегать трудных разговоров, нужно научиться вести их конструктивно. Для этого есть 9 шагов.

Подготовительная часть

1. Поймите другого

Да, вы правы. Но, возможно, не только вы, так что прекратите думать о себе как о воплощении правоты. Потому что это а) неправда и б) если вы правда так думаете, разговор действительно будет очень, очень сложным.

Признайте, что у другого человека может быть точка зрения, отличная от вашей. Да, вы правы, но для начала попытайтесь понять позицию человека, с которым вы намерены побеседовать.

2. Будьте конструктивны

Чего вы собираетесь добиться и как? Ваши намерения в любом случае повлияют на ход беседы: дело ведь не только в том, что вы говорите, люди слышат и как вы говорите это.

Примеры позитивных и конструктивных намерений: добиться лучшего понимания и поделиться свой точкой зрения на проблему. Вам здорово поможет интерес к другому человеку.

Куда менее позитивный подход: пытаться заставить человека принять вашу точку зрения.

3. Не готовьтесь слишком сильно

Большинство очень тщательно готовится к потенциально сложному разговору, и это рискованный подход. Вместо того, чтобы внимательно слушать и реагировать на то, что действительно происходит, вы будете перебирать в голове заготовленные аргументы и искать возможность использовать отрепетированную стратегию.

Во время разговора

4. Не отвлекайтесь, присутствуйте

Возможно, это самый главный совет: присутствуйте здесь и сейчас. Все ваше внимание должно быть сосредоточено на разговоре, собеседнике и на себе. Регулярно проверяйте, действительно ли вы слушаете, внимательны ли, что вы чувствуете по поводу сказанного. Помните — ваша задача использовать все сказанное в процессе для обоюдной пользы.

5. Воздержитесь от осуждения, разъяснений и поспешных выводов (или «Как слушать»)

Как только вы начинаете судить и делать выводы, ваш разум закрывается для всего нового, творческого и неожиданного. Чтобы наладить контакт с собеседником и найти лучший способ решения проблемы, вы должны быть открыты.

Так что вместо того, чтобы искать решение, дайте вашему собеседнику возможность рассказать свою историю. Вместо осуждения откройте разум и попытайтесь понять, как другой человек оказался там, где он оказался. Проявляйте любопытство! Воздержитесь от поспешных выводов. Задавайте вопросы, выслушивайте ответы (заодно постарайтесь услышать то, что не было сказано) и снова задавайте вопросы так, чтобы как можно точнее понять ситуацию.

6. Проявляйте уважение (или «Как говорить»)

Основной смысл сложного разговора — высказать «свою правду». Воспользуйтесь для это следующими рекомендациями:

• говорите прямо и кратко, не затемняйте смысла речи ненужными отступлениями;
• не просто указывайте на ошибки, расскажите, как они повлияли лично на вас;
• будьте внимательны, но не осторожны. Осторожность не даст вам сказать правду из опасения, что вы можете задеть чужие чувства. Просто старайтесь аккуратно подбирать слова и проявлять уважение.

7. Будьте готовы к эмоциям

Основная причина, по которой люди не любят сложных разговоров — в том, что они часто сопровождаются эмоциональными всплесками. Но нет причин бояться. Лучший способ разобраться с эмоциями, как своими, так и чужими — это назвать их по имени. «Я понимаю, что вы злитесь» или «Это ужасно печально». Когда эмоции названы, о них можно поговорить, а не позволять им нарушать мирное течение беседы.

Что сделать после

8. Поговорите еще разок

Об этом легко забыть, но это действительно важно: на следующий день хорошо бы кратко переговорить со своим вчерашним собеседником. Спросить, как он/она себя чувствует, не поступила ли новая информация и какие выводы были сделаны.

9. Повторите, если необходимо

Не забывайте: если все прошло не так гладко, как вам того хотелось, и результат не достигнут, вы всегда можете повторить беседу. Нет ничего ужасного в том, чтобы сказать: «У меня такое чувство, что мне не удалось объяснить свою точку зрения. Есть минутка? Я постараюсь быть точнее». Да, конечно, может последовать ответ, а за ним — еще одни сложный разговор. Но это уже не проблема.

Дополнительный плюс все этого в том, что как только вы осознаете, что способны справиться со сложной беседой, вы станете более спокойно и внимательно вести подобные разговоры, а это изрядно повысит ваши шансы на успех.

Отвага заразительна

Если вы не скажете что-то, вы это покажете. Люди на удивление хорошо считывают невербальные послания и невыраженные эмоции. Поэтому, вместо того, чтобы ходить кругами и излучать недовольство, найдите в себе силы и вступите в неприятный диалог. Отвага заразительна, и возможно, вы вдохновите своих коллег, друзей и родных тоже говорить вам правду, оставаясь при этом в контакте с вами, даже когда дела идут не очень.

❶ Как добиваться своего в разговоре :: JustLady.ru

Для успешного и продуктивного разговора очень важно уметь почувствовать собеседника, определиться с характером беседы, ее стилистикой. Грубо говоря, не стоит с водопроводчиком общаться на том же языке, что и с университетским профессором. И не потому что кто-то из них плохой или хороший, умный или глупый. Просто для установления доверительных отношений, необходимых для продуктивного разговора, лучше стать своим, быть равным собеседнику, показать, что ты понимаешь их чаяния и интересы, говоришь на их языке.

Серьезная беседа нуждается в заранее продуманной схеме. Не стоит начинать разговор, не определившись с аргументами. Важно также почувствовать время, не торопить события, дать собеседнику осознать изложенное вами, после чего переходить к следующей фазе беседы. Таким образом можно без особых трудностей перетянуть бывшего противника на свою сторону.

Безусловно, большой ошибкой является начало дискуссии в озлобленном или испорченном настроении. Это придает беседе излишнюю эмоциональность, изменяет плавное течение слов и лишает терпения. А это значит, что даже «убийственные» аргументы будут потрачены зря, ведь они будут использованы в ненадлежащее время, когда собеседник еще « не созрел». В таком случае инициатива будет потеряна, а победа в споре станет весьма сомнительной.

Для того чтобы хотя бы примерно предсказать реакцию оппонента на те или иные высказывания и подготовиться отразить его контраргументы, вспомните предыдущие разговоры, конечно, если этот человек вам уже известен. Имеет смысл попробовать осторожно навести справки о новом деловом партнере, особенно если впереди важные переговоры.

Необходимо не только аргументировано и уверенно излагать свои мысли, но и уметь представить все выгоды вашего варианта, идеи, проекта и т.д. для самого собеседника. Причем желательно подкрепить это представление хотя бы приблизительным расчетом. Таким образом вы убедите оппонента в том, что для вас важно не столько победить в переговорах, сколько показать преимущества решения, которое будет выгодным также и для него.

Как достичь целей за 9 шагов

Вы хотите достичь своих целей?

Вы хотите знать, как достичь своих целей?

Но подождите, у вас есть цели?

У большинства людей нет целей, у них есть только желания, а желания не цели. Пожелания — это просто расплывчатые слова, не имеющие силы, лишенные стимула и мотивации, чтобы их осуществить.

Сейчас так много статей и книг, которые пытаются научить вас, как достичь своих целей, но какой в ​​них толк, если у вас нет целей?

Нужны ли цели? Для некоторых людей они имеют значение, а для других — нет.Некоторым они нужны, другим они не нужны. Некоторые слишком ленивы, чтобы определять цели и следовать им, а другие вполне счастливы без целей.

На самом деле у каждого есть цели, но большинство из них второстепенные, например, прибыть вовремя на работу, посмотреть фильм или приготовить определенное блюдо.

Далее, есть более крупные цели, например, найти новую работу, заработать больше денег или купить машину.

Еще более важные цели — это покупка дома, успешный бизнес, становление генеральным директором большой компании, премьер-министром или президентом.

Чем больше цель, тем меньше людей пытается ее достичь.

Цели связаны не только с деньгами, имуществом или статусом. Также целями являются успех в любви, обучение новым навыкам или прогресс в самосовершенствовании или медитации.

Чтобы достичь цели, вы должны выйти за рамки желаний и мечтаний. Должна быть определенная и ясная цель, план и горячее желание.

Как достичь своих целей — 9 шагов и советов

Ниже вы найдете 10 шагов, показывающих, как достичь целей.Это предложения. Некоторые шаги и советы могут вам подойти, а некоторые нет.

Ad — Продолжите чтение ниже.

1. Как можно четче определите то, что вы хотите.

Ничего не добиться, если не знаешь, чего хочешь. Посвятите этому шагу столько времени, сколько вам нужно. Если вы не определите свою цель, все будет просто расплывчато, и вы не будете знать, что делать дальше, и не сможете сформулировать план.

2. Узнайте, какая информация и какие навыки вам необходимы

Каждая цель требует, чтобы вы были знакомы с некоторой информацией и обладали определенными навыками.Вам нужно знать, что они собой представляют, и, если вы ими не владеете, начать работать над получением информации и развитием навыков.

3. Ясный мысленный образ

Создайте в уме четкое представление о том, чего вы хотите достичь или чего хотите, и сосредотачивайте на этом свое внимание несколько раз в день. Это раскроет новые идеи и возможности и прояснит вам, что вам нужно делать дальше.

4. Найдите картинки, которые показывают, чем вы хотите заниматься

Просмотр картинок, показывающих, что вы хотите сделать или получить, сохраняет мотивацию и помогает сосредоточиться на цели.

Хотите дом? Сделайте несколько фотографий домов. Хочешь машину? Сделайте фото желаемой машины. Хотите быстрее плавать, быстрее бегать, найти любовь или иметь больше денег? Приобретите фотографии людей, добившихся успеха в этих областях.

Часто смотрите на эти фотографии, несколько раз в день. Представьте, что они — часть вашей жизни, и визуализируйте, как вы делаете или получаете то же самое, что и на фотографиях.

5. Верьте, что вы можете получить то, что хотите

Ставьте цели, которые, по вашему мнению, можно достичь.Цели могут быть большими или маленькими, но важно, чтобы вы верили, что сможете их осуществить. Если у вас есть сомнения, или вы думаете, что они слишком большие или нереалистичные, вы создадите препятствия на своем пути.

6. Планируйте

Не ждите, пока что-то случится. Установите реалистичные и практические планы, которым вы можете следовать.

7. Требуется настойчивость

Вы можете знать все о том, как достичь своих целей, но без настойчивости вы их не добьетесь.

На вашем пути к успеху могут стоять всевозможные препятствия и трудности, но если вы проявите настойчивость, они не испугают и не разочаруют вас. Добраться до старта и начать бег — это первый шаг, но также необходимо прийти к финишу, а для этого вам нужны настойчивость и самодисциплина.

8. Продолжай работать и работать

Каждый день делайте хотя бы одно дело, чтобы приблизиться к тому месту, куда вы хотите попасть. Ключ к успеху — делать дела, а не стоять на месте.Каждое действие и каждый шаг приближают вас к тому, чего вы хотите.

9. Проверьте, что вы делаете

• Время от времени, это может быть раз в неделю или раз в две недели, проверяйте, что вы делаете. Спросите себя:
• Соблюдаю ли я свои планы?
• Мне нужно что-то изменить?
• Нужно ли мне больше мотивации, желания или поддержки?
• Как мне улучшить то, что я делаю?

Эти вопросы должны исходить из искреннего желания улучшить то, что вы делаете, и продвигаться к своей цели, а не из-за сомнений или неверия.

Если вы хотите узнать больше о том, как достичь своих целей, я также рекомендую прочитать следующие статьи:

10 шагов к достижению целей
Достижение ваших мечтаний и целей
Магия мышления масштабно
Установление четких и определенных целей

Если вы хотите узнать, как визуализация может помочь вам в достижении ваших целей, я предлагаю вам прочитать книгу «Визуализируйте и осуществите свои мечты», где все подробно объясняется.

Визуализируйте и осуществите свои мечты

Вы можете осуществить свою мечту!
Узнайте, как использовать свое воображение для достижения успеха.
Начни использовать творческую визуализацию и закон притяжения!

Специальное предложение — скидка 25%!

Смотрите подробности

Об авторе

Ремез Сассон — автор и создатель веб-сайта Success Consciousness. Он является автором книг и статей, которые мотивируют и помогают людям улучшить свою жизнь, добиться успеха, обрести внутреннюю силу и душевный покой, стать более позитивными и счастливыми.

.

способов достичь поставленных целей

Это отчет «Здоровье и образ жизни» из VOA Learning English.

Если вы похожи на миллионы людей во всем мире, Новый год приносит с собой новые цели.

Возможно, вы хотите сэкономить, похудеть или освоить новый навык. Вы говорите себе: «В этом году я собираюсь… (, заполните поле , . »)

Но тогда ты будешь занят.

Ваша повседневная жизнь — какой бы прекрасной она ни была — отнимает все ваше время.Прежде чем вы это осознаете, проходят недели, затем месяцы, а вы не приближаетесь к своей цели.

Время, как говорится, никого не ждет.

И все же ваша цель остается важной. И достижение цели, даже самой маленькой, приятно. Кроме того, когда мы не работаем над своими целями, мы можем чувствовать себя виноватыми или не добиваться успеха.

Итак, как мы можем найти время для работы над этими более крупными жизненными целями?

Что ж, многие веб-сайты обращаются к этой проблеме и предлагают некоторые из тех же советов: если вы хотите чего-то достичь, четко обозначьте это и запишите.

Определить конкретные цели

Когда вы определяете свои цели, будьте конкретными . Если цель слишком общая, может быть трудно преследовать, не говоря уже о ее достижении.

Допустим, ваша цель — улучшить физическую форму. Это прекрасная идея, но психологи могут сказать, что это слишком общая цель.

Чтобы сделать цель более конкретной , , вы можете записаться на регулярные занятия. Итак, занимаетесь ли вы танцами, занимаетесь йогой или кикбоксингом, у вас есть регулярные обязательства каждую неделю.Вы также можете сказать, что ваша цель — сбросить определенное количество веса за определенное время.

Запишите свои цели

Эксперты считают, что запись вашей цели — очень важный шаг. Он выводит цель из вашего мозга в реальный мир.

Некоторые психологи полагают, что лучше написать цель на бумаге, чем набирать ее на устройстве или произносить в телефоне. Ваш мозг по-другому воспринимает информацию, когда она поступает от руки. Кажется, что записывание вещей говорит мозгу: «Я важен! Запомнить меня!»

У письма есть еще одно преимущество: вы можете разместить свою цель где-нибудь в качестве напоминания.Когда вы садитесь за компьютер или наливаете утренний кофе, цель смотрит вам в лицо и спрашивает: «Что вы собираетесь делать сегодня со мной?»

Расскажи другу

Также полезно сообщить кому-нибудь о своей цели.

Если кто-то еще знает о ваших целях, вы несете ответственность за любой прогресс или отсутствие прогресса. Ваш друг может спросить: «Итак, сколько страниц вашего романа вы написали?» Если вы продолжите говорить «нет», вы можете почувствовать себя плохо.

Теперь вы чувствуете давление — давление мнения друга о вас. И это может быть большим давлением! Многие люди не хотят, чтобы подводил других , особенно друзей и семью.

Разбивайте БОЛЬШИЕ цели на маленькие

Не все цели одинаковы. Некоторые могут быть довольно большими. А для достижения более крупных целей эксперты предлагают разбить их на более мелкие.

Итак, допустим, вы хотите работать на себя. Вы любите готовить.Итак, вы решили открыть собственную компанию, которая поставляет еду для особых мероприятий. Это очень большая цель. Но он состоит из множества более мелких целей. Итак, определите их, запишите и установите для себя временные рамки.

Все эти предложения помогают реализовать ваши цели. Если вы просто думаете о своих целях, они могут легко затеряться в вашем мозгу, а в конце концов, у вас много дел за день.

Другие эксперты напоминают нам еще об одной детали, когда мы ставим цели на Новый год: цели могут измениться.Или ваша жизненная ситуация может измениться. Или вы можете изменить. Итак, — это хорошая идея, чтобы проверить себя. Вы по-прежнему хотите эту цель? Ваш подход все еще работает? Если дела не продвигаются вперед, возможно, вам нужно что-то изменить.

Один эксперт, Райдер Кэрролл, помогает людям организовать свои жизненные цели с помощью простого блокнота. Он предлагает думать о ваших целях не как о конечной точке , а как о маяках, которые вас направляют.

Именно стремление к вашим целям, а не их достижение, составляет недели, дни и часы нашей жизни.Так что не забудьте повеселиться по пути!

И это отчет «Здоровье и образ жизни». Я Анна Маттео.

А я Брайан Линн.

Вот ваш шанс попробовать один из упомянутых здесь методов. В разделе комментариев поделитесь со всем миром одной из своих целей на 2019 год! Используйте целенаправленный язык, который вы здесь слышали.

Анна Маттео написала эту историю для VOA Learning English. Келли Джин Келли была редактором.

_________________________________________________________________

Викторина — способы достижения целей

Начните викторину, чтобы узнать

__________________________________________________________________

слов в этой истории

бланк — н. пустое место (как на бумаге)

общий — прил. , относящийся к основным или основным частям чего-либо, а не к деталям: не конкретный

специфический — прил. ясно и точно представлено или указано: точное или точное

отчитывается — прил. Требуется объяснить кому-либо действия или решения

подвести других — фразовый глагол разочаровать других: не выполнить обещание

назначение — н. место, куда идет человек или что-то отправляют

проверьте себя — фразовый глагол вид самоанализа

преследование — н. — преследование, преследование или попытка получить

.

9 способов достичь самых больших целей — быстро

Исследования показали, что ясность в отношении ваших целей необходима для мотивации к их достижению.

Если вы не совсем уверены в том, что делаете, сложно получить мотивацию. Вот почему такие, казалось бы, простые задачи, как отправка факса, могут занять месяцы. На нет ясности, как это сделать, а на нет — пока либо вам не придется, либо будет слишком поздно.

Можете рассказать?

К сожалению, именно отсутствие ясности является причиной того, почему так много людей соглашаются на меньшее, чем их мечта.Роберт Браулт, автор книги «Сводка обыкновенных предметов» , говорит: «Нас удерживают от нашей цели не препятствия, а четкий путь к меньшей цели».

Связано: 4 совета по постановке важных целей

Вам настолько нужна ясность, что вы готовы довольствоваться меньшими целями просто потому, что путь к вашей истинной цели менее очевиден.

ИСТОЧНИК: THECREATORMIND.COM

Когда вы пытаетесь достичь чего-то большого, у вас есть , почему , но редко , как .Путь к достижению поставленных целей далеко не очевиден.

Вы понятия не имеете, как собираетесь делать то, что хотите.

По мнению некоторых ученых, страх перед неизвестным может быть основой всех других страхов. Чтобы избежать неизвестного, большинство людей прибегают к своим мечтам.

Вот как вы можете найти ясность и понимание для достижения своих самых больших целей.

1. Примите неизведанное.

«Это опасное дело, Фродо, выходить за дверь.Вы выходите на дорогу, и если вы не держитесь на ногах, неизвестно, куда вас могут унести ». —J.R.R. Толкин

Когда вы переживаете неизвестное, каково ваше эмоциональное переживание?

Большинство людей воспринимают неизвестное как угрозу, что означает низкую терпимость к двусмысленности. Но некоторые люди более открыты неизвестному.

Интересно, что исследователи обнаружили, что дети обычно более терпимы к двусмысленности, чем взрослые.Дети часто более склонны принимать мрачные условия — ситуации, когда вероятность выигрыша или проигрыша неизвестна. Однако по мере того, как вы становитесь старше, ваше стремление к надежности и безопасности обеспечивает надежную защиту в вашей зоне комфорта.

Исследования показали, что чем больше вы удовлетворены своей работой, тем выше вы терпите двусмысленность. Другими словами, если вам нравится то, что вы делаете, и вы верите в него, вы испытаете эмоциональный дискомфорт неизвестного. Билл Уолш, бывший главный тренер San Francisco 49ers, говорит: «Если ваше« почему »достаточно убедительно, вы поймете, как это сделать!»

2.Найдите ясность быстро.

Итак, решено: если вы хотите добиться больших результатов, ваш путь будет нечетким и туманным. Эмоциональная потребность в ясности и страхе перед неизвестным заставляет людей отказываться от своих мечтаний в пользу более простых занятий.

Для мотивации необходима ясность цели. Следовательно, чтобы получить мотивацию для достижения своих больших мечтаний, вам нужна ясность. Но это не значит, что вы все поняли. Это означает, что вы понимаете следующий шаг или два.

Если вы находитесь на отметке 1 мили, а ваша мечта находится на отметке 50 мили, вам просто нужно достаточно информации и поддержки, чтобы добраться до отметки 3 или 4. Как только вы доберетесь до отметки мили, вам потребуются дальнейшие инструкции. Но вы не имеете ни малейшего представления, какими будут эти инструкции , потому что в настоящее время вы не знаете того, чего не знаете. Когда вы перейдете к следующему шагу, вы сможете задавать более важные вопросы. Вы сможете лучше понять, кто может помочь вам добраться до отметки 5, 6, 7 или 8 мили. То, что вы сюда попали, не поможет вам.

Вы находитесь на охоте за сокровищами и по пути находите подсказки и руководства. Это процесс и эмоциональный опыт достижения большой мечты.

Вот что вам нужно, чтобы двигаться вперед прямо сейчас:

1. Четкая контрольная точка (чтобы вы действительно знали , что делать )
2. Твердый и быстрый график
3. Правильные инструменты и системы
4. Опорная конструкция

Связано: Делайте эти 5 вещей, чтобы (на самом деле) придерживаться своих целей

Если у вас есть эти четыре вещи, у вас будет достаточно ясности — и, следовательно, достаточно мотивации — чтобы двигаться вперед.Вы будете растягиваться, расти и двигаться, в то время как других людей ошеломляет расстояние между отметками 1 и 50 миль. Пока они смотрят на лес издали, вы пробираетесь сквозь деревья. И скоро вы окажетесь на другой стороне.

На этом фоне я нашел наиболее эффективный способ получить , ровно настолько, чтобы было достаточно для непрерывного движения вперед.

3. Учитесь с целью.

«Где мудрость, которую мы потеряли в знании? Где знания, которые мы потеряли в информации? » —Т.С. Элиот

Когда вы ищете обучения, оно должно быть целенаправленным.

Как коуч для руководителей, я удивлен, как много людей обращаются ко мне за советом, не зная, чего они хотят. Я не могу принимать за них чужие решения. И никто не может принимать решения за меня.

Но когда люди обращаются ко мне за услугами по очень конкретной причине, и ясно, что я тот человек, который помог им добраться из пункта А в пункт Б, все получается чудесно. Потому что, когда вы знаете, чему хотите научиться, вы можете решить, кто может вам в этом помочь.

Только вы можете выбрать направление своего обучения. Исследования показали, что самостоятельное обучение сильно коррелирует с удовлетворением от обучения. Таким образом, то, что вы изучаете, должно четко соответствовать вашим интересам и целям. Как сказал Альберт Эйнштейн: «Это самый лучший способ узнать, что когда вы делаете что-то с таким удовольствием, что не замечаете, что время идет».

4. Сосредоточьтесь на обучении, основанном на контексте.

Как мормонская церковь обучает своих молодых миссионеров так эффективно говорить на иностранных языках, привлекло много внимания.Когда 18- или 19-летний подросток поступает в Центр подготовки миссионеров (ЦПМ), он попадает в учебный лагерь для изучения языка. Студенты MTC изучают за несколько недель то, что у большинства студентов колледжей занимает от трех до четырех лет.

Многие университеты применили методы MTC к своим программам изучения языков. Военные США также изучали и объединились с MTC, чтобы лучше понять, как эффективно обучать своих солдат. В результате армейская бригада разведки, базирующаяся в Юте, набирает в свои ряды бывших мормонских миссионеров.

Итак, каковы некоторые методы MTC?

В основном MTC использует контекстное обучение . Они начинают с произношения фразы и работают над произношением. Как только учащиеся овладевают базовыми знаниями, их разделяют на группы по два человека для ролевой игры в реальных сценариях. Ролевые игры составляют примерно 70 процентов обучения в MTC — обучение во время выполнения — с учителем, который помогает индивидуально коучить, когда это необходимо.

Система простая:

• Изучите концепцию.
• Попрактикуйтесь и используйте эту концепцию в реальном сценарии.
• Получите наставничество и обратную связь.
• Повторить.
• Получите наставничество и обратную связь.

Интересно, что исследователи изучили влияние ролевой игры на самооценку застенчивых подростков. Одна группа подростков прошла традиционное обучение на основе дискуссий, а другая — на основе ролевой игры. Группа, проводившая ролевые игры, испытала значительные положительные изменения в своей самооценке, что существенно повлияло на их поведение.

В нашем цифровом мире симуляционное обучение, основанное на ролевых играх в реальных сценариях, становится все более популярным. Кроме того, исследования показали, что получение последовательной обратной связи необходимо для эффективного обучения.

5. Применяйте контекстное обучение.

«Если вы хотите устойчивых изменений, вам нужно отказаться от идеи« попробовать что-то ». Вы должны решить, что собираетесь посвятить себя мастерству. Большинство людей балуются. Они говорят: «Я хочу изменить свое тело» или «Я хочу улучшить свои отношения».«У этих людей недостаточно подробностей, чтобы довести их до конца». — Тони Роббинс

Я определяю обучение как постоянное изменение познания и / или поведения. Другими словами, истинное обучение предполагает постоянное изменение того, как вы видите мир и действуете в нем. Накопление информации — это не обучение.

Если вы хотите чему-то научиться быстро, вам нужно погрузиться в это дело и немедленно применить то, что вы изучаете.

Самый быстрый способ выучить испанский, например, — погрузиться в испанскую культуру.Флэш-карты на 15 минут в день в конечном итоге помогут вам. Но за несколько дней полного погружения вы установите более глубокие связи, чем за месяцы «баловства».

Вам нужна достаточно ясности, чтобы иметь высокую мотивацию двигаться вперед. Чем больше у вас будет ясности в отношении выбранного вами пути, тем выше будет ваша мотивация идти по нему. Поэтому вместо того, чтобы пытаться мотивировать себя, ваша цель должна состоять в том, чтобы прояснить следующие несколько шагов впереди вас.

Вот как.

6.Найдите учителя.

«Когда ученик будет готов, появится учитель. Когда ученик действительно готов, учитель исчезнет ». —Лао-цзы

Когда вы перейдете от увлечения к полной отдаче, вам захочется быстро научиться. Итак, вам понадобится учитель. Тот, кто может помочь вам сделать несколько следующих шагов.

Этот учитель может быть в форме книги или онлайн-курса. Или это может быть реальный человек. Польза от реального человека — получить немедленную, актуальную обратную связь и прямые ответы на свои вопросы.

Недавно я нанял человека, который помог мне изучить программное обеспечение для моего онлайн-бизнеса. Я хотел получить опыт погружения. Оказывается, он живет в семи часах езды от меня. Поэтому я поехал к нему домой и провел с ним два дня подряд. Я спал на его диване в джинсах и футболке.

За эти два дня я узнал больше, чем мог бы выучить за шесть месяцев самостоятельно. Мой учитель мог быстро оценить, где я был. Я смог задать ему вопросы. На мольберте он объяснял программу и то, как она работает.

После объяснения концепций и ответов на мои вопросы он сразу же просил меня применить полученные знания. Это выявило истинные пробелы в моем понимании . В конце концов, способность что-то применять — это разница между знанием чего-либо и пониманием этого. Наполеон Хилл говорит: «Знание — это только потенциальная сила. Он становится силой только тогда, когда и если он организован в определенные планы действий ».

Связано: Искусство наставничества с Кевином О’Лири

7.Повторяйте, пока ваше обучение не станет бессознательным.

При реализации того, чему я научился, мой учитель наблюдал за мной издалека. Он позволил мне бороться, пока я пытался вспомнить то, что он мне только что показал.

Первое применение того, чему он учил, потребовало много времени и усилий. Так что мы делали это снова, и снова, и снова. Со временем я стал компетентным и уверенным.

Изучение чего-то нового — это все о памяти и о том, как вы ее используете. Сначала префронтальная кора головного мозга, в которой хранится ваша рабочая (или кратковременная) память, действительно занята выяснением того, как выполняется задача.

Но как только вы овладеете навыками, префронтальная кора головного мозга сломается. Фактически, он освобожден на целых 90 процентов. Как только это произойдет, вы сможете применять этот навык автоматически, позволяя сознанию сосредоточиться на других вещах.

Этот уровень производительности называется автоматизмом, и его достижение зависит от того, что психологи0 называют чрезмерным обучением или перетренировкой.

Процесс доведения навыка до автоматизма состоит из четырех этапов:

• Повторное заучивание небольшого набора информации. Если вы, например, играете в баскетбол, это может означать, что один и тот же бросок будет повторяться снова и снова. Ключевым моментом здесь является выйти за пределы начальной точки мастерства.
• Сделайте вашу тренировку все более сложной . Вы хотите усложнять задачу, пока она не станет слишком сложной. Затем вы немного снижаете сложность, чтобы оставаться около верхнего предела ваших текущих способностей.
• Добавьте временные ограничения. Например, некоторые учителя математики просят учеников работать над сложными задачами в более короткие сроки.Добавление компонента времени бросает вам вызов двумя способами. Во-первых, он заставляет вас работать быстро, а во-вторых, он истощает часть вашей рабочей памяти, заставляя ее следить за тикающими часами.
• Практикуйтесь с увеличивающейся нагрузкой на память — то есть пытайтесь выполнить умственную задачу, думая о других вещах. Проще говоря, это целенаправленное добавление отвлекающих факторов в ваш тренировочный режим.

По сути, вы хотите, чтобы ваше понимание чего-либо было гибким и гибким.Вы хотите иметь возможность применять полученные знания в разных контекстах и ​​для разных целей. Вы изучаете свое мастерство постепенно.

8. Ставьте конкретные цели в жесткие сроки.

«Мышление о неизбежности — это думать и действовать так, как будто то, что вы делаете, — это забытый вывод, потому что вы создаете условия для того, чтобы это произошло». —Эбан Пэган

После завершения обучения вам нужно перенести его в реальный мир. Вы делаете это, ставя перед собой огромные цели, требуя от вас использования только что приобретенных знаний.

Перед тем, как покинуть дом моего учителя, мы вместе ставили цели. Хотя цели казались чрезвычайно большими, я был уверен, что смогу их достичь, потому что теперь у меня была ясность .

Срок для достижения моих целей составлял три месяца. По прошествии этих трех месяцев я вернусь к нему домой для дополнительных тренировок. Мы были в календарях Google друг друга, и я заплатил ему заранее за следующий опыт погружения в обучение.

9. Отслеживание и подотчетность.

«Когда производительность измеряется, производительность улучшается. Когда производительность измеряется и составляется отчет, скорость улучшения увеличивается ». —Томас С. Монсон

Ясность — вот что создает мотивацию .

Отслеживание — это то, что создает осведомленность о .

Отчетность — это то, что создает отчетность .

Наличие этих трех поможет вам быстро прогрессировать.

Если вы не отслеживаете свое повседневное поведение, у вас, несомненно, дела обстоят хуже, чем вы думаете.Например, большинство людей понятия не имеют, куда уходят их деньги, потому что они не отслеживают свои расходы.

Согласно исследованиям, саморегуляция — это психологический процесс, который обнаруживает несоответствие между вашими целями и вашим поведением. Это зажигание ваших мотивационных сил, помогающих вам добраться от того, где вы находитесь, туда, где вы хотите быть.

В частности, саморегулирование работает тремя способами:

• Самоконтроль определяет, насколько хорошо вы в данный момент работаете.
• Самооценка определяет, насколько хорошо вы выполняете свои задачи по сравнению с вашими целями.
• Самореакция определяет, как вы думаете и чувствуете в сравнении с вашими целями. Когда вы чувствуете неудовлетворенность своей работой, реакция заставляет вас перераспределить ресурсы мотивации.

Исследования показали, что ответственность не только на отслеживание, но и на повышение производительности. Когда вы сообщаете о своей работе кому-то, особенно кому-то, кого уважаете, это добавляет внешнюю мотивацию и мотивацию для достижения успеха.

Во время сессий по подотчетности вы можете получить рекомендации и получить отзывы о том, где вы можете улучшить.

Стремиться к достижению больших целей нелегко. Большинство людей откажутся от своих мечтаний, чтобы иметь четкий путь к меньшим целям.

Если вы хотите быстро продвигаться к своим большим целям, вам нужно научиться обретать ясность на следующих нескольких этапах вашего пути. Лучший способ сделать это — обучение на основе контекста и в стиле погружения.

Чем глубже и шире ваша ясность, тем крупнее могут быть ваши цели.Чтобы обеспечить достижение этих целей, вам необходимо ежедневно отслеживать свое поведение и иметь эффективную систему подотчетности.

Все дело в настройке. Когда вы создаете условия эффективно, вы делаете достижение своих целей неизбежным.

Связано: 31 Вещи, которые случаются, когда вы, наконец, решаете жить своей мечтой

Этот пост первоначально был опубликован на Medium.com и используется с разрешения Бенджамина П.Харди.

.

7 практических советов о том, как начать разговор

Вы, вероятно, не так хорошо умеете начинать разговор, как вы думаете.

И если, прочитав это заявление, вы думаете: Ну-у-у! Я качаюсь, заводя разговоры! , возможно, вам понадобится совет из этой статьи.

Вчера вечером мы с другом ходили на блюзовый концерт. После концерта мы встретили двух его знакомых. Первая, Минди, подошла к нам и поздоровалась, но потом стояла и пассивно ждала, что кто-нибудь что-то скажет.Вторая, Лиза, порхала, как листья во время урагана, и двадцать минут беспрерывно болтала о себе, пока мы не нашли предлог, чтобы уйти.

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

Ни один из участников этого сценария не мог начать, а тем более поддерживать интересный разговор.Готов поспорить, у вас были подобные переживания, начиная от человека, который стоит и ждет, когда вы возьмете на себя инициативу, до того, кто начинает говорить и не затыкает рот.

Уловка, позволяющая завязать интересный разговор, проста — перестать пытаться быть интересным. Вместо этого проявляйте интерес к другому человеку. Вот семь способов начать разговор, которые не оставят собеседника обремененным необходимостью взять на себя инициативу или изо всех сил пытаться найти способ выбраться.

1 Обратите внимание, что вы «в этом вместе».”

Когда обстоятельства не идеальны, признание общего опыта может смягчить остроту и начать разговор. Скорее всего, вы постоянно используете этот подход, даже не осознавая этого. В продуктовом магазине вы говорите человеку перед собой, что очереди всегда кажутся самыми длинными, когда у вас обеденный перерыв. Отсюда естественным образом вытекает короткий разговор.

Тот же метод работает и при более высоких ставках — например, нетворкинг на вечеринке, где все немного беспокоятся о том, чтобы произвести хорошее впечатление.

Будьте осторожны при использовании этой техники. Сделайте все возможное, чтобы оставаться нейтральным. Комментарий типа «Эти сетевые мероприятия такие утомительные!» может в конечном итоге работать против вас, если выяснится, что человек, с которым вы разговариваете, спланировал мероприятие или дружит с человеком, который это сделал.

2 Обратите внимание на что-нибудь приятное.

Противоположность разговору «мы в этом вместе» — это замечать что-то приятное. Позитивный подход может положить начало разговору. Нам нравятся оптимистичные люди, которые обращают наше внимание на хорошее.

3 Делать комплимент.

Эта техника может стать отличным ледоколом. Кому не нравится слышать искренние комплименты? Вам также не нужно заискивать перед другой стороной, чтобы оказать влияние — добиться успеха так же просто, как заметить то, что вам нравится, и упомянуть об этом.

Одно предостережение — за исключением прически, не комментируйте физические вещи. Сделать комплимент новой стрижке — это одно, но сказать: «У тебя такая чистая кожа» — это серьезный обходной маневр.

4 Спросите мнение.

Мы все хотим чувствовать, что наше мнение имеет значение. Если вы спросите чье-то мнение, это покажет, что вам интересны они и их мысли.

Придерживайтесь актуальных тем. Немного странно подходить к кому-то и спрашивать: «Итак, что вы думаете о нынешнем политическом климате в США?» Не говоря уже о том, что вы можете не захотеть спускаться в кроличью нору с незнакомцем.

5 Предложить помощь.

Нет лучшего способа показать, что вы хороший и доступный человек, чем помочь.Если вы окажетесь в ситуации, когда вы можете протянуть руку помощи, сделайте это.

6 Ищите точки соприкосновения.

Это самый простой вариант, если вы знаете, что находитесь на мероприятии, где у всех, вероятно, будет похожий фон. Когда вы говорите о том, что у вас общего, вы мгновенно устанавливаете связь, которая приводит к большему количеству вещей, о которых можно поговорить.

7 Обратитесь за помощью или информацией.

Подобно тому, как спрашивать мнение, просьба о небольшой помощи или руководстве может быть отличным способом заставить кого-то почувствовать себя полезным.Просто убедитесь, что все, о чем вы просите, может предложить другая сторона, не выдыхая себя.

«Вы знаете, есть ли в этом отеле трансфер от / до аэропорта?»

Отлично! Теперь, когда вы начали разговор, следуйте правилам светской беседы 101, чтобы поддерживать его на некоторое время. Просто не забывайте проявлять интерес к другому человеку, находить точки соприкосновения и задавать дополнительные вопросы.

Но, пожалуйста, не делай того, что сделала болтливая Лиза, и не строила предположений. Вчера вечером, когда моему другу удалось договориться, он упомянул, что знал Минди по программе психологии в местном университете.Еще один вопрос, который Лиза решила задать, был: «О, так ваша реабилитация прошла успешно?»

Он проходил там стажировку.

.