Положительные аспекты девиации

 

Возможность подобного перехода – еще одно положительное последствие девиантного поведения, так как в этом случае девиация способствует развитию, обновлению общественной системы.

 

Чтобы в обществе не закрепилась разрушительная девиация, необходимо постоянно совершенствовать законодательство, для того, чтобы оно соответствовало  новым социальным реалиями,  соблюдать социальное равенство перед законом,  давать возможность достигать успеха и двигаться по карьерной лестнице законными способами. Впрочем, для сохранения объективности, следует отметить, что перечисленные меры не всегда мешают закрепиться негативной девиации. К примеру, наркомания постепенно престает быть чрезвычайно острой социальной проблемой, становясь все более естественным явлением в повседневной жизни.  В настоящее время происходит рутинизация и натурализация наркомании в России, она уже не воспринимается как нечто чуждое и неестественное, становясь неизбежным социальным злом современной городской жизни.

 

 

 

 

 

Релятивистский подход к анализу девиантного поведения.

 

Релятивизм – методологический принцип, состоящий в абсолютизации относительности и условности содержания познания. Данный принцип подчеркивает изменчивость действительности, отрицая устойчивость. Познание зависит от его условий, обстоятельств. Так как отношение к девиантному поведению зависит от многих условий, его можно изучать с точки зрения релятивистского подхода.

 

Далее я хочу рассмотреть ситуации, когда негативное девиантное поведение в некоторых случаях не считается таковым, попытаться понять причины изменения общественного отношения к подобным проявлениям отклоняющегося поведения. Один и тот же поступок может считаться одновременно девиантным и не девиантным, подобная разница в отношении к нему зависит от культурной среды и эпохи, в которую он был совершен: «Сторонники вероучения Бахай в западных странах имеют полную свободу вероисповедания, но в Иране режим Аятоллы Хомейни бросил в тюрьмы и без суда казнил тысячи бахаистов. Бахаисты выступают за равенство полов, всеобщее образование, уничтожение межгрупповых предрассудков и за единое мировое правительство, но мусульманское духовенство в Иране считает эти взгляды еретическими. Также коммуникабельное поведение, современная одежда и “открытое” лицо европейской женщины недопустимы во многих традиционных мусульманских странах».[22] В исламских странах запрещено употребление вина, считающееся нормальным в большинстве стран. В большинстве стран употребление наркотиков считается не только девиантным, но и делинквентным поведением, а в современной Голландии курение марихуаны —  легально, оно  не считается девиацией. В рамках социологии девиантного поведения проводится множество исследований на эту тему  ( Габиани А. А. «Кто такие наркоманы», Щербакова Е. М. «Нарконашествие в России» и т.д).

 

Подобная разница в отношении к девиантному поведению зависит, также от того, кто оценивает это поведение. В обществе существует множество социальных групп, от научного и творческого сообщества до преступных группировок. Естественно, что групповые ценности данных общностей существенно различаются. Впрочем, ценности различаются не только у таких диаметрально противоположных социальных групп. К примеру, мелкое хулиганство в обществе не одобряется, а в школьном сообществе оно поощряется, считается почти синонимом храброго поведения.

 

Впрочем, также бывают и ситуации, когда девиантное поведение, считавшееся недопустимым где-либо, закрепляется. Отношение к нему меняется с отрицательного на нейтральное или даже положительное:  «в СССР преступлением являлись «частнопредпринимательская деятельность и коммерческое посредничество» — основа современной экономики».[23]

 

Подобный пример показывает, как в разных ситуациях негативное отклоняющееся поведение может считаться либо не девиантным поведением, либо положительной девиацией, в зависимости от того, как общество определяет подобное поведение и как на него реагирует.

 

Также необязательно отрицательное отношение общества к девиантному поступку. Робин Гуд, несмотря на то, что является девиантом, является также и народным героем, так как нормы нарушаются ради благородной цели, то есть ради ценностей, разделяемых большинством.  

 

Н. Дж. Смелзер в книге «Социология» приводит пример негативного девиантного поступка, который однако, неоднозначно оценивался общественностью. Речь идет о побеге, совершенном возлюбленными,  42-летним Рональдом Макинтошем, осужденным мошенником, и 37-летней Самантой Лопез, виновной в ограблении банка 5 ноября 1986 года. Они совершили побег из Федеральной тюрьмы в Плезантоне, штат Калифорния. Этих преступников, сбежавших из тюрьму, называли «неразлучниками», когда узнали об их дерзком побеге.

 

Смелзер описывает данное событие в своей книге. «Вот как это произошло. Макинтош ухитрился угнать вертолет типа Хьюз 500-Д. Бывший военный летчик, он смело ринулся вниз на тюремный двор, совершил посадку, схватил в объятия Лопез и с ревом умчался. Служащие тюрьмы и охранники не решились стрелять в вертолет, он мог рухнуть во дворе, погибло бы много людей. Возлюбленные скрывались от полиции в течение 10 дней. Но в конце концов их задержали при попытке получить деньги по чеку на территории торгового центра в пригороде Сакраменто. Они направлялись к яхте, стоявшей на якоре у берега в штате Вашингтон; вероятно, хотели бежать в Канаду».[24]

 

Данный поступок подходит под формальное определение девиантного, даже делинквентного, поведения. Он несет ярко выраженную негативную окраску – преступники, которые должны нести свое наказание, совершают новое преступление и сбегают из тюрьмы.

 

Однако общественное мнение в этом случае не столь категорично. Преступников называли умными, коварными, способными перехитрить закон.

 

Итак, можно сделать вывод, что оценочные характеристики девиантного поведения могут различаться не только в зависимости от времени совершения и культурной среды (убийство, например, оправдывается  при определенных обстоятельствах: оно не только разрешается, но даже вознаграждается во время войны), но и от нюансов, особенностей конкретного действия, как было показано в приведенном примере.

 

 

 

Взаимосвязь нормального и отклоняющегося поведения; нейтральные девиации.

 

Сложно точно разграничить девиантное и нормальное поведение в современном обществе, установить, какие типы поведения являются положительной, а какие – отрицательной девиацией. Отчасти это объяснимо тем, что девиантность —  релятивистская характеристика,  она определяется в соответствии со стандартами, которые являются неопределенными и часто вызывают разногласия. Эта проблема связана с социальными ожиданиями, с тем, какое поведение считается предпочтительным в конкретный момент. Например, появление человека в нетрезвом виде на работе вызовет осуждение, а на вечеринке подобное поведение является вполне допустимым.

 

Еще одна  проблема, с которой мы сталкиваемся, когда пытаемся понять, отклоняющееся это поведение или нет,  связана с неопределенностью поведенческих ожиданий. Это означает, что не всегда правила ясны, и человеку непонятно, какое поведение от него ожидается. Подобные виды девиантного поведения, относятся, на мой взгляд, к нейтральным девиациям: с одной стороны, присутствует нарушение норм, а с другой – эти нормы недостаточно закреплены в обществе. Такая ситуация возникает, к примеру, при введении нового непопулярного закона. Например, обязательный выгул собак на поводках, возвращение детей домой в определенное время и т.д.

 

Подобные ситуации возникают также, когда положение закреплено законом, но его нарушение столь распространено в обществе, что становится как бы полулегальным. Такое бывает, например, при переходе пешеходом дороги на красный свет, при условии, что его действия не представляют опасности.

 

Также стоит учитывать, что нормы не обязательно должны быть представлены  в виде фиксированной точки или прямой, они, скорее похожи на некоторую зону, в который располагаются допустимые значения. «Даже у достаточно специфичных и строго контролируемых норм есть зона допустимых вариаций, не говоря о практике, где нормы имеют целый диапазон допустимых стилей поведения, которые тем не менее могут не отклоняться от буквы закона»[25].

В современном обществе происходят процессы глобализации, частично стираются культурные границы, присутствует плюрализм мнений. Поэтому, то, что одной группой людей расценивается как нормальное поведение, другой может быть расценено как отклоняющееся (положительное либо отрицательное). Различные слои населения могут выражать разногласия по поводу девиантности некоторых типов поведения. Также различаются мнения тех, чье поведение кажется сомнительным, тех, кто заинтересован в контроле поведения и лиц,  этот контроль  осуществляющих.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что изучение девиаций – необычайно интересная проблема, которой занималось множество исследователей. Несмотря на это, осталось много малоизученных аспектов, одним из которых является положительный аспект девиантного поведения.

В своей работе я постаралась осветить проблему положительных девиаций, исследовать их виды. Я пришла к следующим выводам.

Во-первых, разные социальные группы разделяют различные ценности, следовательно, мнение о том, какое поведение считать нормальным, у них тоже различается. Также различаются представления о норме у представителей разных эпох и культурных сред. Поэтому то, что считается в одном историческом периоде, у представителей определенной культуры, социальной общности негативным отклоняющимся поведением, у других может быть нейтральным или положительным, и наоборот.

Во-вторых, девиантное поведение имеет положительные последствия. Для того, чтобы общественная система развивалась, в ней должны происходить изменения. Подобные изменения на начальном этапе считаются девиацией. Положительными последствиями такого отклонения является переход к новым формам отношений, организаций, изобретение инновационных продуктов и т.д.

Положительными последствиями негативного девиантного поведения являются: более строгое определение социальных норм,  которым необходимо следовать, исполнение этих норм из-за страха стать девиантом.

В-третьих, существуют также позитивные девиации. Позитивное девиантное поведение – это такое поведение, которое не является нормальным в обществе или социальной группе, но при этом  является созидательным, инновационным. Классическим примером положительной девиации является гениальность – воплощение высшего уровня творческого потенциала.

Итак, можно  сказать, что положительные аспекты девиантного поведения – малоизученное явление, но очень интересное явление. Само позитивное девиантное поведение, положительные последствия негативных девиаций имеют чрезвычайно важное значение для общества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1.      Волков Ю. Г., Добреньков В. И., Нечипуренко В. Н., Попов А. В. Социология. – М.: Гардарика, 2008. – 512 с.

2.      Змановская Е. В. Девиантология (Психология отклоняющегося поведения):  Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 288 с.

3.      Кравченко А.И. Культурология: Учебное пособие для вузов. — 3-е изд.- М.: Академический проект, 2002. – 496 с.

4.      Смелзер Н. Социология. — М.: Феникс, 1998. – 688 с.

5.      Шабанов Л.В. Социально-психологические характеристики молодежных субкультур: социальный протест или вынужденная маргинальность. – Томск: Томский государственный университет, 2005. – 399 с.

6.      Мертон Р. Социальная структура и аномия // Социология преступности (Современные буржуазные теории) – М.: Прогресс, 1966. — 299-313 с.

7.      Борисова Л.Г. Подросток в бизнесе: социализация или девиация. / Л.Г. Борисова// Социологические исследования. — 2001. — № 9

8.        Гилинский Я. И. Социология девиантного поведения и социального контроля: краткий очерк. / Я. И. Гилинский// Рубеж (альманах социальных исследований). — 1992.  — № 2

9.      Гилинский Я. И. Социология девиантного поведения как специальная социологическая теория. / Я. И. Гилинский// Социологические исследования. — 1991. — № 4

10. Гилинский Я. И. Социология девиантности (новеллы и перспективы) / Я. И. Гилинский// Социологические исследования. — 2009. — № 8

11. Осипова О. С. Девиантное поведение: благо или зло?                  /О. С. Осипова//. — Социологические исследования. — 1998. —    № 9

12. Рожков А.Ю. Молодой человек 20-х годов: протест и девиантное поведение. / А. Ю. Рожков//. — Социологические исследования. — 1999. — № 7

 

 

Приложение 1              

Теории девиации

Тип объяснения	Теория	Автор	Основная идея
Биологическое	Физические черты связаны с преступными наклонностями. Определенное строение тела, наиболее часто встречающееся среди девиантов	Ломброзо     Шелдон	Физические особенности являются причиной девиации
Психологическое	Психоаналитическая теория	Фрейд	Конфликты, свойственные личности, вызывают девиацию
Социологическое	Аномия Социальная дезорганизация Аномия Культурологические теории Теория стигматизации (клеймения) Радикальная криминология	Дюркгейм Шоу и Маккей   Мертон Селин, Миллер, Сутерленд, Клауорд и Оулин Беккер Турк, Квинни, Тэйлор, Уолтон и Янг	Девиация, в частности самоубийства, происходит вследствие нарушения или отсутствия ясных социальных норм Девиация многих видов возникают в тех случаях, когда культурные ценности, нормы и социальные связи разрушаются, ослабевают или становятся противоречивыми Девиация нарастает, когда обнаруживается разрыв между одобряемыми в данной культуре ценностями и социальными способами их достижения Причиной девиации являются конфликты между нормами субкультуры и господствующей культуры Девиация – своего рода клеймо, которое группы, обладающие властью, ставят на поведение менее защищенных групп Девиация является результатом противодействия нормам капиталистического общества

Лекция 11.

Отклоняющееся поведение и социальный контроль

Перечень всех учебных материалов Государство и право Демография История Международные отношения Педагогика Политические науки Психология Религиоведение Социология

Лекция 11. Отклоняющееся поведение и социальный контроль   Учебные вопросы:   1. Отклоняющееся поведение как предмет изучения гуманитарных и естественных наук. Понятие девиантного и делинквентного поведения. Криминальное поведение.   2. Девиация и нормативная структура общества. Концепции девиантного поведения Ч. Ломброзо и У. Шелдона.   3. Социологическое объяснение девиации Э.Дюркгейма, теория аномии. Исследование девиации Р. Мертона.   4. Социальный контроль в обществе и его методы.   5. Девиантность и процессы социального развития   Отклоняющееся поведение и социальный контроль. Проблеме отклоняющегося (девиантного) поведения уделяется большое внимание в различных науках. Кроме социологии и психологии, этой областью занимаются правоведы, антропологи, медики, историки и другие ученые.   Девиантное поведение — это поведение, которое отклоняется от норм поведения, принятых в данном обществе.   Отклонение от нормы наблюдается как в отрицательную, так и в положительную сторону.   Любое поведение индивида в обществе, которое не соответствует общепринятым нормам (писаным и неписаным), не одобряется обществом и вызывающее осуждение, называется девиантным (отклоняющимся).   Любое резкое отклонение в поведении личности или группы личностей от общепринятых норм, со стороны общества вызывает реакцию противодействия, препятствования, подавления, т.к. в крайних своих проявлениях такое поведение угрожает стабильности общества или отдельных его институтов.   Контроль девиации в обществе осуществляется с использованием определенных санкций, норм и правил, которые реализуются в рамах функции социального контроля.   Обычно в обществе контроль девиации асимметричен, положительное отклонение одобряется, отрицательное — осуждается.   Точной статистики девиантного поведения в обществе не существует, но большинство членов общества демонстрирует в течение своей жизни отдельные образцы отклоняющегося поведения. Существуют индивидуальные и коллективные формы девиантности.   Частые случаи и многообразные формы девиантного поведения, которые демонстрирует личность, как правило, говорят о конфликте между личностью и обществом. К видам девиантного поведения можно отнести алкоголизм, наркоманию, расстройства психики, проституцию, преступность и др. Обычно, девиантность — это некая попытка личности уйти от проблем, неприятностей, неуверенности и страха. Иногда девиантность может свидетельствовать о стремлении личности к оригинальности, творчеству, попытке преодолеть стандартизованные, консервативные устои общества, общности или группы.   В широком смысле — девиантность охватывает все анормальные поступки, в узком — девиантное поведение можно подразделять на три формы:   — нарушение общественных правил,   — девиантное,   — делинквентное,   — криминальное поведение.   Девиантное поведение всегда относительно во времени и пространстве, поскольку нормы, традиции, обычаи меняются со временем и от общества к обществу.   Делинквентность (нарушение норм права) всегда абсолютно.   Как правило, девиантный поступок созревает в сознании человека постепенно, человек тем более склонен к образцам девиантного поведения, чем чаще он сталкивается с такими образцами и чем человек моложе, т.е. девиацию можно рассматривать как недостаточность и неудовлетворительность (пороки) процессов социализации.   Нейл Смелзер (американский социолог) определяет девиантность как соответствие или несоответствие поступков личности социальным ожиданиям. Разные ученые предпринимали попытки найти причины и объяснить девиантное поведение.   В конце 19 века ученый, врач Ч. Ломброзо сделал первую попытку связать наличие криминального поведения и определенных черт индивида; позже, в 20 веке, У. Шелдон, психолог и врач, акцентировал внимание на связи строения тела и девиантности. В ходе дальнейших исследований эти концепции не подтвердились и были в дальнейшем вытеснены новыми современными концепциями.   Социологическое объяснение девиации сводится к установлению связи между девиацией и влиянием социальных и культурных аспектов общественной жизни.   Впервые социологическое объяснение девиантного поведения предложил Э. Дюркгейм. В своих работах «О разделении общественного труда» и «Самоубийство: социологический этюд» он исследовал нормальное и дисфункциональное, анормальное состояние общества — аномию. Это такое состояние общества, когда рассогласуются его элементы, теряются базовые ценности, нарастает волна конфликтов, утрачиваются идеалы и нормы.   Люди утрачивают интерес к жизни, усиливается неопределенность и дезориентация, активно проявляется девиантность в поведении.   Социальный опыт человека не соответствует нормам общества, усиливается дезориентация и дезорганизация в поведении личности.   Р. Мертон утверждает, что истоки девиантности коренятся в несовпадении между целями культуры и социально одобряемыми методами их достижения.   Создав некоторую типологию личностей, в соответствии с их отношением к целям и средствам их осуществления, Р.Мертон выделил следующие типы личностей: конформист, новатор, ритуалист, изолированный тип, мятежник. Осмысление девиантности в своих работах осуществляют М.Вебер, Т.Парсонс, П.Сорокин, Р.Дарендорф и другие ученые. Понятие социального контроля в обществе включает некоторую совокупность норм, правил, ценностей, действий, санкций, применяемых для препятствования, предотвращения и устранения девиантности.   Поскольку большинство людей в процессе социализации сформировали приверженность социальным нормам и образцам поведения, можно сказать, что социальный контроль способствует социальному и личностному конформизму, используя систему санкций позитивного и негативного характера. Обычно выделяют формальные и неформальные методы социального контроля.   Т.Парсонс выделял 3 метода социального контроля: изоляцию, обособление и реабилитацию. Основными функциями социального контроля являются охранительная и стабилизационная. Типологизируя методы социального контроля, можно выделить мягкие и жесткие его формы, формальные и неформальные, прямые и косвенные, а также контроль общий и детальный.   Рассматривая современное общество и анализируя его дисфункциональные состояния, необходимо выделить тенденцию некоторого ослабления норм, особенно тех, которые регулируют нравственный аспект в поведении личности, а вместе с тем, в обществе образуются новые нормы и правила, влияющие на личность и общество в целом, изменяются формы и методы социального контроля.   Можно также отметить возникновение новых форм девиантного поведения и новых норм и ценностей, характерных для новых этапов развития общества. Общество становится более многогранным, терпимость и уважение становится новым состоянием общества. Только путь любви, уважения и терпения позволит обществу выйти на новый виток развития. Вопросы для самопроверки   1. Перечислите причины девиации в обществе.   2. Почему проблемы девиации привлекали и привлекают внимание ученых — представителей различных наук?   3. Раскройте причины девиантности в молодежной среде.   4. Назовите социальные институты, выполняющие функции социального контроля.   5. Как социальный контроль связан с нормами и ценностями общества?   6. Определите разницу между толерантностью и конформизмом. ГЛОССАРИЙ   Группа — социальная целостность, которая характеризуется одинаковыми условиями и характерными чертами функционирования.   Девиация — (от лат. deviatio- отклонения) отклонение поведения индивидов от общепринятых норм и правил.   Конформизм — (от лат. confornis — подобный, сходный) — приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка, господствующих мнений, отсутствие собственной позиции.   Ритуал — вид обряда, исторически сложившаяся форма символического поведения, определенная система действий.   Толерантность — (от лат. tolerantia — терпение) — терпимое, снисходительное отношение к кому-либо, чему-либо.   Харизма — (chanisma (греч.) — подарок, божественный дар) — наделение личности свойствами, вызывающими преклонение перед ней и безоговорочную веру в ее возможности.   Социальная группа — «совокупность людей, имеющих общий социальный признак и выполняющих общественно необходимую функцию в общей структуре общественного разделения труда и деятельности».

Психология девиантного поведения — СтудИзба

Психология девиантного поведения. 11 лекций, 16 семинаров.

Поведение

Девиантное поведение (отклоняющееся)

Делинквентное=             Аддиктивное=                                              суицид-ое

противоправное              зависимое                 агрессивное

Раздел 1.Введение в предмет психологии девиантного поведения.

1. Общая характеристика психологии девиантного поведения.

Отклоняющееся поведение является разновидностью человеческого поведения. Следовательно, ему присущи все основные характеристики человеческого поведения.

В современной психологии общепринятым является понятие:

Рекомендуемые файлы

Поведение – присущее ж. о. взаимодействие с окружающей средой, опосредованное их внешней и внутренней активностью.

Внешняя активность: действия, движения, поступки, высказывания и вегетативные реакции.

Внутренняя активность: мотивация, целеполагание, когнитивная переработка, эмоц. Реакция, процесс самореализции.

По Е.В. Змановской:

Поведение – это процесс взаимодействия личности со средой, опосредованный индивидуальными особенностями и внутренней активностью и выражающийся в форме внешних действий и поступков.

Основные характеристики человеческого поведения:

общие

частные

1. Мотивированность, т.е. внутренняя готовность человека действовать, направляемая потребностями  и целями. 2. Адекватность – согласованность с конкретной ситуацией соответствующей этой ситуации 3. Адаптивность, т.е. соответствие ведущим требованиям социальной среды 4. Аутентичность, т.е. соответствие поведения индивидуальности естественности для данной личности 5. Продуктивность – реализация сознательных целей

1. Уровень активности 2. Эмоциональная выразительность 3. Динамичность = темп 4. Стабильность 5. Осознанность, т.е. понимание своего поведения и способность объяснить словами 6. Произвольность=самоконтроль 7. Гибкость

Все эти характеристики человеческого поведения распространяются и на отклоняющееся поведение

Отклоняющееся поведение занимает свою значительную нишу в ряду психических феноменов.

Выражает социально-психологический статус личности на оси «социализация – дезадаптация – изоляция»

Основные характерные особенности отклоняющегося поведения:

1. Поведение, которое не соответствует общепринятым или официально установленным социальным нормам

2. дЕвиантное поведение и личность, его проявляющая, вызывает негативную оценку окружающих

3. наносит реальный ущерб самой личности, или окружающим людям, существенно снижая качество жизни

Психологическим маркером ущерба является страдание, переживаемое …

Девиантное поведение всегда является разрушительным. Может быть деструктивным (т.е. вовне) или аут деструктивными (на самого себя)

4. Стойко повторяющееся поведение – многократное и длительное

5. Поведение всегда согласовано с общей направленностью личности

6. Поведение рассматривается в пределах медицинской нормы

7. Поведение сопровождается различными проявлениями соц дезадаптации

8. У данного поведения есть выраженные индивидуальные и возрстно-половое своеобразие

Одни и те же виды девиантного поведения по-разному проявляются у различных людей в разном возрасте.

Термин девиантное поведение можно применить к детям не младше 5 лет, а в строгом – после 9 лет.  Так как до 5 лет в сознании ребенка отсутствует знание о социальных нормах, а самоконтроль осуществляется с помощью взрослых. И только к 9 годам появляется способность самостоятельно следовать социальным нормам, принятым в обществе.

Если же поведение ребенка младше 5 лет существенно отклоняется от возрастной нормы, то его целесообразно рассматривать как одно из проявлений незрелости невротических реакций или нарушений психического развития.

Девиантное поведение – устойчивое поведение личности, отклоняющееся от наиболее важных социальных норм, причиняющее реальный ущерб обществу или самой личности, а также сопровождающая ее дезадаптация. Определение предложено Змановской.

2. Социальные нормы и социальные отклонения.

2.1. Понятие нормы и социальной нормы, виды социальных норм

Норма – что-то среднее, устоявшееся, не выделяющееся из массы и наиболее приспособленное, адаптированное к окружающей среде.

Социальная норма – совокупность требований и ожиданий, которые определяет социальная общность (группа, организация, класс) к своим членам с целью регуляции деятельности и отношений. Это средство социальной регуляции поведения индивидов и групп.

Виды социальных норм (по Усовой и Змановской)

1. Духовно-нравственные нормы – общечеловеческие традиции и т.д.

2. Морально-этические нормы – ожидания, предписания группы по отношению к её членам .

3. Правовые – формально определенные правила поведения.

4. Организационно-профессиональные нормы – профессиональные традиции

5. Индивидуальные нормы – признание ценности каждой личности

По способу возникновения и функционирования:

· Стихийные (или естественные): обычаи, традиции, ритуалы

· Целенаправленные (планомерно-сознательные)

Функции социальных норм:

1. Ориентационная

2. Регулирующая!

3. Самоанализирующая ( определяет меры воздействия на нарушения)

4. Воспитательная

5. Информационная

Свойства социальных норм:

§ Объективность отражения действительности

§ Однозначность (непротиворечивость)

§ Историчность (преемственность)

§ Относительная устойчивость=стабильность

§ Динамичность=изменчивость

§ Оптимальность

§ Организующе-регулирующая способность

§ Коррекционно-воспитательная способность

Вывод: социальные нормы выполняют регулятивную роль в жизни любого общества. Они служат образцом, информируют, позволяют оценивать поведение и прогнозировать его.

2.2. Механизмы воздействия социальных норм на личность.

Социальные нормы интериоризируются во внешний мир личности в течение всей жизни. В раннем детстве (1,5-2 г) происходит активное усвоение правил поведения. Социальные нормы присутствуют в индивидуальном сознании. В образе социально-психологических установок.

Установка – готовность, предрасположенность субъекта воспринимать или действовать определенным образом. С англ. Установка – аттитюд, т.е. готовность к чему-либо.

М. Смит выделил 3 компонента в структуре аттитюда:

1. Когнитивный (знание об объекте)

2. Аффективный – эмоционально оценочное отношение к объекту

3. Поведенческий

В.А. Ядов в  своей диспозиционной концепции выделяет 4 уровня диспозиции (или социальных установок)

Ø Простейшие ситуативные

Ø Действующие на уровне малых групп и в привычных ситуациях

Ø Диспозиции, в которых фиксируется общая направленность  интересов личности относительно конкретной сферы социальной активности

Ø Система высщих ЦО личности, регулирующих деятельность и социальное поведение в деятельности

Вывод: преобразование существующих социальных норм в личные убеждения и установки личности, происходит в процессе воспитания и образования, а также под воздействием общественного мнения . Однако человек из всей совокупности социальных норм усваивает и признает  лишь их часть, а именно те, которые из области общественного сознания перешли в его индивидуальное сознание.

2.3. Социальные отклонения

Социальные отклонения – это нарушение социальных норм, которые характеризуются определенной массовостью, устойчивостью и распространенностью. Например: алкоголизм, преступность, бюрократизм, религиозный и идейный фанатизм, тоталитаризм.

Признаки социальных отклонений:

· Историческая детерминированность

· Негативные последствия для общества

· Относительно массовый и относительно устойчивый характер во времени

Характеристики социальных отклонений:

Ø Уровень отклонения (количество официально зарегистрированных случаев отклонения на количество человек)

Ø Структура отклонения (соотношение отдельных видов отклонений внутри явления)

Динамика отклонения – показатель изменения уровня и структуры всего массива изучаемого явления за определенное время.

Функции социальных отклонений:

1. Интеграция группы

2. Формирование морального падения общества

3. Выражение социального протеста

4. Выход агрессивных тенденций

5. Сигнал о неизбежности социальных изменений

6. Способ самореализации и др.

Вывод: несмотря на определенное сходство, социальные отклонения отличаются от отклоняющегося поведения личности. 1-е место имеет социальный феномен, во вторых – психогенетический

3. Классификация девиантного поведения

3.1. Социально-правовой подход к классификации проблемы девиантного поведения.

Отклоняющееся поведение – все то, что противоречит принятым правовым нормам и запрещено под угрозой наказания. Критерий – мера общественной опасности действий индивида.

· Преступления

· Административные и гражданско-правовые деликты

· Дисциплинарные проступки

3.2. Педагогический подход к классификации проблемы девиантного поведения.

Отклоняющееся поведение – дезадаптация – состояние сниженной способности (нежелание, а также неумение) принимать и выполнять требования среды как личностно значимые, а также реализовать свою индивидуальность в конкретных социальных условиях. В школьную дезадаптацию входят: неуспеваемость, нарушения, агрессия.

Социальная дезадаптация – регулярное употребление психоактивных веществ, бродяжничество, девиации.

3.3. Психологический подход к классификации проблемы девиантного поведения.

Основные критерии:

1. Вид нарушаемой нормы

2. Психологические цели поведения и его мотивация

3. Результаты данного поведения и ущерб им причиняемый

4. Индивидуальные стилевые характеристики поведения

Ю.А. Клейберг:

· Негативные девиации

· Позитивные девиации

· Социально-нейтральные девиации (попрошайничество)

Виды девиантного поведения (И.П. Королевский и Донских)

Нестандартное (новаторство,                                    Деструктивное

Первооткрытия)

                       Внешнее (нарушение соц норм)     внутреннее(регресс)

                                                                                                  Суицидальное

Аддиктивное (наркомания)                                                      Конфорное

                                                Антисоциальное                       Нарциссизм

                                     (нарушение прав и свобод Ч)              Фанатичное

                                                                                                  Аутистическое

По Е. В. Змановской

1. Антисоциальное = делинквентное поведение – поведение, противоречащее правовым нормам, угрожающее социальному порядку и благополучию окружающих людей

2. Асоциальное – поведение, отклоняющееся от выполнения морально-правовых норм, непосредственно угрожающее благополучию межличностных отношений

3. Аутодеструктивное – само разрушительное поведение, отклоняющееся от медицинских и психологических норм, угрожающих целостности и развитию самой личности.

3.4. См. распечатку

Таким образом, рассмотренные классификации девиантного поведения не противоречат, а дополняют друг друга, рассматривают одну и ту же форму поведения с различных сторон.

4. Детерминация девиантного поведения.

Это совокупность факторов, вызывающих, провоцирующих усиливающих или поддерживающих отклоняющееся поведение.

3 фактора детерминизма:

1) Биологический

2) Социальный

3) Акт. Сама личность

Э. Дюркгейм ввел понятие «—« состояние разрушенности или ослабленности нормативной системы общества.

4.1. Биологические предпосылки поведенческих девиаций

Включает наследственно-генетические особенности, врожденные свойства индивида, импринтинг. Ч.Ламброза, У.Шелдон, К.Лоренс

4.2. Психосоциологические предпосылки

Выявляет связь социального существования людей. Представители: Э.Дюркгейм и др.

4.3. Психологический подход

В качестве основного критерия выступает способность субъекта к адаптации.

Ø С точки зрения Фрейда основным источником отклонений будет конфликт между бессознательными влечениями и социальными ограничениями естественной активности человека. Отклоняющееся поведение связано со стрессоустойчивостью, в связи с этим изучается копинг-поведение. Копинг – процесс приспособления к стрессовым событиям. Представитель – Л.Мерлин.

Ещё посмотрите лекцию «13. Управление ресурсами» по этой теме.

Ø Теория А.Адлера Корни отклонений лежат в неспособности индивида установить адекватный контакт с окружающей средой.

Ø Бихевиористская теория. Это результат научения (Торндайк). Возможность коррекции посредством «+» подкрепления.

Ø Гуманистический подход – отклонения рассматриваются как невозможность ребенка  войти в согласие со своими собственными чувствами и невозможность найти смысл и самореализацию в сложившихся условиях – А. Маслоу. Блокировка процесса самореализации.

Ø Экзистенциально-гуманистический. Рассматривает личность в аспекте сущностных характеристик человека. Франк. Фрустрация. Бессмысленность существования и невроз, что вызывает депрессию и агрессию.

Ø К. Роджерс Необходимо стимулировать процесс самоактуализации для преодоления личностных и поведенческих проблем, создавая специальные условия. Это искренний интерес к личности , безусловное положительное принятие человека, безоценочное отношение к нему.

Вывод: отклоняющееся поведение личности является результатом сложного взаимодействия социальных, биологических, психических факторов. Действие которых, принимается через систему отношений личности.

Девиантное и делинквентное поведение -Социология

Девиантное и делинквентное поведение. — Текст : электронный // Myfilology.ru – информационный филологический ресурс : [сайт]. – URL: https://myfilology.ru//143/deviantnoe-i-delinkventnoe-povedenie/ (дата обращения: 17.01.2022)

Во всякой культуре есть нормативное и девиантное поведение. Нормы вытекают из ценностей.

Поведение девиантное

— совокупность  видов поведения, которые нарушают доминирующие в обществе правила и нормы  — моральные, правовые и др., и приводят в конечном счете к изоляции, лечению, исправлению или наказанию нарушителя.

К отклоняющемуся от общепринятых норм поведению относятся: правонарушения, пьянство, наркомания, прости­туция, самоубийство, пристрастие к азартным играм, бю­рократия и пр. Это политика уйти от общества, от решения жизненных проблем, преодолеть состояние неуверенности и беспокойства

Развернутое социологическое объяснение девиации впервые дал Э. Дюркгейм. Он предложил теорию аномии, кото­рая раскрыла значение социальных и культурных факто­ров. По Дюркгейму, основной причиной девиации является аномия, буквально — «отсутствие регуляции», «безнормность». По сути, аномия, — это состояние дезорганизации общества, когда ценности, нормы, социальные связи либо отсутствуют, либо становятся неустойчивыми и противоре­чивыми. Все, что нарушает стабильность, приводит к нео­днородности, неустойчивости социальных связей, разруше­нию коллективного сознания (кризис, смешение социальных групп, миграция и т. д.), порождает нарушения общественного порядка, дезорганизует людей, и в результате появляются различные виды девиаций. Э. Дюркгейм считает девиацию столь же естественной,  как и конформизм. Более того, отклонение от норм несет не только отрицательное, но и положительное начало. Девиация подтверждает роль норм, ценностей, дает более полное представление о многообразии норм. Реакция общества, социальных групп на девиантное поведение уточняет границы социальных норм, укрепляет и обеспечивает социаль­ное единство. И, наконец, девиация способствует социаль­ному изменению, раскрывает альтернативу существующе­му положению дел, ведет к совершенствованию социальных норм.

Бывают случайные девиации и регулярные девиации (намеренно осуществленное поведение)

Носителями рассматриваемого явления являются определенные лица, некоторые социальные группы, вступившие  осознанно или стихийно в конфликт с существующими в обществах требованиями и нормами поведения.

Отклонение (девиация) в сознании и поведении людей обычно созревает постепенно. Более того, в социологии есть понятие «первичная девиация», когда на определенные отклонения окружающие смотрят сквозь пальцы, а человек, игнорирующий некие правила, не считает себя нарушителем. Такие отклонения граничат с незначительными проступками или безнравственными действиями и до поры до времени могут не замечаться (прощаться, игнорироваться), как, например, употребление спиртных напитков со случайными людьми, приводящее к нарушению общественной морали.

Но есть второй уровень отклоняющегося поведения (вторичная девиация), когда окружающей социальной группой или официальными организациями человек  открыто признается нарушителем норм морали или права, что всегда связано с определенной реакцией на его действия.

При рассмотрении отклоняющегося поведения важно различать индивидуальные и коллективные формы девиации. Если под первыми понимаются нарушения требований морали и права одним человеком, то во втором случае отклоняющееся поведение является отражением деятельности некоторой социальной группы — преступной шайки или изуверской секты, которые создают некое подобие своей «культуры «(субкультуры) и открыто конфронтируют с принятыми нормами.

Делинквентное поведение

— не наказуемые с точки зрения Уголовного кодекса правонарушения, как-то: мелкое хулиганство,  мелкое воровство, драки без нанесения тяжких телесных повреждения и т.п.

Делинквентное поведение — преступное поведение. антиобщественное противоправное поведение индивида, воплощенное в его поступках (действиях или бездействии), наносящих вред как отдельным гражданам, так и обществу в целом. Понятием «Делинквентное поведение» оперируют представители криминологии, социологии, педагогики, социальной психологии и других отраслей знания. Существует виды делинквентных поведений. Подростковая делинквентность — явление.

Делинквентное поведение— антиобщественное противоправное поведение индивида, воплощенное в его поступках (действиях или бездействии), наносящих вред как отдельным гражданам, так и обществу в целом.

Подростковая делинквентность

Особо пристальный интерес в научных исследованиях уделяется подростковой делинквентности.

Причинение вреда делинквентом связано с посягательством на человека, его права и свободы, собственность, права юридических лиц, другие общественные и государственные интересы, а также установленный государством правопорядок. Различные виды делинквентного поведения подвергаются не только социальному осуждению. Они формализуются государством в нормах права посредством описания признаков, их характеризующих, и определения их в качестве правонарушений, за которые в законодательстве устанавливаются различные виды ответственности.  

29.08.2016, 10138 просмотров.

гаек и болтов: положительное отклонение

«В каждой группе есть меньшинство людей, которые находят лучшие решения стоящих задач. … Несмотря на то, что у них есть доступ к тем же ресурсам, что и у остальной группы, их необычные методы и поведение позволяют им процветать». — Джерри Стернин

Хотя «позитивное отклонение» — это забавный и заманчивый термин, речь идет не о просто нарушение правил. «Отклонение» должно иметь положительный результат. Это не совсем просто инновации или творческое мышление, хотя они, безусловно, могут быть его частью.Это не просто случайный акт доброты, вроде оплаты кофе следующему покупателю в очереди. Это больше касается использования необычных, но успешных моделей поведения или стратегий для достижения лучшего результата.

В 1990 году Джерри Стернин, директор организации «Спасем детей» во Вьетнаме, получил задание найти устойчивое решение проблемы детского недоедания. В то время 65 процентов детей в возрасте до пяти лет во вьетнамских деревнях недоедали. Предыдущие попытки реализовать решения, такие как программы дополнительного питания, долго не увенчались успехом.Вместе со своей женой Моник Джерри рассмотрел вопрос, над которым работали исследователи в Тафтсе: «Почему, при всех равных ресурсах, некоторые дети в сообществе , а не , недоедают?» Работая в четырех общинах, Стернины обратились к жителям бедных деревень, которые, казалось, преодолели проблему недоедания и стали рожать более здоровых детей. Возникла группа позитивных девиантов, семьи, которые, несмотря на одинаковые ресурсы, смогли добиться лучших результатов, делая то, чего не делали другие.Оказалось, что эти семьи давали пищу чаще, чем это было принято, и кормили такими продуктами, как артемия и крабы, которые считались неподходящими для маленьких детей.

Речь идет не о навязывании решений, а о помощи сообществу в поиске решения, которое у него уже есть.

Вы знаете правило: у организации есть проблема. Организация привлекает «экспертов» для изучения проблемы, разработки решения, запуска пилотного проекта (что может означать программу обучения), а затем уходит. Члены организации быстро возвращаются к старому поведению.

Решение во Вьетнаме было поддержано именно потому, что решение не было просто навязано сельским жителям. Стернины не стали читать лекции о более частом кормлении и необычной пище. Они использовали помощь членов сообщества — матерей более здоровых детей — в работе непосредственно с другими семьями для распространения различных практик. В конечном итоге инициатива сократила недоедание среди детей на две трети, потому что семьи поддержали изменения.

Какие позитивные девианты?

Они видят дыры, а не сетку

Там, где другие видели ограничения — еда, оставшаяся там, но считающаяся непригодной для употребления, — матери во Вьетнаме увидели белок.Несколько лет назад в моей организации мы увидели возможности электронного обучения, которые предлагались для решения некоторых наших реальных проблем, но на это просто не было средств. Так что мы смотрели сквозь эту сеть в дыру: «Что мы можем делать без денег?» В итоге ответ включал в себя такие вещи, как базовые HTML-страницы, но мы запустили программу. Там, где другу сказали, что он не может дополнить обучение в классе социальными инструментами, потому что организация заблокировала Facebook, он нашел другие инструменты, которые организация разрешила, и некоторые из них уже активно используются работниками.

Они не уважают общественные условности

Вы когда-нибудь чувствовали последствия попытки изменить, казалось бы, безобидную традицию в вашей собственной семье? Матери во Вьетнаме кормили детей вопреки общественным нормам и традициям, поддерживаемым деревенскими старейшинами. Позитивные девианты раздвигают границы и проверяют границы обычной практики.

Они, как правило, увлечены своей работой и действуют с чувством большей цели

Позитивные девианты пытаются не просто выполнять задачи, но и способствовать достижению более высокой цели.Они видят себя не просто разбивающими скалу, а помогающими строить собор.

Быстрый старт? Перевернуть вопрос

Как вы видели на примере Стерниных, ключевое поведение позитивных девиантов — это их способность переформулировать вопрос. Вместо того, чтобы спросить: «Почему так много детей недоедают?», они спросили: «Почему эти другие дети не недоедают?»

Другие примеры:

• Не «Как мы можем перестать отвлекаться от вождения?» но «Как мы можем сделать автомобили более безопасными?» Даже в недорогих новых автомобилях есть датчики, которые предотвращают слишком близкое следование и помогают оставаться в полосе движения.
• Не «Как мы можем получить деньги?» но «Что мы можем сделать без денег?»
• Не «Как мы можем заставить людей закончить курсы?» но «Как мы можем сделать курсы более интересными и полезными?»

Несколько лет назад я работал в больнице для взрослых с отклонениями в развитии, где руководил персоналом, проводившим курсы экстренного реагирования. Все работники должны были регулярно проходить переаттестацию по оказанию стандартной первой помощи, и нам было очень трудно это сделать.В большинстве случаев постоянно присутствующий медперсонал занимался неотложными состояниями, поэтому другие сотрудники не считали повторную сертификацию первоочередной задачей. Привлечение людей к занятиям требовало много проволочек, бесконечных проблем с напольным покрытием, отмен в последнюю минуту и ​​даже угроз. Один из моих сотрудников предложил начать добавлять СЛР младенцев и детей в конце учебного дня. Нам это ничего не стоило, так как у нас уже был персонал и оборудование для этого, и, урезав перерывы, мы не сильно продлили день.Это решило нашу проблему с посещаемостью за одну ночь, так как обучение внезапно стало более ценным для родителей, бабушек и дедушек, которые составляли огромную часть нашей аудитории.

Связанная с этим область оценочного исследования предлагает аналогичные подходы с переворачиванием вопроса, но более конкретно, предлагая нам искать и основываться на положительном случае или «выбросе». Есть ли в сообществе кто-то, кто уже демонстрирует желаемое поведение? Что позволяет им превзойти? Какие ресурсы они используют, а другие нет?

• Не «Почему стафилококковая инфекция так высока в больнице?» но «Почему стафилококковые инфекции ниже на третьем этаже?»
• Не «Почему продажи упали в регионах 6 и 9?» но «Почему продажи в Регионе 4 выросли?»
• Не «Почему так мало выпускников нашей академии лидерства получают повышение?» но «Почему эти семь выпускников получили повышение?»
• Почему уровень аварийности ниже в _______? Почему текучесть кадров ниже в ______? Почему меньше жалоб на этику по поводу ______ разделения?

На днях я выступал на конференции, когда один из участников сказал: «Мы действительно хотели бы видеть больше женщин-руководителей. Мы собрали много данных о том, почему они не решаются стать менеджерами, например, о возможном переезде, но, похоже, мы ничего не достигли». Переверните вопрос: вместо того, чтобы разговаривать с женщинами, которые сопротивляются, поговорите с теми, кто этого не сделал. Что сработало для них? С какими трудностями они столкнулись и как их преодолели? Какие опоры были? И, наконец, используйте сообщество: как они могут вам в этом помочь?

Подумайте о поведении , о практике вместо знаний и о вещах, которые можно сделать сегодня.Стерниным дали полгода на решение проблемы недоедания. Конечно, большинство вещей сложны с взаимосвязанными и лежащими в их основе частями. Но найдите то, над чем вы можете поработать сегодня. Помогите «сообществам», какими бы они ни были, найти собственные решения

Подумайте о своих ресурсах . Деньги, конечно, но как насчет людей, инструментов, идей, пространства? Еще в конце 1990-х «как нам проводить электронное обучение без денег?» дней я обнаружил, что в моем распоряжении гораздо больше активов, чем я думал сначала, в том числе коллега, который когда-то был радио-ди-джеем, так что у него был отличный отточенный голос; офисная копия Dreamweaver, которая в то время имела сложный, но полезный дополнительный инструмент создания взаимодействий под названием CourseBuilder; запас не слишком старых обучающих видеокассет VHS, для которых мы купили права на воспроизведение и право на монтаж; и у друга дома есть машина, которая может конвертировать кассеты VHS в цифровые форматы.

Наконец: Подумайте о сообществе . Хотя есть отдельные позитивные девианты, которые работают в одиночку, ключевым фактором является работа с сообществом для выявления, распространения и поддержки решений, а не попытка навязать ответы извне, как это часто бывает при обучении. Я часто встречаю дизайнеров, которые говорят, что они не разговаривают или им не разрешено разговаривать с рабочими, которые будут их целевой аудиторией. Часто работники — это те, у кого есть лучший ответ, они знают, существует ли уже где-то предлагаемое решение, и могут помочь вам разобраться с реальными проблемами.Постарайтесь получить доступ и наладить регулярные контакты с сообществами работников, которым вы в конечном итоге служите. Использование социальных инструментов и сообществ на рабочем месте, а также поощрение людей к демонстрации своей работы может помочь найти и распространить решения и поддерживать применение нового обучения на рабочем месте.

Хотите больше?

Сила положительных отклонений

Тем из нас, кто работает в некоммерческих организациях, есть чему поучиться у частного сектора в отношении постановки конкретных целей и измерения отдачи от инвестиций. Но деловой мир также может многому научиться на нашем опыте. В конце концов, некоммерческим организациям часто приходится проводить широкомасштабные усилия по управлению изменениями в самых сложных условиях с максимально возможными ставками.

Показательный пример: за последнее десятилетие организация «Спасите детей» активно участвовала в усилиях, направленных на то, чтобы помочь вьетнамцам сократить детское недоедание в их сельских деревнях. Мы создали модельную программу, которая оказала глубокое влияние на жизнь 2 миллионов человек.В ходе проекта мы также многое узнали о том, что нужно, чтобы изменить поведение сообщества.

В отличие от традиционных усилий по развитию, которые концентрируются на привлечении необходимых ресурсов извне, мы стремились найти решение проблемы недоедания внутри пострадавших сообществ. Тесно сотрудничая с жителями нескольких деревень в провинции Тханьхоа, мы сначала разыскали очень бедные семьи, которым удалось избежать недоедания. Хотя родители в этих семьях имели доступ к ресурсам не больше, чем их соседи, они каким-то образом находили достаточно еды, чтобы поддерживать здоровье своих детей.Изучая поведение этих людей, положительных девиантов в сообществе, мы надеялись найти местные стратегии борьбы с недоеданием.

И это именно то, что мы нашли. Оказалось, что матери в этих семьях каждый день ходили на близлежащие рисовые поля и собирали крошечных креветок и крабов, которые они добавляли вместе с зеленью сладкого картофеля в еду своих детей. Они также кормили своих детей три или четыре раза в день, а не два раза в день, как это было принято.Моллюски и зелень были легко доступны и их можно было брать бесплатно, но общепринятая деревенская мудрость считала эти продукты неподходящими для маленьких детей. Таким образом, было ясно, что для немедленного решения проблемы недоедания не требуется много денег или других внешних ресурсов; просто требовалось, чтобы члены сообщества изменили свое поведение и начали подражать позитивным девиантам среди них.

Опираясь на результаты нашего исследования, мы запустили программу, чтобы продемонстрировать всем матерям ценность моллюсков и зелени и частого кормления.В течение первых двух недель программы матери-участницы должны были собирать креветки, крабов и зелень и приносить их на ежедневные занятия, где они учились готовить их для своих детей. Практическое обучение окупилось: по прошествии двух недель матери увидели, что новые продукты не вызывают у их детей болезней; на самом деле, они уже могли видеть, как их дети становятся здоровее. Они продолжали собирать новые продукты и использовать их в приготовлении пищи.В течение двух лет 80% детей, участвующих в проекте, перестали страдать от недоедания.

С тех пор «Спасите детей» развернули эту модель во многих других деревнях в 20 вьетнамских провинциях. В некоторых деревнях основными продуктами питания были те же моллюски и зелень, а в других — арахис, семена кунжута или сушеная рыба. Тип питания не главное. Важно определить соответствующие положительные отклонения в каждом местном сообществе, а затем заставить всех перенять это поведение. Сообщество, другими словами, лечит само себя.

Поскольку подход с положительными отклонениями создает собственные решения, он предлагает три важных преимущества по сравнению с традиционными подходами, которые пытаются навязать решения извне. Во-первых, прогресс достигается быстро, не требуя большого объема внешнего анализа или ресурсов. Во-вторых, получаемые выгоды могут сохраняться, поскольку решение проблемы находится внутри сообщества. И в-третьих, этот подход можно применять широко — позитивные девианты есть практически в каждом сообществе.Организация «Спасите детей» использовала этот подход для решения проблемы недоедания во многих других развивающихся странах, включая Бангладеш, Бутан, Египет, Мали, Мозамбик и Непал. И другие организации по развитию используют этот подход для решения таких различных социальных проблем, как этнические конфликты и распространение СПИДа.

Предприятия не страдают от таких серьезных проблем, как недоедание. Но они часто страдают от изнурительных проблем, связанных с поведением их людей. И они часто тратят огромное количество времени и денег на решение этих проблем.Однако большинство корпоративных усилий по изменению напоминают традиционные усилия по развитию: они сосредоточены на определении потребностей организации, а затем пытаются удовлетворить эти потребности, внедряя ресурсы и «лучшие практики» извне. Однако часто члены организации сопротивляются внешним решениям, и желаемый прирост производительности оказывается либо недостижимым, либо мимолетным.

Опыт организации «Спасите детей» побуждает нас предложить совершенно иной подход: ищите позитивных девиантов в вашей организации — тех людей, которые демонстрируют желаемый уровень производительности, — и попытайтесь понять, что отличается в их поведении.Именно здесь вы, вероятно, обнаружите ключи к реальным изменениям — изменениям, которые принимаются организацией и приносят немедленные и устойчивые выгоды.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь–февраль 2000 г.

Часть II — Вознаграждение за положительное отклонение

В части I «Будь собой — все остальные заняты» — мы подчеркивали важность признания своей уникальности на пути к успеху.

Поскольку мы переживаем демографические и технические преобразования на рабочем месте в 21 веке, одна важная корректировка, которую могут внести лидеры, заключается в том, чтобы признавать и поощрять позитивные отклонения — как формально, так и неформально.

В сообществе коллективные действия каждого члена определяют культуру группы. Ну, почти. Обычно есть несколько аутсайдеров — те, кто выделяются, плывут против течения и склонны добиваться успеха вопреки всему. Это позитивные девианты. Они «как правило, думают и действуют задолго до того, куда хочет двигаться организация, и уже практикуют многие подходы, модели поведения и бизнес-процессы, которых эти функции хотят достичь в результате… [их] инициатив по изменению культуры.[1]

Три критерия положительного отклонения следующие:

1. Добровольное поведение
2. Значительное отклонение от норм референтной группы
3. Благородные намерения

Позитивные девианты обычно прямо перед нами. Они «невидимы на виду». Подумайте о рекрутинговой брошюре для вашей компании. Он, вероятно, заполнен глянцевыми фотографиями сотрудников, играющих в софтбол, товарищей по команде, обедающих вместе, скалолазных клубов, театральных трупп и походов в боулинг.Кто те люди, которые организуют эти экскурсии и группы? Часто все начинается с одного-единственного увлеченного своим делом сотрудника, который составляет расписание спортивных лиг, отправляет электронную почту, создает веб-сайт и поддерживает связь с членами команды. Он или она ваш положительный девиант.

И вполне вероятно, что ничего из того, что они делают здесь — то, что делает команду или компанию прекрасным местом для работы, — не отражается на их оценке эффективности, несмотря на огромное влияние, которое это оказывает на качество трудовой жизни каждого.

Например, типичный наставник может уделять от 12 до 40 часов в год, помогая одному или нескольким подопечным, практически без официального признания в процессе вознаграждения компании и, вероятно, без снижения собственной рабочей нагрузки, чтобы приспособиться к этому вложению времени. Они делают это, чтобы отдавать, отдавать другим. Эти люди помогают друг другу в рамках организационного гражданского поведения (OCB) на благо группы и для помощи другим.
Это невознаграждаемое положительное отклонение выходит за рамки неформальной деятельности и может принимать форму новых творческих методов, с помощью которых сотрудник достигает своих формальных целей производительности.Он или она может иметь тот же конечный результат на бумаге во время проверки, но часто то, как позитивный девиант добился этого (возможно, привлекая других по пути или разрабатывая устойчивые методы), может быть лучше в долгосрочной перспективе для компании, но остается незамеченным.

Несмотря на относительную неформальность того, как оно растет и пропагандируется, «позитивное отклонение оказывает глубокое влияние на людей и организации, которые участвуют в такой деятельности и извлекают из нее пользу» [2] и «все большее число ученых считают, что положительное отклонение может быть важным для продвижения». субъективное благополучие и долгосрочная организационная эффективность.«[3]

Позитивные девианты часто даже не осознают, что делают что-то необычное или достойное внимания. Они работают вместе со своими сверстниками и процветают в своей области страсти.

Эти сотрудники в определенной степени внутренне мотивированы, но более формальное признание создаст культуру, в которой положительные отклонения процветают и с большей готовностью принимаются.

Снова и снова лидеры обнаруживают, что глубоким инновациям нельзя научить или их нельзя контролировать, но их можно стимулировать или катализировать.Один из способов начать инновационное поведение — поощрять, признавать и вознаграждать положительные отклонения . Это требует «подхода к поведенческим и социальным изменениям, основанного на наблюдении, что в сообществе есть люди (позитивные девианты), чье необычное, но успешное поведение или стратегии позволяют им находить лучшие решения проблемы, чем их сверстники, несмотря на то, что у них нет особых навыков». ресурсы или знания».[4]

«Менеджеры должны активно искать эти необычайно успешные группы и отдельных лиц и внедрять изолированные стратегии успеха этих «позитивных девиантов» в мейнстрим… [И] современные передовые методы управления изменениями не способны это осознать.”[5]   Ни один из методов поощрения не является лучшим.

В растущих корпорациях в какой-то момент неизбежно возникнет тенденция к стандартизации процессов, названий, вознаграждений и методологии, что естественно по мере роста и взросления организации, хотя и препятствует риску и экспериментированию. По мере того, как происходит эта эволюция, становится все более и более важным, чтобы позитивное отклонение принималось, сообщалось и поощрялось.
Если команда сделала что-то успешное — технически, организационно, с управлением, моральным духом и т. д., как правило, есть возможности для обмена передовым опытом, но подготовка и предоставление для обмена происходит за счет человека, которому часто приходится бросать свою работу или, что более вероятно, работать очень усердно, чтобы помочь компании, поделившись .

Эти «положительные девианты», чьи практики и истории успеха мы признаем, должны быть явно вознаграждены — и поощряться посредством большего, чем просто косвенное подтверждение с электронным письмом «молодец или девчонка». Это должно быть частью формального поощрения и поощрения, преднамеренно объявляться высшим руководством и соответственно вознаграждаться.

Несколько быстрых идей для начала работы с позитивными отклонениями

[1] Научная модель для широких масс OD, Сейдман Макколи http://www.scribd.com/doc/19180652/A-Scientific-Model-for-Grassroots-OD

[2] Шпрейцер и Зоненшайн. 2004. К конструктивному определению положительного отклонения . Школа бизнеса Мичиганского университета, американский ученый-бихевиорист.

[3] Понимание влияния позитивных отклонений на рабочие организации.Школа бизнеса Стивена М. Росса при Мичиганском университете.

[4] Стернин, Дж., и Чу, Р. (2000). Сила положительной девиации. Гарвард Бизнес

[5] Паскаль и Стернин (2005). Использование местных агентов изменений. Объяснение положительного отклонения

Элизабет Гартнер — специалист по кадрам с опытом работы в сфере управления персоналом в государственных, частных, малых и крупных компаниях в США. В настоящее время она работает в Microsoft в качестве менеджера программ Ops в Global HR Operations, помогая с интеграцией Nokia.В свободное от работы время она катается на лошадях, играет в видеоигры и ищет потрясающие рестораны в Сиэтле. Прем Кумар занимал несколько должностей в различных областях индустрии программного обеспечения, от взаимодействия с клиентами до внутренних ИТ и, совсем недавно, управления продуктами. В настоящее время Прем работает в Dynamics Organization в Microsoft. В свободное время он любит вести активный образ жизни, болеть за спортивные команды Сиэтла и поддерживать свои любимые благотворительные организации. Следите за Премом в твиттере @premkumartweets. Россу Смиту очень нравится получать зарплату за то, что он «играет» с программным обеспечением вот уже 25 лет, из них более 20 в Microsoft.Большая часть его карьеры связана с тестированием и контролем качества, включая архитектора тестирования. До прихода в Lync/Skype он 17 лет работал либо в Windows, либо в Office. Он является одним из авторов «Практического руководства по предотвращению дефектов» и имеет шесть патентов, последний из которых датирован ноябрем 2012 года. 42projects стремится содействовать культурным изменениям, «приносить шум и смех в коридоры». В декабре 2011 года его пригласили в Белый дом для обсуждения женщин в STEM. Работа его команд упоминалась в журналах Fobest, The Economist, Wall Street Journal, PSFK, American Journal of Play, Harvard Business Review и Лондонской школе бизнеса.Он страстно любит применять инновационные методы для улучшения качества программного обеспечения.

Блог SHRM не принимает запросы на размещение гостевых сообщений.

Справочник Routledge по отклонениям

w3.org/1998/Math/MathML» xmlns:xlink=»http://www.w3.org/1999/xlink»> Обычно считающееся маргинальной концепцией в области девиантности, позитивная девиантность постепенно набирает обороты в других областях. Это концепция, которая использовалась в исследованиях питания (Zeitlin, 1991; Zeitlin, Ghassemi & Mansour, 1990), организационных и лидерских исследованиях (Cameron, Dutton & Quinn, 2003; Wright, 2003), общественном здравоохранении (Babaloa, Awasum & Quenum-Renaud, 2002) и исследования детского развития (Robinson & Fields, 1983; Werner & Smith, 1989; Garmezy, 1991; Howard & Dryden, 1999).Несмотря на то, что позитивная девиантность была успешно включена в эти дисциплины, она медленно завоевывает популярность в области девиантности. Это не означает, что концепция отсутствует в обсуждении. На самом деле Becker (1978) использовал эту концепцию при исследовании гениев, а Huryn (1986) представил доказательства ее использования при изучении одаренных детей. Другие ученые, такие как Хеккерт (1989 г. ) с художниками, Ирвин (2003 г.) с элитными тату-мастерами, Брезина и Пикеро (2004 г.) с трезвенниками, а также Шенбергер, Хеккерт и Хеккерт (2012, 2015) с успешными людьми, все нашли эту концепцию. положительного отклонения быть жизнеспособным.Постепенно эта концепция проникает в обсуждение девиантности, поскольку ученые открывают ее потенциал для дисциплины. Ниже приводится обсуждение концепции положительного отклонения (определения), типологии отклонения, применения концепции и критических анализов.

Основы: определения нормативных и реактивистских отклонений

Традиционно девиантность понимается в двух вариантах: нормативном и реактивистском. Heckert and Heckert (2002) определяют нормативные определения как объективистский подход, который «подчеркивает нарушение или несоответствие нормативным ожиданиям» (452).Если человек нарушает социальную норму группы, этот человек принял участие в девиантном поступке и теперь считается нарушителем нормы.

Вторым традиционным определением девиантности является реактивистское или субъективистское определение, которое «подчеркивает роль социальной аудитории в определении девиантности» (Heckert & Heckert, 2002, стр. 452). В рамках этого девиантные действия — это те действия, которые вызывают негативную реакцию и обозначаются социальной группой как девиантные. Беккер (1978) утверждал, что «отклонение — это не качество действия, которое совершает человек, а скорее следствие применения другими людьми правил и санкций к «правонарушителю»» (453).Гуд (1991) добавляет, что в соответствии с реактивистским определением девиантности необходима социальная аудитория для наблюдения за девиантным действием, чтобы соответствующим образом отреагировать на нарушение и должным образом применить негативную санкцию.

Существуют две формы реактивистских определений: жесткое/строгое определение и мягкое/умеренное определение (Гуд, 1991). Жесткое/строгое определение следует за буквальной интерпретацией реактивистского определения, в котором должна быть социальная аудитория, чтобы осудить или наказать актера (Гуд, 1991).Мягкое/умеренное определение не так буквально, как жесткое/строгое определение. В рамках этой формы не требуется конкретного наказания, наступающего одновременно с нарушением нормы. Может быть воспринимаемое или потенциальное наказание, которое применяется к инциденту, который был «продемонстрирован, засвидетельствован или о котором было рассказано» (Goode, 1991).

Положительное отклонение

Дополнением к традиционному способу концептуализации девиантности является концепция позитивной девиантности.Определение, которое Heckert и Heckert (2004a) используют для положительного отклонения, — это «поведение или условия, которые чрезмерно соответствуют нормативным ожиданиям, которые также оцениваются положительно» (78). Вплоть до недавнего исследования, в котором обсуждается тема положительного отклонения, эта концепция обсуждалась без специального упоминания этого термина как в рамках реактивистской, так и нормативной точек зрения (Heckert & Heck-ert, 2002). Heckert and Heckert (2004a) заявляют, что идея положительного отклонения использовалась как в нормативном, так и в реактивистском подходах.В нормативном подходе «позитивное отклонение относится к поведению или условиям, которые превосходят или чрезмерно соответствуют нормативным ожиданиям» (Heckert & Heckert, 2004a, стр. 78). С точки зрения реактивистов позитивное отклонение можно рассматривать как поведение, вызывающее положительную реакцию (Heckert & Heckert, 2004a).

Некоторые утверждают, что после недавнего введения позитивной девиантности более ранние теоретики, такие как Дюркгейм и Лемерт, обсуждали эту концепцию в своих собственных терминах. Уэст (2003) утверждает, что Дюркгейм, Зиммель и Вебер обсуждали концепцию положительного отклонения; однако термин «позитивное отклонение» никогда не использовался в явном виде.Например, Уэст (2003) заявил, что в более поздних работах Дюркгейма обсуждалась идея двойственности социальных форм. Для Дюркгейма религиозные силы могут быть двух типов, охватывающих спектр отклонений, и даже если эти силы могут быть чисто злыми или чрезвычайно святыми, в определенном смысле эти силы схожи (West, 2003). Концепция, которая различает две силы, заключается в том, как эти силы вызывают реакций , которые различаются в зависимости от конкретной силы (West, 2003).

Уэст (2003) также утверждал, что, хотя Зиммель не соглашался с Дюркгеймом, когда дело доходило до теории о том, как работает общество, работа Зиммеля показывает, что он также верил в симметрию в понятиях, которые кажутся противоположно разными, например, чистое и нечистое.Например, Зиммель использовал идею незнакомца, но не в типичном смысле незнакомца, который бродит по городу (West, 2003). Вместо этого «чужой» является элементом группы, и этот элемент несет в себе набор противоположностей, таких как сотрудничество и конфликт, которые, в свою очередь, создают социальные реакции, которые могут быть положительными или отрицательными (West, 2003). Для Уэста (2003) обсуждение незнакомца — это обсуждение двойственности позитивной и негативной девиации без четкого использования термина «позитивная девиация».

Додж (1985) обсуждал, что Клинард и Лемерт также использовали концепцию позитивного отклонения в своей работе. Клинар признавал, что реакции на отклонения от принятой нормы могут различаться по направленности, и реакция может лежать в основе положительного или отрицательного вознаграждения (Dodge, 1985). Кроме того, Додж (1985) заявил, что Лемерт явно считал изучение выдающихся спортсменов и чрезвычайно красивых женщин важными для сферы девиантности, потому что эти люди нарушают традиционные социальные нормы спортсмена и того, что считается красивой женщиной.Оба получают различные социальные реакции на свой статус.

Heckert and Heckert (2002) упоминают других социологов, которые обсуждали тему позитивных отклонений, не используя этот термин. Они (2002) заявили, что Уилкинс утверждал, что гении и реформаторы также были девиантами. Отклонение можно рассматривать как нормальную кривую соответствия при работе со статистическими нормами, где один конец кривой содержит действия, которые не одобряются, а другой конец дает действия, выходящие далеко за рамки социально одобренных, позитивных действий (Heckert & Heckert, 2002). .Кроме того, Хекерт и Хекерт (2002) заявляют, что Сорокин изучал альтруизм и утверждал, что, поскольку могут быть люди, которые ниже нормы, есть люди, такие как хорошие соседи, которые выше нормы. Сорокин (1950) утверждал, что можно объяснить два специфических типа девиантов: субнормальных — тех, кто не соответствует норме, и сверхнормальных — тех, кто является новаторами.

Классификационная модель положительного отклонения

Heckert (1998) создал классификационную модель положительного отклонения, чтобы привести примеры этой концепции.В рамках модели она включает в себя альтруизм, харизму, новаторство, сверхконформность и врожденные характеристики. Альтруизм включает в себя таких людей, как святые, самоотверженные люди или те, кто жертвует время и деньги на благое дело (Heckert, 1998). Харизма — это личная характеристика, которая отличает человека от других в обществе, поскольку он обладает исключительными качествами (Heckert, 1998). Инновация — это способность быть инновационным и творческим, превосходящим других представителей общества, таких как Фрейд и Дарвин (Heckert, 1998).Четвертый тип — супраконформистский девиант. Этот человек является чрезмерно усердным тяжелоатлетом или отличником, который чрезмерно соответствует идеализированным целям в обществе, и, хотя к этим качествам стремятся, очень немногие люди достигают высокого уровня успеха в достижении этих целей (Heckert, 1998). Последний обсуждаемый пример положительного девианта — это люди с врожденными характеристиками, которые отличают их от других в обществе. Эти люди могут включать в себя самых красивых в обществе, таких как светловолосые люди или рок-музыканты и спортсмены (Heckert, 1998).

Типология положительного отклонения

Для продвижения концепции положительного отклонения Heckert and Heckert (2002) создали типологию отклонения, которая включает в себя отрицательное отклонение, положительное отклонение, восхищение отклонением и снижение рейтинга (см. рис. 3.1).

В рамках этой типологии позитивное отклонение — это чрезмерное соответствие социальной норме при положительной оценке (Heckert & Heckert, 2004b). Более конкретно, позитивное отклонение относится к «любому типу поведения или состояния, которое превышает нормативные стандарты или достигает идеализированного стандарта и вызывает коллективную реакцию позитивного типа» (Heckert & Heckert, 2002, с.466). Например, Хеккерт и Хеккерт (2002) обсуждают поведение Матери Терезы, которую положительно хвалят за ее чрезмерно конформистскую жизнь и добрые дела.

Негативное отклонение — это действие, которое либо не соответствует, либо вообще не соответствует социальной норме. Эти действия оцениваются негативно или вызвали бы негативную реакцию, если бы социальная аудитория стала свидетелем действия (Heckert & Heckert, 2004b). Концептуально негативная девиация является наиболее знакомой концепцией в области изучения девиантности.Следовательно, это наиболее изученное понятие из этой типологии. Heckert and Heckert (2002) приводят пример серийного убийцы. Такое поведение не соответствует моральному кодексу общества, и те, кого считают серийными убийцами, получают за свои действия негативные санкции, такие как тюремное заключение.

Рисунок 3.1 Типология положительных отклонений. Печатается с разрешения. (Хекерт и Хеккерт, 2002)

Одной из новых концепций, добавленных в типологию отклонений, является перебор ставок, который относится к чрезмерному соответствию, за которое наказываются негативными санкциями (Heckert & Heckert, 2002). В частности, Heckert and Heckert (2002) заявляют, что снижение ставки относится к «поведению и условиям, которые превосходят или чрезмерно соответствуют нормам и вызывают коллективную реакцию негативного типа» (460). В эту категорию могут входить «гики» или «ботаники», которые не только превосходят прошлые стандарты общества, но и достигают или преуспевают за пределами идеализированных (Heckert & Heckert, 2002). Эти люди подвергаются сконструированным стереотипам слов, которыми они обозначены (Heckert & Heckert, 2002).

Важно отметить, что в рамках типологии отклонений человек может получать одновременные реакции, которые могут представлять собой нечто большее, чем просто снижение скорости. Реакция, которую учащиеся A+ получают от своих сверстников, может быть отрицательной (снижение оценок), и в то же время они положительно оцениваются учителями и родителями (положительная девиантность; Heckert & Heckert, 2002). Их либо сторонятся сверстники, либо обзывают, в то время как родители могут вознаграждать их или они могут получать награды и почести в школе, что является положительным отзывом за их работу. Другой пример — привлекательные люди. Heckert (2003) утверждает, что светловолосых женщин, которые считаются чрезвычайно привлекательными, также оценивают негативно. Их обзывают и помещают в стереотип «тупых блондинок», поддерживая и нарушая социальные нормы того, что красиво. И студенты-академики (Heckert & Heckert, 2002), и блондинки (Heckert, 2003) склонны считать, что им не хватает определенных социальных навыков или способностей.

Четвертое понятие, которое Хеккерт и Хеккерт добавляют к типологии, — восхищение отклонениями.Это отклонение «сосредоточено на несоответствии или несоответствии, которое оценивается положительно» (Heckert & Heckert, 2004b, стр. 212). В частности, восхищение отклонениями относится к «поведению или условиям, которые большинство данной группы считает неприемлемыми, но вызывает коллективную реакцию положительного типа внутри этой группы» (Heckert & Heckert, 2002, стр. 212). Одним из главных теоретиков восхищения девиантностью является Коойстра. Kooistra (1989) утверждал, что в определенных экономических и социальных ситуациях могут и будут преступники, которым будет предоставлен статус героев, такие как Робин Гуд, которые крадут у богатых и отдают бедным. Куистра (1989) утверждал, что аудитория, которая видела, как такие люди, как Бутч Кэссиди, Билли Кид, Аль Капоне и Джесси Джеймс, совершали преступления, рассматривала преступников как дающих банкам и поездам то, чего заслуживали эти учреждения, потому что они считались коррумпированными учреждениями. Таким образом, девиант отстаивает справедливость и справедливость, одновременно нарушая закон. В глазах обывателей того времени эти преступники были героями; однако восхищение девиацией позволяло человеку участвовать в мятежном акте, в то же время понимая масштабы того, что влечет за собой преступление (Kooistra, 1989).Важно также отметить, что восхищение отклонениями может одновременно рассматриваться другим членом аудитории (например, полицией) как отрицательное отклонение.

Применение положительного отклонения в литературе

Нормы среднего класса и позитивное отклонение

Хекерт и Хеккерт (2004b) объединили свою типологию с 10 ключевыми нормами среднего класса, введенными Титтлом и Патерностером (2000): лояльность, конфиденциальность, благоразумие, условность, ответственность, участие, умеренность, честность, миролюбие и вежливость. Примером расширения списка норм является неприкосновенность частной жизни. Примером отрицательного отклонения может быть вторжение, такое как кража или изнасилование (Tittle & Paternoster, 2000). Повышение рейтинга за конфиденциальность будет означать уединение, например, отшельников, одиночек или амишей, которые подвергаются негативной стигматизации за свое поведение или религиозные убеждения (Heckert & Heckert, 2004b). Примером девиантного восхищения неприкосновенностью частной жизни могут быть журналистские расследования, поскольку социальная аудитория, читающая работы журналиста, ценит и получает удовольствие от разглашения личной информации, даже если вторгаться в чью-то частную жизнь неправильно (Heckert & Heckert, 2004b).Наконец, примером конфиденциальности для положительного отклонения является осмотрительность, такая как агенты ЦРУ или ФБР, потому что эти люди соблюдают кодекс секретности своего агентства и положительно оцениваются за такие способности конфиденциальности (Heckert & Heckert, 2004b).

Аномия и позитивное отклонение

Heckert and Heckert (2004a) заявляют, что Мертон упоминал о возможности появления позитивных инноваций при аномии; однако он не исследовал социальные реакции и наличие чрезмерного соответствия.Чтобы восполнить этот пробел, оставленный Мертоном, Heckert and Heckert (2004a) расширили типологию аномии Мертона, включив в нее социальные реакции на позитивное поведение, а затем добавили к типологии аномии гиперконформизм. Мертон (1938) в своем классическом переосмыслении аномии утверждал, что существует разделение между предписываемыми культурой целями и средствами достижения этих целей. Отклонение возникает, когда акцент делается на цели без такого же сильного акцента на средствах создания других путей для достижения социальных целей (Merton, 1938).Мертон ввел четыре приспособления для достижения предписанных целей общества, которые недостижимы из-за заблокированных возможностей: инновации, ритуализм, отступничество и бунт. Соответствие — это пятая адаптация; однако в рамках соответствия человек использует соответствующие средства для достижения соответствующих целей.

Например, в своем расширении теории Мертона Heckert and Heckert (2004a) показывают, что принятие целей при отказе от средств может привести к негативным инновациям, таким как воровство.Эта адаптация может также привести к инновациям восхищения отклонениями, которые будут включать в себя фигурки Робин Гуда. Примером инноваций, снижающих процентные ставки, может быть компьютерный новатор без высшего образования, такой как Билл Гейтс, который может подвергнуться негативной критике за свое позитивное поведение. Наконец, инновация с положительным отклонением может быть новатором в области компьютеров без высшего образования, который получает положительную реакцию на свое поведение. И отрицательные инновации, и инновации, снижающие рейтинг, вызовут негативную социальную реакцию, в то время как инновации, вызывающие восхищение отклонениями, и позитивные инновации вызовут положительную реакцию социальной аудитории (Heckert & Heckert, 2004a).Как и в случае с инновациями, Heckert and Heckert (2004a) продолжают обсуждение типологии Мертона, расширяя другие адаптации к аномии.

Художники-татуировщики как позитивные девианты

Опираясь на классификационную модель положительного отклонения, Ирвин (2003) изучал художников-татуировщиков и коллекционеров, которые получают как положительные реакции (от сверстников), так и отрицательные реакции (от общества) на коллекционирование татуировок. Ирвин (2003) утверждает, что коллекционеры татуировок и татуировщики являются сверхконформистами и, следовательно, позитивными девиантами в двух отношениях: иконой высокой культуры или популярной знаменитостью.Высокая культура обычно ассоциируется с элитарными классами, что совпадает с оперой, искусством и музыкой (Ирвин, 2003). В высокой культуре те, кто создает искусство, и те, кто судит об искусстве, ассоциируются с исключительным характером. Это мало чем отличается от субкультуры элитной татуировки. Ирвин (2003) утверждает, что художники-татуировщики на самом деле связаны с этой высокой культурой, связываясь с кругами изобразительного искусства, обучаясь изобразительному искусству и участвуя в интеллектуальных беседах о том, что считается хорошим и плохим искусством татуировки. Она заявляет: «Многие считают, что открытие своих работ для рецензирования, и особенно для критики тех, кого считают «мастерами», поможет им достичь своих художественных целей» (2003, стр. 43). В связи с этим элитные художники-татуировщики пользуются большим уважением и востребованы коллекционерами татуировок и получают положительную оценку своей работы — либо напрямую, либо через других, комментирующих татуировку на коллекционере. При этом элитный художник-татуировщик становится иконой высокой культуры в мире татуировки.

Вторая категория Ирвин (2003) добавляет к концепции положительного отклонения популярную знаменитость.Те, кто являются знаменитостями, напоминают представление о том, что человек может быть популярным независимо от того, какое у него или ее образование или к какому социальному классу он или она принадлежит. Ирвин (2003) утверждает, что среди художников-татуировщиков есть знаменитости, и некоторые из них признаны и получают высокую оценку за свое искусство. Коллекционеры путешествуют повсюду, чтобы получить произведения искусства от популярных татуировщиков в Европе и Японии, а некоторые татуировщики даже представлены в журналах (Irwin, 2003). Опять же, прославление художника может вызвать положительную оценку его поведения, которое обычно воспринимается большинством общества как негативное.

Методы нейтрализации и положительного отклонения

Шенбергер, Хеккерт и Хекерт (2012) переосмыслили методы теории нейтрализации, теории, традиционно связанной с негативным поведением, и применили ее к поведению, снижающему скорость. Для этого Шенбергер и соавт. (2012) исследовали студентов колледжей с высокими показателями успеваемости, которые считаются как положительными девиантами, так и падальщиками, поскольку эти учащиеся получают положительную оценку от учителей и родителей, но могут также получать отрицательную оценку от сверстников.Многие из отличников были чрезмерно привержены стандартам общества, которое придает большое значение хорошей успеваемости в школе. Хотя учащиеся, участвовавшие в исследовании, очень старались хорошо учиться в школе, Shoenberger et al. (2012, стр. 787) обнаружили, что многим студентам приходилось «создавать стратегии для навигации и нейтрализации субкультуры студенческой молодежи, которая преуменьшает значение высоких академических достижений». Эти учащиеся с высокой успеваемостью отмечали, что иногда им приходилось находить способы приуменьшать значение своих успехов или ограничивать объем публикуемой информации о том, насколько хорошо они учатся в школе.Для этого учащиеся использовали все пять методов нейтрализации положительного поведения, что иллюстрирует пересечение традиционной криминологической теории и концепции положительного отклонения.

Стигма и позитивное отклонение

Изучение позитивных отклонений может открыть множество возможностей для понимания поведения определенных людей. Это также может добавить к вопросу о том, почему одни люди совершают преступления, а другие нет. Что такого в этих недевиантных людях, что удерживает их от совершения девиантных и незаконных действий? Чем отличаются девианты и недевианты? Позитивное отклонение важно, потому что оно может помочь в понимании того, как действие может быть определено в одном контексте как неправильное, а в другом контексте как правильное.Бен-Йехуда (1990) заявил, что, исследуя как положительные, так и отрицательные отклонения, исследователи получат «мощное аналитическое представление, которое позволит [исследователю] одновременно понять не только отклонения, но и соответствие» (225).

Как обсуждалось на протяжении всей этой главы, социальные реакции на поведение очень важны для определения действия как девиантного, но также важно отметить, что социальные реакции также создают стигматизацию. Одной из теорий, подчеркивающих стигматизацию, является теория навешивания ярлыков (Akers & Sellers, 2004).Теория навешивания ярлыков утверждает, что как только человека навешивают на ярлык преступника, девианта или наркомана — после или даже до того, как произойдет первичное отклонение, — вероятность того, что этот человек совершит другое преступление (вторичное отклонение), возрастет из-за клейма ярлыка. (Акерс и Селлерс, 2004 г.). Девиант уже чувствует, что все видят в нем или в ней ярлык, поэтому они могут продолжать следовать по пути поведения (Akers & Sellers, 2004). Хорошо известно, что ярлык влечет за собой последствия для осужденных преступников.Когда человек отбывает срок за преступление, клеймо, связанное с пребыванием в тюрьме или тюрьме, может помешать ему или ей получить работу, что может привести к росту преступности (Akers & Sellers, 2004). По иронии судьбы, непреднамеренные результаты навешивания ярлыков на человека и профилактические процедуры, направленные на то, чтобы остановить человека от совершения преступления, имеют противоположный эффект и способствуют совершению преступления (Akers & Sellers, 2004).

Хотя ярлыки и стигматизация традиционно связаны с негативными отклонениями, они имеют место в обсуждении позитивных отклонений.Ирвин (2003) затрагивает эту идею в своем обсуждении коллекционеров татуировок. Отрицательно, люди с татуировками считаются «агрессивными, преступниками», и некоторые могут по-разному относиться к этим людям с татуировками (Ирвин, 2003, 31). Некоторым коллекционерам татуировок иметь этот негативный ярлык — хорошо. Это отделяет их от нормального общества (Ирвин, 2003). Однако существует субкультура коллекционеров татуировок, которые считаются позитивными девиантами или элитными коллекционерами, которые являются сверхконформистами и становятся знаменитостями в сфере татуировки (Ирвин, 2003). Ирвин (2003) утверждает: «Элитные представители мира татуировок запутались в знаменитостях и заслужили часть похвалы, поклонения и положительных оценок, дарованных мегазвездам» (47). В этом смысле они могут наслаждаться своим новым ярлыком и идентичностью. Это не оставляет коллекционера без страха перед негативным обращением. Ирвин (2003) отмечает, что, хотя коллекционеры татуировок чувствовали себя в безопасности среди других татуировщиков, они закрывали свое тело, входя в основное общество, и искали места, где, как они знали, люди были дружелюбны к татуировкам (Ирвин, 2003).В этом смысле они были отмечены как положительно, так и отрицательно, и им приходилось иметь дело со стигматизацией этих ярлыков.

Хекерт (1989) исследовал французских импрессионистов и реакцию общества на этих художников. Этих художников и ненавидели, и любили в разное время из-за границ, которые они проверяли и нарушали в своем искусстве. Поэтому они были помечены как положительно, так и отрицательно. Они были негативно оценены арт-сообществом, которое не приняло это произведение искусства. Художественные салоны не принимали искусство, что снижало шансы на успех одаренных художников (Heckert, 1989). Некоторые критики и общественность называли этих художников плохими художниками и оскорбляли их работы (Heckert, 1989). Эти ярлыки и поведение сильно вредили и уменьшали ценность их средств к существованию в то время, когда они производили свою работу. Однако вскоре эти девианты превратились в позитивных девиантов и были названы гениями своего времени (Heckert, 1989). Хотя многие не получили плодов своего труда, сегодня эти картины пользуются большим уважением и продаются по высоким ценам.

Хеккерт (2003) также изучал блондинок и обнаружил, что эти женщины считались положительными девиантами, потому что они чрезмерно соответствовали стандартам красоты, но также и нападали на рейтинги, поскольку они вызывали негативную реакцию общества из-за своей красоты. С одной стороны, эти женщины представляют собой идеализированную картину красоты и получают положительное внимание и положительное отношение. С другой стороны, они подвергаются насмешкам и меньшему уважению, потому что их считают глупыми или сексуально легкими.Познер (1976) назвал получение как положительной, так и отрицательной реакции общества «смешанным благом». Эти негативные социальные реакции на положительный атрибут могут привести к тому, что блондинки попадут в стереотип и будут соответствовать этим предвзятым характеристикам блондинки, или они могут привести к некоторой борьбе с ярлыком (Heckert, 2003).

Huryn (1986) изучал одаренность и обнаружил, что одаренность является негативным стереотипом, и этот стереотип формирует мысли и социальные взаимодействия одаренных учащихся.Одаренные ученики скрывали свои таланты от сверстников, открыто рассказывая о своих талантах родителям (Huryn, 1986). Этот вывод связан с работой Гоффмана об идентичности и стигме. Хурин (1986) связывает это с идеей Гоффмана о том, что люди пытаются свести к минимуму свою стигму, пытаясь скрыть свою идентичность, пытаясь контролировать раскрытие своей идентичности посредством информационного контроля. Шенбергер и др. (2012) обнаружили аналогичные результаты при изучении успевающих студентов.Эти студенты колледжа открыто признались, что лгали своим сверстникам, скрывали свои оценки и вели себя по-другому со своими друзьями, чтобы уменьшить негативные последствия, с которыми они столкнутся за свое положительное поведение.

Познер (1976) отмечает, что это «смешанное благо» (141) может быть столь же проблематичным, как быть отрицательным отклоняющимся, но не одаренным. Одаренные люди в нашем обществе действительно платят цену за свой успех и свои достижения и «подвергаются более строго запрещенным поведенческим моделям» (Познер, 1976, с.141). Познер (1976) утверждает, что одаренные люди в обществе могут испытывать такой же стыд за свою идентичность и ярлыки, как и люди, подвергающиеся негативной стигматизации.

Критика положительных отклонений

Есть два социолога-теоретика, которые выступают против использования положительной девиантности: Эрих Гуд и Эдвард Сагарин. Сагарин (1985) утверждает, что концепция положительного отклонения является оксюмороном и лишает социологов возможности выяснить, почему человек отклоняется от общепринятой нормы.Сагарин придерживается позиции, согласно которой положительное отклонение «скорее затемняет(ют), чем проясняет,… сводит(ют) в одну группу два конца континуумов, не имеющих ничего общего, кроме того, что они не встречаются в середине» (Сагарин, 1985, с. 169). Добавление положительного отклонения разбавило бы общепринятое определение и неуместно расширило бы поле. Чтобы прояснить определение девиантности, если кто-то исследует определение девиантности, должен появиться один ключевой термин: «отрицательный».

Сагарин (1985) далее утверждает, что понятие девиантности является вопросом грамматического уточнения.Он (1985) утверждает, что существует путаница между отклонением и отклонением, поскольку термин «отклонение» используется неправильно при цитировании более старых теоретиков по этой теме (1985). Это неправильное толкование слова «отклонение» опровергает, по мнению Сагарина, то, что теоретики положительного отклонения имеют оправданную логику для добавления понятия положительного отклонения к области отклонения (Сагарин, 1985).

Гуд (1991) утверждает, что положительное отклонение не является жизнеспособной концепцией в изучении отклонения. Один из его основных аргументов заключается в том, что определение положительного отклонения не является кратким (Гуд, 1991).Он утверждает, что между отрицательным и положительным отклонениями мало связи, и если между ними и есть какое-то сходство, то это не имеет отношения к дисциплине (Гуд, 1991). Гуд (1991) утверждает, что данное Доджем определение позитивной девиантности, используемое с точки зрения реактивизма, не имеет смысла, поскольку реактивистская перспектива специально использует стигму, которая обычно ассоциируется с идеей негативных реакций. Если, по мнению Гуда, негативной реакции не происходит, то девиации не произошло (Гуд, 1991).

Бен-Йехуда (1990) утверждал, что ничто конкретно не подразумевает, что определение девиантности должно включать использование термина «негативное». Он также утверждает, что теоретики девиантности не могут даже договориться о том, как определить девиантность в целом; и поэтому нет смысла атаковать различные определения положительного отклонения (Бен-Йехуда, 1990). Додж (1985) утверждает, что логично добавить позитивную девиантность к типологии девиантности, поскольку не было возражений против добавления новых понятий, таких как половые переменные и власть в политике девиантности.Heckert and Heckert (2002) утверждают, что если бы определение должно было включать негативные реакции на социальное действие, то имело бы смысл добавить в определение девиантности ограничение скорости, форму положительного отклонения, поскольку поведение, снижающее скорость, вызывает негативная реакция социальной аудитории. Кроме того, существует проблема с определениями девиантности, утверждающими, что должна быть отрицательная реакция на действие. Причина в том, что восхищение девиацией, еще одно понятие в типологии позитивной девиации, вызывает положительную реакцию социальной аудитории, даже если действие является нарушением социальной нормы в негативном смысле (Heckert & Heckert, 2002).Означает ли это, что воровать у богатых и отдавать бедным не является девиантным актом?

Вопреки своему собственному утверждению, Сагарин (1985) утверждает, что категории и понятия являются «ментальными конструкциями: то есть они существуют только в нашем собственном сознании, и таким образом мы собираем воедино реальный мир» (170). Далее он заявляет, что существует «бесконечное и безграничное количество идей, мыслей, действий, реакций, взаимодействий, отношений» (170), и продолжает утверждать, что нет правильной или неправильной категории или группы.Этот мыслительный процесс сбивает с толку, потому что он утверждает, что не существует правильного или неправильного определения или способа категоризировать понятие. Аргументы против добавления положительного отклонения кажутся противоречащими точке зрения Сагарина.

Наконец, Сагарин вводит формулу того, как следует создавать определение понятия. Здесь он добавляет, что категория «должна иметь собственную внутреннюю логику» (171) со своим собственным логическим разделением; это должно быть полезно для тех, кто создал определение; и должно быть сообщество, которое согласно с определением (1985).Сагарин (1985) утверждает, что включение положительных отклонений в эти три критерия было бы «шагом назад в социологическом исследовании важного аспекта современных обществ» (172). Можно утверждать, используя собственный аргумент Сагарина о том, как концепты социально конструируются индивидуумом, что положительное отклонение помогает во всех трех из этих критериев и, в зависимости от того, какого социолога спрашивают, положительное отклонение является жизнеспособной концепцией в сфере девиантные исследования. Добавление положительной девиантности к исследованиям девиантности позволяет логически разделить девиантность как на позитивную, так и на негативную сторону, и те, кто ввел эту концепцию, находят ее очень полезной.

Заключение

В заключение отметим, что понятие девиантности не вполне определено нынешними или даже прошлыми теоретиками. Существуют традиционные способы определения девиантности, такие как нормативное и реактивистское определения; однако есть и более новые концепции отклонения, которые также необходимо признать, например, положительное отклонение. Есть некоторые ученые, которые настаивают на жизнеспособности этой концепции, в основном Хеккерт и Хеккерт, а также Додж и Бен-Иегуда. Хотя эта концепция подверглась некоторой критике, положительное отклонение было применено к теории аномии Роберта Мертона, нормам среднего класса Титла и Патерностера, художникам и коллекционерам татуировок, а также одаренным и успешным студентам.Эти дополнения добавляют новую вспышку в поле девиантности. Будем надеяться, что другие продолжат добавлять и расширять теоретически и эмпирически концепцию.

Каталожные номера

Акерс, Р.Л. & Селлерс, К.С. (2004). Криминологические теории: введение, оценка и применение (4-е изд.). Лос-Анджелес, Калифорния: Издательство Roxbury Publishing Company.

Бабалоа, С. , Авасум, Д. & Кенум-Рено, Б. (2002). Корреляты практики безопасного секса среди руандийской молодежи: позитивный подход к отклонениям.Африканский журнал исследований СПИДа. 1, 13–23.

Беккер, Г. (1978). Спор о безумном гении. Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage Publications.

Бен-Йехуда, Н. (1990). Положительное и отрицательное отклонение: больше поводов для разногласий. Девиантное поведение, 11(3), 221–243.

Брезина, Т. & Пикеро, А. (2004). Воздержание от правонарушений: функция дефектов личности или морального выбора?» Плакат, представленный на ежегодных собраниях Американского общества криминологии, 16–20 ноября, Нэшвилл, Теннесси.

Кэмерон, К. , Даттон, Дж.Э. & Куинн, Р.Э. (2003). Позитивная организационная стипендия: основы новой дисциплины. Сан-Франциско, Калифорния: Издательство Берретт-Келер.

Додж, Д.Л. (1985). Чрезмерно негативная концептуализация девиантности: программное исследование. Девиантное поведение, 6(1), 17–37.

Гармези, Н. (1991). Устойчивость и уязвимость к неблагоприятным последствиям развития, связанным с бедностью. Американский поведенческий ученый, 34, 416–430.

Гофман, Э. (1963). Стигма: Заметки об управлении испорченной личностью. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Гуд, Э. (1991). Позитивное отклонение: жизнеспособная концепция? Девиантное поведение, 12(3), 289–309.

Хекерт, Д. (1989). Относительность положительного отклонения: случай французских импрессионистов. Девиантное поведение, 10, 131–144.

Хекерт, Д. (1998). Положительное отклонение: классификационная модель. Бесплатное исследование в творческой социологии, 26 (1), 23–30.

Хекерт, Д. (2003). Смешанное благословение: женщины и светлые волосы. Бесплатное исследование творческого письма, 31 (1), 47–72.

Хекерт, А. & Хекерт, Д.М. (2002). Новая типология девиантности: объединение нормативных и реактивистских определений девиантности. Девиантное поведение, 23(5), 449–479.

Хекерт, А. & Хекерт, Д.М. (2004а). Использование интегрированной типологии девиантности для расширения теории аномии Мертона. Исследования уголовного правосудия, 17 (1), 75–90.

Хекерт, А.& Хекерт, Д.М. (2004б). Использование комплексной типологии девиантности для анализа десяти общих норм среднего класса США. Социологический ежеквартальный журнал, 45 (2), 209–228.

Ховард, С. & Драйден, Дж. (1999). Детская устойчивость: обзор и критика литературы. Оксфордский обзор образования, 25, 307–323.

Хурин, Дж.С. (1986). Одаренность как отклонение: проверка теорий взаимодействия. Девиантное поведение, 7, 175–186.

Ирвин, К. (2003). Святые и грешники: элитные коллекционеры татуировок и татуировщики как положительные и отрицательные девианты.Социологический спектр, 23(1), 27–57.

Коойстра, П. (1989). Преступники как герои. Боулинг-Грин, Огайо: Популярная пресса государственного университета Боулинг-Грин.

Мертон, Р. (1938). Социальная структура и аномия. Американский социологический обзор, 3 (5), 672–682.

Познер, Дж. (1976). Клеймо превосходства: быть правильным. Социологическое исследование, 46 (2), 141–144.

Робинсон, Б.Е. & Филдс, Н.Х. (1983). Работа с неуязвимыми детьми. Социальная работа, 28, 63–65.

Сагарин, Е. (1985). Положительное отклонение: оксюморон. Девиантное поведение, 6(2), 169–181.

Шенбергер, Н. , Хекерт, А. , & Хекерт, Д. (2012). Методы теории нейтрализации и положительной девиантности. Девиантное поведение, 33(10), 774–791.

Шенбергер, Н. , Хекерт, А. , & Хекерт, Д. (2015). Навешивание ярлыков, социальное обучение и позитивное отклонение: взгляд на учащихся с высокими достижениями. Девиантное поведение, 36(6), 474–491.

Сорокин, П.А. (1950).Альтруистическая любовь. Бостом, Массачусетс: Beacon Press.

Титтл, С. & Патерностер, Р. (2000). Социальные отклонения и преступность. Лос-Анджелес, Калифорния: Издательство Roxbury Publishing Company.

Вернер, Э. & Смит, Р. (1989). Уязвимые, но непобедимые: лонгитюдное исследование жизнестойких детей и молодежи. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Адамс, Баннистер и Кокс.

Райт, Т. (2003). Позитивное организационное поведение: идея, время которой действительно пришло. Журнал организационного поведения, 24, 437–442.

Цейтлин, М.(1991). Пищевая устойчивость во враждебной среде: положительное отклонение в питании детей. Обзоры питания, 49, 259–268.

Цейтлин, М. , Гассеми, Х. , & Мансур, М. (1990). Положительные отклонения в питании детей. Токио, Япония: Университет Организации Объединенных Наций.

Положительное отклонение | Разговорное лидерство

Время чтения: 4 минуты

---

Позитивное отклонение (PD) — это подход к поведенческим и социальным изменениям, основанный на наблюдении, что в каждом сообществе есть отдельные лица или группы людей, чье поведение и стратегии позволяют им находить лучшие решения проблем, чем их собственные. сверстников, даже если они имеют доступ к одним и тем же ресурсам и сталкиваются с аналогичными проблемами.

---

В международных секторах развития и здравоохранения программа Positive Deviance использовалась для решения таких разнообразных проблем, как недоедание у детей, неонатальная смертность, торговля девочками, отсев из школы, калечащие операции на женских половых органах (КОЖПО), инфекции MRSA в больницах и ВИЧ/СПИД. СПИД.

Лучше всего понять положительное отклонение можно из следующей истории:

Позитивное отклонение впервые было применено Джерри и Моник Стернин во время их работы с организацией «Спасем детей» во Вьетнаме в 1990-х годах.

В начале проекта более половины детей в проектных деревнях недоедали.

В ходе расследования Департамента полиции жители деревни обнаружили в общине бедных родителей, у которых были хорошо питающиеся дети.

Они обнаружили, что эти семьи кормили своих детей продуктами, которые другие жители сочли неприемлемыми; они мыли детям руки перед едой и активно кормили их три-четыре раза в день вместо обычного двухразового питания.

Именно это простое «отклоняющееся поведение» имело все значение, но вместо того, чтобы просто указывать родителям, что делать по-другому (или создавать документ с передовой практикой!), они помогли сельским жителям разработать программу, чтобы действовать по-новому мышление.

Чтобы посетить сеанс кормления, родители должны были принести один из недавно определенных продуктов. Они привели своих детей и, разделив трапезу, научились готовить новые блюда.

К концу двухлетнего проекта недоедание снизилось на 85%.

Фантастический результат! Подумайте об этом: сельским жителям помогли открыть это для себя. Эксперты по питанию не привлекались, и дополнительные ресурсы не требовались. «Решение» было устойчивым.

Метод PD лучше всего подходит для решения проблем, требующих изменения поведения и социальных отношений. ПД основан на следующих принципах:

• Сообщества уже имеют решения своих проблем, и они лучшие люди для их решения.
• Сообщества имеют людей и способность к самоорганизации, чтобы эффективно реагировать на общую проблему.
• Ноу-хау не концентрируется в руководстве сообщества или внешних экспертов, а распространяется по всему сообществу.
• Подход PD позволяет сообществу искать и находить устойчивые ответы на данную проблему, потому что в сообществе уже практикуется очевидно успешное, но не широко распространенное поведение.
• Легче изменить поведение, практикуя его, чем обучаясь этому. «Легче действовать по-своему в соответствии с новым образом мышления, чем думать по-своему в соответствии с новым способом действия.

Positive Deviance применялась в частном секторе, но до сих пор не достигла такого успеха, как в международном развитии и здравоохранении.

По-видимому, этому есть несколько причин, но главная из них заключается в том, что подход с позитивным отклонением является полностью облегчающим. Сообщество определяет проблему, которую оно хочет решить, и затем несет полную ответственность за проводимое исследование, а также за разработку и выполнение решения.

Обычно в коммерческих организациях все обстоит иначе.Мы все еще находимся в парадигме указания людям, что делать, а не работать вместе с ними.

Твитнуть это

Ресурсы

Сообщения, которые ссылаются на это сообщение

НАВИГАЦИЯ

ПОИСК

Поиск Blook
Веб-поиск Google

Эта страница является частью онлайн-книги по разговорному лидерству. Доступ к некоторым частям книги ограничен. Узнать больше о книге и о том, как получить полный доступ, можно на главной странице.
Пожалуйста, поддержите мою работу
Если вам нравится моя работа и вы считаете ее ценной, пожалуйста, подумайте о том, чтобы оказать мне небольшую поддержку. Ваше пожертвование поможет покрыть некоторые расходы на хостинг моего веб-сайта.
Сделать пожертвование

 

Сила положительного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные проблемы мира Ричард Паскаль, Джерри Стернин и Моник Стернин

Сила положительного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы

Ричард Паскаль, Джерри Стернин и Моник Стернин

256 страниц, Harvard Business Press, 2010 г.

Купить книгу »

В Сила Положительное отклонение , авторы Ричард Паскаль, Джерри Стернин и Моник Стернин заинтересовать своих читателей увлекательная экскурсия в узнать о «позитивном отклонение» — подход к решению социальных, и даже некоторых дела, проблемы.

Подход, который разработали авторы из работы Университета Тафтса по питанию профессор Мариан Цейтлин в 1980-е — примерно три шага. Во-первых, заниматься люди, нуждающиеся в изменении в процессе; они должны принять участие в поиске ответов на их проблемы, чтобы принять изменения. Второй, выявить «позитивных девиантов» — людей, которые кажутся успешными по сравнению с другими, несмотря на те же ресурсы. Наконец, работайте с сообществами, чтобы точно определить что позитивные девианты делают по-другому, и выяснить, как все сообщество может перенять эти успешные практики.

Авторский тур начинается в сельской местности Вьетнама, где они исследуют как домохозяйства могут использовать имеющиеся ресурсы для кормить своих детей более питательно. Затем они отправляются в Египет, где ищут способы изменить мнение. и практика женского обрезания. Вернувшись в Питтсбург, они исследуют, как врачи и медсестры, работающие в больницах, могут чаще мыть руки. И все пока вы чувствуете, что сидите за ужином стол, как рассказывают три привлекательных человека их кругосветное приключение и квест для улучшения качества жизни вокруг них.Авторы чудесно описывают свои места и сохраняют четкость и ясность прозы. смысл.

Я тоже всегда рад, когда адвокаты для конкретной политики реалистичны в отношении ее ограничений, и эти авторы выдвинули два четких ограничения: положительное отклонение работает только для изменения существующего поведения, а не для внедрения новых технологий; и конкретные уроки, извлеченные в одном месте иногда не работайте в другом месте.

К концу книги я надеялся будущий успех позитивного отклонения и рад что авторы дошли до тысяч людей во время их путешествия, возможно, начиная их на траекторию успеха.И все же я остался жаждать большего. я хотел остаться в этот обеденный стол, хотя истории были закончены, и сказать: «Мы можем отнести это к массы и получить больше фасилитаторов, делающих это только когда вы показали это положительное отклонение действительно работает».

Доказательства, выдвинутые авторами обычно состоит из «вот где люди в наше исследование было раньше» и «вот где они потом» (иногда упоминается как исследования до и после). Другие вещи происходят одновременно, что может вызывают тенденции, и люди, которые участие в программах часто имеют тенденцию быть разными: Вероятно, они стремятся к успеху и ищут пути выхода из своей проблемы.В социальных науках мы называем это отбором. предубеждения, и мы уверены, что это наносит ущерб зная, является ли положительное отклонение подход сработал, или если люди, которые участвовал бы испытал бы лучше результаты в любом случае — из-за их окружающей среды или их дух, чтобы добиться успеха.

Чтобы проиллюстрировать эту задачу оценки, давайте перейдем к вводной истории о питании в Вьетнам. Некоторые родители, такие же бедные, как и все еще, кормили своих детей крабами и креветки, которые они собирали ежедневно из рисовые поля и добавляют в суп.Эти дети не голодали. И поэтому авторы идентифицировал их как позитивных девиантов, другие переняли их методы, и затем еще больше детей избежали недоедания. Но это было частью большой программы, управляется одной и той же организацией в г. которым родители и опекуны также были даны тофу и яйца, чтобы накормить своих детей. Так что вызвало снижение недоедания — маленькие креветки и крабы, девиантность приказала им кормить своих детей или бесплатные раздачи тофу и яиц?

В другом рассказе авторы использовали положительные отклонения, чтобы помочь определить, почему некоторые продавцы в фармацевтической компании продали много одного конкретного наркотика, в то время как другие нет.Авторы говорят нам, что это признак Успех положительного отклонения заключался в том, что продажи увеличился в среднем у всех. Но три лакомых кусочка заставляют меня задуматься. Во-первых, наркотик был модернизирован, поэтому, возможно, продажи увеличились в ответ на обновление. Во-вторых, даже в более поздний период, положительные девианты по-прежнему отклонялись. Может быть, положительные девианты сохранили некоторые идеи при себе или открыли новые, или мимика не работы: Иногда ученик может имитировать но все равно не до конца понимает. Наконец, мы узнать, что фармацевтическая компания сделала не продолжать подход с позитивным отклонением, несмотря на увеличение до и после в продаже.Я должен был задаться вопросом: будет ли фармацевтическая компания была более вероятно, примет это, если столкнется с доказательствами больше похоже на рандомизированные испытания — то, что компании обычно используют, чтобы определить, что-то работает или нет?

Я также хотел получить ответы о том, как по-настоящему определить поведение, вызывающее положительное отклонение. Эта идентификация не может быть простой во многих отношениях, и в книге это чувствовалось, что члены сообщества попросили провести сложную эконометрику, аналитические или теоретические упражнения, которые установит причинно-следственную связь между поведение и результаты.

И последнее, но не менее важное: Что даст положительный стоимость отклонения, если оно реализовано на крупных масштабах, таких как весь регион или страна? Сколько было неудачных попыток (например, когда нет положительного девиантного поведения был определен или принят) для каждого из историй успеха, о которых мы слышали? я хочу ответов не потому что я бухгалтер или экономистом, а потому что я хочу поддерживать идеи, которые являются наиболее эффективными за доллар, пожертвованный или инвестированный.

В конечном счете, я бы рекомендовал сторонникам положительного отклонения применить немного положительного девиантности к позитивной девиантности как таковой мета-исследование, так сказать.Положительное отклонение подход, который работает лучше всего, по сравнению с другими подходами? Настройка случайного оценки и сравнение положительной девиации другими методами (или ничем при все) поможет нам узнать, действительно ли положительное отклонение является положительным отклонением. Имея четкие и конкретные доказательства, люди надеясь решить социальные проблемы, мог слушать, учиться и принимать положительные отклонения сами. В этом случае эта книга может служить отличный стартовый набор, разжигающий аппетит и генерировать энтузиазм для дальнейшего исследование.

---

Дин Карлан — профессор экономики Йельского университета. Университет, президент и основатель Innovations для борьбы с бедностью. Его исследования сосредоточены на дизайне. и оценка программ по всему миру, по темам включая микрокредитование, микросбережения, голосование, благотворительность сбор средств, модификация поведения в отношении здоровья, поведенческие экономика, общественное развитие, и микрострахование.

 

Каковы примеры положительного отклонения? – М.В.Организинг

Каковы примеры положительного отклонения?

Определение положительного отклонения

• Кормить своих детей, даже когда у них диарея.
• Предоставление им нескольких небольших приемов пищи, а не двух больших.
• Добавление «остаточной» зелени сладкого картофеля в блюда.
• Сбор мелких креветок и крабов, найденных на рисовых полях, богатых белком и минералами, и включение их в рацион своей семьи.

Что такое метод положительного отклонения?

Позитивное отклонение (PD) относится к подходу к поведенческим и социальным изменениям, который основан на наблюдении, что в любом контексте некоторые люди, сталкивающиеся с такими же проблемами, ограничениями и лишением ресурсов, что и их сверстники, тем не менее будут использовать необычные, но успешные модели поведения или стратегии, которые …

Что такое положительное и отрицательное девиантное поведение на рабочем месте?

Цель. Целью данного документа является изучение влияния на организации как негативного девиантного поведения на рабочем месте — тех, которые нарушают организационные нормы, политику или внутренние правила, — так и позитивного девиантного поведения на рабочем месте — тех, кто честно их нарушает.

Что вызывает девиантное поведение?

Теория конфликта предполагает, что девиантное поведение является результатом социального, политического или материального неравенства в социальной группе. Теория навешивания ярлыков утверждает, что люди становятся девиантными в результате того, что люди навязывают им эту идентичность, а затем принимают ее.

Что такое отрицательное отклонение?

Негативное отклонение включает поведение, которое не соответствует общепринятым нормам. Люди, выражающие негативную девиантность, либо отвергают нормы, либо неверно их истолковывают, либо не знают о нормах.Позитивное отклонение предполагает чрезмерное соответствие нормам. Позитивные девианты идеализируют групповые нормы.

Что такое девиантное поведение на рабочем месте?

Согласно Википедии, девиантность на рабочем месте в групповой психологии может быть описана как преднамеренное (или преднамеренное) желание причинить вред организации, точнее, рабочему месту. Концепция стала инструментальным компонентом в области организационной коммуникации.

Что такое девиантный человек?

: кто-то или что-то, что отклоняется от нормы, особенно: человек, который заметно отличается (например, в социальной адаптации или поведении) от того, что считается нормальным или приемлемым социальным/моральным/сексуальным девиантным. Те, кто совершает преступления, также смотрят телевизор, ходят в продуктовый магазин магазине, и подстричься.

Полезны ли отклонения для общества?

Эмиль Дюркгейм считал, что девиантность является необходимой частью успешного общества и что она выполняет три функции: 1) проясняет нормы и повышает соответствие, 2) укрепляет социальные связи между людьми, реагирующими на девиантность, и 3) может помочь привести к позитивным социальным изменениям и вызовам для людей …

Все ли девиации являются преступлением?

Общество считает большинство преступлений, таких как грабеж, нападение, нанесение побоев, изнасилование, убийство, кражу со взломом и растрату, ненормальными. Но некоторые преступления, например, совершенные с нарушением законов о продаже товаров по воскресеньям, вовсе не являются девиантными. Кроме того, не все девиантные действия являются преступными.

В чем разница между девиантностью и преступлением?

Девиантность – это поведение, нарушающее социальные нормы и вызывающее негативную социальную реакцию. Преступление – это поведение, которое считается настолько серьезным, что оно нарушает формальные законы, запрещающие такое поведение.

Как узнать о девиантности и преступности?

Теория конфликтов также используется в качестве теоретической основы для социологических исследований девиантности и преступности.Этот подход рассматривает девиантное поведение и преступность как результат социальных, политических, экономических и материальных конфликтов в обществе.

Какое значение имеет относительная девиантность?

Отклонение относительное означает, что не существует абсолютного способа определения девиантного действия. Поскольку такое отклонение меняется время от времени и от места к месту. В определенном обществе действие, которое сегодня считается девиантным, в будущем может считаться нормальным.

Что из перечисленного является примером первичного отклонения?

Первичная девиантность – нарушение «нормы» – скажем, например, употребление алкоголя несовершеннолетними – может вызвать некоторую реакцию окружающих, но этот процесс мало влияет на самооценку человека.Проходящие эпизоды, подобные этим, считаются первичным отклонением.

Что такое викторина об основных отклонениях?

Первичное отклонение* Относится к начальному акту отклонения, НЕ мотивированному преступной личностью. Вторичная девиация* Заинтересованный психологической реорганизацией индивидуального опыта в результате того, что его поймали и заклеймили как девиантного, ИИ мотивирован криминальной идентичностью. Вы только что изучили 6 терминов!

Какой теоретик больше всего связан с первичным и вторичным отклонением?

Эдвин М.