Что такое человек личность: Урок 3. человек – личность — Обществознание — 6 класс
Лица без гражданства смогут получить в России временное удостоверение личности на 10 лет — Общество
МОСКВА, 24 августа. /ТАСС/. Лица без гражданства, находящиеся на территории России, смогут с 24 августа получить временное удостоверение личности сроком на 10 лет. Данной нормой, вступившей в силу во вторник, дополняется закон «О правовом положении иностранных граждан в РФ».
Под временным удостоверением подразумевается «документ, выданный лицу без гражданства в подтверждение его личности и временного пребывания на территории РФ». Оно не может быть выдано в форме электронного документа. Такое удостоверение выдается лицам без признаваемых в РФ документов, подтверждающих их личность, в случае «отсутствия государства, в которое лицо без гражданства может выехать из Российской Федерации при наличии у него вида на жительство» или же в случае его выдворения из России.
Заявление на удостоверение подается в территориальный орган МВД России, выдача происходит в течение 10 рабочих дней. Обладатели таких удостоверений смогут работать в РФ без оформления разрешительных документов.
Временное удостоверение личности лица без гражданства выдается на 10 лет. Такой человек должен будет не позднее чем за 10 рабочих дней до истечения срока действия удостоверения обратиться в органы МВД за его заменой. Удостоверение будет аннулировано в случае получения его обладателем иностранного гражданства или вида на жительство в другой стране. Данное лицо в таком случае должно будет покинуть страну в течение 15 дней. При этом при аннулировании удостоверения ему выдается справка для следования в посольство принимающего государства.
Временное удостоверение лицу без гражданства не выдается, а ранее выданное аннулируется при установлении факта сообщения о себе ложных сведений или предоставлении ложных документов. Предусмотрена постановка на учет по месту пребывания лиц без гражданства, имеющих временное удостоверение, по истечении семи рабочих дней с даты получения данного документа.
До этого законодательством была предусмотрена специальная процедура установления личности иностранного гражданина или лица без гражданства, у которого при этом нет удостоверения личности. В то же время не был обозначен документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выдаваемый после установления его личности в соответствии с принятыми нормами.
Сильная личность, большой ученый, замечательный человек
«Он был из поколения людей, для кого работа, дело, которому он служил, составляли основу и смысл жизни».
Г.П. Шапошников, доктор химических наук, профессор
2 ноября исполнилось 90 лет со дня рождения Ростислава Павловича Смирнова (1929-2001гг.), заслуженного деятеля науки и техники РСФСР, доктора химических наук, профессора, заведующего кафедрой технологии тонкого органического синтеза (1977-1996 гг.), ректора ИХТИ-ИГХТА (1983-1998 гг.).
В связи с этой датой в нашем университете состоялась Памятная встреча, посвященная этому замечательному человеку, в которой приняли участие его коллеги, ученики, родные, друзья, а также ветераны, преподаватели, сотрудники и студенты кафедры ТТОС. Вся жизнь Ростислава Павловича была связана с Химтехом. В нем он прошел долгий путь от студента, аспиранта, до профессора, заведующего кафедрой, состоявшегося ученого, и, наконец, до ректора, руководившего нашим вузом в течение 15-ти лет.
Открыл встречу ректор ИГХТУ Михаил Федорович Бутман. «Ростислав Павлович руководил вузом в трудное время, время смены экономических эпох», — подчеркнул он, — «это было крайне сложно, но те времена, благодаря его работе, прошли для вуза без серьезных потерь, были сохранены научные школы, образовательные программы. Это огромный труд, который сейчас мы можем оценить по достоинству».
Сотрудник информационного центра Вера Владимировна Ганюшкина рассказала о биобиблиографическом указателе, изданном вузом в 2009 году, в котором приведены воспоминания учеников, друзей и коллег Р.П. Смирнова, а также перечень его научных трудов.
Презентацию о жизни и научной, педагогической, организационной деятельности Р.П. Смирнова подготовила и представила и.о.заведующего кафедрой ТТОС, доктор химических наук Елена Адольфовна Данилова.
«В 1987 году появился уникальный документ, согласно которому наш вуз был включен в число ведущих вузов СССР», — сказал профессор Валентин Аркадьевич Шарнин, — «В этот перечень входило всего 30 вузов, а наш был единственным на весь Верхневолжский регион. В этом была огромная заслуга Р.П. Смирнова. Под его же руководством в конце 80-х годов была разработана Программа химизации Ивановской области».
В начале 90-х новая экономическая политика в стране позволила сильным личностям созидать, в вузе в то время были открыты новые специальности, подразделения, в том числе экономический факультет, гуманитарное отделение, студенческий клуб, созданы общественные организации.
Ветераны вуза Алексей Константинович Кривцов и Феликс Захарович Грек вспоминали Ростислава Павловича в молодые годы, как своего товарища, спортсмена, общественника, хорошего друга и замечательного человека.
Ученики, коллеги и все те, кому довелось жить и работать рядом с Р. П. Смирновым, вспоминали о нем с добротой, уважением и признательностью. Это профессора Н.К. Иванова, Л.Н. Мизеровский, В.Е. Майзлиш, директор студенческого клуба ИГХТУ И.В. Сметанина, а также Р.М. Москвина, Н.А. Матвеева, В.В. Дмитриева.
Присутствующие на Памятной встрече смогли ознакомиться с выставкой научных трудов, подготовленной сотрудниками информационного центра.
В честь 90-летия со дня рождения Ростислава Павловича Смирнова, большого ученого, сильной личности, замечательного человека, наш университет с благодарностью вспоминал его имя, которое по праву входит в «Золотой фонд» славных имен ИГХТУ.
М. Таланова, зав. музеем ИГХТУ
Лица без гражданства смогут легализоваться в России
© Сергей Ведяшкин/АГН Москва
У людей без гражданства и каких-либо удостоверений личности появится возможность легализоваться на территории России. Пакет законов, вступающих в силу 24 августа, позволит им оформить временные удостоверения личности. Как получить такой документ и какие права получит его владелец — в материале «Парламентской газеты».
Кто получит временное удостоверениеОформить временное удостоверение личности смогут люди, у которых сейчас нет гражданства и паспорта и ни одно государство не готово их принять у себя. Замминистра внутренних дел Игорь Зубов сообщал во время первого чтения законопроекта в Госдуме, что МВД известно о пяти тысячах людей, оказавшихся в подобной ситуации.
«Мы с вами даём статус лицам, которые на нашей территории просто потерялись, они сейчас никто, они не имеют никаких прав, находятся нелегально, и легально воздействовать мы на них тоже не можем», — пояснял он депутатам смысл новых норм.
В подобной ситуации люди оказываются по разным причинам. Самая распространённая — оказавшись в России, человек отказался от своего прежнего гражданства, а российское получить не успел, рассказал «Парламентской газете» глава общественной организации «Федерация мигрантов России» Вадим Коженов. «Разрешение на временное проживание или вид на жительство идут плюсом к паспорту. Если у человека нет паспорта своего государства, то он не может их оформить в принципе», — объяснил он.
Из-за пробела в правовом поле большинство таких апатридов находились в России нелегально. Были обходные пути, например, кто-то оформлял временное убежище.
«За последнее время миграционное законодательство России очень грамотно выстраивается. Многие пробелы убирают. В том числе был пробел с лицами без гражданства — не было понятно, что с ними делать, не было регламентов, путей их легализации. Теперь они есть, и это очень хорошо», — резюмировал Вадим Коженов.
Как будет проходить регистрацияЧтобы получить временное удостоверение личности, апатридам придётся пройти процедуру установления личности. Для этого они должны подать в МВД заявление, указав в нём Ф.И.О. и дату рождения, а также цель, дату и обстоятельства въезда в Россию. К заявке следует приложить подлинники всех имеющихся документов, в которых есть персональные данные.
Это может быть, например, недействительный паспорт, свидетельство о рождении, документ о заключении брака, школьный аттестат, военный билет, водительские права или трудовая книжка. Плюс можно перечислить людей, которые готовы подтвердить личность заявителя.
Полицейские проведут опознание, поищут данные о человеке в базах миграционного учёта. Ещё они могут использовать для идентификации его отпечатки пальцев и послать запросы в иностранные посольства и международные организации. На все эти процедуры закон отводит три месяца. Установив личность, апатрид может подать заявку на выдачу временного удостоверения личности.
Этот документ будет действовать десять лет, после его можно будет продлить. Он будет основанием для пребывания в России всё это время, также он даст право устроиться на работу без патента и получить разрешение на временное проживание вне квоты.
Таких людей не будут штрафовать или иным образом наказывать за то, что в прошлом они нарушили правила въезда и режима пребывания в России, а также незаконно здесь работали.
Удостоверение аннулируют, если выяснится, что человек сообщил о себе ложные сведения, либо у него на самом деле есть гражданство, либо некое государство изъявит готовность принять его у себя. В этом случае гражданину придётся покинуть Россию в течение 15 дней. Также удостоверение аннулируют при выдаче разрешения на временное проживание или вида на жительство в России, так как эти документы также могут служить удостоверением личности.
За первые часы трейлер нового «Человека-Паука» набрал миллионы просмотров
https://ria.ru/20210824/prosmotry-1746982583.html
За первые часы трейлер нового «Человека-Паука» набрал миллионы просмотров
За первые часы трейлер нового «Человека-Паука» набрал миллионы просмотров — РИА Новости, 24.08.2021
За первые часы трейлер нового «Человека-Паука» набрал миллионы просмотров
На YouTube-канале компании Sony Pictures Entertainment опубликовали первый трейлер нового боевика Marvel «Человек-Паук: Нет пути домой». За шесть часов с… РИА Новости, 24.08.2021
2021-08-24T11:03
2021-08-24T11:03
2021-08-24T11:03
культура
бенедикт камбербэтч
джейк джилленхол
новости культуры
кино и сериалы
том холланд
что посмотреть
зендая
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn25.img.ria.ru/images/07e5/08/18/1746980677_643:0:2538:1066_1920x0_80_0_0_3884cf0a1cf79d8a6890b6c121d9c195.jpg
МОСКВА, 24 авг — РИА Новости. На YouTube-канале компании Sony Pictures Entertainment опубликовали первый трейлер нового боевика Marvel «Человек-Паук: Нет пути домой». За шесть часов с момента релиза видео набрало более 16 миллионов просмотров. События в супергеройском боевике разворачиваются сразу после фильма «Человек-паук: Вдали от дома» (2019). Личность Человека-паука раскрыта. Теперь все знают, что это Питер Паркер (Том Холланд) и обвиняют его в гибели Мистерио (Джейк Джилленхол). Питер обращается за помощью к магу Доктору Стрэнджу (Бенедикт Камбербэтч), чтобы исправить прошлое. Колдун соглашается помочь юноше, но в ходе заклинания что-то идет не так. Нарушается пространственно-временной континуум, из-за чего мир погружается в хаос. А из прошлого в настоящее приходят давние враги Человека-паука: Доктор Осьминог (Альфред Молина) и, похоже, что и Зеленый гоблин (последнего играл Уиллем Дефо в фильме Сэма Рэйми. — Прим. ред.). О том, как Питер и его друзья собираются разобраться с этим безумием, пока неизвестно. Вместе с Холландом и Камбербэтчем в ленте Джона Уоттса также снялись Зендая, Джейкоб Баталон, Тони Револори, Мариса Томей, Джонатан Кимбл Симмонс и другие.В российский прокат фильм выйдет 16 декабря.
https://ria.ru/20210813/hardy-1745528736.html
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2021
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn23.img.ria.ru/images/07e5/08/18/1746980677_977:0:2398:1066_1920x0_80_0_0_5efaea60a77c98fa1c26466e3dae15c8.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
бенедикт камбербэтч, джейк джилленхол, новости культуры, кино и сериалы, том холланд, что посмотреть , зендая
МОСКВА, 24 авг — РИА Новости. На YouTube-канале компании Sony Pictures Entertainment опубликовали первый трейлер нового боевика Marvel «Человек-Паук: Нет пути домой». За шесть часов с момента релиза видео набрало более 16 миллионов просмотров.
События в супергеройском боевике разворачиваются сразу после фильма «Человек-паук: Вдали от дома» (2019). Личность Человека-паука раскрыта. Теперь все знают, что это Питер Паркер (Том Холланд) и обвиняют его в гибели Мистерио (Джейк Джилленхол).
Питер обращается за помощью к магу Доктору Стрэнджу (Бенедикт Камбербэтч), чтобы исправить прошлое. Колдун соглашается помочь юноше, но в ходе заклинания что-то идет не так. Нарушается пространственно-временной континуум, из-за чего мир погружается в хаос. А из прошлого в настоящее приходят давние враги Человека-паука: Доктор Осьминог (Альфред Молина) и, похоже, что и Зеленый гоблин (последнего играл Уиллем Дефо в фильме Сэма Рэйми. — Прим. ред.).
О том, как Питер и его друзья собираются разобраться с этим безумием, пока неизвестно.
Вместе с Холландом и Камбербэтчем в ленте Джона Уоттса также снялись Зендая, Джейкоб Баталон, Тони Револори, Мариса Томей, Джонатан Кимбл Симмонс и другие.
В российский прокат фильм выйдет 16 декабря.
13 августа, 03:38КультураТом Харди поделился своими планами по поводу Венома и Человека-паука«Меня зацепил «плохой парень» Кристофер Дантч»
Шоураннер сериала «Плохой доктор» Патрик Макманус о неоднозначной личности врача-убийцы и опасности сбоев в системе здравоохранения
Патрик Макманус, сценарист, исполнительный продюсер, шоураннер /EROD HARRIS / PEACOCK
Три года назад Патрик Макманус впервые обсуждал с группой сценаристов сервиса Peacock сюжет будущего сериала, за который он взялся как шоураннер, исполнительный продюсер и сценарист, – реальную историю нейрохирурга из Далласа по имени Кристофер Дантч, искалечившего и лишившего жизни несколько десятков пациентов. Основным для них стал вопрос: «Почему он это делал?» Ответа ни Макманус, ни члены съемочной группы так и не нашли.
Но, по мнению Макмануса, историю Дантча и его жертв следовало рассказать ради другого: не для того, чтобы понять, что порождает монстров, но чтобы научиться их распознавать и останавливать. Вместе с запуском сериала, где в роли Дантча, прозванного в США Доктором Смерть, выступил Джошуа Джексон, в США стартовала и общественная кампания «В помощь пациентам», которую разработала продюсерская компания Макмануса Littleton Road Productions. В России сериал «Плохой доктор» (оригинальное название – Dr. Death, «Доктор Смерть») эксклюзивно транслирует Viasat на канале ViP serial и в онлайн-кинотеатре ViP Play. В интервью «Ведомостям» Макманус рассказал, как показать историю врача-психопата, чтобы триллер не превратился в фильм ужасов, и какие сериалы и книги он предпочитает сам.
Неординарный злодей
– Что привлекло вас в истории доктора Дантча?
– Меня сразу зацепили личности главных действующих лиц, а больше всех – «плохой парень» Кристофер Дантч. Я абсолютно убежден, что этот человек заслуживает того, чтобы провести остаток жизни за решеткой, но должен признать, что перед нами неординарный злодей со сложным внутренним миром. Это необычайно умный и чрезвычайно целеустремленный человек. Кстати, Дантч прекрасно проводил исследования. Например, известно, что некоторые из полученных им патентов востребованы по сей день. Есть вероятность, что, если бы он предпочел остаться на исследовательской стезе, мы узнали бы его совсем с другой стороны. Так что в личности Кристофера Дантча есть и определенная трагическая сторона, которая меня привлекла в этой истории.
«Плохой доктор» (Dr. Death, 2021) /PEACOCK
Дантч должен был остановиться, осознать, насколько чудовищны его действия, однако он этого не сделал, и поэтому ему придется окончить жизнь в тюрьме. На мой взгляд, он изначально не был безнадежен, просто в какой-то момент зло победило и доктор, словно поезд, сошел с рельсов. Им двигали социопатия и нарциссизм, под влиянием которых он вновь и вновь калечил и убивал пациентов.
Но и другие участники этой истории тоже были мне интересны. Меня восхищает тот путь, который проделали коллеги Дантча – доктора Хендерсон и Кирби. Это люди, которые верят в здравоохранение как в систему, и эта система стала частью их жизни. Но эта система не смогла остановить монстра, поэтому врачи решили сделать это сами, взяв на себя инициативу и ответственность. Затем к ним присоединяется еще один яркий персонаж – Мишель Шугарт, помощник окружного прокурора, которую в сериале играет Анна-София Робб, и вот перед вами три сильные личности, которые объединились, чтобы остановить этого человека и уничтожить систему.
– Велик соблазн представить таких персонажей, как Дантч, в черном цвете. Ощущали вы подобный вызов и если да, то как боролись с искушением демонизировать доктора? Вам удалось увидеть «человеческое лицо» доктора Дантча?
– Я абсолютно согласен – и искушение такое присутствует, и риски такие есть. Писателю (или, скорее, группе писателей) было бы проще, как говорится, просто надеть на него черную шляпу и на этом закончить. То есть просто заклеймить Дантча как психопата, который осознанно причинял людям боль и оставлял их калеками. Клеймо вообще очень удобная штука, с ним сразу все просто. Но дело в том, что именно «человечинка» Дантча и делала его невероятно убедительным, именно она и побуждала пациентов доверять ему.
Если бы жизнь повернулась иначе и он посвятил себя научным изысканиям, то сегодня за исследования в области стволовых клеток и нейрохирургии его не без определенных оснований можно было бы даже героем назвать. Однако он продолжал оперировать и был слеп к собственным ошибкам. Злокачественный нарциссизм не позволял ему признавать свои промахи, и он винил кого угодно – анестезиологов, ассистентов, администрацию и даже самих пациентов, что уж совсем нелепо. Дантча сделали чудовищем и его природа, и воспитание, и система, которая позволила ему продолжать злодеяния.
Если задуматься о природе его личности… На мой взгляд, он от рождения был самовлюбленным социопатом и дальше в процессе его воспитания, образования это самолюбование в начале карьеры вольно или невольно подпитывалось и подогревалось окружающими, которые говорили ему, какой он умный, хороший и талантливый.
Сыграла свою роль и беспомощность системы. Наверняка Дантч подбадривал себя мыслью, что, будь с ним что-то не так, ему бы не позволили продолжать так долго.
Я согласен с вами, что для того, чтобы рассказать стоящую историю о злодее, необходимо нащупать те области, где он вызовет у вас сочувствие или хотя бы понимание. Иначе не получится драмы, суть которой состоит в противоборстве добра со злом. Одномерных, плоских персонажей достаточно в фильмах ужасов. Не хотелось штамповать еще одного такого же.
Увидеть мир глазами монстра
– В 2010 г. Джон Малкович совершил мировое турне со спектаклем «Инфернальная комедия: Признания серийного убийцы», который тоже основан на реальной истории – судьбе обаятельного австрийского серийного убийцы Джека Унтервегера. Рассказывая, как он работал над ролью, Малкович говорил, что для него было очень важно не осуждать своего персонажа, а просто подарить ему самую полную, самую сложную жизнь, на которую он только способен. Трудно было актерам, сценаристам, вам лично не осуждать доктора Дантча?
– Да, это было трудно. Джошуа Джексон, исполнитель роли Дантча, за последний год не раз обсуждал со мной работу над ролью и признавался, что только после того, как он перестал осуждать Доктора Смерть, он смог подобрать ключик к этому образу и вообще начать воспринимать его как человека.
Мне хорошо понятны чувства актера. И сценаристам, и всей команде было трудно увидеть мир глазами Дантча – монстра, который уверен в своей правоте; психопата, который не сомневается в своем ментальном здоровье. Нам потребовалось изменить свою оптику, чтобы мы смогли увидеть мир глазами Дантча, эту искаженную, уродливую картинку. Это было очень непросто. Потому что, какой бы аспект жизни Дантча вы ни взяли – его взаимоотношения с коллегами, с родными, с любимыми, – вам открывалась новая жуткая или отвратительная грань его натуры. Но тут Малкович, как всегда, прав: нужно, чтобы все грани личности заиграли.
Для нас было важно, чтобы главный персонаж изначально вызывал у зрителей симпатию, несмотря на то что все знали, кому посвящен сериал. Это важно, потому что в этом заключается правда истории о настоящем Дантче.
Если вы пообщаетесь с людьми, лично знавшими Дантча, все они подтвердят вам, что, несмотря на выраженный эготизм, людям он нравился. Нарциссические черты характера до определенной степени присущи многим хирургам. «Комплекс бога», который может развиться у хирургов, – это очень осязаемая, очень реальная история, потому что в руках этих врачей в буквальном смысле находятся жизни людей.
Все, с кем мы общались, чуть ли не в один голос рассказывали, каким харизматичным, уверенным в себе и необычайно обаятельным был Дантч. После встречи с ним у новых пациентов возникало ощущение, что вот наконец-то нашелся человек, который избавит их от боли и проблем со здоровьем. Поэтому нам нужно было выстроить характер персонажа и подобрать актера таким образом, чтобы мы могли воссоздать то ложное ощущение безопасности, при помощи которого Дантч заманивал в ловушку своих будущих жертв в реальной жизни.
«Плохой доктор» (Dr. Death, 2021) /PEACOCK
Волшебные буквы PhD
– Что именно заставляло пациентов довериться Дантчу? Как вообще могло случиться, что он в итоге провел целых 38 операций, искалечив 33 пациента?
– Он обладал талантом убедительно рассказывать истории, а природное обаяние помогало ему перетягивать на свою сторону собеседника в процесса разговора. На фоне его харизмы все тревожные сигналы превращались в незначительные, и от них просто отмахивались. Вторая часть ответа на ваш вопрос заключается в его резюме и солидном послужном списке. Он окончил один из лучших медицинских университетов США и был обладателем одной из самых престижных стипендий в области медицины. У него две научные степени: доктора медицинских и доктора философских наук (M.D. – доктор медицины; PhD – доктор философии, в США эта ученая степень присуждается в том числе в области естественных наук. – «Ведомости»).
Не секрет, что, когда мы пытаемся найти надежного врача, мы обращаем внимание именно на такие вещи. Обращаясь к врачу, мы ожидаем неких гарантий если не излечения, то безопасности. Первая встреча с врачом – это ведь не просто разговор, это в некотором роде разведывательная операция, что-то вроде «позвольте мне взглянуть на их резюме и посмотреть, где они обучались». И если вы видите там название известного медицинского университета или волшебные буквы M.D. или PhD, то с легкостью хватаетесь за них, убеждая себя, что оказались в руках правильного человека.
Родился в 1977 г. в Огайо, США. Окончил Университет Джорджа Вашингтона (Вашингтон, округ Колумбия) по специальности «политология». В качестве сценариста, продюсера, шоураннера разрабатывал сериалы для AMC, Starz, ABC, Sony Pictures Television, Fox Television Studios, NBC, Tribeca, CBS, Amazon, Netflix и др.
2014
сопродюсер исторического сериала Marco Polo (Netflix)
2015
сопродюсер исторического фильма Marco Polo: One Hundred Eyes (Netflix)
2017
шоураннер комедийно-драматического сериала HAPPY! (телеканал SYFY)
2021
шоураннер, исполнительный продюсер, сценарист драматического сериала Dr. Death (Peacock)
То, что Дантчу сошло с рук проведение 38 операций, демонстрирует нам, что система дала сбой. Все просто: системная защита не сработала. У администраций больниц и клиник были все необходимые инструменты контроля и влияния – они могли, в частности, сообщить о Дантче в национальный банк данных практикующих специалистов или в Техасскую медицинскую комиссию. Однако никто этого не делал.
Зачастую больницы действительно следуют букве закона в том, что касается устава или принятых правил отчетности. И в этом как раз и состоит важная часть проблемы: никакие правила, связанные с отчетностью, не могут быть выше прозрачности. Полная и абсолютная прозрачность – это фундамент безопасности системы, и, если происходит врачебная ошибка, недопустимо утаивать эту информацию, прикрываясь какими-то местными инструкциями. Пациенты должны иметь доступ к этим данным, поскольку это может помочь им принять информированное решение при выборе врача.
Правда состоит в том, что в американских больницах по всей стране и сегодня в большем или меньшем масштабе повторяются сценарии, схожие с тем, что мы узнали о докторе Дантче: для пациентов закрыт доступ к информации о врачебных ошибках. А открытость подобной информации жизненно важна для исправления системы здравоохранения в Соединенных Штатах и здоровья самой этой системы. Я бы хотел, чтобы в нашей стране был достигнут нулевой уровень причинения вреда здоровью со стороны медиков, и я чувствую, что это вполне достижимо.
В помощь пациентам
– Сериал, который в том числе рассказывает, насколько уязвима система здравоохранения США, – он вызвал резонанс в медицинских кругах или реакцию медицинского сообщества? Вы надеетесь, что он сможет на что-то повлиять?
– От медицинского сообщества в целом какой-то реакции не последовало, однако мы получили довольно много отзывов от общественных организаций, которые ведут борьбу со злоупотреблениями в медицинской сфере.
Наша продюсерская фирма (которой руководит моя сестра и общественными связями занимается моя жена) организовала общественную кампанию под названием «В помощь пациентам». Если вы посмотрите первый и восьмой эпизоды сериала, то в финальных титрах увидите ссылку на сайт этой кампании. На ее подготовку у нас ушел почти год. Наша цель – предоставить пациентам полную информацию об их правах и возможностях при выборе врача, научить их задавать правильные вопросы и добывать важную информацию.
Вторая часть этой кампании сосредоточена на правовых механизмах и, скажем так, политической стороне вопроса. Честно говоря, именно после того как в Техасе была проведена реформа деликта (противоправное действие частного характера, побуждающее потерпевшего добиваться возмещения ущерба. – «Ведомости»), процедура информирования о недобросовестности медицинского персонала усложнилась до поистине невероятных масштабов. В результате реформы были ограничены права потерпевших на подачу судебных исков в отношении медперсонала о причинении вреда здоровью и установлены ограничения на размер компенсации, получаемой пациентом в случае доказанного факта медицинской ошибки или халатности.
Мы очень надеемся, что смогли поддержать важную для всех дискуссию о том, чтобы пациенты знали, как защитить себя и близких, а избиратели получили возможность голосовать за тех людей, которые будут отстаивать их интересы, а не выбирать из лоббистов.
«Плохой доктор» (Dr. Death, 2021) /PEACOCK
Излечить систему
– Искусство может исцелять? И может ли «Плохой доктор» стать для кого-то в некотором смысле исцеляющим опытом?
– Не уверен, что «Плохой доктор» может стать для кого-то исцеляющим процессом: на мой взгляд, эта история слишком жестока и чудовищна, чтобы кто-то смог получить от нее «исцеление». Но я надеюсь, что сериал послужит импульсом к действию, что он сможет расшевелить, разозлить людей, которые захотят изменить (и излечить) систему, позволяющую подобным зверствам продолжаться.
Очень надеюсь, что для зрителей станет вдохновляющим пример двух врачей и помощника окружного прокурора, которые поставили на карту свою карьеру, рискнули всем, чтобы остановить Дантча и пролить свет на жуткие прорехи в системе. При этом я, разумеется, понимаю, что большинство врачей, медсестер и медицинских работников в Соединенных Штатах и во всем мире каждый день искренне творят добро и действуют в интересах пациентов, а не преследуют свои собственные.
Если же говорить в целом, то да, я верю в исцеляющий потенциал искусства. Мне близка идея приносить людям пользу, а не просто рассказывать занимательные байки для развлечения. Философия нашей продюсерской компании во многом основана на желании рассказывать истории, которые послужат добру, помогут победе справедливости, что-то изменят к лучшему. «Плохой доктор» – очень яркий пример того, что мы стремимся делать в этом направлении. Он появился именно благодаря нашей вере в то, что искусство, и в частности кинематограф, способно и исцелять, и побуждать людей к действию, и мотивировать их менять к лучшему свою жизнь и жизнь окружающих.
– Какие вопросы стали главными во время первых обсуждений сценария «Плохого доктора» три года назад?
– Первый и главный вопрос, который мы задавали себе и друг другу, – почему Дантч делал то, что он делал, и почему ему так долго все сходило с рук. Ответа мы не нашли. И на самом деле такой ход мысли только приводит в тупик. Важнее знать, как остановить таких людей.
Самым сложным моментом для наших сценаристов была необходимость проявить должную деликатность и такт в создании образов пациентов. С одной стороны, необходимо было продемонстрировать уважительное отношение к каждому из них, с другой – без прикрас рассказать о трагедии, выпавшей на их долю. Мы изменили имена пациентов и создали несколько собирательных образов жертв. Но мы прекрасно отдавали себе отчет в том, что среди зрителей нашего сериала могут оказаться родные и близкие жертв доктора и сами покалеченные пациенты. Поэтому было важно быть уверенными, что мы не проявили неуважения к тем, кто пострадал от действий Дантча. Мы стремились к тому, чтобы они, напротив, почувствовали себя услышанными в этой истории.
Съемки во время пандемии
– Съемки сериала совпали с пандемией COVID-19. Это сказалось на организации съемок, на графике?
– Мы должны были приступить к съемкам в марте 2020 г., но за два дня до назначенной даты нас закрыли. Предполагалось, что пауза в работе будет двухнедельной, но в итоге она растянулась на пять месяцев. Когда количество зарегистрированных случаев болезни пошло на спад, мы вернулись к работе, но вскоре число заражений вновь возросло. Мы работали над этим сериалом, словно сидя на пороховой бочке, в условиях полной непредсказуемости. В жертву пришлось принести многое из того, за что мы любим съемки: личное общение, чувство локтя, возможность делиться всем – от кофе и ланча до разговоров, шуток и самых разных эмоций. Нам очень не хватало именно совместных трапез: во время перекусов между долгими сменами мы подбадривали друг друга, шутили, ощущали себя членами некого братства, семьи, если хотите.
В психологическом смысле такая работа в автономном режиме (учитывая высокие нагрузки) стала большим испытанием для всех. Мотивировать команду каждый день выходить на работу в такой обстановке было непросто. И я бесконечно благодарен всей съемочной группе, актерам и всем участникам сериала за то, что они не сдавались и выкладывались по полной, причем перенося все сложности невозмутимо, элегантно и с юмором. Мне очень повезло работать с этими людьми.
Таланты по обе стороны камеры
– Первым сериалом, где вы выступили в качестве сопродюсера, стал «Марко Поло» в 2014 г. Чем вам запомнилась эта работа?
– У меня остались исключительно приятные воспоминания о производстве этого сериала. Времена, конечно, были другие. Мы исколесили во время съемок полмира, и это был очень вдохновляющий опыт. Мне нравится узнавать мир, и я с удовольствием работаю за границей. У нас была невероятная и очень космополитичная команда: в сериале было занято около 2000 актеров и членов съемочной группы, которые приехали, если я правильно помню, из 17 разных стран. Я считаю, что «Марко Поло» в некотором смысле опередил свое время. Например, он стал одним из первых телесериалов, где большинство ролей было отдано азиатским актерам и представителям разных национальностей.
В фильме играли прекрасные актеры со всех континентов. Получился феерический мультикультурный микс, настоящий плавильный котел культур. Сегодня это уже вполне привычно, но для того времени было очень необычно, и я горжусь, что мы это сделали.
– В чем особенности производства телесериалов, какие тенденции вы выделяете и как изменился этот ландшафт с тех пор, как вы работали над «Марко Поло»?
– К счастью, картина меняется в геометрической прогрессии. До идеальной картины мира еще далеко, но мы абсолютно точно движемся в правильном направлении: прежде всего, в индустрии сегодня гораздо больше талантливых людей, причем, что принципиально важно, по обе стороны камеры. Система стала более открытой, талантам теперь намного легче пробить себе дорогу, и именно это дает нам сегодня такое разнообразие лиц, подходов и сюжетов.
Помню, что в 2014 г. на красной дорожке перед премьерой «Марко Поло» я сказал: «Как сценарист, я глубоко убежден: не важно, как кто выглядит. Главное, чтобы истории брали за душу, были искренними, настоящими и достоверными». А во многом это заслуга людей, которые остаются за кадром – тех, кто работает над сценарием, снимает, монтирует кино.
Я тогда добавил, что мне очень хотелось бы, чтобы когда-нибудь люди вспоминали «Марко Поло» как сериал-первопроходец. Представляя картину, мы одними из первых стали выводить на первый план тех, кто традиционно оставался в тени, будучи при этом творцами, истинными создателями киноисторий. И я очень горжусь тем, что мы тогда сделали большой и важный шаг в правильном направлении. И я отдаю должное Джону Фаско, создателю «Марко Поло» (Фаско – сценарист сериала. – «Ведомости»), за то, что он тогда одним из первых в индустрии обозначил этот вектор.
«Плохой доктор» (Dr. Death, 2021) /PEACOCK
Ответ в глазах смотрящего
– Что для вас служит мерилом успеха? И, исходя из этих критериев, какую из своих работ вы считаете самой успешной?
– Критериев успешности у меня нет, и я даже стремлюсь их избегать. Например, стараюсь не читать рецензии ни на что, в чем когда-либо участвовал. Меня нет в социальных сетях, поэтому я нахожусь вне поля виртуальных дискуссий.
Попробовав поразмышлять о том, что могло бы стать мерилом успеха в моем мире, скажу так: важно, что у меня была возможность работать с единомышленниками. Вместе мы осуществили то, что задумали, и к тому же прекрасно провели время. И я рад, что эти люди, с которыми мне повезло встретиться, завершив наши общие проекты, продолжили делать то, что любят, и создали прекрасные новые работы.
Рейтинга моих проектов в плане успешности у меня нет, и я не хотел бы его выстраивать. Исходя из моего отношения к жизни и к профессии, я счастлив сказать, что моя жизнь до настоящего момента (постучу по дереву) была сплошным благословением. С самого начала карьеры я оказался довольно удачлив, мне везло на коллег и единомышленников, мои идеи встречали с пониманием, интересом, энтузиазмом. Я сумел воплотить мечту своей жизни: мне хотелось зарабатывать на жизнь, рассказывая истории, которые меня зацепили, и делать это в хорошей компании. Иногда я веду за собой, а в другой раз становлюсь ведомым, и мне нравится смена этих ролей.
Ориентирами для меня служат не рейтинги, награды, рецензии и отзывы, а только личный опыт и его качество. Я бесконечно благодарен жизни за тот опыт, который она мне подарила, и считаю его своей главной ценностью, богатством и достижением.
– Что, по-вашему, обеспечивает долгую жизнь сериалу, киноленте, театральному спектаклю?
– Я думаю, что ответ на этот вопрос нужно искать «в глазах смотрящего». Под этим я подразумеваю зрителя или читателя. Люди черпают из произведения искусства то, что они способны воспринять в силу своего кругозора, уровня интеллекта и эмпатии, а также то, что так или иначе резонирует с их собственной жизнью, мечтами или страхами. Поэтому у многоуровневых, многогранных работ больше шансов на долгую жизнь – велика вероятность, что там каждый хоть что-то любопытное для себя увидит. Здесь не столь важно, короткометражку вы сняли или большой сериал. Имеют значение те смыслы, которые вы заложили: если они вызовут отклик у зрителя, если они увидят в вашей истории частичку себя, своего жизненного опыта, своих переживаний, то вы победили.
Что касается меня, то я люблю истории или произведения искусства, которые сразу не раскусишь. Их хочется пересматривать заново, потому что ты чувствуешь загадку, второе, третье дно. И пока не доберешься до сути, не распутаешь клубок, тебя не отпускает. Мне нравятся нелинейные авторские подходы, когда автор не сразу выкладывает карты на стол, не сразу декларирует свои цели. Когда история меняет курс и направления и когда там есть скачки напряжения.
Я считаю бесперспективным и бесполезным пытаться понять, что на самом деле задумал тот или иной художник. Какие-то смыслы лежат на поверхности, другие глубоко запрятаны. В конце концов, каждый из нас сможет взять оттуда ровно столько, сколько ему по силам унести. Искусство в известном смысле отражает нас самих и состояние нашего мира – так, как мы его воспринимаем. Произведение искусства – это путь, путешествие. Все зависит от нашего желания проделать этот путь, от готовности к нему. Для меня лично фраза «красота в глазах смотрящего» во многом является камертоном.
Человек и личность: понятие индивидуальности, понимание себя
Известно, что человек наделен сознанием и способен познавать свою собственную природу и природу всего, что его окружает. Но если мы говорим о понятии «личности» относительно человека, то это понятие намного уже, чем само понятие человека.
Понятия человека и личности
Личность представляет собой общественно-историческую категорию и является объектом исследования большинства общественных наук: психологии, истории, педагогики, философии и этики. Сознательный индивид, который занимает определенное место в обществе и выполняет общественную роль называется личностью.
Если говорить об общественной роли, то она может быть совершенно разной, так как представляет социальную функцию личности. Например, роль отца или матери, роль политика, роль директора предприятия. Все эти роли несут в себе разные функции, мать воспитывает детей, а директор предприятия организовывает процесс производства и управляет рабочим коллективом.
В большей мере личность является социальной сущностью, у которой есть определенная позиция. Система отношений к обществу, материальным условиям, к себе и людям представляет собой позицию определенной личности. И человека рассматривают, как личность, со стороны его общественной деятельности и его общественной значимости.
Понятие индивидуальности
А индивидуальность — это тоже личность, но уже в своем своеобразии. Оригинальность отдельной личности и является индивидуальностью. Каждый человек обладает определенной четой личности, которая и делает его непохожим на других людей. Это может быть и совокупность его личностных характеристик, делающих его оригинальным.
Понятие индивидуальности у личности может проявляется в разных сферах — в волевой, интеллектуальной или эмоциональной. Колорит поведения определенного человека, специфика его мышления и умения решать задачи делают его оригинальным и неповторимым. Выдающиеся качества и умение их проявить делают личность человека индивидуальной.
Есть понятие и «индивида», которое означает определенного человека со всеми присущими его личности характеристиками. Чаще всего этот термин употребляют наряду с термином «Индивидуальности».
Вечное стремление человека к поиску ответов на вопросы: кто я? зачем я?
Любому человеку присуще задаваться вопросом — кто я? Этот вопрос возникает в жизни человека на разных этапах его развития, и каждый раз он звучит совершенно по-новому и открывается человеку с другой стороны. И в детстве, и в юности, и в зрелом возрасте мы спрашиваем самих себя — кто мы есть? Человеку необходимо полностью осознавать самого себя и представлять себя в определенной роли для того, чтобы постигать все вокруг себя — других людей и окружающий мир.
На каждом этапе личностного и социального развития человек достигает определенных уровней самопознания, и это заставляет его пересмотреть свои взгляды на мир и ценности. И тогда человек снова спрашивает: кто я? зачем я ?.. Каждый человек на протяжении всей жизни пытается ответить на вопрос о смысле жизни и своем предназначении.
Нужна помощь в учебе?
Предыдущая тема: Культура: роль в жизни человека и приобщение к ней
Следующая тема:   Природа: биосфера и ноосфера, взаимодействие человека и природной среды
Что такое подтверждение личности? | OneSpan
Что такое подтверждение личности?
Подтверждение личности — это средство проверки и удостоверения личности человека, пытающегося получить доступ к услуге или системе. Также называемое проверкой личности, подтверждение личности подтверждает, что личность существует в реальном мире и что человек, предъявивший эту личность, является ее настоящим владельцем. В сфере финансовых услуг подтверждение личности часто ориентировано на новых или неизвестных клиентов, впервые взаимодействующих с банком, например, в процессе открытия счета, подачи заявления, регистрации или зачисления.
В условиях растущего спроса на более удаленные процессы в связи с пандемией COVID-19, подтверждение личности предоставляет финансовым учреждениям надежный и безопасный способ определить, является ли человек тем, за кого он себя выдает в процессе онлайн-взаимодействия. Подтверждение личности также помогает защитить финансовые учреждения и их клиентов от мошенничества и угроз безопасности, таких как мошенничество с заявками и новыми счетами.
Как работает подтверждение личности
Подтверждение личности играет важную роль как в сценариях открытия нового счета, так и в сценариях аутентификации. Например, подтверждение личности вступает в игру, когда удаленный заявитель пытается открыть новый счет, поскольку финансовое учреждение должно иметь возможность подтвердить личность заявителя, прежде чем выдать ему учетные данные. Подтверждение личности также играет роль в сценариях обслуживания счета, например, когда существующий клиент банка пытается изменить свой адрес, добавить супруга или ребенка к своему счету. В этом случае подтверждение личности используется в качестве «ступенчатого» метода аутентификации для существующего клиента.
Согласно Gartner, «услуги по подтверждению личности, которые проверяют личность людей до того, как предприятие выдает им учетные записи и полномочия… Эти услуги также используются в качестве дополнительного интерактивного метода аутентификации пользователей, особенно для рискованных операций, таких как доступ к конфиденциальной информации или перевод средств на внешние счета. Услуги по защите идентификационных данных обычно используются при предоставлении учетных записей через Интернет или в центре обработки вызовов. Однако их можно использовать и при взаимодействии лицом к лицу»
Сегодня на рынке существует множество методов защиты от идентификации. Некоторые популярные методы включают:
- Проверка документов, удостоверяющих личность: проверка легитимности удостоверения личности (например, водительских прав, паспорта, государственного удостоверения личности).
- Биометрическая верификация: использует селфи для подтверждения того, что человек, предъявляющий удостоверение личности, является тем же человеком, чей портрет изображен на удостоверении личности.
- Обнаружение живости: определяет, является ли селфи подлинным, обнаруживая поддельные атаки, такие как маски для лица или фотографии фотографий.
- Аутентификация на основе знаний (KBA): генерирует вопросы «из кошелька» на основе информации в личном кредитном досье заявителя.
- Проверка по одноразовому коду (OTP): передача одноразового кода по SMS или электронной почте заявителю в процессе проверки.
- Trusted Identity Networks: Использует существующие банковские учетные данные заявителя для проверки его личности и снижения трения при регистрации.
Как подтверждение личности помогает бороться с мошенничеством
Подтверждение личности помогает финансовым учреждениям проверять личность новых клиентов и аутентифицировать существующих клиентов на протяжении всего жизненного цикла их отношений с банком, что помогает снизить количество различных видов мошенничества.
Подтверждение личности помогает в борьбе с мошенничеством при подаче заявки, особенно учитывая, что удаленное открытие счета — это место, где мошенничество при подаче заявки наиболее вероятно. При удаленном открытии нового счета новому заявителю предлагается подтвердить свою личность, отсканировав лицевую и оборотную стороны документа, удостоверяющего личность, например, водительских прав, паспорта или национального удостоверения личности. Усовершенствованные алгоритмы проверки подлинности и искусственный интеллект (ИИ) анализируют изображение и данные документа, удостоверяющего личность, и выдают оценку подлинности, чтобы определить, является ли он подлинным или поддельным. Когда проверка документов удостоверяющих личность сочетается с технологией сравнения лиц (предоставленное пользователем «селфи», которое сравнивается с фотографией на документе, удостоверяющем личность), мошенники обычно отказываются от своих попыток мошенничества с заявлениями. По словам Jumio, «мы наблюдали на 80% меньше мошенничества среди клиентов, которым требовалось как удостоверение личности, так и верификация selfie, по сравнению с теми, кому требовалось только удостоверение личности, выданное правительством». Дополнительным преимуществом для банка является то, что когда мошенничество с приложениями выявляется на ранней стадии, это значительно снижает вероятность того, что придется бороться с мошенничеством с новыми счетами на более поздних этапах жизненного цикла клиента.
Как биометрическое подтверждение личности предотвращает мошенничество при подаче заявления?
Биометрическая проверка также может помочь предотвратить мошенничество при подаче заявления. Например, сравнение лиц использует алгоритмы для извлечения биометрических данных из изображения лица, таких как положение и размер глаз человека, в стандартизированный набор данных. Сравнение двух наборов биометрических данных позволяет определить, принадлежат ли два изображения одному и тому же человеку. Если одно изображение получено из предварительно проверенного источника, например, удостоверения личности, выданного государством, а второе изображение — это фотография selfie, сделанная заявителем в режиме реального времени с помощью смартфона во время подачи заявления, сравнение лиц может подтвердить личность человека и его живое присутствие, что поможет выявить мошенничество при подаче заявления. Согласно исследованию компании Aite Group, мошенничество с приложениями уступает лишь мошенничеству с захватом счетов в качестве наиболее актуальной проблемы для финансовых учреждений.
Подтверждение личности является ключевым компонентом постоянного мониторинга мошенничества, поскольку оно помогает убедиться в том, что лицо, заявляющее личность, является ее истинным владельцем и действительно присутствует в процессе подачи заявки и регистрации.
Тематическое исследование по подтверждению личности
Подтверждение личности улучшает автомобильное финансирование для финансового подразделения крупного автопроизводителя
Задача: Испанское подразделение крупного европейского кэптивного поставщика автофинансовых услуг хотело оцифровать процесс финансирования с помощью подтверждения личности и электронной подписи, чтобы клиенты могли получить доступ к финансированию в цифровом виде. Решение должно было подтверждать личность заявителей, проверяя подлинность их паспорта и национального удостоверения личности для защиты от мошенничества, а все соглашения должны были подписываться с использованием усовершенствованной электронной подписи.
Решение: После успешного внедрения автоматизации договоров в Великобритании, испанское подразделение обратилось в OneSpan, чтобы помочь оцифровать процесс автокредитования с помощью проверки подлинности документов, одноразовых паролей и электронных подписей. Теперь клиенты поставщика автофинансирования могут заключить договор автокредитования в цифровом виде в более чем 160 дилерских центрах по всей Испании.
Преимущество: автоматизированный процесс заключения финансовых соглашений с финансовым провайдером теперь осуществляется через цифровой браузер. Имя, адрес и DOB клиента регистрируются в электронном виде, что делает процесс проще и быстрее для клиентов и сокращает количество ошибок, допускаемых вручную.
Подтверждение личности играет ключевую роль в защите финансового провайдера от мошенничества при подаче заявки, поскольку удостоверение личности клиента проверяется с помощью проверки документов. После проверки личности клиента он может дать согласие на заключение соглашения с помощью усовершенствованной электронной подписи. Внедрение было настолько успешным, что теперь оно распространяется на все дилерские центры поставщика во Франции, а также используется для оцифровки удаленного финансирования.
Соответствие нормативным требованиям при подтверждении личности
Практика подтверждения личности должна соответствовать рекомендациям Национального института стандартов и технологий (NIST) по цифровому подтверждению личности человека. NIST определяет три ключевых компонента для сопоставления заявленной личности человека с его реальной личностью. Хотя эти термины часто используются как взаимозаменяемые, NIST выделяет их как три различные части процесса подтверждения личности:
- Разрешение идентичности: Уникальное разграничение идентичности человека в контексте населения или системы.
- Подтверждение личности: сбор доказательств от человека и проверка их подлинности, достоверности и точности.
- Проверка личности: подтверждение и установление связи между заявленной личностью и реальным существованием лица, представляющего доказательства.
Ожидаемые результаты подтверждения личности, по данным NIST
Согласно NIST, ожидаемыми результатами подтверждения личности являются:
- Разрешить заявленную идентификацию до единой, уникальной идентификации в контексте совокупности пользователей, которых обслуживает CSP (сертифицированный поставщик услуг).
- Убедитесь, что все предоставленные доказательства являются правильными и подлинными (например, не поддельными и не присвоенными).
- Подтвердить, что заявленная личность существует в реальном мире.
- Проверить, что заявленная личность связана с реальным лицом, предоставившим доказательства личности.
Как подтверждение личности приносит пользу клиенту
Подтверждение личности делает работу с цифровыми клиентами более гладкой, поскольку отказ от услуг остается ключевой проблемой в процессах дистанционного оформления заявок и регистрации. Если клиенты сталкиваются с длительным процессом проверки, они часто отказываются от этого процесса в разочаровании. Цифровое подтверждение личности дает клиентам возможность подтвердить свою личность дистанционно, без необходимости физического посещения отделения, что делает процесс более быстрым, удобным и безопасным.
Абразивная личность
Президент корпорации смотрел в окно своего офиса в небоскребе. Его лоб нахмурился от гнева и недоумения. Его пальцы барабанили по ручке стула со скоростью, свидетельствовавшей о сильном разочаровании. Остальные руководители в комнате выжидающе ждали. Каждый сказал свое. Каждый пришел к своему собственному выводу о проблеме.
Даррел Сандстром, вице-президент одного из основных подразделений корпорации, был проблемой.Сандстрем был одним из тех редких молодых людей, которые взлетели до должности вице-президента подразделения в том возрасте, когда большинство его сверстников все еще находились в руководящем звене ниже среднего. «Он сообразительный, — говорили его сверстники, — но следите за его дожиганием». Когда он пройдет, тебя подпеют. Короче говоря, в этом и заключалась проблема.
Не было сомнений, что Сандстрем был на пути к вершине. Другие уже боролись за то, чтобы зацепиться за его фалды. У него была репутация человека, взявшего на себя инициативу. Поставьте перед ним сложную задачу, например, провалившееся подразделение, и он решит ее почти до того, как кто-нибудь узнает, что произошло.Он был руководителем, который мог быстро взять на себя ответственность, безошибочно добраться до сути проблемы, наметить шаги для ее преодоления, проложить себе путь через корпоративную бюрократию и реорганизовать, чтобы выполнить работу. Все это было хорошо. К сожалению, это было еще не все.
В обсуждениях с персоналом и встречах со своими коллегами Сандстрем задавал острые вопросы и делал резкие комментарии. Однако он также с легкостью отмахивался от лишних слов своих сверстников, заставляя их бояться высказывать свои мысли в его присутствии.Часто он добивался своего на собраниях из-за убедительности своих аргументов и его убедительных презентаций, но так же часто те, кто отвечал за выполнение выводов собрания, не делали этого.
На встречах со своим начальством его вопросы были уместными, его выводы правильными, а его идеи — важными инструментами при рассмотрении проблем. Но он вызывал неприязнь к своему начальству, проявляя немного терпения в вопросах и вопросах, которые казались ему неуместными или элементарными.Не желая идти на компромисс, Сандстрем был интеллектуальным хулиганом, мало заботившимся о тех своих коллегах, которые не могли угнаться за ним.
Были жалобы и от подчиненных. Некоторые возмущались его манерой контроля. Опасаясь его гнева, они выступали на собраниях только тогда, когда знали, что это безопасно. Они знали, что он не приемлет посредственности, и поэтому стремились достичь совершенства, которое он от них требовал. Когда он сказал, что они проделали хорошую работу, они знали, что заслужили его комплименты, хотя многие считали, что он на самом деле не имел в виду то, что сказал.
Его встречи не отличались живостью, на самом деле у него не было особого чувства юмора. На поле для гольфа и на теннисных кортах он был одинаково лишен чувства юмора и соревновался. Играя так же напряженно, как он работал, он не знал, что такое игра.
И вот он здесь. Президентство подразделения было открытым, и президент корпорации оказался перед дилеммой. Продвигать Сандстрема означало увековечить более ответственную должность, которая многим казалась комбинацией Моше Даяна, генерала Джорджа Паттона и адмирала Хаймана Риковера.Сандстрем будет производить; никаких вопросов об этом. Но какой ценой? Может ли корпорация себе это позволить? Если Сандстрем не получит работу, велика вероятность, что он уволится. Компания не могла себе этого позволить, потому что прибыль его подразделения составляла значительную часть ее прибыли.
Вокруг стола мнения разделились. «Теперь уволите его», — говорили некоторые; «Рано или поздно тебе придется это сделать». «Будь с ним нежнее», — говорили другие; «Если ты сделаешь ему больно, он потеряет импульс». «Он повзрослеет с возрастом», — говорили другие.Третьи прокомментировали: «Когда он станет президентом, он расслабится». И были те, кто сказал: «Какая разница? Он приносит деньги ». Президент корпорации столкнулся с дилеммой; Сандстрема нельзя было продвинуть по службе, но нельзя было и пощадить. Ни один из представленных вариантов не давал ему выхода; никто из них не мог.
Даррел Сандстром олицетворяет людей, которые озадачивают, пугают, разочаровывают и бесят других в организациях — тех, кто имеет резкую личность. Мужчины и женщины с высокими, иногда блестящими достижениями, которые упорно настаивают на своем и презирают других, являются проклятием для начальников, подчиненных, сверстников и коллег.
В конечном итоге они губительны для самих себя; когда они терпят неудачу, их неудача обычно происходит из-за их резких личностей. Однако из-за их ценности для своей организации их руководители часто идут на все, чтобы помочь им вписаться в организацию. Фактически, высшее руководство, вероятно, направляет больше менеджеров с резкой личностью к психологам и психиатрам и программам обучения человеческим отношениям, чтобы спасти их, чем к любой другой отдельной классификации руководителей.
В этой статье я описываю резкую личность, прослеживаю ее происхождение и предлагаю, что менеджеры могут сделать, чтобы помочь таким людям и справиться с ними.
Профиль
Подобно пресловутому дикобразу, грубый человек, кажется, обладает природной способностью колоть других раздражающим, а иногда и болезненным способом. Но за этим умением скрывается отчаяние хуже, чем у тех, кто получает удары, а именно необходимость быть совершенным. (Чтобы подробнее узнать, как потребность в совершенстве доводит человека до такой степени, что он отчуждает и вызывает значительный стресс у большинства окружающих его людей, см. Врезку «Потребность в совершенстве.Однако человек, который становится Даррелом Сандстремом, не просто тот, кто нуждается в совершенстве. У него есть другие характеристики, которые в сочетании с этой потребностью создают поведение, которое другие считают таким оскорбительным.
Такой человек обычно чрезвычайно умен. Обладая страстью к совершенству, точности и полноте, он очень старается, и на него можно рассчитывать, что он сделает работу хорошо, часто эффектно. Он, как правило, хочет выполнять работу сам, однако ему трудно полагаться на других, которые, по его мнению, не будут выполнять ее в соответствии с его стандартами, вовремя или с необходимой утонченностью.Поэтому ему очень трудно делегировать решения даже за 25 долларов. Однако такая полная скрупулезность, независимо от того, насколько хороша для компании в целом, оставляет других, образно выражаясь, затаившими дыхание, заставляя их чувствовать, что они не могут соревноваться в одной лиге.
Он часто остро аналитичен, способен проникнуть в суть проблемы, но из-за его потребности в постоянных достижениях он нетерпелив с теми, кто не может думать так быстро или говорить так откровенно, как он может. Таким образом, его способность к анализу, как правило, не сочетается с равным умением лидера реализовать полученные ответы.
Индивидуально он часто бывает доброжелателен и помогает людям, которых не контролирует. Но, несмотря на то, что он говорит, он обычно не является хорошим разработчиком людей, потому что часто они чувствуют себя слишком неадекватными, когда им приходится сравнивать себя с ним. Кроме того, интенсивное соперничество грубого человека с другими часто заставляет его подрывать их, даже если он сам может не осознавать этого.
Когда его инстинкты соперничества пересиливают его суждения, грубый человек иногда грубо поднимает вопросы, о которых другие не хотят говорить, оставляя себя козлом отпущения за свою прямолинейность.В группах он склонен доминировать над другими, рассматривая все различия как вызовы, которые необходимо обсудить и преодолеть. В то же время, когда он властно относится к своим подчиненным, он льстит начальству. Однако, если он чувствует себя исключительно компетентным, он может попытаться доминировать и над своим начальством.
Несмотря на то, что он часто в творческом поиске больших и широких достижений, за которые он часто получает множество похвал, он вполне может оставить своих боссов и тех, кто его окружает, без ощущения того, что они вносят какой-либо вклад в задачу или проект.Он движется так быстро и так широко, что даже когда у него есть хорошие идеи, его начальник будет склонен отказывать ему, опасаясь, что если он уступит дюйм, подчиненный возьмет на себя милю. Босс чувствует, что его не поймают, не сдержат и не защитят звездного подчиненного, самого себя или высшее руководство от любых волн, которые могут быть созданы, обратная волна от которых может сокрушить их всех.
Обузданный своим начальником, грубый человек чувствует, что его подвел, что его усилия были напрасны.Чувствуя, что с ним обращаются несправедливо, он злится, потому что его попросили сделать что-то, и это не закончилось хорошо. Поэтому, рассуждает он, его наказывают за то, что другие люди завидуют, соперничают или не хотят предпринимать ничего нового. Рассматривая своего босса как человека, которого нужно обойти с фланга, а не как кого-то, чье постепенное участие необходимо для успеха проекта, он политически нечувствителен и часто справедливо отрицает необходимость такой чувствительности.
Хотя другие часто воспринимают его как грандиозного и эмоционально холодного, у грубого человека есть сильный и очень сильный эмоциональный интерес к самому себе.Нуждаясь в том, чтобы видеть себя необычным, он иногда действует так, как если бы он был привилегированным человеком — действительно, как если бы он имел право отличаться от других или даже невнимателен.
Иногда он видит в других просто средство для своего самовозвеличивания, существующих как продолжение самого себя, а не как полноценные, уникальные взрослые люди со своими собственными желаниями, желаниями и устремлениями. Чтобы раздуть свое всегда низкое чувство собственного достоинства, он усиленно соревнуется за внимание, привязанность и аплодисменты. В то же время он, кажется, ожидает, что другие примут его слово, решение или логику только потому, что они его.Когда он разочаровывается в этих ожиданиях, он приходит в ярость.
Для такого человека очень важен самоконтроль, как и контроль над другими, который он, если возможно, делает тотальным. Таким образом, он излишне организован и справляется с недостатками других, слишком надзирая за ними. Для него потеря небольшого контроля равносильна потере полного контроля. Чтобы предотвратить это, он жесткий, ограниченный и неспособный идти на компромисс. Фактически, для него идти на компромисс — это то же самое, что уступать более низким стандартам. Поэтому у него мало возможностей для необходимых уступок организационных политических систем.Эта негибкость особенно очевидна в вопросах абстрактных ценностей, которые для него становятся конкретно конкретными.
Для других такой же контроль заставляет его казаться подчеркнуто правым, самоуверенным и самоуверенным. Напротив, те, кто не уверен в том, во что они верят, или в ясности вопроса, чувствуют себя неадекватными и менее добродетельными.
Абразивный человек, обладающий энциклопедическими знаниями, часто начитан и, уже имея хорошую академическую подготовку, стремится к большему.Хотя подчиненные и даже коллеги могут также стремиться оправдать высокие ожидания такого человека, а некоторые могут достичь необычайных высот, многие в конечном итоге сдаются, особенно если он их побьет. Таким образом, легендарный Винс Ломбарди привел Green Bay Packers к большому успеху, но все его члены, понимая, что он был ключом к их успеху, чувствовали, что чем лучше и компетентнее он был, тем менее адекватными они были. Когда такой человек умирает или покидает организацию, оставшиеся деморализованы, потому что у них нет уверенности в себе.Обычно они чувствуют, что не смогли соответствовать, а зачастую и не могут.
Если они будут вынуждены уйти на пенсию, грубые люди столкнутся с трудностями. Если их не вынуждают уходить на пенсию, они, как правило, держатся до самого конца, и с возрастом их рассудительность обычно ухудшается. По их мнению, у них все меньше и меньше потребности приспосабливаться к людям и обстоятельствам или менять свой образ действий. Таким образом, они становятся все более и более косвенными по отношению к основной направленности бизнеса.Если они предприниматели, они могут часто разрушать организации, неосознанно пытаясь помешать кому-то другому завладеть их детьми. Дж. Эдгар Гувер, в данном случае, в конечном итоге испортил и почти уничтожил репутацию ФБР из-за своего самодовольства.
Решение дилеммы
Учитывая, что у вас, читатель, есть подчиненный, который соответствует профилю, который я нарисовал, что вы можете сделать? Исправление происходит поэтапно и требует времени и терпения от каждого.
Методы первого этапа
Следующие шаги можно использовать с любым сотрудником, у которого есть проблемы с поведением, но они особенно эффективны для ознакомления агрессивного человека с последствиями его или ее поведения.
- Осознайте психологическую аксиому о том, что каждый человек всегда делает все, что в его силах. Понимание того, что резкое, провокационное поведение проистекает из чрезвычайно уязвимого представления о самом себе, жажды привязанности и стремления к контакту, не сердитесь.Вместо этого начинайте частые обсуждения с этим человеком.
- В таких обсуждениях некритически сообщайте о своих наблюдениях за его абразивным поведением. Опишите то, что вы видите, особенно более тонкое поведение, на которое люди автоматически реагируют. Спросите, что, по его мнению, чувствуют другие, когда он говорит или делает то, что вы описываете. Как, по его мнению, они отреагируют? Это тот результат, которого он хочет? Если нет, что бы вы сделали иначе, чтобы получить желаемый ответ? Как бы он отреагировал, если бы кто-то другой сказал или сделал то, что он сделал?
- Укажите, что вы понимаете его желание достичь и хотите помочь.Но скажите ему, что если он хочет продвинуться в компании, ему нужно принимать во внимание других, и что его успехи в этом направлении имеют значение для его будущего. Убедите его также, что каждый на пути терпит поражения и разочарования.
- Когда, что вполне вероятно, его провокационное поведение в конечном итоге вас раздражает, постарайтесь избегать как импульсивных ответных атак, с одной стороны, так и критики самого себя за то, что он не отвечает тем же, с другой.Объясните ему, что, хотя вы понимаете его потребность поступать или быть лучшим, он рассердил вас и что другие, с которыми он работает, должны чувствовать то же самое. Скажите ему, что вы раздражаетесь и раздражаетесь, особенно из-за враждебной, унизительной или контролирующей тактики. В конце концов, вы можете сказать, что вы тоже всего лишь человек, даже если он думает, что это не так. Сообщите ему, как часто встречается такое поведение.
- Если он оспаривает, философствует, защищает или пытается оспорить ваши наблюдения, или обвиняет вас во враждебности к нему, не контратакуйте.Скажите ему, что вам не интересно спорить. Просто сообщите о своих наблюдениях за тем, что он делает или неверно истолковывает в данный момент . Держите его цель в центре обсуждения; хочет он это сделать или нет?
- Если ваши отношения достаточно сильны, вы можете спросить, почему он должен защищаться или атаковать в ситуациях, которые не являются боевыми. Подчеркните, что участвовать в критическом исследовании проблемы — это одно; превратить такую ситуацию в аргумент «беспроигрышный» вариант.
- Ожидайте, что ему придется повторять этот процесс снова и снова, указывая на законные достижения, которыми он может гордиться. Объясните, что цели достигаются шаг за шагом, что компромисс не обязательно является второстепенным, что принцип «все или ничего» обычно приводит к тщетному разочарованию и что совершенство недостижимо.
Много хороших талантов можно спасти, если менеджеры будут применять эти шаги вместе со своими грубыми подчиненными. Конечно, некоторые люди менее агрессивны, чем другие, и могут добровольно изменять свое поведение и сознательно справляться со своими абразивными наклонностями.Тем не менее, тем, кто не может, могут потребоваться более решительные меры.
Дальнейшие действия
Иногда люди с бессознательными влечениями не могут видеть реальность, несмотря на неоднократные попытки показать их. Возможно, они слишком заняты придумыванием защитных аргументов или озабочены собственными мыслями. Как бы то ни было, если они не откликаются на мягкий совет, который я описал, тогда им следует столкнуться с тем, чего им стоит их высокомерное, враждебное и контролирующее поведение.
Таким людям нужно сказать на самом раннем этапе , как их поведение подрывает их.Слишком часто они боятся этого, их начальники быстро обижаются и уходят, оставляя своих подчиненных в неудобстве, но не понимая почему. Чувствуя беспокойство, грубый подчиненный затем пытается вернуть уважение и уважение босса единственным известным ему способом, усиливая это поведение. Это только усугубляет ситуацию.
Абразивные люди могут внести значительный вклад в организацию, но менеджеры должны снова и снова подталкивать их к тем политическим шагам, которые позволят им добиться успеха, а не отказа.Вместо того, чтобы загонять таких людей, которые, образно говоря, сопротивляются ограничениям, менеджеры лучше действуют как овчарки, мягко подталкивая их обратно на место, когда они сбиваются с пути.
Очень сознательные люди, которым необходимо продемонстрировать свою компетентность, делая что-то самостоятельно, вероятно, в прошлом должны были проявить себя, несмотря на значительные трудности. Их компетентность должна была быть продемонстрирована с точки зрения того, что они сами могли бы делать как личности.Таким образом, они нуждаются в политическом руководстве и инструкциях по работе в команде, а также в поддержке со стороны начальника, который прямо объяснит им последствия их поведения.
Этим людям часто требуется частая обратная связь на каждом последующем шаге, который они делают в улучшении своих политических отношений. По мере того, как они продвигаются в таком процессе медленно или, по крайней мере, медленнее, чем они привыкли, они будут испытывать нарастающее беспокойство. Не демонстрируя своей индивидуальной компетентности, такие люди могут чувствовать, что у них не все хорошо, и так беспокоиться, что они действительно могут потерпеть неудачу.Когда у них возникают такие чувства, они, как правило, возвращаются к своему старому одностороннему образу действий.
Однако, если, несмотря на все усилия начальника, подчиненный не отвечает, руководитель должен недвусмысленно сообщить ему , что его поведение резкое и, следовательно, неудовлетворительное. Руководители не должны предполагать, что их подчиненные знают об этом, но должны сообщать им и повторять их неоднократно и в письменной форме. Одного или двух слов во время аттестации должно быть достаточно.Однако мой опыт показывает, что большинство начальников очень неохотно рассказывают людям, особенно грубым, о последствиях своего поведения во время служебной аттестации.
В одном случае, когда меня попросили встретиться с таким менеджером, он не знал, почему его направили ко мне. Когда я сказал ему, он был встревожен. Показав мне свою служебную аттестацию, он пожаловался, что его босс не сказал ему. Скорее его начальник положительно отзывался обо всех его качествах и достоинствах и в одном предложении написал, что его поведение с людьми улучшается.На самом деле босс был настолько разгневан поведением подчиненного, что не продвигал его так далеко, как ему хотелось бы.
Когда описанные мною шаги были выполнены безрезультатно, когда подчиненный ясно знает, и он или она не может ответить, изменив свое поведение, когда повторяющиеся слова в адрес человека и даже неудачи в повышении не привели к значительное улучшение, есть два возможных последствия. Во-первых, агрессивный человек будет чувствовать себя несправедливым, непризнанным за его или ее навыки и компетенцию, а также непризнанным за то, что он или она может принести в организацию.Во-вторых, начальник обычно в отчаянии, гневе и остроумии.
Если к этому моменту грубый человек еще не был направлен к компетентному психологу или психиатру для лечения, ему следует обратиться. Ничто другое не окажет значительного эффекта, и даже терапия — нет. Будет ли это зависеть от серьезности проблемы и навыков терапевта. Это не проблема, которую можно решить в Т-группе, во время встречи на выходных или в какой-либо другой форме противостояния.
Менеджер должен убедиться, что подчиненный понимает, что когда человека направляют к психологу, есть два значения. Во-первых, этот человек настолько компетентен, квалифицирован или способен в каком-то аспекте своей роли, что его начальство не только ненавидит его потерять, но и имеет основания ожидать, что этот человек может превратиться в зрелого руководителя, который может взять на себя большее обязанность. Во-вторых, несмотря на свой талант, подчиненный настолько неспособен ладить с другими людьми, что его невозможно продвинуть дальше своей нынешней роли.Оба момента следует подчеркнуть решительно.
Эти же принципы в равной степени применимы к любому неэффективному или дисфункциональному поведению на работе. Некоторые люди не могут выполнять свою работу. У других есть привычка вставать на своем собственном пути так же, как и у других. Третьи умудряются каждое утро поздно идти на работу или выполнять неполную или неадекватную работу. Как бы то ни было, шаги по их лечению по сути одинаковы.
Другие проблемные ситуации
Что вы будете делать, если грубый человек — это ваш начальник, ваш ровесник, кто-то, кого вы интервьюируете, или, что труднее всего, вы сами? Что же тогда у вас есть?
Босс
Предположим, что вы относительно новичок или неопытны в определенной области и вам нужно определенное количество времени, чтобы достичь своей собственной компетентности.Скорее всего, благодаря своим знаниям и компетентности ваш грубый начальник сможет многому научить. Поскольку его высокие стандарты гарантируют, что предоставленная им модель будет хорошей, у вас будет достаточное основание терпеть его абразивность.
Но через два года или всякий раз, когда вы обретете собственную компетентность, вы начнете нервничать под жестким контролем. По мере того как вы стремитесь к собственной свободе, вашему начальнику может угрожать потеря контроля, и он почувствует, что вы становитесь соперником.Тогда он, скорее всего, обратится к вам, перестав быть учеником, и, иногда окольными путями, отомстит вам. Ваши записки будут лежать на его столе без ответа. Информация, отправляемая по каналам, будет задерживаться. Жалобы, предложения и запросы будут либо полностью отклонены, либо просто вынесены на обсуждение. Иногда он реорганизует отряд вокруг вас, что ограждает вас и заставляет иметь дело с приманками — номинальными боссами, у которых нет реальной власти.
Если вы находитесь в безопасном месте, вы можете рассказать боссу, как он выглядит для вас и как он влияет на подчиненных.Если он на высоком уровне, то, как правило, подниматься выше его головы мало толку. Конечно, вам следует проверить, насколько сильно его начальство беспокоит его, насколько они готовы терпеть и насколько они способны противостоять ему в конфронтации. Немногие на более высоком уровне управления готовы сразиться с ярким, воинственным и, казалось бы, самоуверенным противником, особенно если у него есть послужной список достижений и мало конкретных доказательств негативных последствий его поведения.
Короче говоря, после того, как вы узнали, что вы можете от такого человека, вероятно, пора выйти из-под него.
Пэр
Если вы равны грубому человеку, не стесняйтесь сказать ему, если его поведение пугает вас. Говоря о своем раздражении и гневе, а также о раздражении других, вы можете сказать ему, что не думаете, что он хочет намеренно отталкивать людей или вести себя обреченно. Он может рассердиться, но если к нему подойти в доброжелательной манере, он с большей вероятностью сокрушится и может даже попросить дополнительную обратную связь в определенных случаях.
Кандидат
На что следует обратить внимание во время собеседования, чтобы не нанимать кого-то, кто окажется раздражающим?
Обратите внимание на очаровательную личность.Не все очаровательные люди эгоцентричны, но многие из них. Некоторые прихорашиваются, одеваются до совершенства и другими способами указывают на то, что уделяют себе чрезмерное внимание. Чем более эксгибиционистский человек, тем больше ему нужно одобрения, тем меньше он может думать о других. Также обратите особое внимание на точность речи или манеры. Ясность — это добродетель, но потребность в точности указывает на необходимость контроля.
Узнайте, как человек добивается цели, попросив его описать прошлые проекты и деятельность.Насколько он сам сообщает о начале и завершении задач, даже к удивлению своего начальства? Это не обязательно плохо; на самом деле, для человека может быть полезно начать действовать самостоятельно. Но повторяющееся единичное достижение может указывать на проблему в работе в команде. Как часто он использует «Я»? Насколько внимательно ему приходилось проверять работу подчиненных? Насколько важно для него контролировать происходящее? Как он рассказывал людям об их ошибках? Как он их тренировал?
Как он считал пределы и недостатки других людей человеческими недостатками или недостатками? Насколько, по его мнению, можно было бы сделать лучше? Почему они не стали лучше? Почему он не мог сделать лучше? Что его начальство говорило о нем при аттестации?
Ты сам
Наконец, что делать, если вы абразивные? Если вы зададите себе вопросы на боковой панели: «У вас резкая личность?» и обнаружите, что на три из них вы ответили утвердительно, велика вероятность, что ваше поведение раздражает окружающих вас людей.Если вы ответите шесть или более утвердительно, не потребуется особой проницательности, чтобы признать, что у вас больше проблем, чем нужно для вашей карьеры. Конечно, ни один из этих вопросов сам по себе не обязательно ни о чем свидетельствует, но достаточно положительных ответов может выявить абразивный профиль.
Если проблема в вас, и она вас беспокоит, вы можете работать над самокоррекцией. Однако чаще всего вам нужна помощь третьего лица — супруга, друга, начальника или профессионала. Если ваше поведение вызывает у вас серьезные проблемы на работе, то показан профессионал.Менеджерам и руководителям с от природы тяжелой ориентацией на контроль необходимо тщательно проверять себя на предмет такого поведения, чтобы неосознанно они не нарушили свои собственные цели.
Версия этой статьи появилась в майском номере журнала Harvard Business Review за 1978 год.Введение, значение, концепция, характеристики, теории, черты
Личность означает конституцию психического, а также физического здоровья человека. Личность можно определить как характерный образец поведения, который определяет приспособление человека к окружающей среде или ситуации.
Узнайте о: — 1. Знакомство с личностью 2. Значение личности 3. Определения 4. Концепция 5. Природа 6. Характеристики 7. Детерминанты 8. Этапы формирования личности
9. Атрибуты 10. Теории 11. Как предсказать черты личности? 12. Большая пятерка черт личности 13. Методы измерения личности 14. Развитие личности 15. Переменные.
Личность: введение, значение, концепция, характеристики, теории, черты, этапы, развитие, атрибуты и теории
Личность — ВведениеВ современных организациях личностные качества менеджера считаются важными, поскольку они влияют на весь поведенческий паттерн человека.Говоря простым языком, личность относится к впечатлению, которое человек формирует на других через свои личные качества, делая его привлекательным или непривлекательным.
Это факт, что психологические факторы человека редко известны другим. Личность человека — это не поверхностный факт или явление, которое можно легко понять, просто по его внешнему виду. Личность — это целостный аспект личности с общей точки зрения. Он включает в себя физические, психологические и эмоциональные аспекты человека.
«Личность» произошло от латинского слова «Персона», означающего «говорить через» (маска). Как в древности, в Греции и Риме маски носили актеры, разыгрывая пьесы. Таким образом, личность используется для влияния на других через внешний вид. Однако личность — это не только внешний вид.
Личность, которая заставляет человека выделяться, — это впечатление характерных атрибутов. Это совокупность физических, психологических и поведенческих аспектов человека, способствующих его «хорошей личности» или отсутствию личности, в зависимости от наличия или отсутствия характерных атрибутов.Некоторые из них, имеющие значительный характер, заслуживают упоминания.
и. Омнибус — этот взгляд на личность представляет собой совокупность узнаваемых паттернов свойств-качеств.
ii. Интеграция и конфигурация — под этим взглядом на личность подчеркивается организация личных качеств.
iii. Иерархический — этот аспект в основном касается адаптации, выживания и эволюции человека к окружающей среде.
iv. Самобытность — определение этой категории говорит об уникальности каждой личности.
Из вышеуказанных областей G.W. Олпорт дал свое определение личности следующим образом: «Личность — это динамическая организация внутри человека тех психологических систем, которые определяют его уникальную адаптацию к окружающей среде».
В своем определении Олпорт затронул динамический аспект психологической системы человека, который адаптируется к окружающей среде.
Личность — Значение
Личность имеет долгую историю.Он датируется временами греческого врача Гиппократа (460–377 гг. До н.э.). Чтобы понять поведение людей в организационной среде, нам необходимо знать основную природу личности. Это психосоциальный феномен, который анализирует когнитивные особенности и представление личности в обществе.
Личность состоит из характерных шаблонов мыслей, чувств и поведения человека. Эти атрибуты делают человека уникальным. Личность зарождается в человеке и остается неизменной на протяжении всей жизни.Личность проявляет отличительные качества человека, особенно те отличительные черты личности, которые делают его социально привлекательным. Если человек побеждает на выборах самостоятельно, общество может сказать, что он / она выиграл «больше по личным качествам, чем по способностям».
Личность раскрывает отличительные черты ума и поведения человека. Это образец коллективного характера, который включает поведенческие, умственные, темпераментные и эмоциональные черты человека, которые делают его социально привлекательным.Он демонстрирует качества человека, которые видны и впечатляют или беспокоят других. Например, такие утверждения, как «У него приятная личность, Раджу — грубая личность» раскрывают коллективные характеры человека, который демонстрирует положительную или отрицательную личность.
«Личность — это высшее воплощение врожденной идиосинкразии живого существа. Это проявление смелости перед лицом жизни, абсолютное утверждение всего, что составляет личность, наиболее успешное приспособление к универсальным условиям существования в сочетании с максимально возможной свободой самоопределения.»- К.Г. Юнг
«Личность — это относительно стабильный набор психологических атрибутов, которые отличают одного« человека от другого ». — Лавренс Эрвин,
«Личность относится к относительно стабильному образцу поведения и постоянным внутренним состояниям, которые объясняют поведенческие тенденции человека». — RT Хоган.
«Личность — это совокупность способов, которыми человек реагирует и взаимодействует с другими». — Стивен П. Роббинс
Основные компоненты личности относятся к личностным качествам.Многие исследователи проявили интерес к информации о личности человека, поскольку она связана с поведением. Если можно предсказать поведение людей, изменение поведения может быть выполнено более плавным способом для достижения целей организации. Каждый личностный фактор представляет собой совокупность связанных или совокупных черт. Эти группы черт определяют, ориентирован ли человек на достижения, доминирует, несет ответственность и т. Д.
Личность — Определения
Для определения личности дано несколько определений.Выделим несколько стандартных определений.
Согласно Гордону Олпорту, личность — это «динамическая организация внутри человека тех психологических систем, которые определяют его уникальные приспособления к окружающей среде».
Фред Лютанс определяет термин личность как «то, как люди влияют на других, и как они понимают и видят себя, а также свои внутренние и внешние измеримые черты и вмешательство человека в ситуацию».
Роббинс определяет личность как «совокупность способов, которыми человек реагирует и взаимодействует до тех пор, пока другие.”
Таким образом, личность посвящает себя методам воздействия на других, реакции на действия других и взаимодействия с другими. Эти методы выбирают люди на основе нескольких факторов. Важная из них — их черты.
При внимательном анализе приведенных выше определений будет замечено следующее:
и. Личность можно определить как характерный образец поведения, который определяет приспособление человека к окружающей среде или ситуации.
ii. Он описывает, как человек влияет на других, как он понимает себя и свои внутренние и внешние измеримые черты.
iii. Именно динамическая организация этих психологических систем внутри человека определяет его уникальную адаптацию к окружающей среде.
Это сумма способов, которыми человек реагирует и взаимодействует с другими.
Личность — Концепт
Личность означает конституцию психического, а также физического здоровья человека.
В своем медицинском учебнике «Принципы и практика медицины» Дэвидсон говорит о личности, которая с течением времени приобретается в обществе, имея генетическую основу. Индивид переходит на психологическую стадию взрослого человека после последовательного прохождения ряда стадий созревания.
По словам Макклелланда, «Личность — это наиболее адекватная концептуализация поведения человека со всеми его деталями, которую ученый может предоставить в одно мгновение.”
В определении, данном Дэвидсоном, есть три различных аспекта личности, ее развития и роста — социальный, физиологический и психологический. Макклелланд в основном подчеркивал психологические аспекты, влияющие на желаемые изменения в поведении и личности человека.
Таким образом, оба эти определения проливают некоторый свет на развитие личности и индивидуальное поведение. Таким образом, оба эти определения имеют максимальную применимость и полезность в организационном поведении, не считая комплексного подхода Allport к этому вопросу.
Личность человека уникальна, личностна и является основным определяющим фактором его поведения. Из-за различий в личности люди по-разному реагируют на разные ситуации. Некоторые теоретики личности подчеркивают необходимость распознавания взаимодействия человека и ситуации, то есть аспектов социального обучения личности. Такая интерпретация имеет большое значение для изучения человеческого поведения.
Личность — Природа
Природа каждого человека связана с его личностью.Обычно человек утверждает через свои поведенческие характеристики. Зрелые люди с многолетним опытом, объективно относятся к себе и другим. Они также занимаются самоанализом, чтобы улучшить свой характер и поведение.
и. Самосознание:
Между человеком и другими видами существует огромная разница. Особенностью его натуры является «самосознание», которое заставляет его осознавать свое окружение и самосознание.
ii. Адаптивность к окружающей среде:
Personality, время от времени, вносит коррективы в соответствии с желаемыми изменениями. Сопротивление переменам означает конфликт с напряжением и неприятностями. Обычно люди приспосабливаются к изменившимся ситуациям и вызовам. Адаптация к новым ситуациям часто следует за изменением модели поведения, что приводит к нормальным рабочим условиям и благоприятной среде.
iii. На цель:
Лица стремятся к достижению цели.У людей действительно есть стремление к достижению целей. Желания и потребности приводят к мотиву. Желание отдельного человека направляет его поведение на достижение того же самого. И физиологические, и социальные мотивы вызывают изменения в поведении.
iv. Интеграция личности:
Личность работает согласованно, объединяя вместе различные виды деятельности (умственные, а также индивидуальные). Личность отличается формой своей интеграции. Люди с развитым характером глубоко интегрированы в ценности и опыт.Это зависит от норм поведения, которые они усвоили с детства.
Личность — Характеристики
Если вы подаете заявление о приеме на работу, вас попросят указать ваши личные качества. Работодатели предполагают, что ваша личность в определенной степени закреплена и не будет сильно меняться от года к году. Большинство из нас может понять эту идею, но откуда взялась наша личность? Это заложено в наших генах или в большей степени обусловлено обстоятельствами нашего детства?
Конечно, и то, и другое.Обязательно должны быть гены, которые влияют на наше поведение просто потому, что наш мозг и химические вещества, которые в нем действуют, созданы генами. Но попытка найти хоть один из сотен задействованных генов заведомо трудна. Генетика поведения сложна, потому что личности сложны. Ученые только начинают понимать, как гены влияют на поведение.
и. Личность организованная и постоянная
ii. Личность психологична, но используется биологическими потребностями и процессами.
iii. Личность вызывает поведение.
iv. Личность проявляется в мыслях, чувствах, поведении и многими другими способами.
Личность — 3 главных Детерминанты: наследственность, окружающая среда и ситуация
Различные теории предлагают разные факторы, определяющие личность человека. Самая популярная исследовательская работа Фрейда посвящена идентификации самооценки. Я-концепция включает в себя вещи (факторы), полученные от природы, например, ген, т.е.д., наследственность и биологические образования и воспитание, то есть через социальные и средовые факторы. Основными детерминантами личности являются наследственность, окружающая среда и ситуация.
Определитель № 1. Наследственность :Наследственность относится к тем факторам, которые предрасполагают к определенным физическим, психическим и эмоциональным состояниям. Он устанавливает внешние параметры личности. Это также ограничивает диапазон развития персонажей. Расположение и структура генов, расположенных в хромосомах, передается от 20% до 50% от одного поколения к другому.Исследования показывают, что близнецы, воспитанные в разных местах, обладают схожими характерами.
Таким образом, наследственность — это передача качеств от предка к потомку, механизм, лежащий прежде всего в генах. В своей области очень много успешных людей, таких как Sachin Tendulkar, U.R. Рао, Н. Нараяна Мурти, бывший премьер-министр П.В. Нарасимха Рао, который дал новый поворот индийской экономике, и многие другие, уникальные в своем роде. Успеваемость этих успешных в определенной степени определяется наследственным фактором.
Определитель № 2. Окружающая среда :Окружающая среда — это среда, в которой воспитываются люди. Факторы окружающей среды, связанные с формированием личности, включают культуру, семью, воспитание в обществе и жизненный опыт. Переживания связаны с конфронтацией с членами семьи, родственниками и друзьями, а также с социальными группами, к которым они принадлежат. Культура помогает найти сходство и различие в поведении.
Семейное окружение относится к воспитанию человека, социальному и экономическому статусу семьи и ее размеру. Общество заставляет человека играть разные роли, формируя его личность. Окружающая среда имеет тенденцию усиливать или ослаблять наследственные черты. Например, когда человек взаимодействует с окружающей средой посредством речи, его речевые органы гарантируют, что он / она учится говорить.
Определитель № 3. Ситуация :Ситуация влияет как на окружающую среду, так и на наследственность.Ситуация требует определенного поведения. Различные психологи выяснили, какие черты личности имеют значение для человека в его карьере. Успех или неудача зависят от того, как люди контролируют свое поведение в различных ситуациях. Например, кандидат, пришедший на собеседование, может проявлять ограниченные черты характера. Другая черта или поведение скрываются или не проявляются.
Личность — 4 основных Этапы формирования личности
Формирование личности в основном можно разделить на четыре этапа, как показано ниже:
1.Первичная насадка
2. Семейная роль и идентификация
3. Вхождение ребенка в социальный мир
4. Подростковый этап.
1. Основное приложение:
Это естественное явление, когда ребенок привязывается к человеку (лицам), которые должным образом заботятся о нем. На этой стадии ребенок через несколько недель начинает отвечать «улыбкой» тому, к кому он привязан. Он также требует питания для правильного роста. Обычно он прибегает к плачу для удовлетворения своих потребностей.В этот период ребенок относительно пассивен и нуждается в максимальной заботе со стороны окружающих.
2. Семейная роль и идентификация:
Этот этап длится от 2 до 6 лет, в течение которого ребенок понимает взаимоотношения в семье и некоторые социальные нормы и т. Д. Он приобретает достаточно знаний, чтобы различать отца и мать (мужчину и женщину). Это этап жизни, когда ребенок нуждается в заботе, ласке и признании вкупе с реакцией на рост личности.
3. Вхождение ребенка в социальный мир:
На этом этапе ребенок начинает придерживаться социальных норм, активно участвуя в школьной жизни. Он старается быть независимым, так как большую часть дня проводит вне дома. Ребенок подражает и перенимает качества у друзей, учителей и других.
4. Подростковый этап:
Личность ребенка может проявлять большую гибкость. В этот период некоторые черты характера откладываются, и происходит усвоение новых черт.Это время, когда происходит физическое и сексуальное развитие.
Обычно логическим мышлением обладает ребенок в возрасте от 7 до 8 лет. Когда ему исполняется 13 лет, есть все возможности для «абстрактного мышления», и процесс «рассуждений» очевиден. С этой стадии ребенок вступает во «Взрослый», основную стадию жизни.
Нормальное развитие личности происходит через процесс идентификации и вытеснения, когда возникает конфликт, идентификация и вытеснение — обычное явление.Конфликты возникают в основном из-за физиологического роста, разочарования и угрозы извне. Напряжение обычно создается конфликтами, и люди прибегают к идентификации и вытеснению.
Этот процесс может быть частичным или полным. Например, человек может высоко ценить роль своего отца в определенных отношениях, однако в других отношениях он может пытаться определить качества, полученные от других людей. Следовательно, поведение человека является результатом различных идентификаций; аналогично смещение также имеет место у человека.
Личность — 8 M Основные характеристики личности, которые определяют организационное поведение
Основными личностными атрибутами, которые управляют OB, являются следующие:
Основные характеристики личности (SRI LASTMIA)
и. Локус контроля.
ii. Самоуважение
iii. Самоконтроль
iv. Принятие риска
против личности типа А
vi. Интроверсия или экстраверсия
vii.Авторитаризм
viii. Макиавеллизм и
ix. Ориентация на достижения.
Подробнее об атрибутах:
Атрибут № i. Локус контроля:Это можно определить как степень, в которой люди верят, что они хозяева своей судьбы. Проще говоря, это можно описать как степень его уверенности в том, что он знает все.
Есть два типа локуса контроля:
а.Внутренний локус контроля, который подразумевает степень, в которой индивид контролирует себя без помощи других. В этом случае человек считает, что он управляет своей судьбой. Здесь человек считает, что его поведение определяет многие события в его жизни. Например, человек с умеренно сильным внутренним локусом контроля успешен в своей профессиональной карьере и жизни. Он лучше выполняет свою работу, лучше справляется со стрессовыми ситуациями и доволен сложной работой и вознаграждением, основанным на результатах.
г. С другой стороны, внешний локус контроля можно определить как степень, в которой индивид контролируется с помощью других людей. В этом случае человек считает, что его жизнь контролируется внешними силами. Здесь он считает, что его поведение определяет шанс, удачу и судьбу. То, что с ним происходит, связано с его удачей или судьбой. Например, человек с умеренно сильным внешним локусом контроля может не добиться успеха в своей работе, карьере и жизни.
Из этих двух предпочтительнее внутренний локус контроля.
Атрибут № ii. Самоуважение:Обозначает степень симпатии или антипатии к определенному объекту. Проще говоря, степень, в которой человек любит или не любит себя, варьируется от человека к человеку. У некоторых людей может быть высокая самооценка, а у других — низкая.
Человек с высокой самооценкой верит в сложную работу. Но с другой стороны, индивидуальная самооценка зависит от получения положительной оценки от других.Он реже занимает непопулярные позиции.
Из этих двух уважаемый человек более удовлетворен своей работой.
Атрибут № iii. Самоконтроль:Означает способность человека корректировать свое поведение по отношению к внешней ситуации. В простом смысле это чувствительность человека к адаптации к ситуативному спросу.
Человек с высоким уровнем самоконтроля легко меняет свое поведение в зависимости от ситуационных требований, чем человек с низким уровнем самоконтроля.В этом случае поведение человека играет жизненно важную роль с организационной точки зрения.
Атрибут № iv. Принятие риска:Это относится к склонности к риску. Это неотъемлемая часть принятия решений в организации.
Человек с высоким риском принимает более быстрое решение и использует меньше информации при выборе, чем человек с низким уровнем риска.
Атрибут № v.Личность типа A и личность типа B:Это указывает на то, что агрессивное вовлечение в организационный процесс для достижения все большего и большего числа целей. Это означает, что личность типа А основана на активном участии в организационной системе. Этот тип личности считается положительной личностью.
Типы поведения личности типа А:
а. Всегда двигается, быстро ходит, быстро разговаривает и ест.
г.Нетерпеливый.
г. Делает две вещи одновременно
г. Не справляется с досугом.
e. Успех измеряется количеством
ф. Агрессивный и конкурентоспособный
г. Всегда под давлением
ч. Высокая конкурентоспособность.
Личность типа B указывает на расслабленного и некомпетентного человека. Он не очень серьезно относится к цели организации. Этот тип личности редко участвует в бесконечной нарастающей серии событий за сокращающийся промежуток времени.
Поведение личностей типа B:
а. Не беспокоится о времени
г. Играет для развлечения, а не для победы.
г. Расслабляется без вины
г. Не имеет срочных сроков
e. Может достичь более высокой должности и продвижения по службе.
Атрибут № vi. Интроверсия и экстраверсия:Два термина обычно связаны с общительностью и межличностной ориентацией человека.
Интроверсия определяется как люди застенчивые и замкнутые, робкие и тихие.
С другой стороны, экстраверсия относится к тем людям, которые общительны, общительны и напористы. Это измерение имеет дело с отношениями с другими людьми.
Из этих двух экстраверсии больше способствуют успеху организации.
Атрибут № vii. Макиавеллизм:Это еще один атрибут, влияющий на OB.Это относится к степени, в которой человек сохраняет эмоциональную дистанцию и считает, что цель оправдывает средства. Этот тип атрибута назван в честь Никколо Макиавеллиана, который узнал, как люди получают власть и манипулируют ею. Этот тип атрибута подразделяется на два, а именно: высокий макиавеллизм и низкий макиавеллизм.
Человек с высоким макиавеллизмом больше манипулирует и больше выигрывает. Этот тип черт проявляется для достижения большего успеха.
Высокие результаты достигаются, когда он сосредотачивается на следующих точках:
а.Когда он косвенно взаимодействует лицом к лицу с другими.
г. Дать свободу для обеднения, когда ситуация не структурирована и не имеет минимальных правил и положений.
Атрибут № viii. Ориентация на достижения:Это еще один атрибут личности, который влияет на OB. Это тот тип личности, который очень нуждается в достижении и постоянно стремится делать что-то лучше. Этот тип людей может быть как отличником, так и учеником с низким уровнем успеваемости.
Лицо, добивающееся высоких результатов, ищет задачи, имеющие 50-50 шансов на успех.
Подводя итог, можно сказать, что вышеуказанные атрибуты необходимы для создания здоровой окружающей среды в организации, если им уделяется должное внимание.
Личность — 5 лучших Теории : теория типов, теория черт, психоаналитическая теория, теория социального обучения и гуманистический подход
Бесчисленные теории были разработаны о личности.Каждая теория демонстрирует один тип уникальной личности человека. Однако среди нескольких теорий более заметными считаются следующие теории.
Эти пять теорий кратко объясняются в следующих параграфах:
1. Теория типов:Согласно теории типов, люди делятся на идентифицируемые категории. Одна из основ для классификации личностей основана на телосложении. Шелдон предложил теории типов, и он чувствует, что стремятся установить отношения между особенностями тела и личности.Так, невысокий пухлый человек (эндоморф) считается общительным, расслабленным и уравновешенным; высокий худой человек (эктоморф) характеризуется как сдержанный, застенчивый и любящий уединение; массивный мускулистый человек (мезоморф) описывается как шумный, черствый и любящий физические нагрузки.
Классификация личностей по физическому признаку субъективна.
и. Психологические типы Альфреда Адлера :
Альфред Адлер постулирует единую «движущую силу» или движущую силу, стоящую за всем нашим поведением и опытом.К тому времени, когда его теория стала наиболее зрелой, он назвал эту движущую силу стремлением к совершенству. Это желание всех нас реализовать свой потенциал, все ближе и ближе к нашему идеалу. Это, как многие из вас уже увидят, очень похоже на более популярную идею самоактуализации.
«Стремление к совершенству» было не первой фразой. Адлер имел обыкновение говорить о своей единственной движущей силе. Его самой ранней фразой было влечение к агрессии, относящееся к нашей реакции, когда другие влечения, такие как потребность в еде, сексуальном удовлетворении, выполнении дел или быть любимыми, разочаровываются.Его можно было бы лучше назвать влечением к самоутверждению, поскольку мы склонны рассматривать агрессию как физическую и негативную. Но в первую очередь трения между ним и Фрейдом вызвало представление Адлера о влечении к агрессии.
Фрейд боялся, что это умалит решающее положение сексуального влечения в психоаналитической теории. Несмотря на неприязнь Фрейда к этой идее, он сам много позже ввел нечто очень похожее — инстинкт смерти. Таким образом, в своей теории он выделил следующие психологические типы, основанные на уровне энергии индивидов.
ii. Психогенные потребности Генри Мюррея :
Американский психолог Генри Мюррей разработал теорию личности, основанную на мотивах, давлениях и потребностях. Мюррей описал потребности как «потенциальную возможность или готовность реагировать определенным образом при определенных обстоятельствах».
Теории личности, основанные на потребностях и мотивах, предполагают, что наша личность является отражением поведения, контролируемого потребностями. В то время как некоторые потребности временны и меняются, другие потребности более глубоко укоренились в нашей природе.По словам Мюррея, эти психогенные потребности действуют в основном на бессознательном уровне, но играют важную роль в нашей личности.
Типы потребностей Мюррея :
а. Первичные потребности — Первичные потребности основаны на биологических потребностях, таких как потребность в кислороде, пище и воде.
г. Вторичные потребности — Вторичные потребности обычно носят психологический характер, например, потребность в воспитании, независимости и достижениях.
Атрибуты или потребности, влияющие на личность :
Есть несколько атрибутов, предложенных психологами в качестве параметров для идентификации личности.Эти потребности есть у всех людей, и на основе степени этих потребностей можно определить личность человека.
Влияние на психогенные потребности :
Каждая потребность важна сама по себе. Но Мюррей считал, что потребности могут быть взаимосвязаны, могут поддерживать другие потребности и могут конфликтовать с другими потребностями. Например, потребность в доминировании может вступать в противоречие с потребностью в принадлежности, когда чрезмерное контролирующее поведение отталкивает друзей, семью и романтических партнеров.Мюррей также считал, что факторы окружающей среды играют роль в том, как эти потребности психогенеза отображаются в поведении. Мюррей назвал эти силы окружающей среды «прессами».
Таким образом, теория типов фокусируется на потребностях, здоровье и физических характеристиках для идентификации личности.
2. Теория свойств :Еще один интересный подход к пониманию личности — это личностный подход. Под чертой личности понимается непреходящий атрибут человека, который постоянно проявляется в различных ситуациях.Каждая индивидуальная черта отличается от других по-своему.
Психологи, занимающиеся теорией черт, занимаются двумя процессами:
(i) Определение основных черт, обеспечивающих содержательное описание личности, и
(ii) Нахождение способа их измерения.
Есть два способа оценки личностных черт: (а) человек описывает себя, отвечая на вопросы об этом отношении, чувствах и поведении, и (б) кто-то другой оценивает черты человека либо исходя из того, о чем он знает — индивидуума / либо из прямые наблюдения за поведением.Для этого обычно используется личностный инвентарь или рейтинговая шкала.
3. Психоаналитическая теория :Зигмунд Фрейд разработал первую всеобъемлющую теорию личности, получившую название психоаналитической теории.
Фрейд рассматривал личность как состоящую из трех элементов — ид, эго и суперэго.
и. Id:
Слово «id» на латыни означает «оно» и относится исключительно к врожденному компоненту личности.Ид — это ментальный агент, содержащий все унаследованное, присутствующее при рождении и закрепленное в конституции человека, особенно инстинкты. Ид, как изначальная система личности, выражает основной принцип всей человеческой жизни — немедленную разрядку психических пейзажей (либидо), порождаемых влечениями животных.
Немедленное снижение напряжения называется принципом удовольствия, и Ид подчиняется ему, проявляя себя импульсивным и иррациональным образом, независимо от последствий его действий для других или его собственного самосохранения.Таким образом, «Ид» — это примитивная и бессознательная часть личности, содержащая инстинкты.
ii. Эго:
Ментальные образы не удовлетворяют потребности. Человек, который голодает, не может утолить свой голод, поедая картины. Следует учитывать реальность. Эго развивается из Оно из-за необходимости иметь дело с реальным миром. Голодный человек должен иметь пищу, чтобы уменьшить напряжение голода. Следовательно, «Эго» — это «исполнитель» личности, которая частично сознательна и медитирует между импульсами Ид, запретами Супер-Эго и велениями реальности.
iii. Супер-эго:
Супер-эго — это третья часть личности. Он представляет собой внутреннюю репрезентацию ценностей и морали или общества, которым учат ребенка и другие. Супер-эго судит, является ли действие правильным или неправильным в соответствии со стандартами общества. Суперэго — это моральная рука личности, которая усваивает стандарты и ценности общества и служит совестью человека. Эти три элемента, согласно Фрейду, помогают оценщику оценить личность.
4. Теория социального обучения :Многие виды человеческого поведения либо усваиваются, либо изменяются посредством обучения.
Есть два способа обучения. Обучение через подкрепление непосредственного опыта и обучение, наблюдая за другими. Человек может учиться, наблюдая за действиями других, и это называется теорией социального обучения. В Box приводится интересная история, позволяющая глубже понять, что такое теория социального обучения.
Действия человека в данной ситуации зависят от конкретных характеристик ситуации, понимания человеком ситуации и прошлого поведения в аналогичных ситуациях.
Теория социального обучения фокусируется на моделях поведения и познавательной деятельности, например:
(а) Компетенция;
(б) Разработка когнитивных стратегий;
(c) Ожидаемые результаты; и
(d) Субъективные ценностные результаты.
Он также фокусируется на системах и планах саморегулирования, в которых индивидуальные различия имеют добровольные цели, правила, определяющие поведение человека.
5. Гуманистический подход :Гуманистический подход разделяет общий упор на способность человека к самоуправлению и свободу выбора.Их интересует «я» и субъективные переживания человека.
Теория Я Карла Роджерса:
Подход Карла Роджера к личности описывается как феноменологический. Феноменология — это изучение субъективного опыта, чувств и личных представлений человека, а также его взглядов на мир и себя. По словам Роджера, поведение зависит от того, как человек воспринимает мир. Теория подчеркивает личность и ее характеристики.
Таким образом, в теории личности Роджерса есть два понятия — самость и самоактуализация.Я состоит из всех идей, восприятий и ценностей, характеризующих «я» или «меня». Оно включает осознание «кто я»? Самоактуализация — это основная движущая сила, отражающая врожденную тенденцию организма развивать все свои способности таким образом, чтобы поддерживать или улучшать личность.
Личность — Как предсказать черты личности?
Согласно Лютану, как люди влияют на других в соответствии с их личными качествами.Личностные черты включают рост, вес, черты лица, цвет, размер и т. Д. Личностные черты — это устойчивые характеристики, такие как застенчивость, покорность, лень, робость, лояльность, динамизм, агрессивность, креативность и т. Д., Проявляющиеся в большом количестве ситуаций.
Олпорт и Одберт выявили 17 953 личностных качества. Очень сложно предсказать индивидуальное поведение, основываясь на таком большом количестве черт. Р. Б. Кеттелл сократил это число до 171. Далее он сократил их до 16 личностных факторов или основных черт (см. Таблицу 13.1). Было обнаружено, что эти 16 факторов обычно являются устойчивыми и постоянными источниками поведения. Они помогают прогнозировать индивидуальное поведение в конкретных ситуациях.
1. Индикатор типа Майерс-Бриггс :Это личность, состоящая из 100 вопросов, чтобы не спрашивать респондентов, как они обычно себя чувствуют или действуют в определенных ситуациях. Это один из наиболее широко используемых личностных тестов.
Согласно ответам физических лиц они классифицируются как:
и.Экстраверты или интроверты (E или I)
ii. Чувствительный или интуитивный (S или N)
iii. Мышление или чувство (T или F)
iv. Восприятие или суждение (P или J)
Эти аранжировки подразделяются на 16 личностных черт (как показано в Таблице 13.1).
Люди с INTJ, а именно, интроверты, интуитивные, мыслящие и осуждающие, обладают оригинальным умом и большим стремлением к своим собственным идеям и целям. Их персонажи скептичны, критичны, независимы, решительны и часто упрямы.
ESTJ — организаторы, реалистичные, логичные, аналитические, решительные и имеют естественную склонность к бизнесу / механике.
ENTP — концептуалисты, новаторские, индивидуалистичные и разносторонние предприниматели, находчивые в решении сложных проблем.
Люди, создавшие успешные компании (Apple Computer, Honda Motors, Microsoft, Sony, Federal Express и т. Д.), Являются интуитивными мыслителями (НТ).
2. Модель большой пятерки :Личностные качества руководителя / руководителя влияют на поведение сотрудников в организации.Такие качества личности, как разговорчивость, улыбка, демонстративность в выражениях лица и напористость, очень подходят руководителям, чтобы вдохновлять, мотивировать и руководить подчиненными.
Точно так же такие черты, как открытость и откровенность руководителей, уменьшают дисфункциональную деятельность и конфликты и позволяют подчиненным сосредоточиться на деятельности, связанной с работой, и повышать производительность. Г-н Джаясанкаран из Delta Airlines привлекает и впечатляет своих подчиненных своим внушительным ростом.Г-н Васанта Рао из L&T очень общителен. Его подчиненные впечатлены тем, как он проводит собрания и руководит своими подчиненными.
Основные черты личности, которые влияют на поведение на работе и производительность труда, обозначены как «Большая пятерка черт личности». Эти черты были выявлены в результате исследований.
Это:
I. Экстраверсия — Общительный, разговорчивый и напористый.
II. Доброжелательность — добродушный, отзывчивый и доверчивый.
III. Добросовестность — Ответственный, надежный, настойчивый и ориентированный на достижения.
IV. Эмоциональная стабильность — спокойный, уверенный в себе, безопасный, напряженный, неуверенный и нервный.
V. Открытость к опыту — творческая и художественная чувствительность.
3. Я-концепция :Почти все люди пытаются понять себя в силу своих качеств, характеров, действий, реакций, ответов и т. Д. Этот процесс в теории личности называется самооценкой.Этот процесс включает взаимодействие фона, собственной психологии, ценностей, социальных, экономических, религиозных и других внутренних факторов. Понятия самооценки и самоэффективности связаны с самооценкой.
Г-н Майкл из отдела кадров Lipton в 1992 году понял, что он обладает навыками и компетенцией для решения вопросов, связанных с предлагаемым корпоративным слиянием с Brooke Bond. Такое восприятие называется самооценкой.
Самоуважение людей связано с их самооценкой и самооценкой.Когда Lipton объединился с Brooke-Bond, г-н Майкл понял, что может консультировать и обучать сотрудников по вопросам культурного разнообразия бывших сотрудников Brooke Bond. Это называется самоэффективностью. Самоэффективность связана с самовосприятием того, насколько хорошо человек может справляться с ситуациями по мере их возникновения.
Таким образом, самооценка связана с воспринимаемой компетенцией, в то время как самоэффективность связана с воспринимаемой работой, основанной на ситуации.
Личность — Большая пятерка личностных качеств: экстраверсия, приветливость, сознательность, эмоциональная стабильность и открытость опыту 1.Экстраверсия :
Люди получают энергию от своих предпочтений экстраверсии или интроверсии. Люди, предпочитающие экстраверсию, получают энергию от взаимодействия с другими людьми. Люди, предпочитающие интроверсию, получают энергию, проводя время или занимаясь своими делами самостоятельно. Люди экстраверсии развивают и поддерживают широкий круг социальных сетей, в то время как люди интроверсии сужают свои отношения до нескольких человек.
Согласно Юнгу, даже интроверты обладают социальными навыками, но предпочитают внутренний мир идей, мыслей и концепций.Фактически, некоторые общества поощряют и вознаграждают экстравертов. Экстраверты на рабочем месте предпочитают разнообразие и не возражают, когда на рабочем месте люди / коллеги отвлекают.
Они предпочитают отношения качеству и количеству продукции. Напротив, интроверты предпочитают полную концентрацию и наименьшее беспокойство на рабочем месте людьми / коллегами и телефонными звонками. Они предпочитают качество и количество продукции отношениям. Интроверты предпочитают работать изолированно и концентрироваться на производительности.
Экстраверсия представляет интерес человека к внешнему миру. Интерес человека к внешнему миру может проявляться через общительность, разговорчивость / общительность и напористость. Таким образом, это измерение имеет дело с отношениями с другими. Экстраверты — напористые, общительные, разговорчивые, общительные люди, а интроверты — сдержанные, робкие и тихие.
(а) Общительность:
Общительность — это способность человека поддерживать взаимоотношения внутри социальной группы.Некоторые руководители обладают способностью поддерживать социальные отношения со своими подчиненными. Они ходят в дома к подчиненным; поинтересоваться здоровьем подчиненных, финансовыми, семейными, образовательными и семейными проблемами подчиненных. Они участвуют в различных социальных функциях, организованных подчиненными.
Сотрудники с высокими социальными навыками создают, лелеют и развивают социальные сети. Такие сотрудники никогда не воспринимают социальные отношения как нарушение даже на рабочем месте. Общительность руководителей и начальства, как правило, приводит к положительному поведению на работе и повышению производительности труда подчиненных.
Г-н Рави, менеджер по персоналу Nutrine Confectionary Ltd., очень общителен, посещает семьи сотрудников и следит за их благополучием. Одним летом, когда на шоколад был большой спрос, сотрудники отказывались работать сверх установленного графика, несмотря на его неоднократные просьбы.
Затем г-н Рави организовал социальную встречу с членами семей сотрудников и объяснил им требования компании в отношении сверхурочной работы. Убежденные члены семьи убедили сотрудников согласиться с требованием менеджера по персоналу.Таким образом, общительность г-на Рави привела к положительному поведению на работе и повысила производительность компании.
(б) Разговорный:
Люди с разговорчивыми навыками открыты и высказывают свои мысли другим. Они без колебаний распространяют и делятся информацией с другими. Они также озвучивают различные проблемы, обсуждают жалобы сотрудников и выступают по различным организационным вопросам и вопросам сотрудников. Многие руководители своими речевыми навыками привлекают подчиненных и влияют на них в отношении их поведения и производительности на работе.Г-н Махаджан из Grindwell Norton — опытный оратор.
У него хорошо получается делать презентации. Он обсуждает разные вопросы, привлекает сотрудников и крупных клиентов. Он спрашивает сотрудников об их семейных проблемах, благополучии и т. Д. На его подчиненных влияет его способность высказываться по различным вопросам компании, работы, их личных вопросов и т. Д.
(c) Напористый:
Напористость — это уверенное подтверждение собственных идей или действий или защита себя и / или других с помощью положительных аргументов, решительных заявлений или заявлений.Подчиненным нравится напористый характер своего начальника, и они формируют свое поведение и производительность в соответствии с его ожиданиями. Г-н Раджив из Mukand Industries никогда не оглядывается на своих сотрудников, хотя они и совершают ошибки.
Фактически, он ценит и защищает их публично. Он призывает их к частному обсуждению и заставляет осознать свои ошибки. Точно так же он также защищает себя с помощью аргументов, систематического анализа, подкрепленного аргументацией и причинно-следственными представлениями. Он привлекает и влияет на своих подчиненных своей напористостью.
2. Доброжелательность :Очень приятные люди склонны к сотрудничеству, дружелюбны и доверчивы, тогда как менее приятные люди холодны, неприятны и враждебны. Лица с приятными качествами думают с точки зрения своих сотрудников или клиентов, принимают предложения, потребности или просьбы сотрудников. Такая черта влияет на поведение сотрудников и производительность труда. Люди с такой чертой добродушны, склонны к сотрудничеству и доверчивы.
Г-н Удай из Kotak Mahindra входит в место своих сотрудников и клиентов и анализирует вопросы и проблемы с их точки зрения. Вдобавок его позитивное отношение к другим заставляет его проявлять способность принимать предложения, просьбы или потребности своих подчиненных. На его подчиненных положительно влияет его покладистость.
(a) Добродушный:
Доброжелательность включает в себя уважение идей, взглядов, мнений, ценностей сотрудников и их учет при принятии решений.Кроме того, это включает вовлечение сотрудников в процесс принятия решений, оказание им помощи и руководство в их работе. Добродушие начальства положительно влияют на рабочее поведение и работу подчиненных.
Г-н Чоудари из Voltas уважает идеи, ценности и мнение каждого из своих подчиненных. Он поощряет их участие в различных мероприятиях и участии в принятии решений. Они посещают рабочие места своих подчиненных, вносят предложения, направляют их и помогают им в работе.На сотрудников Voltas влияет доброжелательность и отношение г-на Чоудари.
(б) Кооператив:
Кооперативные черты отношения и практики руководителей организации помогают компании формировать рабочее поведение и повышать производительность труда.
Г-н Сингх из Max India работает вместе со своими коллегами и подчиненными; у него самостоятельная работа и самостоятельный офис. Кроме того, он делится своими ресурсами, временем и опытом для эффективной работы своих подчиненных и коллег.Сотрудничество Сингха в отношениях и практике повлияло на поведение и производительность Max India в большей степени благодаря позитивным взаимным ответам сотрудников.
(c) Доверяя:
Доверие — это достоинство доверия или уверенность в истинности чего-либо. Он держится на целостности. Руководители с чертой доверия предоставляют людям автономию, позволяют им реализовать свой потенциал и оправдать ожидания своего начальника. Руководители могут сосредоточиться на стратегических и политических вопросах.
Г-н Премжи из WIPRO доверяет работу, широко устанавливает цели и дает сотрудникам свободу в достижении целей. Он с гордостью говорит, что его сотрудники достигают целей, превосходящих его ожидания. Его сотрудники с радостью отвечают взаимностью, что начальник им доверяет, что изменило их поведение и повысило их производительность.
3. Добросовестность:Добросовестность означает управление или регулирование трудовой деятельности по совести. Добросовестность — мера надежности.Люди с высоким уровнем сознательности надежны, организованы, надежны и настойчивы; в то время как люди с низким уровнем легко отвлекаются, дезорганизуются и ненадежны. Добросовестность руководителя меняет поведение на работе и повышает производительность труда подчиненных. Черта сознательности включает ответственность, надежность, настойчивость и ориентированность на достижения.
Г-н Раджеш Чоудари, исполнительный директор Bharat Heavy Plates and Vessels Limited (BHPVL), не испытывал реальной рабочей нагрузки и не нес ответственности за то, чтобы проводить в компании больше часов, рисковать, напрягать свою энергию и т. Д.Но он работал искренне, превзойдя ожидания организационной культуры и его коллег. Отзывчивость г-на Чоудари в значительной степени изменила культуру работы его отдела.
(a) Ответственный:
Ответственный характер — готовность выполнять собственные обязательства перед другими и организацией. Ответственные качества людей позволяют им браться за работу с делегированием или без делегирования и заставляют начальство концентрироваться на вопросах политики.Этот процесс улучшает производительность труда сотрудников и формирует поведение сотрудников в соответствии с требованиями организации.
(б) Надежный:
Подчиненные привержены целям организации; взять на себя ответственность и выполнять организационные действия, которые вносят вклад в стратегию, даже если они не возложены на них. На таких подчиненных можно положиться. Сотрудники с надежными качествами максимально повышают эффективность организации. Таким образом, надежные качества сотрудников улучшают их производительность.
Г-н Пракаш Сингхал из службы сопровождения часто берется за работу в компании в зависимости от ситуации, не будучи назначенным к нему своим начальником. Его босс чувствует, что на г-на Пракаша можно положиться, и работа, которую он выполняет или которую ему поручили, не требует дальнейшего развития.
(c) Постоянный:
Постоянная черта относится к поведению при предоставлении услуг или выполнении работы непрерывно в стабильном темпе без какого-либо сопротивления. Постоянная черта влияет на поведение на работе и производительность.
Г-н Джон из Dr. Reddy’s Lab постоянно, стабильно и быстро реагирует на нужды своих подчиненных и требования организации без какого-либо сопротивления. Эта стойкая черта мистера Джона существенно повлияла на поведение его подчиненных.
(d) Ориентация на достижения:
Сотрудники переводят цели в достижимые цели на основе реальных и реальных условий и в значительной степени достигают поставленных целей. Ориентация на достижения сотрудников способствует повышению их производительности и формирует рабочее поведение других и формирует культуру труда.
4. Эмоциональная устойчивость :Некоторые руководители поглощают действия, реакции, взгляды, чувства, отношения, результаты деятельности и т. Д. И поддерживают стабильность своих эмоций. Следовательно, они склонны к спокойствию, уверенности в себе и безопасности. Люди с отрицательной оценкой обычно нервничают, тревожатся, подавлены и неуверенны.
5. Открытость опыту : Ожидается, что руководителибудут открыты для нового опыта работы, учатся, усваивают и интегрируют его со своим предыдущим опытом и знаниями.Эта черта включает в себя творческих, художественно чувствительных, интеллектуальных, творческих и любознательных людей. Те, у кого низкий уровень открытости, обычны и согласны с привычным.
(a) Образное:
Все деловые предприятия возникают только после того, как они переходят стадию воображения или проекции. Фактически, вся деловая деятельность также проходит через эту стадию, и поэтому ожидается, что все сотрудники будут обладать чертами воображения.На самом деле тот, кто много воображает, многого добивается.
(б) Художественно чувствительный:
Сотрудники должны быть чуткими ко всем изменениям в окружающей среде и воображении. Сотрудники с этой чертой многому учатся у окружающей среды и используют эти знания для повышения производительности труда.
(c) Интеллектуальная:
Интеллектуальная черта позволяет людям мыслить и анализировать рационально и систематически понимать.Эта черта помогает сотруднику принимать эффективные решения и улучшать поведение на работе.
Личность — Четыре лучших метода измерения личности
Личность измеряется с помощью тестов. Эти личностные тесты предназначены для выявления черт, которыми обладает человек. Эти тесты определяют личностные факторы в основном в трех областях, а именно. — (i) личные настройки, (ii) отношения и (iii) интересы. Исследования показывают, что существует положительная взаимосвязь между тремя различными личностными факторами.Личность человека объясняется перечисленными выше факторами.
Методы, используемые для оценки личности :
1. Тест на ассоциацию слов (WAT)
2. Тест на реакцию на ситуацию (SRT)
3. Интервью
4. Транзакционный анализ
Метод № 1. Word Association Test (WAT) :Этот тест призван дать представление о личности человека через его воображение.Он работает как руководство к эмоциональному отношению и поведению человека. Замечено, что разные люди по-разному реагируют на один и тот же раздражитель.
Например, определенные слова вызывают у разных людей разные идеи и чувства. Таким образом, одно и то же слово-стимул ассоциируется с разными личностными качествами испытуемого.
Тест проводится путем показа участникам слов, напечатанных на картонных полосках, в течение 15 секунд, и они должны описать свои чувства в предложении, фразе или даже слове.Ожидается, что человек напишет свою реакцию в течение минимально возможного времени, поскольку в этом тесте последовательно отображаются от 60 до 90 слов.
Слово, показанное человеку, действует как стимул, и он записывает идею, с которой он связывает это слово. Таким образом, он известен как «Тест словесных ассоциаций». Психологи интерпретируют чувства, выражаемые индивидом, и высказывают свое мнение о том, к какому типу личности относится этот индивид?
Следует понимать одно: одно странное предложение, написанное человеком в этом тесте, не может дать представления о его личности.Существенно, что несколько реакций человека в этом тесте могут помочь в понимании характера личности, которым обладает человек.
Теперь давайте рассмотрим выражение слова «достичь» двумя участниками:
Участник-«А» — Всем сложно достичь цели »
Участник-«B» — Можно достичь цели с усердием ».
В этом случае участник-«А» не уверен и также имеет отрицательный подход, тогда как участник-«В» достаточно уверен в себе и имеет положительный подход.
Метод № 2. Тест реакции на ситуацию (SRT) :Тест реакции на ситуацию измеряет реакцию человека на ситуацию, с которой он сталкивается в повседневной жизни, он сталкивается с различными непредвиденными ситуациями и должен решать такие ситуации. Обычно это делается на основе прошлого опыта подобных ситуаций. Для этого человек должен обладать такими качествами, как настороженность, адаптивность, логическое мышление и присутствие духа, чтобы принимать правильные решения и быстро действовать.
Реакции личности человека измеряются с помощью теста реакции на ситуацию.
Метод № 3. Интервью:Это популярный метод оценки личности. Этот метод обычно используется Советом по отбору услуг (SSB) и Комиссией по коммунальным услугам. Сам факт, что собеседование может быть успешным в выявлении личности кандидата, если интервьюер хорошо обучен методам проведения собеседования. Он должен знать, что он ищет в кандидате, проводя собеседование.
Во время интервью интервьюер должен внимательно отметить следующие моменты:
и. Человека, с которым предстоит интервью, следует побуждать говорить свободно и откровенно.
ii. Интервьюер должен наблюдать в разговоре нерешительность и сдержанность кандидата.
iii. Каковы эмоциональные реакции человека.
iv. Интервьюер должен терпеливо слушать то, что говорит кандидат, и принимать это.
v.Интервьюер должен делать обнадеживающие замечания, чтобы помочь кандидату говорить более свободно.
vi. Наблюдения интервьюера многое расскажут о кандидате.
vii. Если метод интервью не является научным, интервьюер будет субъективным и без всякой цели.
viii. Успешное интервью зависит от интимных отношений, которые интервьюер устанавливает с интервьюируемым.
Завершая тему, мы можем составить краткое представление о личности человека.Черты, привычки, идеи, ценности и интересы человека в основном являются продуктом окружающей среды, семьи, в которой человек вырос, социального происхождения и отношений с другими членами общества, его студенческого опыта, типа братства. (круг друзей) у него есть.
Психологическое состояние учителей, которые его учили, определенно влияет на его личность. Помимо вышеперечисленного, сообщество, членом которого он является, социально-экономический статус, весь культурный образец и т. Д., имеют определенное отношение к жизни и личности человека.
Метод № 4. Транзакционный анализ :Это теория процесса коммуникации, которая помогает предсказать будущую модель поведения. Это было представлено Эриком Берном. После долгих экспериментов, клинического обследования и процесса он отстаивал этот принцип как рациональную форму теории, подходящую для психических пациентов.
Однако теория не ограничивалась только людьми, страдающими психологическим расстройством.Он нашел свое применение и для нормальных людей, которые сталкиваются с проблемами во взаимоотношениях в той или иной сфере. Эта теория имеет сходство с концепцией Фрейда об Ид, эго и супер-эго.
Берн подчеркнул, что люди обладают тремя типами эго-состояний: родитель, взрослый и ребенок. Согласно Берну, личность — это характерное сочетание трех эго-состояний человека. Например, родительское эго-состояние аналогично родительскому, индивидуум со взрослым эго имеет объективный подход к реальности, а детское эго отвечает за ранний период жизни.
Стоит знать, что происходит с поведенческим паттерном человека в ответ на стадии его личности. Эти стадии начинают развиваться у человека с самого раннего периода жизни. В этот период мозг начинает записывать внутренние и внешние события, которые, естественно, переносятся человеком.
У каждого в жизни есть родители или их заменители. Благодаря опыту с ними человек несет в себе определенные чувства и поведенческие стереотипы родителей.Это начало «состояния родительского эго», которое отражается в человеке в зависимости от определенных ситуаций.
Гены играют важную роль в поведенческой модели человека. Они не умирают, а передаются потомкам (грядущим поколениям).
Каждый человек имел или имел родителей или замену родителей в жизни с фиксированным остаточным эффектом, перенесенным с предыдущих лет. Это иногда активируется у человека при определенных обстоятельствах. Этот процесс известен как «Родительское эго-состояние».’
Обычно каждый человек способен получить «объективную информацию» и обработать ее. Он также способен вести себя рационально. Этот процесс в разной степени зависит от типа людей. Это известно как «эго-состояние взрослого».
Каждый человек в молодости был ребенком с фиксированным остаточным эффектом, который унаследовал от предыдущих лет. Это иногда активируется у человека при определенных обстоятельствах. Этот процесс известен как «детское эго-состояние».«Эти три стадии« структуры личности »в разной степени замечаются в каждом индивидуальном индексе.
Родительское эго-состояние имеет две формы, а именно «прямую» и «косвенную» в зависимости от поведения. В состоянии непосредственного родительского эго человек реагирует либо как его отец, либо как мать в прошлом. В косвенной форме индивид отвечает так, как они от него хотят.
Состояние эго взрослого очень важно для хорошего образа жизни. Это источник, с помощью которого мы можем рационально работать с внешним миром.Это состояние эго, имеющее функцию регулирования деятельности родительского и детского эго внутри нас самих.
Точно так же есть два типа детского эго-состояния. Адаптивное детское эго-состояние состоит из адаптации родительских или авторитетных требований посредством подчинения, осознанности и ухода и т. Д. Естественное детское эго-состояние описывается спонтанным действием, проявляется ли оно либо в бунтарском образе, либо в творчестве.
Транзакция означает обмен сообщениями, вербальным или невербальным, между людьми, совершающими одни жесты, чтобы подтвердить присутствие другого.Это известно как транзакционный «стимул». Другой человек также сделает в ответ соответствующие жесты. Это называется транзакционным «ответом». Транзакция считается завершенной, когда произошли как транзакционные стимулы, так и транзакционная реакция.
Ход поршня :
Каждый любит признание. Детский опыт — это пример для рассмотрения. Когда выживание ребенка полностью зависит от родителей, родители вкладывают в его сознание это чувство зависимости для существования; это называется «инсультным голодом».«Инсульт может быть положительным или отрицательным.
Личный опыт первых дней получения одобрения и принятия со стороны других перерастает в положительный инсультный голод. С другой стороны, переживание неодобрения и отторжения позже перерастает в отрицательный инсульт.
В основном есть два типа штрихов: положительный и отрицательный. Удар, который заставляет человека чувствовать себя хорошо (хорошо), является положительным ударом, то есть словом признательности, выражением нежных чувств со стороны других и т. Д.Удар, который заставляет человека чувствовать себя удрученным, не в порядке (не в порядке), является негативным ударом, то есть бранью, критикой, увещанием и т. Д. Удар, на самом деле, может быть условным и / или безусловным, подлинным или ненастоящим. Несмотря на характер инсультов, они всегда ожидаются через транзакции.
На практике транзакционный анализ имеет два аспекта:
1. Структурный анализ (Анализ личности, структурный и транзакционный анализ).
2.Анализ отдельной транзакции (Анализ игр, анализ жизненного сценария).
1. Структурный анализ:
В основном это касается личности человека. Относительно родительского, взрослого и детского эго-состояний. Ценности родителей и их поведение воспринимаются и сохраняются как основные ценности личности.
У настоящего эго-состояния есть два основных фактора: (i) оно позволяет человеку быть успешным родителем, и (ii) оно дает множество автоматических реакций.Привычка заставляет взрослое эго не принимать неважные и тривиальные решения. Это дает больше времени для важных дел. Состояние эго взрослого является наиболее важным для существования и выживания, как говорится, «выживание наиболее приспособленных».
Это средство, с помощью которого мы рационально действуем с внешней средой. Основная функция эго-состояния взрослого — контролировать деятельность ребенка и родителя, а также эффективно посредничать между ними. Состояние детского эго обогащено инициированием, спонтанностью, творчеством и достаточной энергией для получения удовольствия.
Теория транзакций обеспечивает личностный анализ индивидуального взгляда на свои внутренние аспекты. Это можно понять по поведению человека в любой ситуации. Из всего разнообразия транзакций можно выделить три состояния эго, а именно родительское, взрослое и детское эго.
Какой из них более заметен в конкретных отношениях или во всех социальных отношениях индивида в целом, необходимо проанализировать.
2.Анализ отдельной транзакции:
В этом типе анализа стимул дает один человек, а ответ — другой. Когда два человека имеют три эго-состояния, каждое эго-состояние (родитель, взрослый или ребенок) вызывает стимул и реакцию. Простые транзакции бывают двух видов; дополняющие и скрещенные.
Если транзакция является дополнительной, она ожидает ответа от соответствующего эго-состояния. Например, когда транзакционный стимул — это одно состояние эго, а транзакционный ответ — от соответствующего состояния эго, такая транзакция известна как дополнительная.
Когда транзакционный стимул исходит из одного состояния эго, а ответ не возникает из соответствующего состояния эго, это перекрестная транзакция.
Сложные транзакции :
Теперь давайте разберемся с понятием сложных транзакций. В основном они бывают двух типов — (A) «ДУПЛЕКС» и (B) «УГЛОВЫЙ». Транзакционный стимул и ответ содержат значения явного и скрытого уровней, что известно как дуплексная транзакция. Значения скрытого и скрытого уровней представляют собой «социальные», а также «психологические» значения соответственно.
Когда транзакционный стимул и ответ имеют явное сообщение социального уровня на одном конце и психологическое сообщение на другом, это известно как угловая транзакция.
Основное отличие транзакций Angular состоит в том, что транзакции как социального, так и психологического уровня происходят из эго-состояния взрослого «X».
1. Анализ игры :
Анализ игр стал популярным в недавнем прошлом. Игра в непрерывные транзакции, выполняемые механически.У этого есть четко определенная «отдача». Игра инициировала сообщение социального уровня вместе с бездействующим сообщением, которое исходит от других людей на психологическом уровне.
Когда ответ на бездействующее сообщение получен с другого конца, первый человек удивляется, что все, что произошло, было за пределами его собственного понимания. Этот аспект был объяснен Берном на примере игры Why Don’t You-Yes But (YDYB).
Why Don’t You-Yes But была первой игрой, разработанной Эриком Берном.Это игра, в которую чаще всего играют группы людей из всех слоев общества и другие неформальные вечеринки. (YDYB) может играть любое количество людей. Один человек представляет проблему, а затем в разговор вступают другие. Почему нет?
Каждому из них, на который инициатор (человек, который поставил проблему) возражает Да, но «Умный игрок может обойти всех остальных, пока все остальные не сдадутся; тем самым ИНИЦИАТОР становится победителем ».
Ниже приведен пример того, как ведется игра (этот пример показывает типичных промышленных служащих на неформальной встрече):
г.-X — (В неформальной тусовке). Мой начальник всегда говорит о том, что станочный цех должен быть прямо от нашего отдела; но он никогда ничего не делает.
Mr.-Y — Почему он не проявляет никакого интереса, чтобы попытаться исправить это?
Mr.-X — Да, но он всегда в отпуске, не успевает.
Mr.-Y — Тогда почему вы, люди в мастерской, этого не делаете?
Mr.-X — Да, но ему не нравятся чужие идеи; он хочет выдвинуть новую идею в настройке.
г.-A — Тогда почему бы вам не воспользоваться помощью других отделов, чтобы все исправить?
Mr.-X — Да, но другие сотрудники отдела заняты из-за «сверхурочной смены».
Мистер-Б — Тогда почему бы вам не оставить инструментальную комнату такой, какая она есть? Пусть так и будет.
Mr.-X — Да, но вся инструментальная комната в беспорядке. Вы не можете получить оттуда ни один инструмент вовремя.
Затем следует пауза, пока другой человек не объяснит, что именно так начальство строит свои планы, но редко их выполняет.Итак, в этой игре одержал победу умный игрок X.
В этой игре транзакции инициатора prima facie (на первый взгляд) могут показаться серией транзакций взрослых для решения проблемы, тогда как за всем этим стоит серьезная забота о том, чтобы успокоить себя как ребенка, который неадекватен соответствовать ситуации. В то же время другие преобразуют транзакции в «Родитель», который хочет дать ему полезный совет. Расплата — победа инициатора, когда все остальные постарались решить его проблему, но не смогли.
2. Анализ сценария :
Возьмем для примера ребенка 7-8 лет. Каким будет его будущее? Жизненный сценарий — это непрерывная программа, растянутая на весь период жизни человека.
Ребенку предстоит пройти через взлеты и падения в своей карьере, пока он не достигнет успеха. В жизненном сценарии есть запреты, которые представляют или уничтожают проявление импульсов из-за властных ограничений родителей. Помимо вышеперечисленного, ребенку, возможно, придется отреагировать на ограничения в послушании, чтобы угодить родителям.
Родители обычно также приказывают, например, «вы не должны тратить время попусту». Старайтесь быть хорошим мальчиком и т.д. чувства. Такой метод, которым пользуется ребенок, в психологии известен как «ракетка», это не совсем справедливое средство.
В этом случае ребенок прибегает к методу, когда он уверен в выплате (вознаграждении). Ракетка формируется особым образом, например, в печали греметь грусть заменяет чувство гнева.Итак, человек решает грустить, а не злиться. Эти чувства привлекают других к сочувствию. Это типичный результат чувства человека; если мне будет грустно в течение длительного периода, кто-нибудь будет присматривать за мной.
Следовательно, чувство гнева заменяется грустью. Когда мы занимаемся анализом скриптов, мы можем встретить определенные игры и программы. Игры — это «штрихи», которые собирает ребенок. В программе игры разыгрываются. Ребенок получает информацию от программы для принятия и уклонения от решений.При анализе сценария важными элементами являются предписания, контрпредупреждения, рэкет, игры, программы и решения.
3. Жизненные позиции :
Жизненная позиция означает удары, полученные человеком в молодости. Человек, получивший безусловный положительный инсульт, скорее всего, разовьет позицию «позитивного мышления» (хорошо) о себе и других. В то же время, если у него не было инсультов или отрицательного инсульта, предполагается, что у него выработается установка «отрицательного мышления» (что не нормально) о себе и других.
Ранний детский опыт человека играет важную роль в определении отношения. Согласно штрихам, ребенок получает или упускает ограниченную способность понимать реальность.
Физическое лицо получит ту или иную жизненную позицию, а именно:
и. Я в порядке, ты в порядке.
ii. Я не в порядке, ты в порядке.
iii. Я в порядке, ты не в порядке.
iv. Я не в порядке, ты не в порядке.
Как только человек занимает любую из этих жизненных позиций, она становится частью личности и существует с ним на протяжении всей жизни, если не изменяется намеренно.Изменение жизненной позиции и, соответственно, изменение личности может быть достигнуто с помощью транзактного анализа. Этот транзакционный анализ необходим для реализации организационного поведения и эффективных методов управления.
Личность — 3 стадии развития Человеческой личности
Есть два подхода к развитию личности. Один из подходов пытается идентифицировать определенные физиологические и психологические стадии, которые происходят в развитии человеческой личности.Второй подход направлен на выявление важных детерминант личности.
Поэтапный подход является теоретическим, тогда как подход, основанный на детерминантах, носит эмпирический характер. Многие психологи внесли свой вклад в сценический подход. К выдающимся психологам относятся Фрейд, Эриксон, Альфред Альдер, Карл Юнг и Левинсон.
1. Фрейдистские стадии:Зигмунд Фрейд выдвинул психоаналитическую теорию личности, основанную на представлении о том, что человеком движут больше невидимые силы, чем сознательное и рациональное мышление.Фрейд заметил, что поведение его клиентов не всегда можно сознательно объяснить. Это клиническое открытие привело его к выводу, что главной движущей силой в человеке является бессознательная структура. Эта структура содержит три аспекта, хотя и взаимосвязанных, но часто противоречащих друг другу.
Это:
(а) Id,
(b) Эго и
(c) Супер эго.
Их краткое описание следующее:
(а) Ид — Ид является источником психической энергии и стремится к немедленному удовлетворению биологических или инстинктивных потребностей.Фрейд считал, что инстинкты можно разделить на инстинкты жизни и инстинкты смерти. Жизненные инстинкты — это голод, жажда и секс; задействованная в них энергия — либидо. Ид продолжало бы бесконтрольно удовлетворять мотивы, особенно сексуальные отношения и удовольствия, если бы эго не направляло активность в приемлемые пути. По мере взросления человек учится управлять ид. Но даже в этом случае он остается движущей силой на протяжении всей жизни и важным источником мышления и поведения.
(б) Эго. Эго является сознательной и логической частью человеческой личности и связано с принципом реальности. В то время как id представляет бессознательную часть, эго осознает реальности внешней среды. Эго удерживает Ид под контролем с помощью интеллекта и разума.
(c) Супер-эго — Супер-эго представляет социальные и личные нормы и служит этическим ограничением для поведения. Лучше всего это можно описать как совесть. Супер-эго дает эго нормы, чтобы определять, что неправильно, а что правильно.Однако человек не осознает, как работает супер-эго, а совесть развивается путем поглощения культурных ценностей и норм общества.
Фрейд предположил, что существует четыре универсальных стадии психосексуального развития, которые имеют решающее значение в формировании личности. Эти стадии бывают оральной, анальной, фаллической и генитальной. Первые три стадии развития простираются от рождения до пяти лет и называются прегенитальными стадиями, поскольку генитальные зоны тела не достигли доминирующей роли в развитии личности.
(i) Устный этап:
Продолжается в течение первого года жизни. Рот — это зона тела, через которую стремятся удовлетворить биологические побуждения, например, сосание большого пальца младенца или кусание при прорезывании зубов.
(ii) Анальная стадия:
В течение второго и третьего года жизни фокус либеральной энергии перемещается изо рта в анальную область. Другими словами, анальный канал становится зоной тела для сексуального удовлетворения.Маленькие дети получают большое удовольствие как от удержания, так и от изгнания фекалий. Приучение ребенка к туалету со стороны родителей окажет влияние на его взросление. Если мать слишком резкая и репрессивная, ребенок отказывается от фекалий, а если это становится чрезмерным, у ребенка развивается анально-удерживающая личность.
В взрослом возрасте такая личность проявляет черты упрямства, скупости, аккуратности, пунктуальности и крайней чистоты или крайней беспорядка. В качестве альтернативы, если мать умоляет своего ребенка регулярно опорожнять кишечник и осыпает его похвалой, когда он это делает, у ребенка разовьется анально-агрессивная структура.Человек, зацикленный на этом уровне, проявит черты жестокости, деструктивности, беспорядка и враждебности.
(iii) Фаллическая стадия:
Примерно в четыре года внимание к сексуальному удовлетворению смещается в зону эрогенного тела Матери, на половые органы. На этой стадии можно наблюдать, как дети получают удовлетворение, исследуя и лаская свои гениталии, мастурбируя и проявляя интерес к вопросам рождения и секса.
Между шестилетним или семилетним возрастом и наступлением подросткового возраста существует латентный период.В этот период ребенок теряет интерес к сексуальным вопросам и ищет удовлетворения либидо во внешнем мире, любопытстве, знаниях и так далее. Это период социального развития, в течение которого ребенок приобретает знания и навыки, необходимые для взаимодействия с миром.
(iv) Генитальная стадия:
Генитальная стадия наступает от подросткового до взрослого возраста. Возрождение сексуальных и агрессивных импульсов сочетается с повышенным осознанием интереса к противоположному полу.Человек испытывает удовлетворение через гетеросексуальную любовь. Ослабление либидо в результате зрелых сексуальных отношений с партнером противоположного пола открывает путь к искренней заботе о ближнем.
Фрейд считал, что для того, чтобы люди достигли идеального генитального характера, они должны отказаться от пассивности раннего детства, когда любовь, безопасность и физический комфорт — по сути, все удовольствия — давались бесплатно и ничего не ожидалось взамен. Они должны научиться работать, откладывать удовлетворение, стать ответственными и, прежде всего, взять на себя более активную роль в решении жизненных проблем.
Психоаналитическая теория Фрейда основана на теоретической концепции, а не на измеримом элементе для научной проверки. Теория не дает полной картины поведения, исходящего из личности. Вот почему эта теория не очень актуальна с точки зрения науки о поведении. Однако эта теория дает важное понимание структуры личности и идеи бессознательной мотивации, которую могут использовать бихевиористы.
2.Эриксон Этапы:Эриксон критиковал то большое внимание, которое Фрейд уделял половым и биологическим факторам в развитии личности. Он считал, что относительно больше внимания следует уделять социальным факторам. Эриксон выделил восемь жизненных этапов, характеризующих бесконечное развитие человека. Он охарактеризовал каждую стадию как определенный Конфликт, который необходимо успешно разрешить, прежде чем человек сможет перейти к следующему этапу. Однако эти восемь этапов нельзя полностью разделить, и кризисы никогда не разрешаются полностью.
Движение между стадиями связано с развитием, как описано ниже:
(i) Младенчество — В течение первого года жизни ребенок преодолевает основной кризис доверия и недоверия. Младенец, о котором заботятся с любовью, учится доверять другим людям, а отсутствие любви и привязанности приводит к недоверию. Этот этап оказывает серьезное влияние на ребенка, что влияет на события на всю оставшуюся жизнь.
(ii) Раннее детство — На втором и третьем годах жизни ребенок начинает утверждать независимость.Если ребенку позволено контролировать эти аспекты жизни, которыми он способен управлять, у него разовьется чувство автономии. Если ребенок сталкивается с постоянным неодобрением со стороны старших, вероятно, у него разовьется чувство неуверенности в себе и стыда.
(iii) Возраст игры — четырех- и пятилетний ребенок пытается понять, на что он способен. Если ребенка поощрять экспериментировать и достигать разумных целей, у него разовьется чувство инициативы. Если ребенка блокируют и заставляют чувствовать себя неспособным, у него разовьется чувство «вины и неуверенности в себе».
(iv) Школьный возраст. В возрасте от 6 до 12 лет ребенок осваивает много новых навыков и развивает социальные способности. Если ребенок добьется реального прогресса со скоростью, совместимой с его способностями, у него разовьется предприимчивость. Обратная ситуация приводит к чувству неполноценности.
(v) Подростковый возраст — Кризис подросткового возраста заключается в том, чтобы обрести чувство идентичности, а не запутаться в том, кто вы есть. В процессе быстрых биологических изменений подросток также пытается утвердиться в социальной изоляции от родителей.Автономия, инициатива и предприимчивость, развитые на ранних этапах, очень важны для того, чтобы помочь подростку успешно преодолеть этот кризис и подготовиться к взрослой жизни.
(vi) Раннее взросление — Молодой человек в возрасте двадцати лет сталкивается с кризисом близости в сравнении с изоляцией. Чувство идентичности, развитое в подростковом возрасте, позволяет молодому человеку начать развивать глубокие и прочные отношения.
(vii) Взрослая жизнь — На этой стадии взрослые сталкиваются с кризисом генеративности по сравнению с эгоцентризмом.Эгоцентричные люди никогда не развивают способность смотреть дальше самих себя. Они поглощены продвижением по службе и поддержанием ее; и они никогда не учатся заботиться о будущих поколениях, благополучии организаций, к которым они принадлежат, или благополучии общества в целом. Генеративные люди видят мир намного больше, чем они сами. Для них важны продуктивность на работе и социальное развитие. Благодаря инновациям и творчеству они начинают оказывать влияние, которое приносит пользу их организациям.
(viii) Зрелая зрелость — Человек развивается как очень зрелая личность. Он приобрел мудрость и перспективу, которые действительно могут направлять молодое поколение.
3. Теория незрелости-зрелости Криса Аргириса : Крис Аргирис утверждал, что личность человека развивается по континууму от незрелости в младенчестве до зрелости во взрослом возрасте.
Крис Аргирис далее утверждал, что:
(i) Семь измерений представляют только один аспект целостной личности.Многое также зависит от индивидуального восприятия, самооценки, адаптации и приспособления.
(ii) Семь измерений непрерывно меняются по степени от младенческого до взрослого конца континуума.
(iii) Модель, будучи всего лишь конструктом, не может предсказать конкретное поведение. Тем не менее, он предоставляет метод описания и измерения роста любого человека в культуре.
(iv) Семь измерений основаны на скрытых характеристиках личности, которые могут сильно отличаться от наблюдаемого поведения.
Развитие личности человека в организации приближается к зрелому концу континуума. Это гарантирует, что формальная организация будет обеспечивать активность пассивности, независимость для зависимости, долгосрочную и краткосрочную перспективу, подчинение подчиненному положению и самосознание и контроль недостатка осведомленности и, возможно, внешний контроль.
Аргирис считал, что обычно происходит обратное, когда «зрелый участник организации» разочаровывается, что приводит к конфликту с организацией.Таким образом, существует несоответствие между целями отдельного человека и целями организации. Но предположение Аргириса о том, что все люди в организации — зрелые люди, не всегда оправдано на практике. Более того, зрелые люди продолжают свою организацию, несмотря на все отклонения в их личности.
Личность — 5 основных переменных: черты личности, отношение, восприятие, способности и потребности
Некоторые люди тихие и пассивные, а другие громкие и агрессивные.Определенные типы личности лучше подходят для определенных типов работы. Почему это так? Чтобы узнать это, нам нужно понять концепцию личности.
Голдон Олпорт определяет личность как «динамическую организацию внутри индивидуумов той психологической системы, которая определяет его уникальные приспособления к окружающей среде».
Личность — это понятие, описывающее рост и развитие всей психологической системы человека. Для наших целей мы будем рассматривать личность как совокупность способов, которыми человек реагирует и взаимодействует с другими.Это общее поведение человека является результатом определенных личных переменных.
Это:
1. Личностные качества
2. Отношение
3. Восприятие
4. Способности
5. Потребности
1. Черты характера:Психологи определили буквально тысячи черт и характеристик личности, которые отличают одного человека от другого. Но в последние годы исследователи выделили пять фундаментальных черт, которые особенно важны для организаций.
и. Дружелюбие:
Доброжелательность — это способность человека ладить с другими. Кажется вероятным, что очень приятные люди лучше развивают хорошие рабочие отношения с коллегами, подчиненными и руководителями более высокого уровня, тогда как менее приятные люди вряд ли будут иметь особенно хорошие рабочие отношения.
ii. Добросовестность:
Добросовестность — это количество целей, на которых человек сосредоточен.Люди, которые одновременно сосредотачиваются на относительно небольшом количестве целей, скорее всего, будут организованными, систематичными, осторожными, тщательными, ответственными и самодисциплинированными; они, как правило, сосредотачиваются на небольшом количестве целей одновременно. Исследования показали, что более сознательные люди, как правило, более эффективны, чем менее сознательные люди, в различных сферах деятельности.
iii. Отрицательная эмоциональность:
Люди с менее негативной эмоциональностью относительно уравновешены, спокойны, устойчивы и безопасны; люди с более негативной эмоциональностью более возбудимы, неуверенны.Реактивен и подвержен резким перепадам настроения. Можно ожидать, что люди с меньшей негативной эмоциональностью будут лучше справляться со стрессом, давлением и напряжением на работе.
iv. Экстраверсия:
Экстраверсия — это способность чувствовать себя комфортно в отношениях; противоположная крайность, интроверсия, характеризуется большим дискомфортом в обществе. Экстраверсия отражает уровень комфорта человека в отношениях. Экстраверты общительны, разговорчивы, напористы и открыты для установления новых отношений.Интроверты гораздо менее общительны, разговорчивы и напористы и более неохотно заводят новые отношения.
Исследования показывают, что экстраверты, как правило, лучше выполняют свою работу, чем интроверты, и что их с большей вероятностью привлекает работа, основанная на личных отношениях, таких как должности в продажах и маркетинге.
v. Открытость:
Открытость — это способность придумывать новые идеи и меняться в результате получения новой информации. Люди с высоким уровнем открытости готовы прислушиваться к новым идеям и изменять свои собственные идеи, убеждения и отношения в ответ на новую информацию.Люди с высоким уровнем открытости могут сопротивляться переменам.
Другие черты личности в работе — Помимо характеристик «большой пятерки», на поведение в организациях влияют несколько других черт личности. Среди наиболее важных — локус контроля, самоэффективность, авторитаризм, макиаваллизм, самоуважение и склонность к риску.
vi. Локус контроля:
Некоторые люди считают себя хозяевами своей судьбы. Другие люди считают, что то, что происходит с ними в жизни, происходит благодаря удаче или случайности.Большое количество исследований, сравнивающих эти два типа, неизменно показало, что люди, которые считают, что их жизнь контролируется внешними силами, менее удовлетворены своей работой, имеют более высокий уровень прогулов, более отчуждены от рабочей обстановки и менее вовлечены. на своей работе, чем люди, которые считают, что они управляют своей судьбой.
vii. Самоэффективность:
Самоэффективность человека — это его убежденность в своих способностях выполнять задачу.Люди с высокой самоэффективностью считают, что они могут хорошо справиться с конкретной задачей, но люди с низкой самоэффективностью склонны сомневаться в своей способности выполнять конкретную задачу.
viii. Авторитаризм:
Авторитаризм — это вера в то, что различия во власти и статусе уместны в рамках иерархических социальных систем, таких как организации. Например, очень авторитарный человек может принимать директивы или приказы от кого-то более авторитетного просто потому, что другой человек является «начальником».”
С другой стороны, человек, который не отличается высокой степенью авторитарности, хотя он все еще может выполнять разумные указания начальника, с большей вероятностью будет сомневаться в вещах, выражать несогласие с начальником и даже отказываться выполнять приказы, если они предназначены для по какой-то причине нежелательно.
Высоко авторитарный менеджер может быть относительно авторитарным и требовательным, а высокоавторитарные подчиненные с большей вероятностью примут такое поведение от своего лидера. С другой стороны, менее авторитарный менеджер может позволить подчиненным бóльшую роль в принятии решений, а менее авторитарные подчиненные положительно отреагируют на такое поведение.
ix. Макиавеллизм:
Люди, обладающие чертой макиавеллизма, стремятся получить власть и контролировать поведение других. Исследования показывают, что степень макиавеллизма варьируется от человека к человеку. Более макиавеллистские люди, как правило, рациональны и лишены эмоций, могут быть готовы лгать для достижения своих личных целей, уделяют мало внимания лояльности и дружбе и получают удовольствие от манипулирования поведением других.
Менее макиавеллистские люди более эмоциональны, менее склонны лгать для достижения успеха, высоко ценят верность и дружбу и получают мало личного удовольствия от манипулирования другими.На должностях, которые требуют навыков ведения переговоров (например, трудовых переговоров) или где есть существенное вознаграждение за победу (например, в продажах по заказу), высокие Маха будут продуктивными.
х. Самоуважение:
Самоуважение человека — это степень, в которой этот человек считает себя стоящим и достойным человеком. Человек с высокой самооценкой с большей вероятностью будет искать работу с более высоким статусом, будет более уверен в своей способности достичь более высокого уровня производительности и будет получать большее внутреннее удовлетворение от своих достижений.Напротив, человек с меньшей самооценкой может быть более доволен тем, что остается на работе более низкого уровня, менее уверен в своих способностях и больше сосредотачивается на внешнем вознаграждении.
xi. Склонность к риску:
Склонность человека к риску — это степень, в которой он или она готовы рисковать и принимать рискованные решения. Например, менеджер с высокой склонностью к риску может экспериментировать с новыми идеями и делать ставку на новые продукты. Он также может вести организацию в новых и разных направлениях.Этот менеджер может быть катализатором инноваций или, с другой стороны, может поставить под угрозу непрерывное благополучие организации, если рискованные решения окажутся плохими.
2. Отношение:Отношение людей также влияет на их поведение в организациях. Отношения — это убеждения и чувства человека по поводу определенных идей, ситуаций или других людей. Когда я говорю: «Мне нравится моя работа», я выражаю свое отношение к работе.
В организациях отношение важно, потому что оно влияет на поведение на работе.Если рабочие считают, например, что руководители, аудиторы, начальники, инженеры по времени и движению — все в заговоре, чтобы заставить сотрудника работать усерднее за те же или меньшие деньги, то имеет смысл попытаться понять, как сформировалось такое отношение. их отношение к фактическому поведению на работе и то, как их можно сделать более благоприятными.
Отношения формируются множеством сил, включая наши личные ценности, наш опыт и нашу личность. Например, если мы ценим честность и порядочность, мы можем сформировать особенно благоприятное отношение к менеджеру, который, по нашему мнению, очень честен и нравственен.
Точно так же, если у нас был негативный и неприятный опыт общения с конкретным коллегой, мы можем сформировать к нему неблагоприятное отношение. Любая из «большой пятерки» или индивидуальные черты личности также могут влиять на наше отношение. Понимание базовой структуры отношения помогает нам увидеть, как отношения формируются и могут быть изменены.
Обычно нас беспокоят три основных отношения; удовлетворенность работой, вовлеченность в работу и организационная приверженность.
Удовлетворенность работой означает общее отношение человека к своей работе. Человек с высоким уровнем удовлетворенности работой имеет положительное отношение к работе, в то время как человек, который недоволен своей работой, имеет отрицательное отношение к работе.
Участие в работе измеряет степень, в которой человек идентифицирует себя со своей работой, активно в ней участвует и считает свою работу важной для его или ее самооценки.
Третье отношение к работе, которое мы обсудим, — это организационная приверженность.Такое отношение выражает ориентацию человека на организацию путем выявления его или ее лояльности, отождествления с ней и участия в ней. Люди, которые очень преданы организации, скорее всего, останутся на своей работе и будут чувствовать себя психологически привязанными к ней, независимо от того, удовлетворяют они их или нет.
Установки не так стабильны, как атрибуты личности. Например, новая информация может изменить отношение. Менеджер может отрицательно относиться к новому коллеге из-за отсутствия у него опыта работы.Однако, поработав некоторое время с новым человеком, менеджер может понять, что на самом деле он очень талантлив, и впоследствии выработать более позитивное отношение.
3. Восприятие:Это еще один важный элемент поведения на рабочем месте. Люди ведут себя на основе того, что воспринимается, а не на основе того, что есть на самом деле. У каждого человека есть точка зрения, основанная на индивидуалистическом восприятии реального мира. Таким образом, каждый, у кого есть свой собственный мыслительный процесс, воспринимает по-разному.Если бы все воспринимали все одинаково, все было бы намного проще (и намного менее увлекательно!).
В качестве иллюстрации подумайте о том, как два человека, одновременно контактирующие с человеком, могут сформировать совершенно разные впечатления. Слушайте, как ваш новый инструктор рассказывает много забавных историй в классе. Например, вы и ваш одноклассник можете прийти к противоположным выводам. Вы можете найти его дружелюбным и доступным, в то время как ваш одноклассник может подумать, что он непрофессионален.
Как это может случиться? Ведь инструктор — это один и тот же человек.Ответ основан на том факте, что наше восприятие других людей во многом зависит не только от них, но и от того, что мы сами привносим в ситуацию — наших собственных предубеждений и прошлого опыта.
Процесс восприятия можно понять в контексте трех его элементов — стимула, сенсорной регистрации и когнитивного процесса, приводящего к интерпретации.
Стимул ———- Сенсорная регистрация ——— Интерпретация
Первый важный фактор — это стимул или наличие ситуации.Восприятие начинается, когда человек сталкивается с ситуацией. Во время феномена регистрации затрагиваются физиологические (сенсорные и нервные) механизмы — физиологическая способность слышать и видеть может влиять на восприятие.
Интерпретация — самая важная и познавательная часть восприятия. Хотя восприятие в значительной степени зависит от органов чувств для необработанных данных, когнитивный процесс может фильтровать, модифицировать или полностью изменять данные.
Например, когда человек видит, что его менеджер вошел на фабрику с приподнятыми бровями и выражением гнева на лице.Стимул — это необходимость угадать настроение менеджера, а сенсорная регистрация позволит увидеть приподнятые брови и другие выражения лица менеджера.
Итак, интерпретация того, почему это могло быть так или как это повлияет на работника, будет зависеть от того, как его разум обработает ситуацию. Предположим, что он опаздывал из последних 6 дней или не выполняет запланированный объем работы, он может подумать, что сегодня он получит ругательство от менеджера.
Предположим, что машина выдает проблемы, он может почувствовать, что менеджер расстроен из-за возможных потерь.Точно так же можно иметь какое-либо восприятие, которое может быть или не быть реальной причиной беспокойства менеджера.
4. Способности:Способность человека — это его способность выполнять определенную работу. Это включает в себя как общие способности, так и технические способности. Это может быть способность рассуждать, аналитические способности, коммуникативные навыки и так далее. Способности человека напрямую связаны с его поведением на работе. Самое приятное то, что способности можно развить путем образования, обучения и опыта.
5. Потребности:Потребность не является независимой переменной. Это зависит от основной личности человека и его окружения, такого как его образование, финансовое положение, семейный статус, положение его родственников и сверстников, его амбиции, восприятие и т. Д. любая другая потребность.
Опять же, потребности одного и того же человека постоянно меняются в зависимости от его положения в жизни.Это можно лучше понять, изучив модель иерархии потребностей Маслоу.
Статьи по теме
Личность — IResearchNet
Определение личности
Личность — это типичный способ чувствования, мышления и действий человека. Учитывая, что личность типична, она довольно стабильна во времени. Социальное поведение относится к чувствам, мыслям или действиям человека по отношению к другим людям. Эти два определения имеют очень тесную взаимосвязь.Знание чего-либо о личности человека должно позволить психологам предсказать его или ее социальное поведение. Точно так же знание социального поведения человека должно дать ключ к разгадке его или ее личности. Другими словами, личность и социальное поведение человека влияют друг на друга, и знание одного позволяет сделать вывод информации о другом.
История и предпосылки исследования личности
Люди склонны описывать других с точки зрения личностных характеристик.Для описания человека можно использовать почти 20 000 английских слов. Например, людей можно охарактеризовать как общительные или застенчивые, доминирующие или покорные, сознательные или беспечные и т. Д. Люди обладают разными личностными качествами; следовательно, можно группировать людей на основе этих характеристик. История изучения личности психологами включает несколько попыток разработки систем, которые помогли бы классифицировать людей по их личностям. Древние греки впервые попытались широко описать личность с помощью типов.Было четыре типа личностей (в зависимости от того, какая из жидкостей их тела была преобладающей): веселая, раздражительная, подавленная и бесстрастная. В прошлом веке личность также была классифицирована по трем различным типам телосложения: эндоморф был пухлым, веселым и расслабленным; эктоморф был худым, тревожным и замкнутым; а мезоморф был мускулистым, уверенным и активным.
Совсем недавно 16 факторов личности Раймонда Кеттелла (16 PF) предложили способ классификации людей по 16 параметрам личности.16 PF включают в себя меры теплоты, рассуждения (интеллекта), эмоциональной стабильности, доминирования, живости, осознания правил, социальной смелости, чувствительности, бдительности (подозрительности), абстрактности (воображения), приватности, опасений, открытости к изменениям, уверенности в себе. , перфекционизм и напряжение. Чтобы полностью описать личность человека, ему будет дана оценка того, какой частью каждого личностного фактора он или она обладает. Однако наиболее распространенный способ мышления о личности — это личностные черты Большой пятерки.Эти черты личности похожи на 16 PF, но они объединены в меньшее количество категорий. Эти черты включают экстраверсию, невротизм (эмоциональную нестабильность), сознательность, уступчивость и открытость опыту (непредубежденность). Считается, что описания человека по каждому из этих пяти измерений достаточно, чтобы дать другому человеку хорошее представление о том, к какому типу он относится. Черты личности влияют на поведение людей. Следовательно, если людей описывают как экстравертов, можно ожидать, что они будут общительны в группах.Если люди будут добросовестными, от них можно будет ожидать усердия. Если люди невротичны, они склонны к тревоге.
Определение переменных личности
Современные системы классификации личности (например, Большая пятерка, 16 PF) были созданы путем определения всех слов, которые люди используют для описания друг друга. Затем исследователи создали категории, отсортировав отдельные слова по общим характеристикам. Категории, возникшие в результате этого процесса, были названы личностными чертами или факторами.Например, с категорией экстраверсии могут быть связаны такие слова, как общительный, общительный, громкий, уверенный, разговорчивый, дружелюбный и т. Д. Категория невротизма может содержать такие слова, как тревожный, напряженный, неуверенный, параноидальный, нестабильный и т. Д. Категория «Экстраверсия» также может содержать такие слова, как «тихий», «застенчивый», «неуверенный» и т. Д., Потому что кто-то может иметь низкий уровень экстраверсии. Точно так же категория невротизма также будет содержать описательные слова, такие как стабильный, спокойный и безопасный, потому что люди также могут иметь низкую оценку невротизма.
Категории могут быть дополнительно сгруппированы с использованием статистического метода, называемого факторным анализом. По сути, этот анализ ищет сходства между категориями и объединяет несколько категорий в одну, если кажется, что они описывают одно и то же измерение личности. Этот метод использовался на 16 PF. Например, 16 категорий жизнеспособности, социальной смелости и приватности могут быть объединены, чтобы сформировать категорию экстраверсии Большой пятерки, а 16 категорий напряженности, опасений и (низкой) эмоциональной стабильности могут быть объединены, чтобы сформировать Большую пятерку экстраверсии. Пять категорий невротизма.Этот процесс группирования дескрипторов личности полезен, потому что он дает более упрощенный способ описания людей. Вместо того, чтобы описывать людей с помощью 20 000 слов, людей можно описать на основе 16, или всего 5.
Измерение личности
Для оценки личности людей просят ответить на вопросы о себе, связанные с интересующими личностными качествами. Анкеты или опросы личности включают вопросы о чувствах, предпочтениях и поведении человека.Обычно людей просят ответить на вопросы о себе и своих личностных характеристиках. Однако иногда людей, которые знают этого человека, например руководителей, друзей или членов семьи, просят ответить на вопросы о личности этого человека.
Эти анкеты создаются путем определения двух групп, которые, как известно, различаются интересующими их личностными чертами, задавая им вопросы, касающиеся их чувств, предпочтений и поведения, и наблюдая, на какие вопросы эти две группы по-разному отвечают.Какие бы вопросы ни были обнаружены, чтобы различать эти две группы, включаются в личностный перечень. Например, если предполагается, что личностная инвентаризация позволяет измерить удовольствие человека от мышления, исследователи могут раздать анкету профессорам университетов и бросившим школу. Ожидается, что эти две группы будут различаться по личностным характеристикам, представляющим интерес (удовольствие от мышления), поэтому исследователи определят, на какие вопросы эти две группы отвечают по-разному, и включат эти вопросы в личностный перечень.Инвентаризация личности может измерять любое количество личностных черт, и они содержат отдельную шкалу для каждой личностной черты, которую они предназначены для измерения. Точное измерение личности важно отчасти потому, что оно необходимо для точного поведенческого прогнозирования. Без качественных показателей личности влияние личности на социальное поведение будет недооцениваться.
Влияние личности на важные социальные формы поведения
Считается, что оценка личностных качеств человека помогает предсказать его или ее будущее поведение.Чтобы оценить, влияет ли личность на социальное поведение, реакции человека на личностный инвентарь сравниваются с наблюдаемым этим человеком социальным поведением. Если личностные ответы на анкету и социальное поведение связаны, баллы человека в личностном инвентаре должны быть в состоянии предсказать его будущее поведение. Было обнаружено, что переменные личности влияют на различные виды социального поведения, такие как помощь, подчинение, послушание, агрессия и предубеждения.На самом деле, существуют личностные шкалы, которые измеряют склонность людей к агрессивности, конформизму, альтруизму (показатель помогающего поведения) и авторитаризму (показатель предубежденности), и это лишь некоторые из них.
Например, при рассмотрении 16 категорий PF, упомянутых ранее, категория опасений может использоваться как показатель склонности человека к подчинению. Люди с большей вероятностью будут подчиняться решениям других, если они не уверены в своих способностях принимать решения.16 категорий открытости переменам и доминированию могут использоваться как показатель склонности к предубежденной личности. Люди, которые хотят доминировать над другими и не готовы отказываться от традиционных идей, с большей вероятностью будут проявлять предубеждения. 16 категорий теплоты и чувствительности PF могут использоваться для обозначения склонности к поведению, направленному на помощь. Помощь другим, скорее всего, будет исходить от людей, которые внимательны к другим и чувствительны. Для прогнозирования социального поведения (в некоторой степени) можно использовать множество различных показателей личностных переменных.
Важность ситуации по сравнению с личностью
Хотя предполагается, что личность позволяет предсказывать поведение человека, она не позволяет совершать предсказания в каждой ситуации. К сожалению, исследования показывают, что поведение людей часто непоследовательно. Ситуация, в которой находится человек, также может влиять на поведение. Дискуссия, которая длилась два десятилетия, называлась противоречием между личностью и ситуацией, включала обсуждение того, когда личность или ситуация могут лучше предсказать поведение.В основном, как будет обсуждаться, личность может влиять на поведение, когда ситуация не создает сильного давления на человека, заставляющего его вести себя определенным образом, когда человек демонстрирует доминирующие личностные характеристики, когда этот человек не заботится о том, чтобы соответствовать его или ей. поведение в соответствии с ситуативными требованиями, и когда поведение человека наблюдается в различных ситуациях с течением времени.
Типы ситуацийНеудивительно, что когда люди оказываются в незнакомых ситуациях или ситуациях, требующих более формального поведения (в церкви или на собеседовании), их личности влияют на их поведение меньше, чем ситуативные требования.С другой стороны, когда люди находятся в знакомых, комфортных ситуациях (с друзьями или семьей), их личность с большей вероятностью влияет на поведение. Например, если человек сообщает, что у него застенчивая личность, эту информацию можно использовать для точного прогнозирования поведения в классе или в окружении новых, незнакомых людей. Однако информацию о том, что человек застенчивый, нельзя использовать для точного прогнозирования того, что его или ее поведение будет застенчивым в общении с близкими друзьями.Возможно, этот человек станет дружелюбным и общительным человеком после того, как ему стало комфортно с людьми. Точно так же, хотя некоторые люди склонны быть полезными, послушными, агрессивными или конформистскими только потому, что у них есть такая личностная склонность, ситуация также может влиять на поведение людей, делая эту личностную склонность более или менее выраженной. Например, даже очень пассивный человек может стать агрессивным, если его достаточно спровоцировать.
Важность ситуации в прогнозировании поведения определяется тщательно контролируемыми экспериментальными исследованиями.Исследователь создает две или более различных ситуаций, подвергает каждого участника одной из ситуаций, а затем измеряет реакцию или поведение каждого участника. Разница в поведении участников в двух ситуациях является показателем того, насколько ситуация влияет на поведение. Другими словами, если исследователь наблюдает, как участники (как группа) в одной ситуации ведут себя иначе, чем участники, оказавшиеся в другой ситуации, предполагается, что это различие в поведении связано с ситуацией, а не с тем, личности участников.Кроме того, исследователь может как измерить личность с помощью инвентаря, так и манипулировать ситуацией, чтобы увидеть, насколько личность человека или ситуация лучше предсказывают поведение.
Типы людей и личностные характеристикиПодобно тому, как одни (сильные) ситуации влияют на поведение людей больше, чем другие, на некоторых людей ситуации в целом влияют больше, чем на других. Некоторые люди постоянно следят за своим поведением и корректируют его, чтобы убедиться, что оно соответствует ситуации (высокий уровень самоконтроля).Например, эти люди с большей вероятностью будут вести себя по-разному в разных группах друзей. С другой стороны, люди, которые не заботятся о мониторинге своего поведения, чтобы соответствовать социальной ситуации (низкий уровень самоконтроля), с большей вероятностью будут вести себя в соответствии со своей личностью в разных ситуациях. Они будут действовать одинаково, например, с разными группами друзей.
Некоторые личностные характеристики также являются более доминирующими для данного человека, чем другие характеристики, и эти характеристики с большей вероятностью будут влиять на поведение человека в разных ситуациях.Человек может быть крайне невротичным и слегка общительным. Можно было бы ожидать, что такой человек будет беспокоиться большую часть времени, независимо от ситуации, но только некоторое время дружелюбно. Точно так же некоторые черты личности имеют тенденцию быть сильными у разных людей. Например, выразительные черты проявляются в речи, жестах и манерах человека. Люди с очень оживленным характером, где бы они ни находились, будут громко говорить с преувеличенными жестами рук. Слабые черты личности зависят от ситуации.Например, некоторые люди больше озабочены созданием положительного впечатления, чем другие. Эти люди могут вести себя по-разному с людьми, которых они хотят произвести на них впечатление (например, на первом свидании), чем с людьми, которых они не заботятся о впечатлении.
Типы поведенияБолее того, личность может быть лучшим предиктором того, как люди обычно будут действовать (в разных ситуациях), чем в конкретной ситуации. Таким образом, вместо того, чтобы смотреть на поведение человека в одной ситуации, следует измерить поведение человека, усредненное по множеству ситуаций, чтобы изучить взаимосвязь между личностью и поведением.Например, нечестный человек может не обмануть конкретный экзамен в школе, но он будет склонен к более нечестному поведению в различных ситуациях (обман в школе, обман налогов, ложь и т. Д.), Чем тот, кто честный. В общем, важно иметь хорошие показатели поведения. Такие показатели поведения должны быть получены посредством оценок несколькими оценщиками, которые хорошо знают человека, должны быть непосредственно наблюдаемыми и связаны с интересующей характеристикой личности, а также должны быть получены для нескольких ситуаций с течением времени.
Последствия
Оказывается, отношения между личностью и поведением очень похожи по силе на отношения между ситуацией и поведением. Взаимосвязь между личностью и поведением (или между ситуацией и поведением) позволяет исследователям правильно предсказывать поведение человека примерно в 70% случаев. Таким образом, личность и ситуация важны для прогнозирования поведения.
Более уместно использовать личность, чтобы предсказать, как человек обычно будет действовать в большинстве ситуаций, а не то, как люди будут действовать в конкретных ситуациях.Это связано с тем, что сама ситуация часто меняется и влияет на поведение человека. Иногда поведение можно предсказать, главным образом, исходя из личности. Личность, вероятно, будет больше влиять на поведение в ситуациях, когда человек демонстрирует доминирующие личностные характеристики, когда этот человек не заботится о том, чтобы приспособить свое поведение к требованиям ситуации, или когда ситуация является слабой (нет установленных социальных правил). С другой стороны, ситуация будет играть большую роль в поведении, если ситуация сильная (четкие социальные требования) или если человек заботится о том, чтобы его или ее поведение соответствовало требованиям ситуации.
Наконец, хотя ситуации часто влияют на поведение людей, люди также выбирают и влияют на ситуации, в которых они оказываются. Личности людей влияют на типы ситуаций, в которые они попадают. Это увеличивает вероятность того, что они будут демонстрировать определенное поведение. Например, общительные люди чаще посещают вечеринки, чем застенчивые. Посещение вечеринки дает им больше возможностей для демонстрации общительного поведения и со временем может даже усилить это поведение.В свою очередь, поведение человека может влиять на атмосферу самой вечеринки (ситуацию).
Артикулы:
- Kenrick, D. T., & Funder, D. C. (1988). Извлечение выгоды из противоречий: уроки дискуссии о личности и ситуации. Американский психолог, 3, 23-34.
- Mischel, W. (1968). Личность и оценка. Нью-Йорк: Вили.
- Снайдер М. и Кантор Н. (1998). Понимание личности и социального поведения: функционалистская стратегия. В S. Fiske & D.Т. Гилберт (ред.), Справочник по социальной психологии (4-е изд., Том 1, стр. 635-679). Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
- Снайдер М. и Икес В. (1985). Личность и социальное поведение. В Г. Линдзи и Э. Аронсон (ред.), Справочник по социальной психологии (3-е изд., Том 2, стр. 883-948). Нью-Йорк: Рэндом Хаус.
Каковы основные 5 личностных качеств?
Обзор: Черты личности определяются как привычные паттерны чувств, мыслей и поведения, с одним клиническим критерием, разделяющим личность на пять категорий: открытость, сознательность, экстраверсия-интроверсия, покладистость и невротизм.
При описании себя или другого человека вы, вероятно, используете такие термины, как «общительный», «соревновательный», «забавный», «добрый» или «спорящий».
Многие из нас используют подобные описательные термины, чтобы передать чьи-то черты личности.
При подходе к личности, основанном на чертах характера, в основе лежит предположение о том, что поведение строится на относительно стабильных характеристиках — это означает, что человек, естественно, будет действовать определенным образом независимо от ситуации.
Понимая общие черты личности, мы можем лучше понять различия между собой и другими.
Что такое черта характера?
За идеей черты личности стоит просто личность.
Но что такое личность? Это относится к образцам мышления, чувств и поведения человека. Это сочетание природных склонностей человека, факторов окружающей среды и жизненного опыта.
Есть много разных типов личностей — от конкурентоспособных и тревожных до гибких и творческих — и хотя они могут меняться со временем, основные характеристики человека остаются относительно стабильными на протяжении всей жизни.
Черты личности представляют собой характеристики, заставляющие человека вести себя определенным образом.
Для психологов личность — это основная теоретическая область исследования, которая, как считается, складывается из более широких предрасположенностей человека.
Комбинация и взаимодействие множества различных предрасположенностей формируют индивидуальные черты, уникальные для каждого человека и которые можно классифицировать более широко.
Лучшее понимание общих черт личности позволяет психологам изучать и объяснять, как и почему определенные люди и группы могут работать вместе для достижения желаемых результатов.
Наиболее общие черты личности
Хотя существует бесконечное количество характеристик, которые могут сочетаться широким спектром способов, существуют также основные классификации общих черт личности.
«Большая пятерка»
Одна из классификаций — это «большая пятерка», которая выделяет пять основных черт, влияющих на поведение человека. Эти классификации личности включают следующие основные черты:
- Открытость к опыту
Это влечет за собой желание искать новые и незнакомые переживания.Те, кто высоко оценивает эту черту, интересуются окружающим миром и заинтересованы во встрече с новыми людьми. Они хотят учиться, пробовать новый опыт и имеют широкий круг интересов. - Добросовестность
Эта черта представляет собой тенденцию к самодисциплине и планированию, а не простоте. Когда человек достигает высоких результатов в этой черте, он обладает высокой степенью контроля над импульсами, целеустремлен и склонен к организованности. Они также эффективно планируют наперед, думают о том, как их поведение влияет на других людей, и соблюдают сроки. - Экстраверсия-интроверсия
Экстраверсия означает, что человек черпает энергию из времени, проведенного с другими, в то время как интроверсия подразумевает, что человек черпает энергию из времени, проведенного в одиночестве. Если у человека высокий уровень экстраверсии, он общителен и чувствует возбуждение при общении в социальных ситуациях. С другой стороны, склонность к интроверсии влечет за собой более замкнутость и потребность в уединении и тишине, чтобы «перезарядиться» после социальных ситуаций. - Доброжелательность
Это проявляется в том, насколько человек склонен к сотрудничеству, вежливости и доброте. Когда человек обладает высокой этой чертой, он испытывает доверие, альтруизм, доброту, привязанность и более эффективен в групповом сотрудничестве. - Невротизм
Охватывая эмоциональную стабильность человека, невротизм четко обозначил его склонность к тревоге и неуверенности в себе. Люди с высоким уровнем этой черты склонны испытывать перепады настроения, раздражительность и грусть, в то время как люди с низким уровнем этой черты более стабильны и эмоционально устойчивы.
Эти пять общих черт обычно остаются неизменными на протяжении всей жизни и даже могут указывать на определенное поведение в данной ситуации.
Самоконтроль личностная черта
Самоконтроль выходит за рамки «большой пятерки». Если человек хорошо контролирует себя, он умеет понимать, как контролировать образ, который он представляет другим в социальных ситуациях.
Эта черта личности влечет за собой мотивацию к изменению поведения с намерением повлиять на впечатления окружающих.Это происходит за счет того, что другим вы представляете свой образ, независимо от ситуации или того, как они себя чувствуют.
Поскольку самоконтроль чувствителен и адаптирует свои выражения в зависимости от социальной ситуации, существует более слабая корреляция между их отношением и поведением.
Это влияет на то, как люди ведут себя с течением времени, выражают свои чувства, усваивают социальные сигналы, подходят к отношениям и выносят суждения. Кроме того, эта черта личности иногда может скрывать подлинность других характеристик.
Хотя не существует единого теста или модели, которые могли бы охватить весь спектр человеческой личности, существуют оценки, которые могут помочь кому-то определить, насколько высоко или низко он находится в определенных личностных качествах.
Результаты подобных тестов могут помочь выявить различия между людьми и группами и связать определенные черты с желаемыми личными результатами.
В любом случае личность сложна, разнообразна и сильно зависит от человека. Любые результаты следует интерпретировать с учетом этого контекста.
Эта статья впервые появилась на Talkspace.
Определение личности бренда
Что такое индивидуальность бренда?
Индивидуальность бренда — это набор человеческих характеристик, которые приписываются бренду. Индивидуальность бренда — это то, к чему может относиться потребитель; Эффективный бренд увеличивает свой капитал за счет постоянного набора черт, присущих определенному потребительскому сегменту. Эта индивидуальность — это качественная добавленная стоимость, которую бренд получает в дополнение к своим функциональным преимуществам.
Ключевые выводы
- Индивидуальность бренда — это набор человеческих характеристик, которые приписываются бренду.
- Для компании важно точно определить индивидуальность своего бренда, чтобы он находил отклик у правильного потребителя.
- Бренд компании должен стремиться вызывать положительный эмоциональный отклик у целевого потребительского сегмента.
Понимание личности бренда
Индивидуальность бренда — это структура, которая помогает компании или организации формировать отношение людей к ее продукту, услуге или миссии.Индивидуальность бренда компании вызывает эмоциональную реакцию в определенном потребительском сегменте с намерением побудить компанию к позитивным действиям.
Клиенты с большей вероятностью купят бренд, если его индивидуальность похожа на их собственную. Существует пять основных типов личности бренда с общими чертами:
- Волнение: беззаботный, энергичный и молодой
- Искренность: доброта, внимательность и ориентация на семейные ценности
- Прочность: грубый, жесткий, открытый и спортивный
- Компетентность: успешный, опытный и влиятельный, отмечен лидерскими качествами
- Изысканность: элегантный, престижный, а иногда и претенциозный
Dove, например, выбирает искренность в качестве индивидуальности своего бренда, чтобы привлечь потребителей женского пола.Люксовые бренды, такие как Michael Kors и Chanel, стремятся к изысканности. Их фирменный стиль ориентирован на гламурный и модный образ жизни высшего класса, который привлекает базу потребителей с высокими расходами. REI, розничный магазин товаров для отдыха на природе, имеет суровую индивидуальность бренда; они сосредотачиваются на том, чтобы вдохновить свою аудиторию, которая обычно любит отдых на природе и любит приключения, быть сильными и стойкими.
Клиенты с большей вероятностью купят бренд, если его индивидуальность похожа на их собственную.
Индивидуальность бренда Vs. Картинка
Не следует путать индивидуальность бренда компании с ее образами. Образы компании — это набор творческих ресурсов, которые демонстрируют ощутимые преимущества ее бренда. И наоборот, индивидуальность бренда фирмы напрямую создает эмоциональную ассоциацию в сознании идеальной группы потребителей.
Для компании важно точно определить индивидуальность своего бренда, чтобы он находил отклик у правильного потребителя. Это связано с тем, что индивидуальность бренда приводит к увеличению капитала бренда и определяет его отношение к рынку.Это также ключевой фактор любой успешной маркетинговой кампании. Чтобы выбрать индивидуальность бренда, компании рассматривают пять типов личности и выбирают тот, который компания хочет передать.
Если, например, новая компания по производству наружной одежды хочет найти отклик у потребителей, естественное стремление — создать непоколебимую индивидуальность бренда. Однако не исключено, что конкурент компании, возможно, уже позиционировал себя как бренд прочной одежды для активного отдыха. Вместо этого новая компания по производству одежды может занять уникальное положение в сознании покупателя, приняв утонченный стиль бренда.Это отличает бренд как высококлассный, элитный вариант одежды для активного отдыха, который привлекает определенный тип потребителей.
Часто задаваемые вопросы
Почему так важно, чтобы компании определяли индивидуальность своего бренда?
Для компании важно точно определить индивидуальность своего бренда, чтобы он находил отклик у правильного потребителя. Это связано с тем, что индивидуальность бренда приводит к увеличению капитала бренда и определяет его отношение к рынку.Это также ключевой фактор любой успешной маркетинговой кампании.
Каковы разные типы личности бренда?
Индивидуальность бренда компании вызывает эмоциональную реакцию в определенном потребительском сегменте с намерением побудить компанию к позитивным действиям. Существует пять основных типов личности бренда с общими чертами. Это «азарт», «искренность», «твердость», «компетентность» и «изысканность». Клиенты с большей вероятностью купят бренд, если его индивидуальность похожа на их собственную.
В чем разница между индивидуальностью бренда и имиджем?
Не следует путать индивидуальность бренда компании с ее образами. Образы компании — это набор творческих ресурсов, которые демонстрируют ощутимые преимущества ее бренда. И наоборот, индивидуальность бренда фирмы напрямую создает эмоциональную ассоциацию в сознании идеальной группы потребителей.
BBC — Наука и природа — Человеческое тело и разум
Личность на протяжении всей жизни
Увидеть мужчину средних лет в консервативном деловом костюме, сидящего рядом с парнем с синими волосами и серебряным кольцом в носу, подчеркивает тот факт, что люди живи по-другому.
Часто говорят, что нет двух абсолютно одинаковых людей, но согласно одной психологической теории, они могут иметь один из 16 различных типов личности, которые сформированы различными комбинациями личностных черт.
Если вы еще не узнали свой тип личности, попробуйте наш онлайн-опрос.
Ранние дни
Психологи подчеркивают, что тип личности не объясняет все в нас и что люди с одним и тем же типом личности часто ведут себя по-разному.Но они также говорят, что мы не можем просто обменять один тип личности на другой.
Тип личности немного похож на леворукость или правшу. Большинство людей рождаются с предпочтением одной руки, и все мы рождаемся с типом личности, у которого есть некоторые аспекты, с которыми мы чувствуем себя более комфортно, чем другие. Например, интроверт расслабится, сосредоточившись на своих воспоминаниях, мыслях или чувствах, в то время как экстраверт естественным образом сконцентрируется на внешнем мире.
Как найти себя
Эксперты говорят, что мы обычно развиваем свой тип личности — то, что нам нравится делать, — на протяжении всей жизни в соответствии с нашим окружением и опытом — например, школой или работой.
Обычно до среднего возраста развиваются доминирующие аспекты нашего типа личности — те, которые чувствуют себя наиболее комфортно. Кто-то может назвать этот процесс «поиском себя».
Однако жизнь редко позволяет нам полагаться только на те качества личности, которые приходят к нам от природы. Экстраверту, шумному школьнику, возможно, придется подчиняться более интровертированному поведению в классе. Менеджеру по персоналу-интроверту, возможно, придется уделять больше внимания людям в офисе.
Кризис среднего возраста
По мере приближения среднего возраста поведение, проистекающее из доминирующих частей нашего типа личности, может начать казаться скучным, и могут проявиться менее очевидные или недостаточно используемые аспекты нашей личности. Этот опыт является обычным и в некоторых случаях может быть травмирующим — кризис среднего возраста.
Итак, тихий бизнесмен, который всегда ездил на автобусе на работу и имел короткую стрижку, может решить, что синие волосы и красный спортивный автомобиль — не такие уж плохие идеи. С другой стороны, другие могут полностью упустить это изменение личности.У всех разный опыт.
Сознательное изменение
Психологи говорят, что можно намеренно развить недостаточно используемые части нашего типа личности.
Возьмем для примера двух друзей, собирающихся уехать в отпуск. Один из них может настаивать на планировании каждой минуты поездки, а другой может в последний момент просто бросить одежду в сумку и плыть по течению.
Вероятно, что у скрупулезного планировщика праздников будет другой тип личности, чем у их беззаботного компаньона, но каждый из них, вероятно, сможет научиться развивать те части своей личности, которые сделают их более похожими на других.Им придется сделать это путем долгих размышлений и усилий, и, вероятно, потребуются годы, а не дни или недели, чтобы увидеть реальную разницу.
Просто теория
Важно помнить, что, хотя тип личности популярен, не все психологи его поддерживают. Эксперты также предупреждают, что тип личности никогда не должен использоваться как предлог для уклонения от каких-либо действий и что ни один тип личности не может быть лучше другого.
Чтобы узнать больше о психологии, посетите Британское психологическое общество.
Типы личности
Узнайте о 16 типах личности из книги «Что я люблю?» личностный тест:
Большой мыслитель, советник, изобретатель, идеалист, новатор, лидер, вдохновитель, наставник, воспитатель, миротворец, исполнитель, провайдер, реалист, решитель, стратег и руководитель.
Возьми На что я похож? личностный тест.
Другие психологические тесты
Можете ли вы изменить свою личность?
Издавна считалось, что люди не могут изменить свою личность, которая в значительной степени стабильна и передается по наследству.Но обзор недавних исследований в области науки о личности указывает на возможность того, что черты личности могут измениться в результате постоянного вмешательства и серьезных жизненных событий.
Черты личности, определяемые как невротизм, экстраверсия, открытость опыту, доброжелательность и сознательность, могут предсказать широкий спектр важных результатов, таких как здоровье, счастье и доход. Из-за этого эти черты могут представлять собой важную цель для политических вмешательств, направленных на улучшение благосостояния людей.
Исследование, опубликованное в декабрьском выпуске журнала American Psychologist, является продуктом Консорциума по изменению личности, международной группы исследователей, приверженных продвижению понимания изменения личности. Консорциум был инициирован профессорами психологии Вибке Блейдорн и Кристофером Хопвудом из Калифорнийского университета в Дэвисе, которые также являются соавторами последней статьи «Политическая значимость черт личности». У статьи 13 соавторов.
Изменение политики могло бы быть более эффективным
«В этой статье мы представляем случай, когда черты характера могут служить как относительно стабильными предикторами успеха, так и действенными целями для изменений политики и вмешательств», — сказал Блейдорн.
«Родители, учителя, работодатели и другие люди пытались навсегда изменить личность, потому что они неявно осознавали, что делать людей лучше — это хорошо», — добавил Хопвуд.
Но теперь, по его словам, убедительные данные свидетельствуют о том, что черты личности достаточно широки, чтобы учитывать широкий спектр социально значимых форм поведения на уровнях, превосходящих известные предикторы, и что они могут измениться, особенно если вы поймаете людей в подходящем возрасте и приложите усилия. постоянное усилие.Однако эти черты также остаются относительно стабильными; таким образом, хотя они могут измениться, их нелегко изменить.
Ресурсы часто вкладываются в дорогостоящие вмешательства, которые вряд ли сработают, потому что они не основаны на данных о личностных качествах. «По этой причине разработчикам государственной политики было бы полезно более подробно подумать о том, что необходимо для изменения личности для улучшения личного и общественного благосостояния, о затратах и выгодах таких вмешательств, а также о ресурсах, необходимых для достижения наилучших результатов за счет того, что оба основанные на данных о личностных качествах и инвестировании более устойчивых ресурсов и внимания на лучшее понимание изменения личности », — заявили исследователи.
Зачем сосредотачиваться на личностных качествах?
Исследования показали, что относительно небольшое количество личностных качеств может объяснить большинство отличий людей друг от друга. Таким образом, они связаны с широким спектром важных жизненных результатов. Эти черты также относительно стабильны, но их можно изменить, приложив усилия и удачно выбрав время. Эта комбинация — широкая и прочная, но изменчивая — делает их особенно многообещающими целями для крупномасштабных вмешательств. И невротизм, и сознательность, например, могут представлять собой хорошие мишени для вмешательства в молодом взрослом возрасте.И определенные вмешательства — особенно те, которые требуют настойчивости и долгосрочной приверженности — могут быть более эффективными среди сознательных, эмоционально устойчивых людей. По словам исследователей, также важно учитывать мотивационные факторы, поскольку успех более вероятен, если люди мотивированы и думают, что изменения возможны.
Блейдорн и Хопвуд указали, что примеры важных вопросов, которые можно было бы получить в большей степени с помощью науки о личности, включают: Каково долгосрочное влияние социальных сетей и видеоигр? Как сделать так, чтобы дети были добрее и усерднее работали в школе? Как мы помогаем людям адаптироваться к новым условиям? И как лучше всего помочь людям стареть с достоинством и изяществом?
.