Психология общения — Психология человека

Единственная настоящая роскошь — это роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент-Экзюпери

Общение – важнейший фактор психического и социального развития личности. Навыки общения необходимы каждому человеку для полного и качественного взаимодействия с другими людьми, для адаптации в социуме. Минимальные навыки общения у нас у всех имеются, но как показывает жизнь – их часто бывает недостаточно для решения разного рода проблем и задач, с которыми нам приходится сталкиваться в повседневной жизни. Следовательно, эти навыки необходимо развивать и совершенствовать, и в этой статье я расскажу вам о том, как это можно сделать, затронув наиболее важные с моей точки зрения стороны человеческого общения.

Прежде всего, давайте дадим определение понятию “психология общения”, чтобы знать, в рамках какой науки мы с вами будем обсуждать такую тему, как общение. Психология общения – это наука, которая изучает и решает проблемы общения и взаимоотношений между людьми. Она включает в себя такие темы, как вербальное [речевое] и невербальное [неречевое] общение, формы и средства общения, язык общения, искусство проведения переговоров и многие другие полезные темы. Теперь давайте рассмотрим самые важные из этих тем, которые имеют отношение к нашей повседневной жизни, чтобы понять, ради каких выгод следует изучать психологию общения и как ее лучше изучать.

Цель и смысл общения

У всего должны быть цель и смысл, которые определяют необходимость действия. Если человек с кем-то общается, он должен понимать – почему и для чего он это делает, какая цель у этого общения, какой в нем смысл, какие у него перспективы. Ведь часто проблемы, как во время, так и после общения, возникают из-за того, что люди просто не контролируют этот процесс, он для них является в большей степени спонтанным и в меньшей степени организованным, что делает его непредсказуемым, а значит и не полностью удовлетворяющим интересам и потребностей общающихся людей, или кого-то одного из них. Это только с виду кажется, что все люди общаются друг с другом по делу, осмысленно, с полным пониманием того, для чего они это делают. На деле это не так. Я вам со всей ответственностью заявляю, что даже деловое общение, к которому люди готовятся заранее – может в итоге оказаться бесцельным и бессмысленным. У этого есть причины, но речь сейчас не о них, речь о том, что нужно уделять внимание цели и смыслу общения, нужно думать об этом, перед тем, как заводить с кем-то разговор на ту или иную тему.

А причины для общения есть всегда. Только люди часто их не осознают, в основном из-за того, что просто не думают о них. Но стоит им начать думать об этих причинах, как они сразу станут для них понятными. Мы для того и изучаем психологию общения с людьми, чтобы вытаскивать наружу все наши скрытые, неосознаваемые мотивы, побуждающие нас, как к различным действиям, так и к общению с кем-либо. И для понимания этих мотивов, для их осмысления и управления ими, мы должны обращать внимание на свою потребность в общении, которая вытекает из других наших более фундаментальных потребностей. Ведь способность общаться дана человеку прежде всего для того, чтобы с ее помощью он мог удовлетворять свои основные потребности, то есть, для выживания. Следовательно, общаясь с кем-либо, нужно задумываться о том – ради удовлетворения какой своей потребности вы это делаете, не забывая о том, что само по себе человеческое общение – это тоже потребность. Хотя лично я всегда связываю эту потребность с другими потребностями и не рассматриваю ее в отдельности от них. Но это моя личная позиция, она может расходиться и, собственно, часто расходится с мнением других специалистов. В любом случае, помните, что если вы не видите и не понимаете целей и смысла в каком-нибудь общении, в котором вы участвуете, то это не означает, что их в действительности нет. Как не означает это и того, что таких целей нет у вашего собеседника, собеседников, которые могут точно знать о том, что им от вас нужно и будут планомерно стремиться к получению этого, общаясь с вами. Но при этом их интересы, вовсе необязательно будут совпадать с вашими интересами. Следовательно, даже общаясь с кем-либо ради психологической разгрузки, как это часто любят делать женщины, всегда надо сохранять бдительность и не позволять другим людям вытаскивать из вас важную информацию, которая может быть в последствии обращена против вас, и нельзя позволять им внушать вам вредные для вас мысли. Поэтому всегда задавайте себе вопрос – почему и зачем я общаюсь с этим человеком, с этими людьми, что я хочу получить от этого общения, какой цели хочу добиться, насколько актуальна для меня эта цель и как мне следует общаться с этим человеком, с этими людьми, чтобы ее достичь. Внутренний диалог во время общения не менее важен, чем внешний – старайтесь вести оба этих диалога одновременно, иначе в процессе общения вас подхватит эмоциональная волна и понесет вас туда, куда ее направит ваш собеседник. И это место может оказаться совсем не тем место, в котором вы хотели бы оказаться.

Понимание в процессе общения

Чтобы общение было осмысленным и продуктивным, а значит и максимально полезным для его участников, крайне важно, чтобы общающиеся люди понимали друг друга. А чтобы понимать друг друга, люди должны не просто слушать, но и слышать друг друга, то есть, им нужно принимать слова друг друга, соглашаться с ними, задумываться над ними, стараться их понять. Понимать, значит чувствовать другого человека и принимать его слова, мысли, чувства – делать их частью себя, частью своих убеждений. Поэтому в процессе общения с людьми, следует очень внимательно их слушать, чтобы не упускать ничего из сказанного ими. Ведь любое упущение может привести к неправильной интерпретации слов собеседника, а значит и к неправильным выводам, которые вызовут у вас неправильную ответную реакцию. Также важно понять, какие проблемы и задачи решает общающийся с вами человек, чтобы общаться с ним исходя из, прежде всего, его, а затем уже и из своих собственных потребностей. Ведь чтобы найти точки соприкосновения – люди должны показать друг другу свою заинтересованность в проблемах и желаниях друг друга. А когда каждый говорит только о своем – это не общение – это двусторонний, или, если собеседников много, многосторонний монолог. Ну какое может быть общение, если люди не хотят понять друг друга, если им важно не то, что скажет другой человек, а то, что скажут они сами? Такого быть не должно, иначе пользы от общения не будет, или того хуже – оно закончится конфликтом, ссорой, взаимными обвинениями, испорченными отношениями и личными обидами.

Так что учитесь слушать и понимать, а значит и принимать слова и мысли других людей. Для этого просто начните думать об этих людях, с которыми вы общаетесь, и их интересах. И не забывайте постоянно ставить себя на их место, чтобы понимать и помнить о том, что людям нравится слышать, а что нет. Ведь для того, чтобы понять, чего от вас хочет другой человек, вам нужно добиться от него открытости, вам нужно, чтобы он вам начал доверять, ибо без доверия общение будет неполным, с трудно идентифицированными, скрытыми желаниями. А чтобы собеседник начал вам доверять, вы должны говорить ему о том, что он хочет от вас услышать, ставя себя на его место. А что он может хотеть от вас услышать? Да в общем-то тоже, что хотели бы услышать от других людей вы. Обратите внимание, как порой бывает сложно общаться с людьми так, как ты хотел бы, чтобы общались с тобой, потому что в процессе общения человек себя не всегда контролирует и часто идет на поводу у своих эмоций. А ведь стоит только взять весь процесс общения под контроль разума, говоря то, что надо говорить, а не то, что само из вас льется, стоит начать следить за своими словами и своей реакцией, как общение сразу же станет более эффективным.

Мы же с вами знаем о том, что люди любят слышать, в том числе и о себе, а чего не любят, не так ли? Любят люди, когда их хвалят, когда им льстят и поддакивают? Любят. Многие люди даже любят, когда им откровенно лгут, если это сладкая ложь. А когда людей критикуют, когда указывают им на их ошибки, когда им говорят правду о тех или иных вещах и о них самих, которая им неприятна – это они любят? Нет, не любят. Так зачем им об этом говорить? Часто, абсолютно незачем. Хотя если подумать, то иной раз даже самая горькая правда дает больше, чем сладкая ложь, и чтобы действительно помочь человеку – нужно влить в его уши то, чего он слышать не хочет. Это непростое решение, учитывая, что никому из нас не хочется, чтобы нас ненавидели. Но иной раз такие решения принимать нужно, если человек, с которым мы общаемся и которому хотим помочь прийти к важному для него пониманию чего-то, нам действительно дорог.

Общение с разными людьми

В жизни нам приходится иметь дело с разными людьми и со всеми ними нам нужно находить какой-никакой, а общий язык. Иначе мы просто не добьемся своих целей, или того хуже – наживем себе врагов и недругов, не сумев договориться, понять, объяснить. Но у разных людей разные взгляды на жизнь, разное миропонимание, разные точки зрения на одни и те же вещи, и конечно же, у каждого человека есть свои личные интересы, которые вполне могут не совпадать, а на определенной стадии они никогда не совпадают с интересами других людей. Все это вынуждает нас в той или иной мере подстраиваться друг к другу, общаясь на понятном и приемлемом друг для друга языке. Не все могут и хотят понять других людей, я бы даже сказал, что часто этого никто не хочет, так как каждый человек всегда больше думает о себе, чем о других. Но мы вынуждены интересоваться другими людьми, вынуждены смотреть на мир их глазами и подбирать для них правильные слова, так как будучи абсолютными эгоистами мы бы просто не смогли ни с кем договориться. Поэтому мы нередко вынуждены говорить не так, как нам удобно, а так, как нам надо говорить, чтобы другим людям, нашим слушателям, было удобно нас воспринимать, а значит и понимать.

Бывает, что нам приходится общаться с очень неприятными нам людьми, подстроиться под которых не только тяжело, но и противно. Но общение на то и общение, чтобы помогать нам находить общий язык с людьми, с любыми людьми, посредством донесения до них важной с нашей точки зрения информации с помощью разных слов, равно как и восприятие этой информации от них. Оно помогает нам приходить к определенным решениям, договоренностям, уступкам. Поэтому нам нужно быть терпимыми к тем, кто по той или иной причине нас чем-то не устраивает, но с кем мы хотим найти общий язык, чтобы договориться. Помните всегда о своей цели, общаясь с другими людьми, чтобы даже в тех случаях, когда какой-нибудь человек, с которым вы общаетесь, вам очень неприятен, вы не разрывали с ним связь, а настойчиво продолжали с ним общаться, ради достижения этой цели. Потребность человека в общении включает в себя потребность в умении взаимодействовать с другими людьми, и поэтому выражается она не только в желании общаться, но и в поиске наиболее подходящих для каждой конкретной ситуации возможностей это сделать. Мы не можем быть со всеми людьми одинаковыми, не можем общаться со всеми на одном языке – мы должны искать ключик к каждому человеку, изучая его манеру общения и взгляды на жизнь.

Никогда не требуйте от людей того, чтобы они соответствовали вашему уровню общения, так как большинству людей приятно находиться в своей собственной зоне комфорта, какой бы бесперспективной она не была. Нельзя ждать от других людей того, на что они не способны, поэтому общайтесь всегда с ними на их уровне и без желания людей не пытайтесь вытащить их на свой уровень, иначе это встретит сильное сопротивление с их стороны. Если люди хотят быть теми, кто они есть и не стремятся стать лучше – не пытайтесь их изменить, общайтесь с ними на их языке и договаривайтесь с ними в зоне их, а не вашего, комфорта. Будьте разумны, если вам нужно чтобы вас понимали, тогда станьте тем, кого люди могут понять. И помните, что цивилизованный человек – это продукт цивилизации, а не природы, поэтому перед тем, как с кем-то общаться, выясните – продуктом какой среды является этот человек. Если кто-то понимает исключительно язык силы – не стоит призывать его к гуманности и совестливости, ищите в своей позиции сильные стороны, или придумывайте таковые и приводите их в качестве своих аргументов. Если кто-то не дружит с логикой – не используйте логику, используйте внушение.

Подстройка к собеседнику

Для успешного, эффективного и я бы даже сказал, гипнотического общения – вам необходимо научиться подстраиваться под своего собеседника. Подстройка позволяет быстро установить с собеседником контакт на основании его модели мира, и таким образом наилучшим образом расположить его к себе. Подстроившись под собеседника – вы сможете достичь полного взаимопонимания с ним, так как чем больше вы будете на него похожи, чем лучше будете разделять с ним его ценности, давая ему понять, что смотрите на мир так же, как и он, тем больше он будет вам доверять. Люди больше доверяют тем, кого считают своим, а своими они считают тех, кто многим на них похож. Научиться подстраиваться к собеседнику вы можете с помощью НЛП, в этом направлении психологии такое умение называется – установить раппорт с собеседником. В теории – это несложная задача, но на практике вам, конечно, придется потренироваться, чтобы отточить навыки подстройки к собеседнику, поскольку для успешной постройки нужно делать это очень тонко и осторожно, незаметно для собеседника. Будете в совершенстве владеть этим умением – сможете найти общий язык со многими, если не со всеми людьми. Помните – люди больше доверяют тем, кто на них похож, кто во многом такой же, как они.

Чем проще, тем лучше

Простота общения – это удел великих. Чем проще человек в общении, тем легче его понять и тем большему количеству людей он сможет донести свои мысли. Простота – это вообще одна из основ пропаганды, которая, как вы знаете, способна загипнотизировать людей, если ее правильно вести. Признаюсь, это золотое правило, которое в меня буквально вдалбливали мои учителя, так как мне было сложно его принять без сопротивления, я до сих пор не в полной мере соблюдаю. Иногда я слишком сложно излагаю свои мысли, поэтому знаю, что они доходят не до всех. Поэтому, друзья – делайте, а вернее, общайтесь не так, как я это делаю, а так, как я вам советую это делать. А я советую вам быть как можно проще. Наш язык и наш способ преподнесения информации, должны быть как можно более простыми, чтобы нас могли понять многие люди без особого умственного напряжения. Неважно, пишем ли мы статью, книгу, письмо, или вживую общаемся с человеком – мы должны излагать свои мысли просто и ясно, без всяких заумных сложностей, если они ни к месту. Это секрет успешного общения, который многие знают, но не многие применяют. Умным людям хочется подчеркнуть свой ум, хочется показать свою грамотность и эрудицию, многие из них любят использовать заумные словечки при объяснении чего-либо, любят сложную терминологию, с помощью которой пытаются произвести впечатление на слушателей или читателей. И им это нередко удается, но не всегда им удается договориться с людьми и в чем-то их убедить, потому что те их не понимают, а значит, подсознательно и не доверяют им. За любыми усложнениями часто скрывается ложь, поэтому и говорят, что слово “сложно”, часто является синонимом слова “ложно”, ибо если вас не понимают, то вы можете легко обмануть, пустив людям пыль в глаза. Это не всегда понимается, но часто чувствуется людьми. Поэтому все сложное они часто отвергают.

Простота общения – это и подстройка, и уважение, и честность, и дружелюбный настрой к собеседнику, который должен видеть в нас своего партнера, а не врага. Поэтому никогда не усложняйте свою речь во время общения больше необходимого. Ну а то, насколько сильно вы ее можете усложнить, зависит от того, с кем вы общаетесь или к какой аудитории обращаетесь. Не забывайте только о том, что простую речь или простое письмо поймут все, в том числе и умные люди, хоть это и может вызвать у них сомнение в ваших умственных способностях, что часто не критично, ибо по-настоящему умным людям заносчивость не присуща, в то время как те, кто слишком много из себя мнит, нуждаются скорее в лести, чем в необходимости подстраиваться под их субъективное мнение о грамотном и умном тексте или речи. А вот простые люди, при всем их желании, слишком заумный текст или заумную речь понять не смогут, а значит, вы не донесете до них свои мысли и идеи, и не добьетесь от них нужной вам реакции. К тому же, я считаю, что это просто некультурно – общаться с людьми на непонятном им языке, вынуждая их думать и гадать, что вы имели в виду. Ведь все мы в чем-то невежды, поэтому должны с пониманием относиться к непониманию других людей того, в чем они не сведущи, а не упрекать их в незнании того, что знаем мы.

Умение и желание слушать

Об этом я писал выше, но мне хотелось бы еще раз вернуться к этому, очень важному моменту в общении, чтобы вы понимали, какую роль он играет в этом процессе. Совершенно очевидно, что во время общения люди должны хотеть и уметь слушать, а главное слышать друг друга. Важно, конечно, прежде всего, хотеть это делать – слышать других людей, тогда и умение это делать придет.

Но что мешает нам это делать? Что мешает нам слышать другого человека? Это, друзья, чрезмерная сосредоточенность внимания на самих себе. Наш эгоизм, нежелание думать, самовлюбленность, излишняя самоуверенность, нежелание видеть в своем собеседнике равного себе, нежелание соглашаться с ним и идти ему на уступки – все это является причиной нашего безразличия к словам других людей. И из-за этого люди часто друг с другом не договариваются, или договариваются, но так, что один из них чувствует себя проигравшим, обделенным, оскорбленным, униженным, обиженным. А это может негативно сказаться на развитии отношений между людьми в долгосрочной перспективе. Ведь выигранное кем-то, допустим, вами, сражение в одном словесном поединке, после которого проигравший был вынужден капитулировать и пойти на унизительные для него уступки, может в дальнейшем привести вас к поражению в войне. Люди не забывают обид и унижений, поэтому при удобном случае готовы расквитаться с обидчиком. И это надо учитывать при общении с кем-либо. Живем-то мы с вами не один день – на следующее утро солнце снова взойдет и нам придется пожинать плоды того, что мы сеем сегодня. Но думаем ли мы сегодня о том, каким будет этот завтрашний день, общаясь с людьми? А стоит ли нам об этом думать? Подумайте над этим.

Таким образом мы можем заключить, что грамотное общение с людьми, при котором мы не наживаем себе врагов, а наоборот, по возможности обзаводимся новыми друзьями, союзниками, партнерами, является самым лучшим способом взаимодействия людей друг с другом. А чтобы грамотно общаться с кем-либо, важно думать не только о себе, но и о тех, с кем мы общаемся. Для чего, в свою очередь, необходимо слушать и слышать людей, чтобы понимать их, а понимая, подбирать правильную модель общения с ними. Во время общения мы применяем все – и свои знания, и подкуп, и устрашение, и обман, и лесть, и подстройку, и эмпатию, и уважение, и множество других приемов, позволяющих нам повлиять на людей нужным нам образом, чтобы добиться от них нужных нам решений и действий. И при этом, крайне важно, не наживать себе врагов. Мудрость общения в том и заключается, чтобы все люди остались довольны этим процессом и никто ни на кого не держал зла и обиды.

Общение – это работа, или лучше сказать, игра ума и игра слов, благодаря которой мы можем выигрывать в этой жизни очень солидные призы. А психология общения учит нас тому, как правильно играть в эту игру, чтобы чаще оказываться в выигрыше. Поэтому, изучая ее, вы расширяете свои возможности в вопросе взаимодействия с людьми. Ведь чем лучше вы будете общаться, тем большего добьетесь в жизни. Ваш язык – ваш друг и союзник.

Статья опубликована: 29.04.2012. Последнее обновление: 08.03.2020

Философский и социально-психологический аспекты проблемы общения Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

Д. Усмонов, Н.Хошимова

ФИЛОСОФСКИЙ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ОБЩЕНИЯ

Ключевые слова: общение, социализация, психология, педагогика, личность, закономерность, деятельность, формирование, будущий учитель

В условиях коренного обновления общества научные исследования, разрабатывающие проблемы воспитания, развития и формирования личности не потеряли своей актуальности, а приобрели иное, новое содержание и направление.

Учеными на материале многолетних исследований доказано, что процесс формирования личности необходимо начинать, прежде всего, с изучения самой феноменологии личности и факторов, обуславливающих ее становление. Среди важнейших факторов становления и развития личности общение занимает ведущее место. В последние десятилетия общение стало объектом изучения таких наук, как философия, социальная и общая психология, психотерапия, психолингвистика, педагогика и многих других. Большой интерес их к феноменологии, закономерностям и механизмам общения вызван, прежде всего, значимостью его в жизнедеятельности человека.

Философские вопросы теории общения, как и теории деятельности в отечественной философской науке, разрабатываются лишь со второй половины 60-х годов прошлого столетия. Наиболее глубоко рассматриваются такие проблемы, как соотношение деятельности и общения, общение как способ реализации общественных отношений, как особый вид человеческой деятельности, как процесс социализации человека (Буева Л.П.)

В рамках данной статьи свое внимание мы акцентировали на двух аспектах проблемы: соотношение деятельности и общения, своеоб-

— 204-Г НОМАИ донишгох

разие общения как особого вида деятельности. Итак, в философско-энциклопедическом словаре общение трактуется «как процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (классов, групп, личностей), в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности; одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности» (17, 447).

Соотношение общения и деятельности — одна их ключевых проблем в философии, и по данному вопросу нет однозначного мнения. Каган М.С. рассматривает общение как коммуникативный вид деятельности наряду с познавательной, преобразовательной и ценностно-ориентирующей деятельностями (6,69), тогда как Буева Л.П. полагает, что «деятельность и общение — две взаимосвязанные, относительно самостоятельные, но не равноценные стороны единого (индивидуального и общественного) процесса жизни (4,133).

При этом она подчеркивает, что «общение есть непосредственно наблюдаемая и переживаемая реальность и конкретизация общественных отношений, их персонификация, личностная форма» (4,116-117).

Тем самым она подвергает тщательному анализу категории деятельности и общения, общественных отношений.

Очень интересна позиция Соковнина В.М. в этом вопросе, он определяет понятие «общение» как коммуникацию, как взаимовлияние, как взаимопонимание, как деятельность и как отношение. Таким образом, В.М.Соковнин, проводя философский анализ общения, впервые замечает сложность и многогранность этого явления. По мнению ученого, деятельностный характер социальной коммуникации (т.е. общения) и делает общение реальностью, ибо только благодаря ему все стороны общения наделяются признаком факта, признаком существования, бытия» (15,65).

Исходя из этого, Соковнин В.М. подчеркивает, что общение как деятельность подлежит программированию, организации, управлению, контролю и анализу.

Разрабатывая теорию деятельности, философы отмечают, что деятельность, характеризующаяся формой субъектно-объектных отношений, не есть единственно возможный, универсальный способ бытия человека, культуры, социальности, не есть единственный всеохватывающий способ взаимосвязи человека с миром (2, 206).

Общение (понимаемое как любые субъектно-субъектные отношения) — одна из сущностных сторон человеческой жизни, и без него нет человеческой целостности.

Наиболее ясно показывает своеобразие общения как особого вида деятельности Каган М.С. в своих работах (6, 69):

— социальная природа человека делает общение людей условием совместного труда, условием познания и выработки системы ценностей;

— общение есть взаимодействие, которое строится по принципу субъектно-субъектных отношений;

«А это значит, что общение есть практическая активность субъекта, направленная на других субъектов и не превращающая их в объекты, а напротив, ориентирующаяся на них как на субъектов».

— взаимодействие людей осуществляется с помощью средств, присущих только ему, среди которых основное место занимает язык.

Как известно, первые исследования проблемы общения были вызваны необходимостью изучения языка, речи в единстве с процессами общения (Бодуэн де Куртене И.А., Выготский Л.С, Якубинский Л.П. и др.). В связи с этим, в психолингвистике введено понятие речевой деятельности, которое стало центральным в ней. Речевая деятельность, как реализующаяся система целенаправленных речевых действий, является внешней структурной частью коммуникативной деятельности.

По мнению Сафроновой В.В., «социализация предполагает включение человека в сферу материальной и духовной культуры общества, и язык является одним из основных факторов этого процесса. Он выступает формой социальной памяти, средством выражения общности культуры, орудием цивилизации» (14, 18).

Наряду с этим, мы особое внимание обращаем на тот факт, что язык, являясь по своей природе общественным продуктом и основным средством общения, способен влиять на сознание и поведение человека, он формирует мышление, выражает опыт самосознания. Следовательно, налицо тесная связь между общением и сознанием, которая проявляется в языке.

Таким образом, философский анализ проблемы общения позволяет нам сделать вывод о том, что бытие человека определяется не только его взаимоотношением с предметным миром в форме предметно-практической деятельности, но он также взаимо-

— 206-<» номаи донишгох «)

действует с социальным миром, т.е. с людьми в форме общения. Общение, будучи по своей природе многоаспектным явлением, имеет ряд функций в истории развития человека и всего общества: актуализация господствующих общественных отношений, регуляция поведения людей, социализация человека.

Учитывая междисциплинарный принцип изучаемой проблемы, мы обратились к источникам по социальной и общей психологии, раскрывающим сущность общения. Социальная психология, исследуя связь индивида с другими людьми, личности и общества, рассматривает проблему общения в плане анализа межличностных отношений, восприятия людьми друг друга, структуры и динамики малых групп, механизмов социальной регуляции поведения людей, процессов массовой коммуникации.

Анализ работ по теории общения в социальной психологии (Андреева Г.М., Брудный A.A., Кветной М.С., Ночевник М.Н., Панферов В.Н., Парыгин В.Д., Петровский A.B., Рыкун P.O. и др.) определили основные направления в разработке данной проблемы. Почти все ученые сходятся во мнении, что это сложный, многогранный, многофункциональный процесс. Так, ряд ученых (Брудный A.A., Ощепкова А.П., Парыгин В.Д., Рыкун P.O.) дополняют характеристику понятия общения, данную философами, такими аспектами, как процесс сопереживания, сочувствия и взаимного понимания людьми друг друга, то есть, вводятся социальные аспекты в понятие общения.

Неоднозначное мнение ученых вызывает вопрос относительно построения модели межличностного общения. Так, например, по мнению Парыгина Б.Д., каждый из участников может рассматриваться одновременно и как объект, и как субъект социально-психологического общения, тогда как Кветной СМ. вслед за Каган М.С. полагает, что понимание индивида как объекта общения затушевывает «встречно-активный» характер процесса общения, идущего как взаимодействие в своей особой форме. Здесь оба участника общения активны по отношению друг к другу, одинаково ориентированы друг на друга как общающиеся партнеры (8. 105).

Особый интерес для нас представляют исследования Панферова В.Н. относительно роли общения в человеческом обществе. Так, он отмечает, что если в период становления человеческого общества роль общения определялась его значением лишь как необходимого

условия существования людей, то в процессе общественно-исторического прогресса общение начинает постепенно приобретать черты, свойственные трудовой деятельности, и выступать в роли специфической формы труда (12. 69).

Наиболее глубоко и плодотворно проходили исследования в отечественной психологии. Историю развития проблемы общения условно можно подразделить на три основных периода.

Первый период (с 1910 по 1920 гг. XX в) связан с именем Бехтерева В.М. — создателя теории «объективной психологии», или, как ее иначе назвали, «коллективной рефлексологии». Он разработал принцип сравнительного изучения познавательных процессов в условиях изолированной деятельности индивида и в условиях его взаимодействия (общения с другими людьми).

Работы Бехтерева В.М. позволяют сделать выводы, касающиеся специфики протекания психических процессов в условиях общения, факторов, опосредующих характер и степень воздействия общения на те или иные психические процессы, зависимости данного воздействия от содержания деятельности, индивидуально-психологических характеристик участников взаимодействия, социально-психологических условий (9,118).

Как мы видим, актуальность и научность исследований Бехтерева В.М. послужила своего рода основой для развития психологической теории общения в дальнейшем.

Во втором периоде (1920 — 1960г.г. XX в) общение преимущественно исследуется в онтогенезе: как благодаря общению формируется речь, определяющая протекание психических процессов (Ананьев Б.Г., Блонский П.П., Выготский Л.С., Жинкин Н.И., Леонтьев А.Н., Лурия А.Р., Рубинштейн С.Я. и др.). Однако традиции Бехтерева В.М. не были забыты в этот период и были продолжены Ананьевым Б.Г. и, особенно, Мясищевым В.Н. и его сотрудниками.

Впервые в психологической науке в 60-е годы прошлого века Ананьев Б.Г. рассматривает человека как субъект труда, познания и общения (1,7).

Раскрывая психологическое значение взаимодействия, осуществляемого в форме общения, Ананьев Б.Г. неоднократно подчеркивает, что, являясь обязательным компонентом труда, учения, игры и всех других видов деятельности, которые предпо-

лагают взаимодействие людей, оно оказывается условием, без которого невозможно познание ими действительности, формирования у них эмоционального отклика на эту действительность и основанного на этом знании и эмоциональном отношении поведения в этой действительности.

В свою очередь, работы Мясищева В.Н. и Ананьева Б.Г. оказали прямое воздействие на их учеников — Ломова Б.Ф. и Бодалева A.A.

В третий период (конец 60-х — начало 70-х годов XX века) наблюдается анализ того, как меняется протекание психических процессов и поведение взрослых людей в ситуациях прямого общения; влияние общения на восприятие (социальная перцепция), прикладные аспекты общения как целенаправленного воздействия (Андреева Г.М., Леонтьев A.A., Ломов Б.Ф., Матюшкин A.M., Петровский A.B.).

Следует подчеркнуть, что различные психические функции, формы и состояния изменяются, развиваются не сами по себе в процессе общения, а только как атрибуты или функции того реального целого, которому они принадлежат, т.е. личности как субъекта. С этих позиций Рубинштейн С.Я. реализует в психологии основной для материалистической концепции тезис, согласно которому сознание человека есть общественный продукт и вся его психика социально обусловлена. «Общественные отношения — это отношения, в которые вступают не отдельные органы чувств или психические процессы, а человек, личность. Определяющее влияние общественных отношений труда на формирование психики осуществляется лишь опосредованно через личность» (13,112).

Следовательно, с развитием и формированием психических форм и функций развивается и формируется и личность в целом. «Связь категорий общения и личности двусторонняя в том смысле, что, с одной стороны, через процессы общения мы раскрываем особенности личности, т.е. анализ общения выступает как средство анализа личности, а с другой стороны, исследуя общение, необходимо рассматривать его относительно личностных особенностей участвующих в нем людей» (16, 42).

Данное положение особо важно при рассмотрении, например, общения учителя с учащимися.

Как мы отмечали выше, наиболее глубоко проблема общения разрабатывалась в психологии, но следует отметить и различие

подходов в понимании этого феномена.

Так, в психологии сложились два основных подхода к общению. По мнению Леонтьева A.A., общение — это прежде всего деятельность, но деятельность социальная по своему характеру, не просто совместная, коллективная и групповая. Признавая общение одним из видов деятельности, он понимает, что психологическая теория деятельности может быть успешно применена и к анализу общения (10,109).

Общение, являясь сложным, многоаспектным явлением, выступает как полифункциональный процесс, что отражается в множестве существующих классификаций функций общения (Андреева Г.М., Ломов Б.Ф., Брудный A.A., Карпенко Л.А.). В наиболее обобщенных классификациях выделяются три стороны общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная (Андреева Г.М.). Близкая классификация предлагается в работах Ломова Б.Ф.: информационно-коммуникативная, охватывающая процессы приема-передачи информации; регуляционно-коммуникативная, связанная со взаимной корректировкой действий при осуществлении совместной деятельности; аффективно-коммуникативная, относящаяся к эмоциональной сфере человека и отвечающая потребностям в изменении своего эмоционального состояния.

Основываясь на вышеназванных функциях общения, в целях разработки теоретических основ исследуемой нами проблемы необходимо знать, какими качествами нужно обладать человеку для того, чтобы общение проходило на оптимальном уровне.

На этот вопрос дает ответ известный психолог Бодалев A.A. в своей работе «О качествах личности, нужных для успешного общения»:

— во-первых, это сформированные в личности направленности на другого человека, на других людей, причем ориентировка на положительные качества в другом человеке;

— во-вторых, это сформировавшийся уровень интеллекта, который включает в себя внимание, воспитание, память, мышление и воображение;

— в-третьих, это соответствующая воспитанность его эмоциональной сферы, которая, прежде всего, проявляется в том, умеет ли человек сопереживать другим людям, чувствовать чужую боль как свою, чужие радости и горе как свои, способен ли он, говоря словами А.Н. Радищева, «попечалиться человеку и повеселиться ему»;

— в-четвертых, автор считает, что важнейшим компонентом успешного общения, помимо соответствующего развития у человека познавательной и эмоциональной сферы, является его умение выбирать по отношению к другому человеку наиболее подходящий способ поведения, способ обращения с ним (3,58).

Мы полагаем, что вышеназванные качества необходимо развивать и формировать у будущих учителей, так как их профессиональная деятельность строится на общении с учащимися, с их родителями и коллегами.

Итак, психологический анализ общения показывает, что общение, подобно деятельности, выступает в роли основания психических явлений. Оно определяет развитие познавательных, эмоциональных и волевых процессов, формирование личности, овладение индивидом общественно-историческим опытом.

Психика, в свою очередь, расширяет процесс общения и является условием его развития, наиболее полно в общении реализуется ее коммуникативная функция.

Таким образом, рассмотрение проблемы общения в философской и социально-психологической литературе позволяет нам сделать вывод о том, что общение играет большую роль в жизнедеятельности человека, в процессе становления его как личности.

Нельзя не отметить сложный, многоаспектный и многофункциональный характер данного процесса. Ввиду того, что общение как деятельность, проявляется в активности людей, мы вслед за философами и психологами склонны рассматривать его как взаимодействие субъектов, в процессе которого проис-ходит социализация человека, осуществляется его взаимосвязь с другими людьми, с обществом, развиваются как социальные, так и психические качества, функции индивида, а также происходит формирование личности в целом.

На наш взгляд, правомерным будет рассмотрение общения как особого вида деятельности человека, который, в свою очередь, подразделяется на следующую структуру: программирование, организация, управление, контроль и анализ.

Своеобразие общения как вида деятельности находит свое выражение в том, что:

— во-первых, общение, являясь самостоятельным видом деятельности, выступает в то же время и как необходимое условие

осуществления других видов деятельности (труд, познание, игра):

— во-вторых, общение осуществляется только в форме взаимодействия, основанного на принципе субъектно-субъектных отношений;

— в-третьих, общение реализуется через специфические для него средства — язык, речь, которые, в свою очередь, влияют на сознание, мышление и поведение общающихся сторон;

— в-четвертых, успешное протекание данного вида деятельности предъявляет ряд требований к познавательным, эмоциональным и организаторским качествам человека.

Учет вышеназванных особенностей общения как вида деятельности обеспечивает его организаторам наибольшую эффективность протекания данного процесса.

ЛИТЕРАТУРА

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. — Л.: ЛГУ, 1968

2. Батракова С.Н. Основы профессионально-педагогического общения. — Ярославль: ЯрГУ, 1986

3. Бодалев A.A. Об изучении общения с позиции В.Н.Мясищева // Вопросы психологии. — 1983.-№ 3

4. Буева Л.П. Человеческий фактор: новое мышление и новое действие: философские, заметки. — М.: Знание, 1988

5. Ильин E.H. Искусство общения: Из опыта работы учителей литературы 307-й школы г. Ленинграда. — Минск: Нар. света. 1987

6. Каган М.С. Человеческая деятельность. Опыт системного анализа. — М.: Политиздат, 1974

7. Камаева Т.П. Функции учителя в осуществлении речевого взаимодействия с учащимися при обучении иностранному языку в школе ШЛЯ в СШ. — 1991. — № 4

8. Киричук A.B. Общение в классном коллективе как объект педагогического управления: Автореф. дисс… докг. пед. наук. — Киев, 1974

9.Кондратьева СВ. Понимание учителем личности учащегося//Вопр. психологии. — 1980. -№ 5

ЮЛеонтьевА. А. Общение как объект психологического исследования. -Вкн.: Методические проблемы социальной психологии.-М.: Наука, 1975 11 Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М.: Наука, 1984

12.Панферов В.Н. Психология общения//Вопросы философии. -1971.-№4

13.Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии: В 2-х томах. — М.:

—212-Ç НОМАИ донишгох )

Педагогика, 1989

14. Сафронова Е.В. Роль общения в социализации личности: Автореф. дисс…канд. философ, наук. — М„ 1986

15.Соковнин В.М. О природе человеческого общения: Опыты философского анализа. — Фрунзе: Мектеп, 1974

16 Фернандо Гонсалес Рей. Общение и его значение в разработке проблемы личности психологии, журнал.-1983.-Т.4, № 4 17. Философско-энциклопедический словарь.-М.: Советская энциклопедия, 1983

Философский и социально-психологический аспекты проблемы общения

Д.Усмоное, Н.Хошимоеа

Ключевые слова: общение, социализация, психология, педагогика, личность, закономерность, деятельность, формирование будущего учителя

Статья посвящена изучению и анализу философской и социально-психологической литературы, посвященной проблеме общения.

Научно обоснованы роль и место общения в человеческом обществе. Проблема общения рассматривается в плане анализа межличностных отношений, восприятия людьми друг друга, структуры и динамики малых групп, механизмов социальной регуляции поведения людей, процессов массовой коммуникации.

Philosophical and Social-Psychological Aspects of the Problem of Communication

D. Usmanov, N.Khoshimova

Key words: communication, socialization, psychology, pedagogics, individual, regularity, activity, formation of a future teacher

The article dwells on the study and analysis of philosophical and social-political literature devoted to the problem of communication. The role and place of communication in human society are scientifically grounded. The problem of communication is canvassed in the aspect of analysis of relations between individuals, people’s interperception of one another, structure and dynamics of minor groups, mechanisms of social regulation in reference to people’s conduct, processes of global communication.

Введение в социальную психологию: предмет и отрасли

Основы социальной психологии

Введение в социальную психологию рассматривает человека в качестве социального существа, поскольку жизнь и развитие человеческого общества невозможно представить без взаимодействия и общения. Соц. психология исследует, каким образом общаются друг с другом индивиды, что они думают, как воздействуют, включая их отношение друг к другу. Таким образом, наука исследует социальные и психические аспекты личности человека, в том числе его отношение к другим, степень психологической совместимости, закономерности поведения и деятельности, которые обусловлены включением их в группы социума Также соц. психология исследует психологические характеристики групп, в том числе проявления больших групп (пресса, радио, мода, слухи и их влияние на человеческие общности).

Основные отрасли социальной психологии показывают, каким образом условия социума воздействуют на человеческое поведение. В соответствии с исследованиями Б. Д. Парыгина, социальная психология изучает несколько основных разделов:

1. социальная личностная психология, включающая рассмотрение людей в группе, типологий человека, аспектов общения, межличностных отношений;
2. социальная психология общностей, рассматривающая групповые особенности, классовую психологию, психологию толп и этноса, массовые психические процессы и др.;
3. отношения в социуме;
4. духовную деятельность.

Объект и предмет социальной психологии

Объект исследования науки представлен личностью, социальной группой (малой, состоящей из 2-3 человек, большой, состоящей из людей всей народности или этноса). Предмет социальной психологии представлен изучением процесса развития личностей или определенных групп, процесса межгруппового и межличностного взаимодействия.

Замечание 1

Предмет социальной психологии заключается в анализе законов зарождения или проявления социально-психологических явлений на макроуровне, мезоуровне и микроуровне, различных областей жизни общества.

Примерами социально-психологических явлений можно считать общение, личность, настроения, малые группы или общности, конфликтные столкновения, стереотипы поведения, образ жизни, коммуникацию масс, феномены общественного сознания, механизм и способы взаимодействия индивидов при общении и деятельности.

Массовые социально-психологические явления состоят в социальных чувствах в качестве эмоционального отношения к действительности, потребностях и ориентирах масс, слухах и моде, умонастроении, явлении паники и др.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Отрасли социальной психологии

Определенная сложность социально-психологических явлений характеризуется формированием и развитием ее конкретных разделов (отраслей, глав), главными из которых можно считать:

• этническую психологию, изучающую особенности человека в качестве представителя определенной этнической общности;
• психологию управления, которая относится к отрасли социальной психологии, изучающей вопросы взаимодействия индивидов в разных социальных структурах, законы управления своей деятельностью и действиями окружающих людей (группы, коллектива), законы социального и психологического влияния на мысли, чувства, мотивацию, поведение человека;
• политическую психологию, исследующую явления и процессы, которые можно отнести к области политической жизни общества и политической деятельности людей;
• психологию религий, исследующую психологию людей, которые являются участниками религиозной деятельности;
• психологию общения, изучающую процессы взаимодействия и обмена информацией между группами людей;
• психологию конфликта (конфликтологию), изучающую психологические особенности протекания конфликтных ситуаций и возможность их максимально эффективного разрешения.

Связь социальной психологии с другими науками и ее становление

Социальная психология, в первую очередь, относится к социологии и общей психологии, поскольку возникает на стыке этих наук. Это определяет возможность осмысления психологических особенностей личности, которая является субъектом общественных отношений и носителем социальной психики.

Уже в XIX в. формируются предпосылки для выделения социальной психологии в самостоятельную научную дисциплину. Но перед этим происходит выделение в самостоятельные области знаний в виде социологии, исследующей закономерности общества (основоположником считается философ из Франции Огюст Конт), и психологии, изучающей природу человека, закономерности его психики. Основатель научной психологии — физиолог, психолог и философ из Германии Вильгельм Вундт.

Предпосылки для выделения социальной психологии в отдельную науку были представлены:

• потребностью организовать и управлять группами людей, которые заняты выполнением совместных функций;
• накоплением проблем, которые невозможно было решить в рамках других наук (психология, социология, криминология, этнография, языкознание).

Социальная психология имеет отношение к таким наукам, как:

• философия, которая дает возможность методологически и теоретически обосновать понимание сущности социально-психологических явлений;
• история, дающая возможность анализа развития социальной психики и сознания людей, которые находятся на разных стадиях становления общества;
• экономические науки, которые позволяют раскрывать суть и своеобразие действия экономических процессов в обществе и их воздействие на общественные отношения, включая их проявление в социальной психике и общественном сознании человека;
• этнография и культурологий, которые, позволяют социальной психологии проводить корректную интерпретацию влияния культуры и национальной принадлежности на специфику проявления социально-психологических явлений;
• педагогика, дающая информацию об основных сферах обучения и воспитания человека, что позволяет производит выработку рекомендаций по социально-психологическому обеспечению определенных процессов.

Автор: Анна Коврова

Преподаватель факультета психологии кафедры общей психологии. Кандидат психологических наук

Сущность понятия «общение»

Социальная психология исследует закономерности человеческого поведения и деятельности, обусловленные фактом включения людей в реальные социальные группы. И первый эмпирический факт, с которым имеет дело социальная психология, — это факт общения и. взаимодействия людей.

Содержание понятия «общение» раскрывается в двух взаимосвязанных аспектах, — это как две стороны одной медали:

• как процесс, не направленный на изменение психологического состояния партнера;
• как процесс, направленный на изменение психологического состояния партнера.

В первом случае общение— это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности. Он включает в себя обмен информацией/ выработку единой  стратегии  взаимодрия, восприятие и понимание партнера.

Во втором случае общение — это осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера.

В самом общем виде общение выступает как форма и способ существования социума. Социальный смысл общения — передача форм культурыи социального опыта.

Специфика общения состоит в том, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого. В общении человек самоопределяется и самопредъявляется в многообразии своих
индивидуальных психологических особенностей.

Общение рассматривается как форма деятельности, осуществляемая между людьми и приводящая или не приводящая к возникновению психического контакта. Психический контакт обеспечивает в общении взаимный обмен эмоциями и характеризует общение как двустороннюю деятельность, взаимную связь людей.

Общение — сложный и многогранный процесс, выступающий как:

• взаимодействие людей;
• вид самостоятельной человеческой деятельности;
• атрибут других видов человеческой деятельности;
• информационный процесс;
• отношение лкйей друг к другу;
• взаимовлияние людей;
• взаимное переживание;
• взаимное понимание.

Общение выступает как социальный и личностно-ориентированный процесс, в котором реализуются не только личностные отношения, но и установки на социальные нормы. Вместе с тем, общение — это и социальный процесс, через который общество влияет на индивида. Справедливо рассматривать общение и как условие любой деятельности человека. Выступая важнейшей социальной потребностью, без реализации которой замедляется, а иногда и прекращается формирование личности, общение как диалектический процесс представляет собой единство двух противоположных тенденций:

• к кооперации, сотрудничеству и интеграции;
• к конкуренции, борьбе и дифференциации.

Существует несколько иная трактовка понятия «общение», которое представляется «формой деятельности, осуществляемой между людьми как равными партнерами и приводящей к возникновению психического контакта», «взаимодействием равноправных субъектов»

Здесь можно говорить о некотором сужении понимания общения.

Во-первых, партнеры по общению могут быть равными и неравными, свободными по отношению друг к другу и зависимыми один от другого. Общаются друг с другом начальник и подчиненный, друзья, товарищи и приятели, недоброжелатели и враги, совершенно незнакомые между собой попутчики в общественном транспорте и т.д.

Во-вторых, общение может приводить к возникновению психического контакта, а может и не приводить к таковому.

В-третьих, общение — не просто форма деятельности, но и сама по себе деятельность.

Ключевые слова:

1.Социальная психология исследует: A) индивида, его психологические особенности Б) социальные

A) индивида, его психологические особенности
Б) социальные группы
B) индивида в группе.

2.Выберите современное понимание предмета социальной психологии:
А) .это изучение массовидных явлений психики
Б)… — это изучение личности, ее черт, положения в группе
В) … — это изучение закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в
социальные группы

3. Интрадисциплинарный подход стремится отыскать место социальной психологии:
A) на границах между родительскими дисциплинами;
Б) внутри психологии;
В) внутри одной из родительских дисциплин.

4.С позиции какой концепции задача социальной психологии- «познавать психологически сущность духа
народа, открывать законы, по которым протекает духовная деятельность народов»:
А) психологии масс;
Б) «психологии народов»;
В) теории «инстинктов социального поведения».

5.К механизмам воздействия не относится:
А) убеждение; В) заражение; Д) гипноз.
Б) внушение; Г) подражание;

6.В рамках какого подхода общение рассматривалось как передача сообщений:
А) реляционного В) программного взаимодействия
Б) информационного Г) системного

7.В рамках какого подхода общение рассматривается как навык и утверждается, что научение общению
происходит в самом общении:
А) реляционного В) равновесная модель
Б) системного Г) модель социального навыка

8. В структуру общения, выделяемой Г.М. Андреевой, не входит:
А) коммуникативная В) перцептивная
Б) интерактивная Г) аффективная

9. Какого вида общения, выделенного по профессиональному критерию, не существует:
А) педагогическое В) политическое
Б) управленческое Г) деловое

10. В рамках какого подхода общение рассматривается как навык и утверждается, что научение общению
происходит в самом общении:
А) реляционного В) равновесная модель
Б) системного модель социального навыка

11. К вербальным средствам коммуникации не относится:
А) письменная речь
Б) устная речь
В) речь, записанная на магнитофонную пленку
Г) мимика

12. К паралингвистической системе невербальной коммуникации относятся:
А) жесты В) интонация
Б) высота голоса Г) ударение

13. К оптико-кинетической системе невербальной коммуникации относятся:
А) позы В) жесты
Б) мимику Г) размещение партнеров

14. К основным механизмам восприятия и понимания в процессе общения не относится:
A) идентификация В) эмпатия
Б) аргументация Г) рефлексия

15. Обобщенная, упрощенная, сокращенная система представлений о социальных объектах называется:
А) предубеждение В) стереотип
Б) установка Г) образ мира

Психология общения и межличностных отношений

ГЛАВА 1

Характеристика общения

1.1. Понятие «общение»

Как пишет А. И. Волкова (2007), в психологии отсутствует общепринятое определение общения. Как правило, дается описательное определение, указывающее на основные функции или стороны общения. В качестве примера она приводит следующее безымянное определение: «Общение — это «сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания друг друга»» (с. 50–51).
Общение как коммуникация. В англоязычной культуре слова «общение» нет, есть только слово «коммуникация». Поэтому в зарубежных публикациях речь идет только о коммуникативных процессах, и для наших читателей неизбежно возникает синонимичность понятий «коммуникация» и «общение». В нашем же языке эти понятия могут иметь различный смысл. Как отмечает В. И. Фефелова (2007), в слове «общение» заложен более личностный, духовный контакт партнеров, а «коммуникация» предполагает более деловую, рациональную смысловую направленность взаимодействия субъектов. Автор полагает, что общение — «это то, что в нашем восприятии непосредственно связано с культурой и духовностью, с произведениями русских классиков (А. С. Пушкина, Л. Н. Толстого, Ф. М. Достоевского и др.), с неформальными отношениями людей» (с. 34).
Конечно, духовность может присутствовать в процессе общения. Ну а если ее нет? Следует ли из этого, что тогда нет и общения и процесс взаимодействия людей превращается в коммуникацию?
Я полагаю, что соотношение между этими понятиями другое, а именно — отношение общего (коммуникация) и частного (общение). Не все виды коммуникации являются общением, но любое общение является частным видом коммуникации. Общение — это частный вид коммуникации, специфичный для высокоразвитых живых существ, в том числе — для человека. Под коммуникацией понимается связь, взаимодействие двух систем, в ходе которого от одной системы к другой передается сигнал, несущий информацию. Коммуникация присуща и техническим системам, и взаимодействию человека с машиной, и взаимодействию людей. Последний вид и относится к общению. При взаимодействии людей коммуникация получает новое качественное содержание.
Общение как деятельность. Б. Ф. Ломов (1984) пишет: «Широкое распространение получила трактовка общения как деятельности. Оно рассматривается как один из «видов деятельности», как «деятельность общения», «коммуникативная деятельность» и т. п. Впрочем, иногда его определяют не как деятельность, а как “условие деятельности” или как ее “сторону”. В этой связи на процессы общения пытаются распространить теоретические схемы, сформировавшиеся при изучении предметно-практической деятельности либо некоторых других ее форм» (с. 245). Хотя Б. Ф. Ломов не указывает автора этой точки зрения, однако очевидно, что речь идет о взглядах А. А. Леонтьева (1974, 1979), который считал, что общение — это особый вид деятельности и выступает как компонент, составная часть (и одновременно условие) другой, некоммуникативной деятельности. В то же время он оговаривал, что это не означает, что общение выступает как самостоятельная деятельность. А. В. Мудрик (1974) тоже писал, что с точки зрения педагогики понимание общения как особого вида деятельности весьма целесообразно. Эта точка зрения разделяется некоторыми психологами и в настоящее время. Например, В. М. Целуйко (2007) определяет общение как форму деятельности, которая осуществляется между людьми как равными партнерами и приводит к установлению психического контакта.
Против понимания общения как деятельности выступили ряд авторов. Л. М. Архангельский (1974), В. Г. Афанасьев (1976) и Д. И. Дубровский (1983), в принципе не возражая против деятельностного подхода в анализе общения, в то же время возражали против понимания общения как вида деятельности, отмечая, что оно есть лишь непременный атрибут любой человеческой деятельности. Решительно выступала против понимания общения как деятельности Л. П. Буева (1978). Она трактовала общение как принципиально иное явление, чем деятельность.
Б. Ф. Ломов тоже не согласен с таким пониманием общения и пишет по этому поводу: «Однако возникает вопрос: правомерно ли рассматривать общение лишь как частный случай деятельности, «растворять» его в деятельности… Конечно, общение является активным процессом, и если понимать деятельность как активность вообще, то можно (и нужно) отнести общение к категории деятельности. Однако… сложившиеся концепции деятельности… охватывают лишь одну сторону социального бытия человека, а именно отношения «субъект — объект»… Такой подход, конечно, правомерен и продуктивен. Однако он раскрывает лишь одну (безусловно весьма существенную, но все же одну) сторону человеческого бытия. Поэтому вряд ли правильно в его исследовании ограничиваться только этой стороной и рассматривать человеческую жизнь как “поток сменяющих друг друга деятельностей”, понимаемых только в плане “субъект-объектных” отношений… Возникает необходимость усилить разработку также категории общения, раскрывающей другую и не менее существенную сторону человеческого бытия: отношение «субъект — субъект(ы)»» (с. 245–246).

Как уже говорилось, общение часто отождествляется с деятельностью либо понимается как ее специфический вид. Если принять такой подход к трактовке общения, то следует рассмотреть процесс общения с тех позиций, которые разработаны в психологии для анализа деятельности. Но как раз здесь-то мы сталкиваемся с трудностями. Прежде всего возникает вопрос о том, какое место занимает общение в психологической классификации деятельностей. Исследуя деятельность и ее развитие, обычно указывают игру, учение и труд. Вместе с тем, исследуя и игру, и учение, и труд, мы всюду обнаруживаем общение. Столь же трудно определить местоположение общения и в той классификации, которая разделяет виды деятельности на предметно-практическую и умственную, или на продуктивную и репродуктивную, или на практическую и теоретическую и т. д. Можно разделить виды деятельности по их объекту, тогда общение может рассматриваться как деятельность, объектом которой является человек. Но этот объект столь специфичен, что поставить деятельность по отношению к нему в один ряд с деятельностями по отношению к другим, «бездушным», объектам (вещам) также представляется затруднительным. Можно в качестве критерия разделения видов человеческой деятельности взять, как это делают некоторые психологи и философы, различные виды «субъектно-объектных отношений». Пользуясь этим критерием, выделяют преобразующую, познавательную и ценностноориентировочную деятельности. Когда же речь заходит о коммуникативной деятельности, авторам приходится отказаться от принятого критерия и перейти к рассмотрению отношения «субъект — субъект», т. е. обратиться к другому критерию. Короче говоря, при современном состоянии исследований пока очень трудно найти местоположение общения, рассматриваемого как деятельность, в системе других видов человеческой деятельности. Но это, конечно, не самый главный вопрос. Попробуем рассмотреть общение с позиции той схемы, которая описывает деятельность. Как уже отмечалось, важнейшим понятием, используемым при описании индивидуальной деятельности, является мотив (или вектор «мотив — цель»). Когда мы рассматриваем даже самый простейший, но конкретный, реальный вариант общения, например между двумя индивидами, неизбежно обнаруживается, что каждый из них, вступая в общение, имеет свой мотив. Как правило, мотивы общающихся людей не совпадают, точно так же могут не совпадать и их цели. Чей же мотив следует принимать в качестве мотива общения? При этом надо иметь в виду, что в процессе общения мотивы и цели его участников могут как сблизиться, так и стать менее похожими. Мотивационная сфера общения вряд ли может быть понята без исследования взаимного влияния участников общения друг на друга. По-видимому, в анализе мотивации общения нужен несколько иной подход, чем тот, который принят в изучении индивидуальной деятельности. Здесь должен быть учтен некоторый дополнительный (по сравнению с анализом индивидуальной деятельности) момент — взаимоотношения мотивов общающихся индивидов. Не меньшие трудности возникают также при определении субъекта и объекта коммуникативной деятельности. Можно, конечно, сказать, что в простейшем варианте объектом деятельности одного из участников общения является другой человек. Однако если иметь в виду конкретно-психологическое исследование, нужно определить, кто именно рассматривается как субъект общения, а кто — как объект, и на основании каких критериев производится такое разделение.
Эти вопросы часто оказываются неразрешимыми… Общение выступает не как система перемежающихся действий каждого из его участников, а как их взаимодействие. «Разрезать» его, отделив деятельность одного участника от деятельности другого, — значит отойти от анализа взаимного общения. Общение — это не сложение, не накладывание одной на другую параллельно развивающихся («симметричных») деятельностей, а именно взаимодействие субъектов, вступающих в него как партнеры… Таким образом, даже самый приблизительный психологический анализ процесса общения в соответствии со схемой, разработанной для изучения деятельности, показывает ее ограниченность. Общение не укладывается в эту схему.

Кроссворд по предмету Психология общения

	1					2								9
				3
										8
					5
									12								16
	4					10
				7				13
6										14
								15
11
													17

По вертикали:

1. Общение между людьми с помощью жестов, мимики

3. Сторона общения, отвечающая за восприятие партнеров друг друга

5. Функция общения, которая реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности

6. Сложный процесс, который выступает как процесс взаимодействия людей, при котором происходит обмен информацией, восприятие друг друга и взаимодействие в процессе совместной деятельности

7. Тип темперамента, которому соответствует общий тип нервной системы – «сильный- уравновешенный-инертный»

11. Стратегия поведения в конфликте, которая способствует его разрешению и учитывает интересы обоих сторон

12. Тип темперамента, которому соответствует общий тип нервной системы – «сильный- уравновешенный-подвижный»

14. Форма общения людей посредством языковых конструкций

15. Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями

17. Движения рук или кистей рук

2. Часто на пути передачи информации возникают какие-то препятствия, их называют…

4.Общение с помощи речи

8. Структура стойких, сравнительно постоянных психических свойств, определяющих особенности отношений и поведения личности.

9. Наука, которая исследует пространственные условия общения — взаиморасположение собеседников в момент их физического, визуального или иного контакта

10. Синоним слов «разговор, дискуссия»

13. Выразительные движения лица человека, приводящие к сокращению лицевых мышц, происходят в соответствии с теми или иными психическими состояниями человека

16. Они лежат в основе любого конфликта

Ответы:

По горизонтали:

1.Невербальное 3. Перцепция 5. Прагматическая 6. Общение 7. Флегматик 11. сотрудничество 12.сангвиник 14. Речь 15. Конфликт 17. жесты

По вертикали:

2.Барьер 4. Вербальное 8 характер 9. Проксемика 10. Беседа 13. Мимика 16. конфликтогены

Стать послом бакалавриата по обмену наукой — Psych Learning Curve

Прошлой весной я был студентом первого курса под названием «Коммуникационная психологическая наука». Сначала я немного боялся говорить со своими сверстниками на психологические темы, но со временем я привык к еженедельному распорядку и научился получать от этого удовольствие. Я, возможно, как и многие студенты, опасался, что у меня недостаточно опыта выступления перед другими.Хотя это обоснованный страх, важно понимать, что большая часть работы в области психологии требует умения эффективно общаться.

Как следующее поколение тех, кто занимается психологией, мы должны знать, что есть возможности для улучшения того, как психология доводится до сведения общественности. Психология не всегда передавалась хорошо в прошлом, будь то в результате тяжелой работы и сложной методологии, или потому, что сообщения искажались к тому времени, когда они доходили до публики.Если вы в прошлом или в настоящее время изучаете психологию, возможно, вы вспомнили о возможностях, которые у вас были для того, чтобы рассказать о своем первом исследовании в классе методов исследования. Хотя занятия по методам исследования являются хорошим введением в основные принципы психологического исследования, они редко предоставляют возможность или время для эффективной передачи этих результатов. Многие университеты не предлагают курсы, посвященные эффективному распространению психологической науки. Но, надеюсь, это изменится в ближайшем будущем, поскольку школы признают этот пробел в своей учебной программе.

Некоторые из самых полезных аспектов курса были также одними из самых приятных и легко применимых к моему будущему в области психологии. Вот список того, что я больше всего ценил в курсе:

• Научиться эффективно общаться на психологические темы, которые многие люди, не занимающиеся психологией, могут не понять полностью.
• Открываю новые способы улучшить свое академическое письмо, чтобы оно было более увлекательным и легким для понимания.
• Понимаю важность связи с моей аудиторией для эффективного обсуждения темы.

Повторяющееся занятие в классе заключалось в том, чтобы «подать» информацию на психологические темы. Эта питч-активность принимала различные формы:

• изменяя длину шага от 30 секунд до двух минут,
• с использованием структуры рассказа для обсуждения темы,
• и тренируется общаться с аудиторией, используя сочувствие.

Кратко изложить тему важно, потому что цель состоит в том, чтобы заставить докладчика передать идею, говоря только о самых важных моментах.Это важно, потому что внимание слушателя может быть лучше удержано на протяжении короткого и интересного выступления. Еще один один из самых важных инструментов для достижения успеха в презентации — осознание важности истории. Уверенность в истории, которую вы вплетаете в свою презентацию, помогает не только больше общаться с вашей аудиторией, но также сохраняет интерес к теме для слушателей.

У моих одноклассников были многие из тех же замечаний о том, что класс произвел на них впечатление, но у них также были разные переживания, которые повлияли на них.По мере того как шли семестровые недели, и снег в Миннесоте на территории кампуса начал накапливаться, я увидел впечатляющий рост коммуникативных навыков моих сверстников. В конце семестра мы с одноклассниками выделили некоторые из основных преимуществ курса, и вот лишь некоторые из них:

• Больше уверенности в нашей способности общаться
• Достижение более глубокой связи со своей аудиторией через практику
• Разработка хорошего сюжета в презентации
• Имея смелость опробовать новые концепции

В целом, работа по курсу «Общение с психологической наукой » улучшила мое понимание того, насколько важно быть научно грамотным при изучении психологических исследований и как лучше донести психологическую тему до моей целевой аудитории.Важно отметить, что научная неграмотность более распространена, чем можно было бы подумать. Научная неграмотность — это любой случай, когда человек с научным образованием либо представляет плохие исследования (т. Е. Перегруженный жаргоном, неправильный научный метод), он представляет исследование в тусклой форме, так что его смысл запутывается.

Эффективное общение психологической науки требует много работы. Усердная работа ушла на написание нескольких заданий для блога; для каждого требовалось несколько возможностей для редактирования, включая рецензирование.Моим одноклассникам никогда не приходилось редактировать документ столько раз на других уроках психологии! Процесс редактирования принес большие плоды, так как каждый студент выбрал один блог для размещения на сайте блога кафедры — «Общение в психологической науке». Наши заключительные видеоролики потребовали столько же работы и немного больше нервов, чем написание блога. Эти двухминутные передачи требовали почти утомительной практики. Мы упорно трудились, чтобы привлечь внимание аудитории, и развили потребность в самодисциплине, когда говорим перед камерой.Конечным результатом была презентация в стиле новостного репортажа, записанная в медиа-зале (сделанная для моделирования ТВ-отдела новостей).

Очевидно, что психологам необходимо лучше общаться с широкой общественностью. Коммуникация может оказаться сложной как для экспертов, так и для студентов, поскольку она не была неотъемлемой частью психологического образования. Почему бы не начать с тысяч студентов, обучающихся на курсах психологии по всей стране? Мы можем и дальше поддерживать науку психологии в соответствии с более высокими стандартами, будучи дисциплинированными лидерами среди наук, чтобы продвигать правильные и ясные сообщения для общественности.

Чтобы узнать больше о 410 Comm Psych Science доктора Лассонд, загрузите программу ее занятий здесь.

Заинтересованы в том, чтобы узнать, как помочь студентам бакалавриата развить коммуникативные навыки для продвижения психологической науки? Посетите новый веб-сайт Communicating Psychological Science , который включает блоги преподавателей, студентов, аспирантов и приглашенных авторов по широким темам в психологии.

5 Психологических теорий, которые делают нас лучшими коммуникаторами

Необходимым условием для любого эффективного разговора является риторика.В 1953 году Ричард Уивер написал свою книгу «Этика риторики », в которой были сформулированы так называемые окончательные термины. Тезис очень прост: одни слова имеют больше силы, чем другие! Основываясь на этом предположении, Уивер делит словарь на три категории:

• Бог термины или духовные термины, такие как слова, которые выражают надежду или обещания, например. значение или прогресс .
• Дьявольские термины или крайне негативные термины — мы избавим вас от примеров.
• Харизматические термины сложнее понять, но они сильны, как божественные термины , например свобода или вклад .

Вы можете сделать эти слова своей убедительной, используя их стратегически в своем общении. Умно встроенные в разговор сильные слова сами по себе работают на ваши цели. С другой стороны, вы можете избежать создания негативной атмосферы, удалив негативные слова из своего словаря.

Вы не знаете, как можно осмысленно включить такие концепции, как свобода в свое общение? Существует также уловка, заключающаяся в том, чтобы время от времени использовать имя вашего двойника, или даже такие слова, как вы , новый или мгновенно , могут иметь особый эффект, даже если на первый взгляд это звучит тривиально.

Психологические теории не должны быть сухими и действительно могут помочь обогатить ваши разговоры. При использовании в повседневной жизни психология и ее разнообразные идеи предоставляют вам ценные услуги. Дайте шанс пяти примерам, перечисленным выше, и поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев этого сообщения в блоге — мы рады услышать, как они работают для вас!

Подпишитесь на нас в Facebook, LinkedIn, Twitter и YouTube, чтобы открыть для себя свободу общения по-своему.NFON предоставляет бесплатные советы, помогая вам продвигаться к коммуникациям следующего поколения. Закажите БЕСПЛАТНУЮ консультацию в NFON.

Мастерская исследует общение обезьяны и человека

Бонобо Канзи (шимпанзе-пигми) наклоняется, ударяет камнем в одну руку о камень в другой руке, решительно отбивая его, пока кусок не отрежется: изготовление и использование того же своего рода инструмент, как наши предки каменного века.

Сцена из этого видео и других, демонстрирующих языковые способности Канзи, открыла «Красноречие обезьян: трансдисциплинарный семинар по обезьянам, языку и общению», который проходил в октябре.20-21 в Корнелле с участием приматолога Сью Сэвидж-Рамбо и ее исследования.

На семинаре были рассмотрены вопросы, связанные с обезьянами, языком и общением, с привлечением исследователей из разных дисциплин для изучения и переоценки языка наших ближайших родственников, включая орангутангов, горилл, шимпанзе, бонобо, а также современных людей и их ископаемых предков.

Необычайно высокий процент студентов, как выпускников, так и студентов, посетили семинар, что свидетельствует о высоком интересе многих областей к этой области обучения, сказал организатор Лоран Дюбрей, профессор романских исследований, сравнительной литературы и когнитивных наук.

«Наша цель — открыть новое пространство для интенсивного общения между гуманистами, социологами и учеными», — сказал Дюбрей. «Возникающие области« постгуманитарных наук »и« исследований на животных »вовлечены в широкую переоценку наук и технологий, в то время как многие новые и захватывающие разработки на перекрестке наук в настоящее время переосмысливают различные аспекты человеческого (и животная) культура, которая традиционно изучалась гуманитарными науками ».

Новое сотрудничество

Энтузиазм на семинаре переходит в новое сотрудничество — возможно, даже с междисциплинарным институтом изучения языков или истоков культуры, — сказал Дюбрей.«Не только о шимпанзе и бонобо. В конце концов, мы тоже обезьяны.

Дюбрей и Сэвидж-Рамбо работают над книгой «Диалоги и человек-обезьяна», в которой исследуются философские вопросы общей картины, такие как человек, обезьяна и природа мысли. Книгу планируется выпустить в следующем году издательством University of Minnesota Press.

Другой совместный проект создаст видео свидетельства людей, которые работали с обезьянами. По словам Кэти Карут, профессора гуманитарных наук из Родса и специалиста по изучению травм, видеосвидетельства — это жанр, частично связанный с работой с пережившими Холокост.Карут сотрудничает с Дюбрейем в этом проекте.

В связи с этим семинаром, Мортен Кристиансен, профессор психологии и когнитивных наук, вместе с Дюбрей этой осенью ведет класс «Культура, познание и гуманитарные науки». Преподаватели сказали, что этот класс, включенный в списки нейробиологии и поведения, сравнительной литературы, психологии и когнитивной науки, указывает путь к новой области, которая может развиваться на стыке этих различных методов исследования.

Класс и мастерская используют видеоархив, недавно переданный Сэвидж-Рамбо Корнельскому отделу редких книг и рукописей, который включает более 300 часов документирования ее экспериментов с обезьянами с конца 1970-х до начала 2000-х годов. Большинство этих часов взаимодействия языка и поведения еще не изучены. По словам Дюбрей, богатые ресурсы позволяют проводить исследования в самых разных областях, включая историю науки, психологию, лингвистику и философию разума.

Панбаниша, бонобо, для общения использует лексиграммы на клавиатуре. Обратите внимание на конкретное использование «да» в качестве усилителя. В начале клипа Панбаниша начинает взаимодействие с клавиатуры, говоря «погони на улице». (Опубликовано с разрешения Сью Сэвидж-Рамбо)

«Монотеистическое и ограниченное представление о людях как о существах, не относящихся к животным, больше не выдерживает критики», — отметил Дюбрей в своем вступительном слове на семинаре.«Язык, обезьяны и общение находятся на перекрестке гуманитарных и естественных наук».

Бонобо, с которыми работал Сэвидж-Рамбо, понимают разговорный английский на высоком уровне — в одном видео она устно инструктирует Канзи зажечь огонь зажигалкой в ​​кармане, а он вынимает зажигалку и разжигает огонь.

Но сами бонобо не говорят по-английски. Они общаются с помощью набора произвольных символов, «лексиграмм». Большинство бонобо в проекте Сэвиджа-Рамбо знают до 300 лексиграмм, и, хотя они обычно используются на электронной панели, бонобо иногда также их рисуют.

Сэвидж-Рамбо, получившая образование в качестве экспериментального психолога, начала свою работу с обезьянами и языком, чтобы помочь детям с отклонениями в развитии, которые не смогли овладеть языком, сделать то же самое. Вскоре ей стало ясно, сказала она, что традиционный подход к обучению обезьян общению был в корне ошибочным. Язык, как заметил в своем выступлении Дюбрей, — это диалог, а не условные реакции.

«Социальные отношения игры, щекотки, ухода за волосами и совместного использования пищи предшествовали языковым отношениям об этих вещах с обезьянами», — объяснил Сэвидж-Рамбо.«Лингвистические отношения всегда имеют свойство« быть близким ». Они представляют собой наборы поведения, которые «касаются» других потенциальных форм поведения, как языковых, так и нелингвистических ».

Сэвидж-Рамбо сказала, что ее экспериментальный метод можно резюмировать в ее неформальном девизе: «наука в развитии». Она погрузила обезьян в ту же интерактивную среду, насыщенную языками, в которой выросли люди, с интенсивным человеческим взаимодействием и потребностью в содержательном общении. Сэвидж-Рамбо описал это как «попытку помочь обезьянам понять людей, а люди — обезьянам.”

Рисование, огонь, язык и каменные орудия считаются «набором» характеристик, которые сигнализируют либо о появлении языка, либо, возможно, о появлении нового вида. Бонобо, с которыми работал Сэвидж-Рамбо, продемонстрировали все эти способности, увидев их смоделированные.

В 1990-х годах палеоантропологи Ник Тот и Кэти Шик научили бонобо Канзи производить каменные орудия труда, используя методы, которые были приняты нашими ранними предками.В этом 7-минутном отрывке приматолог Сью Сэвидж-Рамбо использует язык, чтобы побудить Канзи создать определенное количество инструментов, используя возможность укрепить свои счетные способности. Ближе к концу отрывка Канзи пытается озвучить какие-то цифры. (Опубликовано с разрешения Сью Сэвидж-Рамбо)

«Теперь мы знаем, что наш мозг не только очень пластичен, но и быстро вырастает новые нейроны», — сказал Сэвидж-Рамбо. «Люди начинают вести себя по-новому из-за культурных изменений.«Поскольку у бонобо 99 процентов общего генома с людьми, их нервная система одинаково гибка.

Сессии семинара были разделены на три темы: эволюция и происхождение общения у человеческих и нечеловеческих приматов, что язык дает обезьянам и обезьянам и гуманистам. В числе докладчиков Корнелла были Дубрей, Кристиансен и Барбара Финли, почетный профессор психологии Кенана.

Широта подходов спикеров семинара проиллюстрировала новые взгляды на язык в Корнелле и других странах.Кристиансен говорил о «Эволюции языка через узкое место: от миллисекунд до тысячелетий», утверждая, что «языковая структура является продуктом культурной эволюции, а не биологической адаптации». Он выступал за раскрытие ограничений языка, которые действуют в процессе эволюции, приобретения и обработки. Он указал на «узкое место сейчас или никогда» как на ключевое ограничение языка и что «фрагменты» сыграли важную роль в формировании эволюции, усвоения и обработки языка.(«Разделение на части» — это базовый процесс памяти, который позволяет мозгу группировать языковой ввод во все более абстрактные форматы представления, от фонем до слогов, слов, фраз и т. Д.)

Кристиансен предложил взглянуть на использование языка обезьянами с точки зрения фрагментов, используя новые вычислительные модели для анализа данных. По его словам, судя по тому, что он увидел в ходе исследования, высказывания обезьян могут соответствовать человеческим фрагментам.

Финли выступил с докладом «Человеческое красноречие, возникающее в уникальной истории жизни обезьян».«Человеческая исключительность, — сказала она, — возникает не из-за умственных способностей или долголетия, а из-за времени рождения и отлучения от груди, менопаузы и фертильности. «Люди — единственные приматы с увеличенной продолжительностью жизни после размножения», — сказала она. «Но прогресс по графику созревания, включая вехи в массе мозга, не отличается у людей и других приматов, если оценивать их с момента зачатия».

Обезьяны и гуманисты

В заключительном круглом столе «Обезьяны и гуманисты» приняли участие гуманисты и социологи, в том числе Карут; Петер Гильген, доцент кафедры германистики; и Соня Рагир (заслуженный профессор антропологии, поведения и охраны животных, Хантер-колледж, CUNY).

В своих замечаниях Карут опиралась на свою работу с травмами и человеческой уязвимостью. Она отметила, что растущая область исследований травм предлагает одну точку зрения на нечеловеческое общение; вопрос потери речи является важным в работе с травмами. «Некоторые предполагают, что проблема безмолвия может быть связана с проблемами слушания», — сказал Карут, используя пример того, как о жертвах Холокоста говорят как о «нечеловеческих».

«Если с людьми обращаются как с адресатами, а с животными, то, возможно, можно установить своего рода адрес между животными и людьми именно из этого уязвимого места, этого места неадресации, которое они разделяют», — сказал Карут.«Я считаю, что Сью [Сэвидж-Рамбо] общалась с бонобо из этого уязвимого места».

Карут также отметил, что литературные критики и теоретики говорят о риторическом жесте, распространенном в поэзии, о «открытии лица» отсутствующей или мертвой сущности. «Что, если мы не просто« антропоморфизируем »животных, когда мы говорим об их способностях использовать человеческий язык, как некоторые утверждают, а, скорее, получим наши лица от них или через наше взаимодействие с ними — своего рода совместное конституирование, возможно ? » спросила она.

Гильген обратился к давнему вопросу о том, страдают ли животные, чтобы поставить под сомнение практику доминирования и заключения в тюрьму наших ближайших биологических родственников. Например, когда обезьяны не реагируют во время экспериментов, это потому, что они «не в настроении»?

Возможно, язык обезьян тоже был неправильно понят, сказал Гилген. «Лингвисты и философы языка с 18 века непреклонно выступали за исключение« врожденных выражений »боли и страданий обезьян из области собственно языка и символических систем.Однако сейчас существует множество исследований, которые заставят нас переосмыслить это простое противопоставление и вместо этого постулировать теорию градаций ». Например, у некоторых видов обезьян есть отдельные предупреждающие сигналы — предупреждение для приближающегося леопарда отличается от предупреждения для хищной птицы.

Возвращаясь к вопросу о страданиях, Гилген описала видео, на котором старая умирающая шимпанзе не реагировала до тех пор, пока ее не посетил ее старый смотритель, биолог Ян ван Хофф. «То, что происходит в результате, настолько душераздирающе и великолепно, что одно только это видео должно заставить нас переосмыслить наш подход к красноречию обезьян», — сказал Гилген.

Биолог Ян ван Хофф в гостях у умирающего шимпанзе.

Психолог Райс исследует восприятие страха

При угрозе многие животные выпускают химические вещества в качестве предупреждающего сигнала для представителей своего вида, которые, в свою очередь, реагируют на сигналы и принимают меры. Исследование психолога из Университета Райса Дениз Чен предполагает, что подобное явление происходит и у людей. Учитывая, что при восприятии информации людьми обычно задействовано более одного чувства, Чен изучил, способствует ли запах страха другим более сильным чувствам людей.

Чен и аспирант Вэнь Чжоу собрали образцы «страшного пота» у мужчин-добровольцев. Добровольцы держали марлевые тампоны под мышками, пока им показывали фильмы, посвященные темам, которые, как известно, внушают страх.

Позже, женщины-добровольцы подверглись воздействию химикатов из-за «страшного пота», когда им под носом протянули кусок марли. Затем они просмотрели изображения лиц, которые трансформировались от счастливых к неоднозначным к испуганным. Их попросили указать, было ли лицо счастливым или испуганным, нажимая кнопки на компьютере.

Воздействие запаха страха заставляло женщин интерпретировать выражение лица как более пугающее, но только тогда, когда оно было неоднозначным. Это не имело никакого эффекта, когда эмоции лица были более различимы.

Вывод Чена согласуется с тем, что было обнаружено при обработке эмоций как на лице, так и на голосе. Здесь эмоция из одного чувства модулирует то, как та же эмоция воспринимается в другом смысле, особенно когда сигнал для последнего чувства неоднозначен.

«Наши результаты предоставляют прямые поведенческие доказательства того, что человеческий пот имеет эмоциональное значение», — сказал Чен. «Они также демонстрируют, что социальные запахи изменяют зрение специфическим для эмоций образом».

Обоняние — распространенная форма социального общения у многих животных, но его функция у людей загадочна. У людей очень развиты зрение и слух. Почему нам все еще нужно обоняние? Открытия Чэня и Чжоу позволяют проникнуть в суть этой темы. «Обоняние направляет наше социальное восприятие, когда доминирующие чувства слабы», — сказал Чен.

###

Исследование «Связанные со страхом хемосигналы модулируют распознавание страха в неоднозначных выражениях лица» было опубликовано в февральском номере журнала Psychological Science . Исследование финансировалось Национальным институтом здоровья. Чтобы прочитать полное исследование, посетите http://www.rice.edu/nationalmedia/multimedia/chen-fear.

---

---

Журнал

Психологические науки

Заявление об ограничении ответственности: AAAS и EurekAlert! не несут ответственности за точность выпусков новостей, размещенных на EurekAlert! участвующими учреждениями или для использования любой информации через систему EurekAlert.

Психология общения: ЭТА КНИГА ВКЛЮЧАЕТ: 1 КНИГА В 1

---

Психология общения: Коллекция книг 4 в 1, узнайте, как общаться интеллектуально и стать более релевантным и убедительным в общении с помощью эмоционального интеллекта

Общение доказывает ваше уровень интеллекта . Мы живем в обществе, полном расхождений, и поэтому требуется самоотверженность, чтобы быть в состоянии эффективно вписаться в общество и обладать навыками разговора, которые отличают их от остальных членов общества.Чтобы помочь вам в этом, мы подготовили идеальную коллекцию книг, состоящую из 4 книги , которые сделают вас волшебником общества, имеющим право жить в обществе и оставаться актуальным для всех, когда дело доходит до разговора.

Секрет безупречного оратора, способного необыкновенно общаться и произвести впечатление на любую аудиторию, наконец, здесь. Из этой коллекции книг на квадроциклах вы узнаете, как преодолеть свой личный страх и стать более убедительным. Больше не напрягайся .Купите подходящие книги, которые помогут вам жить счастливо и вывести свои социальные навыки на новый уровень. Эти книги помогут вам стать более независимым человеком, который сможет принимать решения независимо, не затрагивая других людей и не оскорбляя их. Станьте компетентным, сведущим и счастливым оратором с эмоциональным интеллектом.

ЧТО В НАШЕЙ КОЛЛЕКЦИИ КНИГ «4 В 1»?

Повысьте свои социальные навыки: Как улучшить и положительно повлиять на свои навыки общения за 30 дней с родителями и друзьями, чтобы побеждать страх и доминировать над людьми Границы для формирования умственной стойкости к смелости в вашей жизни и улучшения важных аспектов бесед на высоком уровне

Улучшение социальных навыков: 12 правил для наиболее эффективных навыков общения и построения подлинных отношений в вашей жизни с помощью эмоционального интеллекта для хорошего самочувствия

Повысьте свои социальные навыки: Практическое руководство, чтобы остановить беспокойство, повысить самооценку (полюбите себя), будьте спокойны с ненасильственным общением и как проявить сочувствие, говоря «нет», когда это необходимо

Получите навыки разговора что вы заслуживаете счастливой жизни в обществе! Нажмите «Добавить в корзину» прямо сейчас!

Психология — Cromer Academy

	Год 10	Год 11
Осень 1	Память — оценка моделей памяти, а также изучение исследований, изучающих факторы, влияющие на память	Обзор первой статьи — Обзор методов памяти, восприятия, развития и исследования
Осень 2	Perception — Различия между ощущением и восприятием и исследует исследования двух основных теорий прямого и конструктивистского взглядов на восприятие.	Язык, мышление и общение — когнитивная психология и Пиаже с упором на роль языка и схем. На первом месте мысль или язык? Мы изучаем цель языковых и культурных различий, вербальных и невербальных способов общения
Пружина 1	Развитие — эта область когнитивной психологии изучает раннее развитие мозга и то, как наш мозг проходит когнитивные «стадии» развития, согласно Пиаже.В этом разделе также рассматриваются теории того, как мы учимся.	Мозг и нейропсихология — это сложный блок по биопсихологии. Этот блок фокусируется на роли нейронов и гормонов в мозге и нервной системе, реакции «сражайся или беги» и влиянии обучения на состав мозга.
Пружина 2	Методы исследования — Как психологи проводят свои исследования? Этот блок изучает структуру научных исследований и то, что делает психологию наукой.Анализ данных и статистики для чтения данных.	Психологические проблемы — Что такое психическое здоровье и что такое проблема психического здоровья? На этом блоке студенты изучают теории и методы лечения депрессии и зависимости
Лето 1	Социальное влияние — Почему мы выполняем приказы? Исследования Аша и Милграма о конформинге и послушании. Социальные и диспозиционные факторы, объясняющие, почему люди следуют приказам, а также влияние толпы и коллективного поведения.	Редакция
Лето 2	Социальное влияние Социальное влияние — Почему мы выполняем приказы? В этом разделе мы изучаем известные исследования конформизма и послушания, проведенные Ашем и Милграмом. Социальные и диспозиционные факторы, объясняющие, почему люди следуют приказам, а также влияние толпы и коллективного поведения.	Экзамены

(PDF) Изучение важности эмоциональной компетентности у детей со сложными коммуникационными потребностями

87

Griffiths, P., & Скарантино, А. (2009). Эмоции в дикой природе: определенная точка зрения на эмоции. В стр.

Роббинс и М. Айдеде (ред.), Кембриджский справочник ситуативного познания (стр. 437-453). Кембридж,

Англия: Издательство Кембриджского университета.

Янов, К. (2000). Есть ли жизнь после выступления? В М. Б. Уильямс и К. Дж. Крезман (ред.), Под поверхностью

: Творческие выражения расширенных коммуникаторов (стр. 78). Торонто, Онарио, Канада: ISAAC Press.

Джером, А. К., Фуджики, М., Бринтон, Б., и Джеймс, С. (2002). Самооценка у детей со специфическим языковым нарушением

. Журнал исследований речи, языка и слуха. 45, 700-714.

Лайт, Дж., Коллиер, Б., и Парнс, П. (1985a). Коммуникативное взаимодействие между молодыми не говорящими

детьми с ограниченными физическими возможностями и их основными опекунами: Часть I — Модели дискурса. Дополнение и

Альтернативное общение, 1, 74-83.

Лайт, Дж., Collier, B., & Parnes, P. (1985b). Коммуникативное взаимодействие между молодыми не говорящими

детьми с ограниченными физическими возможностями и их основными опекунами: Часть II — Коммуникативная функция. Дополнение

и альтернативное общение, 1, 98-133.

Манфра, Л., и Винслер, А. (2006). Осведомленность детей дошкольного возраста о частной речи. Международный журнал

Поведенческое развитие, 30, 537-549.

Маслоу А. (1970). Мотивация и личность (2-е изд.). Нью-Йорк: Харпер и Роу.

Нельсон, Дж. Р., Беннер, Дж. Дж., И Чейни, Д. (2005). Исследование языковых навыков учащихся с эмоциональным расстройством

проводилось в условиях государственной школы. Журнал специального образования, 39 (2), 97-105.

Нешат Дуст, Х., Моради, А., Тагави, М., Юл, В., и Далглиш, Т. (1999). Развитие корпуса

эмоциональных слов, производимых детьми и подростками. Личность и индивидуальные различия, 27 (3),

433-451.

Портнафф, К. (октябрь 2006 г.). AAC: точка зрения пользователя. Интернет-трансляция доступна как часть серии веб-трансляций AAC-RERC

. http://aac-rerc.psu.edu/index-8121.php.html

Rackensperger, T. (2004). Отражение # 4. Новости Augmentative Communication, 16 (4), 8.

Саарни, К. (1999). Развитие эмоциональной компетентности. Нью-Йорк: Гилфорд.

Сабини, Дж. И Сильвер, М. (2005) Почему названия эмоций и переживания не сочетаются друг с другом. Психологический справочник,

16 (1), 1-10.

Саловей, П., Майер, Дж., Карузо, Д., и Ю, С. Х. (2009). Позитивная психология эмоционального интеллекта.

В C. R. Snyder & J. Shane (Eds.), В Оксфордском справочнике по позитивной психологии (2-е изд., Стр. 237-248). New

York: Oxford University Press.

Шнайдер В., Локл К. и Фернандес О. (2005). Взаимосвязи между теорией разума, исполнительным управлением

, развитием речи и рабочей памятью у маленьких детей: продольный анализ.В W.

Schneider, R. Schumann-Hengsteler, & B. Sodian (Eds.), Когнитивное развитие детей младшего возраста (стр. 259-

284). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Шиота, М. Н., и Келтнер, Д. (2005). Что обозначают слова-эмоции? Психологический опрос, 16 (1), 32-37.

Весби, К. (2008). Нарушения речи и социально-эмоциональная коммуникативная компетентность. Получено

и

1 июня 2009 г.