Конфликт — это… Что такое Конфликт?

конфликт — (от лат. conflictus столкновение) столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме. В основе любого К. лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции… …   Большая психологическая энциклопедия

КОНФЛИКТ — (от лат. conflictus) в психологии столкновение двух или более сильных мотивов, которые не могут быть удовлетворены одновременно. Психологически конфликт связан с тем, что ослабление одного мотивирующего стимула ведет к усилению другого и… …   Философская энциклопедия

Конфликт — (лат. conflictus – столкновение) – способ взаимодействия людей, при котором преобладает тенденция противоборства, вражды, разрушения достигнутого единства, согласия и сотрудничества. В состоянии конфликта могут находиться отдельные люди,… …   Политология. Словарь.

КОНФЛИКТ — (лат. conflictus, от confligere сталкиваться). Столкновение, спор, распря. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. КОНФЛИКТ лат. conflictus, от confligere, сталкиваться. Столкновение, спорь, распря.… …   Словарь иностранных слов русского языка

Конфликт — (буквально «столкновение»). В широком смысле К. следует называть ту систему противоречий, к рая организует художественное произведение в определенное единство, ту борьбу образов, социальных характеров, идей, которая развертывается в каждом… …   Литературная энциклопедия

конфликт — См …   Словарь синонимов

КОНФЛИКТ — КОНФЛИКТ, конфликта, муж. (лат. conflictus) (книжн.). Столкновение между спорящими несогласными сторонами. Конфликт рабочих с администрацией. || Осложнение в международных отношениях. Польско литовский конфликт. Толковый словарь Ушакова. Д.Н.… …   Толковый словарь Ушакова

КОНФЛИКТ — (от лат. conflictus столкновение) столкновение сторон, мнений, сил …   Большой Энциклопедический словарь

КОНФЛИКТ — (от лат. conflictus столкновение) противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов, острый спор. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М …   Экономический словарь

КОНФЛИКТ — (лат. conflictus столкновение) в широком смысле столкновение, противостояние сторон. Философская традиция рассматривает К. как частный случай противоречия, его предельное обострение. В социологии социальный К. процесс или ситуация, в которой одна …   Новейший философский словарь

Конфликты интересов

В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ:

Конфликт интересов возникает, когда частные интересы сотрудника явно или потенциально пересекаются с интересами компании Danaher.

Существование фактического или потенциального конфликта интересов не всегда является нарушением Кодекса. Тем не менее, если вы продолжаете работать на любой должности в компании Danaher или участвуете в принятии решений, связанных с конфликтом интересов, и скрываете этот конфликт, это

является нарушением.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите рассказать о конфликте интересов, свяжитесь с юридическим отделом.

 

Раскрытие и разрешение конфликтов интересов

Сотруднику запрещается работать в компании Danaher на любой должности, а также участвовать в принятии решений: 1) Если это связано с конфликтом интересов и этот конфликт полностью не раскрыт и не донесен до руководителя сотрудника. 2) Если руководитель не дал соответствующего разрешения. 3) Если сотрудник не выполняет специальные процедуры, рекомендованные руководителем, с целью смягчения конфликта.

Кроме того, сотрудники операционных компаний 1-го уровня, имеющие потенциальные конфликты интересов, должны получить письменное разрешение генерального директора платформы или главного специалиста платформы по надзору за нормативно-правовым соответствием. Сотрудники платформы и корпорации Danaher должны получить письменное разрешение генерального директора корпорации Danaher или главного специалиста Danaher по надзору за этическим и нормативно-правовым соответствием.

Невозможно перечислить все ситуации, которые могут представлять конфликт интересов, но существует несколько наиболее распространенных сценариев. Умение распознавать потенциальные конфликты интересов поможет вам избежать их. Ниже перечислены основные примеры и рекомендации:

• Работа в сторонней компании. Запрещается выполнять какие-либо работы или поручения для другой компании, кроме Danaher и компаний Danaher, если сторонняя компания конкурирует или планирует конкурировать с Danaher или занятость в этой сторонней компании мешает вашей работе в Danaher. Также необходимо получить письменное разрешение юридического отдела, если вам предложили стать членом правления некоммерческой организации.

• Членство в правлении

  . Сотрудник не может стать членом совета директоров некоммерческой организации, не относящейся к Danaher, если отсутствует предварительное разрешение исполнительного вице-президента корпорации Danaher, ответственного за деятельность/операционную компанию сотрудника, или, в случае с корпорацией Danaher, исполнительного вице-президента, генерального директора Danaher и главного специалиста по надзору за этическим и нормативно-правовым соответствием.

• Финансовые интересы. Конфликт интересов может возникнуть, если у вас, вашего близкого друга или члена семьи есть финансовый интерес в компании, которая ведет бизнес с Danaher или может оказать иное влияние на деятельность Danaher.

• Близкие личные отношения. Работа с родственниками и другими людьми, с которыми вас связывают близкие личные отношения, может представлять конфликт интересов. Не следует принимать членов семьи на работу в качестве подчиненных, если такое трудоустройство не рассмотрено и не одобрено отделом кадров. Во всех остальных случаях обращайтесь за консультацией к своему руководителю или в отдел кадров.

• Деловые возможности. Никогда не используйте в личных целях информацию и деловые возможности, о которых вы узнали во время работы в Danaher, и не предоставляйте эту информацию другим лицам с целью получения ими личной выгоды. Эти возможности принадлежат компании Danaher, соответственно, сотрудникам запрещается:

• Присваивать себе возможности, открывшиеся в процессе использования имущества Danaher, а также благодаря доступу к информации или работе в компании Danaher.

• Использовать имущество, информацию или свою должность в компании Danaher с целью получения личной выгоды.

• Конкурировать с Danaher.

Деловые возможности: особые указания для директоров, не являющихся сотрудниками компании

В соответствии с разделом 122 (17) Закона штата Делавэр о регулировании деятельности корпораций Совет директоров корпорации Danaher принял отдельную политику о корпоративных возможностях для директоров, не являющихся сотрудниками компании и состоящих в Совете директоров корпорации Danaher («внешние директора»).

Корпорация Danaher отказывается от всех интересов и ожиданий, а также от всех предлагаемых возможностей; директор не берет на себя обязательств представлять, сообщать или предлагать корпорации Danaher любые возможности участия в бизнес-проектах, о которых известно внешнему директору, за исключением случаев, когда внешний директор узнал об этой возможности одним из следующих способов:

(i) В связи с выполнением функций директора в корпорации Danaher или при обстоятельствах, которые заставили внешнего директора предположить, что лицо, предлагающее возможность, намерено предоставить ее корпорации Danaher или дочерней организации.

(ii) Благодаря информации или имуществу корпорации Danaher или дочерней организации, если внешний директор считает, что полученная возможность может заинтересовать корпорацию Danaher или ее дочернюю организацию.

Действуйте на опережение и по возможности избегайте ситуаций, которые могут привести даже к потенциальному конфликту интересов. Если у вас возник потенциальный конфликт интересов, обратитесь к своему руководителю.

Я вкладываю средства в открытый паевой инвестиционный фонд, в который также инвестируют некоторые из наших конкурентов и другие компании, с которыми мы ведем бизнес. Может ли это привести к конфликту?

Вероятность возникновения конфликта очень мала. Это не конфликт интересов, поскольку ваши интересы ограничиваются владением имеющимися на рынке ценными бумагами (простыми или привилегированными акциями), которые составляют менее двух процентов соответствующего класса. Кроме того, вы вкладываете средства в открытый паевой инвестиционный фонд, а значит, не можете повлиять на решения, принимаемые другими компаниями

Что означает термин «ближайший родственник»? Относится ли конфликт интересов ко всем людям, с которыми я состою в близких отношениях, или только к фактическим родственникам?

Под термином «ближайший родственник» подразумеваются супруги, сожители, родные и приемные дети, родные и приемные родители, братья и сестры, родственники со стороны жены или мужа, а также любые другие люди, проживающие вместе с вами. В широком смысле наша политика в отношении конфликтов интересов учитывает любые близкие отношения, которые могут вызвать фактический или потенциальный конфликт интересов. Все предусмотреть невозможно, но вас должно насторожить, если какие-либо занятия или отношения мешают вам быть объективным (или такое впечатление складывается у других). Если у вас возникли сомнения, связанные с вашими личными отношениями, обсудите ситуацию со своим руководителем.

K нашему коллективу недавно присоединился сын моего коллеги. Считается ли это нарушением?

Kак правило, родственникам разрешается работать в одном коллективе или подразделении, если родственные отношения не скрываются и получено соответствующее разрешение от руководителя. Тем не менее, если должность ближайшего родственника позволяет нанимать, контролировать, влиять на руководство или заработную плату других родственников, возникает конфликт интересов, о котором необходимо сообщить в отдел кадров и предпринять указанные выше меры.

Ознакомьтесь с более подробной информацией о соответствующих политиках

Конфликт на Ближнем Востоке: удары по Газе и Израилю, столкновения на Западном берегу

13 мая 2021

Обновлено 15 мая 2021

Для просмотра этого контента вам надо включить JavaScript или использовать другой браузер

Подпись к видео,

Бронетехника на границе с сектором Газа

Израильские самолеты в ночь на субботу возобновили воздушные удары по сектору Газа, а боевики ХАМАС в ответ выпустили ракеты по Израилю. Это уже пятая ночь вооруженного конфликта. Тем временем столкновения распространились на Западный берег Иордана.

По словам палестинских медиков, по меньшей мере 12 человек погибли за ночь в результате авиаударов по Газе. Представители министерства здравоохранения заявили, что женщина и трое ее детей оказались среди погибших после удара по их дому в лагере беженцев, пишет агентство Рейтер.

Армия обороны Израиля сообщила, что уничтожила офис главы службы безопасности ХАМАС в Газе Тауфика Абу Наима, который он использовал для управления военной инфраструктурой. Пострадал ли сам Абу Наим, армейская пресс-служба не уточнила.

Из другого сообщения следует, что истребители ВВС Израиля нанесли удары по двум квартирам в секторе Газа, которые использовались военным крылом ХАМАС в качестве оружейного склада.

Накануне израильские военные заявляли об ударах по ракетным установкам и наблюдательным пунктам ХАМАС в Газе.

В двух крупных городах на юге Израиля — Беэр-Шеве и Ашдоде — в ночь на субботу прозвучали сирены воздушной тревоги. ХАМАС взял на себя ответственность за запуск ракет.

Ракета, упавшая в порту Ашдода, попала в резервуар с горючим, что привело к взрыву и пожару, сообщений о пострадавших не поступало, сообщает издание The Times of Israel.

Крупнейший с 2014 года палестино-израильский конфликт продолжает развиваться. Палестинцы сообщили об 11 убитых на оккупированном Западном берегу Иордана в ходе столкновений между протестующими и израильскими силами безопасности, передает Рейтер. Еще более 100 человек были ранены.

Военные применяли резиновые пули, в некоторых случаях — огнестрельное оружие, пишет Times of Israel. Палестинцы бросали бутылки с зажигательной смесью.

В ночь на пятницу израильские военные провели самую масштабную с начала нынешнего конфликта операцию против военных целей на территории сектора Газа. Израильские подразделения открыли массированный огонь по целям на севере Газы, используя самолеты и вертолеты, а также танки и артиллерию.

Израильские военные активизировали обстрелы Газы в ответ на запуски ракет по территории Израиля со стороны палестинских боевиков.

Автор фото, Reuters

Подпись к фото,

Израиль активизировал обстрелы Газы в ответ на запуски ракет по территории Израиля

В общей сложности в ходе столкновений и обстрелов с палестинской стороны погибли по меньшей мере 132 человека, в том числе 32 ребенка и 21 женщина. Восемь человек, в том числе двое детей, погибли в Израиле.

Посланник США прибыл в Тель-Авив для переговоров по деэскалации, поскольку беспорядки между Израилем и палестинцами продолжаются.Хади Амр примет участие в переговорах с официальными лицами Израиля, Палестины и ООН в надежде договориться о прекращении огня.

Заместитель помощника госсекретаря США по делам Израиля и Палестины Хади Амр прибыл в пятницу Тель-Авив для консультаций о деэскалации конфликта.

В Израиле накануне продолжались ожесточенные столкновения между израильскими арабами и евреями, что вынудило президента страны предупредить об опасности гражданской войны. Министр обороны Израиля Бенни Ганц распорядился о значительном укреплении сил безопасности для подавления внутренних беспорядков, в ходе которых ранее были арестованы более 400 человек.

«Крупнейшее действие с начала конфликта»

В ночь на пятницу 160 самолетов одновременно атаковали 150 целей в течение 40 минут. «Это было крупнейшее действие с начала конфликта, в нем принимали участие наземные подразделения, которые также работали по обозначенным целям», — сообщил официальный представитель Армии обороны Израиля подполковник Джонатан Конрикус.

При этом он подчеркнул, что израильские войска не заходили на территорию сектора Газа, хотя у армии Израиля «есть планы, есть приказы подготовки» наземной операции.

Целью атаки была сеть подземных туннелей, которые палестинские группировки используют для перемещений и в качестве укрытия, уточнил представитель израильской армии.

Рейтер, ссылаясь на израильских военных корреспондентов, также сообщал, что наземного вторжения пока не было и израильские войска вели обстрел Газы со своей территории. Жители северных районов сектора, расположенных около границы, говорили, что израильских солдат не видят, но слышат активный артиллерийский огонь и воздушные удары.

Эксперт по Ближнему Востоку Майкл Стивенс из Королевского объединенного института оборонных исследований считает, что израильская армия специально ввела противника в заблуждение твитом о наземном наступлении.

«Это было примером умной тактики, — полагает он. — Бойцы ХАМАС переместились в свои туннели и начали готовиться, что позволило израильским силам [артиллерии и авиации] накрыть их».

Автор фото, AFP

Подпись к фото,

Система противоракетной обороны «Железный купол» перехватывает ракеты, летящие из Газы

После этого маневра израильтян палестинские вооруженные формирования возобновили обстрел территории Израиля. В направлении южных городов, таких как Ашдод и Ашкелон, были выпущены десятки ракет, там звучат сирены воздушной тревоги.

Большинство ракет, выпущенных из сектора Газа, перехватывает израильская система ПВО «Железный купол».

По словам свидетелей, многие палестинские семьи, которые живут около границы, покинули свои дома, некоторые из них укрываются в школах, работающих под управлением ООН.

Автор фото, EPA

Подпись к фото,

Палестинцы, живущие около границы, покидают свои дома

Корреспондент Би-би-си в Газе также сообщал об интенсивных обстрелах на севере и на востоке сектора, которые ведут израильские военные корабли, истребители и вертолеты.

На кадрах, поступающих с места событий, было видно, что небо над Газой озаряется взрывами.

Автор фото, Reuters

Подпись к фото,

Часть ракет все же долетает до территории Израиля

«Последнее слово не сказано»

В пятницу премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху заявил, что Израиль не намерен ослаблять удары по исламистам. «Они напали на нашу столицу, запускали ракеты по нашим городам. Они за это платят и продолжат дорого платить. Последнее слово еще не сказано!» — сказал Нетаньяху после консультаций с военными в Тель-Авиве.

Днем раньше Нетаньяху заявил, что операция будет продолжаться, пока не будут восстановлены «спокойствие и безопасность государства Израиль».

Стивенс считает, что Израиль может ввести в Газу сухопутные войска: «Наземная операция не предпочтительный и не идеальный вариант. Но если израильские солдаты зайдут внутрь [сектора Газа], это позволит им эффективнее, чем с воздуха, атаковать эти крепости».

Что было в четверг

В четверг в израильских районах, где живут арабы, начались погромы и мятежи, при этом насилие было направлено как против арабского, так и еврейского населения.

Израильские военные сообщили, что к границам Газы перебрасываются войска.

В армию призваны по меньшей мере 7 тысяч резервистов, а военные командиры на границе получили приказ готовиться ко всем возможным вариантам развития событий и эскалации.

Согласно заявлению армии Израиля, с территории Ливана было выпущено три ракеты по северным израильским регионам. Ответственность за нападение никто не взял, однако в Ливане действуют несколько вооруженных группировок, в том числе враждующая с Израилем «Хезболла».

Израильские вооруженные силы сообщили, что в числе их целей в секторе Газа было здание, где находились разведывательные службы, а также жилые дома и компании, которые используют палестинские вооруженные группы.

Тем временем ХАМАС продолжал обстреливать территорию Израиля. Согласно заявлениям представителей группы, пока она продемонстрировала только «небольшую часть» своих возможностей.

В нескольких городах Израиля, где живет еврейское и арабское население, на этой неделе продолжились столкновения.

Несколько международных авиакомпаний, в том числе KLM, British Airways и Virgin Atlantic приостановили полеты в Израиль. Главный аэропорт страны Бен-Гурион перенаправляет рейсы в южные регионы страны.

Конфликты — Материалы Всемирного банка для учащихся «А знаешь ли ты… ?»

Конфликты

Что это значит?

Конфликт – зто затянувшаяся борьба или сражение; война.

Конфликт, будь то агрессия или насилие по отношению к соседям, гражданская война или война между двумя странам, зачастую представляет собой как причину, так и  следствие нищеты.

Исследования показывают, что сочетание таких факторов, как нищета, спад экономической активности и зависимость от экспорта природных ресурсов, создает конфликтные ситуации во всех регионах.

Многие беднейшие страны попали в порочный круг, где нищета порождает конфликты, а они в свою очередь становятся причиной нищеты.

• В книге «Breaking the Conflict Trap» («Выход из конфликта») дается анализ 52 наиболее серьезных гражданских войн в период с 1960 по 1999 год. После конфликтов, продолжительность которых составляла в среднем около семи лет, в странах воцарялись нищета и болезни.
• В последние 40 лет конфликты стали в мире более распространенным явлением.  А за последние пятнадцать лет 16 из 20 беднейших стран мира пережили крупные гражданские войны.
• Страны, которым удается выйти из состояния войны, в 50% случаев снова в нем оказываются в течение первых пяти лет мира.
• Даже в случае быстрого прогресса после достижения мира только возвращение к довоенному уровню жизни потребует усилий  ни одного поколения.

Почему это касается меня?

Конфликты, в особенности гражданские войны, связаны с большими затратами и могут затронуть каждого, даже тех, кто живет на других континентах.

Внутри страны

Расходование средств на войну продолжается в течение продолжительного времени после прекращения боевых действий.

• Гибель людей: потери среди участников боевых действий – это лишь малая часть от общего числа погибших, раненых и пострадавших. Ухудшение медицинского обслуживания может привести к увеличению числа смертей, как среди личного состава, так и среди мирных жителей. Примерно половина случаев гибели людей приходится на период после объявления мира.
• Бегство и болезни:  огромное число людей спасается от боевых действий бегством. При этом беженцы часто заражаются болезнями и разносят их в других странах, где они ищут убежище.
• Потерянное детство: целые поколения детей и молодых людей не знают, что такое постоянный дом, детство и школа. Нередки случаи, когда их забирают в армию. По окончании войны эти молодые люди вряд ли смогут возглавить продвижение своей страны по пути к будущему.
• Противопехотные мины: противопехотные мины, оставленные на полях сражений, на долгие годы превращают плодородные земли в залежные, что затрудняет производство   продуктов питания фермерами. Для многих стран нахождение и обезвреживание мин является слишком дорогостоящим мероприятием.
• Нищета и изоляция: страны, находящиеся в состоянии гражданской войны, часто сталкиваются с такими проблемами, как  большой объем военных расходов, бегство капитала, вспышки инфекционных заболеваний, низкие темпы развития и укоренившаяся нищета.

На региональном уровне

Соседние страны страдают как от непосредственных, так и долгосрочных последствий конфликта.

• Беженцы: оказание бесчисленным беженцам помощи может подорвать экономику и систему здравоохранения нередко и без того бедных соседних стран.
• Инфекционные заболевания: беженцы разносят такие болезни как малярия, ВИЧ-инфекция и туберкулез. Переход 1000 беженцев через границу в другую страну влечет за собой увеличение числа случаев заражения малярией в принимающей стране примерно на 1400 случаев.
• Экономические издержки: в соседних странах отмечается уменьшение  объема инвестиций и замедление экономического роста, что может привести к распространению существующей гражданской войны  на другие страны или ее превращению в региональный конфликт.

На глобальном уровне

Три крупные социальные проблемы во многом являются следствием гражданских войн.

• Наркотики: примерно 95% наркотиков производится в странах,  охваченных гражданскими войнами, потому что гораздо проще производить наркотики большими партиями на территориях, не контролируемых признанным правительством. К таким странам можно отнести Колумбию или Афганистан.
• ВИЧ/СПИД и другие заболевания: войны приводят к массовым изнасилованиям и бегству, что способствует быстрому распространению инфекции. Результаты исследования показывают, что первоначальное распространение ВИЧ-инфекции было самым непосредственным образом связано с гражданской войной в Уганде 1979 года, когда было зафиксировано большое количество случаев изнасилования на границе с Танзанией.
• Международный терроризм: территории, неподконтрольные признанному правительству, становятся местом размещения террористических баз и лагерей для подготовки террористов.

Только факты

Конфликты, вызванные борьбой за обладание полезными ископаемыми, составляют пять шестых от всех гражданских войн в мире.

За счет полезных ископаемых финансируются повстанческие группировки, которые либо воруют полезные ископаемые, либо занимаются вымогательством, используя в этих целях похищение рабочих. Это наиболее распространенные среди повстанцев способы получения доступа к доходам от продажи нефти.

В прошлом большие объемы полезных ископаемых, как правило,  очень плохо использовались правительствами, что вызывало недовольство в регионах, где находятся ресурсы. В нескольких странах это недовольство стало причиной появления сепаратистских настроений.

Что делает мировое сообщество?

Всемирный банк рассматривает конфликт как противоположность развития и работают над тем, чтобы не допустить возникновения конфликтов.

В феврале 2007 года Всемирный банк принял новые рамки стратегии для выработки быстрых и эффективных  ответных действий в связи с  кризисами и чрезвычайными ситуациями. Эта новая стратегия в большей степени соответствует складывающемуся мировому консенсусу по проблемам, связанным с вмешательством в дела нестабильных стран, и отражает взаимодополняющий характер деятельности  Банка и его партнеров, включая ООН и региональные организации.

В марте 2007 года Банк применил новую политику, выделив 180 миллионов долларов США на неотложное восстановление основной городской и социальной инфраструктуры в Демократической Республике Конго (ДРК) – страны, которая выходит из  конфликта.

Мировое сообщество работает над тем, чтобы:

• увеличить и сделать более целенаправленной помощь, оказываемую странам, находящимся под угрозой возникновения конфликта.
• Усилить транспарентность дохода от добычи полезных ископаемых и контроль за ним.
• Деньги, получаемые от реализации натурального продукта, не попадали в руки повстанцев.
• Усовершенствовать постконфликтное миротворчество и оказание помощи.

Так, применение новых международных правил торговли алмазами имело своим результатом уменьшение финансирования мятежных группировок, существующих благодаря «кровавым алмазам», что позволило покончить с мятежами в Анголе и Сьерра-Леоне.

Развитые страны договорились о том, что взяточничество среди должностных лиц в развивающихся странах должно считаться преступлением. Это привело к снижению уровня коррупции, которая  нередко  выступает в качестве фактора, способствующего возникновению конфликта.

Международный запрет на применение противопехотных мин, введенный в 1997 году, уже позволил вдвое сократить число погибших и раненых.

В районе Великих озер в Центральной Африке мировое сообщество занимается разоружением, демобилизацией и реинтеграцией в общество примерно 450 тысяч бывших участников боевых действий.

Что могу сделать я?

Интересуйтесь текущими событиями,  другими людьми и историей, с тем чтобы вы могли предотвращать непонимание, а не усугублять его. В рубрике «Дополнительные источники информации» вверху страницы указывается ряд сайтов, которые содержат дополнительную информацию. Особый интерес представляет сайт, на котором вы найдете истории пятнадцати подростков, проживающих в настоящее время в США. Они пережили конфликт в семи охваченных войной зонах в различных частях мира.

Дополнительные ресурсы

 

Дополнительная информация на веб-сайте Всемирного банка

Как урегулировать конфликты на работе

Четыре стратегии урегулирования споров в зависимости от поведения сторон

1. Вы оба стараетесь избегать конфликтов.
Что обычно происходит
вы оба решаете ничего не предпринимать
возможно, вы подавляете свои чувства, что может привести к эмоциональному срыву
Что делать
одному из вас нужно взять инициативу в свои руки.
Скажите: «Я знаю, что никто из нас не любит вступать в конфликт, но, вместо того чтобы игнорировать проблему, давай подумаем, как ее решить»
постарайтесь деликатно вызвать вашего собеседника на откровенность
если что-то пойдет не так, не отступайте. В этом случае вам понадобится побороть ваш естественный инстинкт

2. Вы оба склонны идти на конфликт.
Что обычно происходит
вы оба не боитесь высказать, что у вас на уме
обсуждение легко может вылиться в перепалку
сгоряча вы можете наговорить много лишнего, чего на самом деле не имели в виду
вам обоим кажется, что к вам относятся без должного уважения
Что делать
поскольку вы оба стремитесь разрешить проблему, как следует подготовьтесь к разговору
учтите, что вы быстро потеряете терпение, и постройте дискуссию так, чтобы была возможность делать небольшие перерывы
будьте готовы к тому, что обстановка может накалиться Предложите вашему собеседнику прерваться на чашку кофе или сменить обстановку, чтобы немного остудить эмоции.

3. Вы готовы идти на конфликт, а ваш коллега склонен его избегать.
Что обычно происходит
вы часто пытаетесь вынудить собеседника согласиться с вашей точкой зрения
ваш собеседник может начать демонстрировать пассивно-агрессивное поведение, чтобы донести свою позицию
Что делать
попросите вашего оппонента принимать активное участие в разговоре и не скрывать свое мнение
не давите на него
будьте терпеливы и не торопите своего собеседника

4. Вы стремитесь избегать конфликтных ситуаций, а ваш оппонент склонен их провоцировать.
Что обычно происходит
вы можете захотеть быть «хорошим полицейским» и соглашаться со всеми пожеланиями вашего собеседника
оппонент завалит вас требованиями
Что делать
четко обозначьте свои желания: «Чтобы состоялась продуктивная дискуссия, проявите терпение и следите за тоном и громкостью вашего голоса»
завоюйте уважение провокатора, говоря прямо и по существу
не проявляйте к нему неуважения – это может вывести его из себя

Конфликт и гендерные аспекты — Saferworld

Конфликты часто вращаются вокруг борьбы за власть или ресурсы. Внедрение новых ресурсов в какую-либо область или внесение изменений в то, как принимаются решения и проводится политика, в контексте, когда оспариваются власть, гуманитарная помощь, содействие развитию и иные международные обязательства, такие как торговля и инвестиции, – все это неизбежно сказывается на мире и безопасности.

Влияние, которое может быть и положительным, и отрицательным, по-разному воспринимается женщинами и мужчинами, девочками и мальчиками. Люди и организации, вовлеченные в разрешение конфликтных ситуаций, должны стремиться понять саму конфликтную ситуацию, связанную с ней гендерную динамику и правильно реагировать на них.

 

Наша работа

Мы работаем с органами власти, агентствами ООН, донорами, компаниями, организациями гражданского общества и сообществами, чтобы помочь обеспечить такую обстановку, когда проводимые ими проекты или вкладываемые ими инвестиции не создавали бы нестабильность, или не ухудшали существующую напряженность, а, насколько это возможно, способствовали бы долгосрочному миру и развитию.

Используя опыт, накопленный за два десятилетия работы по разработке политики и программ в конфликтных контекстах, и ​​опираясь на наши методологии анализа конфликтов и инструментарий учета гендерных особенностей, мы оказываем органам власти стратегические и оперативные консультации путем предоставления экспертных справочных служб и ресурсных возможностей по вопросам конфликта и гендерных особенностей.  

Мы обучаем представителей власти, бизнеса, агентств по развитию, международных благотворительных организаций, других организаций гражданского общества и членов сообщества практическому применению принципов и подходов, учитывающих конфликтные и гендерные особенности, в реализуемых ими программах и стратегиях.

Мы и наши партнеры применяем эти принципы в наших страновых программах, уделяя приоритетное внимание в работе по вопросам конфликта и гендера взаимному обучению.

Конфликты в школе — причины и способы решения конфликтных ситуаций в школе между родителями, педагогами и учениками

Вместе с психологом-конфликтологом Домашней школы «ИнтернетУрок» Дарьей Кузнецовой выясняем, как помочь ребенку правильно реагировать на конфликты в школе. Как правильно действовать, чтобы не испортить отношения, а помочь.

Дарья Кузнецова

Практикующий психолог-конфликтолог. Имеет 12-летний опыт работы с детьми с различными особенностями психофизиологического развития.

Слово «конфликт» в толковом словаре русского языка определяется как «разногласие, спор, столкновение мнений». Такое определение полностью подходит и для конфликтов в школе, когда с разногласиями сталкиваются участники образовательного процесса: дети, их родители, учителя и администрация. Опытные педагоги уверены, что проблемные моменты в процессе обучения неизбежны, так как у каждого участника учебного процесса имеются свои интересы и свои представления о допустимом и правильном. Главное – не пытаться избежать конфликта, а найти конструктивные пути его разрешения.

В чистом виде конфликту нельзя дать положительную или отрицательную оценку, её определяет исход противостояния. Если после всех дискуссий и споров оппоненты поняли точку зрения друг друга, нашли компромиссное решение и смогли принять новые формы взаимодействия, то такой конфликт можно считать конструктивным. Если этого не происходит и стороны остаются неудовлетворенными, отношения становятся еще проблемнее либо прекращаются, то такой спор является деструктивным.

В период с 17 по 31 октября 2019 года по инициативе Уполномоченного по правам ребенка в Московской области Ксении Мишоновой на Школьном портале Московской области был проведён опрос, целью которого стало изучение уровня конфликтной среды в школьных коллективах.

В опросе приняли участие почти 19 тысяч человек — более 5,6 тысяч педагогов и 13,3 тысячи учащихся подмосковных школ.

Почти 33% опрошенных детей сообщили, что в классах постоянно или часто обзывают кого-то обидными словами или угрожают. Согласились с этим утверждением чуть больше 10% участвующих в опросе педагогов, в то время, как 89,9% из них указали, что такие ситуации случаются редко или никогда.

Почти 37% школьников сообщили, что постоянно или часто становятся свидетелями того, как высмеивают особенности кого-то из ребят (внешность, одежда, поведение, привычки и т.д.), чуть менее 14% сообщили, что сами постоянно подвергаются насмешкам.

Виды конфликтов в школе

Школьный коллектив – это большая группа людей, куда входят не только ученики и педагоги, но и родители, и директор, и завучи, и другие работники учреждения. Поэтому без спорных моментов здесь не обойтись. Самыми распространёнными типами таких столкновений являются:

• разногласия в детском коллективе;
• непонимание между преподавателем и ребёнком;
• споры родителей с учителями/администрацией.

Рассмотрим все эти типы подробнее.

Конфликт «Ребёнок – класс»

Конфликт в школе между детьми может иметь разные причины. Обиды, соперничество, отставание или превосходство в учёбе, неразделённые сердечные симпатии, социальное неравенство – любой из этих поводов может стать почвой для разногласий. Чаще всего столкновения интересов провоцируют следующие ситуации.

Часто коллектив с настороженностью воспринимает приход новенького. Сплочённая группа, где каждый знает друг друга, уже имеет своё ядро. Каждый ребёнок здесь занимает своё место и играет свою роль. Вдруг появляется чужак, который, возможно, хочет стать лидером (отняв эту роль у кого-то другого) или как-то выделяется внешностью или поведением. Даже если ученик старается вписаться в коллектив, принимает его правила, пытается найти со всеми общий язык, происходит столкновение интересов.

Такое встречается в первом классе школы, когда его ядро составляет группа детского сада. Эти дети с самых малых лет вместе, они прекрасно знают друг друга. Появление новичка кажется чем-то разрушающим их внутренний, устоявшийся мирок. Здесь огромную роль играет правильное поведение преподавателя. Ему тоже нелегко: он и сам в этом коллективе новичок. Поэтому к первым школьным учителям предъявляют столь высокие требования: им сразу, с самого начала надо разобраться в отношениях в коллективе, понять детей, стать для них хорошим наставником и советчиком, вовремя выявить возможные конфликтные вопросы.

Особенно ярко разногласия между учениками проявляются в подростковом возрасте. Преподавателям средней школы надо внимательно наблюдать за своим классом, когда в него вливается новый ученик. Здесь, в отличие от начальных классов, роли распределены более определённо, личные симпатии и антипатии проявляются строже. Новенькому приходится постараться, чтобы влиться в подростковый коллектив, который может встретить его довольно сурово. Для подростков нет полутонов, они рассматривают мир в чёрно-белом варианте, с позиции «нравится – не нравится». Конфликт в таком коллективе протекает бурно, громко, со всеми видами выяснения отношений. Педагогу крайне важно вовремя распознать такое положение вещей.

• «Неправильное» поведение

Напряжённая атмосфера может сложиться и без наличия фактора новичка. Ребята могут выступить против одного из своих, если он проявляет себя неадекватно, неуважительно к членам коллектива.

Пример: мальчик Ваня пришёл в первый класс вместе со своими сверстниками, которых он знает по группе детского сада. Он никак не мог привыкнуть к школьному распорядку. На уроке он мог встать с места, пройти по аудитории, взять что-то с парты одноклассников. В ответ на замечания учителя грубил, начинал кричать или бегать по комнате. Ребята говорили ему, что он мешает, сами делали ему замечания, на которые он не реагировал. В результате они объединились против него, перестали с ним общаться и играть на переменах. Только своевременное и мудрое вмешательство помогло разрешить конфликт.

В подростковом возрасте в классах могут появиться так называемые изгои – ребята, отношение к которым складывается негативно. Это происходит из-за того, что ребёнок как-то выделяется: внешностью, поведением, отношением к учёбе.

Пример: Арина с начальной школы очень любила учиться. Она быстро схватывала материал, легко выполняла все задания. Положение не изменилось, когда она перешла в старшие классы. Но здесь ей приходилось больше трудиться, чтобы держать планку. И если раньше она не возражала, когда у неё кто-то списывал, то теперь стала предлагать свою помощь в подготовке заданий, но вот отдавать свои тетради отказывалась. Это привело к обидам на неё, а потом и к тому, что дети объявили Арине бойкот. Закончилось всё тем, что родители перевели Арину в другую школу.

Детские ссоры – явление, встречающееся в каждой школе. Они отличаются агрессивностью и продолжительностью. Даже став взрослым, человек бывает не в состоянии избавиться от негативных последствий такой травли. Только правильное отношение педагогов, их мудрый подход, взаимодействие с родителями помогают найти выход из положения.

Комментарий психолога:

Всегда нужно учитывать, что перевод ученика в другой класс из-за конфликта – это крайность, которая говорит о том, что педагоги и родители допустили недоработку и не разобрались в ситуации. Для ребёнка это чревато её повтором. Такой уход становится основной моделью разрешения конфликта. Это может закрепиться на уровне подсознания и, возможно, осложнить жизнь. Поступил в вуз – бросил, потому что что-то пошло не так. Нашёл работу – все повторяется снова. В итоге такой человек не получает образования, на которое мог бы рассчитывать, не делает карьеру…

Если ребёнок конфликтует со всем классом, уместно подключить родителей соучеников. Важно, чтобы они общались и понимали, что происходит. Всё-таки в жизни школьника родители многое решают. Влияние и справедливость должны идти с их стороны. Тесное общение важно для разрешения конфликта.

Можно отметить и то, что само возникновение ситуации показывает, что единственным средством социализации школьницы было предоставление возможности для списывания. Что странно, ведь подросток хорошо развит, умён и круг его интересов, наверняка, не ограничивается школьной программой. Нужно понять, что всё-таки произошло. Арина сначала давала списывать, а потом перестала. То есть там скрывается другая история, послужившая катализатором. И чтобы разобраться в ней, стоило привлечь специалиста-психолога.

Конфликт «Ребёнок – учитель»

Здесь сталкиваются интересы взрослого и юного представителя школьного коллектива. Найти выход в этом положении можно только в том случае, если взрослый человек сам пойдёт на компромисс, поймёт, что он мудрее, поставит себя на место младшего оппонента.

Разногласия между преподавателями и учениками могут иметь как личный, так и учебный подтекст. Личная неприязнь возникает в том случае, если какие-то черты характера или внешности учителя не нравятся ученику и наоборот – педагог недолюбливает ребёнка из-за его поведения или других особенностей. Столкновения на почве учебы возникают в том случае, если, по мнению ученика, преподаватель недооценивает его или переоценивает кого-то из его одноклассников. Такой конфликт опасен тем, что в него неизбежно включаются все члены коллектива.

Пример: Артем – отличник. Он любит учиться, любит сам находить информацию в энциклопедиях и в интернете. На уроках он много задаёт вопросов, не обходится и без определённых попыток уличить преподавателя в том, что он чего-то не знает. Учителю русского языка это показалось неприемлемым, и он накричал на Артёма при очередной его попытке похвастаться знаниями. В итоге подросток стал проявлять негативное отношение к нему (но не к предмету!), в разлад оказались втянуты родители и одноклассники Артёма, вставшие на его сторону, и администрация школы. Педагог не пожелал проявить гибкость и отказался вообще вести уроки в этом классе.

Такие ситуации не редкость. Учителя сами признают, что им спокойнее работать со средними детьми, тихими и не слишком въедливыми. Те, чьё поведение выбивается из такого ряда, нарушают привычный ход урока, заставляют преподавателя самосовершенствоваться, меняться. Это неплохо, но далеко не все готовы к такому.

Комментарий психолога:

Конечно же, в случае возникновения конфликта между учеником и учителем взрослый обязан найти способ пойти на уступки. Просто потому что он взрослый и понимает курьезность ситуации. Что делать, если это не получается? Можно опять-таки подключать родителей. Потому что ребёнок не должен справляться со взрослыми. Это неравенство в весе может его сломать либо уничтожить авторитет учителя.

Другой вариант – привлечение посредника для переговоров в лице другого учителя. Приемлем, если школьник конфликтует не со всеми педагогами. Есть учитель, с которым присутствует взаимопонимание. Он может выступить в роли медиатора. Третья сила всегда ломает суть противостояния. Таким дипломатом может выступить и кто-то из класса, но велик риск не удержать равновесия во взаимоотношениях.

Конфликт «Учитель – родители»

Подобные конфликты часто связаны с предыдущим типом. Родители включаются в диалог, когда их ребёнок постоянно жалуется на предвзятое к нему отношение, начинают предъявлять претензии сначала к определённому педагогу, потом ко всему коллективу и к администрации. Они не согласны с методами обучения, у них свой взгляд на воспитание. Ситуация выходит за пределы школьного учреждения, появляются жалобы в департамент образования, а потом и в вышестоящие организации. В итоге конфликт приобретает массовый характер. Этого можно было бы избежать, если бы родители и преподаватель просто поговорили, обсудили все спорные моменты и попытались найти правильное решение.

Пример. Андрей – ученик 8 класса. Он старается занять место лидера, но делает это по-своему: постоянно нарушает дисциплину на уроке, ведёт себя вызывающе, демонстрируя перед всеми независимость. При этом учится он хорошо. Дома Андрей совсем другой человек. Он помогает маме и бабушке (отца в семье нет), много занимается с младшей сестрой. Поэтому, приходя в школу, мама уверена, что преподаватели наговаривают на него. Она не пытается разобраться в происходящем – ведь дома она видит практически идеального сына. Отсюда вывод: учителя плохие, они не могут рассмотреть в её сыне идеал, а администрация школы встаёт на сторону преподавателей, чтобы не выносить сор из избы.

Комментарий психолога:

В слабой позиции иногда оказываются и родители, и учителя. Не всегда претензии родителей к учителям оправданы, и нужно помнить, что в большинстве случаев конфликт можно погасить всего лишь пообщавшись друг с другом. Психология конфликтов утверждает, что в каждом поступке существует логика и прежде чем идти на открытую конфронтацию, хорошо бы понять логику визави. Иногда самому непонятному поступку обнаруживается очень простое объяснение. Нужно выключить эмоции и получить обоснования противоположной стороны.

Если чувствуется, что решение принято на эмоциях, то возьмите паузу, прежде чем включиться в конфликт. Яркие эмоции не долговечны. Они остынут, и к консенсусу будет прийти значительно легче.

И никогда нельзя забывать, что задача и учителя и родителя в конечном итоге одинакова – сделать комфортным обучение школьника, а не отстоять своё эго. Если ребёнку придётся из-за этого переводиться, то сложно будет сделать так, чтобы дальнейшее обучение его радовало.

Конфликт родителя и учителя оправдан лишь в том случае, если учитель не мотивирован эффективно обучать детей. Иногда родитель видит, что при хорошей успеваемости и высоких оценках ребёнок не получает знаний по предмету. В этом случае необходимо собрать факты и подтверждать их ситуацией с другими учащимися. Если она аналогична, предпринять усилия для смены учителя.

Конфликт «Родитель – родитель»

Комментарий психолога:

К сожалению, часто в корне конфликта с родителями в школе лежит финансовая составляющая. Если в классе собирают деньги на что-либо, то сумма, которую могут сдать не напрягаясь одни родители, для других может оказаться неподъёмной. В этом случае у них бывает очень разное понимание того, как ребёнок должен жить, развиваться и заниматься. И то, что дети учатся в одном классе, рождает конфликт, в который втягиваются целые группы родителей. Начинается противостояние офлайн и онлайн. Голосование решает, кого оставить в чате, а кого исключить.

Я в этом случае рекомендую стараться не втягиваться в конфликт родителей в классе и не участвовать в массовых баталиях. В большинстве случаев конфликт случается между двумя родителями, и если его не подогревают новые участники, то со временем всё сходит на нет.

Можно действовать и по предыдущей схеме – сделать паузу хотя бы на сутки. И в любом конфликте важно уметь переключиться. Поговорить с кем-то, кто не имеет к теме отношения. Если вас обуревают эмоции, пообщайтесь с другом, подругой, мужем. Попытайтесь разбавить гнев взвешенным мнением и только после этого возвращайтесь к разговору. Дайте мозгу возможность остыть, обрести способность теоретизировать и решать конфликт родителей в школе дипломатическим путем.

И не забывайте, что самодостаточные, счастливые, доброжелательные люди обычно не дают втянуть себя в конфликт. Оставайтесь разумными и взрослыми в этом случае.

Способы решения конфликтов в школе

Не обращать внимания на то, что в школьном коллективе существуют разногласия, нельзя. Иначе противостояние может затянуться, стать общей проблемой и даже помешать выполнению главной цели обучения – получению знаний.

• Первый шаг к решению школьных споров – поставить себя на место своего противника.

Это значит, что учителю надо представить, что чувствует его ученик, когда слышит обвинения, направленные в свой адрес. Иногда этого достаточно для того, чтобы полностью погасить конфликт.

Пример: Алёна много болела в 5 классе, лежала в больнице и пропустила несколько тем по математике. Вернувшись в школу, она обнаружила, что ничего не понимает, не может самостоятельно сделать домашнее задание. Преподаватель же подумал, что она просто не хочет работать дома, поэтому и приходит с пустой тетрадью. Если бы учитель поговорил с ученицей, выяснил причину неуспеваемости, он бы понял, что ей нужна помощь.

Пример показывает, насколько важно попытаться вникнуть в суть проблемы. В случае противостояния между взрослым и ребёнком сделать это в первую очередь должен старший. Он мудрее, имеет больший опыт разрешения подобных ситуаций. И учили его не только педагогике, но и психологии. Он должен понимать учеников. И нужно для этого совсем немного: просто поставить себя на его место.

• Еще одно важное правило для разрешения конфликтов: надо разговаривать друг с другом.

Спокойно, без крика и взаимных обвинений. Не использовать психологическое давление, уловки, приёмы манипулирования. Преподавателю важно занять нейтральную позицию, вызвать ученика на прямой, открытый контакт. В идеале он не должен решать конфликт, его задача – подтолкнуть к решению ребёнка, объяснив, что только в конструктивном обсуждении причин раздора можно найти правильный выход из ситуации.

• Важно принять свою ответственность в любой проблемной ситуации.

Не бывает такого, что виноват кто-то один. В любом споре виновны обе стороны – это надо понимать и педагогу, и родителю, и самому ребёнку. Для ученика самое сложное – принять, что у него есть не только права, но и обязанности. В этом ему должны помочь все взрослые участники ссоры: учителя, родители, администрация школы, чья обязанность – не запугать ребенка возможным наказанием, а благожелательно пояснить ему, что и он может быть не прав.

В любом случае поискам выхода из конфликта необходимо уделять самое пристальное внимание. Нельзя замалчивать неприятную ситуацию. Если учителю самому не удаётся решить проблему, надо обратиться к родителям, попросить помощи у классного руководителя или администрации школы. Только совместными усилиями можно избежать негативных последствий.

Комментарий психолога:

Мне кажется, что излишний драматизм и накал страстей не располагает к разрешению ситуации. Понятно, что для участников всё очень болезненно. Но, как конфликтолог, я всегда пытаюсь снизить градус, потому что в большинстве случаев преграда в разрешении конфликта – эмоции. Спокойный подход очень важен, и попытка посмотреть на всё с холодным рассудком многое решает.

Раздувание и нагнетание конфликтов и отпугивает от посещения школы, и убивает желание учиться. Но не стоит впадать и в другую крайность: мол, что если в школу не ходить, то и конфликтов не будет. В жизни от них никто не застрахован, и приобретённое умение не поддаваться эмоциям тоже ценно.

Понимание конфликта — значение и фазы конфликта

Когда два человека высказывают разные мнения, возникает конфликт. Для непрофессионала языковой конфликт — это не что иное, как драка между двумя людьми или между членами группы. Нет двух людей, которые могут думать одинаково, и определенно существует разница в их мыслительном процессе и их понимании. Разногласия между людьми приводят к конфликтам и дракам. Конфликт возникает, когда люди имеют разные ценности, мнения, потребности, интересы и не могут найти золотую середину. .

Давайте лучше разберемся в конфликте

Тим и Джо работали в одной команде и были лучшими друзьями. В один прекрасный день их попросили внести свой вклад в конкретный проект, порученный им их начальником. Они сильно разошлись в понимании проекта, и оба не могли согласиться с мнениями друг друга. Тим хотел реализовать проект особым образом, что не нравилось Джо. Результатом разницы во взглядах стал конфликт между ними, и теперь они оба просто не могут терпеть друг друга.

Несходство интересов, мыслительного процесса, характера и отношения Тима и Джо привело к конфликту между ними.

Конфликт определяется как столкновение между людьми, возникающее из-за различий в мыслительном процессе, отношениях, понимании, интересах, требованиях и даже иногда восприятии . Конфликт приводит к горячим спорам, физическим злоупотреблениям и, безусловно, к потере мира и гармонии. Конфликт действительно может изменить отношения. Друзья могут стать врагами в результате конфликта, как в случае с Тимом и Джо.

Конфликт может возникать не только между отдельными людьми, но и между странами, политическими партиями и государствами. Небольшой конфликт, не контролируемый в нужное время, может привести к большой войне и расколу между странами, что приведет к серьезным беспорядкам и дисгармонии.

Это хорошо известный факт, что соседи — наши самые большие активы, поскольку они всегда поддерживают нас, когда мы в них нуждаемся. Возьмем, к примеру, Индию и Китай или Индию и Пакистан. Индия и Пакистан — сестры-близнецы, поскольку почти нет различий в культуре, религии, климатических условиях, привычках питания людей, проживающих в обеих странах, но все же эти две страны всегда в ссоре, и причина на самом деле неизвестна.Небольшие проблемы между двумя странами вызвали конфликт между ними, который теперь стал серьезной проблемой для обеих стран.

Непонимание, как и столкновение эго, также приводят к конфликтам. У каждого человека свой взгляд на вещи и разные ситуации.

Майк хотел встретиться с Генри в церкви. Он позвонил Генри, и последовал их разговор.

Майк — «Генри, я хочу встретиться с тобой завтра в 9»

Генри несколько раз пытался набрать номер Майка, но не смог с ним поговорить.Майк весь день ждал Генри, и, наконец, между ними произошла серьезная ссора. Для Майка 9 означало 9 утра, в то время как Генри неправильно понял это как 9 вечера и, следовательно, главный конфликт между ними. Всегда желательно быть предельно ясным и конкретным, чтобы избежать недоразумений и конфликтов. Любая обратная связь или предложение одного человека может не очень хорошо согласовываться с другим человеком, что приведет к серьезному неудовольствию. Это может повредить эго другого человека, что приведет к ссоре и серьезным разногласиям.

Фазы конфликта

Конфликт состоит из пяти фаз.

1. Прелюдия к конфликту — Он включает в себя все факторы, которые могут вызвать конфликт между людьми. Отсутствие координации, различия в интересах, различия в культуре, религии, образовании — все это способствует возникновению конфликта.
2. Инициирующее событие — Конфликт не может возникнуть сам по себе. Должно быть событие, которое вызывает конфликт.Дженни и Али никогда не ладили друг с другом. Они были из разных культур, что является очень сильным фактором возможности конфликта. Али был в середине презентации, когда Дженни встала и раскритиковала его за отсутствие релевантного содержания в его презентации, что вызвало конфликт между ними.
3. Фаза инициации — Фаза инициации — это фактически фаза, когда конфликт уже начался. Горячие споры, оскорбления, словесные разногласия — все это тревожные сигналы, указывающие на то, что борьба уже началась.
4. Фаза дифференциации — Это фаза, когда люди высказывают свои различия друг против друга. Причины конфликта поднимаются на этапе дифференциации.
5. Фаза разрешения — Конфликт ведет в никуда. Люди должны попытаться в какой-то степени пойти на компромисс и как можно скорее разрешить конфликт. На этапе разрешения изучаются различные варианты разрешения конфликта.

Конфликты могут быть разных типов, например, словесный конфликт, религиозный конфликт, эмоциональный конфликт, социальный конфликт, личный конфликт, организационный конфликт, конфликт сообщества и так далее.

Конфликты и ссоры друг с другом никогда не приводят к выводу. Если вы не на той же линии, что и другой человек, никогда не сражайтесь, вместо этого постарайтесь как можно лучше разобраться в своих различиях. Обсуждение — всегда лучший и мудрый способ принять, а не конфликтовать.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Что такое конфликт в литературе? 6 различных типов литературных конфликтов и способы их возникновения в письменной форме — 2021

Точно так же, как для танго нужны двое, для создания конфликта нужны двое (или больше).То, с чем вы решите столкнуть своих персонажей, в значительной степени повлияет на то, какую историю вы рассказываете. Многие истории содержат несколько типов конфликтов, но обычно один из них является основным.

1. Персонаж против себя
Это внутренний конфликт, означающий, что противостояние, с которым сталкивается персонаж, исходит изнутри. Это может повлечь за собой борьбу за определение нравственного или «правильного» выбора, а также может включать в себя борьбу за психическое здоровье.Все другие типы конфликтов являются внешними — это означает, что персонаж сталкивается с внешней силой, которая создает конфликт.

2. Персонаж против персонажа
Это распространенный тип конфликта, в котором потребности или желания одного персонажа расходятся с потребностями другого. Конфликт персонажей можно описать как прямую драку на кулаках или как сложную и нюансированную, как продолжающуюся борьбу за власть в сериале HBO «Игра престолов».

3. Характер vs.Природа
В конфликте природы персонаж противопоставляется природе. Это может означать погоду, пустыню или стихийное бедствие. Например, в «Старике и море» Эрнеста Хемингуэя главному герою Сантьяго, наконец, удается поймать рыбу после месяцев и месяцев неудач. Он отбивается от акул, которые пытаются украсть его ценный улов, но в конце концов они едят рыбу, оставив Сантьяго только с тушей. В этом суть конфликта между человеком и природой: человек борется с человеческими эмоциями, в то время как природа не останавливается.Узнайте больше о конфликте персонажей и природы в нашем полном руководстве здесь.

4. Персонаж против Сверхъестественного
Столкновение персонажей с такими явлениями, как призраки, боги или монстры, повышает ставки конфликта, создавая неравные условия игры. Сверхъестественный конфликт также охватывает персонажей, таких как Гарри Поттер или Одиссей, у которых есть судьба или судьба и которые борются за то, чтобы принять жертвы, которые идут вместе с ним. Узнайте больше о конфликте персонажей и сверхъестественных сил в нашем полном руководстве здесь.

5. Персонаж против технологий
В этом случае персонаж находится в конфликте с какой-то технологией. Вспомните сказку о Джоне Генри, народном афроамериканском герое. В американском фольклоре Генри был бывшим рабом, который работал машинистом стали на железнодорожной линии. Чтобы доказать свое превосходство над новыми технологиями, он участвовал в гонке на паровой буровой установке и победил. Однако после победы в гонке у него случился сердечный приступ. Узнайте больше о конфликте персонажей и технологий в нашем полном руководстве здесь.

6. Персонаж против общества
Конфликт персонажа и общества — это внешний конфликт, который возникает в литературе, когда главный герой противопоставляется обществу, правительству, культурной традиции или социальной норме. . Персонажи могут быть побуждены к действиям против своего общества необходимостью выживания, моральным чувством правильного и неправильного или желанием счастья, свободы, справедливости или любви. Узнайте больше о конфликте персонажей и общества в нашем полном руководстве здесь.

Конфликт: определение, источники и типы — видео и стенограмма урока

Типы конфликтов

При поиске источника конфликта важно помнить, что различные типы конфликтов отражают источник конфликта (внутренний или внешний) и количество вовлеченных людей (личные или групповые).

Префикс inter- относится к внешнему источнику. Вы можете запомнить это по букве «e» в словах «inter-» и «external». Префикс внутри- относится к внутреннему происхождению.

Межличностный конфликт

Конфликт, существующий между двумя людьми, называется межличностным конфликтом . Конфликт является внешним по отношению к каждому человеку (отсюда и префикс «интер-») и существует только между двумя людьми. Межличностный конфликт можно увидеть каждый раз, когда два человека расходятся во мнениях по теме. Мы видим это у людей столь же маленьких, как малыши, когда они дерутся из-за одной-единственной игрушки, и таких же старых, как двое пациентов дома престарелых, когда они спорят из-за политики. Поскольку у нас разные симпатии и антипатии, мы любим разные вещи и смотрим на мир с разных точек зрения, межличностные конфликты неизбежны.

Внутриличностный конфликт

Помня, что приставка «внутри-» означает внутреннее происхождение, вы можете видеть, что внутриличностный конфликт — это когда вы чувствуете противоречие в своих мыслях или действиях. Может быть, вы всегда говорили людям, что они должны помогать бездомным, а затем, когда вы видите бездомного на улице, вы пугаетесь и отворачиваетесь. Разрыв между вашими словами и действиями может вызвать внутреннюю неразбериху. Внутриличностный конфликт — это всегда психологическая битва для человека, который его переживает.Хотя внутриличностный конфликт может быть трудным, его разрешение приводит к более глубокому пониманию самого себя.

Межгрупповой конфликт

«Межгрупповой конфликт» означает внешний, а «группа» означает совокупность множества вещей, поэтому межгрупповой конфликт относится к конфликтам, которые происходят между сплоченными группами людей. Конфликты такого типа случаются постоянно во время любой острой политической кампании. В конфликте не только два кандидата, но и люди, которые сильно отождествляют себя с одним или другим, могут быть вовлечены в столкновение идей и идеологий.

Внутригрупповой конфликт

Когда люди внутри одной группы расходятся друг с другом, это называется внутригрупповым конфликтом . Опять же, политика может служить прекрасным примером внутригруппового конфликта, когда кандидаты от каждой партии конфликтуют друг с другом из-за политики.

Источники конфликта

Источники конфликта можно разделить на основные категории:

Взаимоотношения

Как уже упоминалось, каждый человек уникален и обладает индивидуальной индивидуальностью.Каждый раз, когда вы собираете людей вместе (будь то семья, рабочие отношения или клуб), вы найдете личности, которые подходят друг другу, и те, которые не подходят. Даже в отношениях между людьми, чьи личности идеально дополняют друг друга, все равно время от времени встречаются разногласия, которые приводят к конфликту. Некоторые примеры:

• Извечный конфликт между мужчинами и женщинами, живущими вместе, из-за того, как оставить сиденье унитаза (вверх или вниз)
• Куда пойти пообедать
• Чья очередь выносить мусор

Борьба за власть

Многие конфликты возникают из-за борьбы за власть.Внутригрупповая борьба за власть происходит, когда один человек пытается перехватить контроль у другого (например, когда генерального директора заменяет совет директоров). Межгрупповая борьба за власть — ключ ко многим войнам в мире. Их можно увидеть в браке или на работе как людей, борющихся за положение и власть.

Плохая связь

Неудивительно, что многие конфликты возникают из-за отсутствия четкой связи. Один человек мог неправильно понять слова другого и рассердиться на полученное сообщение.Другой может не знать точно, как выразить себя, и в конечном итоге использует слова, которые на самом деле не значат. В других случаях, например, при письменном общении, сообщение не понимается полностью из-за отсутствия невербальных сигналов, таких как язык тела и интонация. Хорошее и четкое общение, безусловно, является одним из сильных ключей к уменьшению конфликтов.

Изменение

Наконец, любое изменение — это конфликт. Смена сезонов создает конфликт, потому что каждый сезон расходится с другим. Переезд, смена отношений, смена работы и другие важные изменения изобилуют конфликтами из-за того, что изменение включает в себя противоположные концепции в состоянии беспокойства.

Краткое содержание урока

Конфликт , который возникает, когда восприятие или действие приводит к состоянию беспокойства, является естественным. Это естественная часть жизни, которая может иметь положительные или невероятно разрушительные результаты в зависимости от того, как она разрешена. Выделяют четыре основных типа: меж / внутриличностные и меж / внутригрупповые. Источники конфликта включают изменения в отношениях, борьбу за власть, изменения в жизни и плохое общение.

определение конфликта по The Free Dictionary

конфликт

(kŏn′flĭkt ′) n.

1. Состояние открытых, часто продолжительных боев; битва или война.

2. Состояние несогласия или дисгармонии между людьми или идеями; столкновение: конфликт из-за прав на воду.

3. Психология Эмоциональное или психическое расстройство, возникающее в результате противодействия или одновременного действия взаимоисключающих импульсов, желаний или тенденций.

4. Противостояние между персонажами или силами в драматическом или художественном произведении, особенно когда мотивирует или формирует действие сюжета.

внутр. (kən-flĭkt ′) конфликт , конфликт , конфликт

1. Быть в оппозиции или вступать в оппозицию; различаются.

2. Архаичный Для ведения войны.

---

[среднеанглийский, от латинского cōnflīctus, столкновение , от причастия прошедшего времени cōnflīgere, для удара вместе : com-, com- + flīgere, для удара .]

---

con Ция н.

конфликтный прил.

con · flic′tu · al (kən-flĭk′cho͞o-əl) прил.

Синонимы: конфликт, разлад, раздор, раздор, раздор, столкновение
Эти существительные относятся к состоянию несогласия и дисгармонии. Конфликт имеет самое широкое применение: конфликт интересов; конфликт между требованиями работы и семьи.
Раздор — это отсутствие гармонии, часто отмеченное спорами и антипатиями: Саммит был омрачен разногласиями между лидерами.
Раздор обычно подразумевает открытую борьбу, часто разрушительную, между соперниками или фракциями: «Ваш взор затем обращается к сцене внизу, вплоть до долины внизу, где повсюду раздаются разрушения голода, барабанный бой войны, мир стонет от раздоров и лишений » (Барак Обама).
Утверждение предполагает спор в форме жарких дебатов или ссор: Во время дебатов мы ожидаем ожесточенных разногласий между кандидатами.
Разногласия подразумевают разногласия, которые разрушают единство внутри группы: «Разногласия назревали между Севером и Югом задолго до того, как были произведены первые выстрелы по форту Самтер» (Тед Янак и Пэм Корнелисон).
Столкновение связано с несовместимыми идеями или интересами: столкновение между традициями и современностью; столкновение эго.

Словарь английского языка American Heritage®, пятое издание. Авторские права © 2016 Издательская компания Houghton Mifflin Harcourt. Опубликовано Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Все права защищены.

конфликт

n

1. борьба или столкновение между противоборствующими силами; бой

2. состояние противостояния идей, интересов и т.д .; разногласия или разногласия

3. столкновение между двумя назначениями, сделанными в одно и то же время

4. (Психология) психол Противостояние двух одновременных, но несовместимых желаний или побуждений, иногда приводящее к состоянию эмоционального состояния. напряжение и мысли, что ответственны за неврозы

vb ( intr )

5. прийти в оппозицию; Столкновение

6., чтобы сражаться

[C15: от латинского Conflictus, от conflīgere до сражения, от flīgere до забастовки]

conˈfliction n

0003 conˈflictive 0003 conˈflictive

Словарь английского языка Коллинза — полный и несокращенный, 12-е издание, 2014 г. © HarperCollins Publishers 1991, 1994, 1998, 2000, 2003, 2006, 2007, 2009, 2011, 2014

con • flict

( v. kənˈflɪkt; п. ˈkɒn flɪkt)

v.i.

1. противоречивые, несогласные или противоположные; столкновение; не согласен.

2. бороться или бороться; бой.

п.

3. бой, битва или борьба, особенно. затяжной; раздор.

4. противоречие; ссориться.

5. антагонизм или противостояние интересов или принципов: конфликт мнений.

6. разлад действия, чувства или эффекта.

7. Несовместимость или вмешательство одной идеи, события или деятельности в другую: конфликт в расписании.

8. умственная борьба, возникающая из противоположных требований или импульсов.

9. удар вместе; столкновение.

[1375–1425; поздний среднеанглийский conflīctus collision = conflīg (ere) to strike together, sund ( con- con- + flīgere to strike) + -tus суффикс v.действие]

конфликт, н.

конфликтный, конфликтный • ри (-ˈflɪk tə ri) прил.

Random House Словарь колледжа Кернермана Вебстера © 2010 K Dictionaries Ltd. Авторские права 2005, 1997, 1991 принадлежат Random House, Inc. Все права защищены.

конфликт

Вооруженная борьба или столкновение между организованными группами внутри страны или между странами с целью достижения ограниченных политических или военных целей.Хотя часто задействованы регулярные силы, часто преобладают нерегулярные силы. Конфликт часто бывает затяжным, ограничен ограниченным географическим районом и ограничен вооружением и уровнем насилия. В этом государстве военная мощь в ответ на угрозы может осуществляться косвенным образом, поддерживая другие инструменты национальной власти. Ограниченные цели могут быть достигнуты путем кратковременного, целенаправленного и прямого применения силы.

Словарь военных и смежных терминов.Министерство обороны США 2005.

Конфликт

противник в любом виде состязания или конфликта. Также называется антипатий .

Редко . антагонист.

позиция антагонизма или отвращения.

угроза, особенно месть или наказание.

отказ подчиняться; вызов.

1. человек, участвовавший в дуэли.
2. специалист в дуэлях.

лицо, участвующее в вражде или другом конфликте.

статус повстанца или повстанца; деятельность повстанцев или повстанцев.

восстание крестьян против вышестоящих слоев общества.

единоборство; дуэль. — мономашина , н .

состояние или положение беспристрастности или несвязанности с какой-либо стороной или точкой зрения в конфликте, особенно войне или вооруженном конфликте, — нейтральный , n., Прил. .

1. состояние или качество оппонента.
2. акт или случай противодействия.

1. состояние или качество антагониста.
2. акт или проявление антагонизма. — оппонент , прил. .

Редко . акт или процесс умиротворения.

1. повстанцев коллективно или в составе группы.
2. территория или регион, удерживаемый повстанцами.

битва с тенями или воображаемыми врагами.

стычка или другой незначительный конфликт.

-Ologies & -Isms. Copyright 2008 The Gale Group, Inc. Все права защищены.

конфликт

Past причастие: противоречили
герундия: конфликтующие

ImperativePresentPreteritePresent ContinuousPresent PerfectPast ContinuousPast PerfectFutureFuture PerfectFuture ContinuousPresent Идеальный ContinuousFuture Идеальный ContinuousPast Идеальный ContinuousConditionalPast Условное

императив
конфликт
конфликт

905 905 905 905 905 905 Претерит

Настоящее
Я конфликт
вы конфликтуете
он / она / она конфликты
мы конфликтуем
вы конфликтуете
У меня конфликт
у вас конфликт
он / она / она конфликтуют
мы конфликтуем
вы в конфликте
они в конфликте

905

Настоящее непрерывное
Я в конфликте
вы в конфликте
он / она конфликтует
вы конфликтуете
они конфликтуют

905 конфликтуют

Present Perfect
У меня конфликт
у вас конфликт
конфликт
вы в конфликте
они конфликтуют

/

Прошлое Непрерывное
Я конфликтовало
вы конфликтовали
мы конфликтовали
вы были в конфликте
они были в конфликте

Прошлое совершенное
У меня был конфликт
у вас был конфликт
он / она у нас был конфликт
у вас был конфликт
они были в конфликте

Будущее
Я буду конфликтовать
вы будете конфликтовать	25
мы будем конфликтовать
вы будете конфликтовать
они будут конфликтовать

у нее будет конфликт

Future Perfect
у меня будет конфликт
мы будем в случае конфликта
у вас будет конфликт
у вас будет конфликт

Непрерывное будущее
Я буду конфликтовать
будет конфликтом
мы будем конфликтовать
вы будете конфликтовать
они будут противоречить

Настоящее идеальное Непрерывное
					вы противоречили конфликтуют
он / она / она конфликтуют
мы противоречили
вы были в конфликте
они противоречили

Будущее
Я буду противоречить
вы будете конфликтовать
он / она / она будет конфликтовать
мы будем конфликтовать
вы будете конфликтовать
они будут конфликтовать

Прошлое совершенное Непрерывное
Я был в конфликте
вы были в конфликте
он / она / она противоречили
мы были в конфликте были конфликтующими
они были конфликтующими

условно
я бы конфликтует
вы бы конфликтуете
он / она / она будет конфликтовать	905
вы будете конфликтовать
они будут d конфликт

вы бы конфликтовали

Прошлое условие
Я бы конфликтовал
у вас был бы конфликт
он / она / она / она / она / это конфликтуют
они бы конфликтовали

Collins English Verb Tables © HarperCollins Publishers 2011

Определение конфликта интересов

Что такое конфликт интересов?

Конфликт интересов возникает, когда юридическое или физическое лицо становится ненадежным из-за конфликта между личными (или корыстными) интересами и профессиональными обязанностями или обязанностями.Такой конфликт возникает, когда компания или лицо имеет корыстный интерес — например, деньги, статус, знания, отношения или репутацию, — что ставит под сомнение, могут ли их действия, суждения и / или принятие решений быть беспристрастными. Когда возникает такая ситуация, стороны обычно просят удалиться, и это часто требуется по закону.

Ключевые выводы

• Конфликт интересов возникает, когда имущественные интересы физического или юридического лица ставят вопрос о том, могут ли их действия, суждения и / или принятие решений быть беспристрастными.
• В бизнесе конфликт интересов возникает, когда человек предпочитает личную выгоду обязанностям своего работодателя или организации, в которой он является заинтересованным лицом, или каким-то образом использует свое положение для личной выгоды.
• Конфликт интересов часто имеет юридические последствия.

Смотреть сейчас: объяснение конфликта интересов

Понимание конфликта интересов

Конфликт интересов в бизнесе обычно относится к ситуации, в которой личные интересы человека вступают в конфликт с профессиональными интересами его работодателя или компании, в которую они инвестируют.Конфликт интересов возникает, когда человек предпочитает личную выгоду обязанностям перед организацией, в которой он является заинтересованной стороной, или каким-то образом использует свое положение для личной выгоды.

Все члены корпоративного совета директоров несут фидуциарные обязанности и обязаны проявлять лояльность по отношению к корпорациям, которые они контролируют. Если один из директоров решает предпринять действия, которые приносят ему пользу, в ущерб фирме, он наносит вред компании конфликтом интересов.

Одним из примеров может быть член правления компании по страхованию имущества, который голосует за введение более низких премий для компаний с автопарком, когда они фактически владеют грузовой компанией.Даже если введение более низких премий не является плохим бизнес-ходом для страховщика, это все равно можно рассматривать как конфликт интересов, поскольку член совета директоров особо заинтересован в результате.

В юридических кругах представительство адвоката или стороны, заинтересованной в исходе судебного разбирательства, будет считаться конфликтом интересов, и представительство не будет разрешено. Кроме того, судьи, состоящие в отношениях с одной из сторон, участвующих в деле или судебном процессе, отказываются от председательства в деле.

Особые соображения

Конфликт интересов может привести к юридическим последствиям, а также к потере работы. Однако, если существует предполагаемый конфликт интересов и лицо еще не действовало злонамеренно, его можно отстранить от ситуации или решения, в которых может возникнуть конфликт интересов. Используя предыдущий пример члена совета директоров, владеющего грузовой компанией, они могли просто отказаться от всех решений, которые могут положительно или отрицательно повлиять на их личный бизнес.

Распространенные типы конфликта интересов

Самостоятельная работа — наиболее распространенный вид конфликта интересов в деловом мире. Это происходит, когда профессионал управленческого уровня принимает транзакцию от другой организации, которая приносит пользу менеджеру и вредит компании или клиентам компании.

Выдача подарков также является очень частым конфликтом интересов. Это случается, когда корпоративный менеджер или должностное лицо принимает подарок от клиента или подобного человека.Компании обычно обходят эту проблему, запрещая подарки от клиентов отдельным сотрудникам.

Неприятные ситуации могут возникать и тогда, когда при выполнении профессиональных обязанностей физическое лицо собирает конфиденциальную информацию. Любая информация такого типа, используемая сотрудником для личной выгоды, представляет собой огромный конфликт интересов, по крайней мере, в Соединенных Штатах. Финансовая индустрия постоянно сталкивается с конфликтом интересов такого типа в форме инсайдерской торговли.

Наконец, прием на работу или демонстрация благоприятного отношения на рабочем месте к родственнику или супругу — так называемый кумовство — может привести к потенциальному конфликту интересов.

Финансовый консультант, который сознательно советует клиентам покупать финансовые продукты, которые не соответствуют их интересам (слишком дороги, слишком рискованны или не соответствуют заявленным целям), но которые приносят консультанту более высокую комиссию, будет виновен в конфликте интересов. интерес.

Пример конфликта интересов из реального мира

В финансовой индустрии проблема агентства относится к типу конфликта интересов, когда агенты не полностью представляют интересы своих руководителей.Скандал с Enron является ярким примером проблемы агентства, которая привела к краху одной из крупнейших в то время компаний в Соединенных Штатах.

В 2001 году корпорация Enron объявила о банкротстве после того, как выяснилось, что высшие руководители компании использовали текущую рыночную стоимость и специальные транспортные средства (SPV) для сокрытия финансовых потерь. Это сделало компанию более прибыльной, чем она была на самом деле.

В то время как руководители Enron несли юридическую ответственность за защиту интересов своих акционеров, некоторые руководители вместо этого занимались незаконной деятельностью, чтобы замаскировать огромные убытки и долги компании.Цена акций упала с более чем 90 долларов за акцию до менее 1 доллара за акцию. Несколько руководителей были обвинены в своих действиях и в конечном итоге отправлены в тюрьму.

Что такое конфликт? | Определение и примеры

Что такое конфликт?

В литературе конфликт — это событие, обстоятельство, личность или личная характеристика, которые мешают персонажу преследовать цель, даже если эта цель — просто выживание. Многие утверждают, что без конфликта в повествовании не может быть движущегося вперед сюжета.Конечно, сюжет не был бы очень убедительным, если бы персонаж никогда не встречал сопротивления или вызова.

Подумайте о фильмах, которые вы, возможно, видели. В самом начале сюжета каждого фильма происходит то, что киноиндустрия называет «главным событием», которое бросает вызов обычной жизни главного героя. Это событие заставляет персонажа действовать — сражаться с инопланетными силами, чтобы стать лучшим родителем, получить высшее образование, остановить катастрофическое событие, заполучить идеального парня. Независимо от того, какой человек, место или событие стоит на пути персонажа к достижению этой цели, является конфликтом.

Как определить письменный конфликт?

Существует три основных типа литературного конфликта:

• Человек против человека — это конфликт, который возникает, когда антагонист или общество в целом препятствуют продвижению главного героя. В фильме «Убить пересмешника» ложь и невежество Боба Юэлла не позволяют Аттикусу Финчу допустить торжество справедливости.
• Человек против природы — это когда в конфликте возникает сила природы, грозящая разрушением.Например, в рассказе Джека Лондона «Развести огонь» ледяной холод Юкона — это сила, которая угрожает выживанию главного героя.
• Человек против самого себя, третий конфликт, единственный внутренний конфликт из трех. В «Истории часа» Кейт Шопен миссис Маллард живет в ловушке обычного брака и разделена внутри себя. Узнав, что ее муж мертв, она почувствует себя свободной, и ее внутренний конфликт исчезнет. Когда она узнает, что ее муж все-таки жив, она умирает, потому что не может вернуться к состоянию жизни во лжи.

В приведенной выше истории Кейт Шопен на самом деле есть два конфликта. Мало того, что персонаж находится в конфликте с собственными желаниями; она находится в конфликте с обществом, которое говорило женщинам, что они должны жениться, чтобы быть в безопасности. Во многих нарративах присутствует более одного конфликта, хотя обычно бывает конфликт более важный или доминирующий.

Примеры конфликтов

1. В «Ромео и Джульетта» , конфликт происходит между Ромео и семьей Капулетти, или между человеком и человеком.

2. В романе Джона Стейнбека « Гроздья гнева», конфликт возникает между Томом Джоадом и засушливыми условиями Великой депрессии. Конфликт двоякий: человек против человека и человек против природы.

3. В рассказе Фолкнера «Горящий амбар» конфликт происходит между Сарти и его отцом Эбнером Сноупсом. Вторичный конфликт — это человек против общества, представленный богатыми семьями, собственность которых отец разрушает назло.

4. Хотя Ахав действительно сражается с белым китом, основной конфликт в Моби Дик — это человек против самого себя, поскольку то, что разрушает Ахава, — это его неустанные поиски.

5. Конфликт в Голодные игры человек против человека, Китнисс против репрессивных правительственных сил.

6. Такой же конфликт существует в другом антиутопическом романе, «1984» Оруэлла, между Уинстоном Смитом и партией Океании.

(Посмотреть все литературные устройства)

Что такое разрешение конфликтов и как оно работает? — PON

Если вы работаете с другими, рано или поздно вы почти неизбежно столкнетесь с необходимостью разрешения конфликта.Возможно, вам потребуется урегулировать спор между двумя членами вашего отдела. Или вас может разозлить то, что, как сообщается, коллега сказал о вас на встрече. Или вам может потребоваться разрешить конфликт с клиентом в пропущенный срок. В организациях конфликт неизбежен, поэтому необходимы хорошие инструменты управления конфликтами.

Что такое разрешение конфликтов и как вы можете использовать его для разрешения споров на рабочем месте?

Разрешение конфликта можно определить как неформальный или формальный процесс, который две или более стороны используют для поиска мирного решения своего спора.

Ряд общих когнитивных и эмоциональных ловушек, многие из которых бессознательны, могут усугубить конфликт и способствовать необходимости разрешения конфликта:

• Корыстная интерпретация справедливости. Вместо того, чтобы решать, что справедливо, с позиции нейтралитета, мы интерпретируем то, что было бы для нас наиболее справедливым, а затем оправдываем это предпочтение на основе справедливости. Например, каждый из руководителей отделов, вероятно, будет думать, что они заслуживают львиную долю годового бюджета.Разногласия по поводу того, что ведет к столкновениям.

• Самоуверенность. Мы склонны быть чрезмерно самоуверенными в своих суждениях, что приводит нас к нереалистичным ожиданиям. Скорее всего, участники спора будут слишком уверены в своих шансах на победу в судебном процессе, например, из-за ошибки, которая может заставить их избегать урегулирования путем переговоров, которое сэкономило бы им время и деньги.

• Повышение ответственности. Независимо от того, имеют ли переговорщики дело с забастовкой рабочих, слиянием или спором с коллегой, они, вероятно, нерационально увеличат свою приверженность выбранному ими курсу действий еще долгое время после того, как это окажется полезным.Мы отчаянно пытаемся возместить наши прошлые инвестиции в спор (например, деньги, потраченные на судебные издержки), не осознавая, что такие «невозвратные затраты» не должны играть никакой роли в наших решениях относительно будущего.

• Предотвращение конфликтов. Поскольку отрицательные эмоции вызывают у нас дискомфорт и страдания, мы можем попытаться подавить их, надеясь, что наши чувства со временем рассеются. Фактически, конфликт имеет тенденцию к укоренению, и стороны больше нуждаются в разрешении конфликта, когда они избегают иметь дело со своими сильными эмоциями.

Учитывая эти и другие подводные камни, как вы можете настроить конструктивный процесс разрешения конфликтов, имея дело с конфликтами на работе и в других сферах? Конфликты можно разрешать разными способами, включая переговоры, посредничество, арбитраж и судебные разбирательства.

• Переговоры. При разрешении конфликтов вы можете и должны использовать те же принципы ведения переговоров, которые вы используете при заключении сделок. Например, вы должны стремиться изучить интересы, лежащие в основе позиций сторон, такие как желание разрешить спор без привлечения негативной огласки или восстановить испорченные деловые отношения.Кроме того, определите лучшую альтернативу согласованному соглашению или BATNA — что вы будете делать, если не достигнете соглашения, например, поиск нового партнера или подача иска. Путем мозгового штурма и поиске компромиссов по вопросам вы можете договориться об удовлетворительном исходе своего спора без помощи внешних сторон.

• Посредничество. При посредничестве участники спора привлекают обученную нейтральную третью сторону, чтобы помочь им прийти к консенсусу. Вместо того, чтобы навязывать решение, профессиональный посредник побуждает участников спора исследовать интересы, лежащие в основе их позиций.Работая со сторонами как вместе, так и по отдельности, посредники стремятся помочь им найти решение, которое является устойчивым, добровольным и необязательным.

• Арбитраж. В арбитраже, который может напоминать судебное разбирательство, нейтральная третья сторона выступает в качестве судьи, который принимает решения о прекращении спора. Арбитр выслушивает аргументы и доказательства, представленные каждой стороной, а затем выносит обязательное и часто конфиденциальное решение. Хотя спорящие стороны обычно не могут обжаловать решение арбитра, они могут обсудить большинство аспектов арбитражного процесса, включая то, будут ли присутствовать адвокаты и какие стандарты доказывания будут использоваться.